结构化面试经典模板
今天来跟大家说下结构化答辩的万能模板：
答辩题主要由自我认知类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综合分析类组成。下面就综合分析类、人际沟通类题目的答题方法进行说明。
（一）综合分析类
综合分析类题目分为两大类：即现象类和认识观点类
1、现象类
回答这类题目可采用四步定位法：
2、认识观点类
（1）单观点
【例题】：如何理解“吾爱吾师，吾更爱真理”？
【参考答案】：
“吾爱吾师，吾更爱真理”是古希腊哲学家亚里士多德所说。他说这句话是因为他在追求真理的道路上，虽然恩师柏拉图给了他非常多的指导和帮助，但他不畏权威、不畏传统．他毫不掩饰他在哲学思想上与老师所存在的严重分歧，毫不留情地批评自己恩师的错误。在面对别人“忘恩负义之徒”的指责．他回敬了响彻历史长河的一句名言：“吾爱吾师，吾更爱真理!”
我是非常赞同亚里士多德的这种做法的。科学面前人人平等。虽然我们要尊重给予我们指导和帮助的前辈和恩师，但并不妨碍知识的交流和碰撞。当我们对某些知识有新的见解和看法时，要学会大胆地扬弃才能使知识更加充实、更具生命力。这种表达和批判是不同观点的呈现，并不是对人的批判，这与尊重老师是不矛盾的，甚至可以看作是对老师最大的尊重。
因此，在我的学习过程中，我一直坚持“不唯书，不唯上，不唯全”的原则，大胆设疑，积极思考，争取知识学习的深刻、透彻和创新。这也是得益于亚里士多德这句话的鼓舞。
（2）多观点类
答题思路：
（1）解释题目中多个观点的含义
（2）具体分析破题
（3）分析论证
（4）总结提升
【例题】：俗话说：谦虚使人进步，骄傲使人落后。但是也有人说：在求职中，骄傲使人进步，谦虚使人落后。你怎么看？
【参考答案】：
这两句话表面看起来是矛盾的、对立的、相反的。但是按照辨证法观点来看，二者有内在的、必然的联系，因此，要坚持具体问题具体分析。
首先，“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，是告诫我们：在工作、生活、学习以及为人处世等方面，都应该戒骄戒躁、谦虚谨慎。谦虚使人进步、骄傲使人落后这是被实践证明了的颠扑不破的真理，如果我们自高自大、自负自满、目中无人，必然要落后。
其次，“骄傲使人进步，谦虚使人落后”是告诫我们：在求职中，适度的骄傲是一种自信的表现。求职体现公平、竞争、择优的原则，竞争的结果是优胜劣汰。如果在求职中一味的谦虚、过分的谦虚，不敢展示自己的才华、才能、才智，得不到考官的认可，那么肯定要失败。当然，我们也不能过度自信，过度自信其实就是一种自负，我们更要对那种夸夸其谈、言过其实的做法。
总之，我认为，在做人上，谦虚使人进步，在做事上，自信使人成功。（二）人际沟通类
答题思路
【例题】：刚走上教师岗位，你发现没办法融入到其他老师当中，该怎么办？【参考答案】：首先，我会以一颗平和的心来面对以上出现的情况，不会因为一时无法融入其他老师当中而影响自己正常的教学工作。（态度）
其次，我会反思无法融入其他教师的原因，是否是因为自己是新人，没有主动与其他老教师沟通交流，其他老师不了解我；还是因为自己的工作方式方法问
题，影响到了其他老师的工作与教学等，从而导致自己无法融入其他老师。（原因）
若是因为自己没有主动融入别的老师，那我会注意主动向其他老师请教，积极参加老师们的集体活动，让其他老师能够了解我。若是因为工作的方式方法，我会改变自己的工作方式方法，多跟其他老师沟通工作与教学，多请教，提高自己的工作与教学的效率，以获得老师们的认可。（化解）
最后，在以后的教学中，我会在提高自己的教学能力的同时，多和其他老师交流经验，多向他们请教，为融洽的教学团队贡献自己的一份力量，自己也努力争取早日成为一名优秀的老师。（避免）
结构化需要背诵的内容不多
重点还是靠技巧
有技巧就能速效提分
人际沟通能力 这里应该要多注意审题，模板依旧如前面所写，定义，意义，对策，还是举例说明： 易经告诉我们，一个人的最佳状态是外柔内健，外在要有地的宽 厚包容，要能以厚德载物，能和顺地对待身边的人和事，内在要有天 的刚健，要自强不息，坚持原则，在一些是非问题上要保持始终如一 的正确态度，作为一名公务员更应该做到这些。 在工作中，遇到领导批评和挑剔的现象是很正常的，毕竟领导看 待问题的角度和思考问题的深度都是我们所不能比拟的，对自己的挑 剔其实正是一种激励和关怀的体现。作为一名年轻人，我应该摆正心 态，冷静对待，尊重领导，认真听取领导的建议和意见，只有这样才 能快速进步，具备扎实的工作本领，更好地工作。如果在这个问题上， 是领导误解了我，我会私下主动找到领导，和他沟通，先做自我批评， 因为误会的存在肯定是我工作没有做到位造成的，然后诉说原委，争 取获得领导的理解和支持；如果是领导对我比较看重，要求格外严格， 那么我会积极反思自己的问题，多多总结，努力改进自己的工作，不 辜负领导对我的期望；如果是领导故意借机针对我，我仍然会主动反 思，多做自我批评，在日后的工作中多和领导沟通，争取改变领导对 我的看法。 在工作中，同事之间保持和谐融洽的人际关系，不仅有利于工作 的顺利开展，也能营造整个单位良好的工作氛围，提高工作效率。面
对题目中出现的情形，我不会与同事争执或反驳，避免与同事之间的误会进一步激化。我会冷静思考，尽快采取合理措施，缓解与同事之间的矛盾。如果是自己一时疏忽，说错了话，对同事造成了伤害，我会主动找同事沟通，真诚地向同事道歉，坦诚地向同事承认错误，请求同事的原谅。在今后的工作中，我也会以高标准要求自己的一言一行，注意讲话的场合，保证不会再出现类似的情况；如果是因为我与同事之间疏于沟通，在一些问题上导致这名同事对我心生误解，那么我在向同事道歉后，要在日常生活和工作中加强与同事学习请教，见贤思齐。在生活中积极邀请同事一起参加一些活动以增进与同事之间的友谊，逐步得到同事的信任；如果是在业务上和同事存在分歧，应该积极和同事主动沟通，求大同存小异，在一些问题上要多请教同事，共同学习进步，争取做一名学习型公务员。 在工作中，我会以耐心的态度和平和的语气与群众进行沟通，感谢群众对自己工作的监督和关心。绝不能因为群众的质疑而与群众形成对立，甚至发生冲突，更不能因此而影响正常工作的开展。在此基础上我会迅速做好解释工作，解除矛盾，维持好现场秩序，保证工作的顺利进行，如果是因为我个人失职的原因导致了问题的出现，我会立即向群众道歉，讲明实际情况，请求大家的谅解；如果是群众没有了解程序，对工作产生了误解，那么我会耐心地向群众解释清楚，并组织工作人员印发材料发到群众手中，让群众了解情况。 问题解决后，我会总结经验教训，在以后的工作中，我要以此为警示，更加严格地要求自己，以身作则，时刻记住“权为民所用、情
