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全国助理电子商务师(三级)考证复习资料七

第七章电子商务安全管理

第一节文件加密

一、对本地文件进行加密河解密

1．常用文件格式的加密：

（1）Office文件格式加密

（2）压缩软件加密

（3）Windows 2000/XP的加密

2．Access文件加密：单击“工具”菜单中的“安全”子菜单上的“设置数据库密码”命令。

3．只有NTFS下才能使用Windows 2000/XP提供的对文件夹加密的功能。

4．禁止加密功能：

[Encryption]

Disable＝1

5．数据加密的基本过程就是对原来为明文的文件或数据按某种算法进行处理，使其成为不可读的代码，通常称为“密文”，而且要做到只能在输入相应的密钥之后才能显示出来内容。

P——明文，也就是原文，需要加密的信息。

C——密文，是P经过加密后产生的信息。

K——密钥，密码算法中的一个参数。

E——加密算法。

D——解密算法。

6．现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于密钥之中。

7．根据密码算法使用的加密密钥河解密密钥是否相同，将密码体制分为对称和非对称两种。

8．对称密码体制又称为秘密密码体制，加密密钥和解密密钥相同或者一个可由另一个导出。

9．DES算法属于分组加密算法，在20世纪70年代中期由美国IBM公司的一个密码算法发展而来。在这个加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是64位。

10．DES算法步骤如下：

（1）将明文分组，每个分组输入64位的明文。

（2）初始置换。

（3）迭代过程。

（4）逆初始置换。

（5）输出64位码的密文。

11．非对称密码体制称为公开密码体制，即加密密钥公开，解密密钥不公开。常用的有RSA、LUC、椭圆曲线等算法。

12．根据密码算法对明文信息的加密方式进行分类，将密码体制分为分组密码体制和序列密码体制。13．序列密码的关键技术是伪随机序列产生器的设计。

14．摘要是一种防止改动的方法，其中用到的函数叫摘要函数。摘要算法从给定的文本块中产生一个数字签名，数字签名可以用于防止有人从一个签名上获取文本信息或改变文本信息内容和进行身份认证。15．针对安全电子邮件，有如下几种技术：

（1）端到端的安全电子邮件技术

（2）传输层的安全电子邮件技术

（3）邮件服务器的安全与可靠性

16．PGP是一个基于RSA和IDEA的邮件加密软件。PGP软件的最大特点是功能强大、速度快、而且源代码免费。

（1）身份验证

（2）保密性

（3）压缩

（4）电子邮件兼容性

（5）分段和重组

17．电子邮件包括信头和信体。端到端安全电子邮件技术一般只对信体进行加密和签名。

18．目前，主要有两种方式实现电子邮件在传输过程中的安全，一种是利用SSL SMTP和SSL POP，另一种是利用VPN或者其他的IP通道技术。

19．SMTP是发信的协议标准；POP是收信的协议。SSL SMTP和SSL POP即在SSL所建立的安全传输通道上运行SMTP和POP协议，同时又对这两种协议作了一定的扩展。

20．对于服务破坏的防范，可以分为以下4个方面：

（1）防止来自外部网络的攻击，包括拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求，拒绝收信人数量大于预定上限的邮件。

（2）防止来自内部网络的攻击，包括拒绝来自指定用户、IP地址和域名的邮件服务请求，强制实施SMTP 认证，实现SSL POP和SSL SMTP以确认用户身份等。

（3）防止中继攻击，包括完全关闭中继功能，按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继，按照收信人数限制中继等。

（4）为了灵活地制定规则以实现上述的防范措施，邮件服务器应有专门的编程接口。

21．虽然Outlook Express中无法使用PGP免费插件，但仍然可以通过此方式对邮件进行加密。

22．在电子商务安全服务中的源鉴别、完整性服务、不可否认服务中，都用到数字签名技术。

23．数字签名：

（1）可用来防止电子信息因易被修改而有人作伪。

（2）可用来防止冒用别人名义发送信息。

（3）可用来防止发出信件后又加以否认等情况发生。

（4）可用来防止收到信件后又加以否认等情况发生。

24．在实际应用过程中，通常一个用户拥有两个密钥对，一个密钥对用来对数字签名进行加密解密，一个密钥对用来对私有密钥进行加密解密。

25．利用散列函数进行数字签名和验证文件的传输过程：

（1）发送方首先用哈希算法从原文得到数字摘要，然后采用公开密钥体系用发送发的私有密钥对数字摘要进行签名，并把签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面。

（2）发送分选择一个秘密密钥对文件加密，并把加密后的文件通过网络传输到接收方。

（3）发送方用接收方的公开密钥对私密密钥进行加密，并通过网络把加密后的秘密密钥传输到接收方。（4）接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文。

（5）接收方用私密密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要。

（6）接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文。

（7）接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比。如果两个数字签名是相同的，说明文件在传输过程中没有被破坏。

26．在网络安全上，通过多种方式进行身份验证成为一种必需，如用电子邮件、电话等方法确认交易，以确保交易安全。

27．网络交易安全管理制度是用文字形式对各项安全要求所做的规定，是企业网络营销取得成功的保障。28．网络交易安全管理制度包括：

（1）人员管理制度

（2）保密制度

（3）跟踪、审计、稽核制度

（4）网络系统的日常维护制度

（5）病毒防范制度

（6）应急措施

29．信息的安全级别一般分为3级：

（1）绝密级

（2）机密级

（3）秘密级：部分在因特网上公开，供消费者浏览，但必须保持程序，防止黑客侵入。

30．支撑软件：包括操作系统、数据库和开发工具等。

31．病毒对网络交易的顺利进行和交易数据的妥善包括构成其他的威胁，因此必须做到如下几点：

（1）给电脑安装防病毒软件。

（2）不打开陌生电子邮件。

（3）认真执行病毒定期清理制度。

（4）控制权限。

（5）高度警惕网络陷阱。

32．目前运用的数据回复技术主要是瞬时复制技术、远程磁盘镜像技术和数据库恢复技术。

33．瞬时复制技术就是使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术。远程磁盘镜像技术是在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像。数据库恢复技术是产生和维护一份或多份数据库数据的复制。

34．交易实体身份真实性的需求：

（1）服务器的真实性

（2）交易双方身份的真实性

35．信息保密性的需求：

（1）信息的隐私问题

（2）交易内容的保密性

36．信息完整性是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。37．电子商务安全隐患。应用软件的安全问题：

