信息化建设需求分析
吴忠仪表信息化现状：
吴忠仪表信息化现在分为三块:虚拟化平台、核心网络和生产办公网络。上图所示是我们现在中心机房的所有核心设备，下图是我们现在数据中心的整体拓扑。
虚拟平台现有ESXi主机4台,存储控制器两台,硬盘柜一台,包括桌面在内,虚拟服务器共有136个。当然，任然存在一些需要解决的问题：
（1）内存紧缺问题
（2）机柜满槽
（3）服务器安全问题
（4）虚拟桌面使用不利，难推广
我们现有的网络坏境还有很多不足的地方，下面我将一些工作中发现的问题一一列出，希望在新厂区规划中能避免以后再出现这类问题。
1.故障难排查
吴忠仪表按部门有经营管理部、技术研发中心、计划部、财务部、
工程技术服务公司、采购部、质保部、计算机中心、球蝶阀车间、
调节阀装配车间、成品包装箱车间、特种阀车间、控制器件部、柔
性机加车间、检修车间、安全保卫处、朗盛精铸部、朗盛砂铸部、
朗盛砂铸粗加工部、综管办。现在这些部门所有pc机和车间的机床
都处于同一个vlan中，一旦某一点发生环路，很难进行故障排查。
2.上网行为控制功能不够完善
黑名单功能：现有防火墙只能对某一ip进行一段时间的上网限制，
不能手动去控制黑名单的解除和永久禁止。
防火墙本身对终端设备的控制管理手段较弱。无法限制用户对终端
电脑硬件的拔插及更换，用户可随意修改注册表、对文档进行拷贝
及添加删除软件
对终端设备每日上网流量的监测包括各种应用服务所产生的流量统
计不够具体。
3.网络中存在大量tcp慢应答，arp广播包和dhcp冲突。
4.网络安全存在隐患
5.交换机的处理能力和吞吐量长时间处于满负荷状态。
6.Ip地址管理混乱，存在盗用ip地址现象。
具体要求：
1.尽可能实现局域网的万兆骨干线路，百兆到桌面的目的。充分利用企业局域网的优点，实现内网高速率的目标。
2.综合布线：线路规划要具有合理性、高稳定、高健壮性。杜绝以后因为设计、施工考虑不周全，造成以后二次施工。
3.网络具有冗余机制。
4.公司部门多，避免大规模的广播风暴，合理进行子网、vlan的规划。
5.无线网络要求全厂覆盖（车间+办公大楼+厂区停车场）。采用统一身份认证管理。
6.网络安全：网络要具有防病毒，防攻击的健壮性
7.视频监控网络与业务网络独立
8.业务网络中包含ip电话网络。合理进行vlan隔离
9.公共广播网络
10.增强对网络即网络终端的控制（无线usb外设的控制），通过增加上网行为管理等设备实现。
新厂区信息化需求
一、 IDC机房
设计遵从：
数据中心机房的基础设施建设是整个项目的重要部分，数据中心机房的设计必须满足当前公司信息网络的各项需求应用，又需要满足面向未来业务快速增长的发展需求，因此必须是高质量的、灵活的、开放的。根据我公司对数据中心机房基础设施建设的基本原则和经验，结合公司的现状，对中心机房进行了设计，在设计时遵循以下设计原则：
实用性和先进性
机房基础设施采用先进的技术，通过使用先进的技术来确保其实用性。中心机房建设应该采用先进成熟的技术和设备，满足当前的需求，兼顾未来业务需求。
安全可靠性
整个机房建设具有高可靠性，决不能出现单点故障。对中心机房的布局、结构设计、设备选型、日常维护等各个方面进行可靠性的设计和建设。在关键设备采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上，采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控与安全保密等技术措施提高机房的安全性。
灵活性与可扩展性
中心机房必须具有良好的灵活性与可扩展性，能够根据吴忠仪表有限责任公司业务不断深入发展的需要，扩大设备容量和提高用户的数量和质量。具备
支持多种网络传输、多种物理接口的能力，提供技术升级、设备更新的灵活性。
经济性/投资保护
应以较高的性能价格比构建中心机房，使资金的产出投入比达到最大值。以较低的成本、较少的人员投入来维持系统运转，提供高效能与高效益。
可管理性
在建设中心机房时，随着业务的不断发展，管理的任务必定会日益繁重。所以在中心机房的设计中，必须建立一套全面、完善的管理和监控系统。所选用的设备应具有智能化，可管理的功能，同时采用先进的管理监控系统，实现先进的集中管理监控，实时监控、监测整个中心机房的运行状况，实时灯光、语音报警，实时事件记录，这样可以迅速确定故障，提高整体机房的运维性能，简化中心机房管理人员的维护工作，从而为中心机房安全、可靠的运行提供最有力的保障。
IDC机房具体要求
1.根据功能的不同，IDC 可以划分为主机房区、支持区和辅助区。主机房
区包括：服务器机房、网络机房、存储机房等。支持区包括：高低压变
配电房、发电机房、UPS 电池电力室、空调机房、设备监控机房、接入
室和消防控制中心等。辅助区包括：客户接待区、客户操作区、监控室、大客户休息区、会议室等，可根据实际功能需要进行选择性设置。
2.IDC 机楼天面应做一级防水，地下室防水等级应为一级，合理规划机房
内气流组织。
3.IDC 机房的建筑平面和空间布局应具有灵活性。
4.电源和UPS,保证IDC机房不会出现意外断电。
二、安防监控
保卫处
建设一个能覆盖全场（停车场、办公楼、车间等）、运行安全稳定、维护使用方便的图像监控系统管理平台。该平台能够对监控点视频、音频进行
采集、硬盘录像存储 (存储时间有具体要求)。
调度检修服务中心、技术研发远程中心
建设具有统一标准的、运行安全稳定、维护使用方便的图像监控系统管理
平台。该平台能够对监控点视频、音频进行采集、硬盘录像存储 (存储时间按具体要求可调)，并且要具有远程联网通讯及远程浏览功能。
生产计划调度中心
建设一个实时看板平台。该平台具有远程通讯及远程浏览功能，能实时展
示公司生产计划的进度。
车间指挥室
每个车间建设一个监控指挥平台。该平台能对监控点视频进行采集、具有
实时对讲指挥操作功能。
三、会议室系统
公司需要建设三种类型会议室:
(1)高端会议室：该会议室主要包含会议发言、音响扩声、视频显示、视频
会议、集中控制信息接口切换处理等系统。在召开讨论型会议、听取汇
报、召开视频会议时，使系统能够进行发言、扩声、视频显示、信息传
输的功能。
(2)多功能会议室：该会议室需要满足会议、讨论等方面的需求；满足演讲、
讲座、培训、学术报告等方面的需要；根据具体使用要求的不同，满足
其他一些诸如同声传译、远程视频会议、演出、DVD叠片式的环绕声电影
播放、卡拉ok演唱等等方面的需求。
(3)楼层会议室：该会议室主要分布于办公大楼各个楼层，需要满足日常例
会、学习培训、技术交流的需求，根据要求满足ppt和视频的播放。
(4)电子招标会议室。
(5)接待会议室。
四、一卡通管理系统
公司要将考勤、门禁、食堂、超市、停车场等全部使用一卡通管理系统。
企业一卡通管理系统需要遵从以下几个基本的原则：
坚持开放性和可扩充性
系统必须具有良好的开放性和可扩充性，以满足系统所选用的技术和设
备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求。
系统的硬件和软件产品都要具有良好的开放性和兼容性，以避免对因产
品的提供厂商不同造成系统互联互通的障碍。系统必须能够将业界最好
的产品整合进来，向用户提供性价比最好的企业综合门禁管理系统。
