薪酬水平与员工满意度关系研究
摘要：企业薪酬水平对员工满意度具有正相关的影响，但是随着社会的发展和时代的进步，企业薪酬水平在影响员工满意度的诸多维度中的地位逐渐下降。我们不难发现，企业大多数员工对现有的薪酬水平持有不满意的态度，本文通过对薪酬水平和员工满意度关系进行研究，总结出影响员工薪酬满意度的因素，从而提出通过制定有效的薪酬制度来提高员工满意度的建议，为企业人力资源管理提供参考意见。
关键词：薪酬水平员工满意度关系
1引言
随着经济全球化的快速发展，企业间的竞争加剧，近几年由于高劳动强度、高压力导致劳资关系恶化甚至演变成一系列恶性社会事件的案例屡见不鲜，比如富士康的多起“跳楼事件”以及“血汗工厂风波”等等都是令人触目惊心的反面教材。调查研究表明，现今的企业员工尤其是80、90后的就业主力军在进行职业选择时，金钱并不是唯一考虑因素，相反，融洽的企业氛围，高度的关怀以及尊重是大多数人在就业时更为关注的因素。在这样的背景下，传统薪酬奖励政策已经不能满足企业激励员工的需要，众多企业都在关注如何设计薪酬制度，才能提高工作绩效。但在如今众多事例及相关文献中，我们发现，员工除了关注薪酬(此处特指货币工资)本身外，还十分关注薪酬制度带来的工作满意度。
2有关员工薪酬满意度的相关理论
1935年，Hoppck提出满意度的概念，指出人们从事工作并非是机械式的劳动，而是以体验的方式对工作环境进行感知，从而获得心理和生活上的对工作环境和工作本身的满意感受，是人的主观能动性对工作情境的反映。这一理论的提出超越了泰勒的标准化劳动方法对人的机械的束缚，更加重视人的价值。相关的理论研究也不断的发展起来，与薪酬满意度相关的著名理论有很多，典型代表如下所示：
2.1 马斯洛的需求层次理论
马斯洛的需求层次理论是对员工薪酬满意度的研究影响最为深远的理论，马斯洛任务人的需求层次由低到高分别是：生理需求—安全需求—社交需求—尊重需求—自我实现的需求。也就是说人只有满足了低一级的需求之后才会拥有高一级的需求。所有企业在进行薪酬满意度的分析和实施是，应该考虑员工在不同层次中的薪酬需求，从而制定正确的薪酬策略。
2.2 赫兹伯格的双因素理论
赫兹伯格认为影响员工满意的因素可以分为“保健和激励”的双因素理论，保健因素是指与员工工作条件和环境相关的，影响员工不满意的因素，如企业的制定水平、管理水平、工作环境等。相对与员工自身的成长和工作相关的，能够提高员工满意度的因素则为激励因素，如员工的责任感、薪资水平、成绩感等。企业在进行员工薪酬满意度提高的实施中，应该考虑企业的保健医生是否做好，才能有效的提高激励因素对员工的影响。
2.3 亚当斯的公平理论
该理论强调公平的因素度员工的满意度具有巨大的影响，员工只有在相对公平的环境中，才能有效的提高员工的满意度，因为人会因为对周围同等的社会事务进行比较来感受自己所处的环境是否公平。所以对薪酬水平的影响来说，员工的满意度不仅来自薪酬的绝对因素，即企业整体的薪资水平，还来自薪酬的相对因素，即同一级员工的薪酬比较，当同一等级的员工此仇相同时，不会引起不满，即使大家的薪酬都不是很高，但是同一级中有人薪酬较高就会引起其他人的不满。
当代中国许多企业往往存在以下问题：工作本身简单重复、毫无创造性；薪酬方面基础
工资低、想赚取更多钱就得加班；工作团队几乎都是统一管理，缺乏心灵关怀，而这些现象的普遍存在会极大降低员工的满意度并且员工长期的低工作满意度会产生离职意向，出现大量离职行为，从而导致较高的离职率。若一个企业的离职率较高，人才离职会给企业带来巨大的经济损失，有关专家估算，过高的人才离职率会给企业造成的最高损失将达到年薪的25%，对管理层造成的损失甚至高达40%企业人才的离职，容易形成恶性连锁反应，增加企业用人成本，耗费资源，还会对企业的声望造成极大的不利影响。
3薪酬体系的相关概念
3.1传统薪酬体系概述
企业的薪酬系统可以划分为基本薪酬、可变薪酬、福利等三大部分，在传统薪酬计划下,企业的基本薪酬往往被划分成很细的数量较多的等级，以适应员工在企业内部的职位提升和获得加薪的需要。这种薪酬导向下，员工需要不遗余力甚至不择手段的关注职位的晋升。改革开放以后，虽然许多企业实行了浮动工资或绩效工资计划，但是由于绩效管理难以落实,对于员工而言，他们往往将这种奖金激励看成是自己的一种既得权利，而不是一种真正的绩效奖励。传统的薪酬体制中其各组成部分是企业早已设定好的，除企业决策层及人力资源部门外，其他员工基本上没有参与对自己薪酬方案的设计，员工仅被告知他们有多少薪酬，而没有企业想过去了解员工们想要些什么。从根本上说，传统的薪酬机制是以企业为导向，而且强调经济性报酬的单一维度的薪酬机制。这种单一的只强调利润最大化的薪酬政策对员工积极性是一种极大的挫伤，随着物价的上涨，传统薪酬的各个部分为员工所带来的价值增值往往是停滞或者下降的，这对于追求生活质量的新一代劳动者来说缺乏吸引力。
3.2全面薪酬计划概述
20世纪90年代初，约翰·E·特鲁普曼(Jhon E Torpman)较为完整地提出了定制性和多样性相结合的全面薪酬计划，他认为：全面薪酬体制不仅仅是指经营赢利分享，工资以技能为基础和雇员参与，而是通过薪酬和福利（即现金和非现金手段）帮助建立一种公司与雇员之间的伙伴关系，将公司的经济效益与各位员工直接挂钩。不同于传统的薪酬机制，整体薪酬是一个多维的弹性薪酬结构，由于员工的需求是多样的、动态的，所以每一员工在每一时期对应的薪酬组合都是不同的。因此，全面薪酬是一种可以同时满足员工物质契约和心理契约的粘合性的薪酬系统。各组成部分既具独立性，又互相紧密联系。这种全面的薪酬福利体系，除了反映在财务上的工资、奖金和补贴外，还包括公司为员工提供的培训学习等发展机会、企业文化、工作与生活的平衡条件以及公司的整体运行环境等。与之相对应的是员工满意度、承诺度和敬业度的大幅上升。事实上，其本质是雇主与员工之间的交换关系，即高生产率的员工为雇主创造价值，而雇主向员工提供各种有形和无形的价值来丰富他们的生活。这既能够最大限度的发挥员工的价值，为企业创造利润，同时又帮助员工更好的了解企业，极大的提升了员工的工作满意度和忠诚度。
4 薪酬水平与员工满意度的关系
员工的满意度对企业的生产经营的效率和员工的工作积极性起到了至关重要的作用，现代企业普遍重视薪酬管理，希望在保证员工基本物质需求的基础上，能够通过边际效益来以最小的经济投入换取最大的员工满意度，激励员工尽最大的努力为企业做出贡献，使企业的经济效益得到提升，获得更大的市场竞争力。
4.1薪酬水平在员工满意度的维度中的地位
根据马斯洛的需求层次理论，人们通过劳动换取经济报酬的基本目的是满足生存的需要。因此，薪酬水平一度是影响员工满意度最重要的因素。随着时代的不断发展，尤其是知识经济的来临，使得薪酬水平因素的地位逐渐下降。对于大多数员工来说，随着其基本物质
