安防监控系统工程及运维人员
（原创，可修改）
20XX年度
安防监控系统工程及运维人员
光阴荏苒，时间飞逝，转眼间 2014年在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到火热的工作中去。
自从进入XX办城区组工程及运维这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，规范自己行为，以当一名出色的工程师作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的工程师，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今年来的工作总结如下：
一、思想道德方面
本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，认真学习马列主义毛泽东思想，积极参与创争优创先的活动中，处处以身作则，勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折。我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余翻阅各种政治书籍，我还深知要先身之律。在工作中，我积极主动，勤恳，责任心较强，乐于接受领导布臵的各项工作，我还注意文化学习，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。努力工作，认真完成工作任务。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，团
第1章信息系统运行保障方案 1.1统一服务台建设 提供统一报障电话，统一报障、统一维修接口，XX企业可以通过统一的报障电话申请服务、查询服务处理进程，跟踪处理进度，确保服务时效、控服务质量、调查用户满意度。这个统一的服务接口，在国际上有个标准的称呼：服务台（Service Desk）。我们将为XX企业建立统一服务台，提供优质、专业的报障受理、跟进服务； 服务台总体架构如下： 服务台（服务台）在服务支持中扮演着一个极其重要的角色。完整意义上的服务台可以理解为其他IT 部门和服务流程的“前台”，它可以在不需要联系特定技术人员的情况下处理大量的客户请求。对用户而言，服务台是他们与IT 部门的唯一连接点，确保他们找到帮助其解决问题和请求的相关人员。 服务台不仅负责处理事故、问题和客户的询问，同时还为其它活动和流程提供接口。 这些活动和流程包括客户变更请求、维护合同、服务级别管理、配置管理、可用性管理和持续性管理等，服务台还负责事件快速响应，使用已知问题、已知事件知识库对终端用户的突发事件予以快速恢复或规避事故发生。 1.2建立文档管理制度 文档管理的目标是通过对运维服务过程中使用的文档进行统一管理，达到充分利用文档提升服务质量的目的，确保运维资源符合运维服务的要求。文档资源包括运维体系文档、项目（软硬件）文档资料、服务质量管理文档以及服务报告文档等。 双方的职责为：XX企业：负责批准运维文档的更改、删除和发布。XX企业运维部组织编写及更改运维文档；批准文档的借阅申请。运维服务商负责更新文件目录清单；负责保管文档资料； 负责备份文档资料；检查各类在用文件的有效性，防止使用无效版本；负责定期提交服务质量管理文档以及服务报告文档等。 文档资源管理流程图 文档资源管理的工作程序 文档资源管理包括对以下五类文档进行管理： ●运维文档：指运维体系文档，包括运维手册、程序文件、相关支持文件及表单格式等。 ●项目文档：指交付运维的软硬件系统相关的文档。 ●质量管理文档 ●服务报告文档 ●其他文件资料：指文件、传真、外来资料等。
安防监控工程中的安防监控系统安装图解 一、安防监控工程常用设备 安防摄像机、硬盘录像机NVR(或者普通pc机加客户端，适合家有台式电脑的普通用户少量安装)、交换机(需根据摄像头数量和码率进行调节，可采用供货商的建议)硬盘、显示器、网线、电源护套线、电源适配器(或12V直流开关电源)、摄像机支架、网线水晶头等。 二、安防监控系统设备的安装方式 安防监控系统设备在供电正常运行的状态下，通过网线和交换机将捕捉到的视频信号传到后台的硬盘录像机就行预览和存储。针对监控系统点数的不同具体的连接方式有差异，具体连接图可看下面第三步。 第一步： 确定监控设备的摄像机的安装位置和监控区域，将摄像机通过摄像机支架固定到建筑物或监控立杆上。 第二步： 确定后台设备(硬盘录像机和显示器)的摆放位置，硬盘录像机安装好硬盘并摆放好，并为后台设备准备好电源插排。
第三步： 前后端都完成好后，就需要布线(如果前期做好规划或方案，这一步其实是优先进行的，特别是在准备装修的环境下，管线是需要预埋好的)，监控工程的线路分两部分：首先，确认好交换机的位置，需通过网线将每个摄像机连接到交换机，还需要将安防硬盘录像机(NVR)跟交换机接通，本着方便走线和美观、安全的原则走线，并在每根网线两头做好水晶头; 其次，针对监控工程的摄像机电源供电线布线，每个摄像机都需要一个12V/1A或2A的电源适配器，看施工环境或成本要求，可以用开关电源代替(建议一个12V/10A的开关电源不要带超过10个摄像头，以此类推)，需另配电源插头。如图所示：
如果摄像机POE供电的话，只需要敷设一根网线就可以，有POE交换机给摄像机供电。如图所示： 另外，根据监控系统的点数不同，所采用的连接方式也不同。 架构一：1-8个点的小型工程
