挖掘员工潜力，提高团队协作能力
领导者是通过所领导的员工的努力而成功的。领导者的基本任务是建立一个高度自觉的、高产出的工作团队。在新时代的历史背景下，竞争更大层面上是知识和能力上的竞争，归根到底是人才的竞争，因此挖掘员工潜力是企业和领导的一个重要课题。而团队之间的有效协作，可以让潜能转化为实际的工作效益，实现一加一大于二的效果。
所谓潜力就是内在有的而没有发挥相互来的力量和能力。美国著名心理学家麦克利兰的“冰川模型”指出人的素质包含六个层面：知识，技能，社会角色，自我概念，特质和动机。从修炼领导力方面来说，挖掘员工潜力，提高团队协作能力可以从以下几个方面着手。
首先，领导者要提高对员工潜力的识别能力，积极地了解下属的特点，对在员工身上的潜能有一定的预测和判断能力。知识与技能容易评测，而其他特性则隐藏在冰山以下，难以定义。对于领导者来说，了解员工可以通过正式渠道入手，比如员工调查，会议和走动式管理等，更重要的是也要注重非正式渠道的作用，比如共同活动和交流访谈等，可以对员工的潜能有正确的预判。
激励机制的完善最能有效地挖掘员工潜力，包括工作激励，尊重激励和保障激励。工作激励指得是在日常经营管理中，基于对员工的了解，考虑岗位分配的合理性，并对相关人员进行适当授权，以充分发挥员工优势，激发员工潜能。尊重激励指得是在管理过程中，要充分尊重员工，关怀员工，信任员工，让员工从心理上的感到幸福和认同，从而激发更大潜力。就像美国备受赞誉的领导力顾问克雷格·里德所说的，领导力就是爱。领导者要有能力激励员工，让员工不止为了谋生而工作。保障激励指的是通过人对于自我实现的追求，来激励员工不断挖掘潜力，取得成长进步。常用的方法是将薪酬与工作表现结合在一起，并经常开展培训使员工处于潜能持续被开发的积极状态。领导者要将员工的发展视为自己的责任，努力为员工创造发展的空间，帮助员工获得个人成长和职业成长。
研究表明，追随者服从领导的原因，有百分之七十来源于领导者自身所表现出的品质。意大利著名神经科学家贾科莫·李佐拉蒂发现，人类镜像神经元的存在会激发我们的大脑模仿观察到的行为。所以领导者要肩负起树立榜样的责任，让团队和员工自觉靠齐。亚里士多德说，优秀是一种习惯。领导要养成健康的习惯，而不能让员工仿效自己不好的习惯走向毁灭。其中，需要注意的是，不能只依靠“快系统”的直觉做事，因为直觉可能出错。领导者要善于调动“慢系统”，让“慢系统”渐渐向“快系统”转变。员工向领导不断看齐，慢慢成长，这就是潜力被不断挖掘出来的过程。
乐趣是最大的生产力。很多心理学家都认同，玩耍和乐趣是在专业领域取得成功的必要因素。所以为了挖掘员工潜力，提高团队协作能力，领导者有必要投入一定的注意力在娱乐上。只要不影响工作，领导者完全可以给员工留出自由空间，让他们随意做些自己喜欢的事情。办公室不是监狱，领导者要善于创造轻松愉快的工作环境，让员工能够在幸福中发散思维，挖掘潜力。
领导者还要善于描述愿景和目标。斯坦福大学的吉姆·柯林斯在著名的《基业长青》一书中指出，那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点：有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。愿景给员工展现出未来前进的方向，让员工能够带者使命感和激情完成任务，挖掘自身潜力，取得更大的进步。
美国汉堡王公司总裁杰夫·坎贝尔进一步指出：领导者要提出目标，允许团队成员探索实现目标的最佳路径，而不是规定他们如何采取行动。员工在有灵活度的情况下，更容易探索未知，发现自身潜质。
对领导而言，善于倾听，保持谦逊，鼓励平等参与，对激发员工潜力和提高团队协作能力也起着至关重要的作用。很多时候，外向者常主导讨论，而内向者则保持沉默。如果领导者鼓励每个人的平等参与，对事情和人员都会获得更全面的认知。员工也可能从中发现自己
之前未表现出的特质，从而在之后为团队创造价值。
领导者要开发员工的潜能，还要信任员工，让员工相信自己有足够的潜力。心态影响成长，只有员工相信自己，才能让潜力从冰山之下显露出来。苏联作家高尔基在《小市民》写道，所谓才能，是相信自己，相信自己的力量。因此领导要掌握沟通技巧，让员工自信起来。
领导者也要注意适当的给员工以良性的压力和挑战。压力逼人成长。因为人类总不愿意让自己陷入茫然无措，饱受轻视的境地里，所以适当程度上的挑战可以让员工不断探索自己能力的边界。
当然，如果员工只有优秀这一样品质，是不足以早就伟大的事业的。领导者要保持亲密性原则，即把每个人都当作家人来看待，在温馨的团队氛围中取得胜利。大家彼此熟悉，团队间彼此关心，团队氛围快乐而美好，这样团队中每个人都不愿让同事失望，从而会不断挖掘自身潜力，并提高团队协作能力。因此领导要经常开展一些非工作性质的活动，创造员工交流了解的机会，帮助员工找到自己的价值和定位，从而推进员工们关系的亲密，让团队协作更加有效。领导者还要树立团队利益大于个人利益的信念，扮演好“团队合作协调者”的角色，不能只顾突出自己或某个人的才干，而忽视了团队合作。
总之，挖掘员工潜力，提高团队写作能力是一个长期的过程，需要领导者不断进行各方面的领导力修炼。
卓越领导力的18项修炼 2015/9/2
一、何谓卓越领导 (3) (一)卓越领导人的共性 (3) (二)好领导的标准是什么 (3) (三)卓越领导力的内在结构 (4) 二、为什么要提升领导力 (5) 三、第1项修炼学习——优化能量结构 (6) (四)优秀的领导和卓越的领导会有什么不同？ (6) (五)能力源于知识的裂变 (7) 四、第2项修炼激励——激活员工内动力 (10) (六)要认同你的员工 (11) (七)用阶梯引导动力 (11) 五、第3项修炼培育——强化造血机能 (14) 六、第4项修炼竞赛——创造超常业绩 (17)
