钢铁企业年终工作总结
篇一：钢铁厂年度工作总结
钢铁厂年度工作总结
一、主要工作任务
1、“xxxx”及思想政治教育学习活动：上半年，本园党支部在园内开展了xx《关于切实加强社会主义荣辱观教育的讲话》精神学习活动，通过组织党员及职工群众学习关于加强社会主义荣辱观教育的有关文件通知精神、学习了林建智同志以及陶海林老师的先进事迹和材料，出版专题墙报两期，组织开展教职员工演唱社会主义荣辱观歌曲活动两次，围绕本园幼儿教育教学工作实际，针对教职员工的思想实际，重点引导职工群众树立爱国、敬业、诚实、守法、贡献的思想道德，加强师德师风建设，提高教师队伍素质。认真做好《中共海南省委关于认真学习宣传〈xx文选〉的通知，组织党员学习《xx文选》、组织学习《中共海南省委关于学习贯彻党的xx届六中全会精神的通知》的通知文件精神，加强党支部建设，发展党员一名。积极开展纪念《公民道德建设实施纲要》颁布5周年暨第四个“公民道德宣传日”活动，出版墙报一期，张贴宣传标语8条，悬挂宣传横额一幅，组织教职工集中学习《公民道德建设实施纲要》2次。
3、职工内退工作：学习传达关于〈海南钢铁公司职工
内部退养补充规定〉的通知精神，做好园内职工内部退养各项工作以及内退后幼儿园各岗位人员补充交接工作，做到内退工作按部就班，平稳过渡，确保幼儿园各项教育教学工作的顺利开展，积极安扶家长情绪，解除家长的后顾之忧，使家长安心参加公司生产建设工作。
4、人大代表换届选举工作：组织开展昌江黎族自治县第十三届人大代表的选举工作，张贴选举公告、悬挂宣传横额，做好选民登记，确认选民资格，颁发选民证，履行选民权利，全园23人（含内退人员）均参加了投票选举。
5、幼儿教育教学、教研、师训工作：继续贯彻落实《幼儿园教育指导纲要（试行）》精神，根据省教厅对我园一级幼儿园复查评估所做出的整改意见进行了专项的整改。组织教师参加园内集中学习研讨5次，开展各班级师幼互动、家园配合的活动区域创设及主题环境墙饰创设的检查评比；组织指导30幅
幼儿绘画作品参加海钢教育处举办的青少年书画比赛，组织三名教师参加省教育厅举办的海南省第三届幼师基本功舞蹈比赛并进行比赛现场的观摩学习。教研组开展了小班组幼儿良好生活常规的培养以及中大班幼儿自我服务能力、为集体服务能力的课题研讨。进行园内各班班牌设计制作、家园联系栏设计制作评比，观察区、活动区活动的评比等。根据海南省教育厅关于印发《海南省推行〈“以园为本教研
制度建设”项目方案〉的实施意见》的通知精神，结合本园实际制定园本教研研究计划，开展班级区域活动研究。组织教师撰写幼儿教育新课程论文4篇、教育随笔2篇参加全省评比。组织教师参加《海南省XX-XX年度幼儿园教师全员岗位培训实施方案》必修课程《新时期教师职业道德》、《幼儿教育政策法规》的学习及参加全省统一考试，以考促训。通过各项活动的开展，促进教师教育观念的进一步转变，教师各项工作能力得到不断提高。
6、丰富多彩的幼儿活动：“五、一”劳动节开展了“各年级幼儿球类比赛”，通过小班组幼儿抱球跑、中班组幼儿传球接力、学大班组幼儿小小篮球比赛等活动，提高幼儿参加体育活动的兴趣和积极性，锻炼幼儿不怕苦和累的意志品质，培养幼儿的竞争意识，掌握初浅的球类活动技能；“六、一”节开展了“快乐的节日”为主题的中大班、学前班幼儿绘画比赛、举办获奖幼儿绘画作品展；开展庆“六、一”家园同乐幼儿游戏游园开放活动，幼儿小小运动会，毕业班欢送会等。此外，“国庆节”组织开展了以“爱家乡、爱海南、爱祖国”为主题的班级幼儿诗歌朗诵比赛，中大班幼儿“创新小制作”比赛，庆元旦幼儿文艺汇演等活动。
7、工会建家及女工工作：关心园内教职工的生活疾苦，主动探望慰问患病及家有困难的教师40人次，做好送温暖工作。“三、八”节园内开展女工气排球比赛，教师节茶话
会，“国庆节”职工卡拉ok比赛，迎新春聚餐活动。组织女工30人次赴蓝洋松涛水库、八一农场、定安、海口考察，组织11名内退职工赴三亚、陵水渡假游。组织全园22名职工参加公司工会的《全国劳动安全防护知识竞赛》，组织女工21人参加公司妇科普查，领取并发放女工卫生用品，组织女职工干部4人参加公司举办的健康知识讲座，全园女工21人续签海南省女职工安康互助金；通过园务公开栏、园务会、职工大会等形式定期定期就职
