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黑名单用户管理制度

黑名单用户管理制度
黑名单用户管理制度

黑名单会员管理制度及实施细则

一、实施黑名单管理的目的

为了对全心购物频道物的会员进行精细化管理,在配套红樱桃、粉樱桃、金樱桃、钻石樱桃四人级别会员外,增加黑名单会员管理机制,以利于减少公司运营成本,提升盈利能力。

二、方案制定原则及使用原则

黑名单管理制度原则:以保证绝大部分会员权益、维护公司合法利益为基础;以警戒预防为主,杜绝真正的黑名单顾客对公司正常业务产生影响。

黑名单管理制度适用于所有会员级别。

三、黑名单等级设置标准

1、等级级别设置标准

我司将根据会员订购、服务过程中的恶意程度分为两个等级,即:

一级黑名单、二级黑名单。(详情见下表)

“一级黑名单”会员会在系统“会员等级”中以黄色进行标示,第二级黑名单会员会以红色进行标示,以示区别。

名词解释:?恶意订购:是指会员订购行为存在不良居心,产生退、

换及客诉,且对后果抱有不恰当的意愿,具体表现在

商品拒收/退货率上。

?恶性事件:是指会员订购、服务等过程中出现恶意扣货/扣人、抢夺商品、蓄意敲诈勒索我司等性质、影响、后果

较为严重的事件。(说明:扣货/扣人是会员在SR送货上门

后,会员以不正当、不正常或者超出我们公司服务范围的理由,恶意扣留我司商品,扣留或伤害SR 的行为)

2、判定程序根据判定标准,一级黑名单拒退率直接由系统进行判定完

成;而因人为事件因素需判定为黑名单的会员,依据黑名单审核流程实施。二级黑名单判定由TM 或者是售后专门人员可初步判定对方是否属于黑名单顾客,根据系统的选择功能录入信用备注专区,系统将自动将TM当天所记录的信用详细情况提报给班长及客诉经理审批,客诉经理通过“顾客信用等级处理专区”的具体情况进行判定和相关处理,

判定后向会员经营处提报,由会员本部副总审查后方可进行认定。

后附:黑名单审核流程黑名单执行流程

3、黑名单取消及复原规则一级黑名单会员:采取可升可降原则经核

定为一级黑名单的会员,在以后的订购行为中未触犯黑名单条例,经审核都给予本级别顾客调级或者复原原会员等级,反之降为二级黑名单会员

二级黑名单会员:采取一刀切原则一经核定为二级黑名单顾客,

系统将保留顾客原始一切数

据,且不得取消黑名单备注,本级别会员账号不得再订购任意

通路商品,可享受的会员权益全部取消,无法再进行级别调整

说明:审核为二级黑名单的,原则上不作任何调整,如遇特殊

情况走公司审核流程复原会员等级。

五、黑名单管理制度执行流程

1、黑名单判定流程

作业说明:

1、TM根据《黑名单管理制度》的黑名单判定标准初步进行判定;

2、TM将情况上报,由售后经理判定是否达到黑名单标准;

3、如已达到黑名单标准,售后人员将实际情况录入在信用备注专区中;

4、售后经理将顾客信息上报至会员经营处;

5、会员价值部会员经营专员在系统中导出符合初步原则的会员名单;

6、由会员经营专员根据二级黑名单设置标准和会员价值度综合进行考评;

7、将达到二级黑名单标准的会员信息提报至会员价值部部长进行审核;

7.1、如会员价值部部长审核不通过,将不做系统确认,但不删除在顾客信用备注专区中的备注内容;

7.2、如会员价值部部长审核通过,会员经营专员将提报需求至信息系统部;

8、信息系统部人员将根据需求在会员权益中更改设置及屏蔽来电号码;

9、项目结束。

会员经营专员会员经营专员

—信息系统部人员

7.1、不做系统确认,但

不删除在顾客信用备注专

区中的备注内容7.2、提报信息系统部8、会员权益更改设置及屏蔽来电

号码

黑名单判定流程

电话销售部会员价值部信息系统部备注

电话销售部2、TM判定是否为

备注

作业说明:

1、顾客拨打400电话;

2、TM查看会员信息的“会员等级”,判定是否为黑名单顾客;

2.1、如是黑名单顾客,TM根据根据黑名单定义的顾客处理

顾客需求;

2.2、如不是,TM按顾客要求

正常进行订购;

2.3、如不是,TM按顾客要求正常进行商品咨询解答;

3、对于达到黑名单一级标准的

顾客,TM 应用比较关心和礼貌的语言提醒客户她

/他的状况,并实

施先款后货的制度,二级黑名单会员则直接回复无货;

4、对于不是黑名单的顾客,

TM按服务准则完成顾客的订购

或者咨询;

5、项目结束。

话术说明:他/她的状况

例如:刘小姐您好,您在我们

嘉丽购订购了10件商品,由于

某些原因退货或拒收了5件,请您以后在购买商品时慎重考虑,以免给您带来不便。如果

您保持这样的退货率,那以后您的订购将只能选择先款后货的付款方式。为了更好的实施我们嘉丽购的货到付款的人性化服务,请您一定要重视您的订购和退货情况,我们为给您带来的不便表示歉意,谢谢!

Y h黑名单顾客,并确

认黑名单等级

2、TM判定是否为h黑名单顾客,并确认黑名单等级

Y 2.1 、根据黑名

定义的顾客处顾

客的需求理

IM

2.2、正常购买 2.3、商品咨询

TM

3、用比较关心和礼貌白言提醒客户她/实施先款后货的制度,★ 二级黑名单会员则直接回无货勺语

他的状况,并

I复

TM

4、根据顾容需求

完成订购者咨

或可

供应商黑名单管理办法

规定及程序 P&P 标 题: 供应商黑名单管理办法 编 号: P&P/行政管理部/ 执行部门: 报 / 送: 董事长 报批日期: 页 数: 共 页 制 定 人: 行政管理部 批 准 人: 生效日期: 目 的: 1.总则 1.1为进一步加强对供应商的监督管理,规范对供应商违约失信行为的惩诫标准和工作程序,预防商业贿赂行为,规范各级人员廉洁从业行为,特制定本办法。 1.2 本办法适用于公司各部门一切招标及采购活动。 2.黑名单供应商的界定与范围 2.1黑名单供应商是指在招标、采购及履约过程中,发生违法违纪违反招投标规则和本公司相关规定、不遵守合同与承诺、利用商业贿赂及其它不正当手段腐蚀有关人员谋取利益的供应商及相关人员。 2.2凡是在公司招标及采购中有上述行为的建筑装饰材料、广告印刷、活动策划及其他固定资产供应商及相关人员,一经查实均列入黑名单。 3.供应商划入黑名单的依据和标准 3.1一切商业贿赂行为; 3.2 对公司从事招标采购工作的各类相关工作人员,安排宴请、旅游、健身及其他娱乐活动,赠送礼品、礼金和有价证券等,无偿或明显低价出售(租赁)、出借车辆、房产等大宗物品,以及其它可能影响公司相关工作人员公正执行公务的行为; 3.3在招投标过程中或非招标工程承揽、物资采购过程中相互串通投标、非法以他人名义投标和以其他方式弄虚作假骗取中标的行为; 3.4 严重违反投标承诺或合同约定,提高价格、降低质量、拖延工期或

