职业道德培训
一、什么叫职业道德？
1、职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。马克思说：“任何一个民族，如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡。”
2、道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。
3、道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。
4、职业道德的建设的核心：为人民服务
5、职业道德建设的原则:集体主义
二、职业道德的内容
1、文明礼貌：是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员基本素质；是塑造企业形象的需要。文明礼貌的基本内容和具体要求：
仪表——端庄；举止——得体；语言——规范；表情——待人热情
2、爱岗敬业
A、爱岗敬业的含义
爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作；敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。
B、爱岗敬业的具体要求：树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能
3、诚实守信
A、诚实守信是为人之本、从业之要。
B、诚实守信的具体要求：忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识、保守企业秘密4、办事公道
办事公道是正确处理各种关系的准则：A、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处
理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方，公平合理、不偏不倚，不论以谁都是按照一个标准办事。
B、办事公道的具体要求：坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落
5、勤劳节俭
勤劳节俭是中华民族的传统美德；勤劳节俭是人事事业成功的催化剂；勤劳节俭是企业市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促进效率的提高；节俭降低生产的成本；勤劳节俭是维
持社会可持续发展的法宝，一个社会的可持续发展必须重视生产资料的节约
6、遵纪守法
A、遵纪守法的含义：遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。
B、职业纪律的含义：职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则，包括：劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。
C、遵纪守法的具体要求：学法、知法、守法、用法；遵守企业纪律和规范。
7、团结互助
A、团结互助的含义：指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助互相支持，团结协作，共同发展。
B、团结互助的基本要求：平等尊重；顾全大全；互相学习；加强协作。
三、职业道德与企业的发展
（一）职业道德是企业文化的重要组成部分
1、什么是企业文化？
企业文化（亦称公司文化），是一个企业的经营之道，企业精神，企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。
2、职业道德在企业文化中占重要地位
A、企业环境需要由职工来维护和爱护。
B、职工没有严格遵守规章制度的觉悟，企业的规章制度形同虚设。
C、职工是实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主体。
D、企业作风和企业礼仪是职工职业道德的表现。
E、职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用。
F、企业形象是企业文化的综合表现。
（二）职业道德是增强企业凝聚力的手段
1、职业道德是协调职工同事关系的法宝。
2、职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。
3、职业道德有利于协调职工与企业之间的关系。
四、如何培养职业道德修养
1、职业道德的含义
A、修养：是指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德
品质等方面达到一定的水平，所进行自我教育，自我改善，自我提高的活动过程。
B、职业道德修养：是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。
2、职业道德修养的途径
确立正确的人生观是职业道德修养的前提；职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手；学习先进人物的优秀品质，不断激励自己；不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争。
3、职业道德修养的方法
学习职业道德规范、掌握职业道德知识；努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养；经常进行自我反思，增强自律性；提高精神境界，努力做到“慎独”。
五、药品行业的特殊性
（一）特殊的医药产品
1、医药产品与人类息息相关
天花为什么在地球上灭绝？
人类是自然与社会长期演变与发展的产物，药品是人类生命与科学的结晶。它一方面体现着人的认识自然改造自然的能力；另一方面体现着人的生命价值与保障。在特殊时期它还
能反映出社会与政治的影响。人类在长期的社会生活中是不断地要同自然也要同自身的疾病作斗争，自从有了医学与药品的发展，人类的同病魔斗争的能力是有了大大的增强，人类的平均寿命也有了极大的提高。药，作为一种特殊的商品它对人类的贡献是不可磨灭的。我们一方面要用科学的态度与精神不断地去开发新的药物与医学，另一方面还要用法的意识与认真
的态度去从事药品的生产与经营事业。正确理解药品与人的生命的关系，努力为祖国的医药事业作出自己应有的贡献。
2、医药产品与其他产品的异同点
商品（产品）是指能被顾客理解的，并能满足其需求的、由企业（商店）营销人员所提供的一切有形和无形的统一体，包括实质商品、实体商品和延伸商品三个层次
商品（产品）的实质层是核心包括：基本效用或基本功能是其最基本、最主要的部分。
商品（产品）实体层事实有形产品包括：消费者通过自己的感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分。
核心产品借以实现的形式：包括质量、特色、款色、包装、品牌等。
商品（产品)延伸层是附加产品，包括：购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供贷款、免费送货、维修、保证、安装、技术指导、售后服务等。
药品是指用于预防、治疗、诊断人疾病，有目的地调节人的剩余生理机能并规定有适应症、用法、用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清疫苗、血液制品和诊断药品等（《中华人民共和国药品管理法》第11章第57条）
药品作为一种特殊的商品，除了一般商品所具有的三种属性以外还具有，例如：新药、现代药和传统药、处方药与非处方药、基药等若干内容。
3、医药产品销售的分类管理
处方药是指那些需要凭医生处方才能从药房或药店购取的药品，或者说是那些应在医疗
专业人员指导下使用的药品，这类药品一般专用性强或副作用大。非处方药系指不需要医生处方，即可在药店或药房买到的药品。实行处方药与非处方药分类管理，是一种国际通用的
