加油站最新应知应会
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期:
?
加油站员工应知应会学习资料
1、石油主要由哪两种元素组成－--由碳和氢两种元素组成,占元素总量的96"99%，其中碳的含量占８3%-8７％；氢的含量占１１%-14%。。2石油产品是如何进行分类的----石油产品包括燃料、溶剂和化工原料、润滑剂和有关产品、蜡、沥青、焦。
3.石油产品的危险特性－－--易燃性、易爆性、易挥发性、易渗漏性和易聚集静电荷性。
4、衡量油品易燃特性的理化参数－-－－闪点、燃点、自燃点。
5、物质燃烧三个必备条件－---可燃物、助燃物、着火热源。
6、划分汽油牌号的依据是－---根据汽油的辛烷值（评价汽油抗爆性的质量指标）划分牌号。
7．汽油的抗爆性-－--当汽油满载爬坡时,有时发现发动机产生强烈震动并产生金属敲击声，随即动力下降,汽车跑不动，排气管冒黑烟,这是由于发动机产生爆震的缘故,是燃烧不正常的现场。爆震又称为震击和突爆。汽油在汽油机中燃烧时防止爆震的能力称为抗爆性，它表示汽油的燃烧性能。
(辛烷值是汽油抗爆性的表示单位。在数值上等于规定条件下与试样抗爆性相同的标准燃料（异辛烷、正庚烷混合物)中所含异辛烷（２,２，４－三甲基戊烷）的体积百分数，例如,某汽油的抗爆性,在专用辛烷值试验机中测定时，与含９０%异辛烷和１０％的正庚烷的标准
燃料的抗爆性相同,则该汽油的辛烷值等于９0。目前测定辛烷值的方法可分为研究法和马达法两大类。）
8.划分柴油牌号的依据是-－--根据凝点（在实验条件下油品冷却到液面不移动时的最高温度称为油品的凝点）划分牌号。
9.润滑油中“C”和“S”各代表什么意思----“C”代表柴油机润滑油；“S”代表汽油机润滑油。
1０.选用国＃汽油的标准是----根据汽车发动机的压缩比选择相应牌号的汽油:(汽油机压缩比:发动机混合气体被压缩的程度,用压缩前的气缸总容积与压缩后的气缸容积（即燃烧室容积）之比。)
发动机的压缩比使用的汽油
小于9.5
国Ⅴ92＃或国Ⅴ95＃汽油
大于９.５
国Ⅴ98#汽油
11、加油前加油员向顾客提示和询问的内容--－－提示司机熄灭发动机及烟火，不要使用手机，询问顾客加油品种和数量。
1３、当有车辆等候时，加油员应如何做到基本迎候以避免脱手加油-－--在繁忙时最基本应做到热情招呼并礼貌提示等候。
14、现场服务做到“九个一样”----领导不在与在一个样，检查与不检查一个样,晚上与白天一个样,节假日和平时一个样，生客与熟客一个样，大车与小车一个样,加多与加少一个样,外地与本地一个样，闲时与忙时一个样。
15、加油时应杜绝的违规操作是---－－（1)把加油枪交给顾客操作(顾客要求自己把枪和自助加油站除外);（2)将加油枪对准顾客;(3）向塑料容器或木制容器直接加注汽油；（４）车辆未熄火加油；(5）
给存在明显事故隐患的车辆加油;(6)加油站上空电闪雷鸣时加油;(7）洒、冒油品未擦试干净,继续加油;(8)用加油枪敲打油箱口。
16、摩托车加油后要推离加油机多少米后方能启动--－-４.５米以外１７、为什么摩托车要推离加油机４.5米以外方能启动－---是因为加油机周围4.5米以内为爆炸危险区域。
18、加油机的电动机外壳的接地电阻不应大于多少----4Ω。
１9、加油机的加油胶管两端的电阻不应大于多少----５Ω。
2０、加油站的安全警告标识有哪些－--－有严禁烟火、禁止吸烟、禁打手机、顾客止步等。
21、卸油过程中那些人员必须在现场监护--－-司机和卸油人员。
22、消防安全“三懂”、“三会”的内容是什么－－--“三懂”即懂得火灾的危险性、懂得扑救方法、懂得防火措施。“三会”即会报警、会使用消防器材、会扑救初期火灾。
２３、如何报火警----打火警电话11９；说明着火单位；着火地点;燃烧物质以及数量;报警人姓名；报警人电话号码。
24、什么是“三违”----违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。
25、“四不放过”的具体内容是----(1）事故原因没查清不放过;(2)事故责任者没有处理不放过;（３）事故责任者和员工没有受到教育不放过；(4）事故防范措施不落实不放过。
２6、什么是“三不动火”---－没有批准动火票不动火；监护人不在场不动火；防护措施不落实不动火。
2７、“QHSE”管理体系的内容-－--质量、健康、安全、环境。
2８、“QHSＥ”管理体系的目标是---－无事故、无污染、无职业危害。
２9、中国石化安全生产警示日是每年的1１月22日--－-11月22日即“11.22”（东黄输油管道泄漏爆炸特别重大事故，遇难62人,１36人受伤; 15人移交司法机关，48人受到处分）
３０、加油站的重点防火部位是---－油罐区、加油现场、配电室、营业室等。
３１、“三不伤害”的内容是----不伤害别人、不伤害自己、不被别人伤害。
32、加油站发生火灾时加油员应如何处理-－--（1)先判断火情;(２)关闭加油机停止加油作业，同时盖紧车辆的油箱盖;(3）按预案分工采取相应措施,实施扑救工作。
３3、加油站安全日检查的主要工作内容是-----(1)检查场地及道路；（２）检查罐区及管线;(3)检查加油机；(4）巡查违章违纪现象；（5)填写记录。
3４、加油站的“十大安全禁令”是－--－（1）严禁烟火，严禁堆放易燃物;（2)严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗；(3）严禁使用汽油擦洗衣服和器具,严禁使用化纤拖把和抹布;（4）严禁给未熄火的车辆加油，严禁加油枪碰撞车辆排烟口；（５)严禁在站内修车;(6）严禁向塑料桶内直接灌装汽油；（7)严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具；(８）严禁在强雷电时进行加油和卸油作业；（9)严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工;(10）严禁随意挪
动消防器材。
3５、火灾扑救的方法有----
(1）冷却法:?火灾发生后,导致周围温度的不断上升,是火灾继续蔓延和扩大的主要原因,同样降低火灾周围的温度是灭火的基本方法,即冷却，常见的冷却物质是水,因为水的比热比较大,即每克水温度上升一度吸收的热量比较大。
(2）窒息法：
各种可燃物的燃烧都是在其最低氧浓度以上进行,低于此浓度时,燃烧不能维持，常见的窒息灭火主要是利用二氧化碳，氮气,水蒸气等气体来降低或稀释氧气的浓度，多用于密闭或半密闭空间。
（３)隔离法:
着火的三要素必须在相互作用的情况下才能发生,同样,阻止燃烧的一种方法就是割断各要素之间的联系,那么燃烧应该自动终止．例如液化气坛子着了,最好的办法是关闭阀门；在消防部队的灭火救援过程中最常用的隔离灭火法是灭油类火灾,使用泡沫灭火剂灭火. (4）抑制法:
所有的物质燃烧都是通过化学反应进行的,是通过燃烧链的形式不断的发展下去,同理,切断燃烧的化学链也可以达到灭火的目的．我们常用,常见的化学抑制灭火方法就是干粉灭火器.主要工作原理是其表面能够捕获ＯＨ和H，使之结合成水,自由基急剧下降,导致燃烧终止.
