《心理学》《心理学概论》100%网上考试期末复习题
一、判断题
(√)1.心理学研究中的测验法所测的只是人的行为倾向，人的心理状况是无法直接测量到的。
(√)2.潜意识是精神分析学派的理论基石。
(×)3.构造主义心理学派认为，心理学是研究人的间接经验的一门学科。
(√)4.神经细胞是神经系统的基本结构和功能单位。
(√)5.灰质和白质是实现中枢神经系统功能的基础。
(×)6.大脑两半球的功能具有对称性。
(√)7.神经系统的基本活动方式是反射。
(×)8.无条件反射是在条件反射的基础上建立起来的。
(×)9.条件反射形成的生理机制是强化的建立。
(×)10.第二信号系统是人和动物共同具有的条件反射系统。
(√)11.在实际生活中，人们都以知觉的形式来反映事物。
(×)12.任何刺激物都能引起人的感觉。
(×)13.感受性与感觉阈限成正比关系。
(×)14.阈限是一种反应与另一种反应之间的分界值，可以通过实验测量，它是个固定值。
(√)15.感觉适应可以降低个体对外界不良刺激的敏锐度，是一种利弊兼具的心理现象。
(√)16.感觉相互作用的一般规律是：一种感觉的弱刺激能提高另一种感觉的感受性，强刺激则会使另一种感觉的感受性降低。
(×)17.空间知觉是人脑对事物的顺序性和延续性的反映。
(√)18.新生儿还没有知觉的恒常性。
(√)19感知觉水平越高，则观察力发展的可能性就越高。
(√)20.研究表明，对词语喜好度的评定、作业任务类型等加工深度因素，对内隐记忆效果并不影响。(√)21.有意记忆是人获得系统的科学知识、完成特定任务和积累个体经验的主要记忆形式。
(×)22.人的长时记忆系统的容量巨大，是无限的。
(√)23.任何信息都必须经过瞬时记忆和短时记忆才可能进入长时记忆。
(×)24.遗忘是一种不良的心理现象。
(×)25.所有遗忘都是对过去经历过的事物不能再认和回忆。
(√)26.想象的基础材料是表象。
(×)27.直观动作思维是人与高等动物共同具有的一种思维，两者没有本质的区别。
(√)28.任何一种思维活动既需要分析，也需要综合。
(×)29.男女两性在思维的方式和特征方面没有差异。
(×)30.问题解决的算法策略对所有的问题都有效。
(×)31.定势对问题解决只能起到妨碍作用。
(√)32.动机过强或过弱都不利于问题解决。
(√)33.在实际进行的思维活动中，分析和综合常常是结合在一起的。
(√)34.鲁班因为茅草割破手而发明了锯子，牛顿从苹果落地而联想到地球引力，并发现了万有引力定律，这些都是原型启发的典型例证。
(×)35.幻想是完全脱离现实生活发展规律，并且毫无实现可能的想象。
(√)36.灵感是创造想象形成的条件之一。
(√)37.对问题重新建构，从而寻找解决问题的方法，这种启发法策略是顿悟。
(×)38.注意是一个独立的心理过程。
(×)39.注意作为一种内部心理状态，它和外部行为表现之间总是一一对应的。
(×)40.无意注意的产生和维持，仅仅取决于刺激物本身的性质，再无其它。
(×)41.人在某一瞬间，其心理活动有选择地朝向一定对象而离开其它对象，这反映出注意的直观性。(×)42.人在高度集中注意时，身体其他的运动不会停止，还会一直进行下去。
(×)43.熟练地阅读课文、熟练地骑自行车等活动中的注意都是有意注意。
(√)44.心理学家卡内曼提出了第一个注意的资源分配模型。
(×)45.任何附加刺激都会引起注意分散。
(√)46.情绪和情感总是伴随认识活动产生的。
(√)47.情绪、情感的动机作用有正反两个方面，积极的情绪可以提高行为效率，消极的情绪则会干扰人的行动。
(×)48.激情是在出乎意料的紧急情况下所产生的急速而紧张的情绪状态。
(√)49.积极的心理暗示是克服自卑的良好手段。
(√)50.动物的行为和动作都是偶然的和自发的，不属于意志行动。
(×)51.不随意运动是意志行为的基础。
(√)52.面对同样的挫折情境，个体的认知不同会产生不同的情绪和行为反应。
(×)53.需要是有机体内部的一种平衡状态。
(√)54.研究表明，恐惧使合群倾向增加，忧虑使合群倾向减少。
(×)55.引起个体动机的外部条件是需要。
(√)56.原则性动机冲突是指个人愿望与社会道德标准相矛盾的动机冲突。
(×)57.按照需要的起源来分，需要可分为物质需要与精神需要。
(×)58.马斯洛的需要层次论认为，需要层次从低级向高级递升，在每一个时期，只存在一种需要。(×)59.赫茨伯格的双因素理论提出有两种需要因素：保健因素和激励因素，两种因素都有明显的激励作用。
(×)60.定势属于一种意识动机。
(√)61.一般能力就是通常所说的智力。
(×)62晶体能力更多取决于个人的先天禀赋，与社会文化没有密切关系。
(×)63元认知能力就是对自然界和人类社会的最本质的关系和规律的洞察理解能力。
(√)64.积极参加各种实践活动，是人的能力得以形成与发展的关键。
(√)65.韦克斯勒智力量表的智商是离差智商。
(√)66.高创造力必须具备中等以上的智力水平。
(×)67.气质受环境因素的影响较大，在生活条件和教育的作用下，易于发生改变。
(×)68.气质对智力活动的特点和方式没有影响。
(×)69.气质对职业活动没有影响。
(×)70.人的气质是相当稳定的，不发生任何变化。
(√)71.气质不能决定一个人职业活动的社会价值和成就高低。
(√)72.性格具有强烈的社会性的特点。
(×)73.美国心理学家佛兰克·法利提出的T型性格是多元类型理论的代表。
(×)74.性格的形成完全是由遗传因素决定的。
(√)75.发现学习论的创始者是布鲁纳。
(√)76.人本主义学习论强调人类学习过程中的一些非智力因素对学习的影响作用。
(×)77.具有学习动机的学习者更倾向于进行机械的学习。
(√)78.皮亚杰认为，儿童道德判断的发展阶段与智力发展阶段是平行的。
(×)79.皮亚杰认为，抵罪性惩罚是自律道德的表现，报应性惩罚是他律道德的表现。
(×)80.“情人眼里出西施”，是投射效应的一种表现。
(√)81.一般说来，在对陌生人的知觉中，首因效应比较明显；在对熟人或分别很久的人的认识中，近
因效应更加明显。
(√)82.嫉妒的情绪会干扰个人的正常的判断和思维。
(√)83.解决害羞的直接有效的办法就是积极地进行人际交往。
(×)84.心理咨询和治疗中的领悟疗法是一种人本主义方法。
二、单选题
1．科学心理学的创始人是（冯特）。
2．个性心理特征和（个性倾向）共同构成一个人的个性（人格）。
3．理想属于一个人的（个性倾向）的内容。
4．（积极心理学）主要对最理想的人类机能进行科学的研究，其目标是发现能使个体、团体和社会良好发展的因素，并运用这些因素来增进人类的健康、幸福，促进社会的繁荣。
5．在心理学的各分支中，（基础心理学）是一切心理学的主干。
6．心理科学的两大支柱是（社会心理学和生理心理学）。
7．（语言和思维）是意识活动中的核心因素。
8．（无意识）是个体未曾觉察到的心理活动过程。
9．有目的地创设、改变或控制某些条件，主动引起或改变被试的某种心理现象，从而对其进行分析的研究方法是（实验法）。
10．认为心理学要研究人心理的元素，强调通过实证了解人们的直接经验的心理学学派是（构造主义）。11．强调心理现象是一个整体，是一种有组织的完整结构，反对把意识、心理分解成元素的心理学学派是（格式塔）。
