网络零售实务复习知识点
1.网络零售的概念
网络零售是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务（线上）应用实现交易信息的查询（信息流）、交易（资金流）和交付（物流）等行为。网络零售也称网络购物，包括B2C和C2C两种形式。
2.零售业发展经历了哪些阶段？
第一阶段：从１９７８年到１９８２年
第二阶段：从１９８２年到上世纪９０年代初
第三阶段：从１９９２年到２００２年党的十六大之前
第四阶段：也就是从２００２年以来这最近６年以至今后
3.网络零售的分类。
1、根据营销渠道的不同，可分为直接网上销售和间接网上销售；
2、根据网上交易的完善程度不同，可将网络营销分为完全网络营销和不完全网络营销；
3、按照开展网络交易的范围来分类，网络营销可分为3类：本地网络营销、运程国内网络营销、全球网络营销；
4、根据网上市场的类型不同，将网络营销划分为网上零售、网上贸易、网上交易市场；
5、按照使用网络的类型来分类，网络营销主要分为基于EDI网络的网络营销、基于Intranet（企业内部网）网络的网络营销以及基于Internet网络的网络营销；
6、按照交易对象分类，网络营销可以分为4类：商业机构对商业机构的网络营销，商业机构对消费者的网络营销，商业机构对政府的网络营销，消费者对政府的网络营销。
4.网络零售的具体形态包括哪些？
1）传统零售业
2）网上零售业
5.网络购物的概念。
网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
6.网络购物者的购物动机。
方便型动机低价型动机表现型动机好奇型动机心理平衡型动机
7.网络购物过程。
网上购物主要步骤：
一、购物平台选择不管选择是商城还是网店，都是畅享购物快乐的第一步。
二、注册账号
三、挑选商品
四、协商交易事宜
五、填写准确详细的地址和联系方式
六、选择支付方式
七、收货验货
如若不满意，那么往下
八、退换货
九、退款
十、维权
十一、评价
8.影响网络购物者的网络购物者购物的主要因素是什么？
产品因素心理因素收入因素社会因素文化因素
9.网货的概念。
以网络零售平台作为主营销渠道的时尚流行商品，被网民们称为“网货”。
10.网货的三层含义是什么？
网货代表电子商务时代流通形式的发展方向
网货渠道的优越性决定了它会把暴利还给消费者，还给制造业
利用网货把质优价廉、行销全球的‘广东制造’销往全国，尽快实现‘广货北上’11.网货的特征包括什么？
价廉丰富真实
12.选购网货的技巧。
新手开网店进货的11个技巧
一、同城的同行，不宜一起去进货
二、出门时行装要合理，要轻装上阵
三、防止被人看出是“菜鸟”，打份专业一些，提问专业一些
四、第一次进货，不要拿太多，容易压货
五、尽量少带贵重物品，避免不必要的损失
六、多家问价，谨防拿到炒货
七、钱货要当面清点，避免遭受损失
八、对于颜色较浅的货品，要检查细致
九、批好的货物，千万要不离左右
十、不要找人推货，提防一时轻松悔恨不已
十一、对自己中意的店铺，要留下联络方式
13.网货采购渠道类型包括哪些？
一、批发市场进货：
二、在阿里巴巴网站批发
三、网络代销（网上代理）
四、寻找商家余货
14.网货采购渠道的选择策略包括哪些？
直接渠道策略、固定聚到策略、区域渠道策略、名优渠道策略、动态渠道策略等几种
15.客户服务的概念。
客户服务，主要体现了一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
16.目前常用的网上支付方式有哪些？
1、转账汇款
2、第三方支付，支付宝、安付通、块钱
3、信用卡、银联刷卡；
4、手机网银，移动运营商电子钱包；
5、理财产品支付
17.物流配送的主要方式包括哪些？
1.大型零售企业建立自己的配送中心
2.供应商自营物流
3.第三方物流
一、按配送商品种类与数量划分；多品种、少批量配送；少品种、大批量配送；成套配送。
二、按配送时间及数量划分；定时配送；定量配送；定时定量配送；定时定量定点配送；即时配送。
三、按配送地点与组织者划分；配送中心配送；配送点配送；仓库配送；商店配送；生产企业配送。
四、按配送的服务对象划分；企业对企业的配送；企业内部配送；企业对消费者的配送。
五、其他配送形式；共同型配送；一体化配送；高频率、小批量配送。
18.开设网店首先应该考虑什么？
1.先通过实名认证
2.发布10件商品
3.登陆"我的淘宝">>"我是卖家">>"免费开店"，申请开设店铺。根据系统的相关提示进行填写，全部完成后您的店铺就开设成功了。
以下3种方法都可以看到你店铺的简写地址
1,在我的淘宝管理我的店铺鼠标放到查看我的店铺上这时不要动你注意看一下你的屏幕最左下角的状态栏就看到这地址了
2,你自己在你的浏览器的历史纪录中也有的
3,登陆我的淘宝-我是卖家-查看我的店铺-在左上方有（首页>>淘宝店铺>>店名），然后点击店名,这时在浏览器地址栏里就会出现你的店铺地址shop******https://www.doczj.com/doc/825320344.html,/ 补充：
1.用户注册
登录https://www.doczj.com/doc/825320344.html,点击页面最上方的"免费注册".
