水电工常用工具及部分常用材料清单一电工常用工具
二水管维修常用工具
三水管维修常用材料
制程品质管控作业办法 1.目的 确保生产制程、产品入库及出货均在有效管制状态下执 行，从而使出货产品质量符合客户要求。 2.适用范围 本文件适用于原材料投产到成品出货之间各个环节的品质 管控。 3.参考文件 无 4.定义 Definition PDCS：Process Defect Contact Sheet 《制程异常连络单》. QIT：Quality Improvement Team 品质改善小组 PDT：Production Design Team 产品开发小组 5. 职责 Responsibility 5.1. QE Quality Engineer 5.1.1.负责PFMEA、Control Plan、检验规范（SIP）等 文件的制定. 5.1.2.负责异常责任单位的判定及产出品处理方式的确认.
5.1.3.负责制程参数优化时的评估和质量确认. 5.1.4.负责量试产品处理方式的确认，协助生产单位和工 程完成各项改善. 5.1.5.负责量试产品问题点的汇总并分发各单位. 5.2 品管 Quality controller 5.2.1.负责依据检验规范对产品进行各项质量决议和查核. 5.2.2.负责制程巡检出现异常时制程异常联络单的开立及 产品改善和处理结果的确认. 5.2.3.负责制程参数优化时相关变更纪录的确认和产品质 量的监控. 5.3 工程 Manufacturing engineer 5.3.1.负责制造作业规范，包装作业规范等文件的制定. 5.3.2.负责制程异常的分析，处理和完成相关验证. 5.3.3.负责制程参数优化时的评估，验证和SOP的修订. 5.3.4.负责主导量试产品问题点的检讨和改善措施的提出. 5.4 生产单位 Manufacturing dept. 5.4.1.负责按各项要求执行生产. 5.4.2.负责制程参数变更时的记录和跟催确认. 5.4.3.负责各项改善计划或措施的完成. 6. 作业程序 6.1 产品质量计划制定及应用
精品文档 《 常用工具软件 》课程试卷 一、单选题（2分*10=20分） 1. Winamp 媒体播放器不能支持的音频格式为：（D ） A. MP3 B. MP2 C. XM D. RM 12 2. 超级解霸全屏显示的快捷键为：（A ） A. Ctrl+Home B. Shift+Home C. Ctrl+C D. Shift+C 3.使用SnagIt 进行屏幕捕捉时，如果希望捕捉一个菜单的一部分菜单选项，应该使用以下哪种模式：( B ) A.屏幕模式 B. 区域模式 C. 窗口模式 D. 活动窗口模式 4.在使用防毒软件Norton AntiVirus 时，隔离区中的文件与计算机的其他部分相隔离，它们（ A ） A.无法进行传播或再次感染用户的计算机 B.可以进行传播或再次感染用户的计算机 C.无法进行传播，但能再次感染用户的计算机 D.可以进行传播，但不能再次感染用户的计算机 5.用ACDSee 浏览和修改图像实例时，用户可以对图片进行修改的类型为：（ C ） A.颜色、透明度 B.颜色、形状及文件格式 C.颜色、透明度、形状及文件格式 D.透明度、形状及文件格式 6.SnagIt 提供的捕获对象为：（B ） A.【视频捕获】、【图像捕获】、【音频捕获】、【文字捕获】和【网络捕获】 B.【图像捕获】、【文字捕获】、【视频捕获】、【网络捕获】和【打印捕获】 C.【图像捕获】、【音频捕获】、【网络捕获】、【视频捕获】和【打印捕获】 D.【视频捕获】、【文字捕获】、【音频捕获】、【网络捕获】和【打印捕获】 7.WinRAR 是一个强大的压缩文件管理工具。它提供了对RAR 和ZIP 文件的完整支持，不能解压（ B ）格式文件 A.CAB B.ArP C. LZH D. ACE 8.豪杰超级解霸3000的多功能调节，可对影片的（A ）进行任意调节。 A.色差、亮度、播放速度以及声音的左声、右声、立体声和立体混合声 B.色差、透明度、形状及文件格式 C.亮度、播放速度、形状及文件格式 D.声音的左声、右声、立体声、立体混合声和文件格式 9.RealOne Player 提供了（ C ）种播放模式。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 10.在以下选项中，网际快车（FlashGet ）不具有的功能为：（ D ） A.断点续传 B.多点连接 C.镜像功能 D.加快网速 三、填空题（2分*20空=20分） 1、软件安装类型可分为三种_____________、________________、___________________。 2、列出三个常用的下载工具软件名称_____________、________________、___________________。 3、列出三个常见的图像格式_____________、________________、___________________。 4、列出三个常用的视频播放软件名称_____________、________________、 得分 评分人 得分 评分人 线 订 装 班级： 姓名： 学号：