卓越领导力的18项修炼 这个的时代的比拼，不是兵对兵的比拼，更多是将对将的比拼，在我们的培训资源非常稀缺的时候。我们更多的要把这种资源集中在领导身上，所以《卓越领导力的18项修炼》，它讲的就是最高人领导做一个企业的最高领导人，他应该怎么样提升自己，他应该成为一个什么样的领导，卓越的企业，从培养卓越领开始，这是我们企业发展的一个最基本的逻辑。 何谓卓越领导 领导力：整合资源，达成组织目标的能力。 卓越领导人的共性 1. 超速成长的领导 2.多谋善断的领导 3.知人善任的领导 4.培育团队的领导 5.创造业绩的领导 6.凝聚人心的领导。 好领导的标准是什么 人才结构比人才更重要，所以要懂人，要知善任。接下来，要培育团队不仅仅是能够用他，而且能够持续的用他，培养自己的团队形成自己的一支队伍。如果没有这样的一支队伍来做。我们即使赚到了钱，我们即使有了今天的成功，不可持续，不可持续，当我们有一支铁军的时候。当我们的队伍像太阳的时候，我们事业自然就像太阳，所以要培养自己的团队，一个领导必须是能够培养团队的领导。 领导就是教练。不会教导就不能领导，所以你必须要培育自己的团队，同时还要创造业绩。说我是一个好领导，就是业绩不好，一票否决，绩效是检验领导的根本标准。没绩效，别说是好领导。再接下来，凝聚人心的领导，当我们的物质激励，当我们的企业条件不允许的时候，员工在恶劣条件下，在不好的条件下，照样跟我们走，他们
中层管理者的领导力修炼 【课程背景】 进入21世纪是竞争激烈、环境变动的年代，企业经营者越来越深刻体会到“管理能力”是提高自我竞争力、创造顾客满意的成功关键因素，很多以服务类为主的行业为了追求客户满意度，都在不断感受着由于提升管理技能、创造团队协作绩效而带来的挑战。 这些管理干部是肩负创造管理绩效、营造客户满意度的中坚支柱。透过此次管理技能培训，有助于在企业内建立与运用管理的共同语言，创造工作团队的思想、行动、价值观的综合绩效。 【课程目标】 ?清楚辨认管理误区与引导观念突破，建立正确思路与职责意识 ?增进管理者的沟通与协调能力，促进企业的良性循环和发展 ?提升企业管理者的日常管理能力，增强工作执行力，提升效率 ?促进整个干部管理队伍的团队协作性和领导科学性，打造钢铁管理团队 ?通过提升管理层的带动力，强化管理者的综合素质，从而增强企业整体绩效 ?使管理层规划并反省自己的职业生涯，树立积极乐观的工作心态。 【课程长度】2-3天 【授课方式】主题讲授、实作练习、个案研讨、角色扮演、多媒体教学 【课程大纲】 第一讲：企业教练，势在必行的管理转型 1．职场中管理者常见的困惑 2．如何理清思路，走出瓶颈 3．通常管理者错位的三个要点 4．管理者的管理特质测试 第二讲：颠覆定位，打破管理的固有思维 1．如何重新认识自我 2．管理者在组织中的地位与功能 3．管理者者常见的三个误区 4．如何回归上司、下属、同事的三个角色 5．中层管理者的“王”道真解
6．管理者的八大角色 7. 管理者的“五字真经” 第三讲：领导先行，管理模式的变革 1．领导与管理的关系 2．管理者和领导者的区别表现在哪里？ 3．情景分析与领导模式的选用 4．不同下属部属的不同管理要点 第四讲：协调左右，管理者沟通的技巧1．沟通方式的有效选用； 2．表达和倾听的技巧； 3．如何建立畅通的沟通渠道 4．如何与上司沟通 5．怎样进行积极的水平沟通 6．如何与下属沟通 第五讲：自动自发，人员激励的技巧 1．员工需求的把握 2．高效的员工激励方式 3．经典的激励理论及其应用 4．常用的三大激励方法 第六讲：掌控团队，队伍管控的核心策略1．员工正确选择与任用的关键 2．如何培养和维护员工的团队精神 3．团队发展过程中管理者应掌握哪些技能4．团队建设应遵循的原则 5．如何调动员工的工作热情和自觉性
单选题 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是回答：正确 1. A 战略能力 2. B 研发能力 3. C 服务能力 4. D 指挥能力 2.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于回答：正确 1. A 自我发展 2. B 社会舆论 3. C 个人能力 4. D 潜移默化 3.田忌赛马创造的是回答：正确 1. A 静态优势 2. B 动态优势 3. C 动态劣势 4. D 静态劣势 4.静态优势观适合于回答：正确 1. A 技术密集型企业 2. B 劳动密集型企业 3. C 资源充裕型企业 4. D 资源短缺型企业 5.企业在人才招聘中其中一个误区是回答：正确 1. A 尽量招聘低学历的人才 2. B 尽量招聘女性 3. C 招聘一流人才
4. D 招聘二流人才 6.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是回答：正确 1. A 完人 2. B 好人 3. C 能人 4. D 废人 7.被称为绩效管理魔方的是回答：正确 1. A 绩效管理的10个关键点 2. B 绩效管理的12个关键点 3. C 薪酬管理的12个关键点 4. D 薪酬管理的10个关键点 8.企业最高领导人的四项责任是回答：正确 1. A 招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 2. B 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 3. C 整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 4. D 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收9.领导力模型是回答：正确 1. A 90度 2. B 360度 3. C 270度 4. D 180度 10.学习者有三重学习境界，在修炼阶段是回答：正确 1. A 强化式学习 2. B 裂变式学习 3. C 体验式学习
领导力手册 一：领导力、领导者、领导职位。 1：领导力：动员群众解决难题。 2：领导者：承担动员群众解决难题责任的人。 3：领导职位：发挥领导力的职业平台。 二：领导者和管理者角色定位。 领导者管理者 设定方向精于执行 做正确的事把事情做正确 为长远考虑更多考虑眼前 引领变革管理现状 领导的是人管理的是流程和事 经常问什么和为什么经常问怎么去做 启发和教练人安排工作 更多用授权和激励更多用控制和约束 为成长创造条件将条件具体实施 三．领导力素质的基本模型 <一>.最核心的是对事业的热忱。 1.充满激情的关注赢得市场； 2.表现出富有感染力的热情，描绘出激动人心的愿景； 3.坚定不移地按“和成文化”的价值观为人处事； 4.接受企业面临的现实，同时以乐观自信的形式做出反应；
