微信营销的方式、误区和优化-电子商务论文
微信营销的方式、误区和优化
文／曹月菲
摘要：微信的诞生颠覆了传统的市场营销，推动商家进入了全新的微营销时代。文章以电子商务理论、网络营销理论为基础，介绍了微信营销的主要方式，分析其优势、误区，并提出了优化建议。
关键词：商家；微信；营销
引言
据官方公布的统计信息显示，目前微信的注册账号已高达9亿多，每个月活跃的用户多达3.55亿。微信拥有如此庞大的用户群体，为商家开展营销开辟了一方沃土。如何利用好微信平台开展营销成为当下商家们的面临的一个重大课题。基于此，以商家的微信营销为研究对象具有重要的现实意义。
1、微信营销的产生与发展
随着微信版本的不断升级，功能越来越丰富，用户的使用率越来越高，敏锐的商家也开始嗅到微信营销所能带来的商机，淘宝、星巴克、凡客等一些大牌纷纷开始试水微信营销。
微信营销是微信这个新兴即时通讯工具的产物，是移动互联网时代一种创新的企业营销模式。简单的说，微信营销即是建立在微信平台上的营销，商家可以通过微信平台上各种应用功能，针对微信用户来开展营销活动。比如，商家可以利用“查找附近的人”这个功能，挖掘潜在的客户群，开拓网络营销的新渠道；“扫一扫”二维码的扫描，优惠折扣大大刺激了用户，拉动了消费；公众平台、“朋友圈”打造了全新的社交关系链，开创了企业口碑宣传的新方式。微信团队
针对商家的需求也不断开发出新的应用，如微团购、微官网、微推送、微活动等等，而这些功能让商家进行微信营销更加如鱼得水。
2、微信营销的主要形式
2.1 扫描二维码
每个微信用户都有自己的二维码，只要用手机扫描另一个用户的二维码，就可以加对方为好友。如今这个功能已被广泛应用于商家的微信营销中，其中最常见的就是扫描商家的二维码，从而获得商家一定的折扣，或者其他优惠。
扫描二维码是目前商家开展微信营销使用最多的一种推广形式，因为这个功能可增强线上线下互动，与商家的优惠活动捆绑在一起，而且操作难度不高，商家只需要制定优惠活动，并将扫描二维码可获得优惠的信息告知用户，即可赢得营销效果。因为这种推广形式操作起来非常简单，工作量不大，门槛不高，所以适合任何一种经营规模的商家。在现实中我们经常会遇到一些餐饮店推出到店扫描二维码可以获得折扣的活动，这种营销迎合了用户享受实实在在优惠的心理，所以营销效果比较理想。
2.2 注册公众号
微信团队为了迎合商家营销的需求，专门开设了微信公众平台，在这个平台上商家可以注册一个公众号，通过公众号，即可面向特定的群体进行沟通互动，拉近了商家和目标客户群的距离。有了公众号，商家就不用盲目地使用微信发布信息，而是占据一席之地，吸引目标客户群的关注，并有针对性地去培养、挖掘客户。
随着微信公众号个性化功能的不断丰富，商家还可在公众号的基础上开发接口应用，开拓个性化的应用功能，不但可为客户提供便捷的服务，而且能从客
户真正的需求出发，给客户带去实际性的帮助，从而增加用户的“粘性”。如艺龙旅行网的公众号可支持车票查询、飞机票查询、酒店查询预订、旅游景点查询、地方美食查询等功能，这些功能突破了单纯的广告推送。
2.3 使用个性签名推广
个性签名推广在网络营销中经常应用，商家如果拥有大量用户，在更新个性签名的时候就极易吸引用户的关注，而且微信有一个“查看附近的人”的功能插件，如将自己的二维码放出去，附近的微信用户在使用“查看附近的人”这个功能的时候，就会浏览到商家账号的个性签名信息，从而达到推广目的。
个性签名是一个不错的广告位，但其曝光率如何关键还是看商家微信账号上拥有的用户数量和是否懂得使用“查看附近的人”这个功能。使用这个功能进行个性签名推广，推广范围会扩大，但是针对性有欠缺，因此只能获得提高知名度效果。
3、微信营销的优势
3.1 客户群体稳步增长
以前，电脑几乎是唯一的上网设备，而现在除了电脑外，手机、PAD等各种设备都可以接入互联网，而智能手机的出现，使上网无处不在。根据中国互联网络信息中心发布的《第33次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿。其中，网民中使用手机上网的人群占比由2012年底的74.5%提升至81.0%，且手机网民规模继续保持稳定增长的趋势。而作为智能手机的“必装”应用软件——微信，其得天独厚的优势必然会给商家带来稳步增长的客户群。
3.2 不受时空限制，成本低廉
微信营销建立在移动互联网平台上，具有不受空间限制的特点，其覆盖范围不仅在全国，甚至已跨出国门，其覆盖范围是传统媒体无法达到的。
微信软件的使用是完全免费的，微信的发送费用远比短信要低得多，发一条短信的费用可以支持发送数千字微信或是数十张图片。如此低成本的运作，却带来无限商机，这正是为什么微信成为商家之宝的关键所在。
3.3 点对点推广，可实现精准营销
在传统营销中，商家进行的是网面推广，即没有针对性地将信息发布出去，无法确定信息是否传达到目标客户群中，这样必然会造成一部分营销费用的浪费。对于传统营销的这种现象，曾有商家这样形容：“永远都不知道另一半广告浪费在哪里”。让商家庆幸的是，在微信上进行营销活动可以避免广告费的过度浪费，微信可以进行点对点的精确营销，商家可以锁定目标客户群，从熟人到陌生人，从小众到大众，跨平台、跨人群，准确无误地将信息推广给目标用户。
3.4 及时互动交流，符合消费习惯
消费者在购买过程中遇到的问题希望能够得到及时的回应，而微信的及时性与一对一的服务恰符合传统的消费习惯。商家除了发送信息外，还可及时回复用户的提问，得到用户的反馈，了解客户体验、商品优缺点以及需要改进的地方，形成良好的互动，以有效维护和营销品牌，利于留住老客户，发展新客户。
3.5 推广方式丰富多样，提升营销效果
微信团队经过不断的摸索和开发，其应用功能不断丰富，可以说，微信上的每一个功能商家都可以用来开展营销，因其功能丰富多样，商家就不会局限于单一的推广形式，可灵活应用微信平台上的功能进行多样化推广，大大提升营销效果。
4、微信营销的误区
4.1 强行推送广告易引反感
很多商家急于求成，往往在开展微信营销的时候，不顾网友的感受，强行推送广告。如将广告信息发送到网友账户上，或者朋友圈不断发广告信息来刷屏，这种推广方式很容易引起网友的反感吗，一旦网友觉得商家的账号发送的都是垃圾广告，没有任何值得关注的价值，就会将商家账户拉入黑名单，这样不但达不到营销效果，还会丧失用户。
4.2 不注重互动关系的经营
