卓航私人会所
一,经营定位：
1、卓航私人会所坐落在古田二路汇丰企业天地，公司的营业项
目比较多样性：除品茶、购茶、销售茶具、茶艺表演；另外还提供①、名人书画鉴赏，交流，销售；②、中西餐饮私人定制;③、休闲棋牌；
④、多功能会议中心；
2、卓航私人会所处于古田二路的工业区，但是无形中也是一个有利
条件,也就是说公司附近无有规模的竞争对手。而一个成熟的私人会
所反而应该注重地理位置的独特性，私人会所的概念是:产权归私人
所有的文化或商业空间,注重的是私密性.
3、综合上述市场情况和公司的现有状况，如卓航私人会所一开业就
进入高端消费俱乐部行列的话，运做和经营起来风险还是很大的，所以建议应考虑前期以大众性消费与会员型相结合的运营模式. 下面
分析一下顾客最基本的消费心理卓航私人会所若想成为高级私人会所，就应充分考虑顾客的消费心理及顾客的分类，1）首先客人觉得这里好玩才会想到下次的光顾，如:服务人员形象和素质,高雅的消费环境，项目齐全的服务设施等等2）成熟的商业洽谈氛围和人脉基础3）公司会员的私秘性4）良好的公司品牌，客人觉得来卓航私人会所消费是身份和地位的象征。5）老板的朋友或生意伙伴如果不具备上述4点的话,相信第5点也很难长期有效，除非碍于情面或是有事找老板谈。如公司想达到上述条件的话就应考虑重点打造公司的核心竞争力和品牌效应上
4、经营模式分析：如想经营私人会所的话就应把前期重点放在
加强公司的核心竞争力打造公司的品牌效应上. 卓航私人会所的
核心竞争力以下几点为核心：1）会员的层次和会员数量2）会员的综合服务管理3）软件上的管理及服务4）公司为会员提供的娱乐和文化氛围5）服务人员的素质6）公司的硬件实施和条件品牌效应应做到以下几点: 1）广告模式的推广（长期）2）会员的含金量3）每次会员PARTY的举办形式4)非会员交友性活动5)口碑宣传备
注:具体的广告和营销方式第四,第五章节体现三,管理方案及项目定
位
1、公司的管理目标是：营造一流的消费氛围和服务理念，从而
打造武汉地区互联网+会所第一品牌2、公司的营业区域分为:展厅、茶会所、棋牌室、餐厅、多功能厅3、展厅管理定位：主要以零售
为主，为顾客介绍公司各种产品。另外可以为顾客介绍会所的经营理
念、引导顾客加入会员.茶艺师作为导购员,薪资收入为底薪+提成形式。4、茶会所经营管理定位：茶会所的营业面积为：XXxxx平左右；功能定位：茶室和会员交流区，主要功能：1）服务人员和顾客交流2)会员间相互交流3）提供茶室各种茶饮和简单饮品及小食4）提供客厅功能5）花式茶艺表演5、棋牌室棋牌室共有1间,营业面积为15平，经营方法:以传统的按小时收费制度，并提供其他服务例如：点餐服务、茶水、小食经营方法：1）每小时收费100元（暂定）2)可提供刷卡服务（把顾客卡内的钱兑成现金）3）小额借贷以上2-3条只针对会员服务、也可根据运营情况酌情增减6，会议室会议厅应按照多功能的目标发展,
1)公司（中小型）会议2）本公司内部会议使用3）电脑,传真，复印，会议记录，宽带，等办公设施。4)会员间商务洽谈使用5）两种收费方式：按天收费、计时收费8,餐厅餐厅营业面积为400平米，以中西餐为主餐厅服务项目：1）高档西餐和红酒2）供应下午茶3）为其他营业区域提供点餐服务餐厅的经营方针应以，投入少成本少高回报为主要方针,主要看后期的运营和炒作及客人对餐的评价 9、多功能厅多功能厅面积为80平米左右，主要功能及营业方式如下：1）举办会员交流活动2）鸡尾酒会和冷餐会3）会员商业交流4)做会员公司商业资源对接5）本公司节日聚会6）出租做其他服务项目
四，营销目标:打造武汉第一互联网+会所品牌，五，营销方案（品牌推广）营销方案：外部营销，内部营销外部营销：1）线上推广：专业网站、微信、微博2)专业推介会或讲座3)商业活动4)地缘互动（高尔夫球场,物业，其它非竞争对手的高消费场所）5）口碑（顾客间）6）大型会展（车展，房产推介会…)7）品牌互动（与奢侈品牌合作推广）
内部营销：1）稳定已有会员人数，并经常性举办会员联谊和相关活动2）增大会员间沟通和接纳新会员，3）建立会员咨询和服务体系，例如:某会员咨询会籍部或管理人员:一茗堂（北京）茶会所是否有某某银行的会员?我想和他们谈点事情，我们就要做到给予介绍，并约定时间和地点，让两者沟通。相信这应是会员对公司最大的希望及肯定.4)发挥会籍顾问的潜力，拉动其他非会员入会现阶段一个企业的品牌和成长很大一部分靠品牌效应和自身的对客服务的运营,我们做营销的直观目标是：不管是成功人士还是普通消费人群，你可以不来一茗堂（北京）茶会所，但你觉对不可以不知道一茗堂（北京）茶会所！做一茗堂（北京）茶会所的会员是身份的象征！
物料清单
会员卡分类
