电大医药商品营销实务形成性考核册4套试卷及参考答案
一、案例分析（20分）
1 ?隋某系长沙某医药公司业务员，于7月22日从山东省青州尧王制药有限公司购进湖南科伦制药有限公司生产
的0.9%氯化钠注射液（500ml）10件，青州尧王制药有限公司生产的葡萄糖注射液、氯化钠注射液等八个品种2126件, 货值40000多元。购进后一直将这些产品存放在湘乡市长桥村4组李某家门面，该门面无证经营药品并已销售220件。经查，隋某没有取得合法的《药品经营许可证》。
问题：
1）分析上述人员违反了《药品管理法》的哪些规定？（10分）
2）药品监督管理局应给予他们哪些行政处罚？（10分）
答案：（20分）
1）《药品管理法》第十四条规定，开办药品批发企业，须经企业所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督
管理部门批准并发给《药品经营许可证》；开办药品零售企业，须经企业所在地县级以上地方药品监督管理部门批
准并发给《药品经营许可证》，凭《药品经营许可证》到工商行政管理部门办理登记注册。无《药品经营许可证》的，不得经营药品。
隋某违反《药品管理法》第十四条规定，无《药品经营许可证》经营药品葡萄糖、氯化钠注射剂，属违法销售的药品。
2）《药品管理法》第七十三条规定，未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处违法销售的药品（包括已售出的和未售出的药品）货值金额二倍以上五倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
药品监督管理局应隋某店内存放的未售出药品进行查封扣押，并处违法销售的药品（包括已售出的和未售出的药品）货值金额二倍以上五倍以下的罚款。
二、查阅药典（50分）
根据《中国药典》（2010年版）一、二、三部，查阅下列内容，并将查阅结果填入下表。
《中国药典》查阅记录表
三、简答题（每题10分，共30分）
1. 简述医药职业道德准则（10分）
答案：
遵纪守法，爱岗敬业；质量为本，信誉第一；急人所难，救死扶伤；文明经商，服务热情；团结协作，共同努
力。
2?简述医药商品购销员的职业素质要求（10分）
答案：
热爱医药事业，全心全意为人民的健康服务。
救死扶伤，实行革命的人道主义。
以患者为中心，提供安全、有效、经济、适当的药品。
充分体现社会主义医药职业道德的四个第一，即“安全第一，质量第一，时限第一，人民健康利益第一”的原则。
3.简述体温的测量方法（10分）
答案：
体温测量时最常用的是腋下测量法，即先将体温计的水银汞柱甩到35C以下，再将体温计头端置于受测者腋窝
深处，用上臂将体温计夹紧，5?10min后读数。读数方法是一手拿住体温计尾部，即远离水银柱的一端，使眼与体
温计保持同一水平，读出水银柱右端所对的数字。读数时注意千万不要触碰体温计的头端，这样手会影响水银柱而造成测量不准；眼睛不要高于或低于体温计。测量时要注意腋窝处没有保暖或者降温的物品，并且应该将腋窝的汗液擦干。
医药商品营销实务作业 2
（第3、5章）
一、单选题（每题2分，共24分）
1. 下列用于治疗糖尿病的药物是（）。
A. 曲安奈德
B.格列吡嗪
C.甲巯咪唑
D.醋酸地塞米松
2. 关于液体药剂的特点叙述错误的是（）。
A.吸收快，分剂量方便，给药途径广泛
B.液体制剂中常需加入防腐剂
C.贮存过程中不易发生霉变
D.能减少某些药物的刺激性
3. 某药有效期至2009年12月，则该药物可使用到（）。
A. 2009年 12月 1日 B . 2009年 12月 30 日
C. 2009年 12月 31 日 D . 2009年 11 月 30 日
4. 下列药物适合制成胶囊剂的是（）。
A.药物水溶液
B.油状药物
C.易风化的药物
D.易吸潮的药物
座位号： 廊坊广播电视大学2011-2012学年度第一学期期末考试 医药商品营销实务试题 2012年1月 一、填空（每题2分，共16 分） 1．对青霉素过敏或无效的肺炎选用（ ）类抗生素。 2．氨基糖苷类抗生素的主要的不良反应是（ ）、（ ）、（ ）。 3．头孢菌素从第一代到第四代对肾的毒性越来越（ ）， 对β内酰胺酶的稳定性逐渐（ ）。 4．普萘洛尔可用于治疗（ ）、（ ）、（ ）。 5．写出3个降压药的名称（ ）、（ ）、（ ）。 6．喹诺酮类药物影响幼小动物（ ）发育，因此该类药物儿童禁用。 7．新产品开发的思路是新品种的开发和（ ）的开发。 8．消费者需求的（ ）是市场细分的内在依据。 二、选择题（每题2分，共26分） 01．可用于妊娠，放射病及抗癌药所致呕吐的药物的是（ ） A ．维生素 B 2 B ．维生素A C ．维生素B 6 D ．维生 素C 02．下列用于治疗糖尿病的药物是（ ）。 A ．曲安奈德 B ．格列吡嗪 C ．甲巯咪唑 D ．醋酸地塞米松 03．某化学药品的批准文号为：国药准字S ，它为（ ）药物。 A ．化学药品 B ．生物制品 C ．进口药品 D ．中成药 04．具有降压和抗心绞痛作用的药物是（ ）。 A ．吲哒帕胺 B 洛伐他汀 C ．硝苯地平 D ．卡托普利 05．关于液体药剂的特点叙述错误的是（ ）。 A ．吸收快，分剂量方便，给药途径广泛 B ．液体制剂中常需加入防腐剂 C ．贮存过程中不易发生霉变 D ．能减少某些药物的刺激性 06．某药有效期至2009年12月，则该药物可使用到（ ）。 A ．2009年12月1日 B ．2009年12月30日 C ．2009年12月31日 D ．2009年11月30日 07．下列药物适合制成胶囊剂的是（ ）。 A ．药物水溶液 B ．油状药物 C ．易风化的药物 D ．易吸潮的药物 08.“推”式策略是指（ ） A ．营业推广 B ．广告 C ．公关 D ．人员推销 09．下列关于片剂的特点错误的是（ ）。 A ．口服后必须经过胃肠道才能吸收 B ．质量稳定，携带、运输和贮存方便 C ．无需崩解成颗粒，吸收较快 D ．产量大，成本较低 10．舌下给药适用于（ ）。 A ．脂溶性低有效剂量比较小的药物 B ．溶解性比较大的药物 C ．解离度高的药物 D ．脂溶性高有效剂量比较小的药物 11．65岁以上的老年人的用药量通常为正常成人的（ ）。 A ．5/6 B ．2/3 C ．3/4 D ．4/5 12．不利于药物吸收的环境因素（ ）。 A ．胃排空迅速、肠蠕动过慢或肠内容物多等 B ．胃排空缓慢、肠蠕动过快或肠内容物过少等 C ．胃排空迅速、肠蠕动过快或肠内容物过多等 D ．胃排空迟缓、肠蠕动过快或肠内容物多等 13．主要用于厌氧菌引起的感染、滴虫感染的药物是（ ）。 A ．磺胺甲恶唑 B ．甲硝唑 C ．诺氟沙星 D ．利福平 三、名词解释（每题2分，共10分） 1.医药市场营销： 2.市场营销渠道： 3.购买动机： 4.间接渠道： 5.市场定位： 四、简答题（每题6分，共18分） 1．暑湿感冒的症状有哪些？说出三种治疗药物。（6分） 2.简述目标市场应具备的条件。（6分） 3. 简述体温的测量方法（6分） 五、问答题（每题15分，共30分） 要 答 题 密 封 线 内 不 要 答 题
