《细节中的感动》优秀作文集锦
细节中的感动
初四十一班苏木欣
感动，就是情感上最柔软的触动，就好像看见了暗绿的林隙间透进的点点细碎的阳光，就好像看见了深沉黑暗的星空上点染的暖暖月色。
骄阳似火，聒噪的虫鸣。那天中午，轮到你去取饭，不一会儿，你摇晃着右手拎着装有便当的布口袋，左手托着五六个摞在一起的水果盒。我们担忧的看着你艰难地登上楼梯，不知是谁一句：“小心，别洒了……”你听到这话紧张着踩过门槛，重重地摔倒了，左手盒子里的西瓜洒了一地。我们有些同情也有些埋怨：“你为什么不像别人那样把水果盒和饭盒都装进一个口袋？”你爬起来，带着歉意满脸涨红地说：“这不天太热嘛，我怕水果沾上饭菜的热气，就不凉了吗？”我们听了这话住了口，望着一地的碎红，心中一阵小小的感动浮了上来。
秋风飒爽，金黄的落叶。您穿着风衣风尘仆仆的赶来：“把你语文书借我好吗，我讲课要用！”对书有洁癖的我迟疑着把书递到你面前。下午，操场上您又快步如飞的走来，把书还给我：“孩子，等急了吧！”我刚伸手要拿，您却没有交给我，反而翻开了我的书，原来书里几乎是一尘不染，连少有的字迹也是方正工整的，而现在却多了那么多密密麻麻的校正，您沙哑着嗓音说：“怕书脏可不行啊，老师把你漏掉的知识点又补充了…”我看到您隽秀的字迹，这时，风吹起了您的衣角，我心里小小的感动也被风吹起。
雪花曼舞，团团的冷雾。今晚临时通知，晚放学。当我拖着疲惫的身体回来，你端着一杯热牛奶迎接我：“孩子，快喝了…”我一饮而尽，顿觉温暖而舒畅。半夜，胃开始莫名的疼痛，我看到你不知所措地站在床边，嗫嚅着说：“糟了，一定是牛奶加热次数多了，哎！都怪妈妈，我怕牛奶凉，等你不回，就多加热了两回……。”望着焦虑的眼神，我的心里那小小的感动再次升腾起来！
同学，师长，父母，给予了我那么深厚的关怀。我是个极易感动的人，有人曾这样评价我。也许只是一个小小的细节，就能让我久久不能忘怀。可能是一次与众不同的取饭方式，一本细心修正的教科书，一杯反复加热的牛奶……他们带给我的心灵触动，成为支撑我前进的动力。
被爱、被给予是一种幸福；被感动便是最深彻人心、呼唤心灵的一种触动。也许我们此生无法享有哈雷彗星那七十六年一次轰轰烈烈的爱，那就感谢哪些最平凡、最普通的细节之爱吧，感动那朝朝晨曦月月重圆！
细节中的感动
初四八班王昱祯
细节犹如教堂顶部落下的银屑，细碎而闪亮，等待有心人的掬捧，去触动内心深处的一份份感动。
月光如水，泻下水银般的光辉，在屋内缓缓流淌。孤灯下的我依旧在题海中披荆斩棘。母亲推门而入，笑了笑：“不打扰你了，快做吧，累了吃点水果。”一股清香钻入鼻尖，撩逗着我的嗅觉，精致的水果摆成一个造型，令我赏心悦目，手中笔写下的文字更坚定也更美好。
生活中一缕细碎的清香，弥漫在空气中，带给我亲情的感动。
暴雨忽至，天空阴沉沉的，犹如一位智者，无动于衷地涂抹着灰色。本来还在为成绩发愁，朋友的笑容忽然绽放在眼前。“给你的，猜猜是什么花。”一瓶小巧的香水瓶，逸出阵阵芳香，浓却不腻，厚却不烈。“是桂花啦！”她冲我摆了个鬼脸。香气充斥着我每根神经，转眼望向她，才发现我们的友情也如此浓厚。
生活中的一缕细碎的浓香，弥漫在空气中，带给我友情的感动。
烈日如火，炙烤着大地，一丝清风也吝啬给予。花园中的身影精心地照看着花朵。她不是花匠，只是一个母亲，精心照料自己的孩子。一会翻翻土，一会儿洒洒水，一会儿爱怜地摸着孩子的脸颊。她看见我，冲我笑笑，擦去脸上细密的汗珠。花香并不醉人，但我闻到了
泥土淡淡的香味，朴实真挚，紧紧呵护着扎根于自己的花朵。
生活中一缕细碎的淡香，弥漫在空气中，带给我不同凡响的感动。
生活中有许多这样的细节，行路匆匆者最容易忽略这些不起眼的香味，这样自然收获不到感动，内心更是冷如雪山。
可是当你回过头，看看那些下过的雨、落过的泪，那里都飘散着感动的细碎，我用那流转的笔尖将它们轻轻收起，那一刻，感动的情怀溢满心胸，我顿时觉得我是世界上最幸福的人。
细节中的感动
初四七班高一然
我们是芸芸众生中最平凡的一个，没有叱咤风云的经历，没有贵不可言的身份，没有富可敌国的财富，可是，我们拥有世上最美丽的爱与感动。是的，在一个个微不足道的细节之中泛起点点晶莹的泪花。
轻柔·感动
那日，母亲加班，我整理了一天的心绪准备入眠，在脑海中仍闪现着一道未解难题的思路。不知何时，我听到母亲开门的声音，然后轻踮着脚走进卧室，用最轻的动作开门。母亲瘦弱的身躯在窗外路灯下投射出一道黑影。只见母亲竭尽全力不发出声响，可还是碰掉了一支笔，母亲艰难地弯下腰捡起钢笔，轻轻放在桌上。我又看见母亲拢了拢几缕碎发，轻柔地走近我身边，为我掖掖被角，吻吻我，就又小心翼翼地踮着脚，走出了卧室。我的眼睛湿润了，母亲劳累一天，回家来不及喝口水却仍关心惦记着熟睡的孩子。母爱，是无私的。
轻柔的母爱，令我感动。
依偎·感动
傍晚出去散步，闲来无事观察着路旁的行人。这时一对老人引起我的注意。他们手牵着手，慢慢地走着，时不时停下来，对视着，为对方擦擦汗。我想，这种“夕阳恋”的确令人羡慕。走了一会儿，双方的喘息渐渐不均匀了，就找了个台阶坐下，老头细心地从布袋里找了个毛绒椅垫给老太太坐，又给自己垫了张报纸。老太太说“你坐椅垫吧，你关节风湿，台阶凉！”老头不肯，执意将椅垫给老太太坐，女人有些感动，靠在男人肩头，静静依偎着。他们苍老的脸上泛起的红晕，不知是被夕阳映照，还是因对方的关爱与体贴而感到幸福，是啊，没有如花似玉的面孔，依然可以依偎到地老天荒。
依偎的爱情，令我感动。
平凡·感动
走在过街天桥上，时常会看到小商贩吆喝一些日用品出卖。只有她，一个五十岁左右的女人，静静地拾掇着自己卖的饰品。我被她吸引，无意的注视了几眼，她欣喜万分，说：“挑挑吧，都便宜！”我不好意思拒绝，选了几个精巧的。付账时习惯的压了价，话刚出口便后悔了，于是又忙说：“不用了，大热天的不容易！”她觉出我前后矛盾的话语，有些感动，也说：“行，再便宜我就不赚钱了。”我有些不好意思，递钱给她，说不用找。她硬把零钱塞给我，我想起前些天读过的一篇文章里的一句话：位卑者往往品重，低贱者往往德高，这句话说的就是她这类人吧。走远了，一回头，她仍目送，见我回头，向我挥挥手……
平凡者，同样令人感动
在五彩缤纷的世界里，不容忽视的是那黑白默片般的诸多细节，它们使真实的泪滴落在大爱的湖里，漾起感动的涟漪……
细节中的感动
四年七班魏晓宇
生活是丰富多彩的，在这丰富多彩的生活中蕴含着许多细节，它们就像大树下的小草那样不起眼，有时甚至像夏日蝉鸣般枯燥乏味。但总有一些细微的小事让我永远铭记在心，细细品味，令我感动。
还记得，刚上幼儿园那会儿，我的第一位老师是个年轻漂亮的女孩儿，那时她刚从大学毕业，还有着孩子般的顽皮天真。第一天上幼儿园，在幼儿园门口，我哭闹着紧紧拽住妈妈的手不愿进去，是她来到我的面前，轻轻拭去我眼角的泪水，拉住我的小手不停地鼓励着我。在老师的悉心安慰下，我慢慢地松开了妈妈的手，跟着她走进校园，迈出了自己走向学习生活的第一步。上课时，我躲在角落里，还是她走过来轻轻拍拍我的头，笑着对我说：“要乖乖的，老师相信你是一个最棒的孩子。”得到老师的鼓励，幼小的我当然不会让她失望。从此，我开始变得坚强，不再什么事都依赖父母，努力走向成熟。
没错，老师的鼓励不过是不经意间说出来的，但她的话语却让我永远铭记，激励我从容面对一切困难。十几年过去了，每当想起那个画面，我仿佛又听到了她悦耳动听的声音，细细品味，独留那一份感动。
每天清晨上学前，都会听到妈妈的那一声鼓励：“加油。”每天进入校门前，都会听到爸爸那一句永远不变的叮咛：“多喝水，下课多活动。”每次考试前，都会收到老师耐心的叮嘱：“注意审题。”这些，都是我们日常学习和生活中再平常不过的细节，但这每一句嘱托都饱含着父母、老师对我们无尽的爱，点滴感动源自朴实的话语，在心底隽写下深刻的记忆。
还有一次，我去花店买花，店主人是一个十八九岁的男孩。我选了几支玫瑰花，付钱后正准备离开，老板却叫住了我，他细心地帮我系上了一条花丝带，几只散乱的玫瑰花立刻变得整齐美观。“这样送朋友更好看。”他笑着说，那清澈真诚的眼神，纯净天真，就像我手中的花。