36、设备、设施“四懂三会”的内容是－--“四懂”即：懂设备原理、懂设备性能、懂设备构造、懂设备用途。“三会”即:会操作、会维修
保养、会排除一般故障。
37、加油站进站须知的内容是－－-－--(1）石油产品具有易燃、易爆、易挥发、易渗漏和易聚集静电荷的特性；（2）站内严禁烟火；(3）严禁在加油站内从事可能产生火花的作业;(4)不准在加油场地检修车辆；(5)不准敲击铁器和加油设备；（６)严禁在加油现场穿、脱和拍打化纤服装；(7）严禁直接向塑料容器内灌装汽油;(８)所有机动车必须熄火加油；（９）不得携带危险品进站；(１0）站内禁用手机和BP机。
38、使用干粉灭火器扑救火灾时的注意事项有---－-扑救液体可燃物火灾,应对准火焰根部；当燃烧物呈滴状时,由远而近,左右扫射；扑救容器内可燃物液体时,不能直接对准液体喷射，以防飞溅；用磷酸钾盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾，应对准火势最猛烈处上下左右喷射。
3９、灭火器的使用方法--－-－(1)使用手提式干粉灭火器前，应先把灭火器上下颠倒几次，使桶内干粉松动，在距离起火点5米左右处，放下灭火器，拔下保险销，一只手握住喷嘴,另一只手用力压下压把，干粉便会从喷嘴喷出，在室外使用时,应占据上风方向;（2)推车式干粉灭火器由两人操作,一人取下喷枪并展开软管,而后用手扣住扳机,另一人找出开启机构的保险销并迅速开启灭火器的开启机构对准燃烧物实施扑救。
40、储油罐的接地点不得少于几处----不得少于两处。
41、储油罐的接地电阻值不得大于多少-－--不大于１0Ω。
４2、什么是阻火器以及它的基本构造是－----阻火器又名防火器,它允许气体通过，防止罐外火焰经呼吸系统向罐内传播，从而保证油罐的安全。它由壳体和阻火芯两部分组成。
43、在清洁加油机内部过程中要注意些什么事项－---－(1）不要破坏铅封；(2）不能用化纤制品的抹布等物品。
44、对加油机的日检查内容主要有－----加油机及其胶管、加油枪等有无渗漏，运转是否平稳,声音是否正常。
4５、灭火器在日常维护与保养时应注意的事项有－-－-－-（1）检查灭火器的筒体及部件是否损伤、锈蚀、变形、开裂等缺陷;（2)压力表压力值应正常；（3）橡胶、塑料件不得用洗涤剂清洗;（4)出气管不应有弯曲、堵塞等缺陷。
46、在正常情况下，手提贮压式干粉灭火器的报废年限是多长---10年。
47、在正常情况下，推车贮压式干粉灭火器的报废年限是多长---－
12
年。
4８、油罐清洗的周期是多长时间----－3-５年。
4９、加油机排油不计数时出现的原因有哪些，以及排除方法-－--(1）计量器不工作,内部零件脱落，排除方法:更换或装配复位；（2)计数器零件磨损过度或损坏,排除方法：更换零部件。
50、收枪后，加油机电机仍然不停的原因有哪些?如何排除故障－－-－(１）行程开关未复位，排除方法：检查开关及机械控制机构；（2）
接触器失效，排除方法:检查接触器并清理维修。
５1、造成加油机（机带泵)出油量小的原因有哪些?排除方法是什么-－－---（１）底阀滤网不畅通，排除方法：拆下清洗；(2)泵回流阀弹簧压力不够，排除方法:调节弹簧压力；(3）泵回流阀阀面关闭不严,排除方法:检查阀面；(4）供油胶管曲瘪,排除方法:使胶管复原;（５)皮带松弛、转速不够,排除方法:维护、紧带（自吸泵适用）。52、造成加油机（机带泵)不出油的原因有-－--－－（1)电机不转;（2）泵轴反转（面对皮带轮顺时针旋转为正转);(3）皮带过松；(４)计量器锈死(长期不用）；(5）计量器内因零件脱落和损坏而卡死;（６）泵内干燥;(７）油气分离器回油浮子卡住,不回位；（8）进油管路密封不严、漏气。
53、加油机出油含气的原因有------(1)进油管路中漏气量太大;(2）排气喷嘴阻塞；(3）出气管不通。
54、每2台加油机（或加气机）配置４公斤干粉灭火器２只，加油机不足２台的按2台计算。
５5、储罐区应配置几个35公斤的干粉灭火器--－-(１）地上LNG储罐、CNG储气设施,应设２个35公斤的推车式干粉灭火器，如两组储罐之间的距离超过15米，应分别设置。(2）地下储罐应设1个35公斤的推车式干粉灭火器,如两组储罐之间的距离超过１5米，应分别设置。另配置1个4公斤干粉灭火器2只。LNＧ泵、压缩机操作间(棚),应按建筑面积每5０㎡配置不少于2个4kｇ手提式干粉灭火器。
5６、卸油台应配置几个３5公斤的灭火器-－--－卸油台应配置2个
35公斤的推车式干粉灭火器。
5７、一、二、三级加油站应配置几块灭火毯---一、二级加油站应配置5块灭火毯,另配沙子2ｍ3。三级加油站应配置不少于２块灭火毯，另配沙子2m3。
58、干粉灭火器压力表上区域划分各代表什么？
灭火器压力表显示瓶内的压力,从黄绿红,压力依次减小,绿色表示压力正常，红色表示压力不足，刚充装的灭火器，指针基本处于黄绿之间。
5９、营业现金收入的交接和清点核查应有几人在场----－应有２人以上在场。
６0、油罐内的最高水位不能超过多少厘米--－-5厘米。
6１、加油站应在何时测量水高----－无液位仪站，每日测量一次水高；有液位仪站,一个月1~2次，月底盘点必须手工量取，雨雪天后随时测量水高。
６2、加油员的岗位职责---－--(1）严格遵守公司和加油站的各项规章制度,做好当班加油工作。(2）主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客的合理需求。(3）负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁,能判断和排除一般的设备故障。(4)负责岗位范围内的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为，及时阻止和汇报。（5)熟悉站内消防器材性能，能熟练使用站内消防器材。（6）负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。(7)做好交接班工作。（８）完成经理交办的其他工作。
63、计量保管员岗位职责-－--－--(1)按照炼油销售分公司《成品油计量管理暂行规定》的要求，严格执行油品计量和卸油操作规程，认真做好油品测量、计算和记录工作；（2）负责加油站的油品接卸和计量验收工作,并确保卸油安全；（3)负责每日检测储油罐储油量,并做好数据记录;检查油罐及管线有无渗漏;发现非正常损耗或溢余，应及时上报;(４）负责每月的计量盘存工作;（5）负责每周对加油机进行自检和记录技术监督部门检定加油机的情况;(6）妥善使用、保管、保养计量器具,按期送检；（7）已安装液位仪的加油站，每周进行一次人工计量比对；（8）完成经理交办的其他工作。
64、收银(开票）员岗位职责-－－-－(１）严格遵守公司和加油站的各项规章制度，做好当班收银工作；（２)熟悉财务制度和财经纪律，以及加油站现金、支票、电子货币卡、信用卡、发票等管理制度,规范操作、按章办事;(3）熟悉商品价格和收款开票程序，为顾客提供快捷、准确、优质的服务；(4)妥善保管发票、印章、现金和支票等,严防丢失;（5）负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁;（６)做好交接班工作，负责填制本班销售报表;(7)完成经理交办的其他工作。７9、设备管理员岗位职责----－(1)负责经常性的设备巡回检查,发现问题及时汇报并尽快处理；（2)定期清扫和擦拭设备并更换设备润滑油,做到勤检查、勤维护、勤保养;（３)参照《石油库设备维护检修规程》的有关规定编制设备检修计划;(4)做好设备的检修记录。建立完整的设备和设施档案；（５）完成经理交办的其他工作。
6５、加油站现场管理的工作纪律-－----－-（１）明确规定各岗位
工作人员的活动范围,未经值班经理许可，不得擅自离岗；(2)上班时间不做与工作无关的事情;(3)经理应及时对员工进行表扬与批评。发现员工有不良行为时,应及时指出并制止,同时告诉员工应该怎样做;(4）现场服务做到“五个一样”,即：生客与熟客一个样，大车与小车一个样，加少与加多一个样,外地与本地一个样,闲时与忙时一个样。
８1、加油站内务管理的规定---－－-(１)加油站开业前应配备必要的办公、生活用品;（２)加油站应对站内可移动物品实行定置管理，保持物品放置有序,取用方便；(3)文件、档案、资料等归类存放于文件柜内。统一上墙的各种制度、证照和图表,要分类别排列悬挂；办公桌面保持整洁地面干净,窗户玻璃洁净；(4)员工宿舍应每日清扫,地面干净、无纸屑果皮、无杂物堆放；墙面洁净、无乱涂乱画痕迹、无蛛网积尘;窗户玻璃洁净、窗帘干净；床铺整洁、无异味，被褥折叠整齐统一，床下物品摆放整齐；洗漱用具集中有序摆放;（5)厨房应保持清洁、通风，并设有消毒、防蝇和流水洗手设备，炊事用具必须清洗并放置有序,食品采购、存放、制作符合卫生要求,实行分餐。
82、加油站卫生管理的规定－-----(１）对站内垃圾应做到及时清扫、交班清扫和定期清扫;(2）对营业场地、营业厅、加油设备以及周围区域的垃圾应坚持即时清扫,确保环境整洁;交接班时应对加油站进行全面的清扫;对天花板、水沟等区域视具体情况定期清扫;(3）建立卫生责任制,分片包干，责任到人;(4)卫生间应有明显标志,保持清洁、明亮,无异味、无污垢。
66、“三保两好一满意”---－--保证油品质量,保证加油数量,保证安全运行；服务质量好,加油环境好;用户满意。