第一章 行政组织学导论 一、单项选择题（每题只有一个正确答案） 1．以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为____ D．正式组织________。 2．组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为____ A．非正式组织________。 3．以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为____ C．强制性组织_______。 4．以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为____ B．互利性组织____。 5．行政组织是追求____ A．公共利益的组织___________。 二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案） 1．学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种（ABCD ）。 A．静态的组织观B．动态的组织观C．生态的组织观D．精神的组织观 2．按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（BD ）。B．正式组织C．非营利组织D．非正式组织 3．美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为( ABC )。 A．强制性组织B．功利性组织C．规范性组织D．集权性组织 4．美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为( ABCD )。 A．互利组织B．服务组织C．企业组织D．公益组织 5．从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：( BCD )。 A．“调节”功能B．“聚合”功能C．“转换”功能D．“释放”功能
医药商品营销实务试题
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座位号： 廊坊广播电视大学2011-2012学年度第一学期期末考试 医药商品营销实务试题 2012年1月 一、填 空（每题2分，共16分） 1．对青霉素过敏或无效的肺炎选用（ ）类抗生素。 2．氨基糖苷类抗生素的主要的不良反应是（ ）、（ ）、（ ）。 3．头孢菌素从第一代到第四代对肾的毒性越来越（ ），对β内酰胺酶的稳定性逐渐（ ）。 4．普萘洛尔可用于治疗（ ）、（ ）、（ ）。 5．写出3个降压药的名称（ ）、（ ）、（ ）。 6．喹诺酮类药物影响幼小动物（ ）发育，因此该类药物儿童禁用。 7．新产品开发的思路是新品种的开发和（ ）的开发。 8．消费者需求的（ ）是市场细分的内在依据。 二、选择题（每题2分，共26分） 01．可用于妊娠，放射病及抗癌药所致呕吐的药物的是（ ） A ．维生素 B 2 B ．维生素A C ．维生素B 6 D ．维生素C 02．下列用于治疗糖尿病的药物是（ ）。 A ．曲安奈德 B ．格列吡嗪 C ．甲巯咪唑 D ．醋酸地塞米松 03．某化学药品的批准文号为：国药准字S1*******，它为（ ）药物。 A ．化学药品 B ．生物制品 C ．进口药品 D ．中成药 04．具有降压和抗心绞痛作用的药物是（ ）。 A ．吲哒帕胺 B 洛伐他汀 C ．硝苯地平 D ．卡托普利 05．关于液体药剂的特点叙述错误的是（ ）。 A ．吸收快，分剂量方便，给药途径广泛 B ．液体制剂中常需加入防腐剂 C ．贮存过程中不易发生霉变 D ．能减少某些药物的刺激性 06．某药有效期至2009年12月，则该药物可使用到（ ）。 A ．2009年12月1日 B ．2009年12月30日 C ．2009年12月31日 D ．2009年11月30日 07．下列药物适合制成胶囊剂的是（ ）。 A ．药物水溶液 B ．油状药物 C ．易风化的药物 D ．易吸潮的药物 08.“推”式策略是指（ ） A ．营业推广 B ．广告 C ．公关 D ．人员推销 09．下列关于片剂的特点错误的是（ ）。 A ．口服后必须经过胃肠道才能吸收 B ．质量稳定，携带、运输和贮存方便 C ．无需崩解成颗粒，吸收较快 D ．产量大，成本较低 10．舌下给药适用于（ ）。 A ．脂溶性低有效剂量比较小的药物 B ．溶解性比较大的药物 C ．解离度高的药物 D ．脂溶性高有效剂量比较小的药物 11．65岁以上的老年人的用药量通常为正常成人的（ ）。 A ．5/6 B ．2/3 C ．3/4 D ．4/5 12．不利于药物吸收的环境因素（ ）。 A ．胃排空迅速、肠蠕动过慢或肠内容物多等 B ．胃排空缓慢、肠蠕动过快或肠内容物过少等 C ．胃排空迅速、肠蠕动过快或肠内容物过多等 D ．胃排空迟缓、肠蠕动过快或肠内容物多等 13．主要用于厌氧菌引起的感染、滴虫感染的药物是（ ）。 学 号 姓 名 分校（工作 站） 题 号 一 二 三 四 总 分 分 数 得 分 评卷人 密 封 线 内
2014电大《医药商品营销实务》期末复习题及答案 一、单项选择题，请将正确选项的代码填写在题后的括号内。 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的 [ （1） ] （1）美国（2）英国（3）德国（4）法国 2、从市场营销的角度看，市场就是 [ （4）] （1）商品交换的场所（2）商品交换关系的总和 （3）交换过程本身（4）对现实和潜在需求的总和 3、执行推销观念的企业，具体表现是 [ （2） ] （1）我们生产什么就卖什么（2）我们卖什么就设法让人们买什么 （3）市场需要什么就生产什么（4）酒好不怕巷子深 4、在BCG法中，市场增长率和相对市场占有率都高的业务单位是指 [ （4） ] （1）金牛类（2）问题类（3）狗类（4）明星类 5、向中药企业及其竞争者提供生产经营所需资源的公司或个人是指 [ （1） ] （1）供应商（2）营销中介（3）顾客（4）公众 6、由人们的情绪和情感所产生的购买动机是 [ （1） ] （1）感情动机（2）理智动机（3）惠顾动机（4）生存动机 7、消费者购买决策的首要程序一般是 [ （2） ] （1）市场调研（2）发现需要（3）收集信息（4）购买决策 8、对需要研究的客观事实资料进行收集、记录、分析的正式调查 是 [ （2） ] （1）探索性调查（2）描述性调查（3）预测性调查（4）因果性调查 9、通过发函询问的方式来进行预测的方法是 [ （2） ] （1）集体判断法（2）德尔菲法（3）用户意见法（4）个人判断法 10、采用无差异性市场策略的优点是 [ （2） ] （1）市场占有率高（2）可取得规模效益 （3）市场适应性强（4）需求满足程度高 11、在相关的中药商品市场上占有最大份额的企业 是 [ （1）] （1）市场领先者（2）市场挑战者（3）市场追随者（4）市场补缺者 12、中药企业有多少条生产线是指中药产品线的 [ （2） ] （1）长度（2）宽度（3）深度（4）关联性 13、市场营销组合是指 [ （4） ] （1）产品、价格、广告、公关（2）产品、渠道、价格、广告 （3）产品、价格、渠道、公关（4）产品、价格、渠道、促销 14、在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料等性能有显著提高的产品是[ (2) ]
2019年电大《行政组织学》期末考试试题及参考答案 一、单项选择题 1.(ABCDE)属于人力资源组织开发的目标。 A.改善组织内部的行为方式 B.提高组织的业务能力 C.提高组织内员工的满意度 D.提高适应环境的能力 E.提高组织内员工的积极性 2.(ABDE)属于人力资源开发活动的环境。 A.社会环境 B.自然环境 C.法律环境 D.工作环境 E.国际环境 3.(ABCE)属于人力资源的一般特点。 A.时间性 B.主观能动性 C.消费性 D.客观规律性 E.创造性 4.下列关于人力资源管理说法正确的是(ABCE)。 A.管理的系统化 B.管理手段的现代化 C.管理的规范化 D.管理思想的哲学化 E.管理的标准化 5.(AC)属于现代人力资源管理学的一般特点。 A.综合性 B.规律性 C.实用性 D.能动性 E.精确性 6.(AC)说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用。
A.推动企业发展的内在动力 B.促进企业社会化 C.能使企业赢得人才制高点 D.促进社会科学化 E.能使员工随心所欲地工作 7.目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有(ABDE)。 A.经济人 B.社会人 C.管理人 D.复杂人 E.自我实现人 8.经济人假设理论中的“经济人”又称(AD)。 A.唯利人 B.管理人 C.社会人 D.实利人 E.复杂人 9.(ABCDE)属于人本管理机制。 A.动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.保障机制 E.选择机制 10.对人力资本的理解正确的是(ABCDE)。 A.人力资本具有创造性 B.人力资本具有时效性 C.人力资本具有积累性 D.人力资本具有收益性 E.人力资本具有个体差异性
电大医药商品营销实务形成性考核册4套试卷及参考答案 一、案例分析（20分） 1．隋某系长沙某医药公司业务员，于7月22日从山东省青州尧王制药有限公司购进湖南科伦制药有限公司生产的0.9%氯化钠注射液(500ml)10件，青州尧王制药有限公司生产的葡萄糖注射液、氯化钠注射液等八个品种2126件，货值40000多元。购进后一直将这些产品存放在湘乡市长桥村4组李某家门面，该门面无证经营药品并已销售220件。经查，隋某没有取得合法的《药品经营许可证》。 问题： 1）分析上述人员违反了《药品管理法》的哪些规定？（10分） 2）药品监督管理局应给予他们哪些行政处罚？（10分） 答案：（20分） 1）《药品管理法》第十四条规定，开办药品批发企业，须经企业所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》；开办药品零售企业，须经企业所在地县级以上地方药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》，凭《药品经营许可证》到工商行政管理部门办理登记注册。无《药品经营许可证》的，不得经营药品。 隋某违反《药品管理法》第十四条规定，无《药品经营许可证》经营药品葡萄糖、氯化钠注射剂，属违法销售的药品。 2）《药品管理法》第七十三条规定，未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处违法销售的药品（包括已售出的和未售出的药品）货值金额二倍以上五倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 药品监督管理局应隋某店内存放的未售出药品进行查封扣押，并处违法销售的药品（包括已售出的和未售出的药品）货值金额二倍以上五倍以下的罚款。 二、查阅药典（50分） 根据《中国药典》（2010年版）一、二、三部，查阅下列内容，并将查阅结果填入下表。 《中国药典》查阅记录表 序号查阅内容药典第部第页查阅结果 1 一号筛 二部；凡例； ⅩⅫ 一号筛：筛孔内径2000μm±70μm （10目） 2 珍珠胃安 丸处方 一部；P866; 珍珠胃安丸处方：珍珠层粉450g；甘 草350g；豆豉姜50g;陈皮100g;徐长卿50g 3 维生素C片 的贮藏要求 二部；P902 遮光；密封保存 4 药典中糖 浆剂的概念 二部；附录11页 糖浆剂系指含有药物的浓蔗糖水溶 液，供口服用 5 热水二部；凡例ⅩⅥ热水系指70--80℃
行政组织学试题 一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请 将正确答案的序号填在括号内） 1．美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了( )理论。 A．行政生态 B．一般系统 C．社会人 D．动态平衡组织 2．组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的( )。 A．一般环境 B．内部环境 C．外部环境 D．组织环境 3．在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为( )。 A．反比例关系 B．正比例关系 C．垂直关系 D．平衡关系 4．省级政府每届任期( )。 A.5年 B．3年 C．4年 D．6年 5．期望理论中的激励力量取决于目标价值和( )的综合作用。 A．期望概率 B．公平 C．个性倾向 D．努力程度 6．行政组织决策是以( )为后盾。 A．权力 B．组织 C．行政权力 D．权利 7．合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为( )。 A．争斗型 B．协作型 C．妥协型 D．克制型 8．