电子商务中的“柠檬问题”及其对策研究(一)
摘要]“柠檬问题”是信息不对称的具体表现，电子商务市场以其独特的虚拟性和开放性，在具备很多优势的同时，也出现了严重的“柠檬问题”。本文分析了电子商务市场中“柠檬问题”出现的原因，并从卖方角度探讨了具体的解决途径。
关键词]“柠檬问题”电子商务信息不对称逆向选择
一、电子商务中的“柠檬问题”
“柠檬”问题是由2001年诺贝尔经济学奖获奖者之一的美国经济学家阿克洛夫教授提出的，它主要是研究产品质量信息的不对称性对市场效率的影响。阿克洛夫通过他所构造的“柠檬市场”模型，证明了信息不对称的后果：由信息不对称性所导致的“柠檬”问题降低了市场交易的效率，甚至会引起市场的失灵。
伴随着信息技术的发展，电子商务为我们提供了一个具有无限优势的搜寻方法，互联网技术和服务的有效性改变了潜在买者的搜寻行为，现有的软件可以使消费者搜寻所有的、有关价格和质量的信息。但电子商务市场仍然存在信息不对称问题，因而必然也存在“柠檬问题”，而且更为严重。
二、电子商务中的“柠檬问题”原因分析
在市场中，由于产品的信息不对称，卖方存在以次充好的动机，而买方担心卖方的这种投机行为而对产品产生了不信任，最终导致了“柠檬问题”的出现。电子商务中，“柠檬问题”出现原因也在于此：
1.电子商务中的欺诈行为。欺诈行为是市场中卖方利用买方对产品信息掌握的不充分而进行的投机行为，在电子商务中，这一行为可能会更加严重:(1)电子商务中交易关系的不稳定性。信息不对称产生的原因乃是人们的机会主义倾向，即每个人都有可能为了自身利益的最大化，而隐瞒自己所知道的信息。在电子商务市场中，这种情况更为严重。由于资源的广泛性，交易关系的稳定性差、交易的频繁度降低，商家的一次性博弈心理加重。网络的普及使网络消费者的数量增多、转换频率加快，商家所拥有的市场扩大，商家抱着与消费者一次交易的心理，以欺骗策略为主导策略，加大了其隐瞒真实信息的可能性。(2)网络的虚拟性。网络的虚拟性使交易双方无法深入地交流与沟通，为了追求自身利益的最大化，商家更有可能选择放弃守信，选择欺骗。
2.电子商务中交易商品的特点。在电子商务中，交易的商品是通过网络交易的，交易的商品可分为有形商品和无形商品，它们的交易具有自己的一些特点:(1)有形商品质量的不确定性：电子商务市场中有形产品的交易一般都是由传统市场转移到网上进行的，实现了物流和商流的分离、订购和配送的分离，这些分离在给交易提供方便的同时也带来了安全的隐患，增加了商品质量的不确定性。此外，电子商务市场上的产品只能以图片、文字的形式传达质量信息，买者无从考证产品的质量。这些问题就导致了消费者对于产品质量问题的担心。(2)无形产品。无形产品在网上交易中占据主导地位，它的某些特性也成为了电子商务市场中“柠檬问题”的导火线。一是不可预知性。网上销售的无形产品（数字化产品及服务）多为经验产品、一次性产品，使用之前并不知道产品的质量如何，因此消费者会非常谨慎地购买，一旦消费者购买了一次次品，则他更有可能马上就放弃了购买这种类型的产品而转向其他的替代品市场;二是无形产品的易复制性。因为无形产品的这一特点，高质量的产品在市场上常常存在大量的“赝品”。这些“赝品”往往比正品具有更强的竞争力，占有更多的市场份额，制造商们为此承受了巨大的经济损失。在这种情况下，不堪重负的厂商很有可能就会退出市场。
3.电子商务中的支付问题:电子商务市场中的支付，商家大多选择“先交钱后交货”的方式，这一特性决定了支付必须在送货之前，消费者鉴于当前社会的诚信状况,以及对商家信誉的担心而犹豫再三，并且目前电子商务的现状也难以实现包退、包换的承诺，这也给买者获得满意的商品增加了难度。
正是由于上述的原因，导致了电子商务市场中“柠檬问题”的出现和消费者对电子商务中商品的怀疑，并阻碍了电子商务的发展。
The Markets for “Lemons”: Quality uncertainty and The Market Mechanism 柠檬市场：质量的不确定性和市场机制 Geogre A. Akerlof 阿克洛夫 一、引言 This paper relates quality and uncertainty. The existence of goods of many grades poses interesting and important problems for the theory of markets.（本文论述的是质量和不确定性问题。现实中存在大量多种档次的物品给市场理论提出了饶有趣味而十分重大的难题）On the one hand, the interaction of quality differences and uncertainty may explain important institutions of the labor market.（一方面，质量差异和不确定性的相互作用可以解释劳动力的重要机制）On the other hand, this paper presents a struggling attempt to give structure to the statement: "Business in under-developed countries is difficult"; in particular, a structure is given for determining the economic costs of dishonesty.（另一方面，本文试图通过讨论获得这样的结论：在不发达国家，商业交易是困难的，其中，特别论及了欺骗性交易的经济成本）Additional applications of the theory include comments on the structure of money markets, on the notion of "insurability," on the liquidity of durables, and on brand-name goods.