第一章
同步测试
一、单选题
1．按（ c ）分类，信息可分为社会信息、科技信息和管理信息。
a. 加工顺序
b. 反映形式
c. 应用领域
d. 管理层次2．下列（ d ）不属于管理信息的内容。
a. 市场供求状况
b. 销售状况
c. 原材料价格
d. 技术参数3．下列（ b ）不属于物流信息系统的内容。
a. 运输管理系统
b. 财务分析系统
c. 采购管理系统
d. 配送管理系统4．一维条码前三个数字表示的是（ b ）。
a. 商品代码
b. 国家代码
c. 厂商代码
d. 检验码
5．现行火车票右下角的代码属于（ c ）。
a. 一维条码
b. Code16K码
c. QR Code码
d. 交叉二五码6．EAN码的前3位表示（ c ）。
a. 厂商代码
b. 产品代码
c. 国家代码
d. 检验码7．EAN码中的产品代码有（ b ）数字组成
a. 4位
b. 5位
c. 3位
d. 6位
8．下列图案（ d ）属于一维条码。
a. Data Matrix码
b. Code49码
c. Code16K码
d. 交叉二五码9．下列（ d ）不属于射频识别系统。
a. 标签
b. 阅读器
c. 天线
d. 光源
10．便携式数据采集器与主计算机之间通过（ a ）传输数据。
a. 无线电波
b. 光纤
c. 电缆
d. 网络
11．汽车通过自动缴费通道是通过（ c ）来实现自动缴费的。
a. 人工远距离控制
b. 条码识别技术
c. 射频识别技术
d. 遥感控制技术12．GPS系统中真正确定位置的是（ c ）。
a. 空间卫星系统
b. 地面监控系统
c. 用户接受系统
d. 信息传输系统13．下列（ b ）不属于GPS系统在货物运输管理中功能。
a. 车辆导航
b. 货物缺失
c. 车辆跟踪
d. 车辆调度14．下列不属于物联网基础的是（ d ）
a. 互联网
b. 采集技术
c. 传感技术
d. 智能交通15．下列（ d ）不属于物联网的应用。
a. 污染监控
b. 远程抄表
c. 智能交通
d. 信息采集
二、多选题
1．下列（ abcd ）属于信息的基本特征。
a. 时效性
b. 真实性
c. 针对性
d. 可变性
2．下列（ abcd ）是物流信息的作用。
a. 物流活动相互联系的桥梁和纽带
b. 有利于物流活动的计划、组织和控制
c. 能提高企业的管理水平
d. 能提高企业的决策能力
3．下列（ abd ）属于物流信息。
a. 订单信息
b. 库存量
c. 企业人员总数
d. 市场信息4．下列（ ab ）是物流信息的载体。
a. 表格
b. 图像
c. 汽车
d. 利润
5．物流信息管理系统的基本功能是（ abc ）。
a. 数据收集与录入
b. 信息的存储
c. 信息的加工处理
d. 信息的分类
6．GSI-128码的特征有（ abd ）。
a. 连续
b. 非定长
c. 可以有特殊符号
d. 高密度
7．ITF-14码的特征有（ abc ）。
a. 连续
b. 条空均表示信息
c. 具有自校验
d. 非定长
8．二维码与一维码相比，具有（ abc ）等优点。
a. 信息量大
b. 高密度
c. 抗磨损强
d. 易于更改
9．下列（ bcd ）属于二维条码。
a. 交叉二五码
b. Code49码
c. Data Matrix码
d. Veri Code码
10．下列（ acd ）属于物流条码。
a. ITF-14码
b. UPC码
c. GSI-128码
d. EAN-13码
11．射频技术比条码技术更具有的优势是（ abcd ）。
a. 不需要光源
b. 使用寿命长
c. 能同时处理多个标签
d. 读取距离长
12．射频识别系统由（ bcd ）组成。
a. 光源
b. 天线
c. 标签
d. 阅读器
13．GPS系统主要由（ bcd ）组成。
a. 计算机管理系统
b. 空间卫星系统
c. 用户接受系统
d. 地面监控系统
14．GPS在货物运输中的应用包括（ abcd ）。
a. 车辆导航
b. 车辆跟踪
c. 指挥调度
d. 货物跟踪
15．车辆跟踪需要用到下列（ abc ）哪些技术。
a. GPS技术
b. GIS技术
c. GSM技术
d. RFID技术
16．下列（ abcd ）属于物联网的应用。
a. 路灯控制
b. 车流量控制
c. 手机钱包
d. 污染检测
三、简答题
1．什么是信息？
答：信息是经过加工而形成的具有特定形式的数据。简单地说，信息包含三层含义。首先，信息是数据。所谓数据是指对各种事物的性质、特征、外观和变化的原始记录。其次，信息是加工、处理后的数据。再者，信息具有特定的表现形式，是对数据加工处理后按特定的形式，如表格、流程图、逻辑图等呈现的数据，它对接受者的行为产生影响。
2．什么是信息的可变性？
答：信息的可变性包括三层含义，一是信息内容的再加工方式可以不同，可以进行检索、综合、分解、重组等处理；二是信息的传播形式可以变换，可以通过数字、文字、图形、图像、声音或视频等形式传输；三是信息的存储方式可以变换，有磁盘、光盘、移动硬盘等方式。
3．什么是物流信息？
答：物流信息是指在物流活动各环节，如采购、运输、仓储、配送等过程中所产生或使用的各种信息，是反映物流活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
4．物流信息有哪些作用？
答：第一，物流信息是物流活动相互作用和联系的桥梁和纽带；第二，有利于企业对物流活动各环节进行有效的计划、组织和控制；第三，有利于提高企业管理和决策水平。
5．什么是物流信息系统？
答：物流信息系统是指通过物流信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
6．什么是物流信息管理？
答：物流信息管理是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段，对采购、运输、仓储、配送等物流活动过程中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称。物流信息管理贯穿于整个物流过程之中。
7．简述条码的概念。
答：条码是指由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的，用以表示一定信息的标识。简单地说，条码是一组粗细不同，按照一定的规则安排间距的平行线条图形。黑色的“条”指对光线反射率较低的部分，宽度不同代表的数据、字符不同；白色的“空”指对光线反射率较高的部分，这些条和空组成的数据用以表达一定的字母、数字等信息。
8．简述条码技术的原理。
答：条码技术是利用光电扫描阅读设备识读，实现数据采集输入计算机的一种特殊代码技术。其工作原理是，用条码阅读器扫描条码时，电源激发内部发光二极管射出一束红外线来扫描条码，由于空白与线条的不同，反射回来的光线的强弱不同，致使光感应接受器产生不同的信号，此信号经光电转换变为一组与线条、空白相对应的电子信号，经解码后还原为相应的资料信息，再传入计算机处理后识别出条码的内容。
9．简述EAN码的组成和特征。
答：EAN码是国际物品编码协会制定的一种商品用条形码，长度固定、无含义、无校验功能，所表达的信息全部为数字，主要应用于商品标识，全球通用。EAN-13码共13位数字，左侧的前3位为国家代码，下4位为制造厂商代码，下5位为产品代码，最后1位为校验码。
10．何谓39码？
答：39码是世界上最为广泛使用的条码码制之一，尤其是非零售行业。这是一种可表示数字、英文字母以及“-”、“.”、“/”、“+”、“%”、“$”、“ ”（空格）和“*”共44个符号，其中“*”仅作为启始符和终止符。39码仅有两种单元宽度——分别为宽单元和窄单元。宽单元的宽度为窄单元的1到3倍。39码的每一个条码字符由九个单元组成，其中有三个宽单元，其余是窄单元，因此称为39码。
11．简述射频技术的工作原理。
答：射频识别系统是用能够接收或发射无线电波的电子标签存储信息，标签与识读器之间利用静电耦合、感应耦合或微波能量进行非接触的双向通信，实现存储信息的识别和数据交换。其工作原理是：标签进入磁场后，接收阅读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（无源标签），或者主动发送某一频率的信号（有源标签）；阅读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。
12．何为EAS系统？
答：EAS（Electronic Article Surveillance）系统是一种设置在门口、控制物品出入的RFID技术，俗称“门禁”系统。通常应用在商店、图书馆等地方。应用EAS系统时，首先在物品上贴附EAS标签，当物品被正常购买或者合法提取时，在服务处通过装置使EAS标签失效，物品就可以取走；当物品未经失效处理而经过门口时，EAS装置自动检测到活动性标签，就发出警报。
13．简述自动缴费系统的工作过程。
答：汽车通过公路收费站自动缴费通道时，车上的阅读器阅读到缴费通道上信号发射机发出的信号后，发出车辆识别信号给信号接受机，接受机接受到信号后传输给电脑主机进行识别。识别通过后，汽车即可不障碍通过道闸。
14．简述GPS的工作原理。
答：在每个用户的GPS系统中，都配有一块芯片，这个芯片带有运算方程式，当用户提出一个要求，比如说想寻找自己所在的位置是哪里，那么GPS系统就开始运行，先是搜索天上卫星的位置，确定能与用户联系的卫星数，并跟踪这些卫星的运行。当捕获到跟踪的卫星信号后，就可
测算出接收天线至卫星的距离和距离的变化率，从而计算出卫星轨道参数等数据。根据这些数据，接收机中的微处理计算机就可按定位计算方法进行定位计算，计算出用户所在地理位置的经度、纬度、高度、速度、时间等信息。