供货时间的不诚信行为; 3.5在履行投标承诺或合同过程中,出现严重的工程、设备质量问题或给招标方造成经济损失、安全事故以及不良社会影响的; 3.6不遵守招投标法律法规,在招标采购过程中有恶意诽谤、诬告或陷害其他竞争对手的不良行为; 3.7有其他违反国家法律法规或招标书相关规定的。 4. 供应商黑名单的建立 4.1行政管理部与监察审计部负责供应商黑名单的建立和日常管理工作,其他各部门须配合两部门的工作。 4.2 监察审计部定期或不定期对公司各部门招标采购活动及供应商表现进行审计评估,并建立供应商评估表;各部门在日常招标及采购中须对供应商有一定的评估,并建立评估档案;行政管理部汇总、收集评估结果,并建立供应商黑名单。 4.3 每半年须对供应商做一次综合评估,建立评估档案和更新黑名单名录。 5.黑名单供应商的公示与管理 5.1每半年更新一次的供应商黑名单放置于OA上公示,各部门招标及采购人员应及时、经常浏览并做到熟记于心,在招标及采购中不得与黑名单供应商合作。 5.2 相关人员与列入黑名单的供应商有任何经济来往或商业合作行为的,一经发现,从严处置。没有造成损失的,给予相关人员通报批评及记过处分;造成轻微损失的,相关人员须按量赔偿,并给予罚款、降薪或降职处分;造成严重损失的,给予相关人员辞退处分,相关人员还须承担相应的经济责任和法律责任,同时给予部门负责人降薪降职处分。 6.黑名单供应商惩诫标准及措施 6.1有下列行为之一的,限制六个月内不得参与公司招投标及采购等经济业务往来。 6.1.1向公司有关人员馈赠任何礼品,金额未超过200元,情节较轻的行为; 6.1.2对公司有关人员提供宴请、旅游、健身及娱乐等活动,金额未超过200元,情节较轻的行为; 6.1.3拖延工期或供货时间,给甲方工作造成影响,情节较轻的; 6.1.4发生一切质量事故或售后服务质量差,给甲方工作造成一定影响的。 6.2有下列行为之一的,限制一年期内不得参与公司招投标及采购等经

某大型房地产公司 供应商管理办法(新)

******地产开发有限公司 供应商管理办法 1.目的 为了规范供应商的管理,客观评价供应商的履约能力,为采购的效果和效率提供基础保证,特制订本办法。 2.适用范围 本办法适用于公司的供应商(包括总承包商、专业分包商、设备材料供应商)和服务类供应商(包括监理、勘察、设计、咨询顾问、营销策划/代理/模型/楼书等)的管理工作。 3.定义 3.1合作供应商 指向公司提供直接用于项目建设或维护的材料、设备、施工以及服务的组织。 3.2 可试用供应商 指经资质审查合格,具备向公司提供产品或服务的资格,尚未合作或首次合作存在问题但不严重,并有意再次试用的供应商。 3.3 合格供应商 指与公司合作过,经公司评审为合格的供应商。 3.4 战略合作伙伴 行业知名企业或已经评定为的合格供应商,经公司批准确定为战略合作伙伴。 3.5 不合格供应商 不符合公司供应商资格初选条件,或经资格审查、评审为不合格的供应商。 3.6 黑名单供应商 在采购或合同履行过程中存在违法、违规、严重违约等行为的供应商。

4.职责 4.1采购部负责公司内材料,设备供应商信息的收集、初审、履约评审以及维保服务的评审 4.2 公司各专业管理部门(工程部、技术部、策划部) 4.2.1 负责设置归口管理业务范围内的供应商资格初选条件; 4.2.2 负责归口管理业务范围内的供应商初选; 4.2.3 必要时,参与归口管理业务范围内供应商的考察并提供专业意见; 4.2.4 必要时,参与归口管理业务范围内供应商投诉调查并提供专业意见; 4.2.5 必要时,参与对供应商的履约评审。 5.供应商资格管理 5.1 供应商资格要求 供应商资格必须符合公司规定的供应商资格初选条件。 5.2 供应商信息收集与初审 公司相关各部门应通过各种渠道,广泛收集供应商信息,建立扩充供应商信息库,对于与业务需求相关的供应商应及时登记供应商信息。 公司各相关部门应要求供应商按照标准格式填写《供应商调查表》(附件一)并须提供表中要求的附件资料,并在一周内对供应商提供的资料进行初审,若不能满足供应商资格初选条件要求,应报主管领导批准。 5.3 供应商资格审查 公司应对满足供应商资格初选条件要求的供应商进行实地考察,参与考察的人员必须由包括业务需求部门和预算部等2人以上组成。实地考察主要内容包括: (1) 供应商业绩、公司组织架构、公司管理等综合实力及服务质量; (2) 供应商成本管理能力; (3) 技术与项目要求的符合性、施工管理能力; (4) 产品颜色、样式、外观、质感等项目可选用型。 考察结束后,必须组织填写《供应商实地考察评分表》(附件二)或编写《供应商考察报告》,参与考察人员要签字确认。