可能对他来说，这不过是举手之劳，但却使两个人的心情变得更加愉悦。他因为帮助别人而感到快乐，而我，也因他这小小的举动而感动。虽然这不过是一件小事，但却始终令我难忘。
我们的生活中经常会发生一些微不足道的小事，就像大海中的浪花转瞬即逝、毫不起眼，但就是这平凡小事却依旧能触动人们的心弦，留给我们无限的感悟。品味生活中的每一个细节，一丝丝的感动会永远萦绕在你的心间。
细节中的感动
初四七班黄图南
“快看啊！下雪了”妹妹叫道，抬头望去，天上果然飘起了雪花，天地间弥散着乳白色的雾气，如稀释的牛奶般粘稠。
望着这动人的雪景，妈妈忽然叹了口气，说道：明天这库可怎么出啊！”她的担心我可以理解。我家的车库在地下，出库时要爬一个高而陡的大坡，若下了雪，路面本来就滑，车一多，库口又要拥堵。想到这儿，我也频频叹气。“有个车棚就好了”，妈妈说。我不禁想起了那位看车库的老爷爷，二个月前，他劝我们业主向物业申请扣上车棚，就避免了下雪后爬坡难的问题。可没有人听他的，说他多管闲事。“不听劝，不听劝，这老头要看咱们的笑话了”，妹妹假声假气地说道。
那晚我们都没有睡好，早上五点便起了床，三个人垂头丧气地走在去往车库的路上。“这
雪‘升华’了？”妹妹忽地大声叫道。低头一看，积雪果然消失了，黑色的路面“斗折蛇行”，伸向远方。
正当我们疑惑时，一个白色的身影映入眼帘。那苍老的身驱隐匿在雪中，仿佛和这无边的白色融在了一起。只见他费力地把锹插入雪地，停了几秒，似在喘息，又猛地直起身，如释负重地将雪抛入花坛，不断重复这简单枯燥的动作。也许是因为干了太久，他动作僵硬，有时竟将雪撒了一地，也许是因为年事已高，他时不时咳嗽几声或蹲上一会儿。一次，他将手伸入怀中摸出一包烟来，可抬头看见这雪地，又将烟揣入衣袋里。他的帽子上、衣服上已积了厚厚的白雪，单薄的棉袄在风中惨叫，围脖上已结了哈气凝成的冰霜使他浑然成了一个笨拙的雪人，唯有他酡红的脸格外醒目，如一个醉酒的人。
“他，这不是看车库的老----”，妹妹停顿了一下，咽下了已到嘴边的“老头”，“这老爷爷真好，他一定能交好运”，妹妹望着他雪中的背影由衷地说。
他是谁，我们甚至不知道他的名字，他与我们无亲无故，可就是为了这些素不相识甚至说他多管闲事的人，他放弃了温暖舒适，放弃了自己的时间来承担这一份本不属于他的寒冷与孤独。
世界在一瞬间暗了下来，只有他的身影在雪中光芒耀眼。他不是伟人，没有惊天动地的壮举，却在这样一个初冬的清晨带给我真切的感动。
雪花悄然落下，晶莹剔透，如梦的碎片闪着银光。
细节中的感动
四年八班王一然
寂静的卧室里，我坐在书桌前，胡乱地翻动着课本。读着密密麻麻的定义，却不能让它们融入到我的心里。
这时窗外下起淅淅沥沥的小雨，雨滴砸在地面上，让我更加心烦意乱。我来到窗前，茫然望向窗前雨丝模糊的前方，不经意的一瞥，我竟看见了一只蠕动的小飞虫。
它的腹部是金色的，那种闪闪发亮的金。哦，可怜的小东西，不知如何跌跌撞撞扑在窗上，跌落在窗棱上。它仰面躺着，那对一只飞虫可能是极为痛苦的。不曾想，一粒雨滴随风吹来，正好打在它的身上，将它透明的翅膀牢牢缚在上面。
唉，一个飞行的微小生命，将葬身在这扇窗前，葬身在这场小雨中。我正要离开，可它挣扎的身影竟让我打消了离开的念头，小小的身躯在我眼中定格。
它漫无目的地舞动着触角和腿部，腹部如触电般颤动，那金色也随之在我眼下晃来晃去。它的肢体在小小的雨粒中滑动着，却如苍蝇粘了蛛丝，那透明的翅膀一动不动，就是奈何不了可怕的束缚。终究是徒劳的，无谓的抗争罢了。
随着时间的流逝，阳光冲破了层层的雾霭，照耀大地，也照向了那只小小的飞虫。它没有停止挣扎，而是越来越快速地舞动着，生命的欲望在升温。
雨水干了，只见它翅膀微微一动，随着风吹，借着自己腹部的力量奇迹般地翻了过来！我好似听见它久久挣扎后新生的呐喊：“我的太阳！”翅膀用力扇动，飞向了遥远的天际，迎接属于自己阳光。
那日，永恒的感动。
不由得向生命鞠躬，那只飞虫的勇气与执着，它的奋死挣扎让我深深感动。
我回到书桌前，闭上眼，在无边的黑暗中忽地出现一点金光，紧接着，它越来越近，越来越明亮，直至照亮我的心房。
又会想起那只金色的飞虫，想起它在阳光的洗礼下更加熠熠发光，想起它的执着，想起它不屈于命运，想起它对自由与生命的渴望与追求，想起它带给我的感动与激励。
翻动书页，奋笔疾书，我不再急躁，不再忧愁，投身到刻苦钻研中去，在书本中寻找自
己错失的勇气与执着。
细节中的感动
初四八班范雨晗
虫声起伏，夏夜的天空是使整个世界都要沉沦进去的深邃墨色，幽远而微微泛蓝。
灯下的我无心赏景，我奋笔疾书，复习着功课，母亲怕打扰我，走路也要踮着脚。
吱吱的推门声打破了寂静，轻轻的脚步响起，是母亲，她拿了一只瓷杯，盛满了水端来，放在桌子上。“记得要喝水，歇一会儿，一会再看吧。”我只是敷衍地“嗯”了一声。母亲见不答话，也只好出去了。
不一会，母亲又匆匆跑来，见我还没喝水，似乎松了一口气，她将瓶子轻轻旋转了一个角度，摸了摸我的头，笑着说：“你看你还是不听话，大夏天的不喝水怎么能行，快把水喝了。“我抬头朝妈妈笑笑，看到她眼中盛不住的温柔，心中一动，我拿起杯子喝了一口，母亲满意地推门离开了。想起妈妈刚才的动作，我有些疑惑，仔细地看了看那只瓷杯，却看见杯子圆滑的杯口的另一侧，竟有一个小小的缺口，原来妈妈竟是怕这小小的缺口，伤到她的女儿啊。妈妈知道我一向粗心的，把这小小的危险，转到了一边。
我抚摸着那个缺口，脑海中的那次转动细腻了许多。杯把儿被一只温暖的手握着，轻轻转动，杯底于是画出了圆滑的弧线。那水面荡漾着，在灯光下泛着一圈圈淡淡的涟漪。那个小小的缺口缓缓转动，在那一边，滤下一束淡淡的灯光。想着想着，那杯子便盛不下满满的感动，让它溢满我的心间。
母亲何尝不是这样，永远将危险转得远远的，留给女儿的，从来都是安宁舒适的港湾。
我不愿意忘记那个细节，也不敢忘记那次轻轻转动中满满的感动。因为，那是母亲的馨香。
细节中的感动
初四八班苏湘淅
儿时的记忆里，父亲是严厉而又笨拙的。粗犷的个性仿佛根本容不下柔弱的我，因此我时常对他十分不满。
后来大了些，每天忙于参加各类的课外班，不用再面对父亲“砖块”一样的面孔，心里充满了释然，然而……
那是个寒冷的冬天，刚下过一场雪，把万物装点成冰冷的白。地上的积雪被行人踩实又冻成坚冰，窗户上的霜很快蔓延并占领了整块玻璃。
中午吃饭，却未找到饭盒，惊觉是落在父亲的车上了。忙借来电话小心翼翼地询问过后，只传来一声“哦”接着便是电话挂断的“嘀嘀”声响。我的心却也像外面天气一般冰冷。“只好挨饿了！”我心灰意冷地想。
十几分钟后，座位旁的玻璃响了起来。抹掉窗户上的霜，却透出了父亲的身影。忙打开窗，父亲从大衣怀里，拿出了我的饭盒，又迅速递到我的手里，父亲手指的冰凉与饭盒的温热，在我的手心形成强烈的反差，父亲的额头上也满是与天气不相符的汗水。
没有了过多的语言，他带上了窗，转身离去。透过那又上了霜的玻璃，模糊的看着父亲一路踉跄的远去。心里一阵感动，饭盒上还残留着父亲的体温紧紧包裹着我。又想起了朱自清描写父亲背影的画面：“他用两手攀着上面，两脚再向上缩，他肥胖的身子向左微倾，……”父亲不正也是如此吗！为了能让我吃上热乎的饭菜，便用身体护住饭盒，保护着那一份粗犷中温柔细腻的爱。
至今仍记得父亲指尖触碰到我时的冰凉，那饭盒上父亲体温的暖意同时递来时，心疼而又温馨的感动。父亲从怀中取出饭盒时的神态也仿佛刻在了我的脑海中挥之不去。
父亲是笨拙的，但又藏着细致；父亲是粗犷的，但又带着那样的温柔。
父亲护饭盒的细节一直感动着我，那暖暖的温度始终陪伴着我走过一路的感动。
细节中的感动
初四八班，王舒仪
平淡人生也有舞，凡人小事也有歌，在每一寸时光的缝隙中都能捕捉到阳光的踪迹，那是爱的味道，令人感动的暖意。
曾记否，那个冬日的早晨，你用脊背为我抵御了前方的寒冷，我因此无所畏惧。