2017年九江教师招聘面试结构化真题演练 结构化这类题目在历年教师招聘考试中经常会遇到，很多考生和学员也经常在这个题目中摔跤绊跟头，所以中公教师今天特意为大家准备了关于教师招聘考试中结构化问答这个知识点的相关练习题，希望能够帮助大家掌握结构化问题的作答技巧，以防于未然。 【真题演练】 1.有人说本科生去教3-6岁的幼儿有些大材小用，你怎么看? 2.有一个小朋友又可爱又听话，老师总喜欢把他抱在怀里亲，其他小朋友看见了觉得很羡慕，你怎么看? 3.孩子跟老师待在一起的时间比和家长待在一起的时间还长，你怎么看? 【参考答案】 1.有人说本科生去教3-6岁的孩子有些大材小用，我认为这样的说法是不正确的。 首先，每个人有自己在社会上的自我定位，所有的职业都能够有长足的发展。只要用心完全可以大才大用。而且在我看来，幼儿园是孩子接受最初教育的地方，幼儿园需要更具有专业技能专业知识专业素养的教师来培育祖国的花朵。 其次，本科意味着更高的素养，更全面的知识，更强的逻辑思维，更好的分析能力，这些能力都是对幼儿园工作有帮助的。 最后，不要掉以轻心，不要认为本科应聘幼儿园就是大材小用。学历并不能决定一切，要在实践中不断的充实自己，这样才能真正的不断的提高进步，发挥自己的优势。 2.面对这样的老师，我认为是不正确的，是不利于教师本班幼儿身心发展的。 首先，老师过分宠溺一个幼儿，会让幼儿产生依赖的心理，对于幼儿之后自理能力的养成有着不好的影响，而且教师过分宠溺一个幼儿，幼儿也会产生自负心理，如果今后遇到了什么问题和困难，很容易受到打击。 其次，对于其他幼儿来说，面对教师的不公正对待，会产生自卑心理，或者会因为老师的不关注而引发攻击性行为等，对于幼儿身心的发展造成不良的影响。 在现实生活中，被老师优待的儿童也可能会遭受其他人的冷落，对于同伴关系的养成非常不利。 3.在幼儿园上学期间，确实跟老师待在一起的时间比较长，但是家长的作用也是不容忽视的。 首先，家长跟幼儿在一起的时间比较久，有更多的机会去影响幼儿。人的性格的形成与最初的那几年，而在最初的那几年当中对教师的接触比较少。家长除了在言行上对幼儿产生影响，还可以根据自己的生活态度和思维方式给幼儿创造一个成长的环境。
公务员、事业单位结构化面试常见七类题型答题模板及常用套话、公务员考试常见七类面试题答题模板资料由北洋燕园提供 主体 目的（说实在的）重点（氛围、主题/内容、形式/方法、保障）落实（切实组织实施、协调各方力量、及时请示领导） 及时到位 积极协调（铺垫准备）抓住重点（这件事情的第一要务是……）调查处理（落实责任）维护形象请示汇报 领导对我的批评是关心爱护， 1.与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因 提建议不被接纳：建议不翔实、具体，没有给出可操作的具体建议；被误会：自己沟通不够；被疏远：自己与同事交流不够，没有很好地融入这个团队；被指使、被派活：这是给我锻炼学习的机会，况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分） 2.遇到棘手尴尬的事 情，我总的理解是：一要坚持原则，做好本职工作；二要积极沟通，争取别人的理解和支持 3.注意分情况说明 结尾 相信在领导和同事的关心支持下，这项工作能够得到圆满解决，【目的】也能得到实现。总之，在处理这件事的过程中，我会始终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。我也相信，群众终究是通情达理的，动之以情、晓之以理，这件事情会得到圆满解决。 1 ?对于矛盾：总之我相信，人与人之间没有解不开的疙瘩，没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则，积极沟通，矛盾与尴尬都会化解。我也相信，同事（朋友）是识大体、顾大局的，我们最终会相互理解、相互支持。 2.对于两难尴尬：如果A,那么……；如果B, 那么……。总之我相信领导会体谅我的难处，妥善处理好这件事。 开头 计划组织意义：尽快切题，不要太高。 表态：我要努力办好。 性质：事关和谐稳定大局、事关党和政府形象表态：我要妥善处理。 认识：人与人之间难免 人产生误会，但本着坦诚际的心态，积极沟通，一协定会得到圆满解决。调表态：我要冷静对待、 圆满处理。
公务员结构化面试真题及解释 你是一个旅游景区的值班人员，有游客在景区内乱涂、乱画、乱吐痰，对此，你怎么办？ 思路：1、对不文明行为进行处理 2、反思是否景区自己管理存在问题，做好后续爱护景区的宣传工作。 答案要点： 1、出示工作证件，现场劝阻，要求旅客立即停止不文明行为。 2、现场勘察，如果当事旅客的不文明行为没有造成景区重大、不可恢复损失的，对旅客进行批评教育；如果对景区造成重大、不可恢复损失的，请求公安部门、旅游监管部门介入处理。 3、尽快恢复景区被乱涂、乱画的景点，防止其他游客效仿。 4、注重事后宣传工作，在景区内多设置警示牌；加强对景区的巡逻和管理。 一个志愿者协会，准备组织到200公里外的风景区旅游，为了宣传低碳生活，准备骑自行车去。如果让你组织这次活动，你准备怎么做？(2010年3月13日四川省公务员面试真题)。 思路：1、明确本次宣传的目的；2、确定三大要素：时间、地点、人物； 3、出发前召开会议，主要说明活动过程中的注意事项，例如安全问题、中途休息点的环境卫生； 4、做好后勤保障工作，应急药物、食物和水等物资供应、自行车维修工具、雨具等； 5、选择宣传方式，例如自行车尾插放宣传标语旗；为引起沿路群众的注意，可统一服装；制作宣传册子，沿途发放等。 6、总结。
