员工安全行为规范手册
本手册旨在防止人的不安全行为,内容通俗易懂，规定了基本的安全条例，提醒所有员工防范可能的风险，以免对自已或他人造成伤害。
●安全守
则...............................................................
(1)
●办公室安全
..............................................................
(1)
●交通安
全...............................................................
(2)
●恶劣天
气...............................................................
(2)
●商务出
差...............................................................
(3)
●上下班和外出安
全...............................................................
(3)
●宿舍安
全...............................................................
(4)
●工作
前...............................................................
(5)
●工作
中...............................................................
(5)
●工作结
束...............................................................
(6)
●设备操
作...............................................................
(6)
●检维修作
业...............................................................
(8)
●动火作
业...............................................................
(8)
●高处作
业...............................................................
(11)
●吊装作
业...............................................................
(12)
●危险化学
品...............................................................
(13)
●防止火
灾...............................................................
(14)
●电气安
全...............................................................
(14)
●装卸搬运安
全...............................................................
(15)
●事故应急处
理...............................................................
(16)
一、安全守则
·我对自己的安全负责，安全始终处于首要位置并贯穿我们的所作所为；
·我坚信所有的安全事故是可以防止的，所有安全操作隐患是可以控制的；·我深信工作外的安全和工作内安全同样重要；
·我积极与同事协作以防止任何不安全环境及行为；
·我保证自己及同事的工作环境之安全，发现安全隐患必须及时消除；
·我参加为提高自身安全知识而举办的安全培训和活动；
二、办公室安全
·避免将公司保密文件外传；
·接触保密文件的员工应避免在公众场合讨论有关内容（例如在餐厅、车站、厕所等公众场合），在使用台式电脑时也要确保敏感信息不被他人获知；
·员工在使用完保密文件或离开办公室时应将文件上锁；
·员工离开办公室时应将存有保密文档的电脑关闭或设置开启密码；
·各部门的来访者应在有相关部门人员陪同下，方可进入生产区域；
·最后离开办公室者负责关闭所有灯具和电器，并确定办公室门已上锁；
·员工应将个人物品放置在安全的地方，并上锁；
·严禁未经许可在办公室内接拉电线、电源；
·使用办公电器时，应严格遵照使用说明；
·电源插座不得超负荷使用，发现插座电线发热，应及时通知电工处理；
·保证安全通道畅通，禁止在办公室吸烟；
·如果有任何安全隐患，请立即通报负责人或安全管理人员；
·如有任何个人物品遗失或公司财物被盗情况发生，请立即通报公司安全部门。
三、交通安全
·员工在外出时应遵守交通规则，注意交通安全；
·员工在上下班途中乘坐班车上下车时注意安全，尽量等车子停靠在停靠点待车辆停稳以后再上下车。
·因公驾车的员工应遵守交通规则，小心驾驶；
·严禁无证驾驶、酒后和醉酒驾驶车辆；
·如有意外发生，请立即报警（110）或拨打急救电话（120）、保险公司并通知部门、分厂负责人或公司分管领导，在偏僻地点发生意外时，更应注意个人安全。
四、恶劣天气
·在极其恶劣的天气情况下，应听从负责人或紧急通知的指令；
·雷暴、大风时应停止室外一切作业，在有避雷设施的工作场所内避护；
·应远离窗口、门及外墙，不要在危险状况下到户外走动，特别是不要到建筑物顶部活动；
·电闪雷鸣时，尽量不外出，同时要关好门窗，尽量不要使用电脑、电视机、电话和在户外使用手机等，拔下电视有线插头和电源插头；
·在江河湖泊等天然水域中游泳时，如遇雷电，要马上上岸，更不要停留在没有避雷装置的船上；
·在野外遭遇雷电来不及躲避时切勿奔跑，要双脚并拢蹲下，双手放在膝上，手臂不要接触地面，若能披上雨衣效果更佳，千万不可躺在地上，以免增加危险，同时，要避免多人挤在一起，不要在孤立的树下；
·在室外工作时遇雷暴天气，不要将金属工具扛得高高的，手中不得拿有金属器具物件；
·在雷雨中一旦感到头发竖起或皮肤有明显颤动感时，应立即蹲下。
五、商务出差
·将有关个人资料的复印件存放一份在家中及办公室中，如：出差路线、护照（身份证）、签证、对方公司联系人和电话号码；
·携带护照（身份证）、机票及所有旅行资料，应将其复印件与原件分开存放；·将珠宝饰品等贵重物品存放家中；
·注意行程安排，与同事保持联系；
·尽量不与陌生人搭讪，需帮助时尽量找警察；
·应酬中，严禁醉酒；
·在酒店中，证实来访者后才开房门；
·入住酒店或进入其它公共场所，应首先了解安全出口、疏散通道和灭火救生器材的位置；
·所有意外事故，应保全一切已掌握的证物。
·业务人员日常外访，当遇到竞争对手、客户的无礼行为时，应礼貌地与之进行沟通，有必要时可致电直接负责人寻求协助；
·人身安全受到威胁时，在设法进行自我保护的同时，致电报警，并注意保留好证据；
·事后24小时内直接向负责人汇报事情经过，重大事情，应当即通报公司。六、上下班和外出安全
·上下班和外出尽可能结伴而行，途中避免将个人财物显露在外；
·应行走于人行道，并注意周边闲杂人等，特别是尾随身后和蹲守路边的人；·夜间上下班和外出应尽量避免走小巷或较偏僻的路径；
·乘座公交车辆时应避免与人拥挤；
·单人携带手提包外出时，应将手提包置于右手或双手握于身前，结伴外出携带手提包时，应将手提包置于同伴之间；
·携带背包外出时，应将背包反背于胸前
·在外应避免与人争吵，
·如遇陌生人搭讪攀谈，应尽量回避；
·如遇他人威胁、恐吓，应立即报警求救；
·如遇捍匪持凶器打劫，应首先确保人身安全，在此前提下见机行动，争取第一时间报警求助。
七、宿舍安全
·遵守公司有关宿舍管理规定，不得随意留宿外来人员，如有需要，必须提出申请办理有关手续；
·严禁在宿舍内从事赌博等违法活动；
·严禁将公司宿舍门钥匙交给非本厂员工使用或将寝室钥匙交给非同寝室人员使用；
·如未携带钥匙而不能开门时，应寻求同宿舍员工的帮助，严禁随意破坏门锁；·为保证个人财产安全，注意不要随意将自己的现金数量、银行卡密码等重要信息告诉他人；