2.身份认证（包括个人实名认证和支付宝认证两个过程）
3,进货，拍图
4,发布宝贝
二、获取店铺
三、店铺装修
主要包括店标设计，宝贝分类，推荐宝贝，店铺风格等。
四、推广宣传
五、售后工作
1,查看已卖出的宝贝
2,联系交易事宜
3,付款，发货
4,评价
19.淘宝开店流程。
一、材料：
电子邮箱一个；
注册淘宝会员；
开通支付宝账号；
银行卡和身份证。
二、方法/步骤
第一步：注册电子邮箱；
第二步：注册淘宝会员；
第三步：激活支付宝；
第四步“支付宝实名认证：
第五步：登陆卖家中心--点击我要开店
20.网络购物的购物过程。
网上购物流程：用户登陆—>选商品—>放入购物车—>选支付方式—>确认—>完成
21.网店店主与顾客的沟通方式有哪些？
22.网店形象设计包括哪些？
（1）店铺标志
（2）店铺商品
（3）店铺橱窗和店面
（4）店铺空间
（5）店员工作服
（6）店铺包装用品
23.网店的基本形象设计包括什么？
同上
24.网店形象的外在体现形式是什么？
企业名称企业广告企业的标志代表色环境设施
25.网店店标的格式包括哪些？
jpg、gif、png html、文本
26.网店人气类目的涵义。
1.人气类目是为了卖家更好地了解自己店铺的经营状态而添加的参数。参数是参考包括卖家的商品和销售状态等数值，综合分析出卖家所涉及的类目在各个类目中最有优势的一个。因此，人气类目反映了卖家在众多经营的类目中，最具有竞争力的一个类目。
2、无论卖家所跨的类目数量有多少，每个店铺有且只有一个人气类目。
3、店铺的人气类目不可以、也不需要手动改变，此数据只是帮忙卖家了解自己的优势类目，如果卖家的各个类目的状态有改变，系统也会做出更新判断。
27.商品描述的要点是什么？
商品标题、商品属性描述、商品主图与细节图展示、支付方式、物流与资费、联系方式
28.网店装修中自定义模块涵义和功能是什么？
29.网店装修模板的格式。
1、简约时尚官方模板
2、动感红官方模板
3、收费店铺官方模板
30.淘宝卖家信用级别必须达到多少才可以开通旺旺子账号？
31.网络零售的营销策略包括哪些？
品牌策略网页策略产品策略价格策略
促销策略渠道策略客服策略网络品牌策略
网页策略产品策略价格策略促销策略
渠道策略顾客服务策略营销策略SNS营销策略
32.外部网络站点实施营销推广的方式有什么？
1、搜索引擎营销 2.数据库营销3.口碑营销4.病毒式营销5.电子邮件
营销6.硬广营销7.社会化媒体营销8.直接营销9.事件营销,
常见的也是最常用的有博客推广（各大名博）、论坛推广、SNS推广、QQ群推广、邮件推广、问答系统推广、等等。
33.网络零售品牌的概念。
网络零售品牌是网络品牌的一种类型,即网络零售领域中在网络消费者心目中形成的品牌,其载体是企业、个人或组织在网络上建立的零售平台,在网上零售的产品或围绕网络零售进行的服务及其组合,增值的源泉来自于网络消费者心智中形成的关于其载体的印象,以及与消费者的互动关系。
简答： 一、序数效用理论为什么不能用来作为模拟网络经济下消费者选择行为的基础理 论？ 答：序数效用理论是建立在消费者偏好基础上的，是微观经济学消费者行为的分析框架，其前提是消费者之间的决策行为往往是建立在其他消费者的选择，或是至少是建立在对其他消费者选择的预期之上的，因此，通过单个消费者独立选择行为来描述偏好从而建立起来的序数效用论在网络经济学中不能作为消费者行为分析的理论基础。 二、收益递增与传统经济学原理的矛盾与关系p49 答：首先，传统经济学所讨论的规模收益递减和递增的规律都是建立在供给分析的基础上的；而网络外部性所带来的收益递增规律则是对需求方的讨论 其次，共同点：它们都是由于达到一定的规模（不论是生产规模还是销售规模、网络规模）而引起了收益递增 三、用波特五力模型解释产品差异化带来的社会损失 答：1、供应商威胁：差异化企业拥有产品独特的价值和顾客的忠诚，该企业可将增加的成本转给顾客，差异化企业的超额利润也确实有可能诱使上游供应商提价，但替代供应商的存在会减少供应商力量。 2、打击新进入者：产品差异化意味着顾客相信产品是独特的，新进入者要承受较 低的利润。 3、减少竞争威胁：产品差异化能够抑制同类企业之间的不受任何约束的竞争。 4、坚守购买者威胁：产品的独特性降低顾客从别处购买的可能性，使企业拥有在 该细分市场中的垄断或准垄断地位。 5、特色和价值的吸引力：产品差异化能增加企业也产品在特色和价值上的吸引力， 同时还可能形成较高的转移成本。 四、试分析网络外部性可能带来的社会效率损失p42 答：市场失灵的原因主要有：垄断、公共产品、外部性和信息不完全。外部性在现实经济中广泛存在。无论是正的外部性还是负的外部性，都会导致市场失灵，影响市场对资源的配置。由于外部性使得资源配置缺乏效率，在现实经济中，市场参与者和公共部门都以各种方式对外部性进行治理，从而使资源配置达到或接近社会要求的最优水平。 五、数字产品与信息产品的区别和联系p63 答： 联系：从本质上，数字产品本身就是信息，经数字化并通过网络传播的信息；而信息则包括任何可以被数字化的事物。 区别：数字产品强调其数字化的存在形式以及因此而引致的一些特性；而
《网络营销实务》课后练习答案
网络营销实务 答案 项目一走进网络营销 思考与练习 1．什么是网络营销？网络营销有哪些功能？ 网络营销是指借助于互联网络、现代通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求，实现企业营销目标的一系列营销活动，是企业整体营销战略的一个组成部分。 2．网络营销有哪些岗位，这些岗位的工作内容是什么？ （1）网络市场调研员： 根据企业经营需求制定市场调研计划。 根据调研任务选择合适的调研方法并设计调研问卷。 利用有效的方法实施网上调研。 分析整理信息并撰写市场调研报告。 （2）网站推广员： 熟悉网站推广流程，撰写网站推广策划书。
熟悉各种网站优化技术和方法。 熟悉通用的网络推广方法。 （3）网站促销员： 分析网络信息的接收对象，合理制定促销计划。 制定网络促销方案。 对市场促销推广活动进行效果评估。 （4）网络贸易员主要从事以下工作： 负责在线商品的询盘、还盘、订货、交货、运货、退货等各项业务工作。 掌握网上购物的流程和操作步骤。 熟悉网络销售的交易流程。 负责网上单证的业务处理。 （5）网络广告员主要从事以下工作： 能够使用常用工具软件策划、制作并发布产品宣传广告。 撰写网络广告文案。 熟练应用多种网络工具发布商务信息。 （6）在线客户服务员： 能够制定网站客户的服务流程。 能够制定不同类型的客户关系管理策略。 运用多种在线服务工具回复常见的客户问题。 处理各种表单反馈的信息。
