会员序号企业名称销售规模（万元）门店总数（个）
★ 1华润万家有限公司8270000 3977
★ 2联华超市股份有限公司6807630 5221
★ 3康成投资（中国）有限公司（大润发）*6156700 185
★ 4家乐福（中国）管理咨询服务有限公司4519581 203
★ 5沃尔玛（中国）投资有限公司*4300000 271
★ 6物美控股集团有限公司①3303076 409
★ 7农工商超市（集团）有限公司②3024551 3374
★ 8永辉超市股份有限公司2038000 204
★ 9特易购（TESCO）*1800000 121
★ 10新一佳超市有限公司1753400 116
★ 11山东家家悦集团有限公司1624500 573
★ 12乐天玛特1541077 75
★ 13武汉中百连锁仓储超市有限公司1468969 203
★ 14人人乐连锁商业集团股份有限公司1384204 126
★ 15锦江麦德龙现购自运有限公司*1380000 54
★ 16好又多管理咨询服务（上海）有限公司*1300000 99
★ 17欧尚（中国）投资有限公司1269626 45
★ 18山东新星集团有限公司1239079 652
★ 19北京京客隆商业集团股份有限公司1221200 251
★ 20福建新华都购物广场股份有限公司1099757 112
★ 21武汉武商量贩连锁有限公司1070940 85
★ 22卜蜂莲花*1001900 52
★ 23广州屈臣氏个人用品商店有限公司*1000000 1100
★ 24伊藤洋华堂748588 13
★ 25永旺666170 30
★ 26成都红旗连锁股份有限公司662388 1129
★ 27山东潍坊百货集团股份有限公司（超市部分）609000 345★ 28三江购物俱乐部股份有限公司567143 151
☆29石家庄北国人百集团有限责任公司（超市部分）561688 22△ 30武汉中商平价超市连锁有限责任公司530243 35
★ 31四川省互惠商业有限责任公司*520000 1270
★ 32步步高商业连锁股份有限公司（超市部分）485303 167★ 33阜阳市华联集团股份有限公司482158 603
★ 34山东威海百货大楼集团股份有限公司456000 36
★ 35百佳超市（中国内地）429853 46
△ 36重庆商社新世纪百货连锁经营有限公司417367 90
★ 37华联集团吉买盛购物中心有限公司*410000 20
★ 38山东全福元商业集团有限责任公司409200 125
★ 39东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司408473 3650
★ 40北京超市发连锁股份有限公司389824 119
★ 41山西美特好连锁超市股份有限公司387772 58
★ 42浙江人本超市有限公司377076 1028
△ 43武汉中百便民超市连锁有限公司359392 584
★ 44加贝物流股份有限公司348000 314
★ 45济南华联超市有限公司311029 19
★ 46山西省太原唐久超市有限公司307360 1106
★ 47中山市壹加壹商业连锁有限公司289652 44
★ 48浙江供销超市有限公司275284 2200
△ 49安徽百大合家福股份有限公司273960 142
★ 50心连心集团股份有限公司252093 54
★ 51江苏新合作常客隆连锁超市有限公司251053 980
☆52易买得*240000 16
△ 53上海家得利超市有限公司（含江苏南通超越）233538 194★ 54湖南家润多超市有限公司209532 73
★ 55河北国大连锁商业有限公司208650 873
△ 56上海联华快客便利有限公司*200000 2014
★ 57北京华冠商贸有限公司195000 383
△ 58陕西民生家乐商业连锁有限责任公司（含三棵树）188503 43★ 59广西南城百货股份有限公司（超市部分）184567 27
★ 60上海良友金伴便利连锁有限公司180000 525
★ 61浙江凯虹集团有限公司167100 15
★ 62河南大张实业有限公司147348 43
★ 63江苏欢乐买商贸股份有限公司145000 17
☆64重庆重客隆超市连锁有限责任公司143318 112
★ 65河北惠友商业连锁发展有限公司*141000 350
★ 66大同市华林有限责任公司140000 10
☆67上海福满家便利店有限公司*139000 700
△ 68安徽省徽商红府连锁超市有限责任公司138902 29
★ 69东莞市嘉荣超市有限公司*137000 35
★ 70天津市津工超市有限责任公司129760 382
☆71上海华联罗森有限公司*129000 354
★ 72山东奥德隆集团有限公司128069 39
★ 73唐山瑞莎实业集团有限公司127200 60
★ 74新疆好家乡超市有限公司125596 7
★ 75联盛商业连锁股份有限公司122377 17
★ 76山西吉隆斯商贸股份有限公司121286 54
★ 77天津劝宝超市有限责任公司121191 666
☆78黑龙江比优特商贸有限公司*120000 50
★ 79许昌市胖东来商贸集团有限公司118653 15
★ 80安徽省台客隆连锁超市有限责任公司115200 36
★ 81山东长江汇泉集团有限公司110171 248
★ 82安徽金华联投资股份有限公司109469 49
☆83上海迪亚零售有限公司*107000 214
★ 84江苏雅家乐集团有限公司105000 433
★ 85胜利油田胜大超市100000 121
★ 86浙江省舟山市民生商厦有限责任公司99800 601
87天客隆集团有限责任公司*97700 25
★ 88大连金玛超市连锁有限公司97457 1016
★ 89上海捷强烟草糖酒（集团）连锁有限公司92538 240
☆90湖北省十堰市寿康永乐有限公司89521 172
☆91威海长江糖酒有限公司*88000 250
★ 92唐山华盛超市有限公司86705 31
★ 93北京首航国力商贸有限公司84315 41
△ 94邯郸市阳光超市有限公司83412 19
★ 95佛山市顺德区乐从供销集团顺客隆商场有限公司80021 218
★ 96秦皇岛家惠商贸集团有限公司79983 35
★ 97唐山市金客隆超市有限公司79286 57
★ 98唐山家万佳超市有限公司*75400 40
★ 99宁波新江厦连锁超市有限公司72879 38
☆100浙江家家福超市有限公司70411 61
合计77066116 42936
备注： 1. ★表示为中国连锁经营协会会员企业，☆表示其下属公司为协会会员企业，△表示其母公司为协会会员企业。
2. 数字前面带﹡为估计值。
3.百强统计采用销售规模的口径，包括含税的直营店、加盟店、输出管理等以公司品牌经营的所有连锁店的销售总额，以及对外批发的销售额，除此外的销售额不计入内。
4.本表为以经营快消品为主的企业，一些百货企业同时也经营有百货业务，销售额中有的含有部分百货的销售额。
5.部分企业数据说明：
①物美控股集团有限公司数据不含新华百货和浙江供销超市。
②农工商（集团）有限公司数据含好德，可的便利店。
消费者越来越多的受到零售终端市场活动影响。生产商及零售商都开始注重对消费者研究的投入。
取决于快速消费品行业排名的因素主要有:
1. 通过具有高覆盖率和多种渠道并存的分销网络来接近消费者，达到高铺货率；
2. 合理的分销模式和有效的渠道控制和管理；