高度重视高可靠性与安全性
安全性和可靠性体现在服务器系统、网络通信设备、非接触IC卡终端设
备、非接触IC卡卡片数据、数据库系统等各个方面。服务器系统、网络
系统等关键部分必须采用容错和冗余技术，必须进行集中的控制和管理。
整个系统必须有完整的安全策略，以确保系统工作的连续性，保障数据
的可靠性和完整性。
充分重视系统易用性和易维护性
系统软、硬件的选择既要考虑先进性，又要考虑实用、可靠和成熟，必
须采用成熟的技术和产品。系统的管理必须简单、清晰、易于维护。系
统充分采用人性化和自动化设计，尽量满足用户使用的方便性，提供友
好和简洁的用户界面，做到操作简单，直观灵活。
五、公共广播
公共广播系统的设置可以使整个建筑智能化提高到一个新的高度。公共
广播整体设计既可以播放公共广播，又可以发布日常信息、紧急广播、
火灾报警，下面是公司公共广播的一些具体要求。
（1）公共广播系统扬声器设置在建筑物外开放区域和车间指挥室。
（2）平时播放公共广播，当发生火灾时，公共广播可以被强切为紧急广播，消防报警信号源由消防专业提供；
（3）通过业务话筒，能够对选择分区进行业务广播；
（4）公共广播采用独立的高档室外扬声器和音柱，设置在园区筑内有最佳扬声效果的位置；
（5）公共广播系统的控制中心设置在保卫处；
六、展厅
建设一个图像影音展示平台。该平台需要实现几个功能
（1）联网通讯；实现数据传输的快速便捷，获取信息的方便有效。
（2）支持DVD、USB等外置设备播放的展示大屏。
（3）通道小屏实时播放宣传公司文化。
（4）实现对讲功能。
七、网络规划
局域网设计原则：
新厂区局域网将采用万兆骨干、千兆到桌面的高带宽、高安全性、高稳定性网络设计方案进行网络部署。整网采用模块化、层次化设计，划分多个区域，包括核心交换区，区域汇聚区，楼层接入区，数据中心。
模块化设计
局域网建成后不同的数据点实现不同的功能，除办公数据点外，还存在连
接语音/视频中心、数据中心、网管/安全中心，安防监控中心等等，其功能的不同决定了不同的数据点对网络的要求和网络设计中考虑的因素不
同。当某部分功能要求有所变化时，也只需要针对相应的功能模块进行重
新设计和改造升级，对网络的其它组成模块和网络的主干没有任何影响。
因此要求新厂区内网络的设计采用模块化的设计模式，目前主要考虑：核
心交换模块、楼层接入模块、服务器接入模块进行设计。
高可用行和冗余设计
网络系统应具有高可靠性、高安全性。除了采用高可靠性的网络设备以外还应考虑物理层、数据链路层和网络层的备份。
高性能
在局域网络中，不仅要求网络主干是高带宽的，作为一个整体的系统，网络应具有可控的高性能。也就是说，网络中以太网(100M/1G/10Gbps)连接的节点之间的交换，不管它们的VLAN属性如何，我们都可以控制它在本地交换机交换或通过万兆、千兆以太网主干进行交换。
可扩展性和可升级性
系统要有可扩展性和可升级性，随着业务的增长和应用水平的提高，网络中的数据和信息流将按指数增长，需要网络有很好的可扩展性，并能随着技术的发展不断升级。
标准协议支持
网络系统应支持标准协议IP，是一个开放型的网络，支持各种协议的互联。易管理、易维护
由于新厂区网络系统规模较大，需要网络系统具有良好的可管理性，网管系统具有监测、故障诊断、故障隔离、过滤设置等功能，以便于系统的管理和维护。同时应尽可能选取集成度高、模块可通用的产品，以便于管理和维护。
安全性
网络系统应具有良好的安全性。由于局域网为多个用户内部网提供互联并支持多种业务，网络系统应支持多VLAN的划分，并能在VLAN之间进行第三层交换时进行有效的安全控制，以保证系统的安全性。此外，在接入网
络的用户通过身份认证系统，防止用户帐户号、IP地址、MAC地址的盗用，保证用户身份的合法性。
符合国际标准
选用符合国际标准的系统和产品，可以保证系统具有较长的生命力和扩展能力，满足将来系统升级的要求。
一、网络建设依据千兆到桌面，万兆核心互联的大原则；
二、考虑充分的网络平台可靠特性和冗余特性；
三、网络协议的标准性和充分的可扩展特性；
四、充分考虑局域网安全特性；
五、充分考虑网络的高速和高运行效率；
六、统一的网络管理。
具体要求：
1.视频监控线路要独立于数据传输线路，不能影响业务数据的带宽。
除接入层交换机到终端联网设备用数据传输性能较高的双绞线外，其它所有网络设备的互联均选择光纤进行连接。尽可能实现局域网的万兆骨干线路，百兆到桌面的目的。充分利用企业局域网的优点，实现内网高速率的目标。
线路规划要具有合理性、高稳定、高健壮性。杜绝以后因为设计、施工考虑不周全，造成以后二次施工。
2.核心层主要承担高速数据交换的任务，同时承担各楼宇光纤节点的接入及
接入交换机的整体汇聚，具有冗余机制。为此，核心层采用高端万兆以太网交换机进行组网，保证核心设备的投资，预留足够的槽位，支持端口扩容；
支持万兆接口，组成万兆骨干网络，方便业务架构升级；支持流量分析等功
能。
3.汇聚层为接入层提供基于策略的连接,如地址合并,协议过滤,路由服务,
认证管理等.通过网段划分(如VLAN)与网络隔离可以防止某些网段的问题蔓延和影响到核心层.汇聚层同时也可以提供接入层虚拟网之间的互连,控制和限制接入层对核心层的访问,保证核心层的安全和稳定。
4.接入层主要是完成用户的接入，它直接和用户连接，最易遭受ARP风暴、
MAC扫描、ICMP风暴、带宽攻击等等攻击方式，对安全性的要求很高，另一方面必须提供灵活的用户管理手段。
4.冗余应达到：一台交换机断电立即切换到另一台交换机；一台交换机出现
故障，另一台交换机立即启用。
5.冗余对象：核心交换机、汇聚层交换机、所有连接服务器设备的接入层交
换机。
6.合理计算吴忠仪表网络出口总带宽，要求最大限度满足所有用户的正常使
用。
7.子网设计和vlan规划：根据吴忠仪表部门性质和物理区域不同，合理的进
行子网设计和VLAN划分。Vlan划分应具有分割通信量，增大有效业务的带宽利用率，增加网络安全性，尽可能的减少广播风暴的范围，并且要满足地址空间的够用和将来扩展。
8.无线网络要求覆盖全厂区，其中包含：车间、办公大楼、食堂、停车场和
小广场区域，采用统一身份验证，具有独立的管理平台，可对终端设备上网行为进行控制。可同时满足2.4G和5G网络的使用。对于车间的无线网络必须要满足访问应用服务打开速度快，下载快，稳定等要求。
无线应用如考勤短信，短信登录验证（软件），无线网络安全
9.办公大楼主楼6层，每层每个部门办公室都必须按一定的位置距离预留出足够数量的网络接口，避免使用小hub，路由器等设备。副楼共三层，提供网络接入，每个房间都留有足够数量的网络接口，并且有无限网络覆盖。食堂提供一卡通系统，所以必须有有线网络接入。
网络接口数量含电话接口可按（窗户数*2+2）*2预留。
10.所有网络设备均具有可远程进行管理的功能。
11.新厂区和朗盛公司的网络连接。网络类型，同属于一个局域网。
12.增加一套专用上网行为管理系统，可对网络中断设备进行管理和检测。
如usb无限外设的禁止使用，软件安装，系统注册表删除等操作。也可以进行软件下发，自动执行软件安装。
13.7个车间的网络都是先到车间机房即汇聚交换机然后到各个接入层交换
机。
车间机床都必须是有线网络接入，使用带屏蔽的高性能双绞线，具有耐久可用性。