信息的发讯者和受讯者 以协商、会谈、讨论的方式进行 信息的交流与意见反馈，直到双 方共同了解为止，这种沟通形式 为( )。 A．非正式沟通 B．双向沟通 C．单向沟通 D．正式沟通 9．根据行政组织文化产生 的时间，行政组织文化可以分为 传统行政组织文化和( )。 A．行政主体文化 B．当代行政组织文化 C．行政统治型文化 D．权力导向型文化 10.效率就是指投入与产出 之间的比例，力求以最少的投入 获得最大的产出，其关心的是 ( )问题。 A．结果 B．投入 C．手段 D．质量 二、多项选择题（每小题2分， 共10分，每小题至少有两项以 上答案 正确，请将正确答案的序号填 在括号内。少选、多选均不得分） 11．古典传统组织理论的主要 代表人物有( )。 A.泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥 12．国务院是最高国家行政机 关，它( )。 A．由国家最高权力机关产生 B．由中共中央产生 C．行使最高国家权力 D．在国家行政系统中处于最高地位 13．组织管理心理主要由( ) 组成。 A．需要心理 B．群体心理 C．组织心理 D．个体心理 14．戴维斯在《管理沟通与小道消 息》一文中指出，口头传播方式的非正 式信息交流渠道 或形式主要有( )。 A．单线式 B．流言式 C．偶然式 D．集约式 15．我国行政组织文化正在向 ( )方向迈进。 A．法治型文化 B．开放型文化 C．参与型文化 D．服务型文化 三、名词解释【每小题5分，共20分） 16．组织结构设计 17．行政组织决策程序 18．冲突 19．组织沟通 四、简答题（每小题10分，共20分） 20．领导影响力的作用具体表现在哪些 方面？ 21．简述行政组织学习的功能。 五、论述题（每小题20分，共40分） 22．行政组织在国家经济发展中发挥的 重要作用体现在哪些方面？ 23．试论组织变革的途径和策略。 试卷代号：2542
《行政组织学》形成性考核作业参考答案 作业1： 我国进行的6次政府机构改革情况： 第一次：1982年 1981年，国务院的工作部门有100个，达到建国以来的最高峰。臃肿的管理机构已不能适应改革开放和经济社会发展的需要，亟待改革。 1982年3月8日，五届全国人大常委会第二十二次会议通过了关于国务院机构改革问题的决议。这次改革明确规定了各级各部的职数、年龄和文化结构，减少了副职，提高了素质；在精简机构方面，国务院各部门从100个减为61个，人员编制从原来的5.1万人减为3万人。 第二次：1988年 1988年4月9日，七届全国人大一次会议通过了国务院机构改革方案，启动了新一轮的机构改革。这次改革着重于大力推进政府职能的转变。政府的经济管理部门要从直接管理为主转变为间接管理为主，强化宏观管理职能，淡化微观管理职能。其内容主要是合理配置职能，科学划分职责分工，调整机构设置，转变职能，改变工作方式，提高行政效率，完善运行机制，加速行政立法。改革的重点是那些与经济体制改革关系密切的经济管理部门。改革采取了自上而下，先中央政府后地方政府，分步实施的方式进行。 通过改革，国务院部委由原有的45个减为41个，直属机构从22个减为19个，非常设机构从75个减到44个。在国务院66个部、委、局中，有32个部门共减少1.5万多人，有30个部门共增加5300人，增减相抵，机构改革后的国务院人员编制比原来减少了9700多人。 第三次：1993年 1993年3月22日，第八届全国人大一次会议审议通过了关于国务院机构改革方案的决定。方案实施后，国务院组成部门、直属机构从原有的86个减少到共59个，人员减少20％。1993年4月，国务院决定将国务院的直属机构由19个调整为13个，办事机构由9个调整为5个。国务院不再设置部委归口管理的国家局，国务院直属事业单位调整为8个。此外，国务院还设置了国务院台湾事务办公室与国务院新闻办公室。 第四次：1998年 1998年3月10日，九届全国人大一次会议审议通过了关于国务院机构改革方案的决定。改革的目标是：建立办事高效、运转协调、行为规范的政府行政管理体系，完善国家公务员制度，建设高素质的专业化行政管理队伍，逐步建立适应社会主义市场经济体制的有中国特色的政府行政管理体制。根据改革方案，国务院不再保留的有15个部、委。新组建的有4个部、委。更名的有3个部、委。改革后除国务院办公厅外，国务院组成部门由原有的40个减少到29个。 从1998年开始，国务院机构改革首先进行，随后党中央各部门和其它国家机关及群众团体的机构改革陆续展开；1999年以后，省级政府和党委的机构改革分别展开；2000年，市县乡机构改革全面启动。截至2002年6月，经过四年半的机构改革，全国各级党政群机关共精简行政编制115万名。 第五次：2003年 2003年的第五次改革——设立国资委、银监会，组建商务部、国家食品药品监督管理局、安监总局，将国家发展计划委员会改组为国家发展和改革委员会。这次改革是在加入世 贸组织的大背景之下进行的。改革后，除国务院办公厅外，国务院由28个部门组成。 这次国务院机构改革的7项主要任务是：1、深化国有资产管理体制改革，设立国务院国有资产监督管理委员会。2、完善宏观调控体系，将国家发展计划委员会改组为国家发展和改革委员会。3、健全金融监管体制，设立中国银行业监督管理委员会。4、继续推进流通管理体制改革，组建商务部。5、加强食品安全和安全生产监管体制建设。6、将国家计划生育委员会更名为国家人口和计划生育委员会。7、不再保留国家经济贸易委员会、对外贸易经济合作部。 第六次：2008年 2008年进行了第六次改革---新时期以来的第6次国务院机构改革国务院新组建工业和信息化部、交通运输部、人力资源和社会保障部、环境保护部、住房和城乡建设部。改革后，除国务院办公厅外，国务院组成部门设置27个。具体内容包括： 合理配置宏观调控部门职能。国家发展和改革委员会要减少微观管理事务和具体审批事项，集中精力抓好宏观调控。国家发展和改革委员会、财政部、中国人民银行等部门要建立健全协调机制，形成更加完善的宏观调控体系。 加强能源管理机构。设立高层次议事协调机构国家能源委员会。组建国家能源局，由国家发展和改革委员会管理。 组建工业和信息化部。组建国家国防科技工业局，由工业和信息化部管理。国家烟草专卖局改由工业和信息化部管理。不再保留国防科学技术工业委员会、信息产业部、国务院信息化工作办公室。 组建交通运输部。组建国家民用航空局，由交通运输部管理。国家邮政局改由交通运输部管理。不再保留交通部、中国民用航空总局。 组建人力资源和社会保障部。组建国家公务员局，由人力资源和社会保障部管理。不再保留人事部、劳动和社会保障部。 组建环境保护部。不再保留国家环境保护总局。——组建住房和城乡建设部。不再保留建设部。 国家食品药品监督管理局改由卫生部管理。明确卫生部承担食品安全综合协调、组织查处食品安全重大事故的责任。 国务院这轮机构改革是在以往改革基础上的继续和深化，体现了积极稳妥的指导思想。
