高级TTT《引导式授课技巧》课程大纲
【课程背景】
课堂引导是一项艺术性很强的授课技巧，由于成人学习是：他们有着一定的经验，当接受新的知识时会运用过去的经验，成人只有自己想学才能学进去，成人只学自己认为有用的内容。针对成人培训更多的不是灌输，而是引导，只有当学员认为培训师所讲内容真的有用时学员才有可能听，本课程是依据成人学习的特点设计的课堂引导式授课技巧，从“引导”的方法入手，目的是有效的激发学员的学习意愿、探索心里和好奇心理，提高学员参与度，从而提高培训的效果。
【课程目标】
1.掌握有效提问的原则
2.掌握提问的切入点，学会问题的设计方法
3.提高内训师应变能力和培训提问技巧，通过提问题有效激发学员兴趣，提高培训效果
4.掌握几种引导式的开场白以及几种引导式的授课方法
5.掌握营造良好培训氛围的方法，了解各种问题的方式以提高培训师授课的艺术
【授课方式】提问、引导+演练，配合视频教学的方式开展。
【课程时长】2天/期
【课程大纲】
第一单元：教练技术在培训中的应用
一、培训师的角色
二、了解教练技术
三、教练技术在授课中的应用
第二单元：引导式授课技巧
一、引导式的开场白
1.故事引导法
2.问题引导法
3.兴趣引导法
4.利益引导法
二、引导式的教学活动
1.体验式教学法
2.情境式教学法
3.启发式教学法
4.引导式教学法
5.提问式教学法
第三单元：课堂的高效引导原则
1. 分层设问，有效切人：提问一定要有效
2. 准确认知，难易适度：提问应把握好度
3. 赏识鼓励，激发自信：对课堂答问多做鼓励性评价
4. 平等对待，全面参与：提问要坚持平等性
第四单元：课堂的高效提问方式
1.故设悬念式提问：用悬念刺激学员的求知欲
2.抛砖引玉，启发思维：抛砖引玉式提问
3.架桥式提问：用提问架起新旧知识间的桥梁
4.引导式提问：引发学员提出问题是关键
5.情境式提问：设计情境是解答问题的梯子
6.开放式提问：提问要具开放性
7.扩展式提问：让“问题”处在扩展中
8.反向式提问：反问更能打破思维定式
9.联想启智式提问：通过联想，启发心智
现场演练
第五单元：启发学员答问的艺术
1.创造良好的气氛
2.引导学员自己置疑
3.把握好提问的时机
4.要鼓励学员积极发言
5.选择好提问的方法
6.训培师“黄金三问”
7.注意及时反馈调控
8.加强评价正面强化
9.答问后的处理艺术
讲师培训大纲 （21世纪的三件宝：舌头、智慧和电脑其中舌头是当今时代人们成功的重要武器） 一、讲师应具备的心态和观念 1、担任讲师是走上成功之路的最快途径（自身成长最 快）； 2、讲师是市场的冲锋号角和旗手； 3、讲师的心态和观念必须是正确的； 4、讲师的言行必须是端正的（包括气质、品味、着装、 言谈、举止等）； 5、讲师的专业知识要比别人更了解（四会技能、OPP、 NDO等）； 6、担任讲师是一种最高荣誉； 7、优秀的讲师也将成为杰出的领导人。 二、讲师评分标准 1、肢体语言----50% 2、语气语调----30% 3、演讲内容----20% 三、演讲基本要求 1、肢体动作：肢体是人的第二语言，动作要自然协调，要稳、（不要太花，也不可双手抱胸、不可插在裤袋里、不可
以斜站、更不可以抖动） 2、形象气质:切合主题，要充满自信、激情，才有感染力 3、眼神：眼睛是心灵的窗户，是内在的控制力。眼睛要与会场交流—--点、线、面。 4、语言技巧：演讲中简洁是语言的灵魂,要恰到好处，没有废话。 5、语音语调：语音(准确标准)、语感(感情动人)、语调(抑扬顿挫)、幽默风趣。 6、情绪掌控（控场）： a.不能受会场的其它人影响情绪，而要影响他们的情绪。 b.演讲:演比讲更重要, 不管多么疲惫，上台就要有激情。 c.争取众人的眼光。 7、逻辑层次：如分享LOB：是什么？有什么魅力？对我们有什么好处？该不该做？ 8、自控力是成功的基础之一，人生最大的敌人是自己！ 四、演讲基本方法 1、充分的准备：a。目标或目的b。任务c。步骤 2、演讲与说服的五个阶段： a。你是谁 b。你讲的对我有何好处 c。为何要听你讲
内训师成长培训课程大纲 讲师：成永亮 1、内训师是企业知识，技能传承的最直接的人 2、内训师素质的体现，可能展示后续企业发展的路线 3、然而很多内训师不是很清楚培训的真正含义，认为培训就是讲课 4、教材的编写不懂，把PPT做成了word 5、现场沟通辅导是作为企业，尤其是制造企业常用的辅导手段 1、知悉内训师的职业定位 2、了解成人学习心理 3、充分掌握内训师授课技巧 4、学各种不同类型课程的演绎模式，以及常用的一些教学方法 5、学会教材编写的常用步骤和PPT技巧 6、掌握现场沟通辅导的常见方法和注意事项 1、企业内部内训师 2、想成为内训师的人 3、部门经理 4、后续需要辅导学员同时进行授课的人员 3天（18小时）am9：00—12：00 pm14：00-17：00 2夜（6小时）pm18：00-21:00 讲授法，讨论法，游戏法，电影法 第一单元内训师定位认知 培训师的职业心态与发展