（1）Cookie程序

（2）Java应用程序

（3）IE浏览器

（4）通信传输协议的安全问题

（5）网络安全管理问题

38．OSI制定了5种标准的安全服务：

（1）数据保密服务

（2）数据完整性服务

（3）交易对象认证服务

（4）访问控制服务

（5）防抵赖安全服务

39．信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件，必须经过OSI的参考模型的每一层次：

系统A的应用程序首先要把信息传送到A的应用层，接着应用层把信息传送到表示层，表示层再把信息传送到会话层，这样一层一层往下传送，最后信息传送到物理层。在物理层，信息被防止到物理网络介质上，并通过物理介质传送到系统B，系统B的物理层从物理介质上获取信息，然后把信息从物理层传送到链路层，链路层再把信息传送到网络层，这样一层一层地往上传送，直到信息传送到系统B的应用层。40．SSL协议和SET协议是安全交易体系种具有代表性的两种交易规范。

41．SET协议是由MasterCard和V isa两个国际信用卡组织与技术合作伙伴Microsoft、V eriSign、GTE、IBM、Terisa System、Netscape、SAIC等一批跨国公司共同开发的。它是一种应用于互联网并以信用卡为基础的电子交付系统协议，采用公共密钥体制（PKI）和X.509数字证书标准。它主要应用于B2C的电子商务模式，目的是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡进行支付的交易问题。

42．SSL协议的主要目的是解决互联网上信息传输安全性问题，它可以使客户机/服务器应用之间的通信不被窃听，并始终对服务器进行认证，同时还可以选择对客户进行认证。SSL的工作原理是当用户使用浏览器浏览网页时，浏览器可以利用HTTP协议与Web服务器进行会话。SSL是采用TCP作为传输协议来为信息的传输和接收提供可靠性的。

43．一次电子商务顺利开展的核心和关键问题是保证交易的安全性。下面先了解一些基本概念：

（1）密码安全：通信安全的最核心部分。

（2）计算机安全：一种确定的状态，使计算机化数据和程序文件把不致被非授权人员、计算机或其程

序所访问、获取或修改。

（3）网络安全

（4）信息安全

44．目前的病毒几乎都是由3部分组成，即引导模块、传染模块和表现模块。

45．表现模块是病毒间差异最大的部分，它判断病毒的触发条件，实施病毒的破坏功能。

46．引导区病毒是将病毒寄生在硬盘逻辑0扇区或软盘逻辑0扇区。

47．文件型病毒主要感染可执行文件，可分为寄生病毒、覆盖病毒和伴随病毒。

48．覆盖病毒直接用病毒程序替换被感染的程序。

49．混合型病毒是集引导型和文件型病毒为一体的病毒，可以感染可执行文件，也可以感染引导去，使之相互感染，具有很强的感染力。

50．宏病毒的概念：

（1）宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，也是传播最广泛的。

（2）宏病毒是一类使用宏语言编写的程序。

（3）依赖于微软Office办公套件Word、Excel、PowerPoint等应用程序传播。

（4）大多数宏病毒都有发作日期。

51．病毒检测方法：

（1）特征代码法：特征代码法检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理但却不能检测未知病毒，亦不能检查多形病毒，也不能对付隐蔽性病毒。

（2）校验和法：既可以发现已知病毒，又可以发现未知病毒。

（3）行为检测法：利用病毒行为的特性来检测病毒的方法。

（4）软件模拟法

52．计算机病毒的预防措施：

（1）新购置的计算机是有可能携带计算机病毒的。

（2）正版软件也难保证没有携带计算机病毒的可能性。

53．预防引导型计算机病毒：

（1）坚持从不带计算机病毒的硬盘引导系统。

（2）安装能够实时监控引导扇区的防杀计算机病毒软件。

（3）经常备份系统引导扇区。

（4）某些底板上提供引导扇区计算机病毒保护功能。

54．预防电子邮件计算机病毒的方法：

（1）不要轻易执行附件中的EXE和COM等可执行程序。

（2）不要轻易打开附件中的文档文件。

55．屏蔽路由器是防火墙最基本的构件。

56．双宿主机防火墙：用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。堡垒主机的系统软件可用于维护系统日志、硬件复制日志或远程日志。

57．防火墙技术：

（1）数据包过滤技术

（2）数据包过滤原则

（3）代理服务

（4）流过滤技术

（5）智能防火墙技术

58．数据包过滤的依据有：IP源地址、IP目的地址、协议、TCP或UCP源端口、TCP或UCP目的端口、ICMP消息类型。

59．智能防火墙的关键技术包括防攻击技术、防扫描技术、防欺骗技术、入侵防御技术、包擦洗和协议正常化技术及AAA技术等。

电子商务师模拟试题(含答案)ti

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题 1．下列哪些具有存储功能（ ABCD）多选 A.硬盘 B.ROM C.闪存 D.光盘 2．现代密码学中，最至关重要的机密是（）。（C）（249）（A）加密算法（B）密文（C）密钥（D）解密算法 3．在网站推广计划的内容中不包括（ B） A.网站推广计划的阶段目标 B.对网站推广的费用的预算 C.在不同阶段采用不同的网站推广方法 D.对网站推广策略的评价 4．SSL协议是由（ C ）公司于1994年底首先推出的 A.IBM B.微软 https://www.doczj.com/doc/8613539478.html,scape D.Apple 5．（ A）是配送中心的未端作业。（A）出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货 6．在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。（A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台 7．使用“超级终端”传输多个文件时，（D)0 A．不可能一次传输多个文件 B．可以同时将多个文件作为附件传输 C．可将多个文件放入同一文件夹中一次传输D．可将多个文件压缩打包进行传输 8．面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。（A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵（B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等（C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径（D）没有办法，这不是商店方面可以决定的

9．在电子商务活动中，身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是（A ）。（A）公钥体制（B）私钥体制（C）加密体制（D）解密体制 10．在HTML的