67、加油员和收银员的安全职责－－---－（１）贯彻国家的法律法规，执行上级公司和加油站的各项安全制度;（2）严格执行岗位操作规范和服务规范，避免加错油、走单、收假钞等事故发生；(3）熟练使用消防器材，会使用119、110、1２０等应急处理电话；(4)熟悉突发事件的处理程序。若发生突发事件，应及时上报,并能独立（或协助）进行处理;(5)积极参加各种安全教育和培训；（6)确保加油站营业现金的安全;(７）熟悉必要的环卫和自我救护知识,了解必要的消防、环保和化学品知识；（８）有责任制止“三违行为”。
6８、进货验收的程序-－--－(1）油罐车进站后,卸油人员应引导油罐车进入规定的场地并熄火;（2)检查卸油区和油罐车的安全设施是否齐全有效,确保卸油区周围无火种、无其他无关人员和车辆；（３）将导静电接地夹接在油罐车卸油口的金属部位上,现场准备好消防器材，罐车静置１５分钟,准备计量；（4）计量保管员负责核对油库油品随车运单和内部调拨单；（5)计量验收。计量保管员和承运人共同完成计量验收。在卸油前，按规定测量油罐车的油高、水高、温度和密度等参数，计算油品实际数量和损耗情况。在规定的损耗范围内的，可直接接卸;超过规定损耗的,应立即报告经理，并启动油品数量差异处理程序；(６）质量验收。质量监督员应检查油罐车内油品的色泽和气味及有无积水和杂物,发现异常,应立即上报有关部门,并启动油品质量差异处理程序。
69、卸油操作的程序--－---(1）核对汽车油罐内油品与即将卸入的储油罐所装品种无误;（2)通过液位计或人工计量确认储油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;（3)按工艺流程要求连接卸油管,做到接头结合紧密，卸油管自然弯曲;(4）检查并确认油罐计量孔密闭良好；(5)司机缓慢开启罐车卸油阀。在卸油过程中，卸油人员和司机不得远离卸油现场，应集中精力监视卸油管线、相关阀门和过滤器等设备的运行情况，随时准备好处理可能发生的问题;(6）卸油完毕，卸油人员登上罐车确认油品是否卸净;(7）关好阀门，拆卸连接管线,盖严罐口处的卸油帽,整理好静电导线;（8）填写并复核油品验收计量入库单，承运人和卸油人员共同签字确认实收数量；(9)引导罐车离站;（１０)清理卸油现场,将消防器材放回原位;（1１）记账。内部调拨单或发票、油库油品随车运单、加油站入库单、油品计量单四种单据一并作为加油站进货的记账凭据。
７0、加油站交接班的程序--－-－（1)交接班双方人员共同抄录加油机数码并计量储油罐存油计量；(2)计量完毕后,填写加油站商品计量单,发现超过正常盈亏时，应及时查明原因并妥善处理;(３）整理现金和加油凭证,填写加油站交接班记录,交接班负责人共同在统计表上签字。对交现金但未开发票的数量补开销售发票；(４）将本班所有票据和营业款送达分公司指定的部门或银行；（5）对商品、设备、物资和工具进行交接;(６）填写交接班记录,交接班双方签字确认，经理审核并签字。
71、常见的客户沟通和拜访方式有------电话沟通、登门拜访、信函、
节假日赠送纪念品和组织客户参与集体活动等。
7２、加油站日常培训工作由谁负责－-－--经理（站长)。
73、客户档案中包含的固定客户的基本情况有哪些－-----名称、详细地址、联系人、业务情况、顾客类型和资信等级等。
74、加油站计量器具有哪些------油罐、加油机、量油尺、温度计、密度计和容量标准器等。
7５、加油站应收集的外部信息有哪些－－－---竞争对手资料、顾客反馈信息、油价信息、目标市场信息、社会公众信息等。
76、三废是什么－-－－-废水、废气、废渣。
7７、什么是静电－----静电是一种常见的物体带上静止电荷的物理现象，两种物质的接触和分离会产生静电。油品流动、搅拌、过滤、冲击、人员活动或穿脱衣服都可能产生静电，静电积聚到一定程度时就可能发生火花放电,如遇一定浓度的可燃气体,就有可能引起可燃气体的燃烧或爆炸。
78、加油机的计量方式、计量单位是什么----－加油机按体积计量油品，计量单位是升。
79、《加油站管理规范》的指导思想－-----对加油站实施专业化、标准化和信息化管理,提高加油站的经济效益和综合管理水平,实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。
80、加油站人员定编的依据是--－-－日均加油量。
８1、加油站员工岗前培训的主要内容----油品知识、服务规范、安全知识、职业道德和规章制度等。
82、加油机的最大允许误差是多少--－-正负0.3%。
８3、加油机的检定周期是多长－－--半年。
84、油罐车运油到达卸油地点必须静置多长时间后才能计量-－-15分钟。
８5、加油站达标创星的考评内容有-----(1)服务与客户管理;（2）站容站貌；(3）油品管理;(４)ＨSＥ管理；(５）设备管理；（6)财务管理；(７）其他。
86、加油站竞争力评价包括哪些内容---－--包括硬件水平、服务态度、管理水平，在顾客中的形象和位置、ＳWＯT(强项、弱项、机会和威胁）以及在同一竞争区域内加油站中的竞争力。
８７、员工辞职必须提前多久向公司主管部门提出辞职申请---１个月。
８8、便利店商品储存、铺货应遵循什么原则----先进先出的原则89、便利店商品收货时验收的项目有----－1、送货地点核实:检查送货单上的送货地点是否为本店；2、数量验收：检查送到商品的品种与数量是否与要货及送货单上的品种与数量相符；3、质量验收:认真检查是否有不良卖像商品,包括:(1）凹罐；(2)真空包装造损坏的商品；(３)接近有效期的商品;(4)商标脱落或包装破旧的商品，(５）有锈蚀现象的商品;（6)制造日期、有效期间成分来源标志不清的商品；(７)不洁商品；（8）包装陈旧的商品。
9０、油品密度的单位是什么----密度的国际单位是:千克/立方米(Kg/m3)，读作千克每立方米；常用单位是：克／立方厘米(ｇ/cm3），
读作克每立方厘米。
9１、加油站保险箱的管理制度------(1）保险箱内保存营业现金、票据、印鉴等。法人章和财务章必须分开保管。(2)保险箱的钥匙由加油站站长保管,出纳掌管密码。(3）出纳请假时，密码只能告知最近一个加油站的出纳;站长请假时，钥匙只能交接给主管部门指定的人选。(４）出纳的工作交接,必须由主管公司财务部门指定监交人。交接后,接任出纳必须立刻更改保险箱密码。如交接有困难，必须通知上级主管公司财务部门。
９2、加油站现场管理规范化的基本要求是---－站容站貌规范整洁、现场秩序井然有序、保障措施齐全有效。
9３、加油站内部管理规范化的核心是-－-－管好油、钱、帐,做到严、细、精。
94、加油站交接班“十交”、“五不接”是-－----十交:交任务和指标、交数量、交质量、交设备、交安全、交环境和卫生、交问题、交经验、交工具、交记录。五不接:设备润滑不好不接、工具不全不接、操作情况交接不清不接、记录不全不接、卫生不好不接。
四个一样---对待革命工作要做到,黑天和白天一个样；坏天气和好天气一个样；领导不在场和领导在场一样；没有人检查和有人检查一样。
岗位责任制--－把全部生产任务和管理工作具体落实到每个岗位和每个人身上，做到事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查,保证广大职工的积极性和创造性得到充分发挥。
中国石化“三种责任”--－-经济责任,政治责任,社会责任。
员工行为准则----遵纪守法,忠诚企业，尽职尽责,注重执行。
安全工作“四不放过”--－－事故原因没有查清不放过;事故责任者没有受到处理不放过;事故责任者和员工没有受到教育不放过；事故防范措施不落实不放过。
健康安全环境理念---关爱生命，关注健康，一切事故都是可以控制和避免，关爱环境就是关爱自我。
加油站四种文化--－-管理文化,服务文化，HSＥ文化，民主文化。
和谐社会,和谐企业的主要标志-－-－民主法制，公平正义,团结友爱，充满活力。
社会主义荣辱观－---以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻;以服务人民为荣,以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣,以损人利已为耻；以诚实守信为荣,以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻。
9５.“安全环保基础”的主题--强三基、反三违、严达标、除隐患。
强三基:加强基层建设、强化基础工作、提高员工基本素质。
反三违:反违章操作、反违章指挥、反违反劳动纪律。
严达标:严格废水、废气和固体废物的达标排放。
除隐患：全面排查和消防生产、经营和管理活动中存在的各类事故隐患。
９6、四有工作法-----工作有计划、行动有方案、步步有确认、事后
有总结。
加油站工作总体要求-－-统一标准,规范运作，严格要求,精细管理。
三个机制--－自律.防范.监管。
公司承担的“三个责任”--－经济责任．政治责任．社会责任。
“三位一体”标准化管理--－指机关.油库．加油站。
业绩合同考核中的“三个一票否决”---安全管理一票否决,党风廉政建设一票否决，主要业绩指标一票否决。
四个提高－--人员素质，队伍执行力,企业管理水平，企业综合竞争力的提高。
