移动公司计费帐务管理系统
需求说明
修改/变更控制
第一章项目背景
朗新，语出《淮南子》：“朗而新之”，配以红日为辅助图形的标识，取意日出东方，霾雾散尽，天宇朗澄新气象。正是东方博大精深的人文精神与西方现代化优秀的管理模式相结合，造就了朗新以一个开拓者的高姿态屹立于科技信息产业。
朗新信息科技长期致力于为电信行业提供电信业务和运营支持系统（BSS/OSS）的建设和服务，为电力行业提供关键业务解决方案和服务，拥有成熟的解决方案、丰富的工程实施经验、良好的售后服务体系和最大的市场占有率。朗新是中国电信本地计费帐务系统的核心设计和标准制定厂家，是全国唯一具有全省范围集中计费帐务系统成功实施经验的厂家。朗新还是唯一一个参与国电公司电力营销管理系统技术规范制定的厂家，目前国电公司指定的3个试点省（浙江、湖北和辽宁）中浙江和湖北的电力营销管理信息系统已由朗新承担全部软件开发和系统集成工作。
本系统是朗新信息科技有限公司为某市移动开发的计费账务系统的一个模块——业务管理模块。该系统采用struts2+spring+hibernate开发。
第二章术语解释
2.1 操作员（Operator）
指的是本管理系统的使用者。分为管理员（Administrator）和一般的操作人员（Operator）两种。管理员的权限要比一般的操作人员大。管理员具有管理一般操作员的权限等。具体分工请阅读后面的内容。
2.2 客户（Customer）
指实体的人或单位，包含的信息包括客户名称、证件类型、证件号码等。
2.3 用户（User）
指客户在系统中订购的子业务，如一个人可以申请2个手机号码，一个GSM一个
CDMA，这两个子业务在系统中就是2个用户。
2.4 账户（Account）
用户的付费相关信息，如分现金账户和银行账户，银行账户记录银行帐号和账户名。在当前，只需要考虑现金账户即可。
2.5 合账
是将一个用户的费用信息如每月的话费等记入另一个已存在的账户上，一般在单位账户为员工统一缴纳费用时使用。
2.6 资源
指手机号码以及对应的卡号（SIM卡或者UIM卡）。
第三章软件需求
3.1 系统登录
输入操作员代码和密码校验是否为合法的操作员，验证成功后进入系统，并且根据操作员的角色（管理员还是一般操作员）显示不同的菜单。
3.2 系统管理
此部分功能只有管理员有权限。
3.2.1 操作员管理
1.录入操作员编号、姓名及密码；
2.指定操作员角色：管理员还是一般的操作员。
3.2.2 资源管理
此部分功能只有管理员有权限。
由界面输入号段或指定一个含有号码信息的文本文件生成资源表，资源表需要记录手机号码、手机卡类型（UIM或者SIM）、手机卡号、号码状态等。
3.2.3 配置业务费用
此部分功能只有管理员有权限。包括费用细项管理和业务费用两个任务。
费用细项是对各项费用进行配置，即各个收费项目所收取的费用进行配置。目前需要考虑的费用有开户费、漫游费、押金、入网费、选号费。管理员可以对各项费用的金额进行配
软件产品（项目）需求规格说明书版本： 语言：中文 变更记录 填表说明： 1.日期：文档变更的日期。 2.版本：对应文档的版本号。 3.变更说明：简单的变更说明。 4.作者：文档编写与修改者。 目录
1概述 1.1编写目的 在工作学习之余休息和消遣，随时随处可玩，获得快感，达到放松的目的。 1.2读者对象 指导老师：徐博 1.3参考文献 提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下： [标识符] 作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期 1.4术语与缩写解释 2系统说明 2.1产品开发背景和目标 2.1.1背景 随着人们在移动环境下生活工作频率的不断增加，手机的用途也日益丰富。现在，对于用户来讲，手机不仅意味着一种打电话，发短信的沟通工具，而是日常生活，娱乐，工作的一部分。尤其是随着3G商用以来，手机上网速度的提升，手机应用设计者们开发出适合各种需要的应用，给用户提供了丰富的选择。在这个高速发展的科技社会，人们的生活工作压力逐渐增大，手机——生活必不可少的工具，在工作之余使人们消遣和放松，为生活增添更多的乐趣。 2.1.2目标 工作繁忙，生活压力大，手机游戏随时随处可玩，工作之余消遣和放松。
2.2产品目标客户和最终用户 2.2.1目标客户 安卓系统移动终端使用者 2.2.2最终用户 安卓系统移动终端使用者 2.3软件系统的约束 客户端操作系统：Android； 客户端硬件设备：Android手机等移动终端；JDK版本以上； Android SDK版本以上 开发环境：windows7 开发软件：eclipse 2.4软件系统当前版本的范围Android手机 2.5软件系统的角色 2.6软件系统的功能列表 3功能需求描述 3.1出气球的功能需求 3.1.1业务流程 3.1.2需求描述