答案要点：我想，要组织好一次活动，最关键的是紧紧围绕活动目的，抓好活动的重点和细节，因此我会从以下几个方面入手： 1、明确本次宣传的目的，是为了宣传低碳生活，提倡绿色出行，提高广大人民的环保意识。 2、确定活动时间和参加对象，密切留意天气预报，选择晴天日子出行；考虑骑行路程较远，历时较长，主要选择年轻力壮的志愿者参加。 3、出发前召开全体会议，着重强调活动过程中需要注意的问题，例如安全问题、纪律问题等。 4、做好必要的后勤准备。主要包括应急药品、维修工具、雨具以及通讯录等，以应付队员在骑行过程中出现的意外情况，同时要联系好食宿。 5、选好宣传方式。一是印制有关低碳生活理念的宣传册子，沿途向市民发放。二是统一服装和给自行车插一条宣传标语，这样沿途经过的地方都能引起群众的注意。三是邀请记者朋友参加，随行进行报道。四是充分利用微博、微信等工具。 6、根据以上重点，我会拟定详细活动方案，经讨论完善后，按方案实施，在活动结束后，要对活动留下的各类垃圾残留物进行整理。 例题2：我市要针对外来务工人员组织一次法律宣传活动，由你组织，请问你怎么组织？ 答题思路：对象：外来务工人员，活动内容：法律宣传。 1、明确本次宣传活动的目的； 2、对外来务工人员的基本情况进行摸底，了解法律需求，确定宣传主要内容（主要宣传哪些法律，注意选择与外来
教师招聘考试结构化面试两大答题技巧 1、面试内容准备： （1）掌握报考的职位信息 考生在笔试结束前，大部分的经历都应该放在了申论和行测等专业知识的学习上，而极少对自己所报的职位有详细的了解。结构化面试非常注重职位的匹配度，所以考生在面试准备阶段，一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质，工作职责和应该遵守的相关规章制度等。只有这样，回答问题时才能有针对性，让考官觉得你对工作非常了解，并且做了充足的功课，确实是他们需要的人才。 （2）了解往年考试情况，对今年的准备更有益处 考生在进行结构化面试的相关信息了解时，一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息，如面试考官人数，题目的数量和难度，出题的风格等等，从中发现思路，更有针对性的为今年的考试备考。 近年来，公务员考试不断进行改革和创新，结构化面试也是如此，比如今年浙江省公务员考试结构化面试题目中就引入了背景材料，凸显出了求新、求变的精神。这就要求考生做好各种准备，注重各方面综合素质的培养，才能胸有成竹，稳操胜券。 2、实战训练方面： 结构化面试实际上也是考生和考官面对面作的交流，所以在回答考官问题时，怎样将话说的得体非常关键。言语技巧是取得面试高分的重中之重，注意以下几个要点，将帮助考生更好的得到考官的肯定。 第一，注意称呼的使用。面试中恰当的称呼会增强对方的好感，在面试中称呼“各位考官”比“各位老师”或者“各位领导”要合适很多。 第二，提问要掌握技巧。在面试过程中，考生很有可能没听清题目或者其他原因需要向考官提问，这时一定要注意有礼貌的提问，在考官回答时不要打断考官，虚心请教。 第三，说明问题要恰当解释。解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。在对具体问题的给出解释时，要注意问题的针对性、恰当性和真实性。 第四，提升语言的逻辑性。面试就是考官和考生进行交流的一个过程，考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。 第五，加强语言的说服力。考生在让考官信服你的过程中，可以适当采用举例的方法来使自己的论据更为充分，更让考官赞同。 第六，切勿使用禁忌语。在面试中，考生一定要切忌不可随意使用平时说话的口头语，或某些敏感词汇。 此外，面试考核中很重要的另一个方面就是临场的发挥，考生可通过日常模拟的形式来锻炼自己，减少面试中的紧张情绪，沉静自信的心态是战胜一切的万能灵药。 教师结构化面试题汇总 结构化面试的主要内容包括： 一、自我认识(随意提问)二、言语表达（普通话水平）三、逻辑思维（固定（抽签）解答）四、计划组织（组织教学(说课)能力）五、举止仪表（行为、着装）六、人际和协第三部分结构化面试的主要内容之三——逻辑思维能力 通过长期的探索和反复的研究，我们把结构化面试的问题总结归纳为“四育·五性”模式，无论遇到什么固定（抽签）的题，还是现场随意提问的题，都可以套用这个模式，以取得较好的成绩。 一、四育 1、教育政策——口号、宣传、时事政策等 如：素质教育、情境教育、创新教育、新课程改革、自主教育等。
对考生的十个忠告 一、考题三题，十五分钟，你可以准备一题回答一题，也可以三题准备好一起回答。建议准备一题回答一题。 二、准备时间和回答时间要分配好，不要准备太久，也不要为了表现自己思维敏捷一上来就 直接回答问题，一题准备2分钟时间为宜。 三、准备时最好在草稿纸上列出回答提纲。 四、回答要针对性强，简洁明了，切忌说很多重复或者混乱的话，要点说出后如果实在不能再发挥，可以结束，不要强求，宁短勿滥。 五、回答问题时注意看考官，不要老是低着头。回答时注意找到一张友善的、鼓励的脸，注视着他讲话，你会更有信心。 六、回答问题要注意层次，看到一个题目，要马上想好从哪几个方面回答，明确一二三? 七、当你回答最后一个问题时，考官其实已经在考虑给你打分了。所以要把重点放在第一、第二题上。 八、草稿上写简单的提纲即可，不要密密麻麻写一大堆，否则会影响考官对你的印象。国家公务员考试 九、并不是时间说得越长越好。 十、个别题目可能需要你结合报考职位论述，但并非所有题目都要联系职位。不要勉强 结构化面试模板 开门、关门，动作、声音要轻，向主考官微微点头行礼，同时说“各位考官，**好” 然后站直，面带微笑目视主考官。主考官说请坐”后，说声“谢谢”再坐下。 审题时间不要过长。审题完毕后说：“报告考官，审题完毕。” 回答问题只看主考官，提出3 —4条要点即可。回答完后可用眼光扫扫其他考官，当有目光接触时，微笑回应。 问问题前：“报告考官，能问一个问题吗？” 每一道题回答完毕后：“报告考官，回答完毕，谢谢。” 离开考场前：“谢谢考官，考官辛苦了。” 计划组织型 会议 第一，会议筹备阶段。首先成立一个筹备小组，集思广益，合理分工，各司其职，责任到人。