张家口电大201301医药商品营销实务试题 B 一、填空题（10分，每空1分） 1．氨基糖苷类抗生素的主要的不良反应是（）、（）、（）。 2．普萘洛尔可用于治疗（）、（）、（）。 3．头孢菌素从第一代到第四代对肾的毒性越来越（），对β内酰胺酶的稳定性逐渐（）。 4．对青霉素过敏或无效的肺炎选用（）类抗生素。 5．喹诺酮类药物影响幼小动物（）发育，因此该类药物儿童禁用 二、选择题（20分，每题2分） 1．用于治疗疱疹病毒感染的药物是（）。 A．阿昔洛韦 B．头孢克洛 C．克霉唑 D．咪康唑 2．下列哪种药物是胃肠动力药（）。 A．莨菪碱 B．多潘立酮 C．溴丙胺泰林 D．颠茄 3．可缓解轻中度疼痛、可用于退热、治疗风湿热、关节炎，也可预防闹脑缺血、心肌梗塞、血栓形成的药物是（）。 A．阿司匹林 B．对乙酰氨基酚 C．吲哚美辛 D．双氯芬酸4．适用于急慢性呼吸道系统感染引起的干咳的药物是（）。 A．右美沙芬 B．沙丁胺醇 C．羧甲司坦 D．丙羟茶碱 5．商品名称为“寿比山”，可用于轻中度原发性高血压的药物是（）。 A．普萘洛尔 B．科托普利 C．吲达帕胺D．尼群地平 6．可用于妊娠，放射病及抗癌药所致呕吐的药物的是（） A．维生素B2 B．维生素A C．维生素B6 D．维生素C 7．某化学药品的批准文号为：国药准字S1*******，它为（）药物。 A．化学药品 B．生物制品 C．进口药品 D．中成药 8．为避免首过效应，可将药物制成的剂型是（）。 A．控释片 B．多层片 C．舌下片 D．肠溶片 9．具有降压和抗心绞痛作用的药物是（）。 A．吲哒帕胺 B洛伐他汀 C．硝苯地平 D．卡托普利 10．药物不良反应中的“三致”不包括（）。 A．致畸 B．致癌 C．致突变 D．致聋 三、简答题（30分，每题10分） 1．简述医药职业道德准则（10分）
行政组织学期末复习题 适用试卷号：2542 一.单项选择题（注：括号里面的内容即为选项内容） 1.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织是（正式组织）； 2.组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经认为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（非正式组织）； 3.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（强制性组织）； 5.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（互利性组织）； 6.行政组织是追求（公共利益的组织）； 7.（泰勒）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”； 8.1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，掀起了一场科学管理的革命； 9.行政管理学派的代表人物（法约尔）被誉为“管理理论之父”； 10.德国著名的社会学家韦伯在《社会和经济组织理论》一书中，提出了理想型官僚组织理论； 11.在霍桑实验的基础上，奥梅于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点； 12.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（成熟与不成熟理论）； 13.（锡盟）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖； 14.马斯洛在其代表作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的（需求层次理论）； 15.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了（动态平衡组织）理论； 17.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（帕森斯）； 18.（邓肯）将组织环境分为内部环境和外部环境； 19.（卡斯特和罗森茨韦克）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面； 20.存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为（组织环境）； 21.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的（内部环境）； 22.组织界限之外和组织内个体决策直接相关的自然和社会因素称为组织的（外部环境）； 23.组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（层级化）； 24.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的（分部化）； 25.领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称谓（管理幅度）； 26.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（反比例关系）； 27.在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（分权制）； 28.在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理时无须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为（集权制）； 28.20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书为（战略与组织结构）； 29.国务院是由（全国人大）组织产生； 30.国务院是最高国家（行政机关）； 31.秦朝的裙县制奠定了以（中央集权）为特征的行政建制； 32.我国地方各级政府是（各级国家权力机关）的执行机关； 33.省级政府每届任期（5年）； 34.中国当前的城市，在行政级别上分为（4）各层次； 35.市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（国务院）的统一领导； 36.民族自治地方分为自治区、（自治州）、和自治县； 37.在影响组织的各种因素中，（人）的因素是最重要的。 38.个体心理主要包括个性倾向性和（个性心理特征）两方面的内容。39.