管理方法。我国也已实行了这一管理方法并且制定了相应的管理法规，取得了很好的效果。
4、医药产品关系人的生命健康
《中华人民共和国药品管理法》的界定：有下列情形之一的，为假药：（一）药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的；
（二）以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。
有下列情形之一的药品，按假药论处：（一）国务院药品监督管理部门规定禁止使用的；（二）依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的；
（三）变质的;
(四）被污染的；
（五）使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的；
（六）所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。第四十九条禁止生产、销售劣药。
药品成份的含量不符合国家药品标准的，为劣药。
有下列情形之一的药品，按劣药论处：（一）未标明有效期或者更改有效期的；
（二）不注明或者更改生产批号的；
（三）超过有效期的；（四）直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；（五）擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；（六）其他不符合药品标准规定的。
（二）特殊管理体系
ＧＭＰ是适应药品生产质量管理的需要而产生的，是药品全面质量管理时代的必然产物，也是人类社会科学技术进步和管理科学发展的必然结果。ＧＭＰ起源于国外，是由于２０世纪６０年代一起重大的药物灾难性事件作为“催生剂”
而诞生的，７０年代欧美国家一些药品生产企业注射剂感染引发的事故促使其发展；随着现代科学技术的不断进步，药品生产过程的验证技术也得到发展，这就使得ＧＭＰ随着质量管理科学理论的现代化药品生产企业中的实践而不断完善。在国际上，ＧＭＰ已成为药品生产和质量管理的基本准则，它是一套系统的、科学的管理制度。实施ＧＭＰ，是在药品生产的全过程中实施科学的全面管理和严密的监控，以获得预期的质量。实施ＧＭＰ，可以防止生产过程中药品的污染、混药和错药，保证药品质量的不断提高。２１世纪经济发展中竞争愈来愈激烈，产品质量是各个药品生产企业的竞争法宝，而ＧＭＰ提供了保证药品质量的药品生产企业的基本制度。
ＧＭＰ的发展历程揭示了ＧＭＰ是人类社会发展与科学进步的产物。ＧＭＰ理论源于实践，又在实践中不断创新发展。经过２０多年的时间，验证在世界制药业中得到了共识，并成为ＧＭＰ中的一个不可缺少的部分。现在从验证引申的概念是：即对通过验证的消毒针剂药品，不需要对每批放行的产品进行消毒测试；或者，经过验证的产品，其最终的消毒产品可以放行。ＦＤＡ现在要求所有医药产品都必须经过过程验证。ＦＤＡ将过程验证的概念引入ＧＭＰ后，使制药业的产品质量迅速提高。经过２０多年来的实践和发展，制药厂在接受验证概念后，加上先进仪器在验证方面的应用，
使制药业逐渐认识到验证是投资少但能见到长期
效益的必要途径。验证对药品生产企业保证产品质量起到了积极的作用。作为医药的从业人员，要在规范操作中，不但要严格执行规范，同时，善于发现问题，研究问题、解决问题，发挥创造性，从而提高自身的素质。
《药品经营许可证管理办法》（２００４年４月１日起施行）由ＳＦＤＡ以局令６号的形式颁布实施，共６章３４条。为加强药品经营许可工作的监督管理，规范药品经营行为，根据《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及有关法律、法规，制定本办法。《药品管理法》明确规定，开办药品批发企业或药品经营企业，必须依法取得药品经营许可证，无药品经营许可证的，工商行政部门不予办理工商登记，不得经营药品。所以，依法取得药品经营许或证是企业获得药品批发或药品零售经营资格、从事药品经营活动的法定凭证。ＧＳＰ是国家食品药品管理发布的具有强性的行政规章，是我国第一部纳入法规范畴的ＧＳＰ。它对药品批发企业、药品零售企业的经营质量要求，分别做了详细阐述和解释，在药品的购进、储运、销售等环节实行质量管理技术。防止药品在流通过程中发生差错。污染、混淆和变质，杜绝假劣药品及一切不合格，不合法的药品通过流通渠道流入消费
者手中。根据《ＧＳＰ实施细则》第七十二条第一款第（五）项规定，药品销售不得采用附赠药品方式。
根据我国有关法律、法规的规定，特殊管理药品是指麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品。此外戒毒药品、医药行业使用的易制毒化学品以及治疗性功能障碍的药品也实行特殊管理。特殊药品具有明显的双重性，正确合理使用特殊药品，能解除患者的疼痛、造福人类，但特殊药品特别是麻醉药品、精神药品和药品类易制毒化学品如果管理不严格，流入非法渠道，必然转为毒品，造成滥用，危害社会，影响社会的稳定。
（三）特殊的行业规范
1、规范药品说明书
根据我国有关法律、法规的规定，特殊管理药品是指麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品。此外戒毒药品、医药行业使用的易制毒化学品以及治疗性功能障碍的药品也实行特殊管理。特殊药品具有明显的双重性，正确合理使用特殊药品，能解除患者的疼痛、造福人类，但特殊药品特别是麻醉药品、精神药品和药品类易制毒化学品如果管理不严格，流入非法渠道，必然转为毒品，造成滥用，危害社会，影响社会的稳定。
2、规范药品分类管理
根据《中华人民共和国药品管理法》第三十七条规定：国家对药品实行处方药和非处方药分类规定制度。药品的分类管理，主要指药品销售分为处方药与非处方药，即ＯＴＣ药
品。处方药，顾名思义是必须经过医生诊断，对症下药开出处方才能使用的药品。大部分药品都属于处方药范畴。这对于安全用药，合理用药，规范用药至关重要。分类管理对于药品从业人员肩负保证群众用药安全的责任，推广药品知识的义务。同时，促进医药行业与国际接轨，推动医疗保险制的改革。
3、药品经营必须有执业药师与营销人员资格准入
根据规定，药品零售药店和零售连锁店，应遵照依法批准，悬挂药品经营许多证，营业执证及执业人员的执业证明。零售处方审核人员应是执业药师，以上专业技术职称，营业负责人至少有药士以上技术职称，所有从业人员经过专业培训，特证上岗。
（四）特殊的法律责任
根据我国刑法规定，犯罪主体，是指实施危害社会的行为并且依法应当承担刑事责任的自然人和单位。犯罪主观方面，是指犯罪主体对其行为及其危害社会的结果所持的心理态度。它包括罪过、犯罪目的和犯罪动机。其中，罪过即犯罪的故意或过失是犯罪主观方面最主要的内容，是构成任何犯罪不可缺少的主观要件；犯罪的目的只是某些犯罪构成所必备的主观要件，所以又被称之为选择要件；犯罪动机不是犯罪构成必备的主观要件，一般不影响定罪，但可以影响量刑。犯罪客体是指刑法所保护而为犯罪行为所侵害的社会主
义社会关系
犯罪客观方面，是指刑法规定的，说明行为对刑法所保护的社会关系造成侵害的客观外在表现。犯罪客观方面是构成犯罪的重要组成部分，在犯罪构成的四个方面中居于主导地位。
无论是药店买错药还是顾客拿错药都是人命关天的大事。如果病人因医药商店发错药，造成人身伤害，就要负法律责任。陶依嘉等人不怕艰难困苦，在若大都市的茫茫人海里去寻找叶国芬这位买错药的顾客，困难是可想而知的。但此时她们考虑的不是这些困难，而是顾客的安全与利益，在她们的这种执着的精神激励下终于化险为夷。我们认为陶依嘉她们不仅找回了顾客还找回了我们医药人哪种可敬可佩可歌可泣的敬业精神与强烈的社会责任，找回了我们这个时代医药人所迫切需要拼搏与求进的精神。我们不仅要树立起法的意识与准则，更要继承与发扬好我们医药事业的传统美德与社会责任，为祖国的医药事业更加美好与灿烂的明天作出应有的贡献。
（五）做一个有良心的医药人
良心是内心真实想法与行为的统一。“我想这样做，但最后还是没有做。”这不是一种有良心的行为。