精选范文、公文、论文、和其他应用文档，希望能帮助到你们！ 信息系统运维服务方案 目录 1服务内容 (2) 1.1 信息资产统计服务 (2) 1.2 网络、安全系统运维服务 (2) 1.3 主机、存储系统运维服务 (7) 1.4 数据库系统运维服务 (11) 1.5 中间件运维服务 (14) 2运维服务流程 (16) 3服务管理制度规范 (19) 3.1 服务时间 (19) 3.2 行为规范 (20) 3.3 现场服务支持规范 (20) 3.4 问题记录规范 (21) 4应急服务响应措施 (23) 4.1 应急基本流程 (23) 4.2 预防措施 (23) 4.3 突发事件应急策略 (24)
1服务内容 1.1信息资产统计服务 此项服务为基本服务，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。 服务内容包括： ?硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录 ?软件产品型号、版本和补丁等信息统计记录 ?网络结构、网络路由、网络IP地址统计记录 ?综合布线系统结构图的绘制 ?其它附属设备的统计记录 1.2网络、安全系统运维服务 从网络的连通性、网络的性能、网络的监控管理三个方面实现对网络系统的运维管理。网络、安全系统基本服务内容：
(1)用户现场技术人员值守 公司可根据用户的需求提供长期的用户现场技术人员值守服务，保证网络的实时连通和可用，保障接入交换机、汇聚交换机和核心交换机的正常运转。现场值守的技术人员每天记录网络交换机的端口是否可以正常使用，网络的转发和路由是否正常进行，交换机的性能检测，进行整体网络性能评估，针对网络的利用率进行优化并提出网络扩容和优化的建议。 现场值守人员还进行安全设备的日常运行状态的监控，对各种安全设备的日志检查，对重点事件进行记录，对安全事件的产生原因进行判断和解决，及时发现问题，防患于未然。 同时能够对设备的运行数据进行记录，形成报表进行统计分析，便于进行网络系统的分析和故障的提前预知。具体记录的数据包括： ?配置数据 ?性能数据
安防监控系统建设施工技术方案 一、方案概述 随着现代化企业制度在我国的普及和深化发展，企业的信息化建设不断深入，各企业特别是大中型企业都加快了信息网络平台的建设；企业正逐步转向利用网络和计算机集中处理管理、生产、销售、物流、售后服务等重要环节的大量数据。 为了更好的保护财产及酒店的安全, 根据企业用户实际的监控需要，在酒店的大厅，楼道，过道，机房，停车场等重点部位安装摄像机。监控系统将视频图像监控, 实时监视, 多种画面分割, 多画面分割显示, 云台镜头控制, 打印等功能有机结合的新一代监控系统，同时监控主机自动将报警画面纪录, 做到及时处理, 提高了保卫人员的工作效率并能及时处理警情，能有效的保护酒店的财产和工作人员的安全, 最大程度的防范各种入侵,提高处理各种突发事件的反映速度, 给顾客提供一个良好的环境, 确保整个酒店的安全。 酒店工作人员利用桌面微机，随时了解各主要区域的安全状况，处理突发事件，酒店闭路监控系统实施可实现其功能为： 1 实时对大门，楼道进行高清晰视频监控 2 可录制各点的视频录像以备安防查用 3 有效保证前台人员的安全规范操作 4 调节镜头的焦距可以清晰的观测到客人出入的具体细节为进一步满足社会经济发展与人们文明生活的高标准要求，创造一个安全、舒适、温馨、高效的住宿环境，根据酒店实际情况，酒店监控分为室内监控和室外监控两部分，室内为酒店内部的监控，夜晚有灯光光线较好，使用普通摄相机即可，室外部分夜晚无路灯，采用红外摄相机以提高监控效果。 二、设计原则本项目方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。其具有以下原则： 1、先进性与适用性系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试、软件编程和操作使用又应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。该系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。同时系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。 2、经济性与实用性充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统
信息系统运维管理办法标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
**信息系统运维管理办法 第一章总则 第一条为加强我行计算机系统的运行维护工作，保障系统安全稳定运行，进一步提高系统的维护质量和效率，制定本管理办法。 第二条本办法所称信息系统，是指我行日常经营和业务办理所使用的计算机软件、硬件及基础IT设施，包括各类业务软件系统、机房设施、网络设施、服务器设施、电脑终端设备等。 第三条本办法中出现的词条解释如下： （一）运行维护手册：针对运行维护人员编写的有关系统日常维护、监控、备份、一般性故障处理、软件安装、操作、配置方法及其他相关信息的文档。 （二）运行维护：由运行维护人员按照运行维护手册的要求，进行日常的运行监控、备份、安全管理、一般故障处理，受理用户维护申请，解答用户疑问的工作。 第四条信息系统运行维护工作的基本任务是：做好系统或设备上线投产、升级、日常监控、备份、安全管理，预防、处理各类系统故障，提高我行计算机系统的整体运行水平，保障我行业务连续性计划的顺利进行。 第二章岗位职责 第五条运营管理部系统运维岗位人员负责我行信息系统的运行维护工作。系统运维岗按运行维护手册的要求进行一级维护，如无法按时解决问题，需第一时间请求主发起行协助，并在主发起行运行维护人员进行技术指导下完成相关维护工作。