车间网络需考虑到环境的复杂程度，所有有线网络必须具备抗干扰，耐高温，潮湿，防压等措施。
14.ip地址管理，即每人一ip的原则，防止ip地址被盗用。
15.网络安全策略，防止恶意端口扫描，udp-flood，icmp等攻击手段。
16.搭建专用的网络安全日志服务器，用来存储和分析一段时间的网络日志。
17.搭建一台文件服务器，用来全厂区文件共享。该服务器要具有高安全性，高稳定性，防病毒等机制。
18.电话网络，视频专线网络，业务数据传输网络相互独立互不干涉。
19.吴忠仪表将大量推广云桌面的使用，因此要将服务器端的操作系统即应用服务发送到远程用户桌面上，所以要保证远程用户在使用云桌面时就像是用本地电脑一样的操作感觉，打开、关闭速度快，且稳定不卡顿。还有云桌面要支持互联网远程使用，如出差或在家办公。这部分的网络规划要重点注视。
20.融合通信即：
集群通信：调度中心对任意位置的前端终端或者某一组发起一键呼叫;终端可以对调度中心、其他终端、终端组发起一键呼叫。
视频交互：异地作业人员利用专用手持终端(车载终端)将现场信息以图片或者视频的形式实时回传给调度中心，调度中心将此位置的图片或者视频，分发或者转发给其他终端，达到信息快速共享和快速响应。
语音调度：调度中心对不同地理位置的终端实现语音调度，PTT呼叫、单呼、组呼、禁话、广播、会议，随时随地展开移动会议。
数据业务：调度中心发送超大文本信息给终端，终端领取任务单并将任务执行结果及时反馈给调度中心。终端通过企业WiFi访问数据库中心，查询、下载所需要的信息，提交、上传捕获的信息。
GPS定位：调度中心对每台终端的位置进行管理，实现路线规划、路线记录、位置查询、偏离报警、就近增援，并能基于位置实现对该位置内的终端发起集群呼叫和视频交互。
教育信息化建设现状及需求调查 你理想中的信息化能解决你现在面临的什么问题？ 你校现有的信息化硬件是否满足教学需求？在教学实施中需要哪些硬件？教师备课中需要哪些硬件？你知道的最先进的设备是什么？ 学校现在使用多媒体辅助教学的现状如何？应用不充分的问题在哪？在哪方面得到充分使用？ 你觉得在信息化硬件建设方面有哪些障碍？维护资金是否有保障机制？如果学校自行购买，能够承受的金额？ 学校的网络功能完善吗?是否有学校的网站？提供文件、软件共享功能？无线热点？提供校本资源与电子图书等？ 你觉得你校教师应用信息化教学的技术水平如何？是否需要提供培训？培训哪些内容？培训的形式是什么（教育局集体组织、校本培训、网上学习）？ 你校是否有校本的教学资源？教师使用的资源来源是什么？你觉得理想的教学资源环境应该怎么样？ 教学资源平台应提供怎样的资源用于教师备课、资料检索、设计和整合教学内容？
校本资源，也就是教师教学设计、练习题、单元测试、考试题及对他们的分析，这些资源应如何积累与共享？并针对这些数据进行怎样的分析？ 如果有提供教育局及校内通知、信息的平台，可以怎么用？是否有需求？ 你是否知道大规模在线网络公开课？中小学可以怎么应用？利用它怎么解决学校教师缺少问题？ 你是否有通过网络交流的经验？是用于教育教学吗？如果有用于网络教研的平台，你觉得需要提供哪些功能？ 你知道或者实施过网络教学吗？你觉得应该怎么实施网络教学？学生进行网络学习可以怎么实施，时间怎么安排？ 在教学管理方面你觉得可以通过信息化手段解决现有问题？需要哪些信息化设备？ 学校怎么促进信息化环境下教师成长，如何通过信息化手段做好教师的评价？对学生成长，可以用何种方式记录？ 你校的技术人员是否有足够的技术能力支持信息化建设、后期维护和教学支持？ 对于你校的信息化建设，目前最实际的功能和应用是什么？教育信息化中你最担心的是什么？谈谈你的看法建议和顾虑。
信息化建设管理规定 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
信息化建设管理规定 第一章总则 (2) 第二章统一规划 (2) 第三章统一标准 (2) 第四章统一计划 (2) 第五章统一建设 (2) 第六章日常管理 (2) 第七章监督奖惩 (2) 第八章附则 (2) 附件一： (2) 信息化建设项目需求管理细则 (2) 附件二： (2) 信息化建设项目实施管理细则 (2) 附件三： (2) 信息化建设项目验收管理细则 (2) 附件四： (2) 信息系统运行使用管理细则 (2) 附件五： (2) 网络管理细则 (2) 附件六 (2) 信息机房日常管理细则 (2) 附件七： (2) 短信平台管理细则 (2)
第一章总则 第一条为了规范信息化建设的管理，构建稳定、安全、经济、高效、可持续的信息支撑体系，提高企业管理现代化水平，推动公司又好又快发展，制定本规定。 第二条信息化建设坚持统一规划、统一标准、统一计划、统一建设（以下简称“四统一”）的原则，以防止产生信息孤岛和重复建设。 第三条信息技术部是全信息化建设的主管部门，按照“四统一”的原则负责信息化建设的日常管理及信息系统运行维护、信息安全管理与信息资源整合等工作。 第四条本规定所称信息化建设，是指以计算机、通信、网络及其他现代信息技术为主要手段的信息基础设施和应用系统（包括办公自动化系统、各类应用及管理信息系统、应用集成等）的建设与升级。 第二章统一规划 第五条信息化建设规划根据公司总体发展战略规划，结合信息化建设现状和信息技术发展趋势编制。 第六条信息技术部负责编制信息化建设规划，报公司研究审定后实施，其作为信息化建设项目立项的依据。 第七条各子（分）公司应编制与信息化建设总体规划相配套的信息化建设规划，报信息技术部备案。 第三章统一标准 第八条公司建立统一的信息化标准体系，信息化标准体系由信息技术部会同相关部门制定，报公司批准后执行。 第九条公司所有信息化项目必须采用统一的标准体系，原信息系统必须按统一标准进行更新。 第四章统一计划 第十条各子（分）公司、公司各部门依据信息化建设总体规划和实际需求，编制年度信息化建设建议计划，经信息技术部审核，报公司批准后列入子（分）公司和公司年度工程计划。 第十一条计划一经批准必须严格执行，严禁计划外项目发生，未列入计划的项目一律不予拨付资金或安排人力实施。 第十二条已下达计划的项目在执行过程中发生变更或需要追加投资的，应当按照计划申报程序报批。
2017年信息化建设业务需求分析报告-(模板)(1)
2017年信息化建设业务需求分析报告 青岛海情大酒店
1.概述 1.1系统建设现状 为了统一中兴公司各酒店接口,部署集团XMS为目的,海情酒店安装西软X5版本,关闭千里马系统,并按照集团硬件设备报废年限更新报废一些信息化设备 1.2必要性分析 目前海情大酒店使用的千里马PMS酒店管理系统,版本旧功能残缺,在互联网时代飞速发展的年代已经跟不上节奏,也在集团化大势所趋的背景下面临被淘汰的命运,更新使用超过年限的信息化设备不仅提升系统可靠性健壮性,新的科技产品能提升使用体验也能增加工作效率 1.3建设目标 预计于2016年8月底完成千里马升级西软x5版本更新升级,新版本的西软x5可以实现中兴公司下属个酒店统一集团化接口,作为占据行业份额87%的行业翘楚西软公司,不仅可以带来酒店管理新的思路,也能提升前台,后台更高的工作效率,预计更新西软x5后,酒店业务能力生产力水平提高一个台阶. 2.业务需求 1.1 西软二次升级完善 目前西软x5系统只包含了前台系统,并无后台,物资,餐饮系统.