12．认为意识是川流不息、永远变化的、连续不断的过程，意识的作用就是使个人不断地适应环境的心理学学派是（机能主义）。
13．把意识和无意识绝对对立起来，过分夸大无意识的作用的心理学学派是（精神分析）。
14．马斯洛和罗杰斯是（人本主义）心理学的创始人。
15．主张心理学研究应以正常人为对象，研究那些真正属于正常人心理活动层面问题，坚持以人的价值和人格发展为重点，强调人未来发展的可能性及其乐观前景的心理学学派是（人本主义）。
16．中枢神经系统包括脑和（脊髓）。
17．（大脑皮质）是统一调节生理活动和心理活动的最高神经中枢。
18．（巴甫洛夫）将反射活动分为无条件反射和条件反射。
19．（强化）和神经系统的正常活动往往被视为建立条件反射的基本条件。
20．斯金纳认为，人和动物的大多数行为都是（操作性条件反射）。
21．人的高级神经活动的基本过程是（兴奋过程和抑制过程）。
22．同一个花瓶，从不同的距离、角度、明暗条件下去看它，虽然视网膜上的物像各不相同，但仍将其知觉为同一个花瓶。这就是知觉的（恒常性）。
23．（知觉）是人脑对直接作用于感官的客观刺激物的整体的反映。
24．（错觉）是指人在特定条件下对客观事物产生的歪曲的知觉。
25．“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。”这种现象是（感觉适应）。26．人们在明暗交界处感到明处更亮暗处更黑，这是（感觉对比）现象。
27．学生上课时将老师的讲课作为知觉对象，而将其它无关事物作为知觉背景。这种现象体现的知觉特性是（知觉的选择性）。
28．人在知觉时，总是根据自己的知识经验对感知的事物进行加工处理，并用语词加以概括，赋予它确定的含义。这一特性被称为（知觉的理解性）。
29．观察力是构成（智力）的一个重要组成部分，是一种有意识、有目的、有组织的知觉能力。30．刚刚能引起感觉的最小刺激量被称为（绝对感觉阈限）。
31．感觉相互作用的一般规律是，一种感觉的（弱刺激）能提高另一种感觉的感受性。
《流通概论》复习自测题参考答案 一、单项选择题（每小题1 分，共20分） 1．A 2．B 3．D 4．C 5．A 6．B 7．B 8．C 9．C 10．B 11．A 12．D 13．B 14．D 15．C 16．D 17．D 18．D 19．C 20．B 二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分） 1．ABC 2．ABCDE 3．AD 4．ACDE 5．ACE 6．ABD 7．ABCDE 8．ABCD 9．AC 10．BCD 三、名词解释（每小题2分，共10分） 1．商业产出弹性系数：是指商业每增长一个百分点，使国民经济增长多少百分点。它是衡量商业对经济增长贡献程度的指标。 2．零售商业：是指向个人消费者或最终消费者销售商品或服务的商业。零售商业是生产者与消费者或批发企业与消费者之间的中间环节。 3．正规连锁：亦称为联号商店、公司连锁、直营连锁。国际连锁店协会的定义是：“以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。” 4．商品组合：就是一个零售企业经营的全部商品的结构。它通常包括若干商品大类，即商品系列。 5．流通金融：是指批发商或零售商向制造商、零售商或个人消费者提供的商业信用，其具体形式有分期付款、赊销、信用卡、各种购物券及消费信贷等。 四、判断题（在你认为正确的题前括号内画“√”，不正确的画“×”。每小题1分，共15分）。 1．× 2．√ 3．√ 4．× 5．√ 6．√ 7．× 8．× 9．√ 10．√ 11．× 12．√ 13．√ 14．× 15．√ 五、简答题（每题10分，共30分） 1．为什么说批发商业可以节约流通成本？ 答案要点： （1）从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括商流费用与物流费用。商流费用是指用于商品交易即商品所有权转移的费用，主要有搜寻费用、谈判费用、签约及履约费用等；物流费用是指用于商品实体流通的费用，主要有运输费用、储存保管费用等。 （2）批发商业的存在，既可以节约商流费用，又可以节约物流费用，从而发挥着节约流通成本的功能。 （3）批发商业之所以能够节约商流费用，是因为批发商业的存在可以节约商品交易的次数；批发商业之所以能够节约物流费用，是因为批发商业的存在可以节约储存保管费用。 （4）批发商业之所以能够节约商品交易次数，是因为批发商业的存在可以大大减少制造商与零售商之间的直接交易。 （5）批发商业的存在还可以大大减少社会的商品储存量和储存费用，从而节约物流费用。 2．零售要素组合的组合要素有哪些？ 答案要点：
2. 货币流通具有自动调节机制的货币制度是（B. 金币本位制）。 3. 货币市场上的货币供给曲线和货币需求曲线的交点（E 点）决定的利率称之为（C. 均衡利率）。J 1. 经济泡沫最初的表现是（C. 资产或商品的价格暴涨）。 2. 经济全球化的先导和首要标志是（A. 贸易一体化）。 3. 金融机构适应经济发展需求最早产生的功能是（B. 支付结算）。 4. （D. 即期汇率）是国际外汇市场上最重要的汇率，是所有外汇交易汇率的计算基础。 5. 金融市场监管中公开原则的含义包括价格形成公开和（D. 市场信息公开）。 6. 金融同业自律组织如行业协会属于（A. 管理性金融机构）。 7. “金融二论”的代表人物是（C. 麦金农和萧）。 8. 金融工具的价格与其盈利率和市场利率分是哪种变动关系（A. 同方向，反方向）。K 1. 开发银行多属于一个国家的政策性银行，其宗旨是通过融通长期性资金以促进本国经济建设和发展，这种银行在业务经营上的特点是（A. 不以盈利为经营目标）。 2. 凯恩斯的货币需求函数非常重视（C. 利率的作用）。 3. 凯恩斯把储存财富的资产划分为（B. 货币与债券）。L 1. 利息是（D. 借贷资本）的价格。3. 目前各国的国际储备构成中主体是（B. 外汇储备）。 4. 目前我国人民币汇率实行的是（A. 以市场供求为基础的、参考一揽子货币进行调节、有管理的浮动汇率制）。 5. 马克思的货币理论表明（B. 货币是固定充当一般等价物的商品）。N 1. 能够体现一个国家自我创汇能力的国际收支差额是（B. 经常项目差额）。P 1. 票据到期前，票据付款人或指定银行确认记明事项，在票面上做出承诺付款并签章的行为称为（D. 承兑）。Q 1. 期限在一年以内的短期政府债券通常被称为（B. 国库券）。S 1. 生产过程从生产要素的组合到产品销售的全球化称之为（B. 生产一体化）。 2. 生产过程从生产要素的组合到产品销售的全球化称为（D. 生产一体化）。 3. 商业银行的提现率与存款扩张倍数的变化是（B. 反方向）。 4. 商业信用是以商品形态提供的信用，提供信用的一方通常是（B. 卖方）。 5. 商业信用是以商品形式提供的信用，提供信用的一方通常是（C. 卖方）。