·入睡前应将房门拧上保险，严防盗贼进入；
·不得在宿舍使用不合格的电器（指地摊、小杂货店购买的无任何质量保证的电器）；
·不要将盛水的容器放在使用中的电器上方；
·严禁在宿舍乱拉乱接电线、电源；
·不要躺卧在床上吸烟，宿舍内严禁吸烟；
·外出时应切断宿舍内各种电器电源（包括：电灯、电脑等），关闭总开关。八、工作前
·思考和确认本班次中的操作注意事项，回顾类似操作过程中曾经发生过的错误和事故，并避免再次发生；
·按生产区域要求穿着工作服、安全帽；
·如有疑问，请向直接负责人咨询；
·严禁携带火种进入生产装置区域，在禁止使用手机的区域请关手机；
·了解将要进行的工作中所接触的危险化学品的情况和设备状况；
·在进入特定操作岗位或进行特定操作前准备好须规范佩戴个人防护用品。
九、工作中
·严格遵守有关安全管理制度、安全操作规程；
·正确规范使用劳动保护用品和防护器材（如防毒面具、防护眼罩、耐酸手套、防护面罩等）；
·专心工作，严禁睡岗和阅读与工作无关的书、报、杂志等；
·严禁利用电脑和手机炒股、聊天、听音乐、玩游戏、看电影、看小说；
·工作中不得将脚搁放在桌子、凳子上，出现举止粗鲁，有失文明的行为；
·工作中（含当班午餐、夜餐及白班午餐时间）严禁喝酒(除工作特别需要陪客外)，酒后不得上岗并按旷工处理；
·严禁野蛮操作，严格按工艺要求规范操作；
·员工工作中不得发生辱骂、打架情况；
·应做好相关的数据记录，并要求字迹清晰，数据真实可靠；
·检查和确认曾经出现过错误操作步骤和发生过事故的同类设备；
·及时向部门、分厂负责人汇报不安全状况和行为；
·应注意生产区域中的各类警示标牌；
·在使用设备前，最好对所使用的设备进行一次试运行，以确认其性能良好；
。按时认真进行巡回检查，准确分析、判断和处理生产过程中的异常情况、安全隐患并做好记录。若处理有困难应立即向班长汇报；
·工作时间严禁员工擅自出入大门。
。遵守劳动纪律，不违章作业，并劝阻或制止他人违章作业，对违章指挥有权拒绝执行。
十、工作结束
·确认关闭不使用的设备不会对其他岗位或车间产生影响后，关闭不使用的设备，并切断电源；
·将使用过的工具放回指定的位置；
·清洁工作区域，将生产中产生的各类废弃物存放到指定位置；
·关闭暂停使用的真空、物料等工艺管道；
·将用剩的原材料退回仓库或存放在指定位置；
·认真执行交接班制度，做好交接班工作，认真检查岗位设备、设施以及安全设施、应急、消防等设施是否完好；
·严禁偷拿公司财物或未经公司同意将公物转送他人；
·下班时不得提前到公司大门及主要干道等待下班。
十一、设备操作
·未经过三级安全教育和业务培训考核的，不得单独操作任何设备，包括阀门在内；
·未经安全员许可，工作人员不得进入设备内部；
·如无法确认设备是否可以开启，在启动任何设备前，应进行检查确认安全的情况下才可启动；
·所有设备（包括管道、容器等）不得超负荷运行；
·如果没有关闭和释放残余能量，决不能开启各类观察孔、物料孔、人孔或拆除工艺管道和阀门；
·生产时，反应釜的物料孔、人孔、视镜等螺栓应全部拧紧；
·严禁在设备运行的情况下拆除或堵塞保护装置；
·严禁在带有搅拌、旋转、摇摆的设备未停稳及挂牌的情况下进行加料或清洁工作；
·开启和关闭任何阀门前，应停留考虑10-15秒钟，考虑确定后再进行作业；·开启或关闭任何阀门时，禁止野蛮操作，应缓慢进行；
·操作设备时不得打闹嬉戏或心不在焉；
·不得穿带铁钉的鞋子进入易燃易爆区域，在易燃易爆生产区域内不得使用硬质金属工具（如钢管、扳手等）敲打设备和地面，不得随意掷物；
·不得敲击压力容器和乱动压力容器上的安全保护装置；
·严格规范配戴劳动保护用品（如防毒面具、防护眼罩、防护面罩、耐酸手套、等）；
·在旋转的设备旁，应注意工作服的下摆要扎紧防止卷入设备；
·不得超负荷吊装，吊装前应检查吊钩、钢丝绳等是否完好有效，吊装中切莫将肢体伸入井道内；
·专用货物提升机、叉车、铲车等禁止载人；
·危险化学品泄漏，应及时向班长、当班值班报告情况，班岗长应立即向厂长汇报，并采取正确的措施清理；
·所有事故必须向经理、厂长报告；
·遇见任何不安全或违反安全规定的行为时，应立即制止，如果无效，应立即向安全员报告。
十二、检（维）修作业
·“五想，五不”一想安全风险，不清楚不干；二想安全措施，不完善不干；三想安全工具，未配备不干；四想安全环境，不合格不干；五想安全技能，不具备不干；
·必须经过培训考核合格的维修人员才可以进行作业，否则不能进行设备检维修；
·替换保护设施或安全装置时，应注意型号须相同；
·维修操作须遵守有关的检修管理规定；
·配戴必要的劳动保护用品；
·进入设备下方以及在操作不可见的情形下进行维修时，必须关闭设备电源、水源及其它能源供应，释放残余能量，进行冲洗、清消，并醒目地悬挂各种警示标识；
·进入容器、下水道、狭窄夹层和通风不良的场所进行维修工作时，应通知安全员，办理有限空间作业票证，并对设备进行有效隔断、清洗置换，检测合格并制定完善安全防护措施后，并落实监护人的情况下才可进行作业；
·使用刀具时，注意刀锋远离自己的身体；
·禁止抛掷工具。
·检修时产生的化学品、机油等固废必须回收，不得随意排放。
·动力设备检修时，必须先切段电源，并经验电，确定设备无电的情况下方可进行检修作业。
十三、动火作业
·动火作业前检查焊机接地线、电源线、焊枪是否完好；
·动火作业前检查氧气、乙炔气瓶回火装置、压力表、阀门、橡胶皮管、割枪是否完好，皮管与气瓶、割枪连接是否漏气；
·动火前清理现场易燃、易爆物，动火现场树木、杂草应用大量的水浇湿，防止着火；
·动火结束后，彻底清理现场不留有余火；
·监火人员不得离岗。监火人员离开必须停止动火作业；
·开具动火作业证应指定动火作业范围，禁止超范围动火作业；
·装置区域内有限空间、水沟、地沟、电缆沟等动火点进行动火作业都要经可燃气体检测合格，才可动火；
·动火现场配备足够适用的消防器材及水源；
·在动火作业过程当中如有异响、异味应立即停止动火作业，待查明原因后，制定有效的安全防范措施经重新审批后方可恢复动火作业；
·设备、管道动火前必须清洗、置换合格并安装盲板进行有效隔离，可燃气体检测合格后方可动火；
·管架上动火作业电焊机接地线必须接在被动火管线上，不得接在其他管子上；·距动火点15米之内的所有装有物料的设备预留阀门口、放空管必须安装盲板；·管架上动火必须用石棉布将动火点下面物料管子进行覆盖，动火管道两侧物料管子也应用石棉布覆盖，防止焊枪和火星溅到物料管子上；
·电焊机不得摆放在储罐围堰内，必须距装有物料储罐15米以上；
·动火作业前必须开具动火安全作业证，否则不得进行动火作业；
·施工作业人员施工作业前严禁喝酒，违反者不得进行施工作业；
·施工人员必须严格规范佩戴劳动防护用品；
·焊把线、接地线、电源线破损的不得进行施工作业；
·氧气、乙炔气瓶无防回火装置或回火装置损坏的（包括压力表），不得进行施工作业；
·氧气、乙炔气瓶之间的间距必须大于5米，氧气、乙炔气瓶距动火点必须大于10米，氧气、乙炔气瓶必须进行有效固定。
有限空间作业
·设备必须清洗、置换合格，氧气检测合格（＞18％）、有毒气体检测合格、可燃气体检测合格；
·进入有限空间作业人员必须佩带完好的安全带，安全带挂钩应与牢固的绳索有效连接，绳索另一端拉至有限空间外并加以固定；
·监护人员不得离岗，监护人员若要离开，有限空间内作业人员必须停止作业，撤离有限空间（特殊情况或特定环境需2人以上人员监护）；
·监护人员要经常与有限空间内作业人员对话联系，可以及时了解和掌握有限空间内作业人员的人身安全情况；
·作业人员在作业过程当中如发现有刺鼻难闻的气味，应停止作业立即撤离有限空间；
·检测人员应每隔15-20分钟对有限空间进行氧气、有毒有害气体、可燃气体检测；
·与设备相连的管线必须安装盲板进行有效隔离；
·作业使用的照明、电动工具必须是安全电压，进入铁制设备、
容器，潮湿环境必须采用12伏安全照明灯具，变压器应远离作业设备并进行可靠接地；
·运转装置设备内作业必须切断电源，必须将传动部件脱离并挂“有人作业、禁止合闸”等警告牌；
·达不到以上安全要求的严禁进入有限空间作业。
十四、高处作业
·登高作业人员必须身体健康，患有高血压、心脏病、贫血症、恐高症、癫痫病的人员严禁登高作业；
·睡眠不足、疲劳过度、视力不佳及酒后人员严禁登高作业；