寒风刺骨的清晨，苍穹露出了锋芒，凌厉的浪扑来凉意，我披着厚厚的棉衣出门上学，你已在楼下默默等候，把着一辆自行车，身形有些单薄。
你微笑着载我上学，寒风呼啸着从我身边冲过，微眯着眼睛却发现面前很温暖，我诧异地向前望，只有你单薄的脊背挡住了我的视野。你死死攥着把手的双手已冻得发紫，单薄一如摇曳的烛火微微颤抖，自然地，艰难爬坡的你依然挺直脊背，是的，你厚重的脊背为我挡住了前方的风雪，心头暖意，你沧桑的鬓角随风抖动，不甚言语。
你是我心头的感动，父亲。
曾记否，那个艳阳高照的正午，你用善良筑起了我的感动。
刚放学的我乘公车回家，车上的人寥寥可数，上车后却顿然发现自己丢失了钱包，怀着最后一丝希望的我翻遍了全身，依然一无所获，手足无措的我有些慌乱地望向不耐烦的司机，难堪地说出了我的窘状，气氛有些尴尬的凝固起来，在司机的目光下，我继续翻找着，耳边却是那司机的话“那孩子，不用找了，刚才那位老大哥已经帮你付过费了。”他顺手一指渐渐走远的那个老伯，我顺眼望去那个蹒跚的身影，不由感动。
你用一元钱在我的心中种下了善良的种子，陌路的老伯，感谢你的恩惠。
曾记否，月下南山，华灯初放，傍晚的夜凉如水，你轻快的脚步送来的是友情，令我感动。
大抵是感冒的时候，天气有些薄凉，我静静地在家等候，托并不熟识的邻居的你顺便帮我拿来学校的卷子，你微笑地应承着跑远了。一天的时间过得很快，在天色渐渐走向午夜蓝的时候，我看到了你的身影，你微笑着将卷子递给我，我客气地道谢。回到家，我打开卷子，原为没有听到课很苦恼的我却赫然发现，一行行蝇头小楷镌刻在墨色的卷子上，正是今日的笔记，字里行间似乎洋溢着温暖的笑容。
你用卷子上娟秀的字迹写下了我们的友情，朴实无华，平凡却美丽，令我感动。
天色微黯，趋向夜色也有些冷，即便如此，在那些蜿蜒曲折的小巷边，依旧有路灯摇曳着微弱却温暖的烛光，她们默默地守候，照亮了我们的面孔，我们的心房，更照亮了这个世界。
花开荼蘼到绚烂，岁月的河流中，心头沉淀的感动源于平日的一点一滴，与温暖的邂逅，我在细节中寻找爱的火花，令人感动的回忆我深深铭记，永不磨灭。
细节中的感动
初四七班崔嘉睿
一束阳光穿透新叶，映射出一地的美好；一个细节细细咀嚼，回味出满心的感动。
清晨，太阳在天空中还没来得及爬出云层，地上的人们早已经开始了一天的喧嚣。一阵阵车笛声混杂着树叶互相摩挲的沙沙声，似在提醒人们尽快开始新的奋斗。街边的一对父女，全然不为这喧嚣扰乱心思，快活地行在去学校的路上。
“爸爸快给我啊，我已经长大了，自己的书包我自己背！”那胖乎乎的双手努力地向上伸着抓着，忙把书包背在了自己身上。那父亲一脸笑盈盈地追上去，却不忘在女儿背后轻轻托起厚重的书包。
天下的父母各有不同，但无异的是关爱孩子的心。这个细节，给予我暖暖的感动。
上午最后一堂课的下课铃还没有收回它最后一拍余音，座位上的同学便鱼贯走掉了七成，操场上渐渐活跃起他们灌篮时矫健的身影，校外的商铺里也渐渐多了与历经百战的店主讨价还价的声音。屋内的同学竟也毫不闲着，凑在一起高谈阔论。
这一切的沸腾都在霎时间停止了，伴随着班主任并不响亮的脚步声，大家迅速窜回了座位。那双犀利的能刺透一切虚无的眼睛最后扫过了一盒未领的午饭。片刻的震怒过后，盒饭被放到了暖气片上。再严厉的老师，心总是向着他臂膀下的学子。这个细节，给予我暖暖的感动。
下午的体育课，因一件小事与好友争执不休，面红耳赤，甚至放学时都互不直视，各奔东西。一路赌气冲到书桌前，猛然想起忘记记作业，翻遍回忆却只有她的号码。
“铃——”竟是好友的电话！木讷地拿起听筒：“喂，我想你可能不记得作业，我自己问了一下，想想还是告诉你吧……下不为例！”放下电话，竟发现我不知不觉地笑了。再大的争执也无法摧毁你我坚固的友谊。这个细节，给予我满满的感动。
我们生活在空气中就如同被包围在感动中。给予我们力量，却无处寻觅。如果你疲倦于生活的乏味，请深吸口气，那里，是满满的感动。
细节中的感动
初四八班李秋睿
我最喜欢让母亲帮我洗头发。
激昂的水声响起，原本单独成立的发丝极不情愿地成了几绺。眼前模糊着发丝和淅淅沥沥的水流，只听“咔哒”一声，紧接着传来了一阵母亲揉搓泡沫的声音。
我很享受地闭上了眼睛，我感觉到母亲沾满泡沫的手正小心翼翼的穿梭在我的头发之间，仿佛春日的和风轻揉麦苗，掠过湖水溅起水花的笑涡，轻柔又不失力度，母亲的手带起洗发水好闻的香味。一双手，渲染了整个空间的温馨感动。
待头发洗净后，母亲拿起了吹风机帮我吹干了头发，从最底层的头发开始，一边吹，一边不断地用梳子将吹干的头发梳开，飞舞的发丝中，我虽看不见母亲的脸颊，但我却感受到了每一刻母亲对我的关心，与呵护，头发吹完了，母亲轻轻的说了句，“非常完美”，用一种异常柔和的目光注视着我。
那目光仿佛深潭，却可以清澈见底，忽想起，这份目光，这种我熟悉的感动--------亦是从未改变：我成功地完成了母亲交代的事情，我第一次考了一百分，我在成长，生活路上的每一个脚印，每一分，每一秒，都带给我平凡生活中最不平凡的感动，值得用一生去收藏的瑰宝。
当时光纵然飞逝，你是否还记得母亲哼唱着伴你入睡的甜美童谣，游玩路上的笑语盈盈，失意怅然时一次真诚畅谈。也许记得，也许淡忘，但对于我来说，的确如此，就像夜空中繁星与明月作伴，我都不曾忘记母亲在细节中流露出那点点滴滴的感动。
感动服务的理解 ?该项服务超出了服务者的工作范围，但未超出被服务者的需求范围。 ?感动服务不是每位服务员都会提供，因为已超出自己的工作范围；感动服务不是顾 客都需要，因为有的客人不需要。 ?感动服务需要大家主动用心做 请大家列举： 可以提供的主动服务有哪些？ 盯台初期 1：客人到自己的餐台： 主动问好，为顾客拉椅让座，接衣挂物，罩衣罩，“中午好，欢迎光临！先生，请坐！帮您把衣服挂到衣架上吧！帮您把衣服罩一下吧！” 2：在服务期间，你正在忙，有客人晚到： 停下手中的活，主动接衣服，接完衣服再忙。“先生，我来吧！帮您把衣服放到这吧！马上帮您罩一下。” 3：经询问客人已到齐，有多余的椅子： 把凳子放在空余的地方或者靠近桌边的位置，目的是方便顾客就餐并且让整个餐厅美观、整齐。“你好，先生把这些多余的凳子放到一边吧！这样坐起来比较舒服、宽松一些。” 4：夏天，顾客会反映比较热： 应主动把窗帘放下遮蔽阳光； 冬天，顾客会反映比较冷：则主动把窗帘放下遮挡风寒。“要不，把窗帘放下来吧，这样可能会好一些。” 5：客人就座后，有些客人面前的餐具没有对准： 要主动为客人移餐位。（如果客人自己在移餐位）“你好！先生，我来吧！谢谢您！” 6：当碰到比较爱干净的客人或有洁癖的客人时： 服务中要注意卫生，并主动帮客人把餐具用白开水烫一下或者拿一次性筷子。“你好！要不把餐具用开水给大家烫一下吧！”“这是给您拿的一次性筷子，请慢用！” 7：客人坐定后，在谈论关于茶叶的问题： 主动帮客人洗一下茶叶：“先生，茶叶已经洗过了，请慢用。” 8：客人点的菊花冰糖 冰糖尽量不要事先放进去，应主动帮客人把冰糖分一下。“你好！先生，帮您分一点冰糖吧！”10：客人坐定后，如有携带手机，并放在台面上的 主动拿手机袋帮客人把手机罩上，预防服务操作中出现漏洞，弄湿顾客手机。“你好！先生，帮您把手机罩一下吧！” 11：有顾客刚打开的烟包，拿着拆掉的烟纸，在手里揉捏时： 要主动上前接过来，“先生，给我吧！” 12：起热菜的时间把握，要做到： 在点菜期间，主动判断顾客是什么宴请，有自带酒水或者点菜时听出是商务宴请的，一般先让上凉菜，当顾客喝下前三杯酒或者凉菜吃到1/3时，则主动询问顾客是否上热菜（从起菜到上来时，正常需要10--20分钟，所以一定要把握好上菜时机）；“你好！咱们先上凉菜吧！”假如是家宴或者是朋友聚会等，则应主动征求顾客凉菜热菜一起上，保证顾客就餐节奏。“你好！先生，我们凉菜、热菜一起上吧！”那么碰到顾客没来齐时，则要主动“你好！先生，我们的人还没有到齐，先上凉菜吧！呆会客人到齐后，等您吩咐好么？” 13：夏天，当客人点或自带红酒或黄酒时： 红酒则主动询问是否需要柠檬、冰块、雪碧；黄酒则加姜丝话梅加热“你好！先生，咱们的