卓航私人会所 一，经营定位： 1、卓航私人会所坐落在古田二路汇丰企业天地，公司的营业项目比 较多样性：除品茶、购茶、销售茶具、茶艺表演；另外还提供①、名人书画鉴赏，交流，销售；②、中西餐饮私人定制；③、休闲棋牌； ④、多功能会议中心； 2、卓航私人会所处于古田二路的工业区，但是无形中也是一个有利 条件，也就是说公司附近无有规模的竞争对手。而一个成熟的私人会所反而应该注重地理位置的独特性，私人会所的概念是：产权归私人所有的文化或商业空间，注重的是私密性。 3、综合上述市场情况和公司的现有状况，如卓航私人会所一开业就 进入高端消费俱乐部行列的话，运做和经营起来风险还是很大的，所以建议应考虑前期以大众性消费与会员型相结合的运营模式。 下面分析一下顾客最基本的消费心理 卓航私人会所若想成为高级私人会所，就应充分考虑顾客的消费心理及顾客的分类， 1）首先客人觉得这里好玩才会想到下次的光顾，如：服务人员形象和素质，高雅的消费环境，项目齐全的服务设施等等 2）成熟的商业洽谈氛围和人脉基础 3）公司会员的私秘性 4）良好的公司品牌，客人觉得来卓航私人会所消费是身份和地位的象征。 5）老板的朋友或生意伙伴 如果不具备上述4点的话，相信第5点也很难长期有效，除非碍于情面或是有事找老板谈。 如公司想达到上述条件的话就应考虑重点打造公司的核心竞争力和 品牌效应上 4、经营模式分析： 如想经营私人会所的话就应把前期重点放在加强公司的核心竞争力 打造公司的品牌效应上。 卓航私人会所的核心竞争力以下几点为核心： 1）会员的层次和会员数量 2）会员的综合服务管理 3）软件上的管理及服务
4）公司为会员提供的娱乐和文化氛围 5）服务人员的素质 6）公司的硬件实施和条件 品牌效应应做到以下几点： 1）广告模式的推广（长期） 2）会员的含金量 3）每次会员PARTY的举办形式 4）非会员交友性活动 5）口碑宣传 备注：具体的广告和营销方式第四，第五章节体现 三，管理方案及项目定位 1、公司的管理目标是：营造一流的消费氛围和服务理念，从而打造武汉地区互联网+会所第一品牌 2、公司的营业区域分为：展厅、茶会所、棋牌室、餐厅、多功能厅 3、展厅管理定位：主要以零售为主，为顾客介绍公司各种产品。另外可以为顾客介绍会所的经营理念、引导顾客加入会员。茶艺师作为导购员，薪资收入为底薪+提成形式。 4、茶会所经营管理定位： 茶会所的营业面积为：XXxxx平左右；功能定位：茶室和会员交流区，主要功能： 1）服务人员和顾客交流 2）会员间相互交流 3）提供茶室各种茶饮和简单饮品及小食 4）提供客厅功能 5）花式茶艺表演 5、棋牌室 棋牌室共有1间，营业面积为15平， 经营方法：以传统的按小时收费制度，并提供其他服务例如：点餐服务、茶水、小食 经营方法： 1）每小时收费100元（暂定） 2）可提供刷卡服务（把顾客卡内的钱兑成现金） 3）小额借贷 以上2—3条只针对会员服务、也可根据运营情况酌情增减 6，会议室 会议厅应按照多功能的目标发展，
高档会所经营思路策划方案 顶级俱乐部会所经营策划方案 一、会所市场分析： 随着社会的快速发展和经济的提高，服务业也在迅速发展，市场竞争越来越激烈，顾客的需求也越来越多样化。因此，顶级俱乐部会所需要按照顾客的实际需求和市场的发展趋势，提供个性化服务。近年来，商业性私人俱乐部和高档会员制会所进入国内市场，得到了高端消费群体的热衷和喜爱。尤其是在厉行节约的大形势下，高端私人会所提供了广阔的市场空间。 石家庄作为河北省的省会，是政治、经济、交通、文化、科技、信息、金融中心，也是进出环京津的门户。近年来，各大金融财团、跨国企业、知名品牌纷纷向石家庄涌来，众多成功者对个人生活品质的要求逐步提高。因此，高端私人会所成为这个时代最具代表性的产物。私密、尊贵、奢华、自在、私密享受的同时，顶级私人会所更能提供一个高端交集平台，不仅是娱乐场所，更是商务交流和休闲娱乐的新去处。会所已经
成为社会阶层人士的聚会、休闲场所，会员身份也是一种财富与身份象征。 二、会所品牌定位： 打造石家庄顶级私人高端会所，构建一个政治、经济、文化、社交、娱乐、健康的综合平台，提供个性化、高品质、高标准的服务。会所的品牌定位应该是高端、私密、尊贵、奢华、自在、个性化，为高端消费群体提供一个精致、舒适、私密、尊贵的空间，同时提供商务交流、休闲娱乐和健康养生服务。会所需要注重品牌形象的打造和维护，提高会员的忠诚度和满意度，建立良好的口碑和品牌影响力。 高档会所经营思路策划方案的市场定位、经营定位、公关形象和素质、高雅的消费环境和项目齐全的服务设施等，旨在满足会员的需求，吸引更多的会员加入。会所的目标人群包括国内外商界精英、协会会长、社会名流人士、大型企业董事局成员、各行业代表、金融界高管、政界要员、政府相关主管人员、艺术界名人和500强企业高管。 会所经营亮点定位包括会员身份的经营专属、高端精英合影的提升尊崇形象和资源信息共享的合作共赢。会所经营理念
私人会所的策划方案之一私人会所的策划方案之一 私人会所越来越受到人们的欢迎，它不但提供了高品质的娱乐和休闲环境，同时也成为了人们社交、交流的重要场所。在策划一个私人会所时，首先需要注意的是它的位置、面积、设施和服务。因此，要创建一个成功的私人会所，需要制定一份全面且细致的策划方案。 第一步：立足于实际情况 在策划私人会所的时候，需要先明确实际情况及定位。具体来说，就是要明确目标客群、会所的位置和周边环境、可容纳人数、设施和服务内容等。同时，要充分了解市场，了解同类别的会所的情况和发展趋势，从而制定出具有竞争力的策略和建议。 第二步：规划会所区域 在规划会所区域时，需要充分考虑客户需求，并在独特的位置、不同结构的建筑、不同面积的空间中设置不同的功能空间，如休息区、娱乐区、餐饮区、次卧区、会议区和儿童区等。区域的设置需要考虑到：公共区域与私人区域的划分；功能区的联系和互动；出入口道路的设置；空间的大小和灵活性。除此之外，在规划时还要考虑到细节，比如，不同区域的装修风格和配套设施如何搭配，从而打造出完美的场所。
