第四章数据库系统
一、知识架构
二、要点扫描
考核知识点与考核要求
（一）数据库系统概述
1.识记（1）数据模型（2）概念模型（3）逻辑模型（4）物理模型（5）关系模型（6）关系数据库（7）范式（8）规范化（9）概念模型的常用术语（10）关系模型的基本条件
2.领会（1）数据模型的分类（2）概念数据模型的要素（3）数据库安全性的概念（4）数据规范化的过程（5）关系模型的结构与术语（6）关系的完整性（7）基本关系运算
3.简单应用（1）E-R模型的表示方法（2）实体之间的联系（3）实体内部的联系（4）用实例描述关系规范化的过程
（二）数据库管理系统中的SQL语言
1.识记（1）SQL语言的特点（2）SQL数据库中的术语（3）基本SQL语句命令
2.领会（1）数据库定义与管理（2）数据表定义与管理（3）索引定义与管理（4）视图定义与管理（5）SQL命令格式
3.简单应用（1）创建用户数据库及数据表（2）创建表索引（3）创建视图
4.综合应用对用户数据表进行各种查看、编辑、修改、更新或删除操作
（三）SQL语言的数据查询功能
1.识记（1）SQL语言的查询命令（2）SQL Server2000中或是Visual FoxPro中查询命令的异同
2.领会（1）表单查询与多表查询（2）选择查询（3）条件查询（4）排序查询（5）分组查询（6）统计查询（7）模糊查询（8）限定范围查询（9）连接查询（10）嵌套查询（11）联合查询
3.简单应用（1）按给定条件和要求对单个表进行简单查询（2）按给定条件和要求对多个表进行简单查询
4.综合应用（1）按给定条件和要求对单个表进行高级查询（2）按给定条件和要求对多
个表进行高级查询 三、内容详解 4.1 数据库系统概述 4.1.1 数据模型P115
在数据库系统体系结构的三级模式中，模式是整个系统的核心和关键；而模式的主体就是数据模型。所以可以说数据模型是数据库系统的核心和基础。 P115
：对现实世界事物特征的模拟和抽象就是这个事物的模型。 因为计算机不能代替人直接处理具体事务，必须先把具体事物及其之间的联系转换为抽象的模型，进而转换为可以处理的数据，从而实现对事物的处理。
2.【识记】对现实世界事物的抽象过程建模应当满足的条件 作为模型应该满足：一是真是反映事物本身；二是容易被人理解；三是便于在计算机上实现。
3.数据模型分为两类：以人的观点模拟物质本身的模型称为信息模型），以计算机系统的观点模拟物质本身的模型称为
数据模型
概念模型（或信息模型）
数据模型
逻辑数据模型物理数据模型
4. 【领会】概念模型P116 概念模型也称为信息模型。概念模型是从人对现实世界的认识出发，根据建模的需要将具体的事物抽象为便于理解和研究的模型。它是缺乏计算机知识的基本用户最容易理解的，便于和数据库设计人员进行交流的语言。独立于任何数据库管理系统，但是又很容易向数据库管理系统支持的逻辑数据库模型转换。 （1）【识记】常用术语（信息世界）
①实体：客观存在，并且可以相互区别的事物称为实体； ②属性：实体具有的每一个特性都称为一个属性；（与“值”区别）
③码：在众多属性中能够唯一标识（确定）实体或属性或属性组的名称（说明）； ④域：属性的取值范围； ⑤实体型：用实体名及描述它的各属性名，可以刻画出全部同质实体的共同特征和性质；（型=类）
⑥实体集：实体型下的全部实体； ⑦联系：包括内部联系和外部联系。
一个实体集内部各实体间的相互联系称为内部联系；实体集间的联系称为外部联系。 （2）【简单应用】实体型之间的联系 ①一对一；②一对多；③多对多。
省长
省 领导
1 1
车主
汽车 拥有
1
n
学生
选修课
选课
m
n
（3）实体内部各属性之间的联系
一个实体型内部也存在着一对一、一对多和多对多的联系。
（4）概念模型的表示方法【简单应用】E-R 模型的表示方法P118
--联系）模型，或者叫做E-R 图。利用E-R 图实
E-R 图主要是由实体、属性和联系三个要素构成的。在E-R 图中，使用了四种基本的图形符号。
实体实体间联系属性连接
5. 【领会】数据模型P118
数据库模型支持的数据模型，分为逻辑数据模型和物理数据模型。 是用来描述数据的物理存储结构和存储方法。 常说的数据模型是指逻辑数据模型。
是用户通过数据库管理系统看到的现实世界，它描述了数据库数据的整体结构。逻辑模型通
常由数据结构、数据操作和数据完整性约束三部分组成。 数据结构是对系统静态特性的描述，是数据模型中最重要的部分，一般以数据结构的类型来命名数据模型。常用的数据模型有：层次模型、网状模型、关系模型以及面向对象数据模型。
（1）格式化数据模型：包括层次数据模型和网状数据模型。 层次模型的主要特征：
层次模型示意图
①有且仅有一个无亲的根节点；②根节点以外的其它节点，向上仅有一个父节点，向下可有若干子节点。
网状模型的主要特点：
网状模型示意图
①允许有一个以上的节点无双亲；②至少有一个节点有多个双亲。 总结：层次模型和网状模型都支持三级模式结构，
并通过外模式与模式之间的映射和模式与内模式之间的映射，保证数据库系统具有数据和程序的物理独立性和一定的逻辑独立性。（参考P108）层次模型仅仅是网状模型的一个特例。
（2）【识记】关系模型P120
以人们经常使用的表格形式作为基本的存储结构，通过相同关键字段实现表格间的数据联系。
4.1.2 关系模型与关系数据库
1. 【领会】关系模型的数据结构P120
特点：逻辑结构简单、数据独立性强、存取具有对称性、操作灵活。 在数据库中的数据结构如果依照关系模型定义，就是关系数据库。 关系数据库系统由许多不同的关系构成，其中每个关系就是一个实体，可以用一张二维表表示。如一张“学生”数据表就是一个关系。
属性值
【领会】关系二维表中的术语：
关系：一张二维表对应一个关系
属性：表中每一列叫做一个属性，属性有名和值的区别
元组：由属性值组成的每一行称为一个元组（记录）
框架：由属性名组成的表头称为框架（关系型）
域：每个属性的取值范围称为域
候选码：可以唯一确定一个元组的属性或属性组称为候选码（可简称码），如“姓名”
主码：一个关系中往往会有多个候选码，可以指定一个为主码
主属性：可以作为候选码的属性也称为主属性
非主属性：不能作为候选码的属性叫做非主属性。
外部码：属性（或属性组）X不是当前关系的码，但是却是另一个关系的码，则称属性X 是当前关系的外部码，简称外码
参照关系：外码所在的关系叫做参照关系。
被参照关系：主码与另一个关系的外码相对应的关系叫做该外码的被参照关系，或叫做目标关系。
对一个关系的描述可以成为一个关系模式，常常记为：
关系名（属性1，属性2，…，属性n）
eg：学生（系别，专业号，专业，姓名，性别，年龄，学号）
在关系模型中，不但实体用关系表示，而且实体之间的联系也用关系表示。
顾客（顾客号，姓名，性别）
商品（商品号，商品名，单价）
购物（顾客号，商品号，数量）
2. 【识记】关系模型的基本要求P122
关系模型必须具备下面五个基本条件：
①表格中每一数据项不可再分，这是最基本项；
②表格中每一数据有相同的类型，即属性；
③每列的顺序是任意的；
④每一行数据是一个实体诸多属性值的集合，即元组；
⑤各行顺序都是任意的。
3. 【领会】关系的完整性
关系模型一般具有三类完整性约束条件，分别是实体完整性、参照完整性和用户定义完整性。
（1）实体完整性
关系中的主属性不能为空值。
学生（系别,专业号,专业,姓名,性别,年龄,学号）
（2）参照完整性
若参照关系中的外码与目标关系中的主码向对应，则参照关系中每个元组在外码上的每个属性值必须为空值，或者等于目标关系中某个元组的主码值。
专业（专业号,专业）
（3）用户定义的完整性
由用户根据具体的应用环境，为某个关系数据库设定非约束条件。eg：域，属性值的类型。
4.【领会】关系操作
在关系数据库系统中对数据的各种处理都是以传统集合运算和专门的关系运算为根据的。
(1) 传统的集合运算：并、交、差。P123
包括：并、交、差，用来实现插入、删除、修改等数据操作。
“并”：由属于R或属于S或同时属于R和S的元组构成的集合；记为：R∪S。
“交”：由同时属于R和S的元组构成的集合；记为：R∩S。
“差”：由属于R但不属于S的元组构成的集合，记为：R-S。
(2) 专门的关系运算P124
关系运算主要是选择（行）、投影（列）和连接（多表），用来实现数据查询。
选择：按给定条件从关系中挑选满足条件的元组组成的集合；记为：σF（R），F表示条件，R代表某个关系。
投影：从关系中挑选出指定的属性组成的新关系，记为：πA(R)。
自然连接：两个关系，至少有一个相同的属性名，按给定条件，把满足条件的两关系的所有元组，按一切可能拼接后形成新关系；记为：R∞S。
1)Select *from KB where 时间in(“周一”)；
2)Select 地点,课程名from KB where 时间in(“周一”);
3)Select XK.学号, XK.姓名, XK.课程名from XK join KB on XK.课程名= KB.课程名
4.1.3 数据规范化
1. 规范化P126
限制条件的严格程度不同，关系分为不同的规范层次。限制条件越严格，描述的关系就越规范。一般把关系的这种层次叫做范式，限制越严格的关系，范式就越高。