中央电大本科《流通概论》历年期末考试判断题题库 （2007年1月至2015年7月试题） 说明：试卷号：1054 适用专业及学历层次：工商管理；本科 考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%） 2015年7月试题及答案 26.加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。（错） 27.在规范的批发市场中，上市者可以直接将上市商品销售给需要者。（错） 28.无论是批发市场还是商品交易所，都是重要的商品流通组织。（对） 29.物流与商流是紧密联系在一起的，不可分割。（错） 30.物流质量管理是指对物流服务质量的管理。（错） 31.区域型配送中心配送规模较大，主要是向城市配送中心进行配送，而很少直接配送给商店。（对） 32.商品代码可由企业根据需要自行制定编制规则。（错） 33.适者生存理论是由美国学者麦克奈尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”，某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。（错） 34.商品流通政策是一种公共政策而非私人政策，具有公共物品的性质。（对） 35.一般来说，黄金段的高度在0.6—1.2米之间，是商品陈列的最佳位置。（错） 36. -般来说，小型店铺的边缘商圈在1.5公里以外，顾客步行来店在40分钟以上。（错） 37.我国商业的就业比重仅次于农业，居第二位。与制造业相比，商业经营的资本与技术约束低，因此，商业的进入与退出障碍低。（错） 38.专业店的特征之一是经营品种繁多，且规格、档次、花色式样齐全。（错） 39.自由连锁的突出特点是：统一资本，集中管理，分散销售，权力集中，利益独享。（错） 40.发展配送中心的目的就是要降低运输成本。（错） 2015年1月试题及答案 26.消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。（错） 27.购物中心的目标市场是满足各个消费层次的顾客需要。(对) 28.零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。(对) 29.店铺出入口设计时要注意，出入口位置一定要设在店铺的中央。（错） 30.批发商业存在的必要性是因为可以节约商流费用。(对) 31.加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。（错） 32.在规范的批发市场中，上市者可以直接将上市商品销售给需要者。（错） 33.无论是批发市场还是商品交易所，都是重要的商品流通组织。(对) 34.物流与商流是紧密联系在一起的，不可分割。（错） 35.物流质量管理是指对物流服务质量的管理。（错） 36.区域型配送中心配送规模较大，主要是向城市配送中心进行配送，而很少直接配送给商店。(对) 37.商品代码可由企业根据需要自行制定编制规则。（错） 38.适者生存理论是由美国学者麦克奈尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”，某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。（错） 39.商品流通政策是一种公共政策而非私人政策，具有公共物品的性质。(对) 1
《金融学》单项选择题期末复习题 A按机构的设立划分，由中央银行和监管机构共同承担监管职责的是(多元监管)。A按照国际收支平衡表的编制原理，凡引起资产增加的项目应反映为(借方增加)。B不是通过直接影响基础货币和货币乘数变动实现调控的货币政策工具是(间接信用指导)。 C长期金融市场又称为(资本市场)。 C场内交易遵循的竞价原则是(价格优先、时间优先)。 C成本推动说解释物价水平持续上升的原因侧重于(供给与成本)。 C出口方银行向外国进口商或进口方银行提供的贷款是(买方信贷)。 C从本质上说，回购协议是一种(质押贷款)协议。 C从总体上看，金融创新增强了货币供给的(内生性)。 D当代金融创新的(高收益低成本)特点大大刺激了创新的供给热情。 D短期金融市场又称为(货币市场)。 D对浮动汇率制下现实汇率超调现象进行了全面理论概括的汇率理论是(粘性价格货币分析法)。 D对于通货，以下各项中各国的解释一致是指（银行券）。 E2003年9月21日我国商业银行规定的法定存款准备金提取比率上调至（7%）。 E2006年我国国际收支平衡(双顺差)。 E2006年中国经常项目差额为（2498亿美元）。 F非金融性公司发行融资性票据主要采取的方式是(间接销售)。 F费雪在其方程式(MV=PT)中认为，最重要的关系是(M与P的关系)。 F弗里德曼的货币需求函数强调的是(恒久收入的影响)。 F弗里德曼认为货币需求函数具有(相对稳定)的特点。
F负责协调各成员国中央银行之间的关系，并有“央行中的央行”之称的机构是(国际清算银行)。 G高利贷是一种以（高利借债和偿还）为条件的借贷活动。 G根据票据交换理论，在多家银行参加的票据交换和清算的情况下，各行应收差额的综合一定（等于）各行应 G根据我国商业商业银行法的规定，我国现行商业银行体系采用的是（职能分工型）模式。 G股份制商业银行内部组织结构的设置分为所有权机构和(董事会)是常设经营决策机关。 G关于出口换汇成本的正确表述是(出口换汇成本=（1+预期利润率）×一定时期内以人民币计算的出口总成 G国际货币基金组织的最高权力机构是(理事会)。 G国际借贷说认为本币升值的原因是(流动借贷的债权大于债务) G国际金融公司是专门向经济不发达它的资金运用主要是(提供长期的商业融资，以促进私营部门投资)。 G国际金融市场上有些机构投资者利用国际资金流动具有（羊群效应）特点，故意将某一信息广为宣传，有意识地诱发市场恐慌情绪与从众心理，来实现有限资金无法达到的效果。 G国际外汇市场的最核心主体是(外汇银行)。 G国际资本流动可以借助衍生金融工具具有的(杠杆)效应，以一定数量的国际资本来控制的名义 G国家信用的主要形式是(发行政府债券) H衡量生产一体化的核心指标是(国际直接投资额)。
单选题 2016年1月29日，日本央行宣布将从2016年2月16日起，对部分存款利率实行-0.1%制度。这个存款利率指的是（银行超额准备金存款 1948年12月1日，（中国人民银行）在原华北银行、北海银行、西北农民银行的基础上成立，标志着新中国金融体系的建立 1694年，英国建立的第一家股份制商业银行是（英格兰银行，它的建立标志着现代银行业的兴起和高利贷的垄断地位被打破。 A 按照凯恩斯的观点，利率低于“正常”水平时，人们预期债券价格（下降），货币需求量（增加） B 贝币和谷帛是我国历史上的（实物货币） 保证信用活动正常进行的基本条件是（信用制度） 保持（币值）稳定是保证市场经济中价格机制发挥作用的前提。 不计入商业银行资产负债表的业务是（贷款承诺）。 C 采取独资、合资或合作等方式在国外建立新企业的“绿地投资”属于（国际直接投资）投资从整体上看，（居民）是最大的金融盈余部门 从货币需求方面看，利率越高（持币的机会成本越大） D 典型的金本位制是（金币本位制） 对我国而言，下列（1人民币=0.14064美元）采用的是间接标价法 （国际货币基金组织）的贷款对象只限于成员国财政金融当局，贷款用途只限于弥补成员国国际收支逆差或用于经常项目的国际支付。 