3. 以强大的市场营销功能为导向的营销组织，实现市场和销售有效的协同；
4. .品牌知名度的提升和营销效率的提升和正确的市场拓展策略。
1999年全国连锁企业经营情况 1999年全国连锁经营始终围绕着以规范管理为基础，提高企业规范化水平；以直营连锁为支点，大力发展特许经营这一原则，取得可喜的成绩。从全国来看，企业的销售额已达1500亿元，比上年增长50％。其中零售业仍占各行业的主导地位，销售额超过5000万元以上的有122家，(1998年是121家)总销售额62947,元，同比增长63％。企业扩大规模主要采取加盟、收购、兼并形式。特许经营是去年连锁企业采取扩大规模的主要手段，在去年的一年，加盟店的增长明显高于直营店增长幅度。同时连锁企业也在开拓农村市场中发挥积极作用，一些有实力、管理规范、配送能力强的企业在郊区、县城采取特许形式，扩大企业的规模。 大型超市的增长，也是去年的一个显著特点。从1998年始，国内大型超市在明显的增长，1999年是增长最快的一年，在整个的销售增长中很大一部分来自大型综合超市的增长。 随着中国改革开放进一步深入，国外企业也纷纷抢滩占地，近一、二年围外企业首选目标是大型超市，她的优点除价廉外，还能满足消费者一次性购足需要。今后一段时间大型超市的增长趋势还会继续下去。 去年销售额超过5000亿元的企业中，半数以上是中国连锁经营协会的会员单位，会员企业占企业总数的65％，同比增长14％。 2000年是不平凡的一年，连锁经营面临的形势概括起来可以是挑战和机遇并存，我们应该抓住机遇，面对挑战，努力开拓局面，争取更上一层楼。 1999年连锁企业基本情况表 单位：万元．个 序号单位名称业态’99销售总额’99门店☆l联华超市有限公司超级市场、大型综合超市、便利店 730683 606 ☆2上海华联超市公司超级市场 420000 500 ☆3山东三联商社专业店 343100 7l ☆4上海市农工商超市总公司火型综合超市 320000 106 285000 6 ☆5武汉中商集团股份有限公司大型综合超市、仓储式商场、百货 店 6上海锦江麦德龙购物中心有限公司仓储式商场 259474 6 ☆7江苏苏果超市有限公司超级市场、便利店 253196 225 ☆8上海捷强烟草糖酒(集团)连锁有限公司超级市场、便利店、专业店 125160 145 ☆9北京超市发连锁股份有限公司超级市场、大型综合超市、便利店 123265 45 10上海华联集团家用电器有限公司专业店 123139 17 ☆l1北京京客隆商厦超级市场114522 26 ☆12华润超级市场有限公司超级市场lll352 158 13江苏南通文峰大世界百货店106000 6 14广州正大万客隆(佳景)有限公司(广州、 仓储式商场104137 2 汕头) ☆15深圳市万佳百货股份有限公司大型综合超市100528 3 ☆16北京物美商城有限责任公司大型综合超市、便利店95235 33
2012年中国连锁百强榜单 会员序号企业名称销售规模（万元）门店总数（个） ☆ 1 百联集团有限公司 11820757 5604 ★ 2 苏宁电器股份有限公司① * 11000000 1724 ★ 2 国美电器有限公司② * 11000000 1737 ★ 4 华润万家有限公司 8270000 3977 ★其中：苏果超市有限公司 3300800 2001 ★ 5 康成投资（中国）有限公司（大润发） * 6156700 185 ★ 6 重庆商社 ( 集团 ) 有限公司 4780262 325 ★其中：重庆百货大楼股份有限公司 2995631 263 ★ 7 家乐福（中国）管理咨询服务有限公司 4519581 203 ★ 8 百胜餐饮集团中国事业部③ 4340000 4450 ★ 9 沃尔玛（中国）投资有限公司 * 4300000 271 ★ 10 物美控股集团有限公司 4107499 2609 ★ 11 大商股份有限公司④ * 3560000 170 ★ 12 山东银座商城股份有限公司 3067037 93 ★ 13 农工商超市（集团）有限公司 3024551 3374 ★ 14 江苏五星电器有限公司（百思买） 2748330 279 ★ 15 海航商业控股有限公司 2340000 468 ★ 16 宏图三胞高科技术有限公司 2321435 251 ★ 17 中百控股集团股份有限公司 2305342 838 ★其中：武汉中百连锁仓储超市有限公司 1468969 203 18 石家庄北国人百集团有限责任公司 2187276 133 ☆ 19 武汉武商集团股份有限公司 * 2064129 92 ★其中：武汉武商量贩连锁有限公司 * 1070940 85 ★ 20 永辉超市股份有限公司 2038000 204 ★ 21 北京王府井百货（集团）股份有限公司 2009393 25 ★ 22 长春欧亚集团股份有限公司 1990319 50 ★ 23 文峰大世界连锁发展股份有限公司 1945371 990 ★ 24 利群集团股份有限公司 1905687 838 ★ 25 天虹商场股份有限公司 1895938 51 ★ 26 特易购（ TESCO ） * 1800000 121 27 烟台市振华百货集团股份有限公司⑤ 1788360 106 ★ 28 新一佳超市有限公司 1753400 116 ★ 29 金鹰国际商贸集团（中国）有限公司 1642767 26 ★ 30 百盛商业集团有限公司 1642617 52 ★ 31 山东家家悦集团有限公司 1624500 573 32 新世界百货中国有限公司 * 1550000 39 ★ 33 乐天玛特 1541077 75 ★ 34 安徽省徽商集团有限公司⑥ 150**** **** ★ 35 合肥百货大楼集团股份有限公司⑦ 1480000 186 ☆ 36 北京首商集团股份有限公司⑧ 1402992 18 ★ 37 人人乐连锁商业集团股份有限公司 1384204 126 ★ 38 锦江麦德龙现购自运有限公司 * 1380000 54
快速消费品行业移动营销解决方案 张伟 一、国内快速消费品行业营销现状 随着人民生活水平的提高和对物质需求的不断增长，快速消费品行业一直保持着较快的发展速度，特别是改革开放以来，我国快速消费品工业的发展驶入快车道，发展速度远高于同期全国工业年均增长速度，随着全球制造业往中国移转，中国也成为世界快速消费品的制造中心。 巨大的中国消费品市场不仅培养了不少中国本土快消品品牌，全世界的快消品巨头纷纷进入中国市场, 快消品的竞争显得异常激烈。中国幅员辽阔，地区差异性大，营销环境异常复杂。快消品企业为了能占有一席之地，纷纷建立起庞大的营销体系，以此来适应覆盖市场的需求。 随着社会主义市场经济的逐步规范和人民消费观念的提升，一些优秀的快消品品牌得以脱颖而出，市场份额逐渐向少数品牌集中，另一方面激烈的市场竞争环境也加大了快消品行业的洗牌效应，大部分快速消费品企业在盈亏平衡线上苦苦挣扎，优秀的企业通过不断加强在品牌管理、供应物流体系、人员管理、费用控制、订单流程、计划和预测机制等方面的管理来提升企业营销体系的核心竞争力。 二、国内快速消费品营销管理的现状 快消品企业营销部门通常建立了庞大的营销管理团队，在全国市场占有一席之地的快消品企业往往建立了千人以上的营销团队，通过营销团队来管理数百家一级经销商、数千家二级代理商、数万家重点客户以及数十万家零售终端。庞大的营销体系，不仅带来了巨额的营销费用，同时给企业带来了繁杂的管理体系，这些都增加了企业营销管理的难度。 1、如何管理好渠道数据？?
