1.目的
为科学、有效地管理指挥中心监控大厅，促进大厅网络系统安全应用、高效运行，提高油田生产运行管理信息化水平。
2.适用范围
适用于指挥中心运维部全体员工。
3.责任人
负责人：负责本制度的监督实施。
运维部全体人员：按本制度和有关分工开展工作。
4.工作制度
4.1为科学、有效地管理指挥中心监控大厅（以下简称大厅），促进大厅网络系统安全应用、
高效运行，提高油田生产运行管理信息化水平，特制定本办法。
4.2大厅的主要功能是：通过现场信息采集，指挥中心与各个作业区之间的网络信息传输，
实现油田生产运行管理工作的及时处理和信息资源的共同利用。大厅按照统一技术、统一标准、统一管理的原则进行管理，各职能单位组织实施。
4.3进入大厅人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设
备正常运行及工作人员人身安全构成威胁的物品。
4.4大厅人员不得将私人贵重物品如金、银等带入机房，以防止丢失，如有概不负责。
4.5进入大厅人员，必须严格遵守机房的安全、防火制度，严禁烟火。不准在大厅内吸烟、
上网聊天、看电影。未经领导批准，严禁将照相机、摄像机带入大厅。
4.6大厅内严禁吃食物、嬉戏、大声喧哗和进行剧烈运动，工作台区域内严禁摆放开口饮
水用具，以防意外倾倒，造成短路。保持大厅肃静，无关人员未经批准严禁进入工作区域，严禁在大厅内游艺或进行非业务活动。
4.7计算机、路由器、交换机和服务器以及显示器、耳麦等设备是监控大厅的关键设备，
不得自行配置或更换，严禁挪作它用。
4.8大厅专业技术人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱
动程序、保修卡及重要随机文件。
4.9计算机及其相关设备的更换需经过专业技术人员鉴定，确认后方可申请，报主管审批。
4.10使用人员如发现计算机系统运行异常，应及时与大厅专职技术人员联系，非大厅专职
技术人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。
4.11任何操作人员未经大厅主管批准，不得擅自安装软件，违者追究其责任。
4.12各种设备、软件使用人员，应经过适当操作培训和安全教育方能上岗操作。
4.13不得在中心电脑上连接任何移动存储设备，如U盘、光盘、MP3等，更不能复制来
历不明的软盘上的程序，否则电脑感染病毒或影响调运系统正常运行、造成严重后果的，有关当事人承担一切责任，并予以严惩。
4.14严格执行系统维护分工负责制，并实行一月一轮换。未经批准不得随意查询业务数据。
如需查询须经主管批，由大厅专职工作人员进行操作。
4.15根据油田保密规定和用途，确定数据使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。4.16备份的数据由主管负责保管，备份数据不得更改。如果人员变动，要进行数据的交接。
4.17计算机内的重要数据应于每周五制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障
时能够快速恢复。
4.18为确保网络内数据信息的安全，大厅内所有点电脑严禁使用闪存，如使用必须经过主
管批准并检测确认无病毒后方可使用。各操作人员应具有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即通知大厅专职技术人员进行处理。
4.19大厅操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统，对部门登录系统的口令要注意保
密。不得让任何无关的人员使用自己计算机，不要擅自或让其他非专业技术人员修改自己计算机系统的重要设置。
4.20大厅操作人员必须懂得正确操作和使用计算机，加强计算机知识的学习，爱护电脑设
备，保持大厅和电脑设备的清洁卫生。
4.21工作时间禁止上网浏览任何与工作无关的信息。严禁利用计算机系统上网发布、浏览、
下载、传送反动、色情及暴力的信息。
4.22严格遵守国家和油田《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，严
禁利用计算机非法入侵他人或其他组织的计算机信息系统。
4.23中心机房严禁非工作人员入内，工作人员不得干与工作无关的事情，未经领导许可，
不准随意提供计算机存储的有关资料、数据。
4.24中心工作人员遵守作息时间，，提前做好上岗前必要的准备工作。严禁擅自离岗，确