安全生产诚信“黑名单”制度精编版

企业安全生产诚信管理“黑名单”制度 第一条为更好开展企业安全生产诚信管理,严格落实企业安生产诚信管理“黑名单”,制定本制度。 第二条企业未落实安全生产法律、法规所规定的安全生产主体责任,造成安全生产诚信严重缺失的,由负有安全生产监督管理职责的部门认定后,按照属地管理的原则分别上报市、县(区)安委办审查确定,列入“黑名单”,并在新闻媒体上向全社会公布,进行重点监管。 第三条有下列行为之一的企业,应列入“黑名单”: (一)未取得安全生产许可证或证件过期擅自生产经营的。 (二)各级安全生产重大事故隐患挂牌整治限期整改不到位的。 (三)规模以上且安全生产诚信管理等级为A级的企业,发生一次死亡2人以上(含)生产安全责任事故或一年内发生2次以上(含)造成人员死亡生产安全责任事故并负主要责任的;其他企业,发生死亡1人以上(含)生产安全责任事故并负主要责任的。 (四)一年内因同一种安全生产违法行为受到2次以上(含)行政处罚的。 (五)安全生产诚信管理D级企业在评估确定级别后在规定时间内未按时整改完毕的。 (六)其他严重违反安全生产法律法规的。 第四条黑名单确定基本程序: (一)信息采集。各县(区)、各有关部门通过事故调查、安全

检查、群众举报等途径,采集存在不良行为的企业名称、违法违规行为等信息。 (二)信息告知。对符合列入“黑名单”条件的,应当告知当事企业,并听取其陈述和申辩意见,当事企业提出的事实、理由和证据成立的,应当采纳。 (三)审查确定。对拟列入“黑名单”的企业,各县(区)、各有关部门将审定后的信息报市、县(区)安委办,由市、县(区)安委办按照上述第三条的内容进行审查确定,经公示后予以公布。 (四)信息公布。经确定列入“黑名单”的企业,市、县(区)安委办要定期通报给银行、人力社保、财政、发改、经信、商务、国土资源、市场监管、电力等部门,并在新闻媒体上公布。 (五)“黑名单”解除。因第三条第(一)、(二)、(五)项原因列入“黑名单”的企业,消除不良行为后即可向各县(区)、各有关部门提出解除申请;因第三条第(三)、(四)项原因列入“黑名单”的企业,事故发生当日起或第2次被处罚的当日起1年期满,方可向各县(区)、各有关部门提出解除申请。各县(区)、各有关部门接到解除申请后,在10个工作日内组织审查;审查合格后,将结果报市、县(区)安委办,市、县(区)安委办在5个工作日内将其从“黑名单”上解除。解除情况应及时通报相关部门,并向社会公布。 第五条“黑名单”结果运用。对被列入“黑名单”的企业,除依法给予行政处罚外,还应取消其列入黑名单期间内的评先评优、申报“驰名商标”、“名牌产品”、“知名商标”、创建“文明单位”等各

【新】员工黑名单管理制度

【新】员工黑名单管理制度 员工黑名单管理制度 在我们平凡的日常里,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。那么相关的制度到底怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的员工黑名单管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。 为规范、强化公司用人管理,提升员工整体素质及倡导廉洁守规的企业文化,审计监察中心于20xx年11月修订并发布了《员工黑名单管理制度》,主要包含黑名单的认定及处理、黑名单的认定程序、黑名单的管理三大模块的内容。制度发布当日已开始执行,20xx年12月已将张某、李某等41人列为了第一批黑名单,并正式纳入集团黑名单系统进行管理。 黑名单定义: 黑名单是指员工严重违规违纪、损害公司利益等行为对员工信息进行登记记录并采取进一步管控措施的名单。 黑名单的认定: (一)在工作中存在涉及违反国家法律法规的言行; (二)利用工作或职务之便为本人或亲属谋取私利,包括贪污、受贿、索贿等徇私行为; (三)用职权、恣意挥霍、以任何方式侵占或挪用公司财产的行为; (四)有盗窃公司财产、员工财产行为的’; (五)授意下属违规经营,侵吞公司利益并从中受益; (六)泄露公司商业、技术或其他机密的行为; (七)利用公司名义在外招摇撞骗的; (八)利用公司资源从事或让自己亲属从事其他与公司经营业务相同或相似经营业务的行为; (九)擅自开设与本公司经营业务类型相同或相似的公司、机构或其他经营实体; (十)由于工作失职,导致严重事故,造成公司人员或财产等严重损失; (十一)未提交离职申请、办理交接手续,擅自离职的; (十二)在职期间,违反公司其他规章制度,被公司开除的; (十三)其他有损公司利益,经审定应纳入黑名单的人员。 黑名单的处理: (一)违反认定条款者依据《正威集团员工奖惩制度》予以解除劳动合同,集团及所有单位不得再次录用,名单信息限于集团内部使用。 (二)违反认定条款1—9条的信息将同时上报至中国企业反舞弊联盟黑名单信息共享系统。 (三)在审计调查过程中违纪人员能积极配合,主动交代问题或主动检举、揭发他人等行为的,经过集团董事局主席/执行主席批准可予以酌情处理。 【员工黑名单管理制度】相关文章: 1.员工管理制度 2.IT员工管理制度 3.员工奖惩管理制度 4.员工装管理制度 5.员工入职离职管理制度 6.车间员工加班管理制度 7.公司员工管理制度内容

恒大集团供应商管理-恒大制度-采购管理

恒大中国控股有限公司管理制度 CM-X-2020 恒大集团 供应商管理制度 (试行稿)

目录 1. 引言 (2) 2. 术语和定义 (2) 3. 职责 (3) 4. 具体要求 (6) 附件1:集采供应商评价表 (20) 1.引言 1.1为建立对与恒大集团各项目相关的供应商的评价机制,明确 对供应商的评价要求,统一评价标准,保证评价结果全面、系统、公开、公平、公正。 1.2通过对供应商评价制度的制定,建立集团对各类供应商的评 价机制、分级管理制度,督促供应商搭架高效、有序、适合与恒大集团合作的组织架构和服务体系,使其与各项目沟通顺畅,保障运营计划顺利实施,促进与合作供应商能够建立长期稳定的伙伴关系。 1.3各区域公司参照本制度相关要求,制定适合本区域公司的实 施细则,并报集团备案。

2.术语和定义 2.1集团集中采购供应商评价 是指由集团、区域、项目公司对集团集中采购材料设备类供应商履约情况、配合服务情况进行的评价。 2.2总包类供应商评价 是指由区域、项目公司对各自项目的土建总包、精装总包单位履约情况、配合服务情况进行的评价。 2.3甲分包类供应商评价 是指由区域、项目公司对各自项目的幕墙门窗工程、景观工程等施工单位的履约情况、配合服务情况进行的评价。 2.4材料设备类供应商评价 是指由区域、项目公司对各自项目的非集团集中采购材料设备类供应商的履约情况、配合服务情况进行的评价。 2.5咨询类供应商评价 是指由区域、项目公司对各自项目的咨询类(包括造价咨询、监理咨询、设计咨询等)供应商的履约情况、配合服务情况进行的评价。(本制度仅先提供造价咨询的评价办法) 2.6供应商分级 依据协议期内集团、区域及项目公司对供应商的评价结果,确定供应商为优秀A级、合格B级、不合格C级。