一、移动支付的定义及分类 移动支付也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感直接或间接向银行金融机构发送支付指令产生货币支付与资金转移行为，从而实现移动支付功能。移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合，为用户提供货币支付、缴费等金融业务。 移动支付主要分为近场支付和远程支付两种，所谓近场支付，就是用手机刷卡的方式坐车、买东西等，很便利。远程支付是指：通过发送支付指令（如网银、电话银行、手机支付等）或借助支付工具（如通过邮寄、汇款）进行的支付方式，如掌中付推出的掌中电商，掌中充值，掌中视频等属于远程支付。目前支付标准不统一给相关的推广工作造成了很多困惑。 二、移动支付行业市场规模分析 2015年全球移动支付市场规模为4500亿美元，而2016年则预估达6200亿美元，同比增长37.8%。Apple Pay、Samsung Pay为抢食中国移动支付大饼，皆于2016年初与中国银联合作，透过软件升级即可使用手机上的移动支付服务。 图表2015-2019年全球移动支付市场规模 数据来源：产研智库 2015年中国电子支付业务保持增长态势，移动支付业务快速增长。2015年，银行业金融机构共发生电子支付业务1052.34亿笔，金额2506.23万亿元。其中，网上支付业务363.71亿笔，金额2018.20万亿元，同比分别增长27.29%和46.67%;电话支付业务2.98亿笔，金额
14.99万亿元，同比分别增长27.35%和148.18%;移动支付业务138.37亿笔，金额108.22万亿元，同比分别增长205.86%和379.06%。 三、中国移动支付行业市场格局分析 2016年2月18日，苹果公司旗下的移动支付产品Apple Pay正式在中国大陆落地，大量商家以及多家银行随即宣布支持Apple Pay支付。 移动支付开启3.0时代。 移动支付发展的这几年，经历了以支付宝为代表的支付“1.0时代”。继而，以微信支付为代表的社交支付，打破了支付宝一家独大局面，移动支付进入“2.0时代”。以智能硬件为终端的NFC(近场支付)虽已发展10年，但因诸多因素一直不温不火，此次Apple Pay上线是发展NFC支付的一个契机，移动支付有望开启“3.0时代”。 支付宝：或与苹果合作 就线下支付流程而言，Apple Pay的确要比微信支付和支付宝更加简单。举例而言，消费者在肯德基买一份套餐，用微信或支付宝支付时，要历经拿出手机、解锁屏幕、打开App、点击付款按钮、扫码、输入密码或指纹等过程。而用Apple Pay支付时，连手机屏幕都不需要激活，用户只需要拿出手机靠近收款设备、指纹识别或输入密码即可。 微信和支付宝仍将“死磕” Apple Pay的长处在于支付的便捷，以及由于与银行直联而获得了银行业的支持。假定Apple Pay未来大举抢食支付这块业务，那么微信如果失去了支付，还是微信，但支付宝如果失去了支付，就动摇根基了。因此，支付宝不惜一切代价来拓展社交，既是进攻，也是防守。 微信、支付宝、Apple Pay三者之间的关系非常微妙。毕竟支付业务不是腾讯的全部，如果Apple Pay借助腾讯系的产品孵化并壮大起来，受影响最大的反倒是支付宝。至少未来蚂蚁金服上市时，在描述市场竞争格局时，新增加了一个对手需要阐述如何一打二。 四、移动支付产业链分析 移动支付产业链参与者主要包括金融机构、移动网络运营商、第三方支付机构、商家和设备及解决方案提供商，特别是前三者，是主要的移动支付服务提供商。 移动支付跨越电信和金融两大行业，是一项创新的、具有打造产业链能力的业务。目前，手机支付产业链上存在基础设备制造和运营服务平台提供两条主线。基础设备制造商主要是发射端可实现远程、近场无线通信的手机制造商、SIM 卡制造商和接收端可实现远程、近场无线通信的销售点终端机制造商。运营服务平台则是金融机构、移动网络运营商和第三方支付机构。
移动支付国内外发展状况 近年来，随着电子商务应用的日益普及和通信技术的不断进步，移动支付作为一种新兴的支付方式在世界各地快速发展，不仅成为移动运营商业务的重要增长点，也吸引了银行业金融机构、国际卡公司、互联网科技公司以及第三方支付机构等主体的参与。在其市场规模迅速壮大的同时，技术和商业模式也在不断探索、创新。 移动支付定义为移动电话的任何交易，即在移动电话上的金钱的所有权转移。基于这项技术，这种支付是远程的或近场交易。远程移动支付可以“随时、随地”，并可基于“个人-个人”（P2P）或“个人-商家”（P2B），如汇款和账单支付。远程交易可以通过SMS（短信）、WAP（无线应用协议）技术启动。另一方面，近场移动支付需要消费者的手机和阅读器间的信息交换，如商家和销售终端间的信息交换。通常情况下，近场交易需要在手机上安装近场通信（NFC）芯片 一、美国移动支付发展现状 虽然美国的通信技术和智能手机普及率都领先于全球其它地区，移动支付发展也很早，但美国却一直很缓慢地接受NFC近场支付这项技术。近些年来，亚洲和欧洲国家移动支付发展正在大步向前迈进，但美国却依旧保持着曲线发展的方式。 美国拥有稳定、成熟的支付系统，新的支付方式要进入市场，就会打破目前运行完好的支付生态系统，作为一项极具潜力的支付技术，却遭到传统成熟技术的排斥，很难进入支付市场打破平衡，这也就造成了美国移动支付发展比其它国家缓慢。虽然美国进行了许多移动支付新产品的尝试，如2011年的“谷歌钱包”计划，针对纽约市和旧金山推出基于NFC的试验，结果不尽如人意，有不可持续发展的状态。 二、日本移动支付发展现状 日本在移动支付发展领域处于全球领先地位，它的发展主要归功于日本移动通信NTT DoCoMo公司。早在2006年的时候，该公司就推出了非接触式支付方式，并于2007年推出3G手机，而NFC技术也是由飞利浦公司和索尼公司共同开发的，在移动支付方面的技术和应用方面都领先于其它国家和地区。 在这之前，日本就已经接受了手机不仅仅作为一种通讯工具有概念，而是一种“生活方式”工具，可以用来发电子邮件，浏览网页，下载音乐，玩游戏，消费观念已经改变，这样，接受手机支付功能自然也容易许多。 目前，手机支付在日本全国范围内进行大规模商业应用，其应用领域的广泛性，手机支付产品的丰富性，远领先于其它国家。 三、O2O与国内移动支付 O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折（团购，如GroupOn）、提供信息、服务（预