1、培训师的职业训练理念 2、培训师的职业心态 3、培训师的职业生涯发展 4、培训师的学习之道 培训师的素质、职责与角色 1、培训师的基本素质 2、培训师的两个职责 3、培训师的三重角色 职业培训与传统教育 1、培训的目的与内容 2、课堂、培训师、学员之间的关系 3、职业培训与传统教育的区别 第二单元成人学习心理研读 成人学习的障碍 1、学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣 2、缺乏逻辑性 3、没有时间进行知识转换 4、学员无法将自己的感性知识上升到理性水平 5、需求知识量多，但是一般很难接受太多知识 成人学习心理 1、速成原则的认知心理 2、学用一致原则的认知心理 3、及时强化原则的认知心理 4、精选原则的认知心理 5、学员特别注重参与，(互动) 6、参加培训的人员极易分神，因此不断需要给出亮点 7、参加培训的人员都是有一定经验的，对任何事物都用怀疑的眼光 成人学习心里对于我们的影响 1、多一些互动 2、进行课程更好的设置，互动，参与
TTT职业培训师 课程内容： 让你成为一名优秀的“内训师”课程大纲【培训导言】没有登过讲台，如何进行专业表达？已经有过授课经验，却不系统、连贯？想成为一名培训师却障碍重重？本课程讲师针对不同行业，凝聚数万名内训师培养的经历而设计，秉承人人都能成为内训师的理念，传承经典TTT的精华，汇聚讲师实战经验，为你指明、答疑解惑，与你相伴成长一起飞！！！【课程特色】讲授口诀化；理论公式化；教程模版化；行业个性化。【培训技巧】1、主题讲授； 2、案例研讨； 3、角色扮演； 4、实操练习； 5、多媒体教学； 6、互动演练等有机结合。【原创工具方法】1、内训师选择模型；2、结构化评估表；3、树形展开的脑图；4、培训需求分析量化表；5、课程讲解的6个分析；6、讲师大礼包； 7、一见面搜集学员80%的信息方法； 8、课程大纲设计3、4、5、6步法； 9、培训评估模型--- 【学员收获】1、分享学习要领；2、掌握核心技巧；3、现场制作3册；4、剖析关键点；5、点评改善点；6、解答问题与困惑。【课程大纲】破冰:人人都能成为内训师第一讲：成为受人尊重的内训师一、人人都有尊师情结二、人品、官品、师品三、教授他人、提升自已互动：讲师需要具备哪些品德与素质？第二讲：内训师之TTT之路一、什么是TTT 二、TTT释义与解析三、打好扎实的基础功——TTT学习之道与要领四、TTT 的三重角色角色扮演：编、导、演哪一个更重要？五、TTT的经典提炼六、培训师过三关现场演练：1分钟小试锋芒第三讲：TTT专业技巧与方法一、TTT手法二、眼法三、身法四、步法五、3个1拿麦法六、心法分享：由随意到刻意互动：3分钟才艺表演七、上场与下场现场演练：上场与下场八、场地布置九、善用道具第四讲：课程设计与开发一、训前9维度分析现场演练：培训需求统计与分析二、确定培训的目标三、确定培训的重点四、制作训前的练习资料五、整理训前调研的问题现场演练：问题5分法六、制作学员学习地图七、如何选择培训领域专业工具：三环图八、如何给课程起一个好听的名字九、如何制作一张漂亮的幻灯片母版、幻灯片设计技巧说明：本部分依据学员基础个性设计（如需现场演练要求学员带电脑）十、课程大纲的设计要点1、3步法逻辑设计2、4步法因果关系设计3、5步法问题类设计4、6步法递进类设计分享：每小节大纲说明讲课思路5、识别培训信息与非培训信息演练：现场实操模拟6、从信息中筛选树干、树枝与树叶分享：树干、树枝与树叶的区别十一、建立自己的培训素材库现场演练:如何搜集及筛选培训素材十二、个性设计的学员讲义十三、因人而异的讲师讲义现场演练：如何操作剪辑软件现场演练：结构化配置单的设计十四、如何进行培训课程评估现场演练：培训评估表设计十五、打造自己的课程十六、学习路径图第五讲：如何设计好每一张幻灯片一、TTT的六种演示方式1、故事的演绎2、音乐引导的感召3、谜语的调节4、诗词歌赋的运用5、图片的妙用6、多媒体的导入二、TTT 