5.表现出对整合服务集成潜力的充分理解； 6.对“1+8”机制的解决方案充满兴奋感。 <二>.致力于成功。 1.对客户的洞察力。 （1）能够设计出超出客户预期并能显著增加价值的解决方案；（2）能够同时站在客户角度和公司角度看待客户的要求，使人们能够关注，并且深刻理解客户的环境，能够努力理解并且满足客户的基本现实需求和未来需求； （3）一切以满足客户的需求为优先考虑，以解决客户遇到的难题为己任。 2.突破性思维。 （1）必要时能够突破企业条条框框的限制，不受传统的束缚，积极创造新的理念； （2）从复杂的业务环境中积极开拓并寻求突破性的解决方案；（3）能够看出事物背后不易察觉的联系和模式； （4）从战略的角度而不是依据先例做出决策； （5）能够高效的，创造性的与别人探讨解决方案，以为企业创造突破性的改进为第一要务； （6）创造性的开发新战略，使公司立于不败之地。 3.渴望成功的动力。 （1）设立富有挑战性的目标，能够显著的改善业绩； （2）能够经常的寻求更简单，更快，更好的解决问题的方法；
卓越领导力的六项修炼 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 真正的好的批评是√ A先弄清事实，然后融通情感 B先融通情感，然后弄清事实 C先弄清事实，然后不要融通情感 D先不要弄清事实，然后融通情感 正确答案：A 2. 领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于√ A自我发展 B社会舆论 C个人能力 D潜移默化 正确答案：C 3. 田忌赛马创造的是√ A静态优势 B动态优势 C动态劣势 D静态劣势 正确答案：B 4. 企业在人才招聘中其中一个误区是√ A尽量招聘低学历的人才
B尽量招聘女性 C招聘一流人才 D招聘二流人才 正确答案：C 5. 在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是√ A完人 B好人 C能人 D废人 正确答案：D 6. 优秀团队的素能模型分别是√ A思辨力、感召力、操作力、组织力 B思辨力、感召力、执行力、专注力 C思辨力、感召力、操作力、专注力 D创造力、感召力、操作力、专注力 正确答案：C 7. 企业最高领导人的四项责任是√ A招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 B整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 C整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 D整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收正确答案：B 8. 在领导人的类型中，第四代领导是√ A顾问式领导
B教练式领导 C管控式领导 D带动式领导 正确答案：A 9. 在领导力模型示意图中，与感召力处于一条对角线上的是√ A执行力 B组织力 C学习力 D决策力 正确答案：B 10. 学习者有三重学习境界，在修炼阶段是√ A强化式学习 B裂变式学习 C体验式学习 D弱化式学习 正确答案：B 11. 对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠√ A借力 B用力 C选人 D留人 正确答案：A 12. 用人除了合理配置之外，更重要的是√ A激发员工内在的能量
上海蓝草企业管理咨询有限公司 《领越?领导力课程》 【体验式课程背景】将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动，将学习成果“烙印”在成员的头脑中，指导下一步的践。 体验式学习认为经验是最好的老师。大卫·科尔布(David A. Kolb)曾从哲学家杜威、心理学家勒温(Kurt Lewin)、教育学家皮亚杰(Jean Piaget)的思想出发，建立了体验式学习的理论体系，使体验式学习可以广泛地应用与各种游戏、角色扮演、模拟练习、团队训练甚至冥想与反思中，在企业组织内训、管理学院课程设计、顾问公司客户服务中都得到了广泛应用。通过过这体验式阶段的螺旋式过程，可以使学员“面面俱到”地掌握“体验、反思、思考和行动”的循环。体验式管理培训效果显著，让学员影响深刻。 此课程用体验式培训来提升管理者的领导力的能力。每一次课程体验成功会引领管理者们向着更远大、更美好的目标前行！ 【课程收益】： 在21世纪的今天，领导力成为判断一家企业未来的头号指标。研究表明，领导力直接影响到的员工敬业度、顾客满意度和顾客忠诚度。因此，领导力的提升刻不容缓。 领越?领导力作为领导力提升的最佳课程之一，其价值包括： 建立领导者的信誉，树立领导者的威信，使领导者的行动与组织共同理念保持一致， 为团队树立榜样；
上海蓝草企业管理咨询有限公司 提高领导者共启远景的能力，鼓舞团队士气，感召大家向共同目标前进，推动企业 目标的实现。 提高领导者带团队的能力，打造一支相互信任、团结合作、执行力强的团队，实现 企业更高的员工满意度和敬业度。 培养领导者追求卓越的精神，创造有利于企业创新和企业变革的环境，打造锐意进 取的团队； 提升领导者激励认可他人、构建人才体系的能力，增强团队凝聚力； 将卓越领导者五种习惯行为应用到实际工作中，应对具体的挑战，带领企业团队创 造卓越业绩。 提升管理者的情绪智商（Emotional Quotient），改善管理者的人际技能。学习 如何通过觉察技术进行自我解压。缓解管理者压力，提升管理者工作效率。 培训对象：企业管理者 【课程特色】 分组讨论、体验互动总结点评、头脑风暴 案例分析、角色扮演引导技术、实景演练 【课程大纲】 第一篇章：全面阐述一个企业概貌 【视频学习】人工智能对我们管理者的影响 领导者的希望与现状 领导力到底是什么? 团队领导力的解析 管理人员所涉及的因素 第二篇章：何谓管理者的“领导力”？