第六条系统运维岗应积极接受相关设备厂商或项目组组织的运行维护培训。培训内容应包括系统的体系架构、软硬件安装、配置、日常维护方法、备份和恢复策略、一般性故障的处理方法等。 第七条运营管理部运行维护人员的主要职责包括： （一）做好系统上线投产的环境准备工作，包括网络、不间断电源等。各项技术指标应满足系统软硬件的要求。 （二）在项目组的协助下，完成硬件和操作系统的安装和配置工作。 （三）利用培训和系统上线机会，掌握系统维护技术。 （四）制定系统日志、负载监控、系统备份和恢复策略。 第三章日常管理 第八条系统运维人员应按既定的策略和《运行维护手册》的要求，承担系统的日常运行维护工作。包括运行环境监控、软硬件运行状况监控、系统备份管理、安全管理、一般性故障处理、用户申请受理等。 第九条系统运维人员应做好硬件及网络的定期检测，发现问题及时处理或第一时间报告项目组和运行中心负责人。 第十条系统运维人员需详细记录日常运行维护情况，并定期向项目组提供运行情况汇总和统计数据。 第十一条系统运维人员需根据系统运行情况，及时提出软硬件升级或修改建议。
安防监控系统总结报告 一、工程概况 1.1 工程施工范围 根据要求，贵州华视达科技有限公司安防监控系统工程建设包括以下系统的全套设备材料供应、安装、测试及其工程实施，含系统深化设计，设备材料供货，相关软件、备品备件、管线桥架预埋及线缆敷设施工、系统安装、调试、测试设备、维护工具、用户培训、验收及售后服务等。 ●综合布线系统 ●安防监控系统 ●机房工程系统 ●计算机网络及网络安全系统 ●车牌抓拍系统 ●大屏拼接显示系统 ●电子巡更系统 ●周界防范报警系统 1.2 工程实施的主要技术标准和规范 本项目所涉及的技术标准和规范（含设计标准依据、产品标准和规范、工程标准和规范、验收标准和规范等）主要包含： 《智能建筑设计标准》GB/T50314-2000 《建筑智能化系统工程设计标准》DBJ13-32-2000 《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002 《安全防范系统验收规则》GA308-2001 《民用闭路监视系统工程技术规范》GB50198-94 《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94 《电子计算机机房设计规范》GB50174-93 《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》GB/T50312-2000 《智能建筑工程质量验收规范》 《有线电视系统工程技术规范》GB50200-94 《有线电视广播系统工程技术规范》GY/T106-1999 《招标文件》BJJS-2015-155 《贵州华视达科技有限公司安防监控系统工程图纸及安防监控系统设计要求》 《本公司施工组织要求》
1.3 系统建设目标 本工程范围内的智能化系统的使用功能、管理要求达到国家智能建筑设计标准。其建设主要目标： 提供安全、高效、舒适、便利的工作与生活环境。 提供建筑的设备（或系统）、功能和信息共享的智能管理环境，提高建筑现代化管理水平，降低运行成本。 1.4 工程管理目标 我公司将建立强有力的项目领导班子，组织一流素质的施工队伍，采取先进的施工管理方法和施工技术；实行以合同为目标的项目法施工，全面履行工程合同，保进度、保质量，采取有效可靠的质量保证措施，保证工程达到合格标准。在工程建设过程中，我公司将把工程管理目标主要放在以下几方面： 安全目标：杜绝死亡、重伤、泄密事故。 质量要求：一次性验收合格，通过必须的政府部门验收 质量目标：达到建筑安防监控系统系统工程要求：达到国家现行合格标准。 工期目标：保证建筑智能化系统工程总工期在施工配合主体工程进度提前完成正式交付使用。 1.5 本工程的特点、重点与难点 ●子系统多，集成难度大 本工程的子系统多，使用设备材料种类繁多，各子系统由诸多厂商生产，其功能特点各不相同但又联系紧密，还必须对上述子系统进行试运行，使其达到最佳的综合性能，这就对系统集成商的实力和经验提出了很高要求。 ●施工配合工序多 本工程要和土建工程、装修工程及其他几乎所有设备安装工程各道工序紧密配合，部分系统又必须预留接口与电力、广电等部门配合，且日后装修、使用管理需求密不可分。因此，构成全过程、全方位的配合关系极其重要。 ●工程质量要求高 贵州华视达科技有限公司安防监控系统工程建设是大型综合性工程，配置了大量安防监控系统设备，安装质量应达到国家标准和规范，因此，在工程的管理和施工质量上具有较高的要求。 ●使用功能多 本次工程构成复杂、线路复杂，施工配合难度大，再加上工程建设的不可逆性，整个系统必须做到统一规划、分步实施。方案设计和施工图设计必须有条理按主次的步骤进行，总体设计前瞻性、先进性、模块化要求高，才能确保系统的成功建设和未来良好的具体应用。 ●系统实施工期紧 按工程建设正常规律，本工程应属较大的安防监控系统项目，不仅要密切配合其他工种的施工进度，而且在其他项目完成之后还必须对系统使用管理者进行一段时间的培训交接及其他服务，所以本工程实施工期紧，对工程实施档案管理、工程实施单