当发生“流动性陷阱”极端情况时利率水平低到不能再低就会出现（投机性货币需求无限大）的现象。对金融机构债权是中国人民银行投放基础货币的重要渠道，但主渠道是随着金融改革和时间的推移而变化，目前的主渠道是（再贴现） （《格拉斯-斯蒂格尔法案》）的颁布，标志着美国分业经营和分业监管体制的形成。 对证券市场监管的基本原则是（坚持公开、公平、公正的“三公”原则）。 对证券市场监管的主要任务是（保护投资者的合法权益）。 F 发行股票属于（外源融资）融资 弗里德曼货币需求函数中的收入是指（持久性收入） 防止内幕交易和防止操纵市场是对（证券业）监管的主要内容。 G 各经济部门的金融活动及其彼此间的平衡关系可以通过(资金流量表)来反映 各国货币体层次划分的主要依据是（金融资产的流动性） 国际借贷说认为本币贬值的原因是（流动债务大于流动债权） 关于汇率对证券市场的影响，下列说法错误的是（本币汇率升值，本国产品的竞争力增强，出口型企业证券价格就可能上涨）。 国库券通常采取（贴现）发行方式，即政府以低于国库券面值的价格向投资者发售国库券，到期后按
流通概论形成性考核册 流通概论作业答案仅供参考 流通概论作业1 第1章—第3章 一、填空题： 1.社会分工，商品交换 2.劳动生产率，相互依赖 3.产权制度。商品交换 4.宏观经济 5.售后服务，选地 6.百货店，超级市场的市场 7.竞争优异性，运营主义行 8.批发商业，零售商业 二、名词解释： 1．社会分工：是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化，专业化。 2．业种与业态：业种是指零售业的行业种类，通常按经营商品的大类将零售商业划分为若干业主：业态是指零售商业的经营形态，通常按销售方式不同将不同零售商业区分若干的业态。 3．零售要素组合：是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种活动的概念。 4．正规连锁：以单一资本直接经营11个以上的零售机构或企业，也该所有权连锁。与其他相比。是由单一资本构成，所有权属于同一公司或同一资本所有。 5．超级市场：是规模相当大的成本低，毛利低，销量大的自助服务经营机构，其目的为了满足顾客对食品的零售店。 三、单项选择： 1.C 2.C 3.B 4.A 5.D 6.A 7.C 8.A 9.D 10.B 四、判断正误： 1．（X）第三次2．（√）3．（√）4．（X）第三位5．（X）教材P16 6．（X）70年代，教材P22 7．（X）教材P45 8．（X）自由连锁9．（X）美国，7点10．（X）三个方面 五、简答题： 1．答：商业的一切基本保证就是劳动力有较强的吸纳能力，因此商业是一个充分就业有特别贡献的产业，中国商业的就业贡献达到6.7 %，这是1999年的静态状态来看，而日本，韩国在1993年就到了3.22%左右。 2．答：（1）第一次革命的标志是现代意义的百货店的诞生； （2）第二次革命是连锁商店的产业；（3）第三次革命是超级市场的诞生。 3．答：（1）交易次数频繁，交易批量小；（2）对店铺选址店铺设计有较高的依赖度； （3）经营场所分散，经营受商圈的限制。 4．答：（1）进货成本较低；（2）由于低价销售，对消费者有较大的吸引力； （3）采用自选服务，可以节省人工费用；（4）商品衣架陈列，方便消费者的选购。 六、论述题：略。 流通概论作业2 第4章—第6章
流通概论 一、单项选择题 1. 商流费用不包括（保管费用）。 2. 不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（商人批发商）。 3. 既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（经纪人）。 4. 三次批发商又称作（销地批发商）。 5. 制造商与零售商的“两极化”是指（大型化与小型化）并存现象。 6. （二次批发商）一般设在交通枢纽或商品集散地。 7. 批发商用户需求（缺乏弹性）。 8. 针对哪类批发用户购买类型（全新重购），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。 9. 众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称（窗口批发）。 10. 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（延期生产）。 11. 运输业主要调节商品供求的（空间矛盾）矛盾。 12. 下列不属于批发市场的特征的是（交易规则比较简单）。 13. 我国大部分集贸市场属于（自由批发市场）。 14. 批发市场的交易者中，在批发市场内从事批发买卖业务的商人称作（中间批发商）。 15. 批发市场组织机构中，负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是（常设委员会）。 16. 交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易是（凭规格交易）。 17. 交易双方对某些商品以其标准品质，如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是（凭标准品级交易）。 18. 商品交易所进行的是（合约交易）。 19. 商品交易所的首要功能是（供求调节功能）。 20. 批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务，为了保护受托方的利益，批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金，作为受托方交易上的担保，这笔保证金成为（委托方业务保证金）。 21. 不符合“圈内交易”的一项是（我国批发市场大多普遍采用的交易形式）。 22. 将商品交易所划分为专业商品交易所和综合商品交易所是按照（按上市商品的种类多少分类）划分的。 23. “抢帽子交易者”是指（投机散户）。 24.下列那类商品不能进入商品交易所交易（具有垄断性质的商品）。 25. 电子商务的主体是（企业）。 26. 在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（网上交易市场）。 27. 以零售业务为主的网上交易形式是（网上商店）。 28. 有一商品的条码为6914973304024，其中“691”的含义是（制造商国家或地区）。 29. 可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（POS系统）。 30. 在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是：（商品分类编码）。 31. 在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（商流）。 32. 狭义上物流指的是（销售物流）。 33. 现代物流运营的基础和前提是（信息化）。 34. 供应链管理的本质是（跨企业的物流管理）。