·登高前应检查安全带是否完好，如有问题及时更换；
·作业人员应严格规范佩戴安全帽、安全带，软底鞋，不得穿戴带钉鞋、易滑鞋、硬底鞋；
·作业人员安全带必须固定在牢固的物体上，遵守高挂抵用原则；
·作业人员应将工具、工具袋保管好并妥善放置，防止坠落，作业工具、材料、零部件严禁抛、甩传递，使用后的工具、材料、零部件要随手放入工具袋中；·作业人员不得随意高空抛物，若要抛物地面必须有人监护；
·作业人员垂直下方禁止有人作业；
·登石棉瓦、瓦棱板等轻型不耐压材料作业时，必须铺设牢固的脚手板，并加以固定，脚手板要有防滑措施；
·单梯作业，梯子与地面的夹角应为60-70度；
·梯脚应置于平实的基础上或设防滑装置或派人扶住梯子；
·梯子两柱应平稳地牢靠在物体上；
·梯子用于上下工作台时，梯子应高出工作台1米，以作扶手用；
·站在梯子上作业时，应将安全带挂在牢固的物体上，无法挂安全带的情况下，作业时应一只手扶住梯子；
·若梯子架在通道上或门边时，应安排一人在梯子下监护，以免梯子被推翻；·严禁两人同时爬一个梯子作业；
·梯子不能缺档，更不允许用其他物体垫高使用；
十五、吊装作业
·起重工应健康，两眼视力均不得低于 1.0，无色盲、听力障碍、高血压、心脏病、癫痫、突发性昏厥及其他影响起重吊装作业的疾病与生理缺陷；
·必须经过安全技术培训，持证上岗，严禁酒后作业；
·作业前必须检查作业环境、吊索具、防护用品，吊装区域内无闲散人员，障碍已排除，吊索具无缺陷，捆绑正确牢固，被吊物与其他物件无连接，确认安全后方可作业；
·轮式或履带式起重机作业时必须确定吊装区域，并设警戒标志，必要时派人监护；
·大雪、大雨、大雾及风力六级以上（含六级）等恶劣天气，必须停止露天起重吊装作业，严禁在带电的高压线下作业；
·严禁在下列情况下进行吊装作业：
A、被吊物质量超过机构性能允许范围。
B、信号不清。
C、吊装物下站人。
D、吊装物上站人。
E、立式构件、大模板不用卡环。
F、斜拉斜牵物。
G、散物捆扎不牢。
H、零碎物无容器。
I、吊装物质量不明。
J、吊索具不符合规定。
K、作业现场光线阴暗。
·作业时必须执行安全技术交底，听从统一指挥；
·起重作业时，必须正确选择吊点位置，合理窜挂索具，试吊，除指挥及挂钩人员外，严禁其他人员进入吊装作业区；
·使用两台吊车抬吊大型构件时，吊车性能应一致，单机荷载应合理分配，且不得超过额定荷载的80％，作业时必须统一指挥，动作一致。
十六、危险化学品安全
·所有进入禁火区域内的机动车必须安装阻火器，在高危险区域（氢气站、装置区等）应注意督促随车人员关闭手机等通讯工具；
·装卸危险化学品时应严格遵守装卸（灌装）安全操作规程，防止装卸过程中发生意外；
·搬运危险化学品应使用专用工具，禁止在地上滚动搬运；
·在进行任何接触危险化学品的操作时，应严格规范佩戴的劳动保护用品；
·在封闭或通风较差的地点开启危险化学品包装前，应开启固定或移动通风设施；·对性质不稳定，容易分解、变质和引起燃烧、爆炸的危险化学品，应定期进行检查；
·危险化学品不慎溅到身上时，应立即到应急淋浴处冲洗；
·禁止长期将危险化学品包装容器敞开；
·任何危险化学品必须有完整标识；
·工作场所不应存放过量的危险化学品；
·不得私自携带危险化学品出厂，不得随意将危险化学品存放在指定区域以外；·所有具有易燃易爆、毒害有害、腐蚀性等的危险废弃物处理必须严格按照国家相关法律法规的要求进行处理。
XXXXXXXXXX公司 员工行为规范 从您加入XXXXXX有限公司的第一天起，您就成为一名“大连软件园人”。您的举止不仅代表您自己的形象，更重要的是因为您的工作和形象是直接或间接面对国内外的客人，因此您的言行和工作成果代表或反映着整个公司和大连软件园、甚至辽宁省、中国乃至中华民族的精神风貌。 为了营造健康、和谐的工作环境，塑造员工个人及公司和软件园区的良好形象，保持其核心竞争力，用“大连软件园人”的文化理念来规范公司员工的基本行为，特制订本规范，我们共同来遵守。 一、基本准则 （一）“三规”准则 即：规矩、规则、规范。包括遵守国家法律、法规和社会公德，遵守公司各项规章制度。这是公司和我们每个人健康生存和持久发展的必备基础。 （二）服务准则 为客户（包括我们的各位同事）提供优质服务，永无止境。 （三）创新准则 具备锐意创新的精神和卓越的创新能力，不断向新的目标进取。 （四）健康准则 我们倡导和坚信“健康是福”的观念，保证在工作期间心理和生理都是健康上岗的。我们每个员工都要长期参与至少一项以上的体育运动。 二、日常工作规范 （一）仪态 坐姿、立姿、走姿规范，手势动作要高雅大方，以体现良好的文化素养和风度气质。切忌脚蹬桌椅、半躺斜靠、拖沓、慢踱及掏耳、抠鼻等不良习惯。 （二）服饰
适宜着装 男性员工 A 以长袖衬衫领带西装长裤为主； B 衬衫主要以白、蓝、为佳； C 袜子主要以深色为主； D 皮鞋以深色为主，同时注意保持鞋面干净； 女性员工 A上衣以衬衫或针织衫等非休闲上衣为主； B 裤子（裤子不宜紧身或休闲长裤）； C裙子（裙子以膝为界不宜过短）； 不宜着装 A 紧身衣、紧身裤； B 各式牛仔裤、短裤； C 无袖、无领、各式休闲服装及运动服； D 各式休闲运动鞋； 其它：男性要保持头发清洁，不宜过长；胡子注意经常修剪；女性上班提倡化淡妆不宜浓妆艳抹，首饰佩戴得当，以保持从头至脚的整体美；不染异彩发色。 （三）用语 1.文明用语，严禁粗话、脏话等服务禁语（见附件2和附件3）。 2.语言表达要简练、明确，注重语言技巧。 3.涉外交往中，注意语言、手势必须符合对方文化习俗。 （四）交际 1.必须遵守与客户相约的时间，因故不能按时赴约时，要及时解释说明。 2.对待来访客人，应主动问候或致意:“您好，请问您找谁？” 3.会客时，应主动出示名片，接送名片要用双手，名片要正对客人。 4.倾听客人讲话，要集中精力，注视对方，身体在座位上微微前倾。 5.引导客人时，应走在客人的右前方。 （五）电话 1.接听电话，应先报公司名称，规范用语：“您好，大连软件园”。语言文明礼貌，通话简明扼要，注意降低声调，以免影响他人。 2.向外拨打电话时先致问候，并报己方公司名称、姓名。 3.通话完毕，应礼貌道别，待对方挂断后再轻挂慢放电话。
公司员工行为规范守则 员工行为规范守则 （一）团队守则 基于共同的追求和价值观，我们成为团队的成员。我们坚信团队有助于实现个人的梦想。我们崇尚以沟通与协作为核心的团队精神，集体奋斗是我们基本的行为准则。发扬团队精神，恪守团队准则，是团队成员的基本义务。 1. 爱企业，爱家庭，自尊自爱? 爱自己与亲人是爱他人、爱企业的起点，爱企业、爱他人是爱自己与亲人的升华。 2. 团结协作，集体奋斗。 我们奉行集体奋斗的原则，每位员工都应努力将个人融入集体奋斗之中，个人利益要服从团队利益。 当个人力量无法按时完成任务时，可以而且应该向上级或同事请求支持和协助。对于同事或相关部门要求援助 的请要求要积极提供帮助，不以流程、规定、时间为借口推托。 3. 崇尚竞争，鼓励超越。 鼓励在企业发展和个人发展上不甘人后，当仁不让，员工间的竞争应建立在团队和协作的基础上，反对不择手段。 4. 重视内外沟通，讲求协调发展。 团结和协作必须以充分的沟通为基础，员工间的沟通不应拘泥于任何形式和级别。 对外沟通要坚持“诚信原则”，强调与环境充分适应和共处，促进合作。对外协队、分包方、合作者要予以尊重。 5. 积极进取，大胆创新，不断为团队注入新的活力。 6. 维护企业形象，保护团队利益。 组织外出集体活动时要特别注意树立文明、健康的团队形象。 对背离团队精神的言论应进行劝止，对损害团队利益、违反企业制度、污损企业形象的行为应及时制止或报告， 严重损害团队利益的行为要从严惩处。 （二）职业道德 职业道德是员工从事职业工作和企业参与市场竞争的自律性行为规范体系。我们倡导诚信、敬业、廉洁、自律 的职业道德。要求员工一切工作行为都必须以维护企业利益、对社会、对企业负责为原则。 1. 诚实守信，以诚立信。
员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体，不穿奇装怪服，不留怪异发型； 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。