单选题 正确 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是 1. A 战略能力 2. B 研发能力 3. C 服务能力 4. D 指挥能力 正确 2.真正的好的批评是 1. A 先弄清事实，然后融通情感 2. B 先融通情感，然后弄清事实 3. C 先弄清事实，然后不要融通情感 4. D 先不要弄清事实，然后融通情感 正确 3.一般的领导人决策时会得益于自己的经验，这叫做 1. A 时间半径 2. B 空间半径 3. C 平面半径 4. D 立体半径 正确 4.静态优势观适合于 1. A 技术密集型企业 2. B 劳动密集型企业 3. C 资源充裕型企业
4. D 资源短缺型企业 正确 5.企业在人才招聘中其中一个误区是 1. A 尽量招聘低学历的人才 2. B 尽量招聘女性 3. C 招聘一流人才 4. D 招聘二流人才 正确 6.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是 1. A 完人 2. B 好人 3. C 能人 4. D 废人 正确 7.企业要向竞争最激烈的行业学习，竞争最激烈的两个行业是 1. A 军队和赛场 2. B 企业和赛场 3. C 军队和企业 4. D 农村和城市 正确 8.将一般规律与个人经验相结合，培养实际操作能力的方法是 1. A 选择法 2. B 创新法 3. C 培养法
4. D 教练法 正确 9.被称为绩效管理魔方的是 1. A 绩效管理的10个关键点 2. B 绩效管理的12个关键点 3. C 薪酬管理的12个关键点 4. D 薪酬管理的10个关键点 正确 10.要解决没有经过职业化训练的习惯性错误，惟一的办法就是 1. A 暗斗 2. B 成长 3. C 竞争 4. D 学习 正确 11.有一句话叫快鱼吃慢鱼，强调的是 1. A 速度的严肃性 2. B 问题的严肃性 3. C 问题的重要性 4. D 速度的重要性 正确 12.动态优势观的理念是 1. A 战略决定成败 2. B 方向决定战略 3. C 速度决定成败
《领导力修炼》学习心得 根据公司安排，我有幸参加了《领导力修炼》培训，认真聆听了江总的讲课，观摩了部分优秀车间的班组建设汇报和优秀班组的展示。在整个学习过程中感触颇深、受益匪浅。 当今社会是一个信息爆炸的社会，尤其是党的十九大以来，中国的发展更是进入了一个新的时代。在这个新的时代，我们如何去适应、去发展，我觉得江总给了我一个正确的解答：我们要不断的用新观念、新思维、新方法、新哲学来武装自己，不断提高思想认识、提高学习能力、提高研究能力。要有不进步就是不合格、跟不上就是危机的紧迫意识，不断的进步提升。 班组建设是一个长期渐进的过程，只有不断坚持才能开花结果。回顾班组建设起步时的不理解、不认同、不主动做为，到如今看到优秀车间班组建设成果的总结时的硕果累累、看到优秀班组进行展示时的意气风发，真正感受到了班组建设大有可为、班组建设大有作为。尤其近两年来，我觉得班组建设带来了以下几个方面的巨大变化： 一、思想转变，自信心、自豪感的不断提升 最开始对班组建设的抵触心理多是由于不自信、怕干不好、怕麻烦的心理造成的。通过不断的推进班组建设，我发现很多员工的思想已经有了重大的转变，从怕干不好到不断发现和挖掘自己的潜能，从怕麻烦到主动开展工作，在不断的推进过程中，员工的自信心得到了极大的提升，对班组、
车间的归属感、集体荣誉感也不断的加强，对企业的认同感、自豪感不断的加深。 二、多平台建设，个人素质不断提升，组织行为更加规范。 通过班组建设推进，为员工搭建例会平台、案例平台、兑标平台，大家从不敢说到抢着上，在不断的锻炼过程中，个人素质首先得到了提升，在全员素质普遍提升的基础上，组织行为也更加规范，制度、公约也不断的进行完善和提炼。 三、多种机制融入班组，创新型、学习型组织正在形成。 授人以鱼不如授人以渔，班组建设正式向员工教授管理方法和管理思路，通过八大机制、案例法、小课法、积分管理的不断应用，电石公司班组合理化建议、小型技改技措等工作都取得了长足的进步，创新型、学习型组织正在不断形成。 结合大家分享的班组建设的宝贵经验以及自己的工作内容，在以后的工作中，计划结合班组建设工作，开展以下几个方面的工作： 一、为员工搭赛台、筑讲台，不断提高全员素质 通过技术管理，每月定期开展劳动竞赛、金牌讲师评比活动，给员工创造展示自我的机会，同时不断提高员工个人素质。 二、在技术员岗位开展积分管理，优化绩效考核 通过对技术员工位的积分管理，强化技术员岗位的工作效率和工作能力，将积分管理纳入绩效考核，以绩效激励的
《卓有成效的领导力修炼》（2天） ◆领导力就象美，它难以定义，但是你却可以感受到。 ◆领导力就是一系列有效管理行为的组合，能够激发下属追随领导前进的意愿， 而不是让下属被动服从。 ◆没有一个有效管理者是天生的，他们之所以有效只是由于在实践中学会了一 些有效的管理习惯。 ◆卓越领导者永远关注的应该是人，它不是要求你做的卓越，而是激发别人表 现卓越。 课程背景： 21世纪的今天，社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导岗位，都应该具备领导力。无论我们身处企业、学校、家庭还是球场，也都应该具备领导力。这是因为，领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变；领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。 企业的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩，企业的竞争优势也更多的体现为领导优势。如今，有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而，领导力是短缺资源。正是因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争的加剧。同时，领导力在员工教育成长过程中也会发挥三大作用：发展