1 智能手机移动GIS 需求分析 1. GPS 星图 经纬度显示、卫星数、HDOP 、信号强度、卫星分布图、GPS NEMA Output 、GPS NEMA Log 2. GPS 仪表盘相关 GPS 星图、海拔、轨迹、速度、罗盘、里程表、最高速度、最低速度、最高海拔、日出时间、日落时间、当前时间、指北针（可开关）、 超速报警（阀值可以设置多段，如时速超过80、100、120公里，声音报警） GPS 开机运行时间、运动状态时间、静止状态时间等 GPS 状态报告（如语音报GPS 定位成功、进隧道后报GPS 无信号等） 海拔剖面图、速度剖面图 3. 地图操作主界面 放大、缩小、平移、GPS 位置居中 屏幕放大用加号“+”图标，缩小用减号“-”图标，居中用圆圈“。” 主界面还应包括：i 信息查询、距离测量（直线或折线）、比例尺、状态栏、进度跑马灯等 主界面的要素摆放，可参考OziExplorer 系统的界面。 图层开关：可打开或关闭图层； 标注设置：可设置标注图层的某个字段内容，及标注样式。 4. 搜索功能 模糊查询 周边分类查找（如餐厅、银行、宾馆、加油站、停车场等） 查询结果返回前10条记录，并在主地图上以“水滴”排号显示
2 结果详细信息包括：名称、地址、电话等 相关功能包括：查看地图、从这里出发、到达这里、收藏该点、发送好友（以短信或彩信方式）。该功能可对应信产厅投标文件的“移动信息”功能模块。 5. 系统设置 GPS 端口com 设置、本机地图路径、服务器地址、GPS 轨迹存放路径 GPS 轨迹记录格式设置（可选KML 格式、XML 格式、SHP 格式或PLT 格式，必须满足用gpsbabel 可以转换），可选设置开机后自动记录轨迹。 GPS 轨迹记录设置：以间隔时间为依据，如5秒，10秒写记录一次；或以距离为依据，例如可以设置10米，20米，30米，50米写记录一次。 开机立即全屏显示，可设自动开关。 数据同步设置：当本机数据编辑发生改变后，设置数据与服务器的同步方式，如手动，自动，限时自动等 地图选择，选择不同的城市、不同工程项目的地图。 定义系统热键，可定义一键调出系统。例如紧急情况下，按住声音放大键，即可调出系统定位模板，并向监控中心或设定的手机号发送SOS 求救位置信息。 系统帮助、版本信息 “关于”及版权信息等 6. 地图编辑 Basemap 底图不允许编辑，但可设置开关，“显示”与“不显示”。 “行业应用”图层的编辑包括点编辑、线编辑、面编辑。 开发初期阶段首先需要实现点编辑，要求满足外业数据采集点数据的需求。可选捕捉GPS 位置或屏幕打点获取坐标。 打点后可录入属性，自动弹出中文输入法。 7. 驾车导航/公交换乘 起点、终点设置，可选当前GPS 位置或已收藏的点。
案例一：中国电信的SWOT分析 在已经过去的一年里，中国电信的新闻热点、焦点不断。电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。 中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析 自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面： 1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。 2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。 3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。 4、中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立了服务热线(10000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。 虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才，但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。业内人士认为，中国电信拥有资源优势，但却缺乏资源运作优势。一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。目前，中国电信的劣势主要表现在以下几方面： 1、企业战略管理与发展的矛盾。一方面是企业决策层只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事物中，不能统观大局；另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。 2、企业内部创新与发展的矛盾。面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应，并逐步成为制约电信企业参与全球化竞争的主要因素。ERP、管理和组织模式的改革创新以及企业特色人文环境的建设是实施企业发展战略应考虑的焦点问题。 3、中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。 4、拆分让中国电信由主体电信企业降级到一个区域性的电信企业。新中国电信的主要