模块一测试题 一、单选题 1.使用PartitionMagic创建新分区时，默认的文件系统类型是（） Ext2 2、DOS方式下，要将映像文件恢复到分区中，以下操作正确的是（） A、”local”----“disk” -----“to image” B、”local”----“disk” -----“from image” C、”local”----“partition” -----“to partition” D、”local”----“partition” -----“from image” 3、关于windows注册表，下列说法错误的是（） A、注册表只存储了有关计算机的软件信息，硬件配置信息无法保存 B、注册表是一个树状分层的数据库系统 C、有些计算机病毒会恶意改注册表，达到破坏系统和传播病毒的目的 D、用户可以通过注册表来调整软件的运行性能 4.创建分区时，关于簇的设置，以下说法正确的是（） A. 簇的大小与磁盘性能与空间没关系 B.簇的值越大，磁盘性能越好，但空间浪费较大 C. 簇的大小有文件系统格式决定，不能修改 D.只在NTFS文件系统中才有簇的概念，FAT16/FAT32中没有簇 5.关于PartitionMagic的转换分区格式，以下说法正确的是（） A.在Windows98中运行PartitionMagic也能完成NTFS、FAT16、FAT32相互转换 B.分区被转换为主分区后，将自动将系统文件复制到该分区使其具有系统启动功能 C.只能将逻辑转换为主分区，但不能将主分区转换为逻辑分区 D.以上说法均不正确 6. PartitionMagic中，要对当前选中的分区格式化操作，可使用( )菜单中的“格式化”命令。 A. 工具 B. 任务 C.分区 D. 文件 7.关于windows的注册表，下列说法错误的是（） A、有些计算机病毒会恶意更改注册表，达到破环系统的目的 B、注册表是一个树状分层的数据库系统 C、用户可以通过注册表来调整软件的运行性能 D、注册表只存储了有关计算机的软件信息，硬件配置信息无法保存 8.要删除Dreamweaver应用程序以下方法正确的是（） A.直接删除桌面的快捷方式键 B.找到应用程序文件夹将其删除 C.删除开始菜单中的应用程序菜单 D.使用Windows优化大师进行软件智能卸载 9.在计算机中，注册表的数据结构的形状为（） A. 星状B、环形状C、网状D、树状 15.以下软件中，不属于系统优化、测试软件的是（） A、EVEREST UItimate B、Norton Ghost C、HWiNFO D、Windows 优化大师 10.一键GHOST的功能不包括（）。 A、创建内存映像文件 B、为C分区创建备份文件 C、将映像文件还原到另一个硬盘上 D、DOS工具箱功能 11.优化大师不可以使用设置向导优化的是（） A、磁盘缓存 B、系统安全 C、文件系统 D、网络系统 优化大师提供的域名解析优化的作用是( ) A 加快系统运行速度 B 加快上网的浏览速度 C 阻截了上网时弹出的窗口 D 清理历史记录 13.在自动优化时，Windows优化大师将注册表进行了备份，生成的备份文件名是（） A Auto B Auto Opti C Auto Opti .womb D . 优化大师进行注册表清理时，单用户的系统清理工作主要集中于（） A HKEY_CURRENT_USER和HKEY_LOCAL_USERS B. HKEY_CURRENT_USER\HKEY_USERS和HKEY_LOCAL_MACHINE C HKEY_USERS和HKEY_LOCAL_MACHINEE D HKEY_CURRENT_USER和HKEY_LOCAL_MACHINE 15.关于磁盘缓存，以下说法正确的是（） A 磁盘缓存可以加速磁盘的读取速度，因此磁盘缓存越大越好 B 磁盘缓存就是在硬盘上开辟的一块存储区域 C 磁盘缓存的大小要视物理内存的大小和任务的多少来决定 D 以上说法均不正确 16.关于Windows优化大师提供的域名解析优化功能，以下说法正确的是（） A 必须在互联网接通的情况下才能进行域名解析优化 B 默认情况下，Windows优化大师自动对收藏夹中的网址进行域名解析 C 一般情况下，经常变换IP 地址的网站需要域名解析 D 拥有固定IP 地址的网站根本不需要域名解析服务 17.要想取消开机自启动程序的运行，可使用Windows优化大师系统性能优化中的（） A 文件系统优化 B 开机速度优化 C 桌面菜单优化 D 系统安全优化 18.( ) 即以太网上的点对点协议，目前该接入方式广泛应用在ADSL接入方式中。 A ISDN B PPPOE C XDSL D Cable Modem 二.填空题： 1、对于一个FAT16格式的分区容量不超过______。 2、PartitionMagic的最大特点是在___________硬盘数据的情况下，可以进行各种分