筹备小组的任务有：一、确定会议的主题和内容；二、确定参加会议的人员；三，根据会议的规模，确定会议的时间、地点和议程，若路途遥远，应安排专车接送；若持续时间较长，则应做好食宿方面的安排；四，准备会议需要的材料；五，做好会议的预算；六，下发会议通知；七，布置会场。 第二，会议举行阶段。提前做好人员分工，安排专人负责人员接待、会议记录、清理会场等事项。围绕会议的主题，组织与会人员认真听取报告，透彻理解会议精神。同时，充分调动与会人员的积极性，使大家畅所欲言，各抒己见。 第三，会议总结阶段。会议结束后，及时整理会议记录。同时对各单位贯彻落实会议精神的情况进行监督检查。认真总结，向上级领导汇报。并以书面的形式存档，以供下次借鉴。 报告考官，回答完毕，谢谢。 调查 第一，调查筹备阶段。首先成立一个筹备小组，集思广益，合理分工，各司其职，责任到人。 筹备小组的任务有：一、确定调查的主题和内容；二、确定参加调查的人员；三，确定调查的区域和
银行半结构化面试必经典例题 一、一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？ 参考回答："你也是刚看完他才回来的吗？那你带我再上去坐坐！我买的这些礼品和你买的一样吗？对他的病有帮助吗？领导近来好吗？明天我也得去看看他！ 这类题目主要考察学生的情商和应变能力。考生需要在较短时间内对相对陌生的事件做出判断，并给出简单的处理方式。同时，考生的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及处理问题的决断力也可从中体现。 二、请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情况。 逢面必考，一方面考察学生对自己的了解程度，另一方面考察考生语言表达能力。 三、假设你是一名管制运行部的年轻领导，如果遇到比自己岁数大的老管制员在工作时间睡觉你会怎么处理？ 考察考生有没有领导能力。一个好的管制员不一定就是一个好的管理者，通过对领导者的领导能力进行测试，发掘具有领导能力的领导者。 四、公司小妹不慎打破会客室的花瓶，这时你刚好走来，你会对她说什么？ 参考回答：先跟秘书谈谈她会替你解决。 考察考生的人际沟通能力，即将被试者置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。 五、领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办？ 参考回答： 1.首先分析一下提前完成工作的可能性。 2.如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。 3.如果可以完成，但是需要其他条件的配合的，那么找领导说明情况。请领导给予支持。
结构化面试题型及答题套路（可直接打印） 一、结构化面试出题类型 （一）求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 （二）计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 （三）人际关系意识与技巧 1、普通型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 （四）应变能力 1、普通型 2、编讲故事串词型 （五）综合分析能力 1、普通型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型 二、结构化面试例题与答题套路分析 （一）求职动机和拟任职位的匹配性 例1 请问你为何报考公务员？ 答：要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述 套路：a、政治上 b、学习上 c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任） d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。 例2 请谈谈你的优缺点？ 答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善
可以克服的，不是原则上的缺点）。 例3 有人说优秀学生出国，二流学生考公务员，对此你怎么看？ 答：不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）。 （二）计划、组织、协调能力 1、职位型 例4 如果你被录取了，你打算怎样开展工作？ 答：首先，熟悉工作，适应环境 其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习 再次，把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务 最后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。 2、活动型 例4 领导交办你组织*****活动，你怎么办？ 答：基本套路是一个表态，三、四个环节。 首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。 而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。计划阶段：了解大致情况，根据活动的实际情况，谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。 准备阶段：配置好人、财、物。 实施阶段：召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。 总结阶段：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导，以不断提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。 3、方案型 实质就是活动型的计划部分的具体申发。