（本文的理论还可以用来研究货币市场、保险可行性、耐用品的流动性和名牌商品等问题） There are many markets in which buyers use some market statistic to judge the quality of prospective purchases.（在许多市场中，买者利用市场的统计数据来判断他们将要购买的商品的质量）In this case there is incentive for sellers to market poor quality merchandise, since the returns for good quality accrue mainly to the entire group whose statistic is affected rather than to the individual seller. As a result there tends to be a reduction in the average quality of goods and also in the size of the market.（在这种情况下，卖者有动力提供低质量商品，因为某种商品的价格主要取决于所有同类商品质量的统计数据而非该商品的实际质量。结果，商品的平均质量将趋于下降，市场规模将不断缩小）It should also be perceived that in these markets social and private returns differ, and therefore, in some cases, governmental intervention may increase the welfare of all parties. Or private institutions may arise to take advantage of the potential increases in welfare which can accrue to all parties.（我们还可以观察到在这种市场上，对个人和社会有不同的回报，因此，某种情况下，政府的干预可以增进社会的总体福利水平。或者说，私人组织利用了整个社会福利水平潜在的增长机会而使自己获利）By nature, however, these institutions are nonatomistic, and therefore concentrations of power- with ill consequences of their own-can develop.（实际上，这些私人组织的行动所产生的影响并非可以忽略不计，因此，尽管集权本身有许多负面影响，但是，一定
王伟：教人做电子商务也赚钱 王伟，武汉人，年届不惑，奂美科技发展有限公司总经理，中华商街网CEO。 2000年，王伟开始涉足网上交易。2004年他创办中华商街网。2005年他推出互联网业界第一套网上交易软件“淘金宝”和配套产品“自建型即时交易网站”，被称为是“对传统网上交易方式一次革命性突破”。 当天分遇到执著，当执著碰到了互联网，奇迹便会诞生。为自己，也为追逐财富的淘金者，王伟在互联网上为生意人建起了一个现场交易平台。他最大的贡献是降低了电子商务的门槛，让电子商务变得更加实用。 坐在光谷创业街的办公室里，王伟说他本来有机会将公司开在北京，但作为地道的武汉人，他最终选择了留下，他决心代表武汉创办一家中国知名的互联网公司。 网上创业生意直接做到国外 王伟早年经历颇丰，卖过服装，给大公司做过市场开拓，也为IT企业服务过。 1999年，互联网最风光、最热闹的一年。其时，王伟在一家软件公司做总经理。为拓展业务，他建起了公司网站，把产品挂了上去，同时，掏几千块钱到电脑报上宣传这个网站。没想到，广告登出后，网站浏览量飙升，并接到大量订单。 王伟第一次亲眼见识了互联网的神奇。为了这个“神奇”，他辞了职，要到互联网的世界里创业。 不太懂行的他心中虽然有了一些创意，可实施起来才发现：一无资金，二无技术，怎么弄啊？这时，朋友的一个建议让他开了窍：你可先做网上生意，赚了钱积累了经验再搞嘛。 2000年，王伟开始在网上卖安防产品。不懂英语的他，一开始就将生意直接做到了国外，这个大胆的行为“催化”了他的成功。他事后说：当时主要考虑，在国外做的利润要比国内大得多。 这一做，就做到了2003年，他还一度成为加拿大一家交易网站的中国会员招募代理商。在网上交易淘到的第一桶金有多少，他没有对外透露，但后来中华商街网的启动资金几乎全部来源于此。 自己赚了钱还想帮别人赚钱 自己搞电子商务还不过瘾，2003年初，王伟成立奂美科技发展有限公司，进入电子商务研发和服务领域。他发现，国内电子商务网站模式还停留在原始的信息搜索买卖方式上，不能为网商的交易提供真正的“交易流”，其直接后果是雷声大、雨点小，即人们都知道电子商务，但却不知道怎么做。 据CNNIC国家域名管理机构2004年的统计，全国2700万家企业，拥有自己的企业域名的不超过100万家。只要王伟和人说起网上交易，别人就会问??网上做生意，安不安全啦，上当了怎么办？我不懂电脑，上网又不方便，一大堆技术问题，未必还招个技术员来做……王伟真切地感觉到目前中国电子商务还只是处于初级阶段，它还需要普及。 2004年夏天，王伟将已成立一年多的奂美科技公司迁到了武汉中国光谷腹地?光谷创业街。在这里，王伟将公司的主营核心业务定为：专业从事互联网和电子商务应用技术开发及服务，立志帮助小企业和个体商户实现能赚到钱的电子商务。 在他看来，电子商务方面的软件，以前几乎都是由软件技术人员开发出来，而他对传统商业有过直接的丰富的体验，“我应该更能摸透商人们的需要吧”。 做电子商务的“卖水人” 王伟最初的创业模式，是想利用公司独立研发的网络电话软件，在行业性交易平台中建一个网站、内部会员可以公共使用的通讯平台，大家可以用免费的视频电话谈生意、传订单及合同。 在推广过程中，王伟和他的团队对自己的产品定位有了清醒的认识---也就是“卖水理论”：