1.业务总体情况：西软x5只部署安装前台系统是无法满足 正常运营的基本需求 2.本期信息化建设需求： 1. 自助入住功能 2. 微信支付功能 3. 微信开门功能 4. 信用住功能 5. 客房通功能 6. 报表自动化功能 7. 平板电脑签字打印登记单功能 8. A、B座点菜系统 9. 四季厅早餐管理系统 10. 餐厅收银需直接在系统里查到宾客账户情况 11. 会员管理系统（和老系统对接） 12. 实现前台和餐饮系统中收入的价税分离。 13. 实现疗养院和酒店收入和结算分离，可根据核算主体的不同剥离收入和结算，并实现报表剥离。 14. 体现承包单位租赁管理费的收入，并可在日收入报表中反应出来。 15. 物资系统税价分离 16. 视频会议主机更新淘汰 17. 外网防火墙更新淘汰
绩效管理信息化需求分析实现说明书 一、前言 就公司目前绩效考核实际情况而言，人力行政部改变了之前的360度考核需求，仅要求绩效目标的考核方式，同时要求减少人力行政部相关操作人员以及领导下达的工作量，通过对HR系统多种方法测试尝试，暂已能满足需求。 二、需求描述 提交人： 绩效管理流程 绩效指标库的建立：建立面向全员的统一指标库。 指标类型具体指标权重 职业素养组织纪律、工作态度、 团队合作 20 工作绩效岗位重点工作目标80 重大缺陷安全事故、外部投诉、 违纪违章能否用公式设计成一 票否决 考核周期：月度考核，以自然月进行周期设置（29日——次月4日）。 评估方式：目标评估。要统一控制绩效目标类型，不在考核方案统一下下达绩效目标。考核流程： 28日前人力专员统一建立下月度考核方 案 29-次月3日全体员工根据上月提交目 标进行打分并按照工作计划填写提交下 月度目标至直接上级 次月5日人力专员手动启动考核周期， 直接上级给定下级上月绩效得分并审核 下达下月目标
三、系统实施 实施方案 1)设置绩效指标库 根据绩效指标库的建立需求：公式“一票否决” 系统设置需要开发公式，并在后台写死逻辑。经沟通了解，重大事故一票否决情况很少， 同时考虑到考核方案执行的时间性及扩展 性，与人力协商后决定：小概率事件不计入系统实现。进入绩效管理页签： 创建指标类型： 创建指标（可在各个部门指标类型下建立对应指标） 表：绩效指标库 2)设置考核周期 考核周期由人力专员自行设置，进入考核周期页签 创建考核周期 备注：考核周期被方案引用后不可新建，删除，修改。 3)设置考核方案进入绩效考核方案页签 创建方案 设定考核评估期 创建完成后进入新建的考核方案做详细设置 设置评估对象: 在此建议添加职员评估对象 目标评估方式设置点击创建 创建考核周期 评估方式可多选，按需求分配权重，在考核结束完成，会根据该权重得到周期总分。目前仅 仅需勾选目标评估 组织单元如果选定部门，即评价自定义评价人职能为部门内部人员。若为公司则可选择公司所有员工。 绩效评估表可根据需 求配置 添加职员评估
校园信息化建设项目现状及需求分析 1.1信息化现状分析 中职学院是校园信息化的先行者和开拓者，很早就开始注重信息化基础设施建设和信息化人文素养的提升。在过去几年里，学校投入相当的经费进行了校园信息通信网络、计算机等基础硬件设备建设，到目前为止已经形成了较为完善的硬件基础支撑体系。同时，为了实现部分业务的信息化和精细化管理，引进部分学校应用软件和平台。总体来说，中职学院信息化建设已初显成效。 1.2信息化现存问题分析 中职学院信息化建设已有成果能够满足学校过去日常办公、管理的需要。但随着时间的推移，逐渐凸显出一些问题，主要表现在以下几个方面： 1.缺乏整体规划 学院早期信息化建设都是立足于解决本部门业务管理需求，没有从学校层面进行整体规划，业务全景模糊，信息化体系残缺，缺乏一套科学、健全、可持续化的智慧校园应用建设指导体系。 2.缺乏统一技术标准，信息孤岛严重 学校现有应用系统来源较多，有自行开发、外购、上级单位下发，每个应用系统采用的编码规范、开发语言、技术架构、运行环境、数据库等都不尽相同，导致了各应用系统之间信
息交互较弱，形成一个个信息孤岛，数据无法联动和更新，阻碍了各部门之间业务协同。 3.原有应用陈旧、单一，应用效果不佳 原有应用系统在一定程度都存在着技术架构的落后，造成系统运行效率不高，性能不稳定等现象。另一方面，原系统在搭建时未充分考虑学校实际业务的需要，致使原系统在与当前的业务开展的模式有很大的不匹配和不吻合，既有原系统中的功能缺失，也有原系统一些功能的浪费。 4.多重身份和密码体系，多重登陆界面，师生使用方便 性不够 现有的校园网上面向全校师生访问的系统，各自维护和管理自己的用户信息，用户在访问不同的系统时，不仅需要输入不同的访问网址，而且还需要记忆不同的用户名/密码。同时，多个系统存在多套访问页面，且界面风格各异，用户无法通过终端界面统一获取已有的各类信息及服务，当各类应用新增和更新时也无法获知，这些给用户的使用带来了极大的不便。 5.业务系统的开发和维护模式不统一，更新维护困难 学校各应用系统的开发平台、数据库和运行环境千差万别，没有形成一个统一的考虑。随着校园网上应用和资源越来越多，应用缺乏有效的组织和管理，技术升级存在风险，从而也带来业务系统维护成本不断增加的问题。
XX野生动物园信息化建设需求思路 局信息管理中心： XX野生动物园自2013年建成XX省首家智慧旅游景区，通过系统的规划、建设和应用，取得了包括国家林业局和国家旅游局在内的广泛认可和游客的好评，但是随着社会不断发展和技术不断进步，XX野生动物园智慧景区有了更大地成长和进步空间，园区对于信息化建设也有了更多的需求。 一、完善基础网络 1.将园区带宽由50M提升至100M，满足更多的视频监控和Wi-Fi热点需求。 2.增加30处左右的Wi-Fi热点，实现动物园无线网的全面无缝覆盖。 3.为园区无线网络设置登入管理，一方面避免有人利用园区开放网络发布与国家法律和政策相抵触的信息，给动物园造成被动；另一方面可以通过登入管理对来园游客信息进行统计，便于园区进行针对性营销推广。 4.为所有员工值班点接入网络，作为开展其他工作的基础。 二、提高监控水平 1.对雪豹、普氏原羚、黑颈鹤等有代表性的珍稀野生动
物展区安装可夜视智能跟踪摄像头，做到珍稀动物的无死角24小时监控，及时发现动物饲养管理中存在的问题和漏洞，及时改正和完善，杜绝动物不明原因、毫无征兆、“突然死亡”的可能。 2.在出入口和猛兽区等重点区域安装红外探测摄像头，实现人流量实施监测，为人员分流、疏散和寻找提供技术支撑。 3.对动物园与周边交界的，存在火灾等安全隐患的区域进行监控，对于违规出现的人员进行警告，对出现的火险进行及时报警。 三、完善门票门禁系统 结合凤凰山路建设，园区大门及售票处、游客服务中心重建，完善电子售票、检票系统，大幅提升网络售票比重，增加微信支付、自助售票、自助取票、自助入园等功能。 四、升级导游导览系统 利用航拍技术建立XX野生动物园3D模型，并在此基础上建立更加便捷的园内导航和虚拟游园。 1.目前动物园内部并没有实现各个点的准确定位和导航，更加精确的数据支撑允许游客像车辆导航一样，自动生成游园路线，并实时进行讲解。 2.目前动物园的虚拟游园是借助腾讯街景实现的，但是腾讯街景的拍摄是在2012年，内容长时间未能更新，且操