供应商禁入管理规定(试行

编号:CA/CGB-052-2012 签发:王振勃 供应商禁入管理规定 (试行) 2012年9月29日发布 2012年11月1日实施中国第一汽车集团公司采购部发布

前言 本办法根据中央治理商业贿赂领导小组《关于在治理商业贿赂专项工作中推进市场诚信体系建设的意见》、国务院国资委《关于贯彻落实〈关于在治理商业贿赂专项工作中推进市场诚信体系建设的意见〉有关问题的通知》、《关于加强中央企业廉洁文化建设的指导意见预算、投资、产权、成本》,并依据国家法律法规及一汽集团公司相关规定编制,目的是为了深入推进治理商业贿赂专项工作,推进市场诚信体系建设,加快建立健全惩防体系,保证集团公司采购业务顺利实施,培育核心供应商体系,特制定本管理规定。是集团公司管理体系文件之一。 本规定由集团公司采购部提出并归口 本规定由集团采购部负责起草 本规定主要起草人:王笑言田勇

1 适用范围 本规定适用于集团公司各职能部、分公司、全资子公司、控股子公司(分公司、全资子公司、控股子公司以下简称子公司)采购部门的原辅材料、零部件、机电产品、非生产用材、建安工程类供应商禁入管理。 2 术语定义(无) 3 职责 3.1 集团采购部职责 3.1.1 负责《供应商禁入管理规定》制订与完善。 3.1.2 负责按照《供应商禁入管理规定》选择供应商。 3.1.3 负责对职能部、子公司采购部门执行《供应商禁入管理规定》情况的监督与检查。 3.1.4 负责对违规供应商信息材料进行核实。 3.1.5 负责收集与维护禁入供应商档案信息,形成供应商“黑名单”并进行通报。 3.2 集团审计部职责 3.2.1 负责对《供应商禁入管理规定》执行情况进行审计。 3.2.2 负责在审计过程中发现违反《供应商禁入管理规定》的情况,及时通报集团采购部。 3.3 集团公司纪委监察部职责 3.3.1 负责对职能部、子公司采购部门执行《供应商禁入管理规定》情况的监督与检查。 3.3.2 负责参与供应商“黑名单”的审核。

某县安全生产“黑名单”管理制度标准版本

文件编号:RHD-QB-K7183 (管理制度范本系列) 编辑:XXXXXX 查核:XXXXXX 时间:XXXXXX 某县安全生产“黑名单”管理制度标准版本

某县安全生产“黑名单”管理制度 标准版本 操作指导:该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的,并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。 第一条为加强安全生产监督管理,进一步落实生产经营单位安全生产主体责任,防止和减少生产安全事故,根据国家、省有关法律法规和文件精神,结合我县安全生产工作实际,制定本制度。 第二条安全生产“黑名单”管理制度是对存在严重非法违法生产经营建设行为、重大安全隐患整改不力及发生生产安全责任事故的生产经营单位,通过新闻媒体向社会公布,实施社会综合监管,督促企业认真落实安全生产主体责任,依法履行安全生产义务的制度。

第三条安全生产“黑名单”管理制度遵循依法监管、客观公正、及时准确、惩戒过失的原则。 第四条生产经营单位有下列情形之一的,列入县级安全生产“黑名单”: (一)发生较大以上生产安全责任事故的; (二)一年内发生2起以上一般生产安全事故的; (三)谎报、瞒报或故意、恶意迟报一般以上事故的; (四)拒不执行安全监管监察指令、决定和抗拒安全生产执法的;或因安全生产违法行为,一年内2次以上被行政机关实施行政处罚的; (五)较大事故隐患逾期未完成整改,又不能说明正当理由的; (六)安全生产专业技术服务机构出具虚假证

明、报告或有其它严重违法违规行为的; (七)其他造成社会恶劣影响的安全生产违法违规行为。 第五条实施安全生产“黑名单”管理制度的基本程序: (一)信息采集。通过事故调查、执法检查、群众举报、部门移送等途径,对符合本制度第四条规定情形之一的,由县安全生产监督管理局或其它负有安全生产监督管理职责的有关部门负责信息收集并报县安委办。内容包括: 1.生产经营单位的名称及概况; 2.主要违法违规行为; 3.违法违规事实的有关证据和处罚依据; 4.其他应当收集的情况。 (二)信息告知。对拟列入安全生产“黑名单”

万科集团各级采购供应商红黄牌及黑名单管理办法

万科集团各级采购供应商红黄牌及黑名单管理办法 (V1.0版) 1.目的 规范对于公司各级工程采购供应商的合作管理,促进集团内对于供应商管理的信息共享,提升公司对于工程供应商的管理水准,促进合作的默契度提升,培养优秀的长期合作伙伴,促进合作各方的长远发展。 2.适用范围 适用于万科集团、各区域及其参股并负责经营管理的各一线分公司工程类供应商。包括但不限于土建总包方、装修总包方、各工程分包方、材料设备供应商等。 3.方案内容 备注: 1、如乙方为跨地域经营管理的集团企业,上述方案中的合作方指甲乙双方集团旗下的直接 产生产品与服务合作关系的事业部、子公司等分支经营管理机构; 2、上述对于事项的定性,须有合作各方对于相关事实及描述的书面确认。

4.管理原则 对上述事项和供应商的判断应遵循慎重原则,在严格履行合作双方责任和义务的基础上依据事实进行客观分析和判断,并给予相应供应商自我改进和提升的空间。 5.申报流程和决策机制 各一线公司采购供应商如出现符合上述管理标准的事项,由各一线公司采购管理部门经本公司分管工程、采购的管理层批准后,即时将处罚建议申报集团工程管理部、各区域本部相关负责人; 各区域采购供应商如出现符合上述管理标准的事项,由各区域本部经本区域分管工程质量的管理层批准后,即时将处罚建议申报集团工程管理部; 集团采购供应商如出现符合上述管理标准的事项,由集团采购管理部即时将处罚建议申报集团工程管理部负责人及相关对接人。 集团工程管理部召集不定期沟通会,就上述申报与各申报单位进行沟通讨论,并形成决议。如沟通会决议为给予相应供应商黄牌、红牌或列入黑名单,将报分管工程质量的集团管理层批准后,在集团范围内发布信息,并监督落实。6.生效时间及解释权归属 本管理办法自发布之日起执行,自新的管理办法发布之日起终止。由集团工程管理部负责解释。 集团工程管理部 二〇一二年八月二日