电子商务大作业 我的电子商务第一桶金题目：C2C 二手书店 学院名称： 专业： 班级： 学号： 姓名： 成绩： 年月
我的电子商务第一桶金 C2C 二手书店 1、引言 在产品更新和商品置换快速发展的今天，广大消费者对高品质，低价格商品的迫切心里和需求日益增大，消费者的“理性消费”和市场的“为民经营”理念使二手市场日益繁华，同时二手市场也是一个引领旧货行业升级改造，净化消费环境的一种方法，网上二手市场是一个基于Internet，采用C2C(Consumers to Consumers)模式，并且根据现有的网上购物系统的现状进行设计开发二手市场的平台，提供于消费者之间进行产品互换。独一无二的网络优势，必定会为网上二手市场带来无限的商机。二手市场通过网络这个广阔的平台，充分发挥网络的巨大影响力，有效的解决消费者对于不同商品的需求程度不同这一问题，可以使二手商品得到充分的利用。 2、背景 在资源紧缺的今天,节约纸张是非常重要的课题,尤其是书籍的再利用。对于学生而言,购买新的书籍不仅浪费金钱,而且浪费纸张。书籍的循环利用恰好解决这个问题。 各高校每年都有大量毕业生离开学校，留下的旧书除少许送人或是自留外，其余大部分都被当作废纸卖掉。实际上，大部分书都完好，具有很大的回收使用价值。这样，不免就造成了浪费。而另一方面，
低年级的很大一部分同学由于辅修、以及考研等种种需求，因为购买新书价钱太高，而对旧书有着很大的需求。另外现在物件上涨非常迅速，纸张的价格也在日益攀升，学生学习的成本日益增高，学生对二手书市场的需求也越来越大。而且二手书上也前人的笔记，对买者以后的学习也很大的帮助。鉴于此，我和舍友在网上开了一家二手书店，一方面帮助大家，同时也收获了人生中的第一桶金。 3、具体实施 闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”app，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。所以我们就选用“闲鱼”这个平台转让二手物品。 到了大三，宿舍大量空间被旧书占满甚至是很多书都是全新的直接当做废品按斤卖掉觉得很不值，在了解到闲鱼这个平台后，我们毅然决定在闲鱼处理旧书，还可获得较高的利润。
与朋友一起走过的日子 窗外，阴云密布，灰色的天空让我烦闷不已，无力的倒在椅子上，望着窗外空中的乌云，想要寻找一丝光明，目光却只能在黑暗中徘徊。 独倚在窗前，想要开口却不话可说，不知自己在想什么，心里乱乱的，只感觉心好像随太阳被阴霾笼罩，只留下孤独的躯壳。 透过窗户，我好像看到了你，我最好的朋友，望着你的影子，站了起来，向着你的影子走去，每走一步，便愈发想你。每一步，都带着曾经的节奏，过去的旋律，直到走至窗前，你的影子消散，才知，那只是我的幻觉。 弹指一挥间，三年已逝，我们已有三年没见面了。现在，你在哪，你可知我每天都思念着你，可能你已将我忘记，但我没有，我一直记得你。记得我们曾一起走过的那段时光。那些年，我们形影不离，一起学习，一起嬉戏打闹。只要同你在一起，我能忘掉一切不愉快，你就如那漫天飞舞的白雪，总能带给我眼前的光明。 记得我们刚认识的时候，两个人虽然是朋友，可谁也不让谁，总是在一起你争我抢，可就是这种奇怪的感情，让你我两个人成了朋友，成了兄弟。可幸福总不长久，没过几年，你便要搬家了。你搬家那天，我一整天都心不在焉，魂不守舍的，别人笑我反应迟，可他又怎知，我的心早就随你的离开而变得孤寂、落寞。曾经，我不停问自己，我们的友谊会不会因为分别而消失。可我错了，自从那天给你打过电话之后，我便坚信，我们的感情永远不会变的，我们一起走过的日子，你都记得，我们的笑，我们的哭，我们的闹，你都一一记得！
回首我们一起走过的日子，仿佛在读一部小说，这小说的作者不是别人而是我们自己，再从头看一遍，虽幼稚却又值得回味，因为那是我们一起走过的日子，这日子里，有你，有我！ 一起走过的日子就这样忽忽而过，以后，我们是否还会相见？ 一起走过的日子，何时能再来一次？让我们内心的快乐再次重逢？ 一起走过的日子，记载着我们的欢乐与忧伤，那是我们之间的友情，时光不在，但真情永恒。 留不住的足迹，那便用真心回忆，在我心中最深的地方，有你，那是我一生最美的风景，我不会忘记。
电子商务中的柠檬市场 所谓柠檬市场，是指由于卖方掌握比买方更多的信息（信息不对称），导致的市场逆向选择。与传统市场相比，在电子商务中二手市场中情况又会发生哪些变化呢？ 第一，网络的虚拟性使信息不对称进一步加剧，在传统市场中还可以看见原物，但是在网络上只能看见一些文字或者图片信息，而且不能面对面的与卖家沟通交流，商品质量更不具有可信性，卖家信誉也不容易得到保障。 解决措施：身份实名制，但是可以使用网名，当出了问题之后，可以通过中间商（淘宝等），寻求帮助。而且中间商要注意卖家信誉的算法，并将之以易理解的方式公之于众。卖家也要加强自己在信誉上的追求，如果一个商家信誉好，在网络上往往就意味着成功。关键是在网络上建立品牌信誉也是很难的，如果你的产品没有人买，那么销售为O的信号会产生恶性循环。 第二，在网上说谎更容易，这会导致商家轻易地突破心理障碍，而且买方也不好甄别，而且上当了也难追究责任，大多数时候是自认倒霉。如果产品出现问题，那么商家会找各种借口说不是我的问题是，是物流的问题啊之类的，非常容易出现道德风险。 解决措施：买家评价，但是现在有很多卖家评价造价或者恶意诋毁等，而且一般买家不愿意中评或者差评（我也不知道为什么），就算你出了中评一下，卖家回联系你，以种种好处承诺希望你能改评价（评价不能修改制）。