熟悉整个交易流程，了解售前、售中、售后过程中可能出现的问题及解决方法。 3．如何树立正确的网络营销道德观？ 在解决网络营销道德问题上，企业和网络营销从业人员的自律是根本。 （1）企业要端正经营思想，树立社会营销观念。 （2）企业领导者要不断提高自身素质，成为坚守网络营销道德的表率。 （3）促进网络营销道德和企业文化结合。 （4）建立网络营销道德规章制度。 项目二捕捉网络消费心理 思考与练习 1．画图说明网络用户、网民、网络消费者三者之间的关系。 2．设计自己喜欢的文档方式，说明马斯洛需求层次论在网络消费者身上的表现。
网络经济学专业大学生实习报告 在不断进步的时代，报告使用的次数愈发增长，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编精心整理的网络经济学专业大学生实习报告，欢迎大家分享。 一、实习目的： 通过网络营销的专用周学习了解企业的网络营销情况，把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。 二、实习时间： XX年10月7日至XX年12月11日 三、实习地点： 商务实训中心 四、实习总结： 为期1个星期的实习结束了，我在这一个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结： (一)实习内容介绍 自XX年10月7日进入学习，老师给我们介绍了这周的安排，我们从事了一下主要工作： 1、学习网络营销方案。
学习的方案有：傲景时代创业计划书、易游网络服务创业计划书、寻宝网创业计划书、俱乐部网站建设方案、晨光学生网创业计划书、各企业网络宣传与推广 2、选择目标企业，进行业务流程分析。 通过上面的学习，我们需要进行自己动手做，老师让我们自己选择企业，进行分析。我选择的是：成都人民商场(盐市口店)。 (1)公司介绍 成都人民商场(集团)股份有限公司盐市口店前身为成都人民商场，成立于1953年，在西南乃至全国均享有良好的`商誉及口碑。多次荣登"全国工商百家知名企业排行榜"、"全国百家最大零售企业"行列。 在激烈的市场竞争和瞬息万变的时尚潮流中，xx年成功实现由传统零售企业向现代零售企业的转型，确立了"为社会创造财富、为客户创造价值、为员工创造机会"的核心价值观，树立了"真诚服务每一天"的服务理念，建立了"给人才以机会，让机会造就人才"的用人理念。在全体股东及社会各界的大力支持帮助下，全体成商人将以塑造新的企业文化为契机，开拓创新，积极进取，稳健经营，在做大做强零售业务的同时，加大企业资源整合力度，创新经营模式，积极跨入地产开发与物业经营领域，向"建百年老店、创一流企业"的企业目标努力奋斗在引进、提升品牌的同时，成都人民商场在卖场氛围上求"热烈";购物环境上求"舒适";服务细节上求"细腻";使人民商场在不断提升差异性核心竞争力的道路上又迈出可喜的一步。"真诚服务每一天
《网络经济学》课程第1-3章自我学习复习题 教材：《网络经济学》胡春主编清华大学出版社北京交通大学出版社第一章网络经济、数字产品及其供给 一名称解释 数字产品数字化产品网络外部性摩尔定律正反馈机制负反馈机制临界点临界容量赢家通吃转移成本锁定路径依赖安装基础 二简答题 1 网络经济的涵义。 2 数字产品的物理特征如何。 3数字产品的三大规律是什么。 4 数字产品的成本结构有哪些特点。 5数字产品的经济特征是什么。 6 数字产品的供给曲线如何，如何理解其经济内涵。 7 分析网络经济正反馈中的市场均衡（图示分析），说明为什么网络经济下不是价格影响供求，而是供求对价格产生更大影响。 8 图示说明某种数字产品的正反馈发展过程。 9 分析网络经济的正反馈效应对产品市场、网络企业、政府行为等产生的影响。 10从宏观、中观、微观角度分析网络经济的内涵。 11网络经济给当今社会经济系统带来哪些方面的变化。 12 网络经济的4个方面特点及其表现出的7个规律是什么。 第二章数字产品的需求 一名词解释 梅特卡夫法则（定律）外部性网络外部性（或网络效应）直接网络外部性间接网络外部性互补产品软件—硬件范式 二简答题 1 网络外部性的特征. 2网络外部性的分类。 3 数字产品的价值如何构成。 4 数字产品在网络外部性影响下的需求曲线如何。 5 数字产品的需求函数及需求曲线图示如何（理解其经济含义）。 第三章网络企业的市场竞争策略 一名词解释 价格歧视个性化定价版本定价策略二部制定价捆绑定价策略锁定策略免费策略标准竞争策略 二简答题 1 数字产品如何跨越临界点。 2 数字产品企业对消费者锁定有何意义（或作用）。 3 数字产品企业对消费者锁定的策略有哪些。 4 数字产品企业怎样利用安装基础。 5 标准竞争中数字产品企业采用技术的开放战略有何优势（或作用）；采用技术的控制战略又有何优势（或作用）；如何对技术开放或控制战略进行选择。 6 标准竞争战略的类型有哪些。 第一 -- 三章《选择题》部分（单项题）
一、名词解释 1、完全垄断 正确答案：完全垄断是指一种市场结构，在该市场里，一个行业只有一家企业，而且其产品没有替代品，新企业进入该行业的障碍巨大。 2、长期成本函数 正确答案：长期成本函数反映在企业诸种投入要素的投入量都是可变的条件下，产量与可能的最低成本之间关系的数学函数。 3、影子价格 正确答案：影子价格是企业增加1个单位的某种投入要素能给企业带来的利润增量。 4、变动成本 正确答案：变动成本是指可变投入要素的支出，它随产量的变化而变化。 5、价格弹性 正确答案：价格弹性反映需求量对价格变动的反应程度，或者说，价格变动百分之一会使需求量变动百分之几，它等于需求量变动率与价格变动率之比。 6、公共物品 正确答案：那些没有价格，因而价格机制对其生产和消费不起调节作用的物品称为公共物品，公共物品有两个重要的特征：一是非竟争性，二是非排他性。 7、边际收益递减规律 正确答案：如果技术不变，生产中其他投入要素的投入量不变，增加某一个投入要素的投入量起初会使边际产量增加，但增加到一定点后，再增加投入量就会使边际产量递减。 8、边际投资回报率 正确答案：边际投资回报率是指在各个投资量水平上，每增加1元投资一年能带来多少利润收入。 二、简答题 9、用兼并扩大生产规模比企业自身内部投资扩大生产规模有哪些优点？ 正确答案：（1）兼并的方法速度更快。 （2）兼并的方法风险更小。 （3）兼并的方法筹集资金更方便。 10、差别价格的存在需要什么条件？ 正确答案：（1）企业对价格必须有一定的控制能力。 （2）产品有两个或两个以上被分割的市场，就是说，在两个或两个以上市场之间顾客不能倒卖产品。 （3）不同市场的价格弹性不同。