医生护士招考结构化面试真题 1、如果你负责人事考核工作，结果后来有人反应某个标兵弄虚作假。怎么办？ （１）面对有人反映自己工作中的问题，一定要冷静处理。（２）要耐心听取所反映的问题，阅读所反映的材料，然后，进行深入细致的调查核实，以还事情的本来面目。（３）如果所反映的问题真实、客观，那么我会向领导承认错误，作深刻的书面检讨，并向领导建议取消其标兵称号，并按相应规章制度，给予处分。同时，要鼓励和支持反映问题的人的勇于坚持原则的精神和行为。（４）如果所反映的问题无依据，我会向反映者解释说明，消除其误会并增进团结。（５）总结经验教训，在以后的工作中要做到严谨，客观，公正。 2、如果单位被某媒体不负责任的报道，给单位造成了负面影响，你作为信息宣传负责人应该怎么办？第一、我想得分两种情况经行处理：一种是媒体是对我单位工作的误解，是因为没有了解事实真相而作出的报道；另一种是媒体的“恶意炒作。第二、如果是媒体因为没有了解事实真相，作出了错误的报道，那我会把媒体请到我们单位，让他们了解单位的真实情况，并让他们知道，其实我们单位一直都是这么做的，并且做的非常好，流言止于智者，我想通过事实会解决这个问题。第三、如果是“恶意炒作。那我们会与媒体单位交涉，由于事物总是有两面性，新闻报道也不可能绝对真实，而且从业人员也存在良莠不齐的可能性，报道失真难免。但这个报道已经给我们单位造成了负面影响，解铃还需系铃人，请媒体单位对此事进行道歉。第三、在今后的工作中，我会加大宣传力度，宣传单位的先进事迹，弘扬正气，给单位树立一个爱民、为民的好形象。 3、你认为信息宣传工作对医疗卫生事业有那些方面的作用？加大卫生信息宣传工作力度，可以提高广大农民群众对健康知识和卫生政策的知晓程度,可以改善服务态度、提高服务质量、规范服务行为、提高服务效果; 可以营造关心卫生、理解卫生、支持卫生的良好氛围，进一步提升卫生工作的社会满意度，促进医疗卫生事业健康发展。 4、进单位后，发现原来比你差的同事，得到比你更多的重视，问你怎么办？首先自己所谓的比自己差的同事，这只是自己本人的看法，也许会有一点偏见在里面所以才觉得比自己差；其次，领导是往往不会看错人的，也许那个被自己觉得比自己差的人有他自己的长处优势所在；最后相信一点：“是金子肯定会发光”平衡好自己的心态，坚持学习，把自己培养成高素质综合型人才，百折不饶、戒骄戒躁、低调为人、总将有成功的那一天。 5、群众反映“看病难，看病贵”，你怎么看？当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的，造成这种现象的主要原因有以下几点：(1)医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源80％在城市，20％在农村；医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。(2)财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。(3)医疗保险发展缓慢。2005年，医疗保险中城镇职工数占1．3亿，再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多，保障能力非常有限。(4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。(5)公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7％～8％，其余90％以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的；另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分配。(6)政府对医疗市场的监管力度缺失。
结构化面试题 一、简单寒暄 1、您怎么过来的？交通还方便吧? 2、从XXX到XXX要多长时间？路途辛苦吗？ 3、以前来过XXX吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？ 4、这几天的XXX天气较XXX，您还能适应吧。 5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点) 二、观或听 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等 三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己。 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况(规模、产品、市场)。 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？ 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问) -----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？ -----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？ -----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ 3、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ (若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？ (若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？ (若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？ 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？ ------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？ ------(若答加西亚，问其理由) -------(若答两者兼有，问其理由) 五、兴趣爱好(知识广博度)