把物流和商家放在一起评价，商家要对物流负一定责任。还可以采取货到付款且7天有条件退货（物流大家一起分担），也可以通过保险公司~包退包换的承诺可以作为一个信号，因为包退包换的成本要记入卖家自己的成本里面，所以如果提供此项服务，买着会对产品质量更加放心。 第三，网络产品太多了！！网络上劣质产品也很多，这会导致买家的怀疑心理更重（采取消极态度），因而害怕上当受骗宁可出低价，这刺激了柠檬市场的加剧。而且因为网路上产品众多，买家觉得不合适就直接转向另外一家，成交的几率更小，最后看到的产品质量不断降低，最后退出市场。 解决措施：卖家可以多加查询，多对你要买的东西有一定了解，就是加强自己的信息程度，大概估计市场的产品分布和质量分布。另外中间商也要及时清除那些质量差的买家，每个东西都有实效性，如果在某个时效性已过的情况下可以把一些商家清除掉。而且中间商可以建立起非常容易的投诉机制！而且给消费者更加宽容的投诉条件！这样可以消除一部分因为信息不对称带来的心理负担，同时也给销售者以警惕。这样消费者更为主动。 第四，文字和图片，网络上的描述具有主观性，卖家倾向于说得很好，买家往往感觉图片与实物有差距。而且现在P图的技术这么高超，图片的真实性也不确定。如果是假的，真心不好检测。还有文字说明，他说什么不一定是什么。没有办法通过实际触摸等检测。 解决措施：可以在淘宝类似的中间商那里建立论坛之类的东西，便于消费者交流，会有高手出现指导，而且现在社会化媒体可以加入到二手市场，一方面给互相一个了解渠道，一方面可以争取朋友们的意见。而且二手市场的卖家基本也是消费者（一对一，消费者可以通过其他的信息渠道对对方有了解），可以建立转卖市场，消费者同盟（可以发帖帮助甄别，可以发帖寻求帮助）
第1章单元测试 1、狭义的电子商务不包括下面的哪个环节： 答案：客服 2、B2C电子商务是按照以下哪个标准分类的结果： 答案：主体的性质 3、完全电子商务是按照以下哪个标准分类的结果： 答案：数字化程度 4、移动电子商务是按照以下哪个标准分类的结果： 答案：使用的网络类型 5、跨境电子商务是按照以下哪个标准分类的结果： 答案：主体所属关境 6、你认为，虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个？ 答案：增大了买卖双方信息的不对称 7、淘宝的收入来源中不包括以下的哪种： 答案：交易佣金 8、京东商城最初的收入来源是以下的哪种 答案：销售费 9、中国电子商务发展过程中，2003-2008年，属于哪个时期: 答案：渠道 10、中国网络零售市场规模超过美国成为世界第一，是在哪一年: 答案：2013年 第2章单元测试
1、Itrust（https://www.doczj.com/doc/8711700230.html,）主要提供的属于以下哪种服务： 答案：信用认证网站 2、支付宝主要提供的属于以下哪种服务： 答案：第三方担保服务 3、苏宁易购属于以下哪种类型的网络零售商： 答案：鼠标加水泥零售商 4、淘宝属于以下哪种类型的网络零售商： 答案：互联网集市 5、相对而言不适合网上销售的产品类别是： 答案：便利商品 6、比较适合网上销售的产品，具有以下特征，不包括以下哪项： 答案：相对贵重的产品 7、卫哲认为，网络零售商品的演变特点可以划分为四个阶段，第二个阶段为：答案：主流人群偶尔购买非主流产品 8、在CRM过程中，给客户发送邮件属于哪个阶段的工作： 答案：客户关怀 9、唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？ 答案：搜索方便 10、欧碧倩电商部门在成立之初，最基本的岗位是哪三个(多选题)： 答案：运营、客服、美工 第3章单元测试 1、企业网站属于下面哪种媒体类型：
与朋友一起走过的日子 朋友，简单的两个字，却成为我生命中不可或缺的一部分，是这些朋友，陪伴我度过坎坷与磨练，收获喜悦与快乐，分担烦恼与忧愁，使我获得了除亲情外的另一份真诚的感情—友情。 我的性格属于那种大大咧咧、从不斤斤计较的类型，总是能在生疏环境中快速融入新生活，结交新朋友，赢得真友情。一年级时，我天真烂漫，成为“乐天派”的一员，快乐的笑容总是弥漫在脸上，与朋友们在一起，打闹、嬉戏，把这种快乐传递。我们无话不谈，分享着生活中的点点滴滴，日子过得很是充实、有意义。 渐渐长大后，朋友都有了自己的一片小天地，不再像以前那样有事没事粘在一起，只是在心情不好时才会来向我倾诉一下心事，因为我不是“大嘴巴”，朋友们都很信赖我，我也就成了他们的“心理咨询师”。六年级时，我这个角色派上了更大的用场，尤其是我那些知心朋友，更是有些机密非我不诉了。记得有一个朋友外表很坚强，实际上却只是用坚强的外表来掩饰自己脆弱的内心。毕业了，她强装笑容，却在其他同学走了后，在我面前，她尽情地低头抽泣起来。毕竟是朋友，别离，打碎了我们看似坚强的外壳，显出真实的自己。 与朋友在一起，我们走过了纯真的中小学时代。 走进重点初中，朋友更多了，虽说没有像中小学时一起闹，一起哭，一起笑，虽说也不像中小学那样有很多事可以一起去做，但却可以在一起谈天说地、评古论今，时不时冒出句“奇葩语录”，为平常紧张
的学习生活增添一丝趣味，让平静的生活激起一阵涟漪。朋友就像魔法棒，使我的生活丰富多彩、乐趣无穷。 与朋友在一起，我们正走在蓬勃的青春路上。 朋友，我们在黑白世界中相识，却用手中的画笔为彼此的世界上满绚丽的色彩。感谢你们陪我走过这段日子，我相信，别离其实不意味着结束，它只是再相聚的起点。 朋友，与我一起走过了一段难忘的快乐时光，时隔多年，虽然样貌已经模糊，但我们的一点一滴我却记忆犹新。 下一次相聚，我们依旧是朋友。