【识记】范式：由于限制条件的严格程度不同，关系分为不同的规范层次，叫做范式。
数据规范化理论认为，关系范式越高，数据库结构就越好。一般只要把数据库关系规范到三范式就可以满足需要了。
范式理论：
（1）1NF：1NF（Normal Form）：每一个分量必须是不可分的数据项，满足这个条件的关系模式就属于第一范式。
（2）2NF：若R属于第一范式，且每一个非主属性完全函数依赖于码，则R属于2NF。不属于2NF的关系模式，就会出现1NF的缺点。
（3）3NF：若R属于第三范式，则每一个非主属性既不部分依赖于码，也不传递依赖于码。（4）BCNF：若每一个决定因素都包含码，则R属于BCNF。
4NF
规范化的过程及要求是一个不断分解的过程。
5NF ⊂ 4NF ⊂ BCBF ⊂ 3NF ⊂ 2NF ⊂1NF
最低是一范式
关系范式越高，数据库结构越好
2. 【识记】数据规范化【简单应用】用实例描述关系规范化的过程P126
一个低一级范式的关系模式，可以通过分解转换为若干个高一级范式的关系模式的集合，关系模式的这种不断改进提高的过程叫做
采用投影分解方式，消除关系模式中的不完全函数依赖和传递函数依赖
建立一范式（P.127）每个数据项都是不可分的基本项
建立二范式（P.128） 消除部分函数依赖，每个非主属性完全函数依赖码
建立三范式（P.129） 消除传递函数依赖
所谓完全依赖是说明在依赖关系的决定项（即依赖关系的左项）中没有多余属性，有多余属性就是部分依赖。
如果存在"A →B →C"的决定关系，则C传递函数依赖于A。
低一级范式
高一级范式
案例：
（1） 建立一范式：每个数据都是基本项。
CLGY(材料号,供应商编号,供应量,城市,地区,区码)
1NF问题：插入异常、删除修改异常、数据冗余大
1NF解决：消除关系模式中的不完全函数依赖和传递函数依赖。 （2）建立二范式：消除部分依赖
CG(材料号,供应商编号,供应量)
GY(供应商编号, 城市,地区,区码)
2NF问题：插入异常、删除异常、冗余太大
2NF解决：消除关系模式中的传递函数依赖。
（3）建立三范式：消除传递依赖
GY1(供应商编号, 城市,地区)
GY2(城市,区码)
请注意，这种分解是无损的、可逆的，如果按照同名属性进行合并还可以还原为一个关系。
4.1.4 数据库的安全性
数据库具有的防止非法用户闯入，或合法用户非法使用造成数据泄漏、更改或破坏的功能叫
。它与数据完整性是两个不同的概念，安全性是防范非法用户及非法操作的，完整性是防范使用不合语义数据的。
对于数据库系统来说，常用的安全措施主要有身份验证和存取控制两个方面：
1.身份验证：口令、IC卡、指纹、虹膜等。
①输入用户名或用户标志号；②系统核对用户输入的口令。（随机数）
2.存取控制：“授权”机制。为不同的用户授予不同的访问权限，如：读、写、执行等。
通过身份验证后的合法用户也只能存取与自己相关的数据，也就是只能访问实现为它定义好权限的那些数据。由两个要素构成：数据对象和操作类型。在关系数据库中，数据对象主要有两类：表、字段等；外模式、模式、内模式。
4.2 数据库管理系统中的SQL语言
4.2.1 结构化查询语言SQL概述
SQL(Structured Query Language, 即结构化查询语言)是集中数据定义（DDL）、数据查询、数据操纵（DML）和数据控制（DCL）功能于一体的标准关系数据库语言。SQL也是关系数据库管理系统的核心，特别是新的大型数据库管理系统更是完全由SQL实现。
1. 【识记】SQL语言的特点P131
高度非过程化。
数据结构单一，数据操作统一，每种操作只需一种操作符。
功能强，设计技巧，语言简洁，通俗易懂，易学易用，核心功能只用了9条命令动词。
其核心功能只是用9条命令动词。
SELECT 数据查询
CREATE 、DROP、ALTER 数据定义
INSERT、UPDATE、DELETE 数据操纵
GRANT、REVOKE 数据控制
下划线补记的命令是FoxPro不支持的
2. SQL语言的使用
SQL语言可以直接是用命令形式以交互方式使用，也可以嵌入其它语言程序命令行中，以程序的方式使用。
（1）Visual FoxPro
可以直接在命令窗口中使用，也可以嵌入到其它语言命令行中，以程序的方式使用。
还提供了查询设计器和查询向导。
但只能使用SELECT、CREATE、ALTER、INSERT、UPDATE、DELETE等6种主要语句。（2）SQL Server 2000
是纯粹SQL语言开发软件，功能强大。
提供T-SQL语言。
3.【识记】SQL数据库的术语
SQL数据库的术语与传统的关系模型术语不同，与Visual FoxPro中的术语也有差别。（1）
（2）【识记】数据库定义与管理
SQL数据库是基本表的汇集，包含了基本表、视图、索引。
在SQL Server 2000中关系数据库以文件的形势存放在计算机外存储器中，其文件扩展名是
数据库文件主要有主数据库文件（mdf，一个）、其它数据文件（ndf，一个或多个）和事务日志文件（ldf，一个或多个）三类。
在数据库中包含了表、视图、存储过程、触发器、用户自定义数据类型、用户定义函数、索引、规则、默认值等。
在Visual FoxPro中，数据库也作为一个文件存放在计算机外存储器中，其文件扩展名是。在数据库中不能直接存放任何用户数据，它只是组织和管理，其中包含：数据表、视图、存储过程、触发器、索引等，并且建立数据字典和数据安全保护。
（3）【识记】索引定义与管理
索引是依据数据表中某个关键字或关键字表达式值的顺序，使数据表中的记录有序排列的一种技术。索引并不改变数据表中数据的物理顺序，而是另外建立一个索引对应列表。（4）关键字
，而关键字表达式可以由数据表的一个列（字段），或者有若干列及变量、函数等组成。
（5）【识记】视图定义与管理
是一种特殊类型的表，它往往由一个或若干个表中的部分字段或部分记录导出，但是不会被作为一个完整的数据集合存放在存储器中。
4.2.2 SQL语言
1. 【识记】SQL命令格式P133
[ ] 可选项
<> 必选项{}
| 可任选其一
…同类项的多次重复
2. 【领会】【简单应用】数据库定义P133
CREATE DATABASE <数据库文件名>
ON [PRIMARY]
(NAME=数据库逻辑文件名,
FILENAME='数据库文件名后缀及存取路径' 扩展名.mdf（主）.ndf（次）[, SIZE=初始容量值]
[, MAXSIZE=10MB]
[, FILEGROWTH=增加值])[,…]
LOG ON
(NAME=数据库逻辑文件名,
FILENAME='数据库文件名后缀及存取路径' 扩展名.ldf（日志）
[, SIZE=初始容量值]
[, MAXSIZE=10MB]
[, FILEGROWTH=增加值])[,…]
[FOR LOAD | FOR ATTACH]
注意：在Visual Fox Pro中没有直接创建数据库的SQL命令。
【例题】
（1）创建一个学生管理系统的数据库：“学生10”，全部都采用默认值
CREATE DATABASE 学生10
（2）创建一个学生管理系统的数据库：“学生10”，要求其保存在指定位置：E盘的“测试”目录下，其他全部都采用默认值。
CREATE DATABASE 学生10
ON
(
NAME=’学生10’,
FILE=’E:\测试\学生10.mdf’
)
【真题】
【201307】P133
41．在SQL Server 2000的查询分析器中，按默认参数创建一个名为“库存”的数据库，要求其保存在指定位置：D盘的“用户”目录。请使用SQL语句写出程序。
答：
CREATE DATABASE 库存
ON
(NAME=’库存_DA TA’,
FILENAME=’D:\用户\库存_DATA.MDF’)
3. 【领会】数据库的管理P135
显示数据库信息：SP_HELPDB [数据库名]
配置数据库：SP_DBOPTION [’数据库名’] [,’选项名’] [,’值’]
重命名：SP_RENAMEDB ’原名’,’新名’
删除数据库：DROP DA TABASE 数据库名
4.数据类型P136
（1） SQL Server 2000
字符型、 整型数、浮点数、日期时间、货币型、二进制数、文本和图形、特殊类型、自定义数据类型
（一）精确数字（②整数型③浮点型—小数⑤货币型）
1、bit
注意：
输入时输入True、False、Null，不能输入0、1
显示结果为True（1）、False（0）
2、整数
3、小数
注意：默认decimal/Numeric(18,0)
用于精确存储数值。此种数据类型由两个值来确定。p为精度，s为标量。0 <= s <= p <= 38 如decimal(3,2)，其中数值2为小数的位数，那么decimal(3,2)可用来存储如1.28这样的浮
点数。
4、货币
注意：精确到小数点后四位
（二）近似数字③浮点型
（三）时间和日期④日期时间
（四）字符串①字符串⑥二进制数⑦文本和图形
1、ASCII(普通编码)
英文字母的编码是1个字节(8位),中文汉字的编码是2个字节(16位)
text数据类型可能影响性能，将被淘汰，建议使用varchar(max)