第三步：设施的选材摆放 在会所的打造中，设施的选材和摆放是非常重要的，因为这直接关系到会所的舒适度和用户体验。在设施的选材上，需要选择品质上乘，使用寿命长的产品，可以将产品的功能、外观、材料和色彩进行考虑，保证整个空间的协调和一致性。另外，设施的摆放也是非常重要的，需要考虑用户体验、空间利用率和通道流线的问题，保证整个空间的舒适度和流畅性。 第四步：服务的理念和经营模式 服务是会员来到会所的主要目的之一，也是会所的核心竞争力之一。在服务方面，需要考虑到培训员工、制定服务标准、定期服务考核和改进等方面。另外，需要提供多样化的服务，如定点电脑和Wi-Fi、24小时服务、定制的活动和会议、私人 储物柜、会员特权等。同时，还要建立各种应急计划和措施，以应对各种突发事件和问题。 第五步：成本的控制和绩效的监控 在运营私人会所时，成本控制和绩效监测是非常重要的，这有助于保证会所的高效经营和盈利。可以从相应的股本以及业务收入进行分析，制定合理的开支计划和绩效监测标准。 个人会所是一个新兴市场，能够提供高品质的生活和娱乐方式。在策划私人会所时，需要全面考虑市场情况、客户需求、服务以及成本控制等方面，才能够制定合适的策略并取得成功。
私人会所管理方案 私人会所是现代社会中许多人喜欢到访的场所，如何管理好私 人会所，满足客户需求，提高客户的满意度，是私人会所管理中 必须解决的问题。 一、管理制度 私人会所管理之所以需要制定一定的管理制度，是因为它具有 一定的规模，内部涉及很多细节的管理问题，如果没有制度的管理，就会给客户带来不良的服务体验。 1.制定标准的入会政策 为了保证私人会所的经营和管理，我们需要制定明确的入会政策，包括入会的条件、入会流程和费用等细节问题，以便客户在 入会之前明确了解私人会所的服务、费用以及其他相关问题。 2.制定标准的服务口径 为了保证私人会所的服务规范和质量，我们需要制定明确的服 务口径，包括服务的流程、服务人员的着装和服务质量要求等等，以便客户在接受服务的过程中有更好的体验。
3.制定标准的管理细则 为了保证私人会所的管理规范化和规范化，我们需要制定明确 的管理细则，包括私人会所的内部管理、定期维护和管理制度等。这样可以提高工作效率，更好地服务客户。 二、服务质量管理 好的服务质量是私人会所能够吸引客户以及留住客户的关键因素，因此我们需要加强服务质量管理。 1.建立完善的服务记录系统 我们需要建立服务记录系统，记录客户的服务情况和客户的反 馈意见，借此来提高对客户的了解和对客户需求的满足。 2.定期满意度测评 我们需要定期进行满意度测评，以便及时了解客户的心理和实 际需求，并采取相应的措施来满足客户的需求。 三、管理水平提升
为了保障私人会所的管理水平得到提升，我们需要不断地进行管理水平的提升和培训。 1.制定人才培养计划 我们需要制定人才培养计划，积极推进人才培养和提升，这样可以为私人会所培养更多更好的管理人才，更好地服务客户。 2.建立完善的绩效考核机制 我们需要建立完善的绩效考核机制，以便激励和评估管理人员和服务人员，并借此提高私人会所的管理水平和服务质量。 四、客户关系管理 客户关系管理是私人会所经营成功的关键，我们需要加强客户关系管理。 1.建立完善的客户维护管理体系 我们需要建立完善的客户维护管理体系，积极采取各种策略，留住客户，让客户感受到我们的热情和关爱，从而实现私人会所的经营目标。
关于艺术家俱乐部 经营方案及运营模式的报告 第一章俱乐部经营模式 一、俱乐部市场定位分析 “艺术家俱乐部”位于天津市武清区河西务镇，总建筑面积约5000余平米，总投资2500万元。主要建设餐饮、客房、办公、交流展示等功能。其市场定位可以满足河西务及其周边乡镇的政府接待需求；武清区各局、委、办及其相关业务单位的商务宴请需求；与卓达天津公司发生业务关联单位的接待需求。 二、俱乐部经营结构分析 艺术家俱乐部，经营面积2000余平米，包括餐饮、客房、休闲娱乐区三部分。餐饮经营粤菜为主的私房菜系兼顾西餐、咖啡等经营项目。建筑面积约1000平米，包括商务宴会厅、豪华包房、中西零点区。客房区域提供中高档住宿商务需求，建筑面积约800平米，包括豪华套房、商务套房、标准间三种房型。休闲娱乐区为贵宾提供高档红酒、雪茄消费及中式茶文化体验和商务交流消费，建筑面积约200平米，包括茶室、红酒雪茄吧等设施。 1、商务宴会厅——以餐饮消费为主，配合特色小吃、书画鉴赏、休闲娱乐 为辅，充分体现会所的豪华、私密、尊贵的服务理念。 2、豪华包房——以顾客用餐为主导消费，包括KTV及棋牌消费。 3、多功能厅——不设立最低消费，以中西餐和酒水、茶水、小吃为主导消 费，兼顾小型宴会和会议使用。
4、豪华套房-------尊贵无所不在，专用通道、私密空间、专属高尔夫球场、 贴身管家服务，8888元/日 5、红（名）酒雪茄吧——会员资格区，酒的购买方式由杯或瓶计算，可 储存（根据酒的类型和品种确定是否可以以杯计量和储存时限，雪茄全套服务（购买和自带均可，但要收取相应服务费）以赏酒和品雪茄为主导兼顾商务交流，提高社会效益。 三、周边可提供服务同质化场所分析 1、环境硬件卖点分析 A、中华文化会所是武清区功能设施最高档的私人会所项目 B、中华文化会所是以当代艺术理念精装的文化主题会所 2、厨房产品卖点分析 A、融合中西餐、粤式私房菜，尊崇独一无二。 B、过硬的厨师队伍，全部大位厨师，创新的出品理念，推崇“西菜中做”； 3、休闲娱乐卖点分析 A、在餐饮包房集成KTV和棋牌功能，体现贵宾的私密性，保证客户的安全。 B、独家享用的私房菜，中外名酒、名品雪茄、纯手工现磨咖啡，尽在红酒 雪茄吧 4、无形卖点分析 A、人性化的管理和友情化的服务理念，不失规范与标准，用服务体现会所 之高档； B、纯艺术家聚集区、京津两地白领聚集地；一个无形中提高身份的去处； C、由卓达投资兴建、以集合国家部委和市区两级政府支持的高档养老社区