快消品企业为了提高对市场的掌控能力，需要及时掌握渠道库存数据、渠道销量数据、终端销量数据和终端订单数据，并以此来建立渠道数据分析模型，渠道数据的采集和管理是如今绝大部分快速消费品企业营销部门最头痛的问题。 2、如何管理销售代表？? 上千人的营销队伍如何管理？如果确保整个营销体系的执行力？如何降低 人员变动对营销的影响？ 3、如何做好终端管理？? 终端为王是所有快销品行业关注的焦点，如何做好线路管理？如果做好终端布置和陈列？如何提高单店产出？ 4、如何控制好费用？ ?庞大的营销体系带来了巨额的费用体系，如何用好费用？如何控制好预算？如何分析投入产出比？ 5、如何管理好渠道？? 渠道的协议如何管理？如何防止恶性串货？如何控制好渠道库存？ 6、如何做好销售预测管理？ ?快消品企业积累了大量的历史数据，如何做好营销的分析？如何建立企业的预测分析模型？ 三、快速消费品行业营销的发展策略 现代快消品企业的竞争，是营销体系的竞争，在激烈的市场竞争环境下，快消品企业要生存要发展，就必须建立快速敏捷的营销体系，加强终端管理，控制好营销费用，提高对市场的快速反应能力，建立以客户需求为导向的拉动式的营销体系，提升企业自身的核心竞争力。利用信息化技术来提升营销管理管理水平，成为众多营销企业发展的必要战略。 四、快速消费品行业移动营销平台 金明源积累了多年的CRM运作实践，结合快消品行业的实际状况，以业务 过程精细化管理为基础核心，经过在快消品行业的实践开发出适合快消品行业的
2013年中国药店直营门店总数百强排名排名百强连锁企业名称直营门店数加盟店数门店总数 1 云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司2389 0 2389 2 中国海王星辰连锁药店有限公司2066 0 2066 3 重庆和平药房连锁有限责任公司1820 790 2610 4 国药控股国大药房有限公司1599 488 2087 5 广东大参林连锁药店有限公司1400 0 1400 6 重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司1306 7000 8306 7 广东省东莞国药集团有限公司1137 0 1137 8 云南健之佳健康连锁店股份有限公司1025 0 1025 9 黑龙江金天医药集团809 0 809 10 哈尔滨宝丰医药连锁有限公司800 0 800 11 成大方圆医药连锁投资有限公司716 169 885 12 益丰大药房连锁股份有限公司660 0 660 13 修正堂连锁集团612 1397 2009 14 江西黄庆仁栈华氏大药房有限公司605 0 605 15 吉林省益和大药房有限公司597 0 597 16 吉林大药房药业股份有限公司511 0 511 17 西安怡康医药连锁有限责任公司499 183 682 18 上海华氏大药房有限公司451 294 745 19 深圳中联大药房控股有限公司425 0 425 20 山东立健医药城连锁有限公司405 0 405 21 济南漱玉平民大药房有限公司398 0 398 22 甘肃众友健康医药股份有限公司392 5 397 23 贵州一树连锁药业有限公司364 0 364 24 安徽丰原大药房连锁有限公司348 0 348 25 四川德仁堂医药连锁有限公司331 278 609 26 赤峰荣济堂大药房连锁有限公司330 0 330 27 哈药集团医药有限公司（原人民同泰）326 0 326 28 山东燕喜堂医药连锁有限公司320 0 320 29 北京同仁堂连锁药店有限责任公司300 0 300 29 沈阳东北大药房连锁有限公司300 0 300 31 重庆万和药房连锁有限公司291 0 291 32 南京国药医药有限公司283 121 404 33 江西萍乡市昌盛大药房连锁有限公司282 126 408 34 好药师大药房连锁有限公司280 620 900 34 河南张仲景大药房股份有限公司280 0 280 36 湖南怀仁大药房连锁有限公司238 279 517 37 湖北同济堂药房有限公司227 4535 4762 37 福建惠好四海医药连锁有限责任公司227 56 283 39 肇庆天天邦健医药连锁有限公司224 0 224 40 辽宁天士力大药房连锁有限公司221 82 303 41 新疆普济堂医药零售连锁有限公司210 0 210
枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。快速消费品行业的特点 一、快速消费品行业本身的特点 在对企业进行分类时，我们可以按照购买者的不同把制造业分为两大类：工业品行业和消费品行业。工业品的购买和使用者是企业，机关团体和各类单位等等。例如：车床等生产资料，矿石等生产原料，零配件，办公用具，等等。消费品的购买和使用者是个人或家庭消费者等，例如：家用电器，日化产品，食品，服装等等。 其中消费品又可以根据产品的使用方式分为耐用消费品（如家具，电器）和快速消费品（如小食品，纸巾，洗化产品）。本文研究的对象就是典型的快速消费品行业。总的来说，快速消费品除了消耗速度快之外，还具有以下特点： （1）单件金额较小，其消费额只占总消费中的较小比例。即使对于中国这样的发展中国家，居民生活的大部分支出也是用在了耐用消费品和其他投资性的支出上，在发达国家中这种情况更是普遍。消费者很少会花费太多心思考虑快速消费品给自己生活带来的经济负担。 （2）品牌的影响力强，但是不同品牌的差异度并不大。许多快速消费品的科技含量低，市场进入壁垒很小，所以在市场上一般会有大量的竞争者。由于大家都采用类似的生产设备或原料，所以不同竞争者之间在产品本身的特性方面差别很小。为了抓住消费者，巩固和提高市场占有率，厂商们纷纷把品牌作为竞争的法宝。基本上全球最大的广告买主都是诸如P&G, Coca-Cola之类的快速消费品巨头。 （3）购买行为上以冲动型购买为主，较少谨慎的专家型购买。正是由于以上两个特点造成了消费者在购买时的行为比较随意。在购买前往往没有计划，到了售点才决定要买什么。某些日用必需品即使非买不可，也可能在售点临时决定所购买的品牌和规格。所以和工业品/耐用消费品比起来，用户的忠诚度和依赖度要低得多。作为生产商为了适应这种特点，不得不尽量扩大铺货的范围，增加零售点的总数量。 （4）生产方式上多以大批量生产为主。这是因为购买者是广大的老百姓，因此很难作到少量定