微信营销是一种新兴的营销方式，由于要以微信这个新媒体为平台，很多传统商家缺乏懂得微信营销的人才，大多都是由一些不是很了解微信营销或知识浅薄的人员来开展微信营销工作。由于缺乏对微信营销的认识，不注重经营与用户的互动关系，单纯把用户当成接收广告的对象，没有考虑到用户的真正需求，则很难获得营销效果。
5、总结
在移动互联网火热的今天，微信是生活，人们可以用微信选餐馆、交水费、购物、定车票等，而对于商家来说微信更是一把利器，但如何运用好微信营销，商家不能盲从，应该考虑以下:
（1）注重产品的特色和品牌经营，避免过于商业化。很多商家将微信平台作为推销广告的平台，一味地发布广告信息，以为只要把广告信息发布出去，就算是完成了推广任务，有的甚至还误认为广告发送越多获得的营销效果越好。这种强硬推广告的行为过于商业化，容易引起网友的反感。所以，商家应避免过于商业化，不能将微信平台当做卖广告的平台，而是要注重品牌经营，从提升品
牌知名度、影响力着手。
（2）真诚沟通，建立良好的互动关系。要使微信营销取得良好的效果，关键在于与用户建良好的互动关系，这就需要商家对微信应用有深入的了解，同时要摸清微信用户的心理和使用习惯，并花费一定的时间精力迎合用户的需求去进行真诚的沟通与互动，将普通用户转化成为忠实的客户，并赢得信任，赢得品牌认可，这样才能为企业培养出忠实的客户群体。
作者简介：曹月菲，硕士，讲师，南通工贸技师学院，主要讲究方向为电子商务。
微信成功案例之7天连锁酒店 七天连锁酒店的微信公众号用了6个月的时间增加到100万粉丝，招商银行的公众号粉丝更是一年到达800万，南方航空公司成功利用微信打造出以“客户为中心”营销服务。下面就和大家分析，他们是怎么做到的。 微信成功案例之7天连锁酒店 六个月时间，7天连锁酒店公众号从0粉丝增长到100万粉丝，其中80%用户是7天的会员。通过7天微信公号订单量日均突破5000单，远远高于OTA平台订单。退订比例由原先20%降到4%。7天微信运营团队很庞大么？不，他们只有1个微信运营2个技术开发和30个微信客服。 提升用户客服体验 相较于招行微客服产品，酒店行业因其业务特殊性并不能完全依赖机器人应答，更多还是得用人工去处理，但微信客服相较于电话客服来
说，具备延时应答，一对多应答，通话数据可存可查，住客方便管理等特点，大大提升了客服的工作效率，以前100个人每天的电话接听量在5000个左右，而使用微信客服30个人每天能处理10000多次会话。 “7天约稿”增加用户互动 对于大多数品牌商来说，微信运营的一个关键是如何以用户更愿意接受的方式向其传递信息，除了被动接受信息，用户主动贡献内容也是微信运营的另一个方向。7天的招数就是向用户约稿，增加微信用户参与度。 年轻人喜欢玩，喜欢分享，微信约稿让用户互动的活跃度居高不下。另外，移动端本来适合阅读，而微信公众号的一个特色也在于订阅，有很强的阅读属性。同时为了更有效地激励用户投稿，7天对投稿用户给予5000积分的奖励。 人性化纯文字自动回复 多数微信公号回答用户日常疑问的自动回复是图文消息，而7天则采用纯文字方式回复。这样做有什么秘诀么？1）纯文字回复速度快，相比图文消息，还有一个加载过程；2）纯文字回复直观，直接把答案说出来，不需要阅读图文再体会其中意思；3）纯文字回复更适合人与人的交流，拉近酒店与顾客的关系。
Xxx酒店微信营销方案 一、微信预订系统营销目的与意义 开展微信营销主要有以下意义： （1）以专属模板推出酒店管理公司形象平台，建立xxx品牌形象。 （2）与四家酒店积极联动，丰富内容，及时向市场推广并分享互动。 （3）积极挖掘酒店管理公司及xxx集团内部粉丝资源，形成xxx内部粉丝互动群。 （4）后期通过微信预订系统，直接有效的捆绑大客户完成在线预订。 二、完成步骤 1、圈人：积极加粉。为形成酒店管理公司内部粉丝互动群与宣传渠道做积极准备。 2、宣传：以获取盈利为目的宣传酒店品牌、促销活动等。 3、互动：与粉丝进行互动，以期获得更多的关注度，扩大影响。 三、加粉方式 四、微信推广计划 1、目标： 2、宣传推广计划： a、定期拜访大客户，并对其进行微信推广。 b、针对集团大客户研发微信在线预订平台，并在集团线上进行宣传。 c、利用集团资源进行宣传，如在EDM、SOA、电视大屏上投放讯息。 集团宣传库（待补充）：
d、创造有意义的体验和互动。让老顾客转介绍。比如可以设计“老带新”优惠活动，或者回馈老顾客活动，目的让老顾客分享传播，带来更多的粉丝。 f、利用热点话题吸引好友微信转发。 五、目标分解（行动方案） 1、圈人加粉：联系各加粉渠道，并对相关渠道制定月增粉指标。(见上) 2、宣传：根据集团资源、酒店资源、或其他渠道制定宣传计划。（利用集团现有资源全面铺开宣传） A、各渠道微博微信转发信息。 B、联系各体系供应商，对其有针对有计划的推送电子邮件，或直接建议其关注微信。 C、在后勤电视机上发放微信宣传信息，并在餐厅显眼位置上放置微信宣传单页。 D、利用集团EDM，向集团会员直接发送电子邮件，推荐微信。 E、在置业案场发送微信宣传单页，直接绑定置业业主。 F、在xxx微博及xxx论坛中发布微信促销消息，绑定集团内部人员。 G、联系行政办在xxx人报纸中增加微信宣传版面。 F、soa上发布微信宣传信息。 3、互动：利用活动将影响扩大至现有粉丝的朋友圈中，利用老客户带新客户的方法扩大粉丝。
微信营销成功案例分析 【篇一：微信营销成功案例分析】 与此同时，数据还显示，在微信各功能服务模块中，朋友圈高居第一。76.4%的用户会使用朋友圈来查看朋友动态或进行分享。也就是说，朋友圈已经成为我们接受信息和情感分享的重要平台。虽然任性如你，也才在最近几天收到宝马、可口可乐的推送，但其实早在2014年，微信营销大决斗就已经在朋友圈悄然展开，而其中又以html5（简称h5）页面游戏最受欢迎，凭着无需下载、即点即用的优良基因，h5轻松击败曾经叱咤风云的app党，一跃变成当红炸子鸡。 我们今天专门盘点了去年五大微信营销成功的案例，看看那些曾经刷爆你的朋友圈的游戏是否榜上有名？！ 1.可口可乐我们在乎 前段时间，可口可乐我们在乎席卷朋友圈，它的真身本是一份肩负企业csr重任的可持续发展报告，内容虽然力求形象，但依然难掩厚重。为了在社交时代更接地气，可口可乐尝试用h5为报告瘦身美容：选取报告中的部分核心数据，用十五页的画面，直观展现可口可乐的努力，变成适应网络传播特点、特别是移动端观看及分享需求的形式。 营销启示：杂糅图片、文字和视音频等多媒体是h5的又一大优势。而当这种生动的形式与一些严肃的内容相遇，往往发生出人意料的化学反应。 2.维多利亚的秘密 内衣品牌维多利亚的秘密，可谓将触屏手机的特点发挥到极致！为了预热七夕，维秘在7月初上线了一款形式炫酷的轻应用：首页是一幅经过雾化处理的照片，用户只需用手指摩擦屏幕，就会有一位性感女郎浮出水面，继续浏览下去则是品牌介绍，最后到达内衣抢购页面。这项互动体验既能后来被多个品牌效法，从肥皂泡到玻璃珠，从触屏到重力感应，技术永远是最好的武器。 营销启示：互动体验对于用家来说可是乐此不疲的新鲜玩意儿。 科技改变营销，这是真理。 3. burberry 从伦敦到上海的旅程 21世纪最吃香的是什么才？全才！burberry深谙这个道理，所以在从伦敦到上海的旅程上，就能看出一些端倪。要进入这个浑身上下