FMEA和FTA分析 故障模式与影响分析(FMEA)和故障树分析(FTA)均是在可靠性工程中已广泛应用的分析技术，国外已将这些技术成功地应用来解决各种质量问题。在ISO 9004：2000版标准中，已将FMEA和FTA分析作为对设计和开发以及产品和过程的确认和更改进行风险评估的方法。我国目前基本上仅将FMEA与FTA技术应用于可靠性设计分析，根据国外文献资料和我国部分企业技术人员的实践，FMEA和FTA可以应用于过程(工艺)分析和质量问题的分析。质量是一个内涵很广的概念，可靠性是其中一个方面。 通过FMEA和FTA分析，找出了影响产品质量和可靠性的各种潜在的质量问题和故障模式及其原因（包括设计缺陷、工艺问题、环境因素、老化、磨损和加工误差等），经采取设计和工艺的纠正措施，提高了产品的质量和抗各种干扰的能力。根据文献报道，某世界级的汽车公司大约50%的质量改进是通过FMEA和FTA/ETA来实现的。 头脑风暴法 头脑风暴法又称智力激励法，是现代创造学奠基人美国奥斯本提出的，是一种创造能力的集体训练法。它把一个组的全体成员都组织在一起，使每个成员都毫无顾忌地发表自己的观念，既不怕别人的讥讽，也不怕别人的批评和指责，是一个使每个人都能提出大量新观念、创造性地解决问题的最有效的方法。它有四条基本原则： 第一、排除评论性批判，对提出观念的评论要在以后进行。 第二、鼓励“自由想象“。提出的观念越荒唐，可能越有价值。 第三、要求提出一定数量的观念。提出的观念越多，就越有可能获得更多的有价值的观念。 第四、探索研究组合与改进观念。除了与会者本人提出的设想以外，要求与会者指出，按照他们的想法怎样做才能将几个观念综合起来，推出另一个新观念；或者要求与会者借题发挥，改进他人提出的观念。 Kano模型
分析阶段就是六西格玛“Ｄ-M-A-Ｉ-C”与“D-M-A-Ｄ-V”流程中得一个中间环节,同时就是非常重要得环节。因为要解决问题,首先得发现问题得原因。在实际工作中,多数问题得原因就是未知得。六西格玛选项原则中就有一条就是:“根本原因未知,即所有得六西格玛项目在实施项目前其改善对象得问题原因就是未知或最少就是未确切知道得。得确,对于比较简单得问题,不用六西格玛方法也可以很好解决，这时就无须选其为六西格玛项目。比如生产线停线多发，原因就是物料供应不及时,或某个设备常发生故障。此问题原因清楚,解决方案已知，显然没必要选作六西格玛改善项目。反过来说,所有六西格玛项目均为问题较严重、客户抱怨大,或对公司造成重大损失得项目,其原因复杂,用普通方法无法分析或无法找到根本原因,无法知道最佳解决方案。 一、分析阶段得作用 六西格玛管理法得解决方案就是基于数据,通过定义问题、测量现状、分析原因、实施改善、进行控制,即D-M-A-Ｉ-C模式展开项目运作。对于普通方法无法分析得问题，六西格玛管理法采用一整套严密、科学得分析工具进行定量或定性分析，最终会筛选出关键影响因素ｘ's。只有筛选出关键得x's,改善阶段才会有得放矢。所以分析质量得高低直接影响到改善效果与项目成败。分析阶段在六西格玛项目中得位置如同疾病治疗过程得诊断阶段一样,只有找到病因了，后续才能对症下药,否则可能毫无效果或适得其反。 二、分析阶段得输入 "D-M-Ａ-Ｉ-C"模式中,各阶段衔接严密，环环相扣,后一个阶段得输入即为前一阶段得输出。因此,分析阶段得输入为测量阶段得输出。其输入(同时就是测量阶段得输出）为: 1、过程流程图。 在六西格玛测量阶段为把握现状，需绘制详细得过程流程图以对过程全貌有准确把握，这样测量得结果才能反映过程实际。现在得一般公司均有各个过程得详细流程图,可直接使用。 ２、过程输出得量化指标即项目y。 过程输出得量化指标就是六西格玛项目得改善对象。在测量阶段,已取得项目ｙ得详细现状测最数据。此数据就是分析与改善阶段得研究对象。
常用工具软件考试题 及答案
一．判断题（每小题1分，共10分） 3. 压缩文件管理工具WinRAR只能压缩文件，不能对文件进行解压。（错） 4. Internet上所有电子邮件用户的E-mail地址都采用同样的格式：用户名@主机名。（对） 5. Adobe Acrobat Reader可以解压缩文件。（错） 6. ACDSee是目前最流行的数字图像处理软件，它能广泛应用于图片的获取、管理、浏览、优化，甚至和他人的分享。（对） 10. 系统长时间使用之后，会留下一堆堆垃圾文件，使系统变得相当臃肿，运行速度大为下降，但是系统不会频繁出错甚至死机。（对） 二．选择题（每小题2分，共40分） 1、下列不属于媒体播放工具的是（） A、暴风影音 B、千千静听 C、Realone Player D、WinRAR 2、以下几种方法中（）不能正常退出工具软件。 A、执行【文件】︱【关闭】命令 B、双击标题栏左侧的系统标 C、单击标题栏右侧的关闭按钮 D、双击标题栏 3、CuteFTP具有网际快车不具备的功能是：（） A、视频播放 B、下载文件 C、断点续传 D、上传文件 4、WinRAR不可以解压下列哪些格式的文件（） A、RAR B、ZIP C、CAB D、RSB 5、Adobe Acrobat ReadeR可以阅读的文件格式（） A、doc B、pdf C、dbf D、txt 6、ACDSee不能对图片进行下列哪种操作（） A、浏览和编辑图像 B、图片格式转换 C、抓取图片 D、设置墙纸和幻灯片放映 7、Windows优化大师提供的文件系统优化功能包括（） ①优化磁盘缓存②优化桌面菜单③优化文件系统。 A、①② B、②③ C、①②③ D、①③ 8、关于Symantec Ghost软件,下列说法中错误的是：（） A、可以创建硬盘镜像备份文件 B、备份恢复到原硬盘上 C、不支持UNIX系统下的硬盘备份 D、支持FAT16/32、NTFS、OS/2等多种分区的硬盘备份 10、分区魔术师PartitionMagic不具有的功能是( )。 