浅谈如何提高员工综合素质提升企业软实力
【摘要】一个拥高素质员工的企业，在管理、创新、发展方面具有明显优势，在激烈的市场竞争中更容易抢占先机，最终赢得经济效益和社会效益的最大化。本文就如何提高员工综合素质进行探讨。
【关键词】企业；员工；综合素质
企业员工的综合素质是员工的知识水平、道德修养以及各种能力的综合体现，也是员工所具有的认识、分析、处理事物的实际能力。对于现代企业来说，员工是最活跃、最积极的生产力，提高员工的综合素质，则是解放和发展生产力最为有效的办法，对企业发展具有不可估量的作用。一个拥有较高员工素质的企业，必然在管理、创新、发展方面具有明显优势，在激烈的市场竞争中更容易抢占先机，最终赢得经济效益和社会效益的最大化。
根据当前国有企业发展面临的问题，就如何在新形势下提高员工素质做以下探讨。
一、培育综合素质良好的员工队伍是企业发展的基本条件
市场经济最大的特点是竞争，适者生存，优胜劣汰，这是市场法则。企业间的竞争包括技术、管理、资金等等，但最为核心的竞争则是人才的竞争。一个企业要想长久地立于不败之地，必须拥有一支思想觉悟高、业务技术精、工作能力强、综合素质一流的人才队伍。但是从目前国有企业的状况来看，员工的整体综合素质与一流人才队伍的要求尚有一定差距。由于员工综合素质参差不齐，直接
如何提升新进员工的综合素质 所谓新进员工的综合素质提升培训，也就是通过安排新进员工接受训练并分配到各商场，然后使其基本胜任营销工作。新进员工综合素质提升不只是公司人力资源部以集中授课的方式培训后就可达到的，它还需要商场经理、用工厂方教导新进员工掌握一些非常基本的商品营销知识。然后再分配到工作部门中的具体岗位后，由一线的店长或柜长等管理者、监督者来负责工作场所教练。 但是,对工作忙碌的一线管理者或监督者来说，要全身心地教导新进员工是不可能的。事实上，这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。 但是,在将教育指导新进员工的责任交给资深同仁之前，必须先教导在职员工教育训练新进员工的方法。 这并不是光指那些可以直接教育、指导新进员工的在职员工，对其他员工也是一样。 因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新进员工尚未到岗之前就必须将旧有在职员工训练成为新进员工的榜样。 一、在职员工的缺能检查 训练在职员工之前，首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说，对在职员工的能力、素质等不足之处，一项一项检查总结。换句话说，训练之前要先找到教育的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做： 1．首先分析在职员工的能力和素质 对于在职员工的能力和素质等大致上按工作和人际关系进行分类，从各项分类仔细地去检查。 2．再将能力和素质细分为知识、技术、态度三个方面 只将能力和素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步详细地
分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力、素质是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量，因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。 3．将知识不足的部分列出来 既然分为知识、技术、态度三个方面，就必须将各方面欠缺的部分列举出来。 首先,关于知识方面，这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识，一定要实事求是地总结，才能明确地知道教育的需求内容。 4．技术的熟练度 这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西，但技术却必须以知识为基础，而由亲身体验去积累的东西，可以说是一种工作熟练的程度。 5．态度的总结 无论知识、技术多么的优良，若是工作态度不好，人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤，因此关于这点一定要好好的检查，并且改正过来。 二、工作方面的训练 检查完在职员工的能力、素质之后，就必须针对每一种教育的需要进行后续再教育。关于教育的内容会有许多的不同，必须先从在职员工中最常见的缺点开始训练。 1．对工作部门整体性的工作内容理解不足 有不少已经工作三四年的员工，无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说，这些人只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。 这种在职员工可以说没有长远的眼光，不足以成为新进员工的榜样。这种员工迟早会成为坏榜样，因此要早一点再训练他们。 2．忘了基本方法，我行我素 忠实地依照公司规定的基本方法进行工作是重要的。忘了基本做法，任意地