灾难面前，你可以不去抢险，但你决不可添乱；危难面前，你可以不见义勇为，但你决
不可见利忘义，损害他人。
尽职不是一种觉悟，而是人的品质。尽职是一种平等交换。尽职的核心是强烈的责任感。它不是我可以这样做，而是我应该这样做，我必须这样做。
（六）做一个有诚信的医药人
诚实守信，践诺履约，言必信，行必果，是中国社会的传统美德。做不到就不要随便说，说出过的话就一定要做到。我们都应该做一个像卓公行那样的笃实守信之人。
（七)做一个敬业的医药人
（八)做一个规范的医药人
（九)药品经营道德的养成
医药职业道德的信念只有深深地埋在我们的潜意识中，才会开花结果。
每个人的价值都由自己决定。决定人生成功在心态。调整适应社会的心态。培养积极向上的心态。
好习惯影响人的一身。好习惯创造发明的基础。好习惯转折人生之路。好习惯养成的步骤。
沟通是打造团队的基础。沟通是获得理解的基础。沟通是相互尊重的基础。人际交往中的沟通忌讳。1. 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。2.若不是心宽似海，哪有人生风平浪静。在纷杂的尘世里，为自己留下一片纯静的心灵空间，不管是潮起潮落，也不管是阴晴圆缺，你都可以免去浮躁，义无反顾，勇往直前，轻松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些时间，总会看清一些事。用一些事情，总会看清一些人。有时候觉得自己像个神经病。既纠结了自己，又打扰了别人。努力过后，才知道许多事情，坚持坚持，就过来了。4. 岁月是无情的，假如你丢给它的是一片空白，它还给你的也是一片空白。岁月是有情的，假如你奉献给她的是一些色彩，它奉献给你的也是一些色彩。你必须努力，当有一天蓦然回首时，你的回忆里才会多一些色彩斑斓，少一些苍白无力。只有你自己才能把岁月描画成一幅难以忘怀的人生画卷。
职工职业道德培训目的： 1、强化提高职工的忠诚，敬业精神以及工作责任心； 2、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容； 3、帮助企业职工树立正确的工作心态和工作原则，提高职业素质； 4、增强企业凝聚力，促使职工遵章守纪，养成自律品质，完善职业操守； 5、明确职业操守的特质，提高职工对职业理想、职业道德、职业责任的认识。 一、从诚信谈起 1、诚信：从传统走向现代 2、中国传统“诚信” 3、传统诚信的游戏规则 4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失？ 5、现代企业利润获取的来源和强弱，依赖于制度化的市场信用体系 6、案例：白银帝国赏析 7、案例：奶行业之殇 8、案例：诚信让企业渡过危机 游戏：“重庆号”巡洋舰的危机 二、如何恪守诚信？ 1、诚信并不容易 1）诚信需要实力 2）诚信需要自信 3）诚信需要谋略 4）诚信需要坚持 2、我们现在是否做到？能否做到？ 游戏：红黑局 三、职工为什么要遵守职业道德？ 1、道德是做人的根本 1）道德的内涵 2）道德是做人的根本 3）职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝 2、职业道德与自身发展 1）职业道德与人格 2）职业道德与职业 3）职业道德与成功 四、职工职业道德：个人与组织互动双赢的基石 1、职业道德内涵研讨 2、优秀企业认同的职业道德准则 3、影响职业道德水准的因素
4、十力融合铸就职业道德修养 5、从优秀到卓越，从技术到艺术 6、“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体 五、职工职业道德之一：忠诚 1、忠诚的魅力 1）忠诚是竞争力 2）忠诚是考察职工的首要条件 2、忠诚于公司 1）维护公司利益 2）维护集体荣誉 3）危难是检验忠诚的最佳工具 3、忠诚于领导者 1）别让上司靠边站 2）不要掩了领导的风采 3）把委屈咽下去 4）千万别得罪你的上司 4、如何做到做到忠诚？ 5、案例：《职业信仰》 六、职工职业道德之二：爱岗敬业 1、敬业的内涵 1）敬业为谁 2）敬业必备五个C 3）不敬业的四种典型表现 4）敬业的四大特质 2、树立理想企业目标一致的思想 3、强化职业责任 4、提高职业技能 5、珍视每一个工作机会 6、正确看待薪水 1）比薪水更可贵的东西 2）超越领导对你的期望 3）不计报酬而报酬更多 4）要做得多过报酬 7、案例：《哪个职工够职业？》 七、职工职业道德之三：团结互助 1、什么是团队精神 2、团队精神的魅力
药学职业道德培训课件 一、药学职业道德的基本原则与规 （一）药学职业道德的基本原则 药学职业道德的基本原则，是从事药品研究、生产、经营、使用和监督管理等药学人员在药学领域活动和实践中应遵循的根本指导原则，它是调整人际关系的准则，它统帅着药学职业道德的一切规和畴，贯穿与药学职业道德的发展过程的始终，是评价与衡量要学领域所有人员的个人行为为和思想品质的最高道德标准。 药学领域的实践都与人民的健康紧密相关，这就决定了药学职业道德的基本原则应是：以病人为中心，为人民防病治病提供安全、有效、经济、合理的优质药品和药学服务，实行人道主义。 1、以病人为中心，实行人道主义，体现了继承性和时代性的统一人道主义是古今中外药学职业道德的精华所在，它的核心是尊重人的生命，一视的治愈人的疾病，保障身体及心理的健康，关心和同情病人的心理与道德观念。 人道主义作为一个道德观念，在各行各业的职业实践中都有很重要的普遍意义。但这一道德观念，在药学人员职业活动中比其他职业更重要，它不仅继承了古今中外药学职业道德传统精华，而且赋有时代的特征。在我国提倡人道主义，是主对个人的尊重，肯定人的价值，关心人的幸福，扩展到对社会全体人民健康的关怀，贯穿于整个药学事业当中，从各方面提供和保障优质的药学服务。 2、以病人为中心，为人民防病治病提供安全、有效、经济、合理的优质药品和药学服务，是药学领域各行业药学人员的根本任务，也是药学职业道德的基本特点。 药学领域各行业的根本目的是保障人民健康。为此，药学人员的各项工作都必须要一病人为本，从治愈疾病和提高病人生活质量出发，改善、改革药学实践中的不足问题，不断调整药学职业道德关系，保证每个药学人员具有高尚的思想品质，真心实意为病患者提供药学服务。 对药学职业道德来说，首先要有不断提供优质的各种药品的观念，以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病，与疾病斗争的武器，有疾病就有医学，有医就有药，否则防病治病又从何谈起，药学人员应从每个时期防病治病需要的实际出发，不断研究开发和生产新药，这是药学人员的神圣职责，是药学职业道德的体现。
员工的职业道德与基本素质修养 我国战国时哲学家荀况曾说："积土成山，风土兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。"高尚的道德人格和道德品质，不是一夜之间能够养成的，它需要一个长期的积善过程。 职业道德与人自身的发展。1．人总是要在一定的职业中工作生活：职业是人谋生的手段、职业活动是人的全面发展的最重要条件。2．职业道德是事业成功的保证：没有职业道德的人干不好任何工作。职业道德是人事业成功的重要条件。3．职业道德是人格的一面镜子：人的职业道德品质反映着人的整体道德素质。职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高。提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径。 职业道德与企业的发展。1．职业道德是企业文化的重要组成部分。2．职业道德是增强企业凝聚力的手段。这就要求企业所有的员工都应从大局出发，光明磊落、相互谅解、相互宽容、相互信赖、同舟共济，而不能意气用事、互相拆台。职工必须具有较高的职业道德觉悟。3．职业道德可以提高企业的竞争力：职业道德有利于企业提高产品和服务的质量、职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益、职业道德可以促进技术进步。