生活中容易让你的他感动的五个细节，你做到了嘛？ 引导语：一位男士，事业有成，后来他从事大宗的投机生意，一夜之间变得身无分文，如造洗劫。在一段时间里，他对自己的境遇守口如瓶，在妻子面前装微笑，他不忍心让她因为听到这个消息而伤心。妻子以女人特有的敏感察觉到饿丈夫的异样，她极力想以自己的温存体贴和脉脉深情给他带去欢乐。但这一切只能更加刺痛了他的心。 有一天，他已到了山穷水尽的地步，不得不对妻子和盘托出了这一切。没想到，妻子情绪好极了，她丝毫没有抱怨，对于丈夫只有理解，温存和安稳。 他们搬到了一个寒酸的住处。妻子生平第一次尝到了家务劳动的艰辛。但是她每天都唱丈夫最喜欢的歌，在丈夫回来时总是用笑容迎接他。后来，他们又过上了像以前一样的好日子，但困苦时夫妻风雨同舟的动人情景却永远刻在他们的心中。 女人容易被感动，一句窝心的话，一个拥抱，其实男人也需要被感动，这样两个人的生活才会和谐美好。工作的时候给他泡杯茶、累了给他捏捏肩膀。这样他就很满足。小编总结了以下几点： （1）宠宠他的口味 “点心”当然不能当饭吃，天天吃，也不是人人都负担得起，更何况天天吃就不希稀奇奇了，还容易生厌。所以，不定期地，隔些时候买一样他最爱吃的东西，宠宠他的口舌，那份点心里便藏着浓浓的爱意。尤其是，在你出差或旅游的时候，若能惦记着他爱吃的东西，为他带回家，更能让他开心得不得了。 （2）谢谢他的“好” 当他为你做了一件事，不管那是需要花很多时间的“大事”。或是很容易做的“举手之劳”，你都可以郑重地表示你的感激。一方面这是很好的习惯，表示别人对你好，你都放在心上；另一方面，这是绝佳的示范，让你的男人也学会对的付出点点滴滴都放在心上。（3）送上贴心而细小的体贴 什么时候你最需要一杯热咖啡？ 工作了一天，刚赶进门，身心俱疲的时候；受了一些挫折，心情不太好的时候；不为什么，只是想一个人静一静的时候。。。。。。如果你在这种时刻需要握一杯热茶（咖啡）在手中，你的男人一定也喜欢。 不要等他开口，你就为他端来一杯热茶（咖啡）在手中，你的男人一定也喜欢。 不要等他开口，你就为他端来一杯热茶（咖啡），然后离开，让他独处。如果他在卧房或书房，那就帮他轻轻地把门带上。 这种贴心的照顾，不是最爱他的人怎么做得到呢？ （4）要抓心，先抓胃
品牌医院感动患者的60条服务细节 【导读】：随着竞争的加剧，我们已经进入服务经济的年代。医院对患者的服务，本身是产品的重要构成部分，也是品牌价值的彰显和内涵，医美机构的服务尤为重要。要做好服务，必须要以患者为导向，处处为患者着想，不断为患者提供超出预期的服务体验，这样才能赢得患者的深度信任和信赖，从而构建稳固持久的客户关系。本文列举了一些品牌医院服务过程中设计的一些服务细节，值得医美机构学习借鉴。 1.一站式服务中心免费为行动不便的患者提供轮椅、寄存物品、自助挂号、自助打印、自助购物等服务。 2.为不熟悉医院布局的服务对象提供指引服务。 3.当患者通讯联系困难时，医务人员主动提供帮助。 4.门诊配备手机快速充电器、茶水桶（为门诊患者提供热水）、便民箱（内有：针、线、纸、笔等）、纸杯、急救箱和氧气袋等。 5.门诊配备数字电视，提供健康教育读本等供患者阅看。 6.为门诊空腹采血的患者在检查后提供早餐服务。对待查出现低血糖症状的患者，主动提供糖水等，并安抚患者，消除紧张情绪。 7.冬天在金属候诊椅上增加棉质椅垫；为门诊输液患者提供热水袋保暖；为输血患者提供输血加温器。 8.为门诊输液患者送饮水到位。
9.门诊输液患者需如厕时，有护工提供帮助。 10.对无人陪同的年龄较大、语言不通、沟通困难的就诊者，找人护送到诊区。检验检查环节11条 11.进行妇科检查时，主动为患者拉上隔帘，保护患者隐私。 12.对儿童进行诊疗操作时，用吸引孩子的小故事、儿童喜欢的卡通小玩具等增进语言和肢体沟通，让患儿配合诊疗，减轻恐惧、疼痛感。 13.儿童输液室内设置相对独立、环境温馨、温度适宜的哺乳区，保护年轻妈妈的隐私；并设婴儿尿布台，方便宝宝换尿布。 14.测量血压结束后，为患者整理好衣袖。 15.天冷时对患者进行听诊，预先温暖听诊器胸件，避免患者因寒冷产生不适。 16.天冷做体格检查时，医生预先将手温暖，动作要轻，检查完毕后帮助患者整理好衣服。 17.冬天听胎心时，将耦合剂适当加温，避免孕妇腹部不适。 18.需空腹的检查项目，提前30分钟开机做好准备。 19.为做腹部CT检查或需要膀胱充盈检查的患者，提供饮水。 20.B超检查时，帮助患者上、下检查床；检查结束，帮助患者擦净身上的耦合剂。 21.检验科室在保证质量的前提下，尽量缩短发报告的时间，当日发放检验检测报告。
令人感动的细节作文 8 篇 朋友。让我们的心灵腾出一点空间吧，用来发现那些我不曾在意的小事，也 许， 就能发现一些自己不曾注意的感人的细节。 下面是小编收集整理的令人感动 的细节作文 ，希望对你有所帮助！ 篇一：令人感动的细节 我坐在书桌上，漫无目的的翻着一本旧书，当我翻过一页后，一片银杏叶悄 然滑落。 我弯腰，拾起，惊觉这是初中毕业时同桌送给我的，背面上写着“珍重，朋 友！”不记得当时是否有种想哭的冲动，只是现在，枯黄的叶片上早已是滴滴泪 痕。想起，这世上还有一种心情叫感动。 很长一段时间，我似乎已经忘了感动的滋味，是我心已冷漠，还是我的心被 一些无关紧要的东西充斥得没有了空间？ 曾有朋友写给我这样一句话：“我们之所以会擦肩而过，不是因为无缘，而 是我们的生活中少了两个字——感动。”的确，我们的心因此不再敏感，我们不 再用心收藏起身边的一丝一毫感动，只有当我们错过它，再回首时，才发现原来 我们真的失去了很多。 总有人抱怨这世上可感动的事情越来越少。 可是， 只要我们静下心来想一想， 你就会发现，其实感动无时不在，无处不在。 读书累了，父母为我们削个苹果，是感动。口渴了，朋友帮你打回一杯水， 是感动。沮丧时，得到一句宽慰的话，是感动。高兴时，有朋友与你一起分享快 乐， 是感动。 平凡的日子， 收到一份小小的祝福， 哪怕只是一片花瓣， 一片树叶， 也是感动…… 人啊，每天被多少平凡的事情感动着！或许，有时正是由于它们的平凡才让 我们视而不见。有这样一句话：“人之所以会感动，是因为他生活在爱之中。” 红尘有爱， 人间有情， 我们又有什么理由要让庸碌蒙住我们的眼睛而无法感受感 动的滋味呢？ 感动是什么？一千个人有一千种答案。但，无论是谁，都无法对一个毫无感 情的人说出感动究竟是什么。因为感动不是用嘴说出来的，而是用心品出来的。 感动，如沁人心脾的甘泉。畅饮甘泉，我们的内心变得澄澈而又明亮。 感动，如熏人欲醉的海风。感受海风，我们的内心变得纯净而又宽敞。 感动，如令人心折的白雪。领略白雪，我们的内心变得安静而又平和。 这个世上已无感动的足迹的时候， 那它也就随之成了一个冰封的天地。 冷酷，
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三一文库（https://www.doczj.com/doc/8618097280.html,） 〔令我感动的细节作文〕 我们的一生也是由无数的细节构成，而这些细节中充满了温暖的感动。小编收集了令我感动的细节作文，欢迎阅读。 ▲第一篇：令我感动的细节 明月，因有了夜空的衬托而更皎洁;溪水，因有了卵石的衬托而更清澈;鲜花，因有了绿草的衬托而更艳丽。打开窗户看夜空，星星闪耀着光芒为黑夜点缀上华丽的光彩。大地上还弥漫着一股爱的味道……那是一个双休日——我上好艺校，像往常一样，踏进家门，大嚷着：“奶奶!我回来了!”可是一点动静也没有，我奇怪地去厨房看了看，咦?怎么没人?客厅里也没人!卧室里也没人!奶奶到哪儿去了?顿时，我发现了茶几上有一张纸，我好奇地拿起来一看，上面写着：苈苈，奶奶身体有些不舒服，去医院了，午饭在橱里。我放