的9种训练方法1、声像教学法现场演练：如何剪辑声像软件2、讲授法3、案例教学法现场演练：案例编撰要领4、游戏法5、角色演练法6、分组讨论法7、情景模拟法8、类比法9、找痛法10、问答教学11、头脑风暴法12、公式法三、空手道分享：原理与形式第六讲：TTT课程讲解与掌控一、开一个好头现场演练：如何开场二、课程讲解五步法展示：一张检测表分享：组织可信、有力的证据分享：课程讲解中的6个分析演练：一见面搜集学员80%的信息三、如何用简单朴实的语言来完成专业讲述1、重点突出2、逻辑清晰3、深入浅出4、分段总结四、如何让自己的课程讲得更加生动分享：如何让自己充满激情五、问答技巧六、承上启下七、如何控场八、抓住学员的注意力九、互动、促动、感动十、发出有效的指令十一、如何应对学员提出的难题十二、如何控制课程进度——长话短说与短话长说十三、如何依据学员的反馈进行课程调整？十四、TTT的点评之道十五、抓住成人的学习特点1、一看就会2、一听就懂3、一做就错4、成人在做中学5、成人从错开始学十六、完美的结局毕业作品讲解：每人10分钟互动：TTT精彩回放与体验分享【培训对象】有志于成为优秀培训师及希望提升培训能力的管理精英【课程时间】3天18小时 学员对象： 有志于成为优秀培训师及希望提升培训能力的管理精英 讲师介绍： 1 / 1
2—12岁少儿《丹辉语言表演》课程师资培训大纲 一、《丹辉语言表演》作品技巧 1.适用于所有当众言语行为的核心技巧（能举一反三的“金钥匙”） 2.讲故事技巧（“故事大王真叫棒，我们学习的好榜样！”） 3．说儿歌、演儿歌情景剧技巧（“小小儿歌家，说唱都最佳！”） 4.朗诵技巧（“我是小小朗诵家，声美情浓人人夸！”） 5.主持技巧（“小小主持人，从小有精神！”） 6.快板、相声、双簧、三句半等诵说曲艺技巧（“小小曲艺家，让你乐开花！”） 7.京剧念白、贯口、绕口令技巧（“小小语音家，音准巧嘴巴！”） 8.吟诵、轮诵、歌舞、奥尔夫声势、武术操、太极舞等多元方式有机巧妙结合的读经诵典技巧（“读经诵典小行家，腹有诗书气自华！我是优秀的中国娃！） 9.演讲技巧（“走上台去演讲，大家都夸我真棒！”） 10.辩论技巧（“练辩才，做人才！”） 11.舞台剧表演技巧（“小小表演家，样样顶呱呱！”） 二、《丹辉语言表演》的理论基础 1.全语言理论 全语言教育（Whole language），美国心理语言学家古德曼（Ken Goodman）于1986年最早提出。 2.多元智能理论 多元智能理论，是由美国哈佛大学教育研究院的心理发展学家霍华德·加德纳(Howard Gardner)在1983年提出的。 3.建构主义学习理论 建构主义学习理论，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亚杰。 4.蒙台梭利的语言教育理论 蒙台梭利语言教育主要是抓住敏感期，通过创设某些适宜的语言环境（软环境或者硬环境），来逐步培养孩子听、说、写、读的能力与习惯。 5. 马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。 三、《丹辉语言表演》的教学流程和教学方法 1．《丹辉语言表演》十四个教学流程 (一) 问好 (二)游戏 (三)导入 (四)示范（“台上一分钟，台下十年功”，成功就在不断的努力中。） (五)提问 (六)模仿 (七)表演 (八)阅读 (九)成功 (十)感想：丹辉语言表演真正好， 我们高兴得不得了！ (十一)总结 (十二)告别 (十三)亲子 (十四)反馈 2.《丹辉语言表演》主要教学方法 示范法、模仿法、探索法、游戏法、当众成功法、快乐上台表演法、呼喊励志口号法、语言表演式的礼仪和安全训练法、多种感官齐动式训练法、有声无声循环训练法、解放天性演活自己法、闯关式培养优秀个性品质法、小组合作学习法、活动式教学与定期表演展示相结合法、操作探索法等，这些方法都被少儿语言教育的实践证明，符合少儿的语言发展规律和兴趣需要，效果显着，具有创新性。 3.《丹辉语言表演》模拟课 四、《丹辉语言表演》的突出特色和绝对优势（课程推广）