篇二：钢铁厂年度工作总结
钢铁厂年度工作总结
一、主要工作任务
1、“xxxx”及思想政治教育学习活动：上半年，本园党支部在园内开展了xx《关于切实加强社会主义荣辱观教育的讲话》精神学习活动，通过组织党员及职工群众学习关于加强社会主义荣辱观教育的有关文件通知精神、学习了林建智同志以及陶海林老师的先进事迹和材料，出版专题墙报两期，组织开展教职员工演唱社会主义荣辱观歌曲活动两次，围绕本园幼儿教育教学工作实际，针对教职员工的思想实际，重点引导职工群众树立爱国、敬业、诚实、守法、贡献的思想道德，加强师德师风建设，提高教师队伍素质。认真做好《中共海南省委关于认真学习宣传〈xx文选〉的通知，组织党员学习《xx文选》、组织学习《中共海南省委关于学
习贯彻党的xx届六中全会精神的通知》的通知文件精神，加强党支部建设，发展党员一名。积极开展纪念《公民道德建设实施纲要》颁布5周年暨第四个“公民道德宣传日”活动，出版墙报一期，张贴宣传标语8条，悬挂宣传横额一幅，组织教职工集中学习《公民道德建设实施纲要》2次。
3、职工内退工作：学习传达关于〈海南钢铁公司职工内部退养补充规定〉的通知精神，做好园内职工内部退养各项工作以及内退后幼儿园各岗位人员补充交接工作，做到内退工作按部就班，平稳过渡，确保幼儿园各项教育教学工作的顺利开展，积极安扶家长情绪，解除家长的后顾之忧，使家长安心参加公司生产建设工作。
4、人大代表换届选举工作：组织开展昌江黎族自治县第十三届人大代表的选举工作，张贴选举公告、悬挂宣传横额，做好选民登记，确认选民资格，颁发选民证，履行选民权利，全园23人（含内退人员）均参加了投票选举。
5、幼儿教育教学、教研、师训工作：继续贯彻落实《幼儿园教育指导纲要（试行）》精神，根据省教厅对我园一级幼儿园复查评估所做出的整改意见进行了专项的整改。组织教师参加园内集中学习研讨5次，开展各班级师幼互动、家园配合的活动区域创设及主题环境墙饰创设的检查评比；组织指导30幅幼儿绘
画作品参加海钢教育处举办的青少年书画比赛，组织三
名教师参加省教育厅举办的海南省第三届幼师基本功舞蹈比赛并进行比赛现场的观摩学习。教研组开展了小班组幼儿良好生活常规的培养以及中大班幼儿自我服务能力、为集体服务能力的课题研讨。进行园内各班班牌设计制作、家园联系栏设计制作评比，观察区、活动区活动的评比等。根据海南省教育厅关于印发《海南省推行
〈“以园为本教研制度建设”项目方案〉的实施意见》的通知精神，结合本园实际制定园本教研研究计划，开展班级区域活动研究。组织教师撰写幼儿教育新课程论文4篇、教育随笔2篇参加全省评比。组织教师参加《海南省XX-XX 年度幼儿园教师全员岗位培训实施方案》必修课程《新时期教师职业道德》、《幼儿教育政策法规》的学习及参加全省统一考试，以考促训。通过各项活动的开展，促进教师教育观念的进一步转变，教师各项工作能力得到不断提高。
6、丰富多彩的幼儿活动：“五、一”劳动节开展了“各年级幼儿球类比赛”，通过小班组幼儿抱球跑、中班组幼儿传球接力、学大班组幼儿小小篮球比赛等活动，提高幼儿参加体育活动的兴趣和积极性，锻炼幼儿不怕苦和累的意志品质，培养幼儿的竞争意识，掌握初浅的球类活动技能；“六、一”节开展了“快乐的节日”为主题的中大班、学前班幼儿绘画比赛、举办获奖幼儿绘画作品展；开展庆“六、一”家园同乐幼儿游戏游园开放活动，幼儿小小运动会，毕业班欢
送会等。此外，“国庆节”组织开展了以“爱家乡、爱海南、爱祖国”为主题的班级幼儿诗歌朗诵比赛，中大班幼儿“创新小制作”比赛，庆元旦幼儿文艺汇演等活动。
7、工会建家及女工工作：关心园内教职工的生活疾苦，主动探望慰问患病及家有困难的教师40人次，做好送温暖工作。“三、八”节园内开展女工气排球比赛，教师节茶话会，“国庆节”职工卡拉ok比赛，迎新春聚餐活动。组织女工30人次赴蓝洋松涛水库、八一农场、定安、海口考察，组织11名内退职工赴三亚、陵水渡假游。组织全园22名职工参加公司工会的《全国劳动安全防护知识竞赛》，组织女工21人参加公司妇科普查，领取并发放女工卫生用品，组织女职工干部4人参加公司举办的健康知识讲座，全园女工21人续签海南省女职工安康互助金；通过园务公开栏、园务会、职工大会等形式定期定期就职工工资、幼儿园杂费使用情况、幼儿每月伙食开支情况、各项检查评比进行园务公篇三：钢铁公司工作总结范文