信息系统运维单位考核细则 1总则 本考核办法是运维合同的重要组成部分，也是对运维工作进行考核的依据，目的是保证**公司信息系统和弱电系统平稳运行，保障合同双方充分行使各自的职责和权益,本考核采用量化打分方式,年终将按照以下方式进行考核。 1.1 考核评价：优秀：100—90分，良好：89—80分，合格：79—70分，一般： 69-60，不合格：60以下。 1.2 月度考评为“一般”，扣0.5-1万元；月度考评为“不合格”，扣1-2万。1.3 月度考评连续两个月为“一般”，或月度考评有一次为“不合格”，年终不再 续签合同。 2 考核细则 2.1 组织保证（10分） 2.1.1 组织机构建设（2分） 乙方必须根据本单位情况在现场成立项目部，建立有效的应急救援体系，建立完善的组织机构，配置合理机构管理人员，保证**公司各信息系统和弱电系统有效运行。无此项扣2分。 2.1.2 安全保证体系建设（4分） 2.1.2.1 乙方必须成立安全管理体系，配备专职安全员。对**公司相关安全要求必须及时传达，并检查落实安全生产措施，保证运维工作安全。无此项扣2分。 2.1.2.2 乙方设置兼职安全员，保证定期进行安全活动和安全教育。无此项扣2分。 2.1.3技术保证体系建设（2分） 乙方必须建立适应运维工作的技术管理体系。除项目经理外，乙方每个专业必须设一名技术负责人（具有中级以上职称），负责运维工作的协调指挥。无此项扣2分。 2.1.4 质量保证体系建设（2分）
乙方必须成立以技术负责人为组长的质量保证体系，各专业设兼职质检员，及时跟踪解决运维工作中出现的各类质量问题，确保运维工作质量。无此项扣2分。 2.2 运维人员岗位技能管理（15分） 2.2.1资质要求（5分） 2.2.1.1所有人员必须取得专业技术等级资格，并且按中级工及以上不少于 80%。其中男职工年龄不大于40岁，女职工不大于35岁，有特长和专 长的人员和技师可适当放宽，但必须报甲方批准。同时，运维人员必 须是乙方的正式职工。如发现不符，当月每人次扣1分，并限期进行 人员调换。 2.2.1.2特种作业人员必须持有效的资格证书，要求持证上岗作业。证件在甲 方备案，不符合要求当月每一人次扣1分。 2.2.1.3运维人员必须是与乙方签有半年以上的劳动合同的正式职工。否则一 人次扣1分。 2.2.1.4技术人员必须在大中型企业从事专业工作3年以上，并具有大专及以 上文凭。否则一人次扣1分。 2.2.1.5项目负责人必须是在大中型企业从事专业工作5年以上，或具有大专 以上文凭并在大中型企业从事专业工作2年以上人员担任。否则一人 次扣1分。 2.2.1.6技术员、项目负责人等岗位人员如发生变更，必须通知甲方，否则一 人次扣1分。 2.2.1.7每年换岗人员应少于职工人数的20％。否则每超一人扣1分。 2.2.2 运维人员实际操作技能评价（10分） 2.2.2.1运维人员应掌握**公司的相关管理制度、规程、规定、工作程序等， 了解相应的标准规范，能够按照制度、规程、标准认真扎实地完成运 维工作任务。否则扣0.5分。
信息系统运行维护管理制度 第一章总则 一、为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制订本管理办法。 二、本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 三、信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分： 1.计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备； 2.配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 3.基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件； 4.应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件； 5.机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。 四、运行维护管理的基本任务： 1.进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状
态，保证系统各类运行指标符合相关规定； 2.迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常； 3.进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确； 4.在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。 5.本办法的解释和修改权属于信息化办公室。 第二章运行维护组织架构 一、运行维护组织 1.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。作为信息化办公室，牵头组织实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 2.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和操作层面。在管理层面，信息化办公室，负责全处范围内信息系统的维护管理和考核。在操作层面，信息化办公室就是实体的维护部门（或维护人员）。信息化办公室直接对处信息化党政领导小组负责，并接受信息化党政领导小组的业务指导和日常管理。 3.信息化办公室应对工程处信息化建设制定技术规范、作业计划、应急预案，编制技术方案、培训教材等，各部室应积极配合。 二、信息化办公室运行维护职责 1. 信息化办公室管理职责 （1）贯彻国家、行业及监管部门关于工程处信息系统技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和规定，组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度；