高档会所经营思路策划方案 篇一：顶级俱乐部会所筹备策划方案 顶级俱乐部会所运营策划 一、会所市场分析： 社会迅速发展，经济快速提高，服务业发展迅速，之间竞争日趋激烈，人们的需求越来越多样化，顾客已不满意千篇一律、公式化的服务，则要按顾客的实际需求和市场的发展趋势，进行产品和服务组合、提供特殊的有针对性的个性化服务。随着市场需求更加个性化、星级化、高端化。近几年商业性私人俱乐部进入国内市场，同时大规模、高档次、高标准的会员制会所也涌入市场，并由档次高、高标准、高起点、尊重个人空间、人性入微化等特点迅速得到如企业家、商业人士、政府官员等高端消费群体的热衷和喜爱。使他们在宴请宾朋和商务签谈的同时，不但能享受高标准的服务，还能突出尊贵身份的象征和尊贵感。尤其尤其去年至今后相当短时间，中央提出的厉行节约，杜绝公款宴请条令，造成整体大形式下，遏制了公款消费之风，但总体市场需求不会
因此淡化，会逐渐演化为高端，私密化的形式，这为高端私人会所提供了广阔空间。 石家庄是河北的省会，是河北省的政治、经济、交通、文化、科技、信息、金融中心，更是进出环京津的门户，以其独特的地理优势和文化彰显出这座城市的魅力。目前京津冀格局，带动了河北省经济的快速发展，也促进了世界人民的文化交流。同时也改变了人们的物质物化、精神文化生活的需求和人们的消费观念！尤其是近年来，各大金融财团、跨国企业、知名品牌纷纷向石家庄涌来，众多获得丰厚财富的成功者工作之余对个人的生活品质的要求逐步高涨，观念的改变带动社会的繁荣，高端私人会所正是这个时代最具代表性的产物。“私密”、“尊贵”奢华、自在、私密享受的同时，顶级私人会所更能提供一个能量巨大的高端交集平台，这些或隐于幽深小巷的僻静之处，或位于豪华大厦顶楼的私人会所，其实并不像人们想象的仅是极尽奢华的娱乐场所，私人俱乐部更多被赋予的内涵应该是一个商务交流和休闲 娱乐的新去处，这里兜售的不仅任何一种商品，更多的是一种经营理念，一种行为和追求品质生活方式。同时会所是一种高端生活的标签，已经是社会阶层人士的聚会、休闲场所，而“会所”的会员身份，也是一种财富与身份象征。 二、会所品牌定位 打造石家庄顶级私人高端会所，构建一个政治、经济、
小型私人会所经营方案 小型私人会所经营方案 一、背景介绍 随着人们生活水平的提高和休闲理念的变化，小型私人会所逐渐成为人们追求休闲娱 乐的新选择。一个合理的经营方案可以帮助私人会所提高竞争力，并吸引更多的会员。本文将介绍一份小型私人会所经营方案，旨在帮助会所营业者实现长期可持续发展。 二、目标客户 小型私人会所的目标客户主要是有一定经济实力的中高收入群体，他们对生活品质有 一定追求，希望在一个舒适、私密的环境中放松身心，享受高品质的服务。 三、场所选址 场所选址是一个关键的决策环节。小型私人会所的理想选址应该是在城市繁华地段附近，交通便利，周边环境安全宜人。同时，场所也应该有适当的面积，以满足会员的 需求。 四、会所设施 小型私人会所的设施是吸引会员的重要因素。以下是常见的设施建议： 1. **接待区**：提供舒适的休息环境，包括沙发、咖啡桌和接待台； 2. **健身区**：提供器械健身设备、瑜伽区和舞蹈教室；
3. **水疗区**：提供高品质的按摩浴缸、蒸汽浴室、桑拿房等设备； 4. **休闲区**：提供卡拉OK室、棋牌室、电影放映室等； 5. **餐饮区**：提供餐厅或小吃区，以满足会员的用餐需求。 五、会所运营管理 1. **人力资源**：招聘有经验、热情、友好的员工，保证员工的业务素质和服务意识，提供持续的培训和激励机制； 2. **会费制度**：设计合理的会费制度，包括不同会员等级和不同时段的收费标准，以满足不同会员的需求； 3. **会员管理**：建立完善的会员管理系统，包括会员资料、消费记录、积分管理等，为会员提供个性化的服务； 4. **市场推广**：通过网络宣传、口碑传播、合作推广等方式提高会所的知名度和美誉度； 5. **服务质量**：注重服务质量，提供优质的服务体验，满足会员的需求，以口碑为基础吸引更多的会员； 6. **会所活动**：定期组织会所活动，例如主题派对、交流讲座等，增加会员粘性和参与感。 六、财务分析 会所的财务分析对经营决策至关重要。以下是一些建议的财务指标： 1. **收入预测**：通过市场调研和会员预订情况，预测未来一段时间内的收入； 2. **成本控制**：合理控制设施运营成本、员工工资、设备维护费用等； 3. **盈利模式**：可通过会员费用、场地租赁、附加服务等多种方式实现盈利； 4. **投资回报率**：评估投资的回报情况，并给出相应的改进意见。
私人会所策划方案 我们的高端私人会所在昆明市是独一无二的，具有以下优势： 首先，我们的会所将按照国际化标准打造，拥有顶级设施和服务，能够满足高端商务人士的需求。 其次，我们将提供全方位的服务，包括娱乐、休闲、餐饮、商务洽谈、商品展示、酒会、晚会、商品销售、spa养生及生 活私人空间等，让会员享受到最完美的服务体验。 再次，我们的会所将构筑政治、经济、文化、时尚、信息、社会名流、交流交际的多元化平台，让会员在各个领域得到交流和研究的机会，提升自身素质和影响力。 最后，我们将通过规范化企业管理和优质的服务，让会员在精神、心理上得到寄托和享受，同时为投资者和企业创造更大的利益价值和品牌效益，实现共赢发展。 三、服务介绍 我们的高端私人会所将提供以下服务： 1.会员制度：会员将享受到专属的服务和优惠，包括会所 各项服务的折扣、预约优先、专属活动等。