读《柠檬市场：质量的不确定性和市场机制》兼议如何解决市场信息不对称问题 一、《柠檬市场：质量的不确定性和市场机制》概述和观后感 柠檬市场，也称次品市场，也叫做阿克洛夫模型。它是是指在信息不对称的市场中，产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息。而在极端情况下，市场会止步萎缩和不存在，这其实就是信息经济学中的逆向选择问题。柠檬市场效应则是指在信息不对称的情况下，质量好的商品遭受淘汰，而质量差的商品会逐渐占领市场，从而取代质量好的商品，从而导致市场之中充斥着劣质商品。 这和一个经济学名词“劣币驱逐良币”异曲同工，在远古的铸币时代，当那些质量和成色低于法定铸币的货币——“劣币”进入流通领域之后，人们就倾向于将那些价值高的货币——“良币”收藏起来。最后，良币将被劣币驱逐，市场上就只流通下劣币了。交易当事人的信息不对称是“劣币驱逐良币”现象存在的基础。因为如果交易双方对货币的成色或者真伪都已经十分地了解，劣币持有者就很难将手中的劣币用出去，或者，即使能够用出去也只能按照劣币的“实际”而非“法定”价值与对方进行交易。一般说来，货币是作为一般等价物的特殊商品，当货币的接受方对货币的成色或真伪缺乏信息的时候，就会想办法提供价值更低的交易物，而交易物的需求方也就是支付货币的一方相应地也会想办法用更不足值的货币来进行支付，最终导致整个市场充斥劣币。 在产品市场上，显然卖家比买家拥有更多的信息，因此两者之间的信息是非对称的。买者肯定不会相信卖者的话，但即使卖家说的天花乱坠。买者唯一拥有的办法只有压低价格以避免信息不对称带来的风险损失。因此这样买者出过低的价格也使得卖者不愿意提供高质量的产品，从而使得低质量产品充斥市场，高品质产品被逐出市场，最后整个产业产品市场萎缩退步。 为了更清楚地说明这个现象，我们假设市场中好车与坏车并存，每100 辆二手车中有50 辆质量较好的、50 辆质量较差，质量较好的车在市场中的价值是50 万元，质量较差的价值10万元。二手车市场的特性是卖方知道自己的车是好车或坏车，但买方在买卖交易时无法分辨。在买方无法确知车子的好坏时，聪明的卖方知道，无论自己手中的车是好车还是坏车，宣称自己的车是为“好车”一定是最好的策略。尽管市场中有一半好车、一半坏车。但如果你去问车况，卖方必有一个统一的答案——我们的车是好车。但消费者真的会以好车的价格向卖方买车吗？一定不会！因为买方知道，他买的车有一半几率是好车、有一半几率是坏车，因此最高只愿出价20万元买车。接着，更不幸的事情陆续发生，市场拥有的好车的原车主开始惜售，一台50 万元的好车却只能卖到20 万元，有一些车主宁愿留下自用，亦不愿忍痛割爱，因此好车逐渐退出市场。当部分好车退出市场时，情况变得越来越糟糕，最后消费者只愿意花更低的价买车，好车因为承担不起成本退出了市场，而市场下也只剩下了劣质车辆，最后整个市场全只剩下成本低、质量差的劣质车辆，整个汽车产业都因此而退步。 二、如何解决市场信息不对称问题 柠檬市场的本质是一种信息不对称现象。在柠檬市场的情况下,市场是失灵的。市场的无形之手失效了。因为在这个市场中只剩下低质量的商品在交易,而淘汰了优质的产品,扭曲了市场资源分配的效率。因此针对柠檬市场的解决机制和措施关键在于解决信息不对称问题。 如果在没有中介的情况下,卖家需要主动消除信息优势，比如建立企业的官网网页,加大
和老同学一起走过的日子作文800字 回首6年时光，和老同学的日子竟是如此难忘，那些事，一桩桩、一件件竟是如此快乐…… 记得在六年级的时候，同学自发的组织了一场烧烤会，说是为了纪奠一下六年的友谊，但我只冷冷的搁下一句“无聊！”但我最终还是来了，在一块草坪上，同学们围成一个圆圈，组织者为了活跃一下气氛，就撮着我们一起让班长煮面给我们吃，班长当时找了一人比较委婉的理由说：“这没有锅，我怎么煮呀！”可是我们的同学是何等的机灵呀，立刻从住得近的同学家里拿了一个锅来，又买了一桶水，这回班长可没话说了，拿着水就得煮面了，可谁知道班长身娇体贵，从来都没有煮过饭，忘记往锅里倒水了，结果可怜的锅被烧糊了，没办法身为副班长的我也亲自上阵，吸取了班长的教训，我小心翼翼的往锅里面倒水，锅里传来滋拉滋拉的声音着实吓了我一跳，倒水的问题是解决了，然后开始下面了，正当我觉得已经没问题的时候，一位同学突然提醒我说：“你忘记放调料了。”刚刚放下心的我突然变得手忙脚乱，急切的问：“调料，调料！调料在哪儿，放什么调料啊！”一个同学回答说：“嗯……，不如就放盐吧，我们也吃的不多。”我拿一包盐，用手捧着一小把放进锅里，一个同学说：“这里这么多人，这么一点，应该不够吧。”听了他的话，我便开始用包倒，可是我还是太高估我的能力，结果，一不小心，一包盐全倒在了锅里，连包装袋一起掉了进去，一个男同学大着胆子把包装抽了出来，过了一会儿，面终于好了，大家拿着分面，看在卖相还不错的份上，我自信的说：“怎么样，不错吧。”一个男同学大着胆子吃了一口，“吐”立刻就吐了出来，然后皱着眉头说：“好咸呀！“我半信半疑的吃了一口”“噗”“太咸呀！”同学都哈哈大笑，我也只好尴尬笑笑，知道做饭行不通后，我们开始拿出熟食来吃，看着火光，听着歌声，再看看同学们那早已烂熟于心的脸，我的思绪却早已飘远飘远…… 高华佑，聂婉婷……我会永远永远记得你们，下次再见面，我一定会对你说：“毕业那天，你哭得好丑，我可还记得呢！”