的标记中，其type属性可以显示不同形状的项目符号，type属性的取值有（BC ）。（A）type=”dot” (B) type=”circle” (C) type=”square” (D)不加type属性 11．非全文数据库检索软件最大的问题是（D ）。（A）具有速度慢（B）使用难（C）索引量小（D）有时需要二次检索 12．在B2C电子商务模式中，消费者身份确认目前大多数采用（ D ）。（A）CA认证与身份证认证（B）电话确认与CA认证（C）身份证认证与电子邮件确认（D）电子邮件确认与电话确认 13．端到端安全电子邮件技术只对（）进行加密和签名。B A.信头 B.信体 C.附件 D.信封 14．相对于传统物流，电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展的趋势是（ABCD ）（A）信息化（B）全球化（C）多功能化（D）一流的服务水平 15．通过（D ）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。 A 搜索引擎 B BBS C 邮件列表 D E-Mail 16．（B ）是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。 A 威胁 B 蠕虫 C 后门 D 邮件爆炸 17．（A ）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。 A 漏洞 B 威胁 C 病毒 D 攻击 18．在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流（C） A、sale logistics B、logistics

2016.5理论题(电子商务师三级含答案)

2016年5月三级理论 1、关于body标签的属性，描述正确的有（）。P24 A、link定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色 B、alink定义访问后超链接对象的颜色 C、bgcolor定义页面背景颜色 D、text定义页面文字的颜色 CD 答案解析：P24 2、动态网页一般以（）为后缀。P61 A、.asp B、.jsp C、.cgi D、.php ABCD 答案解析：P61 3、（）广告计费方式是按销售额提成。P229 A、CPA B、CPL C、CPS D、CPM C 答案解析：P229 4、影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。P203 A、相关群体 B、家庭 C、社会角色 D、社会阶层 ABC 答案解析：P203 5、计算机检索属于（）服务。P-87 A、信息发布 B、信息交换 C、信息技术 D、信息咨询 D 答案解析： 6、协同电子商务平台的功能包括（）。P297 A、资源共享管理

B、企业目录管理 C、财务报表管理 D、交易管理 AD 答案解析：P297 7、彩铃广告属于（）。P-64 A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、博客营销 B 答案解析：P-64 8、（）数据库把数据结构归结为简单的二元关系。P45 A、关系 B、层次 C、网络 D、多维 A 答案解析：P45 9、“非对称密钥”加密是使用（）个密钥。P141 A、一 B、二 C、三 D、四 B 答案解析：P141 10、（）负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。P78 A、系统管理员 B、栏目编辑 C、签发编辑 D、记者编辑 C 答案解析：P78 11、供应商信用度包括（）等方面的承诺履行程度。P301 A、产品质量保证 B、按时交货 C、往来帐目处理 D、生产能力 ABC

电子商务师考试真题、答案

1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案：C] A：互联网 B： C：电报 D：电视 2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案：B] A：EB B：EC C：EDI D：DC 3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案： C] A：INTRANET B：NSFNET C：ARPNET D：EXTRANET 4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案： A] A：中国电子商务协会的正式成立 B：中国互联网大会的召开 C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D：国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案：C] A：250M B：100M

C：150M D：80M 6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案：D] A：INTRANET B：EXTRANET C：ARPNET D：NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案：D] A：亚洲认证协调中心 B：认证中心授权系统 C：亚洲各国认证机构联合会 D：一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B] A：Spread Sheet B：EDI C：EDP D：SSL 9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了 ________。[答案：A] A：Internet开始进入商业领域 B：Internet的商业化彻底完成 C：Internet已完全替代了NSFNET D：Internet已完全替代了ARPNET 10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案：C]

电子商务师理论模拟题

. .. 1. 邮件列表有（）两种基本形式。 4 会员通讯型和产品促销型 2 会员型和非会员型 3 电子刊物型和新闻邮件型 1 讨论型和公告型 2. 电子邮件营销按照Email 营销的功能分为顾客关系Email 营销、顾客服务Email 营销、在线调查Email 营销、产品促销Email 营销等。 2 错 1 对 3. 发送电子邮件时在信体中写“unsubscribe list name ”，可以（）邮件列表。 3 设置 4 编辑 2 取消 1 注册 4. 邮件列表有两种基本形式，其中电子杂志、新闻邮件等属于（）。 2 讨论型 1 公告型 3 电子刊物型 4 非会员通讯型 5. 论坛营销的互动性很强，它的核心价值是互动。 2 错 1 对 6. 哪种论坛营销方法，可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候直接为你带来一次曝光机会？ 1 签名营销 4 话题营销 2 长帖短发 3 换马甲营销 7. 博客营销的特点有P228 1 博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。 2 与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性 4 具有搜索引擎可见性 3 与博客营销的信息发布方式相比，论坛文章显得更正式，可信度更高。 8. 下述哪些是常见和有效的论坛营销方法? 1 冷帖热炒 3 话题营销 2 经常在论坛上发布广告帖 4 论坛签名营销 9. 博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。 2 错 1 对 10. 博客营销的价值主要体现在P229 4 博客让营销人员转向被动发布信息 1 可以增加网站推广费用 3 可以更低的成本对读者行为进行研究 2 使用户更容易在门户网站刊登广告 11. 搜索引擎营销就是利用GOOGLE 、百度、雅虎等搜索引擎进行营销工作，通过搜索引擎提高网站流量，提高网站知名度。 2 错 1 对 12. 下面有关搜索引擎营销的说法正确的是 3 网络营销的主要特点之一是可以对企业商品进行准确分析并实现高程度定位用户 1 企业的商品是企业有效地开展搜索引擎营销的主要依托 2 企业所用的网络将直接影响到用户是否愿意进入相应的网站获取更多信息 4 搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销 13. 网站无须主动登录搜索引擎的是哪种搜索引擎技术？ 2 关键字广告 1 第三方平台 3 分类目录 4 全文检索搜索引擎 14. 下面有关搜索引擎优化的说法正确的是P180 3 搜索引擎优化就是让网站获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。 4 对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，要在META 标签中设置有效的关键字和网站描述。 2 搜索引擎优化要付费给搜索引擎 1 搜索引擎优化是指对搜索引擎的查询进行优化 15. 当搜索引擎的搜索方式和服务模式改变时，搜索引擎营销具体方式不需要做改变。 1 对 2 错 16. 下面哪个不是利用搜索引擎营销的常见方式P180 1 关键字广告 3 网页内容定位 2 搜索引擎优化 4 换马甲营销 17. 对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，搜索引擎优化时( ) P180 2 增加网站的层次。 3 在META 标签中设置有效的关键字和网站描述。 1 可以专门为搜索引擎设计一个便于检索的页面。 4 增加网站的服务。 18. 搜索引擎营销的主要特点有( ) 2 搜索引擎营销具有更大的自主性，并且无需直接付费。 1 搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销。 4 搜索引擎营销无需适应网络服务环境的发展变化。 3 搜索引擎营销可信度更高。 19. 点进率（Click Rate ）是指 3 网络广告显示的频率 2 网络广告被点击次数与显示次数之比 1 网络广告被点击的频率 4 网络广告被浏览的频率 20. 对联广告与分辨率无关，永远保持在页面两侧，一般不可以关闭。 2 对 1 错 21. 网络广告的费用一般不受下列哪个因素的影响？ 2 网络广告提供商的知名度 1 万人广告成本 3 网页浏览次数和网页浏览率 4 网络广告的幅面大小与位置 22. 网络广告针对性强，往往有目的地将信息送到细分的目标市场，受众对象确切。P240 1 对 2 错 23. 网络促销不仅需要营销人员熟悉传统的营销技能，还需要有（）。P248 1 现代销售渠道知识 3 相应的计算机和网络技术知识 4 先进的工商管理知识 2 与顾客信息沟通的知识 24. 网络促销对象不包括（）。 4 产品的提供者 3 产品购买的影响者 2 产品购买的决策者 1 产品的使用者