黑名单用户管理制度

黑名单会员管理制度及实施细则 一、实施黑名单管理的目的 为了对全心购物频道物的会员进行精细化管理,在配套红樱桃、粉樱桃、金樱桃、钻石樱桃四人级别会员外,增加黑名单会员管理机制,以利于减少公司运营成本,提升盈利能力。 二、方案制定原则及使用原则 黑名单管理制度原则:以保证绝大部分会员权益、维护公司合法利益为基础;以警戒预防为主,杜绝真正的黑名单顾客对公司正常业务产生影响。 黑名单管理制度适用于所有会员级别。 三、黑名单等级设置标准 1、等级级别设置标准

我司将根据会员订购、服务过程中的恶意程度分为两个等级,即:一级黑名单、二级黑名单。(详情见下表) “一级黑名单”会员会在系统“会员等级”中以黄色进行标示,第二级黑名单会员会以红色进行标示,以示区别。 名词解释:●恶意订购:是指会员订购行为存在不良居心,产生退、换及客诉,且对后果抱有不恰当的意愿,具体表现在 商品拒收/退货率上。 ●恶性事件:是指会员订购、服务等过程中出现恶意扣 货/扣人、抢夺商品、蓄意敲诈勒索我司等性质、影响、后 果较为严重的事件。(说明:扣货/扣人是会员在SR送货上 门后,会员以不正当、不正常或者超出我们公司服务范围

的理由,恶意扣留我司商品,扣留或伤害SR的行为) 2、判定程序 根据判定标准,一级黑名单拒退率直接由系统进行判定完成;而因人为事件因素需判定为黑名单的会员,依据黑名单审核流程实施。二级黑名单判定由TM或者是售后专门人员可初步判定对方是否属于黑名单顾客,根据系统的选择功能录入信用备注专区,系统将自动将TM当天所记录的信用详细情况提报给班长及客诉经理审批,客诉经理通过“顾客信用等级处理专区”的具体情况进行判定和相关处理,判定后向会员经营处提报,由会员本部副总审查后方可进行认定。 后附:黑名单审核流程黑名单执行流程 3、黑名单取消及复原规则 一级黑名单会员:采取可升可降原则 经核定为一级黑名单的会员,在以后的订购行为中未触犯黑名单条例,经审核都给予本级别顾客调级或者复原原会员等级,反之降为二级黑名单会员 二级黑名单会员:采取一刀切原则 一经核定为二级黑名单顾客,系统将保留顾客原始一切数

黑名单管理制度

黑名单管理制度 为落实公司安全生产责任,减少生产安全事故发生,保证公司生产持续稳定,维护公司形象制定本制度。 公司《邯郸市诚明建筑公司黑名单管理制度》有7条,明确了建立制度的目的、制度的使用范围制度的含义、遵循的原则、列入安全生产黑名单的条件、制度程序、对安全生产“黑名单”在列的监管措施等内容。 第一条公司承建的道路、住宅、钢结构、水利水电、安装、装修等工程均使用本制度。 第二条安全生产“黑名单”管理制度是对存在严重违反安全生产,有重大安全隐患整改不力的项目部,通过公司安全部监管,促进项目部认真落实安全生产。 第三条“黑名单”管理坚决依照制度监管,遵循客观、及时准确、惩戒过失的原则。 第四条项目部有以下情形之一的将列入“黑名单”: (一)发生重大、特别重大生产安全责任事故或者一年内发生2次及以上较大生产安全责任事故的。 (二)存在重大安全隐患、重大职业病危害隐患,且未在规定期限或未按承诺的进行整改的 (三)在规定期限内未达到安全标准化要求的; (四)拒不执行公司安全部监管监察执行指令的; (五)逾期不执行停止使用、停止施工等,逾期不缴纳经济罚款

的; (六)故意谎报、瞒报事故及事故后逃逸的; (七)安全生产技术措施弄虚作假,不能达到安全生产要求的; 第五条“黑名单”管理制度按下列程序进行: (一)信息采集。通过事故调查、安全检查、群众举报等途径,对符合本制度第四条规定情形之一的,由公司安全部收集违规行为信息。 (二)信息告知。对列入“黑名单”的项目部,公司安全部提前告知项目部有关负责人,并听取其陈述申辩意见,如提出的事实、理由和证据成立,公司予以采纳。 (三)信息公布。被列入“黑名单”的项目部,有公司安全部以文件形式,下发每个项目部,以示警告。 (四)信息删除。被列入“黑名单”的项目部,在管理期限届满时,由公司安全部及个项目部联合参加验收,对已经整改并未在发生第四条规定情形的,公司安全部将其从“黑名单”重删除,并通告各项目部。 第六条根据项目部存在问题的严重程度和整改要求,确定整改期限。对重大隐患未按期整改完毕的,将继续延长“黑名单”管理期限,直至消除隐患为止。整改期间,根据整改进度定期向公司项目部汇报。

医用耗材供应商黑名单制度

医用耗材供应商黑名单制度 为进一步加强对医用耗材供应商的监督管理,规范对医用耗材供应商违约失信行为的惩戒标准和工作程序,预防商业贿赂行为,特制定本制度。 1、黑名单供应商的界定与范围: ①黑名单供应商是指在招标、采购及履约过程中,发生违法违纪违反招投标规则和医院相关规定、不遵守合同与承诺、利用商业贿赂及其它不正当手段谋取利益的供应商。 ②凡是在医院招标及采购中有上述行为的供应商,一经查实均列入黑名单。 2、供应商划入黑名单的依据和标准: ①一切商业贿赂行为; ②在招投标过程中或物资采购过程中相互串通投标、非法以他人名义投标和以其他方式弄虚作假骗取中标的行为; ③严重违反投标承诺或合同约定,提高价格、降低质量、拖延供货时间的不诚信行为; ④在履行投标承诺或合同过程中,出现严重的质量问题或给医院造成重大经济损失、安全事故以及不良社会影响的; ⑤不遵守招投标法律法规,在招标采购过程中有恶意诽谤、诬告或陷害其他竞争对手的不良行为; ⑥有其他违反国家法律法规相关规定的。 3、供应商黑名单的建立: ①采购办与党委办公室负责供应商黑名单的建立和日常管理工作; ②设备科负责建立供应商评估表,并建立供应商黑名单; - 1 -