农产品市场中的“柠檬问题”及其解决思路 徐金海 (扬州大学农经系,江苏 扬州 225009) 摘要:长期以来,人们一直以为农产品市场为完全竞争的市场结构,这就忽视了对其所存在的信息不完全尤其是信息不对称的研究。实际上,现实农产品市场上的过度竞争状况极易产生由农产品质量信息不对称所致的“柠檬问题”,其结果是,低质伪劣农产品将高质量农产品挤出并占领农产品市场,农产品生产者与消费者的利益因此而受到巨大损失。解决农产品市场中的“柠檬问题”,既有赖于有效竞争的农产品市场环境的形成,更有赖于农产品市场“正的”信号显示。 关键词:农产品;柠檬市场;过度竞争 中图分类号:F304.2 文献标识码:A 文章编号:1005-2674(2002)08-4204 一、引 言 在经济学中,长期以来人们一直将农产品市场看作是最接近于完全竞争的市场结构。因为传统农产品市场上,生产者(农户)和消费者众多;绝大多数农产品的鲜活、同质性较强;初级农产品的易辨识性强;农产品的交易频率较工业产品与服务性商品要高。结论是,传统农产品市场上信息不仅完备而且对称。但是,一方面现代农业发展过程中,尤其是我国农业发展过程中,农产品市场上存在着过度竞争现象;另一方面经济与技术的发展导致了农产品的复杂性、异质性和选择性增强,农产品质量的不确定性提高。农产品的生产经营者与消费者之间的信息不对称现象越来越明显、突出。针对信息不对称,2001年度诺贝尔经济学奖获得者之一的乔治?阿克劳夫(G eorge Ak2 erlof)在1970年发展了著名的“柠檬市场”理论来说明其所导致的市场失灵。他的基于“旧车市场”的分析,被大量应用于对工业品市场、金融市场、保险市场上的逆向选择与劳动力市场上的道德风险问题的研究。罗必良教授(1999)曾将其引入对传统农业生产组织———人民公社的制度缺陷分析,而农产品市场交易中的“柠檬问题”一直未受到重视,这显然不利于农产品市场交易效率的提高。本文尝试用“柠檬市场”模型对此加以解释,并提出相应的改进思路。 二、农产品市场交易中的“柠檬问题”分析 “柠檬”(lem on)一词来源于美国对次货或二手货的经验称呼,它由乔治?阿克劳夫引入信息经济学对次品市场进行分析,并得出著名的“柠檬市场”原则。它是指当产品的卖方对产品质量、价格比买方具有更多的信息时,低质量的产品将会驱逐高质量的产品,从而使市场上的产品质量持续下降并出现“劣车驱好车、劣币驱良币”的现象。这种现象的产生是由于过度竞争市场中买卖双方对产品质量信息不对称所导致的逆向选择的结果。 (一)过度竞争的农产品市场分析 所谓过度竞争,是指由于竞争过程内生或外部因素的作用,某一产业中的企业数目过多、产业过度供给和过度生产能力现象严重,产业内的企业为维持生存,不得不竭尽一切竞争手段将产品价格降低到接近或低于平均成本的水平,使整个产业中的企业和劳动力等潜在可流动性资源陷于只能获得远低于社会的平均回报和工资水平的窘境而又不能顺利从该产业 收稿日期:2002-07-01 作者简介:徐金海(1966-),男,扬州大学农经系副教授,博士研究生,研究方向:农村经济组织制度创新与农村发展。
我的第一桶金 今天，我带着我的装备——一桶棒冰和零钱，在虞波广场卖棒冰。 这是我第一次用自己的劳动赚钱，一个晚上下来，我卖掉了九根棒冰，赚了。 元钱，是我人生中的第一桶金！自从看了《我以后是个有钱人》这本书，我就想通过自己的劳动来赚钱。 我首先想到的是现在天气这么热，那么棒冰是最有人买的。 我就拿出了自己的十六元零花钱，让妈妈为我进了二十根棒冰。 然后我用冰冻的方式制作了几块冰——这个很重要哦，因为棒冰在这么热的天里很容易化掉，把冰块放在棒冰的周围就可以减慢棒冰融化的速度。 对了，宣传也很重要。 我找来一张纸，在上面用蜡笔写下了。 元一根棒冰，特别把。 写得很大很粗。 接下来，我找来一块大毛巾铺在玩具箱子中，又把棒冰和冰块放进了箱子。 我还考虑到，如果有人给我一张百元大钞，那还得找零钱。 是的，准备零钱！我就找妈妈贷款，要了二百元零钱。 万事俱备，只欠东风了，地点的选择也很重要。 我选择了虞波广场。
那里每天晚上人山人海，卖棒冰的机会肯定很多。 出发！晚上七点，我拿上我的棒冰箱子和零钱盒子，向虞波广场进军。 还没走进广场，我就开始害怕，这么多人，如果遇到熟人该多不好意思啊？但我准备了这么久的计划，怎么能因为害怕而泡汤呢？我吸了一口气，走到一位叔叔的面前，请问叔叔要不要棒冰？可能是我说得太轻了，叔叔问了我好几遍什么什么？我鼓起勇气，大声地问他请问叔叔要不要棒冰？他考虑了一下，终于向我买了两根棒冰。 哈，我一下子卖出了两根！后来我也向阿姨、婆婆、小朋友推销了，这个世界上还是好人多，哈哈，我卖掉了八根。 突然我发现城管来了，而且一下子来了很多的警察，我害怕极了：如果被城管抓住，他们可能会拿出一个大印章，在我的脑袋上盖一个大印子，然后要求罚款，并把我抓去坐牢，那该怎么办啊？我拿起我的装备赶紧往远远处跑去。 还好，城管忙着处理那些摆地摊的，根本没注意到我。 我一路小跑，总算安全了。 但箱子里还有一根棒冰呢，这时我又遇见了第一次买我棒冰的那位叔叔，他看看我，又向我招手，哈，他还想吃我的棒冰呢！这下，我把准备的棒冰全卖光了。 回到家，我一算，去掉二百元的贷款和元的成本，居然有根棒冰和。
电子商务市场的“柠檬题目”研究 [摘要] “柠檬题目”的实质是信息的不对称题目影响了市场的效率。电子商务市场是基于计算机处理和网络连接的各种商务活动的市场，计算机和网络为信息的传播和处理带来了极大的便利。从长远的角度来看，电子商务市场必将是一个高效率的市场。但从短期来看，由于电子商务发展还处在一种低级阶段，除了传统因素的影响外，还有政策、法律、社会文化、电子商务市场自身特点等各种因素的影响，在保证信息传递的真实性上还存在很多题目，导致买卖双方存在信息的不对称，而且在某些方面还会更加严重。本文提出了一些解决题目的思路。 [关键词] 电子商务市场；柠檬题目；解决思路 计算机技术和网络的发展为电子商务市场的构建提供了物质可能和技术基础，同时随着消费者消费观念的改变，传统的标准化、同类化产品向个性化产品方向转变，市场竞争日趋激烈，不得不使企业开始考虑如何运用电子化的手段、电子商务的模式进一步拓展企业的生存和发展空间。 在电子商务市场，信息是最活跃的因素。由于计算机强大的处理和存储信息能力以及网络的广泛分布、高速的采集、传递信息的能力，信息和计算机及网络的结合，可谓如鱼得水，计算机和网络成为信息的最佳拍档。尽管在电子商务市场上信息的发布和获得比传统市场要轻易得多，本钱也要低很多，但是电子商务市场自身和自身以外的特