信息化项目建设方案 一、概述 （一）项目名称。 （二）项目性质：新建、扩建、升级改造。 （三）项目承担单位及负责人，包括项目建设单位简况、机构职责等概况。 （四）项目建设方案编制依据，包括项目提出的理由与过程。 （五）项目建设目标、规模、周期。 （六）项目建设内容一览表。 （七）总投资及来源。 （八）经济及社会效益。 二、现状、必要性和需求分析 （一）现状及存在的问题。 目前信息化建设的情况，包括项目承担单位现有的计算机及网络设备的应用情况，以及各主要业务信息化情况。 本单位信息技术硬件与软件资源存量一览表，包括硬件品种数量、系统软件清单、应用系统列表、数据库列表等。 存在的主要问题及解决途径。 （二）项目建设的必要性。 1、可行性分析，说明必要性、紧迫性和技术可行性分析，国内外或相关省市发展概况、水平、发展趋势等。
2、建设依据，提供和说明领导批示、文件要求、纪要规定等情况。 （三）需求分析。 1、说明需要解决的问题，项目的涉及范围和规模，项目的使用者和服务对象等。 2、阐述项目的建设目标、建设原则、主要任务、达到的效果等。 三、项目建设目标与任务 （一）建设目标与思路。 1、总体目标及分期目标。 2、项目建设思路。确定条块结合、资源整合、信息共享、业务协同的建设思路。 3、系统建设与其它系统之间的关系。明确本项目建设目标及与全区信息化总体规划以及本单位信息化总体目标的关系。 （二）项目建设主要任务。 1、项目建设任务、范围和规模。 2、项目本期的建设任务、范围和规模。 四、项目本期的建设原则和技术路线 （一）在“先进性、实用性、标准化、开放性、兼容性、整体性、共享性、安全性、保密性、可靠性、实时性、经济性、可扩展性、可维护性”等十四个方面提出原则性要求。
企业信息化建设整体规划 一、信息化需求分析 1、信息化现状 企业的信息化建设，能促使企业业务处理程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的快速反应能力；能进一步促进企业资源的合理高效利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果，求得最大的经济效益。当前，公司高层重视信息化建设，大胆采用计算机等先进技术，加快了信息化建设的步伐，已取得了一定的成绩。 今年3月份以来公司开始实施的K3-ERP系统，基于SQL Server数据库。该系统目前运行正常，已实现客户端与远程正常访问。公司已购买了供应链模块以及应收款管理和应付款管理两大财务模块。公司依托该信息平台开展各项业务，同时财务部已将账务与ERP系统有机结合，有效地保障了公司各项业务的运转。财务当前使用软件NC系统与集团总部对接，目前用于财务基本核算，其他功能还没完全用起来。 2、存在的问题 信息化应用总体水平较低，虽然以K3ERP为信息处理中心，但尚未建立起企业级的信息化应用平台，并非所有工作都纳入到信息化 系统中。部分员工尚备有自己的手工台账。 存在信息孤岛，数据得不到有效利用与分享。企业知识共享平台尚未完全搭建和利用起来。 信息化建设力量还不够强大，没有形成一支具备较强规划、开发、实施、维护、升级的信息技术队伍，基本网络设施维护依赖于厂商支持。 缺乏利用信息技术提高管理再造的能力、意识和实际效果，绝大
多数系统更多的应用在操作级效率的提升方面，对不同层次的管理者、决策者进行管理、决策分析的支持力度不够，对日常业务运作流程的规范不够。 3、主要要求 建立企业具有全局性，可扩展的基础数据标准。在当前企业单个应用系统无法包容业务部门的全部需求时，需构建一个可扩展、具有张力和弹性的基础协同架构，解决在网络环境下业务集成的需要，将应用程序的不同服务通过这些服务之间定义好的接口和契约联系起来。使得现在或将来的应用可以以一种统一和通用的方式进行自由的交互。 需要设计三层平台支持整个企业信息化，三层平台分别是——硬件支撑平台、软件支撑平台、应用系统平台。硬件支撑平台是整个信息化的基础，软件支撑平台是信息系统应用的支撑，应用系统平台是企业实现管理信息化的手段。 应用系统平台是实现管理信息化的手段，在信息系统应用平台上企业应部署四个层面的应用：运营层、管理支持层、决策层、呈现层。其中运营层由支持企业业务开展的运行系统构成；管理支持层是由企业管控系统和管理支持系统构成，是既代表公司总部监管业务开展又是支持下属公司业务开展的系统，通过系统支持公司有效的集权与放权；决策层是构架在运营层和管理层之上的决策支持系统，为管理者进行有效决策提供信息化支持；呈现层是通过内、外部门户展现企业信息并实现个性化内容管理。 软件功能至少应包括数据显示与查询、图形显示、报表显示与打印、曲线图分析、上下限预警、数据存贮、进销存管理、应收与应付款管理、信用方案的初步建立等功能。 支持B/S结构，易于公司信息门户挂接，实现数据共享。 在上述基础上构建企业信息化建设平台，综合运用现代管理技术和信息技术，实现集团公司内的管理、经营、决策等各方面的总体集成，
2017年信息化建设业务需求分析报告 青岛海情大酒店 1. 概述 1.1系统建设现状为了统一中兴公司各酒店接口,部署集团XMS 为目的,海情酒店安装西软X5版本,关闭千里马系统，并按照集团
硬件设备报废年限更新报废一些信息化设备 1.2必要性分析 目前海情大酒店使用的千里马PMS 酒店管理系统,版本旧功能残缺,在互联网时代飞速发展的年代已经跟不上节奏,也在集团化大势所趋的背景下面临被淘汰的命运,更新使用超过年限的信息化设备不仅提升系统可靠性健壮性,新的科技产 品能提升使用体验也能增加工作效率 1.3建设目标 预计于2016年8月底完成千里马升级西软x5版本更新升级新版本的西软x5可以实现中兴公司下属个酒店统一集团化接口,作为占据行业份额87% 的行业翘楚西软公司,不仅可以带来酒店管理新的思路,也能提升前台,后台更高的工作效率预计更新西软x5后，酒店业务能力生产力水平提高一个台阶. 2. 业务需求 1.1 西软二次升级完善 目前西软x5系统只包含了前台系统，并无后台，物资,餐饮系统. 1. 业务总体情况：西软x5 只部署安装前台系统是无法满足正常 运营的基本需求 2. 本期信息化建设需求： 1. 自助入住功能 2. 微信支付功能 3. 微信开门功能
4. 信用住功能 5. 客房通功能 6. 报表自动化功能 7. 平板电脑签字打印登记单功能 8. A、B 座点菜系统 9. 四季厅早餐管理系统 10. 餐厅收银需直接在系统里查到宾客账户情况 11. 会员管理系统（和老系统对接） 12. 实现前台和餐饮系统中收入的价税分离。 13. 实现疗养院和酒店收入和结算分离，可根据核算主体的不同剥离收入和结算，并实现报表剥离。 14. 体现承包单位租赁管理费的收入，并可在日收入报表中反应出来。 15. 物资系统税价分离 16. 视频会议主机更新淘汰 17. 外网防火墙更新淘汰
高速公路管理信息化建设的需求分析 摘要：针对高速公路运营管理信息化建设这一新的问题, 运用系统工程理论方法,通过对高速公路管理信息系统的总体规划和需求框架的分析,提出了高速公路管理信息化建设的技术原则和建议。 关键词：高速公路; 信息化建设; 技术原则 1.1高速公路管理系统信息化 1.1.1高速公路管理信息化含义 高速公路现代化管理的目标是要达到养路机械化、收费自动化、办公现代化、工作程序化、行动军事化、执法正规化、通信便捷化、建设标准化，而这一系列的目标完成都离不开管理各环节的现代信息化技术支撑。 高速公路管理的信息化主要是指在高速公路管理中应用现代信息技术，并充分应用现已建成的覆盖全路网的光缆通信干线。高速公路管理系统通过密集的和大范围内的信息及智能化技术管理高速公路运输，实现高速公路建设、养护、维修、交通管理等的信息化和智能化，并提高高速公路的管理和服务水平，为社会提供广泛的出行公众服务信息。 1.1.2高速公路管理信息系统的总体规划 高速公路现代化管理系统从技术角度看，采用三级计算机管理体系(其由中心控制机和控制分机和终端处理机组成)及相应的电源系统和通信传输系统。在三级计算机管理体系中中心控制机负担系统数据的存储、统计、计算、报表及各种交通管理命令的下达。控制分机负责对采集到的数据进行分类包装和预处理，并传送到中心控制机。当中心控制机发生故障时，控制分机能行使主机功能，并临时紧急处理一些重要数据。终端处理机负责检测匝道口、路面及收费口的各种数据。 从总体规划的角度，一般可结合具体情况，向发展综合智能交通系统靠拢。其中一要注重智能交通系统安全设施的建设，二也可以注重智能交通系统诱导设施的建设，三也必须注重系统的基础平台的构建。根据各地区的实际需求和交通设施特点，建立完善的出行信息、电子收费、车队管理及交通管理等系统的技术规范标准。 近年来，随着地理信息系统技术和卫星定位系统技术的不断成熟及普及，公路运营管理与地理信息系统技术及卫星定位技术的有机结合开发成为世界智能化交通系统的研究热点。我国在高速公路系统规划中缺乏全国一盘棋思想，单兵