1.使需要不能得到满足的内外障碍或干扰等情境因素, 这是一种客观存在，基本不以人的意志为 填空 ) 2.人有悲欢离合, 月有阴晴圆缺, 此事古难全。遭遇挫折是通往目标途中必然会遇到的是，挫折意味着 实现目标的艰巨性，并不否认实现目标的可能性。挫折不是失败的代名词, , 是鼓励人在跌倒时奋勇再起的力量。 (填空 ) 3. 时候，能冷静地维护自己的尊严，在身处逆境的时候，也决不失去自尊，总是不停顿地向前，再向前。 (填空 ) 4.不能互相矛盾,也不能同时指向多个互不相容的目标,而且,这个目标必须内化为行为者自身能够认同、追求的价值观念。 (填空 ) 5. 离，社会行为冷酷无情 (填空 ) 6.与现实社会环境一样，媒体环境具有强大的信息承载和传播功能，它越来越广泛深刻的地影响人们的 赖也越来越强。 (填空 ) 7.由于人的需求是多方面的,的。(填空 ) 8.在当前的规范建构中,还必须大力强化规范制度的权威性,通过加大处罚力度,完善执法的社会监督体 系,的状况。 (填空 ) 9.不仅是市场经济不断发育成熟的前提,也是对公众心态进行有效的疏导、校正的最重要的途径之一。 (填空 ) 10.的疾病都与心理疾病或压力有关。在心理方面: 过度压力可引发 (填空 ) 11.( )它是人的进步的世界观、人生观、价值观、理想以及较高的文化素养、知识水平和创造能力等在事业上的集中体现 (单选 ) A.有吸引力的目标
B.自尊 C.进取精神 D.自我肯定 12.（）当前我国处在社会转型期，各种矛盾和问题不断涌现，贫富分化加剧，社会不公平愈演愈烈，城乡差距拉大等问题短期内难以根本解决，尤其是腐败问题层出不穷，使不少人对社会产生不满 (单选 ) A.怨恨心态 B.颓废心态 C.冷漠心态 D.浮躁心态 13.（）是人的进步的世界观、人生观、价值观、理想以及较高的文化素养、知识水平和创造能力等在 事业上的集中体现。 (单选 ) A.进取精神 B.成就欲望 C.自尊 D.目标 14.（）小舍小得，大舍大得，有舍有得，不舍不得。舍，就是要不断地对自己的过去进行清零，这有这样，才不至于被昨天的沉重包袱所压垮，才能更轻松地走上前进的道路 (单选 ) A.改变思维角度 B.享受过程 C.学会放下 D.活在当下 15.( )是人才成功不可缺少的条件,它如同人生路上的一把披荆斩棘的利剑，能够使我们跨越重重障碍 最终到达目的地。 (单选 )
提升职工综合素质,打造一流职工队伍,持续创建学习型企业( 创建学习型班组打造过硬职工队伍 物流企业学习型组织构建途径探索 发布时间：2014-01-16 12:26:30 电子商务和信息技术的高速发展，给物流业带来了机遇，同时也给传统物流企业或中小物流企业带来巨大挑战。而物流企业的外部环境也更加复杂激烈，使得物流企业不得不变革自身组织、培养自己的核心竞争优势。能力观理论认为，企业需要通过学习获得知识等“难以复制”的独特能力，以适应复杂环境，并获得持续竞争优势。在此背景下，物流企业如何构建柔性组织，从而获得自己独特能力是物流企业面临的最大问题。审视现有的组织理论，企业家和研究者把目光聚集到学习型组织上。学习型组织是比较活跃的理论研究方向之一，是适应当前环境复杂变化和巨大挑战的企业生存和发展的组织结构。本研究通过分析物流企业构建学习型组织存在的问题，并提出构建的策略，从理论上指导物流企业构建学习型组织。 二、学习型组织分析 (一)学习型组织的内涵 学习型组织理论是由彼得?圣吉提出来的，他认为企业面临着复杂环境的变化，要求对组织进行变革，做到精简化、柔性化、扁平化，要求组织建立终生学习系统、形成不断变革，改造自我的能力，以维持自身的长期竞争优势。学习型组织不是指单一的组织结构，而是一种理，是组织的思考方式。要求组织成员都要参与知识经验的交流、变革心智模式等。学习型组织的价值在于激励成员进行组织学习、获得新知识、改进组织效率、提高它的能力。在学习型组织中，成员不但要参与问题的识别，了解消费者需要，还要有解决问题的能力。需要组织成员一起形成团队将问题综合起来考虑，形成一种独特的学习模式。学习型组织就是这种独特模式。这种独特模式不是短时间可以形成的，需要公司文化的长期积累形成的独特路径，因而是带来持续竞争优势的独特能力。因此，彼得?圣吉认为学习型组织应该包括五项要素：自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。 彼得?圣吉没有真正对学习型组织进行定义，只是进行内涵描述。为获得准确全面的学习型组织定义，很多学者都对学习型组织内涵进行了深人研究。加尔文认为“学习型组织是指新的组织理念，是组织共享知识、获得创新并能修正组织行为的新知识和新观念。”鲍尔?沃尔纳则从系统角度进行定义，认为“学习型组织是支持个人、团队和整个组织系统等三个层次发展的组织理念，是通过组织将成员与组织系统结合起来，共享经验、知识获得新知识的模式”。 从学习型组织内涵可知，学习型组织是一种组织发展理念，通过采用组织学习等方式，要求成员共享经验知识，促使成员学习新的知识，保证个人、团队及组织都能持续的总结学习，从而提高个人、团队、组织的发展能力、提升竞争优势并最终提高企业绩效以适应复杂环境的变化及残酷的市场竞争。 (二)物流企业构建学习型组织的必要性 我国物流企业大多从上世纪九十年代的传统仓储运输行业转型过来，对新的物流认识不够成熟。新成立的中小物流企业也面临着大型企业的激烈排挤。因此物流企业要在复杂的环境和激烈的竞争中生存发展，形成自身的竞争优势，就有必要建立学习型的组织。 1．提高企业家和员工能力的需要。我国物流企业大多是民营的中小企业，企业的发展很大程度取决于企业家自身的能力，而这些企业家通常在知识水平与学习能力方面处于劣势。在物流企业创业初期，企业家凭借经验和行业高速发展的契机获得快速发展。但随着企业进一步扩大、环境巨变以及行业饱和，单一的企业家决定企业发展就捉襟见肘。因此企业家只有不断学习，掌握新的知识，提高自身的素质，才能保证企业决策的质量，提高企业的战略决策水平。 对员工而言，学习型组织可以提高员工的素质水平。通过学习型组织学习，分享知识经验、技术、能力，提高知识水平、管理能力、协作能力和创新能力，最终提高企业整体竞争能力。通过全员参与，企业员工直接接触客户、产品，了解物流企业文化、企业发展战略，以促使他们更好地、创造性地进行工作。