个体技能、普及企业价值观和远景、进行战略性干预以便在整个企业倡导对话，实施变革。 领导者就是一个指挥家。很多人在成为领导者之前，有的是做技术的，有的是做营销的，有的是做研发的，有的是做服务的。但当他走上领导岗位后，他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力，过去赖以生存的核心竞争能力，现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导能力，因为他现在已经变成一个指挥家了！ 在当前急剧变化的市场环境中，领导力对于组织的生存与发展至关重要，只有那些能够对市场环境变化反应及时，并作出迅速应变的企业才可能在残酷无序的竞争环境中赢得先机。领导力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问题，它是一个系统工程，它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。作为一个企业，提升市场竞争力，就必须加强企业的领导力建设，领导力是每个企业管理实施的重要因素，领导力的强弱直接关系到企业的生存、发展以及充满竞争与不确定性的未来。 课程收益： ◆了解领导者的岗位职责及相关要求； ◆学习领导者的职业化思维以及职业化行为； ◆学习团队管理之道，打造一流的团队，成就一流的事业。 ◆学习平衡、取舍、进退之道，平衡你的人生。 ◆提升团队执行力，超越岗位职责要求。 ◆提高工作效率以及激励和鼓舞下属的能力。 课程时间：2天（12小时）
领导力修炼学习心得 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
《领导力修炼》学习心得 根据公司安排，我有幸参加了《领导力修炼》培训，认真聆听了江总的讲课，观摩了部分优秀车间的班组建设汇报和优秀班组的展示。在整个学习过程中感触颇深、受益匪浅。 当今社会是一个信息爆炸的社会，尤其是党的十九大以来，中国的发展更是进入了一个新的时代。在这个新的时代，我们如何去适应、去发展，我觉得江总给了我一个正确的解答：我们要不断的用新观念、新思维、新方法、新哲学来武装自己，不断提高思想认识、提高学习能力、提高研究能力。要有不进步就是不合格、跟不上就是危机的紧迫意识，不断的进步提升。 班组建设是一个长期渐进的过程，只有不断坚持才能开花结果。回顾班组建设起步时的不理解、不认同、不主动做为，到如今看到优秀车间班组建设成果的总结时的硕果累累、看到优秀班组进行展示时的意气风发，真正感受到了班组建设大有可为、班组建设大有作为。尤其近两年来，我觉得班组建设带来了以下几个方面的巨大变化： 一、思想转变，自信心、自豪感的不断提升 最开始对班组建设的抵触心理多是由于不自信、怕干不好、怕麻烦的心理造成的。通过不断的推进班组建设，我发现很多员工的思想已经有了重大的转变，从怕干不好到不断发现和挖掘自己的潜能，从怕麻烦到主动开展工
作，在不断的推进过程中，员工的自信心得到了极大的提升，对班组、车间的归属感、集体荣誉感也不断的加强，对企业的认同感、自豪感不断的加深。 二、多平台建设，个人素质不断提升，组织行为更加规范。 通过班组建设推进，为员工搭建例会平台、案例平台、兑标平台，大家从不敢说到抢着上，在不断的锻炼过程中，个人素质首先得到了提升，在全员素质普遍提升的基础上，组织行为也更加规范，制度、公约也不断的进行完善和提炼。 三、多种机制融入班组，创新型、学习型组织正在形成。 授人以鱼不如授人以渔，班组建设正式向员工教授管理方法和管理思路，通过八大机制、案例法、小课法、积分管理的不断应用，电石公司班组合理化建议、小型技改技措等工作都取得了长足的进步，创新型、学习型组织正在不断形成。 结合大家分享的班组建设的宝贵经验以及自己的工作内容，在以后的工作中，计划结合班组建设工作，开展以下几个方面的工作： 一、为员工搭赛台、筑讲台，不断提高全员素质 通过技术管理，每月定期开展劳动竞赛、金牌讲师评比活动，给员工创造展示自我的机会，同时不断提高员工个人素质。
领导力修炼，必须提升五种领导气质 一、第一个气质：沉稳 第一个气质就是沉稳的气质，有些员工做事情不够沉稳，不够踏实，在平常领导交办事务的时候，他一手承担了，但是做不成结果，这样给领导的感觉就是轻浮，还有一些领导也是这样的，一个领导作为一个管理的干部也比较轻浮，不稳重，不沉稳，那么容易把你的情绪显露出来，而这都不是一个优秀管理者的特质。 作为一个优秀的管理者，一定要注意你情绪的管理，你不能随意表露低落的情绪，在你的团队里面，你永远是扮演一个正能量的角色，让你的员工深受鼓舞，能够在你的身上感到到正能量。作为一个员工也是一样的，你想成为领导，你需要训练你的沉稳，沉稳的气质给人靠谱的感觉。 比如说我曾经在辅导一些企业的时候，有时候他们的员工上台讲话，一上来讲话，他的目的就是希望引人注目，他们引人注目的方式是一种哗众取宠的方式，一上来就讲一些笑话，一上来就以一种开心果的方式，这样的方式有一定的好处就是能够拉近人与人之间的距离，让别人容易记住你。 不好的地方就是你没有把握好火候，就会让人感觉到你这个人不够稳重，你这个人一出来就是非常的浮躁，而这些都会影响领导对你的认知，认为你可不可信，靠不靠谱。 作为一个管理者，一定要记住你的沉稳是非常重要的气质。
你的沉稳气质体现在你做事的时候是非常谨慎的，所以你平常在做决定的时候，一定要三思而后行，不要今天宣布，明天推翻。 在这个层面上，一定要非常的慎重，所以在公司做决策也好，在给员工做晋升、加薪的时候，以及利益兑现的时候，一定要慎重，答应别人的一定要兑现。 不论是干部也好，员工也好，都需要去训练自己沉稳的气质，给人一种靠谱的感觉。 沉稳的气质还包括你穿衣服，作为一个管理者，穿衣服要像个样子，作为一个优秀的职业化员工，未来想当领导，自己穿衣服就不能太随意，当然也不是说非要把自己包装成一个当官的样。 你的举手投足、你的言行、你的衣服都需要跟您工作的职务相匹配，这些都能衬托出你沉稳的内涵，一个人沉稳，让人家感觉你更可信，一个人沉稳，让人家感觉到你有内涵。 二、第二个气质：细心 第二个非常重要的气质就是细心的气质，作为一个干部，你一定要比员工更加的细心，你要能看出别人看不出的问题，这才是你的水平，看出问题是水平，解决问题是能力，所以你一定要带着细心的这种心态和眼光来对待你的人和事。 比如说对待人，作为一个管理者，你细心对待人就是你察觉到你团队的情绪，作为一个管理者，你非常重要的能力就是作为团队的情绪管理人员，你能够发现员工的气势不行，发现员工的状态不行，发现员工的心情不行，你要及时的去调整，及时的去