生活的需求得到了满足，他们开始关注自身发展的需求和得到尊重的需求，因此，他们开始更加关注企业是否能够为自身提供成长的机会，自己是否能够通过企业获得更大的发展空间，自己的岗位是否符合自己的发展兴趣及特长的需要。因此，企业制定合理的薪酬制度，对于吸引和留住人才往往十分有效，也能够推动企业的长远和快速发展。
4.2影响员工薪酬满意度的因素
从总体上看，目前我国许多员工对薪酬水平表示不满，笔者通过总结分析，认为能够直接影响员工满意度的因素主要包括以下几个方面：
（1）员工的学历水平与薪酬满意度的关系
由于进入企业的员工在学历层次上存在不同，在获取学历的成本是也存在较大的差异，因此有些企业员工认为员工学历高就应该有较高的薪酬，员工学历较低就应该具有较低的薪酬。然而在现实的工作中，员工的薪酬是由其对企业的贡献决定的，也就是由其为企业创造的实际价值决定的。有高学历的人不一定就能够为企业创造更多的价值，而学历较低的员工在技术能力上或许略高一筹，或者其敬业精神为其带来了更多的业绩，就能够拿到更高的薪酬。这种认识上的偏差使得员工内部存在矛盾隐患，使得员工的满意度降低。
（2）同级别的员工之间薪酬水平的不均衡
薪酬制度建设应该坚持公平原则，同工同酬，当不同的员工对企业做出的贡献相同时，就应该得到相应的薪酬。而在现实企业中那些对企业做出突出贡献的员工，往往只能拿到与其他员工相近的报酬，因此产生心理不平衡，在心理上产生对企业薪酬制度的严重质疑，进而对企业整体进行质疑，最终导致员工对企业的满意度降低。这种现象在现代企业中较为常见，尤其是在部分国有企业和事业单位中，往往人情大于贡献，许多有才华的、为企业做出了突出贡献的员工得到的薪酬却很少，而专攻于逢迎领导，在岗位上并没有显著业绩的员工却在薪酬尤其是年终奖上得到特殊的“照顾”。这就使得有能力的员工产生了严重的心理不平衡，最终在岗位上消极怠工，甚至出现跳槽现象。
（3）企业环境对员工自身发展需要的影响
部分员工进入企业是以企业作为平台，满足其自身的个人提升和发展需要。对于这种员工来说，企业提供的薪酬只是对其能力的一种肯定，而不能够对其满意度产生影响。真正能够影响这类员工满意度的是企业是否能够为其提供良好的成长环境和发展平台。如果在企业当中，企业的高层管理者能够为这类员工提供学习的平台，或者能够为这类员工提供足够的培训机会，能够有助于员工的快速成长，那么员工对企业的满意度就会比较高。如果企业的管理和业务能力都不能够满足这类员工的学习和发展的需要，那么这类员工对企业的满意度就会很低。
（4）企业的薪酬发放时间是否固定
企业是否能够以固定时间进行薪酬发放也对员工满意度具有影响，从宏观上看，如果一个企业能够以固定时间按时发放薪酬，说明企业内部运转正常，不存在较大的资金风险，呈现出良好的发展态势，员工会具有较高的满意度。从微观上看，不少员工以工资薪酬购买物质生活资料，如果企业能够按时发放工资，就能够保证员工物质生活得到有条不紊的开展。相反，如果企业总是拖延发放薪酬的时间，拖欠员工的薪酬，则会给企业员工带来严重的危机感，并且严重影响了员工的正常生活，导致员工满意度下降，甚至出现怠工或者跳槽的现象。
4.3 如何制定有效的薪酬制度来提高员工满意度
从上文的分析中可以看出，并非不断地增加薪酬就能够获得更高的员工满意度，可以通过制定有效的薪酬制度来提高员工满意度，这样做能够降低薪酬成本，提高企业的发展
效率。具体来说，可以从以下四个方面来开展工作：
（1）是通过薪酬市场调查，确定企业的薪酬水平
这项工作的顺利开展能够使企业正确认识市场的薪酬水平，结合企业的战略发展规划，为企业制定适合自身发展和占据人力资源优势的薪酬水平。在确定具体的薪酬水平的过程中，应该坚持差异性原则，对不同层次的员工给予不同的薪酬。同时，在确定企业薪酬水平的过程中还要充分考虑企业的支付能力，通过边际效益的考量来使企业获得最大的收益，寻找企业利润与薪酬分配之间的最佳契合点。
（2）通过岗位测评，评估岗位相对价值
在企业制定薪酬标准的过程中坚持差异性原则，这就要求企业对不同的岗位进行价值评估。在评估的过程中，应该采用科学的方法，将企业的岗位按照职责大小、难易程度、技能要求等方面进行评估，对企业的岗位进行评级，以所评级别为依据，进行薪酬的划定。
（3）合理设计工资结构，确保薪酬内部横向公平
在企业内部的薪酬信息是比较容易进行横向比较的，不少员工因为横向比较而感到心理不平衡，最终导致员工满意度的下降。企业内部的薪酬体系是采用差异性原则，但同时也要保证适当的公平，并且采用不同的薪酬机制，如高管可以采用年薪制，技术人员可以采用技能工资制度等。各种制度评定的薪酬可以重叠，这样能够使员工看到自己的发展空间，并且防止员工之间的盲目横向比较，确保员工满意度的提升。
（4）是建立有效的沟通机制，提高员工薪酬的内部公平度
在企业确定薪酬水平的过程中，应该充分发挥民主的作用，保证人力资源部门与员工的沟通流畅。因此，建立沟通机制实现薪酬福利的透明化，有助于对员工的贡献给予肯定，提高员工薪酬满意度，让员工感受平等的有效方法，发挥薪酬和绩效的激励作用同时，要注重薪酬中内部回报的作用，内部回报虽然看不见、摸不着，但如果运用得当，也能提高员工满意度，并对员工产生较大的激励作用。
5 结语
员工对于薪酬水平的满意程度直接影响其工作状态和对企业的贡献力，进而影响到企业生产经营目标的实现。薪酬管理是现代企业人力资源管理的重要模块，有效提升员工薪酬满意度，是企业人力资源管理的需要，也是企业发展战略的需要。薪酬体系的建立需要体现公平性和激励性，要能够激发员工的积极性和创造性。但是，在企业劳动生产率和经济效益没有明显提高时，企业应该通过薪酬市场调查来确定企业的薪酬水平，通过岗位测评来评估岗位相对价值，合理设计工资结构来确保薪酬内部横向公平，建立有效的沟通机制，提高员工薪酬的内部公平度，从而有效实施薪酬管理，提高员工满意度，降低企业的薪酬和福利成本，促进企业长远发展。
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员工薪酬满意度调查问卷 调查问卷说明: (1) 本调查问卷共有20个问题，问题采用单项选择和问答的方式作答。 (2) 本调查问卷以匿名填写此份调查表。 (3) 本调查问卷的任何信息将以密件专人保管,可放心作答。 (4) 当有超过50% 的题目不作回答时，本问卷将做无效处理。 (5) 请你按实际情况作答, 否则将影响调查结果。 （6）本调查表的结果将作为公司决策本年度职工酬薪制度的重要依据之一，请各位认真真实填写。 你的姓名：（可以不填）所在部门：（可以不填） 你的职位：入职年限：年龄： 性别：学历程度：所学专业： 1. 你对自己的付出与收入回报二者公平性的感受是（） (A) 完全公平 (B) 基本公平 (C) 不公平 (D) 非常不公平 如果选择 C 或D, 请写明简要理由或建议 2、以自己的资历，你对自己的工资收入（） (A) 非常满意 (B) 较满意 (C) 不满意 (D) 非常不满意 如果选择 C 或D, 请写明简要理由或建议 3.领到工资及业绩奖金时，你的感受是（） (A) 比较愉快 (B) 比较开心 (C) 有些失落 (D) 心情非常糟糕 如果选择 C 或D, 请写明简要理由或建议 4、你的努力工作在工资中有明显的回报吗（） （A）一定有