助理电子商务师三级国家职业资格培

第一章商务网页设计与制作 1.1.1 网页布局设计 1、（单选）网页布局大致可以分为国字型、拐角型、标题正文型、左右框架型、上下框架型、综合框架型、封面型、flash 型、变化型。其中大部分大型论坛用的是（C） A 国字型 B 上下框架型 C左右框架型 D 标题正文型 2、（单选）（B ）是放置制作者或者公司信息的地方。 A 页眉 B 页脚 C 第一屏 D 导航栏位置 3、（多选）以下说法正确的是（ACD ） A层在dreamweaver中指的是带有定位css样式的“ div和’“ spa代码B div+css网页布局能降低流量费用，但会使页面载入速度变慢。 C div+css网页布局可以使修改设计更有效率，保持视觉的一致性。 D css网站制作的设计元素通常放在一个外部文件或几个文件中，有的文件可能比较庞大，有的文件甚至相当复杂，如果css文件调用异常，整个网络就将变得惨不忍睹。 1.1.2 网页图形图像设计 1、（单选）（A ）具有象征功能、识别功能，是网站形象、特征、信誉和文

化的浓缩。 A 标志 B 背景插图 C 网页主图 D 超级链接 2、（多选）要想让图像“虚”，一种方法是将图像模糊，一种方法是（AC） A 将图像的色彩层次减少 B 将图像的色彩层次增多 C 纯度降低 D 纯度升高 1.2.1 建立html 文档 1、在HTML中，我的花店，表示我的花店是（C）。（A）段落标题（B）表格标题（C）网页标题（D）网页第一行文字 2、在HTML中，（B）是网页标题标记。（A）（E）（C）<hr> （D）<body> 3、关于HTML文件的特点，正确的说法有（ABCD。（A）HTML文件以“.html或者“.htm为扩展名（B）HTML文件是一种纯文本文件 (C)HTML是Web页面的基础</p><h2>2016.11理论题(电子商务师三级)答案解析</h2><p>2016.11三级理论 1.下列属于ICP的是（）。P158 [A]新浪 [B]阿里巴巴 [C]CNNIC [D]淘宝 A 答案解析： 2.阿里巴巴网属于（）。 [A]B2C交易平台 [B]C2C交易平台 [C]B2B交易平台 [D]B2G交易平台 C 答案解析： 3.下列属于即时通讯工具的是（）。P-118 [A]新浪微博 [B]YY语音 [C]网易邮箱 [D]微信钱包 B 答案解析： 4.（）包括将原材料和零部件等放入仓库并加以妥善保管。P-75 [A]销售物流 [B]采购物流 [C]退货物流 [D]生产物流 D 答案解析： 5.（）指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。 P318 [A]商誉激励 [B]订单激励 [C]价格激励 [D]免检激励</p><p>C 答案解析： 6.（）是指任意从互联网网址中抽取样本。P176 [A]过滤性样本 [B]选择样本 [C]随机样本 [D]抽样样本 C 答案解析： 7.在表单提交时，采用（）提交方式更为安全。P41 [A]get [B]post [C]form [D]for B 答案解析：P41 8.在页面造型中，不同形状所代表的意义不同，（）代表正式、规则。P9 [A]圆形 [B]三角形 [C]矩形 [D]菱形 C 答案解析：P9 9.影响网络消费者购买行为的个人特征因素包括（）。P204 [A]职业 [B]生活方式 [C]相关群体 [D]社会阶层 AB 答案解析： 10.网络广告效果测定指标包括（）。P250 [A]页面浏览 [B]广告印象 [C]广告浏览 [D]广告点击 ABCD</p><p>11.（）不属于个人用户办理数字证书的前提条件。P125 [A]具有个人身份证 [B]具有个人完税证明 [C]年满16周岁 [D]良好的信用 B 答案解析：P125 12.对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为（）。P113 [A]密码 [B]密钥 [C]密文 [D]原文 C 答案解析：P113 13.网络消费者购物常常采取“秘密行动”，属于（）。P257 [A]安全心理 [B]求实心理 [C]隐秘心理 [D]偏好心理 C 答案解析： 14.（）顶级域名主要用于政府部门。P-18 [A]com [B]gov [C]org [D]int B 答案解析： 15.用户及消费者购买行为研究的方向和内容包括（）。P162 [A]产品价格变化趋势 [B]消费者购买动机 [C]现有市场对某种产品的需求量和销售量 [D]潜在用户的调查和发现 BD</p><h2>2016助理电子商务师模拟试题(含答案)</h2><p>助理电子商务师模拟试题一、单选（每题1分，共60题） 1、第四代计算机网络的特点是（）。A P4 A、宽带综合业务数字化网络 B、不同的标准之间转换非常困难 C、以单机为中心 D、系统中只有一台主机 2、页脚是放置（）信息的地方。B p9 A、公司标志 B、制作者或者公司 C、旗帜广告 D、站点名称图片 3、（）是A类IP地址。B P17 A、119.145.16.101 B、23.34.23.1 C、186.34.23.1 D、192.168.10.33 4、淘宝网属于（）。C P41 A、B2C交易平台 B、B2B交易平台 C、C2C交易平台 D、B2G交易平台 5、流媒体广告属于（）。B P64 A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、博客营销 6、物流的时间效用主要通过（）方式实现。B P78 A、运输 B、仓储 C、流通 D、加工 7、通过防止运输过程中的差错可以控制（）。A P83 A、运输费用 B、包装费用 C、装卸搬运费用 D、储存费用 8、（）主要用于期刊号。D P98 A、UPC码 B、EAN码 C、ISBN码 D、ISSN码 9、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务。C P109 A、网络导购 B、在线调查 C、安全确认 D、客户论坛 10、具有实时服务客户功能的是（）。B P120 A、病毒性营销传播 B、在线咨询服务 C、在线导购服务 D、网络广告 11、向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是（）业务。A P131 A、特色服务 B、商务服务 C、家庭银行 D、网络支付 12、客户服务的（）指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。C P105 A、时效性 B、双向互动性 C、无形性 D、不确定性 13、可以将电脑的控制权分享给协助者的是（）。D P119 A、视频聊天 B、邮件辅助 C、传送文件 D、远程协助 14、（）属于第三方支付平台。C P134 A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行 15、（）是维持一个有序的电子商务运营环境的重要措施。