风里老师关于卓越领导力的五大品质的观点 一、关于领导力及如何判断一个领导人? 领导力有两个方面, 第一是领导者的特质, 即领导人是什么样的人; 第二是领导者的行为,即领导人做了什么样的事。 风里老师认为领导者的特质比领导者的行为更为重要。 二、领导力的大五(即领导力的五大特质。 (1与人为善。这个人必须是个好人。 (2追求卓越。这个人必须想把事情做好。 (3人际勇气。这个人必须敢于得罪人。 (4战略思维。这个人必须知道企业该做什么不该做什么。 (5才智。这个人必须知道什么人能做什么事。 三、领导力“大五”对应的 12个领导力基因。 (1与人为善: 信任——相信人性; 可信度——由于真诚待人而让人产生信任感的个人品质; 道德内化——发自内心的正义感。 (2追求卓越: 意志力——为长远利益而克制欲望的能力;
自我挑战——想做事、有追求、高标准,通过穷尽自身潜能从而赋予生命意义。 (3人际勇气: 自信——对自己的能力有极高的估计; 果敢——敢作敢为,不怕负责任。 (4战略思维: 目标 -手段思维——想问题做事情有很强的目的性,目标之间环环相扣,目标之间有轻重缓急,长短期目标之间有平衡; 理性判断力——透过现象看本质,具体表现为多因素思维、区分相关和因果关系、非线性思维以及交互作用思维; 直觉判断力——在信息不充分的条件下,不依赖逻辑的思维。具体表现为直觉思维、类比思维以及开放思维。 (5才智: 同理心——设身处地的能力和习惯; 慧眼——克服偏见,判断人的才干和品德的洞察力。 四、伪领导人才的五种类型。 (1不与人为善——孤家寡人。 (2不追求卓越——混世魔王。 (3缺人际勇气——和事佬。 (4缺战略思维——无头骑士。
提高管理者领导力的四种思维方式提高管理者领导力的四种思维方式 目标导向思维 管理者一般是团队管理，需要指挥一群人去完成一个一个的目标任务，如果不了解团队的目标，不处处以目标为中心，自然会抓不 住重点，团队任务完成不了，成员的斗志也会分散和消弱，自然领 导力就不强了。另外在日常的团队任务中，除了公司制定的总目标，还需管理者针对团队特点，制定很多分阶段的子目标、不同层面的 辅目标，这样对完成总目标是非常要帮助的，这也需要管理者要学 会自己制定目标和分解目标。 换位思考思维 无论多大的组织，都是由一群不同的个体组成，如果要想这群个体发挥出强大而一致的力量，就必须理解他人，通过满足组织利益 带来个人利益的满足。在这种情况下，如果管理者不学会换位思考，怎么会理解个人利益，又怎么能让个人利益服从团队利益?在现代社 会的企业中，那种完全靠权利和行政思维领导员工的时代已经过去了，管理问题的复杂性、个体思维的灵活性，都需要领导者学会换 位思考。 经常反省思维 反省是领导力修炼中最关键也是最难的一种思考力，但是如果经常坚持运用，会让自己的领导力得到质的飞跃。由于团队每个团队 的人是不断变化的，团队需要处理的`问题也是日新月异的，更重要 的是每个人每天也是不断受各种环境影响的，不可能只有一种管理 模式和解决问题的方法是一劳永逸的，只有不断反省，才能不断调 整自己的管理方式，适应环境的变化，领导力也就会具有生命力。 战略性思维
战略性思维也叫前瞻性思维，就是你能够看到多远的未来的能力。不同的领导层级看到的未来长远是不同的，老板一般看10年，高管 一般看3到5年，部门长一般看1-2年，而作为国家管理的政治家 去需要看到30-50年，所以如果你想提高领导力，提升自己的领导 力和领导层级，战略性思维也是非常关键。战略性思维除了看远， 也需要看整体和全局，也就是要会筹划，会筹划的领导者，眼界会高，起点会高，做事情的结果也就非常有质量。 总之，领导力的提升是一个非常复杂的修炼过程，没有一个人生下来就都具备，但是如果掌握了这四种思考方式，并加以不断学习 和总结，无疑非常关键，也可以起到事半功倍的作用。
卓越领导力特训营 培训类型：人力资源 培训目标：本培训课程源于美国ARC国际训练机构，专为企业高层领导人而设，集中探讨作为一个企业卓越的领导人所应具备的特质：正确决策，科学授权，非权利影响力的人格魅力，创设追随者的环境，建立选人、育人、用人、留人的机制，对于市场变化的观察力、觉醒力、应变力等，促使每一个学员具有鲜明的企业意识和卓越的领导力。 适合对象：企业高层决策者、中高层管理人员、后备干部培训对象 课程特点 ◆导师讲授、角色扮演 ◆案例分析、互动交流 ◆模拟训练、心灵沟通 ◆自我激励、头脑风暴 ◆音乐情境教学、教具教学 ◆全天全封闭 独具一格的创新，前所未有的兴奋感觉！ 特训内容 专题一：企业领导人应具备的特质——八大有效元素的特殊意义承诺、诚实、负责任、决断、冒险精神、创造合作伙伴、百分百参与、自我表达 专题二：学会观察、善于思考——主题与隐喻的含义 “黑点”、“照镜子”、“划水运动”、“桥”、“铁轨”、“三色球”……
专题三：如何做出正确决策——战略和决策是企业的生命线 集中力量、找准焦点、寻求简单、重强避弱、无形资产导向、目标客户导向、时间原则、实验反馈 专题四：科学授权的原则——让您跳出事务的圈子 理解授权内涵、进行有效授权、监控工作进展、提高授权技巧 专题五：如何为追随者创设环境——了解追随者的动机和需求 测试人的性格、深刻了解人的本性、个体与团队的特征 专题六：建立超级影响力——非职务影响力的意义 领导到底靠什么带团队是什么让部属信服您权利是什么 专题七：领导与管理的区别——领导与管理的八大区别 领导永远做正确的事，管理永远把事情做对 专题八：有效沟通的方法与技巧——消除人与人关系的障碍 企业当中最大的一笔浪费——沟通不到位 专题九：用人艺术与激励下属的方法——善用“中间人” 人的需求、人的动机、人的终极目标 专题十：企业变革的意义和实效——“变”是惟一的不变 专题十一：增强企业的凝聚力——企业文化 培训师： 李洪青先生洪青先生深圳威肯领导才能与人力资源首席顾问 核心课程：《卓越领导力训练》 其他：《卓越团队建设》、《卓越销售训练》、《管理实践》、《职业经理人训练》、……