（C）没有 （D）完全没有 如果选择（C）或（D），请写明简要理由或感受 5、你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗（）（A）肯定是 （B）应该是 （C）不是 （D）绝对不是 如果选择（C）或（D），请写明简要理由或感受 6. 你对目前公司薪酬制度科学性的评价是（） (A) 非常科学合理 (B) 较科学合理 (C) 不够科学合理 (D) 非常不科学不合理 如果选择 C 或D, 请写明简要理由或建议 7. 你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是（） (A) 非常吸引 (B) 较吸引 (C) 不够吸引 (D) 几乎没有任何吸引力 如果选择 C 或D, 请写明简要理由或建议 8. 你对目前公司薪酬制度对员工激励性的评价是（） (A) 非常强的激励 (B) 较强的激励 (C) 激励性不够 (D) 非常差 如果选择 C 或D, 请写明简要理由或建议 9.你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是（） (A) 非常公正和公平 (B) 较公正和公平 (C) 不够公正和公平 (D) 完全不够公正和公平 如果选择 C 或D, 请写明简要理由或建议 10.你觉得目前公司薪酬的支付方式（） （A）非常先进
员工薪酬满意度研究--以MS公司为例
汪方怀083025420 员工薪酬满意度研究一一以MS公司为例 中文摘要 城市管道燃气企业的发展动力之一就是善于吸引、留住人才，稳定、优化员工 队伍。现阶段，在吸引人才、稳定员工的诸多手段当中，薪酬无疑居于首要地位。 薪酬满意度始终影响着员工的态度、行为、工作绩效、归属感和流动率等。因此有 必要通过对燃气企业员工薪酬满意度的调查，了解员工薪酬状况和需求，以优化薪 酬制度及相应的文化，提高员工薪酬满意度，促进员工队伍的稳定与优化，进而提 高企业的市场竞争力和核心竞争力。同时，鉴于我国对该特定类型企业员工薪酬满 意度研究尚属空白，对薪酬满意度的研究也还不充分，通过此调研，可以发掘该类 企业员工薪酬满意度及其影响因素的个性特点，填补此前该类企业员工薪酬满意度 研究的空白，为薪酬满意度理论研究提供一些难得的有价值的鲜活资料。 本文在收集薪酬满意度及相关激励理论研究成果的基础上，选取MS管道燃气有限公司(以下简称MS公司)为调研基地，深入了解其人力资源及薪酬管理现状，着重关注影响薪酬满意度的相关变量，借鉴薪酬满意度量表(PSQ)及工作满意度量表(MSQ)，采用Likert5级量表，筛选评价指标，设计出合适的薪酬满意度调查问卷。以随机抽样方法向员工发放问卷350份，实际回收有效问卷305份。再对收集的数据进行信度与效度判断、分析，主要采用模糊综合评判法等对员工薪酬满意度进行了测评，分析员工薪酬总体满意度水平以及各分指标的满意度水平，并得出如下结论：员工对薪酬的总体满意度偏低；从职级来看，各级管理者的满意度较高，而技术人员、职员、一线工人较低；从分项来看，福利水平满意度最高，其次为绩效考核体系(奖金)，而工资水平满意度最低。同时，结合企业现行薪酬政策及其实施效果，揭示了影响员工薪酬满意度的主要因素，提出了以MS公司为标本的城市管道燃气企业提升员工薪酬满意度、优化薪酬策略的若干对策建议。 关键词：燃气企业薪酬满意度问卷调研薪酬策略
调查问卷说明 1) 本问卷共有37道题，采用单项、多项选择、简答题的方式提问； 2) 此次问卷调查的目的是为了解员工对公司薪酬福利制度方面的基本看法，旨在收集相关数据，了解员工薪酬福利需求，达到员工和企业共同发展的目的。 3）此项调查的回答无所谓正确与错误，最重要的是您的回答尽可能地反映您的真实感受和想法，您的意见和评价对于公司未来的发展至关重要，感谢您的支持和配合！ Q1：您入职时长：_____年____月 Q2：第一部分薪酬总体评价 Q3：总体上，您对公司目前薪酬管理制度和薪酬体系的满意程度是? A.非常满意 B.比较满意 C.基本满意 D.不太满意 E.非常不满意 Q4：您对您工作中获得的报酬和其他福利及奖金等方面的整体评价是 A.非常满意 B.比较满意 C.基本满意 D.不太满意 E.非常不满意 Q5：以您自己在公司的资历和能力，您对自己的薪酬状况感觉如何? A.非常满意 B.比较满意 C.基本满意 D.不太满意 E.非常不满意 Q6：您认为您现在的收入水平与公司其他部门员工之间的差距是否合理? A.非常满意 B.比较满意 C.基本满意 D.不太满意 E.非常不满意 Q7：您对自己从公司获得的工资报酬和同行业其他企业相比，是否满意? A.非常满意 B.比较满意 C.基本满意 D.不太满意 E.非常不满意 Q8：与本地区的社会薪酬水平相比，您认为您的工资水平是? A.处于领先 B.高于平均 C.平均水平 D.低于平均 E.远低于平均 Q9：您认为所在部门内部员工的分配制度和工资差距是否合理? A.非常合理 B.比较合理 C.基本合理 D.不太合理 E.非常不合理 Q10：过去一年，您获得的涨幅工资是？ A.非常合理且令人满意 B.较合理且较满意 C.一般 D.不合理也不太满意 E.非常不合理且令人很不满 Q11：您认为您的工资能否体现您的个人价值? A.充分体现 B.部分体现 C.基本体现 D.没有体现 E.没有体现，甚至背离 Q12：您觉得目前的薪酬结构内容和比例合理吗？ A.非常合理 B.比较合理 C.基本合理 D.不太合理 E.非常不合理 F.不存在薪酬结构 Q13：以下关于薪酬与工作时间的关系，哪个最接近您的观点？ A.工作强度虽然大，但在这里工作很快乐 B.不打卡的日子让我觉得很自由 C.能够工作和生活有较好的平衡，因为时间安排上有自由 D.工作占了我太多的私人时间 E.太累了，坚持不了这样的工作 Q14：您认为最佳的固定薪酬和浮动薪酬的比例为 A.90%:10% B。80%：20% C。70%:30% D。60%:40% E。50%:50% F。100%:0% Q15：您对目前公司薪酬制度对人才的吸引性如何? A.非常大 B.比较大 C.一般 D.没有吸引力 E.没有吸引，甚至流失 Q16：您觉得公司部分员工辞职的原因是? A.因为薪酬而直接导致 B.与薪酬关系不大 C.不明确 D.和薪酬有一定的关系 E.绝对与薪酬无关Q17：您认为公司实行的薪资激励措施对员工激励性的评价是? A.非常强 B.较强 C.一般 D.激励性不够 E.毫无激励性 Q18：您认为多长时间调整一次薪酬比较合理?