职业道德有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标。职业道德有利于树立良好企业形象，创造企业著名品牌 八个职业道德的基本规范： 1文明礼貌。2．爱岗敬业。3．诚实守信。4．办事公道。5．勤劳节俭。6．遵纪守法。7．团结互助。8．开拓创新。爱岗敬业的基本要求：树立职业理想；强化职业责任；提高职业技能 服务水平的高低、服务质量的好坏，直接关系到企业的生存与发展。服务有两层含义：一是为客户服务，一是企业内部各环节之间的服务。搞好服务要求每个职工要树立正确的职业观，文明礼貌、爱岗敬业。 一、文明礼貌的具体要求：（1）仪表端庄；（2）语言规范；（3）举止得体；（4）待人热情。 二、爱岗敬业的基本要求：树立职业理想；强化职业责任；提高职业技能。爱岗敬业，把自己的岗位同自己的理想、追求、幸福联系在一起，把企业的兴衰与个人的荣辱联系在一起；自觉维护企业的利益、形象和信誉。要想服务群众，奉献社会，光有服务于企业的认识和热情是不够的，还必须具备一定的本领。要通过技能培训、岗位练兵、熟练地掌握职业技能，才能胜任自己的工作，更好地为企业服务。 三、诚实守信的具体要求：忠诚所属企业；维护企业信誉；保守企业机密。遵章守制，秉公办事。企业的规章制度，是在总结以往经验教训基础上而制定的，我们没有理由不去执行。例如一楼收银员张百丽在收银时多收了一百块钱如数上交结算中心这种行为纸的我们大家学习。 四、更不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情，办事公道是正确处理各种关系的准则，具体要求如下：坚持真理；公私分明；公平公正；光明磊落。 五、艰苦创业，勤俭节约，是我们中华民族的传统美德，作为企业职工，要充分认识到这一点，发扬艰苦创业勤俭节约的精神，要求每个职工要转变观念，树
2019年职业道德教育材料1 篇一：职业道德1 篇二：一职业道德的概念及主要内容 职业道德一、道德是做人的基础 1、道德的内函 人类脱离的动物界，人就有了道德。 早期原始社会，便生产了道德的萌芽。道德是随着社会经济不断发展变化而不 断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。 道德：是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个 人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 2、道德是做人的根本
人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。 二、法治与德治相结合是治国的重要方略 1、道德是调节社会关系的重要手段 人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规 范，法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。 2、道德规范和法律规范的区别：（1）、从生产、发展来看，道德比法律产生的早的多，而且最终将替代法律，成为唯一的规范。道德在原始社会就有了，而经过了几十万年以后，社会分裂为统治阶级才产生了法律。任何被统治阶级都不可能有自己的法律。阶级社会的历史上：一种法律体系独立，多种道德体系并行。（2）、从依靠的力量来看，法律是依靠国家强制执行的，道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。（3）、道德和法律作用的范围不同。法律只干涉人们的违法行为，而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。
3、把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来 道德与法律的联系： （1）、从道德和法律的作用来看，德治与法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。 (2)、从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠的部分。 (3)、道德和法律有相互转换、相互作用的关系。从道德和法律产生发展来看，奴隶社会刚出现时，有些法律规范就是从原始社会的道德习惯转化来的，在现实社会中，这种互相转化的现象更为普遍。 三、中华民族是一个有传统美德的民族 1、中华民族传统美德的主要内容: （1）、父慈子孝,尊老爱幼。（2）、立志勤学，持之以恒。（3）、自强不息，勇于革新。（4）、仁以待人，以礼敬人。（5）、诚实守信，见利思义。（6）、公忠为国，反抗外族侵略。（7）、修身为本，严于律已。
关于员工职业道德的培训计划 一、学习的内容意义 新的社会主义职业道德继承了传统职业道德优秀成分,在爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会五个方面有了全新的阐述，目前在社会上得到广泛的学习。此次通过对于公司全体员工职业道德的全面培训，旨在不断提高全员工的综合素质，明确全体员工是非观、道德观，激发全员工对本职工作的热爱和业务技能的钻研，深化我司的企业文化的建设，从而促进企业的发展。 二、学习后的要求 学习理解，清楚明白学习的意义及重要性。 对照自己找差距。 专题检查评效果。 讲究方式方法造氛围，定时定期勤学习，结合工作情况讲心得。 三、培训安排 总部行政部牵头总部营销部拟定培训材料及培训计划。 总部行政部组织各个项目公司行政部组织培训各分公司负责人及部门负责人，营销部配合。 各个部门负责人根据公司培训的内容结合本部门的管理的实际情况，拟定本部门的培训材料和培训计划，各个项目公司负责人监督，各级行政部负责汇总上报公司。 各个部门负责人根据培训计划对本部门员工进行培训，形成记录，行政部参与、监督、检查，各个项目公司负责人督办。 总部营销部配合行政部拟定企业文化建设的方案及员工考级考评的方案,上报公司审定后落实实施。 四、培训后的落实 每位员工需进行自我总结和评定总结工作、找到自身的差距和不足，提交心得，上报行政部，由行政部统一汇总后上报公司。 部门负责人对部门培训需进行总结，提交关于思想道德和职业道德建设的讨论学习，拟定培训材料上报行政部，由行政部统一汇总后报审公司备案。
由行政部组织进行问卷考试，对于考核不合格的人员继续学习、领悟，补考不合格给予警告，再不合格予以开除。 每个部门每个月在部门会议上对本月员工优秀的表现进行总结，并上报公司，作为年终优秀员工、员工加薪和晋升的考核依据。 各员工应重视，不走过场，如考评过程中员工达不到要求的，按公司规定给予相应处罚，各部门负责人以及项目公司负责人同时负连带责任。
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 职业道德教育材料
职业道德教育材料 在这个世界上，无论你是种田的还是从商的；无论你是集体的还是私有的；无论你是作决策的管理者，还是做具体工作的小职员，都需要承担一定的责任。而且，工作越重要，职位越高，责任也越大。但是，这并不意味着基层的员工可以轻视自己的责任，基层责任的涓涓细流正是推动着公司这条船前进的动力，管理者的责任则主要负责掌握方向。诚然，掌舵固然重要，但如果没有了动力，即使是航空母舰也只能搁 浅。 四，怎样培养自己的职业道德 观 第一章，是忠 诚 1，忠诚的魅 力 （1）忠诚是竞争 力。 对职业的忠诚，首先就是让自己在竞争岗位上，让自己比别人有优势。 举例：1999年3月，马云带着二十个敢冒险、敢承担、敢共舟 第2 页共17 页