下背包，跑向医院。 正当跑到医院门口，看见奶奶正走出来，我跑过去问：“奶奶!您怎么了?哪里不舒服?要不要紧?医生怎么说?”“孩子，奶奶没事儿，我有点头晕，医生说我有点感冒，不要紧的，休息一天就行!”奶奶对我的问题一一作了回答。我搀扶着奶奶，回了家。我把奶奶扶到床上，对她说：“奶奶!您躺着，我去做饭!”“苈苈，小心点!”奶奶对我说。我到了厨房，为奶奶做了一碗面，打了一个鸡蛋补身子。“奶奶，吃面了!”我小心翼翼地把面端进了房间。奶奶已经睡着了，戴着老花眼镜，一手拿着一本字典，另一只手拿着一本本子，我拿来一看，这不是我的作业本吗?顿时，我的眼睛湿润了：奶奶感冒着，却还不忘为我检查作业，心里有种说不出的感觉。我被奶奶的爱深深感动，也许世界就是如此，充满感动。让我们的感动在心里沉淀，让感动再沉淀中升华，让升华的感动去渲染世界吧!!! ▲第二篇：令我感动的细节 不积跬步，无以至千里;不积小流，无以至江海。
1．扶老携幼，帮助病残； 2．代呼电梯，代开门锁（装有门禁系统，业主开门不便时），主动开车门； 3．帮助业主搬送物品，雨天撑伞，擦拭露天自行车座（雨天业主出行时）； 4．遇业主及家人婚丧嫁娶时，适当礼尚往来或提供必要帮助（包括有创意的礼仪服务）； 5．探望遇重病住院业主； 6．帮助解决业主危难问题（如灾害施救，善后工作等）； 7．及时发送邮件、报刊；代业主投寄邮件（主要为写字楼项目）； 8．进入业主户内穿用鞋套； 9．完成户内维修工作后，清洁工作场地； 10．尊称年长业主或其年长家人，礼貌善待来访客人； 11．对长时间外出业主进行登记，并作为安全巡视重点，保持室外设施及周边环境卫生； 12．对有需求的外出业主，代养宠物，养护花草（可适当收取费用）； 13．规范受理投诉、求助、来访电话用语； 14．适当开展贫困业主的帮扶工作，树立企业和员工良好的社会形象； 15．做好租户搬出管理，保证业主财产安全； 16．熟记业主姓名、单元、车号、爱好等，勤用问候语； 17．值班岗亭设方便业主的自行车加气筒； 18．做好值班岗位、办公场所卫生，保持整洁有序，并规范着装；
19．全员养成良好习惯，随手捡拾烟头、纸屑、垃圾杂物； 20．进出电梯主动礼让； 21．项目负责人主动随机征询业主意见建议； 22．遇业主求助迅速反应，及时回复； 23．主动引导车辆出入场、库，提醒车门、车窗安全关闭。业主出车时帮助擦拭挡风玻璃； 24．做好重要公共部位精细保洁服务。不留卫生死角； 25．与业主日常交往中，小孩年龄加一点，老人年龄减一点，话题找好兴趣点； 26．值班管理员坚持做好交接班前的列队巡视。人员进出高峰时段做好站立服务； 27．管理人员适当参加小区（大厦）内的保洁、绿化服务，树立良好形象； 28．利用自身特长，参与业主感兴趣的业余文娱活动，促进情感交流； 29．大厦、写字楼管理人员在业主出入高峰时段与门岗一同站立服务。物业管理中的细节服务 物业倡导的是一种酒店式的贴心服务。酒店式服务的内涵和精髓就是对细节的处理，所谓细节制胜、细微之处见精神。细节处理好了，服务水平就提高了，业主的美誉度就会大幅度增加，一切与物业相关的工作就容易开展下去。每一位物业的员工都应切记！想到、说到更应做到！ 一、管家篇 1、记住每一位业主生日(商户入住时间)，届时送上一支花束，一句祝福。 2、永远是真诚地微笑面对业主。
扶沟高中高一年级第一次作文范文 编撰人：梁之璐审核人：王碧华时间：20170914 往往有这样的情况：经历过的一些事情，淡忘了，而某个细节，如一句话，一个动作，甚至一个眼神却记得很清楚；读过的一些文学作品，记不清了，而作品中的某个细节，或语言，或动作，或某个人物的肖像却记得清清楚楚。 请以“令人难忘的细节”为题，写一篇800记叙文! 令人难忘的细节 1961年4月12日，前苏联宇航员加加林乘坐4.75吨重的“东方l号”航天飞船进入太空邀游了89分钟，成为世界上第一位进入太空的宇航员。他为什么能够从20多名宇航员中脱颖而出？ 原来，在确定人选前一个星期，航天飞船的主设计师罗廖夫发现，在进入飞船前，只有加加林一个人脱下鞋子，只穿袜子进入座舱。就是这个细小的举动一下子赢得了罗廖夫的好感，他感到这个27岁的青年既懂规矩，又如此珍爱他为之倾注心血的飞船，于是决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节，表现了他珍爱他人劳动成果的修养和素质，也使他成为遨游太空的第一人。 是啊，细节对一个人来说是十分重要，一个细节能使你的心灵受到触动。 高中的生活已过半月，最让我无法忘怀的是初中时期与朋友的回忆。 贺某某是我在初中认识的第1个朋友。一天上完体育课，我的鞋带开了。但因上体育课已经是累的精疲力尽，连蹲下系鞋带都不想。后来，贺同学看到就提醒我系鞋带。当时我却说：“没事儿，一会回班再系。”可是我的这位好同学又提醒了好几回，大概是见我还是无动于衷，就干脆自已蹲下来给我系鞋带。事后，我就在想上完体育课谁不累，别人提醒了自已就应该二话不说的去做，因为这也是为自已好。楼梯上人多的如下饺子一般，要是谁不小心踩着那后果不堪设想。 服务了我们三年的班长也是功不可没。记得初三时，为了中招考试一部分同学自愿中午留下来复习，当然这里面也有我。我与班长及其他同学一同去吃午饭，因为人多饭店的工作人员竟然把我的饭给忘记做了。当我看到同学的饭到齐而我的还未有动静时，我便按捺不住向工作人员询问时才得知自已的饭忘记做了。当时我满脸委屈，不知所措，饭店人员因自已的失误而表示抱歉，也表示会马上去做。但因中午时间有限，马上校门就会关闭。最后工作人员还给我钱后，我们便回了教室。可令我万万没
作文感动的人或事 【篇一：一件令人感动的事(800字)作文】 精选作文:一件令人感动的事(800字)作文每当我经过那个简陋破旧 的车棚时，我总会想起那张胖乎乎的小脸，那只稚嫩的小手，因为 就是那个充满童真的小孩子让我明白了爱的真谛，也让我深受感动。那是我上四年级时的一个暑假，一天下午，我正在一个英语班学习。忽然，叮铃铃一声清脆的铃声打破了夏季的沉默，也打开了我们欢 笑的背囊：哦！下课了！回家了！回家了！拜拜，后天见！我一如 既往地买了个雪糕，像往常一样站在车棚里等着妈妈来接我。忽然，一阵我盼望已久的风吹过我的脸颊，好舒服！可是我还没有来得及 好好享受这股风为我们带来的凉爽，就被乌云滚滚、狂风怒号的天 气吓得连退了几步。紧接着，只听轰隆一声，我循声望去，身后一 排布满灰尘的自行车被风吹倒了。我看了看五花八门的车子，又瞥 了一眼周围的行人，心想：也许傻子才会来扶这些车子吧。可是， 很快我便发现，我完全想错了！这时，只见一个八岁左右的小男孩儿，来到车棚前，用稚嫩的小手吃力地扶起车子，又使出全身力气 才把车支好。他扶起一辆自行车后，又略显笨拙地去扶第二辆自行车，此时的男孩儿俨然一个小大人似的，他紧紧地皱着了眉头，目 光是那么专注，满脸的汗珠也不顾擦一把，手早已变得黑乎乎了， 可他丝毫没有在意。看着男孩吃力的样子，我不禁羞愧起来：难道 我就不能帮助别人扶车吗？难道我还不如一个比我小的男孩吗？难 道有着纯洁、善良的心灵的人都是傻子吗？想到这里，我实在不忍 看下去了，便跑到男孩跟前和他一起扶起车来，男孩见了，仰起胖 乎乎的小脸对我笑笑说：谢谢你，大姐姐。我多想说：谢谢你，男孩，你对我的教育让我刻骨铭心。可是我终究还是没有说出声来。 爱是什么？原来，爱就是宁愿当傻子也要帮助别人，爱是人间最美 好的情感啊！从那以后，那个破旧的车棚就被我命名为爱心车棚， 而且爱心车棚伴我不断进步、快乐地成长。六年级:何伊颖 篇一：作文：一件令人感动的事 一件令人感动的事 还记得，那年夏天，我和妈妈去火车站接姨妈。 突然，有一位衣衫褴褛的小女孩，跑到我们的面前，她那双娇嫩的 手上布满了灰尘，大概是因为事做多了的缘故吧！