大学生如何提高自身综合素质 什么是素质?素质是在人的先天生理基础上、经过后天教育和社会环境的影响，由知识内化而形成的相对稳定的心理品质。那什么又是综合素质?它应该包括正确的公民意识、具有该年龄段应具有的健康的心理素质、具有该年龄段应具有的健康的心理素质、有创新精神和实践能力、具有健康的思想和良好的道德素养、积极主动地参加社会实践与志愿服务活动、掌握丰富的科技文化知识和并具有创新意识、积极参加文体艺术促进身心发展、具有正确的人生观和价值观等等。可以看出，良好综合素质对于我们来说是何等的重要，对我在校大学生的我们来说，应该想方设法提高自身的综合素质，才能在竞争超乎想象的社会中立足。 那对于在学习校期间的我们，通过什么养的方式提高综合素质呢?今年来在很多新闻报道中，暴露出不少大学生好高骛远、眼高手低、缺乏责任感、以自我为中心等问题，我想这都将会成为事业上的绊脚石。要提高综合素质，我认为可以从以下几个方面进行培养： 第一，我们要注重优良思想道德的培养。优良的思想道德是从事任何社会职业所必备的素质，许多用人单位在招聘时很看重大学生的德，把具有事业心和责任感作为招聘的首要条件。用人单位需要有强烈事业感的人，需要大学生踏踏实实的工作，做到和企业荣辱与共。讲诚信也是用人单位判断大学生是否具备优良思想道德素质的标准。不少大学生只顾眼前的利益，在求职简历表里弄虚作假，这是极为可耻的。一旦被发现有作假，这些大学生的事业之路将会极其艰难。作为在校大学生，我们可以在闲暇时参与社会实践，如找一些兼职，这样来感受社会就业形势，为毕业后找工作做好准备。职业道德体现在每一个具体职业中，而敬业、勤业是职业道德的最基本要求，也是我国传统职业道德的重要内容。假如没有敬业勤业的精神，即使你拥有再好的职业也不会有所作为;相反，如果具有崇高的职业道德，刻苦努力，在任何职业上都能做出成绩和贡献。 第二，做到自强自律，在困难面前不低头。大学生应该有较强的抗挫折能力，不能因为一两次失败而气馁。如今不少大学生因找不到工作而悲观厌世，怨天尤人，甚至报复社会。而正确的方法应该是从自身找原因，不断完善自己，所以培养良好的心理素质是很重要的。我们在校可以积极参与校园实践活动，在活动中积极思考，克服困难，在活动中锻炼出良好的心理品质。在班级里参与班干工作，积极为同学们服务，锻炼自己，加强自律，让老师同学们监督自己，不断取得自我的进步。 第三，要有宽厚扎实的基础知识和精深的专业知识。为了适应社会发展的需要，在激烈竞争的市场经济中求得发展，用人单位对应聘者知识结构的要求越来越高，不仅要懂得多，还要有实用性。随着市场经济的发展，社会各行业结构不断进行调整，职业岗位也将会不断的变化，所以要求大学生具备扎实的基础知识。对于自己的专业知识，要不断专研，并且对于专业知识临近的领域也应该对其深入研究，并把专业知识和相关方面结合起来，坚持理论联系实际。比如我们会计专业不紧要对本专业知识学习，还要对和会计相关的金融学方面的知识加以研究。参加实习活动是是大学生走向社会需要做的一个工作，可以将所学的专业知识与实际相结合。 第四，提高自己的社交能力。今后我们不管从事哪一行都必须具有一定的交际能力，通过交际才能使自己的想法和创造的得到检验和认可，而积极参加社会实践是提高交际能力的一种方法。在社会实践中还能不断提高自己的交际技巧，使别人能够完整准确地了解你的正确思想，而不会误解。许多成功的人士都是在良好的人际关系中取得巨大的成就。我们大学生可以积极参与学校学生会或一些社团的工作来提高自己的交际能力。 1 / 2
关于如何有效提高员工综合素质的思考马克思曾提出“人是生产力的第一要素”，企业的发展壮大关键在于人。我行事业的稳健快速发展同样也离不开全行每位员工的辛勤努力，员工综合素质的高低决定着我行业务发展的快慢，我行应重视员工综合素质提高的工作，增强我行的市场竞争力，为我行各项业务发展提供不竭动力。以下是本人对我行如何有效提高员工综合素质的思考： 一、申请放开内退政策，加大新员工的招聘。目前，我行员工平均年龄较高，随着年龄的增加，老员工尤其是在一线柜台的员工面对高强度的工作越来越力不从心，工作效率降低，差错率增高，难以适应银行服务快速准确的要求；部分老员工存在事业缺乏进取心，学习缺乏上进心，工作积极性低等现象，一定程度上影响业务的发展，从长远来看，势必制约我行事业的健康发展。因此，应向上级行申请放开内退政策，减少在编老员工，加大新员工的招聘，提高我行整体素质的同时，为我行事业发展注入新鲜血液和青春活力。 二、落实多岗锻炼，加快青年员工的成长。青年员工正处于快速成长阶段，富有责任心、进取心，新业务学习掌握能力强，工作能力也随着阅历增加不断提高，如能获得良好的锻炼机会，加上自身的不断努力将逐步成为我行业务发展的生力军、业务骨
干。而目前我行青年员工在单一岗位时间较长，有些长期在一线柜台、科技等简单重复、缺乏挑战性的岗位，难以接触其他业务，制约了青年员工的学习和成长，不利于青年员工聪明才智的发挥。应健全青年员工的培养计划，落实多岗锻炼的制度，为我行事业发展提供有续新生力量，同时实现岗位留人、事业留人。 三、认真组织开展业务技能培训、岗位资格考试、业务知识竞赛等活动，并纳入员工绩效考核。（一）注重培训针对性、灵活性、实效性。目前，我行业务培训较多，存在培训内容缺乏针对性、培训方式缺乏灵活性等问题，导致学习培训走过场、培训效果不理想。应当注重培训针对性、灵活性实效性，培训内容要精选，采取讲学互动、操作演练等多种方式，培训后进行通过考试，确保培训达到预期效果。（二）继续开展岗位资格考试，以考促学，确保员工了解掌握与岗位相关应知应会的业务知识技能，提高员工整体业务素质。（三）积极开展新兴业务知识竞赛、产品营销大赛，取代以点钞、扎把为主的传统、单一柜面技能比赛，引导员工学习新产品、提高营销技能，推动我行新业务的不断发展。（四）同时将培训通关考试成绩、岗位资格考试成绩以及比赛结果纳入绩效考核，奖惩适当，从根本上激发员工提高自身素质的积极主动性。 五、优化农行网络学院功能，打造员工学习综合平台。目前，网络学院学习内容较少、主要用于员工考试，而员工平时上班较