15．物联网与互联网有什么本质区别？
答：物联网和互联网有着本质的区别。互联网是连接的虚拟世界，物联网连接的是物理的、真实的世界。比如要在互联网上了解一个物品，必须要通过人去收集这个物品的相关信息，然后放置到互联网上供人们浏览，人在其中要做很多的工作，且难以动态了解其变化。物联网则不需要，它是物体自己“说话”，通过在物体上植入各种微型感应芯片、借助无线通信网络，让其“开口说话”。
第二章
同步测试：
一、单选题
1．员工基本信息管理是（ C ）模块的功能。
A ．订单管理
B ．货物在途跟踪
C ．基本资料管理
D ．运输计划管理
2．在系统中登记客户需要进行运输的货物信息，以便合理地安排运输计划是（ D ）模块的功能。
A ．订单管理
B ．货物在途跟踪
C ．基本资料管理
D ．运输计划管理
3．运输过程中的行程、油耗、过桥过路费、货物有无损坏和遗失以及是否准点到达等信息是在（ D ）模块进行信息录入。
A ．调度管理
B ．货物在途跟踪
C ．订单管理
D ．货物到达与确认
4．下图反映的是哪种运输活动的信息流程（ C ）。
A
．公路运输 B ．铁路运输 C ．海洋运输 D ．航空运输
接受 委托
船公司 订舱
安排 拖车
装箱 报关
签发 提单
海上 运输
船舶 到港
通知 提货
签发 提货单
5．运输信息管理的特性不包括（ B ）。
A ．及时性
B ．稳定性
C ．动态性
D ．复杂性
6．下图反映的是哪种运输活动的信息流程（ A ）。
A ．公路运输
B ．铁路运输
C ．海洋运输
D ．航空运输
7．分析核算每一笔业务的收费、实际活动成本及实际收益，以便管理人员分析利润来源及进一步的业务方向是（ A ）模块的基本功能。
A
．费用管理 B ．货物在途跟踪 C ．基本资料管理 D ．运输计划管理
8．总公司打算建立新的分公司时，需要首先在基础资料的（ C ）中新增分公司信息。 A ．人员管理 B ．车辆管理 C ．分公司管理 D ．客户管理管理
9．公司招聘了新员工后，需要首先在基础资料的（ A ）中增添员工信息。 A ．人员管理 B ．车辆管理 C ．分公司管理 D ．客户管理
10．公司的一辆集装箱卡车即将报废，需要在基础资料的（ B ）中进行信息更新。 A ．人员管理 B ．车辆管理 C ．分公司管理 D ．客户管理管理
11．客服人员的信息管理工作内容包括（ B ）。
A ．调度车辆
B ．接受客户委托
C ．派车管理
D ．线路选择
12．调度人员的信息管理工作内容包括（ C ）。
A ．订单录入
B ．接受客户委托
C ．派车管理
D ．填制发票 13．利用公司现有班线无法直接实现从始发站到目的站的运输，需要经过中转站转运货物的是（ D ）。
A．班线运输 B．单程运输 C．返程运输 D．中转运输
14．运输过程中除了起点和终点以外还有一个或一个以上的经停点，该种运输方式是（ A ）。A．班线运输 B．单程运输 C．返程运输 D．中转运输
15．公司有了一个新客户后，需要首先在基础资料的（ D ）中增添客户信息。
A．人员管理 B．车辆管理 C．分公司管理 D．客户管理
16．车辆基本信息管理是（ C ）模块的功能。
A．订单管理 B．货物在途跟踪 C．基本资料管理 D．运输计划管理
17．客户基本信息管理是（ A ）模块的功能。
A．基本资料管理 B．货物在途跟踪 C．订单管理 D．运输计划管理
18．系统基础设置是（ D ）模块的功能。
A．订单管理 B．货物在途跟踪 C．运输计划管理 D．基本资料管理
19．派车管理是（ C ）模块的功能。
A．订单管理 B．货物在途跟踪 C．调度管理 D．基本资料管理
20．配载计算是（ B ）模块的功能。
A．订单管理 B．调度管理 C．货物在途跟踪 D．基本资料管理
21．线路选择是（ A ）模块的功能。
A．调度管理 B．货物在途跟踪 C．订单管理 D．基本资料管理
二、多项选择
1．下列哪些企业会使用运输信息管理系统（ ABCD ）。
A．第三方物流企业 B．大型生产企业 C．运输企业 D．大型流通企业
2．公路运输管理软件的功能包括（ ABCD ）。
A．结合跟踪系统进行实时网上车辆调度 B．车辆计划安排
C．对客户的运输委托下单 D．实现物流成本控制及其各种账务的管理
3．运输信息管理的特性包括（ ACD ）。
A．及时性 B．稳定性 C．动态性 D．复杂性
4．基本资料管理模块包括（ ABCD ）功能。
A．系统基础设置 B．员工基本信息管理
C．车辆基本信息管理 D．客户基本信息管理
5．调度管理模块包含（ ACD ）功能。
A．派车管理 B．订单管理 C．配载计算 D．线路选择
6．对货物进行在途跟踪时，控制中心可以（ ABCD ）。
A．向一辆或多辆车载发送文字信息，进行调度安排
B．指定车辆允许的行使路线，车辆行驶偏离时，则会自动报警
C．开启远程控制功能，包括立即监听、断油断电、开闭车厢锁等
D．要求车载设备立即回报当前位置信息或定时汇报位置信息
7．单程运输业务包含（ ABCD ）环节。
A．调度管理 B．订单管理 C．货物在途跟踪 D．货物到达与回场确认
8．客服人员的信息管理工作内容包括（ ABCD ）。
A．订单录入 B．接受客户委托 C．将订单传至调度 D．订单初步审核
9．调度人员的信息管理工作内容包括（ ABCD ）。
A．配载计算 B．安排运输计划 C．派车管理 D．线路选择
10．客服人员的信息管理工作内容不包括（ AC ）。
A．派车管理 B．接受客户委托 C．安排运输计划 D．订单初步审核
11．调度人员的信息管理工作内容不包括（ BC ）。
A．配载计算 B．接受客户委托 C．订单录入 D．线路选择
12．中转运输过程中，（ ACD ）需要进行信息操作管理。
A．始发站 B．经停站 C．中转站 D．到达站
13．班线运输过程中，（ ABD ）需要进行信息操作管理。
A．始发站 B．经停站 C．中转站 D．到达站
14．货物到达与确认时，需要对本次运输过程中的（ ABCD ）信息进行信息录入。
A．行程和油耗 B．过桥过路费 C．货物有无损坏和遗失 D．是否准点到达
15．车辆基本信息管理包含（ ABD ）。
A．车辆类型、载重大小、荷载体积、运行年限等车辆基本属性。
B．该车型对驾驶员的要求
C．驾驶员违章记录
D．车辆的维修记录
三、简答
1．什么是运输信息管理？
答：所谓运输信息管理，是为了有效地组织运输业务，以现代信息技术为手段，对运输活动中的信息进行计划、组织、领导和控制的活动。
2．公路运输信息管理的特性是什么？
答：公路运输信息管理有及时性、动态性和复杂性的特性。
3．运输信息管理系统的常用功能有哪些？
答：运输信息管理系统的常用功能有有基本资料管理、订单管理、运输计划管理、调度管理、货物在途跟踪、回场确认、货物到达管理、费用管理功能。
4．基本资料管理模块包含哪些功能？
答：基本资料管理模块一般包含员工基本信息管理、车辆基本信息管理、客户基本信息管理和系统基础设置四大功能。
5．调度管理模块包含哪些功能？
答：调度管理模块包含如下功能：派车管理、配载计算和线路选择。
6．什么叫中转运输？
答：中转运输是指利用公司现有班线无法直接实现从始发站到目的站的运输，需要经过中转站中转运货物的一种运输业务。
7．什么叫班线运输？
答：班线运输是指在运输过程中除了起点和终点以外还有一个或一个以上的经停点。
8．在系统中新增车辆的操作流程有哪些？
答：进入车辆管理界面—进入添加设备界面—填写车辆信息—保存
9．单程运输的操作流程是什么？
答：订单管理—调度管理—货物在途跟踪—货物到达与回场确认
10．班线运输的操作流程是什么？
答：货物发送—交接清单管理—新建路单—发车—经停站操作—收货和运单反馈
第三章
同步测试
（一）单选
1. （B）是仓储、装卸与搬运信息化的基础和前提
A.仓储信息的传递
B. 仓储信息的收集
C. 仓储信息的传播
D. 仓储信息的储存
2.仓储管理系统的英文缩写是( A )。
A．WMS
B．WIS
C．CMS
D.SMS
3. 只能在巷道内进行存取作业的机械是（D）
A．桥式堆垛起重机
B．自动导引搬运车
C．自动分拣机设备
D. 巷道式堆垛机
4. 自动导引搬运车简称（C）
A．EDI
B．POS
C．AGV
D.GPS
5. 在仓储信息管理系统中，入库操作的第一步是（C）
A. 生成派工单
B．模拟入库操作
C．录入入库凭证
D. 反馈入库单
（二）多选（5）
1. 仓储信息管理系统的功能模块有（ABCD）
A. 入库
B. 出库
C. 库内作业
D. 调度管理
2. 常见的仓储信息收集方法有（ACD）
A. 原始凭证信息收集法
B. 定点信息收集法
C. 定期盘点信息收集法
D. 不定期盘点信息收集法
3.仓储信息管理系统的系统配置操作中，系统默认的设置是只有（C）有审核权限。
A.机主
B.用户
C.系统管理员
D.教师
4. 入库信息管理主要包括（ABD）
A. 复核
B. 登账
C.检查
D. 建档
5. 储位信息管理主要包括以下哪些步骤（BCD）
A.货物调整
B.货位的确定
C.货物堆码
D.货位定位
（三）简答
1．仓储信息管理系统的功能模块有哪些？
答：
（1）入库
（2）出库
（3）库内作业
（4）调度管理
（5）预警及帐表管理。
2．出库信息管理都有哪些流程?
答：
(1)出库必须凭配送计划单或者货主单位开出的出库单作为凭证，否则不能付货。
(2)出库单由货主单位负责人签字盖章，数量大或价格昂贵的货物除凭出库单外，还应打电话与货主复核后方可付货。
(3)核单。
(4)编号登记。
(5)理货。
(6)复核。
(7)问题处理。
3．储位信息管理都包括哪些方面
答：(1)货位的确定
(2)货物堆码
(3)货位定位
4．物流仓储信息的收集的基本方法有哪些?