A、创建系统备份 B、创建新分区 C、调整分区大小 D、合并分区 11、下列哪一个软件属于光盘刻录软件（ A ） A、Nero-Buring Room B、Virtual CD C、DAEMON Tools D、Iparmor 15、用ACDSee浏览和修改图像实例时，用户可以对图片进行修改的类型为（） A、颜色、透明度 B、颜色、形状及文件格式 C、颜色、透明度、形状及文件格式 D、透明度、形状及文件格式 17、不属于计算机病毒的特征是：（） A、破坏性 B、潜伏性 C、隐蔽性 D、预知性 20、关于Windows优化大师说法不正确的是：（ C ） A、可检测硬件信息 B、可备份系统驱动 C、可制作引导光盘镜像文件 D、可清理系统垃圾 三．填空题（每小题2分，共20分） 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢2
常用电工维修工具 1、螺丝起子(又叫螺丝刀或改锥)： 十字起子 一字起子 其它形状(视螺丝而定) 2、钳子 尖嘴钳虎口钳斜口钳剥线钳 尖嘴钳：主要用来夹小螺丝帽，绞合硬钢线，其尖口作剪断导线之用 虎口钳：主要作用与尖嘴钳基本相同 斜口钳：用于剪细导线或修剪焊接各多余的线头 剥线钳：主要用来快速剥去导线外面塑料包线的工具，使用时要注意选好孔径，切勿使刀口剪伤内部的金属蕊线 3、电工刀 二、测量工具 1、试电笔：用来检验被测物本是否带电，假如被测物体带电就会使电笔内的氖管发光，用试电笔测试带电物体时，如氖泡内电极一端发生辉光，则所测的电是直流电，如氖泡内电极两端都发辉光，则所测电为交流电。 2、万用表：主要用来测量交流直流电压、电流、直流电阻及晶体管电流放大位数等。现在常见的主要有数字式万用表和机械万用表两种。 三、焊接工具 吸锡器 1、镊子：用于夹住原件进行焊接 2、刻刀：用干清除原件上的氧化层和污垢 3、吸锡器：作用是把多余的锡除去，常见的有两种：（1）自带热源的；（2）不带热源的 4、电烙铁：熔解锡进行焊接的工具 （1）一般分为外热式，内热式两种 （2）新购的烙铁，在烙铁上要先镀上一层锡 （3）焊接时应注意的事项： 掌握好电烙铁的温度，当在铬铁上加桦香冒出柔顺的白烟，而又不"吱吱"作响时为焊接最佳状态 控制焊接时间，不要太长，这样会损坏元件和电路板
清除焊点的污垢，要对焊接的原件用刻刀除去氧化层并用松香和锡预先上锡 四、其它用品 1、焊锡：焊接用品，在锡中间有松香 2、松香：除去氧化物的焊接用品 3、助焊剂：作用和松香一样，但效果比松香好，可是，因为助焊剂含有酸性，所以使用过的原件都要用洒精擦净，以防腐蚀。（固体、液体和气体） 扳手的使用 活络扳手又叫活扳手，是一种旋紧或拧松有角螺丝钉或螺母的工具。电工常用的有200、250、300mm三种，使用时应根据螺母的大小选配。 电工刀的使用 钳子的使用 俯耳上来告诉你秘诀：莫把钳柄当钳头。切记，切记。 使用钳子是用右手操作。将钳口朝内侧，便于控制钳切部位，用小指伸在两钳柄中间来抵住钳柄，张开钳头，这样分开钳柄灵活。 电工常用的钢丝钳有150、175、200及250mm等多种规格。可根据内线或外线工种需要选购。钳子的齿口也可用来紧固或拧松螺母。 钳子的刀口可用来剖切软电线的橡皮或塑料绝缘层。 钳子的刀口也可用来切剪电线、铁丝。剪8号镀锌铁丝时，应用刀刃绕表面来回割几下，然后只须轻轻一扳，铁丝即断。 铡口也可以用来切断电线、钢丝等较硬的金属线。 钳子的绝缘塑料管耐压500V以上，有了它可以带电剪切电线。使用中切忌乱扔，以免损坏绝缘塑料管。 切勿把钳子当锤子使。 不可用钳子剪切双股带电电线，会短路的。 用钳子缠绕抱箍固定拉线时，钳子齿口夹住铁丝，以顺时针方向缠绕。 修口钳，俗称尖嘴钳，也是电工(尤其是内线电工)常用的工具之一。主要用来剪切线径较细的单股与多股线以及给单股导线接头弯圈、剥塑料绝缘层等。 用尖嘴钳弯导线接头的操作方法是：先将线头向左折，然后紧靠螺杆依顺时针方向向右弯即成。 尖嘴钳稍加改制，可作剥线尖嘴钳。方法是：用电钻在尖嘴钳剪线用的刀刃前段钻?0.8、?1.0mm两个槽孔，再分别用1.2、1.4mm的钻头稍扩一下(注意：别扩穿了!)，使这两个槽孔有一个薄薄的刃口。这样，一个又能剪线又能剥线的尖嘴钳就改成了! 剥线钳为内线电工、电机修理、仪器仪表电工常用的工具之一。它适宜于塑料、橡胶绝缘电线、电缆芯线的剥皮。使用方法是：将待剥皮的线头置于钳头的刃口中，用手将两钳柄一捏，然后一松，绝缘皮便与芯线脱开。