微信营销存在的问题及应对策略 完成日期： 指导教师签字： 评阅教师签字： 答辩小组组长签字： 答辩小组成员签字：
摘要 微信经历了5年的发展，其用户规模也已超过6亿，其所拥有的开放平台、公众平台和购物平台，有着很好的融入性和开放性，与微信的社交功能一起为营销提供了多种多样的可能和途径。基于强关系的微信营销，可以充分发挥精准营销、口碑营销、情感营销的优势。同时，微信营销带有很大的创新性，实现了很多传统营销方式不可能实现的效果，这也正是本研究的价值所在。 本文首先研究了微信营销兴起的背景及原因，以微信的版本更新顺序为时间轴，梳理了微信营销兴起的具体过程;其次概括了我国微信营销目前存在的问题及其局限性，有针对性地提出了相应的改进策略，并在其此基础上进行了思考，提出了对精准推送的展望，对信息传播途径和微信营销理想流程的反思。 关键字：微信营销，现状问题，策略 Abstract Wechat app has got over 600 million users till now, whose open platform, public platform and shopping platform has good integration and openess, together with the social function providing variety of possible ways for marketing. WeChat app based on strong relationships, can give full benefit the precision marketing, word-of-mouth marketing, emotional marketing. At the same time, WeChat marketing conducts with great innovation, realizing a lot of effects which traditional methods can not，this is also the significance of the study. This paper reviews the background and reasons of the rise of WeChat marketing, concerning of the version update order; then point out the problems and limitation existing at present，put forward corresponding improvement strategies, and summarize the WeChat marketing process model ,putting forward the conception of precision marketing WeChat. This also is the innovation of the article Keywords: WeChat Marketing, Question, Tactics
微信营销模式有哪些 企业公众号现有的传播方式主要有漂流瓶、摇一摇、位置签名、二维码、开放平台、公众平台、语音信息、图文信息几种方式，这些方式都有一个共同点，那就是特别适合“推送信息”。相比微博，相比品牌官方网站，微信太好了，引用某知名it评论家的观点： 1、品牌商的信息一对一发送，给人”专享”的感觉。比大众媒体的感受要好。 2、信息足够精准。100%的到达率，而且每个人都是主动看的（包括漂流瓶也是自己捞上来的）。 3、用户看到信息的界面纯净度够高。品牌商早就受够了自己在微博上发的信息，实际上是跟黄色笑话放在一条时间线上展示的做法了。微信多好，一个界面，只有你的信息和用户的手指头。 4、还可以不花钱，哪里去找比这个cpm成本更低的渠道啊？ 5、多媒体让营销看起来很洋气。 6、结合地理位置，很多花样可以玩。 7、品牌商要做的事情很明确也很简单，让用户感兴趣加好友，然后整理内容定期推就好了。 除了这些，已有的传播思维定式也是品牌们喜欢微信营销的主观原因之一。品牌商早期通过传统媒体做营销，效果根本没法检测。后来出现互联网后，可以做数据分析，但是看不到互动信息，消费者对品牌的喜好和建议，无从采集。所以当sns和微博出现的时候，品牌商们
趋之若鹜，纷纷开设微博账号，设立品牌主页，希望在那里能够和用户建立关系。而建立关系的最终目的，很遗憾，还是推送信息，让自己的信息不断被用户在时间线上看到。后来大家发现，好几年了，品牌商还是没有找到在微博上靠谱的玩法。原因呢？他们习惯了站在高处，对着下面的粉丝说话。相反，他们没法习惯在微博上谦卑地进行所谓”互动”. 当既能“精准”，又能“互动”的微信出现后，品牌们开始找到了自己顺手的营销渠道了。不过，”精准”说的是推送的目标有列表，“互动”说的是“能说上话”，是单向的。 微信的迅速繁荣，导致了人们对它的迷信，微信营销大肆兴起，有些人根本还没有搞清楚微信营销是什么，就大谈微信营销，今天小编给大家讲讲最基础的，微信营销的方式有哪些? 微信是腾讯公司于2010年1月推出的一款基于智能手机的即时通讯服务软件。该服务软件集成了文字、图片、视频、语音短信等传播手段，并且支持二维码扫描、多人群聊、添加好友及企业好友等功能，同时可以进入腾讯微博、QQ邮箱等服务界面。当前，利用微信进行营销的方式主要包括以下五种： (一)微信营销的方式——“位置签名”营销 所谓的“位置签名”实质上就是一种广告植入的营销方式，具体而言，是指营销传播主体在自己主页的签名档上放入广告或是产品促销等信息，当移动用户利用终端设备查找附近的人或是微信中自带的“摇一摇”功能时，便会看见营销传播主体的信息，这样便达到了信