《网络经济学》期中作业 使用班级：10电子商务48 任课老师：任星羽 一、选择题 1、在评介网络经济发展程度的指标中，哪个指标尤为显著（非常明显）（） 最能体现网络经济的发展程度。 A、网络基础设施 B、网络应用 C、网络中介 D、电子商务 2、网络生产力产生的内在动力是（）。 A、当代人类需求的质的飞跃 B、科学技术的综合化 C、全球的产业革命何产业结构的调整 D、世界经济一体化和竞争的加剧 3、网络生产力产生的基础条件是（）。 A、当代人类需求的质的飞跃 B、科学技术的综合化 C、全球的产业革命何产业结构的调整 D、世界经济一体化和竞争的加剧 4、网络经济时代的生产力特征主要体现在（）。 A、以人力作为生产工具 B、以动力作为生产工具 C、以智能作为生产工具 D、以物质和能量作为生产工具 5、网络生产力的物质技术基础和标志是（）。 A、土地 B、机器 C、能源 D、网络 6、网络生产力的本质是（） A、信息 B、知识 C、智能 D、信息化网络 7、下列那个不是网上银行：( )。 A. 在线银行 B.上网银行 C.电子银行 D.网络银行 8、网络经济注意力瓶颈的解决途径是： ( )。 A.网络经济应向“傻瓜化”方向发展 B.实现商流、物流、信息流动和谐统一 C.提供搜索引擎服务 D.同一全世界的语言 9、网络经济的核心是： ( )。 A. 创新 B. 网络技术 C. 观念 D.充分的信息 10、网络经济的梅特卡夫定律是： ( )。 A. 网络的规模等于网络结点数的平方 B. 网络的价值等于网络数的平方 C. 网络的价值与网络结点数的平方成正比 D. 网络的价值与网络结点数的成正比 二、名词解释 1、主观稀缺性 2、摩尔定律（Moore’s Low） 3、梅特卡夫法则
网络经济，一种建立在计算机网络(特别是Internet)基础之上以现代信息技术为核心的新的经济形态。它不仅是指以计算机为核心的信息技术产业的兴起和快速增长,也包括以现代计算机技术为基础的整个高新技术产业的崛起和迅猛发展。 梅特卡夫法则：网络的价值以网络节点数平方的速度增长。 1、协同价值：当新的用户加入网络时，老用户从中获得的额外价值，协同价值取决于网络规模。协同价值越大，消费者的支付意愿就越高，协同价值在网络经济中十分显著。 2、网络外部性：一个产品对用户的价值随着采用相同产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。 网络外部性的分类：直接的网络外部性和间接的网络外部性 直接的网络外部性：消费某一产品的用户数量增加而直接导致的网络价值的增大。Qq、email、电话、office、windows 间接的网络外部性：随着某一产品使用者数量的增加，该产品的互补品数量增多、价格降低而产生的价值。Windows与应用软件、大品牌遍布各地的售后服务网点。 影响因素： （1）网络的规模：网络的规模越大，外部性越明显；超过阈值时，外部性急速增大 （2）网络内部物质的流通速度：正相关 3、规模经济：长期平均总成本随产量增加而减少的特性 规模不经济：长期平均总成本随产量增加而增加的特性
规模收益不变：长期平均总成本随产量增加而保持不变的特性 4、网络经济的物质基础——信息高速公路 信息高速公路的特点：交互式、多媒体、信息传输速度快 信息高速公路的组成部分：信息源、通信平台、信息处理应用系统、硬件系统 5、保留价格：某人愿意为某产品支付的最高价格通常被认为是此人的保 留价格。 （保留价格）的影响因素：传统经济下：消费者收入、产品自身价值 网络经济下：消费者收入、产品自身价值、协同价值6、边际消费者：产品价格下降一个单位所增加的消费者。 边际消费者效用递减：在价格不断调低的过程中，后进入市场的消费者总比已经购买此产品的消费者具有更低的保留价格，对该产品的效用评价更低。 7、协同价值：当新的用户加入网络时，老用户从中获得的额外价值，协同价值取决于网络规模 8、网络的分类： （1）按连接方式分类：实体网络（有形的物理连接：internet、电话、有线电视、铁路等和 虚拟网络（无物理连接的互联） （2）按节点的传输方式：双向网络（有去有回）和 单向网络（有去无回） 9、长尾市场：最成功地抓住消费者注意力的产品获得了大部分的市场 份额，其他非热门产品构成了长尾，满足了消费者广泛分布的偏好。
网络经济学期末复习汇总 1、注意力经济（眼球经济）：“人们的注意力，而不是用来消费注意力的内容，将成为商业模式价值的源泉。” 在网络经济中注意力之所以成为竞争目标，主要是由于以下几个原因： ①工业文明形成生产过剩导致竞争目标转移； ②在网络经济时代，信息量的爆炸发展导致注意力的相对短缺； ③互联网的迅速发展为获取注意力提供了条件和手段。 2、网络经济学具有以下两个主要特点： ①以网络的视角分析经济：网络经济学不应只是特定领域的行业经济学； 网络经济学是一种趋势经济。 ②网络经济与信息技术（特别是网络技术）发展紧密相关： 网络经济学的产生与发展直接源于信息技术的进步； 信息技术仍然处于日新月异的发展变化过程中。 3、网络是由互补的节点和链构成的。 网络重要且鲜明的特征是不同的节点和链之间的互补性。 网络提供的服务需要两个或更多的网络组成部分。 4、外部性是指一个市场参与者（个人、家庭、企业或其他经济主体）的行为影响到了其他 人或公共的利益，而行为人却没有因该行为作出赔偿或得到补偿。 5、网络外部性：当一种产品对用户方的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。也就是说，由于用户数量的增加，在网络外部性的作用下，原有的用户免费得到了产品中所蕴含的新增价值而无需为这一部分的价值提供相应的补偿。 6、网络外部性的分类：直接网络外部性和间接网络外部性；正的网络外部性和负的网络外 部性。 7、数字产品的分类： ⑴以数字产品的形式和内容作为划分依据：①内容性产品、②交换性工具产品、③数字过程 和服务性产品 ⑵以用户与产品交互为基础来划分数字化产品：①产品的传输模式、②产品的时效性、 ③同一产品的需求数量和使用的频繁程度、④运行性使用。 8、转移成本的构成：①学习的成本、②交易的成本、③机会成本 9、转移成本的分类：①连续成本、②学习成本、③沉没成本 10、锁定是指由于各种原因，导致从一个系统（可能是一种技术、产品或是标准）转换到另一个系统的转移成本大到转移不经济，从而使得经济系统达到某个状态之后就很难退出，系统逐渐适应和强化这种状态，从而形成一种“选择优势”把系统锁定在这个均衡状态。 11、锁定的形成因素： ①网络产品生产过程中的资产专用性、②不确定性、③有限理性和群体决策。 12、路径依赖表示即使在一个以自愿抉择和个人利益最大化行为为特征的世界中，经济发展过程中一个次要的或暂时的优势（如一些技术、产品或标准），或是一个看似不相干的事件都可能对最终的市场资源配置产生重要而不可逆转的影响。 13、正反馈就是通常所说的“强者更强，弱者更弱”的“马太效应”，即在一定条件下，优势或弱势一旦出现，就会不断加剧而自我强化，出现滚动的累积效果，在极端的情况下，甚至可能导致“赢者通吃、输家出局”的局面。 14、临界容量就是维持均衡的最小网络规模。 15、双边市场应当包括以下三个要素： ①平台企业结构、②交叉网络外部性、③价格结构非中性