点，也导致买卖双方信息沟通不对称、不***，影响了电子商务市场的效率发挥，阻碍了电子商务市场的发展。 一、传统市场“柠檬题目”的由来 所谓“柠檬”在美国俚语中有“二手车”、“次品”的意思，美国经济学家阿克洛夫在20世纪60年代末对二手车市场进行研究发现，由于二手车的卖主和二手车的买主对车的质量信息把握完全不对称，结果导致市场效率低下，市场机制失灵，甚至市场崩溃。由于二手车的卖主了解车的质量，而买主处在信息的劣势，并不太了解二手车的质量，所以买主只愿意按照当时市场的均匀价格购买。这样就会导致质量好的二手车由于卖价低，卖主不肯卖而退出市场，整个市场的质量进一步下降。由于市场的质量进一步下降，又调低了消费者对整个市场均匀价格的预期，因此质量好的产品不断地被挤出市场，剩下的是质量差的产品，在极端情况下，没有顾客愿意购买，整个市场崩溃。1970年，阿克洛夫在其发表的《柠檬市场：品质不确定性与市场机制》一文中对这一题目进行了科学的论述，由于他在经济学领域的信息不对称题目研究上的卓越成就,荣获了1991年诺贝尔经济学奖。 “柠檬题目”的实质在于市场中由于买卖双方对商品质量信息的把握处在不对称的地位，这种不对称影响了市场效率的发挥，使优越劣汰的市场机制失灵。假如这种不对称现象超过了市场承受的极限，那么这个市场就无法维持。
电子商务职业生涯规划范文 有人说,21世纪是属于中国的世纪。而在21世纪上半叶，将是我们当代电子商务一展身手的黄金时期。 但是，如果我们缺乏必要的职业生涯规划，缺少工作的前瞻，将有可能使我们在以后的工作中产生失落感。为了更有效的让自己在业余时间学习，取长补短，把握好自己的未来，我拟订了一份职业生涯规划，以时时激励自己奋发前行： 一、自我盘点 自己的兴趣爱好: 上网，看小说，看电影，看比赛自己的性格: 性格内向. 自己的优点盘点:具有责任心，交代的事情尽力完成，对同事热情，比较容易相处，喜欢自己创作，动手能力强，手巧，观察能力强；自己的缺点盘点:性格偏内向,交际能力不足,冒险精神不够,做事有时候不够认真。文案能力不强。做事有时候不果断 二、发展与提高： <1>把可以做好的事情一定做好，端正态度； <2>克服懒惰心理，杜绝散慢； <3>学会更加留意身边的事情，多听，多了解，多思考； <4>学会拿捏分寸，像说话、做事、自己的情绪，努力向游刃有余的境界努力。 三、岗位前景 1.电子商务前景
电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。 此前，我们理解的电子商务就是去朝电子商务这个方向开进，然后坐等客户上门，但是这其中有些和实际预期的有些出入。电子商务部中的网络营销这一新型营销方式和常规营销方式也是同一个道理，需要去开拓市场，挖掘客户群，其和传统营销方式的不同的地方就是其营销方式和平台不一样，网络营销更加趋于互联网这一平台。 当我们的网络营销平台建立起来之后，就如同现在的淘宝网一样，顾客可以直接在网上与我们谈生意，买产品，全部实现网络办公，并且可以24小时一直营业，不受地域限制，不受时间限制，大大提高了工作效率。 2.目前岗位职责 目前电子商务岗位工作主要针对的是公司的网络形象的塑造，以及网络品牌知名度的提升，以及在网络上进行产品的推广，还有就是寻找潜在客户。如在微博上进行产品的宣传，在网站上进行产品的介绍，在论坛和贴吧发帖回贴，此外还有配合公司各个部门进行一些网上的宣传，这些都属于网络推广的范畴，其实网络推广就是网络营销的一部分，就相当于对产品和品牌打广告，只有前期的网络推广进行好之后，后期的网络营销才会更好的进行。 3.目前岗位遇到的问题，
电商实习日记30篇 20xx年12月21日晴 有的时候因为自己的失误，偶尔会让一些客户被我给吓跑了，还好的是主管没有怪我的意思。我非常的感谢他给我学习的 机会，感谢他的宽容和理解。事不过三我觉得这是我应尽的 义务，不断的学习和锻炼，我对我的本职工作已经相对熟悉，开始有些时间学习更多的东西了。慢慢的给自己树立一个目标，不断的修正目标，达到更高的高度。 自己除了充实之外，也感觉到了疲惫，那种精神上和身体的 共同存在。有时一天一开始就会感觉到焦虑，好像有千万件 事压在自己头上，看到同事都那么的积极的去做事，我怎么 能落后呢？自己打起十二分的精神，收起三分倦容，克制住 那种焦虑投入到工作中，也能够把事情做好。 20xx年12月23日晴 时间总是在不经意间流逝，实习开始已经有一个月的时间了。感觉自己做了不少，但是还有很多也没做。今天是公司发工 资的时间，很兴奋，人生的第一桶金就拿到了1800远，很感谢公司的领导对我的关心与照顾，我会努力工作，为公司 创造更大的价值，在生活中多学习，增加自己的底蕴。不懂
的地方还是向前辈们请教，多多学习！ 20xx年12月24日阴 屈指一算，从踏进公司到今天已经一个月的时间了，时间过 得好快啊!可以说这一个月来是累并快乐着，因为学到了很多。 还记得刚来公司的时候什么都不懂，看着前辈们忙来忙去的，感觉自己像局外人一样，心里甭提有多着急啊。但是着急也 没用啊，只能从小事做起，从一点一滴做起。公司主管对我 很好，有什么不懂得地方我就问他，一遍又一遍，他总是不 厌其烦的教我。有时我也很浮躁，感觉力不从心，主管李哥 总是开导我、安慰我，给我讲以前他做销售的传奇经历，这是我心里感觉暖暖的，对主管充满感激。 公司业务很多，每个人都很忙，我上班经常是下午1点做到晚上12点。现在工作在有条不紊地进行着，我和同事们的 感情更加融洽了，在以后的时间里，我会更加努力工作，争 取做到最好! 20xx年12月25日晴 通过这几个月的实习，我接触到了真正的工作（之前做的都 是兼职），亲手进行了业务单子的整理与归类，真正从课本 中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细 致地了解了现实业务处理的流程，认真观摩了前辈们针对公