酒店微信营销策划方案 篇一：酒店项目微信营销活动策划方案 酒店项目微信营销活动策划方案 一、线上常规活动策划 活动一：激情“双旦”！好礼不断！ 1. 活动背景： 激情“双旦”！好礼不断！做微信营销推广，吸引更多的客户进行消费。 2. 活动主题: 激情“双旦”！好礼不断！ 3. 活动目的: 为公众平台的推广进行初期试水，获得更多的曝光率，吸引更多的客户进行消费。 4. 活动对象: 已关注“东莞市遇见时尚酒店管理有限公司”公众号的粉丝及未关注的潜在客户 5. 活动时间、持续周期: 2014年12月24日~xxxx年1月1日早上8点到晚上12点，持续周期为9天。 6. 活动内容提纲 : a. 活动预告:
活动前预告大主题——激情“双旦”！好礼不断！关注公众账号进行有奖互动，即有机会获取相应礼品，再带入广告文案，与活动相结合。 b. 活动样式： 通过微网站上的“刮刮卡”或者“幸运大转盘”抽奖功能，与“”公众平台的关注者进行简单互动，引起在朋友圈中的小范围传播，建立最基础的口碑和品牌印象 c. 公布获奖： 将获奖截图公布在微信公众平台上，再次引入活动主题、广告文案，并结合微网站的“有奖互动”版块，鼓励粉丝继续参与、关注及支持。 d. 中奖概率： 设置中奖率为百分之五即可 奖品数量及类型：商家自定 7. 参与方式： a. 打开微信，关注“”公众账号（或进入微官网）进行抽奖活动 b. 回复关键词“刮刮卡”或“轮盘抽奖”，点击进入进行抽奖活动 c. 点击下拉菜单的有奖互动直接进入抽奖活动页面，进行抽奖活动 8. 推广方式
a. “宣传单”推广，派部分员工到周围人口密集地区派发宣传单，提高活动曝光率。宣传单上附有二维码，让消费者扫一扫即可了解详细活动内容 b. 门店门口放置宣传标牌，宣传牌和奖品要突出吸引力 c. “公交广告牌”推广，在活动一周前商家可在公交广告派放置推广信息，极大的提升商家知名度，为接下来的活动更好的展开 d.在公众平台上面发布最新活动消息，让关注过公众号的客户再次消费 （推广方式可与下面活动一起同步进行） 9. 活动规则： a. 每人只有一次抽奖机会 b. 选出获奖者后，考虑到微信平台的信息只保留5天，我们首先在平台内 通知其获奖，要求其回复“姓名、邮寄地址、电话、QQ”。此外，为提高粉丝对我们活动的真实性验证，同时将获奖者名单推送发布在微信文章里。 如获奖者5个工作日内无回应，则取消其获奖资格。 c. 幸运粉丝收到奖品后，即参与反馈，将其获奖感言、参加的体验文字以 及照片发送至微信公众号中。获奖感言文字设定为50字左右，多则不限。收到奖品的照片至少1~2张即可。
微信营销策略分析 摘要 21世纪新时代我们的传播方式和传播内容也呈现出转型的趋势，以互联网新媒体为代表的传播方式正逐步升级发展，实现传播方式的整合，而这直接催生了新媒体时代。新媒体背景下，微信营销应运而生。在新媒体营销环境下，品牌企业要想逐渐打破传统单一线下销售的格局，充分利用微信营销平台的优势，进而拓展品牌企业营销之路。本文从微信营销的定义及发展历程出发，分析了新媒体视角下微信营销传播特点和传播模式，分析当前微信营销存在的问题，最后为服装品牌企业未来使用微信进行营销提供一些参考。 关键词：微信营销；传播策略；新媒体
目录 1.引言 (3) 2.理论综述 (3) 2.1微信的定义与特点概述 (3) 2.1.1微信的定义 (3) 2.1.2微信的特点 (4) 2.2微信营销的定义 (5) 3.微信营销传播发展趋势 (6) 3.1微信营销传播规模扩大化 (6) 3.2微信营销传播策略多样化 (7) 3.3微信营销传播平台综合化 (8) 4.微信营销存在的问题 (8) 4.1网络信息真假难辨,商品质量有待保证 (8) 4.2微信营销平台不够完善 (9) 4.3品牌推广营销需求难以实现 (9) 4.4粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低 (9) 5.微信营销传播策略 (10) 5.1加强微信网络信息安全建设，严格微信商户准入门槛 (10) 5.2加强微信平台建设 (10) 5.3重视品牌推广和微信营销开展 (11) 5.4突出个性，丰富内容，增强互动 (11) 6.结束语 (12) 参考文献 (12)
1.引言 微信是腾讯公司在2011年推出的一款社交网络软件，支持短信、即时通讯、语音聊天、LBS定位等多种沟通功能，适用于手机终端。微信一经推出变风靡整个手机APP市场，不到两年时间用户突破3亿，而通过微信积聚起来的庞大的用户群体为网络营销提供了最优质的平台。2014年开放微信支付功能，2015年微信用户突破6亿，用户覆盖了全球200多个国家和地区，共发布了超过20多个语言版本的系统。国内微信月活跃用户超过2.7亿，而微信公众号增长在最近的一年中达到200多万个，信息交互次数超过亿次。微信的飞速发展，让腾讯公司创作了一项奇迹，而微信作为主流的社交瓶体，为很多企业创造了无数的营销商机。微信精确定位营销、口碑式传输、病毒式传播等特点，拥有巨大的注册用户群体，成为当前许多互联网商家必争的营销平台。许许多多商业品牌在微信中进行宣传营销，并取得了巨大的成功。微信营销是随着互联网科技更新发展而产生的一种与传统营销方式截然不同的营销方式，企业以微信为公众平台，发布商品和服务营销信息，从而实现在自己品牌、服务以及产品的营销。在微信公众号平台上企业可以与用户进行即时交流，缩短商家与用户之间的距离，从而实现以最低的营销成本获得高收益的目的。以服装品牌为例，服装品牌在经历了网络营销和微博营销后，进军微信营销，并形成了一定规模和独具特色的线上线下微信互动的营销模式。 2.理论综述 2.1微信的定义与特点概述 2.1.1微信的定义 微信是2011年1月腾讯公司退出的一款即时语音文字聊天、图片发送、支持实时多人对讲的交际软件。微信支持文字、图片、语音、视频等多种格式文件的发送，并逐步推出了朋友圈、公众号、信息分享等功能，添加好友和关注公众号的方式多种多样。此外微信支持多国语言，支持WiFi、2G、3G、4G等移动数