答：
（1）原始凭证信息收集法
（2）定期盘点信息收集法
（3）不定期盘点信息收集法
第四章
同步测试题
一、单选题
1．下列不属于配送中心的主要功能的是（D）。
A．存储功能B．分拣功能C．加工功能D．计划功能
2．下列不属于配送中心的主要功能的是（C）。
A．集散功能B．信息功能C．配载功能D．衔接功能
3．下列按配送中心功能划分的配送中心是（B）。
A．城市配送中心B．流通加工配送中心C．共同型配送中心D．零售业配送中心4．下列按配送区域划分的配送中心是（A）。
A．城市配送中心B．流通加工配送中心C．家电商品配送中心D．第三方配送中心5．配送作业的一般流程中不包括（A）。
A．采购作业B．进货作业C．储存作业D．配货作业
6．配送中心的一般流程中不包括（A）。
A．分拣作业B．补货作业C．加工作业D．配送作业
7．加工配送型配送中心流程中，主要突出的是（C）。
A．收货作业B．理货作业C．加工作业D．信息处理
8．配送中心系统的逻辑结构，其横向模块不包括（D）。
A．客户联络中心B．库存管理中心C．信息服务中心D．配送调度中心
9．配送中心系统的逻辑结构，其纵向层次不包括（C）。
A．数据管理层B．业务处理层C．中央控制层D．决策分析层
10．配送中心管理系统构架中，不包括（C）。
A．采购管理系统B．仓库管理系统C．运输规划系统D．财务管理系统
11．配送中心管理信息系统模块中，不包括（D）。
A．订单处理模块B．拣货规划模块C．库存控制模块D．运输管理模块12．配送中心的仓储加工业务中，不包括（B）。
A．库存管理作业B．检验盘点作业C．补货及拣货作业D．流通加工作业13．配送中心的出货配送业务中，不包括（B）。
A．货物验收B．车辆调度C．配送运输D．到货交接
14．配送中心库存管理子系统中，不包括（D）模块。
A．商品分类分级B．库存跟踪管理C．库存控制与盘点D．出入货检验15、配送中心运输管理子系统中，不包括（C）模块。
A．运输过程控制B．运输资源管理C．运输维修管理D．货物跟踪系统16、配送中心经营绩效管理子系统中，不包括（B）模块。
A．配送资源计划B．运输资源管理C．经营管理D．绩效管理系统
二、多选题
1．下列属于配送中心的主要功能的有（ABDE）。
A．集散功能B．分拣功能C．运输功能D．信息功能E．采购功能
2．配送中心的主要功能有（ABCE）。
A．储存功能B．分拣功能C．配送功能D．服务功能E．衔接功能
3．下列按经营主体划分的配送中心是（ADE）。
A．第三方物流配送中心B．共同配送中心C．公共配送中心
D．零售商型配送中心E．制造商型配送中心
4．下列按配送中心的功能划分的是（ADE）。
A．流通型配送中心B．批发商型配送中心C．区域配送中心
D．加工型配送中心E．储存型配送中心
5．配送中心的一般流程中包括以下作业（ABDE）。
A．进货作业B．补货作业C．加工作业D．配送作业E．分拣作业
6．加工型配送中心的流程中包括以下作业（ACD）。
A．储存作业B．补货作业C．流通加工作业D．配送作业E．分拣作业7．配送信息管理系统应该包括（ABCE）。
A．仓储管理系统（WMS）B．车辆调度（跟踪）系统C．采购管理系统
D．运输规划系统E．财务会计系统
8．配送中心系统的逻辑结构，其纵向层次包括（ABE）。
A．数据管理层B．业务处理层C．中央控制层D．管理执行层E．决策分析层9．配送中心系统的逻辑结构，其横向模块包括哪（ABD）。
A．客户联络中心B．库存管理中心C．配送调度中心
D．信息服务中心E．客户服务中心
10．配送中心的仓储加工业务中，包括（ACDE）。
A．库存管理作业B．检验盘点作业C．拣货作业
D．补货作业E．流通加工作业
11．配送中心管理信息系统模块中，包括（ABC）。
A．订单处理模块B．拣货计划模块C．库存控制模块
D．运输管理模块E．线路设计模块
12．配送中心库存管理子系统中，包括（ABC）模块。
A．商品分类分级B．库存跟踪管理C．库存控制与盘点D．出入货检验E．订单管理
13．配送中心运输管理子系统中，包括（ABE）模块。
A．运输过程控制B．运输资源管理C．运输车辆管理
D．运输人员管理E．货物跟踪系统
14．配送中心的出货配送业务中，包括（ADE）作业。
A．货物验收B．车辆调度C．车辆跟踪D．配送运输E．到货交接
15．配送中心经营绩效管理子系统中，包括（ACD）模块。
A．配送资源计划B．运输资源管理C．经营管理
D．绩效管理系统E．库存资源管理
三、简答题：
1．配送和配送信息的概念是什么？
答：配送以满足用户对商品数量、质量、时间和空间的需求为出发点，实现商品从物流节点到用户的时空转移。
配送信息是指与配送活动（如运输、保管、包装、装卸、流动加工等）有关的信息，它是配送活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。
2．配送中心的类型以及其基本功能是什么？
答：配送中心的功能主要包括以下八个方面：采购功能、存储功能、分拣功能、集散功能、衔接功能、加工功能、配送功能和信息功能。
配送中心的主要分类方式如下：制造商型配送中心、批发商型配送中心、零售商型配进中心、第三方物流配送中心、城市配送中心、区域配送中心、储存型配送中心、流通型配送中心和加工型配送中心。
3．不同配送中心的特点有什么不同？
答：配送中心的作业流程可规划为一般流程、流通型（或中转型）配送流程、加工配送型配送流程。
一般的配送中心以干货为主，主要是指服装、鞋帽、日用品、家用电器和其他杂品。在配送过程中，没有或很少有流通加工的环节，但理货、配货和配装工作较复杂。
流通型配送中心主要场所都用于理货、配货。许多采用前门进货后门出货。它要求各方面要很好地协调，而且对技术要求较高，尤其是信息技术。
加工配送型配送中心多以加工产品为主，在其配送作业流程中，储存作业和加工作业居主导地位。一般不单设分货、配货或拣选环节，加工好的产品可直接运到客户划定的货位区域，然后进行包装、配货，因此，分放部分占较多的空间。
4．不同配送中心的作业流程是什么？
（1）配送中心的一般流程如下图：
（2）流通型配送流程如下图：
（3）加工配送型配送流程如下图：
5．配送中心管理信息系统分为哪几个层次？
答：配送管理信息系统应该具有数据处理功能、业务管理功能和决策支持功能。从纵向看，可分为三个层次，即数据管理层、业务处理层和决策分析层。其中，数据管理层有效保存与业务有关的所有原始数据，并对这些数据进行有效的分类管理。业务处理层主要功能为数据采集、查询、统计及对数据的适当处理，并对业务过程监控优化。决策分析层主要为业务部门提供决策分析的支持，帮助建立计划机制及控制机制，辅助业务部门进行决策。
6．配送中心管理系统由哪几部分组成？
答：配送中心管理系统是进行配送中心作业流程和物流管理的系统。配送中心管理系统组成部分包括：销量管理系统、采购管理系统、仓库管理系统、运输管理系统、财务管理系统和辅助决策系统。
7．配送信息管理的业务模块主要有哪些？
答：根据配送中心各个业务流程，将作业内容相关性较大者或所需数据相关性较大者组成配送中心管理信息系统的一个模块。主要包括：订单处理模块、拣货计划模块、包装、流通加工模块、派车计划模块、出货配送计划模块、入库作业处理模块、库存控制模块、采购管理模块等。
8．配送基本业务的信息处理包括哪些方面？
答：配送基本业务的信息处理包括：（1）订单处理业务（2）采购入库业务：采购作业、入库作业（3）仓储加工业务：库存管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业（4）出货配送业务：出货作业、车辆调度、货物装车、配送运输、到货交接（5）费用结算业务：到货交接、与运输人结算、与保险公司结算起进行结算。
9．配送信息管理系统由哪些子系统构成？
答：配送信息管理系统的构成包括：销售出库管理子系统、采购入库管理子系统、库存管理子系统、运输管理子系统、经营绩效管理子系统
10．销售出库管理子系统包括哪些模块？
答：销售出库管理子系统包括以下模块：
（1）订单处理（2）拣货计划、包装及加工计划（3）配送计划（4）出库处理
11．库存管理子系统包括哪些模块？
答：库存管理子系统包括以下模块：（1）商品分类分级模块（2）库存商品订购模块（3）库存跟踪管理模块（4）库存控制与盘点模块
12．运输管理子系统包括哪些模块？
答：运输管理子系统包括以下模块：（1）配载调度（2）运输过程控制管理（3）运输资源管理（4）货物跟踪子系统
13．订单处理包括哪些内容，如何进行操作?
答：订单处理是从接到客户订单开始，一直到拣选货品为止的工作。其中包括：接收订单、确认订单，查询存货、录入配送订单、生成相应单据等业务流程。
基本操作步骤：①接收订单②确认订单③查询存货④录入订单⑤生成拣货单⑥打印拣货单
14．入库作业包括哪些内容，如何进行操作?
答：入库作业分为入库验收和入库操作两部分。入库验收包括：验收准备、核对单据、检查货物、清点货物数量和签收单据作业环节；入库操作包括：入库预处理，分配储位，并进行搬运、堆码、理货、上架作业及办理入库手续等作业。
基本操作步骤：①新增入库订单②填写入库信息③添加入库货品④生成作业计
划⑤打印入库单
15．盘点作业包括哪些内容，如何进行操作?
答：盘点作业是仓库为了准确地掌握库存数量及有效地保证库存的准确性而对仓库中的货物进行数量清点的作业，以核对在库物品的实际数量与账面数量是否一致。
基本操作步骤：①盘点前准备②进行账面及实物盘点③核对盘点结果与账面数量，分析差异原因④盘点结果的处理⑤打印盘盈亏表
16．出库作业包括哪些内容，如何进行操作?