2、Unicode(统一编码)
Unicode为每种语言中的每个字符设定了统一并且唯一的二进制编码，以满足跨语言、跨平台进行文本转换、处理的要求。
不管什么地区和国家都采用双字节(16位)编码。
ntext数据类型可能影响性能，将被淘汰，建议使用nvarchar(max)
（四）字符串
3、二进制字符串
用于存储二进制数据，如图形文件、Word文档或MP3文件。
（五）⑧特殊类型⑨用户定义数据类型
（2）Visual FoxPro P137
字符型 C
数值型N Y
日期型 D
日期时间型T
逻辑型L 注：SQL Sever 没有此种类型。
备注型M
通用型G
5. 定义表
（1）SQL Server 2000 P138
CREATE TABLE [数据库名.[所有者.]] <表名>
(<列名> <数据类型> [ [ DEFAULT 初值] | [ IDENTITY [ ( 初值, 增量) ] ] ] [ROWGUIDCOL] [NULL | NOT NULL]
[ PRIMARY KEY | UNIQUE ] [,…])
[ CHECK ( 逻辑表达式) ]
（2）Visual FoxPro P139
CREATE TABLE | DBF <表名> [FREE]
(<字段名1><类型>(<长度>[,<小数位数>])
[,<字段名2><类型>(<长度>[,<小数位数>])……][ NULL ] [NOT NULL]
[ DEFAULT 字段初值] [ PRIMARY KEY ] [UNIQUE ]
[ CHECK (表的有效性规则) ][ERROR ”错误信息”]
6. 数据表的管理P141
（1）查看表结构：SP_HELP [[@OBJNAME=]NAME]（P141）
（2）修改表结构：
SQL Server 2000
ALTER TABLE 表名
ADD | ALTER COLUMN | DROP COLUMN <列名> <数据类型> [NULL | NOT NULL] [,…]
Visual FoxPro
ALTER TABLE 表名
ADD | ALTER [COLUMN] <字段1> <类型>（<长度>[,<小数位数>]）[NULL | NOT NULL] 【真题】
41．在Visual Foxpro系统中的数据库“SBGL”中有数据表“电子元件”，如题41表所示。请使用SQL语言完成下列操作：
(1)将“产地”字段类型修改为：CHAR (20);
答：USE SBGL
ALTER TABLE 电子元件 ALTER COLUMN 产地 CHAR （20）
（3）删除表：P142
DROP TABLE 表名
（4）插入数据：P142
SQL Server 2000
INSERT [INTO] <表名> [(列名)] V ALUES (表达式)
Visual FoxPro
INSERT INTO <表名> (<字段名1> [,<字段名2>]……) V ALUES (<表达式1>[,<字段名2>]……)
【真题】
【201304】P133
41．已选定“库存”数据库，其中的数据表“电器”中有4个字段：编码、名称、数量
和单价。现要追加两条记录如题41表，请使用SQL语句写出程序。
题41表
use 库存
insert into 电器values ('Y00123','电视机',21,3280.00)
insert into 电器(编码,名称,数量) values ('DJ2000','豆浆机',100)
（5）更新（修改）数据：P144
SQL Server 2000
UPDATE <表名> SET 列名=<表达式|DEFAULT|NULL>[,…] [WHERE <条件>]
Visual FoxPro
UPDATE [库名!]<表名> SET 字段=<表达式>[,…] [WHERE <条件>]
【真题】
41．在Visual Foxpro系统中的数据库“SBGL”中有数据表“电子元件”，如题41表所示。请使用SQL语言完成下列操作：
题41表
答：UPDATE 电子元件 SET 产地=“中国“
（6）通配字符的使用（P144）
（7）删除数据：P145
SQL Server 2000
DELETE [FROM] 表名[WHERE <条件>]
Visual FoxPro
DELETE FROM 表名[WHERE <条件>]
【真题】
41．在Visual Foxpro系统中的数据库“SBGL”中有数据表“电子元件”，如题41表所示。请使用SQL语言完成下列操作：
(3)删除表中价格超过10000的全部记录；
题41表
答：DELETE FROM 电子元件 WHERE 价格>10000
（4）SELECT 编号，名称，价格 FROM 电子元件 WHERE 价格<=100（）
7. 索引的建立与删除
排序：重新排列数据记录，生成新的数据表（P146）
索引：不建立新的数据表，生成索引表（P146）
索引表（页面）：一列或多列值以及这些值联系原表相应数据行的逻辑指针组成的集合（P146）
索引的种类（P146）
SQL Server 2000
聚集索引
非聚集索引（单列索引、复合索引、唯一索引、非唯一索引）
Visual FoxPro
主索引
候选索引
普通索引
唯一索引
（1）创建索引：CREATE INDEX （P147）
create[unique][clustered|nonclustered]index索引名
on{表名|视图名}(列名[asc|desc][,...n])
[with<索引选项>[,...n]]
[on 文件组名]
<索引选项>:
{pad_index={on|off}
|fillfactor--填充因子
|sort_in_tempdb
|ignore_dup_key
|statistics_norecompute
|drop_existing
（2）删除索引：DROP INDEX （P148）
drop index {表名. | 视图名. } 索引名[ , … n ]
（Visual FoxPro 中没有相应的语句命令）
8. 视图的定义与删除
视图只是保存一组查询条件的程序，是逻辑表或虚表（P.148）
（1）定义视图（P.148）
create view 视图名[ (列名[ ,...n ] ) ]
[ WITH
AS
select_语句
[ WITH CHECK OPTION ] [ ; ]--添加约束条件
{
[ ENCRYPTION ]--对视图的定义进行加密，保证视图的定义不被非法获得 [ SCHEMABINDING ]--创建索引时需绑定架构
[ VIEW_METADATA ] }
单表视图
多表视图
（2）删除视图（P.149） DROP VIEW
drop view 视图名[ (列名[ ,...n ] ) ]
SQL Server 2000 可以同时删除多个视图
4.3 SQL语言的数据查询功能
1.简单查询
查询是数据库最基本和最重要的操作
查询数据的方法
直接使用SELECT语句
使用查询设计器生成程序查询
（1） SELECT语句的格式（P.150）
select [ALL|DISTINCT] 列名1 [ ,列名2 ]...
[ into 新表名]
from 表名1 [ ,表名2 ]...
[ where 条件]
[ group by 列名列表]
[ having 条件]
[ order by 列名列表[asc | desc] ]
compute [by]
SQL Server 2000中或是Visual FoxPro中查询命令的异同
（2）查询所有字段*
（3）查询数据表的指定列P152
（4）使用列表达式查询
（5）不输出重复行的查询
（6）查询结果排序输出
（7）只输出部分行的查询
（8）满足逻辑条件的查询
（9）查询含有空值Null的记录
（10）控制输出方向
（11）使用统计（聚合）函数查询SUM, A VG,COUNT,MIN,MAX
（12）分组查询
（13）带清单的统计查询
（14）模糊查询
（15）使用BETWEEN 查询
（16）使用IN查询
2.多表查询
（1）连接查询（P.162）
内部连接（默认），左连接，右连接，完全连接
2种格式
（2）嵌套查询（P.164）
查询结果是逐层提炼的
父查询 子查询
IN，ANY，ALL，EXISTS
注意ANY、ALL的区别：ANY—指定子查询结果中某个值，ALL—指定子查询结果的全部值
（3）联合查询（P.168）
集合的并运算
四、历年真题演练
【201307】P115
12．在数据库系统体系结构的三级模式中，最核心和关键的是【A 】4-115
A．模式B．子模式
C．映射D．内模式
【201304】P115
13．数据库的核心和基础是A
A．数据模型B．概念模型
C．关系模型D．格式模型
【201307】P115
37．人们对现实世界事物的研究，为什么往往以其数据模型为基础？4-115
答：
计算机不能直接处理具体事物，必须先把具体事物及之间的联系转换为抽象模型，进而转换为可处理的数据。
【201304】P116
37．对现实世界事物的抽象过程建模，应当满足的条件是什么?在机器世界数据模型可分为哪两类?