B P149 A、电子签名问题 B、网上无形财产保护问题 C、网上支付问题 D、电子合同问题 16、《统一计算机信息交易法》属于（）。A P150 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法 17、一般用于栏目中的内容页面属于（）页面。A P7 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 18、（）是应用最广泛的网页布局工具。C P11 A、应用层布局 B、应用框架布局 C、应用表格布局 D、DIV+CSS网页布局 19、（）具有直观、形象的特点，可以为单调的文字信息增添活力。C P16 A、标志 B、网页主图 C、图形按钮 D、背景插图 20、构成网页动画的基本单位是（）。C P22 A、属性 B、时间 C、帧 D、标签 21、目前Cookie最广泛的应用是（）。A P25 A、记录用户登录信息 B、购物车 C、安全站点设置 D、IP地址设置 22、（）是整个页面设计的关键。C P9 A、整体造型 B、第一屏 C、页头 D、导航栏位置 23、“层”在Dreamweaver中指的是（）。D P10 A、HTML页面 B、框架 C、表格 D、CSS样式代码 24、<body>标签的（）属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。D P24 A、bgcolor B、bgproperties C、background D、alink 25、HTML文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。 C P26 A、Form B、css C、Tag D、file 26、每一个网页表格都以（）标签起始。D P41 A、<form> B、<input> C、<html> D、<table> 27、HTML文件中的注释语句为（）。B P38 A、<;--> B、 D、</--> 28、数据定义语言即（）。B P46 A、ODBC B、DBMS C、DDL D、DML 29、（）是指避免了用户各自建立应用文件，维护了数据的一致性。A P45 A、数据库减少冗余 B、数据库集中控制 C、数据库数据共享 D、数据库数据独立</p><h2>20160521国家职业资格考试助理电子商务师(三级)理论真题详解</h2><p>20160521电子商务师(三级)理论真题 1.（）+邮件送达率=100% A、邮件退信率 B、邮件开信率 C、邮件送达率 D、反馈率 2. 一位大学生在最新款苹果手机与出国旅游之间做选择，那么这两个消费产品属于（）竞争者。 A、行业 B、产品 C、愿望 D、品牌 3. （）凭证是为网络上下载的软件提供凭证。 A、软件 B、个人 C、企业 D、银行 4. 《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称为（）。</p><p>A、数据电文 B、电子签名 C、数字证书 D、电子货币 5. （）可用于销售数据分析。(多选) A、Excel B、Spss C、Jsp D、SAS 6. 数字证书是经（）数字签名的电子文件。 A、VPN B、SMTP C、IE D、CA 7. 《统一电子交易法》属于（）。 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法</p><p>8. 采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。 A、7-14 B、15-18 C、20-25 D、28-30 9. 可以制作html文件的工具包括（）。 A、记事本 B、写字板 C、Dreamweaver D、Frontpage 10. 新闻组的特点有（）。 A、海量信息 B、直接交互性 C、全球互联性 D、主题鲜明 11. 一个典型的CA系统包括（）。 A、CA服务器 B、注册服务器</p><p>C、注册机构RA D、LDAP服务器 12. 注册页面属于（）页面。 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 13. 评价网络推广效果的指标包括（）。 A、用户数 B、曝光数 C、点击数 D、转化率 14. 智能代理提供的产品价格比较服务属于（）服务。 A、网络导购 B、在线调查 C、在线交易 D、客户论坛 15. HTML文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。</p><h2>高级电子商务师整理复习资料</h2><p>一、判断题（10分） 1、MICROSOFT SQL SERVER主要使用在UNIX平台上1分正确应该是使用WINDOWS平台 1、对 2、错 2、在设计测试实例时，不仅要设计有效合理的输入条件，还要包含不合理、失效的输入条件。1分 1、对 2、错 3、管理层次是指纵向级数，管理幅度是管理者可能直接领导或管理的下属人数。1分 1、对 2、错 4、消费者的彻底细分化是网络客户群的需求特征之一。1分 1、错 2、对 5、制定网站设计规范时，对于网站设计文件名命名规范可做如下规定：文件的命名规则首先应考虑网站建设本身的实际需要，其实应考虑满足符合所用操作系统关于文件名的规范要求。1分 1、错 2、对 6、电子商务安全运作基本原则中的最小权限原则是指任何人不得长期担任与交易安全有关的职务。1分 1、错 2、对 7、网络采购使采购过程透明化，对采购过程中的关键环节全部实现标准化和电子化，使整个采购流程合理有序，有效提高网络采购的效率，缩短了采购周期。1分 1、对 2、错 8、先插入无病毒的启动盘，再打开计算机的电源，这样就能保证计算机在无病毒的环境下工作。1分 1、对 2、错 9、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这一定义有一严重不足是没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台。1分 1、对 2、错 10、网站POP布局版面的优点是充分利用版面，缺点是速度太慢。1分 1、错 2、对二、填空题（30分） 1、计算机软件一般包括系统软件和应用软件。1分 2、网站系统分析阶段的任务是解决网站“做什么”的问题。1分 3、SGML是一种标准通用标记语言，也是一个定义标志语言的系统。1分 4、数字摘要可用于验证通过网络传输收到的文件是否是原始的、未被篡改的文件原文，它利用了著名的Hash 函数的特性。1分 5、网络采购的发展趋势之一是从对采购商品的管理到对供应商外部资源的管理。1分 6、网站运营评估主要有委托权威专业评估机构评估、自我评价和客户评价等方法。1分 7、对于电子商务系统的运营评估，既包括反映电子商务系统为企业带来收益的经济评价，又包括反映电子商务系统为企业带来的社会影响的社会评价。