员工满意度调查分析报告（7月份） 总体调查情况：总分：97分； 本次调查共发出《员工满意度调查表》130份，共收回125份。有效答卷为115份。在本次调查中，对公司的整体评价感到很满意的有：13 人，满意的有：27人，一般的有：49人，合计89人，占被调查人数的80％；对公司整体评价不满意的有21人，占被调查人数的20％。 以上数据所得，绝大多数员工都比较满意公司的各项工作，员工满意度达80％，基本上达到公司各部门的目标值，但仍有部分工作需要改善， 具体详见调查内容数据分析。 六、调查问卷的解释： 问卷主要涉及 5 方面内容： 1、对工作回报的满意度：包括薪资福利及精神和物质回报两个板块; 2、对工作背景的满意度：包括公司文化、管理制度及体系、工作环境及工作匹配四大模块; 3、对工作群体的满意度：包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块; 4、对公司经营的满意度：产品质量一个板块; 5、员工的合理化建议：要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。 七、调查问卷答卷汇总、分析与总结： （一）汇总： 1、对工作回报的满意度 1）薪酬福利：“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、薪酬福利： 员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面，参加此项作答的有110人。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现， 没有员工是非常满意公司目前的薪酬福利的，在答卷 中表示 “满意”的员工只有14人，仅占总作答人数的12%；有52人员工的则选择了“一般”，占总人数的47%；还有41名员工则表示对公司目前的薪酬体系“不满意”，占总人数的37%；剩下4名员工则表示为“极不满意”，占总人数的4%。具体分布情况如下图所示： 制造部： 物控部： 总 体 满 意 度 25% 44%
企业员工薪酬满意度调查问卷表模板 Q1：你对自己的付出与收入回报二者公平性的感受是 □完全公平 □基本公平 □不公平 □非常不公平 Q2：以自己的资历，你对自己的工资收入 □非常满意 □较满意 □不满意 □非常不满意 Q3：3.领到工资及业绩奖金时，你的感受是 □非常开心 □比较开心 □有些失落 □心情糟糕 Q4：你的努力工作在工资中有明显的回报吗？ □一定有 □可能有 □没有 □完全没有
Q5：你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗？□肯定是 □应该是 □不是 □绝对不是 Q6：你对目前企业薪酬制度科学性的评价是 □非常科学合理 □较科学合理 □不够科学合理 □非常不科学合理 Q7：你对目前企业薪酬制度对人才吸引性的评价是□非常吸引 □较吸引 □不吸引 □没有任何吸引力 Q8：你对目前企业薪酬制度对员工激励性的评价是□非常强的激励 □较强的激励 □激励性不够 □非常差 Q9：你对目前企业薪酬制度公正性和公平性的评价是□非常公正和公平
□较公正和公平 □不够公正和公平 □完全不够公正和公平 Q10：你觉得目前企业薪酬的支付方式 □非常先进 □较先进 □落后 □非常落后 Q11：你认为目前企业的薪酬制度直接代表着谁的利益□绝对是广大员工的利益 □部分员工的利益 □少数人的利益 □个别人的利益 Q12：你认为你的薪酬与你的职位和工作 □非常相称 □基本相称 □不相称 □非常不相称 Q13：你觉得目前企业薪酬的保密性 □有非常强的保密性 □比较强的保密性 □不够保密
□非常之公开化 Q14：与过去一年相比, 你薪酬涨幅 □非常合理且令人满意 □较合理比较满意 □不合理也不太满意 □非常之不合理令人很不满 Q15：15.你觉得目前企业的发展与员工薪酬制度之间的关系是□企业效益好时员工的收入也会增长 □企业效益好时员工的收入不会增长 □企业效益好时员工的收入绝对不会增长 Q16：你认为企业薪酬制度所倡导的分配机制是 □绝对向勤奋及优秀的员工倾斜 □按劳分配 □吃大锅饭搞平均主义 □多“捞”多得，少“捞”少得 Q17：你对过去一年企业在非经济性福利的建设方面的看法是□卓有成效 □基本可以 □较差 选项2 Q18：企业在传统节假日和纪念日有特别的费用发放吗？ □绝对有
【薪酬福利】薪酬满意度调查问卷 调查咨询卷讲明: (1) 本调查咨询卷共有50 个咨询题, 咨询题采纳单项选择的方式, 简明扼要并易于回答。 (2) 你能够匿名填写此份调查表。 (3) 本调查咨询卷的保密级为A 级, 任何信息都将严格受到保密, 因此你能够放心做答。 (4) 当有超过50% 的题目不做回答时, 本咨询卷将做无效处理。 (5) 请你按实际情形作答, 否则将阻碍调查结果。 你的姓名:( 能够不填) 所在部门: 一一一一一( 能够不填) 你的职位: 一一-一入职年限: 你的年龄: 性不: 一一一一一学历程度:
1. 你对自己努力付出与工资回报二者公平性的感受是 (A) 完全公平 (B) 差不多公平 (C) 不确定 (D) 不公平 (E) 专门不公平 如果选择D 或E, 请写明简要理由或感受 2. 以自己的资历，你对自己的工资收入 (A) 专门中意 (B) 较中意 (C) 不确定 (D) 不中意 (E) 专门不中意 如果选择D 或E, 请写明简要理由或感受 3.领到工资时，你的感受是 (A) 比较愉快 (B) 比较快乐 (C) 不确定 (D) 有些失落 (E) 心情专门糟糕 如果选择D 或E, 请写明简要理由或感受 4. 你的努力工作在工资中有明显的回报吗? (A) 一定有(B) 可能有(C) 不确定(D) 没有 (E) 完全没有
如果选择D 或E, 请写明简要理由或感受 5. 和其他同职位的人相比, 自己的工资 (A) 专门高 (B) 较高 (C) 不确定 (D) 较低 (E) 专门低 如果选择D 或E, 请写明简要理由或感受 6. 你觉得目前的工资确实是你个人价值的体现吗? (A) 确信是 (B) 应该是 (C) 不确定 (D) 不是 (E) 绝对不是 如果选择D 或E, 请写明简要理由或感受 7. 你对目前公司薪酬制度科学性的评判是 (A) 专门科学合理 (B) 较科学合理 (C) 不确定 (D) 不够科学合理 (E) 专门不科学不合理 如果选择D 或E, 请写明简要理由或感受 8. 你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评判是