35. 以下关于第三方物流的评述中错误的是（第三方物流是第四方物流的前身）。 36. 作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式的配送（配销模式）。 37. 拥有较大规模的仓储设施，具有很强的储存功能，从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是（储存模式）。 38. 对连锁门店的商品配送多采用（多品种小批量配送）。 39. 从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配送，这种配送模式称（代理配送）。 40. 下列哪种配送模式一般设立在口岸或中心城市，而且一般不具有长期储存商品的功能（分销模式）。 41. 在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式（仓库配送）。 42. 配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（分拣）功能。 43. 以下不属于“市场失败”的经济现象是（价格大战）。 44. 对大型店铺规制最严格的国家是（日本）。 45. 政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（流通政策）来实现的。 二、多项选择题 1. 批发商业的用户主要包括（ABCD）。 A. 再销售者 B. 产业用户 C. 事业用户 D. 政府部门 2. 下列属于有限职能批发商的有（ABDE）。 A. 现金自运批发商 B. 卡车批发商 D. 货架批发商 E. 邮购批发商 3. 下列属于批发商用户购买特点的有（ABDE）。 A. 购买数量大 B. 需求派生性 D. 需求波动性 E. 购买专业型强 4. 批发商组织化可收到如下效果（ABCDE）。 A. 可以扩大进货批量，降低进货成本 B. 可能灵活调度库存商品，提高商品供给能力 C. 可以扩大信息源，提高信息搜集与提供能力 D. 可以加强销售协作，提高销售能力 E. 可以共用物流设施，提高物流效率。 5. 批发商业面临的挑战主要是来自（ABCD）。 A. 制造商的挑战 B. 零售商的挑战 C. 信息化的挑战 D. 物流产业化的挑战 6. 未来批发商业的发展方向是（ABCE）。 A. 组织化 B. 信息化 C. 物流化 E. 专业化 7. 批发市场具有（ACD ）。 A. 媒介功能 C. 服务功能 D. 管理功能 8. 批发市场的交易者主要有（ABCD ）。 A. 上市者 B. 代理批发商 C. 中间批发商 D. 交易参加者 9. 商品交易所的组织机构主要包括（ABCD ）。 A. 交易所会员 B. 交易所理事会 C. 专业委员会 D. 清算机构 10. 商品交易所的交易者主要有（ABCD ）。 A. 投机散户 B. 投机大户 C. 经纪公司 D. 场内经纪人 11. 商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括（ABC）。 A. 商业信息流通标准化 B. 商品销售自动化 C. 物流自动化 12. 与传统的交易方式相比较，电子商务的主要特点是（ABCD）。 A. 交易过程电子化 B. 交易市场虚拟化 C. 交易对象特定化 D. 交易质量高效化
《国家开放大学(电大)金融学考试题 十》 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、证券业开放包括证券市场的开放（ ） 2、政策性保险公司是经营保险业务的主要形式，多为股份制有限责任公司，只 要有保险意愿并符合保险条款要求的法人 、自然人都可投保。（ ） 3、中央银行充当最后贷款人的作为国家银行的表现（ ） 4、中央银行在公开市场上买进证券，只是等额地投放基础货币，而非等额地投 放货币供应量（ ） 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------
5、资本市场的金融工具主要包括回购协议、债券、基金、股票等（） 6、资本市场通过间接融资方式可以筹集巨额的长期资金。（） 7、自加入世贸组织后 3年内，我国保险业承诺外资保险经纪公司允许设立全资子公司（） 8、自加入世贸组织时起，我们证券业承诺外国证券机构可以通过中方中介从事股交易（） 9、金融市场监管有哪些原则？（） 10、与直接融资相比，间接融资的优点和局限性有哪些？优点：（） 11、要充分发挥利率的作用应该具备哪些条件？（）
12、不兑现的信用货币制度有什么特点？（） 13、商业银行在经营过程中为什么要统筹考虑三个基本原则？（） 14、简述金融全球化对一国货币政策有效性的影响。（） 15、长期国际资本流动与短期国际资本流动有什么区别？（） 16、选择性货币政策工具主要有哪些？（） 17、简述发展中国家货币金融发展的特征。（） 18、影响货币均衡实现的主要因素有哪些？（）
2018年电大流通概论期末 考试复习试题及答案 1、购物中心设置儿童游乐场或开展文化活动，属于零售商业的（ A ）功能。A服务B减少消费者的成本负担C文化传播D信息传递 2、第三次社会大分工是（ C ）A 畜牧业与农业的分离B手工业与农业、畜牧业的分离C商业与农业、畜牧业、手工业的分离D商业与手工业的分离 3、针对哪类批发用户购买类型（ C ），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。A直接重购B修正重购C都不对D全新购买 4、（B ）一般身在交通枢纽或商品集散地。A一次批发商B二次批发商C三次批发商D销地批发商 5、在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（A ）A商流B物流C 信息流D资金流 6、零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润，将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行品，是根据（ D ）进行分类的。A商品的耐久性和有形性B商品的用途C顾客对商品的选择程度D顾客的购买习惯 7、以下不属于“市场失败”的经济现象是（ A ）A价格大战B分配不公C经济的不稳定D外部不经济8、自20世纪五六十年代开始，许多批发商全部买下了他们所服务的零售商，甚至通过自建或收购的方式向生产领域渗透，（ C ）的道路。A 走连锁化经营B走横向一体化经营C 走纵向一体化经营D、走专业化经营 9、主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（ C ）A20-30B40-50C70-80D90左右 10、（ B ）的经济意义是商业每增长一个百分点，使国民经济增长多少百分点。A商业增长贡献率B商业产出弹性系数C商业增长贡献额D商 业利润率 11、对零售业进行分类时，业种的分 类是根据（A ）A经销商品的大类 B行业C企业性质D店铺选址 12、据商业史学家的研究，我国在 （ C ）就已经出现了一些专门从事 商品交换的人。