校园信息化建设项目现状及需求分析信息化现状分析 1.1 中职学院是校园信息化的先行者和开拓者，很早就开始注重信息化基础设施建设和信息化人文素养的提升。在过去几年里，学校投入相当的经费进行了校园信息通信网络、计算机等基础硬件设备建设，到目前为止已经形成了较为完善的硬件基础支撑体系。同时，为了实现部分业务的信息化和精细化管理，引进部分学校应用软件和平台。总体来说，中职学院信息化建设已初显成效。1.2信息化现存问题分析 中职学院信息化建设已有成果能够满足学校过去日常办公、管理的需要。但随着时间的推移，逐渐凸显出一些问题，主要表现在以下几个方面： 1.缺乏整体规划 学院早期信息化建设都是立足于解决本部门业务管理需求，没有从学校层面进行整体规划，业务全景模糊，信息化体系残缺，缺乏一套科学、健全、可持续化的智慧校园应用建设指导体系。 2.缺乏统一技术标准，信息孤岛严重 学校现有应用系统来源较多，有自行开发、外购、上级单位下发，每个应用系统采用的编码规范、开发语言、技术架构、运行环境、数据库等都不尽相同，导致了各应用系统之间信．
息交互较弱，形成一个个信息孤岛，数据无法联动和更新，阻碍了各部门之间业务协同。 3.原有应用陈旧、单一，应用效果不佳 原有应用系统在一定程度都存在着技术架构的落后，造成系统运行效率不高，性能不稳定等现象。另一方面，原系统在搭建时未充分考虑学校实际业务的需要，致使原系统在与当前的业务开展的模式有很大的不匹配和不吻合，既有原系统中的功能缺失，也有原系统一些功能的浪费。 4.多重身份和密码体系，多重登陆界面，师生使用方便性不够 现有的校园网上面向全校师生访问的系统，各自维护和管理自己的用户信息，用户在访问不同的系统时，不仅需要输入不同的访问网址，而且还需要记忆不同的用户名/密码。同时，多个系统存在多套访问页面，且界面风格各异，用户无法通过终端界面统一获取已有的各类信息及服务，当各类应用新增和更新时也无法获知，这些给用户的使用带来了极大的不便。 5.业务系统的开发和维护模式不统一，更新维护困难 学校各应用系统的开发平台、数据库和运行环境千差万别，没有形成一个统一的考虑。随着校园网上应用和资源越来越多，应用缺乏有效的组织和管理，技术升级存在风险，从而也带来业务系统维护成本不断增加的问题。．
信息化建设的步骤 企业信息化建设必须以企业战略为核心, 信息化建设过程应该是一个在企业战略指导下的持续改善的过程。如图 1所示,信息化建设主要分为三个阶段:需求分析、选型采购和系统实施。三个阶段中的任何一个环节的结果都会直接决定信息化建设的成败。 图 1 信息化建设的三个阶段 需求分析阶段的工作内容包括: 1 根据企业战略确定系统建设的预期目标。 2 确定系统建设的主体内容、时间计划、资金预算等整体框架。 3 通过对管理组织流程的梳理,形成详细的管理改善和需求分析文档。 选型采购阶段的工作内容包括:
1 根据第一阶段成果确定技术路线,确定选型供应商。 2 供应商根据需求文档提交项目建议书,并组织产品演示。 3 通过评审或招标等方式确定最终产品供应商,并签订合同。 系统实施阶段的工作内容包括: 1 结合需求文档与实施提供方共同制订实施方案。 2 进行相关人员培训、系统配置及试运行。 3 系统上线、后续维护及调整。 实践表明, 很多企业在规划及选型阶段和实施阶段会选择不同的咨询合作伙伴, 这 种做法会导致在系统实施过程中, 由于实施方对前期需求把握不准确, 造成实施与需求 分析脱节,使实施偏离预先的目标,甚至导致项目失败。 在系统的实施阶段应该由前期完成需求分析的咨询合作伙伴作为监理, 全程参与实 施过程, 这样既可以保证将前期成果和知识顺利转移到实施阶段, 又可以保证企业控制 实施方向与项目初期设定的建设目标保持一致。 1. 需求分析阶段 需求分析阶段的目标是通过管理咨询的前期介入, 帮助企业梳理当前的组织、流程,
并根据企业的战略目标, 制订信息化的整体方案, 并通过深入的需求提炼, 帮助企业定 义信息化系统的需求文档,作为后续信息化系统选型和实施的基础。 需求分析阶段的流程图如图 2所示。 规划分析阶段流程 图 2 需求分析阶段的流程图 第 1步:成立项目组 企业高层管理人员对信息化建设的重视和投入程度在很大程度上决定了项目能否 成功。信息化建设是管理与 IT 技术的结合, 管理是核心和基础, IT 技术是工具和手段。 在需求分析阶段建立合理可行的项目目标、范围和需求,是项目成功的前提。
车辆运行信息化管理系统功能需求报 告
公司车辆信息化管理系统功能需求报告 一、背景介绍 近年来中国交通业发展迅速，公路运输因其灵活便利，成本低廉，在运输服务业中得到广泛应用。随着我院业务范围的扩大，生产经营地域范围也随之扩大，对人员、物质运输的需求也日益增长。车辆运行管理是一项系统化工程，做好车辆运行管理的关键在于处理好人、机、环间的关系。车辆运行是动态发展的过程，最大的特点在于车辆操作人员、车辆技术状况、车辆运行环境始终处于动态变化中，监管难度大，安全风险高。至 5月31日，我公司拥有车辆308辆，如何更进一步提高车辆运行效率、确保车辆运行安全，成为一项急需解决的问题。 二、车辆运行管理需求分析 （一）安全需求 中国已经成为汽车产销大国，机动车保有量达2亿辆，居世界前列。机动车驾驶员3亿人，其中机动车辆驾驶员驾龄5年以内的占比较大，驾驶员低龄化趋势明显。20世纪80年代以来中国不断加大交通基础设施建设力度，全国一级公路、高速公路里程迅速增长。然而由于中国进入汽车时代的时间明显晚于发达国家，车辆保有量、高品质道路里程的迅速增长与车辆驾驶员的低
龄化形成强烈反差，车辆技术水平、道路质量等交通硬实力与世界先进水平的差距虽已缩小，但车辆驾驶员安全素质、道路人文环境、车辆交通安全管理水平等交通软实力与世界先进水平还有一定距离。全国共发生各类交通事故1058万起，因交通事故死亡 6.8万人。我公司项目部大多在偏远地区，交通安全保障基础条件较弱，交通安全隐患大量存在，我公司车辆发生各类事故32起，平均每11天发生一起事故，交通安全形势不容乐观。因此，保证交通安全已成为车辆管理的迫切需求。 （二）运行成本控制需求 随着公司的迅速发展，公司公务车辆不断增加。由于受到距离的限制，车辆却无法得到充分的监控，车辆运行中偷工、偷料（油），公车私用等问题时有发生。车辆运行开销较大，费用种类较多，车辆运行成本不易控制，给公司车辆管理带来了极大的不便，导致了公司车辆运行成本的增加。因此，控制车辆运行成本，提高车辆利用率，是车辆运行管理的长期需求。 （三）车辆使用便利性需求 当前车辆已经成为我公司重要的生产工具，在日常工作中，车辆的调度和车辆实时情况的掌握决定了工作进度、质量、效率。我院当前车辆数量超过300辆，使用人员也越来越多，对于各类用车类型也复杂多样，如何有效的了解每辆车的情况、有效合理的配置车辆资源、提高车辆运输服务能力、提高用车人使用