培训师培训课程设计 一、课程简介 山东省企业培训师资格认证课程体系，以ISO10015国际培训标准为依据，以“英国剑桥大学国际培训师课程”体系为参照，采用澳大利亚国家培训局和美国培训与发展协会等国际最前沿的课程精华和训练模式（详情见https://www.doczj.com/doc/8811522757.html,）。培训师资由剑桥国际培训师、ASTD培训师、ICA引导师资深培训专家组成。目前已成功为中国银行、胜利油田、兖矿集团、济南铁路局、山东电力、重汽集团、北京首旅和云南轮胎等1200多家单位，培训了近8000多名培训师。 二、培训目标 1、轻松掌握培训师必备的培训需求精准确认技术、课程设计与开发技术、现场演绎技巧和控场能力，提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力； 2、在培训实施过程中强化训练有效展示与传播的必备技巧：自信建立技巧，紧张克服技巧，声音美化与塑造、肢体语言技巧、理性语言技巧、感性语言技巧、现场感染技巧、互动技巧、课堂异常处理技巧； 3、熟练运用收集素材技巧、组织智慧案例提炼技巧、课程内容编排技巧、课程结构设计技巧、培训方法优选技巧、课件设计开发技巧、培训效果评估技巧、学习手册编制基本技巧等； 4、规范完善企业培训管理体系和课程体系，有效留住经验和优秀人才，培训师获得职业生涯的高速成长，建立全员参与支持的学习型氛围和培训文化。 三、课程特点 1.素质能力测评，小班授课，理论精讲，强化实战； 2.现场演练，情景教学，案例分析，工具应用，分组管理； 3.国际化、标准化、结构化，要点突出、脉络分明； 4.授课与示范、案例与研讨、录像与点评等紧密结合； 5.课后6个月跟踪强化辅导，培训师俱乐部平台试讲演练。 四、培训对象 1.专、兼职培训师、培训经理、培训主管及有志于从事培训工作的相关人士； 2.董事长、总经理、各级各类管理人员和人力资源管理者；
《培训师培训》简介 一、培训目标： 帮助参加培训的人员： ?了解培训的体系； ?了解成人学习的理论及应用； ?学习如何有效实施培训； ?学会如何准备培训教材和使用培训器材。 ?使学员掌握基本的培训技巧，能够根据课程内容及培训目标有效把握课程设 计、培训实施（重点）、反馈等环节。 二、课程对象： 北京康比特公司： ?中层管理人员； ?人力资源部； ?技术支持部（服务）人员； ?分支机构销售负责人等。 三、讲师介绍： 刘颖： ?美国Old Dominion University工业心理学博士，师从国际着名文化和组织 变革专家Donald Davis及着名团队专家Terry Dickinson。； ?现就职于中国人民大学，在组织行为学(组织变革、组织架构设计、企业文化)、 团队、人力资源培训、评估、跨国文化融合研究等领域具备很深的理论造诣和丰富的实践经验；
?多次在国际顶级会议上发表学术论文； ?中国人民大学公共管理学院《培训与发展》课程指定讲师； ?多家国内外组织咨询项目。 说明：因刘颖讲师四月底赴美参加学术会议的计划，确定本课备选讲师为董尚雯。 四、培训时间： 八个小时。具体时间由康比特公司指定。 《培训师培训》课程大纲 一、培训师的角色定位（40分钟） ?培训技能重要性； ?成功培训师的基本素质和能力要求； ?培训师的职业风范； ?培训师的风格； ?培训师的选型。 二、培训需求分析（30分钟） ?培训需求的重要性 ?McGehee & Thayer分析模型 ?简单培训需求分析的方法 ?听众分析 三、培训效果评估（30分钟） ?培训效果评估的意义 ?培训效果评估的方法及适用 ?不同受众的培训效果评估（客户；内训—直线经理基于员工行为和技能的改
讲师授课技巧课程大纲
工具清单（罗列了本次课程中涵盖的20种工具方法） 课程背景：
内训师是企业培训体系中的重要基础，是组织经验与最佳实践的生成者与传播者，是创造学习型组织的核心力量。要想让内训师发挥出如此巨大的价值，前提是需要对内训师进行充分的赋能，尤其是针对刚刚踏入培训授课之路的初级讲师，只有夯实授课技巧的基础，才能在培训的道路上走的更远。初级讲师在登台之初往往会遇到这样一些挑战和困惑： ?自己明明很擅长这个领域，可一站上讲台就有点“茶壶倒饺子，有货出不来”的感觉…… ?虽然自己职位不低、岗位经验丰富，但面对台下三四十人难免还是很紧张，身体僵硬，声音颤抖……?我已经非常认真的在讲课了，可是台下还是有很多人打瞌睡…… ?这个内容我已经讲过一遍了，但是课后大家还是记不住、不会用、问题依然存在…… ?我试着讲个笑话、抛个问题互动一下，可大家依旧抱着胳膊面无表情，我怎么总是遇到这样的学员…… ?花了三个晚上好不容易写出的课件，总像是把Word搬上了PPT，看着不好看却不知道如何修改…… 讲师授课就好比开车，即需要理论作为基础指导，又需要掌握专业的技能技巧，更离不开实战经验的积累，单凭自我摸索或一味效仿他人往往只会知其然而不知其所以然，更容易形成不良的授课习惯，影响培训效果，也无法充分的体现内训师的价值。 