人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望 与冲动，即产生（需要） 40.在马洛斯的需要层次理论中，最高层次的需要是 （自我实现的需要）。 41.赫茨伯格的双因素保健因素和（激励因素）。 42.期望理论中的激励力量取决于目标价值和（期望概 率）的综合作用。 43.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和 （非正式群体）。 44.群体凝聚力是一个（中性）的概念。 45.（决策）是领导者最基本的职能。 47.从某种意义上讲权力是一种（影响力）。 48.领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德 修养和（人格魅力）。 49.领导心理方面的研究主要体现为（领导素质理论） 的研究。 50.管理方格理论有（5种）代表性的领导类型。 51.行政组织决策的目的是为了实现（社会的共同利 益）。 52.行政组织决策是以（公共权力）为后盾。 53.风险型决策的决策后果（可以预测，需要冒一定风 险）。 54.（发现问题）是行政组织进行决策的起点。 55.（调查研究）是行政组织决策科学化的基础。 56.（中枢系统）是行政组织决策的中心。 57.（选择方案）是决策过程中最为关键的一步。 58.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（团体决策模 型）。 59.冲突属于（高对抗）性行为。 60.现代观点认为，冲突（既具有建设性又具有破坏 性）。 61.（冲突分析）是管理冲突的基础。 62.组织中最佳的冲突状态是（适度冲突）。 63.解决冲突最基本的策略是（正视策略）。 64.合作意向都很高，宁可牺牲自己的利益而使对方达 到目的的冲突处理模式为（克制型）。 65.缓解策略比回避策略更（进一步）。 66.通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递 和交流，此种形式的信息沟通为（正式沟通）。 67.信息的发送者与接收者以写实、会谈、讨论的方式 进行的交流与信息反馈，直到双方共同了解为止，这 种沟通形式为（双向沟通）。 68.组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行 的信息交流，如下级向上级定期或不定期汇报工作， 进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（上行沟 通）。 69.组织中自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意 见、文件、政策的下达等，这种沟通形式我们称之为 （下行沟通）。 70.组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之 间进行的信息传递和交流为（平行沟通）。 71.20世纪90年代（陈国权）开始研究组织学习和 学习型组织，并提出了组织学习系统理论OLST。 72.行政组织学习的分类是在（阿吉里斯）关于组织学 习方式分类的基础上提出的。 73.组织学习的研究始于（20世纪70年代）。 74.行政组织文化研究的兴起源于（人类文化学）和组 织文化研究的影响。 76.行政组织文化主要包括行政制度文化和（行政精神 文化），但是受行政物质文化的客观影响。 77.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以 分为传统行政组织文化和（当代行政组织文化）。 78.行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思 想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这 种功能称为（凝聚功能）。 79.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制 作用，它具有（软约束性）的特性。 80.经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源， 其关心的是行政组织的（投入）。 81.效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关 心的是（质量）。 82.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的 投入获得最大的产出，其关心的是（手段）问题。 83.1954年，（德鲁克）在《管理的实践》一书中， 首先提出目标管理和自我控制的主张。 84.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》 一书中提出（按权力来划分组织变革模式）。 85.组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方 法和实验室培训运动，它的先驱是法国心理学家（烈 文）。 86.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人 事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统 地在公司使用。这个小组后被称之为（组织发展小组）。 87.作为一套极有系统的组织方案，格道式发展模式的 目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为 （布莱克和默顿）。 88.系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、 人员、结构和任务四个因素组成，任何一个因素的变 化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始 人为（利维特）。 89．美国心理学家埃德加在其《组织心理学》一书中 提出了（适应性变革循环模式）。 90.罗宾斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成 员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了（情景 变革模式）。 二、多单项选择题（注：括号里面的内容即为选项内 容） 1、学者从不同的角度和方法去透视组织，给予不同 的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几 种：（静态的组织观，动态的组织观，生态的组织观， 精神的组织观）。 2、管理学家W。理查德。