四个确保---确保安全环保，确保平稳供应,确保企业稳定,确保各项业绩指标和工作任务全面完成。
四个一流－--干出一流业绩,管出一流企业，带出一流队伍，创造一流效益。
工作中抓细节的“四个一”—一步也不能放慢,一刻也不能松懈,一环也不能脱节,一个失误也不能发生。
五大纪律－－-营销纪律,财务管理纪律，网络投资纪律,人事任用纪律，分配收入纪律。
营销工作“六化两提高”---市场最大化、零售最大化、价格最大化、费用最低化、管理科学化.效益最大化．提高运营效率.提高销售质量。
领导干部“四勤”－--嘴勤，腿勤,手勤，脑勤。
加油站建设标准 1 总则 1.0.1 为了规范中国石油天然气股份有限公司加油站建设,优化设计方案,控 制和降低建设成本，提高投资收益，统一形象，扩大品牌效应，促进 加油站建设系列化、规范化、标准化、模块化，特制定本标准。 1.0.2 加油站的建设应坚持以市场为导向，以经济效益为中心，科学预测销 量，根据站址、功能和销量，合理确定建设类型和规模，优化设计方 案。 1.0.3 加油站功能在满足加油服务的前提下，根据地理位置、销量等情况综 合考虑服务功能，确定不同的辅助项目。 1.0.4 加油站建设过程中，按照技术进步的要求，积极采用新技术、新工艺、 新设备、新材料。 1.0.5 加油站建设除应严格遵守国家建设部和质量监督检验检疫总局发布的 现行《汽车加油加气站设计与施工规范》GB50156等有关国家、行业、地方标准的规定外，尚应符合本标准。 1.0.6 本标准中对要求严格程度的用词说明如下： （1）、表示很严格，非这样做不可的用词： 正面词采用“必须”，反面词采用“严禁”。 （2）、表示很严格，在正常情况下均应这样做的用词： 正面词采用“应”，反面词采用“不应”或“不得”。 （3）、表示允许稍有选择，在条件许可时首先应这样做的用词： 正面词采用“宜”，反面词采用“不宜”。 1.0.7 《中国石油加油站建设标准体系》由本标准以及“加油站建设标准 设计”、“加油站工程建设模块化图集”和“加油站投资控制指标”
构成。 1.0.8本标准由中国石油天然气股份有限公司销售分公司负责解释。 1.0.9 本标准适用于中国石油天然气股份有限公司全资和控股的加油站新建 和改扩建项目。租赁和参股的加油站应参照本标准进行建设。 1.0.10 依据现行《汽车加油加气站设计与施工规范》GB50156等有关规范、 标准和本标准，配套编制了《加油站建设标准设计》，加油站建设应按 《加油站建设标准设计》要求进行施工图设计。 1.0.11 加油站建设的可行性研究、立项、设计委托、设计审查、工程招投标、 施工管理、工程竣工验收等其他建设管理工作执行中国石油销售公司 现行的有关规定。 2 术语与定义 2.0.1 加油站automobile gasoline filling station 为汽车油箱充装汽油、柴油的专门场所。 2.0.2 站房station house 用于加油加气站管理和经营的建筑物。 2.0.3 加油岛gasoline filling island 用于安装加油机的平台。 2.0.4 埋地油罐underground storage gasoline tank 采用直接覆土或罐池充沙(细土)方式埋设在地下，且罐内最高液面低于 罐外4m范围内地面的最低标高0.2m的卧式油品储罐。 2.0.5 密闭卸油点closed unloading gasoline point 埋地油罐以密闭方式接卸汽车油罐车所载油品的固定接头处。 2.0.6 油气gasoline vapor 加油站加油、卸油和储存汽油过程中产生的挥发性有机物（非甲烷总 烃）。
加油站站长、员工应 知应会
加油站站长、员工应知应会 1、三违：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 2、三基：基础工作、基层建设、基本功训练。 3、三不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 4、三不动火：无合格的火票不动火、安全措施不落实不动火、监火人不在场不动火 5、持续无三违活动的主题“贯彻“禁令”、遵守“纪律”、规范行为、杜绝“三违”、全员参与、共建和谐 6、设备管理的原则：按照‘谁使用、谁管理’的原则。 7、设备管理”四定”:“定人员、定设备、定责任、定目标”。 8、四不放过：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。 9、三级安全教育和学时：厂级安全教育（24学时）、车间级安全教育（32学时）、班组级安全教育（16学时）。 10、四全监督管理原则：全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。 11、集团公司安全生产方针：安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。 12、“四懂四会”：懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生。 13、消防器材“四定”：定时检查，定点摆放、定人养护，定期换药。 14、危害识别和风险评价的方法：危害分析表（JHA）和安全检查表（SCL）。 15、设备四定：“定人员、定设备、定责任、定目标” 16、设备四懂四会：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障、会检查。（也有“四懂、三会”。的提法即懂结构、懂性能、懂原理、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障。）
17、物质燃烧的必要条件：（1）可燃物，（2）氧化剂，（3）着火源 18、灭火的基本方法: （1）窒息灭火法，（2）冷却灭火法，（3）隔离灭火法，（4）负催化抑制灭火法。 19、什么方法是最常用的灭火方法？答：冷却法是最常用的灭火方法。 20、8kg干粉灭火器的使用方法是什么？答：使用手提式干粉灭火器时，应手提灭火器的提把，迅速赶到着火点，在室外使用时，应占据上风向，使用前需将其上下颠倒几次，使筒内干粉松动，拔下保险销，手握住喷嘴，对准火源，一手用力向下压把，干粉便会从喷嘴射出来。 21、35kg干粉灭火器的使用方法是什么？答：使用推车式干粉灭火器，一般由两人操作，一人手握喷粉胶管，对准火源，另一人逆时针旋转动力瓶手轮，待压力表指针达到0.98Mpa时，打开灭火器开关，干粉即可喷出。 22、爆炸危险区域根据什么划分为三个等级？答：根据其出现的频繁程度和持续时间，将爆炸危险区域划分为0区、1区和2区三个等级。 23、事故可分为哪几分类？答：事故可分为7类：火灾事故、爆炸事故、设备事故、生产事故、交通事故、人身事故、放射事故。 24、消防工作的方针、原则分别是什么？ 答：消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，实行防火安全责任制。 25、卸油前为什么要将罐车静置15分钟？ 答：静置15分钟的目的是为了导除静电；同时让液面平稳，计量结果准确 26、加油站内为什么不能使用移动电话？ 答：现在加油、加气站普遍采用电脑控制，高强度的移动电话信号会与电脑设备引起感应，二者瞬间产生的电子摩擦就可能点燃油气，引发爆炸。为了保证顾客人身安全和加油站财产不受损失，加油现场禁止使用移动电话。 27、HSE管理体系的定义是什么？
汽车加油加气站设计与施工规范 GB 50156-2002 ? 1 总则 ? 2 术语 ? 3 一般规定 ? 4 站址选择 ? 5 总平面布置 ? 6 加油工艺及设施 o6．1 油罐 o6．2 工艺系统 ?7 液化石油气加气工艺及设施 o7．1 液化石油气质量和储罐 o7．2 泵和压缩机 o7．3 液化石油气加气机 o7．4 液化石油气管道及其组成件 o7．5 紧急切断系统 o7．6 槽车卸车点 ?8 压缩天然气加气工艺及设施 o8.1 天然气的质量、调压、计量、脱硫和脱水 o8．2天然气增压 o8．3 压缩天然气的储存 o8．4 压缩天然气加气机 o8．5 加气工艺设施的安全保护 o8．6 压缩天然气管道及其组成件 ?9 消防设施及给排水 ?10 电气装置 o10．1 供配电 o10．2 防雷 o10．3 防静电 o10 ．4 报警系统
?11 采暖通风、建筑物、绿化 o11．1 采暖通风 o11．2 建筑物 o11．3 绿化 ?12 工程施工 o12．1 一般规定 o12．2 材料和设备检验 o12．3 土建工程 o12．4 工艺设备安装 o12．5 管道工程 o12．6 电气仪表施工 o12．7 防腐蚀工程 o12．8 交工文件 ?附录A 计算间距的起讫点 ?附录B 加油加气站内爆炸危险区域的等级范围划分 ?附录C 民用建筑物保护类别划分 ?本规范用词说明 1 总则 1．0．1 为了在汽车加油加气站设计和施工中贯彻国家有关方针 政策，统一技术要求．做到安全可靠、技术先进、经济合理，制定本规范。 1．0．2 本规范适用于新建、扩建和改建的汽车加油站、液化石油气加气站、压缩天然气加气站和汽车加油加气合建站工程的设计和施工。 1．0．3 汽车加油加气站设计和施工除应执行本规范外，尚应符合国家现行有关强制性标淮的规定。 2 术语 2．0．1 加油加气站 automobile gasoline/gas filling station 加油站、液化石油气加气站、压缩天然气加气站、加油加气合建站的统称。 2．0．2 加油站 automobile gasoline filling station 为汽车油箱充装汽油、柴油的专门场所。 2．0．3 液化石油气加气站 automobile LPG filling station