答：满足的条件：一是真实反映事物本身；二是容易被人理解；三是便于在计算机上实现。分类：逻辑数据模型、物理数据模型。
【201301】P116
7．在概念数据模型中，属性的取值范围称为该属性的C
A.实体
B.联系
C.域
D.码
【201204】P116
4．以人的观点模拟现实世界的模型是（C）4-116
A．物理数据模型B．关系数据模型
C．信息数据模型D．逻辑数据模型
【201210】P116
6．从人对现实世界的认识出发，将具体事物抽象为便于理解和研究的模型，称为（A）4-116 A．概念模型B．逻辑模型
C．物理模型D．层次模型
【201301】P116
34．数据模型
以计算机系统的观点模拟物质本身的模型称为数据模型。
【201110】P116
3.最便于各类人员交流的数据模型是()
A.物理模型
B.关系模型
C.概念模型
D.逻辑模型【201301】P116
38．在概念数据模型的要素中列举出5个常用术语并说明其含义。
①实体：客观存在，并且可以相互区别的事物称为实体；
②属性：实体具有的每一个特性都称为一个属性；（与“值”区别）
③码：在众多属性中能够唯一标识（确定）实体或属性或属性组的名称（说明）；
④域：属性的取值范围；
⑤实体型：用实体名及描述它的各属性名，可以刻画出全部同质实体的共同特征和性质；（型=类）
⑥实体集：实体型下的全部实体；
⑦联系：包括内部联系和外部联系。
一个实体集内部各实体间的相互联系称为内部联系；实体集间的联系称为外部联系。【201301】P117
24．在概念模型中，实体之间也存在着联系。这种实体型的外部联系分为一对一联系、一对多联系和多对多联系。
【200904】117
4．若在旅客张某近期要从北京飞至广州出差，请问旅客与航班间的联系应当是（）A．1：1 B．1：n
C．n：1 D．m：n
【200910】P117
4．在一个学生实体中，学生专业与学生姓名之间是（）
A．n∶1关系B．1∶1关系C．1∶n关系D．m∶n关系
【201004】P117
14.“教师”实体和“课程”实体之间具有“讲授”关系；每位教师可以讲授1至4门课程，
每门课程可由1至3位教师讲授；“教师”和“课程”之间的联系类型是( )
A.多对一
B.一对多
C.一对一
D.多对多
【201007】P117
6.自学考试学生与开考课程之间的联系应当属于（）
A. 1∶l
B. 1∶n
C. m∶n
D. n∶1
【201110】P117
4.自学考试科目与考生之间存在的联系是()
A.1:1
B.1:n
C.n:l
D.m:n
【201201】P119
7.数据的逻辑模型通常由三部分构成，它们是数据结构、数据操作和（）
00051管理系统中计算机应用 第一章管理系统中计算机应用概论 第二章企业管理的信息化平台 第三章管理信息系统的开发策略第四章信息系统规划和可行性研究 第五章系统分析 第六章系统总体设计 第七章系统详细设计 第八章系统实施 第九章系统的管理与维护 第一章管理系统中计算机的应用概论 1信息与管理 1.1.1信息和数据 1.信息与数据的概念 信息的定义：信息是对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。 信息和数据的区别： 信息是认识了的数据，是数据的含义；同时，信息更本质地反映事物的概念，而数据则是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。 管理信息的定义：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。管理中涉及的数据是一种广义的数据，它不仅包括数值数据，而且也包括非数值数据。 2.信息的递归定义 管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。 1.1.2管理和管理系统 1.管理 管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。 管理的概念有以下几个含义：（1）管理的目的是实现企业的目标。 （2）管理是对组织资源进行合理配置的过程。 （3）管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的。 2.企业管理系统 “系统”是由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。 实现企业预期的经济效益目标，需要构成一个可控制的管理系统。它一般有三个组成部分：一是管理的客体，即管理对象（生产和服务过程）；二是管理的主体，即管理者 和管理机构；三是联系两者的信息 系统。 1.2管理信息 1.2.1管理信息的作用 管理信息的作用也主要体现在以 下几方面： 1.管理信息是重要的资源 信息对经济发展、社会进步起着巨 大作用。信息的占有水平与利用程 度，成为衡量一个国家现代化水平 的重要标志，是国家综合实力的重 要组成部分。 管理者管理的主要资源有：人力 资源、原材料资源、机器资源（包 括设备和能源）、资金资源和信息 资源五类。其中，前四种资源都是 有形的，一般称之为物质资源；而 信息资源是无形的，是由于它所描 述的对象而具有价值，为此称之为 概念资源。管理者是利用概念资源 来管理物质资源的。 2.管理信息是决策的基础 现代管理的核心是决策。正确的决 策取决于多种因素，如决策体制、 决策方法、领导者的能力、技巧等； 但决定性的因素，是对客观实际； 即对未来行动及其后果的正确判 断。信息系统可以帮助企业领导迅 速取得和分析有关决策的信息，有 助于企业降低决策中的不确定性 和风险。如果信息不充分，决策就 失去了根本的依据，信息不灵就可 能导致决策的失败。要提高企业的 竞争能力，要实现正确的决策，就 必须拥有大量的信息。 3.管理信息是实施管理控制的依 据 管理过程就是信息的收集、传递、 加工。判断、决策的过程。企业系 统的全部活动可概括为两大类：生 产活动和管理活动，围绕着生产活 动，执行着决策、计划和指挥职能。 生产活动中流动的是物，而管理活 动中流动的是信息。 物流和信息流的关系：物流是生 产经营活动的主体流动，信息流伴 随着物流产生，反映物流的状况。 管理人员通过信息流了解物流的 运动；同时通过信息流计划和调节 物流。因此，在经营管理中信息流 起着主导作用。 企业中物流是单向的、不可逆的， 而信息流是双向的，即有信息反 馈。 信息反馈的定义：控制物流的输 入信息作用于受控对象后，把产生 的结果信息返回到输入端，并对信 息再输入发生影响的过程。而上述 作用于受控对象后的结果信息称 为反馈信息。 4.管理信息是系统内外联系的纽 带 从企业内部来看，企业本身是一个 复杂系统。为将各组成部分联结为 一个整体，为使组织间相互协调， 就要将它们之间的信息流很好地 组织起来。因此信息既是系统之间 联系的纽带，也是系统内各组成部 分联系的纽带。 1.2.2管理信息的特点和分类 1.管理信息的特点 管理信息具有一般信息的特点，又 有其本身独特之处，这些特点可 归纳如下： （l）原始数据来源的分散性。 （2）信息资源的非消耗性。 （3）信息量大。 （4）信息处理方法的多样性。 除传统的算术运算和简单统计加 工外，近年来数理统计、运筹学中 的许多方法，在经济管理领域中的 应用日益广泛。 （5）信息的发生、加工、应用， 在空间、时间上的不一致性。 2.管理信息的分类 （1）按信息稳定性分类，将信息 分为固定信息和流动信息两类。 固定信息是具有相对稳定性的信 息，在一段时间内可以在各项管理 任务中重复使用，不发生质的变 化。它是企业一切计划和组织工作 的重要依据。 流动信息（作业统计信息），它反 映生产经营活动中实际进程和实 际状态的信息。它随生产经营活动 的进展不断更新，时间性较强，一 般只具有一次性使用价值。但是及 时收集这类信息，并与计划进行比 较分析，是评价企业生产经营活 动、揭示和克服薄弱环节的重要手 段。 通常将信息稳定系数在0.85以上 的信息划成为固定信息。实际工作 中，把一些相对稳定的信息也包括 在固定信息中，但它们的信息稳定 系数不得低于0.6. 以工业企业为例，其固定信息主 要由三个部分组成： ①定额标准信息。 ②计划合同信息。 ③查询信息。 （2）按决策层次分类，将管理信 息分为战略信息、战术信息和业 务信息。 企业是分层次进行管理的，不同层 次的管理具有不同的职能，需要不 同的信息。 战略信息：供企业高级管理者进 行战略决策时使用，包括系统内 外、过去和现在、各种环境的大量 信息。 战术信息：供企业中级管理人员 完成大量计划编制、资源分配等工 作时使用。主要包括系统内部各种 固定信息，历史情况与现状信息、 以及部分具体的外部信息. 业务信息：供企业基层管理人员 执行已经制定的计划，组织生产或 服务活动时使用。主要包括直接与 生产、业务活动有关的、反映当前 情况的信息。 1.2.3管理信息处理的内容 管理信息处理的内容主要包括信 息的收集、存储、加工、传输和提 供五个方面： 1.信息的收集 根据数据和信息的来源不同，可以 把信息收集工作分为原始信息收 集和二次信息收集两种。 原始信息收集：在信息或数据发生 的当时、当地，从信息或数据所描 述的实体上直接把信息或数据取 出，并用某种技术手段在某种介质 上记录下来。 