课程特点： 全程干货-课程包含20余种方法工具，实操性极强，不讲大道理，拒绝假大空； 讲练结合-现场设置多个练习点评环节，即学即用，并给予有针对性的改进建议； 理论支撑-道法术器，以道为先，不仅教会学员如何做，更要使学员懂得背后的道理； 紧贴实战-结合学员实际的授课场景与课题，注重训前调研，掌握学员实际存在的问题，有针对性的提升。 课程目标： 通过掌握以下核心知识技能点，能够从容驾驭时间较短的知识类型与简单技能类型的课堂培训。 1、理解培训师的多种角色及所需的能力要求 2、运用ABC工具写出清晰的课程结构 3、为各自的课程设定精彩开场及有效结尾 4、运用卓越演示之窗突出重点信息 5、能够掌握基础的课堂互动技巧 6、避免常见的手、眼、身法问题，能够运用一些技巧缓解紧张情绪 7、做出符合“6C原则”的PPT课件 8、能够用柯式四级评估法对自己所讲课程设立合理的评估方式
T T T培训师培训课程 大纲
附件一： TTT培训师培训课程大纲 一、培训师职业发展 （一）培训的相关理论／原理 （二）培训师工作的真谛 （三）培训师职业发展的几大大方向 （四）培训讲师的职业生涯 （五）社会对培训方面人才的需求 演练内容：自我介绍，讲故事。 二、培训师的仪态仪表 （一）西方学者雅伯特.马伯蓝比“7-38-55”定律（二）女性培训师形象 （三）男性培训师形象 （四）身姿 （五）手势 （六）面部表情 （七）眼神 （八）要懂得眼神的运用艺术 （九）肢体语言的禁忌 （十）肢体语言上课讲评标准 （十一）职业风范口诀 演练内容：培训师的看、听、说同步协调。
三、培训学习的原理 （一）什么是学习 （二）成人学习理论—成人与在校生学习的区别 （三）成人学习理论—成人学习的特质 （四）成人学习中师生关系的处理 （五）企业员工学习模型的确定—人才立方体模型 （六）企业员工学习模型的确定—学习立方体模型 （七）艾宾浩斯遗忘曲线 （八）注意力曲线 （九）企业员工技能形成的一般规律 （十）企业员工技能形成的一般规律对培训师个人学习成长的启发 演练内容：案例分析、小组讨论。 四、培训课程的编排 （一）什么是课程的编排 （二）标准课程结构模型 （三）课题的名称 （四）课程的内容 （五）课程的导入 （六）课程导入的禁忌 （七）课程主体的结构方式 （八）课程的结束
（九）课程结束的禁忌 演练内容：编写一段十分钟的课程，要说明“导入、主题结构、收结”。 五、培训的实施与评价 （一）什么是培训教学 （二）教学环节 （三）备课要形成教案 （四）课件制作 （五）上课及板书 （六）主要的教学方法 （七）课后的跟踪辅导 （八）培训的四级评估 演练：五线谱式教案、讲解稿本的编写。 六、培训课堂的掌控 （一）什么是控场 （二）上课前的准备工作 （三）上场和下场的要求 （四）课堂互动 （五）培训互动的境界 （六）现场应变技巧 （七）精彩点评的技巧 （八）常用其它控场技能
高雄勇老师培训课程大纲 一、小米模式部分 （一）《消费升级驱动下的新零售》大纲 1、什么是消费升级？ 重点讲述消费升级以及品牌饥渴症。 2、新零售的本质是什么？ 重点讲述小米对新零售的理解。 3、电商是新零售的一种模式？ 重点讲述小米商城的运营模式与思路。 4、电商的最大意义是提高了整个流程运转效率。 重点讲述小米电视产供销整个流程。 5、小米之家的新尝试 重点讲述小米之家产生的背景以及模式。 6、小米之家背后的本质是用电商的技术和方法论来做线下 重点讲述小米之家后面的技术支撑及用户数据支撑。 7、小米之家的运行模式 重点讲述小米之家是如何拓展以及体系是如何建立的。 8、举例说明小米之家的效率 据两个小米之家的典型案例说明小米之家的效率为什么很高。 9、小米之家背后的秘密 介绍小米之家成功的三个基本要素以及这些要素背后的逻辑 10、小米的新零售板块 重点介绍小米有品、小米小店的商业逻辑以及整个小米新零售的完整体系。 （二）《消费升级驱动下的产品创新》大纲 1、什么是消费升级？ 2、什么是更好的产品？ 3、爆品 4、颜值即正义 5、高性价比
6、小米铁人三项 7、小米生态链是否可以复制？ 8、小米生态链的投资秘诀 9、小米生态链产品案例1 10、小米生态链产品案例2 （三）《小米电视背后的商业逻辑》 1、用户画像 2、数据分析 3、用户家居场景 4、米粉消费驱动 5、小米电视三驾马车 6、新国货 7、小米价 8、新服务 9、服务变现 10、小米电视商业逻辑 （四）《小米铁人三项的商业逻辑》 1、铁人三项是什么？ 2、铁人三项后面的意义是什么？ 3、小米的爆品 4、分析小米电视产品成功的原因 5、小米的新零售 6、小米之家火爆的背后故事 7、小米的互联网服务 8、互联网服务如何变现 9、小米模式难在哪？ 10、小米模式可以复制。 （五）《小米如何玩转自媒体营销》 1、自媒体是主战场