XXXX有限公司 信息系统运行维护管理办法 第一章总则 第一条为完善公司信息化管理工作，确保信息系统和各类软硬件设施安全运行，提高信息化管理工作的现代化水平，特制订本办法。 第二条本办法主要包括用户管理、信息系统开发与数据维护、信息系统操作权限管理、终端设备软件环境管理、计算机硬件维护管理、远程访问管理及设立部门信息联络员的相关规定。 第三条本办法适用于公司全部计算机和信息系统的管理工作。 第二章用户管理 第四条用户管理实行“统一管理，分级负责”的原则。由信息技术部根据人力行政部的申请单，负责建立用户系统账户。各应用系统运维人员配置系统内对应的统一登陆权限及操作权限。 第五条用户有责任保证自己的账户安全，定期修改密码并保证密码的强度。用户须对账户泄漏导致的后果负责。 第六条用户离职时，由信息技术部根据人力行政部的申请单，停用其账户。并在一定期限后，彻底删除账户和对应
的相关数据，同时由各应用系统运维人员删除系统内对应的数据信息。 第四章信息系统开发与数据维护 第七条信息技术部负责定期收集信息系统使用中存在的问题和新需求，结合公司业务发展需要及时提出系统改进方案，经公司领导批准后负责承担或协调外部机构开展开发和维护工作。 第八条各部门有系统开发需求时，需填写《信息系统需求申请单》。由信息技术部按照批准的计划进度及费用组织实施。 第九条对已投入使用的信息系统进行修改前，必须提前做好原有系统的备份工作，并更新相应的用户操作手册。 第十条各用户应严格按照公司有关规定进行数据输入和复核工作，确保公司信息数据的准确性、及时性和共享性。 第十一条信息系统应具备数据修改权限管理功能，对于数据库已录入保存的数据，不允许随意修改。对于按照正常操作流程无法进行修改的数据,应由经办人员在信息系统业务单据修改审批模块中登记修改内容及修改原因,经提出该修改事项的相关部门负责人、分管领导在系统审批流程中审核批准后，由信息技术部负责修改，修改前的数据和修改事项的审批资料由信息技术部负责定期归档和备查。
安防监控系统施工安装规范（暂行）
目录 安防监控系统施工安装规范（暂行） (1) 第一章：监控机房及监控室安装规范 (4) 1、机房及监控室的选取 (4) 2、监控室及机房及监控室走线 (4) 3、机房及监控室其他注意事项 (5) 第二章：土建及立杆的安装 (5) 1、立杆基础 (5) 2、窨井制作 (6) 3 、线缆管敷设 (7) 4、接地体安装 (8) 5、杆件制作与安装 (9) 6、摄像机云台制作与安装 (10) 7、土建施工及安装立杆的要求 (10) 第三章：前端设备安装 (11) 1、前端附属设施的安装规范 (11) 2、摄像机的安装规范 (12) 第四章：传输线缆的安装规范 (13) 1、线缆布放要求： (13) 2、绑扎总体要求 (13) 3、线缆端接基本要求： (14) 第五章：电源、接地要求 (15)
1、电源要求 (15) 2、防雷要求 (15) 第六章：标签标识规范 (17) 1、总体要求 (17) 2、设备标签规范 (17) 3、线缆标签规范 (17) 第七章：竣工验收文件 (17)
第一章：监控机房及监控室安装规范 1、机房及监控室的选取 选择噪音小、地面干净、空间宽敞（根据厂区实际情况考虑,建议面积大于30㎡）; 地板：采用防静电活动地板，安装高度为300mm至350mm; 天花板：采用铝合金针孔吸音天花，白色亚光；（禁止使用易产生粉尘的天花板） 墙面：采用易清洁的阻燃材料作墙面装饰处理； 照度：机房及监控室（室）照度在300~400LUX，其他房间在200~300LUX；具体安装数量参考以上数值作为依据，灯光具备分区、分组 控制可根据外界光线的强弱进行调整。 温湿度：机房及监控室内必须保持一定的湿度和温度（温度建议为23±1℃，相对湿度宜为30%~75%），并有良好的通风条件。 2、监控室及机房及监控室走线 线缆种类：包括通讯线、电源线。通讯线要求必须采用带有屏蔽层的线缆，且通讯线和电源线尽量保持在一定的安全距离（15cm以 上）； 若通讯线和电源线垂直时，建议采用厚度在1.6mm以上的铁板覆盖交叉部分，平行距离小于15cm时，中间建议放置金属隔板，以防止 对设备通信造成影响； 布线方式：主要分为上走线、下走线两种布线方式，下走线施工方便省钱省工而且美观，但维护与机房及监控室扩容时比较麻烦。而上 走线要搭桥架，比下走线易维护、易扩容，但不易防尘、灰尘比较多； （根据机房及监控室建设的实际情况考虑采取其中一种走线方式） 线缆走向应尽量顺着线缆的自然状态布线，拐弯处应符合电缆 曲率半径（曲率半径不小于线缆直径的 10倍）要求，并且在一定的距离进行 捆绑，在敷设的电缆两端应留适度余 量，并标示明显的永久性标记。
华清科技安防监控工程合同 甲方：龙岩市瑞捷酒业 乙方：龙岩市新罗区华清商业设备经营部 经甲乙双方友好协商，甲方委托乙方承接其监控、报警系统工程，双方同意订立本合同，条款如下： 一、商品名称、数量及规格（详见附后报价清单） 二、付款方式： 1）本合同总价格为人民币：元。 2）工程完工经验收合格后，系统开通，交付使用并进行培训。 3）如酒店项目的弱电系统由乙方施工，则该费用作为让利费用。 如酒店项目未选中乙方进行施工，则甲方一次性付给乙方全部款项。 4）在同等条件下，乙方有 三、合同金额： 合同总金额为人民币（大写）：（小写）：_________元整。 1.该价格包含上述合同标的一切费用。 2.结算的货币单位为人民币，若甲方支付美元或其他货币，则根据付款当日 中国人民银行的外汇牌价换算。 四、付款事宜： 1.甲方支付给乙方的款项分为合同定金、设备到位款及系统验收款五部分； 2.设备定金： 甲方须在本合同签订起的三个工作日内将合同总额的30%定金，即人民币（大写）：__________元，（小写）￥，支付给乙方，乙方应先给甲方开具资金往来发票。 3.设备到位款： 设备到位款为合同总额的60%，即人民币（大写）：元，（小写）￥。甲方应在双方签署《设备签收报告》的两个工作日内，向乙方支付设备到位款，乙方应先给甲方开具资金往来发票。乙方在收到甲方付款凭证后，根据甲方的要求，开始对设备进行安装调试及