一、背景介绍 进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式。 然而，手机所承载的职能及其在大学生生活中所扮演的角色,正在逐渐的超越一般意义的沟通和联系。对于当代大学生，手机己经深深的扎根在他们人际交往、日常生活、学习娱乐等社会生活中, 成为大学生群体体现个性、追求价值和情感沟通的重要途径之一。 现在，大学生群不但是当前手机消费市场中不容忽视的一大群体，也是未来最具潜力的消费人群。因而，对于技术不断发展,手机应用服务不断推陈出新的今天,求新、求奇、求异的大学生手机消费群体个性化需求,理应的到更多的关注。 二、大学生手机应用及增值服务使用现状及分析 2.1 大学生手机应用及增值服务使用现状 对目前大学生手机服务市场的24项产品的使用调查资料显示,目前在大学生群体中使用范围较广,使用频率较高的前八位手机应用服务依次是:短信、语音通话、播放音乐、拍照、GPRS流量包月、手机QQ、网页浏览/在线阅读、查询信息。而手机支付、视频通话、手机购物等这样的高端服务项目目前在大学生群体中尚未得到普遍的应用。 总的来说，大学生群体普遍能接受的手机服务主要是以沟通和娱乐为目的服务项目。 沟通类以即时通讯为主。在手机服务中,通话、短信、彩信、信息查阅都属于最基本的满足沟通需求的方式，如图2-1所示。而在现在随着3G网络的推广以及移动互联网技术的发展，SNS社交网站手机版的发展，以及可视电话的出现,手机拍照、图片上传功能等这些都让沟通变得更加的多样和自由。 图2-1 在大学生群体中，以娱乐为目的而选择手机服务的用户占到44.8%,其中拍照(83.8%)、播放音乐(77.2%)、玩游戏(71.5%)、观看视频(44.7%)、登录SNS社区(28.6%)、手机购物(6.7%)，如图2-2所示。
2019-2020年Q4 第三方移动支付研究报告
2019Q4第三方移动支付交易规模 2019Q4第三方移动支付交易规模约为59.8万亿元 2019年第4季度，中国第三方移动支付交易规模约为59.8万亿元，同比增速为13.4%。 2018年第1季度以来，第三方移动支付交易规模的同比增速持续放缓。艾瑞分析认为，伴随着用户移动支付习惯的建立以及移动支付场景覆盖率的不断提高，我国移动支付市场交易规模已经结束了快速增长期，进入到了稳步增长阶段。 2018Q1-2019Q4中国第三方移动支付交易规模 95.7% 65.2% 54.0% 35.4% 24.7% 22.6% 15.2% 13.4% 44.4 44.8 48.6 52.7 55.4 55.0 56.0 59.8 2018Q1 2018Q2 2018Q3 2018Q4 2019Q1 2019Q2 2019Q3 2019Q4 交易额规模（万亿元）同比增长率（%） 注释：1.自2016年第1季度开始计入C端用户主动发起的虚拟账户转账交易规模，历史数据已做相应调整； 2.统计企业中不含银行，仅指规模以上非金融机构支付企业；3.艾瑞根据最新掌握的市场情况，对历史数据进行修正。 。
2019Q4第三方移动支付交易规模结构 线上线下同时放量，移动消费板块表现亮眼 2019年第4季度是传统的消费旺季，伴随着主流电商的发力，线上消费类交易规模增速冲高。同时，由于线上线下一体化的联动营销效应，线下消费增速亦出现明显回升。这带来了移动消费板块整体的亮眼表现，板块占比由上季度的22.2%增加至24.5%，移动消费类板块占比明显提升。 2018Q1-2019Q4中国第三方移动支付交易规模结构 100% 60% 40% 20% 0% 个人应用移动金融移动消费其他 注释：1. 自2016年第1季度开始计入C端用户主动发起的虚拟账户间转账交易规模，历史数据已做相应调整；2. 艾瑞根据最新掌握的市场情况，对历史数据进行调整；3. 移动消费包括 移动电商、移动游戏、移动团购、网约车、移动航旅和二维码扫码，移动金融包括货币基金、P2P和其他口径内移动金融产品，个人应用包括信用卡还款、银行卡间转账、银行卡至虚拟 账户转账、虚拟账户间转账，其他包括生活缴费、手机充值和其他口径内交易。
中国移动公司案例分析 中国移动是中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）的简称，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超8,000亿元人民币，网络规模和客户规模均居世界首位的目前全球市值最大的电信运营公司。 中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜（表1.1），并跻身于全球电信运营商的第一梯队，是北京2008年奥运会合作伙伴；在英国《金融时报》最新“全球最强势100品牌”排名榜中，中国移动以品牌价值392亿美元高居第四；中国移动还是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动商业模式 在启动3G后，全行业都在思考一个问题。那就是在3G时代，运营商应该提供什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高，可是如果没有相应的业务，3G只能沦落为简单的互联网接入通道，而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付，逐渐成为中国3G没有大吸引力的最大障碍物。 全球手机移动支付业务发展迅猛进入21 世纪，日韩、欧美等地区，通过采用 RFID 技术，大力开展手机移动支付业务。经过几年发展，手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受，2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美元。