如何撰写培训方案 首先，培训方案的设计主要包含哪些内容？ 培训方案的设计主要包括：培训需求分析、组成要素分析、培训方案的评估及完善过程三个部分。 其中组成要素分析主要包括：培训目标、培训内容的选择、(知识培训、技能培训、素质培训)谁负责培训、确定受训者、日期的选择、培训方法、场所及设备。 员工培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。 其次，如何设计培训方案？ 培训方案的制定是个系统工程，员工培训工作离不开培训方案，那么，如何设计员工培训方案呢?世界工厂网小编与您分享资深培训师的建议如下： 第一步：培训需求分析 培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。 首先，要进行企业分析，确定企业范围内的培训需求，以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。其次，要进行工作分析，分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和
技能。再次，要进行个人分析，将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，看两者之间是否存在差距。当能力不能满足工作需要时，就要进行培训。 第二步：培训方案组成 要素分析培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。在培训需求分析的基础上，要对培训方案的各组成要素进行具体分析。 (一)培训目标的确定 确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。 (二)培训内容的选择 一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工
TTT培训师培训 【课程对象】企业培训师、内训师 【课程目标】1、引导学员完成其在讲师路线上的自我定位：表演、主持、演讲、教练、专家 2、教授每种不同型格的学员掌握相应的授课及控场技巧 3、完成培训师应有的基本训练：课件写作、PPT美化、正确的发声训练等等 4、现场指导学员设计其相应领域的课程大纲 【课程大纲】 第一部分培训开场互动 一、开场 1、相互认识 A．讲师以预先设计的风格完成自我介绍 B．分析自我介绍中所使用的语言技巧 2、课程介绍 3、游戏破冰 4、氛围推动 二、互动 1、课前调研 A．以问卷引导形式，使学员展开自评 B．根据学员自评结果，对学员进行能力分类 C．做分类描述，并指定适合其特长的授课风格，比如分别为：表演型、主持型、演讲型、教练型、专家型等 2、培训分组 D．将具有相同特长的学员划为一组，并指定组长 E．做“自画像”游戏，使大家相互认识，加深了解 F．引导学员设置小组口号，并指定其成员具体职责 3、订立奖项 G．声明激励措施：冠军组将获得4G、8类学习光碟 4、安排任务 H．通过问卷调研形式，对学员整体情况进行摸底
I．结合相应需求，调整课程内容，确定授课重点 J．根据学员特长，以小组形式，对学员进行互动任务分配，分别如： a. “表演型学员组”需自导小品或话剧一个，可模仿或截取电影片段； b. “主持型学员组”需安排一次引导式主题辩论，或同类别节目； c. “演讲型学员组”需组织一次小组内的演讲比赛，或同类别节目； d. “教练型学员组”需设计一个引导受众自发学习的计划，及编写教练手册； e. “专家型学员组”需通过设计个人形象，以逐项展示授课中的需关注细节等第二部分讲师型格的自我定位 一、角色认知： 1、成为培训师的好处是什么？——成就动机分析 2、区分好坏培训师的依据是什么？——成功讲师指标细分 3、评价培训师的依据是什么？——培训师基础素质模型分析 4、成人学习的基本特点是什么？——成人学习心理分析 5、成人学习体会金字塔研究——教练式学习分析 6、培训师自我提升的四个阶段 二、学员定位： 1、引导学员做好四项分析： A.个人特长； B.个人喜好； C.工作需求； D.课程受众 2、根据这四项分析，结合前面的调研，最终帮助学员确定他们的授课风格： A.表演型学员组——体验式教学——角色扮演法 B.演讲型学员组——启发式教学——案例分析法 C.专家型学员组——顾问式教学——常规讲授法 D.主持型学员组——互动式教学——小组讨论法 E.教练型学员组——沙盘式教学——组织学习法 三、对应指导 1、开场训练 A.“开场白”重要性分析，及设计流程介绍