管理者如何修炼自己的领导能力 管理者是一个公司的大脑，管理者的想法左右着公司的决策，管理者的思想理念行为直接影响企业的发展，拼的不仅是创新，更重要的是管理者是否有足够的人格魅力去带动影响身边的人，是否有海纳百川的胸怀，是否有处事不惊的格局，是否有以身作则的大气，是否有焦点利众的境界。下面就是 jy135网为大家整理的管理者如何修炼自己的领导能力的经验，希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦! 男人的深度是进则天下，退则田园，淡薄与进取，是舍我其谁的态度与责任，也是面对世事变迁、生命无常的淡定从容。”这是一个领导者带领团队致胜的胸襟与气魄，也是一个领导者担大事、敢做敢为的责任。“一伙人、一辈子、一件事”。八年企业管理历程，他用专一的态度和开拓力为汇聚投资造就了一批又一批极具战斗力的“铁军”， 在他的企业生涯中，成功的管理者需要拥有大气、格局、胸怀、境界的领导力修炼。才能成就员工，成就自己。那让我一起来看看，作为领导者的你目前修炼到几重高度了。 大气--领导力第一重修炼 敬而生畏，需要实力，威而不怒，慑服于心，需要的还是实力，那么到底是做善良的羊还是做残暴的狼?都不对，要做 仁慈的“狮子”，他能吃人，但它更能摄威。“一个合格的领导者不仅要以成就员工为第一要务，更应该要让员工知道你是一只“善狩猎”的狮子，跟着你有肉吃，你赚翻了，跟着你干的人都赚翻了，天下的人就都来了。” 格局--领导力第二重修炼
成长的四个前提：目标、承诺、舍得、检讨; 领导魅力 三个桩：信念、承诺、契约。陆建东先生认为领导者的格 局就是团队的结局，领导人的自信，就是团队的自信。人生的成就不会超过他思考的格局，让所有人都知道你是一个干大事的，你的格局有多大就决定了有多少人会跟着你干。 胸怀--领导力第三重修炼 领导者领导力的第三重修炼，要敢于担当，敢于负责任，容人之长、容人之短、容人之异、容人之过、容人之敌，海纳百川，有容乃大。领导者在企业管理中处理事情的胸怀有多大，你就能用你的魅力吸引多少人才，你的天下就会有多大。 境界--领导力第四重修炼 《老子》一书中写到：“授人以鱼不如授人以渔”，领 导者在企业管理中不仅要满足员工的物质需要，更要正确引导他们做事的方法，教员工方法和思路，激发员工上进的欲望，把快乐带到工作中，传递务实稳重的思维，所谓大智若愚，领导者不走捷径和投机取巧，才能在整个团队里面制造一种浩然正气，团队成员也自然会效仿。领导者在做任何事情起心动念焦点利众。焦点利众，众生必然自会效仿追随。
卓越领导力 --- 如何做好优秀的管理者 课后测试题 一、单选题（1分/题，小计35分） 1. 真正的好的批评是（A ） A先弄清事实，然后融通情感 B先融通情感，然后弄清事实 C先弄清事实，然后不要融通情感 D先不要弄清事实，然后融通情感 2. 领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于（C） A自我发展 B社会舆论 C个人能力 D潜移默化 3. 企业在人才招聘中其中一个误区是（C） A尽量招聘低学历的人才 B尽量招聘女性 C招聘一流人才 D招聘二流人才 4. 优秀团队的素能模型分别是（C） A思辨力、感召力、操作力、组织力 B思辨力、感召力、执行力、专注力 C思辨力、感召力、操作力、专注力 D创造力、感召力、操作力、专注力 5. 对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠（A） A借力 B用力 C选人 D留人 6. 用人除了合理配置之外，更重要的是（A ） A激发员工内在的能量 B激发员工外在的能量 C留着核心员工 D让高层领导入股 7. 市场竞争的背后其实是（D ） A产品的竞争 B技术的竞争 C资金的竞争 D人才的竞争
8. 对组织绩效进行全方位、全过程的管理就是（A） A全面绩效管理 B部分绩效管理 C全面薪酬管理 D部分薪酬管理 9. 在领导人的风格中，如果定力和活力都不够，就是（B） A活力型 B随和型 C独行型 D标型 10.在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好（C） A把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿 B按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账 C虽然是公事，但是私下里解决 D无视员工的错误 11.哪一个不是影响领导威信的外因（C） A职位高低 B助手的水平 C下属的期望值 D领导者的能力 12.与不同类型老板相处时，你认为哪种做法不正确（B） A对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情 B对那些只记过、不记功的老板，对他们要采取回避的方法 C应对知识型老板，请教问题时要有一定的水平 D对于好好先生型老板，作为领导就要给他多提建议，主动承担一些责任正确答案： 13.与上级相处时，哪一项是很忌讳的（A） A拼命表现自己 B突出上级的职位 C争取机会与上级交流 D真心赞赏上级的才华与能力 14.作为新任经理，你认为哪一点是不恰当的（C） A确定目标比马上开始行动更重要 B花更多时间在员工身上 C对每件事情的处理都要付出全部的精力 D要从容不迫的处理事情 15.领导在处理人际关系时，哪一点不正确（C） A了解员工的长处与短处 B关心员工的个人绩效 C让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足 D决策时听取员工的看法 16.评价下属时，哪一点不正确（C） A对事不对人 B给下属一个解释的机会