2.商务洽谈：会所提供私密的商务洽谈场所，为会员打造 高效、舒适的商务交流环境。 3.餐饮服务：会所提供高品质的餐饮服务，包括中西餐厅、酒吧、茶室等，满足不同口味的需求。 4.娱乐休闲：会所提供各种娱乐休闲设施和活动，包括健 身房、游泳池、桌球室、棋牌室、电影院、音乐会等，让会员在忙碌工作之余得到放松和娱乐。 5.商品展示与销售：会所提供展示和销售高端商品的场所，为会员提供购物体验。 6.SPA养生：会所提供高品质的SPA养生服务，让会员 得到身心放松和健康保养。 7.生活私人空间：会所提供私密的生活空间，包括个人休 息室、会议室、私人影院等，满足会员的个性化需求。 四、市场推广及营销策略 我们将采取以下市场推广和营销策略： 1.针对高端商务人士的定向宣传，通过高端杂志、社交媒体、商务活动等渠道推广会所品牌和服务。 2.与各大企业、金融机构、知名品牌合作，开展联合营销 活动，扩大会所影响力和知名度。
XX会所运营管理草案 目录 第一章、前言及说明 第二章、成本测算 第三章、会所运营组织架构 第四章、管理方案 第一节、管理章程 第二节、收费规定 第三节、消费模式 第四节、财务管理规定 第五节、项目管理规定 第六节、管理制度 第七节、设备管理及维护 第八节、服务质量跟踪 第五章、会所运营所需办理的相关证件 第一章：前言及说明： 前言： XX会所是向外界展示其企业文化与企业品牌的窗口,它不仅体现出XX公司在产品上的优质,更展现出XX公司作为地产一个品牌企业,它不仅仅只是一个地产开发商,更重要的是它将给XX公司的业主们提供的一个更为优质、周到、人性的管理服务理念; 会所内设有：一楼：接待大堂、水吧、上网区,儿童游乐区、洗手间1间; 二楼：棋牌室2间,桌球室1间,卫生间1间、 整个会所将全面实现无线上网; 经营定位及目标 经营定位 1：“专业型+小区型”综合会所； 2：会员制/贵宾制管理会所； 3：休闲享乐型会所； 经营目标 1、以服务为主,商业经营为辅; 2、项目收支平衡,达到良性经营; 说明： 1：本会所为达到开放的要求,会所相关功能涉及配置、物耗及食饮品等有关费用,由管理人员提报申请购臵计划,经公司确认,据实结算； 2：团队组建期间人员招聘费用由公司承担； 3：结算涉及税费均由公司承担;
第二章、成本测算 详见：成本测算附件另附：成本测算表 XX会所年度人力资源成本预算费用 第三章、会所运营组织架构 人员配备人数3人 服务范围说明： 1、一楼服务员1名负责上网区,儿童游乐区,大堂服务 2、吧台1名负责接待宾客登记及收银等 3、二层服务员1名负责桌球室、棋牌室等服务
小型私人会所经营方案 1. 引言 本文档旨在提供一个小型私人会所的经营方案，以帮助创业者成功运营一个高品质的私人会所。私人会所作为一个高端社交休闲场所，为会员提供舒适的环境、尊贵的服务和多样化的娱乐活动，目标客户主要是高收入人群。本文档将从市场调研、发展战略、运营管理等方面进行详细阐述。 2. 市场调研 在开办小型私人会所之前，进行市场调研至关重要。以下是市场调研的几个关键点： •区域选择：选择一个有高收入人群的繁华地区，如商业中心或高档住宅区，以确保有足够的目标客户群体。 •竞争对手分析：了解已经存在的类似私人会所，包括其位置、服务、价格策略等，以便为自己的会所找到差异化竞争优势。 •目标客户调查：通过问卷调查或面对面访谈的方式了解目标客户的需求和偏好，为会所的定位和服务提供有针对性的参考。 3. 发展战略 基于市场调研的结果，制定明确的发展战略是成功经营私人会所的基础。以下是几个关键点：
•定位策略：根据目标客户的需求和竞争对手的定位进行选择，可以选择时尚、高档、休闲度假等不同的定位。 •服务策略：提供独特、个性化的服务，包括餐饮、水疗、健身、娱乐等，以满足客户在休闲娱乐方面的需求。 •招聘和培训：聘请具有相关经验和服务意识的员工，并为他们提供培训以提高服务质量。 •营销策略：通过线上线下的宣传手段，引起目标客户的关注和兴趣，如社交媒体宣传、精准投放广告等。 4. 运营管理 一个高品质的私人会所需要有良好的运营管理，以确保顺利运营并获得持续的客户满意度。以下是几个重要的运营管理方面： •设施设备管理：定期检查和维护设施设备，保持其良好的运行状态，提供舒适和安全的环境。 •会员管理：建立会员制度，为会员提供特权和优惠，同时建立健全的会员管理系统，方便与会员进行有效的沟通和互动。 •供应链管理：建立稳定的供应商和合作伙伴关系，确保商品和服务的质量和供应的可靠性。 •财务管理：建立科学的财务制度，监控收入和支出，确保盈利，并及时进行财务报表分析和管理。
会所经营管理方案 一、背景与概述 近年来，随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，会所行业逐渐 兴起。会所经营管理方案旨在规范会所经营活动，提高服务质量，确保会 所的经营管理顺利进行。 二、目标与定位 1.目标：通过提供高品质的健身、娱乐和休闲服务，满足不同客户群 体的需求，提升会所的声誉和影响力，实现经济效益和社会效益的双赢。 2.定位：高端会所，以提供高品质服务为核心竞争力，吸引高收入人群。 三、经营模式 1.费用收入模式：提供会员制服务，通过会员费、场地租赁、教练费、产品销售等多个渠道获得收入。 2.服务项目模式：根据客户需求，提供健身、美容美发、餐饮、娱乐 等多种服务项目，包括私人教练、营养餐、SPA、泳池等。 四、管理机构与人员 1.行政管理：设立行政管理部门，负责人事、财务、市场推广等工作。 2.运营管理：设立运营管理部门，负责会所的日常运营管理，包括服 务质量控制、客户关系维护等。 五、质量控制与服务标准