专业培训师课程大纲 课程背景： 在当今这个知识大爆炸的年代，知识更新越来越快，技术变革日新月异。学习和培训越来越受到企业的重视，很多企业都在打造内部的培训师团队。但在内训师的培养过程中，总是发现培训质量不尽如人意，具体表现在： 培训的内容不符合企业和员工的需要； 培训的课程PPT没有美感，等同于word； 培训的课堂沉闷，没有互动，学员反映冷淡。 针对以上三个问题，本课程通过理论结合实际，一方面，通过讨论让学员发现和归纳培训课程中的障碍，建立起优秀培训课程的标准，另一方面，通过案例、演练让学员掌握课程设计和课程展示的技能，并且提供能够快速上手的工具，从而让课堂所学能尽快落地。 课程时长： 2 天 课程对象： 内训师、管理人员以及需要实施培训的相关人员 课程大纲： 第一部分30秒即兴试讲 学习目的 ●体验紧张的感受，了解紧张产生的原因 ●掌握缓解紧张的方法 学习内容 ●紧张产生的原因分析 ●紧张对于培训的影响 ●紧张的处理方法分享 ?预言未来 ?开心金库 学习方式 ●讨论分享 ●试讲感受 ●练习体验 第二部分3分钟演讲 学习目的 ●掌握在培训过程中内容呈现的逻辑性、条理性技巧 ●掌握运用丰富的案例来增强课程的说服力 学习内容 ●课程目标 ?目标设定的SMART ●课程结构
?开场、主体与结尾 ?主体的逻辑关系 ?总结与回顾 ●课程重点 ?如何体现课程重点 ?课程的时间控制 ●课程说服力 ?FABE法则的运用 ?与学员相联系 ?课程素材的呈现 学习方式 ●课程试讲 ●游戏学习 ●视频学习 ●反馈点评 第三部分10分钟主题试讲 学习目的 ●学习良好的讲师台风，建立讲师权威 ●掌握培训现场互动与控场的方法与技巧 学习内容 ●建立良好的第一印象 ?讲台礼仪 ?眼神交流 ?讲台站位 ?手势 ●互动与控场 ?营造氛围的3个方法 ?魅力互动的6个技巧 ●提问与回答问题 ?提问在培训中的作用 ?问题的类型：开放式问题与封闭式问题?问题引导技巧：5W1H ?学员问题的类型：疑问与反对 ?疑问与反对的处理技巧 学习方式 ●讲师示范 ●演练练习 ●反馈点评
《年度培训计划》课程大纲 【课程主题】：年度培训计划 【培训时间】：1天 【培训对象】：人力资源经理、培训经理、主管、企业大学负责人 【培训方式】 生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！ 【课程收益】 ?运用内部讲师队伍建设模型、工具与表单，学员能有效建设一支优秀的内部培训讲师队伍； ?运用各层次能力建设模型，学员能做好专业人才培养与干部领导力开发； ?运用培训需求分析方法，学员能根据各种不同培训需求，做好培训需求策划与分析；?运用培训计划分析与评估地图，学员能科学做好内部培训规划、计划与评估。 【课程大纲】 第一章策略线 第一节谋定位，做好培训战略聚焦 1、解析企业内部培训体系搭建1模式 2、理解企业内部培训体系建设4种定位 第二节设架构，保障培训业务畅通 1、认知企业内部培训架构搭建3种形态 2、掌握企业内部培训架构1个理论3个中心 3、解码企业培训架构应担当的7个角色 4、理顺企业培训架构总部与分部的职责分工的方法 5、学会巧妙搭建培训类HRBP的策略
第二章能力线 第一节育新人，供应企业新生力量 1、掌握企业内部储备大学生培养4个步骤 2、理顺企业内部储备大学生成长5个阶段 【案例赏析】某著名上市公司储备大学生培养完整策划方案赏析 第二节训技能，管好职业发展 1、1张图告诉你职业通道设计那些门道 2、2张表搞定职业通道角色设计的方法 3、理解员工职业生涯规划开发1工具 【案例赏析】世界500强经典员工职业生涯规划开发工具赏析 第三节抓干部，做好领导力开发与继任 1、干部领导力开发1个模型6个阶段 【案例赏析】经典干部领导力通道设计与素质能力模型赏析 2、理解干部领导开发4个角色 3、掌握干部领导力开发1个TACT学习项目设计模型 【情境演练】请运用TACT模式，为某个部属做能力提升培养计划编制 第三章资源线 第一节建讲师，组建内部培训师队伍 1、掌握企业内部培训师队伍建设5步成型模式 2、做好企业内部培训师职业通道规划与设计 3、领会企业内部培训师任职资格标准开发策略与方法 4、构建企业内部培训师培养学习路径图 5、抓选拔，管流程，企业内训师选拔流程与管理 6、抓好企业内部培训师评审与认证 7、做好企业内部培训师作用与激励 第二节搭课程，构建企业课程体系