5、员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。（违反者第一次口头警告，第二次予以50元罚款，领导加倍） 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪，保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时，不准吃零食、闲聊。 （违反者第一次打扫公司卫生保洁，第二次罚款50元，领导加倍） 四、沟通规范 1、倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。 2、一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实，敢于负责。 8、领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评，合理授权，注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范
《员工行为规X 手册》 （1．0版） 联想（）XX（联想电脑公司）
目录 1、联想介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规X (6) 4、员工接规X (8) 5、日常行为规X (8) 6、媒体拍照规X (10) 7、偷窃行为处理规X (11) 8、附表：员工行为规X检查表 (12)
员工行为规X 前言 常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动，这是使事业顺利进行的必要保障。作为联想1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作，请每一位员工仔细阅读本手册，以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分，请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它手册，并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984年成立的联想集团，如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团，拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点，海内外职工7000余人，净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的联想电脑公司，是联想集团的六大支柱产业之一，同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商，主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界，着想中国”为产品策略，保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作 3 / 12
站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展，社会网络化程度的进一步加强，联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供INTERNET产品和服务的厂商过渡，面向INTERNET产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括INTERNET产品的接入装置、INTERNET上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。 联想品牌个人电脑自94年以来，销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠，97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明，98年三季度联想电脑已进入亚太区前三名，并以15.2%的市场份额仍居中国市场第一（据IDC报告）。 公司以产品事业部为运作中心，以市场、制造、行政为运作平台。在全国（包括XX）设有8个外埠办事处，在和XXXX各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量，是全国首家通过ISO9001质量体系认证的PC整机生产企业。 面向二十一世纪，公司确立了年产销个人电脑150万台，进入世界个人电脑制造商前十位的2000年发展目标。并努力为中国信息化事业作出自己的贡献。
员工行为规 为了营造严谨、规有序的办公环境，提高员工职业素质与个人修养，提升企业形象，公司规定具体规容如下： 一、办公环境： 1、保持办公区域整洁，时刻注意整理、维护、清扫、清洁。 2、公司办公区域卫生按分担区划分到部门，各部门环境卫生由各部门负 责，部门经理进行监督、检查。卫生清洁要做到桌面、地面、窗台干净、 整洁，门、窗光亮、无尘。 3、保持办公区域墙面整洁，除指定位置和指定人员外不得在墙面上贴、涂 划。 4、禁止随地吐痰，不乱丢弃果皮、杂物等，下班前要倾倒垃圾筒，抹布统 一搭在垃圾筒上。 5、吸烟必需在公司指定区域，办公室、电梯、卫生间、食堂严禁吸烟。 6、禁止携带与工作无关的工具或物品进入办公区域。 7、办公区域桌椅、文件柜、电子设备、线缆等各类设备设施摆放整齐或按 规定位置放置。 8、爱惜公司授予使用的各种用品、设施、设备按照规定使用和操作，保持 外观整洁。 9、办公桌上各类文件夹、文件摆放整齐，不得将文件夹、文件、票据等随 意零散摊放在桌面上。 10、办公桌上各类办公用品摆放整齐有序，不得摆放衣物、皮包、饭盒、 镜子、食品、书报杂志等与工作无关的私人物品。办公桌下无杂物摆放。 在上班时间，严禁以各种理由将办公桌的抽屉拉开敞外，并大量的摆放 私人物品，严重影响办公区形象，个人物品严禁存放在办公区。 11、员工较长时间（超过5分钟）离开办公区，整理桌面文件和票据， 归位办公用品，椅子推至桌下。 12、下班离开前，清理自己的办公区域，归位办公用品及座椅，重要文 件和票据放入文件柜和抽屉中，锁好文件柜和抽屉，关闭各类电源及门
窗。 13、洗手间使用后请及时冲水，将废纸巾丢进卫生间的垃圾桶，请勿直 接扔进水池。洗手池请勿将剩菜饭、茶叶直接倒入，避免堵塞水池。 14、洗手间及洗手池处照明灯不要随意开关，保洁员统一进行开关。 15、各会议室、培训室使用后随手关掉所有照明灯，将有关电源插座拔 掉。 16、员工下班后需将本区域照明灯及时关掉，电脑、饮水机、手机充电 器等所有电源开关拔掉（必须保留用电的除外），电脑显示器电源也需 关闭。 17、未经公司允许，所有员工不得私自使用自带电暖器、电风扇等一切 用电物品。 二、仪容仪表： 1、工作时间按公司统一要求着装。公司或岗位有特殊要求的，按要求执行。 2、上班期间均应佩带工作牌，工作牌上粘贴一寸红底照片。 3、服装及工作牌必须整洁、无皱褶、污渍和破损。 4、发型整洁大方，不蓬乱，不梳怪异发型，头发颜色自然，不染彩发，不 染夸色彩。 5、男员工头发应在衣领之上，梳齐，鬓角要修清，不准留胡子。 6、女员工脸部不应有头发遮住，发型紧靠头部。 7、指甲保持清洁、剪短，禁止涂夸色指甲油。 三、女员工化妆及装饰应得体，禁止浓妆和佩带夸饰品。 四、行为礼仪： 1、工作交往应谦逊有礼，禁止争吵、辱骂、打闹。 2、公共区域相遇应互相致意，礼貌让步。 3、禁止在各类通道以及出入口处长时间停留交谈堵塞通道。 4、员工遇公司来访客人时，应礼貌微笑致意。 5、上下班打卡、乘坐电梯、食堂用餐时，自觉排队，禁止争抢。 6、如遇公司领导或外来客人乘坐电梯，应主动谦让，如有重要客人来访， 非接待员工不得抢乘同一电梯。
辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范 “为客户提供超值的服务，为员工提供实现自我价值的机会，为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。作为辽宁汽贸人，我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。 人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱 工作秩序。 6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的 职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。