保设备正常运行，通讯联络畅通无误。工作现场必须保持安静、卫生、整洁的工作环境。要清点机房设备，关闭设备电源，关闭电灯，锁好门窗，切断电源。
5.行为规范
5.1 思想理念：团结和谐，不说和不做不利于公司的言行举止；
团结协作，打造精英团队，公司于个人双赢；
爱岗敬业，要有事业心、上进心和工作创新精神。
5.2 行为标准：克制自己、不耍脾气，乐于进取、干出成绩；
遇事沉着、冷静，及时汇报部门主管；
时刻遵循“公司管理规定”，履行好本职；
5.3 工作纪律: 工作中时刻做到早请示、晚汇报制度，消除沟通障碍；
按时上下班，请假、休假和加班根据部门工作现状酌情进行。
5.4 安全准则: 安全第一，为公司负责，为个人负责。
6.岗位职责
6.1 运维部负责人岗位职责
(1)负责运维部日常工作(周例会)，计划(日报汇总、月报编制)，指挥（成员安排）、
协调、控制网络信息的管理工作。
（2）负责中心网络信息所有系统的管理、维护工作，保证网络信息的正常运行。负
责中心网络信息建设和应用功能的开发，为公司的管理和中心信息发布等方面工作提供方便、有效的技术支持。
(3)负责对外协作和拓展:与油田相关部门和有关技术公司联系、协调工作。
(4)负责部门所有办公设备的登记、资产管理工作。
(5)负责组织部门人员技术交流和学习本岗位业务，开展相关必需的计算机专业技术
培训。负责中安全。
（6）保管部门和中心的关键核心技术，协调组织中心制定重大技术决策和技术方案, 并在公司领导认可后协调组织实施。
6.2 设备运维管理员岗位职责
（1）负责中心生产监控体系运维，主机运维。
（2）负责中心所有PC软硬件的维护、维修，所有打印机、复印机、传真机、扫描仪的维护、维修。
（3）负责中心计算机网络的运行和维护工作。记录网络运行、故障、维护情况，排除出现的故障，保障网络系统畅通，做好运行日志
（4）完成领导交办的其他工作。
6.3 文档会议管理员岗位职责
（1）负责会议支持（油田级会议、生产例会、二大会议室、值班室会议）。
（2）负责中心值班，完成日常文档处理，参与值班室日常会议，电话号码表维护。
（3）完成应急资料处理和领导临时交办的其他工作。
7.设备管理制度（见附件一）
附件一
中心信息系统设备管理制度
一、总则
1、为加强中心信息系统软硬件设备管理，规范设备管理、应用、维护、维修及报废等方面的工作，保护信息系统安全，制定本制度。
2、本制度所指的硬件设备是中心硬件设备和关键硬件设备。
一般硬件设备：指电脑、中控室设备、显示器、打印机、复印机、稳压电源以及各种接口卡、电缆头、简单网络设备等与微机有关的设备。
关键硬件设备：指中心系统所使用的各种服务器、网络设备、网络安全设备、电子背板及其外围设备。
消耗品：指各计算机设备日常所使用的各种移动存储介质、打印耗材等低值易耗品。
二、设备管理
1、运维部要建立软硬件设备台帐，由负责人专管，做到登记明晰，设备的进出库、安装有帐可查，做到与有关固定资产资料相对应。
2、设备进入使用中心后，应保证运行设备的安全及完整性，防止出现设备的人为损坏或丢失。
3、对于软件，应注意母盘或源代码的保存登记工作，并由专人管理。日常工作中应尽量使用母盘的复制品，避免造成对母盘或源代码的破坏。
4、路由器、交换机和服务器以及液晶显示器等设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内和指定地点，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。
5、机房要保持清洁、卫生，由运维管理员负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，无关人员未经批准严禁进入机房。
6、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经负责人批准，并填写登记表后方可进入，进入机房人员应遵守机房管理制度。
7、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品及其它与机房工作无关的物品。
8、运维部应根据各种软硬件设备的具体情况，组织安排技术人员入场安装调试。对于关键的软硬件设备，应安排专人负责跟踪、记录整个安装调试过程；在完成设备的安装调试后，应注意做好有关文档的验收及归档保存工作。
9、设备完成安装调试后，未经运维部门负责人同意，任何个人不得擅自移动或拆除。确实要对有关设备进行移动或拆除，由部门审批同意后，组织有关技术人员实施，并要求做好相应的登记变更工作。
10、未经负责人许可，其他人员不得擅自使用设备。对因此而导致设备丢失、损坏、重要数据受损，影响正常工作，追究相关人员责任。