答：出库作业是仓库各业务部门根据货品出库凭证，办理商品出库手续及其作业的全过程。出库作业一般包括：出库前准备、进行出库作业、出库中的异常处理等。
基本操作步骤：①录入出库订单②进行出库货品的核对与查验③生成出库作业计划
④打印出库单⑤退货出库作业⑥完成出库反馈
17．送货作业的基本操作步骤是什么?
答：送货作业是指拣货作业完成后，将客户所需的货物使用汽车或其他运输工具从配送中送至客户手中的活动。基本操作步骤：①确定配送路线②车辆调度③车辆装载④货物的运送⑤送达服务与交割⑥配送作业签收
第五章
同步测试
课后测试
一、单选题（每题只有1个正确答案，共10题）
1、采集信息的（）决定着收集的范围、深度、方法和费用。A
A．目的
B．深度
C．精度
D．可靠
2、运输过程中除了物流系统本身的信息外，还包括了大量的环境信息，其信息获取的难度要（）其他物流环节。 B
A．低于
B．高于
C．小于
D．等于
3、在同一地域范围内(如车站范围、工厂范围、仓库内部等)改变“物”的存放、支撑状态的活动称为（）。C
A．仓储
B．包装
C．装卸
D．搬运
4、在货位上设置光电识别装置，该装置对被存物进行扫描，并将准确数目自动显示出来，指的是（）。D
A．“五五化”堆码
B．射频技术
C．计算机监控系统
D．光电识别系统
5、（）是指企业利用其工作人员，通过非组织、非正式的个人接触、个人通信等方式获取企业管理信息的一种非正式途径。 A
A．个人途径
B．大众媒介途径
C．会议途径
D．外事途径
6、在信息源现场，信息采集者对客观现象不加任何干预，只凭视觉、听觉和基于上述感知的思维，以及借助于录音机、摄像机等客观的纪录信息源所产生信息的行为过程，指的是（）。
A
A．直接观察法
B．间接观察法
C．社会调查
D．查阅资料
7、（）是以书面的形式让被试者回答问题，从而获得资料的方法。B
A．抽样调查法
B．问卷调查法
C．普查法
D．统计
8、（）是名副其实的搜索引擎。C
A．元搜索引擎
B．目录索引
C．全文搜索引擎
D．门户搜索引擎
9、拟定（）的主要目的是便于在访谈中把握节奏并在恰当的时候结束交谈，同时有利于准备好遭到拒绝时的应对之策。 A
A．提纲
B．方案
C．记录
D．设计
10、搜索多文档信息时，使用的命令词是（）。B
A．site
B．filetype
C．link
D．+
11、容易使用，设备成本相对较低，但工作量大，速度相对较慢描述的是（）的特征。C
A．人工采集
B．射频识别技术
C．条码技术
D．生物技术
12、自动化程度高，效率高，准确度高，但首次使用时的投资成本相对较高，描述的是（）的特征。B
A．人工采集
B．射频识别技术
C．条码技术
D．生物技术
13、（）信息的获取也较为简单，主要是从操作现场产生的资料中获取。A
A．包装
B．仓储
C．订单
D．运输
14、在进行信息收集以前，就要按照（）的目的和要求设计出合理的收集提纲和表格。B
A．问卷调查
B．信息收集
C．调研
D．信息需求
15、在百度搜索引擎中对地理信息进行搜索时，使用（）条目。D
A．网页
B．专利
C．MP3
D．地图
二、多选题（每题有2个或2个以上答案，共10题）
1、物流信息采集技术包括（）。 ABCD
A．条码技术
B．射频识别技术
C．生物技术
D．人工采集
2、信息采集的范围从以下（）角度划分。ABC
A．内容范围
B．时间范围
C．地域范围
D．精度范围
3、物流信息采集途径包括（）。 ABCD
A．原始纪录
B．技术档案
C．Internet网络信息资源
D．物流从业人员的经验
4、物流信息的获取途径多种多样，此外还常用到的途径包括（）。 BCD
A．专家系统
B．行政途径
C．“网络”途径
D．团体途径
5、通过订单可以了解到的信息包括（）。 ABCD
A．市场需求信息
B．产品和价格信息
C．市场占有信息
D．销售渠道信息
6、人工信息采集的方法包括（）。ABC
A．直接观察法
B．社会调查
C．查阅资料
D．条码采集
7、要以（）等形式把获得的信息整理出来，并要将这些信息资料与收集计划进行对比分析，如不符合要求，还要进行补充收集。 ABC
A．调查报告
B．资料摘编
C．数据图表
D．系统
8、调查方法一般分为（）两大类。AB
A．普查
B．抽样调查
C．人工法
D．计算机系统法
9、访问交谈法分为（）。 ABCD
A．座谈采访
B．会议采访
C．电话采访
D．信函采访
10、关键词必须是（）。 AB
A．相关的
B．经常使用
C．无关的
D．不经常使用
三、简答题（共10题）
1、简述物流信息源评价的目的。
2、简述物流信息采集原则。
3、简述直接评价法的特点。
4、简述物流信息采集途径。
5、简述基于生产过程控制和管理的物流信息采集途径。
6、简述物流信息采集方法分类。
7、简述物流信息采集过程。
8、简述问卷调查法的优缺点。
9、简述访谈对象的选择要注意的问题。
10、简述搜索引擎的分类。
第六章
同步测试
课后测试
一、单选题（每题只有1个正确答案，共10题）
1、（）的目的在于将筛选出来的信息进行提炼，使其具有较高品质。 A
B．加工处理
C．反馈
D．标准化
2、物流信息（）是整个物流信息处理工作的核心。B
A．采集
B．整理
C．分析
D．反馈
3、（）是指按照选定的属性(或特征)区分分类对象，将具有某种共同属性(或特征)的分类对象集合在一起的过程。 D
A．编码
B．采集
C．分析
D．分类
4、（）对物流信息的记录、存储和检索模式等进行规定。 B
A．物流信息传输与交换标准
B．物流信息记录与存储标准
C．物流术语标准
D．物流信息采集标准
5、（）是指对一个信息分析对性所涉及的诸多的文献、信息、资料、数据、图表等大量的信息进行全面的归纳分析和总结所形成的内容全面、完整的分析报告。 A A．综述性信息分析报告
B．预测性信息分析报告
C．评论性信息分析报告
D．结论性信息分析报告
6、（）的高低直接关系到物流活动功能的完善和有效的实现，是提高现代物流竞争力的决定性因素。A
A．物流技术水平
B．物流管理水平
C．物流组织结构
D．物流管理制度
7、（）是指商品实体从生产地至消费地的转移过程。C
A．物流
B．信息流
C．物流过程
D．资金流
8、（）是指该事件对物流企业的发展至关重要，如果处理不好就有可能影响到物流企业的长远发展，反之就能够促进物流企业的长远发展。D
A．不熟悉事件
B．不确定性事件
C．确定性事件
D．重要事件
9、实体性信息是针对（）的操作、使用知识。C
A．显性知识
C．具体设备
D．操作流程
10、（）是将物流资源和物流相关资源进行一定程度的集成，通过创新物流体制、物流系统和物流服务组织，提升物流效率的一种方式。A
A．物流集成化
B．物流综合化
C．物流信息化
D．物流自能化
11、（）是信息整理的最高步骤，又是信息传递的前提。C
A．信息搜索
B．物流信息采集
C．标准化报告
D．物流信息反馈
12、（）是指信息中所反映的问题或提出的观点有新意。B
A．及时性
B．新颖性
C．相关性
D．针对性
13、（）是指剔除内容重复的信息，选留有用信息，以减少其他信息工作环节的无效劳动的一种信息筛选方法。A
A．查重法
B．时序法
C．类比法
D．专家评估法
14、（）是指在一定范围内缩减物流信息标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需要。C
A．统一化
B．系列化
C．简化
D．通用化
15、（）是指把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内。 A
A．统一化
B．系列化
C．简化
D．通用化
二、多选题（每题有2个或2个以上答案，共10题）
1、信息筛选时，符合准确性、可靠性要求的是（）。AB
A．内容有无虚构，有无夸大或缩小，甚至弄虚作假
B．人名、地名、单位及有关数据是否准确
C．是否有潜在的因素暂时未表露
D．从不同角度、不同方向反映某一问题的信息，避免片面性
2、物流信息分类的大类目包括（）等。 ABCD
A．物流业务信息
B．物流作业信息
参考答案： 第一章 一：1.× 2.√ 3. × 二：1. B 2. B 3. B 案例分析： 1.物流信息系统的概念：以采集、处理和提供物流信息服务为目标的系统，即可以采集、输入、处理数据，可以存储、管理、控制物流信息，可以向使用者报告物流信息，辅助决策，使其达到预定的目标。 2.根据沃尔玛中国公司的信息系统的应用案例可以看到，物流信息系统能够解决下述问题：适度的库存、需求和供给的调节、缩短从订货到发货的时间、提高订单处理的精度、防止发货和配送出现差错、回答信息咨询、降低物流总成本等。这些问题的解决能够大大地提高物流的效率，从而提升企业的竞争力。 基于互联网和信息技术的物流信息系统，由于其投入相对少，又能显著提高企业物流的营运效率和管理水平，因而使越来越多的企业愿意采纳这项管理和信息技术为一体的系统 第二章 一：1. √ 2. × 3. √ 二：1.C 2.A 3.D 第三章 一：1.× 2.√ 3.× 二：1. B 2. D 3.ABC 第四章 一：1. × 2. √ 3. × 二：1. C 2. B 3. C 案例分析答案要点： 1、每件货品及包装箱都附有电子标签。 2、通过射频包装标签上的信息了解分销中心内的存货情况。 3、标签读写装置能自动读取产品的目的地及装运数据。 4、货物到达店铺时，读取器只需自动读取最外面的包装标签信息，一个包装，一张表单，店员就可得知箱内所有产品信息，无需再单独盘点商品。 5、仓库门口还装有读取器，当有货物进入或被拿出仓库时，店内的电脑系统就会自动更新仓库内存货信息和店面铺货情况。 6、当一天营业结束时，店员再也不用逐件清点货品，只要拿着读取器扫过衣服，一次可以读5～7件的货品信息，这样大大节省了店员清点货品的时间。 7、为顾客制作电子标签，可集成于顾客的手机中，也可以是单独的一张智能卡，顾客的个人信息及在本店中的购买信息会被输入标签中.当顾客进入商店，商店门口的读取器即读取了顾客随身携带的电子标签信息，顾客所有信息即会被显示在店铺的电脑屏上，店员根据这些信息推荐适合顾客的衣服。 8、虚拟试衣间玻璃幕墙上装有读取装置，当顾客拿着带有电子标签的衣服进入试衣间时，读取装置就自动读取所有信息，虚拟配衣程序也随之启动。