1分 8、普通交换机工作在OSI参考模型的第二（网络接口层）层——数据链路层上1分 9、网站数据备份策略中的增量备份指每次备份的数据只是相当于上一次备份后增加的和修改过的数据。1分 10、根据具体情况的不同，调查问句可以采用不同的形式。其中被调查对象可以自由回答问题，不受任何限制，换句话说，就是事先不规定答案，这种形式的问句称为自由式问句。1分 11、影响企业产品网上定价的因素有市场需求、产品成本、竞争因素和其他因素等四个方面。1分 12、国际上电子商务技术标准化成果包括1996年12月World Wide Web协会（W3C）公布的web标准。1分 13、网站的主流技术路线主要有两类：一是基于Java 技术的J2EE体系结构，一是基于.net技术的.net体系结构。.net 技术体系结构强调与Windows平台的集成性。1分 14、常用的组织管理制度包括人员管理制度、保密制度、跟踪审计制度、网站信息发布规范等。1分 15、VPN的优点有：安全性、经济性、易扩展性、灵活性和简化网络设计。1分 16、一个销售企业建立商务网站，网站实施前成本是100万，收入是200万，网站实施后成本是80万，收入是230万。网站的收益增长率是(百分数取整数）% 1分</p><h2>最新2020年电子商务师四级考试题库598题(含标准答案)</h2><p>2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________ 一、单选题 1．常用的网络成交的技巧不包括以下D.。 A.坛炒作 B.媒体跟踪 C.社区传播 D.广告营销 2．下列对物流系统的说法正确的是B.。 A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。 B.物流系统存在一定的目标。 C.构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。 D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销 3．A.物流所要流的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。B.只有物品物理位置发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。C.物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理。D.物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的 4．下列说法正确的是C.。 5．货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到，这就是C.时间效用 A.形态效用 B.地点效用 C.时间效用 D.市场效用 6．通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。 A.社会间隔 B.场所间隔 C.业态间隔</p><p>D.市场间隔 7．当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。 A.所有权间隔 B.场所间隔 C.时间间隔 D.使用权间隔 8．物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和 A.仓储 B.采购 C.信息处理 D.销售 9．网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了A.属性 A.平台的易用性 B.平台的商用性 C.平台的知名度和平台的聚集性 D.平台的廉价性 10．D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。 A.搜索引擎排名 B.交换链接 C.邮件收发 D.病毒营销 11．以下可能为第三方物流带来价值的因素不包括D.。 A.使用第三方物流可以使企业实现资源优化配置，将有限的资源集中于核心业务 B.选择第三方物流还可以使企业减少投资，降低风险 C.选择第三方物流有利于企业进行流程再造 D.选择第三方物流有利于提升企业 12．与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A.。 A.能充分发挥主观能动性 B.信息传递迅速 C.便捷和低成本耗资</p><h2>助理电子商务师模拟试题(有答案)</h2><p>助理电子商务师模拟试题一、单选题 1. 以下属于第一代计算机网络的是（B）。 [A]美国国防部高级研究计划局网络 [B]以单机为中心的通信系统 [C]国际标准化网络 [D]多媒体网络 2. 商务网站的（B）主要是指网站向目标群体传达什么样的理念。 [A]模式 [B]定位 [C]功能 [D]形式 3.按照计算机网络相同标准分类的是（B）。 [A]局域网和专用网 [B]总线型网和环型网 [C]无线网和广播式网络 [D]有线网和公用网 4.显示器分辨率为640*480像素，页面的显示尺寸为（C）像素。 [A]640*480 [B]800*500 [C]620*311 [D]780*428</p><p>5. Internet的雏形是（A）。 [A]ARPANET [B]NSFNET [C]Intranet [D]Ethernet 6. HTML中，alink属性表示的含义是（C）。 [A]显示不同形状的新项目符号 [B]定义文字的水平对齐格式 [C]定义鼠标正在单击时超链接对象的颜色 [D]定义页面默认超链接对象的颜色 7. （A）是明确语义边界并封装了状态和行为的实体，用于描述客观事物。 [A]对象 [B]类 [C]用例 [D]参与者 8. （A）被称为容器标记。 [A]<table> [B]<td> [C]<tr> [D]<li> 9. 注释语句标记符为（D）。 [A]<a></p><p>[C] [D] 10. （B）是连接数据库的通用驱动程序。 [A]ASP [B]ODBC [C]CGI [D]IIS 11.判断信息的（B），要注重作者的声誉与知名度。 [A]时效性 [B]权威性 [C]趣味性 [D]实用性 12.比较适合发布“病毒式”商务信息的是（C）。 [A]第三方电子商务交易平台 [B]新闻组 [C]SNS [D]WIKI 13.顶级名称为（A）的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。 [A]rec [B]soc [C]misc</p><h2>电子商务师考试习题---第一章(答案)</h2><p>第一章网页制作第一节 HTML语言 1、在HTML中，<title>我的花店，表示我的花店是（C）。P2 （A）段落标题（B）表格标题（C）网页标题（D）网页第一行文字 2、最大的标题级数是：（D）P3 A. B.