结构化面试经典话语大全（实用） 2010年安徽省公务员考试：面试经典话语大全（实用） 公务员面试中常用套话主要有以下五大类： 一、开篇话 1、对于题目中的情况，我会按如下步骤来解决：…… 2、我觉得应该辩证的看待这个问题，不能一概而论。 3、如果发生题目中假设的情况，我会保持冷静，寻找妥善的解决方法，时刻从大局出发，维护单位的整体利益。 4、领导把这项任务交给我来完成，是对我工作能力的信任，同时也是锻炼能力提升个人素质的一个机会，我一定会认真细致的完成这项工作，不辜负领导对我的信任。我会按如下步骤来完成。 5、在公务员工作中，我们会遇到许多突发事件，我们应该要有冷静的头脑和非凡的判断能力。如果遇到题目中假设的情况，我会按以下步骤去处理。 6、……现象是当前普遍存在的一种不良现象，它严重影响了社会秩序的正常运行。关于这个现象，我有如下几点看法：…… 7、由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，……，起争执时一种正常现象，我会理智地处理好这件事情。 8、这幅漫画通过诙谐的手笔揭示了一个深刻的含义，我是这样理解这幅漫画的：…… 二、万能话 1、古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。 2、政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，
不求全责备，不斤斤计较。 3、我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导，维护组织的原则纪律性。 4、我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。 5、对于这个问题，党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改革成果。 6、和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否则，沟通就不可能站靠，分歧也不可能解决。 7、横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不标明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处，反思自己观点中考虑不周的地方。 8、毛泽东曾说：没有调查就没有发言权，调查研究时我们党开展工作的一种重要方法，它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。 9、健全有效的计划，常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题，而不会在问题突发然出现时感到诧异。 10、权为民所用，情为民所系，利为民所谋 11、关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责。 12、在新的历史条件下，树立社会主义荣辱观，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观要求，是形成良好社会风尚的迫切需要，是培育新时代社会主义“四有”新人的根本要求。 13、作为一名公务员，要做到禁得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫 14、事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难。 15、有位杨博士对公务员的职能作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。 16、有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败，往往成功的背后有许多的困难和挫折 17、教育是百年大计，所谓“经济未动，教育先行”，它关系着湖南省的兴衰，体现着社会的文明程度，
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综合分析类问题知识框架 一、思路分析 1.是什么； 2.为什么； 3.怎么做 1.找准问题； 2.分析问题； 3.解决问题 二、答题模板 1.亮明观点 2.分析问题 3.解决问题 4.总结提升 三、综合的思路 1.积极因素和消极因素 2.内外因 3.矛盾对立统一 4.主客观 5.根本原因、重要原因、直接原因 6.层级分析（多层次、多角度） 四、分析的思路 1.多层次：法律、政府、社会、媒体、个人 2.多角度：政治、经济、文化、社会、个人 3.原因分析：根本原因、重要原因、直接原因、外部原因； 4．主客观分析：主观方面、客观方面
计划组织类问题知识框架 一、思路分析 1.事前计划； 2.事中控制； 3.事后总结。 二、答题模板 （一）高度重视 （二）制定方案 （三）组织实施 （四）总结提升 三、各类型组织实施框架 1.培训类： A课堂培训；（专家授课、业务讲解，定点轮训）B电视讲座；（开辟专栏、对口讲解，固定渠道）C视频教学；（业务录像、超越时空，循环使用）D咨询电话;（技术指导、全程服务，关键时刻）E发放手册；（定点推广、符合基层，自学自练）F网络教学；（内容宽泛、广泛撒网，方式灵活）G专业测评。（做好督导、强化学习，提升质量）2.调研类 A网络调研，（方式灵活，内容宽泛，适用广阔）B现场调研，（定点调研，数据可信，范围偏窄）
C电话调研，（专家领导、定点定向，角度高端） D对口调研，（业务单位、学习经验、改进自己） E座谈调研，（单位群体、查找问题、贴近实际） 3.宣传方式： A公开宣传；（横幅海报、知识手册、展板图片、车辆） B 讲座宣传；（会议座谈、专家讲座、课堂视频） D 网络宣传；（微信转发、图片视频、法律知识） E.活动宣传；（演讲征文、答题竞赛、文艺晚会） 4.募捐类： A公开募捐： B定点募捐： C定向募捐： 5.慰问类： A现场慰问： B座谈慰问： C活动慰问： 6.会议类（工作分组处理） A会务接待：（迎来送往、发放资料、安排食宿） B会场控制：（主持会议，安排次序、维护秩序） C会务组织：（场地布置、物品购买、事后清理） D会议宣传：（拍照摄影、网站简报、媒体电视）