培训师培训简介和课程 大纲 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
《培训师培训》简介 一、培训目标： 帮助参加培训的人员： ?了解培训的体系； ?了解成人学习的理论及应用； ?学习如何有效实施培训； ?学会如何准备培训教材和使用培训器材。 ?使学员掌握基本的培训技巧，能够根据课程内容及培训目标有效把握课程 设计、培训实施（重点）、反馈等环节。 二、课程对象： 北京康比特公司： ?中层管理人员； ?人力资源部； ?技术支持部（服务）人员； ?分支机构销售负责人等。 三、讲师介绍： 刘颖： ?美国Old Dominion University工业心理学博士，师从国际着名文化和组 织变革专家Donald Davis及着名团队专家Terry Dickinson。； ?现就职于中国人民大学，在组织行为学(组织变革、组织架构设计、企业文 化)、团队、人力资源培训、评估、跨国文化融合研究等领域具备很深的理论造诣和丰富的实践经验；
?多次在国际顶级会议上发表学术论文； ?中国人民大学公共管理学院《培训与发展》课程指定讲师； ?多家国内外组织咨询项目。 说明：因刘颖讲师四月底赴美参加学术会议的计划，确定本课备选讲师为董尚雯。 四、培训时间： 八个小时。具体时间由康比特公司指定。 《培训师培训》课程大纲 一、培训师的角色定位（40分钟） ?培训技能重要性； ?成功培训师的基本素质和能力要求； ?培训师的职业风范； ?培训师的风格； ?培训师的选型。 二、培训需求分析（30分钟） ?培训需求的重要性 ?McGehee & Thayer分析模型 ?简单培训需求分析的方法 ?听众分析 三、培训效果评估（30分钟） ?培训效果评估的意义 ?培训效果评估的方法及适用
现在有越来越多的人参加培训师的培训，希望成为职业的培训师，以前，只要能站在讲台上，稍有点经历的人，再加上一段时间的学习，都可以成为讲2天课程的培训师，现在这种情况越来越难了，难在哪里： 课程大纲 1、大纲的字数要求 以前随便写一份课程大纲，就可以招到生，现在课程大纲没有2000字，根本没有人看，仅这一条，就让50%的培训师排队在外了，你在一些培训类的平台上随便看一看，超过1000字的大纲都不多，课程大纲反映培训师对课程的准备程度，大家可以看看北京神州翔阳教育科技有限公司张翔老师的课程大纲，包括培训课程名字，培训时长，培训对象，课程背景，能为企业解决的问题，以往的客户评价都表达的一清二楚。很多讲师网，例如总裁网，中华讲师网等都有介绍。 2、大纲的深度 50%以上的培训师课程大纲没有一点深度，写了一大堆不痛不痒的内容，从课程大纲上看根本没有亮点，北京神州翔阳教育科技有限公司的张翔老师认为：课程大纲是课程的精髓，提纲挈领，优秀的培训师仅仅课程大纲就可以让学员学到新的知识，课程大纲不仅仅告诉学员讲师想讲什么内容，同样也指出学员在工作中的问题，让学员感觉到这就是为自己讲的课程。
培训视频 培训大纲仅仅告诉学员讲师要讲什么内容，而培训视频告诉学员讲师用什么方式去讲，很多讲师的视频非常不规范，有些居然用手机拍，还有一些视频纯是一些娱乐的片段，不是每个人都很上镜的，有些讲师在视频面前非常紧张，仅仅拍一次就结束了，其实一个好的视频需要经过很长时间的拍摄、剪截才行，讲师在镜头面前也需要状态，举个例子，可以搜搜张翔老师关于团队执行力的优酷视频。如果现场没有一位学员，或者现场都是假学员，你怎么可能有激情面对他们讲课？培训师同样也受学员的影响，学员越支持，讲师状态越好. 推广自己 有了课程大纲，也有了视频，更重要的就是要推广自己，一位培训师理论上讲，他们职业生命周期可以到他站不动为止，曾仕强老师78岁了还在讲课，讲师讲的时间越长，接触学员多了，自然就有经验了，一位优秀的讲师通常会经历很多次失败的经历，与无数位刺头学员交锋后才越来越成熟的，以前讲师少，机会多，现在讲师多，给的机会更少了。另外，企业也好，培训机构也好，更愿意找有一定名气的，比如北京神州翔阳的张翔老师，他是培训很多年的讲师，而不是在网上一查，什么都资料都没有的新讲师。而且客户是否选择你，是比较出来的，通过几位培训师大纲的比较，最后选择一家，所以，你不仅仅提升自己，同样还要关注别的培训师，像他们学习。 讲师通常都会经历几年的时间才能成熟起来，前一两年通常都没有课程可讲，很多培训师很难经历这段时间，就流失掉了！特别是有很多新讲师，居然一个月时间一篇文章都没有。