开通工作。 4.系统验收款： 系统验收款（即合同余款）为合同总金额的10%，即人民币（大写）：__________________元整，（小写）￥________。甲方应在设备安装调试完毕、双方签署《工程验收报告书》起的5个工作日内，向乙方支付该笔款项。乙方应先给甲方开具全额发票。 5.工程尾款： 为合同总金额的5%，即人民币（大写）元整，（小写）。一年保修结束后5个工作日内支付。 6.延迟付款： 甲方应严格遵守以上付款规定，按时付款（正当拒付，乙方同意延期付款时除外。该种情况下，以双方所签的书面文件为准），若拖欠货款，则甲方须自延迟付款之日起计算，每日向乙方支付合同总额0.5%的滞纳金，不足一天按一天计算，滞纳金总额不超过合同总额的5%，如延迟付款10天，乙方有权收回货物，并向甲方要求赔偿。 五、交货事宜： 1.交货期： 设备的交货期为乙方收到甲方支付的定金后的_____日内。 2.交货地点： 乙方可免费将设备运送至甲方指定的地点。 交货地点为：______________________________________ 3.货物检验： 当货物运抵上述地址后，由甲乙双方的代表根据本合同所附的设备清单当场清点及验收，并当天签署书面的签收报告。至此，设备视为正式从乙方移交给甲方；当货物正式从乙方移交给甲方之前，所发生的一切风险均由乙方承担；货物移交给甲方后，所发生的一切风险则由甲方承担。甲方应妥善保管货品，以免造成货品的丢失或人为的损坏，避免不必要的损失。 4.延迟交货： 乙方应在甲乙双方确定之日交货，除不可抗力外，每推迟一天交货，乙方须每日向甲方支付合同总额0.5%的违约金（不足一天按一天计算），违约金总额不超过合同总额的5%。违约金由甲方或甲方授权代表从货款中扣除。如迟交时间超过10天，甲方有权终止合同。 六、工程施工 1.工程时间控制
信息系统运维服务 方案
XX局信息化系统运维服务方案 XX局 6月
目录 1概述 .................................................................. 错误!未定义书签。 1.1服务范围和服务内容 ............................. 错误!未定义书签。 1.2服务目标................................................. 错误!未定义书签。2系统现状 .......................................................... 错误!未定义书签。 2.1网络架构................................................. 错误!未定义书签。 2.2设备清单................................................. 错误!未定义书签。 2.3应用系统................................................. 错误!未定义书签。 2.4存储系统................................................. 错误!未定义书签。 2.5备份系统................................................. 错误!未定义书签。3服务方案 .......................................................... 错误!未定义书签。 3.1系统日常维护 ......................................... 错误!未定义书签。 3.2信息系统安全服务 ................................. 错误!未定义书签。 3.3系统设备维修及保养服务...................... 错误!未定义书签。 3.4软件系统升级及维保服务...................... 错误!未定义书签。4服务要求 .......................................................... 错误!未定义书签。 4.1基本要求................................................. 错误!未定义书签。 4.2服务队伍要求 ......................................... 错误!未定义书签。
荷马有限公司系统运维管理办法 第一章总则 第一条为保障信息系统（包括基础设施、网络系统、应用系统、信息资源、机房环境等）的安全、稳定、高效运行，积极预防风险，完善控制措施，制定本制度。 第二条本办法适用于公司信息系统运维管理工作。第二章主要 内容及工作职责 第三条运维管理的主要工作内容包括网络系统运行维护、主机系统运行维护、业务系统运行维护、机房基础设施运行维护和运维流程管理。 第四条IT 中心工作职责 1、负责集团信息系统运维归口管理。 2、负责集团运维管理制度的制订与落实。 3、负责集团统一建设的信息系统、本部机房和其它基础设施等的运行维护。； 4、负责指导公司各职能部门、分公司运行维护工作，并提供技术支持。 第五条各职能部门、分公司工作职责 1、负责公司运维管理制度的贯彻落实。 2、负责专属信息系统和管辖范围内机房及其它基础设施等的运行维护。 3、协助公司IT 中心做好公司统一建设的信息系统的运