系统的组成 数据流程图由外部实体、处理、数据储存、数据流构成。 一、单项选择 1、员工基本信息管理是（）模块的功能。C A．订单管理 B．货物在途跟踪 C．基本资料管理 D．运输计划管理 2、在系统中登记客户需要进行运输的货物信息，以便合理地安排运输计划是（）模块的功能。D A．订单管理 B．货物在途跟踪 C．基本资料管理 D．运输计划管理 3、本次运输过程中的行程、油耗、过桥过路费、货物有无损坏和遗失以及是否准点到达等信息是在（）模块进行信息录入。D A．调度管理 B．货物在途跟踪 C．订单管理 D．货物到达与确认 7、分析核算每一笔业务的收费、实际活动成本及实际收益，以便管理人员分析利润来源及进一步的业务方向是（）模块的基本功能。A A．费用管理 B．货物在途跟踪 C．基本资料管理 D．运输计划管理 8、总公司打算建立新的分公司时，需要首先在基础资料的（）中新增分公司信息。C A．人员管理 B．车辆管理 C．分公司管理 D．客户管理管理 9、公司招聘了新员工后，需要首先在基础资料的（）中增添员工信息。A A．人员管理 B．车辆管理 C．分公司管理 D．客户管理 10、公司的一辆集装箱卡车即将报废，需要在基础资料的（）中进行信息更新。B A．人员管理 B．车辆管理
C．分公司管理 D．客户管理管理 11、客服人员的信息管理工作内容包括（）。B A．调度车辆 B．接受客户委托 C．派车管理 D．线路选择 12、调度人员的信息管理工作内容包括（）。C A．订单录入 B．接受客户委托 C．派车管理 D．填制发票 13、利用公司现有班线无法直接实现从始发站到目的站的运输，需要经过中转站中转运货物。是（）。 A．班线运输 B．单程运输 C．返程运输 D．中转运输 14、运输过程中除了起点和终点以外还有一个或一个以上的经停点，该种运输方式是（）。A A．班线运输 B．单程运输 C．返程运输 D．中转运输 15、公司有了一个新客户后，需要首先在基础资料的（）中增添客户信息。D A．人员管理 B．车辆管理 C．分公司管理 D．客户管理 16、车辆基本信息管理是（）模块的功能。C A．订单管理 B．货物在途跟踪 C．基本资料管理 D．运输计划管理 17、客户基本信息管理是（）模块的功能。A A．基本资料管理 B．货物在途跟踪
《物流管理信息系统》 名词解释： 物流管理信息系统：是指在一定时间空间内，由人和计算机等组成的对物流信息（包括空间信息）进行收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统，是物流系统的重要组成部分。 仓储管理信息系统：是现代仓储企业进行货物管理和处理的业务操作系统。它可实现本地一个仓库的精细化管理，也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理；可对货物存储和出货等进行动态安排，可对仓储作业流程的全过程进行电子化操作；可与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理，可以对企业的ERP系统实现无缝连接。（P282） 目标：增加库存控制；提高客户满意度；降低劳动成本，增加产出量；降低运营成本；增加仓库的空间利用率。 运输管理信息系统：包含企业铁路运输综合管理信息系统、企业公路运输综合管理信息系统、企业水路运输综合管理信息系统。本系统实施一级计划管理体系，以计划为驱动，实现产供销运的紧密衔接，对采购、销售、生产物流实施跟踪管理。本系统采用计算机网络、信息处理、系统集成技术以及现代科学管理、系统工程理论、现代控制理论和现代铁路运输组织理论与方法、建立以总公司总调、生产处为总控，以车辆信息管理，车辆调度及运行监控、调控处理为核心，以降低运营成本、合理利用公司内部车辆资源组织运输生产为目的，覆盖公司运输部的计算机网络管理系统。（P289） 电子数据交换（EDI）：是指商业贸易伙伴之间，将按标准、协议规范化和格式化的经济信息系统通过电子数据网络，在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。（P97） 生命周期法：是指系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户建立计算机信息系统的一个过程，是管理和控制信息系统开发的一种必要的措施和手段；它是一种用于规划、执行和控制信息系统开发项目的项目组织和管理方法，是工程学原理（系统工程的方法）在信息系统开发中的具体应用。（P169） 关键成功因素法：是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS 总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的即成功变量。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。ERP（企业资源计划）：是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和计划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。
《物流管理》实验课 实 验 报 告 学院：经济管理学院 专业班级：市场营销0902 姓名：赵媛媛 学号：310910070211 时间：2001/11/17
实验一仓储物流中心物流管理实训 一、实验简介 根据立体仓库的自动存储功能，业务操作员根据库存生成的订货单和到货预报单，配送中心预检员根据到货预报单，订货单核对，预检生成预检单。预检收货员将预检单交入库验货员验收生成入货单。业务员根据用户的要货单生成发货单，将发货单交配货发货员。配货发货员将发货单一联交仓库保管员。仓库员根据发货单配货出库，配货出货员和仓库员验货，签字。 二、实验目的 (1) 了解自动立体仓库的收货和发货的具体过程 （2) 了解电子标签辅助分拣系统的功能和特点，以及摘取式和播种式两种分拣方式的优缺点。 三、主要的仪器设备 自动化立体仓库（堆垛机、辊道控制柜、输送链等）、电子标签分拣系统、物流装配线。 四、实验计划与安排 计划学时2学时,每15人一组。 五、实验步骤 (1) 业务员根据库存生成订货单和到货预报单 (2) 预检,生成预检单 (3) 入库登帐 (4) 根据要货单生成发货单 (5) 仓库保管员根据发货单,配货出库 (6) 验货,签字 (7) 送货 六、实验内容 自动化仓库又称自动化立体仓库、高层货架仓库等，是由高层货架、巷道堆垛机、入出库输送机系统、自动化控制系统、计算机仓库管理系统及其周边设备
组成，可对集装单元货物实现自动化保管和计算机管理的仓库。自动化立体仓库的构成包括土建工程及辅助设施、自动输送系统、自动存取系统、自动分拣系统、自动监控系统、仓储管理信息系统。 此次试验由能源学院老师指导进行，参观立体仓库模型，并在老师带领下，认识立体仓库管理所需的各种设备，现场演示设备的应用与运作方式。以下是在这次试验中了解到的知识。 1、现代物流系统的流程： （1）进货 订货→预检→验货→入库→进货登帐 （2）发货 要货→发货→出库→发货登帐 （3）查询 报表生成→信息查询 （4）退货 退货输入→退货核对→退货登帐 （5）盘点 盘点清单→实物盘点→盘点生成→盘点查询 2、现代物流配送中心的单据流程： （1）收货与入库 ①业务操作员根据库存生成订货单和到货报告单，同时，供方用户配货发货员随货携带送货单和物流业务部订货单刀配送中心。 ②配货中心预测收货员根据到货预报单、订货单和厂商送货单核对、预检、生成预检单。 ③预检收货员将预检单交入库验货员实物验收，入库验货员生成入库单。 ④入库验货员通过厂商送货员将入库单交仓库保管员验货入库。 ⑤厂商送货员带回入库单；仓库保管员将入库单和厂商送货员的送货单交账务汇总员登帐。 （2）发货与送货 ①业务操作员接收用户的要货单，生成发货单。
物流管理总复习题 二、选择题 1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，(A )。 A.物资空间位置的变动和时间位置的变动 B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时间位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动 2.物资的生产过程的功能是创造物资的(A )。 A.形质效用； B.时间效用； C.空间效用； D.社会效用 3.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，克服(A )。 A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离 B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离 C.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离 D.供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离
4.按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有(ABE )。 A.发货与进货运输； B.装卸搬运 C.用料管理； D.系统控制； E.流通加工 5.物流科学的发展经过（ABC ）过程。 Ａ.以Ｐ.D命名物流科学的时代；Ｂ.以命名物流科学的时代 Ｃ.供应链管理时代；Ｄ.萌芽时代； E.流通时代 6.战略性物流网络规划的目标是，(D? )。 A.利润最大化； B.成本最小化 C.服务最优化； D.利润最大与服务最优之间的平衡 7.物流决策三角形中处于首要地位的是(D? )。 A.库存战略； B.运输战略； C.客户服务目标； D.选址战略 8.物流管理的最终目标是(A )。 A.用户服务； B.渠道设计； C.网络分析； D.物料管理 9.战略目标应满足的要求是(AC？ )。 A.可接受性； B.灵活性； C.可度量性； D.适应性 E.易理解性 10.企业的战略决策往往要受到几个因素的影响，它们是(ABCE )。