加强自身学习提高自身综合素质 一个人外在的形象是其内在素质的集中体现，内在的素质是外在形象的根本内容，是外树形像的必要前提。因此，树立自身的形象，就必须加强自我学习，只有不断加强学习，才能提高自我综合素质。怎样才能提高综合素质，达到树立良好形象和目标，我的体会是应从以下五个方面去做： 一是要加强自身学习。学习是一辈子的事情，有这么一句话：穷人不学，穷无止境，富人不学，富不长久。要提高自己的综合素质，就必须加强学习。在学习时间上要善于“钻空子”，要利用一切时间学习，做到真学、真懂、真信。 二是要善于自我思考。“动则三思，虑而后行”。一个人要高效率、高质量地做好各种工作，就必须善于自我思考。一方面要有明确的思路。另一方面要有科学的方法。对评价工作要从多个角度进行考虑，选出一个最优的工作方法。 三是要善于自我比较。“择其善者而从之，其不善者而改之”。要增强比较意识，做到在比较中识别长短，在比较中鉴别优劣，在比较中开拓创新。一方面要做好“纵比”，也就是要把自己的今天同昨天比，现在同过去比，看自己工作做得怎么样，都有哪些变化，有哪些进步，有哪些需要改进的地方。另一方面，要做好“横比”，要善于把自己放在一个更广泛的范围内进行比较，通过比较学习和借鉴别人的经验，做到“以人为鉴，而知得失”。 四是要常年自我积累。“日日走能行千里，时时学能破万卷”。要像电脑一样不断贮藏各类相关信息，一旦需要的时候，能很快地“调得出”，及时“用得上”，要增加积累，做到厚积薄发，途径主要有两条：一是直接积累，就是通过自己在实际工作中，不断积累经验，实际工作它能体现一个人的思维，磨练一个人的意志，展现一个人的才华。二是间接积累，就是通过书本、网络、传媒等多种途径，广泛涉猎新知识，扩充自己的知识储备，才能在工作中自我提高。 五是要认真自我总结。“吃一堑、长一智”。总结既是工作的一个重要环节，也是推进工作的一种有效途径，是对工作的综合、分析、归纳、概括、提炼的过程，也是发现问题、研究问题、解决问题的过程。在总结过程中，要反对形式主义，反对虚报浮夸，反对回避问题。要按照“求真、求实、求新、求是”的要求，把总结作为一种工作方法，纳入到具体的日常工作中去，在总结中不断提高自己，才能达到真正的自我素质的提高。
整合利用现有人力资源全面提升员工综合素质人是管理活动的主体，一切管理工作应以调动人的积极性，做好人的工作为根本。实现人力资源的最佳配置和利用，才能充分发挥出人的积极性和创造性，确保各项管理目标的实现。为此，充分利用现有的人力资源，内部挖潜，合理整合，大力开展多层次、全方位的教育培训，积极营造和谐的内部企业环境，为人才竞争搭建平台，力求人尽其才，才尽其用，较好地激发了员工潜在的积极因素，使员工综合素质得到了全面的提升，实现了人力资源的最大化利用。 一、建立良性运行机制，优化人力资源配置 1、完善竞争上岗机制，力求人尽其才 为增强员工的竞争进取意识，充分调动员工工作的主观能动性，实现人力资源的合理利用。我们制订了《员工竞聘上岗实施办法》的规定，强调公平、公正、公开、竞争、择优原则，并以满足岗位任职要求为前提，确保岗位人员能上能下、能进能出。规定根据年度考核排名、技术业务、操作技能、平时表现等进行综合，强调作业岗位要求结合平时的各类技术业务考试，同时还制订了几条硬扛子，凡发生报公司级及以上事故责任者、全年违反工艺操作或劳动纪律累计达二次及以上者、被公司及以上查到有严重违纪的员工，按其对应岗位降一岗位类别聘用。根据实施办法进行考核讲评，岗位进行适度流动，结果实行滚动管理，较好地调动员工工作、学习的积极性和主动性。去年我们对装置操作岗位考核排后、业务能力差，不能胜任岗位任职要求的6名员工调到技术业务相对简单的操作岗位。并结合员工平时的工作表现，特别是技术业务、
操作技能等各类考试成绩，进行竞聘上岗。首先，打破论资排辈的现象，竞聘上岗不限工作年限，只要能胜任所聘岗位的职责要求，尽可能地做到适才适岗，能岗匹配。对学习刻苦、各方面表现出色的新大学生从培训岗提前转到正式岗位上，最大限度地发挥其潜能，鼓励他们不断进取。其次，改变岗位能上不能下的局面，进行动态滚动管理，岗位人员不是一任不变的，一经发现不能胜任所聘岗位的我们马上进行调整。通过实施竞聘上岗，由低类别岗位聘至高类别岗位的，有高类别岗位下调至低类别岗位的，有作业岗位竞聘到管理岗位的。近两年人员变动情况见附表： 人员管理动态表 2、建立公正、公平的绩效考核体系 为了更好地让员工清楚企业对自己的真实评价及期望，根据每个员工工作绩效的大小、工作态度的好坏，我们每年年底对员工进行工作绩效和素质能力进行客观公正的评价。在考核过程中我们考核采用定性和定量相结合、领导和群众相结合的方法。由各层次人员组成的民主考核小组，结合被考核对象的岗位职责要求，按照“考核评分标准”进行民意测评打分，单位领导与职工代表
大学生如何提高自身综合素质 摘要：现代社会处处面临着机遇和挑战，初出茅庐的大学生要在艰难的就业现状中使自己有一席之地就必须提高自身的竞争能力，即自身的硬件（素质实力）和软件（择业活动能力）提上去，这些能力的获取是我们在校大学生不得不思考的一个课题。 关键词：内在素质培养合理知识结构活动能力锻炼 一、个人内在素质的培养 “以德为先，品行优先，品不行者能重用也。”用人单位在招聘时首先要择人品。一般而言，社会对大学生在校期间的思想进步与获得的荣誉十分看重，甚至将这种进步与荣誉作为衡量学生思想道德素质的重要指标。 优秀的道德品质需要我们做到：（1）爱祖国，爱人民；（2）遵纪守法；（3）明礼诚信；（4）敬业奉献。要做到这些难也不难易也不易。往往在校园中多多少少都会存在这样的现状，一部分在校大学生平时不顾学习，在考试时违背了个人诚信采取了作弊的行为来欺瞒老师和父母，何尝不是在欺骗自己，作弊不仅仅违反了校纪校规，被发现后继踵而至的是处分警告，记录载入档案伴随一生，身为一名学生在校学习期间都如此，步入社会你如何向用人单位证明你的名利守信？