共济的血性青年军回到杭州，以50万元人民币创业，开发阿里巴巴网站。因为商务网站在内地开发还是第一个尝试。所以引起了浙江省政府领导的高度重视。有个外国使团来浙江考察的时候，杭州的副市长就带着外国的考察团去考察办公室在六楼，面积只有100平方的阿里巴巴。考察团临走的时候问马云十年以后的阿里巴巴会是个什么样的局面。马云说十年以后的阿里，其产业会超过50亿美金。当场的副市长和使团代表都惊呆了，副市长赶紧打圆场说，马云先生说的是50亿人民币，不是美金。其他管理层的人齐声回答纠正说，是50个亿的美金。到XX年3月，阿里巴巴的资产已经是超过了70个亿美金。其实马云的团队都是很有血性的年轻人。就当初马云的一席话刺激了这个团队的所有人。所以才有阿里巴巴今天的局面。在XX年创办独立的第三方电子支付平台，目前在中国市场位居第一；XX年和全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司；XX年8月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台—“阿里妈 妈”。 （2）忠诚是考察员工的首要条 件 举例一：我在英国遇到一个有69岁的开公车的老司机。他在19岁的时候就开始学开车，到46岁才考了驾驶执照。他说他非常热爱这份工作，至今工作20多年，从未出过大小车祸。这就是他对驾驶的忠诚。要知道，在英国，人从一出生就接受国家的抚养到老。也就是说，一个懒汉也能生活。英国人找工作一般的原因都是为自己找点事做来充实自
职业道德培训资料 社会主义者道德的基本要求，《公民道德建设实施纲要》提出下面五条准则，充分体现和贯穿着为人民服务的精神： 爱岗敬业。讲的是如何看待自己所从事的职业和岗位，是否认同自己职业的社会价值，关系着愿不愿意在职业岗位上尽职尽责，确立强烈的职业责任感，这是职业道德的核心和基本前提。我国素有敬业乐业之说，敬业即忠于职守，乐业即热爱职业。敬业是中华民族的传统美德，孔子曰：“居处恭，执事敬，与人忠。”敬业才能爱岗，爱自己的服务对象，才能忠于职守，乐于奉献。从业者如果不认同自己职业的价值和意义，甚至看不起自己的职业，就不可能树立敬业乐业精神。爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗的具体体现和情感表达。在我们社会里，职业分工的根本意义，在于人民有组织地自己做自己的事业。作为从业者，每个公民都是人民的一员，对于人民群众来说，为人民服务本质上是“人民自我服务”，即人民群众通过相互服务来谋求共同的幸福。每个职业岗位上的服务者，在别的岗位面前都是服务对象。职业分工在人格地位上都是平等的，不存在高低贵贱和根本利害冲突。因此，在个人发展同事业发展之间，在实现人生价值的目的与手段之间，完全可以在爱岗敬业中统一起来。敬业也就是自爱自强，是主人翁意识和为人民服务精神的统一。 诚实守信。即诚实劳动，守信用，讲信誉，信义为重，信守承诺。诚信是职业态度的起码要求。就是在从业者与服务对象之间，在同行及行业之间，以诚相待，互相尊重，自尊尊人，不弄虚作假，不搞坑蒙拐骗。中国古代贤哲都劝诫人们要讲诚信。管子说：“士农工商都要以诚信为本。”孔子曰：“人而无信，不知其可也。”孟子则提出，“诚者天之道也，思诚者人之道也。”北宋周敦颐把诚看作“五常之本，百行之源”。都说明，在职业生活中，只有诚实地劳动和创造，襟怀坦白，光明正大，诚以待人，讲究信誉，才能实现崇高的职业理想和人生境界，才能促进事业兴旺发达，达到为人民服务的目的。 办事公道。即对人对事出以公心，办事公正合理，平等待人，不能从私心杂念出发，不能以权谋私，以岗谋私，假公济私，损公肥私，化公为私。永远站在绝大多数劳动群众一边，团结大多数，维护大多数群众的利益。不能搞小圈子，拉帮结派。 奉献社会。人生的价值在于奉献。从事任何职业都有对社会、对他人做出奉献的责任与义务。要以“三个有利于”即有利于社会主义社会生产力的发展，有利于综合国力的增强，有利于提高人民的生活水平为准则，为满足社会需要，促进社会全面进步作出贡献，要是经济效益与社会效益统一起来，把社会效益放在首位，促进社会协调发展。这是每种职业实现其特殊社会职能，体现其社会价值和意义的根本要求。 第三讲职业道德
职业道德培训的主要内容 如何在企业竞争中进步并取得胜利，首先企业员工必须具备 良好的职业道德，良好的职业道德是企业实现优质服务的重要一步。优质服务是企业发展的重要组成部分，也是企业经营的基础。 职业素养是企业员工职业生涯规划发展的关键性因素之一， 职业素养的培养应该加强自我的修养，从思想、价值观、意识、 态度等多方面进行自我锻炼。同时，还要培养良好的心理素质， 增强应对压力和挫折的能力，不断的规范个人的职业道德。 企业员工应该具备以下职业道德修养： 爱岗敬业，忠于职守 爱岗敬业是作为职场工作人员的最为基本的要求，也是最基 本的工作奉献精神。爱岗敬业是一个人生存和寻求发展的基础， 也是企业长存的基础。所以，企业想要在世界金融业中不断的发 展并且壮大，需要每一位工作人员都忠于职守，爱自己的岗位， 爱自己的部门，爱自己所在的单位。 遵守法规，依法办事 依法行政是当前和今后一个时期依法治国的重要组成部分，
是新时期建设法治社会的中坚力量。作为金融机构，企业职员在推进依法行政，提高依法办事能力方面具有重要的作用。 企业的领导干部更需要坚实的思想基础，增强干部法律意识和政策把握能力。通过领导干部和各族干部不断加强法律知识的学习，不断加强宣传教育力度，全面提高企业工作人员的法律知识水平和依法行政能力。 廉洁奉公，不谋私利 廉洁奉公，不谋私利是企业职业的重要特征，也是衡量会计人员职业道德的基本尺度。企业工作是各方面利益分配的关健，只有在企业工作中坚持原则，不谋私利，一心为公，才能处理好各方面的利益关系。 企业工作天天要与“钱”、“物”打交道，如果没有廉洁奉公的品质和良好的职业道德，就可能经不住“金钱”的诱惑，还可能走上犯罪的道路。因此，企业人员必须以廉洁奉公、不谋私利作为自己的行为准则，敢于抵制揭发各种损公肥私的不良行为和不正之风，大胆维护国家的财经纪律及企业的规章制度。 认真服务、耐心服务 认真服务、耐心服务是企业人员职业道德规范的时代要求。随着改革的进一步深化和经济发展的不断加快，企业的服务日益受到人们的普遮关注。从工作的角度，对投入产出进行可行性论
职业道德培训 一、什么叫职业道德？ 1、职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。马克思说：“任何一个民族，如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡。” 2、道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 3、道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 4、职业道德的建设的核心：为人民服务 5、职业道德建设的原则:集体主义 二、职业道德的内容 1、文明礼貌：是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员基本素质；是塑造企业形象的需要。文明礼貌的基本内容和具体要求： 仪表——端庄；举止——得体；语言——规范；表情——待人热情
2、爱岗敬业 A、爱岗敬业的含义 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作；敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求：树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能 3、诚实守信 A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求：忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识、保守企业秘密4、办事公道 办事公道是正确处理各种关系的准则：A、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处 理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方，公平合理、不偏不倚，不论以谁都是按照一个标准办事。 B、办事公道的具体要求：坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落 5、勤劳节俭 勤劳节俭是中华民族的传统美德；勤劳节俭是人事事业成功的催化剂；勤劳节俭是企业市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促进效率的提高；节俭降低生产的成本；勤劳节俭是维