1.质量控制：建立完善的内部管理流程，确保服务质量和经营效率， 定期进行内部质量检查和绩效评估。 2.服务标准：制定详细的服务标准，包括员工形象、服务礼仪、服务 流程等，确保员工按照标准提供服务，并定期进行员工培训和考核。 六、营销策略 1.品牌建设：通过线上线下渠道进行品牌宣传和推广，提高品牌知名 度和影响力。 2.合作推广：与相关行业合作，如体育品牌、美容品牌等，进行联合 营销，共同推广和宣传。 3.会员激励：设置会员积分系统和奖励机制，提供充值返现、消费积 分等福利，增加会员黏性。 七、风险与应对措施 1.竞争风险：加强市场调研，了解竞争对手的优劣势，优化服务品质，提高竞争力。 2.法律风险：确保业务合法合规，遵守相关法律法规，定期进行风险 排查和整改。 3.人员风险：加强员工培训，提高员工素质，建立完善的激励机制， 提高员工满意度和忠诚度。 八、经营预算与财务管理 1.经营预算：根据会所的规模和服务项目，制定年度经营预算，包括 收入、支出、利润等方面。
卓航个人会所之阳早格格创做 一，经管定位： 1、卓航个人会所坐降正在古田二路汇歉企业天 天，公司的交易名目比较百般性：除品茶、买茶、出卖茶具、茶艺扮演；其余还提供①、名流书籍绘观赏，接流，出卖；②、中西餐饮个人定制；③、戚忙棋牌；④、多功能散会核心； 2、卓航个人会所处于古田二路的工业区，然而是无 形中也是一个有利条件，也便是道公司附近无有规模的比赛对于脚.而一个老练的个人会所反而该当 注沉天理位子的特殊性，个人会所的观念是：产权归个人所有的文化或者商业空间，注沉的是公稀性. 3、概括上述商场情况战公司的现有情景，如卓航个 人会所一启业便加进下端消耗俱乐部止列的话，运干战经管起去危害仍旧很大的，所以修议应试虑前期以大寡性消耗取会员型相分离的经营模式. 底下 分解一下主瞅最基原的消担情绪卓航个人会所若 念成为下等个人会所，便应充分思量主瞅的消担情绪及主瞅的分类，1）最先客人感触那里佳玩才会料到下次的光瞅，如：服务人员局里战素量，下俗
的消耗环境，名目齐齐的服务办法等等2）老练的商业洽道氛围战人脉前提3）公司会员的公秘性4）良佳的公司品牌，客人感触去卓航个人会所消耗是身份战职位的象征. 5）老板的伙陪或者死意伙陪如果不具备上述4面的话，疑赖第5面也很易少久灵验，除非碍于情里或者是有事找老板道. 如公司念达到上述条件的话便应试虑沉面挨制公司的核心比赛力战品牌效力上 4、经管模式分解：如念经管个人会所的话便应把前期沉面搁正在加强公司的核心比赛力挨制公司的品牌效力上. 卓航个人会所的核心比赛力以下几面为核心：1）会员的条理战会员数量2）会员的概括服务管制3）硬件上的管制及服务4）公司为会员提供的娱乐战文化氛围5）服务人员的素量6）公司的硬件真施战条件品牌效力应干到以下几面：1）广告模式的推广（少久）2）会员的含金量3）屡屡会员PARTY的举办形式4）非会员接友性活动5）心碑传播备注：简曲的广告战营销办法第四，第五章节体现三，管制规划及名目定位 1、公司的管制目标是：创制一流的消耗氛围战服务观念，进而挨制武汉天区互联网+会所第一品牌
私人会所管理方案 1. 引言 私人会所是一种提供高质量的服务和休闲娱乐设施的场所，旨在满足会员的需求。私人会所的管理对于提供优质的会所体验至关重要。本文将介绍一种高效的私人会所管理方案，以确保会所运营的顺利进行。 2. 会所设施管理 私人会所通常提供各种设施，如健身房、游泳池、餐厅、SPA中心等。为了保证这些设施的正常运营，需要有专门的团队进行管理。以下是一些建议：•任命合适的设施经理：设施经理应具有相关的专业知识和经验，能够有效管理和维护设施。他们应定期检查设备和设施的状态，并及时进行修理和替换。 •建立维护计划：根据设施的使用频率和状况，制定定期保养和维护计划。定期保养设备和设施，可以延长其使用寿命并减少故障率。 •培训员工：设施经理应培训员工，使他们了解设备的基本维护和安全操作方法，以确保员工能够及时处理常见问题。 3. 会员管理 会员管理是私人会所管理的重要组成部分。以下是一些有效的会员管理策略：•建立会员档案：为每个会员建立档案，记录其个人信息、偏好和消费习惯等。这些信息可以帮助会所了解会员的需求，并提供个性化的服务。
•会员积分系统：建立会员积分制度，鼓励会员使用会所的服务并提升会员忠诚度。会员可以通过累积积分换取特定的福利和优惠。 •定期沟通：定期与会员进行沟通，了解其对会所服务的建议和意见。这有助于提高会员满意度，并及时解决会员可能遇到的问题。 4. 员工管理 优秀的员工对于私人会所的成功至关重要。以下是一些建议： •严格的招聘标准：确保招聘到有相关经验和技能的员工，并对其进行全面的培训。 •建立激励机制：制定激励计划，鼓励员工提供优质的服务和积极主动的工作态度。 •员工培训：定期组织培训课程，提升员工的技能水平和专业知识，以满足不断变化的会员需求。 5. 客户服务管理 提供卓越的客户服务是私人会所的核心竞争力。以下是一些建议： •问题解决：建立一个高效的问题解决策略，确保及时处理会员的问题和投诉，并寻找长期解决方案。 •提供个性化的服务：根据会员的需求和偏好，提供个性化的服务和定制化的体验。