一、复习知识点 1. 移动电子商务中常用数据分为几类。 数值型数据 分类型数据 2. 数据的作用是多种多样的主要包括。 诊断，预测目标 3.推广类岗位中的数据分析运用主要在于哪些方面、作用是什么。 搜集市场信息，做效果评估 4. 客服类岗位对数据分析运用主要在于哪些方面、作用是什么 解决客户疑问，提供相关建议 5.查看电子商务企业的内部数据的方法包括那几个数据平台。 CRM客户关系管理软件，生意参谋，谷歌gooleanalytics 6. Alexa是互联网首屈一指的免费提供网站流量信息的公司，致力于什么的工具。 网站排名、开发网页抓取、网站流量计算 7. 淘宝指数的主要功能模块包括哪些 人群特征介绍，市场细分介绍 8.网站跳出率是评价一个网站性能的重要指标，特别
是对于电子商务网站，网站跳出率能直接反映什么问题帮助企业调整销售方向，影响企业的经济效益。网站跳出率能直接反映客户流量 网站跳出率=仅浏览一个页面的人数/总访问人数9.网站跳出率过高的原因有几个。 网站内容与客户需求不符 访问速度过慢 内容引导差 10.平均访问页面数作用 平均访问页面数反应了用户访问深度 （补充） 平均访问页面数=浏览量/访问量 =PV/UV (访问量是指用户) 比值越大说明体验度好 11. 网站的权重作用 网站权重：衡量网站综合实力的数据指标 作用：排名靠前引流提高信用度 12.微信小店诞生的原因。 （P205） 做专注与移动市场的网店 技术要求难以均有 理念和定位不同
13.微信强关系营销作用。（P17） 让微信客户比其它渠道的客户获得的信息和服务多，让用户的黏性增大，使得商家营销取得更好的效果。 14.微博营销注重哪些方面。 不要太依赖奖品获取粉丝获得关注 微博营销期望不要过高 微博营销广告不要太多 加强与粉丝的互动 传递价值布局 15.微博活动是个人或者企业在微博营销中非常重要的一种手段和方法，主要是通过什么途径引导消费（P60） 主要通过现金、虚拟货币或者实物奖励来吸引用户参与活动，从而达到账号推广、增加粉丝、同时引导消费的目的。 16微信”向用户提供了朋友圈、漂流瓶、订阅号、服务号等丰富的平台工具，企业或个人可以通过微信所提供的这些平台工具轻松的进行哪些方面等多种方式的营销。 朋友圈广告”指什么。（P115有点不确定对不对） 点对点精准营销关系营销 朋友圈广告：
选择填空题 1、新经济辨析：1980年托夫勒提出后工业经济；1982年奈斯比特提出知识经济； 1986年福莱斯特提出高技术经济；1990年联合国提出信息经济；1996年ODBC 定义以知识为基础的经济；1996年商业周刊提出新经济；1998年版世界银行《世界发展报告》定名为《发展的经济》；90年代后期IT作为互联网技术基础成为新经济的代名词。 2、网络经济的物质基础—信息高速公路； 网络经济的技术基础—Internet技术； 网络经济赖以发展的根基—企业信息化； 3、网络按连接方式分为：实体网络和虚拟网络。 网络按节点的传输方式分为：双向网络和单向网络。 4、 名词解释 1、网络经济：网络经济是建立在现代信息网络基础之上的，利用现代信息技术手段，以知识、信息为核心生产要素的社会化了的全球直接经济形态。 2、保留价格：某人愿意为某产品支付的最高价格通常被认为是此人的保留价格。 3、边际消费者效用递减：在价格不断调低的过程中，后进入市场的消费者总比已经购买此产品的消费者具有更低的保留价格，对该产品的效用评价更低。 4、协同价值：当新的用户加入网络时，老用户从中获得的额外价值，协同价值取决于网络规模。 5、自有价值：在没有别的使用者的情况下，产品本身所具有的那部分价值。 6、网络外部性：一个产品对用户的价值随着采用相同产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。 7、梅特卡夫法则：网络价值的大小以网络节点数平方的速度增长。 8、需求方规模经济：需求个体的效用随着需求方数量的增多而增大。 9、数字产品：特指在网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。 10、长尾理论： 11、临界容量：维持均衡的最小网络规模。 12、正反馈：描述的是一个强者更强弱者更弱的过程。 13、负反馈：描述的是一个强者走向衰弱而弱者逐渐强大的过程。 14、马太效应：指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象。 15、锁定：指由于各种原因，导致从一个系统（可能是一种技术、产品或标准）转换到另一个系统的转移成本大到转移不经济，从而使经济系统达到某个状态之后就很难退出，系统逐渐适应和强化这种状态，从而形成一种选择优势把系统锁定在这个均衡状态。 16、路径依赖：表示即在一个自愿抉择和个人利益最大化行为为特征的世界中，经济发展过程中的一个次要的或暂时的优势（如一些技术、产品或是标准），或是一个看似不相干的事件都可能对最终的市场资源配置产生重要而不可逆转的影响。 17、转移成本：是用户从一个产品转换成另一个产品，或者从一个网络转换成另外一个网络所需要承担的成本。 18、进入壁垒：是影响市场结构的最关键因素之一，是非完全竞争市场结构存在的根本条件。
1、需求的规律：是指商品价格提高，对该商品的需求量减少，反Z,商品价格下降，则对该商 甜的需求量増加，这种需求数量和商品价格成反向变化的关系称需求规律或需求定理。 （商品的需求量随商品的价格的上升（下降）而减少（增加），商品的需求量与商品的价格成反方向的变动） 2、需求的影响因素：商品的口身价格、消费者的收入水平、相关商品的价格、消费者的偏 好、消费者对商品的价格预期、（人口的数量、结构和年龄，政府的消费政策） 3、市场均衡的概念：市场交易行为屮，当买者愿意购买的数量正好等于卖者所愿意出售的数 量吋，我们称之为市场均衡，也可以称之市场交易均衡量。（需求等于供给的数量为该商晶的均衡数量，所对应的价格（需求价格等于供给价格）为该商品的均衡价格。） 4、市场均衡分析：市场买卖双方接触，形成价格。买方（消费者）代表对产站的需求，他心 中有一套在不同数量下愿意支付的价格组合；另一-方面卖方（生产者）代表对产品的供给，他心屮也一套不同数量下愿意收取的价格组合。两方面人马用某种方式，寻求买卖的可能，即所谓均衡价格与数量。本章针对市场屮，由供给与需求双方两方的力量达到均衡的分析。 