前言 21 世纪新时代，在每天的忙碌中，计算着钞票的数量和生活的质量，是职场人生存状态的写照之一。薪酬水平反映了企业薪酬相对于当地市场薪酬行情和竞争对手薪酬绝对值的高低。它对员工的吸引力和企业的薪酬竞争力有着直接的影响，而员工满意度是相对于个体的生活满意和总体满意度而言的，是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映。本文重点挖掘薪酬体系与员工满意度的内在联系，分析二者之间的具体作用关系可以让我们清晰的认识到薪酬管理对人力资源效率的影响效用，从而为企业找到一条激励途径和激励的理论依据。在公平性、激励性、竞争性、经济性和合法性基础上建立起来的规范化的薪酬体系能吸引人才和留住员工，既体现企业经营者对员工知识、劳动等价值的承认尊重，促使他们努力为企业组织服务；也是增强企业激励力，充分发挥员工积极性、创造性，追求企业经营成功的一个重要而有效的管理工具，激励员工提高自身能力与业绩，提高了员工满意度。第1 章薪酬的相关概念及主要功能 1. 1 薪酬的概念与构成所谓薪酬是指员工从事企业所需要的劳动，而得到的以货币形式和非货币形式所表现的补偿，是企业支付给员工的劳动报酬。与传统的工资概念所不同的是，薪酬还包含了非货币形式的报酬。现代企业薪酬组成如图所示。 1. 2 薪酬的作用（1）薪酬具有维持和保障作用劳动是价值创造的源泉，员工通过脑力或体力劳动的支出，为组织创造了价值，组织给员工支付报酬作为回报。那么员工为什么会为组织工作呢？因为获得这些回报对员工来说很重要：首先，员工必须购买必要的生活资料以维持生活的需要，比如衣食住行等方面的支出；其次，为了满足技术进步以及生产发展的需要，员工需要不断提高自己的技能以免被组织淘汰，这样在学习、培训、进修等方面的支出是不可缺少的；第三，员工为了满足自身需求在娱乐、社交等方面也会有大量的支出。从经典理论来讲，以上几个方面都是维持生产所必须的，除此之外，维持再生产所必须的在子女养育等方面的支出也越来越大，给某些年轻员工带来较大的压力。从以上分析可以看出，薪酬对于员工是很必要的，对员工而言
民营企业公司的薪酬满意度调查方案分析4 民营企业公司的薪酬满意度调查方案分析 1.调查研究方法 本次调查以公司的管理层和一线员工薪酬满意度为研究对象，考虑到A公司岗位较复杂，因此采取了发放调查问卷的方式，对82名员工进行了问卷调查，其中合同工58人、季节工12人、临时工12人，因为人数相对较少，又要求员工尽量配合，共回收问卷78份，回收率95%，有效问卷75份，有效率96%。 其中，问卷对薪酬满意度的测量尺度采用从非常满意到非常不满意的Likert五点量表，其中5分代表“非常满意”，逐次递减，分数越高，表示薪酬满意度越高。问卷调查之后，针对数据分析显示出的典型问题，调查组又专门组织部分员工进行个别访谈，进一步了解深层次的原因。 2.薪酬满意度调查结果的分析 由于A公司董事长本身就是技术型人才，非常重视生产而轻视管理，所以使得公司各项管理 的基础工作都非常薄弱，规章制度也不够健全，特别是在人力资源管理方面，很多员工对于公司目前的薪资制度表示不满，同时从调查中也很容易得出公司员工对现有薪酬的满意度不 是很高的结论，结合其他方面综合考虑，原因大致有以下几个方面：⑴与整个行业劳动力价位相比，A公司的薪资水平要稍微低于市场行业水平，这样公司的薪酬就没有多少市场竞争力，公司可能面临人才流失的风险。⑵对于公
司的合同工而言，通过此次调查发现，对于薪 酬发放方式有很大的不满，主要是因为公司沿用了成立初期的方法，即每月只支付基本工资，其他工资都是在年底结算，由于基本工资有限，员工希望能多得一些薪酬，以便维持生活开 支。⑶对于公司的季节工和临时工而言，他们对于薪酬的发放方式是最满意的，因为工作性质的原因，所以公司检验完其工作质量，100%付清所有工资，但是对于薪酬结构、薪酬差距、薪酬决定因素等均不满意。⑷对于公司的中高级管理人员而言，公司实行了职务等级工 资制，能较好地按照职务高低来支付工资，但是对于较少的奖金制度，中高级管理人员认为所付出的劳动以及实际贡献，在薪资制度中不能很好的体现。 2.对策建议 针对A公司存在的问题，要提高员工的薪酬满意度，关键就是要建立起一套完整的薪酬管理 体系，用完善和创新的薪酬制度来最大幅度地激励员工的工作积极性，建议如下： 1.要进行岗位分析和岗位评估，这是公司制定合理薪酬制度的基础和前提。通过岗位分析和 岗位评估，确定每个岗位的岗位职责，比较不同岗位在公司中的相对位置，确定岗位的相对重要程度，并作为此后确定各岗位薪酬相对水平的依据。 2.要设计出合理的薪酬体系和相应的配套制度，使得公司有完善的薪酬制
企业薪酬管理与员工满意度研究 摘要 企业员工的薪酬满意度是影响企业目标实现的关键因素，是现代企业人力资源管理的一项重要内容。提高员工的薪酬满意度是企业发展战略的需要。在把握企业员工的薪酬满意度的前提下，并针对其影响要素提出提升员工薪酬满意度的一些方法。薪酬和福利对于处于多元文化环境下的现代企业而言，在实践上不仅仅是以企业雇员个人贡献的物质报偿的形式出现，更重要的是作为重要的激励手段广泛运用于管理活动。这就意味着雇主们希望通过薪酬来诱导、塑造员工的行为，以期有效地实现组织目标 关键词：薪酬员工满意度激励
Enterprise compensation and employee satisfaction research Abstract employee satisfaction by working environment, working conditions, job satisfaction, personal development and other factors, the effect of compensation is an important factor to influence employee satisfaction. Enterprise employees' pay satisfaction is a key factor impacting the realization of business goals, is the modern enterprise human resources management is an important content. Improve employees' pay satisfaction is the need of enterprise development strategy. In under the premise of enterprise employees' pay satisfaction, and its influence factors put forward some methods to improve employee pay satisfaction. Compensation and benefits for modern enterprise in a multicultural environment, and in practice is not just in the material rewards in the form of enterprise employee contribution, more important is as an important incentive method is widely used in management activities. This means that employers want induced by compensation and shape employee behavior, in order to effectively achieve organizational goals Keywords: incentive compensation the employee satisfaction