令人感动的细节 阿左旗九中八年级（6）班聂姝曼 姥爷的世界渐渐褪尽了油彩。 因为帕金森症，姥爷的步调已经跟不上渐去的光景，他开始变得迟缓、笨拙，以至于每次前去看望他都是一种令人心寒的景，无需色调，只有满眼的灰白与心酸。姥姥那形如枯槁的弯腿，又能将姥爷服侍得多么妥贴呢？我们又悲哀地发现，姥爷甚至无法说出那一连串的话来了，每每进门去向他问好，总会在等待数秒的呼吸声后，才听到沉稳的一个字“好......”，再无他话。 每次去探望姥爷，爸爸永远显得比妈妈积极：“走，看你爹去！”是家里最熟悉的字眼。 记得是去年夏花烂漫的一天，爸爸的膝盖里虽然有了积液（注：关节腔积液），隐隐作痛，但他还是坚持用轮椅推着姥爷出去走走。爸爸把姥爷从二楼背下来，细心地安顿在轮椅上，左手拎着姥爷的吃喝，一步一步平稳地推着姥爷向前走去。看着两个父亲一个佝偻一个结实的身躯相依着走向远方，我的心有如天上的暖阳，并且在风里闻到了爱的气息。 过了好几个小时，我到小区门口迎接爸爸的归来。回家的路上，爸爸像一个环游了世界的人，兴奋地告诉我北面的小山已是姹紫嫣红；他们在某个地方观看了一
局怎样的棋；公园里有老人练习书法；谁家又新婚添子；谁家已经四世同堂......我看向轮椅上同样喜悦的姥爷，透过他闪射的瞳仁，我仿佛看到了老人童年所蒙受的苦难；年轻时跟随着羊群的健朗的脚步；对驴子的吆喝声；和姥姥坚贞不渝的爱情......当然，定有对现在身体状况的不愿屈服。夕阳下，看着脚下人影散乱，我的心中缥缈着一些痛感，一些难过，一些对生命的信仰和追求。然后是虚无。 停放好轮椅，爸爸又背起瘦小的姥爷，呼哧呼哧地爬上二楼，恍惚时，我便错落了二人的物象，这是年轻气盛和年迈衰老的姥爷的缩影，就如同现在的爸爸和数年后也两鬓斑白的爸爸走在一起，中间的光年呼啸而过，没有停留，没有痕迹和罅隙。最令我刻骨铭心的，是爸爸慢慢将姥爷平放在沙发上的时候，平时连发音也并不清楚的姥爷说出了一句最连贯的话：“辛苦你了，小聂子。” 那一刻，有些琐碎的东西在心中猛然崩塌了，是的，青春在时光面前并不稀罕，但亲情与爱却漫射在整个世间与人心里，听到姥爷的那句话，我的眼泪已经决堤，那是一种感动，并在我这里得到了延续：浮华沧桑，物是人非，爱却是亘古不变的传说。 这一细节，永远驻藏在我心里！ （2012年4月底阿左旗九中八年级期中考试命题作文）
令人感动的平凡小事(作文10篇) 令人感动的平凡小事(作文10篇) 令人感动的平凡小事作文（一）： 被感动的往往是不平凡的，感动却常常存在于平凡的小事中。 风雨交加，我的心境也愈加沉重。妈妈回来接我吗？还是自我回家吧，妈妈那么忙......远远地，看见一个黑色的身影，那是一把大伞，伞下的，正是我的妈妈。妈妈来了！我兴奋地穿过雨帘跑到这把温暖的大伞下。妈妈却皱起了眉头：”急什么？刚刚淋了雨，没着凉吧？”我笑笑，没有说话，妈妈就是这样。气温很低，凛冽的寒风钻进我的衣服中，无情地掠夺了我仅有的几丝暖意，以至于我冷得打了一个颤栗。妈妈下意识地抱紧我，忙着用伞挡住风向，我们母女俩在雨中穿行着......回到家，我才猛然发现，妈妈另半边的衣袖，已全部被雨水浸湿。我的眼泪不住的流，平凡而又伟大的母爱不得不让我感动。
天公真是不作美，白天还艳阳高照，夜里气温急剧下降--不幸的是，我感冒了。晚自习时，我的鼻涕不住地淌，咳嗽声不断。这一异常却被细心的教师发现了，教师递给我一杯冒着热气的开水，那里满装教师的关怀。”回去要记得吃药，多添些衣服！”我受宠若惊，一时竟会可是神来。刚进入初中，还与教师不太熟悉，离开了父母温暖的怀抱，我却在那里找回了家的感觉。尽管只是普普通通的一句话，尽管只是一杯再为普通可是的水，却让我的心中泛起感动的浪花，眼前的这位教师，已在我的心中竖起了母亲的伟大形象。此时此刻，我已完完全全被眼前的这位母亲所感动。 还记得军训的那三天真的很苦、很累，但尤其记忆犹新的是在这其中掺杂着的一丝感动。我一向生性好动，才刚跨进初中的大门，还没来得及迈出第一步，就已出现了一个拦路虎，令我意想不到的是自我竟要遭受如此之大的折磨--站军姿。烈日炎炎下，豆大的汗珠沿着脸颊顺势而下，又迅速化开，简单的军姿在此却成了一种煎熬。我耐不住枯燥，耐不住赤日当头的炎热。实在坚持不住了，这时的我已是头晕目眩，感觉就在即将倒地之际，我却在这节骨眼上听见了一个声音：”坚持住！你必须能行的！”我看了看，哦！是旁
一个感人的细节 在这个世界上，有许多令人感动的细节，这些细节每天都会出现，只要你留心观察，就能发现。 我听朋友讲了一件事：某日上午第二节课，上语文。课前，语文课代表想从铅笔盒里拿出订语文资料的25元钱，但是，铅笔盒里是空的，有同学把钱悄悄拿走了。语文课代表来告诉老师，老师当时也很吃惊，但她马上镇静下来，让语文课代表回想事情的经过和可能与谁有关，语文课代表马上想到了她的同桌，老师思索了片刻，让语文课代表回去继续上课，并告诉她怀疑对象一定不要对任何人讲，语文课代表回去上课了。班级里竟然出现这样丢人的问题，该如何处理？老师认真思考了一段时间。出现这样的事，让她觉得作为班主任实在失败，但是孩子犯错误还是要以教育为主，现在这个学生也许已经后悔了。 已快要下课了，第三节课上数学，老师告诉语文课代表，班级有点事情需处理，占用20分钟。刘老师来到教室，面向全体同学严肃的说出了这件事情，“语文课代表买语文资料的25元钱丢了，也许拿钱的同学也想订语文资料却没有钱，这位同学，你完全可以找老师帮助，25元钱，老师肯定有能力帮你，但是你没有，你选择了这种方法，你知道吗？你的这种做法让老师多么失望。以后我们班同学之间还能互相信任吗？要知道，无论出于什么理由和目的，这种做法也是绝对错误的。现在，我们全班同学给这位犯错误的同学一次机会，拉上教室的窗帘，全体出去站队，每个同学进教室一分钟，让这位同
学利用这一分钟改正这个错误。我相信这位同学只是一时糊涂，他肯定能改正错误。”一分钟、一分钟的过去了，老师的心情也越来越紧张，最后一个同学从教室出来，实际只用了25分钟。刘老师和全体学生共同进入教室，语文课代表打开铅笔盒——没有。“请所有同学翻翻自己的书本、作业本，看看有没有意外的发现”，刘老师说。全班同学不明原因但还是认真地翻看自己的课本，突然李玉大声说：“老师，找到了，在我数学课本里。” 多聪明的办法，用这种形式让学生归还了25元钱！既保住这位学生的名誉又能使她认识到错误，对她以后的人生路也许会有巨大的影响。 然后，老师及时做出了总结：“同学们，人生之路对于你们还很漫长，有时偏离方向是难免的，但一定要及时修正，否则就会步入歧途。” 全体同学热烈鼓掌！ 小事决定大事，全班同学深受教育。从刘老师身上我看到宽容博大的心胸和处理问题的成熟经验对学生是多么重要。
幻灯片1 注重细节护理 提供感动服务 幻灯片2 当今是1%决定胜负的时代细节是企业之间差异化的最本质反映，是企业核心竞争力的具体表现。 幻灯片3 千里之堤，溃于蚁穴” → 细节决定成败 “把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡事做好就是不平凡”。 — 海尔集团总裁张瑞敏 幻灯片4 ● 如沃尔玛，规定面对顾客要常露微笑，后面注释是“露出八颗牙”。有一个10英尺规 则（10-FootRule ）:任何一位职员，在顾客距离你10英尺（3米）以内的时候一定要问候，这是量化细节。 ● 麦当劳规定：牛肉饼烤出20分钟，没有卖掉就要丢掉，这就是量化细节。 ● 麦当劳的作业手册，有560页，其中对如何烤一个牛肉饼就写了20多页，直到手的动
作都很规范。 国际名牌POLO皮包，凭着“一英寸之间一定缝八针”的细致规格，20多年立于不败之地。这也是量化细节。 幻灯片5 作为一个企业的成功之道是把细 节竞争贯彻始终，成功的关键是有精益 求精的执行者并不折不扣的执行。 幻灯片6 细节的概念 是相对于全盘管理提出的一个概 念，是指在一定的环境中围绕管理的 战略实施，对细节进行辨认、分析、 补充、完善、延伸、控制、超越的过 程。