A商朝B西周C夏 朝D东周 13、采购批量与采购费用的关系是 （ B ）A成正比B成反比C没 有比例关系D不确定 14、特许连锁是一种以( A )为基础 的零售企业经营方式。A契约B股份 C信誉D资本 15、零售商业的金融功能主要体现为 ( A )A分期付款B有奖销售C售 后服务D降价销售 16、第三次社会大分工与与前两次社 会大分工的根本差别是产生了 （D ）A手工业B农业C畜牧业 D商业 17、通道的宽度因客流量及卖场面积 的大小而不同，但最低应保持在 （D ）之间。A0.5-0.6米B0.6-0.7 米C0.7-0.8米D0.8-0.9米 18、可以实时处理销售业务，并进行 经营业务分析的管理系统为（B ） AEOS系统BPOS系统CEOQ系统 DEDI系统 19、哪种批发形式在我国还不多见 （D ）A独立批发商B制造批发 商C批兼零批发商D连锁批发商 20、“零售引力法则”是由（A ） 提出的。A威廉。赖利B戴维。霍夫 C尼尔森D吉斯特 21、商品交易所进行的是( C )A分 期付款交易B现金交易C合约交易D 现货交易 22、零售商业的服务对象是（B ） A再销售者B个人消费者C产业用 户D事业用户 23、真空地带理论是由（ A ）提出 的，该理论认为，零售业态的变迁取 决于消费者的偏好，而消费者的偏好 主要体现为对零售提供的场所，商业 组合，价格和服务的偏好。A尼尔森 B吉斯特C麦克奈尔D戴维。索尼 特尔 24、商品陈列时，利用平台或推车进 行堆积陈列，属于表现（ A ）的陈 列形式。A廉价B高级C丰富D别 人买过 25、商圈分析是指经营者对商圈的构 成情况，特点，（A ）以及影响商 圈规模变化的因素进行实地调查和 分析。A范围B规模C目标顾客D 收入水平 多选题 1、批发商组织化可收到如下效果 （ABCDE ）A可以扩大进货批量， 降低进货成本B可以灵活调度库存 商品，提高商品供给能力C可以扩大 信息源，提高信息搜集与提供能力D 可以加强销售协作，提高销售能力E 可以共用物流设施，提供物流效率 2、从世界范围来看，当今消费者需 求的变化主要体现在如下 （ABCD ）方面A收入水平B人 口结构C家庭规模D生活方式及价 值观念 3、卖场设计是店铺内部设计的核心， 包括（ABC ）A卖场的划分B面 积分配C卖场布局D卖场装修 4、一个地区内的商业区或购物区类 型大体包括（ABCDE ）A中心商 业区B副中心商业区C商业小区D 购物中心E独立店区 5、下列属于批发商用户购买特点的 有（ABDE ）A购买数量大B需 求的派生性C需求富有弹性D需求 的波动性E购买专业性强 6、最佳商品组合的标志是（ABD ） A发展性B竞争性C稳定性D盈利 性 7、零售企业处理顾客投诉的方式有 （ABDE ）A退货现金B商品调 节和价格调节C处分对顾客态度不 好的服务员D服务调节E向顾客表 示歉意 8、反垄断政策是各国最主要的商品 流通政策，各国反垄断法规制的主要 内容包括（ABC ）A禁止垄断B 禁止不正当的交易限制C禁止不公 正交易D禁止自由竞争 9、要进行商品交易必须具备的前提
试卷代号：1054 中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期“开放本科”期末考试 流通概论试题 一、单项选择题（请将正确答案的序号填在括号内。每小题2分，共 30分） 1．仓储商店一般采取( )形式。 A．股份制 B．会员制 C．连锁制 D．合伙制 2．超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是( )。 A．分类陈列 B．整齐陈列 C．主题陈列 D．集中陈列 3．研发、制造PB商品的主体是( )。 A．制造商 B．批发商 C．零售商 D．消费者 4．零售商业在商品流通中的首要功能是( )。 A．分类、组合、备货 B．服务 C．娱乐休闲 D．商品储存与风险负担 5．对有店铺零售商业来说，( )就提供了一个制造市场差别的机会。所以，它是零售商独具的经营要素，对实现零售商的经营目标具有重要价值。 ’ A．商品价格 B．店铺设计与商品陈列 C．广告与促销 D．顾客服务 6．网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是( )。 A.商业用户 B．代理商 C．个人消费者 D．零售商 7．现代物流管理的永恒主题是( )，要努力提升物流增值性服务。 A．质量与数量 B．成本与利润 C．费用与利润 D．成本与服务 8．专卖店是指专门经营或授权经营( )的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。 A．零售商 B．批发商 C．制造商 D．个体户 9．可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为( )。 A．EOS系统 B．POS系统 C．EOQ系统 D．EDI系统 10．供应链管理的本质是( )。 A. -个企业的物流管理 B．跨企业的物流管理 C．采购物流管理 D．销售物流管理 11.作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式( )。 A．物流模式 B．授权模式 C．自营模式 D．配销模式 12．超级市场的主通道可保持在( )之间。 A.0.8-1.2米 B．0.9-1.5米
2020年7月中央电大本科《流通概论》期末考试试题及答案 说明：试卷号：1054 课程代码：01031 适用专业及学历层次：工商管理；本科 考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%） 一、单项选择题 1．批发市场的(B)功能是通过将商品交易者集中到一定的空间场所，以提高商品交易 者的交易效率来实现的。 A．服务 B．媒介 C．管理 D．经济辐射 2．主要用于工业品流通渠道，一般也被称为直接渠道的是(D)。 A．一级渠道 B．二级渠道 C．三级渠道D．零级渠道 3．以耐用品为主、商圈人口在20万人以上的商业街类型是(D)。 A．近邻型 B．地域型 C．广域型D．超广域型 4．提供综合商品或时尚商品、主力店面积占比为50-70%的购物中心类型是(C)。 A．邻里型 B．社区型 C．区域型 D．超级区域型 5．在下列选项中，以销售自有品牌和周转快的商品为主的零售业态是(A)。 A．折扣店 B．超级市场 C．网上商店 D．便利店 6．经营过程表现为购买、存储、运输和销售的批发业态是(B)。 A．代理B．经销 C．经纪 D．拍卖 7．在垂直渠道系统的典型形态中，批发商倡办的自愿连锁组织属于(C)。 A．产权式 B．公司式 C．契约式 D．管理式 8．企业把自己开发的商品、服务和营业系统，以合同的形式授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权，这种组织形式的零售商是(C)。 A．公司连锁零售商 B．自由连锁零售商 C．特许连锁零售商 D．零售商合作社