二次信息收集：收集已记录在某 种介质上，与所描述的实体在时间 与空间上已分离开的信息或数据。 二者区别：原始信息收集的关键 问题是完整、准确、及时地把所需 要的信息收集起来，它要求时间性 强、校验功能强、系统稳定可*. 二次信息收集则是在不同的信息 系统之间进行的，其实质是从别的 信息系统得到本信息系统所需要 的信息，它的关键问题在于两个方 面：一是有目的地选取或抽取所需 信息；二是正确地解释所得到的信 息。 2.信息的存储 在信息存储方面应考虑存储量、信 息格式、使用方式、存储时间、安 全保密等问题。 3.信息的加工 对收集到的信息都要进行加工，以 便得到更加反映本质或更符合用 户需要的信息。 从加工本身来看，可以分为数值 运算和非数值处理两大类： （1）数值运算包括简单的算术与 代数运算、数理统计中的各种统计 量的计算及各种检验、运筹学中的 各种最优化算法以及模拟预测方 法等。 （2）非数值处理包括排序、合并、 分类、选择、分配，常规文字处理， 图形、图像处理等。 4.信息的传输 信息的传输形成企业的信息流。信 息传输应考虑信息的种类、数量、 频率、可*性要求等。 在实际工作中，信息传输与信息存 储是相联系的。当信息分散存储于 若干地点时，信息的传输量可以减 少，但分散存储也会带来存储管理 上的一系列问题，如安全性、一致 性等，而且变得难以解决。如果信 息集中存储在同一地点，上述问题 比较容易解决，但信息传输的负担 将大大加重。 5.信息的提供 信息加工完成后，就应按管理工作 的要求以各种形式，将信息提供给
第四章数据库系统 一、知识架构 二、要点扫描 考核知识点与考核要求 （一）数据库系统概述 1.识记（1）数据模型（2）概念模型（3）逻辑模型（4）物理模型（5）关系模型（6）关系数据库（7）范式（8）规范化（9）概念模型的常用术语（10）关系模型的基本条件 2.领会（1）数据模型的分类（2）概念数据模型的要素（3）数据库安全性的概念（4）数据规范化的过程（5）关系模型的结构与术语（6）关系的完整性（7）基本关系运算 3.简单应用（1）E-R模型的表示方法（2）实体之间的联系（3）实体内部的联系（4）用实例描述关系规范化的过程 （二）数据库管理系统中的SQL语言 1.识记（1）SQL语言的特点（2）SQL数据库中的术语（3）基本SQL语句命令 2.领会（1）数据库定义与管理（2）数据表定义与管理（3）索引定义与管理（4）视图定义与管理（5）SQL命令格式 3.简单应用（1）创建用户数据库及数据表（2）创建表索引（3）创建视图 4.综合应用对用户数据表进行各种查看、编辑、修改、更新或删除操作 （三）SQL语言的数据查询功能 1.识记（1）SQL语言的查询命令（2）SQL Server2000中或是Visual FoxPro中查询命令的异同 2.领会（1）表单查询与多表查询（2）选择查询（3）条件查询（4）排序查询（5）分组查询（6）统计查询（7）模糊查询（8）限定范围查询（9）连接查询（10）嵌套查询（11）联合查询 3.简单应用（1）按给定条件和要求对单个表进行简单查询（2）按给定条件和要求对多个表进行简单查询 4.综合应用（1）按给定条件和要求对单个表进行高级查询（2）按给定条件和要求对多
《管理系统中计算机应用》资料汇总名词解释，简答和论述题 第一章管理系统与信息技术应用 名词解释 1.电子商务：在因特网的支持下，进行产品和信息交易和支付，通过电子化和数字化方式实现。 2.移动商务：指利用智能手机，PDA，掌上电脑等无线终端设备，借助移动通信平台开展的电子商务业务。 3.管理信息：那些对人们所从事的社会经济活动有用的，可影响和控制生产，服务或经营活动的信息。 4.管理信息的生命周期：管理信息一般都要经历最初的捕获，组织，处理，使用，最终消亡这样的生命周期。 5.物联网：以互联网为基础的泛在网络，联网的对象从专门的计算机设备扩展到了所有的常规物品。 简答.论述题 一.简述按决策层次对信息的分类 1.战略信息：使用者为企业高层管理者，信息的来源广、使用寿命长、加工方法较为灵活，但对信息的精确程度要求不是很高。 2.业务信息：使用者为基层业务人员和管理人员，用来执行制定好的计划，信息来源较为单一，但数量大变化快，信息使用寿命短，加工方法相对固定，信息的精确程度较高。 3.战术信息：主要为中层管理者所使用，信息的使用寿命和精确性等性质介于前者之间。 二信息的可用性应当包括在：及时性，准确性，适用性，经济性等四个方面 三简述计算机的信息系统（CBIS）的优越性： 1.支持数据的自动化采 2.高速度.高质量地完成海量数据的存储，查询和运算 2.处理自动化 4.低成本快速传递 5.多种方式表现信息内容 四管理信息的特点：1.数据来源的广泛性 2.信息资源的共享性 3.信息形式的多样性 3.信息发生,处理,使用在时空上的不一致性 5.信息价值的不确定性
第二章应用信息系统 一.名词解释 1.系统：是由彼此关联且与环境相关联的元素组成的集合。 2.信息系统：是指以信息处理服务为主要活动的，人机交互型计算机应用系统。 3.信息化：用信息系统覆盖手工运作的过程被称作企业的“信息化”。 4.网络化：企业的计算机系统应用会从组织内部组织外部逐步扩展，应用覆盖领域逐步延伸的过程被称作企业的“网络化”。 5.虚拟企业的定义：组织成员之间借助信息及通信技术提供互补的能力，共亨资源以完成该“企业”的经营过程。 6.业务处理系理：主要处理企业的日常业务，实现基本业务处理的自动化和规范化。 7.决策支持系统：为组织中高层管理者服务的，以数据分析为特点，具有高度灵活性的信息系统。 8.主管信息系统：是为组织的最高层管理者定制的决策支持系统。 9.专家系统：是一种模拟专家决策能力的计算系统。 二.简答和论述题 简述系统的特征:1.系统的整体性 2.系统的相关性 3.系统的相关性 4.系统的目的性 5.系统的环境适应性 6.系统无下不在 简述信息系统的功能：1.信息的采集 2.信息的存储 3. 信息的处理4.信息的输出 5.信息的控制 简述业务处理系统的作用： 1.提供高度的自动化的处理流程。 2.高效率的完成结构化数据的捕获，生成，存储和传递过程。 3.数据编辑能力，保证业务数据的正确性，完整性和时效性。 4.业务数据的输入输出和用户同时操作和查询。 5.具备系统可靠性和安全防护能力。
一、名词解释 资源共享：资源共享是实现网络内数据共享、算法共享、设备共享。 关键成功要素：关键成功要素是企业生存和组织成功的重要因素，是企业最需要得到的决策信息，是值得管理者重点关注的活动区域。 组织结构图：组织结构图是对组织内部各个组成部分之间联系的描述，反映了企业的管理层次、管理幅度，反映了各个职能部门间的行政隶属关系。 数据环境：数据环境是为表单或报表提供的源数据。 设备沉余技术：是指在系统中有两套硬件设备，以双工或双机方式工作，用沉余设备来防止万一发生的硬件故障。 关系模型：广西模型以二维表形式出现，既反映数据存储又反映数据联系。 战略集合转移法：战略集合转移法是指把组织的总战略看成一个信息集合，将其转化为MIS 的战略集的过程。 顶层数据流程图：顶层数据流程图是位于高层的数据流程图，把整个系统作为一个处理功能看待，包含信息的来源、去向和全局共享的数据存储。 录入：录入是指把源数据转变成计算机可以识别处理的信息。 管理流程重组：管理流程重组是指重新规定系统业务流程、信息流向、改革组织机构，划定各管理职能部门的职责范围。 完善性维护：完善性维护是指在应用软件使用期间，不断改善系统之间的功能和性能，满足用户的需求。 系统设计报告：系统设计报告是系统设计的最后成果，是新系统的物理模型，是系统实施的依据。 （数据流程图中的）处理功能：是指对输入数据流进行加工、变换和输出，是逻辑处理过程。CSF：CSF是对企业成功的重点因素进行辨识的方法，确定企业的信息需求，理解信息系统在企业中的位置。 向导：向导是以逐步提示的方式知道操作者正确、快速创建操作对象的工具。 批处理：批处理是指先把数据采集到一个文件中，待检测和计算机空闲时，一次性输入系统。集中式：集中式是指将所有的信息资源的规划、配置、协调、控制和管理权全部集中于统一的信息中心，企业任何一个部门的信息资源需求都由信息中心负责提供。 企业战略：企业战略是企业根据内外环境和可获得的资源情况，为求得长期生存和持续发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总谋划。 C/S模型：C/S模型即客户机/服务器模式，其中C表示客户机，S表示服务器。 操作系统：操作系统是指控制和管理计算机软硬件资源，合理组织计算机工作，为用户使用计算机提供服务的软件。 企业过程：企业过程是指企业资源管理所需要的，逻辑上相关的一组决策和活动。 数据项：数据项是指数据处理过程中基本的不可分割的逻辑单位。 菜单生成：菜单生成是指用菜单文件自动创建菜单程序的过程。 回归测试：回归测试是指出错软件经修改后，用原来的测试用例再进行测试。CHINANET：是指中国公用计算机互联网。 技术可行性：技术可行性是指评价总体方案所提出的技术条件能否满足新系统的目标，对技术难点和解决方法进行分析，考虑技术人员的数量及水平。 结构化语言：结构化语言是指用于描述逻辑判断的一种规范化的语言，它使用的名词主要有动词、名词、保留字三种，而任何处理逻辑都可以表示为顺序、选择和循环三种结构。 字长：是指计算机能一次同时处理的二进制数码的位数。