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/864279494.html, 微信营销存在的问题与应对策略分析 作者：乔金旭 来源：《科技经济市场》2015年第09期 摘要：随着我国科技信息化的快速发展，作为社交平台的微信越来越成为一种营销平 台，但目前我国很多企业在微信营销方面还存在很多不足之处，需要采取有效措施认真加以解决。本文探讨了微信营销问题，首先对当前微信营销存在的突出问题进行了梳理和分析；在此基础上就如何解决当前微信营销存在的问题提出应对策略，希望对我国企业更好的开展微个营销提供参考。 关键词：微信营销；平台建设；品牌推广 微信自2011年1月21日诞生以来，被定义为一款即时通讯应用软件。用户只要通过手机、平板电脑和网页登陆微信客户端，就可以实现快速发送语音、视频、图片和文字，以及多用户之间的聊天。由于微信用户日益庞大，微信营销越来越受到各类企业的高度重视，目前我国很多企业，无论中大型企业还是中小企业都将微信作为重要的营销平台，目前很多企业已经参与到微信营销中来，而且已经成为"全民创业"的重要载体，呈现出良好的发展态势。尽管我国微企业在信营销方面取得了一定成效，但仍然存在一些不足之处，需要采取更加积极有效的措施认真加以解决，推动我国企业微信营销不断取得新的成效。 1 微信营销存在的问题 （一）微信营销平台不够完善 从总体上来看，随着微信营销的快速发展，微信营销已经初步具备了营销平台的特征，但在人们消费观念和消费模式不断变化的新形势下，微信营销平台同样暴露出一些问题，在一定程度上制约了微信营销的深入开展。比如目前人们越来越重视体验式营销，但由于微信在体验式营销方面还存在很多薄弱环节，用户通过扫描二维码可以进行一些体验，但除此之外并无太多的体验可言。而更为突出的问题则是，用户要想通过二维码扫描进行体验消费，则必须具备网络、软件等功能，因而具有一定的限制。 （二）微信营销品牌推广不足 众所周知，品牌是营销的重要策略，企业无论通过任何渠道进行营销，品牌推广必不可少。从目前我国微信营销情况来看，品牌推广还比较薄弱，微信营销虽然规模较大，但目前分类系统还没有形成，同时也没有建立排行体系，因而用户如何关注一个微信营销平台比较，用户只有自己探索或者通过朋友圈进行转发才能获取企业或者个人的微信营销平台，因而对于品牌推广具有很大的局限性。而微信这种通过用户"扩散"的营销模式，根本无法发挥品牌推广的功能，必然会制约微信营销的发展。
酒店微信营销案例分析_酒店行业微信营销案例 六个月时间，7天连锁酒店公众号从0粉丝增长到100万粉丝， 其中80%用户是7天的会员。通过7天微信公号订单量日均突破 5000单，远远高于OTA平台订单。退订比例由原先20%降到4%。7 天微信运营团队很庞大么?不，他们只有1个微信运营2个技术开发 和30个微信客服。 提升用户客服体验 相较于招行微客服产品，酒店行业因其业务特殊性并不能完全依赖机器人应答，更多还是得用人工去处理，但微信客服相较于电话 客服来说，具备延时应答，一对多应答，通话数据可存可查，住客 方便管理等特点，大大提升了客服的工作效率，以前100个人每天 的电话接听量在5000个左右，而使用微信客服30个人每天能处理10000多次会话。 “7天约稿”增加用户互动 对于大多数品牌商来说，微信运营的一个关键是如何以用户更愿意接受的方式向其传递信息，除了被动接受信息，用户主动贡献内 容也是微信运营的另一个方向。7天的招数就是向用户约稿，增加 微信用户参与度。 年轻人喜欢玩，喜欢分享，微信约稿让用户互动的活跃度居高不下。另外，移动端本来适合阅读，而微信公众号的一个特色也在于 订阅，有很强的阅读属性。同时为了更有效地激励用户投稿，7天 对投稿用户给予5000积分的奖励。 人性化纯文字自动回复 多数微信公号回答用户日常疑问的自动回复是图文消息，而7天则采用纯文字方式回复。这样做有什么秘诀么?1)纯文字回复速度快，相比图文消息，还有一个加载过程;2)纯文字回复直观，直接把答案
说出来，不需要阅读图文再体会其中意思;3)纯文字回复更适合人与 人的交流，拉近酒店与顾客的关系。 一键订房 微信用户只要关注7天连锁酒店官方微信公众账号“7天会”， 然后在在微信里一键搜索心仪分店，并完成订房、支付。整个购买 流程全程只需要5秒钟，订房支付一步搞定。而平常最晚只保留20点。 品牌的传递在于用户的参与和互动。7天充分发挥互动的作用， 无论约稿增加用户分享的主动性，还是人性化的自动回复减少冗余 环节和降低时间成本，这些都是站在用户角度考虑，哪怕一丁点细 微的改进都要想着如何让用户再轻松一些。 利用“漂流瓶”活动增大粉丝量 汉庭为什么选择微信营销呢? 在网络日益普及的今天，利用网络营销是酒店营销的必然的选择。为什么在众多网络营销中选择微信营销?对于微信营销来说，受众在哪，营销就在哪。横空出世的微信，作为一个强关系的社交平台， 也吸引了众多商家的关注，纷纷尝试着利用微信来为自己的产品和 服务进行宣传推广。毫不夸张的说，微信开启了网络营销的又一新 模式。 什么是微信营销? 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特 定群体的文字丶图片丶语音的全方位沟通丶互动。 不同于微博的微信，作为纯粹的沟通工具，商家丶媒体和明星与用户之间的对话是私密性的，不需要公之于众的，所以亲密度更高，完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。微信公众平台 上的粉丝质量要远远高于微博粉丝，只要控制好发送频次与发送的 内容质量，一般来说用户不会反感，并有可能转化成忠诚的客户。
微信营销的五大核心功能 在社会化传播的当前，“粉丝经济”已经成为一个热点。那么，粉丝意味着什么?如今的大众消费者已经破碎，被分割化了，传统营销时代的所谓“大众”已经不存在了，消费者更多会因为共同兴趣、生活方式、态度、内容偏好等，重新进行聚合，精众的时代来临。而微信营销因其的关系属性(深社交，精传播，强关系)，成了精粉丝推广的新宠儿。微信的五大功能决定了他在手机这一移动互联网的霸主地位。 一、公众平台。微信公众平台是面向媒体、名人、企业等推出的合作推广业务。通过微信公众平台把企业信息等推送给用户，既可以减少推广的成本，又能提升品牌的知名度，打造更具有影响力的企业形象。微信公众号的最大缺点是不能主动的添加用户，只能被动的接受添加，而且不能使用摇一摇，漂流瓶等功能。不过它可以一次性的群发订阅者所要推送的信息，这样既能节约了时间也节约的成本。有条件的企业最好可以尽快的通过微信认证，它越往后就越难办理，而且认证了的微信公众平台更加有可信度。 二、语音视频。为什么说微信是深社交，强关系呢，就是在于它的真实性，微信具备独特的语音和视频功能，更加方面与客户间的交流，而且还能让客户更好的了解你和你的产品，和客户间建立一种信任的关系。利于产品服务的推广和销售。