××集团创建于1957年，是一家有着52年发展历史的省属国有企业。五十多年来，在××省委省政府和省国资委等上级部门的正确领导下，在全体干部员工的共同努力下，××集团已发展成为一家以钢铁为主业，房地产、贸易流通、环境保护、酒店餐饮、科研设计、高等职业教育、黄金开采冶炼等产业并举并强的大型企业集团。目前，××集团拥有
全资及控股子公司38家，其中××钢铁股份有限公司为上市公司。
近年来，××集团坚持以科学发展观为指导，认真执行党的路线方针政策，严格遵守国家法律法规，坚持以人为本，按照集团公司“创新发展、和谐发展”总要求，着力解决生产经营和改革发展中的突出矛盾和主要问题，确保了企业的平稳发展。根据国家统计局公布，××集团在20XX年全国最大500家企业集团中排名第72位，已连续六年进入全国最大500家企业集团百强行列。
一、自主创新和品牌建设情况
（一）积极推进品牌建设。××集团根据长三角区域市场特点，为打造具有较强市场竞争力和盈利能力的主导产品，提出了“扬长避短，合理定位，走双高产品之路”的方针，并成立了公司品牌建设推进小组，着力打造市场适应性好、竞争力强的产品体系。工作重心从生产普碳钢为主向生产优特钢为主转移，着重提高棒材、线材、带材、中型材四大系列产品的技术含量和附加值。同时，积极进军汽车用钢、工程机械用钢领域，大力开发齿轮钢、弹簧钢、管坯钢、优碳合金带钢、非调质钢、易切削钢等高附加值产品，先后成功开发了hg20锯条用钢、12l14易切削钢和履带板型钢等一批具有自主知识产权的新产品和新技术。“十五”以来，钢铁主业累计开发新产品215个，20XX年上半年优特钢比达
到％。
二、体制创新情况
近年来，××集团坚持以资源整合为着力点，以完善法人治理结构为核心，以产权多元化为重点，不断推进体制创新，积极探索多种所有制经济共同发展的路子，进一步增强企业的内生能力。
（一）建立完善现代企业制度。1994年10月，在省委省政府和上级有关部门的关心支持下，××钢铁集团公司正式组建，初步实现了由传统的工厂制向公司制的转变。1995年10月，以××冶金集团组建为契机，不断推进内部管理体制改革。一方面，根据产业相关性法则，实施主辅分离改制，剥离企业办社会职能，另一方面，从完善现代企业制度入手，积极改善法人治理结构，对全资及控股子公司进行结构调整或改制重组，逐步建立起适应多元产业发展的母子权属管理关系。1998年××集团通过对钢铁主业的优质资产进行包装，成立了××钢铁股份有限公司，并在上海证券交易所发行上市，使××集团主体实现了产权多元化。
（二）进一步理顺管理体制。××集团从理顺母子公司管理关系出发，积极推进从“管企业”向“管资产”、从“搞活企业”向“搞活资产”、从“直线职能制”向“母子公司管理制”的转变。按照规模化、专业化的要求，加快现有非钢产业各种资源要素的优化配置，相继成立××置业、××
商贸和××旅业三大产业集团，对××工贸公司和国贸公司进行了整合，有效发挥了内部资源优势。
（三）大力推进企业内部产权制度改革。一方面，对于新设立的非钢产业子公司，突破纯国有的产权形态，积极引入多元投资主体，探索“国有－国有”、“国有－民营”、“国有－外资”等多种合作模式。另一方面，加快现有非钢产业子公司的产权制度改革。采取管理层持股、技术入股、员工持股和企业交叉持股等手段，对部分非钢企业实行股权多元化和股份制改造，激发了其内在活力。
三、管理创新情况
管理是提升企业运营质量和效益的重要手段。多年来，××集团坚持把管理创新作为企业整体发展战略的基础工程切实抓紧抓好，走出了一条符合××集团实际的管理创新路子。
（一）推进战略资源管理创新。面对钢铁企业高成本时代的来临，××集团高度重视战
略资源管理创新，着力加强供应链管理。在上游资源拓展上，××集团确立了“确保供应、稳定质量、控制成本”的采购方针，积极开拓外部资源，资源战略合作迈出了实质性步伐。在下游市场拓展上，××集团确立了“立足长三角、拓展国内外”的市场营销政策，形成了比较稳定的客户群。
（二）推进财务管理创新。加强以资金管理为核心的财