加油站站长、员工应知应会 1、三违：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 2、三基：基础工作、基层建设、基本功训练。 3、三不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 4、三不动火：无合格的火票不动火、安全措施不落实不动火、监火人不在场不动火 5、持续无三违活动的主题“贯彻“禁令”、遵守“纪律”、规范行为、杜绝“三违”、全员参与、共建和谐 6、设备管理的原则：按照‘谁使用、谁管理’的原则。 7、设备管理”四定”:“定人员、定设备、定责任、定目标”。 8、四不放过：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。 9、三级安全教育和学时：厂级安全教育（24学时）、车间级安全教育（32学时）、班组级安全教育（16学时）。 10、四全监督管理原则：全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。 11、集团公司安全生产方针：安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。 12、“四懂四会”：懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生。 13、消防器材“四定”：定时检查，定点摆放、定人养护，定期换药。 14、危害识别和风险评价的方法：危害分析表（JHA）和安全检查表（SCL）。 15、设备四定：“定人员、定设备、定责任、定目标” 16、设备四懂四会：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障、会检查。（也有“四懂、三会”。的提法即懂结构、懂性能、懂原理、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障。） 17、物质燃烧的必要条件：（1）可燃物，（2）氧化剂，（3）着火源 18、灭火的基本方法: （1）窒息灭火法，（2）冷却灭火法，（3）隔离灭火法，（4）负催化抑制灭火法。 19、什么方法是最常用的灭火方法？答：冷却法是最常用的灭火方法。
新员工入厂应知应会三级教育培训 综合测试题（总分100分） 一、填空题（每小题1分，共16分） 1、26个英文字母为： 。 2、本公司经营理念为： 3、本公司企业精神为： 4、员工必须遵守厂规厂纪，上班要有精神势气，按规定穿着佩戴不得、、 、不得吃和带早餐及与工作无关物品，上班严禁，违者将给予处罚。 5、员工上下班必须按时打卡，不得打卡，违者同时给予处罚。 6、任何员工不得利用职务之便，偷拿公司的，违者视情节严重或报处理，下班须自觉接受保安检查。 7、组装拉员工上班必须要戴，不得故意损坏公司。 8、生产车间无论是否生产都必须尽量保持因为让人不会感觉。 9、凡、者，一经查实，厂方将立即。 10、无论还是，凡未经上级批准私自不上班者，均视为处理。员工请假或申请等均需按程序：用向上级反映自己的事情。 11、员工未经上级批准不得，未经前台允许禁止进入。 12、员工必须自觉遵守《宿舍管理规定》，后男女员工不得互相窜房，必须准时返回宿舍， 必须准时关灯睡觉，违者一次给予罚款。上夜班人员24时后下班的，可顺延小时关灯。 13、公司不提倡任何人，厂区禁止烟火，消防灭火器材。宿舍指定抽烟区域为 。禁止抽。 14、凡上级，不服从管理者，厂将给予。对累教不改的员工厂将考虑给予开除处理并罚金。 15、公司授权当班保安对《厂规厂纪》及人员有和，禁止保安打骂员工（如有员工先打保安，保安可正当防卫），违者重罚从严处理。 16、公司规定全厂员工均必须参加，不得迟到早退旷工，违者一次给予处罚。 二、选择判断题（每小题2分，共14分） 1、作为一个员工，当你做错了事或违反了公司厂规厂纪，公司要处罚你，你能接受吗？（） A、推卸给别人 B、强词申辩 C、知错认罚 D、拒签罚款单 2、当出现电线短路起火，你将选择哪一种灭火器材灭火？（） A、干粉灭火器 B、水 C、石棉毯 D、防火沙 3、当发现有人违章作业时，我们每一位员工都有权：（） A、装作没看见 B、立即制止他 C、批评他 D、和他一起违章 4、当设备发生异常隐患，你发现后应当：（） A、及时上报上级领导 B、不关我的事，用坏了自然有人修 C、马上找机师停机检查 5、当陌生工友在外面被人打劫时，你正好路过，你应当怎样做？（） A、我是来打工的，虽然和他穿着一样的工衣，是一个公司但我不认识他，我凭什么要帮他。 B、干脆躲远一些，不能冒这个风险。 C、我上去解救他或大声喊社警抓贼。 D、我偷偷的去附近打110，让警察杀他个措手不及。 6、当你在路上捡到一张饭卡，而这张饭卡是别人在工业园外快餐店买的月卡，你应当咋办？（） A、设法还给失主 B、自己拿去吃 C、交给厂领导 D、留在地上不捡 7、当设备处于发热状态，要擦洗上面的油污（）
加油站建设标准 1总则 1.0.1为了规范中国石油天然气股份有限公司加油站建设，优化设计方案控制 和降低建设成本，提高投资收益，统一形象，扩大品牌效应，促进加油站建设系列化、规范化、标准化、模块化，特制定本标准。 1.0.2加油站的建设应坚持以市场为导向，以经济效益为中心，科学预测销量，根 据站址、功能和销量，合理确定建设类型和规模，优化设计方案。 1.0.3加油站功能在满足加油服务的前提下，根据地理位置、销量等情况综合考虑 服务功能，确定不同的辅助项目。 1.0.4加油站建设过程中，按照技术进步的要求，积极采用新技术、新工艺、新设 备、新材料。 1.0.5加油站建设除应严格遵守国家建设部和质量监督检验检疫总局发布的现 行《汽车加油加气站设计与施工规范》GB50156等有关国家、行业、 地方标准的规定外，尚应符合本标准。 1.0.6本标准中对要求严格程度的用词说明如下： （1）、表示很严格，非这样做不可的用词： 正面词采用“必须”，反面词采用“严禁”。 （2）、表示很严格，在正常情况下均应这样做的用词： 正面词采用“应”，反面词采用“不应”或“不得”。 （3）、表示允许稍有选择，在条件许可时首先应这样做的用词： 正面词米用“宜”，反面词米用“不宜”。 1.0.7《中国石油加油站建设标准体系》由本标准以及“加油站建设标准 设计”、“加油站工程建设模块化图集”和“加油站投资控制指标” 构成。
1.0.8本标准由中国石油天然气股份有限公司销售分公司负责解释。 1.0.9本标准适用于中国石油天然气股份有限公司全资和控股的加油站新建和 改扩建项目。租赁和参股的加油站应参照本标准进行建设。 1.0.10依据现行《汽车加油加气站设计与施工规范》 GB50156等有关规范、标 准和本标准，配套编制了《加油站建设标准设计》，加油站建设应按《加油站建设标准设计》要求进行施工图设计。 1.0.11加油站建设的可行性研究、立项、设计委托、设计审查、工程招投标、施 工管理、工程竣工验收等其他建设管理工作执行中国石油销售公司现行的有关规定。 2术语与定义 2.0.1 加油站 automobilegasolinefillingstation 为汽车油箱充装汽油、柴油的专门场所。 2.0.2 站房 stati on house 用于加油加气站管理和经营的建筑物。 2.0.3 加油岛 gasolinefillingisland 用于安装加油机的平台。 2.0.4 埋地油罐 undergroundstoragegasolinetank 采用直接覆土或罐池充沙（细土）方式埋设在地下，且罐内最高液面低于 罐外4m范围内地面的最低标高0.2m的卧式油品储罐。 2.0.5 密闭卸油点 closed uni oadi nggasoli nepo int 埋地油罐以密闭方式接卸汽车油罐车所载油品的固定接头处。
加油站新员工岗前培训要领当前，加油站人员流动率过高和劳动生产率偏低已经成为一个不可回避的矛盾，与我们的市场地位似乎不太相符。在众多的影响因素分析中，新员工培训是变被动为主动的一个重要的环节。以下仅就岗前培训作一些探析。 一、清醒地认识岗前培训的几个目的。 １、完成新员工在岗培训之前的认知培训。 ２、考察新员工的文化素质、基本表现。主要是学习能力、交流能力、表达能力、应变能力、持久投入能力和致命缺陷。 ３、根据培训考核结果，淘汰不合格应聘者，甄选特质员工，确定发展方向，列入再培训重点。 ４、检验面试结果。
二、系统地完善岗前培训的基本内容。 培训内容是由培训对象和工作需求两个因素共同决定的。新员工岗 前培训具有以下几个特征：一是培训过程是劳资双方相互认可、相 互选择的过程。在每次的培训结束之后，总是有些应聘者因为综合 考评不及格而被淘汰，也有些应聘者(其中不乏考核结果非常优秀者)主动放弃而继续他们的求职历程。而我们所期待的应该是“让考核 合格以上的应聘者都主动留下来”；二是这一阶段的培训好比是向 读者介绍一本书的目录、前言或导读，需要培训师在有限的时间内，将中国石油一线员工的学习、工作、生活和发展以最恰当的方法、 顺序和结构介绍给大家；三是培训师团体作战，轮番上阵。由于涉 及多个专业，一次完整的岗前培训往往需要4-5名培训师在３－５ 天时间内共同完成。这就需要各专业之间在课程设计、讲课技巧、 逻辑关联之间必须保持统一完整；四是培训对象是一个混合陌生团队。培训是否成功，关键取决于能否正确地分析学员的知识结构和 他们的学习需求，在培训之前必须清楚地了解他们期望通过培训收 获什么，对所学习的内容了解多少，接受这些培训他们应该知道什么。