行维护。 第三章网络系统运行维护 第六条网络系统的运行监控：根据网络设备等级按每天、每周、每月进行定期检查，填报检查日志表，利用相关监控系统，协助监控各种网络设备运行状态。 第七条网络系统故障处理：当网络设备发生故障导致网络异常时，系统管理员要按照事件管理流程及时进行故障分析、诊断和修复，并做好记录。 第八条系统管理员负责根据网络运行情况和业务需要提出优化整改方案，对网络系统进行调整与优化，但调整与优化涉及的变更工作要按照变更管理流程进行。 第四章主机系统运行维护 第九条主机系统的运行监控：系统管理员通过查看主机设备日志或主机管理工具对主机设备运行状态和主机网络连通性进行实时监控，包括小型机、PC服务器、操作系统、 数据库系统、中间件等，确保核心主机系统稳定运行。 第十条主机系统故障处理：当主机设备（小型机、PC服 务器、操作系统、数据库系统、中间件等）发生故障时，系统管理员要按照事件管理流程及时进行故障分析、诊断和修复，并做好记录。 第十一条系统管理员负责根据系统运行情况和业务需要对主机系 统进行调整与优化，但调整与优化涉及的变更工 作要按照变更管理流程进行。 - 2
安防监控系统施工方案 对于闭路电视监控系统来说，施工的难点主要在于设备安装定位的问题。 一般说来新建建筑物都具高装饰性特点，为保证系统前端摄像机等设备、特别是支架的安装工艺不能破坏整体建筑物装饰效果，故在系统前端设备安装方面，应考虑某些场所装饰性极强的特点，及时根据现场环境调整摄像机支架安装高度和安装方式。例如：吸顶安装方式、墙装安装方式等。 同时在对定焦摄像机安装时还应充分考虑：安装高度对角度的影响，所以应根据视场监视的角度进行摄像机安装定位。 摄像机的安装须考虑与环境光线的关系，勘测摄像机的安装位置，记录一天的光照度变化和夜间能提供的光照度情况，观察视场范围和图像质量，并在平面图上标记出摄像机及出线口的位置。大楼内的光照度基本稳定，对摄像机要求不高，对于大堂内的摄像机，由于其受外界阳光的影响较大，安装时主要考虑逆光问题，在位置选择上，不可正对大门，一般以45O角为宜，必要时应进行现场模拟实验，具体位置须带上摄像机及显示器现场测定。 摄像机安装时须考虑与其他安保子系统探测器的联动关系，这些探测器包括：微波红外探测器（吸顶式、挂墙式）、紧急按钮等设备的安装位置，以提高摄像机的使用效率，特别是球型摄像机的效率。 1.1 系统设备安装前的检查 1)安装环境的检查 1.监控室设备的安装要求土建及装修完毕； 2.监控室的温湿度、光照度、通风等条件要满足设备安装要求； 3.摄像机的安装要求周边无干扰源、震动等。 2)设备的检查 4.备外形完整，内外表面漆层完好； 5.设备单个通电检查，无异常情况； 6.小范围内控制系统通电联合检查，各个设备无异常情况。 3)线缆的检查 7.线缆的布放是否符合设计要求； 8.线缆的通断检查； 9.线缆的短路检查；
安防监控系统布线 一套完整的监控系统最重要的施工内容是现场勘察、监控系统布线和安装监控设备、监控系统调试。在项目实施以前首要确定的就是监控系统的布线方法，选择好摄像机的位置，采用什么线缆，线路的路由方式（如：明线敷设还是暗线敷设，是室内还是室外，室内一般用线槽走线，室外一般用金属钢管敷设等等）。现场是否有干扰以及前端的监控摄像机具体安装位置等等。要看设备要求,现场环境,施工图纸,综合考虑好走线方案。 安防监控系统布线设计标准： GB50198-94《民用闭路电视监控电视系统工程技术规范》 GB/T75-94《安全技术防范规范工程技术规范》 GB50311-2007 综合布线系统工程设计规范 GB50348—2004 安全防范工程技术规范 JGJ/T16-92《民用建筑电气设计规范》 GB/T50314-2000《智能建筑设计标准》 GB50174-93《电子计算机机房设计规范》 GB50057-94《建筑物防雷设计规范》 GBJ232-92《电气装置安装工程施工及验收范》 GB4943-95《信息技术设备（包括电气事务设备）的安全》 GB3836 防爆国家标准 一、线缆选型 电视监控系统布线设计涉及到视频监控线路、广播对讲线路、报警线路、声音监听线路、网络线路。它们的功能作用不同，选择线缆的型号也不相同。 1. 摄像机视频信号传输线缆 常用的视频传输线缆为75Ω 系列的细同轴电缆，但是不同线径的同轴电缆对视频信号的衰减程度也是不一样的，线缆越粗、衰减越小。同轴电缆系列的特性参数如下所示。要求依据以下选择线缆。 电缆的线径越粗则衰减越小，越适合长距离的传播。选择线缆如下： 当摄像机到子监控中心距离≤300 米时，可选用SYV-75-3； 当摄像机到子监控中心距离≤500 米时，可选用SYV-75-5； 当摄像机到子监控中心距离≤800 米时，可选用SYV-75-7 或SYV-75-9； 当摄像机到子监控中心距离≤1000 米时，可选用SYV-75-12；
XX局信息化系统运维服务方案 XX局 2013年6月
目录 1概述 (3) 1.1服务范围和服务内容 (3) 1.2服务目标 (3) 2系统现状 (3) 2.1网络架构 (3) 2.2设备清单 (4) 2.3应用系统 (6) 2.4存储系统 ........................................................ 错误！未定义书签。 2.5备份系统 ........................................................ 错误！未定义书签。3服务方案 (7) 3.1系统日常维护 (7) 3.2信息系统安全服务 (15) 3.3系统设备维修及保养服务 (17) 3.4软件系统升级及维保服务 (18) 4服务要求 (19) 4.1基本要求 (19) 4.2服务队伍要求 (21) 4.3服务流程要求 (22) 4.4服务响应要求 (23) 4.5服务报告要求 (24) 4.6运维保障资源库建设要求 (25) 4.7项目管理要求 (26) 4.8质量管理要求 (26) 4.9技术交流及培训 (26)