会所经营方案—实施方案 一、项目背景 随着人们生活水平的提高和休闲娱乐需求的增加，会所经营成为一种受欢迎的 商业模式。本文旨在制定一套完整的会所经营方案，以确保会所的顺利运营和盈利。 二、市场分析 1. 目标客户群体：中高收入人群、商务人士、社交圈子广泛的人群等。 2. 市场竞争分析：调查竞争对手的会所类型、规模、服务项目、价格等，并分 析其优势和劣势。 3. SWOT分析：分析会所的优势、劣势、机会和威胁，以制定相应的经营策略。 三、经营目标 1. 短期目标：在半年内实现会所的正常运营和知名度的提升。 2. 中长期目标：在两年内实现会所的盈利，并逐步扩大市场份额。 四、产品和服务 1. 产品：提供高品质的休闲娱乐设施和服务，包括健身房、游泳池、SPA、餐 饮服务等。 2. 服务：提供个性化的会员服务，包括私人教练、定制化的健身计划、专业的 按摩护理等。 五、市场推广策略 1. 品牌宣传：通过多种渠道（如社交媒体、线下广告等）进行品牌宣传，提升 知名度和形象。
2. 会员推广：开展会员推荐活动，提供优惠政策，吸引更多会员加入。 3. 合作推广：与相关企业、社团等建立合作关系，共同开展推广活动，扩大会 所的影响力。 4. 优质服务：提供优质的产品和服务，通过口碑传播，吸引更多客户。 六、运营管理 1. 人员组织：建立专业的运营团队，包括管理人员、教练和服务人员等，确保 会所的正常运营。 2. 设备维护：定期检查和维护会所设备，确保设备的正常运转，提供良好的使 用体验。 3. 客户关系管理：建立客户档案，定期与客户进行沟通和回访，了解客户需求，提供个性化的服务。 4. 财务管理：建立完善的财务管理制度，确保资金的合理运用和收支的平衡。 七、风险管理 1. 市场风险：定期进行市场调研，及时调整经营策略，应对市场变化。 2. 竞争风险：密切关注竞争对手的动态，提前制定应对策略，保持竞争优势。 3. 安全风险：建立健全的安全管理制度，确保会所的安全和客户的身体健康。 八、财务预算 1. 收入预算：根据会所的服务项目和价格制定收入预算，并根据实际情况进行 调整。 2. 成本预算：包括人员工资、设备维护费用、租金等成本的预算。
私人会所管理制度范文 私人会所管理制度范 第一章：总则 第一条：为了规范私人会所的经营管理，提高会所的服务质量，保护会所的会员权益，制定本管理制度。 第二条：本管理制度适用于本会所的所有经营管理人员和会员。 第三条：私人会所应依法办理登记手续，明确经营范围和经营方式，遵守相关法律法规和规章制度。 第四条：私人会所的会员有权享受会所提供的各项服务，但同时也要履行会员义务，遵守本制度的规定。 第五条：私人会所应依法纳税，按照相关税法规定履行纳税义务。 第二章：会员管理 第六条：私人会所的会员应通过签订会员协议的方式加入会所，并按照协议规定交纳会费。 第七条：会员应提供真实、详细的个人资料和联系方式，同时保持联系方式的有效性。 第八条：会员应遵守会所制定的规章制度，尊重会所的工作人
员和其他会员，维护会所的良好秩序。 第九条：会员有权利提出合理的建议和意见，会所应及时进行处理，并向会员提供满意的解答。 第十条：会员有权利享受会所提供的各项服务，并有权利获得适当的折扣或优惠。 第十一条：会员有义务保护会所的设施和财产，不得恶意损坏会所的设备和物品。 第十二条：会员有义务遵守会所的安全规定，不得从事危害自己和他人安全的行为。 第十三条：会员有义务按时交纳会费，如有特殊情况不能按时交付，应提前通知会所，并与会所协商解决。 第十四条：会员如有违反本制度的行为，会所有权利对其进行相应的处理，包括警告、暂停会员资格或取消会员资格等。 第三章：会所服务 第十五条：私人会所应提供优质的服务，确保会员的权益得到有效保障。 第十六条：会所应设立专门的服务部门，负责为会员提供相关服务，包括但不限于餐饮、健身、娱乐等。
会所及俱乐部运营方案 一、背景分析 现今社会经济发展迅速，人们生活压力增大，休闲娱乐成为他们释放 压力的一种方式。会所和俱乐部作为高端休闲娱乐场所，得到越来越多人 的喜爱。因此，开展会所和俱乐部的运营活动具有广阔的市场前景。 二、目标定位 1.会所：以高端消费群体为主要客户群体，提供豪华环境、高品质的 服务体验，打造尊贵、舒适的休闲场所。 2.俱乐部：吸引中高消费群体，提供专业的服务内容，以满足他们的 社交、娱乐和兴趣需求。 三、运营策略 1.精细服务：提供个性化定制服务，满足客户个体需求。例如，为会 员提供专属礼仪、定制化活动等。 2.品牌营销：建立良好的品牌形象，通过高品质的服务和独特的特色，吸引目标客户。 3.多元化活动：组织各种主题活动、文化沙龙、音乐演出等，满足客 户的多样化需求。 4.会员制度：建立会员制度，为长期合作客户提供优惠政策和增值服务，增加客户黏性。 5.社交网络营销：借助社交媒体，积极宣传会所和俱乐部的特色和服务，扩大影响力。