加油站员工应知应会学习资料 1、石油主要由哪两种元素组成---由碳和氢两种元素组成，占元素总量的96"99%，其中碳的含量占83%-87%；氢的含量占11%-14%。。 2石油产品是如何进行分类的----石油产品包括燃料、溶剂和化工原料、润滑剂和有关产品、蜡、沥青、焦。 3.石油产品的危险特性----易燃性、易爆性、易挥发性、易渗漏性和易聚集静电荷性。 4、衡量油品易燃特性的理化参数----闪点、燃点、自燃点。 5、物质燃烧三个必备条件----可燃物、助燃物、着火热源。 6、划分汽油牌号的依据是----根据汽油的辛烷值（评价汽油抗爆性的质量指标）划分牌号。 7.汽油的抗爆性----当汽油满载爬坡时，有时发现发动机产生强烈震动并产生金属敲击声，随即动力下降，汽车跑不动，排气管冒黑烟，这是由于发动机产生爆震的缘故，是燃烧不正常的现场。爆震又称为震击和突爆。汽油在汽油机中燃烧时防止爆震的能力称为抗爆性，它表示汽油的燃烧性能。 （辛烷值是汽油抗爆性的表示单位。在数值上等于规定条件下与试样抗爆性相同的标准燃料（异辛烷、正庚烷混合物）中所含异辛烷（2，2，4-三甲基戊烷）的体积百分数，例如，某汽油的抗爆性，在专用辛烷值试验机中测定时，与含90%异辛烷和10％的正庚烷的标准燃料
的抗爆性相同，则该汽油的辛烷值等于90。目前测定辛烷值的方法可分为研究法和马达法两大类。） 8.划分柴油牌号的依据是----根据凝点（在实验条件下油品冷却到液面不移动时的最高温度称为油品的凝点）划分牌号。 9.润滑油中“C”和“S”各代表什么意思----“C”代表柴油机润滑油；“S”代表汽油机润滑油。 10.选用国＃汽油的标准是----根据汽车发动机的压缩比选择相应牌号的汽油：（汽油机压缩比：发动机混合气体被压缩的程度，用压缩前的气缸总容积与压缩后的气缸容积（即燃烧室容积）之比。） 11、加油前加油员向顾客提示和询问的内容----提示司机熄灭发动机及烟火，不要使用手机，询问顾客加油品种和数量。 13、当有车辆等候时，加油员应如何做到基本迎候以避免脱手加油----在繁忙时最基本应做到热情招呼并礼貌提示等候。 14、现场服务做到“九个一样”----领导不在与在一个样，检查与不检查一个样，晚上与白天一个样，节假日和平时一个样，生客与熟客一个样，大车与小车一个样，加多与加少一个样,外地与本地一个样，闲时与忙时一个样。 15、加油时应杜绝的违规操作是-----（1）把加油枪交给顾客操作（顾客要求自己把枪和自助加油站除外）；（2）将加油枪对准顾客；（3）向塑料容器或木制容器直接加注汽油；（4）车辆未熄火加油；（5）给
新员工应知应会内容 一、员工用餐： 公司实行“一卡通”员工刷卡消费用餐。 1、新员工入职培训结束后，由培训老师发放厂牌（内含饭卡），员工实行预支消费。 2、饭堂伙食供应分早餐、午餐、晚餐、夜宵：（一线普工亨受每天5元伙补） 早餐（7:00-9:00）： 1.2元、1.5元、3元, 包含：糕点、包子、馒头、油条、面包、鸡蛋、河粉、米线。 午餐（11:00-12:00）：按照各种菜色自由组合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等)； 晚餐(16:00-17:00)：按照各种菜色自由组合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等)； 夜宵（6:00-10:00）：按照各种菜色自由组合刷卡付款炒、饭/粉、汤粉。 3、员工饭卡丢失，请及时到发卡处挂失，避免造成财务损失。 4、勿将饭卡与身份证、银行卡等其他有磁性的卡片放在一起。 1
5、员工入职前自愿充值20元工本费，可在食堂刷记账式消费卡，当月伙食 费从工资中扣除，离职退卡时返还20工本费。如卡片失效则公司补办，若卡片有损坏或丢失则需自行缴费补办。 二、员工住宿： 1、公司提供免费住宿（员工宿舍），水电费及10元/月宿舍管理费由员工自理（每月工资中扣除）。入住后请核实宿舍的相关配套设施，如有漏坏，请当天反馈至人力行政部。入住时请相互监督，如有损坏需照价赔偿，具体按宿舍管理规定执行。 2、员工凭厂牌在在人力行政部办理入住登记后，凭人力行政部签发的《入住通知单》及携带个人行李到C栋宿舍楼C201宿舍管理处领取钥匙，入住宿舍。 3、退宿者请直接到人力行政部开具《搬离宿舍通知单》，并到C栋宿舍楼C201宿舍管理处登记并交还钥匙，最后由保安签字确认，再把《搬离宿舍通知单》返回人力行政部。 4、夫妻双方均在公司工作，可由男方向所在部门提出夫妻房申请，由人力行政签字确认后到后勤部办理相关手续。 2
加油站站长、员工应知应会-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
加油站站长、员工应知应会 1、三违：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 2、三基：基础工作、基层建设、基本功训练。 3、三不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 4、三不动火：无合格的火票不动火、安全措施不落实不动火、监火人不在场不动火 5、持续无三违活动的主题“贯彻“禁令”、遵守“纪律”、规范行为、杜绝“三违”、全员参与、共建和谐 6、设备管理的原则：按照‘谁使用、谁管理’的原则。 7、设备管理”四定”:“定人员、定设备、定责任、定目标”。 8、四不放过：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。 9、三级安全教育和学时：厂级安全教育（24学时）、车间级安全教育（32学时）、班组级安全教育（16学时）。 10、四全监督管理原则：全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。 11、集团公司安全生产方针：安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。 12、“四懂四会”：懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生。 13、消防器材“四定”：定时检查，定点摆放、定人养护，定期换药。 14、危害识别和风险评价的方法：危害分析表（JHA）和安全检查表（SCL）。 15、设备四定：“定人员、定设备、定责任、定目标” 16、设备四懂四会：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障、会检查。（也有“四懂、三会”。的提法即懂结构、懂性能、懂原理、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障。） 17、物质燃烧的必要条件：（1）可燃物，（2）氧化剂，（3）着火源 18、灭火的基本方法: （1）窒息灭火法，（2）冷却灭火法，（3）隔离灭火法，（4）负催化抑制灭火法。 19、什么方法是最常用的灭火方法答：冷却法是最常用的灭火方法。 20、8kg干粉灭火器的使用方法是什么答：使用手提式干粉灭火器时，应手提灭火器的提把，迅速赶到着火点，在室外使用时，应占据上风向，使用前需将其上下颠倒几次，使筒内干粉松动，拔下保险销，手握住喷嘴，对准火源，一手用力向下压把，干粉便会从喷嘴射出来。 21、35kg干粉灭火器的使用方法是什么答：使用推车式干粉灭火器，一般由两人操作，一人手握喷粉胶管，对准火源，另一人逆时针旋转动力瓶手轮，待压力表指针达到时，打开灭火器开关，干粉即可喷出。 22、爆炸危险区域根据什么划分为三个等级答：根据其出现的频繁程度和持续时间，将爆炸危险区域划分为0区、1区和2区三个等级。 23、事故可分为哪几分类答：事故可分为7类：火灾事故、爆炸事故、设备事故、生产事故、交通事故、人身事故、放射事故。 24、消防工作的方针、原则分别是什么 答：消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，实行防火安全责任制。 25、卸油前为什么要将罐车静置15分钟 答：静置15分钟的目的是为了导除静电；同时让液面平稳，计量结果准确 26、加油站内为什么不能使用移动电话 答：现在加油、加气站普遍采用电脑控制，高强度的移动电话信号会与电脑设备引起感应，二者瞬间产生的电子摩擦就可能点燃油气，引发爆炸。为了保证顾客人身安全和加油站财产不受损失，加油现场禁止使用移动电话。