GPS系统的组成 数据流程图由外部实体、处理、数据储存、数据流构成。 一、单项选择 1、员工基本信息管理是（）模块的功能。C A．订单管理 B．货物在途跟踪 C．基本资料管理 D．运输计划管理 2、在系统中登记客户需要进行运输的货物信息，以便合理地安排运输计划是（）模块的功能。D A．订单管理 B．货物在途跟踪 C．基本资料管理 D．运输计划管理 3、本次运输过程中的行程、油耗、过桥过路费、货物有无损坏和遗失以及是否准点到达等信息是在（）模块进行信息录入。D A．调度管理 B．货物在途跟踪 C．订单管理 D．货物到达与确认 7、分析核算每一笔业务的收费、实际活动成本及实际收益，以便管理人员分析利润来源及进一步的业务方向是（）模块的基本功能。A A．费用管理 B．货物在途跟踪 C．基本资料管理 D．运输计划管理 8、总公司打算建立新的分公司时，需要首先在基础资料的（）中新增分公司信息。C A．人员管理 B．车辆管理 C．分公司管理 D．客户管理管理 9、公司招聘了新员工后，需要首先在基础资料的（）中增添员工信息。A A．人员管理 B．车辆管理 C．分公司管理 D．客户管理 10、公司的一辆集装箱卡车即将报废，需要在基础资料的（）中进行信息更新。B A．人员管理 B．车辆管理
D．客户管理管理 11、客服人员的信息管理工作内容包括（）。B A．调度车辆 B．接受客户委托 C．派车管理 D．线路选择 12、调度人员的信息管理工作内容包括（）。C A．订单录入 B．接受客户委托 C．派车管理 D．填制发票 13、利用公司现有班线无法直接实现从始发站到目的站的运输，需要经过中转站中转运货物。是（）。 A．班线运输 B．单程运输 C．返程运输 D．中转运输 14、运输过程中除了起点和终点以外还有一个或一个以上的经停点，该种运输方式是（）。A A．班线运输 B．单程运输 C．返程运输 D．中转运输 15、公司有了一个新客户后，需要首先在基础资料的（）中增添客户信息。D A．人员管理 B．车辆管理 C．分公司管理 D．客户管理 16、车辆基本信息管理是（）模块的功能。C A．订单管理 B．货物在途跟踪 C．基本资料管理 D．运输计划管理 17、客户基本信息管理是（）模块的功能。A A．基本资料管理 B．货物在途跟踪
物流信息系统试题及答案 一、单项选择题 1、数据是（B ）。A、对客观实物的认识B、客观实物的记录 C、文字 D、数字 2、物流系统有物流作业系统和（ A ）部分组成。 A、物流信息系统 B、运输信息管理系统 C、库存信息管理系统 D、电子商务物流信息管理系统 3、下面（ D ）不是物流信息的特征。 A、信息量大 B、更新快 C、来源多样化 D、单向流动 4.、通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的 系统是（B ）。 A、EOS系统 B、POS系统 C、专家系统 D、EDI系统 5、计算机之间能够互通信息是因为（ D ）。 A、有电缆相连 B、计算机相同 C、软件系统一样 D、用网络连接
6、条码就是（ B ）。 A、一种代码 B、代码的图形 C、数字串的图形 D、字母串的图形 7、射频卡中加入电池的主要作用是（A ）。 A、增强发射功率 B、延长使用寿命 C、提高识别准确率 D、提高适应 性 8、物流信息系统属于（ A ）类型的系统。 A、物流领域的管理信息系统 B、办公自动化系统 C、MRP系统 D、CIMS 9、下列（ A ）是属于物流信息系统的典型内容。 A、运输信息系统 B、客户关系管理系统 C、公文管理系统 D、财务管理系统 10、建立发达的（ B ），反映的是批发商物流系统的特点。 A、销售物流 B、物流系统 C、供应物流 D、生产物流 11、库存与保管概念的差别在于前者是从物流管理的角度出发强调合理 化和经济性，后者是从物流作业的角度出发强调（A ）。
A、效率化 B、安全化 C、标准化 D、功能化 12、运输信息系统可以提供的信息（ A ）。 A、在途货物情况 B、库存数量 C、配送成本 D、货物质量 13、配送中心的（ C ）系统管理情况是整个物流系统运营好坏的标志。 A、物流 B、人力资源 C、信息 D、安全 14、物流信息系统与环境是由物流系统的（ A ）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。 A、边界 B、输入 C、处理 D、输出 15、建立物流信息系统的组织基础是指组织内部所需的（C ）。 A、技术性条件 B、非技术性条件 C、管理基础条件 D、人才基础条件 16、用原型法开发信息系统，评价原型阶段的主要任务是（ B ）。 A、修改、完善系统原型 B、征求用户对原型的评价和改进意 见
《物流信息技术》形成性作业参考答案 第一次作业（第1~3章） 一、名词解释： 1、软件工程：P20 答：软件工程是指采用工程的概念、原理、技术和方法来开发和维护软件。其核心内容是以工程化的方式组织软件的开发，它借鉴了传统工程的原则和方法，以求高效地开发高质量的软件。 2、物流信息：P46 答：是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 3、条码：P72 答：是由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成的编码符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。 4、射频识别： 答：是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。 二、单项选择题： 1、（A）是物流信息技术的基础和灵魂。 A、计算机 B、条码 C、网络 D、GPS 2、经过处理的、有含义的有用数据就是（C）。 A、数据库 B、数据仓库 C、信息 D、数据集市 3、（A）是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合。 A、数据库 B、数据仓库 C、信息 D、数据集市 4、（A）协议是Internet网中进行通信的标准协议。 A、TCP/IP B、NetBEUI C、DLC D、AppleTalk 5、软件生存期模型中的（D）是迭代和演进的过程。 A、瀑布 B、原型模型 C、螺旋模型 D、增量模型 6、构成EDI系统的要素是EDI软件、硬件、通信网络以及数据标准化。其中，EDI（A）是整个EDI最关键的部分。 A、标准 B、软件 C、硬件 D、网络 7、全球卫星定位系统也称为（D）技术。 A、EDI B、CAD C、GIS D、GPS 8、20世纪80年代，各国相继制定了各自行业或国家EDI标准，其中（C）中制定的ANSI X12国家标准最具代表性。 A、中国 B、日本 C、美国 D、法国 9、射频技术的基本原理是（C）理论。 A、机械 B、信息 C、电磁 D、力学 10、一般来说，自动识别系统由标签、标签生成设备、识读器及计算机等设备组成。其中（A）是信息的载体。 A、标签 B、标签生成设备 C、识读器D计算机 11、（D）系统的概念源于20世纪40年代空战中用雷达识别敌机和友机的技术。 A、条码 B、EDI C、SCM D、RFID 12、射频识别技术的核心在于（C）。 A、中间件 B、天线 C、电子标签 D、阅读器 13、（A）电子标签系统用于短距离、低成本的应用中。 A、低频 B、中频 C、高频 D、超高频 14、目前影响电子标签应用的主要因素是（B）。 A、速度 B、成本 C、结构 D、安全 15、在条码的结构中、位于条码中间的条、空结构，包含条码所表达的特定信息的是（B）。 A、终止符 B、数据符 C、校验符 D、静区 三、多项选择题： 1、常用的软件主要生存期模型有（ABCDE）。 A、瀑布模型 B、原形模型 C、螺旋模型 D、喷泉模型 E、智能模型 2、数据库具有(ABC)的特点。 A、冗余度小 B、数据共享性 C、数据独立性 D、冗余度大 E、数据独占性 3、数据挖掘工具主要有（ADE）三种。 A、神经计算 B、工程计算 C、优化分析 D、智能代理 E、辅助分析 4、目前物流行业中所使用的关键信息技术包括（ABCD）等。 A、EDI B、GPS
篇一：物流管理专业综合实训报告 物流管理专业综合实训报告 班级： 姓名： 学号： 一、实训目的 通过专业的物流管理实训，增加对物流产业的感性认识，熟悉物流的各环节，在真实的环境中掌握物流作业技术和物流管理能力，而仓储是物流活动的核心环节之一，是企业生产经营顺利进行的必要过程，通过到物流企业或工商企业实际训练仓储操作与管理，加深对理论知识的理解，提高仓储管理技能，使得自身选择和从事物流管理职业的条件进一步优化。与此同时，培养自身实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流仓储的内涵与外延。 二、实训单位概况 中邮物流有限责任公司成立于2003年1月18日，隶属于中国邮政集团，是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，注册资本3.7亿元人民币。公司下设31个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。 1、企业目标 2、市场定位 3、公司业务 一体化物流业务；区域配送业务；中邮快货业务与货运代理；分销与邮购业务 4、中邮物流东南汽车项目：中邮物流作为东南汽车的战略伙伴，全面负责东南汽车零部件的仓储管理及全国86家经销商的汽车零部件配送业务。东南汽车与中邮物流全面合作一年多来，仓储料账相符率、配送及时率等各项作业指标稳步提高，东南汽车的客户满意度不断提升。双方合作促进了中邮物流服务水平的提高，提升了一体化物流的解决能力，实现从客户订单接收到汽车备件配送完成的全过程监控和管理。 三、实训内容 （一）、学习目标 1、入库操作：货品的入库、架位的分配、各类货物保管、货物入库交接 2、出库操作：车辆的装载、配送线路安排、运输车辆安排、货物的堆放、提货通知 3、仓库盘点：盘点单的认知、盘点流程的熟悉、盘点准备工作、寻找分析差异 4、拣选货物：订单的熟悉、货品存储地点、单据的填写与管理、拣选设备的使用与维修 5、打包称重：纸箱规格的认知、配送线路的熟悉 6、客服的操作及学习 （二）、实训过程 刚进入仓库，经理为我讲解了有关东南项目的大体情况以及仓库的操作流程明细，包括东南仓库严格的管理规定，并为我讲解了仓库的布局，整个东南仓库货架编码分别从a到n，大概每二到四个编码为一个区，每个区都有一个组长统筹管理，而我刚开始被分配到ab区域工作。 每天我的工作就是入库操作，按单配货，货物打包称重。对于这些事情，刚开始我还不熟悉，总是会拣错货物，打包的慢，整体效率不高，但是随着拣选打包次数的增多，自己也开始慢慢熟悉整个货品的分布，拣选的效率显著提高，因为有些货品拣选得多了一看就知道在哪里而不需要四处寻找，打包的工作也轻车熟路了。