[快速消费品]快速消费品行业的供应链管理 一、快速消费品行业供应链上的特点 快速消费品CPG（Consumer Package Goods）工业在全球经济中一直占有非常重要的地位，人们日常生活所需的消耗补充都离不开它，该行业的供应链相对较长，运行节奏较其它行业要快，因此其供应链就要求必须具有快速的响应速度。在国际上，特别是在一些经济发达国家，从CPG的原料生产、加工、包装、运输、分销、销售到售后服务等的大部分环节都已采用或正在引入供应链管理来提高整个运行链的效率与效益。在我国，虽然由于具有众多的人口与消费量巨大的优势，该行业存在着巨大的发展空间，但由于供应链管理起步较晚，企业缺少优化的管理理念与工具，特别是信息化管理的工具，长期以来在上下游之间、甚至在企业内部部门之间的许多业务环节上存在着脱节，造成影响市场需求的速度慢、运营成本高和效益低，这些都直接影响了企业、乃至整个行业的竞争力。近年来，由于行业中的一些国际化跨国公司推行全球化的发展战略，它们纷纷看好中国CPG生产这块巨大的“蛋糕”，不断抢摊我国CPG市场，纷纷在中国设立采购中心、加工制造中心和销售中心，不断加强其在我国的品牌战略和市场渗透，例如卡夫、雀巢、百事、可口可乐、联合利华、宝洁等。这将使中国的CPG企业面临更大的挑战，因此我们必须要迎头赶上，积极采用供应链管理这一有效武器，来提升自己和整个行业的竞争力，才能在市场竞争中立于不败之地。 CPG行业的市场是典型的大众消费市场，它是不断随着广大消费者的消费结构、消费水平、消费习性的改变而变化的，CPG的品质保证、消费结构、消费趋势与周期性、以及产品传递渠道的长度等因素，都决定了CPG行业要生存必须快速满足终端消费者多变的需求。因此，企业面临这市场更为细分、响应更为迅速、价值链不断地向下游转移和更加准确把握消费者的需求等方面的挑战来自。同时，消费趋势、季节与周期性、分销渠道、响应速度、品质保障、物流成本都决定了一个CPG企业的竞争力。CPG行业的主要特性和发布见表1 表1
快速消费品各岗位职责 品牌经理 品牌是快速消费品企业的生命线，快消业是国内最早开始重视品牌建设的行业，无论是日化、食品还是家庭护理品等领域，宝洁、联合利华等知名企业都有一批深入人心的品牌。品牌经理对快消产品营销的作用可见一斑。宝洁更被誉为是国内品牌人才的“黄埔军校”。品牌经理主要负责品牌的建设和维护，围绕品牌开展各类营销活动，进行市场策划等等。目前，各类企业尤其是行业内新成长企业对资深品牌经理求贤若渴。 产品经理 品牌经理是对某一品牌的建设和维护负责，而产品经理则是对某一产品负责，他不仅负责产品的营销，还要涉足产品的整个生命周期管理，具体职责包括分析市场，确定产品的定位、目标、战略，制定产品整套营销策略和计划等等。简而言之，产品经理相当于产品的“父母官”。 城市经理 这类职位的需求主要在大公司，大公司在全国各地有销售网络，需要招募负责各个区域市场营销的管理人员。城市经理的主要工作是负责所在地区的销售工作、市场推广，执行公司的营销政策和策略，
建立当地分销网络，维护当地客户。与此相似的职位有区域经理、大区经理等。
渠道经理 渠道即销售通道，渠道经理一般负责区域内销售渠道和代理商的发展和管理，具体包括渠道规划渠道拓展、渠道管理、代理商培养与支持等工作。此外还要配合区域经理等进行所在区域的市场、营销、销售活动。 大客户经理 消费品行业的经营模式逐渐在向以用户为中心的商业模式转化，从最初只对总代理进行管理，纷纷将触角向二级代理及某些最终用户延伸，将用户划分为战略性客户、大客户、中小客户等，然后设定相应的渠道模式，将渠道与客户对应起来，大客户和渠道经理的作用明显增强，重要的客户会带来大多数的收入，企业要在竞争激烈的商业中占有优势，获取利润和市场份额，大客户经理就是专门对所在区域内重点客户的开发、维护负责。
工业品营销与快速消费品之间的一些区别 企业的市场营销活动是在特定的经营观念(或称营销管理哲学)指导下进行的。所谓经营观念，就是企业在开展市场营销的过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和意识，即企业进行营销管理时的指导思想和行为准则，亦即企业以什么为中心来开展营销活动。企业对营销的理解并运用，对企业成功和企业的兴衰成败关系极大。 然而，研究营销有分为工业品与快速消费品，而工业品一般是指由工商企业、政府机构或事业单位所购买，用于生产、销售、维修或研发的产品与服务的总称，根据产品在生产中的不同用途细分为原材料、设备、组装件、零部件、消耗补给品和服务六种。例如：通信IT、工程建筑、大型机电、房产电力、系统交换机、咨询服务、工业产品、无形产品、高附加价值服务等行业。 根据我个人的实际经验以及对工业品的了解，下面对工业产品提一些个人看法，以作抛砖引玉之言。快速消费品与工业产品营销之间的差异有几点： 1、从产品行销的通路来讲： 快速消费品的推广模式是以渠道为主，(举例：方便面)然而，工业类的大额产品销售的模式基本是以直销为主。(举例：大型中央空调系统) 2、从产品的金额来分析： 快速消费品单次的金额比较少，客户做决定比较快，所以，几乎一次就可以搞定;然而工业类产品往往少的是几万，多的是几千万，客户做决定的周期比较长，往往需要多次沟通与交流才能下定单。 3、从市场规模的前景来展望： 快速消费品的市场基本上是社会大众，覆盖的群体比较广，大部分是日用消费品为主，然而，工业类产品基本是某一类特殊的群体，覆盖的群体比较单一，可以市场前景却比较广阔。据1980年统计，在美国，零售市场每卖出一美元的商品，批发和工业用品市场就销售出去3.9美元的物贸。可见，有一支人们不易看到的强大的推销员队伍正在工业用品推销的战场上作战。他们在跟巨大的市场打交道。这就是说，工业用品销售人员的活动牵涉到企业的重大经济问题，他们应当花费足够的时间和精力来搞好工作。由于负担的责任异常重大，有些工业用品销售新
