答案与解析
单选题
1 利用网络用户间人与人关系的黏性与信任进行营销的是（）
A. 网络会员制营销
B. 电子邮件营销
C. 无线网络营销
D. 社会网络服务营销你的答案 D
本题考察的知识点是网络营销工具。
2 支撑网络营销的技术包括（）
A. 数字广播网络
B. 无线网络
C. 数据库
D. 以上都不是
你的答案 D
本题考察的知识点是支撑网络营销的技术。
3 互联网在营销中的应用不包括以下哪一种（）
A. 市场研究工具
B. 分销渠道
C. 论坛管理
D. 客户服务机制
你的答案 C
本题考察的知识点是互联网在营销中的应用。
判断题
1 电子邮件广告上发布的是邮件发送者的广告信息
A. 正确
B. 错误
你的答案 B
本题考察的是电子邮件广告与电子邮件营销的区别
2 网络营销是消费者启动并控制的营销
A. 正确
B. 错误
你的答案 A
本题考察的是网络营销环境的变化。
答案与解析
单选题
1 当面对读写能力低下的受访对象时，应采取哪种问卷形式（）
A. 电话问卷
B. 人员问卷
C. 邮件问卷
D. 在线问卷
你的答案 B
本题考察的知识点是不同问卷形式的比较。
2 以下不能用作网络营销工具的有（）
A. 搜索引擎
B. 微博
C. 手机QQ
D. 公交站牌
你的答案 D
本题考察的知识点是网络营销工具。
判断题
1 在线消费者网页浏览习惯研究属于消费者特征研究
A. 正确
B. 错误
你的答案 B
本题考察的知识点是在线消费者信息行为研究。
2 当无法确定准确的关键词或通过关键词查不到想要的资料时，可以通过主题分类检索的搜索引擎检索资料
A. 正确
B. 错误
你的答案 A
本题考察的知识点是搜索引擎的检索方式分类。
3 在线讨论组与离线讨论组相比较难控制参与者自身所在的物理环境
A. 正确
B. 错误
你的答案 A
本题考察的是在线讨论组的优缺点。
答案与解析
单选题
1 企业核心能力不具备下面哪项特征（）
A. 资源可持续性
B. 资源独特性
C. 资源的可延展性
D. 资源的可复制性
你的答案 D
本题考察的知识点是判断核心能力的标准。
2 按血型进行在线客户细分变量不符合以下哪种有效市场细分变量的选择标准（）
A. 有意义
B. 可操作
C. 有价值
D. 可测量
你的答案 B
本题考察的知识点是选择有效市场细分变量的标准。
3 “一年内，在线重复购买顾客增加10%”，这属于哪种网络营销目标（）
A. 销售型
B. 服务型
C. 提升型
D. 品牌型
你的答案 D
本题考察的知识点是网络营销目标的类型。
判断题
1 鼠标加水泥型公司在线业务的“地毯式定位”是一种与离线业务定位完全不同的全新定位
A. 正确
B. 错误
你的答案 B
本题考察的知识点是鼠标加水泥型公司在线业务的市场定位策略。
2 WO战略是利用机遇改变劣势
A. 正确
B. 错误
你的答案 A
本题考察的知识点是SWOT战略分析
答案与解析
单选题
1 以下哪种产品层次属于网络营销产品层次而不属于传统营销产品层次（）
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 期望产品
D. 延伸产品
你的答案 C
本题考察的知识点是网络营销产品层次。
2 商标在新经济中的一种新形式是（）
A. IP地址
B. 域名
C. 企业品牌
D. 企业名称
你的答案 B
本题考察的知识点是互联网域名商标。
3 补充公司现有产品线的新产品开发策略是一种（）
A. 产品线广度策略
B. 产品线深度策略
C. 新产品线开发策略
D. 新问世的产品开发策略
你的答案 B
本题考察的知识点是新产品开发策略。
判断题
1 域名可以被看成一种虚拟的真实资产
A. 正确
B. 错误
你的答案 A
本题考察的知识点是域名商标的商业价值
2 网络域名品牌建设主要依赖网络宣传方式
A. 正确
B. 错误
你的答案 B
本题考察的知识点是域名品牌发展策略
答案与解析
单选题
1 强调信息深度的是哪种（）风格的网站
A. 理性诉求
B. 感性诉求
C. 综合诉求
D. 美学诉求
你的答案 A
本题考察的知识点是网站界面的风格
2 客户不是把访问某一公司的站点当作一项任务，而是开始将这类访问视作一种乐趣，这是哪种（）在线客户体验
A. 功能体验
B. 福音体验
C. 熟识体验
D. 深入体验
你的答案 C
本题考察的知识点是客户体验的层次
3 系统稳定、网站易用是以下哪种（）在线客户体验
A. 功能体验
B. 福音体验
C. 熟识体验
D. 深入体验
你的答案 A
本题考察的知识点是客户体验的层次
判断题
1 网站树状信息结构能更好地支持用户的搜索任务
A. 正确
B. 错误
你的答案 A
本题考察的知识点是网站信息结构设计与客户行为特征
2 网站布局要尽可能标新立异，以追求给用户深刻印象
A. 正确
B. 错误
你的答案 B
本题考察的知识点是网站页面布局的设计
答案与解析
单选题
1 以下关于网上商业价格特征的说法错误的是（）
A. 商家改变标价的费用较低
B. 网上卖的都是价格低的便宜货
C. 价格弹性较大
D. 价格歧视风险大
你的答案 B
本题考察的知识点是网上商业价格的特征
2 以下哪种营销策略无法使顾客忽视价格差异（）
A. 在产品策略中创造商品在物理上的独特性
B. 通过提供不同于其他网站更方便的搜索工具、结算和更详细的购物建议、商品信息等
C. 通过会员制等方式锁定顾客
D. 通过广告
你的答案 D
本题考察的知识点是导致网上价格差异的原因
3 商品订购价格随参与下单人数的增加而不断下跌，最终订购价格以最后一位订购者的价格为准，这是一种什么定价策略（）
A. 竞价拍卖
B. 集体议价
C. 限时秒杀定价
D. 动态定价
你的答案 B
本题考察的知识点是网络拍卖定价策略
判断题
1 网络动态定价可以增加竞争对手价格紧随策略的难度
A. 正确
B. 错误
你的答案 A
本题考察的知识点是网络动态定价的优势
2 零制造成本的产品适合采取网络免费定价策略
A. 正确
B. 错误
你的答案 A
本题考察的知识点是网络免费定价策略
答案与解析
单选题