据英国调研公司Juniper Research 预测，2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元，增长近 10 倍。 中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面：业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。为此，中国移动建立了两级移动支付业务中心。其中，全国级中心，主要处理清算及结算业务，运营商可根据业务实现情况，提取佣金。相比银行卡刷卡佣金分配环节，手机移动支付佣金分配环节少，可由运营商直接控制，佣金比例比银联更具优势。运营商可通过具竞争力的佣金比例，以及更便捷的T+n 资金划拨周期，获得盈利；省级中心，主要处理各省商户接入管理与运作等事宜。与提供运营平台的合作商，按交易流量，比例分成，实现收益。 普遍分析观点分析认为，手机移动支付业务将给中国移动带来三重收益：其一，应对联通和电信的竞争：通过在 SIM 卡附加增值服务，增强用户体验，能帮助中国移动加快预付费用户群向后付费用户群的转移，捆绑用户；其二，降低发展用户成本：该项业务能够显著降低中国移动在新增用户与留住已有客户方面的支出；其三，引领移动支付市场：在手机移动支付行业中抢占先机，并从行业快速增长中获利。 新的商业模式是中国移动的最大增长驱动力 据媒体报道，中国移动董事长王建宙做客人民网时表示，三新和两新成为中国移动增长的驱动力。“三新”指“新用户”、“新话务”、“新业务”，“过去那么多年来一直是增长的主要驱动力”，而“两新”指“新领域”和“新模式”，“比如手机支付、手机金融、手机游戏等，都需要不断进入新的领域，开拓新的模式”。 在这些创新中，商业模式的创新更是中国移动未来发展的必须。简单的说，商业模式的创新大概表现在以下方面： 第一、从收费到免费。在现在这个社会中，虽然赚钱是必须的，但收费却并不是必须的，一直在涨价的银行、铁路、电力、有线，其实都是外表强悍内心虚弱，而一直免费的谷歌、淘宝等却是无往而不利。中国的通信行业资费水平在持续下降，未来“打电话不要钱”可期，运营商必须探索适合免费经营的商业模式。
移动支付的发展现状 一、移动支付概述 移动支付也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感直接或间接向银行金融机构发送支付指令产生货币支付与资金转移行为，从而实现移动支付功能。 移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合，为用户提供货币支付、缴费等金融业务。 （一）移动支付的种类 1.根据支付金额的大小，可以将移动支付分为小额支付和大额支付。小额支付业务指运营商与银行合作，建立预存费用的账户，用户通过移动通信的平台发出划账指令代缴费用；大额支付指把用户银行账户和手机号码进行绑定，用户通过多种方式对与手机捆绑的银行卡进行交易操作。 2.根据支付时支付方与受付方是否在同一现场，可以将移动电子支付分为远程支付和现场支付。如通过手机购买铃声就是远程支付，而通过手机在自动售货机上购买饮料则是现场支付。 3.根据实现方式的不同，可以将移动支付分为两种：一种是通过短信、WAP 等远程控制完成支付；另一种是通过近距离非接触技术完成支付，主要的近距离通信技术有蓝牙、RFID和NFC等。 （二）移动支付的特点 1.方便易行。移动支付方便易行，只需要拨打相应的电话号码或者发送短消息即可。 2.兼容性好。移动运营商数量少，很容易解决兼容性的问题。 3.支付成本低。利用手机支付，移动运营商可以只收很低的电话费或短消息费用。 4.安全性好。移动支付一般是小额支付，相对于其他支付方式对安全性要求低。 二、移动支付的发展现状 移动支付以手机支付为主要方式，其应用领域现在一般包括充值、缴费、小
第3章项目需求分析与数据库设计 3.1 项目开发背景 移动数据库是移动计算环境中的分布式数据库，移动数据库的应用大都嵌入到诸如掌上电脑、PDA、嵌入式设备等移动设备中，故移动数据库有时也称为嵌入式移动数据库。 目前绝大多数行业中数据存储与管理都需要随时随地进行，如果将数据存放在中心服务器数据库中，不便于各项数据操作，这时可以将中心服务器中数据库的部分数据，在联网状态下下载和保存到移动数据库中。这样很多的功能实现就可以在离线情况下直接在移动设备端实施完成，同时大幅度减少了中心服务器的负荷和压力。另外在设备端中对移动数据库的各项数据改变，也可以在网络连通时再传回到服务器上，以便保持服务器端与设备端数据的同步。 根据物流配送行业的特点，目前很多公司从客户商品购买到货物发送到客户手中这一系列业务流程都采用基于嵌入式设备的移动解决方案。工作人员在开始一天的工作时，可以直接通过手持设备查看当天要发送的所有货物信息，例如货物的收件人、收件地址和联系方式，并且可以给出一个最佳的投递路线。除此之外，当货物送达后，客户还可以直接在手持设备上进行电子签名以确认货物的送达，而后工作人员就可以将客户签名和货物送达信息直接通过无线网络传递给中心服务器，避免了一系列的“纸上操作”过程，大大加快了工作效率。 随着3G时代的到来，嵌入式移动数据库的应用会越来越广，利用嵌入式移动设备，当无线网络畅通时，可以利用无线网络获取所需的信息，并将这些重要信息存放到移动数据库中，这样既可以减少中心服务器的负载，又可以随时随地取得资料。当无线网络再次畅通时，我们又可以将移动数据库中的数据改变回传至中心数据库服务器。中心服务器数据库中如果存在新的数据信息，移动数据库也会自动加载这些新信息，确保了移动数据库和中心服务器数据库之间的数据同步。 3.2 项目的需求分析设计 3.2.1 项目业务需求描述 嵌入式软件开发公司对各地物流运输公司进行调研之后，整理出将要实现的移动物流配送系统业务功能，移动物流配送系统面向三类用户：客户服务人员、库房管理人员（包括装车人员）、货物运输人员。 （1）客户服务人员可以利用手持移动设备为客户购买所需商品，建立新的订单，并将新的客户订单信息发往商品所在的物流公司中央数据库服务器。 （2）库房管理人员可以利用手持设备获得中央数据库中有关客户订单的信息，确认客户