5、效用的概念：效用是指商站满足人的欲望的能力，即消费者在消费商詁时所感到的满足程 度。（是指消费者从消费某种商品屮所感受到的欲望满足） 6、基数效用与序数效用的区别：基数效用：是指用1, 2, 3,??口等实数基数词来表示效用的 大小。其特点是，可以计算效用的具体数值，也可以加总求和。序数效用：是指用第1,第2,第3,等序数词来表示效用的大小。其特点是，没有精确的大小，只有顺序的比较。 7、总效用与边际效用的变化规律:（1）总效用随着消费品数量的增加而增加，增加的速度递 减，达到最大值后，然后开始减少（2）边际效用随着消费品数量的增加而减少，减少到0后，继续增加消费品的数量，边际效用开始出现负值。（3）总效用曲线的斜率等于边际效用，边际效用为正时，总效用增加; 边际效用为负时，总效用减少；边际效用为0时，总效用达到最大值。 8、短期生产的概念：短期生产指生产者来不及调整全部生产要素的数量，至少有一种牛产要 素的数量是固定不变的吋间周期。
期中测验 一、不定项选择题 1．下列说法错误的有（A ） Ａ．临界点是均衡点Ｂ．临界点又可以称为反转点 Ｃ．临界点也就是所说的临界容量Ｄ．要实现正反馈应该达到临界点 2．基于网络外部性的收益递增规律所讨论的完全是消费者的需求对收益的影响，因此它被人们叫做（B ） Ａ．消费者经济Ｂ．需求方规模经济 Ｃ．需求经济Ｄ．效益经济 3．以下网络市场运行定律中，阐述“速度至上”精髓的是（BC ） Ａ．格罗夫定律Ｂ．吉尔德定律 Ｃ．摩尔定律Ｄ．达维多定律 4．对于网络经济下的市场结构中垄断和竞争的关系，以下说法正确的有（ABCD ）Ａ．垄断源于竞争 Ｂ．垄断和竞争是相互交融、相互转化的 Ｃ．争取垄断也是一种竞争机制 Ｄ．企业对垄断地位的竞争是异常激烈的 5．传统的四种市场结构中，产品的可替代性最弱的是（C ） Ａ．完全竞争Ｃ．垄断竞争 Ｂ．完全垄断Ｄ．寡头垄断 6．下面属于数字产品特征的有（ABCD ） Ａ．不可损坏性 Ｂ．对个人偏好的依赖 Ｃ．公共产品特性 Ｄ．外部性 7．（ A ）在很大程度上限制了产品差异化的范围和程度 Ａ．固定成本Ｂ．可变成本 Ｃ．边际成本Ｄ．总成本 8．传统经济学中所讨论的收益递减和递增规律都是建立在什么基础上的（A ）Ａ．供给分析Ｂ．需求分析 Ｃ．价格分析Ｄ．市场分析 9．数字产品的成本特征会对定价产生什么影响（ABCD） Ａ．产品价格会在竞争的驱使之下逐渐接近边际成本 Ｂ．尤其是在互联网环境下，数字产品的边际成本几乎为零 Ｃ．数字产品也可以被认为是以零边际成本的价格在出售 Ｄ．任何人的降价行为都会导致产品价格的下降并使之逐渐向边际成本移动 10．产品差异化导致产品替代性下降与以下哪些因素有关（BCD ） Ａ．差别定价Ｂ．市场壁龛 Ｃ．定价权利Ｄ．固定的客户群 11．企业要想实施价格歧视的定价策略，需要满足的条件是（ABD ） Ａ．企业要拥有一定的市场力量 Ｂ．市场的消费者具有不同的偏好，且这些不同的偏好可以被区分开
项目一网络推广概述 1.网络推广的定义：就是以产品为核心内容，建立网站，再把真个网站通过各种免费货收费渠道展示给网民的一种推广方式。 2.网络推广的分类： 1）按范围分类 （1）对外推广：对外推广就是针对站外潜在用户的推广 （2）对内推广：对内推广是专门针对网站内部的推广 2）安投入分类 （1）付费推广：就是所谓需要给网站付费才能进行的推广 （2）免费推广：是在不用额外付费的情况下就能进行的推广 3）按渠道分类 （1）线上推广：指基于互联网的推广方式，如网络广告，论坛群发等。 （2）线下推广：指通过非互联网渠道进行的推广，如网吧广告，户外广告，报纸及杂志宣传等。 4）按目的分类 （1）品牌推广：以建立品牌形象为主的推广 （2）流量推广：以提升流量为主的推广 （3）销售推广：以增加收入为主的推广 （4）会员推广：以增加会员注册量为主的推广 （5）其他推广：其他一些项目或是细节的推广 3.网络推广的模式 1）谷歌竞价 2）百度竞价 3）网络直投 项目二社会化营销 1.社会化营销的定义：社会化营销是整合广告，促销，公关，推广为一体的典型营销手段，需要在精准定位的基础上展开，传播中的口碑效益在此营销手段中极为重要。 2.社会化网络服务种类 1）博客类：新浪博客，网易博客，Blogspot及独立域名的博客，微博客，Twitter,Technorati及播客。 2）维基类：百度百科，Wikipedia。 3）论坛类：猫扑论坛，百度贴吧。 4）SNS类：校内网，海内网，开心网。 3.社会化营销的特性 1）分享 2）信任 3）“核裂变” 4.社会化营销的流程 1）制定营销目标
2）确定目标客户群体 3）研究社会化网络平台 4）制定营销战略，战术，营销计划 5）执行战术，策划设计营销内容 6）营销效果及声誉监测 5.博客营销的定义：以博客应用为基础，通过博客发布，更新个人或企业的相关概况及信息，密切关注平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询，并及时回复，从而达到零成本宣传企业及产品的目的。 6.博客营销的特点 1）营销目标精确，即可针对目标客户进行精准营销。 2）营销成本较低，可以节省更多的人力，物力，财力。 3）广告具有交互性，用户可以通过博客与企业进行互动交流，并能得到及时的问题反馈。 4）博客作为信息发布和传递的工具，能够更快，更便捷的发布最新的动态，产品信息等。 5）博客文章的内容题材和发布的方式更为灵活，因而更容易受到目标客户的欢迎。 6）博客传播具有更大的自主性。 7）博客的表现形式灵活，附带的信息量更大。 8）博客文章显得更正式，可信度更高，也更容易被搜索引擎收录和检索，能够长期被用户发现并阅读。 7.博客营销的步骤 1）确定营销的定位 2）博客注册技巧 1.博客名称 2.头像 3.个人简介 项目三微博营销 1.微博营销的定义:微博营销是以微博为平台，企业通过发布140字以内的图文，展现企业信息，产品信息等内容给互联网广大的微博用户，从而树立良好的企业形象和产品形象。 2.微博营销的优缺点 1）微博的优点 （1）操作便捷，内容简短。 （2）内容新颖，方式多样。 （3）互动性强，传播高效。 （4）针对性强，覆盖面广。 2）微博的缺点 （1）粉丝数有要求。 （2）消息更新过快。 （3）传播力有限。 （4）可靠性受质疑。
经济学百年期末在线考试(92.0 分 选择题(60分 1、李斯特学说的主要特征和主要的基础是 :(2.00分 A. 强调资本 B. 强调市场 C. 强调自由 D. 强调国家 2、萨克森宁是哪国人?(2.00分 A灰国 B. 美国 C法国 D.德国 正确答案:B 、 3、市场等于?(2.00分 A .分工减交换 B. 分工除交换 C. 分工乘交换 D. 分工加交换