三、二维码。现在很多朋友可能在生活中都会遇到各种各样的二维码，它可能是在电视报纸上出现，也可能是一个大的横幅广告。我们扫下二维码就会获得相应的信息。二维码的制作十分的简单和方便。通过二维码获得的粉丝都是精确的粉丝，因为只有当他对你的产品有了兴趣，才会拿出手机扫下你的二维码。 四、朋友圈。我们这里所讲的朋友圈不是你现实生活中真正的朋友，而是你通过一定的沟通而熟悉的那些潜在的客户。现在很多微信的推广人员都是先从朋友圈下手，可是我们要明白一点，你在现实中的朋友不一定需要你的产品或是服务，你每天“不厌其烦”的向他们推送信息，只会让他认为你没有人情味，一切都是向利益靠拢，最终你会失去这个朋友。这就需要我们在推广的时候新建立一个账号，通过一些手段或是方法，获得一定数量的粉丝，在他们间进行信息的推送和产品的推广。 五、开放平台。随着微信5.0的上市，微信开放平台也悄然兴起，这个平台主要是面向APP开发者，前提是他们拥有成熟的应用程序，通过开放平台，将内容发送到朋友圈或是某一个好友。这个功能不太适合企业网站的微信营销。
食品类微信营销存在的问题与对策 ——以保健食品为例 作者XXX 指导老师XXX 【内容摘要】移动互联网时代，网络营销逐步风靡全球。由于网络技术日新月异，发展迅猛，更是提高了网络营销技术的进步。继微博之后，微信亦随后起步，带来了更多商机，使得不少人直呼微博、微信影响力惊人，可谓是“微”力无边。根据调查发现，中国个人注册微信用户超过8亿，企业加入微信平台也达三百万家，这其中更有一百多家的企业具有百万级听众。本文主要根据微信营销现状着手分析保健食品微信营销，提出保健食品的发展面临的机遇与挑战，同时利用珍奥集团的例子，具体分析微信营销方式策略的优缺点、微信营销企业在运行中的阻力以及顾客对保健食品微信营销的感知情况等，找出问题的解决办法以及解决途径，使得企业在微信营销方面有所突破。 【关键词】微信营销，保健食品，网络营销
论文目录 一、前言 (1) （一）研究背景 (1) （二）研究意义 (1) 二、文献综述 (1) （一）国外研究现状 (1) （二）国内研究现状 (1) 三、保健食品微信营销概述 (2) （一）微信平台概述 (2) （二）微信营销概述 (3) （三）微信营销策略 (4) 四、珍奥集团微信营销策略案例分析 (5) （一）珍奥集团简介 (5) （二）珍奥集团微信营销现状分析 (5) （三）珍奥集团微信营销存在的问题 (6) 五、山东圣海微信营销策略案例分析 (7) （一）山东圣海简介 (7) （二）山东圣海微信营销现状分析 (7) （三）山东圣海微信营销存在的问题 (7) 六、提升保健食品微信营销效果的建议 (8) （一）匹配合理的营销策略 (8) （二）构建立体化营销模式 (9) （三）塑造良好的品牌形象 (9) （四）妥善保管用户的隐私 (10) 七、结语 (10) 参考文献： (11)
微信朋友圈营销思维 第一节：为什么用微信？ A传统方法维护客户困难。 B打电话可能有不方便的时候。 C发送短信可能骚扰到对方。 然而微信不存在以上三种不便。 粉丝及好友到底有没有价值？ 日常感情灌输和日常感情积累的粉丝及朋友可能有价值。 朋友（的朋友）有需要会想到推荐。 哪怕没有金钱收获可能也有其他收获（如工作、投资、被投资、行业信息等）。 第二节：微信营销的基础-传播。 传播是一种营销的基础。 价值内容包括：帮用户赚钱、强需求、实际的利益。 丰富的渠道，内容传播的地方、数量体现了质量。（纸媒、网媒、电视、短信群发等） 引爆节点包括：意见领袖、知名媒体、知名栏目。关键大号转换率，扩散的质变。 传播路径：是判断传播效果和传播意图的主要方法。（矩阵互推）方法有跟踪热点、出好内容、公关大号转发。 第三节：微信营销的基础-品牌。 品牌：从复杂到简单、参考资料（《决胜在背后》、传播意义+品牌意义）、区分、溢价。
品牌建设就是与人建立有意义的关系。 品牌定位 品牌承诺 品牌规划 品牌文化 品牌优势 举例：菲利普科勒说：客户买的不是钻是墙上的洞。 星巴克买的不是咖啡是休闲。 法拉利买的不是跑车，卖的是一种近似疯狂的架势快感和高贵。 品牌的传播：公关创造品牌、广告维护品牌。 内部认同、外部传播。 从五个渠道获得信息会产生信任感。 创造性想法大于实践。 第四节：常见的网络营销工具。 网站：屏幕大方便展示。 微博：转发扩散渠道，@节点，节点会看到你的内容，有价值的话会帮助转发。游戏内容分享。 SNS：问题web端太重。 第五节：微信的特点。 微信公众平台:半pc端、功能（推送，自动回复）、劣势（打扰用户、没有公信力）、有点（自动回复多彩多样）。 朋友圈：手机端、功能（分享展现、@好友、私密）、优点（干净无冗余信息、被动式展现无打扰、易于感情营销）。
某连锁酒店微信营销方案 一、当前连锁酒店市场分析 1、现状分析： 2、行业竞争分析： 3、未来趋势： 二、连锁酒店微信运营背景及目的 1、微信营销背景： 2、微信营销目的： 三、连锁酒店微信营销实施方案 一、公众账号线上推广准备： 二、公众账号线下推广准备 三、公众平台消息管理： 总结 一、当前连锁酒店市场分析 1、现状分析： 1）目前，我国快捷酒店领域排名前几的品牌分别是：第一如家，第二7天，第三汉庭，第四格林豪泰，第五锦江，第六尚客优，第七速8。其中如家、7天、汉庭等在全国的连锁店数量已经超过1000家，在连锁酒店行业影响力较大，不过这些酒店品牌主要分布在全国一线城市及经济发展较好的二线城市，三线城市中较少，而尚客优则是专做二三线城市、中小规模的连锁酒店品牌，是连锁酒店行业的后起之秀。 2）连锁化的经营是我国酒店行业发展的必然趋势，从分散化向集中化发展，进行集团连锁化经营管理，也是我国酒店行业长期稳定发展的必经之路。 3）在酒店管理系统的带领下，连锁酒店进入高层次的竞争局面，并且加速了产业信息化的升级，推动连锁酒店行业进入快速发展的黄金时期。 2、行业竞争分析： 1) 连锁酒店行业内部的竞争。导致行业内部竞争加剧的原因可能有下述几种： a、是行业增长缓慢，对市场份额的争夺激烈； b、是竞争者数量较多，竞争力量大抵相当； c、是竞争对手提供的产品或服务大致相同，或者体现不出明显差异； d、是某些企业为了规模经济的利益，扩大生产规模，市场均势被打破，产品大量过剩，企业开始诉诸于削价竞销。 2) 连锁酒店行业顾客的议价能力。行业顾客可能是行业产品的消费者或用户，也可能是商品买主。顾客的议价能力表现在能否促使卖方降低价格，提高产品质量或提供更好的服务。 3) 连锁酒店行业供货厂商的议价能力，表现在供货厂商能否有效地促使买方接受更高的价格、更早的付款时间或更可靠的付款方式。 4) 连锁酒店行业潜在竞争对手的威胁，潜在竞争对手指那些可能进入行业参与竞