③每半年须对供应商做一次综合评估,建立评估档案和更新黑名单名录。 ④每半年更新一次供应商黑名单,于院内网上公示; 5、黑名单供应商惩戒标准及措施: (1)有下列行为之一的,限制一年内不得参与医院的招投标及采购等业务往来。 ①对医院有关人员馈赠礼品、提供宴请等,违反医院廉政协议情节相对较重的; ②发生重大质量事故或售后服务质量差,给医院医疗业务造成较大影响或较大损失在10万元以内的; ③采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商,故意以虚构事实等方式进行投诉的; ④拒不提交投标保证金或保证金函的; ⑤弄虚作假,虚报资质业绩或以其他欺诈方式骗取中标的; ⑥在签订合同时提出无理的附加条件或擅自更改合同实质性内容的。 (2)有下列行为之一的,限制三年以内或以上,直至永久不得参与医院招投标等经济业务往来。 ①冒用领导名义与供应采购、招标部门联系洽谈业务的; ②因供应商违反诚信交易承诺,造成医院相关人员被司法机关认定为职务犯罪的; ③不遵守采购招标规则,在采购招标过程中有恶意诽谤、诬告、陷害、相互串通投标等行为的; ④发生重特大质量、安全事故,给医院或患者造成经济损失在10万元以上的; ⑤拒不接受监督的。 六、附则: 1、本管理办法由党委办公室负责解释并监督执行; 2、本管理办法从发布之日起执行。 - 2 -

营销供应商管理办法

X市XX地产营销管理有限公司 供应商管理办法 1目的 为了规范供应商的管理,客观评价供应商的履约能力,为采购的效果和效率提供基础保证,特制订本办法。 2适用范围 本办法适用于营销公司的软性营销供应商(以策划或设计方案等非物质成果为合同主体的营销供应商,如销售代理公司、广告公司等)和硬性营销供应商(以制作、印刷、活动等物质成果为合同主体的营销供应商)的管理工作。 3定义 3.1合作供应商 指向公司提供直接用于项目的广告委托、销售代理、制作印刷、活动承办等业务的公司或组织。 3.2可试用供应商 指经资质审查合格,具备向公司提供产品或服务的资格,尚未合作或首次合作存在问题但不严重,并有意再次试用的供应商。 3.3战略合作伙伴 行业知名企业或已经评定为的合格供应商,经公司批准确定为战略合作伙伴。 3.4不合格供应商 不符合公司供应商资格初选条件,或经资格审查、评审为不合格的供应商。 3.5黑名单供应商 在合同履行过程中存在违法、违规、严重违约等行为的供应商。

4职责 4.1公司领导 负责对供应商的入围、考核及退出文件进行审批。 4.2专业管理部 负责对供应商信息的收集、初审、履约评审以及维保服务的评审 4.3项目营销部 4.3.1负责设置业务范围内供应商入围资格条件; 4.3.2负责参与业务范围内的供应商初选; 4.3.3必要时,参与业务范围内供应商的考察并提供专业意见; 4.3.4必要时,参与业务范围内供应商投诉调查并提供专业意见; 4.3.5必要时,参与对供应商的履约评审。 5供应商资格管理 5.1供应商资格要求 供应商资格必须符合公司规定的供应商入围资格条件。 5.2供应商信息收集与初审 专业管理部应通过各种渠道,广泛收集供应商信息,建立扩充供应商信息库,对于与业务需求相关的供应商应及时登记供应商信息。 专业管理部应要求拟纳入X市XX供应商信息库的供应商按照标准格式填写《X市XX地产营销管理有限公司供应商信息采集表》(附件一)并须提供表中要求的附件资料,并在一周内对供应商提供的资料进行初审,对不能满足供应商资格初选条件要求,应报主管领导批准。 5.3供应商资格审查 公司应对满足供应商资格初选条件要求的供应商进行实地考察,参与考察的人员必须由包括专业管理部和财务资金部等2人以上组成。实地考察主要内容包括: (1) 供应商业绩、公司组织架构、公司管理等综合实力及服务质量; (2) 供应商在甲方市场的评价及市场知名度情况; (3) 供应商是否接受招投标、价格水平等商务条件;

黑名单管理办法

象山县公共资源交易黑名单管理办法 (征求意见稿) 第一条为加强我县公共资源交易监督管理,规范公共资源交易当事人行为,完善公共资源交易失信惩戒机制,有效推进公共资源交易市场诚信体系建设,根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》等法律法规和《宁波市公共资源交易“黑名单”管理办法》精神,结合我县公共资源交易管理工作实际,制定本办法。 第二条本县行政区域内的涉及公共资源交易、履约过程中的违法犯罪行为的记录、公告、管理、运用,适用本办法。 第三条本办法遵循依法监管、客观公正、及时准确、失信惩戒的管理原则。 第四条本办法所称公共资源交易“黑名单”,是指对有关行政主管部门作出的违法行为记录涉及的公共资源交易活动当事人,以及司法机关认定的行贿犯罪行为记录涉及的公共资源交易活动当事人,列入失信惩戒名单。公共资源交易后履约中的“扣分黑名单”是指在履约过程中,被相关行政机关处理的且进行后台管理的不良行为。 本办法所称公共资源交易活动当事人,是指招标(采购)人、投标人(供应商、竞买人)、招标(采购、拍卖等)中介代理机构、专职代理人、评标(审)委员会成员等相关单位及其工作人员(含项目负责人)。 本办法所称违法行为记录,是指有关行政主管部门在依法履行公共资源交易活动监管职责过程中,对各类公共资源交易活动当事人的违法违规行为作出行政处理决定的记录,以及公共资源交易活动前、后作出的直接影响交易活动当事人参与交易活动资格的其他行政处理决定的记录。 本办法所称的行贿犯罪行为,是指人民法院生效判决书、裁定书认定的行贿犯罪行为。 第五条 —1—