4、《开放中的变迁——再论中国社会超稳定结构》的作者是?(2.00分
A. 舒尔茨 B. 金观涛 C. 杨伟文 D. 李青松 5、“二元经济”理论的重点在于解决:(2 .00分 A .劳民问题 B. 生产问题 C. 农村剩余劳动力的就业问题 D. 城市化建设 6、经济学出现于?(2.00分 A .十五世纪 B. 十六世纪 C. 十七世纪 D. 十八世纪 7、“苏南模式”所指的地区不包括?(2.00分 A. 常州 B. 苏州 C株洲
D.无锡
8、制约环渤海经济区发展的最重要因素(2.00 分 A. 市场因素不足 B. 条块分割 C. 区域面积大 D. 地方保护 9、罗斯托认为,经济要持续发展就必须有不断地(2.00分 A. 技术和制度创新 B. 结构提升 C. 寻求新的经济增长点 D. 以上都是 10、货币数量论在当代的代表人物是?(2.00分 A. 马克思 B. 庇古 C. 舒尔茨 D. 弗里德曼 11、李斯特的经济学体系特别强调(2.00分 A. 个人 B. 企业
C屆家 D.世界12、凯恩斯认为,经济萧条期间的扩张性财政政策,其目的在于:(2.00 分 A .于预算平衡 B. 启动经济 C. 稳定通货 D. 筹措资本 13、美国诺贝尔经济学奖第一人是:(2.00分 A .萨缪尔森 B. 费尔巴哈 C. 黑格尔 D. 哈耶克 14、对于刘易斯所讲的资源与增长的例子,描述不正确的是:(2.00分 A. 农民与旷工是迟钝”的 B. 渔民和海员是敢冒险的 C. 城市居民的勤奋踏实的 D. 工匠是机灵的 15、以下不属于舒尔茨的研究领域的是?(2.00分
第一章导论 一、了解“新”经济辨析，“网络经济学”之争，网络经济学研究动态 二、掌握：网络经济学的特点 三、重点掌握：网络经济学与相关理论的辨析 第二章网络外部性 一、了解：外部性，网络外部性的定义和分类，网络外部性的影响 1.什么是网络外部性？ 当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。 2.网络外部性有哪些类型？ 1)直接网络外部性和间接网络外部性 2)正的网络外部性和负的网络外部性 3.网络外部性对市场效率和需求会带来哪些影响 1)网络外部性将导致实际产出与社会有效产出偏离，可能存在次优技术获胜 2)网络外部性的存在往往意味着收益递增：某些厂商制造或卖出的东西越多，产品的价值就越高，他们所获得的优势就越大，获得收益也更加容易。 二、掌握 1、协同价值； 2、网络外部性的定义和分类； 3、需求曲线的新变化； 4、需求方规模经济 第三章网络产品和数字产品 一、了解 1、网络产品 2、数字产品的定义和分类 1.什么是数字产品？ 网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。 2.数字产品有哪些类型？ 1)以数字产品的形式和内容作为划分依据: ①内容性产品：新闻、书籍、音像的数字版本。 ②交换性工具产品：网上订票服务,财务金融工具（电子支票、电子货币、信用卡、有价证券等） ③数字过程和服务性产品：电子政务、电子商务（如网络购物、网上支付、网上拍卖）、虚拟图书馆、数字博物馆等. 2)以用户与产品交互为基础来划分数字化产品的方法: ①产品的传输模式 ②运行性使用 ③产品的时效性 ④同一产品需求的数量和使用的频繁程度 3、数字产品的特点，数字产品的经济学特性? 数字产品有哪些特性？ 1)物理特性:可变性,不可破坏性,可复制性 2)经济特性:非竞争性,经验产品,外部性,对个人偏好的依赖性 3)生产特性:①复制的生产方式②同一网络中内容产品之间的竞争与互补 ③内容产品的长尾市场
第一章 1.知识经济，信息经济及数字经济则进一步用新经济形态中最重要的经济资源和经济商品的名称来定义这种经济。 2.网络经济：一种建立在计算机网络基础上，以现代信息技术为核心的新的经济形态。 3.信息经济，数字经济，网络经济有什么异同？与信息经济和数字经济相同，网络经济同样是对目前在世界范围内新兴的一个经济形态的一个描述。但是与它们分别强调经济的信息内涵和数字形式不同的是，网络经济突出了经济运行的基本组织形式，即网络化特征。我们将新经济中出现的具有显著网络化特征的产品市场和相关产业作为网络经济学的研究对象。 4.实证分析法与规范分析法的区别？实证分析主要回答经济现象“是什么”，或研究社会所面临的经济问题“实际上是如何让解决的”，也就是说，它主要通过对历史和现实诸多现象和变化的具体考察，从中总结出有关的规律性的结论，并以此为基础，形成有关的经济学说体系。规范分析是指研究经济活动“应该是什么”或是研究社会所面临的问题“应该怎样解决的”，也就是说，在有关理论的研究分析中，其中判断或结论得出的是以一定的价值标准为前提的。 第二章 1、保留价格：某人愿意为产品支付的最高价格，通常被认为是此人的保留价格。 2、消费者的效用怎样衡量？效用：是十分主观的概念，是个人消费品获得满足感的数字度量。在保留价格上，他或她在买或 者是不买这件商品是持无所谓态度。用 i n e 来表示某人对 对产品n 的保留价格，则 该消费者对此产品的效用评价，设为u ， 就可以用i n e 来量化评述。 对某产品定价P>i n e =u ，消费者不会购买； 当P ≦ i n e =u,消费者选择购买；若 i n u =i n e >i m e =i m u ,消费者对n 的保留价 格高于m 。 B.实际效用递减，与边际效用有效递减。边际效用递减规律：在一定时间内，在其他商品的数量保持不变的条件下，随着消费者对某种商品消费数量的增加，消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得到的效用增量是递减的。当消费者多消费以单位的商品时，他或她的效用变化与增加的消费量之间的比率称为此消费者对该商品的边际效用。消费者消费变动带来的效用变化就是两个保留价格之差，边际消费这就是由于价格下降一个单位所增加的消费者。C.边际消费效用递减：在价格不断调低的过程中，后进入市场的消费者总比已购买此产品的消费者具有更低的保留价格，对该产品的效用评价更低。 2、消费者保留价格与效用的影响因素：收入因素，自由价值因素，协同价值因素，个人偏好。 3、网络是互补的节点和链构成的，网络重要且鲜明的特点是不同节点和链之间的互 补性。网络提供的服务需要两个或更多的网络组成部分。 4、外部性是只一个市场参与者（个人、家庭、企业或者其他经济主体）的行为影响到了其他人或者公共的利益，而行为人却没有因该行为作出赔偿或得到补偿。 5、外部性的影响？A 。按外部性的方向分类：正的外部性，负的外部性。