酒店微信营销方案一一、微信营销目的与意义当下微信的用户数已经突破4亿，各行业企业纷纷开展微信营销，酒店行业亦不例外。在酒店行业，布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色，且取得了不错的经济效益。开展微信营销的好处如下1开拓市场宣传新渠道，塑造企业品牌形象；2增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户；3及时推送酒店的各种促销、优惠信息，吸引客户预定。因此，建议开通生活派酒店微信。二、实施方法开通微信公众账号调查华住酒店是各个分店注册账号，向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。截至20年6月30日，华住拥有1216家酒店，客房总数达到132,557间，入住率为91、3，会员超1100万。截止到20年2月15日，华住有52万微信粉丝，激活会员超过20万，平均每天有638间夜预订，会员来源67靠附近的人功能，门店扫码只占16、7。微信会员占总会员数4、7，微信预订占总预订量5、3‰。布丁酒店是微信系统嵌入酒店5页面，并接入布丁酒店后台，客人直接可以进行订房。微信在线订房功能，需有一定投资，做二次开发方可实现。目前，布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店，600多万会员。截止到20年5月10日，微信粉丝已达到54万人，新用户占61，日均订单264个。另值得一提的是，26的新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以上，微信用户订房高峰时间段为1400-1600。每天有上千条会员咨询。布丁只在周三和周五推送1条信息，以活动类与游戏类为主。因此，第一阶段学习华住酒店，由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后，微信运营人员要通过一对一的推送向新粉
松原新闻网移动新媒体推广方案 一、推广目的 加大松原新闻网品牌知名度，加深松原新闻网在广大松原市民心中印象。把新闻网新闻信息扩散出去，同时刺激消息传播者能参与互动，为我们提供即时的新闻咨询信息。 二、方法 通过线下二维码宣传和线上任务发布的形式，用实物奖励来吸引用户帮助我们利用手机进行消息传播和二维码宣传。以铺天盖地的二维码做到全城覆盖，用二维码布局锁定精准用户，直接或间接的成为松原新闻网的用户。 详细方法：①朋友圈活动 ②全城二维码传播 三、效果预估 策略到位，执行到位，可以在一周时间内覆盖全松原市的上班族，白领等企事业单位和部分普通群众。 四、所需时间 前期准备一周、布局一周 五、前期准备 ①朋友圈活动：前期需要至少40个粉丝不低于100人的微信号做托，用来做第一次信息传播。 ②全城二维码布局：(1)需要全市大中小型的外送单位和高端人群聚集地（快递、桶装水、
餐厅、盒饭、电影院等）的联系方式和地址，能在地图上确定的。 (2)需要一个企业服务号，一个企业订阅号做内容传播和消息推广。 六、风险 如果后期公众号内容和网站内容不吸引人，会导致负面印象增加，影响到用户对网站二次或再次浏览。 七、所需人员 线下外联3人、朋友圈推广2人（编辑）、技术操作1人、营销策划2人 首先通过快递、送水工、送餐人员、餐厅、电影院等这些外送单位和高端人群聚集地全城发放二维码，让二维码布满全城，一个迅速积累微信粉丝的过程。在这期间可以通过微信头像，名称，签名等为新闻网做广告推广。 在通过精准的用户分析，利用手机微信的功能营销和朋友圈的高速传播从而达到一种立体，高速，便捷，低成本高效果的推广结果，可让我们推送出的信息以无成本，高速度的传播方式快速扩散。在加以实质性，有吸引力的物质奖励更可以让推广效果呈倍增加。最终达到一种人尽皆知的推广效果，使我们的品牌知名度，曝光度，美誉度等到最大程度的传播和放大。通过实物奖励来吸引用户帮助我们进行消息推送。以病毒式传播，一传十，十传百的效果，迅速在松原市的青少年当中刮起一股“集评论，得大奖”之风。 八、营销特点 a、立体化：微信可以借助多种多媒体技术手段，从文字，图片，语音，视频等展现形式对信息进行描述，从而使潜在客户更形象直接的接受信息。
微信营销的4个常见问题思考 原创-刘生 1、微营销很热，企业个人都跟风，怎么让企业个人理智的去运用呢？ 先唠叨几句题外话，不得不承认有部分人（企业）基于商业利益曾经过度的炒作了微博营销，现在又有人也成功将那套经验借鉴到微信营销中，他们夸大、神化案例甚至故意误导一些企业，这样一帮无良之人利用传统中小企业对新营销的认知不足而获得他们短期的利益。 言归正传，企业和个人跟风投身微营销无非两个原因，希望尝试这种新的营销方式为企业/个人获益，第二，跟上趋势。这都说明大家是愿意接受新鲜事物愿意学习，本是一件好事。但是我们会发现极少有外资品牌、互联网企业/或者电商品牌企业如此跟风，跟风者大多为传统企业，为什么？因为对互联网或新营销熟悉的企业已经有客观认知，他们很理智冷静，而传统企业对新媒体营销的认知不足，缺乏客观的判断，加上外部环境的热炒，所以急了。便出现“曾经错过微博，不能再错过微信”这一说了。他们对网络营销、新媒体营销、社会化营销等缺乏系统深入的了解，同时企业也没有非常懂互联网营销的人，所以老板或者传统市场营销人脑袋一热就开干了。 想开干也没关系，但是你得有策略冷静分析现状，适不适合做，有没有人做，准备怎么做，达到什么效果，这些问题想好没有？2011年就有企业花费百万在微博上，最后基本没有效果，当时微博运营那个人月薪过万。我曾经培训的企业中也有这样情况。聪敏的跟风者也许会获得成功，但是盲目的跟风只会浪费钱财。