中国移动支付市场分析 移动支付也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感直接或间接向银行金融机构发送支付指令产生货币支付与资金转移行为，从而实现移动支付功能。移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合，为用户提供货币支付、缴费等金融业务。 “无现金社会”趋势明显 2016年我国非现金支付合计达到1251亿笔，同比增速32.6%，支付金额规模达到3687万亿元，从2015年开始占整个支付系统金额比例已经处于70%水平。非现金支付主要包括电子支付、票据、银行卡以及贷记转账等形式，其中电子支付2016年占比68%，约2500万亿。 数据来源：中商产业研究院 金融机构电子支付仍以网上支付为主，但移动支付成为增速最快的部分。银行业金融机构电子支付主要包括网上支付、移动支付和电话支付三种形式。2016年网上支付规模约2085万亿，同比增速仅3.3%，在电子支付中占83.6%；移动支付158万亿，约占6.3%。 数据来源：中商产业研究院 移动支付行业用户规模将突破6亿 据中商产业研究院数据显示，2016年移动支付用户规模达到4.7亿人，与2015年的3.6亿人，增长30.6%。随着用户支付习惯逐步从PC端向移动端迁移，第三方移动支付迅速崛起，支付宝与财付通两大巨头地位逐步确立，预计2017年用户规模将进一步增长，将达到6亿人，增长率为27.7%。 数据来源：中商产业研究院 移动支付行业交易规模高速发展 数据显示，2016年网上支付交易规模达到2090万亿元，较2015增长3.5%，2016年移动支付规模达到158万亿元，较2015增长50%。随着移动支付的逐渐普及和应用场景拓展，预计移动支付交易规模将持续稳定增长。 数据来源：中商产业研究院 移动支付行业发展趋势 未来趋势
公司发展SWOT分析 一、SWOT 分析 （一）优势（S） 1、这几年公司创新发展，积累了巨大的规模优势 在这几年江西公司在网络规模、用户规模、经营收入等方面遥遥领先于其他运营商，占据了绝对优势，为3G和综合信息运营服务打下了坚实的基础。 2、TD-SCDMA得到国家的支持 TD-SCDMA作为我国自主创新的第三代移动通信国际标准，国家正大力支持研发、产业化和应用推广。 集团与省政府签订战略合作协议 省委省政府领导高度重视TD发展 各地政府全力支持TD 3、TD-SCDMA网络正在迅速形成承载能力 江西公司已提前完成了集团TD网络三期工程建设，网络覆盖全省各地主要城市和县城，正投入拉网优化阶段。特别是南昌公司的TD网络在全集团网络质量测试中荣获优异成绩。 4、TD-SCDMA频谱利用率相对较高、频率资源相对充裕 5、TD-SCDMA符合移动互联网的发展方向
TD-SCDMA核心网将充分IP化，接入网速率高，适应互联网非对称传输的需求，适应移动多媒体业务的需求。 （二）劣势（W） 1、TD-SCDMA处于起步阶段，技术成熟度较低，产业链整体实力较弱 TD-SCDMA是全球3G标准中成熟度较低的标准，此网络为重新建设的一个网络，而且目前也还处于起步加速阶段，网络覆盖率不高。 2、管理的标准化缺乏 原联通历来有个毛病，感觉所有东西都是信手拈来的，没有一个“主心骨”，完全是用感觉在做市场，有时即使是感觉对了也无法形成一种规范化的东西沉淀下来。发展和定位目标不明确，企业没有固化的管理标准化。 此外原联通和南方网通省级领导调动太频繁，导致没有很好的积累。在联通总部好，省公司也好，干部调动非常频繁，每个领导因为自己领导风格的迥异，导致了领导风格的不传承。频繁换将，也是联通和南方网通业务发展不利的重要因素。 中国移动在执行能力、管理水平等方面是电信行业的佼佼者，在新技术、新业务、融合式发展和战略规划等方面，都处于绝对领先地位。 3、人才劣势 新联通中北方网通的历史包袱很重，难以借此次重组机会对人员进行精简，加之原联通内部体制一直都有问题，用人机制不好也导致了原联通人才流失严重（原联通的用人机制很大程度上没有章法可言，提拔干部首先要考虑是否有背景，后台。其次是跟领导关系如何，再其
中国移动支付发展现状及前景分析 【摘要】随着互联网和电子商务的不断发展和普及，我国传统的金融支付的手段依然变成了制约我国经济大发展的不利因素，与此同时，移动通信的迅猛发展为移动支付业务的发展提供了坚实的基础，在这种情形下，移动支付产业也就自然而然的成为金融支付的一条分支。伴随着移动支付在各行各业如物流、制造、公共信息服务等行业的大力推广，各类的创新技术不断的节约移动支付的成本和提高了支付的效率，移动支付的产业的发展开始大踏步的向前发展。本论文以我国移动支付为研究对象，详细的分析了我国移动支付的发展现状，揭示了发展中存在的问题，最后提出发展的策略，为我国移动支付产业的发展具有重要的意义。 关键词：移动支付发展现状发展前景