药品职业道德培训 主讲： 内容：职业道德教育一．药品经营中的道德 1. 首先概念 人们共同生活及其行为的准则，规范；利益是道德的基础；道德是自古就有，是人们在社会生活中形成的；道德是依靠内心信念，传统习俗，社会舆论来影响和约束人们的行为规范。 2. 药品经营管理中的道德要求 合法经营，一切为了病人，货真价实，公平交易，尊重顾客，用药知情权。 3. 药品营销工作的道德意义 一是发挥药品营销人员的积极性，保证药品质量。二是改善服务态度，提高药师质量，更好的指导工作。三是注重药品质量，促进经营管理水平。药物是人类与疾病斗争的武器，对于疾病来说，并不是什么病都可以用药来治就能有效的。其关键是“对症下药”才发挥药物的作
用。在营销工作中常因药品失效，或由于工作者的粗心大意造成人身危害。这样的事例报纸上有报道。所以在药品营销中一定认真负责的态度对待每一次的药品进销存，及时的发现问题，做到反馈。 4. 职业道德教育的必要性 （1）用药消费观点的变化 药品零售企业其宗旨是为客户店堂是患者服务。服务的好坏与我们的基本素质有密切的关系。因此，对每个人的素质教育，培训工作是非常重要的，也是一项长期的工作。 在以前的卫生保健体系中，人们有了健康上的问题，首先去医院请医生诊断治疗。但随着自我药疗的普及和人们消费观念的改变，尤其实行药品分类管理制度之后，将打破过去半单一领先医生开处方的历史，多数的消费者是从广告中首先获得关于药品的信息和知识，但内容不全面，不能保证用药安全性和有效性，需要我们药品工作人员起到提供详细，可靠的药品知识的特殊作用。（2）社会进步的需要 随着社会文明程度的提高，人们的文化素质提高，对人为的行为规范要求提高。 （3）行业建设的需要 药品零售企业是精神文明的窗口行业，其作风和形象的好坏是整个企业的缩影，影响公司的生存，影响公司领导的形象。从我们从事的工作所处的地位和担负的重要任务需要。二．员工应具备的素质 1. 要做一各称职的药品工作人员 积极参加公司的各类培训，提高专业技能（举例：GSP专业培训的必
师德培训材料 主讲人：李慧菊 时间：2016年9月13日 参加人员：全体教师 教师是立校之本。师德是教育之魂。要“大力提高教师队伍的整体素质，特别要加强师德建设”。要达到高质量的教育，必须要有高素质的教师。可见，强化人民教师的师德建设，是实施素质教育的奠基工程。教师是学生精神文明建设的主力军，建设一支具有优秀的师德、师表风范，具有模范的师爱形象、具备高超的师识本领和掌握精湛师艺的教师队伍，是办好学校的根本所在，是教育改革和发展的重大举措，是培养社会主义现代化建设者和适应市场经济新型人才的需要。 一、加强人民教师的师德建设，塑造优秀的师表风范 新时期师表的建设，在于学校切合实际制定完善的政治学习、业务提高计划及标准，依照《教育法》、《教师法》的规定对教师的基本权利、职责和义务进行培养、检查和监督，让教师从思想上把邓小平理论的科学体系和精神实质与社会公德融为一体，把学习、政治、正气与教书育人贯穿始终。树立马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观、明确教育事业是教师用自己的劳动(职业)以人格来培养人格，以灵魂来塑造灵魂，严于律己，让文明的言行举止堪为学生的表率，从而对全社会的教育改革和教育发展产生积极而广泛的影响。 二、加强人民教师的师德建设，树立模范的师爱形象
师爱是教师职业道德的核心和精髓。师爱是教师更好地完成教学任务的有效保证。[莲山~课件 ]是教育方针的基本要求，是教师爱岗敬业热爱学生的体现，是教师教学中出自崇高的目的、充满科学精神、普遍、持久而又深厚的教育之爱。这种爱趋使教师无代价地对学生赋予亲近感、期望感和献身的热忱。为此，学校要实施师爱工程。对教师进行师爱形象塑造，要求教师要从热爱教育事业、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神做起，要淡泊名利、积极向上、自觉锤炼自己，以全局为重，不为学生家庭地位，状况来偏倚学生，也不以学生成绩和表现来薄厚待之，要针对每个学生具体情况，严而有格、严而有度、严而有恒、严而有方地面向全体学生赋予具体的教育爱，<莲~山课件>在尊重保护教育学生的基础上，使学生健康地、生动活泼地茁壮成长。 三、加强人民教师的师德建设，具备高超的师识本领 教育事业辉煌的前景和中华民族整体素质提高的曙光，是以教师高超的师识本领为寄托。师识包括教师自身的素质学识、教学质量意识，教学教改意识和适应教学发展的竞争意识。教师具备高超的师识本领，必须注重学历层次的提高，设计培训方案，及时稳妥地、有计划分批分期地选送教师进行在职或兼职深造、学历后的继续教育和自学研修。注重对“博学多才”的“经师”和对“道德高尚”的“人师”的培养，适当的安排各种观摩助教活动，鼓励教师加强自我文化建设和自我思想改造，端正认真严肃、实事求是、尊重真理、尊重知识的态度，监督检查教师是否对所教学科具有比较扎实的基础理论和专业知识，独立掌握，正确分析和处理教材的业务能力，达到教育教学能
职业道德教育材料1 篇一：职业道德1 篇二：一职业道德的概念及主要内容 职业道德一、道德是做人的基础 1、道德的内函 人类脱离的动物界，人就有了道德。 早期原始社会，便生产了道德的萌芽。道德是随着社会经济不断发展变化而不 断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。 道德：是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个 人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 2、道德是做人的根本 人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。 二、法治与德治相结合是治国的重要方略 1、道德是调节社会关系的重要手段 人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规 范，法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。 2、道德规范和法律规范的区别：（1）、从生产、发展来看，道德比法律产生的早的多，而且最终将替代法律，成为唯一的规范。道德在原始社会就有了，而经过了几十万年以后，社会分裂为统治阶级才产生了法律。任何被统治阶级都不可能有自己的法律。阶级社会的历史上：一种法律体系独立，多种道德体系并行。（2）、从依靠的力量来看，法律是依靠国家强制执行的，道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。（3）、道德和法律作用的范围不同。法律只干涉人们的违法行为，而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。 3、把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来 道德与法律的联系： （1）、从道德和法律的作用来看，德治与法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。 (2)、从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠的部分。 (3)、道德和法律有相互转换、相互作用的关系。从道德和法律产生发展来看，奴隶社会刚出现时，有些法律规范就是从原始社会的道德习惯转化来的，在现实社会中，这种互相转化的现象更为普遍。 三、中华民族是一个有传统美德的民族 1、中华民族传统美德的主要内容: （1）、父慈子孝,尊老爱幼。（2）、立志勤学，持之以恒。（3）、自强不息，勇于革新。（4）、仁以待人，以礼敬人。（5）、诚实守信，见利思义。（6）、公忠为国，反抗外族侵略。（7）、修身为本，严于律已。 四、职业道德 职业道德的概念；所谓道德是以一定社会的经济基础所决定的，以善与恶、美与丑、