一、行政主管部门对公共资源交易违法行为所作出的以下行政处理决定、以及司法机关认定的行贿犯罪行为,应当将其列入“黑名单”管理。 (一)公共资源交易活动中: 1.警告; 2.罚款; 3.没收违法所得; 4.暂停或者取消中介代理资格; 5.取消在一定时期内参加依法必须进行招标(拍卖、挂牌)项目的竞标资格; 6.取消担任评标委员会成员的资格; 7.行政监督部门依法作出的其他行政处理决定。 (二)公共资源交易活动前、后: 1.暂停项目执行或追回已拨付资金; 2.暂停安排国家项目资金; 3.暂停项目的审查批准; 4.责令停业整顿; 5.吊销资质证书; 6.暂扣或者吊销安全生产许可证; 7.吊销营业执照; 8.责令停止执业一定时期; 9.吊销执业资格证书; 10.行政主管部门作法作出的直接影响交易活动当事人参与交易活动资格的其他行政处理决定。 —2—

公共资源交易黑名单制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除公共资源交易黑名单制度 篇一:5、黑名单制度管理办法 桃江县投标人(供应商)黑名单制度 管理暂行办法 第一条为进一步加强对公共资源交易活动的监管,体现公开、公平、公正、诚实信用原则,保障公共资源交易活动双方当事人的合法权益,依据有关法律、法规和政策规定,制定本办法。 第二条本办法所称黑名单制度,是指相关行业监督部门按照各自职责,对在我县公共资源交易活动中有违法违规行为的投标人(供应商)进行查处与公示的制度。 第三条投标人(供应商)在公共资源交易活动过程中和中标后履约过程中有下列行为之一的,经查实后,列入黑名单。 (一)公共资源交易活动过程中的行为: 1、在县交易中心进行的交易活动中不遵守有关法律法规和规章制度,寻衅滋事,干扰开标、评标秩序,威胁恐吓其他投标人(供应商)等,造成不良影响的;

2、提供虚假营业执照、资质证书、业绩证明等材料或者相关人员冒名顶替的; 3、有挂靠、允许他人挂靠、围标串标等行为的; 4、向招标人、代理机构行贿或者提供其他不正当利益的; 5、有其他违法、违规、违纪行为的。 (二)中标后履约过程中的行为: 1、中标后,无正当理由不按时签订合同或无能力履行合 同的; 2、中标后,非法转包、违约分包、擅自更换项目经理的; 3、中标后,违反合同约定,不按合同约定工期、质量竣工的,或不按时交货、提供服务的; 4、拖欠、克扣农民工工资的; 5、发生重大质量、安全事故的; 6、在履约过程中有其他违法、违规、违约行为的。 第四条对列入黑名单的投标人(供应商),根据情节轻重,停止其一至三年参加我县公共资源交易活动资格,并且在桃江县公共资源交易网等媒体公示。 第五条投标单位和个人违反法律法规应当给予行政处罚的,移交有关部门处理;构成犯罪的,由司法机关追究其

员工黑名单管理制度

员工黑名单管理制度 [标签:标题]2016 员工黑名单管理制度 员工黑名单管理制度员工黑名单管理制度 |2015-04-2913:53府谷京府煤化有限责任公司人力资源黑名单管理办法#e# 第一条目的 为了加强公司人力资源管理,提高员工整体素质,避免被公司辞退的人员再次进入公司,为公司埋下不安全隐患,减少因为人力资源问题为公司造成损失或影响公司正常生产,结合公司《人力资源管理制度》,制定本办法。 第二条适用范围 本管理办法适用于公司各部门、厂、项目办等(被公司辞退人员、自行离岗人员和短期内自行辞职人员)。 第三条黑名单类别 (一)黑名单。被公司辞退的和自行离岗的所有人员一律加入黑名单,坚决不能再次录用。 (二)灰名单。入职后短期内自行辞职人员一律加入灰名单,原则上不能再次录用。 第四条黑名单内容 该名单内容应包括姓名、性别、身份证号码、离职前工作岗位、入职时间、离职时间、离职原因或事项 1 / 3 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016

概况等内容。 第五条其他要求 (一)该黑名单管理办法由综合管理部人力资源办负责实施,各部门、厂、项目办积极配合。 (二)自行离岗人员名单由用人部门(单位)逐月向综合管理部人力资源办汇报。 第六条本办法由公司综合管理部负责解释和修订。第七条本办法从颁布之日起开始实施。 注:查看本文详细信息,请登录安徽人事资料网站内搜索:员工黑名单管理制度看了该文章的人还看了: 科学教室管理人员职责 科学教室管理制度一、科学教室必须保持安静、整洁,不得乱扔纸屑、废弃物。二、科学教室内各类用品、展品不得随意使用、翻动。三、实验前应检查实验所需的药 档案管理人员追究制度 档案库房安全管理制度,档案管-理-员岗位责任制一、档案库房安全管理制度1、贯彻“以防为主、防治结合”的原则,切实做好防盗、防光、防高温、防火、防尘、防 水库管理人员管理制度 2 / 3 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 第一章总则第一条为加强小型水库的管理,充分发 挥工程效益,确保小型水库工程的安全与正常运行, 根据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪

合格供应商管理制度

合格供应商管理制度 目的:为规范公司供应商管理,提高公司经营合理化水平,加强信息共享,降低供应成本,增强供应安全系数及供应可靠性,实现使之有章可循,特制定本管理制度。 范围:本公司物资采购、供应、加工等相关方的活动管理及评价工作,均悉依本制度执行。 职责: 1、品质管理部、市场部负责对供应商进行评价。 2、市场部负责对供应商的交期进行考核。 3、品质管理部负责对供应商的品质、服务进行考核。 4、市场部负责对从供应商的价格进行考核。 5、总经理负责合格供应商的审批工作。 供应商管理细则 一、供应商基本资料 应由供应商填写《供应商基本资料表》。该表包括下列内容: 1、供应商信息:公司名称、地址、电话、传真、E-mail、网址、负责人、联系人、经营形态、市场分布、目标客户、人力资源状况、一般纳税人等。 2、产品信息:产品经营范围、目前主推产品、我司感兴趣的产品。 3、竞争力评估:品牌、品质、设计、价格、综合管理水平、综合竞争力等。 4、综合信息:库存情况、报价说明、付款方式、物流、配合度、估计与我司的合作前景、客户照片、附件资料等。 二、供应商调查 (一)供应商调查程序 1、市场部实施采购前,应优先对公司物资合格供应商目录上的合格供应商进行考察,通过市场调查,了解供方产品质量、企业信息、售后服务等详细情况,初步确定质量可靠、价格合理的供应商作为候选方,并做好《供应商评估