公务员结构化面试套路 一、处理人际关系 1.1、处理领导关系 *面对领导的批评： 1、尊重理解和感谢 2、自我反省（爱之深责之切） 3、交流和沟通 4、向老同事请教 *面对自己与领导的分歧： 1、尊重和理解 2、服从领导 3、反思和自省 4、交流和沟通 5、不断学习 *两位领导有分歧： 1、尊重理解 2、工作为重 3、保密不散播 4、冷静分析 5、进行协调 *领导要要求我调职（不胜任） 1、平静的面对，泰然处之。 2、工作岗位：没有高低贵贱， 3、工作宗旨：服务群众 4、工作态度：积极，奉献，务实 5、接受组织和领导的安排。 1.2、处理同事关系 *被批评 一、尊重领导。（老同志），经历和阅历是财富 二、自我反省。（检讨），别人发现自己未察觉（爱之深责之切） 三、端正态度。要积极地去面对，要避免负面心理 四、多交流，多沟通，消除误会，化解矛盾 五、多学习。 总之：面对这个问题，我会积极对待 *同事不配合工作 原则：求同存异的目的，冷静面对，积极应对 第一，耐心的倾听 第二，消除顾虑 第三，寻找根源 第四，政策解读，掩盖问题并不能解决问题，只有从根源上解决了才没有后顾之忧，长痛不如短痛，彻底解决了才能过的安心，做的开心。 第五，总结汇报，长效机制，防范于未然 二、应急处理类 2.1、突发意外
遇到这样的情况，我不能急躁，而应迅速理清思路，分清轻重缓急，并积极寻找解决的办法。第一，稳定情绪，自己的情绪，其他人的情绪。 第二，向领导汇报，初步解决方案请领导批示。 第三，控制现场，缓解，降低风险。就医，不扩散 第四，积极联络相关部门，请求救援，积极补救。 第五，通知家属，道歉。 第六，问责，总结，检讨，长效机制，避免再次发生。 2.2、突发意外 遇到这样的情况，我不能急躁，而应迅速理清思路，分清轻重缓急，并积极寻找解决的办法。救援前： （1）保持冷静，不能自乱阵脚，否则只能越急越乱。要快速反应，迅速联动。 （2）第一时间向领导汇报，同时启用绿色通道，通知医疗、公安、消防、施工抢险部门赶赴现场。 （3）通知现场采取自救措施，避免发生二次伤害。 救援中： （4）尽快赶赴现场，按照应急预案展开救助工作，先对病情比较严重的病人展开治疗营救工作。 （5）成立营救指挥小组，协调好各部门的关系，确保救援物资和人员的到位，通知受困人员的家属，进行安抚，通过媒体进行客观积极地报道。 （6）避免发生二次事故，及时向领导通报进展情况。 救援后： （7）总结，慰问，批评表彰。长效机制，避免再次发生。 2.3、对待工作失误 首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果发生了题目中类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。 第二，采取应急措施，积极补救，防止错误进一步扩大。（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等） 两方面同时着手，一方面对领导，一方面对现场情况 第三，事后真诚道歉，反思总结，防止以后发生类似的事情。 2.4、工作中的棘手事 帽子：在平常的工作生活中，会经常遇到这种问题，如果发生，我会从整体利益出发（坚持原则），采取以下做法： 首先：冷静的理清思路，分析问题性质，分析轻重缓急。 其次：在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导 第三：从这个事情中吸取经验，拓展自己的业务能力和知识范围 鞋子：总而言之，我会在把握原则性的基础上，尽量协调两方的利益，去处理这件事情。
中学教师招聘结构化面试试题及答案 【以下资料为云南事业单位教师/特岗教师理论知识考试，包含了教育学与教育心理学以及2010年至2015年历年教师面试考试真题部分资料，仅作为考试复习资料下载】1. 学生打瞌睡，“呼噜声”一下子把全班同学的目光吸引了过去，教师如何处理? 【育萃专家真题解析】教师首先要稳定自己的情绪，千万不能在学生面前发脾气，否则会失去教师的威信，也会影响全班同学的情绪和课程进度。教师可以让他的同桌把他叫醒，用平和的语气对说：“现在这个天气比较容易使人想睡觉，但睡着的话容易着凉，着凉可能就会生病，生病就不好了。同学，你觉得想睡觉得话，可以站起来，等到不困了在坐下来。” 2. 如何处理迟到的学生? 【育萃专家真题解析】首先，要了解孩子吃到的原因，是不是有特殊的情况。在处理迟到的问题上分两种情况来看。对于偶尔迟到的学生，不要小题大做，让他们明白迟到是不对的，有事要提前让家长或同学帮忙请假;对于连续迟到的学生，教师要引起注意，调查迟到的原因，和家长及时沟通，安排好同小区的同学做好监督，不让他迟到。 3. 如何处理有矛盾的两个学生? 【育萃专家真题解析】当学生发生冲突时，教师要稳定自己的情绪，不要不分青红皂白地将同学批评一通，因为你的处理方式将直接影响到学生。学生往往会模仿老师的方法来处理问题。而且，对于未曾了解清楚、未能把握全过程的事情，教师切忌急于下定论，造成“错案”。当学生之间发生矛盾或冲突时，教师应该及时到场，，向当事人询问事情的前因后果，有时也可以从旁观的学生那里得到信息。然后应该让当事人双方冷静下来，并且回避其他同学，以免激化矛盾。在学生冷静后，让学生先反省，先谈自己的过失。因为孩子大多开口就会说“他怎样怎样”把责任推在别人身上。让学生说说自己，可以是他自己意识到在矛盾中自己应负的责任，然后引导学生、主动承认错去、主动地
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全国教师资格面试结构化万能模板 一、综合分析类 凡是问题以“你怎么看”都可以归结到综合分析类。此类型的答题思路总共为三步： 根据具体内容又可以分为两类： （一）综合分析哲理类 所谓哲理类就是一些名家名句，例如“只有教不好的老师，没有学不好的学生” 1.表明态度： 这句话的意思是......，我是十分赞同/不赞同这个观点的。