管理系统中计算机的应用1-9章复习资料 第1章管理系统与信息技术的应用 一、现代企业的运作 1、1954年，美通用公司用计算机计算职工工资，开辟了计算机辅助企业管理的新领域； 2、1970年，管理信息系统的概念开始出现 识记intel公司创始人提出摩尔定律：1965年曾预言单块微处理器芯片上所集成的晶体管数目大约每年增加1倍，1975年又更正为每2年增加一倍 3、为企业信息化应用水平进一步提高奠定基础： NGN(下一代通信网络)、物联网（Internet of Things）、三网融合（电信网、移动互联网、广播电视网）、高性能集成电路、云计算 识记4、电子商务：通过互联网等信息技术的运用，产品、服务及信息的买卖的交易和支付过程都可以通过电子化和数字化的方式实现，此种商务运行方式被称为电子商务。 领会5 电子商务的类型 b2b(企业对企业)如阿里巴巴 b2c(企业对消费者)如卓越亚马逊、京东商城 c2c(消费者对消费者)如淘宝、易趣 c2b(消费者对企业)priceline和其他一些团购网 g2c（政府对公民） sns-ec(社交电子商务) 识记6、移动商务：通过利用智能手机、pda、掌上电脑等无线终端设备，借助移动通信平台所展开的商务业务。 领会7、信息时代的特点：推动各行业的经营运作流程转向电子化和数字化；推动企业的业务流程全面实现电子化和数字化；使电子化和数字化应用延伸到经济活动中的所有主体二、组织管理方式的变革 领会1、信息技术对企业的作用：提高企业的生产率；减少浪费，降低成本；改善和提高决策质量；改善客户关系；开发新的战略性应用；构建更为有效的商业模式 三、企业活动中的信息 人类赖以生存和发展的三大资源要素：信息、物质、能量
第四章数据库系统考纲 一、数据库系统概述 识记： 1、数据模型：对现实世界事物特征的模拟和抽象就是这个事物的模型。在数据库中数据模 型是抽象的表示和处理现实世界中数据的工具。 首先按人们的认识观点将现实世界的实物抽象为属于信息世界的概念模型，然后再将信息世界的概念模型转换为机器世界中计算机上某一个数据库管理系统(DBMS)支持的数据模型。数据模型还可以进一步分为逻辑数据模型和物理数据模型。P115 2、概念模型：也称信息模型，是从人对现实世界的认识出发，根据建模的需要将具体的事 物抽象为便于理解和研究的模型。P116 3、逻辑模型：逻辑数据模型是用户通过数据库管理系统看到的现实世界，描述了数据库数 据的整体结构。逻辑模型通常由数据结构、数据操作和数据完整性约束三部分概念组成。 数据结构是对系统静态特性的描述，它是数据模型中最重要的部分，所以人们一般以数据结构的类型来命名数据模型。常用的数据模型有：层次模型、网状模型、关系模型，以及面向对象模型。P119 4、物理模型：物理数据模型用来描述数据的物理存储结构和存储方法。不但受数据库管理 系统控制，而且与计算机存储器、操作系统密切相关。一把用户是看不到物理数据结构的，这些是数据库管理系统的功能，是数据库管理系统的存储模型。所以常说的数据模型指的就是逻辑数据模型。P119 5、关系模型：是一种新的数据模型，它建立在集合论和谓词演算公式的基础上。所提供的 逻辑结构简单，数据独立性强，存取具有对称性，操纵灵活。新设计的数据库系统，特别是微机数据库管理系统绝大部分都是关系系统。P120 6、关系数据库：关系数据库系统由许多不同的关系构成，其中每个关系就是一个实体，可 以用一张二维表表示。P120 7、范式：对于模型来说只奥满足5个基本限制条件的二维表都是一个关系。但是关系模型 也有优劣之分，由于限制条件的严格程度不同，关系分为不同的规范层次。限制条件越严格，描述的关系就越规范。一般把关系的这种层次叫做范式P126 8、规范化：一个低一级的关系模式，可以通过分解转换为若干个高一级范式的关系模式的 集合，关系模式的这种不断改进提高的过程叫做数据规范化P126 9、概念模型的常用术语：①实体；②属性；③码；④域；⑤实体型；⑥实体集；⑦联系P116 10、关系模型的基本条件①表格中每一数据项不可再分，这是基本项； ②每一列数据有相同的类型，即属性。各列都有唯一 的属性名和不同的属性值，列数可根据需要而设定； ③每列的顺序是任意的； ④每一行数据是一个实体诸多属性值的集合，即元 组。一个表格中不允许有完全相同的元组出现； ⑤各行顺序是任意的。P122 领会： 1、数据模型的分类：①以人的观点模拟物质本身的模型 ②以计算机的观点模拟物质本身的模型平P116 2、概念数据模型的要素： 3、数据库安全性的概念：数据库具有得到防止非法用户闯入，或合法用户非法使用造成 数据泄密、更改或破坏的功能叫做数据库安全性。P129 4、数据规范化的过程：①建立一范式，②解决的方法，③建立二范式，④建立三范式P127
第一章管理系统中计算机应用概论 管理信息特点：1原始数据来源的分散性2信息资源的非消耗性3信息量大4信息处理方法的多样性5信息的发生加工应用在空间时间上的不一致性。 管理信息处理的要求：1及时处理信息以供给各决策和管理部门；2准确反映实际情况，加工出准确的信息； 3适用于各级决策和管理部门；4经济地进行信息处理。 提供给企业中级管理人员使用的是战术信息，高层是战略信息，基层是业务信息。 供应链模型示意图P35：物流或服务流从供应源流向需求源，资金流由需求源流向供应源，信息流由供应源流向需求源。 ERP企业资源计划系统特点：1实现面向供应链的信息集成，2采用信息技术的最新成果，3结合企业业务流程重组，4适用于各种不同类型的企业。 经理信息系统（EIS）向高层主管提供企业整体绩效信息，特点是：1自动识别例外情况提供关键成功因素的企业内部和外部信息3信息提取方便，直观。 管理的目的：实现企业的目标。 电子商务的主要功能：（1）网上广告宣传（2）网上咨询和贸易洽谈（3）网上产品订购 （4）网上货币支付和电子银行（5）服务传递（6）意见征询（7）交易活动管理 第二章企业管理的信息化平台 字长是指计算机能一次同时处理的二进制数码的倍数。 MIPS衡量的性能指标是：运算速度（百万条指令/秒） 以数据结构的类型来命名数据模型：层次模型，网状模型，关系模型，面向对象模型。 数据库DB：以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的，能为多个用户共享的，与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。 数据库系统DBS：是指以计算机系统为基础，以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。它的组成应当是：数据库、计算机硬件系统、用户和数据库管理系统。核心是：数据库管理系统DBMS 数据库系统的特点：数据结构化，数据共享，数据独立性，可控冗余度，统一的管理和控制。 数据库模式分为物理结构和逻辑结构。描述物理结构的称物理数据库描述（或物理模式，内模式）它直接与操作系统或硬件相关，一个数据库系统只有一个内模式。 描述逻辑结构的称为模式（或概念模式，逻辑模式）它是数据库数据的完整表示，是所有用户 的公共数据视图。一个数据库系统只有一个模式，总是以某一种数据模型为基础。模式仅是数 据型的描述反映的是数据库的结构定义好后不再变动，不涉及数据值。模式的一组值称为模式 的一个实例，一个模式常有许多实例，实例反映数据库某个时刻状态，数据是不断更新变化的。数据库模式中决定数据独立性的主要因素是：模式映像功能。 专门的关系运算分为：选择（筛选），投影，连接。 模型分为： 概念模型（信息模型）：以人的观点模拟现实世界。 数据模型：以计算机系统的观点模拟现实世界。再分为逻辑数据模型(ER图)和物理数据模型(VisualFoxPro)。 关系模型中，主属性是主码。 在一般情况下，商店和商品两个实体的联系是m ：n。 第三章管理信息系统的开发策略 系统开发方法：生命周期法，是当前应用的主要方法。主要优点1强调系统折整体性全局性2严格区分工作阶段。 原型法（需要软件支撑工具快速形成原型，不断修改，主要用于小型的灵活性高的系统或局部系统）。