11、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体，不穿奇装怪服，不留怪异发型； 3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌，胸牌一律挂在上衣左胸位置。 4、工作服、胸牌不得丢失损坏，如丢失损坏按价赔偿。 5、员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有 异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪， 保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁 在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时，不准吃零食、闲聊。 四、沟通规范 1、倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。 2、一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实，敢于负责。 8、领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工
员工行为规范 遵纪守法 第一条严格遵守国家及地方的法律法规，严格遵守本公司各项规章制度以及包括本手册在内的各项规范。 第二条自觉遵守社会公德：文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，做高素质公民。 仪容仪表 第三条勤洗澡，做到无污垢，无体味。 第四条勤洗头，保持头部清洁，无头皮屑；头发树立整齐，不染彩发。男士不留长发，做到前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领；女士不梳披肩发，不戴夸张饰物。 第五条提倡女士化淡妆，做到自然协调；男士不留须，勤修剪鼻毛。 第六条勤剪指甲，不留长指甲，不涂指甲油。 第七条注意口腔卫生，工作前不饮酒，不吃葱蒜等异味食品，保持口气清新。 第八条按规定穿着，男士不得在上班时穿短裤。女士不得在上班时间穿吊带、短裙、无袖衣服。第十条勤换洗衣物，保持服装干净整洁，无破损，无污迹，无褶皱，无异味。 办公秩序 第十一条保持办公室、办公桌的整洁有序。定期清理过期的文件资料，保障有序高效的办公环境。第十二条工作时间要保持室内安静，不得大声喧哗，如有客来访，请客人到会客区谈话。 第十三条不在办公时间串岗、玩游戏、嬉笑打闹以及聊与工作无关的事情。 第十四条同事间应互相尊重，和睦相处，团结协作，不推诿扯皮，不推过揽功。 第十五条不在背后议论领导，同事和公司事务，不打探公司机密，不拉帮结派，不传播小道消息。第十六条爱护公司财务，爱惜使用各种工具和设备。 第十七条爱护环境，节约资源，做到节水、节电、节油、节约话费、节约纸张油墨。洗手间进出关灯，公司内部传阅尽量使用邮件形式。如需纸质版文件尽量正反面打印或使用二次用纸。 保守机密
第十八条严格遵守公司保密制度。 第十九条离开办公桌前，关闭计算机文件窗口，将办公桌的文件、材料整理收好。 第二十条不在私人交往、邮件往来和通话中泄漏公司机密；不在公司公共场所谈论公司机密；不通过其他方式传递公司秘密。 第二十一条不私自复印、抄录、转借公司资料、文件，确因工作需要摘录和复制保密级文件的，需经公司总经理批准。 第二十二条不得将公司的商业机密、尚未公开的商业信息、客户资料等透露给任何的第三方，除非法律要求或者保密信息的有权披露方授权予以披露。 第二十三条发现公司秘密已经泄漏或者可能泄漏时，应当立即采取补救措施并及时报告公司领导，以便及时处理，挽回损失。 强化执行 第二十四条接受领导指示时，应认真做好记录；对指示有疑问时，应当立即询问了解；指示完毕后，员工应将任务复述一遍，经领导确认无误后执行。 第二十五条实施工作前，应做好工作计划，包括目标、衡量标准、完成时间、步骤方法、所需资源、责任人等。 第二十六条任务实施过程中应经常检查执行情况与进度计划的差距，及时找到产生差距的原因和对策。 第二十七条任务周期较长的，应定期主动向领导汇报进展情况，遇到困难的，应积极寻求各方面支持。 第二十八条任务完成后要及时向领导汇报，不论工作结果好坏，都应一一客观汇报。 高效沟通 第二十九条沟通心态要有利于达成共识和解决问题，要关注并尊重对方感受，不能以让对方同意自己观点为唯一目标。 第三十条沟通是为了解决实际问题，要保证问题彻底解决。如果对沟通个结果不满意，又没有向上推动问题的进一步解决（直至公司最高管理层），就等于已经认同并应该对结果负责。
集团员工行为规范手册 前言 为了加强##集团企业文化建设，营造和谐的工作环境，建立一流的管理机制，增强集团的凝聚力，树立良好的企业形象，##集团结合集团公司实际情况，特制定《##集团员工行为规范》。 本规范是##集团每一位在职员工，应该共同遵守的行为准则，包括的内容有：企业形象、个人形象、上班形象、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪、销售礼仪等。 我们要用共同的核心价值观和企业精神，规范集团员工的思想和行为，要求全体员工以营造和谐的工作环境，塑造良好的企业形象，提高企业的综合竞争力为出发点，使每个集团员工，都有体现##集团“量身制作、贴身服务”服务理念的行为和表现，同时造就一支适应现代科技服务需要的，具有良好服务意识、团结协作、优良服务，纪律严明，作风过硬的集团公司职工队伍，特制订本员工行为规范。 本规范所称“员工”包括集团公司正式员工、聘用制员工，及各种临时性工作人员。 第一章：企业形象 企业须为消费者提供消费场所，良好的销售环境不仅体现企业精神风貌和服务能力，而且在一定程度上可向消费者起到促进消费功能，因此，销售厅外观须做到清净明亮、整洁美观、方便合理。 销售环境 销售厅外观：
①销售场所应设置在人口流量较大、环境优雅的地段，尽量靠近本集团业务消费的消费群体。 ② 销售前厅门楣必须装设##集团，企业识别标志与企业名称标 牌。（夜间须在明显位置设夜间灯光显示）保持清洁并做到形象鲜明。 ③ 必须在明显位置设立营业时间牌，（夜间须设夜间服务时间 灯光显示）并保持夜间灯光显示。 ④ 销售厅门口左右5米距离之内严禁摆摊设点，禁止闲杂人员 长期逗留、休息。 ⑤ 规划出便于消费者停放交通工具的区域，并以明显标志标 识。 ⑥ 在销售厅门口设立公告牌并摆放规整，用于集团公司内部信 息传播。 ⑦ 严禁在门厅附近胡乱涂写、张贴。 ⑧ 保持销售厅周围环境卫生清洁。 销售厅内部环境设施： ① 销售厅内部须按照方便、舒适顾客的原则，营造布局合理、 舒适大方、宜人的销售环境。 ② 保持厅内环境24小时清洁；保持厅内空气流通、光线充足； 保持温度适宜。 ③ 提供影音设备，为顾客提供悠扬的背景音乐和产品广告视 频。 ④ 提供绿色盆栽，并使其生长旺盛，营造良好的绿色销售氛围。
一、高层管理人员行为准则 二、中层管理人员行为准则 三、一般员工行为准则 四、员工一般行为规 五、员工日常礼仪规 六、员工日常社交行为规 七、员工办公室行为规 八、工作宴请行为规 九、商务谈判行为规