C.

D.

3、在HTML中，（B）是网页标题标记。P2 （Ａ）（Ｂ）（Ｃ）<hr> （Ｄ）<body> 4、下面的链接格式，正确的是（ABC）。（Ａ）<a href=”mailto:gltxiaohong@https://www.doczj.com/doc/8613539478.html,”>与我联系</a> （Ｂ）<a href=”bg.htm”>概况</a> （Ｃ）<a href=”https://www.doczj.com/doc/8613539478.html,”>友情链接</a> （Ｄ）<a href=”../bg.htm”>首面</a> 5、在HTML中，以下对文件的引用，（ C ）使用的是相对地址。 <a href=”https://www.doczj.com/doc/8613539478.html,/index.htm”>友情</a> <a href=”lib/bg.htm”>鲜花</a> <a href=”file:///e:/web2/index_files/bg26.jpg”>流量</a> <a href=”https://www.doczj.com/doc/8613539478.html,”>风景</a> 6、在HTML中，<a href=mailto:webmaster@https://www.doczj.com/doc/8613539478.html,>链接</a>,使（C）。（A）指向其他网站文件的链接（B）指向站点内文件的链（C）指向电子邮件的链接（D）指向网页内书签的链接 7、在 HTML中，align属性表示的含义是（B）。P4 （Ａ）显示不同形状的项目符号（Ｂ）控制文字的对齐方式（Ｃ）定义文字所使用的字体（Ｄ）定义该单元格所跨行数 8、下面哪一个标记是段落标记符号：（B） A.R> B.<P> C.<LI> D.<UL> 9、在HTML中，<font>标记主要包括（ABC）属性。（A） face （B）size （C） color （D）href 10、HTML中使用的注释标记为： ( B) A. <!…!> B. C. 18、在HTML中，（B）是表格使用的标记。（A） <UL> （B）<TABLE> （C） <TR> （D）<TD> 19、<table>属性中，rowspan定义的内容是(D) （A）单元格所跨的列数（B）行的宽度（C）列的高度（D）单元格所跨的行数 20、在HTML中，正确的嵌套方式是（B）。（Ａ）<table><td><tr></tr></td></table> （Ｂ）<table><tr><td></td></tr></table> （Ｃ）<table><tr><td></tr></td></table> （Ｄ）<table><td><tr></td></tr></table> 第二节动态网页制作 21、定义样式时，要将样式定义的内容放在（C）标记中。P20 （Ａ）“< >”（Ｂ）“( )” （Ｃ）“{ }”（Ｄ）<script>…</script> 22、在Microsoft FrontPage 中，（D）可以创建CSS样式文件。（A）执行“格式”→“样式表连接”命令（B）执行“格式”→“样式”命令（C）执行“编辑”→“连接样式表”命令（D）执行“文件”→“新建”→“网页”命令，选择“样式表”选项卡 23、关于VBScript，错误的说法有（C）。P21 （A）VBScript是ASP默认的脚本语言（B）VBScript必须附属在HTML中执行（C）VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本</p><h2>电子商务师三级_培训计划</h2><p>《电子商务师》（三级）培训计划一、编制说明本培训计划依据《电子商务师三级》标准编制，适用于电子商务师（三级）职业技能培训。各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。二、培训目标通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够掌握电子商务的基本知识、能够进行网店搭建与管理、熟悉网络营销、具备网上交易的能力。三、建议培训模块课时分配 1、基础知识40课时 2、网店搭建与管理70课时 3、网络营销70课时 4、网上交易50课时总课时：230课时四、培训要求与培训内容模块一基础知识 1、培训要求通过本模块技术培训，使培训对象能够掌握电子商务的基本知识。 2、培训主要内容（1）理论教学内容 1.1商品学知识商品的基本概念</p><p>商品质量商品标准商品分类商品保管商品包装 1.2电子商务相关法律法规电子商务交易安全的法律保护电子商务参与各方的法律关系电子商务主要法律机制的构建与完善合同法广告法 3、培训方式建议（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容通过案例教学方法，达到教学目的。模块二网店搭建与管理 1、培训要求通过本模块技术培训，使培训对象能够掌握网店搭建的方法，具备网店商务、商品信息发布、维护管理的能力，能够网站经营数据进行统计。 2、培训主要内容（1）理论教学内容 1.1网店搭建基础知识电子商务网站知识网店建立 1.2网店日常管理网站信息安全管理网站数据库管理网站经营数据分析 1.3顾客消费心理</p><h2>全国助理电子商务师(三级)考证复习资料三</h2><p>第三章网络营销第一节网上市场调研一、网上市场调研问卷设计 1．网上问卷调研是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。 2．数据收集方法：使用E-mail方式、在线调研方式、网站访问者随机调研方式、网上数据搜索方式等。 3．根据目的和要求初步确定调研问卷的问题数目范围（一般20题以内）、回答方式（单选、多选、开发回答）、问题叙述、问题排序等。 4．调研问卷设计说明报告要介绍调研问卷的设计思想、问卷组织结构、设计过程与修改情况等。 5．网上市场调研的主要方法：E-mail问卷、在线调研、网上间接调研法。 6．E-mail问卷只限于传输文本，应注意以下几点：（1）尽量使用ASCII码纯文本格式文章。（2）首先传递最重要的信息。（3）邮件主题明确。（4）邮件越短越好。 7．在线调研表设计中应注意如下问题：（1）问题设计力求简明扼要，一般所提问题不应超过20项。（2）所提问题不应有偏见或误导。（3）不要诱导人们回答：“这种酱油很润口吧”，不如问“这种酱油是润口还是很辛辣”为好。（4）问题应是能在记忆范围内回答的。（5）提问的意思和范围必须明确。（6）避免引起人们反感或很偏的问题。（7）调研表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案。 8．调研问卷一般包括卷首说明、调研内容、结束语3部分。 9．网上间接调研法：在很多调研活动中，如竞争对手的研究、营销因素的研究、宏观环境的研究，网上间接调研法发挥着重要的作用，而且网上间接调研法一般比问卷调研法的费用低。可以利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研。二、撰写网络市场调研计划书 1．明确网上市场调研项目的范围：明确叙述网上市场调研项目的背景、目的、委托人、项目负责人、主要人员组成、时间限制、资金限制、质量、样本数量、调研问卷等方面的要求。2．制定有关计划：（1）时间计划：是将工作的主要阶段按住阶段里程碑进行划分。建议在总时间计划内要留出5％～10％的时间余量。（2）成本计划：建议在总资金内留出5％～10％的风险备用金，在意外情况发生时启用。（3）人力资源计划（4）风险计划（5）沟通计划：要明确在工作进行中如何进行信息交换。 3．网络市场调研可以充分利用Internet的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性等特点开展。网络市场调研具有以下特点：</p><h2>电子商务师复习资料</h2><p>电子商务三级理论参考答案一、单项选择题(共40题，每题1分，共40分） 1、以下哪不是网上市场调研的主要内容（B ） A. 市场需求研究 B. 网站建设研究 C. 营销因素研究 D. 竞争对手研究 2、使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（C） A. 首先传递最重要的信息 B. 邮件背景的选择 C. 把文件标题作为邮件主题 D. 邮件越短越好 3、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（B） A. 问卷分析 B. 事后的检查 C. 邮件列表 D. 营销方法 4、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（A ） A. 因特网无限制样本问题 B. 网民文化结构问题 C. 开放性问题 D. 