幻灯片7 细节管理的理论基础 —破窗论 幻灯片8 破窗理论: 如果一座建筑内一扇窗户破了却无人理会，很快这里其他的窗户都会坏掉。因为“破窗”暗藏一种信号：建筑的所有者或是使用者并不在意窗户是否破损—这里管理混乱，人们被动消极。 幻灯片9 破窗”之意义-“破窗”理论旨在说明，那些看似细微且无伤大雅的错误倘若未予纠正，将引发严重的问题。揭示了对细节问题能否持续不断保持警惕、加以关注，是巩固或摧毁一家企业或一个品牌的关键。
令人感动的细节作文 8篇 朋友。让我们的心灵腾出一点空间吧，用来发现那些我不曾在意的小事，也许，就能发现一些自己不曾注意的感人的细节。xx收集整理的令人感动的细节作文，希望对你有所帮助！ 篇一：令人感动的细节 我坐在书桌上，漫无目的的翻着一本旧书，当我翻过一页后，一片银杏叶悄然滑落。 我弯腰，拾起，惊觉这是初中毕业时同桌送给我的，背面上写着“珍重，朋友！”不记得当时是否有种想哭的冲动，只是现在，枯黄的叶片上早已是滴滴泪痕。想起，这世上还有一种心情叫感动。 很长一段时间，我似乎已经忘了感动的滋味，是我心已冷漠，还是我的心被一些无关紧要的东西充斥得没有了空间？ 曾有朋友写给我这样一句话：“我们之所以会擦肩而过，不是因为无缘，而是我们的生活中少了两个字感动。"的确，我们的心因此不再敏感，我们不再用心收藏起身边的一丝一毫感动，只有当我们错过它，再回首时，才发现原来我们真的失去了很多。
总有人抱怨这世上可感动的事情越来越少。可是, 只要 我们静下心来想一想，你就会发现，其实感动无时不 在，无处不在。 读书累了，父母为我们削个苹果，是感动。口渴了，朋友帮你打回一杯水，是感动。沮丧时，得到一句宽慰的话，是感动。高兴时，有朋友与你一起分享快乐，是感动。平凡的日子，收到一份小小的祝福，哪怕只是一片花瓣，一片树叶，也是感动…… 人啊，每天被多少平凡的事情感动着！或许，有时正是由于它们的平凡才让我们视而不见。有这样一句话："人之所以会感动，是因为他生活在爱之中。” 红尘有爱，人间有情，我们又有什么理由要让庸碌蒙住我们的眼睛而无法感受感动的滋味呢？ 感动是什么？一千个人有一千种答案。但，无论是谁，都无法对一个毫无感情的人说出感动究竟是什么。因为感动不是用嘴说出来的，而是用心品出来的 感动，如沁人心脾的甘泉。畅饮甘泉，我们的内心变得澄澈而又明亮。 感动，如熏人欲醉的海风。感受海风，我们的内心变得纯净而又宽敞。 感动，如令人心折的白雪。领略白雪，我们的内心变得安静而又平和。
感动服务演讲稿范文 很荣幸能够站在这里与大家分享我工作中的感受，我踏入武警总医院已经有5年了，5年护理生涯使我学会了很多，也懂得了很多；从进入医院的那天起医院就给我们灌输要抓好服务质量，提高患者满意度。从满意服务到感动服务意识的延伸，这种服务意识已经很自然的印在了我的心里，但如何将感动服务融入到我们日常的护理工作中，是我一直学习的过程。 我工作在南一科，我们科室服务的对象大多数是军职以上的首长，由于首长接触的环境、知识层面的不同使首长对感动服务的期望值也越高，这也是对我们工作中很大的考验。主任常教导我们的一句话“工作中一定要学会用心，这样才能把工作做好”。我自身认为感动服务 就是在于用心服务，为每位患者提供个性化服务，让患者感动是要发自内心的呵护，真正实现：用心倾听、耐心解答、精心护理、细心照顾、热心服务、衷心祝福。 首先，增强自身的服务意识，态度决定一切，细节决定成败，一个人对待工作的心态，是积极地还是消极的，直接影响护理服务质量，我们要增强服务意识，改善服务态度，提倡主动服务。变“被动服务”为“主动服务”就是从“要我服务”向“我要服务”的转变。注重三前服务，护士应走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。如实际工作中积极主动与患者沟通，及时了解患者的需求，然后尽量满足患者的需求。
其次，提高自身业务水平，包括理论知识和临床技能，娴熟的护理技术是取得病人的信任，建立护患关系的重要环节。如果没有过硬的技术，再好的态度也会造成患者对我们的质疑和不满意，因而，技术是护理服务质量的基石。熟练的操作技术可以很容易让患者信赖，其相反就很容易造成患者对护士的及其不满。例如:在工作中，会遇到由于输液过程中没有一针见血，造成患者二次疼痛，直接造成患者对护理质量的不满意。向患者进行健康宣教的时候，患者会提出诸多问题，拥有扎实的理论基础，才能够正确的回答出患者想要知道的答案，才能使护士充分的得到患者的肯定，这些都是患者满意的前提。 服务还要体现艺术性，就是有效地与患者沟通。沟通是搭建让病人满意的桥梁，是做好各项护理工作的基础，我们要通过沟通与病人建立更加和谐的护患关系，为病人提供更优质、温馨、个性化的服务。沟通的主要途径---语言，语言是人类交流思想感情的工具，是一个人思想、感情、能力、爱心等多种素质的综合体现。护士的服务对象是病人，护理工作中很多时间是与人打交道，护士的语言交流比其他职业的语言更为重要。无论是入院介绍、心理护理、健康指导等，护士都必须先用语言与病人沟通。根据不同的对象和不同的心理特点，给病人以启示、开导、宣传等有关保健知识，解除病人思想顾虑和负担，取得良好的配合。俗话说：“言为心声。”护士良好的愿望、诚挚的关心与美好的心灵都要通过语言来表达。常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人。 六月寒”。护士美好的语言可使病人感到温暖，增加战胜疾病的
作文令人感动的细节 姥爷的世界渐渐褪尽了油彩。 因为帕金森症,姥爷的步调已经跟不上渐去的光景,他开始变得迟缓、笨拙,以至于每次前去看望他都是一种令人心寒的景,无需色调,只有满眼的灰白与心酸。姥姥佝偻的腰身和那形如枯槁的双手,又能将姥爷服侍得多么妥贴呢?我们又悲哀地发现,姥爷甚至无法说出那一连串的话来了,每每进门去向他问好,总是在等待数秒的呼吸声后,才听到沉稳的一个字“好......”,再无他话。 每次去探望姥爷,爸爸永远显得比妈妈积极:“走,看你爹去!”是家里最熟悉的字眼。爸爸在开发区工作,只有周末才能回家。在家的“黄金两天”里,爸爸像上紧发条的陀螺,做家务、探亲访友、给妈妈洗车、辅导我学习……自从姥爷病倒后,爸爸总是想方设法腾出尽可能多的时间来陪伴姥爷,一年多的光景里,爸爸用轮椅推着姥爷,一步一步走遍了小镇的大街小巷、访遍了这里的“山山水水”。 记得是去年夏花烂漫的一天,爸爸的膝关节腔里虽然有了积液,隐隐作痛,但他还是坚持用轮椅推着姥爷出去走走。爸爸把姥爷从二楼背下来,细心地安顿在轮椅上,左手拎着姥爷的吃喝,右手攥住车把,一步一步平稳地推着姥爷向前走去。看着这两代父亲一个佝偻一个结
实的身躯相依着走向远方,我的心有如天上的暖阳,并且在风里闻到了爱的气息。 黄昏时分,我到小区门口迎接姥爷的归来。回家的路上,爸爸像一个环游了世界的人,兴奋地告诉我北面的小山已是姹紫嫣红;他们在路边观看了一局怎样的棋;公园里的老人书法写得行云流水;谁家四世同堂在湖里划船戏水;还在街上邂逅了姥爷多年不曾谋面的旧邻......我看向轮&小学作文%.unjs.&椅上同样喜悦的姥爷,透过他闪射的瞳仁,我仿佛看到了老人童年所蒙受的苦难;年轻时放牧羊群的健朗的脚步;对着牲灵的嘹亮吆喝;供五个子女上大学的艰辛;对姥姥坚贞不渝的爱情......当然,定有对现在身体状况的不愿屈服。夕阳下,看着脚下人影散乱,我的心中缥缈着一些痛感,一些难过,一些对生命的信仰和追求。 停放好轮椅,爸爸又背起瘦小的姥爷,呼哧呼哧地爬上二楼。恍惚间,我便错落了二人的物象,这是年轻气盛和年迈衰老的姥爷的缩影,就如同现在的爸爸和数年后也两鬓斑白的爸爸走在一起,中间的光年呼啸而过,没有停留,没有痕迹和罅隙。最令我刻骨铭心的,是爸爸慢慢将姥爷平放在沙发上的时候,平时连发音也不清楚的姥爷竟说出了一句最连贯的话:“麻烦你了......小聂子......”