那么企业或个人在做之前，需要反问自己几个问题，供参考。 1、你们的目标用户是否在微博微信？（用户在哪儿） 2、你做微博微信的商业目标是什么？（你想做什么，达到什么目的） 3、你准备让谁来做？（市场部？部？新媒体营销部？） 4、你的公司有没有人能做？（能做的人在哪里？） 5、微博微信营销该怎么做？（具备专业运营能力/技巧？） 建议：面对新的事物要跟进，但不可盲目跟进，得弄清楚它的价值。如果企业自己想不清楚看不明白，可以请人来培训学习（找靠谱的懂行的）。营销不是赶时髦，而是要找到最合适的。有时候慢即是快，不走错不走弯。微博微信对企业营销而言就是个工具，总有人适合总有人不适合。 2、微信如何定位？ 微信如何定位，除了因商业目标不同而不同外。本身腾讯也说过微信应该成为一个服务型工具，而不是一个营销渠道。这里我们拆解下微信公众平台，看看本身有什么？其实在我眼里只有2个功能。1）信息群发，即给所有关注者群发信息，同时收集到用户数据，本质就是一个数据库营销平台（和曾经短信营销SMS一样），当然
100个微信营销技巧史上最全！ 很多人都在说微营销，但大部分企业和个人都不知道怎么玩。我成立了一个七星会新媒体研究院，和研究员们在一起讨论得比较多，也实践了很多，平时记录了很多小技巧。用长篇大论的文章，写起来太累，看起来也很累，干脆整理成小技巧，这里的技巧包括了公众号和个人号的小技巧，都比较实用。 有些技巧可能违背你的价值观，有些技巧可能会把你心目中高大上的鬼脚七拉下神坛，不过没关系，我都坦白的告诉你....... 1.不用分散精力做多个号。 服务号？企业号？个人号？不少企业注册了好多个，但都没有做好。如果是中等规模的企业，做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大，不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。 2.个人号的潜力不容忽略。 朋友圈的玩法不只是卖货，朋友圈也不只是只有个人能玩，企业也可以做个人号，朋友圈。对于高客单价的产品，对于需要信任的产品，对于回头率高的产品，其实都可以做个人号。很多时候，朋友圈的影响力比公众号更大。 3.对于刚开始起步做微信的企业，复杂的数据报表意义不大。 关注互动和粉丝数，前期粉丝数更重要，没有粉丝完活动性价比太低！想办法把老客户转化成为微信好友，转化成为关注粉丝最重要。 4.如何突破人数限制。 有个简单的办法，每个号增加到4000人左右，然后开通第二个号，复制头像和昵称，然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈，可以多个号一起同步. 5.偶尔来一次互动式的文案。
偶尔来一次互动式的文案，但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到（只看到互加过好友的点赞和评论），怎么办？请你在回复某个人的评论时，不要@他，而是直接点你帖子下的评论去回复，这样其他人就能看到了。 6.如果没人和你互动显得太冷清时，你也可以装着有人评论你，自己留几条评论。 例如就算一条回复也没有，你也可以如此回复：感谢大家这么热情的支持，泪流满面啊！这样别人以为真的有很多回复，看见会觉得很热闹….. 7.上一条类似的方法，还可以用来给自己做广告。 例如你发了一个有意思的产品，你希望让大家知道如何购买，但点赞的多，一个问购买地址的也没有，你又不能直接说啊，你可以统一回复：问我购买方式的人太多了，我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买，又不显得唐突。 8.微信文章的标题注意前13个字，这13个字会直接影响文章的打开率。 尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字？因为微信提醒的时候只能看见13个字（部分手机更多一些）。 9.微信文章的打开率决定于文章标题，其次是文章摘要，再其次是首图。 其中标题占50%，其他两者占50%，如果这三者如果没有配合好，文章内容再好，也会受大影响！ 10.微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。 看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”，“央视都曝光了！”，但这种方式有点low，不建议多用。 11.单图文文章，一定要好好写摘要，摘要的好坏会决定文章的打开率。 最鄙视那种默认摘要的那些文章，太浪费资源，太不负责任！（小朵目前好像正在犯这个错误......) 12.单图文文章的摘要，有几种写法都很受欢迎。
酒店微信营销的经典案例 在传播前，随视对喜达屋酒店进行深入的调查，发现目前酒店用户具有网购习惯移动化的趋势，于是果断建议喜达屋客户看准商机，利用快速成长的移动客户端微信进行社会化营销。率先提出在微信 平台开展真人客户服务，提供及时应答沟通服务。并通过微信，吸 引更多高端精英人群关注和加入SPG俱乐部，同时也为其会员提供 更加尊享移动化服务，争取在同类型酒店营销市场占领先机。 2月10日，铂涛旗下新品牌IU为大家带来了一场别开生面的微 信发布会，推出全国首家互联网酒店品牌。从下午2：30到3：15，IU策划团队通过微信平台、铂涛官方微博和铂涛会微社区发布品牌 信息，直接影响人数就达10万，自此，几乎玩微信的每个人都知道 在广州有一个互联网酒店叫IU。 为什么微信发布会如此火?影响力如此之大?甚至粉丝群爆满之后铂涛会会员纷纷打电话投诉群数太少还想加入?首先，微信发布会依 托现代社交软件而存在，本身便是一个新趋势，容易成为众人关注 的焦点。其次，发布会前期通过自媒体以及微信、网络红人预热和 推广，信息迅速抵达几十万号人。另外，这次发布会的内容完全针 对目标消费群体量身打造，主持人使用的是网络语言，诙谐有趣， 内容呈现上没有领导和嘉宾发言，只有品牌和产品，所以，整场发 布会影响范围广且创造了0退群0屏蔽的记录。 如果你的资讯还只停留在微信可以进行酒店订房，说明你真的OUT了，布丁酒店通过与腾讯官方密切合作，已把一个改变酒店营 销模式的产品呈现出来。 布丁酒店微信客户端实现了个性化的菜单定制，在微信底部的对话栏中提供“我的布丁”、“预订”、“最新活动”三个菜单选项，这比起原先用户主动式发起的对话式交互有了很大的进步，布丁酒 店微信客户端，不再只是消息推送与回复。增加了自定义菜单后， 原有的布丁酒店账号瞬间变身成为一个轻APP。原来用户需要到会