务集中管理和全面预算管理，成立集团公司结算中心，对所有二级单位实行财务集中管理，统筹调配各二级子公司资金使用、资金担保额度；重视资金安全管理，早在上世纪九十年代中期，就对子公司严格实行“三个不准”，即“不准擅自对外投资，不准对外担保，不准对外拆借资金”，同时积极推进物资设备采购和工程招投标集中管理，有效防范了市场风险和资金风险，促进了企业持续快速健康协调发展。
（三）持续推进精细管理。大力推进以erp为核心的企业信息化建设，搭建高度集成、信息共享和协调沟通的平台，为从严管理提供了重要手段。按照“向一切先进企业学习，学习一切企业的先进经验”的学习理念，全方位系统地开展学先进、对标挖潜活动，有效提高了先进管理经验的引进、融合与消化能力。围绕生产经营专业管理目标，着力打造高效执行力体系，形成了多方位、多层次、有机的、互动的科学管理体系，确保××集团整体发展优势得以全方位实现。
（四）总结推广管理创新成果。在推进管理创新的同时，××集团也注重管理创新成果的创造、总结和推广工作。《以清洁生产为核心的生态型钢铁企业建设》、《钢铁企业适度多元化发展战略体系的实施》分别获得第十一届和第十三届全国企业管理现代化创新成果一等奖和二等奖，《以科技型企业为目标的战略转型》荣获第十五届国家级企业管理现代化创新成果二等奖。另有一大批管理创新成果获得省部级奖
项。
四、人才队伍和激励机制情况
多年来，××集团大力实施人才强企战略，不断创新人才工作机制，积极探索收入分配的有效途径，形成了以资产经营责任制和经济责任制为核心，以“一体两翼”承包、劳动竞赛、争先创优等多种激励形式为补充的收入分配制度体系，充分激发各级经营管理者和广大员工的积极性和创造性。
（一）加大人才引进力度。为适应钢铁主业和非钢产业发展对各类人才的需求和人才储备，××集团不断拓宽人才引进渠道，改变原来单一的通过到高校招聘的引进模式，充分利用互联、人才市场、专场招聘会等多种方式对外招聘各类人才，同时与相关高等院校签订人才培养协议。如与××财经学院签订毕业生录用协议；向××大学捐助200万元设立助学金，由××大学向集团公司输送人才；由××工业职业技术学院、××工贸职业技术学院为公司定向培养人才等。目前，集团公司拥有博士11人、硕士315人、本科1834人、大专2507人。
（二）加强人才分线开发。积极推进员工素质工程建设，完善培训规章制度，强化管理人才和专技人才的培训。20XX 年，共举办各类培训班485期，培训人数达18446人次，平均每年全员培训率达159%。同时，多管齐下开发和培养高层
次专业技术人才。20XX年与北京科技大学联合举办冶金工程硕士班，共有31名专业技术人员参加学习。与××大学等高校联合举办专业强化班，并从中选拔优秀专技人才到国外进行系统培训，锻炼和培养人才。邀请武汉科技大学和科研机构的专家教授介绍新技术、新知识、新产品，拓宽专业技术人员的知识面，并选送技术人员参加国内外对口的专业深造。开展酒店和房地产高级经营管理培训班，为集团公司非钢产业发展输送了大量的管理人才。另一方面，以重点产业、重大科研项目和工程项目为依托，有计划地培养科技领军人物、科技骨干和创新人才团队。目前，××集团有5名专业技术人员进入××省“新世纪151人才工程”，有11名对企业做出重要贡献的专业技术人员享受政府特殊津贴；有两名管理创新人才获得重奖，最近，集团公司以公司科协成立50周年为契机，重奖了10位优秀科技工作者，员工创业热情、创新激情高涨。人才培养的另一个重点是高技能人才。
篇四：20XX钢铁公司员工工作总结及自我鉴定
20XX钢铁公司员工工作总结及自我鉴定
钢铁公司员工工作总结及自我鉴定
我于20XX年7月加入**集团八钢股份有限公司，在近一年半的工作中我热衷本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在
领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的肯定。通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高