2019中国特许连锁百强榜单发布 根据“2019年行业基本情况及特许连锁百强调查”发布结果如下： 2019年中国特许连锁百强企业包括餐饮、住宿业、汽车后市场、培训教育、生活服务业、美容与健康、食品专卖、非食品专卖、商务服务与便利店等10大类，共涉及50个细分业态。 2019年，特许百强销售规模5046亿元，同比增长17.3%，增幅比上年提高2.5个百分点；特许百强门店总数约25.7万个，较上年大幅提高，同比增长26%；其中加盟店22.2万个，比上年增加5.5万个，同比增长33.3%。 2019年特许百强企业从业人员总数约为400万，每个店铺平均创造16个就业岗位。百强企业平均拥有店铺2550个，单店平均投资金额约68万元；百强企业带动社会投资额超过1700亿元。 2019年特许百强总部主要分布于北京、上海、浙江、广东等18个省、自治区、直辖市。百强企业中有26家上市企业(含母公司)；有18个海外特许品牌。 2019年中国特许连锁百强发展状况呈现以下主要特点： 一、百强企业规模化、规范化稳步提高 特许百强企业依托成熟的管理体系和专业化优势，实现门店稳步增长。2019年，百强拥有门店数量超过万个的品牌企业有4家，包括美宜家便利店、绝味食品、德佑房屋中介、森马服饰；门店数量超过1000个的有55家。2019年，门店净增数量在千个左右的，有8家；门店净增数超百个的，达到50家；其中，美宜佳净增门店近4000个，21世纪不动产净增门店超3000个。 品牌经营时长、加盟商续约率、多店率与加盟合同期限，是评价特许经营可持续增长能力的主要指标。 2019年，特许百强经营时间超过20年的品牌达到50%，10年以上的占到85%。 百强企业加盟商的平均续约率为85%。 百强企业加盟商平均多店率约为30%，其中，食品零售企业加盟商多店率最高，达59%；受区域加盟政策影响，家政服务，房屋中介与汽车后市场企业的多店率相对较低，约为10%。 约有80%的百强品牌企业合同期限为5年及以上；住宿业与西式快餐品牌的百强企业，合同期限相对较长，多在10年以上。
中国连锁超市十大品牌企业排名 中国连锁超市十大品牌企业排名：NO.1沃尔玛 沃尔玛(中国)投资有限公司，始于1962年美国，世界500强，美国较大的私人雇主，世界大型连锁零售企业，2011年在中国市场开始发展电子商务。 沃尔玛全球概况 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。 沃尔玛致力通过实体零售店、在线电子商店、以及移动设备移动端等不同平台不同方式来帮助世界各地的人们随时随地能够节省开支，并生活得更好。 中国连锁超市十大品牌企业排名：NO.2家乐福 家乐福(中国)管理咨询有限公司，1959年创立于法国，大型综合超市概念的创始者，世界500强，全球大型跨国零售企业，提供种类齐全的低价产品和全方位服务。 成立于1959年的法国家乐福集团是大型综合超市概念的创始
者，是欧洲第一，全球第二的跨国零售企业;在全球30多个国家运营近1万家零售商店，旗下经营多种业态：大型综合超市、超市、折扣店、便利店以及会员制量贩店，为顾客提供种类齐全的低价产品和全方位服务。2012年，家乐福集团在《财富》500强企业中排名第39位。 中国连锁超市十大品牌企业排名：NO.3苏宁 苏宁云商集团股份有限公司，始于1990年，世界500强，著名商业零售企业，国内较早的IPO上市家电连锁企业，全国大型的商业企业集团。 1990年，苏宁开始创业之路，历经空调专营、综合电器连锁、全品类互联网零售三个阶段，目前在中国和日本拥有两家上市公司，年销售规模超过3000亿元，员工18万人，是中国最大的商业企业，位列中国民营企业前三强。 苏宁云商1990年创立于中国南京，是中国商业的领先者，国家商务部重点培育的全国15家大型商业企业集团之一，中国最大的商业零售企业。 中国连锁超市十大品牌企业排名：NO.4国美 国美电器控股有限公司，始于1987年，消费者熟知的家电零售连锁品牌，中国500强企业，率先推出B2C+实体店融合的电
快速消费品行业分析解读
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3 快速消费品(FMCG or PMCG 包括食品、个人卫生用品、烟草、酒类和饮料等,在众多产 品种类中,快销品在营销方面是富有挑战性的,多变、灵活、创新频繁,可谓千变万化、新 招迭出,一直走在市场营销的前沿。 尤其是进入销售旺季,众多的创新营销策略、 手段和案 例精彩纷呈,在电视上、各大主流网站上、在终端卖场里、在校园中,都能看到各大快消品 牌的营销魅影。 一、快消品行业与市场特点 可以说, 一个快速消费品品牌的持久发展力是以不断创新为支点与动力的, 既是产品品类的 创新,更是营销策略和手段的创新。据赢道营销顾问机构的观察,通过十数年快速的发展, 快速中光环中一路走来,从行业与市场层面看,已经形成了这样三大特点: (一竞争激烈程度增加 快速消费品行业是目前竞争激烈的市场中相对利润率最丰厚、 销售规模最大、 发展速度较快 的一个行业。 由于快速消费品市场庞大, 消费群体广泛, 快速消费品行业进入壁垒普遍较低, 行业内竞争对手的数量较多, 相互之间竞争激烈。 这个行业与广大消费者最息息相关, 客户 群的广度是其他行业难以比拟的;而客户需求的多样性, 造成产品的多样性、周期短、 定制 化等特点,也造成了快速消费品企业推出新品的速度快得惊人,新产品、新概念、新口味, 让人看了眼花缭乱。 快速消费品行业进入门槛低、 成本费用低, 而资金回收较快, 因此造成了该市场上产品如过 江之鲫,厂家数量众多, 且分别占领一定的市场份额,因此市场竞争异常激烈。但各品类市 场中的知名品牌却并不多,但大多中小型快消品厂家也能够在某个区域获得一席生存之地。
快速消费品行业分析 快速消费品(FMCG or PMCG)包括食品、个人卫生用品、烟草、酒类和饮料等，在众多产品种类中，快销品在营销方面是富有挑战性的，多变、灵活、创新频繁，可谓千变万化、新招迭出，一直走在市场营销的前沿。尤其是进入销售旺季，众多的创新营销策略、手段和案例精彩纷呈，在电视上、各大主流网站上、在终端卖场里、在校园中，都能看到各大快消品牌的营销魅影。 一、快消品行业与市场特点 可以说，一个快速消费品品牌的持久发展力是以不断创新为支点与动力的，既是产品品类的创新，更是营销策略和手段的创新。据赢道营销顾问机构的观察，通过十数年快速的发展，快速中光环中一路走来，从行业与市场层面看，已经形成了这样三大特点: (一)竞争激烈程度增加 快速消费品行业是目前竞争激烈的市场中相对利润率最丰厚、销售规模最大、发展速度较快的一个行业。由于快速消费品市场庞大，消费群体广泛，快速消费品行业进入壁垒普遍较低，行业内竞争对手的数量较多，相互之间竞争激烈。这个行业与广大消费者最息息相关，客户群的广度是其他行业难以比拟的;而客户需求的多样性，造成产品的多样性、周期短、定制化等特点，也造成了快速消费品企业推出新品的速度快得惊人，新产品、新概念、新口味，让人看了眼花缭乱。 快速消费品行业进入门槛低、成本费用低，而资金回收较快，因此造成了该市场上产品如过江之鲫，厂家数量众多，且分别占领一定的市场份额，因此市场竞争异常激烈。但各品类市场中的知名品牌却并不多，但大多中小型快消品厂家也能够在某个区域获得一席生存之地。 (二)市场巨大，增长迅速