5经费预算 (26)
1概述 1.1服务范围和服务内容 本次服务范围为XX局信息化系统硬件及应用系统，各类软硬件均位于XX局第一办公区内，主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。 1.2服务目标 ●保障软硬件的稳定性和可靠性； ●保障软硬件的安全性和可恢复性； ●故障的及时响应与修复； ●硬件设备的维修服务； ●人员的技术培训服务； ●信息化建设规划、方案制定等咨询服务。 2系统现状 2.1网络系统 XX局计算机网络包括市电子政务外网（简称外网）、市电子政务内网（简称内网）以及全国政府系统电子政务专网（简称专网）三部分。内网、外网、专网所有硬件设备集中于XX局机房各个独立区域，互相物理隔离。 外网与互联网逻辑隔离，主要为市人大建议提案网上办理、XX
**信息系统运维管理办法 第一章总则 第一条为加强我行计算机系统的运行维护工作，保障系统安全稳定运行，进一步提高系统的维护质量和效率，制定本管理办法。 第二条本办法所称信息系统，是指我行日常经营和业务办理所使用的计算机软件、硬件及基础IT设施，包括各类业务软件系统、机房设施、网络设施、服务器设施、电脑终端设备等。 第三条本办法中出现的词条解释如下： （一）运行维护手册：针对运行维护人员编写的有关系统日常维护、监控、备份、一般性故障处理、软件安装、操作、配置方法及其他相关信息的文档。 （二）运行维护：由运行维护人员按照运行维护手册的要求，进行日常的运行监控、备份、安全管理、一般故障处理，受理用户维护申请，解答用户疑问的工作。 第四条信息系统运行维护工作的基本任务是：做好系统或设备上线投产、升级、日常监控、备份、安全管理，预防、处理各类系统故障，提高我行计算机系统的整体运行水平，保障我行业务连续性计划的顺利进行。 第二章岗位职责 第五条运营管理部系统运维岗位人员负责我行信息系统的
运行维护工作。系统运维岗按运行维护手册的要求进行一级维护，如无法按时解决问题，需第一时间请求主发起行协助，并在主发起行运行维护人员进行技术指导下完成相关维护工作。 第六条系统运维岗应积极接受相关设备厂商或项目组组织的运行维护培训。培训内容应包括系统的体系架构、软硬件安装、配置、日常维护方法、备份和恢复策略、一般性故障的处理方法等。 第七条运营管理部运行维护人员的主要职责包括： （一）做好系统上线投产的环境准备工作，包括网络、不间断电源等。各项技术指标应满足系统软硬件的要求。 （二）在项目组的协助下，完成硬件和操作系统的安装和配置工作。 （三）利用培训和系统上线机会，掌握系统维护技术。 （四）制定系统日志、负载监控、系统备份和恢复策略。 第三章日常管理 第八条系统运维人员应按既定的策略和《运行维护手册》的要求，承担系统的日常运行维护工作。包括运行环境监控、软硬件运行状况监控、系统备份管理、安全管理、一般性故障处理、用户申请受理等。 第九条系统运维人员应做好硬件及网络的定期检测，发现问题及时处理或第一时间报告项目组和运行中心负责人。 第十条系统运维人员需详细记录日常运行维护情况，并
安防监控系统施工 一、系统功能实现 本工程采用网线的传输方式通过千兆交换机，直接接入NVR硬盘录像机，然后通过硬盘录像机接入监视器，同时完成视频存储，我们保证视频存储的天数不少于15天。 二、系统整体设计分析概述 1．根据安全技术防范管理的需要，对贵场主要部位进行视频探测、图像实时监视和有效记录、回放。对高风险的区域显示、记录、回放的图像的质量应满足管理的要求。 2．视频监控系统具备画面定格和多路报警显示，对多路摄像信号具有实时传输、切换显示、后备存储等功能。能任意设定视频警戒区域。画面显示能任意编程，具有自动、手动切换功能和多画面显示功能。在画面上设有摄像机的编号、部位、地址和时间、日期显示。对多画面显示系统具有多画面、单画面转换、定格等功能。 3．系统能独立运行，能够在各种复杂的环境下稳定运行，不受外界环境变化的干扰。 4．视频监控系统宜配备具有多重检索、慢动作画面、等功能的录像设备，能够定时录像、报警录像。 5．视频监控系统在允许的最恶劣工作条件下，图像质量不会产生可明显觉察的图像损伤。 6．一般情况下摄像机采用定焦距、定方向的固定安装方式。在光照
度变化大的场所选用具有强光抑制功能的摄像机。摄像机灵敏度能适应防护目标光照度的变化，适合防护目标的最低照度条件。 7.数字硬盘记录装置 图像记录设备采用数字硬盘录相机，兼有画面分割及云台控制等功能，具有报警录像功能，以节省硬盘资源。 传输到监控中心的图像信号应在布防时间内长时间录像或对现场报警图像信号实时录像。 安保录像的数字硬盘记录装置，具有视频运动探测报警功能，实现报警前的≥5秒录像功能。 用于录像的数字硬盘记录装置，同时应具有声音记录功能，且音频、视频能同步记录和回放。 应具备硬盘存满提示、自动转盘存储、死机检测报警和自动恢复、快速检索回放等主要功能。图像记录、回放宜采用全双工的方式，并具有正常和逐帧进(退)的回放功能。 操作使用方便、稳定可靠。 在功能设计方面应考虑资源共享，图像远程传输问题。如视频安防监控系统可以作为日常管理，安全指挥的重要手段，也要满足礼仪活动、多媒体信息源的特殊需要。 三、系统功能介绍 3.1前端摄像系统 本系统作为贵公司安防项目，在保护工作人员和设备财产的安全上将起到非常关键的作用，因此，此安防系统的整体安全性、防范性