思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员，我积极要求加入党组织，于20XX年8月上交了入党申请书，现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事，认真学习党的各项新方针、新政策，不断的提升自己的党性修养，与党保持一致；作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司
保持一致。
二、求知若渴，虚心向学
作为20XX届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作，下午扎入现场对设备多看多问，不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件，对管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
三、努力工作，认真完成各项工作任务
我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。设备故障抢修时，无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业，并提出自己的方案参与抢修，保证设备尽快正常运行。在20XX 年2月我被作业区内聘为现场专业工程师，我紧跟公司的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的，不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过课堂上的理论学习总结，结合工作中的实际问题对
《120T转炉米平台作业指导书》进行了修改，同时验证已编写的作业标准对已不适用的作业标准进行修订，并且每月新编2篇作业标准来完善标准化作业。通过在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。
四、工作中发扬团队合作精神，克服了工作中一个又一个的难题
在平时的工作中，首先做好日常工作，我与作业区其他同事既有分工又有合作，坚持经常和其他技术人员进行工作交流，充分发扬民主，从不独断专行，从而较圆满完成维护部的各项工作任务。20XX年第一季度在作业区同仁及领导的大力支持下，由我带头顺利的完成了《合金下料中位料仓电液推杆翻板阀卡料解决方案》的QC资料发布，解决了公司3座120吨转炉米平台合金下料中位料仓电液推杆翻板阀的卡料问题。此次设计方案为公司每年节省约21万元。并且通过此次活动增强了同事之间的凝聚力，提高了参与方案设计人员分析问题的能力，并且充分调动了人员的积极性，利用已有的技术力量，为企业挖潜增效。20XX年第四季度在次召集作业区同事成立QC小组，对120吨3座转炉的合金下料溜槽进行改善，计划12月中旬发布《合金系统下料溜槽增加使用寿命方案》的QC资料。
总结在八钢的一年半工作中，我在工作上思想上都有了很大的进步。当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。同时在日后工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，不断在现场检查、监督中随时发现问题，解决问题，使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。
20XX年12月9日
篇五：钢材销售年终工作总结
篇一：钢材销售年度工作总结暨工作计划
20XX年度工作总结暨20XX年工作计划
喜悦满怀辞旧岁，憧憬在心迎新年。我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，即将迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过去的一年，在公司强大实力的支持下，在公司领导的指导和帮助下与公司各部门紧密合作下，艰苦奋斗，正视挑战，克服困难，全体同仁共同努力下，全年完成销售任务。为20XX年更好的展开工作，温故知新、总结经验教训，现将20XX年工作总结及20XX年工作计划如下。