職業操守 1. 基本概念 职业操守是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范。它具有“基础性”、“制约性”特点,凡从业者必须做到。 “职业操守”这又是一个因为中国人的过度使用而概念模糊化的词语。操守,往往指涉道德。职业操守是个听上去很抽象但实际上很具体的概念。其实职业操守是并不单指是一个道德问题。个人道德也是职业操守的来源之一，甚至不是首要来源。职业操守集体败坏，成为一种行业现象，成为或明或暗的行业运作规则。只认其是从业者的道德问题，不认其是社会公共系统的治理混乱，这是道德驱逐理性的表现。对于职业操守屡屡被突破的问题，长期以来，舆论似乎习惯归咎于制度惩处的不严厉。 2. 主要内容 职业操守是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。它既是对从业人员在职业活动中的行为要求，又是对社会所承担的道德、责任和义务。一个人不管从事何种职业，都必须具备良好的职业操守，否则将一事无成。良好的职业操守包括：
2.1 诚信的价值观 在业务活动中一贯秉持守法诚信，这种价值观是通过每个员工的言行来体现的。良好的职业操守构成我们事业的基石，不断增进我们的声誉。 2.2 遵守公司法 遵守一切与公司业务有关的法律法规，并始终以诚信的方式对人处事，是我们的立身之本，也是每个员工的切身利益所在。 2.3 确保公司资产安全 确保公司的资产安全，并保证公司资产仅用于公司的业务。这些资产包括电话、设备、办公用品、专有的知识产权、秘密信息、技术资料和其他资源等。 2.4诚实地制作工作报告 正确并诚实地制作工作报告是每个员工的基本责任。这里指的工作报告是您在业务活动中产生或取得的信息记录，如工作记录、述职报告或报销票据等。任何不诚实的报告，例如虚假的费用报销单、代打卡等都是绝对禁止的。禁止向公司内部或外部组织提供不实的报告，或者误导接收资料的人员。尤其要注意，向政府机关提供不实的报告将可能导致严重的法律后果。 2.5不要泄密给竞争对手
职业道德教育材料 在这个世界上，无论你是种田的还是从商的；无论你是集体的还是私有的；无论你是作决策的管理者，还是做具体 工作的小职员，都需要承担一定的责任。 而且，工作越重要，职位越高，责任也越大。但是，这并不意味着基层的员工可以轻视自己的责任，基层责任的涓涓细流正是推动着公司这 条船前进的动力，管理者的责任则主要负责掌握方向。 诚然，掌舵固然重要，但如果没有了动力，即使是航空母舰也只能搁浅。 四，怎样培养自己的职业道德观 一章，是忠诚 1，忠诚的魅力 （1）忠诚是竞争力。 对职业的忠诚，首先就是让自己在竞争岗位上，让自己 比别人有优势。 举例 1999 年 3 月，马云带着二十个敢冒险、敢承担、敢共舟共济的血性青年军回到杭州，以 5 万元人民币创业，开发阿里巴巴网站。因为商务网站在内地开发还是一个尝 试。所以引起了浙江省政府领导的高度重视。有个外国使团来浙江考察的时候，杭州的副市长就带着外国的考察团去考 察办公室在六楼，面积只有 1 平方的阿里巴巴。考察团临 走的时候问马云十年以后的阿里巴巴会是个什么样的局面。 马云说十年以后的阿里，其产业会超过 5 亿美金。当场的 副市长和使团代表都惊呆了，副市长赶紧打圆场说，马云先 生说的是 5 亿人民币，不是美金。其他管理层的人齐声回 答纠正说，是 5 个亿的美金。到XX年 3 月，阿里巴巴的资
产已经是超过了 7 个亿美金。其实马云的团队都是很有血性的年轻人。就当初马云的一席话刺激了这个团队的所有人。 所以才有阿里巴巴今天的局面。在XX 年创办独立的三方 电子支付平台，目前在中国市场位居一；XX年和全球最大 门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因 此成为中国最大互联网公司； XX 年 8 月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台—“阿里妈妈”。 （2）忠诚是考察员工的首要条件 举例一我在英国遇到一个有
职业道德培训内容5篇 职业道德培训内容（一）： 1、诚实守信 诚实守信，是为人处世的基本准则，是一个人能在社会生活中安身立命之根本。诚实守信也是一个企业、事业单位行为的基本准则。企业若不能诚实守信，它的经营则难以持久。所以，诚实守信也是社会主义社会公民的职业道德之一，每一位公民、每个企业主、每个经营者，都要遵守这一基本准则。 2、爱岗敬业 爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍的要求，在任何部门、任何岗位工作的公民，都应爱岗、敬业，从这个意义上说，爱岗敬业是社会公德中一个最普遍、最重要的要求。 3、服务群众 服务群众是为人民服务的道德要求在职业道德中的具体体现，是国家机关工作人员和各个服务行业工作人员必须遵守的道德规范。其主要内容有：第一，树立全心全意为人民服务的思想，热爱本职工作，甘当人民的勤务员;第二，礼貌待客，对群众热情和蔼，服务周到，说话和气，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需;第三，廉洁奉公，不利用职务之便谋取私利，坚决抵制拉关系走后门等不正之风;第四，对群众一视同仁，不以衣貌取人，不分年龄大小，不论职位高低，都以同志态度热情服务;第五，自觉理解群众监督，欢迎群众批评，有错即改，不护短，不包庇，不断提高服务水平。 4、办事公道 办事公道是很多行业、岗位必须遵守的职业道德，其涵义是以国家法律、法规、各种纪律、规章以及公共道德准则为标准，秉公办事，公平、公正地处理问题。其主要内容有：第一，秉公执法，不徇私情，坚持法律面前人人平等的原则，正确处理执法中的各种问题。第二，在体育比赛和劳动竞赛的裁决中，提倡公平竞争，不偏袒，无私心，作出公平、公正的裁决。第三，在政府公务活动中对群众一视同仁，不论职位高低、关系亲疏，一律以同志态度热情服务，一律照章办事，不搞拉关系、走后门那一套。第四，在服务行业的工作中做到诚信无欺、买卖公平。称平尺足，不能以劣充优、以次充好。同时，对顾客一视同仁，不以貌取人，不以年龄取人。 5、奉献社会 奉献社会是社会主义职业道德的最高要求，是为人民服务和团体主义精神的最好体现。每个公民无论在什么行业，什么岗位，从事什么工作，只要他爱岗敬业，努力工作，就是在为社会做出贡献。
一.员工入职廉洁声明： 1.本公司新员工入职办理手续时，除签订劳动合同外，人事部门需向应聘者告知本公 司商业贸易往来中的反贿赂反腐败政策，说明相关具体要求，应聘者须自愿签订廉洁奉公声明与承诺。 2.声明及承诺的内容包括：遵纪守法、热爱公司、忠诚服务、敬业乐业、自尊自重、 克己守礼、正直无私、以身作则、严于律己、尊重集体、服从指挥、忠诚服务。 3.应聘者须自我宣告：不利用工作职务之便或冒用公司名义进行非法活动,营私舞弊, 非法侵犯他人利益，从事有损公司利益之行为。不得擅自越权处理业务致使本公司蒙受财务损失，并积极维护公司一切合法权益。 二.员工职业操守要求： 1.员工有义务保守公司商业技术机密，维护公司声誉，未经公司书面授权或批准，不 得擅用公司名义将公司或客户数据对外发表，不得将涉密文件自行复制，带出办公区或对外提供。不得从事有损公司利益之行为活动. 2.从业人员不得利用职务便利，向与本公司发生往来之关系企业索取或接受任何利益 贿赂，不得收受与本身业务有关人员之馈赠，或向往来厂商挪借款项. 3.严禁捏造散布不实言论诽谤公司声誉或利用公司名义在外招摇行骗. 4.从业人员不得兼任与本公司有利益关系的职员，代表或顾问，不得持有任何与公司 利益冲突的行业财产权利 5.公司提倡、鼓励并依法保护员工检举揭发有损公司利益之行为. 6.当直系亲属从事与本公司利益有冲突的业务时，员工应以公司利益和形象为重，向 公司提出职务工作上的回避。 7.员工不能为亲属直接或代办在公司内发生的业务； 8.公司对外的业务、交际活动，应本着礼貌、大方、简朴的原则，严禁涉及不法行为。 三.纪律禁令： 1.从业人员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。除本职日常业务外，未经公 司授权或批准，职员不得从事下列活动： A.以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； B. 以公司名义提供担保、证明； C. 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； D. 代表公司或以公司名义身份出席公众活动。 2.职员接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的