学习-----好资料 《 常用工具软件 》课程试卷 一、单选题（2分*10=20分） 1. Winamp 媒体播放器不能支持的音频格式为：（D ） A. MP3 B. MP2 C. XM D. RM 12 2. 超级解霸全屏显示的快捷键为：（A ） A. Ctrl+Home B. Shift+Home C. Ctrl+C D. Shift+C 3.使用SnagIt 进行屏幕捕捉时，如果希望捕捉一个菜单的一部分菜单选项，应该使用以下哪种模式：( B ) A.屏幕模式 B. 区域模式 C. 窗口模式 D. 活动窗口模式 4.在使用防毒软件Norton AntiVirus 时，隔离区中的文件与计算机的其他部分相隔离，它们（ A ） A.无法进行传播或再次感染用户的计算机 B.可以进行传播或再次感染用户的计算机 C.无法进行传播，但能再次感染用户的计算机 D.可以进行传播，但不能再次感染用户的计算机 5.用ACDSee 浏览和修改图像实例时，用户可以对图片进行修改的类型为：（ C ） A.颜色、透明度 B.颜色、形状及文件格式 C.颜色、透明度、形状及文件格式 D.透明度、形状及文件格式 6.SnagIt 提供的捕获对象为：（B ） A.【视频捕获】、【图像捕获】、【音频捕获】、【文字捕获】和【网络捕获】 B.【图像捕获】、【文字捕获】、【视频捕获】、【网络捕获】和【打印捕获】 C.【图像捕获】、【音频捕获】、【网络捕获】、【视频捕获】和【打印捕获】 D.【视频捕获】、【文字捕获】、【音频捕获】、【网络捕获】和【打印捕获】 7.WinRAR 是一个强大的压缩文件管理工具。它提供了对RAR 和ZIP 文件的完整支持，不能解压（ B ）格式文件 A.CAB B.ArP C. LZH D. ACE 8.豪杰超级解霸3000的多功能调节，可对影片的（A ）进行任意调节。 A.色差、亮度、播放速度以及声音的左声、右声、立体声和立体混合声 B.色差、透明度、形状及文件格式 C.亮度、播放速度、形状及文件格式 D.声音的左声、右声、立体声、立体混合声和文件格式 9.RealOne Player 提供了（ C ）种播放模式。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 10.在以下选项中，网际快车（FlashGet ）不具有的功能为：（ D ） A.断点续传 B.多点连接 C.镜像功能 D.加快网速 三、填空题（2分*20空=20分） 1、软件安装类型可分为三种_____________、________________、___________________。 2、列出三个常用的下载工具软件名称_____________、________________、___________________。 3、列出三个常见的图像格式_____________、________________、___________________。 4、列出三个常用的视频播放软件名称_____________、________________、 得分 评分人 得分 评分人 线 订 装 班级： 姓名： 学号：
工厂品质管理
工厂制程品质控制 3.3.2 首件检验容解读 首件是指每个生产班次加工的第一个工件，或加工过程中因换人、换料、换岗以及换工装、调整设备等改变工序条件后加工的第一个工件。对于大批量生产，“首件”往往是指一定数量的样品。 1.首件检验的操作者 首件检验一般采用“三检制”的办法，即先由操作者自检，再由班组长复检，最后由检验员专检。 2.首件检验的条件 （1）符合下列条件的产品才可以进行首件三检。 ①有经正式批准的图样、技术条件、工艺规程。 ②具有符合工艺规程规定的工装、量具，并经检定合格。 （2）下列情况经首件三检合格后方能继续生产。 ①每个班开始时。 ②每个工人每道工序第一件加工后。 ③生产中更换操作人员。 ④生产中更换或重调工装、机床设备。 ⑤更改、调整工艺。 3.首件检验的主要项目 （1）图号与工作单是否符合。 （2）材料、毛坯或半成品和工作任务单是否相符。 （3）材料、毛坯的表面处理和安装定位是否相符。 （4）配方配料是否符合规定要求。 （5）首件产品加工出来后的实际质量特征是否符合图纸或技术文件所规定的要求。 4.首件检验的要求 进行产品首件检验时，必须注意以下事项。 （1）首件三检需由操作人员办理交验手续，经首件三检合格的零件、产品，要在交验单上签字盖章，并做好首件检验的记录。 （2）首件三检发生错检时，由参加三检者负责。 （3）不执行首件三检盲目生产、不听劝告者，检验员有权拒绝验收其产品，由此而造成的废品由直接责任者负责，视情节轻重程度赔偿废品损失。 （4）首件三检不合格，需查明原因，采取措施排除故障后重新进行首件三检。 （5）首件三检合格后，生产人员在生产过程中还要勤看、勤量、勤检查，检验员需要加强巡回检验，预防不合格品产生。 （6）对于重要零部件的关键工序和尺寸，应建立质量控制点，加强首件三检，增加巡回抽检的次数。 （7）检验员应按规定在检验合格的首件上作出标识，并保留到该批产品完工。 （8）首件检验必须及时，以免造成不必要的浪费。首件检验后要保留必要的记录，填写“首件检验记录表”，如表3-3所示。
一．判断题（每小题1分，共10分） 3. 压缩文件管理工具WinRAR只能压缩文件，不能对文件进行解压。（错） 4. Internet上所有电子邮件用户的E-mail地址都采用同样的格式：用户名@主机名。（对） 5. Adobe Acrobat Reader可以解压缩文件。（错） 6. ACDSee是目前最流行的数字图像处理软件，它能广泛应用于图片的获取、管理、浏览、优化，甚至和他人的分享。（对） 10. 系统长时间使用之后，会留下一堆堆垃圾文件，使系统变得相当臃肿，运行速度大为下降，但是系统不会频繁出错甚至死机。（对） 二．选择题（每小题2分，共40分） 1、下列不属于媒体播放工具的是（） A、暴风影音 B、千千静听 C、Realone Player D、WinRAR 2、以下几种方法中（）不能正常退出工具软件。 