项目序号考核内容标准分值实际得分
1对公司网络硬件设备的维护；同时对网络相关管理软件的配置、设定、
调整，保证网络的正常运行；并定期监视网络设备运行，及时对网络安
全做好防范工作，防止不法攻击和破坏，保持网络安全、稳定、畅通。
导致员工不能工作或上网时间不能超过2小时。
超过一次扣1分，扣完
为止
2网络维护管理
A. 总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常
运作，包括路由器、交换机，服务器设备等等；
B. 网络拓扑规划及实现；
C. 网络设备管理；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升
级记录等；
D. 网络安全管理；病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一
部署、升级，网络防火墙的配置管理；
E. 网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带
宽监测。
不达标一次扣1分扣完
为止
3系统维护管理
A. 硬件方面；硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安
装、配置、运行；常规故障处理；协助硬件资产登记，使用情况记录；
B. 软件方面；根据需求规划、安装、配置、管理服务器；桌面系统支持
（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用
户使用相关设备（必要时开展相关人员的IT培训）；常规服务器、用户
账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）；服务器、用户操
作系统安全补丁部署升级管理；关键服务/服务器运行、日志监控根据实
际需求规划、实行数据备份/恢复策略。
不达标一次扣1分,扣完
为止
4网络系统技术研究和应用
A. 根据公司需求学习并研究相关的技术，并根据实际情况进行应用；
B. 根据公司现状学习并研究相关改进技术，并根据现状考虑升级、部署
成本和实际对工作效率带来的益处，提出方案改进网络或者系统。
不达标一次扣1分,扣完
为止
5负责PC硬件故障维修，基本配置调试，上网行为管理、视频会议故障的维修、维护。
一次扣1分
6对外接设备打印机、传真机、复印机安装调试配置和日常基本操作使
用，对打印机、传真机、复印机硒鼓、碳粉、色带日常消耗更换，故障
日常维修、维护，导致员工不能打印、复印、传真时间不能超过2小时。
超过一次扣1分
7设备维修维护必须不影响员工工作。一次扣1分邮件以
及ERP系统8非供应商问题或非不可抗力问题导致不能收发邮件时间不能超过2小时以
及保证邮件不丢失。 确保ERP系统的安全稳定
超过或丢失一次扣1分
其他相关9及时更新各个网站的相关产品数据以及产品目录。
及时上报更新公司座机号给人事。
延误一天扣1分,扣完为
止
网站10及时更新各个网站的相关产品数据以及产品目录。
。确保网站SEO优化 网站百度搜索排名以及关键字排名 网站每月自然流
量300IP
一次扣1分,扣完为止
工作态度11
服务态度热情、端正、与各部门同事友好相处，积极处理出现的各类问
题，乐于接受上级临时安排的其它任务，服从领导安排。每周一及时上
交周报。及时上报更新公司座机号给人事
酌情给分
网络调试硬件维护
项目序号考核内容标准分值实际得分
制表人：批准：