斯格特在其《组织理论》 一书中，认为组织的基本构成要素为（社会结构、参 与者、目标、技术、环境） 3、按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织 分为（正式组织、非正式组织）。 4、美国学者艾桑尼以组织中人员对上级的服从程度、 上级对下级权力的运用关系，将组织划分为（强制性 组织、功利性组织、规范性组织）。 5、美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考 特，根据组织目标和受益者的关系，把组织分为（互 利组织、服务组织、企业组织、公益组织）。 6、从系统理论的角度看，任何一种社会组织大体都 发挥三种功能：（“聚合”功能、“转换”功能、“释放” 功能）。 7、组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责 体系的三大要素为（职务、职权、职责）。 8、世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出， 以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地 位，这些使命是（建立法律基础、保持非扭曲的政策 环境、投资于基本的社会服务与基础设施）。 9、古典组织理论的主要代表人物有（泰勒、法约尔、 韦伯）。 10、韦伯对行政组织的建构是从权力分析开始的，认 为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是（理性— 法律的权力、传统的权力、超凡的权力）。 11、美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和 《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因 素主要有（激励因素、保健因素）。 12、西蒙把决策过程划分为三个阶段，（找到一个需 要工作决策的时机、寻找解决问题的方法、根据当时 的情况及对未来的预测在可供选择的方案中选择一个 方案）。 13、西蒙指出，决策有（程序化决策、非程序化决策） 两种极端类型。 14、里格斯指出，棱柱型社会具有以下三个基本特征 （异质性、形式主义、重叠性）。 15、里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会 形态划分为（农业社会、棱柱社会、工业社会）。 16、邓肯将组织环境分为（内部环境、外部环境）。 17、邓肯从（简单迂夫子）和（动态与静态）两个维 度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。 18、根据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包 括以下几个基本阶段：（环境扫盲、环境监视、环境预 测、环境评价）。 19、伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为（机械式组织 结构、有机式组织结构）。 20、行政组织环境的基本特点为（环境构成的复杂性 和多样性、罕见的白花和环境的被动性、行政组织环 境的差异性、行政组织环境的互相作用兴）。 21、组织的环境大致可以分为（一般环境、工作环境）。 22、依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态 与动态两个维度，组织存在以下几种环境状态：（镜头 —简单环境、静态—复杂环境、动态—简单环境、动 态—复杂环境）。 23、社会组织的结构与其他生物的机械系统的结构都 具有如下共同的特点（稳定性、层级性、相对性、开 放性与变异型）。 24、组织结构的构成要素可划分为（组织的“显结构”、 组织的“潜结构”）。 25、组织结构分化的方式和途径为（平行分化、垂直 分化）。 26、组织结构的“潜结构”的构成因素包括（目标认 同程度、价值趋同程度、气质协调程度、能力互补程 度）。 27、促进组织活动一体化的手段和途径主要有（目标 手段、政策手段、组织手段、信息沟通手段）。 28、组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来 讲，组织设计的程序可有（演艺设计、归纳设计）。 29、国务院是最高国家行政机关，它（由最高国家权 力机关产生、在国家行政系统中处于最高地位）。 30、我国省级政府包括（省政府、特别行政区政府、 自治区政府、直辖市政府）。 31、县级政府包括（自治县、市辖区、旗、自治旗）。 32、乡政府行使的职权有（行政执行权、行政管理权、 行政保护权）。 33、民族自治地方的自治机关是（自治区、自治州、 自治县）。 34、我国特别行政区享有行政管辖权、立法权、独立 的司法权和终审权、独立的地方财政权）。 35、组织管理心理主要由（个体心理、群体心理、组 织心理）。 36、人的行为机制主要包括（需要、动机、行为、反 馈）。 37、下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有（工作富 有成就、工作本身的重要性）。 38、推行目标激励理论的主要困难是（目标难度的签 订、目标量化、目标的公平合理）。 39、人经历挫折后在行为方面的消极反应主要有（防 卫、替代、攻击）。 40、群体发展大致经历的阶段有（形成阶段、磨合阶 段、成长阶段、成熟阶段）。 41、群体意识主要包括（群体归属意识、群体认同意 识、群体促进意识）。 42、影响群体凝聚力的主要因素有（目标的设置、成 员在群体中的地位、工作的性质）。 43、行政组织领导的特点是（时代性、权威性、综合 性、执行性）。 44、美国学者西蒙认为构成权力的基础有（信任的权 威、认同的权威、制裁的权威、合法的权威）。 45、权力性影响力主要源于（法律、职位）。 46、非权力性影响力主要源于（才能因素、品格因素、 情感因素）。 47、勒温将领导者的作风分为（专制、民主、放任） 三种类型。 48、费德勒提出的情景因素有（领导者与被领导者的 关系、人物的结构、职位权力）。 49、行政决策的特征主要是（主体的他特殊性、决策 内容的特殊性、决策依据的特殊性）。 50、根据决策所具有的条件的可靠程度不同，决策可 分为（确定型决策、风险型决策、不确定型决策）。 51、正确的决策目标应具备的条件是（定量化、有一 定的时间限制、明确责任）。 52、常用的调查研究方法主要由（定量化调查、系统 化调查、程序化调查）。 53、西蒙的决策过程包括（情报活动阶段、设计活动 阶段、抉择活动阶段、审查活动阶段）。 54、科学决策原则主要包括（预测原则、程序原则、 可行性原则、信息原则）。 55、现代行政组织决策体制包括（中枢系统、参谋咨 询系统、情报信息系统）。 