表》。 2、由运营管理部、品质管理部、市场部人员组成供应商调查小组,对供应商实施调查评价,并填写《供应商评估表》。 3、评价结果由各部门做出建议,公司领导确定,合格的供应商进入《合格供应商目录》。 (二)供应商调查评价。 1、总体情况。 对供应商所提供的企业相关信息,市场部依据下列因素作出相应评价: (1)企业知识度。 (2)管理层稳定性。 (3)供货能力。 (4)市场接受程度。 (5)地理位置。 (6)市场地位。 2、生产制造。 对供应商所提供生产制造的相关信息,市场部依据下列因素作出相应评价:(1)生产能力。 (2)生产技术及设备。 (3)生产员工素质。 (4)生产制造过程控制。 3、技术研发。 对供应商所提供技术研发的相关信息,品质部、市场部依据下列因素作出相应评价: (1)研发业绩。 (2)技术资料完整性。 (3)样品提供及时性。 4、质量管理。 对供应商所提供产品品质,由品质管理部依据下列因素作出相应评价: (1)质量管理体系。 (2)质量控制过程。

医院黑名单制度精编版

医院黑名单制度 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

黑名单制度为认真贯彻执行**************,预防和遏制我院药品、医疗器械购销中的不正之风,根据国家食品药品监督管理局关于印发《药品安全“黑名单”管理规定(试行)》的通知制定本制度。 一、本制度适用本院内开展药品、医疗器械购销活动的所有相关企业。 二、凡向本院经销药品、医疗器械、医疗设备的企业,应在我院登记备案。 三、有以下七种行为之一的,被列入黑名单: 四、 1、生产销售假药、劣药被撤销药品批准证明文件或者被吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或《医疗机构制剂许可证》的; 2、未取得医疗器械产品注册证书生产医疗器械,或者生产不符合国家标准、行业标准的医疗器械情节严重,或者其他生产、销售不符合法定要求医疗器械造成严重后果,被吊销医疗器械产品注册证书、《医疗器械生产企业许可证》、《医疗器械经营企业许可证》的; 3、在申请相关行政许可过程中隐瞒有关情况、提供虚假材料的; 4、提供虚假的证明、文件资料样品或者采取其他欺骗、贿赂等不正当手段,取得相关行政许可、批准证明文件或者其他资格的;

5、在行政处罚案件查办过程中,伪造或者故意破坏现场,转移、隐匿、伪造或者销毁有关证据资料,以及拒绝、逃避监督检查或者拒绝提供有关情况和资料,擅自动用查封扣押物品的; 6、因药品、医疗器械违法犯罪行为受到刑事处罚的; 7、其他因违反法定条件、要求生产销售药品、医疗器械,导致发生重大质量安全事件的药品、医疗器械违法行为。 四、凡被列入黑名单的企业,我院必须停止与其的一切购销活动。

军队物资采购供应商诚信管理体系的构建

34 2010 12 军队物资采购供应商诚信管理体系的构建 钟孝红 凌大荣 曹葆华 内容提要:构建一套完善的军队物资采购供应商诚信管理体系是一个复杂的系统工程,涉及理念、机制、方法等方方面面。当前最迫切、最核心的是要优化决策层、管理层、执行层和监督层的组织机构职能,健全宏观层、中观层和微观层的法规体系,构建定性与定量相结合、量化与分级相结合、惩戒与激励相结合、自动化与人工相结合的评价指标体系。关键词:军队物资采购 供应商 诚信 管理体系中图分类号:E233 文献标识码:A 作者:钟孝红,军事经济学院军队采办系讲师,中校军衔。凌大荣,军事经济学院科研部部长、博士生导师,大校军衔。曹葆华,兰州军区联勤部军需物资油料部助理员,中校军衔。 构建一套完善的管理体系,是解决军队物资采购供应商诚信管理问题的根本。但这又是一个复杂的系统工程,涉及理念、机制、方法等方方面面。笔者认为,当前最迫切、最核心的是要优化组织机构职能,完善法规体系,构建评价指标体系。 一、军队物资采购供应商诚信管理组织机构职能优化 完善组织体系,优化职能分工,是加强军队物资采购供应商诚信管理的首要任务。当前,在采购组织体系不作大的调整的前提下,需要对各级物资采购组织机构进行职能优化。 决策层。即总部物资采购管理职能部门!!!总后勤部军需物资油料部。可以下设物资采购供应商管理暨质疑投诉处理办公室,专门负责包括供应商诚信管理在内的相关管理与决策。在供应商诚信管理方面,决策层除履行总部本级供应商诚信管理审批职能外,主要负责:指导全军物资采购供应商诚信管理工作;拟制军队物资采购供应商诚信管理相关制度;供应商诚信信息在军队物资采购网网上公示审批;按批准权限对大单位呈报的供应商相关诚信信息进行备案管理;受理军队物资采购供应商有 关诚信方面的质疑与投诉。 管理层。即大单位物资采购管理职能部门!!!各军兵种后勤部、军区联勤部军需物资油料部。可以参照总部模式设立专职或兼职的物资采购供应商管理暨质疑投诉处理部门。在供应商诚信管理方面,主要履行本级供应商诚信管理审批职能,负责领导本系统物资采购供应商诚信管理工作;本级供应商诚信信息网上发布审批与管理;重大失信行为的认定及处罚;由本级作出的诚信奖励和处罚相关信息登记;按业务管理权限对采购机构呈报的供应商相关诚信信息进行备案管理;本级供应商?黑名单#的认定与公布;拟制本系统物资采购供应商诚信管理相关规章;受理本级物资采购供应商有关诚信方面的质疑与投诉。 执行层。即各级物资采购机构!!!总后勤部直属军用物资采购局(站),各军兵种、军区物资采购站(办事处),军以下部队(含相当等级单位)的军师级单位依托后勤直属分队抽组的采购机构、旅团级部队生产生活服务中心。参照总部模式,条件具备的可以设立专职物资采购供应商(合同)管理暨质疑投诉处理部门,条件不具备的可以设立兼职的物资采购供应商(合同)管理暨质疑投诉处理部门。在供应商诚信管理方面,主要负责:本级供应商诚信信息初审、登记、年检和数据维护;本级供应商诚信档案的建设与管理;不良行为的认定及处罚;由上级认定或本级作出的诚信奖励和处罚相

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