在中国，快速消费品市场存在着巨大的开发潜力。全球领先的市场研究公司AC 尼尔森(AC Nielsen)发布的2005年《放眼中国市场》报告显示:2004年，中国快 速消费品市场整体增长了7%，30个主要品类中有20个呈正增长，其中10个品类的增长率达到两位数。而一直到2009年，包括饮料、酒、休闲食品等多个细分市场都保持了较好的增长，以果醋饮料为例，据中投顾问的研究显示，果醋饮料有望维持每年数倍的高速增长。至2010年，国内果醋市场规模有望达到20亿，2012 年市场规模有望突破50亿。 (三)快速消费品行业走势 根据多年来相关机构的跟踪监测及市场观察，快消品市场的品牌集中度逐年提高、畅销品牌优势逐步扩大的发展态势。比如早在2006年CTR市场研究 Consumer Panel 就对全国85个城市(县级市以上城市居民)的快速消费品(以下简称FMCG)60多个品类进行连续监测表明，FMCG在市场集中度上发生很大变化，虽然很多品类 集中度仍然不高，但普遍呈现出变高的趋势，尤其方便面、牛奶、洗发水和电池等品类基本进入半垄断阶段。 而在价格方面，虽然在不少品类上发生价格战或推出高档产品，但FMCG平均 价格总体上比较平稳，在不同的细分品类上的表现却有着很大的差异。 即使在2006—2008年间部分城市的品牌集中度发生了一些变化，比如食品、 饮料和日用品市场品牌集中度普遍下降，市场竞争加剧，一些知名品牌的龙头地位受到挑战，包括保鲜盒、电动牙刷、肉制品、豆制品、白酒、乳酸菌饮料等品类市场中，原来的龙头品牌已经发生变更，或者即使未变更，但其市场份额已发生明显的降幅，一些新生势力闯入市场。不过整体来讲，各行业的品牌集中度将进一步加强，“穷者越穷、富者越富”的“马太效应”只会加剧，一些中小品牌需要抓紧目前的洗牌和竞争机会，脱颖而出还是可能的。 二、快消品营销面临的困境及网络营销的应用
2010中国连锁百强前40名查看详细 排名公司名称销售模式同比去年增幅（%） 所有权企业属性 1 苏宁电器集团15,622,29 2 33.5 内地 2 国美电器有限公 司 15,490,000* 45 内地★ 3 百联集团有限公 司 10,369,291 5.9 国有☆ 4 大连大商集团有 限公司 8,615,769 22.1 内地+国有★ 5 华润万家有限公 司 7,180,000 5.6 国有★ 6 康成投资（中国） 有限公司（大润 发） 5,022,500 24.2 海外（台湾）★ 7 家乐福（中国）管 理咨询服务有限 公司 4,200,000 14.8 海外（法国）★ 8 安徽省徽商集团 有限公司 4,051,974 17.9 国有★ 9 沃尔玛（中国）投 资有限公司 4,000,000* 17.6 海外（美国）★ 10 重庆商社（集团） 有限公司 3,821,585 27.2 国有★ 11 物美控股集团有 限公司 3,750,456 14.9 内地★ 12 山东银座商城股 份有限公司 3,700,000 44.3 国有★ 13 新合作商贸连锁 集团有限公司 3,560,000 18.7 中华全国供销合 作社 ★ 14 百胜餐饮集团中 国事业部 3,360,000* 16.7 海外（美国）★
15 农工商超市（集 团）有限公司 2,781,359 4 内地+国有★ 16 百思买（中国内 地） 2,700,000* 5.1 海外（美国）☆ 17 合肥百货大楼集 团股份有限公司 2,490,000 19.1 内地★ 18 武汉中百集团股 份有限公司 1,923,413 14.1 内地★ 19 宏图三胞高科技 术有限公司 2,008,965 26.1 内地★ 20 新世界百货中国 有限公司 1,790,000* 19.3 内地（香港）☆
快速消费品（FMCG or PMCG）包括食品、个人卫生用品、烟草、酒类和饮料等，在众多产品种类中，快销品在营销方面是富有挑战性的，多变、灵活、创新频繁，可谓千变万化、新招迭出，一直走在市场营销的前沿。尤其是进入销售旺季，众多的创新营销策略、手段和案例精彩纷呈，在电视上、各大主流网站上、在终端卖场里、在校园中，都能看到各大快消品牌的营销魅影。 一、快消品行业与市场特点 可以说，一个快速消费品品牌的持久发展力是以不断创新为支点与动力的，既是产品品类的创新，更是营销策略和手段的创新。据赢道营销顾问机构的观察，通过十数年快速的发展，快速中光环中一路走来，从行业与市场层面看，已经形成了这样三大特点： （一）竞争激烈程度增加 快速消费品行业是目前竞争激烈的市场中相对利润率最丰厚、销售规模最大、发展速度较快的一个行业。由于快速消费品市场庞大，消费群体广泛，快速消费品行业进入壁垒普遍较低，行业内竞争对手的数量较多，相互之间竞争激烈。这个行业与广大消费者最息息相关，客户群的广度是其他行业难以比拟的；而客户需求的多样性，造成产品的多样性、周期短、定制化等特点，也造成了快速消费品企业推出新品的速度快得惊人，新产品、新概念、新口味，让人看了眼花缭乱。 快速消费品行业进入门槛低、成本费用低，而资金回收较快，因此造成了该市场上产品如过江之鲫，厂家数量众多，且分别占领一定的市场份额，因此市场竞争异常激烈。但各品类市场中的知名品牌却并不多，但大多中小型快消品厂家也能够在某个区域获得一席生存之地。 （二）市场巨大，增长迅速 在中国，快速消费品市场存在着巨大的开发潜力。全球领先的市场研究公司AC 尼尔森(AC Nielsen)发布的2005年《放眼中国市场》报告显示：2004年，中国快速消费品市场整体增长了7%，30个主要品类中有20个呈正增长，其中10个品类的增长率达到两位数。而一直到2009年，包括饮料、酒、休闲食品等多个细分市场都保持了较好的增长，以果醋饮料为例，据中投顾问的研究显示，果醋饮料有望维持每年数倍的高速增长。至2010年，国内果醋市场规模有望达到20亿，2012年市场规模有望突破50亿。 （三）快速消费品行业走势 根据多年来相关机构的跟踪监测及市场观察，快消品市场的品牌集中度逐年提高、畅销品牌优势逐步扩大的发展态势。比如早在2006年CTR市场研究 Consumer Panel 就对全国85个城市（县级市以上城市居民）的快速消费品（以下简称FMCG）60多个品类进行连续监测表明，FMCG在市场集中度上发生很大变化，虽然很多品类集中度仍然不高，但普遍呈现出变高的趋势，尤其方便面、牛奶、洗发水和电池等品类基本进入半垄断阶段。