A、执行【文件】︱【关闭】命令 B、双击标题栏左侧的系统标 C、单击标题栏右侧的关闭按钮 D、双击标题栏 3、CuteFTP具有网际快车不具备的功能是：（） A、视频播放 B、下载文件 C、断点续传 D、上传文件 4、WinRAR不可以解压下列哪些格式的文件（） A、RAR B、ZIP C、CAB D、RSB 5、Adobe Acrobat ReadeR可以阅读的文件格式（） A、doc B、pdf C、dbf D、txt 6、ACDSee不能对图片进行下列哪种操作（） A、浏览和编辑图像 B、图片格式转换 C、抓取图片 D、设置墙纸和幻灯片放映 7、Windows优化大师提供的文件系统优化功能包括（） ①优化磁盘缓存②优化桌面菜单③优化文件系统。 A、①② B、②③ C、①②③ D、①③ 8、关于Symantec Ghost软件,下列说法中错误的是：（） A、可以创建硬盘镜像备份文件 B、备份恢复到原硬盘上 C、不支持UNIX系统下的硬盘备份 D、支持FAT16/32、NTFS、OS/2等多种分区的硬盘备份 10、分区魔术师PartitionMagic不具有的功能是( )。 A、创建系统备份 B、创建新分区 C、调整分区大小 D、合并分区 11、下列哪一个软件属于光盘刻录软件（ A ） A、Nero-Buring Room B、Virtual CD C、DAEMON Tools D、Iparmor 15、用ACDSee浏览和修改图像实例时，用户可以对图片进行修改的类型为（） A、颜色、透明度 B、颜色、形状及文件格式 C、颜色、透明度、形状及文件格式 D、透明度、形状及文件格式 17、不属于计算机病毒的特征是：（） A、破坏性 B、潜伏性 C、隐蔽性 D、预知性 20、关于Windows优化大师说法不正确的是：（ C ） A、可检测硬件信息 B、可备份系统驱动 C、可制作引导光盘镜像文件 D、可清理系统垃圾 三．填空题（每小题2分，共20分） 1、根据工具软件使用的领域不同，但是一般都包含有标题栏、菜单栏、( )、状态栏、工作区。 2、在进行实验操作时，为了不破坏现有的操作系统以及相关设置，我们可以使用（）软件。 3、在使用虚拟机的时候，按键盘右边的（）可以在虚拟机和宿主机之间切换。 4、CuteFTP是一个基于（）客户端软件。 5、虚拟光驱是一种模拟（）工作的工具软件，它能在操作系统中模拟出新的光盘驱动器，是对物理光驱的一种仿真。 6、利用()可以备份windows操作系统。 7、常见的压缩格式ZIP格式、（）、CBA格式、ACE格式。 8、利用()软件可以上传网站文件。 9、Deamon Tools是一个优秀的( )工具。 10、虚拟光驱工具可以将光盘文件复制到硬盘上并虚拟成( )。 四、简答题（每小题10分、共30分）。 1、Ghost目前可以作哪些备份操作？ 1，可以进行分区间的备份 2，可以进行硬盘对硬盘间的备份 3，可以通过网络进行多机备份 3、列举出一些常用的磁盘操作工具及其主要功能（最少列出四个）？ 1、分区魔术师，对硬盘进行分区操作 2、Ghost克隆软件,对系统备份及还原操作 3、光盘虚拟工具，对光盘文件进行虚拟操作 4、光盘刻录工具，对数据文件进行刻录
制程品質操纵 品质部 2014-03-01 一.品管知识 1.质量: 品质确实是满足客户需求的各种要素属性的总和。
①一组固有特性满足客户要求的程度.(一项产品或服务的特征及特性满足顾 客的要求和潜在需求 的能力) ②反映实体满足用户明确或隐含之需要的特性和特征的总和. ③质量要求一般能够分为六类： A性能要求；電氣性能.物理特性(可用物理檢測儀器測定) B适用性要求；顧客需要，攷慮法律.法規.環保.社會整體利益方面的要求。 C可信性要求；可靠性.維修性 D安全性要求；顧客使用要可靠.及時，不能給顧客造成傷害和事故。 E经济性要求；適用性，顧客的承受能力要求 F外观和美观方面要求。顧客的心理感覺和審美價值.時尚潮鎏。 2. 制程品质操纵又称IP QC (即Inproceics Quality Control)中文意思为制程操纵， 是指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质操纵。3.纠正(改善):对问题的相关点进行改正.(大多是以事论事,其范围较小,不对问题做全然的追溯.)
4.纠正措施(临时措施):对异常现象,不符合现象及客户投诉,为了及时消除异常或不符合现象的措施. (此类措施因时刻紧迫,只处理异常或不符合现象,不追溯 问题的根源,而未从全然上解决问题.致使有再发生的可 能.) 5.纠正与预防措施(再发生防止对策,长久措施):找动身生不符合或异常现象之全然缘故,为防止此类现象 再度发生,而消除全然缘故的措施和对策. 6顾客中意度:顾客对其要求已被满足程度的感受.(顾客期望->顾客评价) 7持续改善: 增强满足要求能力的循环活动. 1)强调客户滿意.2)持续改进产品，治理，生产，技术（NPS），服務….等 8.严峻缺点(致命缺陷)（Critical CR）:又称危险缺点, [严峻阻碍或使产品丧失 功能的缺点]有危害使用者或携带者之生命或财产安全之缺 点，谓之严峻缺点。是指依照推断或经验,以为此缺点将能使 制造,组配或使用者有受伤或不安全的可能.或使最终制品 不能执行或达成应有功能的缺点(安全性).