四、运营项目 1.会所： (1)提供餐饮服务：开设高级餐厅，提供各类美食、酒水，以及私人 定制服务。 (2)休闲娱乐：提供SPA、按摩、健身房等健康养生项目。 2.俱乐部： (1)高尔夫俱乐部：提供高尔夫培训、球场预约、高尔夫竞技等服务。 (2)私人影院：提供私人影院包场、电影放映活动，为客户打造独特 的影视体验。 (3)主题party：定期举办各类主题派对，满足客户的社交需求。 (4)艺术展览：与艺术机构合作，举办艺术展览，为客户提供精神享受。 五、运营管理 1.服务人员：招聘具有相关经验和专业素质的员工，提供专业培训和 礼仪教育。 2.财务管理：建立健全的财务制度，进行预算和成本控制，确保财务 安全和效益。 3.安全管理：建立完善的安全制度和管理体系，确保顾客和员工的安全。 4.设备维护：定期检查设备设施的运行状况，并进行维修和更换，保 证安全可靠。
顶级俱乐部会所运营策划 一、会所市场分析： 社会迅速发展，经济快速提高，服务业发展迅速，之间竞争日趋激烈，人们的需求越来越多样化，顾客已不满意千篇一律、公式化的服务，则要按顾客的实际需求和市场的发展趋势，进行产品和服务组合、提供特殊的有针对性的个性化服务。随着市场需求更加个性化、星级化、高端化。近几年商业性私人俱乐部进入国内市场，同时大规模、高档次、高标准的会员制会所也涌入市场，并由档次高、高标准、高起点、尊重个人空间、人性入微化等特点迅速得到如企业家、商业人士、政府官员等高端消费群体的热衷和喜爱。使他们在宴请宾朋和商务签谈的同时，不但能享受高标准的服务，还能突出尊贵身份的象征和尊贵感。尤其尤其去年至今后相当短时间，中央提出的厉行节约，杜绝公款宴请条令，造成整体大形式下，遏制了公款消费之风，但总体市场需求不会因此淡化，会逐渐演化为高端，私密化的形式，这为高端私人会所提供了广阔空间。 石家庄是河北的省会，是河北省的政治、经济、交通、文化、科技、信息、金融中心，更是进出环京津的门户，以其独特的地理优势和文化彰显出这座城市的魅力。目前京津冀格局，带动了河北省经济的快速发展，也促进了世界人民的文化交流。同时也改变了人们的物质物化、精神文化生活的需求和人们的消费观念！尤其是近年来，各大金融财团、跨国企业、知名品牌纷纷向石家庄涌来，众多获得丰厚财富的成功者工作之余对个人的生活品质的要求逐步高涨，观念的改变带动社会的繁荣，高端私人会所正是这个时代最具代表性的产物。“私密”、“尊贵”奢华、自在、私密享受的同时，顶级私人会所更能提供一个能量巨大的高端交集平台，这些或隐于幽深小巷的僻静之处，或位于豪华大厦顶楼的私人会所，其实并不像人们想象的仅是极尽奢华的娱乐场所，私人俱乐部更多被赋予的内涵应该是一个商务交流和休闲娱乐的新去处，这里兜售的不仅任何一种商品，更多的是一种经营理念，一种行为和追求品质生活方式。同时会所是一种高端生活的标签，已经是社会阶层人士的聚会、休闲场所，而“会所”的会员身份，也是一种财富与身份象征。 二、会所品牌定位 打造石家庄顶级私人高端会所，构建一个政治、经济、商务、信息、社会名
健身会所运营方案 项目地址：项目面积：总投资金: 开设项目：运作分为两大步骤:1.正式运营前的筹备 2. 运营后管理 1 正式运营前的筹备分为：项目设计 市场定位 投资预算 人员招聘 团队建设 内部培训 广告宣传 物资采购 功能布局 项目设计： 市场定位：保证中低端及中端人群的消费能力，满足中高端及高端人群的消费需求。 人员招聘：管理公司根据投资方对人员的需求协助人员招聘，分为线上招聘线下招聘。 团队建设 前期店长 销售经理或主管销售 前台主管（兼客服） 健身教练经理或主管健身私人教练 前台工作人员 羽毛球教练 台球教练 乒乓球教练 财务 人事 男女保洁 二：内部培训（一周） 1．1 国内健身行业的发展历史 1．1．1 从健身俱乐部投资主体、开设项目方面了解健身俱乐部的发展 1．1．2 从具有代表性的健身俱乐部品牌的发展了解国内健身行业的发展 1．2 健身俱乐部管理的组织结构及布局 1．2．1 健身俱乐部管理的组织结构 1．2．2 健身俱乐部的布局 1．3 健身基础知识 1．3．1 健康的定义 1．3．2 体适能 1．3．4 肌肉酸痛 1．4 营养学基础知识 1．4．1 食品和营养的分类 1．4．2 蛋白质
1．4．3 糖类 1．4．4 脂质 1．4．5 维生素及矿物质 1．4．6 水 1．5 集体课程 1．5．1 集体课程简介 1．5．2 常见集体课程 1．5．3 LESMILLS（莱美） 1．5．4 常见集体课程注意事项 1．6 客户服务基础知识 1．6．1 客户及服务意识 1．6．2 客户的需求 1．6．3 客户服务的层次 1．7 健身俱乐部员工的行为规范 1．7．1 职业形象 1．7．2 职业行为 1．7．3 职业语言 1．7．4 职业态度 1．7．5 注意事项 1．8 健身俱乐部的电话服务礼仪与流程 1．8．1 健身俱乐部的电话服务礼仪 1．8．2 接听电话的基本流程 1．8．3 接听电话时的其他注意事项 1．9 健身俱乐部会员投诉的处理 1．9．1 会员投诉的类型和方式 1．9．2 处理投诉的基本原则 1．9．3 会员投诉的处理程序 1．9．4 对会员不礼貌言行的处理 2 日常运营管理 2．1 前台服务与管理 2．1．1 前台员工的重要性及服务标准 2．1．2 前台员工的主要工作职责及岗位描述 2．1．3 前台的主要工作流程 2．1．4 前台电话转接的注意事项 2．1．5 投诉处理流程及重大顾客投诉处理 2．1．6 前台的有关管理规定 2．2 水吧、卖品部及收银的服务与管理 2．2．1 水吧、卖品部员工的应掌握的知识、技能和工作标准2．2．2 水吧、卖品部及收银人员的主要工作职责及岗位描述2．2．3 水吧、卖品部管理制度 2．2．4 商品售卖引起顾客投诉的处理 2．3 保洁服务与管理 2．3．1 保洁人员服务标准 2．3．2 清洁工具的使用及保养