以与朋友一起走过的日子为题的高中作文800字5篇面临人生地一个转折点，将跨出艰难的一步，然而这次却没有你们的陪伴，下面是橙子为大家带来的有关与朋友一起走过的日子为题的高中作文800字5篇。 与朋友一起走过的日子 回忆中的美丽不曾抹去，情到深处的一点感动不曾消逝，只要友情还在，一切都会春暖花开。 ——题记 还记得，初相见。吵吵嚷嚷的人群不是人喜爱的场所，只喜欢在一个安静的地方，悠闲地坐下感受身边的每一件事。不知是天意还是无意，机缘巧合地碰到了你。素不相识的我们坐在一块你一言我一语地交淡起来，可以说那是我们之间一次很愉快的交谈。等进入教室才发现，你竟然是我的同班同学，我感到很诧异，但更多的还是欣喜。从此，我们的友谊之花绽放了。 时间不知不觉已消然流流逝了好多，即将面临考试了，而我盼望已久的生日也恰恰在这一个星期。别人都在为考试而做准备，而我却陷落在生日没人庆祝的烦恼中。没想到，细心的你早已安排好了一切，送给我一个意料之外的大惊喜。当我收到无数精美的礼物时，但最想做的事便是拥抱你。相拥时刻，我的眼泪消然落下，但它折射出的却是我们之间的美好。自那以后，友谊之花便更加绚烂。 天空还是昨天的天空，云彩已不是昨日的云彩。不知不觉，与你一起度过了一年的时间。即将面临毕业，学习的压力让我有点无暇顾
及你的感受。忙碌的我们交流少了，往昔形影不离的我们渐行渐远。也不知那些天是怎样度过的，只觉行有点无精打采，也许你发现了我的不愉快，便送给我一张卡片，上面只写了一句话：我不是影子，但和你永远在在一起。那一瞬间，我的心已被你融。与你一起细细体味生命中的每分每秒，不曾让它流逝，也不会让它流逝。成长的道路上，有你陪伴真好。 只要友情还在，纵使黑夜吞噬了一切，太阳还可以重新回来;只要友情还在，纵使身陷茫茫沙漠，还希望的绿洲存在;只要友情还在，冬雪终会悄悄融化，春雷定将滚滚而来。 与朋友一起走过的日子 下了晚自习，回到宿舍，铺好被子然后坐在床上发呆。 “哎，想什么呢?” 蔺丽荣问我。我没有回答，用手拍拍被子示意她坐下。蔺丽荣是我很好的朋友，我们的关系就很铁，没想到到了初中我们还会分在一个班。我和她坐在铺上聊了起来，聊着聊着，时间仿佛回到以前，想起那些事就感觉啼笑皆非。 那时我们的宿舍不像现在每个人一张床，而是十几个人挤一个大通铺。虽然那是空间不大，但我们就像一家人，可以感受到到温暖与快乐。也就是在这个快乐的宿舍里，构成了令人难以忘却的三部曲。 第一部：开心 我们宿舍的搞笑大王莫过于崔凯迪和胡冉影。 崔凯迪喜欢跳舞，但又不会跳舞。于是，她干脆来了个“拜师学
２００１年诺贝尔经济学奖得主—乔治·阿克洛夫经济学思想述评瑞典皇家科学院于10月10日宣布，将本年度诺贝尔经济学奖授予美国经济学家乔治·阿克洛夫、迈克尔·斯宾塞和约瑟夫·斯蒂格利茨，以表彰他们运用不对称信息理论研究市场经济所取得的成就。众所周知，诺贝尔经济学奖认可的都是经过实践检验的理论成果，而经济学理论成果经过实践检验被认为是正确的，通常需要20、30年。此次获奖三人的理论成果主要集中在20世纪70年代。他们的获奖意味着国际上正式承认其理论具有广泛的应用价值。 瑞典皇家科学院在其新闻公报中称，许多市场都存在信息不对称现象：买卖的一方往往掌握比另一方更多的信息。借款人比贷款人更了解自己的还贷潜力，企业经理和董事会比股民更了解企业的未来，客户比保险公司更了解他们发生事故的风险率。而一个市场经济的有效运作，需要买者和卖者之间拥有充分的共同信息。如果信息不对称现象非常严重，那么就有可能限制市场功能的发挥，在极端情况下，会使整个市场不存在。此次获奖的三位经济学家分别从产品市场、劳动力市场、保险及资金市场等领域探讨了信息不对称问题，指出市场体制需要完善、设计。这是对传统经济学的重大突破。他们的研究揭示了当代信息经济的核心问题，奠定了关于市场经济不对称信息理论的基础，其分析理论用途广泛，既适用于对传统的农业市场的分析研究，也适用于对现代金融的分析研究。本文主要是对乔治·阿克洛夫的一些主要经济思想进行简单的评述，以便大家更深刻地了解这位世界一流的经济学家。 一、乔治·阿克洛夫生平简介 乔治·阿克洛夫(George A.Akerlof)1940年出生于美国康涅狄州纽黑文，现年61岁；1962年，在耶鲁大学获得学士学位；4年后在麻省理工学院获得博士学位。他曾担任伦敦经济学院货币银行专业的经济学教授、经济顾问委员会高级经济学家、布鲁金斯小组(Brooking Panel)经济问题高级顾问和美国经济联合会副主席；现任加州大学伯克利分校经济学教授。他的理论研究范围集中在金融市场、宏观经济学、货币政策、贫困和失业以及种族歧视、犯罪、家庭问题等，在这些领域都发表了大量的研究文献，最引人注目的是他的不完全信息论。他于1970年发表的论文《“柠檬”市场：质量不确定性和市场机制》首先提出信息不对称和逆向选择，与斯蒂格利茨(Joseph Stiglitz)被并称“不完全信息经济学之父”。他的这篇文章具有典型的开创性特点，介绍了一种简单但深刻且普遍的观点，并对无数有趣的观点进行了广泛的运用，成为信息经济学最重要的文献之一，也奠定了他获得此次诺贝尔经济学奖的基础。如今，阿克洛夫关于逆向选择的深刻见解被普遍应用于本科生日常微观经济学课程的教学中，这足以显示其影响之深远。近20年来，他对失业问题的研究成果也十分突出。 二、“柠檬”市场理论：不完全信息论 传统经济学认为，市场是万能的，通过自由竞争可以实现资源的合理配置。但是，这是以市场交换无摩擦为假定前提的。而越来越多的人在经济生活中发现，由于信息不对称现象的存在，自由竞争的市场未必能带来最高的效率。 所谓信息不对称性，是指契约关系的一方(如代理人)在某些方面掌握着“私人信息”，这些信息只有他自己最了解；另一方则不了解。而造成信息不对称性的原因是不确定性以及社会劳动分工和专业化发展。社会劳动分工使信息差别的程度加深，产生不同的信息优势和