新员工入厂应知应会培训材料 一、名词 1、工艺：就是指产品合理的生产方法。 2、工序：完成某个工艺过程要分成几步做，每个步骤就是一道工序，工序是指工 作地是否变化和工作连续。 3、工艺流程：是对整个工艺变化过程的原理的表示。 4、工艺纪律：生产者按工艺要求、技术规范操作。 二、车间工艺纪律的基本要求 1、“三按”严格按工艺、按标准、按图纸进行操作，并且按质、按量、准时的完成任务。 2、“三检”严格执行自检、互检、专检。 3、“三不”不制造不良、不接受不良、不传递不良产品。 三、环境要求： 1、一车间洁净区域 室温：25℃±3℃、相对湿度：50%±10% 并填写《环境监控测试记录表》。 2、一车间 室温：25℃±5℃、相对湿度：35%-65% 并填写《环境监控测试记录表》。 3、二车间 室温：25℃±5℃、相对湿度：35%-65% 并填写《环境监控测试记录表》。 四、进入车间操作前的基本要求 1、进入车间，员工鞋、帽、工作服穿戴整齐并保持清洁，女员工需将头发放到帽子里。佩戴静电手环和细纱手套、胸卡，接触印制板须戴防静电手套，防静电手环需要紧贴皮肤佩戴，禁止水杯、水壶等生活用品带入现场。 2、每日进入车间前需要经过风淋室，风淋过程中需要转身去除服装的灰尘，同一
风淋室最多允许同时进入两人。 3、每天进入车间前，要按照《进入现场人员防静电检测管理规定》检测鞋及防静电手环防静电状态，确保满足防静电要求。 4、每次进入车间时手摸除静电球约2s-3s，除去静电后再进入车间。 5、特殊环境要求：贴片洁净间需要二次更换服装并再次风淋，风淋过程中需要转身风淋并至少2-3次踩踏除尘胶粘垫。 五、生产作业 1、每日生产前，每位操作人员应先看工位卡再按要求完成点检，并将结果填入点检卡，中间更换人员、班组或者产品，均需要重新点检。。 2、每日生产前，使用温度测试仪测量电烙铁头温度，符合工艺要求，并按照实际数值填写点检卡。 3、每日生产前，使用扭矩测试仪测量电动螺刀扭矩，符合工艺要求，并按照实际数值填写点检卡。 4、每日生产前，使用静电测试仪抽查防静电手环，符合工艺要求，并按照实际状况填写点检卡。 5、其他未提及按照相关规定进行日点检和日保养等工作。 六、生产注意事项 1、严格按照作业流程进行生产，接受技术人员的操作指导。 2、生产过程中发现异常情况立即上报组长或技术人员处理。 3、领料时认真清点、核对所领物料的型号、名称、数量、种类并妥善保管。 4、物料发生质量问题，应及时上报技术员，由质量部工程师确认处理。 七、相关辅料使用的注意事项 1、703胶黏剂 1）清洁表面：将被粘或被涂覆物表面清理干净，并除去锈迹、灰尘和油污等。
加油站员工应知应会 1、加油站的重点防火部位是：油罐区、加油现场、配电室、营业室等。 2、加油站发生火灾时加油员应做好如下处理： (1)先判断火情；（2）关闭加油机停止加油作业，同时盖紧车辆的油箱盖；（3）按预案分工采取相应措施，实施扑救工作。 3、加油站安全日常检查的主要工作内容是：（1）检查场地及道路；（2）检查罐区及管线；（3）检查加油机；（4）巡查违章违纪现象；（5）填写记录。 4、加油站的“十大安全禁令”是：（1）严禁烟火，严禁堆放易燃物；（2）严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗；（3）严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布；（4）严禁给未熄火的车辆加油，严禁加油枪碰撞车辆排烟口；（5）严禁在站内修车；（6）严禁向塑料桶内直接灌装汽油；（7）严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具；（8）严禁在强雷电时进行加油和卸油作业；（9）严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工；（10）严禁随意挪动消防器材；（11）所有机动车必须熄火加油。 5、火灾扑救的方法有：（1）冷却法、（2）窒息法、（3）隔离法、（4）抑制法。 6、使用干粉灭火器扑救火灾时的注意事项有：扑救液体可燃物火灾，应对准火焰根部；当燃烧物呈滴状时，由远而近，左右扫射；扑救容器内可燃物液体时，不能直接对准液体喷射，
以防飞溅；用磷酸钾盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾，应对准火势最猛烈处上下左右喷射。 7、灭火器的使用方法：（1）使用手提式干粉灭火器前，应先把灭火器上下颠倒几次，使桶内干粉松动，在距离起火点5米左右处，放下灭火器，拔下保险销，一只手握住喷嘴，另一只手用力压下压把，干粉便会从喷嘴喷出，在室外使用时，应占据上风方向；（2）推车式干粉灭火器由两人操作，一人取下喷枪并展开软管，而后用手扣住扳机，另一人找出开启机构的保险销并迅速开启灭火器的开启机构对准燃烧物实施扑救。 8、在清洁加油机内部过程中要注意：（1）不要破坏铅封；（2）不能用化纤制品的抹布等物品。 9、对加油机的日常检查内容主要有：加油机及其胶管、加油枪等有无渗漏，运转是否平稳，声音是否正常。 10、灭火器在日常维护与保养时应注意的事项有：（1）检查灭火器的筒体及部件是否损伤、锈蚀、变形、开裂等缺陷；（2）压力表压力值应正常；（3）橡胶、塑料件不得用洗涤剂清洗；（4）出气管不应有弯曲、堵塞等缺陷。 11、加油时应杜绝的违规操作是-----（1）把加油枪交给顾客操作（顾客要求自己把枪和自助加油站除外）；（2）将加油枪对准顾客；（3）向塑料容器或木制容器直接加注汽油；（4）车辆未熄火加油；（5）给存在明显事故隐患的车辆加油；（6）加油站上空电闪雷鸣时加油；（7）洒、冒油品未擦试干净，继续加油；（8）用加油枪敲打油箱口。 12、摩托车加油后要推离加油机多少米后方能启动----4.5
中国石化加油加气站建设标准 1 范围 本标准适用于中国石化所属加油加气站，（含自助、半自助式加油站，不含水上加油站）新建、重建、扩建、改造的设计与施工，按本标准执行。 2 加油加气站建设分类 加油加气站建设分类：按建设功能可分为加油型、加气型、加油加气合建型；按地理位置可分为城市型、高速公路型、城市环城公路、城市快速道、国、省、县道型、乡镇加油站；按加油加气站销量可分为年销量10000吨以上、年销量5000—10000吨、年销量2000—5000吨、年销量2000吨以下（压缩天然气按每立方米折合汽油约0.85KG折算）；按建设规模可分为大、中、小、乡镇型。 说明：1、站房面积不包括员工值班、餐厅与活动用房面积，若确需建值班、餐厅、活动与培训用房，值班、餐厅用房按平均每人8-10m2计算，活动与培训用房按平均每人2m2计算。 2、对位置特殊要求的加油站便利店面积，可按便利店控制面积上浮10%-20%。高速服务区便利店面积控制在80-100 m2左右。便利店仓库面积一般控制在8m2-12 m2。 3、应根据节约用地的原则，站内土地有效面积及罩棚面积为上限指标，不含进站引道和确保安全距离必需预留的占地，超过本标准应加以说明。 加油加气站建设规模划分标准
站址应选择在车流量较大、交通便利的地段。城区、县城站应靠近城市交通干道或汽车进出方便的支道上；高速公路站应选择在服务区出口一侧；国、省、县道站宜选择在主流车道或干道出城一侧并依托城
镇；乡镇站要依托乡镇并兼顾主要干道。 1）站址不宜选在城市干道交叉口，交叉车流量大，红绿指示，易导致交通堵塞，一般距离交叉口80—200m为宜；车辆进、出口应分开设置。道路布置宜按进站车辆正向行驶设计。 2）加油站进口方向视线一定要好，尽量避免山坡、房屋阻挡可视度。 加油加气站的油罐、加油机、通气管管口与站外建、构筑物之间的距离应符合《汽车加油加气站设计与施工规范》（GB50156）的要求。油气排放处理装置与站内其它设施的防火间距等同于通气管管口。 站区四周除道路一侧开敞或设置非实体围墙外，应设置高度不低于2.2m的非燃烧实体围墙。 站区内加油车道宽度、柱距及转弯半径除满足规范要求外，宜参照加油站总平面布置图要求设计。 加油加气站出入口处道路坡度不宜大于3％，坡度宜向站外；平坡排水的站区地面坡度为%～%。在汽车槽车卸车停车位处，配备具有统一形象的中国石化加油加气站品牌柱、出入口指示牌、加油站站牌及HSE安全警示牌等。 所有建、构筑物、管道安装等均严格按国家抗震标准设防。 新建、重建、扩建、改造的加油站应根据实际需要建设便利店，为加油站开展配套的便利服务提供经营场所。 1）便利店控制规模应符合表4- 1要求。 2）便利店应布置在站房的主导位置。 3）便利店内设置统一收银营业柜台,柜台宜放置在室内右侧。 4）加油加气站的洗车、换油、汽车美容等用房宜独立建设，其建
加油站从业人员应知应会知识 1、从业人员应知道本企业安全生产方针和安全生产目标。 答：安全第一，预防为主，综合治理”加油站的安全生产管理目标及目标管理； 1、安全生产目标： ⑴、轻伤事故控制在3人以内。 ⑵、重伤事故为零 ⑶、死亡事故为零 ⑷、火灾、爆炸事故为零 2、负责人及各级组织负责人是否了解各自安全生产目标 答：1安全领导小组安全生产目标 ⑴、轻伤事故控制在3‰以内。 ⑵、重伤事故为零 ⑶、死亡事故为零 ⑷、火灾、爆炸事故为零 2安全管理人员安全生产目标 1、上级领导交办的任务完成率100%。 2、《危险化学品经营许可证》的换证工作完成时间，不超过旧证书到期时间； 3、事故隐患的整改达标率100%。 4、各种安全生产检查100%。 5、协助站长的各项工作满意率80% 6、定期召开的安全培训，培训工作达标率100%。 7、安全生产巡查记录和重大事故隐患的检查记录保存100%完整。 8、消防应急演练召开100%。 9、安全活动员工满意率80 %。 3班组安全生产目标 1、本班组值班期间的每周安全教育日开展率100%； 2、本班组值班期间，每日的消防设备和消防器材的安全检查，达到100%；