第一章 1、（ 1）数据：数据用于载荷信息的物理符号。 （2）数据的特征；○1 数据有“型”和“值” 之分；○2 数据受数据类型和取值范围的约束； ○3 数据有定性表示和定量之分；○ 4 数据应具有载体和多种表现形式。 3、（ 1）数据管理的功能：○1组织和保存数据功能，即将收集到的数据合理地分类组织，将 其存储在物理载体上，使数据能够长期的被保存；○2 数据维护功能，即根据需要随时进行插入新数据，修改原数据和删除失效数据的操作；○3 数据查询和数据统计功能，即快速的得到需要的正确数据，满足各种使用要求；○4 数据的安全和完整性控制功能，即能保护数据的安全和完整性。 （2）数据管理的目标：收集完整的信息，将信息用数据表示，按数据结构合理科学的组织 并保存数据；为各种使用快速地提供需要的数据，并保护数据的安全和完整性。 4、（ 1）数据库：是数据管理的新方法和技术，他是一个按数据结构来存储和管理数据的 计算机软件系统。 （2）数据库中的数据具有的特点：○ 1 数据库中的数据具有整体性，即数据库中的数据要保持自 身完整的数据结构；○2 数据库中的数据具有数据共享性，不同的用户可以按各自的用法使用数 据库中的数据，多个用户可以同时共享数据库中的数据资源。 5、（ 1）数据库管理系统：它是专门用于管理数据库的计算机管理软件。数据库管理系统能 够为数据库提供数据的定义、建立、维护、查询和统计等操作功能，并完成对数据完整性、 安全性进行操作的功能。 （2）数据库管理系统主要功能：是数据存储、数据操作和数据控制功能。其数据存储和数据 操作是：数据库的定义功能，指未说明库中的数据情况而进行的建立数据库结构的操作； 数据库建立功能，指大批数据录入到数据库的操作，它使得库中含有需要保护的数据记录； 数据库维护功能，指对数据的插入、删除和修改操纵，其操作做能满足库中信息变化或更新的 需求；数据库查询和统计功能，指通过对数据库的访问，为实际应用提供需要的数据。数 据库管理系统的数据控制功能为：数据安全性控制功能，即为了保证数据库的数据安全可靠， 防止不合法的使用造成数据库泄露和破坏，也就是避免数据被人偷看、篡改或破坏;数据库 完整性控制功能，指为了保证数据库中的数据的正确、有效和相容，防止不合语意的错误数据 被输入或输出。 14、（ 1）数据库系统的软件由几部分组成？数据库系统的软件中包括操作系统（OS）、数据库管理系统（ DBMS）、主语言系统、应用程序软件和用户数据库。 （2）作用：① 操作系统或汉字操作系统：操作系统是所有计算机软件的基础，在数据库系 统中它起着支持 DBMS 及主语言系统工作的作用。如果管理的信息中有汉字，则需要中文操 作系统的支持，以提供汉字的输入、输出方法和汉字信息的处理方法。② 数据库管理系统 和主语言系统：数据库管理系统是为定义、建立、维护、使用及控制数据库而提供的有关数 据管理的系统软件。主语言系统是为应用程序提供的诸如程序控制、数据输入输出、功能函 数、图形处理、计算方法等数据处理功能的系统软件。③ 应用开发工具软件：应用开发工 具是 DBMS 系统为应用开发人员和最终用户提供的高效率、多功能的应用生成器、第四代计算机语言等各种软件工具．如报表生成器、表单生成器、查询和视图设计器等，它们为数据库系统的开发和使用提供了良好的环境和帮助。④ 应用系统及数据库：数据库应用系统包括为特定的应用环境建立的数据库、开发的各类应用程序及编写的文档资料，它们是一个有机整体。通过运行数据库应用系统，可以实现对数据库中数据的维护、查询、管理和处理操作。（ 3）关系：
数据库系统及应用第四版答案崔巍 1. 什么是数据库？数据库是相互关联的数据的集合，它用综合的方法组织数据，具有较小的数据冗余，可供多个用户共享，具有较高的数据独立性，具有安全控制机制，能够保证数据的安全、可靠，允许并发地使用数据库，能有效、及时地处理数据，并能保证数据的一致性和完整性。 2. 简要概述数据库、数据库管理系统和数据库系统各自的含义。数据库、数据库管理系统和数据库系统是三个不同的概念，数据库强调的是相互关联的数据，数据库管理系统是管理数据库的系统软件，而数据库系统强调的是基于数据库的计算机应用系统。 3. 数据独立性的含义是什么？数据独立性是指数据的组织和存储方法与应用程序互不依赖、彼此独立的特性。这种特性使数据的组织和存储方法与应用程序互不依赖，从而大大降低应用程序的开发代价和维护代价。 4. 数据完整性的含义是什么？保证数据正确的特性在数据库中称之为数据完整性。 5. 简要概述数据库管理员的职责。数据库管理员的职责可以概括如下：(1) 首先在数据库规划阶段要参与选择和评价与数据库有关的计算机软件和硬件，要与数据库用户共同确定数据库系统的目标和数据库应用需求，要确定数据库的开发计划；(2) 在数据库设计阶段要负责数据库标准的制定和共用数据字典的研制，要负责各级数据库模式的设计，负责数据库安全、可靠方面的设计；(3) 在数据库运行阶段首先要负责对用户进行数据库方面的培训；负责数据库的转储和恢复；负责对数据库中的数据进行维护；负责监视数据库的性能，并调整、改善数据库的性能，提高系统的效率；继续负责数据库安全系统的管理；在运行过程中发现问题、解决问题。 6. 文件系统用于数据管理存在哪些明显的缺陷？文件系统用于数据管理明显存在如下缺陷：(1) 数据冗余大。这是因为每个文件都是为特定的用
我自考网整理 绝密★考试结束前 全国2023年10月高等教育自学考试 管理系统中计算机应用试题 课程代码：00051 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1。答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色笔迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2。每小题选浅答案后，用2B铅笔把答题纸上相应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．在TCP/IP协议簇中，属于网络层的协议是(D)3-99 A．FTP B．TCP C．HTTP D．IP 2．IPv6地址长度为（D）3-100 A.16位B．32位 C．64位 D.128位 3．在电子商务中，B2C类型是指(B)1-37 A．公司对公司B．公司对消费者 C．消费者对消费者D．政府对公民 4．下面不．属于物联网技术架构层次的是（D）3-102
A．网络层B．应用层 C．感知层 D.TCP/IP层 5．云计算有三种服务模式，其中用户通过因特网获得所需要的运算能力和存储空间的称为(A)3-104 A．基础设施服务B．软件服务 C．平台服务D．信息服务 6．若关系模式R是第1范式，且它的每一个非主属性都完全函数依赖于R的主码，则称R属于(B)4-126 A．第1范式B．第2范式 C．第3范式D．第4范式 7．在数据库三级模式中，描述物理结构的是(A)3-108 A．内模式B．外模式 C．模式D．逻辑模式 8．下列不．属于DBA职责的是(C)3-107 A．定义并存储数据库内容B．监督和控制数据库使用 C．编写应用程序D．负责数据库维护 9．在SQL语句中，必须与GROUP BY一起使用的选项是（B）4-150 A．ORDER BY B．HAVING C．INTO D．TOP 10．在数据库三级模式间引入两个映射的重要作用是（C）3-108 A．实现数据的并发控制B．提高数据的完整性 C．实现数据独立性D．提高数据的可移植性 11．下列信息系统规划的四个阶段中，安排每个项目日程和资源使用计划的是(D)5-175 A．战略规划B．需求分析 C．资源分派D．项目规划 12．下列选项中，不．属于信息系统规划方法的是(B)5-179-181 A．关键成功要素法B．面向对象法 C．公司系统规划法D．情景法 13．在初步了解需求后，快速开发一个简易模型并逐步完善的方法称为(B)5-191
“管理系统中计算机应用”名词解释 1、信息：对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。 2、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。 3、信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。 4、信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。 5、DSS：在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。 6、GDSS：支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。 7、智能支持系统：将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。 8、制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRPII）系统：COPICS是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统，也是最早推出的MRPII商品化软件。 9、企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）：根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。 10、企业信息化：企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。 11、计算机集成制造系统（Computer Integreted Manufacturing System，CIMS）：企业生产过程的自动化、智能化与企业管理决策的网络化、智能化两个方面的结合，组成计算机集成制造系统。 12、企业业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）：对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。 