常用工具软件期末试题 一、选择题 1.关于DiskGenius 软件，以下说法正确的是（） A、分割分区时原分区至少要包括一个文件或文件夹，不能为空 B、盘符相邻且文件系统格式相同的两个分区一定可以进行合并操作 C、删除分区时，删除后的分区将在分区信息栏中呈灰色显示并标记为“未分配” D、在调整分区容量时，簇值越大，磁盘空间利用率越高，磁盘性能越好 2、使用鲁大师软件不能实现的功能是（） A、鉴别CPU的真假 B、测试计算机的性能优劣 C、检测系统是否存在安全漏洞 D、测试计算机的CPU温度、风扇转速、电压是否在正常范围内 3、在WINDOWS优化大师中要调整多操作系统的默认启动顺序，应使用的优化选项是（） A、文件系统优化 B、系统个性设置 C、桌面菜单优化 D、开机速度优化 4、PARTITION MAGIC中，关于合并分区的说法正确的是（） A、一个物理硬盘上位置连续的两个分区都可以执行合并操作 B、一个物理硬盘上盘符连续的两个分区都可以执行合并操作 C、只有文件系统格式相同的分区才能完成合并操作 D、需合并的分区上至少要有两个以上的文件或文件夹才能完成合并操作 5、新硬盘购买后，应进行的第一个操作是（） A、硬盘高级格式化 B、硬盘分区 C、装入操作系统 D、查杀硬盘是否有计算机病毒 6、以下情况中不需要对硬盘进行分区操作的是（） A、新购买的硬盘 B、病毒严重感染，分区表遭到破坏 C、计算机运行软件速度太慢 D、各个逻辑盘空间分配不合理 7、使用PARTITION MAGIC 前，应关闭的软件包括（） A、江民杀毒软件KV2008 B、诺顿磁盘医生NDD C、磁盘压缩工具DRIVE SPACE D、以上全是 8、NORTON GHOST 生成的映像文件的扩展名是（） A. .bak B .gho C. .dat D. .sys 9、关于NORTON GHSOT2003的功能，下列说法错误的是（） A、可以运行在DOS或WINDOWS操作系统下 B、能够将映像文件保存到NTFS分区中，支持某些DVD驱动器 C、支持FAT16/32、OS/2等分区的硬盘备份 D、不能实现多操作系统的网络安装
六西格玛大师需掌握的二十个工具 前言 六西格玛（Six Sigma，6 Sigma）是一种管理策略，它是由摩托罗拉提出的。这种策略主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。 六西格玛背后的原理：如果你检测到你的项目中有多少缺陷，你就可以找出如何系统地减少缺陷，使你的项目尽量完美的方法。一个企业要想达到六西格玛标准，那么它的出错率不能超过百万分之3.4。 如今，作为经典的质量管理手段，六西格玛备受质量人和生产人的追捧，现在把六西格玛管理中20种常用工具分享给大家，供您学习！ 01 FMEA和FTA分析 故障模式与影响分析(FMEA)和故障树分析(FTA)均是在可靠性工程中已广泛应用的分析技术，国外已将这些技术成功地应用来解决各种质量问题。在ISO 9004：2000版标准中，已将FMEA和FTA分析作为对设计和开发以及产品和过程的确认和更改进行风险评估的方法。 我国目前基本上仅将FMEA与FTA技术应用于可靠性设计分析，根据国外文献资料和我国部分企业技术人员的实践，FMEA和FTA可以应用于过程(工艺)分析和质量问题的分析。质量是一个内涵很广的概念，可靠性是其中一个方面。 通过FMEA和FTA分析，找出了影响产品质量和可靠性的各种潜在的质量问题和故障模式及其原因（包括设计缺陷、工艺问题、环境因素、老化、磨损和加工误差等），经采取设计和工艺的纠正措施，提高了产品的质量和抗各种干扰的能力。根据文献报道，某世界级的汽车公司大约50%的质量改进是通过FMEA 和FTA/ETA来实现的。 02 Kano模型 日本质量专家Kano把质量依照顾客的感受及满足顾客需求的程度分成三种质量：理所当然质量、期望质量和魅力质量。 1、理所当然质量。当其特性不充足（不满足顾客需求）时，顾客很不满意；当其特性充足（满足顾客需求）时，无所谓满意不满意，顾客充其量是满意。
18个常用六西格玛统计工具介绍 六西格玛作为经典的质量管理手段，备受质量人追捧。以下天行健将整理出18种常用六西格玛统计工具供大家学习： 1、帕累托图（Pareto图） 帕累托图来源于一种称为帕累托原则的观点，该观点认为大约80％的结果来自20％的原因。 帕累托图可帮助您直观地了解此原则如何应用于您收集的数据。它是一种特殊类型的条形图，旨在将“少数几个”原因与“琐碎的”原因区分开来，使您能够专注于最重要的问题。 2、直方图
直方图是连续数据的图形快照。直方图使您能够快速识别数据的中心和范围。它显示了大部分数据落在哪里，以及最小值和最大值。直方图还显示您的数据是否为钟形，可以帮助您找到可能需要进一步调查的异常数据点。 3、Gage R&R 准确的测量至关重要。如果您无法准确测量过程，则无法对其进行改进，这时Gage R＆R就有了用武之地。 4、属性一致性分析 另一个确保您可以信任您的数据的工具是属性一致性分析。Gage R＆R评估连续型数据的重复性和再现性，而属性一致性分析评估的是属性数据，例如通过或失败。此工具显示对这些类别进行评级的人是否与已知标准，与其他评估者以及他们自己一致。 5、过程能力分析