物流信息管理习题 1.下面( )不是物流信息的特征。 A．信息量大B．更新快C．来源多样化D．单向流动 2.物流信息中的工具信息是指物流活动的( )所包含的信息。 A．成本B．载体C．环境D．能力 3.物流信息系统是指用系统的思想和方法建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，并且能够为管理决策提供信息服务的( )系统。 A．人—机B．计算机—通信 C．人—通信D．计算机 4.供应链管理信息系统的实施步骤中，应当在( )确定企业的经营战略和活动目标。 A．计划与准备阶段B．设计和实施阶段 C．评价阶段D．维护阶段 5.线形拓扑结构的物流信息系统各个节点之间( )。 A．不存在联系B．存在从属关系 C．相互平等、相互独立D．以一个核心为中心 6.在仓储信息管理系统中，入库操作的第一步是（）。 A. 生成派工单 B．模拟入库操作 C．录入入库凭证 D. 反馈入库单 7. （）是指企业利用其工作人员，通过非组织、非正式的个人接触、个人通信等方式获取企业管理信息的一种非正式途径。 A．个人途径B．大众媒介途径C．会议途径D．外事途径 8. 容易使用，设备成本相对较低，但工作量大，速度相对较慢描述的是（）的特征。 A．人工采集B．射频识别技术C．条码技术D．生物技术 9. 配送中心经营绩效管理子系统中，不包括（）模块。 A．配送资源计划B．运输资源管理C．经营管理D．绩效管理系统 10. 运输过程中除了物流系统本身的信息外，还包括了大量的环境信息，其信息获取的难度要（）其他物流环节。 A．低于B．高于C．小于D．等于 11. 在百度搜索引擎中对地理信息进行搜索时，使用（）条目。 A．网页 B．专利 C．MP3 D．地图
物流信息管理练习题 单项选择题 1、物流信息编码对象的种类越多，在程序中的数据提取越复杂，需要的空间越大，时间越长。因此，在编码设计的开始，首先要确定需要编码的( C ) A、模型 B、对象 C、方法 D、层次 2 、信息分类的兼容性要求是指( B ) A、分类体系的建立应满足事物不断发展和不断变化的需要 B、信息分类上与有关标准的协调一致 C、将选定的事物或概念的属性或特征按一定排列予以系统化，并形成一个合理的分类体系 D、分类编码要从系统工程的角度出发，争取局部问题放在系统中来处理达到系统最优化 3、WMS 的首要功能是( )，通过模拟位置查询相应库存物品及状态。 A. 入库管理 B.理货管理 C.库位设定 D.入库信息录入答案：C 4、WMS 模块功能使其成为( )管理信息系统的代用系统。 A.物流基地 B.物流中心 C.配送中心 D.零销商业答案：B 5、TMS 的核心任务是合理( D ) ，以优化运输服务质量。 A.安排运输车辆 B.安排运输流程 C.调度系统资源 D.安排车辆、司机与货运之间关系 6、TMS 的最复杂功能是( )。 A.运输计划安排 B.运输业务登记 C.费用结算D?车辆与货物跟踪答案：D 7、海空运输进口信息系统的功能程序是( )。 A. 到货前资料输入T到货通知T以提单换提货单T货物储存 B. 业务委托T作业调度T单证处理T查询统计
C?代理委托T报关T提货T通知客户 D.业务委托T单证处理T进口报关T通知客户 答案：B 8、物流中心信息系统的在库管理的核心工作是确定货物的() 、数量和入库日期，使在库 数据与实际货物保持一致 A. 保管位置 B.产品质量 C.产品产地 D.产品价值答案：A 9、FMS 费用管理系统的模块特点是（）。答案：C A.快速统计功能 B.各种查询功能齐全 C.自动生成各种资料表 D.自动提示应收账及应付款 10、海空运输出口信息系统的模块功能程序为（）。答案：A A. 订舱委托T操作调度T单证处理T查询统计 B. 揽货T订舱T收费T通知移交货物 C. 揽货出单T订舱T安排拖车T提货 D. 订舱委托T单证处理T调度船舶T统计查询 11 、WMS 入库管理模块应用（），快速准确录入入库信息。 A .Barcode B.GPS C.RF D.POS 答案：C 12、应用（）技术能快速完成入库信息录入，并根据客户、物品的型号规格进行同类物品的自动归类 A. 条码 B. EDI C. POS D. RF 答案：D 13 、商品条形码EAN-13 的校验码由（）位数字组成，用以检验条形码的正误 A. 1 B.2 C.3 D.4 14 、国际货运信息系统的实现，将确保国际货运企业形象得到全面提升，同时实现（）答案：A A.五流合一，五网合一 B.五流合一，四网合一 C. 四流合一，五网合一 D.四流合一，四网合一 15 在交通运输行业，EDI 始用于（），后来，被逐渐推广到其他运输方式。 A.铁路运输 B.沿海运输 C.公路运输 D.集装箱远洋运输答案：D
1.将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成企业内部或外部结构化的事务处理或信息数据格式，（）实现从计算机到计算机的数据传输。 A MRP/ERP B CAD/CEA C EDI D POS 正确答案:C 2.建立共同数据库对整个供应链的效益不起作用（）。 A 制造商/供应商的帮助 B 批发中间商的帮助 C 零售商的帮助 D 顾客的帮助 正确答案:D 3.（）不属于配送中心所要追求的主要目标。 A 功能的集约化 B 成本最小 C 完善的服务 D 完美的订货 正确答案:D 4.当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流的能力时，企业选择的物流模式是（）。 A 寻求强有力的合作伙伴 B 自营物流 C 第三方物流 D 主导物流合作 正确答案:B 5.供应链管理与传统管理很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调，包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调，从而降低总成本，提高市场的竞争能力。所以，供应链关键必须进行（）有效管理。 A 采购与供应的协调 B 信息和产品流程优化整合 C 企业之间的信息共享 D 企业之间的物流活动的系统优化 正确答案:B 6.戴尔公司的顾客在订货后5分钟内会收到订单的确认通知，随后不超过36小时，顾客自己设计的电脑就能从生产线上推下来，装上送货载货汽车送往顾客手中。戴尔公司大部分时间不是花费在装配电脑上，而是花在检验机器和转载软件上。因此，戴尔电脑公司的取得成功的关键是（）。X：个性化的物流客户服务；1：直销模式；Z：物流成本的控制；H：订货周期的控制。 A X+1 B 1+Z C H+X D 1+H 正确答案:D 7.不影响订货决策的不确定性的因素（）。 A 需求不确定 B 供应不确定 C 订货周期不确定 D 订货批量不定 正确答案:D 8.第三方物流服务业给企业带来的优势有（）。 A 管理利益 B 经济利益 C 作业效益 D 资源共享 正确答案:C 9.建立共同数据库对整个供应链的效益主要由于（）。 A 制造商与供应商的帮助 B 采购商与批发中间商的帮助 C 批发商与零售商的帮助 D 零售商与顾客的帮助 正确答案:A 10.物流信息化的意义包括物流资源整合但不包括（）。 A 物流信息共享 B 物流服务成本的降低
武汉科技学院《管理信息系统》实验报告 班级：09 级会计专业 0921 班姓名：肖文学号：0914411 022 序号： 实验时间：2011 年 10 月 13 日 实验一：管理信息系统案例分析 一、实验目的 理解管理信息系统的组成和结构，管理信息系统的分类，管理信息系统的功能，管理信息系统的应用。 二、实验内容 能通过因特网查询管理信息系统的应用介绍文档；查询管理信息系统在某企业或组织应用的案例。 （1）分析管理信息系统应用文档的组成； （2）分析所调查的管理信息系统案例的功能特点； （3）能对所调查的管理信息系统案例的应用进行分类； （4）分析所调查的管理信息系统案例所采用的技术； （5）总结并阐述你对管理信息系统的理解； （6）结合自己的生活学习实际，拟定一个管理信息系统应用项目。 三、操作步骤 我查找的是信息管理系统在我校食堂校园一卡通中的应用 1.通过在Internet上查找，我了解到管理信息系统的应用介绍文档的组成在分 析阶段有《系统分析报告》；在系统设计阶段有《系统设计报告》，它包括以下八份文档材料《系统总体结构图》，《系统设备配置图》，《系统分类编码方案》，《数据库结构图》，《I/O设计方案》，《层次化模式块结构图说明书》，《系统的安全设计方案》，《系统详细设计方案说明书》； 2.学生通过该系统可以进行校园卡充值，挂失，更改密码，查询余值，查看个 人信息等。 3.该系统的应用分类为： 1）学校----注册新生信息到数据库；注销已离校的学生信息；把各个院系的学生信息进行分类管理；在校园一卡通的查询机上更新信息；可 以使学校食堂校园一卡通的管理者以管理人员的身份进入系统对挂 失，解挂的学生信息进行统一的管理，以便于他们公布挂失，解挂学 生的姓名。 2）学生----查询一卡通的余额，充值，挂失，修改密码。 4.该系统所采用的系统是 5.我对管理信息系统的理解是能把很多琐碎的信息进行统一分类并管理，让管 理者的管理工作有秩序且更方便的进行，也使使用者能更快捷的查询信息。 6.通过对管理信息系统的学习和了解，我拟定的项目是---高校食堂一卡通管理 信息系统。