2.分析论证：一般可以从原因或者影响这两者当中选其一。如果是影响，可以从以下几方面着手： （1）能够促进学生的全面发展，体现学生为主体，培养学生的创造性，促进学生的个性发展等。（学生发展角度） （2）能够提高教师形象，促进教师的自我发展，为教师的成长提供良好的氛围等。（教师发展角度） （3）能够促进良好师生关系的营造，拉进教师与学生的距离（师生关系角度） （4）能够提高教师课堂效率，激发学生的学习兴趣和动机，营造良好的课堂氛围和班级氛围（课堂效果角度） （5）有利于共同营造良好的教育环境，促进家校合作，增强学校教育在社会中的信服力。（教育大环境角度） 如果是说消极影响的话，从反面来说即可。
如果是原因，可以从以下几个角度着手 （1）学生是处于发展过程中的人，有发展的可能和必要性，也必然会犯错；学生是独特的人，每个学生都有其特殊性；学生是学习的主体，必须要让学生真正参与课堂；学生是完整的人，是责权的主体，作为教师必须保护学生的人格尊严等等。（学生属性出发） （2）教师职业道德规范要求教师必须做到关爱学生/教书育人/爱岗敬业，作为教师要做到教育公平，关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。必须做到循教育规律，实施素质教育。循循善诱，诲人不倦，因材施教。培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。（教师职业道德角度） 3.落实升华： 总而言之，.....这一点对于教师/学生来说是至关重要的，应该时刻为学生着想，并以学生的健康成长为出发点和落脚点，让自己的行为经得起学生、家长、社会和自我职业道德的检验。在我之后的
一、“中国梦·个人梦”——作为教师，我们必须用行动追寻自己的教育梦，请你立足自身现状，依据小学、中学教师专业标准，制订你未来五年的职业发展规划。 【思考】这三个关键词中最核心的你不要弄错啊，是“职业规划”。“立足自身现状，依据中学教师专业标准，制订你未来五年的职业发展规划。”这句话中前面的“立足…”“依据…”显然是做状语的，所以中心词在后面 【参考一】首先，树立正确的师德修养观念。因为教师的道德品格、人格对学生的成长甚至一生都有重要的影响。我一直认为“爱岗敬业、热爱学生、以身作则、为人师表、诲人不倦、无私奉献”的精神，是一个教师必须树立的师德观。为此，掌握正确的人生观、价值观和科学的方法论，用爱心对待学生，同时加强业务理论的学习，以身作则，为人师表，争取做到用人格培养人格，以灵魂塑造灵魂。 其次，作为**老师，在学识上“广开门路”、“广种博收”，努力提高专业知识水平显得尤为重要。为此，我要积极听各种讲座，参加各种培训，坚持不断学习，尽快提高专业化水平，力求扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，努力适应今天新时代对老师的更高的要求。 最后，在实践中反思与总结，提高教育科研水平。积极撰写教学论文、教学心得、教学反思等，每学期写一定数量有价值，得到专家和同行认可的论文、反思、案例，并力争发表和获奖。每学期完成1节具有专题研究意义的研讨课；半年提交一篇质量较高的研究性论文或教学反思；阅读2本教育教学专著，完成一定量字数的读书笔记；将平时上课内外点点滴滴的教育教学实例，编成集子，以不断自省成长过程的得失，并对其他老师提供一些思考和可借鉴的东西。 这五年的时间将在我的教育生涯中占有重要的一席，通过拜师，与学生、家长交流，以学者为友，使自己富有创新意识；通过不懈追求探索，将会提升自己的综合素质和创造能力，提升了自己和自己的事业。 【参考二】第1年：明确自我发展目标，实现角色转变 学习是教师成长的源泉，只有在不断的学习中，我们才能获得进步。在第一年，我需要不断学习，扩大自己的知识面，从而使理论服务于实践，提高自己的教学基本功。 第2-3年：加强教育技能培养，提高班级管理能力，强化自我修炼 1.教学技能是立足讲台的关键，这就需要我们善于在教育教学实践中发现问题、分析问题，总结经验以指导教育教学实践活动，使提高教育教学质量的得到最优化，切实打造“有效课堂”。
1，如何处理与领导的矛盾 在公务员日常工作中，离不开与领导的相处，由于自身在看待问题的眼光对工作的要求等方面与领导之间存在较大差异，难免会在工作中出现摩擦和矛盾。但在工作中只有与领导建立和谐的关系，才能让我们工作的各环节不脱轨，才能提高工作效率，保证各项工作顺利开展和完成。因此与领导建立起良好的工作关系是非常重要的。如果在以后的工作中与领导产生了矛盾并受到领导的批评我会从以下几个方面来处理。 第一，虚心接受领导的批评，领导批评我肯定是因为自己工作中确实出现了问题，我应该虚心接受领导的意见并积极的进行改正。只有虚心接受批评，才能不断地改造自我、提升自我完善自我。同时，领导批评我也表现了领导对我的关心和重视，只是由于在发现了我的不是，而我自己又不去改进时过于焦急，才会采取这样的方式。对此我会以高涨的工作热情和端正的工作态度完成领导交办的任务让领导放心。 第二，对领导要尊重，并虚心向领导学习。领导经验丰富，工作能力强，与领导一起工作的过程对我而言其实也是一个很好的学习过程，在完成领导交办工作的同时，我也认真。虚心的学习领导的工作方法，努力积累相关的工作经验。 第三，对工作要经常与领导沟通，向领导汇报。在以后的工作中，我会经常向领导请示，请求领导以他对工作的长远眼光以及对全局的掌控能力帮助我掌握工作方向，对工作中的新情况和新问题进行及时的调整和不足，并及时纠正我的错误，改进我工作上的不足。 第四，不断学习完善自我。我要不断加强理论学习和专业技能培训，掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识技能，同时拓宽学习渠道，向书本学习、向实践、向他人学。 总之，作为一名合格的公务员，应该牢固树立工作为先、以大局为重的观念妥善处理好与领导的关系对自己高标准、严要求，遇到问题要迎难而上，牢固树立克服困难的决心和勇气，更好地提高自己的能力、完成领导交办的任务。