11、工作人员要妥善使用设备（及所有附件），因个人管理和使用不当，导致设备丢失、损坏，影响正常工作，责任自负。
三、设备维护和维修
1、设备维护由部门统筹安排，由专职运维管理员承担，并做好相应的故障预警记录和维修记录。
2、对需要送出维修的硬件设备，以及拆除或者改为他用的硬件设备，对该设备有敏感（内部以上）信息的存储部件应该物理销毁或安全地覆盖，并填写维修记录。
3、建立设备故障报告制度，软硬件设备出现故障要及时向负责人报告，并填写系统运行故障记录。
4、对已投入运行的应用软件的维护或更改，应事先提出申请，制定维护方案，报上级批准，并记录维修过程和有关技术资料。
5、自觉遵守设备使用、保养规则，做好防水、防火、防震、防盗等安全，保障设备正常使用年限。
四、附则
1、本制度由运维部负责解释。
2、本规定自颁布之日起实行，有新的修改版本颁布后，本规定自行终止。
指挥中心银行联网报警接警员 内部管理制度 为加强指挥中心银行联网报警接警员的管理，确保指挥中心联网报警工作正常开展，按照顺和安防公司领导的指示，指挥中心联网报警工作人员日常工作管理由王晓峰业务经理、贺逸轩同志负责；根据公司工作实际，特制定本管理规定。 1、指挥中心联网报警实行24小时3班倒全天候值班，每班1名接警员。早班为上午9时至17时，中班为18时至00时，晚班为00时至8时。 2、准时上下班（包括开会），不得迟到、早退、旷工，有事需要提前请假，接班人员必须提前15分钟到位进行交接班。 3、当班值班员必须遵守值班备勤工作制度，不得擅离岗位，短时间离开岗位的要按规定相互告知、请假；值班时不得睡觉，不准做与工作无关的事情如使用电话聊天、上网聊天、玩游戏等。 4、交班的值班员要把下班需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班的值班员移交清楚。 5、值班员必须认真处理接到的所有警情，所有工作必须及时向值班队长报告请示，并按照值班队长的指示及时进行处置，不得擅作主张。如因接警员擅自处理工作事项造成失误的将进行严肃处理。 6、为避免扰乱正常值班工作秩序，无特殊原因不允许调班，确实需要调班的必须提前协调好换班事宜，填写调班申请表经负责人批准，无特殊原因调班2次的，按请事假1天计，并在当月考评中进行扣分。 7、因故不能参加值班，必须提前请假，不得旷工。 8、每名工作人员必须每天撰写工作日志，撰写日志的情况将纳入每月考勤。 9、在工作中要严格遵守保密规定，严格遵守县公安局和县交警支队有关网络安全的保密规定，严禁“一机两用”，严格按照要求处理各类文件及电子文档。 10、工作中必须注意文明礼貌、举止言行 库车顺和安防电子信息工程咨询服务有限公司 2014年12月1日
教育培训机构学生管理制度（3篇） 学生管理制度 （一）为实现学员管理工作规范化.制度化，保证培训任务的顺利完成，特制定学员管理办法： 一.按时到校，不迟到早退，离校后及时回酒店，并在来回途中遵守交通规则，确保自身安全，否则后果自负。 二.课堂认真听课，勤于思考，不得扰乱教室秩序。 三.不在教室内追逐打闹喧哗，不寻事不打架。 四.爱护培训机构公物，不在黑板.墙壁.课桌. 等处乱刻画。 五.讲究卫生，不随地吐痰，保持教室及周边的卫生，不得随便乱扔垃圾。 六 .学员上课保持安静，关闭通讯工具，在课堂上接打手机按规定扣分，不得随意出入教室或做其他任何有碍课堂秩序的事。 七.尊敬老师，团结同学，举止文明，不说脏话。 八.不要在教室和公寓私自乱接电源，不能攀爬窗户，不私自外出，注意安全。按时就寝熄灯，有事外出者必须请假并于22点前返回酒店。 九.节约用水.用电，做到随手关水，下课后关灯。 .学生未经请假或请假未批准不得参加教学以外的活动，否则按旷课论处。
一.加强安全防范，妥善保管个人财物，随时落好门锁。注意人身生命安全。 学生管理制度 （二） 一.行为规范：1.学生应严格遵守辅导班的各种规章制度，勤奋好学，团结同学，讲究卫生，爱护公物，讲究文明礼貌。 2..上课期间,学生须保持安静,不得大声喧哗,打闹,上课间不准带手机.mp3,有问题请举手，不得随意喊叫老师或同学。 3.不得无故在室内走动，不得随意离开座位，喝水.上厕所以及其他问题需征得老师同意。 4.学生须自觉保持教室卫生,不准随地吐痰；课后请将自己的废弃物放到指定的地点；不准在门窗.桌椅.墙壁上随意涂写。 5.不得携带玩具等进入教室，不得在学习时间吃零食，学生自觉服从老师管理，如有任何建议和意见可单独向老师反映。 6.上课时如发生突发事件,如停电等,不要惊慌,听从老师指挥和安排。 7.请学生保管好自己的随身物品,贵重的东西最好不要带到辅导班，如有丢失,后果自负。 8.学习完经老师同意后即刻回家，不许故意逗留.打扰别人学习。 9.培训班内部资料未经老师批准禁止带出。 二.学习管理：1.学生到班后需如实向老师汇报