2007年中国连锁百强 2008年3月28日序企业名称销售规模（万元）增幅% 门店总数增幅% 1 国美电器集团10235000 18 1020 24 2 百联集团有限公司8713915 1 3 645 4 3 其中:联华超市股份有限公司4624626 5 3774 (4)华联超市股份有限公司1561540 4 2108 8 好美家装潢建材有限公司307535 0 28 8 3 苏宁电器集团8547546 40 632 22 4 华润万家有限公司5029979 33 2539 13 其中:苏果超市有限公司2638000 18 1758 9 5 大连大商集团有限公司5022000 ＊39 145 41 6 家乐福（中国）管理咨询服务有限公司2960000 ＊24 112 24 7 物美控股集团有限公司2794052 21 718 6 其中:北京美廉美连锁商业有限公司308300 28 31 35 8 康诚投资（中国）有限公司（大润发）2567489 31 85 25 9 重庆商社（集团）有限公司2216700 23 263 20 10 农工商超市（集团）有限公司2209569 13 3226 74 11 江苏五星电器有限公司2156159 21 249 9 12 百胜餐饮集团中国事业部2150000 27 2400 15 13 沃尔玛（中国）投资有限公司2131500 42 102 44 14 新一佳超市有限公司1675390 18 100 8 15 合肥百货大楼集团股份有限公司1567300 28 99 34 16 宏图三胞高科技股份有限公司1511040 46 155 48 17 好又多商业发展集团公司1400000 ＊0 101 0 18 百盛商业集团有限公司1400000 ＊—41 8 19 山东省商业集团总公司（银座集团）1389000 38 99 50 20 文峰大世界连锁发展有限公司1350321 12 851 11 21 乐购TESCO 1250000 ＊34 55 17 22 利群集团股份有公司1223624 21 840 13 23 新合作商贸连锁集团公司1200000 50 52000 145 24 武汉中百集团股份有限公司1138576 20 570 14 25 锦江麦德龙现购自运有限公司1107942 18 37 12 26 北京王府井百货（集团）股份有限公司1060000 27 16 0 27 武汉武商集团股份有限公司924560 10 48 23 其中:武汉武商量贩连锁有限公司439660 13 39 34 28 安徽省徽商集团有限公司921261 13 2435 64 其中:安徽徽商农家福有限公司161746 10 1725 42 安徽省徽商集团食品有限公司160812 46 354 200 安徽商之都有限责任公司598703 7 356 130 29 北京迪信通商贸有限公司850000 42 1000 67 30 人人乐连锁商业集团股份有限公司823750 14 59 26
中国快速消费品行业发展趋势分析 全球领先的消费者购买和使用洞察市场研究机构KantarWorldpanel的最新报告表明，截止到2012年12月28日的第四季度较2011年同期相比，中国城市的快速消费品市场销售额增长了11%。这一增长率略高于第三季度的10%，表明快速消费品市场增速放缓的趋势基本企稳，这对于快消行业的生产商及零售商而言都是利好消息。2012年全国快速消费品年度增长幅度达到14%，高于7.8%的GDP增速。 消费增长的两大重要驱动因素是中国城市化进程和产品升级。大卖场在2012年继续成为增长的推动力，但个人护理用品专卖店、化妆品店和电子商务等新兴渠道增长更为迅速，新的实体门店和更多网民开始尝试使用电商通路促进了这些新兴渠道的发展。 图表1：2011-2012年中国城市现代通路中主要零售商占有率（销售额）（单位：%） 资料来源：前瞻产业研究院整理现状：中百、永辉和步步高市场份额在扩张 2013年，大部分零售商都在艰辛地争取市场份额，但只有中百、永辉和步步高真正赢得了市场份额的扩张，而这三家均为中国本土零售商。这是本土零售商竞争力在增强的信号，但同时也意味着外资零售商在现代通路中份额的缩小，其总体份额从2012年的29%下降到
2013年的27%，份额下跌甚至也发生在外资零售商曾经风光的北京、上海、广州和成都四个重点城市。 2012年第四季度高鑫零售集团和家乐福的市场地位有所回升。然而沃尔玛集团在最后一个季度同比下降0.8个百分点。永辉令人瞩目的市场表现在第四季度仍在延续，在西部快消品市场的增长尤其夺目，市场份额高达4.3%；同时，随着在北京的门店扩张，永辉在北部市场的竞争力也进一步加强。 趋势：2014年，本土零售商的表现将会继续给外资零售商施压 现代通路中许多区域型的本土零售商在2012年成功地从更强势的外资零售企业手中夺取市场份额。步步高就是一个典型案例，这个在1995年于湖南湘潭成立的零售商，如今连锁门店已遍及湖南、江西两省，拥有约241家门店。步步高以多业态的模式为消费者同时提供大卖场、超市、便利店等多种形态的零售店面，甚至还开设有电器及服装专卖店。Kantar Worldpanel最新数据显示步步高在湖南省的市场份额达28%，2013年全省有56%的购物者光顾步步高门店。由于本土零售商在国内继续扩张发展步伐，比如步步高和永辉，预计他们将在2013年进一步增强与外资零售集团的竞争力。 除了本土零售商的继续发力，前瞻产业研究院认为，中国快速消费品市场发展主要有以下趋势： 趋势一：电子商务渠道将会继续领先于渠道总体的增长 主要受益于日益增加的上网人数和丰富多样的上网设备，以及电商对于供应链的打造。2013年网购渠道家庭购买渗透率的显著增长，从25%上升到了32%，同时消费者购买的品类数量也在增加。消费者在2012年通过网络平均购买4个品类，到2013年则增长到接近5个品类。此外随着网购习惯的日益普遍，更多老年及低收入家庭也加入了网购人群。 趋势二：下线城市将继续成为快速消费品增长的引擎 因为本土及外资零售商都在积极拓展业务。相比于现代通路在四大重点城市10%的增长率，县级市现代通路销售额在2013年增长了15%。另外，中国的三四五线城市在2013年贡献了66%的整个中国城市快速消费品的增长。 趋势三：购买快速消费品的渠道选择将更加多元化 这主要是由连锁专卖店重要性的提升所驱动，如化妆品店、母婴店和个人护理用品店等仅售卖有限商品种类的专卖店。与大卖场相比，这类专卖店提供特定品类中更广泛的产品和 2