如何证明你将为企业保守商业秘密尽职尽责？何况是作为财会专业的学生，最起码的职业道德就是不做假账，这不就是关于诚信的一个重要要求吗。 培养优秀的道德品质途径有很多，比如了解祖国发展历程，观看爱国电影，激起爱国主义情怀；报名参加抗震救灾志愿者，在危难时刻为祖国人民尽心力，过程中能深刻体会到国家对人民的关爱，体会到人与人的温情；在校期间认真学习，与周围同学老师多交流学习心得，不清楚的勇于问，勤于思考认真复习，考试自觉遵守考场纪律；对于学校明令禁止的行为不去做，多参加些有益的集体活动充实自己。培养优秀的道德品质靠的是持之以恒，一着走错的结果只能令人扼腕叹息。 二、建立合理的知识结构 运用西方经济学知识分析结果来告诉我们，上大学的我们不仅支付高额的学费来购买知识这个“产品”，而且还花费了很多的精力成本同时舍弃了更多的机会成本，粗略计算下来在大学里我们对自身的投资不仅仅只是学费加生活费这个看似简单的数目了，所隐藏
专业技术人员综合素质能力的培养与提升 1. 使需要不能得到满足的内外障碍或干扰等情境因素, 这是一种客观存在，基本不以人的意志为(填空) 2. 人有悲欢离合, 月有阴晴圆缺, 此事古难全。遭遇挫折是通往目标途中必然会遇到的是，挫折意味着实现目标的艰巨性，并不否认实现目标的可能性。挫折不是失败的代名词, 它是考验人的和的试金石, 是鼓励人在跌倒时奋勇再起的力量。(填空) 3.奥斯特洛夫斯基说过:“人的生命似洪水在奔腾,不遇岛屿和暗礁,难以激起美丽的浪花。”(填空) 4. 失败平庸者多主要是心态有问题。遇到困难他们不是想着激流勇进而是想着知难而退，他们没有逢山开路遇水搭桥的欲望，只有消极逃避绕路而行甚至放弃的想法。(填空) 5. 当不安全食品频繁曝光在我们眼前时，政府的权威出现解构趋势，当权威结构处于不稳定状态时，社会信任结构也随之呈现不稳定状态，随着原有信任体系的解体，面对危机民众不再淡定从容，转而寻找新的。(填空) 6. 让社会成员学会对情绪实施，提高社会心理承受能力，完善自我人格。还可以建立多渠道的社情民意表达机制，使社会成员可以发泄自己的不满情绪、缓和内心冲突。(填空) 7. 高压力对经济的。英国、荷兰等国每年因工作压力造成的损失占国民生产总值的10%。据世界卫生组织(WHO)统计，北美地区因压力所付出的代价每年超过2 000亿美元。(填空) 8. _是个人遭受挫折时的自我调节能力，具有很大的伸缩性。(填空) 9. 中国的改革正处在一个不断深化改革的时期，这种不断深化的改革意味着以往社会经济利益结构要发生__ 和_的调整，要重新构建社会利益格局，也就是说许多社会群体和社会成员的社会经济地位要重新洗牌。(填空) 10. 心理学家用因果关系推论的方法，从人们行为的结果寻求行为的_内在动力因素_称之为归因。(填空) 11. (B)是人才成功不可缺少的条件,它如同人生路上的一把披荆斩棘的利剑，能够使我们跨越重重障碍最终到达目的地。(单选) A.自信心 B.意志力 C.目标 D.毅力 12. ( )合作涉及多个主体，他们在资源、能力、理念、目标、文化等方面一般具有互补性或一致性。合作对象的选择及其关系的维护是成败的关键。(单选) A.共同利益 B.合作伙伴 C.游戏规则 D.经济利益 13. ( )无论个人还是组织中，都有很多事情要处理，要分清轻重缓急，使关键的目标优先和重点现实，这就是前面是讲的“要事第一”的原则(单选) A.优先概念 B.锁定目标 C.分解目标 D.明确目标 14. ( A)一般持续时间较长，并且对其他情绪有着重要影响，在个体的情绪反应过程中具有主导的地位(单选)
篇一：学生综合素质测评自我总结 学生综合素质测评自我总结 时间似流沙一样，在指尖灰飞烟灭。体验了入学时的紧张与兴奋，经历了大学学 习中的困惑与顿悟，感受了大学生活的丰富与精彩，领略了那么多难忘的点点滴滴， 在老师和同学们的关心、帮助下，通过自身不断努力，各方面均取 得一定的进步。现总结如下： 德：在日常生活中我努力以身作则，积极响应共青团委的号召，尽自己最大的努力 帮助所以有困难的人。积极参加各种集体活动和社会实践，认真学习了一些伟大人物 的先进事迹，使自己的思想道德水平在无形中有了相当显著的提升。 智：学习刻苦，态度认真，只是在学习方法和能力上有些欠缺，在今后的学习中 需要改进。我通过这两年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、 难易度等有了更多的了解。在大学的后两年中，对学习任务有了更高的要求，在这样 的关键时刻，我会加倍努力学习，把更好的成绩带进大四。所以，如果说这是对我的 压力，到不如说是对我的考验，我一定会全力以赴。 体，包括身体和心理两个方面。大学三年里，我掌握了科学锻炼身体的基本技能 ，养成了良好的卫生习惯，积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动，身体健康 ，体育合格标准达标。在心理方面，锻炼自己坚强的意志品质，塑造健康人格，克服 心理障碍，以适应社会发展要求。 总之，过去的两年，是不断学习、不断充实的两年，是积极探索、逐步成熟的 两年。同时也要认识到，眼下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不 断变化、发展的，要用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和不足，要适应社会 的发展，得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。在新的一年里，我要学会学习 ，学会创新，发挥自己才能和特长，把握有限的大学时光，努力使自己的人生价值得到最大程度的实现。