9．经营面积一般在2000-6000平方米的超级市场是(C)。 A．便利超市 B．社区超市 C．综合超市 D．大型超市 10.在流通企业的海外市场进入模式中，在东道国新建企业的是(D)。A．许可 B．特许 C．并购D．独资 二、多项选择题 11．在下列选项中，属于无店铺零售业态的有(ABCDE)。 A．电视购物 B．邮购 C．网上商店 D．直销 E．电话购物 12．零售选址的原则包括(ABCD)。 A．方便购买原则 B．方便运送原则 C．有利竞争原则 D．有利网点扩充原则 E．有利合作原则 13．在下列选项中，属于零售经营环境的是(ABCDE)。 A．政治法律要素 B．宏观经济要素 C．技术要素 D．消费者需求 E．行业竞争状况 14．在下列选项中，仓储会员店的主要特征为(ABCDE)。 A．批零兼营 B．自选销售、统一结算 C．提供停车场 D．以中低档商品为主 E．价格低廉 15．与零售经营相比，批发经营的特点有(ABCDE)。 A．交易批量较大 B．交易过程理性 C．交易商圈较大 D．交易关系稳定 E．交易专业化明显 16．在下列选项中，渠道权力的来源包括(ABCD)。 A．奖赏 B．强制 C．专业知识 D．合法性 E．并购
流通概论复习题（问答题，案例题） 问答题： 1．商业为什么对劳动力有较强的吸纳能力？ 答：商业之所以对劳动力有较强的吸纳能力，其主要原因是：（1）消费者对商业部门所提供服务的最终需求不断增长，要求商业部门投入更多的人力、物力和财力资源，以增强服务能力。（2）其他产业部门对商业部门的“中间服务需求”的不断增长，要求商业部门扩大就业规模。（3）商业劳动生产率的增长低于其他产业，特别是制造业，劳动生产率的增长。（4）商业劳动具有较强的“个人化”与“家庭化”倾向，从而使商业领域的个体经营的比重远远高于制造业。同时，个体商业经营的市场进入障碍很低，因此，许多个人或家庭比较容易进入商业领域从事个体经营。从全社会来看，这也是促使商业具有较强劳动力吸纳能力的重要原因。（5）与制造业相比，商业并不特别需要有强壮体力和高度专业化技术的劳动力，对劳动力资质条件的要求相对较低，因此，可以吸纳大量的普通劳动者就业。 2．零售营销的主要特点是什么？ 答：由于零售商是直接面对最终消费者的产业，可供选择的零售组合要素比较多，因此，与制造商或批发商相比，零售商在营销上有许多特点，掌握这些特点对有效实施零售营销具有重要意义。零售营销的主要特点如下：顾客是以个人为主；购买者以女性为主；购买动机或原因是获得效用；购买态度以感性为主；购买批量小；付款方式是以现金或信用卡为主；顾客数量多；毛利率低；经营商品种类多；商圈范围狭等。 3．简述超级市场的经营特征和优缺点。 答：（1）超级市场是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足人们日常生活需要的零售业态。（2）与其他业态相比，超级市场的经营特征主要表现在：商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主；实行顾客自我服务和一次集中结算的售货方式；薄利多销，商品周转速度快；商品新鲜、洁净，明码标价，并在包装上注明商品的质量和重量；实行商品经营管理制度，按部门陈列商品；一般周边设有停车场。（3）超级市场的优势在于：由于低价销售，对消费者有较大的吸引力，促进批量购买；由于大量采购，且从厂商直接进货，因而进货成本较低；采用自我服务，可以节约人工费用，加上无送货制度，可节约送货费用；商品开架陈列，既发挥了商品实体的诱惑力，刺激顾客购买欲望，又方便消费者的选购。（4）但超级市场也有不利之处：由于没有人员服务，因而缺乏对顾客的亲切感；服务不充分，对于希望电话订货、送货的顾客不方便；盈亏点较高。 4．在我国何为连锁店？简述其经营优势。 答：在我国，连锁店主要是指流通领域中若干同业店铺，以共同进货或授予特许经营权等方式连结起来，实行标准化服务，共享规模效益的一种现代商业组织。因此我国的连锁商店不仅包括上面所说的正规连锁，也包括自愿连锁和加盟连锁。 连锁店的经营优势主要有：（1）商店的市场范围大。连锁店由于是多处建店，甚至可以超越国别限制，在世界各国建立分店，因而其总体的市场范围是极大的。（2）商店知名度高，容易得到消费者认可。由于是多处建店，并采取统一的徽号标记，连锁店的名声可以传播到广泛区域，并能增强信任感。（3）有利于强化采购。由于是总店集中从事大批量进货，可从厂商直接进货，减少中间环节，节约流通费用；且因大批量进货，具有与厂商议价的能力，能享受价格上的折扣，降低采购商品价格。（4）有利于强化销售。由于各分店没有采购等其他任务，可以专职于销售，提高销售服务水平。（5）有利于降低成本。连锁店由于集中储存和配送，也比分散储存运输的费用降低，同时由于集中管理与决策，职能人员专业化，使之达到了精简高效，也节约了人力费用开支。（6）可利用较多的宣传工具。由于连锁店销售量巨大，市场范围广，使连锁店能共同利用电视、杂志、报纸等一切媒体进行统一宣传，从而降低宣传费用。（7）能够运用现代化管理手段。由于连锁店具有多个分散的分店，因而要求信息传递及时，管理指挥迅速，同单体店铺相比，连锁店更能有效运用现代化管理手段，采用电子计算机进行管理。 5．连锁店产生和发展须具备哪些条件？ 答：从美国及西方一些发达国家连锁店发展的过程可看出，连锁店的产生与发展需要具备以下基本条件：（1）有较高的工业生产水平；（2）国民收入及消费达到一定水平，商品购买力较高；（3）有较好的运输、通讯条件及物流设施；（4）有统一、开放、有序的市场体制。 6．在确定具体店铺位置时，一般要进行哪些分析？ 答：要选择一个最佳的店铺位置，必须对可供选择开设地点的各种条件和影响因素进行全面的分析，这些因素有：（1）交通条件分析。这是一个重要因素，它既决定商店的货流是否畅通，也决定商店的客流是否畅通，从而制约商店的经营效率。（2）客流分析。这是一个关键因素，商店应尽量选择在潜在客流最多、最集中的地点，以使更多人就近购买商品。（3）竞争店铺分析。店铺周围的竞争情况对商店的经营也有很大的影响。一般来说，如果店铺经营内容与竞争店铺相同或相似，应尽量远离竞争对手开店；如果店铺经营内容与竞争店铺不同或互补，则应选择在竞争店铺附近开店。（4）地形特点及位置布局分析。要选择能见度高的地点开店；一般来说，拐角的位置往往是最理想的地点。（5）城市规划分析。要考虑城市建设规划，零售商必须从长计议，在了解交通、街道、市政、绿化、公共设施、住宅建设等规划的前提下做出最佳地点的选择。（6）效益分析。最后一道工序是对店铺的未来效益进行评估，要详测算成本费用情况，以此为据最后决定是否开店。 7．影响商圈大小的主要因素是什么？ 答：一般来说，影响商圈大小的因素主要有七个方面：（1）店铺的经营特色。那些经营富有特色、商品齐全、服务周到，并在顾客中树立了良好形象的店铺，其商圈范围就比较大；相反，其商圈范围就比较小。（2）店铺的经营规模。一般来说，店铺的经营规模越大，其商圈也就越大。但它对商圈大小的影响是有限的，这一点必须引起店铺经营者的高度重视。（3）经营商品的种类。一般来说，经营日用生活品的店铺，其商圈范围较小；而经营选购品、耐用品和特殊品的店铺其商圈范围较大。（4）竞争店铺的位置。互为竞争者的两个店铺的距离较近，则每个店铺的商圈范围就会较小。但有些相互竞争的店铺毗邻开设，顾客因有较多的比较、选择的机会而被吸引过来，则商圈反而会扩大。