职业道德培训内容 职业道德培训 一、职业道德定义 所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。 职业道德是社会上占主导地位的道德或阶级道德在职业生活中的具体体现,是人们在履行本职工作中所遵循的行为准则和规范的总和。 二、职业道德主要内容 爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会。 职业道德的涵义包括以下八个方面: (1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。 (2)职业道德是长期以来自然形成的。 (3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。 (4)职业道德依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。 (5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 (6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。
(7)职业道德标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。 (8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。 每个从业人员,不论是从事哪种职业,在职业活动中都要遵守道德。 三、职业道德的理解 理解职业道德需要掌握以下四点: 首先,在内容方面,职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。反映职业、行业以至产业特殊利益的要求;它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的,而是在特定的职业实践的基础上形成的,因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯,表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说,某人有“军人作风”、“工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、 其次,在表现形式方面:职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发,采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例,以至标语口号之类的形式,这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行,而且易于形成一种职业的道德习惯。 再次,从调节的范围来看,职业道德一方面是用来调节
职业道德证明材料 职业道德证明材料职业道德证明我单位职工同志，从事建筑设计工作累计年。在我单位工作期间，该同志遵守国家和地方的法律、法规，无违反职业道德的行为。特此证明。单位(盖章)年月日职业道德证明我单位职工同志，从事建筑设计工作累计年。在我单位工作期间，该同志遵守国家和地方的法律、法规，无违反职业道德的行为。特此证明。单位(盖章)年月日职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。职业道德职业道德的涵义包括以下八个方面：(1)职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。(2)职业道德是长期以来自然形成的。(3)职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。(4)职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。(5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。(6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。(7)职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。(8)职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在：1、调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责;营销人员怎样对顾客负责;医生怎样对病人负责;教师怎样对学生负责等等。2、有助于维护和提高本行业的信誉。一个行业、一个企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务3、促进本行业的发展。行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。4、有助于提高全社会的道德水平。职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。 感谢您的阅读，欢迎下载使用
员工职业道德培训测试题 部门：_________姓名：_________分数：_______ 一、填空题（每空2分） 1、2001年9月20日，中共中央颁布了《公民道德建设实施纲要》，《纲要》从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以___________________为核心，以_________________为原则，以_______、_______、______、_______、__________、为基本要求，以__________、__________、__________、为着力点。 2、从2003年开始，将《纲要》印发的_____月_____日定为“公民道德宣传日”。 3、诚实守信的具体要求：_______________；______________；保守企业机密。遵章守制，秉公办事。企业的规章制度，是在总结以往经验教训基础上而制定的，我们没有理由不去执行。另外，在经营管理过程中，除了要遵章守制，还要秉公办事，认真执行各种政策、法规，_____________、___________、____________、不能凭感情或义气用事，更不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情。___________是正确处理各种关系的准则，具体要求如下：__________；____________；__________；____________。 二、名词解释 1、素质：（6分）
2、职业素质：（10分） 3、道德与职业道德（10分） 4、简述职业道德与人自身发展有哪些必然联系？（10分） 5、简述八个职业道德的基本规范（10分） 6、简述爱岗敬业的基本要求。（10分）