China Mobile Payment Development Situation and Prospects Analysis 【Abstract】With the continuous development of the Internet and e-commerce and the popularization of the financial means to pay our traditional constraints still become a great economic development of our country's unfavorable factors, at the same time, the rapid development of mobile communications for the mobile payment business development provides a solid basis, in this case, the mobile payment industry will naturally become a branch of a financial payment. With mobile payment in all walks of life to promote such as logistics, manufacturing, service industries such as public information, all kinds of innovative mobile technology continues to pay for the cost savings and improve the efficiency of the payment, the development of mobile payment industry began to march in forward. In this thesis, China's mobile payment for the study, a detailed analysis of the development status of China's mobile payment reveals the problems of development, put forward the strategic development of the final payment for the development of China's mobile industry has an important significance. Keywords: Prospects Current development Mobile payments
【艾瑞：2013年移动互联网用户规模5亿人】市场规模1060.3亿。发展原因：1、智能终端和移动网民规模增速推动；2、3G/4G大流量消费时代，催熟商业化环境；3、移动应用探索商业化，生态环境进一步优化。移动购物占比过半，移动营销稳步提升。移动互联网之争逐渐深入到内容层。用户全天在多屏之间切换。
移动互联网行业人才需求分析 一、移动互联网行业发展十分迅速 尚贤达猎头顾问从工信部网站获悉，据《2013年2月份通信业经济运行情况》统计显示，截止2013年2月，我国移动互联网用户总数达到8.03亿户。工信部发布的4月份数据显示，随着移动互联网用户和流量的爆发式增长，月户均移动互联网接入流量自3月突破100M后，4月继续保持37.1%的高速增长，达到121.0M；据估计，到2020年，每人每天将消耗1GB的流量。预计未来1至2年，电信运营商将不断完善3G网络覆盖，国产品牌智能手机凭借价格优势在中低端市场的普及进程将加快，3G上网用户会继续保持高速增长态势，在上网用户中的占比可能在2014年突破50%。 移动互联网是一套极其庞大的体系，移动应用所涉及的范围和内容丝毫不逊色于PC端，淘宝客户端、支付宝客户端、微博客户端、QQ客户端、微信、导航、手游、各种行业移动应用等，已经在手机上构建出一个较为完善的移动生态体系，逐渐渗透到人们日常生活的方方面面，并将更深入、更全面地影响到我们每个人的生活和工作。
二、移动互联网人才需求持续旺盛 随着无线互联网业务的极速发展，无线互联网专业人才的社会需求正喷薄而出。移动互联网人才、特别是高端人才日益紧俏，无线互联网猎头职位日渐增多。 据尚贤达猎头公司2013年4月针对30家上规模无线互联网企业的不完全统计，在2013年，纳入统计范围的无线互联网企业人才招聘需求整体同比上升了23%，中高级管理人才和技术人才需求同比上升了25%；在年度招聘总需求中，技术类人才招聘占比为51%，营销类人才招聘占比为33%。3-4月份，尚贤达猎头公司无线互联网行业接到的猎头职位委托量同比增长了28%。据估计，未来5年，我国移动互联网行业人才需求将以年均25%以上的速度递增。 三、移动互联网人才要求整体较高 移动互联网行业作为一个日新月异、蓬勃发展的新兴行业，移动互联网人才一般应具备什么样的素质特征呢？尚贤达公司移动互联网高级猎头顾问认为主要体现在以下五点： 1、勇于创新精神 移动互联网作为一个新兴行业，创新是其生命力。时刻面临新的产品、新的应用、新的技术、新的盈利模式、新的营销模式、新的客户需求等等。相对而言，移动互联网行业没有更多的东西可以借鉴。恐怕再也没有哪个行业或者哪个时期能够像今天的移动互联网行业一样开放和包容，鼓励一切创造性甚至是颠覆性的创新。创新能力是移动互联网行业人才的最大特征和基本要求。 2、跨界复合能力 移动互联网本身就是行业复合的结果，结合了移动通信和传统互联网两个不同的行业，并在很多传统行业上进行多样化的应用。