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公务员面试备考:组织管理题精讲之接待安排

组织管理题是在公务员面试中给考生布置一个任务,

况,预先系统地安排工作,在工作中合理调配各种资源。组织管理题直接考查考生解决问题的能力,包括统筹安排工作的能力、组织调配人财物的能力、协调利益主体间关系的能力等。组织管理题会让考生组织或者处理不同的事宜,为了便于考生复习,中公教育专家特将组织管理题进行系统分类,针对每一种情况进行深入讲解。

一、接待安排概述

接待安排是机关的常规性工作,是机关行政管理的有机组成部分。接待安排类问题包括参观接待安排、学习接待安排、会议接待安排、工作接待安排和投诉、上访接待安排等类型。一般分为接待前的准备工作、接待中服务工作和接待后的善后工作三个环节。

根据接待对象和接待性质,安排不同种类的接待工作,是树立良好形象、建立友好关系、保证机关工作有条不紊进行的前提。

二、接待安排流程

三、接待安排工作规格

规格:

1.高规格接待

陪客比来客职务高而采取的一种接待方式,有三种形式:

一是上级领导派一般工作人员向下级领导口授意见,下级领导要高规格接待,出面作陪;

二是兄弟单位或协作单位的领导到本单位商议重要事项,本单位领导要出面,高规格接待;

三是下级同志上访,有重要事项向领导同志汇报,要高规格接待。

2.低规格接待

陪客比来客职务低而采取的一种接待方式,有三种情况:

一是上级主要领导或主管部门领导来本地视察、了解情况或作调查研究;

二是外地来的参观学习或考察团;

三是老干部故地重游或上级领导路过本地。

3.对等接待

陪客与来者职务级别大体相当而采取的一种接待形式,有两种情况:

一是重要的来访者,负责接待的领导自始至终都要陪同;

二是来客初到和临别时对等接待,中间可安排适当人员陪同。

接待规格一般按照上述三类情况分别处理,但也可以根据具体事项和来宾情况,适当灵活安排。

中公教育专家建议考生一定要认真掌握接待安排的要领,将此类问题解决于当下。

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