快速消费品行业的特点 一、快速消费品行业本身的特点 在对企业进行分类时，我们可以按照购买者的不同把制造业分为两大类：工业品行业和消费品行业。工业品的购买和使用者是企业，机关团体和各类单位等等。例如：车床等生产资料，矿石等生产原料，零配件，办公用具，等等。消费品的购买和使用者是个人或家庭消费者等，例如：家用电器，日化产品，食品，服装等等。 其中消费品又可以根据产品的使用方式分为耐用消费品（如家具，电器）和快速消费品（如小食品，纸巾，洗化产品）。本文研究的对象就是典型的快速消费品行业。总的来说，快速消费品除了消耗速度快之外，还具有以下特点： （1）单件金额较小，其消费额只占总消费中的较小比例。即使对于中国这样的发展中国家，居民生活的大部分支出也是用在了耐用消费品和其他投资性的支出上，在发达国家中这种情况更是普遍。消费者很少会花费太多心思考虑快速消费品给自己生活带来的经济负担。 （2）品牌的影响力强，但是不同品牌的差异度并不大。许多快速消费品的科技含量低，市场进入壁垒很小，所以在市场上一般会有大量的竞争者。由于大家都采用类似的生产设备或原料，所以不同竞争者之间在产品本身的特性方面差别很小。为了抓住消费者，巩固和提高市场占有率，厂商们纷纷把品牌作为竞争的法宝。基本上全球最大的广告买主都是诸如P&G, Coca-Cola之类的快速消费品巨头。 （3）购买行为上以冲动型购买为主，较少谨慎的专家型购买。正是由于以上两个特点造成了消费者在购买时的行为比较随意。在购买前往往没有计划，到了售点才决定要买什么。某些日用必需品即使非买不可，也可能在售点临时决定所购买的品牌和规格。所以和工业品/耐用消费品比起来，用户的忠诚度和依赖度要低得多。作为生产商为了适应这种特点，不得不尽量扩大铺货的范围，增加零售点的总数量。 （4）生产方式上多以大批量生产为主。这是因为购买者是广大的老百姓，因此很难作到少量定制，而且由于消费者对此类产品的关注或挑剔的程度较低，也没有必要突出个性化的特点。许多
表1： 会员序号 2011排名销售增幅%2012门店总数门店增幅%★ 12苏宁云商集团股份有限公司①*1240000012.7%1705-1.1%☆ 21百联集团有限公司12205221 3.3%5147-8.2%★ 32国美电器有限公司11747974 6.8%1685-3.0%★ 华润万家有限公司941000013.8%442311.2%★ 其中：苏果超市有限公司33152000.2%2098 4.8%★ 55康成投资（中国）有限公司（大润发）724700017.7%21918.4%★ 69沃尔玛（中国）投资有限公司5800000 3.6%395 6.8%★ 重庆商社(集团)有限公司544947214.0%3270.6%★ 其中：重庆百货大楼股份有限公司333996511.5%286 5.5%★ 88百胜餐饮集团中国事业部522000030.5%520016.9%☆ 山东省商业集团有限公司493806621.4%52626.7%★ 其中：银座集团股份有限公司320311516.3%10415.6%★ 107家乐福（中国）管理咨询服务有限公司45273860.2%2187.4%★ 1111大商股份有限公司②*3727500 4.7%1700.0%★ 1213农工商超市（集团）有限公司30302750.2%2734-19.0%★ 1320永辉超市股份有限公司279300037.0%24922.1%★ 武汉武商集团股份有限公司268001029.8%98 6.5%★ 其中：武汉武商量贩连锁有限公司128409219.9%917.1%★ 1516宏图三胞高科技术有限公司264561214.0%48215.3%★ 中百控股集团股份有限公司262163113.7%94813.1%★ 其中：中百仓储超市有限公司119109213.0%24420.8%1718石家庄北国人百集团有限责任公司254155316.2%19848.9%★ 1814江苏五星电器有限公司2418530-12.0%252-9.7%★ 1922长春欧亚集团股份有限公司241449821.3%5816.0%★ 2015海航商业控股有限公司2400000 2.6%448-4.3%★ 2121北京王府井百货（集团）股份有限公司21574397.4%2812.0%★ 2224利群集团股份有限公司213972212.3%736-12.0%★ 2325天虹商场股份有限公司20373467.5%5915.7%★ 2426特易购乐购（中国）投资有限公司*200000011.1%1118.8%★ 2530百盛商业集团有限公司197235820.1%48-7.7%★ 2623文峰大世界连锁发展股份有限公司19490590.8%9950.5%☆ 2727烟台市振华百货集团股份有限公司1906570 6.6%10911.2%★ 2829金鹰国际商贸集团（中国）有限公司186691913.6%287.7%★ 2931山东家家悦集团有限公司181879512.0%595 3.8%★ 3028新一佳超市有限公司*1800000 2.7%1160.0%★ 3155步步高集团公司179081930.2%28929.6%★ 3238锦江麦德龙现购自运有限公司179000029.7%6418.5%★ 33北京物美商业集团股份有限公司③1733407 5.7%538 3.7%★ 3434安徽省徽商集团有限公司172423814.2%2564-13.2%★ 3535合肥百货大楼集团股份有限公司④169000014.2%190 2.2%★ 3633乐天玛特1631829 6.7%998.8%★ 3739银泰百货（集团）有限公司163087119.3%30 3.4%★ 3841欧尚（中国）投资有限公司163046128.4%5420.0%3932新世界百货中国有限公司⑤*1600000 3.2%390.0%★ 4037人人乐连锁商业集团股份有限公司*15110009.2%131 4.0%★ 41北京华联综合超市股份有限公司*14500008.2%13016.1%☆ 4236北京首商集团股份有限公司1437431 4.4%170.0%★ 4344山东潍坊百货集团股份有限公司13185658.7%49919.7%4450茂业国际控股有限公司129486724.1%39 2.6%★ 4548新华都购物广场股份有限公司128671517.0%12410.7%★ 4643北京京客隆商业集团股份有限公司1280862 4.9%241-4.0%4745北京菜市口百货股份有限公司*12700008.9%1525.0%★ 4847辽宁兴隆大家庭商业集团125181011.2%300.0%★ 4946武汉中商集团股份有限公司12510798.8%48 4.3%5052卜蜂莲花有限公司⑥*1249259 6.6%579.6%★ 5149郑州丹尼斯集团122000013.0%14445.5%★ 5253广州屈臣氏个人用品商店有限公司*120000020.0%150036.4%★5351江苏华地国际控股集团有限公司115350313.4%4532.4% 7141692012年中国连锁百强 CCFA 2013年4月17日发布 企业名称6419172012销售规模（含税万元）4