员工薪酬满意度调查问卷 1. 您的年龄： [单选题] * ○25岁以下（含25）○25~30岁（含30岁） ○30~35岁（含35岁）○35~40岁（含40岁） ○40岁~45岁（含45岁）○45岁~50岁（含50岁）○50岁以上 2. 您的学历 [单选题] * ○研究生及以上 ○本科 ○大专 ○高中及以下（含职高、中专、中技等） 3. 您在公司的服务年限（司龄）： [单选题] * ○1年以下○1-2年（含2年） ○2-3年（含3年）○3-5年（含5年） ○5-8年（含8年）○8-10年（含10年） ○10年以上
4. 与在其他单位的同学、朋友相比，我对自己目前的薪酬水平感到满意 [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○一般 ○不太满意 ○不满意 对公司的建 议： 5. 我对自己的收入与企业经营业绩的关联度感到满意 [单选题] * ○满意 ○基本满意 ○一般 ○不太满意 ○不满意 对公司的建 议： 6. 我对绩效工资在总收入中占得比例是否认同 绩效工资占月工资的比例：主管级以上人员绩效工资占月工资的15%，普通员工绩效工资占月工资的10% [单选题] *
○同意
○基本同意 ○一般 ○不太同意 ○不同意 对公司的建 议： 7. 与实际付出和能力相比，我对自己的报酬感到满意 [单选题] *○满意 ○基本满意 ○一般 ○不太满意 ○不满意 8. 我对公司的薪酬结构及计算方法有清晰的了解 [单选题] * ○了解 ○基本了解 ○不太了解 ○不了解 对公司目前的薪酬结构的建 议：
9. 公司目前的薪酬制度对我有无激励作用 [单选题] *
《浅谈薪酬水平与员工满意度》 开题报告 企业员工的薪酬满意度是影响企业目标实现的关键因素，是现代企业人力资源管理的一项重要内容。提高员工的薪酬满意度是企业发展战略的需要。在把握企业员工的薪酬满意度的前提下，并针对其影响要素提出提升员工薪酬满意度的一些方法。 所谓薪酬满意度，是指员工对获得企业的经济性报酬和非经济性报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态。从广义上看，是员工对其劳动所得的所有报酬的一种态度；从市场的角度看，是人力资源价格给员工造成的心理态度；从分配角度看，是企业对人力资源要素的回报是否符合员工心理的期望值。 员工的薪酬满意度越高，薪酬的激励功能就越明显，员工就会更努力地工作，往往得到企业领导的肯定和赞赏，从而得到更高的薪酬，从而形成一个良性循环，企业可能留住更多优秀的员工。相反，则会形成恶性循环，造成人才流失。员工的工作态度直接影响着生产经营的成效，而员工的薪酬满意度又直接影响着他们的工作态度。薪酬激励就是在保障员工基本生活的同时，充分激励、发挥员工的能力，从而提高企业的经济效益和市场竞争力。 首先，现状分析。很多企业人才大量流失的严峻问题，其主要原因之一是企业在薪酬激励与企业员工薪酬满意度方面存在着不少问题。因此，提高企业员工薪酬满意度是吸引和留住人才的关键因素，是企业在激烈的市场竞争中实现可持性发展的必然要求。
然后，找出影响企业员工薪酬满意度的主要因素分析。员工薪酬满意度的影响因素主要是怎样处理好三个公平即外部公平、内部公平和个人公平的问题 接着，提出提高企业员工薪酬满意度的策略 （1）提高管理者的认识 （2）进行岗位测评，评估岗位相对价值 （3）建立有效的沟通机制 （4）通过薪酬市场调查，确定企业的薪酬水平 （5）设计合理的薪酬体系 最后，总结。企业员工对于薪酬的不满意或对薪酬现状的不满足感，从某种意义上来说，这是一种动力。正是因为有不满足感的存在，只要是通过他们自身努力可以改变的，他们会主动寻求进行改变。企业加强企业的薪酬激励和提高员工对企业的满意度，是企业形成吸引力、凝聚力的强有力的支柱，也是企业发展、充分激励和发挥员工潜力，是实现企业战略发展所需要的核心竞争力。企业应重视员工薪酬满意度的管理，甚至让员工参与薪酬设计，统一员工的认识，使员工能够信任企业，相信企业对付出者的劳动创造有相应的回报，使员工明白薪酬是自己争取的，让员工的愿望和企业的目标就能达成一致，从而有利于实现企业的战略目标。
对企业员工薪酬满意度的分析与思考 聘用合适的员工并激励他们的工作热情是企业发挥潜力的基本因素，员工的素质决定了企业的发展能力，员工的工作态度直接影响着生产经营的成效，而员工的薪酬满意度又直接影响着他们的工作态度。薪酬设计的目的，就是在保障员工基本生活的同时，充分激励、发挥员工的能力，从而提高企业的经济效益和市场竞争力。 可是，通过对各种类型企业的调查，我们发现在薪酬管理的具体工作中，经常会发生一些不和谐的现象。比如，一些经济效益较好，薪酬水平远高于同行业平均水平的企业，员工对薪酬的意见甚至比一般企业员工的意见更大；有些重要岗位的员工的薪酬收入与其他普通岗位相比已经比较高了，可他们仍然觉得受到不公平待遇。尽管企业管理部门在薪酬总额的确定上付出了很大的努力，可员工的薪酬满意度仍然不高。 从各种薪酬调查的结果来看，大多数企业的人力资源的薪酬管理面临着这些令人尴尬的局面。那么，应该如何对待员工的薪酬满意度呢？员工满意度下降的原因又是什么呢？ 一、影响员工薪酬满意度的主要因素 企业薪酬水平的确定与企业自身经营情况、企业外部环境与员工个人素质等多方面有关。管理者在制定薪酬政策时，必须考虑处理好三个公平即外部公平、内部公平和个人公平的问题。 外部公平是指企业员工所获得的劳动报酬与劳动力市场价格水平相当。如果企业的薪酬水平低于外部劳动力市场的平均水平，企业的薪酬就没有市场竞争力，就会产生外部不公平，企业可能面临着人才流失的风险。 内部公平是指在企业内部依照员工所从事工作的相对价值来支付报酬。与对外部公平的关注相比，员工更关注内部的相对不公平；员工在关心自己收入的同时，也在和周围的同事进行着比较。当员工感觉到自己没有得到公平待遇时，其薪酬满意度就会降低。 个人公平是指员工个人对自己的资历、能力和对企业所作贡献的评价。薪酬支付的基本原则之一是效率优先，即按照员工的岗位和对企业的贡献大小付酬。要实现个人公平，首先是要把员工安排到最适合的岗位，并为他们的职业发展创造机会。 二、提高员工薪酬满意度，关键是要完善、创新企业薪酬制度
员工薪酬满意度调查报告和分析 结合填写的调查对象基本信息来看，本次接受调查的人员类型中，22~40岁的员工居多，而一般员工占到了73.27%，熟练老员工比重小，员工流动率大，企业总体文化水平偏高。 一、性别、工龄、岗位、职位等级等员工个人因素对福利满意度有不同的影响,比如中间职位等级者、低工龄的员工福利满意度低。 入厂年限 学历程度 1、你对自己努力付出与工资回报二者公平性的感受是( )
2、以自己的资历,你对自己的工资收入( ) 3、领到工资时,你的感受是( )
二、在影响企业福利的几个因素中，职阶薪酬分配比例和绩效薪酬相对于其他因素所占比例较重，特别体现在薪酬分配比例，优秀员工分配到的费用比例越少，其满意度越低。 4、你的努力工作在工资中有明显的回报吗?( ) 5、和其他同职位的人相比,自己的工资( ) 6、你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗?( )
10、你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是( ) 14、你认为你的薪酬与你的职位( )