无论是正的外部性还是负的外部性，两者都破坏了市场应有的效用，降低了社会总效用，扭曲了成本效益原则：如果经济体中存在外部性，市场自发达到的均衡就不是帕累托最优存在着改进的可能。B 。外部性还可以分为金钱外部性和技术外部性。金钱外部性：消费者偏好改变导致对某种产品的需求量变化结合相关企业带来的影响就是典型的金钱外部性。金钱外部性强调的是外部性的传递，是通过市场价格体系进行的。技术外部性：网络经济中出现的消费者之间交互协同而产生的网络外部性是技术外部性。 6、网络外部性：当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。网络的价值以网络节点数平方的速度增长。 7、网络外部性的分类：A 。直接的网络外部性（通过消费相同产品的市场主体的数量所导致的直接物理效用而产生的外部性。）和间接网络的外部性（着产品使用者数量的增加，该产品的互补品数量增多，价格降低而产生的价值。）B 。正的网络外部性和负的网络外部性。 8.伊克洛米德斯认为间接的网络外部性源于单向网络。 9.网络外部性产生的根本原因在于网络自身的系统性和网络内部组成成分之间的互补性或者叫做网络内部信息交流的互动性。 10.影响网络外部性大小的因素：网络的规模，网络内部物质的流动速度 11.网络外部性影响：个人需求，市场需求。 第三章 1、边际产量递减：是传统经济学中生产函数的重要特点。当工人越来越多时，每增加一个工人对生产的贡献就越来越小。 2、固定成本、可变成本、边际成本、平均成本特点，为什么？ （1）固定成本往往是沉没成本，这种成本不仅固定，而且在短期内难以变动，同时，如果生产停止，就无法收回，研发投入是典型的沉没成本。（2）可变成本是指在生产过程中，还需要购置和投入一些生产要素，这类要素的成本是随着企业产量的变动而变动。（3）边际成本是指企业增加最后一个单位产量时总成本的增加量。由于要素的边际产量递减，企业的边际成本曲线是递增的，产品的边际成本相对于初期投入的固定成本而言往往是很小的，这在网络经济的核心产品—数字产品中尤为明显，在网络经济下生产普遍具有高固定成本，低边际成本的特点，边际成本在很大的产量之间内不存在明显递增趋势。（4）平均成本是指单位产出的成本。 3、规模经济：因为较高的产量水平允许实现专业化分工，而分工带来生产效率的提高。这就意味着，每单位产出的长期平均 成本在生产的初期阶段是下降的，即规模收益递增。 4、供给方规模经济与需求方规模经济的联系（辨析）：a 传统规模经济称为供给方规模经济：由于供给方生产要素的增加投入而引起的收益递增。而基于网络外部性的收益递增规律所讨论的则完全是消费者的需求对收益的影响，因此叫做需求方规模经济：由于需求量的增加而引起的收益递增。b 网络外部性所带来的收益递增规律并非是对传统经济学收益递减规律的否定，这俩者实际上是在经济中共同发挥作用，结果如何将取决于这俩种规律孰强孰弱，在传统经济中，源于供给方的收益规律占据主要地位，而在网络经济学中，源于需求方收益。C 共同之处：它们都是由于达到一定的规模而引起的收益递增。但是，基于供给方规模经济的收益递增有自然的限制，最后将导致收益递减。而需求方规模经济的收益在生产足够大的时候却不会下降，因此收益递增以一种新的，更强烈的形式出现。D 俩者结合“双重作用“：需求方的增长既减少了供给方的成本，又使产品对其他用户更具有吸引力---进一步加速了需求的增长，结果是极强的收益递增效应，从而导致人们对网络外部性的极大关注。 5、研发的特点：研发结果的不确定性是研发投资的最大特点，不确定性：a 在研发项目开始之前，其成功的可能性是一个未知数b 研发成果的使用方向很可能与人们预料的方向大相径庭c 准确计量研发成果最终的社会效益也是难以做到的。 6、数字产品：特指在网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。 7、数字产品的分类：以数字产品的形式和内容作为划分依据a 内容行产品b 交换性工具产品c 数字化过程和服务性产品。 以用户与产品的交互关系作为划分依据：a 产品的传输模式b 产品的时效性c 同一产品的需求数量和使用频繁程度d 产品的运行性使用性质 8、数字产品的特点：物理特性：不可破坏性，可变性，可复制性。经济特性：非竞争性，“经验产品“的性质，外部性，对个人偏好的依赖。 第四章 1、临界容量：可以被定义为维持均衡的最小网络规模。维持均衡的最小网络规模，突破临界容量是达到市场均衡的前提条件。 2、完全竞争条件下的临界容量。（图） 3、正反馈理论是一个对动态的经济过程的描述，主要内容是在边际收益递增的假设下，经济系统中能够产生一种局部反馈的自增强机制，这种自增强机制会使经济系统具有四个特征：一是多态均衡，二是路径依赖，三是锁定，四是可能无效率。 正反馈：就是通常所说的“强者更强，弱者更弱“的马太效应，即在一定条件下，优势或弱势一旦出现，就会不断加剧而自我强化，出现滚动的累积效果，在极端的情况下，甚至可能导致”赢者通吃，输家出局“的局面。如图所示，不论输家还是赢家，他们的正反馈过程都呈现一种S 型进行的，经历三个阶段，以新技术的采用
《经济学原理》期末考试模拟试题及答案
经济学试题 一、选择题（本题共5分，每小题2分，共10分） 1、边际消费倾向与边际储蓄倾向之和（） A. 大于 1 B. 小于1 C. 等于1 2、根据简单的国民收入决定模型，引起国民收入减少的原因是（） A. 消费减少 B. 储蓄减少 C. 消费增加 3、在IS曲线不变的情况下，货币量减少会引起（） A. 国民收入增加，利率下降 B. 国民收入增加，利率上升 C. 国民收入减少，利率上升 4、在LM曲线不变的情况下，自发总需求增加会引起（）A．国民收入增加，利率上升 B. 国民收入增加，利率不变C．国民收入增加，利率下降 5、紧缩性货币政策的运用会导致（） A. 减少货币供给量，降低利率 B. 增加货币供给量，提高利率 C. 减少货币供给量，提高利率 二、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 1、国民生产总值：
2、财政政策： 3、货币政策： 4、充分就业： 5、通货膨胀： 三、简答题（本题共10分） 1．说明经济增长的含义，指出名义经济增长和实际经济增长含义的不同。（6分）
2.指出可能对经济增长做出贡献的两种经济因素，并说明它们是如何对经济增长做出贡献的。（4分） 四、计算题（本题10分） 假定货币需求为L=0.2Y—4r，名义货币供给M=600，价格水平P=3，消费C=150+0.6YD，税收T=60，投资I=150—5r，政府支出G=80 （1）求IS和LM曲线 （2）求产品市场和货币市场同时均衡的利率、收入和投资
五、论述题（本题共10分） 试述通货膨胀的起因及应对方法