珠三角是我国目前经济发展速度最快、经济总量规模最大、最具有发展潜力的经济板块。半个多世纪以来，她见证了新中国艰苦创业、快速发展的历史。勤劳务实、热情好客的人，继承和发扬了我国优秀的文化传统，其自强不息、争创一流的精神，也成为了珠三角地区工业的一面旗帜。 优百依集团公司成立于2006年，经过六年多的风雨历练，优百依集团公司迅速发展为优百依服饰、市华吉制衣及市华吉服饰，集设计、加工、生产及营销于一体的现代大型服装生产企业。 所谓“大事成于微”，细节决定成败，作为一个迅速发展的企业，员工言行举止的规化与职业化在优百依的日常运营中显得越发重要。员工的言行举止不仅代表着个人的品行修养，而且也代表着整个优百依的形象。即便有再好的技术、再强的实力，如果服务不周、态度不佳，也会导致企业的声誉下降，进而影响企业业绩。 同时，良好的行为规可以增进他人的好感，拉近与他人的关系，还能让工作达到事半功倍的效果。本手册根据优百依的实际情况，对品德修养、工作作风、仪表礼节、个人行为等方面进行了细致的描述，希望能为形成良好的行为规提供指导。 优百依是一个大家庭，优百依的未来由大家创造。希望您平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动，那样人与人之间会更容易交往与沟通，您的生活和工作也会增添更多的乐趣。希望每一个优百依人都有“一万年太久，只争朝夕”的责任感和使命感，为努力建设一个具有强大国际竞争力的卓越企业而奋斗！
公司员工纪律与行为规范 公司员工纪律与行为规范 一、本公司所属员工，均应遵守下列规定： 1、遵守公司的一切规定、制度及通告； 2、准时上班，按时下班，不迟到、不早退； 3、对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压； 4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸，或利用电脑聊天、打游戏； 5、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，但一经上级主管决定，应立即遵照执行； 6、尽忠职守，保守业务上的秘密； 7、爱护公司财物，不浪费，不化公为私； 8、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事； 9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业； 10、严谨操守，不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受贿赂或挪借款项；
11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的合作；严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为； 12、工作时间内，未经核准不得处理私人事务；如确因重要原因必须会客时，应经主管人员核准在指定地点进行，时间不得超过15分钟； 13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所； 14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁； 15、全体员工应团结合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序； 16、加强学习，锻炼工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率； 17、因过失或故意，使公司遭受损害时，应负赔偿责任； 18、未经核准不得擅离职守； 19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。 20、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 二、公司《三大纪律、八项不准》： (一)三大纪律：
公司员工行为规范 第一章总则 第1条为了维护公司每位员工的利益，使大家有一个良好、舒适的工作环境，根据公司有关规定，特制定以下工作行为规范，请大家认真遵守： 第二章员工基本职责 第2条遵守公司各项规章制度； 第3条遵守本岗位所属部门的各项管理细则； 第4条遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益； 第5条严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效； 第6条必须服从上级领导的工作安排，不得无故拒绝协作上级命令； 第7条按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查； 第8条按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务。 第9条确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查； 第10条监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接受者应及时上报； 第11条对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效； 第12条努力提高自身素质和技术业务水平，积极参加培训、考核； 第13条根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力； 第14条员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。
第三章员工行为规范 第15条忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象； 第16条按时上下班，不迟到、早退。亲自刷卡，不得委托或代人刷卡； 第17条工作场所讲普通话，不得大声喧哗，不影响他人办公； 第18条进入他人办公室前，必须先敲门，得到允许方可进入；人事行政部和财务部为公司重要职能部门，如无特殊原因不得长时间停留； 第19条为了增进团队协作精神，上下级之间，同事之间可直呼姓名，或“姓+职位称呼”，对外介绍上级时，应正式和礼貌，清称呼“上级姓名+职 位称呼”； 第20条早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“再见”等用语； 第21条待人接物态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理，不得草率敷衍或任其搁置不办； 第22条为了大家的健康，工作场所请勿吸烟； 第23条中午就餐请勿饮酒，以免影响下午的正常工作； 第24条为了创造舒适的办公环境，应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，随时以5S要求自己；洗手间应做到及时冲洗； 第25条爱惜使用并妥善保管办公用品、设备；桌面物品摆放整齐有序；下班必须将所有文稿放置妥当，以防止遗失、泄密； 第26条上班时间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍； 第27条为了公司的安全，不要将亲友或无关人员带入办公场所； 第28条为了保持公司电话线路的畅通，因私打电话或接听电话请不要超达3分钟；另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话； 第29条公司允许员工在紧急情况下因私使用长途电话或长途传真，但须经过人事行政部同意，并根据电信局有关规定缴纳话费； 第30条为了保证办公设备的正常工作，未经人事行政部允许不准打印、复印个人资料；
公司员工行为准则 公司文化：爱岗敬业，团结协作，服从指挥，遵守纪律，诚实自律，忠实守信，勤俭节约，清洁卫生，踏实肯干，积极进取，能者上，庸者让。 总则 所有员工必须认同公司文化，遵守公司规定，维护公司声誉，保护公司利益。树立公司良好形象，保守公司商业和工艺机密。 第一章爱岗敬业 第一条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量，禁止窝工费时的现象出现，包括行政办公和设计人员。 第二条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对工作负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，不得以任何理由推脱责任，或拖延时间，必须对自己的失误承担责任。 第三条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。 第四条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