三、薪酬项目缺乏针对性，员工福利与薪酬等同化。员工对企业的薪酬制度总体满意度较高，但是从员工认为的福利重要性角度考虑，绝大多数福利项目仅仅处于稍微重要的层次，即员工对企业提供的福利项目需求程度不高。而且根据统计得知多数企业将福利当作作是员工薪酬的一部分，总体涨幅较小，这不但导致了福利的作用被削弱，无益于有效提高员工的满意度、调动员工的积极性，而且容易导致企业的福利支出迅速攀升，增加企业的成本。 18、过去一年,你获得的涨幅工资( ) 20、你认为公司薪酬制度所倡导的分配机制是( )
企业员工薪酬满意度研究 摘要：企业员工的薪酬满意度是影响企业目标实现的关键因素，是现代企业人力资源管理的一项重要内容。提高员工的薪酬满意度是企业发展战略的需要。在把握企业员工的薪酬满意度的内涵的前提下，并针对 其影响要素提出提升员工薪酬满意度的一些方法。 关键词：员工；薪酬；薪酬满意度 1薪酬满意度的内涵 所谓薪酬满意度，是指员工对获得企业的经济性报酬和非经济性报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态。从广义上看, 是员工对其劳动所得的所有报酬的一种态度；从市场的角度看，是人力资源价格给员工造成的心理态度；从分配角度看，是企业对人力资源要素的回报是否符合员工心理的期望值。 员工的薪酬满意度越高，薪酬的激励功能就越明显，员工就会更努力地工作，往往 得到企业领导的肯定和赞赏，从而得到更高的薪酬，从而形成一个良性循环，企业可能留住更多
优秀的员工。相反，则会形成恶性循环，造成人 才流失。员工的工作态度直接影响着生产经营的 成效，而员工的薪酬满意度又直接影响着他们的 工作态度。薪酬激励 就是在保障员工基本生活的同时，充分激励、发挥员工的能力，从而提高企业的经济效益和市场竞争力。 目前，很多企业人才大量流失的严峻问题，其主要原因之一是企业在薪酬激励与企业员工薪酬满意度方面存在着不少问题。因此，提高企业员工薪酬满意度是吸引和留住人才的关键因素，是企业在激烈的市场竞争中实现可持性发展的必然要求。 2影响企业员工薪酬满意度的主要因素分析 员工薪酬满意度是一个相对的概念，一 般认为超出期望值表示满意，达到期望值表示基 本满意，低于期望值表示不满意。企业薪酬水平 的确定与企业自身经营情况、企业 外部环境与员工个人素质等多方面有关。企 业薪酬激励的目的在于提高员工的薪酬满意度，从而提高企业的经济效益。要提高员工的薪酬满意度，就要对其影响因素进行分析，员工薪酬满意度的影
薪酬水平与员工满意度的研究 发表时间：2016-03-23T11:41:32.817Z 来源：《基层建设》2015年26期供稿作者：王汉奎[导读] 哈尔滨飞机工业集团有限责任公司30车间企业员工的薪酬满意度将关系到企业实现目标任务的关键因素，也是现代企业人力资源管理的重要内容。哈尔滨飞机工业集团有限责任公司30车间黑龙江哈尔滨 150060 摘要：企业员工的薪酬满意度将关系到企业实现目标任务的关键因素，也是现代企业人力资源管理的重要内容。提高员工的薪酬满意度是企业发展战略的需要，本文主要在把握企业员工的薪酬满意度的前提下，并针对其影响要素提出提升员工薪酬满意度的一些方法。 关键词：企业；薪酬水平；员工满意度 1 前言 薪酬管理主要是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬管理要为实现薪酬管理目标服务，薪酬管理目标是基于人力资源战略设立的，而人力资源战略服从于企业发展战略。因此，提高企业员工薪酬满意度是吸引和留住人才的关键因素，是企业在激烈的市场竞争中实现可持性发展的必然要求。 2 影响员工薪酬满意度的因素分析企业薪酬激励的目的在于提高员工的薪酬满意度，从而提高企业的经济效益。要提高员工的薪酬满意度，就要对其影响因素进行分析。员工薪酬满意度的影响因素，主要是怎样处理好三个公平即外部公平、内部公平和个人公平的问题。外部公平是指企业员工所获得的劳动报酬与劳动力市场价格水平相比较或者与同等行业、同等岗位的薪酬相比较。内部公平是指在企业内部依照员工所从事工作的相对价值来支付报酬。员工把自己薪酬与企业内部其他人薪酬进行比较之后，当员工感觉到自己没有得到公平待遇时，其薪酬满意度就会降低。但是，薪酬与满念度联系的关键不是员工的实际所得，而是对公平的感觉。个人公平是指员工个人对自己的资历、能力和对企业所作贡献的评价。薪酬支付的基本原则之一是效率优先，当员工认为自己的薪酬水平与业绩不相符，“干多干少都一样，干好干坏都一样”时，也会产生对薪酬的不满。 3 提高企业员工薪酬满意度的策略薪酬是企业普遍利用的一种非常有效的激励工具。一个有效的薪酬体系，应该是对外具有竞争力，对内具有公正性，对员工具有激励性，做到公开、公正、公平，能充分调动员积极性和工作热情，使员工的努力方向符合企业的发展方向。公平是薪酬满意度的核心，提高员工的薪酬满意度，最终要解决的就是公平问题，这需要运用多种手段以及企业其他制度的配合，因此，必须加强企业的制度化建设，制定科学、合理的企业薪酬制度，建立起内外部相对公平的薪酬体系，最大幅度地提高员工的满意度，以激励员工的工作积极性。 3.1 提高管理者的认识管理者要从思想上重视员工薪酬满意度的管理，通过员工薪酬满意度调查了解员工的实际需要，为企业制定人力资源管理政策提供依据。这是企业人力资源管理的日常工作，它随着企业的情况改变而改变。企业管理者必须全面了解员工的薪酬满意状况及需求，制定并实施有针对性的激励措施，提高员工对薪酬的满意度，激发员工的工作热情。 3.2 进行岗位测评，评估岗位相对价值岗位测评是根据企业的发展战略，结合企业经营目标，利用科学的方法对企业所设岗位的职责大小、难易程度、技能要求等方面进行测评，评估出各岗位的相对价值，并根据岗位相对价值和对企业的贡献度，划分出职位等级，确定各岗位之间的相对工资率和工资等级。因此，企业要建立一套规范、合理、公正的岗位评估体系和程序，通过严格而科学的岗位测评，使各岗位之间的相对价值得到公平体现，有效地解决员工的内部公平问题。 3.3 建立有效的沟通机制员工薪酬的内部公平度是员工的主观感受，要解决这一问题，可通过加强管理者和员工的沟通交流的方式，增强员工与管理者之间的相互信任。因此，建立沟通机制是员工感受平等的有效方法，也是实现报酬满足与激励机制的重要手段。 3.4 通过薪酬市场调查，确定企业的薪酬水平薪酬市场调查是解决薪酬外部不公平的有效手段。实践表明，一个企业在薪酬水平的确定上可以采取与社会平均水平持平、略高于社会平均水平、略低于社会平均水平等几种方式。制定与市场平均水平线相对应的或高于其的企业薪酬水平，将有助于企业吸引和留住企业所需要的优秀人才。当然，在确定企业的薪酬水平时，要对企业的支付能力进行深入分析，考虑到提高薪酬水平所带来的企业效益的应大于成本支出，这是企业必须考虑的实际问题。 3.5 设计合理的薪酬体系企业提高薪酬满意度必须设计合理的薪酬体系和相应的配套制度。实行岗位薪酬制度的企业，在目前缺少其他激励方式的情况下，绩效薪酬应当成为激励员工的主要方式，以区别在相同岗位上工作的人对组织的不同贡献。在绩效薪酬的管理中，对员工的绩效评估主要是通过对员工行为测评和业绩测评来实现的。这就要求企业建立完整的业绩评价体系，使公司的薪酬体系要富有弹性，以保证绩效薪酬能够起到对员工的激励作用。 4 结语：总之，加强对企业薪酬激励及提高员工对企业满意有着重要作用，是实现企业战略发展所需核心竞争力。企业的发展需要重视员工薪酬满意度的管理，使得员工避免明白薪酬是自己所争取的，促使员工的愿望和企业的目标就能达成一致，从而有利于实现企业的战略目标。 参考文献：