一、根据外销部门工作方向，经精心筛选，20XX年度成功开发
了中宏企业旗下的河北鸿川房地产开发有限公司、河北德鸿房地产开发有限公司、以及河北燕赵集团、河北国华房
地产、河北高远房地产、石家庄远信市政、中国太平洋建设集团正定新区项目、恒山建设张家口沽源项目等一批具有影响力的新客户，并顺延维护了公路养护中心、嘉实房地产、君和房地产、德州公路、河北建设集团、等一批老客户。除德州公路、养护中心以外，大部分客户回款、采购量、利润比较理想。
二、核心的业务是销售，销售的核心是回款。这是制约公司发展
乃至生死存亡的一大诟病。德州公路是典型的一个钱办十个事，事先以小量、多次、关系取得信任，五月份用预付30万元订金签下130万元钢材，其余货款分多次六个月之久还清，至今仍未核算利息，实属失察。今后对此类客户倍加小心。石家庄市交通局公路管理处养护管理中心可以说是公司重量级老客户了，四月份预付100万元签下240万元合同至昨天刚刚还请货款，其资金全部是交通局，资金状况很难预料。
今后应对所有后付款新老客户有一个每笔业务交货前必考察（公司规模、资金状况、前期供货商、项目状况等）、交货中必观察（订货和付款决策人、收货和结算流程、工程进度等）交货后必监察（决策人去向、结算进度、货物状况、逾期未付款执行手段等）直至所有货款、利息到账的一系列制度。群策群力，必要时使用社会力量等一切方式方法，保
证公司利益不受损失情况下方可交易。以下是我在钢材销售业务工作中的一些体会和感受。
一、敬业：工作要想有所成就，首先要敬业，要热爱自己所选的职
业，珍惜现有的工作岗位，凡事多想多问多做，刻苦耐劳，不怕失败，不耻下问，多做总结，乐于助人，团结友邻，并在工作中赢得公司的肯定和同事的尊重。
二、积极：不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜，要常怀危机感。
对工作要积极主动，充满激情，市场环境日新月异，变幻莫测，因此平时要多了解市场行情，多分析客户反馈的各种情况，及时调整销售策略。只有不断运筹帷幕，推陈出新，才能把握先机，赢得主动，提升自己的业务水平。
三、耐心：在日常工作中要有耐心，谦逊对人，冷静处事。遇到困
难时，不要焦急，六神无主，要静下心来沉着应对。首先要分析该困难的起因，及解决的难易程度。如果自己能解决的，解决后向上级汇报；如果自己拿不定主意的，要将你对该问题的分析过程及解决设想，向上级汇报，请求帮助。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法。遇到客户无理责难时，不要急躁，出言不逊，更不能消沉气馁，要冷静应对，必要时请求协助。同时要想尽办法在处理事情的过程
中寻找客户的软肋，在劣势中创造优势，令客户知难而退，合作处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的能力，让客户改变对你的轻蔑看法，赢得客户对你的信赖、感激和尊重；遇到同事的指责时，不要冲动，不论有理无理，都不能有仇恨心理，更不能相互指责，而要静下心来思考。首先要分析事件事情的来龙去脉，以及自己在这件事情中的位置和作用，如果别人的指责是对的，要勇于承认，作出改正，并请求同事监督；如果别人的指责是错的，要指出质疑的依据，避免同事误解。同时修正自己做得不足的地方。
四、乐观：在日常工作中，要乐观向上，不断进取。发生问题或矛
盾时，不要埋怨别人，指责别人，要知道埋怨和指责解决不了问题，只有互相协调、协助才能解决问题。另外，埋怨和指责亦可能会影响他人的工作情绪，从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神，众志成诚，公司才能稳健发展，壮大；要谨记：埋怨是弱者的借口，协调是强者的动力。五、归零思想：在日常工作中，不能太倚重经验，过于自信，要不断更新思维，开拓视野。我有留意过，工地人员中，受伤的多为老工人，销售人员中，中招的多为老员工。因此在销售和交易过程中，出现的问题层出不穷，平时在解决问题时要多分析多总结，既要避免类似的事情重复发生，也要防