移动互联网行业人才最好具有复合、跨界行业的能力，具有多向思维，综合能力要求比较高。如研发人才，有时既要熟悉手机平台，又要熟悉互联网编程，C、Java等语言都要懂，甚至PHP等都要懂一点。营销人才如果能具备跨行业、跨学科、跨媒介、跨渠道的复合能力将是非常重要。小米公司“不想做产品经理的销售不是好设计师”的理念，也充分说明了这个问题。移动互联网人才要勇于尝试一切新鲜技术和手段，需要跨界眼光、跨界思维和跨界方法。 3、学习适应能力 互联网行业本身是一个极富变化、日新月异的行业，移动互联网更是将这种变化性推向极致。一个新的应用，可能很快得到普及，也很可能很快走向没落，客户需求和市场环境时时刻刻都在极速变化，竞争对手不处不在，各类产品多如牛毛，技术和产品一日千里，必须具备快速学习能力和行业适应能力。 4、捕捉和满足个性化需求能力
2018年移动支付趋势分析 对于支付行业来说，大起大落的2017年已经过去，迎来了惊心动魄的2018年。开年大戏，就是各方解读央行圣诞节发布的296和242号文，规范条码支付，当然还有281号文，强调断直连，规范创新支付业务。以如此方式开年，注定了2018年对于支付行业来说，也不是平凡的，那么在2018年将会发生怎样的事呢？不妨大胆的猜测一番。 关注监管带来的产业新机遇 在强监管之后，支付机构们大呼业务开展愈加困难。然而强监管之下，是另一种生机。296号文规定，使用静态条码的，同一客户单个银行账户或所有支付账户单日累计交易金额 应不超过500元。央行的限额，让支付巨头有些措手不及，对于固态码收单是较大的打击，但是这也促进了动态条码显示设备、智能POS等设备的产业发展。 另外，在288号文《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》中要求，银行必须强化企业开户管理和风险控制，在2017年的监管中，不少银行因反洗钱不力被罚，其中对企业开户风险控制不足是一大原因。但文件同时也鼓励银行将人脸识别、光学字符识别(OCR)、二维码等技术手段嵌入开户业务流程，作为读取、收集以及核验客户身份信息和开户业务处理的辅助手段。此外，在2018年，最热门的话题
应该是断直连了，央行要求2018年6月30日前所有支付机构和银行需要接入网联。296和281文件也重复要求不得直连银行，不得支付机构互转。直连的生意做不了，网联和银联的辉煌时代要到了。 第三方支付账户的金融属性将增强 银行账户拥有较高的金融属性，可以在除了大众支付场景以外的场景使用，比如ATM提现、公司对公账户。而第三方支付账户，其实更多只是一个用于消费的账户，央行对此限制较多。2017年，对于第三方支付账户的使用界线，爆发了一次标志性事件——兰州银行微/支二维码ATM提现业务被叫停。兰州银行试图通过微信和支付宝直接进行ATM提现，这样方便了普罗大众，但违规就是违规，不能以任何理由得到宽恕。未来，第三方支付账户的金融属性将会逐渐增强，首先是对第三方支付的监管正在逐渐增强，银行账户功能强大是国家对银行的监管足够强，必要时候可以通过银行进行国家金融调控。从用户角度来说，银行账户拥有身份证、U 盾、当面开户等各种安全保障，安全等级跟上的情况下，应用场景会更加丰富。在这方面，2017年5月，支付宝和财付通被央行罚3万，“罪名”就是账户实名制不达标。在第三方支付账户监管不断加强的情况下，其可拓展的场景也将提升。 其次，2017年支付行业最为关注的事应该是网联的进展了，
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/8217371322.html, 互联网时代移动支付的发展现状和对策分析作者：吕斯佳赵霞 来源：《全国流通经济》2019年第03期 摘要：随着互联网时代的到来，移动支付逐渐发展起来，到如今已成为人们日常的支付方式之一。本文通过从购物、饮食、生活和出行四个方面分析了我国移动支付的发展现状，以及移动支付在发展过程中出现的问题，并针对这些问题提出了相应的对策建议。 关键词：移动支付;发展现状;问题对策 中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：2096-3157（2019）03-0015-02 一、移动支付的基本概念 1.移动支付定义 移动支付是互联网时代一种新型的支付方式，其以移动终端为中心，通过移动终端对所购买的产品进行结算支付。移动支付的主要表现形式为手机支付。 移动支付根据支付距离的不同，分为两种支付方式。一种是近场支付，是指用户通过手机上的应用软件，或者微信公众号等方式进行刷卡支付，如：商场购物、乘坐公交车等;另一种是远程支付，是指用户通过第三方支付平台（如支付宝等）进行结算支付，如：网上购物等。 2.移动支付的特点 （1）时空限制小。互联网时代下的移动支付打破了传统支付对于时空的限制，使用户可以随时随地进行支付活动。传统支付以现金支付为主，需要用户与商户之间面对面支付，因此，对支付时间和地点都有很大的限制;移动支付以手机支付为主，用户可以用手机随时随地进行支付活动，不受时间和空间的限制，如：用户可以随时在淘宝等网上商城进行购物和支付活动。 （2）方便管理。用户可以随时随地通过手机进行各种支付活动，并对个人账户进行查询、转账、缴费、充值等功能的管理，用户也可随时了解自己的消费信息。这对用户的生活提供了极大的便利，也更方便用户对个人账户的管理。 （3）隐私度较高。移动支付是用户将银行卡与手机绑定，进行支付活动时，需要输入支付密码或指纹，且支付密码不同于银行卡密码。这使得移动支付较好的保护了用户的隐私，其隐私度较高。