（5）顾客的流动性。顾客的流动性越强，意味着顾客来源越广泛，因而边缘商圈会随之扩大，从而店铺的整个商圈范围也会扩大。（6）交通地理条件。交通便利，商圈范围就会扩大。（7）店铺的促销手段。通过店铺经营者的努力，卓有成效地开展促销活动，会扩大店铺影响，吸引更多的顾客来店购物，从而扩大商圈范围。 8．商品陈列的技术要求是什么？ 答：（1）陈列高度及位置：一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面0.6—0.8米之间。其中又可分为：上段，高度在1.2-1.8米之间、黄金段,高度在0.85-1.2米之间、中段,高度在0.5-0.85米之间和下段,高度为0.1-0.5米之间。（2）标题说明：商品陈列要附有简单的标题或文字说明，以帮助顾客了解商品的具体销售地点、商品的性能和用途。可分为大标题、中标题和小标题。大标题主要按商品大类制作，并布置在不同营业区分界处的货架上方显著位置上。中标题主要布置在陈列货柜或货架壁面或推车上。小标题主要用于具体商品上。（3）背景色彩：在选择背景色彩时要注意
一、名词解释 1．金融结构——是指构成金融总体的各个组成部分的分布、存在、相对规模、相对关系与配合的状态。 2．货币均衡——是指货币供给与货币需求基本相适应的货币流通状态。货币均衡是一个动态的概念，是一个由均衡到失衡，再由失衡回复到均衡的不断运动的过程。货币均衡的实现具有相对性。 3．商业信用——即工商企业之间在买卖商品时，以商品形式提供的信用。其典型形式是由商品销售企业对商品购买企业以赊销方式提供的信用。1．货币供给的内生性——指货币供给难以由中央银行绝对控制，而主要是由经济体系内部各经济主体共同内在的决定的，从而使货币供给量具有内生变量的性质。 2．金融结构——是指构成金融总体的各个组成部分的分布、存在、相对规模、相互关系与配合的状态。(5分) 3．货币市场——又称短期金融市场，是以期限在一年以内的金融工具为媒介进行短期资 金融通的场所。(3分)货币市场主要解决市场参与者短期性的资金周转和余缺调剂问题。 1．基础货币——又称强力货币或高能货币，是指处于流通界为社会公众所持有的现金和银行体系准备金的总和。(3分)基础货币作为整个银行体系内存款扩张、货币创造的基础，其数额大小对货币供应总量有决定性的影响。(2分) 2．金融市场——资金供求双方借助金融工具进行各种资金交易活动的场所。(3分)它是一国市场体系的重要组成部分，有多个子市场，其中最主要的是货币市场和资本市场。(2分) 3．货币供给量——指一国各经济主体持有的、由银行系统供应的货币总量。(3分)主要包括现金和存款货币。 1．金融创新——是指金融领域内部通过各种要素的重新组合和创造性变革所创造或引进的新事物。包括金融制度创新、金融业务创新、金融组织结构创新等。 2．利率市场化——是指通过市场和价值规律作用，在某一时点上由供求关系决定的利率运行机制，它是价值规律作用的结果。(3分)利率市场化强调在利率决定中市场因素的主导作用，真实地反映资金成本与供求关系，是一种比较理想的、符合社会主义市场要求的利毫决定机制。(2分) 3．派生存款——原始存款的对称，是指由商业银行发放贷款、办理贴现或投资等业务活动引申出来的存款。(3分)派生存款产生的过程，就是商业银 行吸收存款、发放贷款，形成新的存款额，最终导致银行体系存款总量增加 的过程。 1．货币乘数——是指货币供给量对基础货币的倍数关系，亦即基础货币每 增加或减少一个单位所引起的货币供给量增加或减少的倍数。(3分)不同口 径的货币供给量有各自不同的货币乘数。(2分) 2．经济货币化——是指一国国民经济中用货币购买的商品和劳务占其 全部产出的比重及其变化过程。 3．超额准备金——商业银行存款准备金中超过法定存款准备金的部 分。 1．格雷欣法则——金银复本位制条件下出现的劣币驱逐良币现象。指 当两种实际价值不同而名义价值相同的铸币同时流通时，实际价值较高的通 货即良币，被熔化、收藏或输出国外，退出流通，而实际价值较低的劣币则 充斥市场的现象。 1．货币制度——国家对货币的有关要素、货币流通的组织与管理等加以规 定所形成的制度。主要内容包括：规定货币材料、规定货币单位、规定流通 中货币的种类、规定货币法定支付偿还能力、规定货币铸造发行的流通持续、 规定货币发行准备制度等等。 2．连锁银行制——指由某一个人或某一个集团购买若干家银行的多数股票， 从而控制这些银行的组织形式。这些被控制的银行在法律上是独立的，但实 际上其所有权却控制在某一个人或集团手中，其业务和经营管理由这个人或 集团决策控制。 3．金融深化——当金融业能够有效地动员和培植社会资金促进经济发展， 而经济的蓬勃发展加大了金融需求并刺激金融业发展时，金融和经济发展就 可以形成一种互相促进和互相推动的良性循环状态，这种状态可以称作金融 深化。 2．中间业务——是指商业银行在资产负债业务以外，开展的一些提供服务、 旨在并收取手续费的业务。传统的中间业务主要有结算业务、承兑业务、保 管业务等，以后又发展了代理业务、信托业务、理财业务、信息咨询业务等。 1．准利率——在多种利率并存的条件下起决定作用的利率。当该税率 变动时，其他利率也相应发生变化。 2·存款货币——可以发挥货币功能的银行存款，是现代信用货币的重 要组成部分。由于银行存款种类繁多，流动性差异大，流动性不同的存款货 币被划归到不同的货币层次，流动性最强的存款货币是通过开立支票可以直 接进行转帐结算的活期存款。 3-国际储备——一国官方所拥有的可随时用于弥补国际收支赤字、维持 本国货币汇率的国际间可接受的一切资产。储备资产必须同时具备可得性、 流动性和普遍接受性三个特征。一国所拥有的国际储备主要包括黄金储备、 外汇储备、特别提款权和在IMF中的储备头寸。 二、判断正确与错误(正确的打√。错误的打×。每小题1分．共10分) 1．货币政策目标中的充分就业和稳定物价之间呈现高度一致性关系。 (× ) 2．我国目前规定商业银行的资本充足率不得低于8％，次级债务不可 计人附属资本。(× ) 3．工资——价格螺旋式上涨引发的通货膨胀是需求拉上型通货膨胀。 ( × )- 4．经济学中的稳定目标应包含不要陷入通货紧缩的要求。( √ ) 5．20世纪70年代以前，贸易一体化是经济全球化的主要形式，此后 表现为生产一体化。，( √ ) 6．套汇交易是指在一笔交易中同时进行远期交易和即期交易，从而可 以规避风险。(× ) 7．国际货币基金组织规定通过购买国外企业一定比例以上的股票来实 现直接投资的最低比例为l0％。( √ ) 8．对于居民和非居民的界定是判断其交易能否纳入国际收支统计的关键。 ( √ ) 9·钱庄和票号都是专门经营货币兑换、保管及收付的组织，是银行早期的萌 芽。×) 10·债务人不履行约定义务所带来的风险称之为市场风险。 ( × ) ． 三、单项选择题 1.商业银行从事的不列入资产负债表内但能影响银行当期损益的经营活 动，是商业银行的( C )，且可以有广义和狭义之分。 A·资产业务 B．负债业务C·表外业务 D．经营业务 2．15世纪最早出现的险种是( A )。 A·海上保险 B．火灾保险 C人寿保险 D．财产保险 3·费里德曼的货币需求理论认为，货币需求函数具有( B )的特点。