项目名称文档编号： ______________ 文档编号： ______________ 密级：______________ 编制单位: 编制人：审核人：定稿人：日期:
表A-1方案/计划报审表 XXXXXX方案/计划报审表
业主单位（章） 负责人__________________ 日期 说明：1、本表用于承建单位报批项目设计、实施等技术、组织方案。本表一式三份，监理单位、 承建单位、业主单位各一份。如果项目有独立的设计单位，此表一式四份，增加设计单位意见。 2、本表应附有报审的方案/计划。监理工程师评审意见可以以附件形式提供。 表A-2总体进度计划报审表 总体进度计划报审表
监理机构（章） 总/监理工程师 日期 说明：、本表用于承建单位报审项目进度计划，一式三份，建设单位、监理单位、承建单位各一份。 2、本表应附有报审的进度计划一份。监理工程师的评审意见可以以附件形式提供。 表A-3分包单位资格审查申请表 分包单位资格审查申请表 致：（监理单位） 经考察，我方认为拟选择的________________________________________ （分包单位）具有承担下列工程分项的资质和分包能力，可以保证本工程分项按合同的规定进行。分包后，我方仍承担总包单位的全部责任。请
予以审查和批准。 附：1?分包单位资质材料 承建单位（章） 项目经理： 日期：_____________________________ 监理单位审查意见 监理机构（章）总/监理工程师日期业主单位审批意见 业主单位（章） 负责人： 日期 说明：1、本表一式三份，监理单位、承建单位、业主单位各一份。 2、本表应附有报审的分包单位的资质、业绩等证明材料，资质要求审查原件。 表A-4开工申请
旅游行业信息化建设现状与需求分析 旅游业作为直接面对消费者的行业，是一个开放性的大系统，信息贯穿了旅游活动的全过程，是决定旅游企业生存发展的关键所在。从消费者角度看，随着生活水平的提高和旅游经验的丰富，其需求的求质性特征日益明显，从而对信息提出了更高的要求。对于旅游行业，从景点规划开发、旅游信息统计，到确定目标市场、制定市场竞争策略，都需要强大的信息后盾。总之，信息技术的使用已渗透到现代旅游业的各个环节。中国加入世界贸易组织将为国内旅行社带来更多的国际合作机会，而旅行社自身的信息化建设水平将直接影响到企业在未来旅游市场中的地位和竞争力。奈斯比特在《大趋势》中预言：“电信通讯、信息技术和旅游业将成为世纪服务行业中经济发展的原动力。”这三者的结合即旅游业信息化将成为一种更大的驱动力，不仅给电信通讯、信息技术等提供更广阔的舞台，同时更赋予旅游业发展以无限的生机和活力。 旅游业发展概况 丰富的旅游资源为中国旅游业的快速发展提供了前提保障。近几年全国旅游业取得了较好的业绩，全行业收入年平均增长率将近，年旅游行业全国总收入约为亿元，同比增长。据国家旅游局有关负责人预计，今年国内旅游人数将达亿人次，旅游行业收入继续高于国民经济总体增长（见图） 家；家宾馆酒店招待所中建立网页的有家，家有独立域名，能够实现在线订房的有家；家旅游景点中建立网页的有家，有独立域名的只有家；个地级以上市中只有个建立了自己的旅游网（见图、表）。由此可见，中国旅游行业信息化尚需大力加强，任重道远。 图广东省旅游企业信息化实施比例 造成旅游业信息化落后的原因是多样的。首先，旅游行业市场很不规范，企业之间的竞争也很不规范，人为因素对市场的实际运作造成了较大影响。例如，行业价格浮动性较强，不易通过计算机进行准确的计价、报价。其次，中国旅
部门预算信息化项目建设方案编制大纲第一章预算单位概况 1.预算单位的职能 要求：描述预算单位与此项目相关的职能。 2.项目实施机构的名称与职责 第二章项目概述 1.项目名称 2.项目责任人 3.项目建设的背景及依据 要求：建设背景应说明项目的由来和建设原因以及与相关规划的关系。须摘要列举相关文件中与本项目有关的文字，并将文件全文作为附件报送。 4.项目建设目标、内容、建设周期 5.项目效益、项目风险与对策 要求：对项目的经济和社会效益进行定量、定性分析。提出完成该项目的主要风险和相应的对策。 6.投资概况 要求：如有配套资金需说明其来源和金额。 第三章项目建设必要性及需求分析 1.项目建设必要性 2.建设目标需求分析
要求：从业务、功能等方面说明项目建设的预期目标并与现状进行对比。根据建设目标，列出作为本项目验收的标准、具体指标和内容。 3.业务功能、业务流程、业务量分析 要求：列举并描述系统将要实现的各项业务功能。画出系统支持实现的业务流程图，说明对原业务流程的优化情况。根据实际情况测算系统运行时将达到的业务量。 4.信息量分析与预测 要求：通过分析系统应用范围、高峰时段的用户数、系统的交易量和主服务器所需的TPC－C值；得出网络数据流量峰值、高峰时段平均系统交互量和系统存储量。 5.系统功能与性能需求分析 要求：结合新的业务需求，分析系统需要具备的功能和性能，列举具体的性能指标。 第四章项目设计方案 1.建设目标、规模与内容 要求：从业务、功能和效益等方面说明项目建设的预期目标并与现状进行对比。如分期建设的，说明项目总体目标和分期目标，总体建设任务与分期建设内容，着重说明本期建设目标与建设内容。 2.标准规范建设内容
信息化建设需求分析 吴忠仪表信息化现状： 吴忠仪表信息化现在分为三块:虚拟化平台、核心网络和生产办公网络。上图所示是我们现在中心机房的所有核心设备，下图是我们现在数据中心的整体拓扑。 虚拟平台现有ESXi主机4台,存储控制器两台,硬盘柜一台,包括桌面在内,虚拟服务器共有136个。当然，任然存在一些需要解决的问题： （1）内存紧缺问题 （2）机柜满槽
（3）服务器安全问题 （4）虚拟桌面使用不利，难推广 我们现有的网络坏境还有很多不足的地方，下面我将一些工作中发现的问题一一列出，希望在新厂区规划中能避免以后再出现这类问题。 1.故障难排查 吴忠仪表按部门有经营管理部、技术研发中心、计划部、财务部、 工程技术服务公司、采购部、质保部、计算机中心、球蝶阀车间、 调节阀装配车间、成品包装箱车间、特种阀车间、控制器件部、柔 性机加车间、检修车间、安全保卫处、朗盛精铸部、朗盛砂铸部、 朗盛砂铸粗加工部、综管办。现在这些部门所有pc机和车间的机床 都处于同一个vlan中，一旦某一点发生环路，很难进行故障排查。 2.上网行为控制功能不够完善
黑名单功能：现有防火墙只能对某一ip进行一段时间的上网限制， 不能手动去控制黑名单的解除和永久禁止。 防火墙本身对终端设备的控制管理手段较弱。无法限制用户对终端 电脑硬件的拔插及更换，用户可随意修改注册表、对文档进行拷贝 及添加删除软件 对终端设备每日上网流量的监测包括各种应用服务所产生的流量统 计不够具体。 3.网络中存在大量tcp慢应答，arp广播包和dhcp冲突。 4.网络安全存在隐患 5.交换机的处理能力和吞吐量长时间处于满负荷状态。 6.Ip地址管理混乱，存在盗用ip地址现象。 具体要求： 1.尽可能实现局域网的万兆骨干线路，百兆到桌面的目的。充分利用企业局域网的优点，实现内网高速率的目标。 2.综合布线：线路规划要具有合理性、高稳定、高健壮性。杜绝以后因为设计、施工考虑不周全，造成以后二次施工。 3.网络具有冗余机制。 4.公司部门多，避免大规模的广播风暴，合理进行子网、vlan的规划。 5.无线网络要求全厂覆盖（车间+办公大楼+厂区停车场）。采用统一身份认证管理。 6.网络安全：网络要具有防病毒，防攻击的健壮性