如何提高员工对薪酬管 理的满意度 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
薪酬管理是人力资源管理中一个难点，薪酬管理政策也是公司员工最关心的公司政策之一。在制定新的薪酬政策时，人力资源部门会广泛深入的进行各种调查，并与上级领导反复讨论，经过多次修改。虽然薪酬管理是人力资源部门最费心思的事情，但结果常常却不能让员工满意。 一、薪酬管理的困难性 薪酬管理是人力资源管理学中理论与实践相差距离最大的部分。学习薪酬管理方面的理论知识对人力资源经理的帮助几乎是微不足道的。之所以如此，主要是因为薪酬管理有如下三个特性： 1、敏感性 薪酬管理是人力资源管理中最敏感的部分，因为它牵扯到公司每一位员工的切身利益。特别是在人们的生存质量还不是很高的情况下，薪酬直接影响者他们的生活水平；另外，薪酬是员工在公司工作能力和水平的直接体现，员工往往通过薪酬水平来衡量自己在公司中的地位。所以薪酬问题对每一位员工都会很敏感。 2、特权性 薪酬管理是员工参与最少的人力资源管理项目，它几乎是公司老板的一个特权。老板，包括企业管理者认为员工参与薪酬管理会使公司管理增加矛盾，并影响投资者的利益。所以，员工对于公司薪酬管理的过程几乎一无所知。 3、特殊性 由于敏感性和特权性，所以每个公司的薪酬管理差别会很大。另外，由于薪酬管理本身就有很多不同的管理类型，如岗位工资型，技能工资型，资历工资型，绩效工资型等等，所以，不同公司之间的薪酬管理几乎没有参考性。 二、满意度的重要性及决定因素 员工对薪酬管理的满意程度是衡量薪酬管理水平高低的最主要标准。让员工对薪酬满意，使其能更好的为公司工作，是进行薪酬管理的根本目的。员工对薪酬管理的满意程度越高，薪酬的激励效果就越明显，员工就会更好的工作，于是就会得到更高的薪酬，这是一种正向循环；如果员工对薪酬的满意程度较低，则会陷入了负向循环，常此以往，会造成员工的流失。 员工对薪酬管理的满意度，取决于薪酬的社会平均比较和公平度。 社会平均比较是指员工会将自己的薪酬水平与同等行业同等岗位的薪酬进行比较，如果发现自己的薪酬高于平均水平，则满意度会提高，如果发现发现自己的薪酬低于平均水平，则满意度会降低。薪酬管理的主要工作之一就是对岗位的价值进行市场评估，确定能吸引员工的薪酬标准。
员工薪酬满意度调查问 卷 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
员工薪酬满意度调查问卷 调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有 20个问题，问题采用单项选择和问答的方式作答。 (2) 本调查问卷以匿名填写此份调查表。 (3) 本调查问卷的任何信息将以密件专人保管,可放心作答。 (4) 当有超过 50% 的题目不作回答时，本问卷将做无效处理。 (5) 请你按实际情况作答 , 否则将影响调查结果。 （6）本调查表的结果将作为公司决策本年度职工酬薪制度的重要依据之一，请各位认真真实填写。 你的姓名：（可以不填）所在部门： （可以不填） 你的职位：入职年限：年龄： 性别：学历程度：所学专业： 1. 你对自己的付出与收入回报二者公平性的感受是（） (A) 完全公平 (B) 基本公平 (C) 不公平 (D) 非常不公平
如果选择 C 或 D, 请写明简要理由或建议 2、以自己的资历，你对自己的工资收入（） (A) 非常满意 (B) 较满意 (C) 不满意 (D) 非常不满意 如果选择 C 或 D, 请写明简要理由或建议 3.领到工资及业绩奖金时，你的感受是（） (A) 比较愉快 (B) 比较开心 (C) 有些失落 (D) 心情非常糟糕 如果选择 C 或 D, 请写明简要理由或建议4、你的努力工作在工资中有明显的回报吗（ ） （A）一定有 （B）可能有
（C）没有 （D）完全没有 如果选择（C）或（D），请写明简要理由或感受 5、你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗（ ） （A）肯定是 （B）应该是 （C）不是 （D）绝对不是 如果选择（C）或（D），请写明简要理由或感受 6. 你对目前公司薪酬制度科学性的评价是（） (A) 非常科学合理 (B) 较科学合理 (C) 不够科学合理 (D) 非常不科学不合理 如果选择 C 或 D, 请写明简要理由或建议 7. 你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是（）
企业薪酬设计，就是企业所有者和经营者对薪酬制度的决策，是根据企业发展的既定目标和实际需要，为企业赢得竞争优势，确定薪酬制度变革方向、解决薪酬问题的过程。是对一个复杂的多因素的薪酬管理体系进行逻辑分析和综合判断的过程。包括薪酬制度变革的必要性和改革目标的分析论证，对薪酬结构、支付方式等拟定方案及其选择，以及对其评价、审批、贯彻执行等。任何企业进行薪酬制度变革或薪酬制度再设计，都应在企业最高管理者统一领导下，成立一个适当规模的薪酬制度设计团队，开展薪酬制度设计工作。 一、弄清问题，明确需求，确定方向和目标 发现企业现实的薪酬制度存在的问题，弄清楚问题产生的原因、背景和条件，明确改革需求，确定改革方向，是薪酬制度设计的第一步，是保证做出正确设计的基础。 1．企业现状调查。发现问题 首先，要对企业的经营运行状况、薪酬制度对员工的影响和对企业绩效的影响进行全面、深入细致的调查分析，以求发现问题。 企业现状调查内容： (1)企业现行组织结构、工作职位分布、各职位工作内容和作用。 (2)各类人员的构成、薪酬水平、各类人员的薪酬在企业薪酬总额中的比例。 (3)企业员工对现行工资制度的满意度及最不满意的问题。 (4)企业经营绩效、各种技术经济数据。 (5)劳动力成本对整个成本的影响程度。 (6)各项成本和费用对企业利润的影响程度。 (7)利润增长潜力、空间在哪里。 (8)企业产品和生产技术水平，等等。
2．明确需求。确定改革方向和目标 在调查的基础上进行分析和判断，明确需求、确立改革方向和设计目标。 (1)明确本企业所处的发展阶段。 一个企业的发展，通常有创建萌芽阶段、增长发育阶段、发展成熟阶段和衰退阶段。各阶段，企业薪酬设计策略是不同的。 (2)企业组织结构和各类人员组成分布是否适应企业发展战略，确定组织结构再造和各类员工数量增减的方向和目标。 (3)确定本企业当前最关键的工作职位(岗位)和关键岗位上的人员供需目标。 (4)明确薪酬政策应向何种工作岗位、何种员工倾斜，确定当前应激励什么、约束什么。 (5)提出适应本企业发展阶段的劳动力成本在企业总成本(含费用)中的比例范围。 (6)提出初步适应当前经营状况的企业薪酬组成和支付方式，确定薪酬弹性幅度等等。 二、市场调查。确定企业薪酬水平 1．市场调查内容 薪酬市场调查是对企业所支付的薪酬情况做系统的收集和分析判断过程。一个好的薪酬市场调查，可以帮助企业了解薪酬水平在产品市场和劳动力市场上的位置，将有利于控制劳动力成本，又能保持对关键人才的吸引、留住和激励，赢得人才竞争优势，同时还可以预测企业薪酬政策在将来的变化和发展，为企业制订薪酬制度控制薪酬总水平、各类人员薪酬相对水平、各类人员的薪酬等级划分提供基本数据。 (1)产品市场竞争数据