第二章团结协作 第一条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。 第二条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。 第三条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第四条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。 第五条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。 第三章遵守纪律 第一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，有事必须提前一天请假，未经批准不来上班，视为旷工。 第三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经 他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。 第四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私
蒲城县中医医院 员工语言行为规范手册 蒲城县中医医院印制 二0 一一年八月十五日
本《言行规范》在全院范围内推行"规范化" 服务，旨在建立制度化、标准化的服务保障体系，给病人以更多的人文关怀，把服务融于医疗服务的全过程。医疗服务的对象是患者，他们来自社会各方，其生理表现、人文特征、希望需求等方面都存在明显不同。因此，医疗服务具有强烈的人性化特征。针对这种" 生理－－心理－－社会"的差异性，在医疗服务中必须首先形成一个科学普适的构架，并以此为基础实施人性化服务。 言行举止是贯串本《规范》自始至终的理念。本《言行规范》既是医院对各部门、各岗位的要求，也是各部门、各岗位代表医院对患者的形象。本《规范》基本覆盖了规范化服务的全过程。不仅包括医疗与护理，而且涵盖行政与后勤。 因此，医院全体员工均需认真学习本《言行规范》，形成全员共识，在工作中自觉地贯彻执行，切实为病人提供医疗服务，不断提升服务水平，打造品牌医院。 医院宗旨：以人为本、突出特色、温馨服务。医院院训：仁、和、精、诚。仁：代表仁慈、仁爱，显现医务人员崇尚“救死扶伤、大爱无疆”
的道德追求。 和：代表和谐、和睦，体现构建和谐医院的追求理念。精：代表医术精湛，标志着医务人员对医术精益求精的职业精神。 诚：代表诚信、诚实，体现对医务人员品德的高标追要求。院歌：让和谐伴随日月长 院徽、院旗标志释义：蒲城县中医医院以绿色为主色调，整体图案以蒲城首写字母“ P、C”作为视觉基础元素，勾画出一个展翅飞翔的和平鸽象征生命、和平、积极向上奋进；PC 组成“中”字以及橄榄枝代表中医、中药，PC 中间空白形成太极图案，阴阳平和是中医文化之精髓。“蒲城县中医医院” 院名以及“中国陕西蒲城县中医医院中文拼写首写字母” 体现蒲城县中医医院广大职工充满活力、开拓进取、励精 图治、再创辉煌。 蒲城县中医医院院歌 让和谐伴随日月长 恵夏云词 蒲城中医人之歌任书利曲 尧山巍峨， 洛水荡漾， 美丽的蒲城大地， 是我们燃烧激情的地方。 披晨雾， 伴月光， 倾真情，
股份有限公司 员工行为规范 一、目的 为进一步规范员工的行为，体现员工积极向上的精神面貌、良好的工作仪表与风度，特制定本行为规范。 二、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 三、总则 （一）爱祖国，爱人民，爱公司。 （二）遵守国家法律法规，不得在任何场合有任何有辱民族自尊的言行。 （三）在公司内外要注意维护公司形象。 四、工作场所行为规范 （一）工作时间内 1、工作前 1.1 严格遵守工作时间。因故需请假的，必须提前通知，并做好相关工作的交接；如确因意外不能提前通知的，必须立即用电话通知直接上级。 1.2 员工应在上班时间到点前做好工作前的准备。 2、工作中 2.1员工在工作中不得随意离开自己的工作岗位，并且不得从事与本职工作无关的私人事务。 2.2员工在工作中需离开自己的座位时，要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。 2.3员工需长时间离开工作岗位时，应事先将可能的来访电话和客户拜托给直接上级或同事。离开座位时，将椅子全部推入，以示主人外出。 2.4员工在工作场所打电话时应避免使用免提键。 2.5员工工作时间内应避免接听私人电话，因故需要接听私人电话的，接听时间不得超过3分钟。 2.6 员工不能使用公司的电话机拨打和接听私人电话。严禁拨打与工作无关的声讯电话。 2.7员工在办公室区域内保持安静，不得在走廊内或办公室内大声喧哗、闲聊
或吵闹。 3、办公用品和文件的保管 3.1办公室内物品实施定位管理，使用后马上归还到指定场所。 3.2办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可。 3.3重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 3.4文件保管不能个人随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中。 3.5处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。 3.6不能使用公司的设备办私事。 4、下班时 4.1 下班时，应整理文件、文具、用纸等，保持办公桌面干净、无用品摆放，椅子归位。 4.2 最后离开办公室的人应检查电脑、空调是否关闭，不得留有安全隐患，并在关好门窗后离开办公室。 （二）工作程序 1、接受工作安排时，要深刻领会意图。在听取上级指导时，虚心听别人说话，作好记录，有疑点必须提问。 2、执行工作时，做到有计划、有步骤、迅速踏实地完成各项工作任务。 3、每项工作到期不能完成时，要马上将工作经过和结果向上级报告，说明原因、请求指示，避免造成工作被动。 4、工作结束后，要马上将工作结果报告，并根据事实发表自己的意见。 5、工作效果不好或工作失误的时候要虚心接受意见和批评，研究失败的原因并找出对策。对工作中的失误应当认真总结，不要逃避责任。 （三）因公外出 1、因公外出按规定逐级办理出差手续，无特殊原因不可以电话、口头捎话的方式代替书面手续。 2、因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作无缝衔接。 3、因公在外期间应保护与公司的联系。 4、外出归来应及时向上级汇报外出工作情况。 五、形象规范 （一）着装 1、员工周一至周四必须穿公司统一发放的工作装。暂未发放工作装的员工应自行购置同工作装相近的服装，具体要求为男士白衬衣（冬季长袖、夏季短袖）、深蓝色或黑色西装、西裤；女士白衬衣（冬季长袖、夏季短袖）、深蓝色或黑色套裙、套装。
公司规章制度范本与员工守则 第一章员工守则 一、遵守公德 第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 二、爱岗敬业 第二条爱岗敬业:热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。 第三条尽职尽责:要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。 第四条服从领导:员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。 第五条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。 三、团结协作 第六条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。 第七条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。 第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。