几乎每个过程都具有可接受的下限和/或上限。例如，供应商的零件不能太大或太小，等待时间不能超过可接受的阈值，填充重量需要超过规定的最小值。能力分析向您展示您的流程与规范的完美程度，并深入了解如何改善不良流程。经常引用的能力指标包括Cpk，Ppk，Cp，Pp，百万机会缺陷数（DPMO）和西格玛水平（Z值）。 6、检验 我们使用t检验来比较样本的平均值与目标值或另一个样本的平均值。例如，工艺参数调整后，想确定钢筋抗拉强度均值是否比原来的2000要高。 7、方差分析 t检验将平均值与目标进行比较，或者将两个平均值相互比较，而ANOVA则可以比较两个以上总体的均值。例如，ANOVA可以显示3个班次的平均产量是否相等。您还可以使用ANOVA分析多于1个变量的均值。例如，您可以同时比较3班次的均值和2个制造地点的均值。
0831班《常用工具软件》期末考试试题 学号：姓名： 一、单项选择题（1分×15,共15分） 1、关于获取一些常用工具软件的途径不合法的是（ D ） A免费赠送B盗版光盘C购买D共享软件 2、当你的计算机感染病毒时，应该（ C ） A立即更换新的硬盘B立即更换新的内存储器C立即进行病毒的查杀D立即关闭电源 3、下列哪些工具软件不能用来查杀病毒的是（ D ） A金山毒霸 B KV3000 C瑞星杀毒D完美卸载 4、利用EasyRecovery Pro不可以修复的是（ A ） A磁盘诊断B文件恢复C邮件修复D分区修复 5、任何文件的保存都必须提供的三要素是（ B ） A主文件名、保存位置、文件长度B主文件名、保存位置、保存类型C保存时间、主文件名、保存类型D保存时间、主文件名、保存位置 6、360杀毒系统升级的目的是（ B ） A.重新安装B更新病毒库C.查杀病毒D.卸载软件 7、利用优化大师不能清理的是（ C ） A ActiveX B注册表 C 系统日志 D 冗余DLL 8、优化大师不可以使用设置向导优化的是（ B ） A磁盘缓存B系统安全C文件系统D网络系统 9、下列哪个应用程序不能用来优化系统( A )
A. Ghost B.超级兔子 C. Wopti D.恶意软件清理 10、下列属于恢复系统镜像的是（ C ） A.PartitionMagic B. Registry Medic C.Ghost D.Realplayer 11、杀毒软件可以查杀（ C ） A任何病毒B任何未知病毒C已知病毒和部分未知病毒D只有恶意的病毒 12、使用360杀毒防护级别设置，可以通过（ D ）来设置。 A白名单设置B常规设置C 病毒扫描设置D实时防护设置 13、开列哪种文件格式是不能染病毒（C ） A .COM B. DOC C. WA V D.EXE 14、下列不属于360杀毒的优点的是（C ） A.免费软件 B.扫描速度快 C.识别率高 D.占用资源少 15、使用防火墙软件可以将（ A ）降到最低 A.黑客攻击 B.木马感染 C.广告弹出 D.恶意卸载 二、填空题（0.5分×50，共25分） 1、主流磁盘主要包括_ATA___、__SATA_、_SCSI_和_SAS_四种技术规格。 2、常见的文件系统有__FAT/FAT32__、_NTFS__和___UDF_。 计算机病毒的主要特征有_传播性、隐蔽性、感染性、潜伏性、可激发性、表现性和破坏性。 3、计算机病毒按其产生的后果可分为良性后果__和_恶性后果_；按其寄生方式可分为_文件型__和_引导性__。 4、360杀毒的功能列表窗口包含了_______________、______________和_____________三个部分。
制程质量控制程序 1.目的 规范生产制程中的品质控制，确保生产过程中半成品及成品均能符合质量要求； 提高制程品质控制能力，预防不良品的产生，避免不良品流入下工序或入库，确保制程品的质量。 2.范围 适用于从配料到成品入库各工序的制程检测与控制。 3.职责 3.1质量技术中心：制程检验员（IPQC）依据检验规范及技术要求对投料的品质和加工的首件产品进行确认，制程中产品的巡检和完工转序/入库产品的抽检，并完成相应的检验记录；负责制程品质异常反馈与跟进和专项质量改进的跟进和验证，负责制程质量的统计分析；在发生重大质量异常时，有要求停产的权力；组织制程不合格品的评审和处臵。 负责制程检验规范及工艺规范/作业指导书和记录等相关技术文件的制定；对制程品质异常进行原因分析，提出有效的纠正和预防措施。 3.2 生产中心：负责制程产品的自检、互检和制程巡检，协同质检部做好首件检验工作；负责转序/入库半成品/成品的整理报检；负责制程异常反馈，在质检部及技术部的指导下完成质量异常的纠正和预防工作及其它专项质量改
进工作。 3.3设备部:负责制程设备、工装的调校和维修保养，确保制程设备、工装满足要求。负责在质量改进活动中的设备性能及操作方法的改进。 4.流程 4.1 生产准备 4.1.1生产状态整备。当首次量产、异常停机后再次生产或产品转换时，应对生产计划、材料状况、技术文件、设备特性、工装情况、计量器具等进行检查，确保各项均符合要求后才可开始作业。 4.1.2前臵检验（互检）。被加工件属转序或领用自制件，作业员在执行本工序作业前，应对被加工件进行抽检，确认流入本工序的工件是合格品。发现不合格品，应报告IPQC，对该批工件进行抽检或全检，填写《制程异常处理报告》和《不合格品处臵单》，按相关程序处理。将检验结果记录在《首件检验记录单》“前臵检验”栏内。 4.2 首件检验 4.2.1依据《三检制规定》进行首件检验,每班次开始或生产过程因换人、换料、换型号以及换工装、设备调整等改变工序作业条件后生产的首件产品，要进行“首检”。即员工自检：按照生产计划单上的产品名称和型号，核对相应的图纸、工艺文件或样板对首件产品进行结构、性能、外观、