13、供应链管理：通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。 14、虚拟企业：具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。 15、企业组织的虚拟化：一是企业内部的虚拟化；二是企业组织之间的虚拟化。 16、电子商务（Electronic Commerce，EC）：对整个贸易活动实现电子化。即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计，以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直接面谈方式进行商业交易。 17、计算机软件：计算机程序、程序所使用的数据以及有关的文档资料的集合。 18、系统软件：直接控制和协调计算机、通信设备及其他外部设备的软件。 19、操作系统：控制和管理计算机硬件、软件资源，合理组织计算机工作，并为用户使用计算机提供服务的软件。 20、数据通信：在收发站之间传送这些二进制代码序列的过程。 21、模拟通信系统：传递的信号为模拟信号，在时间和幅度取值上都是连续的。 22、数字通信系统：传递的信号为数字信号，在时间上是离散的，在幅度取值上是经过量化的。 23、基本频带：使用数字信号传输数据，终端设备将数字信号转变成脉冲电信号时，这种原始矩形脉冲信号固有的频带叫做基本频带，简称为基带。
管理系统中计算机的应用（选择题、名词解释、简答题）整理最完整版可缩小做小抄——名词解释题 1、原型法：是由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的需求，开发出一个功 能不十分完美、试验性的、简易的应用软件基本框架（称为原型）；先运行这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。 2、计算机网络：是将地理位置不同、并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线 路连接起来，以功能完善的网络软件向多个用户提供各种应用服务，从而实现数据、程序与硬件等各类资源共享的系统。 3、结构化语言：是介于形式语言和自然语言之间的一种语言，它使用的词汇主要有3种： ①祈使语句中明确的动词；②数据字典和数据流程图中的名词；③表示处理逻辑结构的 保留字。 4、系统的波动效应：系统由若干部分组成，这些部分相互通过信息交流已建立了联系，当 修改系统中某一部分时，由于对这部分的修改通过信息联系影响到其他部分，从而要相应地修改其他部分，这种作用称为“波动效应”。 5、系统安全性保护措施：是指对保护管理信息系统不受来自系统外部的自然灾害和人为的 破坏，防止非法使用者对系统资源特别是信息的非法使用而采取的安全和保密手段。6、决策树：又称判定树，是一种呈树状的图形工具，适合于描述处理中具有多种策略，要 概括若干条件的判定，确定所采用的策略的情况。 7、DSS决策支持系统：是在半结构化和非结构化决策过程中，通过人机对话，向决策提供 信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。 8、关系模型：是一种新的数据模型，它是建立在严格的数学理论，集合论和谓词演算公式 的基础上，将数据元素（文件）内部各数据项间的联系和各数据元素间联系都表示成满足一定条件的二维关系表达式。 9、数据流程图：是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要 工具。 10、逻辑凝聚：是指一个模块内部各组成部分的处理逻辑相似，但功能彼此不同。它 的逻辑途径比较复杂，修改困难，凝聚程度较差。 11、计算机集成制造系统（CIMS）：是指将计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造 （CAM）和管理信息系统（MIS）等不同类型的子系统逐一连接起来一道工作，使之成为一个有机整体的计算机系统。 12、结构化程序设计：是指仅仅使用三种基本控制（包括顺序、选择、重复）结构实现 程序的设计方法。 13、生命周期法：是指将管理信息系统的开啊过程划分为系统分析、系统设计、系统实 施3个阶段，每个阶段又划分为若干步骤。 14、“黑盒法”：是指将软件看做一个黑盒子，在完全不考虑程序内部结构和特定的情 况下，测试软件的外部特征。从程序的输入和输出特性上测试软件是否满足设定的功能。 15、存取控制：是在共享资源条件下保证信息系统安全性的重要措施。 16、系统维护：是指为使系统运行后适应系统外部环境的变化，清楚系统内部人为因素 对系统的影响对系统采取的维护。
第三章、四章作业题 一、单项选择题 1、通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（A ） A 主键B副键 C 鉴别键D 索引项 2、对某些特定对象而形成的同类记录的集合构成（B） A 数据库B文件C文件系统D数据结构 3、目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为（B ） A 层次结构B关系结构 C 网状结构 D 链表结构 4、在数据库系统中，数据存取的最小单位是（C ） A 字节 B 数据项 C 记录 D 文件 5、数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除，这类功能称为（C ） A 数据定义 B 数据管理 C 数据操纵 D 数据控制 6、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（D ） A 数据、记录、文档、数据库 B数据、记录、文件、数据库 C数据项、记录、字段、数据库 D数据项、记录、文件、数据库 7、下面列出的数据处理技术发展的3个阶段中，没有专门的软件对数据进行管理的是（A ） I、人工管理阶段II文件系统阶段III 数据库阶段 A、I和II B、只有II C、II和III D、只有I 8、FTP是(A ) A 文件传输服务的简称 B 文件处理程序的简称 C 文件传输程序的简称 D 面向传输过程的简称 9.HTML是一种( C ) A Internet的传输协议 B 服务器的名称 C Web编程语言 D 搜索引擎 10.IP地址是( C ) A 网络的号B主机的号C网络号加主机号 D 信息中心的地址 11.域名是( B ) A 电子邮件的信箱名 B 用文字表示的IP地址 C所在地域的名字D传输密码 12.WEB服务是执行( B ) A FEP协议进行传输的 B http协议进行传输的 C SET协议进行传输的 D IEEE802.3协议进行传输的 13.在Web的客户/服务器工作环境中,( D )起着控制的作用. A Web浏览器 B http协议 C HTML语言ＤＷe服务器 14．将数据从FTP客户传输到FTP服务器,称之为(A ) A 数据下载 B 数据上传 C 数据传输 D FTP服务 15.下列关于IP地址的说法,( C )是正确的. A 一个域名对应多个IP地址 B 一个IP地址对应多个域名 C 主机的IP地址和主机的域名一一对应 D 主机的IP地址就是主机的域名 16、（A ）又称信息模型，它以用户可以理解的方式描述一个系统。
管理系统中计算机应用自考题-33 (总分：100.00，做题时间：90分钟) 一、第Ⅰ部分选择题 单项选择题(总题数：30，分数：30.00) 1.“能有效防止未授权用户接触和使用信息”是指信息的______ （分数：1.00） A.经济性 B.安全性√ C.可访问性 D.可处理性 解析： 2.下列说法正确的是______ （分数：1.00） A.信息的及时性、准确性和适用性都以经济性为基础√ B.信息的经济性、准确性和适用性都以及时性为基础 C.信息的及时性、经济性和适用性都以准确性为基础 D.信息的及时性、准确性和经济性都以适用性为基础 解析：[考点] 本题主要考查的知识点为信息的可用性。 信息的可用性至少应当包括及时性、准确性、适用性、经济性等四个方面。其中，信息的及时性、准确性和适用性都以经济性为基础。 3.员工的工作量属于______ （分数：1.00） A.静态信息 B.动态信息√ C.战略信息 D.战术信息 解析： 4.企业中支持操作层运作的信息系统被称为______ （分数：1.00） A.决策支持系统 B.管理信息系统 C.业务处理系统√ D.企业资源规划系统 解析：[考点] 本题主要考查的知识点为不同层次的信息系统。 将系统支持的对象和组织的层级联系起来，就形成不同层次的信息系统。企业中支持操作层、管理层和战略层运作的信息系统，被分别称为业务处理系统(TPS)、管理信息系统(MIS)和决策支持系统(DSS)。 5.对用户查询的响应属于______ （分数：1.00） A.周期性报表 B.例外报表 C.需求报告√ D.推式报告 解析：[考点] 本题主要考查的知识点为需求报告。 对用户查询的响应和即时性信息提供均属于需求报告。 6.制造业的管理信息系统的第三代是______ （分数：1.00）