3、本班组值班期间，发现的不安全隐患，全部及时向站长报告并采了取措施； 4、本班组值班期间，加油、卸油、出入库、计量以及营业工作中，各项记录完善率100%。 5、本班组值班期间的加油、卸油、计量工作中，出现的事故数为零； 6、本班组值班期间，死亡、重伤、职业病发生率：零 7、本班组值班期间，重大火灾发生次数：零 8、本班组值班期间，中毒、污染、灾害事故：零 9、本班组值班期间，交通事故数：零 10、本班组值班期间，年因工轻度伤害发生率3‰以内。 4加油员安全生产目标 1、各种安全教育和培训的到岗率90%以上； 2、安全管理制度和操作规程掌握率100%； 3、掌握加油机性能和操作技能，一般故障排除率100%； 4、100%地熟悉油品的主要性能和使用知识； 5、对100%的消防器材的使用熟悉； 6、本岗位设备设施、安全消防器材的维护保养合格率100%； 7、拒绝违章指挥100%。 5卸油员安全生产目标 1、卸油作业事故发生率为零； 2、各种安全教育和培训的到岗率90%以上； 3、安全管理制度和操作规程掌握率100%； 4、100%地熟悉油品的主要性能和使用知识； 5、对100%的消防器材的使用熟悉； 6、本岗位设备设施、安全消防器材的维护保养合格率100%； 7、拒绝违章指挥100%； 8、卸油作业各项记录100%完善。 6交接班人员安全生产目标 1、到岗前的安全检查率100%； 2、正常交接班100%； 3、交接班记录齐全完善率100%； 4、交接班时的问题处理率100%。 7营业员安全生产目标
第一章工程概况 1.1 工程概述 1.1.1 建筑设计概况：本工程为中国石油天然气股份有限公司海南分公司的投资兴建的海口海达路加油站改建工程，由海口市民用建筑设计院设计，该工程建筑：站房为原有建筑，此次要进行装修装饰工程改造；加油棚为单层混凝土结构，建筑高度6.5m；总建筑面积为204.72平方米(其中加油棚160.89m2；站房19 2.11m2)。工程类别为三级建筑，耐火等级为二级，六度设防。本站罐区共设四个储油罐：30M3汽油储罐1个，20M3汽油储罐1个，20M3柴油储罐1个，按规范总容积为45M3，属国家三级加油站。 1.1.2 加油站建设地址为平地，座落于海口海达路，整个场地呈三角形布置，东侧油站出入口紧邻市政主干道，其余三面均有原实体围墙，围墙内外为水泥砂浆打底外墙乳胶漆饰面。 1.1.3 加油站加油区防护雨蓬为钢筋砼混凝土平板结构，呈长方形。主体结构(加油区空间)净高5.5m，屋盖女儿墙檐高1.0m，平面尺寸为17.3×9.3m。 1.1.4 罐池基础：设计基础为预应力高强砼管桩，桩顶为满堂片阀基础，罐池油罐安装完毕后满填砼保护。 1.1.5 地坪结构从上到下层次为：25cm厚C30砼面层；15cm厚加6%水泥石粉层；30cm厚碎石层。加油区四周设置水封井，有组织排水至南侧接市政排水沟。 1.1.6 安装工程包括油罐、工艺管道安装、水电照明、防雷等组成，油罐由2个直径 2.5m、长度4.5m的球罐及1个直径2.5m、长度6.5m的球罐组成，水电由简单公共配电设施组成，防雷由—40×4镀锌扁钢埋地敷设，其接地极为现浇柱的角部钢筋组成。 1.2 工程地质情况 根据海口海达加油站地址的现场勘探情况，路面下部以杂填土层及淤为主，地质条件差，天然地基承载力不能满足要求，故本工程基础采用高强砼管桩。 1.3 施工条件 1、道路交通：本工程东临海达路交通便利。 2、施工用水、电：该工程的施工用水及用电可利用原油站供水管及总配箱引出进行供水、供电。
加油站员工应知应会学习题 安徽省中安油料销售有限责任公司印 二00八年七月
第一部分 加油站员工应知应会现场提问题 一、共用题 1.中国石化的经营理念是什么？ 答：竞争、开放、规范、诚信。 2．“三基”工作的内容是什么？ 答：基层建设、基础工作、基本功训练。 3．加油站员工要做到哪“三懂三会”？ 答：懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法；会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾。 4．加油站消防器材的“四定”管理内容是什么？ 答：“四定”管理，即定时检查，定点摆放、定人养护，定期换药，保证完好有效。 5．如何正确使用“119”电话报火警？ 答：（1）要讲清起火单位、地址、燃烧对象、火势情况，并将报警人的姓名，所用的电话号码告诉“119”，以便联系。 （2）报警后，及时派人到通往火场的交通路口、厂门口或街道口接应消防车。 （3）要早报警，为消防队灭火争取时间，减少损失。 二、加油站经理 6．加油站安全教育包括哪些方面？ 答：（1）定期对职工进行安全教育与考核。 （2）对新职工进行岗前安全培训与考核。 （3）进站施工队伍在施工前，主管公司（或加油站）要与施工队签定安全合同，明确双方责任，落实安全措施，对施工人员进行安全防火教育。 （4）定期进行防污染、环境保护技术的训练和考核。 7．如何对待加油站安全检查中发现的问题和隐患？ 答：安全检查中发现的问题和隐患，加油站能解决的，要限期抓紧整改；加油站无力解决的，要书面向上级报告，同时采取有效的防范措施。 8．加油机的校验用油怎么处理？ 答：加油机的校验用油处理途径有两条： 一是正常出售；二是回罐。做回罐处理时，必须有上级管理人员、加油站经理、油料保管员和加油员在回罐记录上同时签字。 9．顾客异议处置标准是什么？ 答：顾客提出异议时，要热情接待，耐心听取陈述，对异议内容和原因做好记录，及时处理。做到不推诿，不拖拉，件件有回音。
第三章汽车加油站 第一节加油站的分级及站址选择 第3.1.1条汽车加油站的等级划分，应符合表3.1.1的规定。 表3.1.1 加油站的等级划分 注：①本表油罐总容量系指汽油储量。当兼营柴油时，汽油、柴油的储量，可按1∶2的比例折算。 ②城市市区内不宜建设一级加油站，且宜采用直埋地下卧式油罐。 第3.1.2条汽车加油站的站址选择，应符合城镇规划、环境保护和防火安全的要求，并应选在交通便利的地方。城市市区的汽车加油站，应靠近城市交通干道或设在出入方便的次要干道上。郊区汽车加油站，应靠近公路或设在靠近市区的交通出入口附近。企业附属汽车加油站由企业统一规划，宜靠近车库或车辆进出口。 第3.1.3条当汽车加油站选在城市市区的交叉路口附近时，不应影响交叉路口的通行能力。 第3.1.4条汽车加油站的加油机、油罐与周围建筑物、构筑物、交通线等的安全距离，不应小于表3.1.4的规定。 表3.1.4 汽车加油站的加油机、油罐与周围建筑物、构筑物、交通线等的安全距离（m） 注：①三级汽车加油站相邻的民用或其它建筑为一、二级耐火等级，且与加油站相邻一面无门窗时，其与加油站的安全距离可不限。 ②设有油气回收系统的加油站，与周围建筑物、交通线的安全距离，可按本表减少50%。 第二节总平面布置 第3.2.1条汽车加油站的布置，应符合下列要求： 一、加油站的进、出口，应分开设置。 二、加油站进、出口道路的坡度，不得大于6%。 三、当油泵房、消防器材间与站房合建时，应单独设门，且应向外开启。
第3.2.2条汽车加油站内的各主要建筑物、构筑物之间的安全距离，不应小于表3.2.2的规定。 表3.2.2 汽车加油站内的各建筑物、构筑物之间的安全距离（m） 注：①站房包括：营业室、值班休息室、卫生间、储藏间等。 ②其它建筑物、构筑物系指根据需要设置的汽车洗车房、加润滑油间和零售油品间等。 ③直埋地下卧式油罐与站房无门窗的实体墙一侧的安全距离，可不限。 ④加油机或油泵房与非实体围墙的安全距离不得小于5m，与实体围墙的安全距离可不限。 第3.2.3条站房与独立锅炉房的安全距离，不应小于5m。 第3.2.4条加油站的停车场及道路设计，应符合下列要求： 一、停车场内单车道宽度不应小于3.5m，双车道宽度不应小于6.5m。 二、停车场地坪及道路路面，不得采用沥青路面。 第3.2.5条一、二级加油站与建筑物相邻的一侧，应建筑高度不低于2.2m的非燃烧体实体围墙，面向进、出口道路的一侧，宜建造非实体围墙。 第三节站房与加油岛 第3.3.1条加油站站房室内地坪的标高，应高出室外汽车加油场地地坪的标高0.2m。 第3.3.2条加油岛及汽车加油场地宜设罩棚，罩棚的有效高度不应小于4.5m。专供小轿车用的加油站的罩棚高度，不应小于3.6m。 第3.3.3条加油岛的设计应符合下列规定： 一、加油岛应高出停车场的地坪0.2m； 二、加油岛的宽度不应小于1.2m。 三、加油岛上的罩棚支柱距加油岛的端部，不应小于0.6m。 第四节油罐 第3.4.1条加油站的汽油和柴油储罐应采用卧式钢罐。 第3.4.2条加油站油罐的设置，应符合下列规定： 一、加油站的汽油、柴油储罐应直埋成地下式，严禁设在建筑物内或地下室内。建在郊区的加油站，当油罐直埋有困难时可设在地上。 二、当油罐埋设在地下水位以下时，应采取防止油罐上浮的措施。 三、当油罐在行车道下面埋设时，应采取保护盖板等措施。人孔操作井宜设在行车道以外。 第3.4.3条地上油罐应设防火堤，防火堤应符合下列要求： 一、防火堤应用非燃烧材料建造，防火堤的净高不应小于0.5m。 二、卧式油罐罐壁至防火堤内坡脚底线的距离，不应小于3m。 三、防火堤内的有效容积，不应小于堤内一个最大油罐的容积。