[标签:标题] 篇一：一件令我感动的事作文300字 人们常说母爱是伟大的，父爱是崇高的，可是我觉得师爱比母爱更伟大，比父爱更崇高！你若不信，听我说说我和我班主任常老师之间发生的一件令我感动的事吧。记得刚上一年级的时候，有一天天气很冷，而那时我还不会好好照顾自己，帽子没戴好，就跑出去做操了。到了操场，我的脸立刻冻得像一个红红的大苹果似的。正当我冷得发抖时，常老师走过来细心地帮我戴好帽子，还亲切地问我冷不冷。这时，一股暖流涌上我的心头，赶走了冬日里的寒冷。泪水在我的眼眶里打转转，老师真让我感动啊！你就像妈妈一样，关心呵护着我，让我在寒冷的冬天随时感受到春天般的温暖！这件事过去很久了，却一直留在我的记忆中，感动着我，温暖着我。让我感觉到师爱的伟大。河茵小学四年级：王语雯宣 篇二：感人的事作文300字 感人的事作文300字 感人的事作文300字（一） 有一次，我吃完早饭后去等车。过了10分钟左右，车来了。我上车时往口袋一掏——钱不见了，我想起来了，原来忘在家里了。这时我急得像热锅上的蚂蚁，因为要是不坐这辆车就要迟到了。我不好意思，慢慢地说：“对不起，司机，我忘了带钱。”司机一瞪眼，大骂说：“没带钱坐什么车，想坐霸王车吗！”我听了低下头，脸一下子红了。正当我垂头丧气要下车时，一位叔叔说：“小朋友，请等一下。”我转过头，看见他往钱箱里投了2元钱。又对司机说：“现在不是坐霸王车了把！”司机说：“不是。”叔叔又说：“小朋友，以后注意点。”我点了点头。到了学校，一看手表还有9分钟才上课。我心里暗暗得意。 回到家后，我和妈妈说了这件事。妈妈：“以后见到他，得好好感谢。”后来，我在街上又见到了那位叔叔了，我跑过去对他说：“谢谢您，叔叔。上次要是没有您，我就迟到了。”说完，我给2元钱给他。他说：“谢我可以，但钱我不能要。” 我的心灵被这位不相识的叔叔深深的感动了。后来我们常常相见，我们也就认识了。 感人的事作文300字（二） 在我成长的过程中令我感动的事有很多，但是去年春天的那件事，去深深的印在我的脑海里，使我难怀。 淅淅沥沥的春雨下个不停。密密麻麻的雨越下越大，校门外站满了送伞的家长，可我总找不到妈妈的身影，我就知道妈妈还没下班。看着同学们一个个的离开学校，眼看只剩我一个了。看着外面的雨我无奈的抽噎，在我刚想哭出声的时候我看到蒙蒙大雨中有一个熟悉的身影，“妈妈”，我大声叫喊。妈妈来到我身边时，我伸出我的双手向妈妈跑去，扑在妈妈的怀里，哭了。 妈妈捋了一下我的头说：“宝贝，对不起，妈妈来迟了。”我望着妈妈那妈妈那疲惫的眼神，我就知道妈妈是刚下班就赶过来的。那时我真的很感动。我就知道世间最伟大的莫过于母爱。妈妈是一个有职业的女性，工作繁而忙，但她给我的关爱岂不比别人的妈妈少。 自从那件事以后，我对妈妈多了一份敬佩与尊重，也使我懂得了生活中给予别人多一点关爱和帮助，他就会得到一份感动和惊喜。 感人的事作文300字（三） 在我们的生活中，有很多令我感动的事，但令我最感动的一件事就是——从来不擦 黑板的>班主任竟然会擦黑板。 记得那一节数学课，是班主任上课，但黑板却没有擦。班主任在走廊过时，看见黑板没有擦就说：“今天是星期一排在值日表的第一个同学擦。”那天值日的那个同学也没怎么理，班
让客人很感动的80个细节 1、客人咳嗽，提供姜汤服务或感冒冲剂。 2、客人牙疼，味精水漱口是妙招（含1分钟）。 3、客人胃疼，小米粥安神养胃、生花生米亦有效。 4、客人头疼，提供止疼片。 5、客人腰疼，提供靠背，床上加被。 6、客人肚子疼，根据原因提供红糖水、暖水袋，或止疼片。 7、客人腹泻，提供PPA （吡哌酸）。 &客人开会无精打采，提供咖啡。 9、客人嗓子不舒服，主动送上胖大海水、冰糖雪梨水。 10、客人在走廊张望，主动询问是否需要帮助。 11、客人右手受伤，用餐时主动提供勺子。 12、客人衣服纽扣松动或掉落，主动帮忙钉扣子。 13、客人皮鞋脏，主动提供擦皮鞋服务。 14、客人带孩子用餐，主动提供宝宝椅、儿童餐具玩具。 15、客人接电话需记录号码，主动递上纸笔或示意客人协助记录。 16、客人菜上得很慢，四处张望，表情很着急，主动安抚客人，并催菜 17、客人自带酒水，主动上前帮客人提。 18、客人进餐厅后准备脱外套，主动帮助挂起。 19、客人就餐期间醉酒，主动送蜂蜜水。 20、客人进店无人引领，主动上前提供引领服务。 21、客人不胜酒量，主动问其是否需要帮忙。
22、客人在剥指甲时，主动送上指甲刀。 23、客人从洗手间出来，手上有很多水，主动递上纸巾。 24、客人表现怕冷，主动送上披肩或外套。 25、客人带宝宝用餐，宝宝在沙发上睡着，主动为其盖上被子。 26、客人手中有药，主动递上温水。 27、客人下雨天出入酒店，主动为其打伞。 28、客人抽烟，及时递上烟灰缸。 29、客人手拿未点燃的香烟四处张望，主动点烟。 30、客人在吧台盯着酒水看，主动介绍。 31、客人自带食品，主动提供盘子盛装。 32、披肩长发宾客用餐时，主动递上橡皮筋。 33、清理住客房间时发现桌上有药，主动提供相应服务，并留纸条以示关心。 34、清理住客房时发现客人有脏衣服未及时清洗，主动留小纸条提示客人 35、清理住客房时发现客人鞋子或鞋带脏，主动帮助清洁。 36、发现客人左手用筷子，主动帮客人将餐具移到左侧。 37、客人茶水长时间未喝，主动为其更换热茶。 38、客人生日，主动汇报上级为客人准备生日贺礼。 39、客人手中物品乱，不易携带，提供袋子。 40、老年客人看报纸不方便时，主动送上老花镜。 41、客人准备乘出租车回家，餐毕前联系前厅叫好出租车。 42、客人提前到达等候客人时，主动送上茶水及杂志报刊。 43、客人不小心烫到，马上给客人冷敷或涂烫伤膏。
酒店服务：能感动客人的41个服务细节！ 先之| 2016-02-24 11:58 导语如果你只是关心客人口袋里的钱，那客人会十分敏感。如果用细节打动客人、于微小处感动客人，这才是酒店服务发展的方向。下面提供41条从实际工作中总结出来的酒店餐厅服务细节，以供您参考学习。 1.客人要服务员将菜打包，并打包一盒米饭。 服务员应主动问：“需要准备一双筷子吗?” 2.餐中服务员听到客人接电话还要来一位客人。 服务员应立刻备一套餐具上桌。 3.客人接电话，需记录电话号码或“要事”。 服务员应主动送上笔和本子(或一张纸)。 4.客人菜上得很慢，眼睛在四处张望，表情很着急。 服务员应立即上前安抚客人“您好，您如赶时间，我可以帮您把菜催一下。” 5.客人自带酒水。 服务员应主动上前接下客人手上所拎的酒水。 6.客人站在礼品柜上前看礼品。 迎宾员有责任上前为客人介绍活动准则。 7.客人一进包房，准备脱去外套。
服务员应立刻接过客人手上的外套说：“让我来帮你把外套挂上。” 8.客人走出包房，准备去卫生间，但不知道位置，眼睛在四处张望。 服务员应立刻上前“您好，有什么可以帮您?”为客人指示方向。 9.客人喝多了。 服务员应为客人送上一杯浓茶。 10.客人坐在前厅沙发上抽烟。 服务员应为客人送上烟缸。 11.当客人从口袋里掏出烟，而眼睛在四处张望。 服务员应马上从自己的口袋拿出打火机为客人点上烟。 12.客人进餐因食物太辣呛着。 服务员应为客人送上一杯温水。 13.客人从门口进店，无迎宾领位。 服务员应主动问客人是否有预定。 14.客人带有小孩进餐。 服务员应主动准备Baby椅。 15.客人不胜酒量时。 服务员应为客人排忧解难(或换酒)。 16.客人菜已点好，但人数临时减少。 服务员应主动询问客人是否需要减菜(但要注意减利润低、价位低的菜肴)。 17.酒席主人送完客人后。 服务员应主动告之客人“我将菜让厨房加热一下，您再吃点饭菜。”18.客人在剥指甲时。
细节就是让人发至内心的感动 两周前，大哥去纽约谈一笔生意，为了便于工作，大哥在对方公司附近找了一家快捷宾馆，这家宾馆不大，位置也不是很好，房间里面的设施和国内普通不上星级的宾馆相差不大，有些地方甚至还不如国内的好，比如房间面积相对狭小，卫生间里没有浴缸，窗户不能朝阳等。 虽然大哥并不是很满意，但是考虑到只会在这里住上短短的两天，因此，也就没有多想了，将就住了下来。然后，接下来，大哥却被宾馆的一个细致入微的服务打动了，进而完全淡忘了它在硬件上的不足。 入住后的第二天晚上，当大哥满身疲惫地从谈判桌上回到房间里，一眼就看到茶几上摆放着一壶热水，这让大哥有些惊讶，因为早晨出门，大哥清楚地记得把昨天壶里喝剩下来的水全倒掉了，是谁帮大哥重新给注满的呢？正在诧异时，大哥又发现在壶的左边放着一张小纸条，上面用中文写道：“尊敬的徐先生，在打扫房间的时候，顺带帮您烧了一壶保温水，请放心饮用！如需要茶叶，请与服务台联系，祝您纽约之行愉快！您的服务员YKNO29”。
原来，水是房间清洁员帮大哥烧的，大哥住过宾馆和酒店也不少，然而像这样的温馨服务和留言还是头一回遇见，顿时大哥浑身都是感激，更让大哥感动的还有，字条上的留言居然还是特意用中文书写的，也就是说，当服务员在决定帮大哥烧水的时候，就一定是去总台查询了大哥的信息，知道大哥是来自中国，所以才决定用中文，好让大哥感到亲切，而且还考虑到中国人平时的饮用习惯，专门提到了茶叶。 这个细节，一下子真让人感觉到仿佛是回到了家中，大哥说，他不敢保证说字条一定就是“YKNO29”这个服务员写的，因为作为一个普通的服务员，她不一定会写汉字，但宾馆里一定会有会汉字的，他们能提供这项语言和文字的服务，如果按照这个原理推算，那么这家宾馆也一定有会日文、法文和德文等其他国家语言的人，这个看似多此一举的细节服务（因为入住这家宾馆的顾客基本上都是会英语的），实际上正是这家宾馆的高人之处。 之前，大哥说，他常看到或听到许多企业在自己的企业文化中大声疾呼：你的满意是我们永远的追求；你的满意是对我们最大的褒奖。仿佛顾客只要一满意，企业就万事大吉了，然而，通过纽约的这次经历，让大哥一下子明白了过来，原