篇二：大学生综合素质测评自我总结 学生综合素质测评自我总结 今年是我进入大学的第一年。一年来，在各级领导和老师、同学们的关心帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的进步。现总结如下： 思想政治学习方面：积极参加学院及班级组织的思想政治学习教育活动，不断提高自身的政治素质。并递交了入党申请书，积极向党组织靠拢。生活中团结同学，担任班长职务，以身作则，积极参加学校或班级组织的社会公益和社区服务活动，积极维护班级荣誉，能够为实现集体目标付出最大努力。 学习方面：学习刻苦，态度认真。但在今后的学习当中仍有许多地方需要改进。我通过这一年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，也有所了解，投入了不少时间在学习上。在大学的后几年中，我对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，争取使自己的成绩有所突破。 劳动方面：能够积极参加各项劳动。并在假期帮助父母做家务和一些力所能及的事，通过大量劳动不仅强健了自己的体魄，还使自己深刻的体会到作为一名劳动者的光荣与快乐。 总之，过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成熟的一年。在繁忙的学习生活中体会到大学生活的充实与快乐。新的学年里，我一定要认真的学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。篇三：学生综合素质测评自我总结 雏鹰的生长是翅羽的丰满，树木的成长是年轮的增加，少年的生长是身体与智慧的拔节！光阴荏苒，时间转瞬即逝，不知不觉中已经在大学度过了两个春秋，转眼间已经进入了大三。在过去的一个学年里，我刻苦努力，认真学习自己的各门课程和各种理论知识，努力掌握自己的专业知识，并在大二的期末考试中取得了一定的成绩。同时，在课余时间，我积极参加
员工的综合素质如何提高 一个人的综合素质越高，就越容易获得成功。那么身为企业的一名员工，我们该何提高自己的综合素质呢我认为只有做到以下几点。 加强文化学习，拓宽知识面。这是对当代人的最基本要求，更是当代人一项最基本的任务。只有具备了较高的文化层次，才可称得上是“真材实料”。我们要利用这一大好时光，扎扎实实地学好基础知识，力求掌握精深的专业知识。同时，我们也应当清楚，现在的社会需要复合型人才。我们要跟上时代的步伐，就必须拓宽自己的知识面，对本行业以外的知识领域也要广泛涉猎，如果只注重本行业，而忽视行业之外的知识，就会成为“井底之蛙”。与此同时，我们更要明白，终身学习的号角已经吹响，学习实际上已经成了生存的需要，为此我们不仅现在要学习，将来仍然要学习，而且现在的学习要为将来的学习做准备。我们要增强自己的才能，努力把自己培养成为复合型人才。 培养创新能力。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，创新已成为21世纪时代精神最主要的特征之一，可以说21世纪是一个创新的世纪！创新要求人才不仅具有一般继承性的知识和能力，更要求人才拥有能适应社会高速发展的创新知识和能力。首先，我们要牢牢确立创新意识，在学习过程中坚持多问几个为什么，坚持运用逆向思维，坚持找寻多途径解决问题的办法，不能人云亦云凡事步人后尘。其次，培养自己的创新能力，更重要的是在实践中进行，就是实践创新。要把理论学习与实践活动结合起来，并在实践中有新的发现。
最后，思维创新。思维即思考，思考需要时间。我们每天在学习和活动之外，还应该多安排一些时间来思考，思考已发生的、正发生的以及可能发生的一切，那么，就有可能在不经意间产生灵感的火花，就能在很大程度上激发自己的创造力。 提高自身的修养。这就要做到以下两个小点：日常生活中要严格要求自己，要注意自己的一言一行。参加提高修养的活动，如口才艺术、文学鉴赏、旅游地理等等，这都能拓宽我们的知识面，对提高自身的修养有莫大的帮助。我们的素质的高低代表了公司的荣誉，加油吧，提高自我素质不容忽视！ 所谓员工的素质，即员工从事某事（行为）所需要具备的知识、技巧、品质和工作能力。这些行为和技能是人的内在特性，是可衡量、可指导的、可开发的、可加工的，并对员工的个人绩效以及企业的成功发展会产生关键影响的。按素质发展水平，把人的整体素质可分为自然生理素质、心理素质和社会文化素质三个层次。其中心理素质和文化素质的发展对全面提高员工的素质尤为重要。 一、创建学习型企业，是全面提高员工素质最重要的凝聚动力 在世界经济环境和企业环境发生翻天覆地变化的今天，企业之间的竞争已发 展为全方位、多元化的竞争。善于学习，善于思考，迅速把新知识应用于企业发展，已成企业成功的关键，比别人学习得更快、更好，是未来惟一持久的优势正如彼得杜拉克所言：知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。