一、简述数据、信息以及两者的关系。 数据是人们用来反应客观事物并可以记录、通信和识别的符号和数字的统称，它通过有意义的符号组合来表达现实世界中客观实体（具体对象、事件、状态和活动）的特征。一般来讲，广义的信息提供了有关现实世界事务的消息和知识；狭义的信息是一种已经被加工为特定形式的数据。 信息与数据的关系可以看作是原料与成品的关系，换言之，信息是经过系统加工过的数据。 二、什么是物流信息？它有哪些特点？ 物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 物流信息的特点：1.物流信息具有量大、分布广的基本特点。2.物流信息具有很强的时效性。3.物流信息种类多。 三、简述物流各主要功能的信息需求。 1．运输功能的信息：运输信息包括发货时间、发货地点、运输距离、到货时间、到货地点、运输方式、运输工具、运输费用、运输人员、接受方、运输损耗等。 运输信息系统要在充分分析运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用“五要素”的信息的甚础上，制定出合理的实施方案，减小或避免空驶、对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输、动力选择不当、运输方式选择不当等。要克服不合理运输，通常还需要掌握其它相关信息，如各地交通信息、地理信息、货源信息、社会运力信息、在途物品信息、各种额外费用信息等。 2．存储功能的信息：存储业务的基本信息分为描述仓库和描述库存物品的信息。仓库的基本信息包括仓库的地点、类型、面积、保管方式、储位信息等；库存物品的基本信息有存放地点、物品名称、结构、重量、形状、包装类别、数量、储存要求、入库时间、适用装卸方式等；其它信息还包括物品需求信息、供应商信息。 3．物流加工的信息：物流加工对物流起着补充、完善、提高和增强的作用。由于加工需要加工设备、加工人员等资源，所以物流加工业务需要的主要信息有加工要求、加工时间、加工能力、加工流程、加工成本等。相关的辅助决策信息有加工方式、加工周期、加工报价。 4．配送功能的信息：一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身。备货的基本信息包括货源供应信息与筹集情况（订货或购货、进货信息）及有关的质量检查、结算、交接等信息。配送加工、分拣及配货根据用户的要求，包括品种、数量、包装、运输方式等。 配送运输属于运输中的末端运输、支线运输，具有配送用户多、距离较短、线路较复杂、规模较小、额度较高等特点，一般使用汽车做运输工具。因此需要辅助的决策问题主要有选择最佳运输路线、配装和路线有效搭配等，它需要有关运输方面的信息支持。 四、物流信息是如何分类的？ 物流信息可以按不同的分类标准进行分类。 1．按信息领域分类 按信息产生和作用的领域，物流信息可分为物流活动所产生的信息和提供物流使用而由其他信息源产生的信息。 2．按信息的作用不同分类 （1）计划信息（2）控制及作业信息（3）统计信息（4）支持信息 3．按信息加工程度的不同分类 （1）原始信息（2）加工信息 4．按活动领域分类 物流各个不同的功能领域由于其活动性质的不同，信息内涵和特征也有所不同。按这些领域功能分类，有运输信息、仓储信息、装卸信息等。甚至更细化而分成集装箱信息、托盘交换信息、库存信息、汽车运输信息等。按物流的不同功能领域对信息进行分类是物流管理具体化必不可少的。信息还可以从时间、使用频率、精确程度、流向、用途等方面去加以分类。
第一章 同步测试 一、单选题 1．按（ c ）分类，信息可分为社会信息、科技信息和管理信息。 a. 加工顺序 b. 反映形式 c. 应用领域 d. 管理层次2．下列（ d ）不属于管理信息的内容。 a. 市场供求状况 b. 销售状况 c. 原材料价格 d. 技术参数3．下列（ b ）不属于物流信息系统的内容。 a. 运输管理系统 b. 财务分析系统 c. 采购管理系统 d. 配送管理系统4．一维条码前三个数字表示的是（ b ）。 a. 商品代码 b. 国家代码 c. 厂商代码 d. 检验码 5．现行火车票右下角的代码属于（ c ）。 a. 一维条码 b. Code16K码 c. QR Code码 d. 交叉二五码6．EAN码的前3位表示（ c ）。 a. 厂商代码 b. 产品代码 c. 国家代码 d. 检验码7．EAN码中的产品代码有（ b ）数字组成 a. 4位 b. 5位 c. 3位 d. 6位 8．下列图案（ d ）属于一维条码。 a. Data Matrix码 b. Code49码 c. Code16K码 d. 交叉二五码9．下列（ d ）不属于射频识别系统。 a. 标签 b. 阅读器 c. 天线 d. 光源 10．便携式数据采集器与主计算机之间通过（ a ）传输数据。 a. 无线电波 b. 光纤 c. 电缆 d. 网络 11．汽车通过自动缴费通道是通过（ c ）来实现自动缴费的。 a. 人工远距离控制 b. 条码识别技术 c. 射频识别技术 d. 遥感控制技术12．GPS系统中真正确定位置的是（ c ）。 a. 空间卫星系统 b. 地面监控系统 c. 用户接受系统 d. 信息传输系统13．下列（ b ）不属于GPS系统在货物运输管理中功能。 a. 车辆导航 b. 货物缺失 c. 车辆跟踪 d. 车辆调度14．下列不属于物联网基础的是（ d ） a. 互联网 b. 采集技术 c. 传感技术 d. 智能交通15．下列（ d ）不属于物联网的应用。 a. 污染监控 b. 远程抄表 c. 智能交通 d. 信息采集 二、多选题 1．下列（ abcd ）属于信息的基本特征。 a. 时效性 b. 真实性 c. 针对性 d. 可变性 2．下列（ abcd ）是物流信息的作用。 a. 物流活动相互联系的桥梁和纽带 b. 有利于物流活动的计划、组织和控制 c. 能提高企业的管理水平 d. 能提高企业的决策能力 3．下列（ abd ）属于物流信息。 a. 订单信息 b. 库存量 c. 企业人员总数 d. 市场信息
实验一、物流管理信息系统案例分析 一、实验目的 理解物流管理信息系统的组成和结构，物流管理信息系统的分类，物流管理信息系统的功能，物流管理信息系统的应用。 二、实验内容 能通过因特网查询物流管理信息系统的应用介绍文档；查询物流管理信息系统在某企业或组织应用的案例。 （1）分析物流管理信息系统应用文档的组成； （2）分所调查的物流管理信息系统案例的功能特点； （3）能对析所调查的物流管理信息系统案例的应用进行分类； （4）分析所调查的物流管理信息系统案例所采用的技术； （5）总结并阐述你对物流管理信息系统的理解； （6）结合自己的生活学习实际，拟定一个物流管理信息系统应用项目。 三、操作步骤 通过Internet调查圆通速递（也可以是其他）官网，了解圆通快递在网购中的应用案例。 （1）通过因特网查询，了解其应用介绍文档有组织结构图，业务流程图。（2）功能特点： 1.具有一个或多个配送中心负责邮件的不同程度加工与中转，同时又具有若干个分点进行邮件的揽收并最终投递到户，各分点之间也可以不通过配送中心而直接进行业务交接。 2.业务类型多，配送货物品种多而杂，客户范围广且需求各异，信息处理量大。 3.总部、中心、分点、仓库地理分布不集中。 （3）系统应用分类： 1.圆通公司：订单模块、仓储模块、生产管理、业务管理、财务管理、系统管理、决策分析、互联网访问、主监控台。 2.客户：发件、资费结算、在线查询、签收。
（4）采用技术：以邮件在各环节流动为主线，以各种单据回收和财务款项核对为控制手段，通过灵活、快速、准确的向客户提供信息反馈来提高企业在物流行业中的竞争力。同时以B/S与C/S混用的综合架构实现了企业级分布数据的集中管理。 （5）自身理解：物流管理信息系统通过对数据和信息的集中处理，方便快捷的解决了人们对网上购物的需求，为我们提供了更宽广的高质量生活平台。（6）本人是资深网购人士，固然离不开各大快递公司，因此拟定了圆通速递管理信息系统的应用项目。 四、实验收获和建议 通过理论与实践的结合，深刻理解了活学活用，提高了对知识的渴求。
《电子商务物流管理》实验报告 专业_____________ 年级_____________ 学号_____________ 学生姓名_____________ 指导老师_____________ 汉口学院信息科学与技术学院编
I 实验要求 1．通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务物流概念、流程、模式。 2．上机之前应作好充分的准备工作，以提高上机效率。 3．具备团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务物流的全过程。 4．上机结束后，应整理出实验报告。书写实验报告时，重点放在具体实验内容和小结部分，总结出本次实验中的得与失，以达到巩固课堂学习、提高动手能力的目的。 II 实验内容 实验一了解物流业的发展现状 【实验目的】 通过本项目的实训，使学生了解国内物流业的现状及物流的作用。 【实验内容】 1．国有、民营、外资物流企业都有哪些？它们各自的优势、劣势是什么？ 2．选择一个代表性的物流企业，访问它的网站，对它的服务进行分析。 【实验报告】
实验二电子商务物流运作模式的选择【实验目的】 通过本项目的实训，使学生掌握物流管理组织的类型和组成要素，能够运用网络工具收集资料，运用所学知识分析实际问题，并提交分析报告。 【实验内容】 1．上网收集若干个著名企业（如京东、天猫）从事电子商务物流的资料，比较其物流运作模式的差异，分析其中的原因，并提交电子商务物流运作模式分析报告。 2．针对某一种特定类型的企业如何从事电子商务物流管理工作，提交XX企业电子商务物流运作模式策划方案。 【实验报告】从事电子商务物流的资料 实习时间：2013.03.18 实习地点：B区实习机号：7—5
物流信息管理实训作业 一、物流信息技术的应用现状如何? 物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用,是现代物流区别传统物流的根本标志,也是物流技术中发展最快的领域,尤其是计算机网络技术的广泛应用使物流信息技术达到了较高的应用水平。 物流信息技术作为现代信息技术的重要组成部分,物流信息不仅能起连接整合从生产厂家经过批发商和零售商最后到消费者的整个供应链的作用,而且在应用现代信息技术的基础上能实现整个供应链活动的效率化。 以下列举的是物流信息技术在国内的应用现状: ⒈物流自动化设备技术的应用 物流自动化设备技术的集成和应用的热门环节是配送中心,其特点是每天需要拣选的物品品种多,批次多、数量大。因此在国内超市、医药、邮包等行业的配送中心部分地引进了物流自动化拣选设备。一种是拣选设备的自动化应用,这种分拣货架与物流管理信息系统相连,动态地提示被拣选的物品和数量,指导着工作人员的拣选操作,提高了货物拣选的准确性和速度;另一种是一种物品拣选后的自动分拣设备,用条码或电子标签附在被识别的物体上(一般为组包后的运输单元,由传送带送入分拣口,然后由装有识读设备的分拣机分拣物品,使物品进入各自的组货通道,完成物品的自动分拣。分拣设备在国内大型配送中心有所使用,但这类设备及相应的配套软件基本上是由国外进口,也有进口国外机械设备,国内配置软件。立体仓库和 与之配合的巷道堆垛机在国内发展迅速,在机械制造、汽车、纺织、铁路、卷烟等行业都有应用。 近年来,国产堆垛机在其行走速度、噪音、定位精度等技术指标上有了很大的改进,运行也比较稳定。但是与国外著名厂家相比,在堆垛机的一些精细指标如最低