56、实现决策程序法制化，应该规范的程序由（调查 程序、方案设计程序、可行性论证程序、社会交流程 序）。 57、冲突的特性有（客观性、主观性、程度性）。 58、符合现代冲突观点的是（插图本身没有好坏之分、 冲突有些对组织具有破坏性、有些冲突对组织具有建 设性）。 59、根据冲突的内容可把冲突分为（权力冲突、认知 冲突、情感冲突）。 60、根据冲突发生的方向可把冲突分为（横向冲突、 纵向冲突、直线/职能冲突）。 61、冲突经历的阶段包括（潜代阶段、认知阶段、行 为阶段、产生结果阶段）。 62、回避策略中解决冲突的方法包括（忽视、分离、 限制）。 63、减少冲突的策略主要由（谈判、设置超级目标、 第三方介入、结构调整）。 64、从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟 通具有以下几个特点（动态性、互动性、不可逆性、 环境制约型）。 65、以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信 息沟通的形势和类型可划分为以下几种（下行沟通、 可编辑
医药商品营销实务 一、选择填空题（每题1分，共10分） 1．头孢菌素从第一代到第四代对肾的毒性越来越（），对β内酰胺酶的稳定性逐渐（）。 2．对青霉素过敏或无效的肺炎选用（）类抗生素。 3．喹诺酮类药物影响幼小动物（）发育，因此该类药物儿童禁用。 4．写出3个降压药的名称（）、（）、（）。 5．氨基糖苷类抗生素的主要的不良反应是（）、（）、（）。 二、单选题（每题2分，共20分） 1．下列用于治疗糖尿病的药物是（）。 A．曲安奈德 B．格列吡嗪 C．甲巯咪唑 D．醋酸地塞米松2．关于液体药剂的特点叙述错误的是（）。 A．吸收快，分剂量方便，给药途径广泛 B．液体制剂中常需加入防腐剂 C．贮存过程中不易发生霉变 D．能减少某些药物的刺激性3．某药有效期至2009年12月，则该药物可使用到（）。 A．2009年12月1日 B．2009年12月30日 C．2009年12月31日 D．2009年11月30日 4．下列药物适合制成胶囊剂的是（）。 A．药物水溶液 B．油状药物 C．易风化的药物 D．易吸潮的药物5．下列关于片剂的特点错误的是（）。 A．口服后必须经过胃肠道才能吸收 B．质量稳定，携带、运输和贮存方便 C．无需崩解成颗粒，吸收较快 D．产量大，成本较低 6．舌下给药适用于（）。 A．脂溶性低有效剂量比较小的药物 B．溶解性比较大的药物 C．解离度高的药物 D．脂溶性高有效剂量比较小的药物7．65岁以上的老年人的用药量通常为正常成人的（）。 A．5/6 B．2/3 C．3/4 D．4/5 8．不利于药物吸收的环境因素（）。 A．胃排空迅速、肠蠕动过慢或肠内容物多等 B．胃排空缓慢、肠蠕动过快或肠内容物过少等 C．胃排空迅速、肠蠕动过快或肠内容物过多等 D．胃排空迟缓、肠蠕动过快或肠内容物多等 9．主要用于厌氧菌引起的感染、滴虫感染的药物是（）。 A．磺胺甲恶唑 B．甲硝唑 C．诺氟沙星 D．利福平 10．下列（）是一线抗结核病药。
行政组织学试题 一、单项选择题 1．美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了( ) 理论。 A．行政生态 B．一般系统 C．社会人 D．动态平衡组织 2．组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的( )。 A．一般环境 B．内部环境 C．外部环境 D．组织环境 3．在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为( )。 A．反比例关系 B．正比例关系 C．垂直关系 D．平衡关系 4．省级政府每届任期( )。 A.5年 B．3年 C．4年 D．6年 5．期望理论中的激励力量取决于目标价值和( )的综合作用。 A．期望概率 B．公平 C．个性倾向 D．努力程度 6．行政组织决策是以( )为后盾。 A．权力 B．组织 C．行政权力 D．权利 7．合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为( )。 A．争斗型 B．协作型 C．妥协型 D．克制型 8．信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双 方共同了解为止，这种沟通形式为( )。 A．非正式沟通 B．双向沟通 C．单向沟通 D．正式沟通 9．根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和( )。 A．行政主体文化 B．当代行政组织文化 C．行政统治型文化 D．权力导向型文化 10.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是 ( )问题。
A．结果 B．投入 C．手段 D．质量 二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案 正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分） 11．古典传统组织理论的主要代表人物有( )。 A.泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥 12．国务院是最高国家行政机关，它( )。 A．由国家最高权力机关产生 B．由中共中央产生 C．行使最高国家权力 D．在国家行政系统中处于最高地位 13．组织管理心理主要由( )组成。 A．需要心理 B．群体心理 C．组织心理 D．个体心理 14．戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道 或形式主要有( )。 A．单线式 B．流言式 C．偶然式 D．集约式 15．我国行政组织文化正在向( )方向迈进。 A．法治型文化 B．开放型文化 C．参与型文化 D．服务型文化 三、名词解释【每小题5分，共20分） 16．组织结构设计 17．行政组织决策程序 18．冲突 19．组织沟通 四、简答题（每小题10分，共20分） 20．领导影响力的作用具体表现在哪些方面？ 21．简述行政组织学习的功能。 五、论述题（每小题20分，共40分） 22．行政组织在国家经济发展中发挥的重要作用体现在哪些方面？ 23．试论组织变革的途径和策略。 试卷代号：2542 中央广播电视大学2011-2012学年度第二学期“开放专科”期末考试行政组织学试题答案及评分标准 （供参考） 2012年7月 一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请