第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。 四、遵守纪律 第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。 第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。 第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。 五、诚实自律 第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。 第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。
公司员工行为守则 第一章总则 第一条为规范员工行为，维护企业形象，推广特色的企业文化，特制定本规范。 第二章遵守公德 第二条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 第三章爱岗敬业 第三条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。 第四条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。 第五条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。 第六条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
第四章团结协作 第七条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。 第八条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。 第九条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第十条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。 第十一条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。 第五章遵守纪律 第十二条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十三条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。 第十四条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。 未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。 第十五条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人
电脑公司员工行为规范 手册 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
《员工行为规范手册》 （1．0版） 联想（北京）有限公司（联想电脑公司） 一九九九年七月
目录 1、联想介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规范 (6) 4、员工接电话规范 (8) 5、日常行为规范 (8) 6、媒体拍照规范 (10) 7、偷窃行为处理规范 (11) 8、附表：员工行为规范检查表 (12) 员工行为规范 前言 常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动，这是使事业顺利进行的必要保障。作为
联想1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作，请每一位员工仔细阅读本手册，以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分，请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它手册，并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984年成立的联想集团，如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团，拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点，海内外职工7000余人，净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的联想电脑公司，是联想集团的六大支柱产业之一，同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商，主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界，着想中国”为产品策略，保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展，社会网络化程度的进一步加强，联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供
鲁西农副产品在线交易平台员工行为规范 第一章总则 1、综述 为加强公司的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，树立公司良好的对外形象，使公司各部门工作得以顺利开展，特制定本规范。 2、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 3、权责 公司员工是客户了解、认识、接受公司的直接渠道，员工的言谈举止、工作行为对公司的形象至关重要。此规范公司负责拟定、修改，此制度最终解释权归属本公司。 第二章员工行为规则 1、遵守国家法规，遵守社会公德，维护公共秩序，维护国家利益和公司声誉。 2、光明正大，胸怀坦荡，做诚实、正直、信守诺言的人。 3、认真了解公司各项管理规定制度并自觉遵守。 4、处处表现出高度的敬业精神，在工作中发扬团队合作精神，将个人才华与团队的力量紧密结合起来，奉行集体奋斗的精神，为公司的发展献计献策，不断追求高效益。 5、正确理解公司的经营方针，热爱本职工作，积极进取，培养良好的工作态度和工作作风，勤奋好学，力争达到尽善尽美的工作标准。 6、保守公司内部所有有关技术、经营、人事、财务等方面的资料、文
件、程序与数据的秘密，不得向第三方泄露。 7、爱护公司公物，节约使用物品，提高成本意识，反对资源浪费。 8、保护环境卫生，保持办公室的整洁卫生，及时清理整顿自己的办公环境。 9、必须在指定的时间和场所进行休息、用餐，办公场所禁止吸烟。 10、工作时间不得闲聊，不得网上交友，不得翻阅与工作无关的图书报刊，不得在办公场所大声喧哗，吵闹、打架斗殴，不做影响其他员工正常工作的事情。 11、严禁串岗，搬弄是非，扰乱工作次序。 12、任何时间不得在工作区域会见私人朋友，业务交流必须在会议室或洽谈室进行。 13、在工作场所及外出活动中要言行得体，仪态大方，服饰整洁，注意工作礼仪，着工服，佩戴工作胸卡上班，员工不准穿拖鞋，不准在工作时间玩电脑游戏，男性员工不准留长发，女性员工不准穿超短裙。 14、对人对事应坦诚、公正、客观，与同事之间应和谐相处，互相帮助，共同营造良好的工作氛围。 15、服从上级指挥，逐级请示汇报工作，一般不得超越。特殊情况应事先约定，并通知相关人员。 16、尽职尽责，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按时完成领导交办的工作任务。部门之间应密切配合，主动协作，不得互相推诿。17、在开展业务活动中，不徇私情，不受贿，不做有损国格、有损公司形象声誉、有损人格之事，也不得损害客户的合法权益。 18、公司内部员工禁止谈恋爱。