中小企业管理信息化需求分析 [摘要]管理信息化是中小企业进一步发展的基石，本文在结合信息模型的基础上进行中小企业管理信息化的需求分析，提出中小企业必须针对自身行业的特点、企业的成长阶段、企业信息化阶段模型和企业发展的战略目标进行信息化需求分析。 [关键词]管理信息化，信息模型，需求分析 中小企业要确保信息化建设成功，首先应准确地把握信息化需求，制订信息化规划。信息化建设需求的获取和分析是制订规划的第一步。在这个阶段，可以由企业自身，或者由专业的第三方信息化咨询公司来帮助企业，通过高层领导访谈、书面问卷调查，查阅企业有关的资料等方式，在掌握企业的战略发展思路、所处的竞争格局、IT应用现状、企业的组织结构和作业流程等情况的基础上，综合企业各方面对信息化的要求，经过一个结构化的推理过程，确定出企业的信息化需求。 30年来，计算机信息系统在企业的应用程度和类型，经历了不同的成长阶段，在这个过程中产生了一些有影响的方案，其中主要有3个模型，即：诺兰 阶段模型，厄尔阶段模型，麦克法伦（McFarlan)和麦肯尼（McKermy)的战略 网格模型。 1. 1诺兰阶段模型 诺兰阶段模型是由诺兰（Nolan)于1973年首次提出信息化系统发展的阶段理论。到1980年，诺兰进一步完善该模型，把信息系统的成长过程划分为如图1所示的6个不同阶段，又称为6阶段成长模型。该模型通过一些特征识别企业信息系统的成熟度，判断企业目前信息化所处的阶段，并指出如何计划才能成功过渡到下一个成长阶段。这一模型在美国已成为200多个咨询案例的分析基础，己经整合到IBM信息系统规划中。 第一阶段（初始阶段）：初始阶段是指单位（企业、部门）购置第一台计算机，并初步开发管理应用程序。该阶段仅仅利用计算机系统对会计、薪金和付款等大量数据进行处理。我国中小企业大部分处于这一阶段。 第二阶段（扩展阶段）：随着计算机应用初见成效，企业的积极性得到提高，要求开发其他信息系统（管理应用程序），单位的事务处理效率有了提高。这一阶段，企业的IT应用需求很少得到关心。IT开支的预算控制和信息系统 开发的管理控制水平很低。程序开发过程中开始出现技术问题，如数据冗余性、不一致性、难以共享等。 第三阶段（控制阶段）：各部门的信息应用系统不断带来新问题；计算机的数量不断增多，项目预算每年以30%、0%的比例增长，而投资收益却很不理想。随着应用经验逐渐丰富，客观上要求加强组织协调，于是就出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划,主要是利用数据库技术解决数据共享问题。
某某有限集团 信息化建设项目 客户需求分析报告 承建单位：某某信息技术有限公司 二〇一四年五月
目录 1. 引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2 项目背景 (4) 2.用户业务需求分析 (4) 2.1 用户业务类型需求分析 (4) 2.2 集团企业网需求分析 (5) 2.2.1 网络现状 (5) 2.2.2 用户需求 (5) 2.2.3 功能需求 (6) 3 网络结构需求分析 (6) 3.1网络结构需求分析 (6) 3.1.1 拓扑结构需求分析 (6) 3.1.2 网络节点需求分析 (7) 3.1.3 网络链路需求分析 (7) 3.2 网络扩展性需求分析 (7) 3.2.1 用户业务的扩展性 (7) 3.2.2 网络性能的扩展性 (7) 3.3 网络安全需求分析 (7) 3.3.1 系统软件和硬件的安全需求 (7) 3.3.2 数据安全需求 (8) 3.3.3 VPN认证需求 (8) 3.3.4 入侵防护安全需求分析 (8) 3.3.5 上网行为管理需求分析 (8) 3.4 网络可靠性需求分析 (9) 4 功能性需求 (9) 4.1 安全性分析 (9) 4.1 技术可行性分析 (9) 4.2 系统功能可行性分析 (10)
4.3 社会可行性分析 (10) 4.4经济可行性分析 (10) 5.非功能性需求 (10) 5.1 安全性要求 (10) 5.2 其他需求 (10)
1.引言 1.1编写目的 此项目是为某某集团信息化而建设的的，但建设者和用户之间的行业、领域差异，使得建设者和用户对此系统功能的理解存在一定的差别。为了能使建设者明白用户的目的，建设出让客户满意的网络安全系统，更好地实现用户的要求；同时也为了用户能清楚地知道此系统的功能和作用，所以要进行需求分析，并以文档的形式来记录。通过需求分析报告，实施单位与用户之间的沟通更为方便，也有利于实施单位充分分析客户的需求，从而满足客户的要求。 1.2 项目背景 （1）项目名称：某某集团信息化建设项目 （2）项目提出者：某某集团信息中心 （3）项目实施者：某某信息技术有限公司 （4）用户：公司员工和信息中心管理人员 （5）项目建设背景：随着计算机技术、网络技术和信息技术的发展，现在办公系统更趋于系统化、科学化和网络化。网络办公自动化系统是计算机技术和网络迅速发展的一个办公应用解决方案，它的主要目的是实现信息交流和信息共性，提供协同工作的手段，提高办公的效率，让人们从繁琐的有纸办公中解脱出来。 本次实施项目的主要内容为：河南省前某某集团网络安全设备的新建及扩容，从而满足前某某集团日益增长的信息化需求并满足**系统硬件要求。 2.用户业务需求分析 2.1 用户业务类型需求分析 根据我公司前期对贵单位基本情况的了解，网络在前某某集团日常办公环境中起着至关重要的作用，企业网办公会带来大量动态的www应用数据传输，会有相当一部分应用服务器有高速接入网络的需求（目前为100/1000Mbps，今后可会更高）。这就要求网络有足够的主干带宽和扩展能力。同时，一些新的应用类型，如**系统、视频会议、VPN接入等，也对网络提出了支持多点广播和宽带高速接入的要求。
部门预算信息化项目申报书编制大纲 第一章预算单位概况 1.预算单位的职能 要求：描述预算单位与此项目相关的职能。 2.项目实施机构的名称与职责 第二章项目概述 1.项目名称 2.项目责任人 3.项目建设的背景及依据 要求：建设背景应说明项目的由来和建设原因以及与相关规划的关系。须摘要列举相关文件中与本项目有关的文字，并将文件全文作为附件报送。 4.项目建设目标、内容、建设周期 5.项目效益、项目风险与对策 要求：对项目的经济和社会效益进行定量、定性分析。提出完成该项目的主要风险和相应的对策。 6.投资概况 要求：如有配套资金需说明其来源和金额。 第三章项目建设必要性及需求分析 1.项目建设必要性 2.建设目标需求分析
要求：从业务、功能等方面说明项目建设的预期目标并与现状进行对比。根据建设目标，列出作为本项目验收的标准、具体指标和内容。 3.业务功能、业务流程、业务量分析 要求：列举并描述系统将要实现的各项业务功能。画出系统支持实现的业务流程图，说明对原业务流程的优化情况。根据实际情况测算系统运行时将达到的业务量。 4.信息量分析与预测 要求：通过分析系统应用范围、高峰时段的用户数、系统的交易量和主服务器所需的TPC－C值；得出网络数据流量峰值、高峰时段平均系统交互量和系统存储量。 5.系统功能与性能需求分析 要求：结合新的业务需求，分析系统需要具备的功能和性能，列举具体的性能指标。 第四章项目设计方案 1.建设目标、规模与内容 要求：从业务、系统功能和效益等方面指出本期项目建设的预期目标，具体描述建设内容。 2.标准规范建设内容 要求：本项目建设采用或需建立的有关规范和标准，包括数据标准和与建设内容有关的各类标准。 3.数据分析和数据库设计