提高自身综合素质，立于教学不败之地 随着教育改革的不断深入和新一轮基础教育课程改革的实施，给教育教学工作提出了许多新的问题。教师作为课程改革的实践者和主力军，如何才能顺利应对这些新的问题，驾驭改革，适应教学工作的需要，进而立于不败之地。我认为：唯一正确的途径，就是提高教师自身综合素质。除此以外，别无其他选择。这是因为我们一些教师，在教育教学工作中，还存在着诸多的“不知”和“不会”，还处于盲然状态中。如：不知如何把握、提高和发展自己；不知如何在学科教学中科学施教有效地提高教学质量；不知班主任工作的具体职责；不知如何去调动学生的学习积极性，不会反思，不会发现、探究和解决问题，因而导致了自身素质上不同程度的缺陷。为此，从本学期起，围绕如何提高教师自身素质这一问题，大家应从以下四个方面进行实践探索，且要持之以恒、坚持不懈，具体内容是： 一、提升四种基本素养 1、思想道德素养 教师的工作肩负着教书育人的双重任务，其责任确实重大。素有“误人子弟，如杀人父兄”和“误了庄稼是一茬，误了孩子是一代”的说法，其道理不言而喻。 随着科学的发展，人类的进步，社会走到今天，人们在对教育、教师强烈关注的同时，寄予了诸多的期望和要求（那就是孩子有所好学校、有一个好班主任、有一位好老师）。思想道德素养，体现在教师这一行业上，那就是“爱”。热爱教师这一工作，热爱教育对象——学生。一句话就是要做到敬业爱生。当教师是辛苦的、是清贫的，既然我们选择了教师这一行业，那就要经得起寂寞，耐得住清苦和辛劳。 有人把教师分为五个层次：“一是大师；二是好教师；三是教书匠；四是谋生者；五是误人子弟者。”这虽不一定确切，但起码能说明我们教师队伍中，程度不同的存在着一定的差异。同时也说明社会各界和广大群众对教师的关注。我希望大家都当一名好教师，合格的教师，底线应该是不能误人子弟。因为“现代社会运行在市场经济规律下的每一个人，无论你是那一种身份的人，敬业是一种起码的精神和道德。”如果连这种起码的精神和道德都不具备，那你不仅不能胜任教师工作，而且难以立足生存。所以大家应以《教师工作行为准则》、《师德建设五项要求》为准则，以“敬业”、“爱生”两把尺子来衡量自己的思想和行为，自强自律、尽职尽责、做一名师德高尚的教师。 2、教学基本素养 教师是为人师表者。“师者，传道授业、解惑也。”师：即学习的榜样，是道德行为和知识技能堪称表率的人。“学高为师、身正为范、德才兼备，方可堪称为人师表。”这就是对教师的最好诠释。
销售人员综合素质提升计划（初稿） 良好的销售业绩来源于优秀的销售人员与销售团队，优秀的销售人员需要先天优势与后天培养的能力相结合，销售团队需要一个优秀的团队领导者，良好的销售口才、优秀的组织能力、还要具有大局意识、团队意识，更需要一个展现的平台，因此，公司就需要培养自己的优秀的销售人员，搭建一个平台去实现彼此的共赢。 由于我公司销售人员的年龄、学历、家庭背景、从业经历等各不相同，有家具销售经验的员工在几年的销售过程中已经有了自己的销售模式与销售技巧，但仍是存在不同程度的差异，销售水平参差不齐、综合素质高低不均、产品熟悉程度不够、介绍思路混乱、出现问题时互相推诿、处理问题的能力不强、效率低下，偶尔还会出现因为提成分配产生矛盾和互相抢功等现象。这些都说明了现有人员自我学习能力不足、自我意识较强、团体意识欠缺，另一方面也说明店长对店长这个职务的职责认识不充分，只是局限于每日日常工作（有些甚至基本的日常工作都做的不到位，漏洞、错误频出），在提高店员素质、带领团队提升业绩方面更是没有起到应有的带头作用、推进作用。 所以，为了提高我公司销售人员的整体素质，为员工提供一个相互交流经验、技巧的平台，为增强员工对公司的责任感、提高整体凝聚力，特制订此计划。 本计划包括门店培训和集体培训活动两部分，两种方式相互配合可调动员工的学习积极性，使其变被动为主动，而通过集体活动可以增强员工及门店之间的联系，分享老员工的经验，传播新同事的活力，提高团队蕴含的正能量，抵消日常工作中累积的负面情绪，通过运动和肢体接触可减轻工作压力、增进同事之间的友情，从而增强凝聚力。 门店员工提升培训部分 门店培训以业务基础知识、业务基础技能学习为主，如：产品讲解、订货、开单、售后问题的判断与处理、打包装、沟通技巧、团队成员配合等。 1.培训的目的 ——有利于提高员工对本店产品的熟悉程度 ——有利于提高员工的文化底蕴和职业素质 ——有利于有效利用员工工作中的业余时间 ——有利于安抚不稳定的员工
大学生综合素质的自我评价 大学生综合素质的自我评价 大学生综合素质的自我评价篇一 今年是我进入大学的第一年。一年来，在各级领导和老师、同学们的关心帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的进步。现总结如下： 思想政治学习方面：积极参加学院及班级组织的思想政治学习教育活动，不断提高自身的政治素质。并递交了入党申请书，积极向党组织靠拢。生活中团结同学，担任班长职务，以身作则，积极参加学校或班级组织的社会公益和社区服务活动，积极维护班级荣誉，能够为实现集体目标付出最大努力。 学习方面：学习刻苦，态度认真。但在今后的学习当中仍有许多地方需要改进。我通过这一年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，也有所了解，投入了不少时间在学习上。在大学的后几年中，我对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，争取使自己的成绩有所突破。 劳动方面：能够积极参加各项劳动。并在假期帮助父母做家务和一些力所能及的事，通过大量劳动不仅强健了自己的体魄，还使自己深刻的体会到作为一名劳动者的光荣与快乐。总之，过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成熟的一年。在繁忙的学习生活中体会到大学生活的充实与快乐。新的学年里，我一定要
认真的学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。 大学生综合素质的自我评价篇二 雏鹰的生长是翅羽的丰满，树木的成长是年轮的增加，少年的生长是身体与智慧的拔节！光阴荏苒，时间转瞬即逝，不知不觉中已经在大学度过了两个春秋，转眼间已经进入了大三。在过去的`一个学年里，我刻苦努力，认真学习自己的各门课程和各种理论知识，努力掌握自己的专业知识，并在大二的期末考试中取得了一定的成绩。同时，在课余时间，我积极参加学校的各项实践活动和一些体育运动，积累了一些社会实践经验，并增强了自己的身体素质。在过去的一年中，我的德育素质，智育素质，体育素质和劳动素质都得到了一定的提高。在德育方面，在上个学年里，我认真学习了《马克思主义哲学原理》，使自己的思想道德水平有了显着的提高，并尽自己的最大努力去帮助自己力所能及的有困难的人，而且我还积极响应学校的号召，参加各种集体活动和社会实践， 在智育方面，我严格要求自己，按时上课，不旷课和早退，并在课堂上认真听讲，学习各种理论知识和专业科知识，并及时运用自己的所学，使学以致用。课后认真复习自己的所学，按时完成老师所布置的各种作业，配合老师的教学工作。在课下，我也看了一些自己专业课相关的书籍，扩大自己的知识面，并了解最新的科学进展，以便跟上时代的步伐。又经过一年的学习，我的理论知识和专业知识得到了很大的提高和丰富，我会在新的学年里认真学习，为使自己成为一