因特网无国界问题 5、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（ C ）。 A.传真 B.电话 C.电子邮件 D.上门确认 6、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为（B） A. 回归关系 B. 相关关系 C. 聚类关系户 D. 线性关系 7、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的（A） A. 内在本质联系 B. 内在功能 C. 外在联系 D. 外在功能 8、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（D） A. 浏览产品 B. 选购产品 C. 订购产品 D. 信息发布 9、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（D） A. 信息发布系统 B. 数据库系统 C. 信用卡管理系统 D. 购物车 10、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（A） A. 价格因素 B. 时间因素 C. 成本因素 D. 供货准确性因素 11．FTP协议的端口号为（B） A. 80 B. 21 C. 23 D.88 12．电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（D）进行传输的。 A.HTTP B.TCP/IP C.ATP D SMTP 13．下述（D）不能用来编辑HTML语言 A.IE5 B.记事本 C.写字板 D.WORD 14. SET协议涉及的对象不包括(C)</p><h2>助理电子商务师模拟试题</h2><p>助理电子商务师模拟试题一、单选 1、（）大部分是精美的平面设计结合小的动画。D A、“国”字型 B、拐角型 C、标题正文型 D、封面型 2、页脚是放置（）信息的地方。B A、公司标志 B、制作者或者公司 C、旗帜广告 D、站点名称图片 3、网页中采用（）图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。C A、圆形 B、矩形 C、三角形 D、菱形 4、Windows内置网站服务器即（）。D A、ASP B、ODBC C、CGI D、IIS 5、（）是Microsoft的新数据库应用开发接口。D A、ASP B、ODBC C、CGI D、OLE DB 6、下列属于移动营销的是（）。A A、短信广告 B、SEO C、Email广告 D、博客营销 7、物流基本服务主要通过仓储方式实现物品的（）。B A、空间效用 B、时间效用 C、形式效用 D、增值服务 8、（）比较适合发布“病毒式”商务信息。C A、第三方电子商务交易平台 B、新闻组 C、SNS D、WIKI</p><p>9、（）为多个买方和卖方提供信息和交易服务。D A、邮件列表 B、微博 C、博客 D、第三方电子商务平台 10、商品（）涉及商品的服务。D A、实体层 B、实质层 C、社交需要 D、延伸层 11、（）主要为美国和加拿大使用。A A、UPC码 B、EAN码 C、ISBN码 D、ISSN码 12、为Access文件加密，在文件菜单中（）选项卡中设置。C A、新建 B、打印 C、信息 D、帮助 13、（）中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。A A、对称密码体制 B、非对称密码体制 C、分组密码体制 D、序列密码体制 14、（）是电子邮件加密软件。A A、S/MIME B、ERP C、PIN D、SCM 15、我国商品条形码前3位是（）。B A、520 B、690 C、729 D、869 16、客户服务的（）指为客户提供的无形商品的销售与服务是同时进行的，而有形商品的销售和服务在售前、售中、售后也是同时进行的。C A、广泛性 B、双向互动性 C、不可分性 D、不确定性 17、具有（）的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。D A、密码凭证 B、软件凭证</p><h2>电子商务师国家职业标准</h2><p>《电子商务师》国家职业标准 1．职业概况 1．1职业名称电子商务师。 1．2职业定义利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。 1．3职业等级本职业共设四个等级，分别为：电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)，电子商务师(国家职业资格二级)、高级电子商务师(国家职业资格一级)。 1．4职业环境室内、室外、常温。 1．5职业能力特征</p><p>1．6基本文化程度高中毕业(含同等学历)。 1．7培训要求 1．7．1培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：电子商务员不少于200标准学时；助理电子商务师不少于230标准学时；电子商务师不少于2 00标准学时；高级电子商务师不少于1 80标准学时。</p><p>1．7．2培训教师 (1)培训电子商务员、助理电子商务师、电子商务师的教师应具有相关专业中级以上(含中级)职称或本职业高级电子商务师职业资格； (2)培训高级电子商务师的教师应具有相关专业高级以上(含副高级)职称或本职业高级电子商务师职业资格2年以上 1．7．3培训场地设备 (1)标准教室(具有多媒体投影设备和上网条件)或网上教育系统：用于理论知识培训； (2)具有计算机网络系统等教学设备和软件的实验室：用于技能培训、 1．8鉴定要求 1．8．1适用对象从事或准备从事本职业的人员。 1．8．2申报条件 ——电子商务员(具备以下条件之一者)</p><p>(1)在本职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者； (2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书者。 ——助理电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，取得毕(结)业证书者； (2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书者； (3)取得本专业大专以上(含大专)毕业证书者。 ——电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者； (2)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上者。 ——高级电子商务师(具备以下条件之一者)</p> <div> <div>相关主题</div> <div class="relatedtopic"> <div id="tabs-section" class="tabs"> <ul class="tab-head"> <li id="13762086"><a href="/topic/13762086/" target="_blank">电子商务师三级</a></li> <li id="22194422"><a href="/topic/22194422/" target="_blank">助理电子商务师考试</a></li> <li id="5973259"><a href="/topic/5973259/" target="_blank">电子商务师复习资料</a></li> <li id="16213723"><a href="/topic/16213723/" target="_blank">助理电子商务师</a></li> <li id="7979445"><a href="/topic/7979445/" target="_blank">电子商务师模拟试题</a></li> <li id="992203"><a href="/topic/992203/" target="_blank">电子商务师考试题库</a></li> </ul> </div> </div> </div> <div class="container"> <div>文本预览</div> <div class="textcontent"> </div> </div> </div> <div class="category"> <span class="navname">相关文档</span> <ul class="lista"> <li><a href="/doc/8316352698.html" target="_blank">2016年电子商务师三级单选及多选(含答案)</a></li> <li><a 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