清华大学高层管理者领导力提升 高级研修班 邀请函 古代思想家老子说，领导有四种境界——“恨之侮之”，“敬而远之”，“亲而誉之”，“不知有之”。 一、项目背景 随着世界经济一体化，国外有影响力的公司越来越多地进入国内，本土的小企业如雨后春笋般纷纷破土而出，前者以品牌制胜，后者凭价格生存，企业面临着严峻的挑战，而机会却稍纵即逝；同时，社会的进步使分工日益明确，规章制度日益健全，员工的素质与自主力越来越高，领导者的影响力日趋弱化。如何在飞速变化的时代抓住机会一招制敌？如何提高组织凝聚力和竞争力？如何提升个人魅力重塑王者形象？ 清华大学依托自身学科专业优势，整合国内外一流教育资源，面向政府机关、企事业单位高层管理者及决策者推出“清华大学高层管理者领导力提升高级研修班”。以“战略领导力提升、组织领导力建设、视野领导力扩展、思维领导力修炼、人格领导力塑造”五条主线贯穿课程始终，从战略思维与运筹、学习型组织建设、哲学智慧、人文素养、领导韬略与艺术、人格塑造等方面全面提升管理者的领导力，帮助组织管理者和决策者创新管理思维、凝塑个人魅力、广聚业界人脉，并使其组织在激烈的市场竞争中脱颖而出，立于不败之地！ 二、项目特色 师资雄厚：由来自清华、北大、中国人民大学等顶级学府的知名教授专家联袂执教，一年学习，终身受益！ 资源丰富：为您搭建沟通交流的平台，充分利用清华的丰富资源，拓宽人脉！ 注重实践：与案例相结合，邀请教授专家进行企业诊断，帮助企业突破发展瓶颈，破除思维定势，掌握创新方法！ 实地参观：赴500强企业参观考察，与知名企业家对话，学习成功企业和成功企业家的制胜之道！ 学习快乐：既有教师传授，也有师生互动、拓展练习，杜绝空乏无味！ 三、学员对象 企业首席执行官、董事长、总裁、总经理、职业经理人，政府部门高级官员，事业单位高级管理者。 四、教学安排 学习期限：学制一年，每两个月上一次课，每次5天，共240学时 上课时间：2006年8月23日 授课地点：清华大学
卓越领导力梯队全能驱动 一、前言： 在21世纪的新经济时代，全球经济格局、经济增长模式、全球化人才标准、领导者角色和工作内容与模式都发生根本性的改变，构建适应动态商业环境的领导力发展体系，打造科学而又先进领导人才培养的流水线，成为企业基业长青的关键。企业正从市场驱动型成长、创新驱动型成长发展到领导力驱动型成长。 企业要想获得成功，就必须在各个领导层级拥有出色的领导者。然而，企业内部培养领导人才的传统模式，因为常常缺乏系统性和完整性，要么无从下手不知道如何开展人才培养、要么就是方法欠佳劳民伤财高投入后却收效甚微。 “领导梯队模型”则有效地解决了上述问题，在当今世界人才争夺战愈演愈烈的大环境下，领导梯队模型提供了一种在人才竞争胜出的方式，指导企业成功应对今天的商业环境带来的挑战。“领导梯队模型”源自通用电气等世界卓越企业的最佳实践，对于企业制定领导人才继任计划和培训各级领导人才具有重要的指导作用。领导梯队在讨论领导力发展以新的角度、采用了新的语言，引入了新的框架，进而改变了领导力发展与继任者计划的对话方式，《卓越领导梯队》所倡导的理念已经被全世界所接受，基于领导梯队模型的人才发展体系构建正成为实现“全面打造领导力驱动型公司”的最佳路径“领导梯队模型”，通过准确定义六个领导力层级所需的不同领导技能、时间管理和工作理念，以及每个层级不称职的领导行为，有效指导各级领导者全面提升领导能力。也正因如此《卓越领导梯队》被誉为“领导力开发圣经”。 以《领导梯队》为主框架，充分吸收和整合了《德鲁克管理思想精要》、《业绩梯队》、《高管路径》、《高绩效教练》、《行动学习—重塑企业领导力》等诸多世界领导力大师经在世界优秀的企业近二十年领导力发展的成功经验与落地工具方法的实践案例成果，形成了系统的领导力发展模型框架而极大的提升了课程的理论高度和深度，通过结合大量的小组案例分析与思考唤醒管理者从心智模式转换到管理技能及课程知识收获课程实用性目标达成。 二、课程价值： 1、学习并掌握一套行之有效的世界领先的领导梯队建设的体系模式：最具价值领导梯队六个阶段解析； 2、学习并掌握基于领导梯队模型的人才发展体系构建的系统方法： LAD人才发展模型； 3、学习并掌握基于领导梯队模型的人才发展体系的应用落地工具：人才测评、教练技巧、行动学习。 4、满足需要提升自我领导力及发展下属领导力的企业各级管理人员、企业人才发展&培训管理人员
学习课程：卓越领导力的六项修炼 单选题 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是回答：正确 1.A战略能力 2.B 研发能力 3.C服务能力 4.D指挥能力 2.在领导力模型示意图中，与教导力处于一条对角线上的是回答：正确 1.A执行力 2.B感召力 学习力 3.C 4.D 组织力 3.真正的好的批评是回答：正确 1.A先弄清事实，然后融通情感 2.B先融通情感，然后弄清事实 3.C先弄清事实，然后不要融通情感 4.D先不要弄清事实，然后融通情感 4.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于回答：正确 1.A自我发展 2.B社会舆论
3.C个人能力 潜移默化 4.D 5.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是回答：正确 1.A完人 好人 2.B 3.C能人 4.D废人 6.优秀团队的素能模型分别是回答：正确 1.A思辨力、感召力、操作力、组织力 思辨力、感召力、执行力、专注力 2.B 3.C 4.D创造力、感召力、操作力、专注力 7.被称为绩效管理魔方的是回答：正确 1.A绩效管理的10个关键点 2.B绩效管理的12个关键点 3.C薪酬管理的12个关键点 薪酬管理的10个关键点 4.D 8.在领导人的类型中，第四代领导是回答：正确 1.A顾问式领导 2.B 教练式领导
3.C管控式领导 带动式领导 4.D 9.领导力模型是回答：正确 1.A90度 360度 2.B 3.C270度 4.D180度 10.对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠回答：正确 1.A借力 2.B用力 3.C选人 留人 4.D 11.用人除了合理配置之外，更重要的是回答：正确 1.A激发员工内在的能量 激发员工外在的能量 2.B 3.C留着核心员工 4.D让高层领导入股 12.市场竞争的背后其实是回答：正确 1.A产品的竞争 2.B技术的竞争