面对就业难，大学生要如何提高自身综合素质 大学生就业由“精英”教育阶段的毕业包分配到现在“大众化"教育阶段的就业双向选择.目前是竞争激烈的年代，面对竞争激烈的就业市场，大学生在校期间就要调整好心态，正确认识自己和职业,做好职业生涯规划,了解社会对人才的本质要求，努力提高综合素质，掌握就业技能，打好就业基础，只有这样才能在激烈的就业竞争中处于主动。 一、我国大学生就业现状、存在问题和原因分析 大学生人数的急剧增加，金融危机爆发，经济萧条,大学生就业形势越来越严峻。大学生就业难的原因是多方面的,既有经济性因素也有社会性因素。中国的高等教育事业与发达国家相比,仍处于一个不高的水平，大学的招生数量还要继续增加，所以，大学生就业难将是一个长期存在的社会现象。 有调查结果显示，当前大学毕业生的综合素质与用人单位的实际需求中间存在巨大的差距,毕业生的综合素质低已经成为制约毕业生能否顺利就业的重要因素,也是造成就业难的主要原因. 首先,高校过度扩招使学生综合素质参差不齐，而且，部分高校的师资等软件要求不能满足这样的扩招，以致大学生综合素质缺失。而就业的本质是社会对求职者综合素质的需要和认可，因此，大学生是否具备社会需要和认可的综合素质变成了影响就业的重要因素。
其次，由于受到传统教育模式的影响，部分大学生形成单一专业的知识结构，知识面狭窄；重理论学习，轻实践操作，以致实际工作中动手能力太差。这种知识结构状况缺乏创新活力，理论脱离实际,影响了大学生自身综合素质水平。 再次，学生之间的生活习惯、文化背景、地区差异显著；加之个人主义、自我等原因,集体主义感和团结意识薄弱。社会适应能力不强，团结协作能力欠缺，进而影响日后的工作协作能力。 最后，绝大部分学生为了上大学，过于注重高考成绩，忽略其它能力的培养，尤其是交际能力，缺乏基本的表达能力。许多都是独生子女,进入大学后,基本上没有养成良好交际的习惯,走上社会就难以应付日常各种交际,以致与用人单位交流时，有一部分人不能把自己的优势等恰当地展示给用人单位. 此外，部分大学生的职业道德欠缺，诚信缺乏,做事不踏实，态度不严谨，也造成就业难的因素。 二、着力提高大学生自身综合素质，提升就业能力是缓解就业难的关键 生获取就业机会、赢得欣赏的本钱。综合素质是就业能力的基础，而能力是综合素质的集中反映。 构成大学生综合素质的要素包括知识结构、思维能力、动手能力、组织与决策能力、心理素质、人际沟通能力、表达能力、创新能力、气质修养等。知识结构是基础，提高思维能力，才会显得“有内涵”。动手能力决定一个人实践与理论的结合.
加强自身修养提高综合素质 尽快成为福珍全优秀员工 加强自身修养，提高综合素质，尽快成为福珍全矿业的优秀员工。为什么这么讲呢？因为我们每一名员工都会直接或间接的影响着企业的盛衰兴亡，也就是说，通过素质培训，员工的综合素质得到提高，对企业的促进作用是显而易见的。公司要做大做强，必须具备一支优秀的员工团队，如果员工团队的整体素质与企业发展不匹配，或达不到要求，那么，企业做大做强就是一句空话。因此，加强员工自身修养，提高综合素质，就显得非常必要。 一、为什么要加强自身修养？ 什么是修养？ “修养”一词原意包括修身养性、反省自新、陶冶品行和涵养道德。说的通俗一点，就是要进行自我教育、自我改造。这种教育和改造是与自己的职业、所处的社会环境以及所承担的工作相适应，要想使自己能够适应所处环境，离不开每个人的社会实践，离不开在实践中个人的主观努力。“修养”这个词，从广义看是指人们政治、道德、学术以至技艺等方面进行的勤奋学习和涵养锻炼的功夫，以及经过长期努力达到的一种能力或思想品质；从狭义看，“修养”通常是指思想品德修养。思想品德修养是以人的政治态度、思想意识和
道德品质为基本内容的。修养的本质如同人的性格，最终还是归结到道德情操这个问题上。 为什么要加强自身修养。加强自身修养，说到底是培养一个人的行为习惯，或者叫培养适应社会发展的良好品格。我们每个人都要在社会立足，都要追求幸福美满的生活，说的更高一点，都想体现自身价值，对社会有所贡献。没有一个正常人生下来就想成为社会的渣滓，特别是天下做父母的，都想将自己的子女培养成为人间龙凤，不仅能光宗耀祖，更重要的是可以提高生活质量。而要达到这个目标，就必须是有理想、有道德、有能力，想做事、会做事、做成事。而这些能力要靠不断地学习、积累、总结、提高而达到。同样是人，又是有差别的，同样的学历甚至同班同学，同样的老师教，最后的理解或考试成绩、以至于到工作岗位的表现也是有差距的，有的考试分数高工作低能力，有的考试分数低工作能力高，当然考试高分数和工作高能力是大多数。形成这种结果的主要原因，一是先天的资质，包括遗传基因和母亲怀孕期间健康程度对婴儿发育的影响；二是后天努力，包括家庭教育、成长环境影响。这只是基础，能否成才还要看自己后天努力，俗话说，“勤能补拙”，意思是勤奋能够弥补不足。只要勤奋付出就能得到回报，勤奋和回报是成正比的，付出的越多回报就越丰厚。你再聪明，如果不学习，不接受新生事物，很快就会落后，任何人都不例外。所以，学习、实践、总结、提高，再学习、再实践、再总结、再提高，达到适应社会、服务社会、为