业务员日常管理制度1 业务员日常管理制度（一） 为提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素质，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的制定本制度。 一、日常管理细则： 1 、出勤：每天在早上8 ：30 以前到公司签到，每日下午6 ：00 之前回公司报到。因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。 2 、日常报表提交：认真按时完成工作日报，日报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8 ： 3 0 前交公司，不能按时完成的罚款20 元/ 次；早上到公司填写前日报表的，按10 元/ 次罚款；字迹潦草、敷衍了事的，按10 元/ 次罚款并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10 元/ 次罚款； 3 、周计划：每周六下班前，交出周的拜访计划。月总结下月2 日前交给公司，迟交无论理由，罚款30 元/ 次。若临时有事须变更拜访行程，业务员应在当天早上离开公司前修改拜访行程，并呈报主管。 4 、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。
5 、业务员当天下午下班前必须将收回的货款（现金或票据）交回公司核对，若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司，则应第二天上班后马上交给公司。如若发现私自挪用公款者，经查实一律辞退。情节严重者移交司法机关处理。 6 、严格执行公司的各项销售计划、行销策略，如若发现业务员私自扣下给予客户的赠品与优惠的情况，经查实一律辞退。情节严重 者移交司法机关处理。 7 、每周日进行一次货品的清点与备货。货品出现丢失的均有业务员按批发价赔偿。 二、业务员薪酬管理条例： 1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。 2 、新业务员实习期间只有基本工资无提成（但公司可根据实际情况实施奖励）。新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。 3 、新业务员实习期一般为3 个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由公司根据业务员表现决定业务员转正时间。新业务员试用3 个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。）
培训学校学员管理制度 为实现学员管理工作规范化、制度化，保证培训任务的顺利完成，特制定学员管理办法。 一、学员管理的指导思想 学员管理紧紧围绕实现职业培训目标来进行，从加强职业道德学习、专业理论知识培养和实践能力培养入手，使学员掌握一门专业技术的同时，拥有良好的职业道德意识。 二、学员管理的内容和方式 1、学员管理工作包括学习管理、生活管理、考试管理等。重点是学习管理。 2、学员管理工作要从各班次学员的实际和特点出发，既要发挥管理职能部门的作用，又要充分发挥学员班委会的作用，引导学员自我管理、自我教育、自我服务。 3、在学校的统一领导下，教务处作为学员管理机构履行管理职能。 4、各专业班次均设班主任，具体负责班级的学习和其他各项活动的管理工作，班主任要严格履行班主任职责。 5、各主体班次均建立学员班委会，协助班主任做好班级管理工作。各班次要划分若干学习小组。各小组长负责组织本小组认真完成学校或班级交给的学习或其他各项任务。 三、学习管理 1、学员到学校学习，要进行入学教育，明确入学目的，端正学习态度，并制定相应的个人学习计划。 2、贯彻理论联系实际的教学方针，坚持以理论学习为主，注重实践操作，认真搞好自学。 3、课堂纪律 （1）学员上课保持安静，关闭通讯工具，在课堂上接打手机按规定扣分，不得随意出入教室或做其他任何有碍课堂秩序的事。 （2）在教室上课不吸烟，不随地吐痰，不乱扔纸屑，保持良好
的课堂环境。 （3）班主任跟班听课，了解学员的听课情况，维持课堂秩序，检查学员的课堂笔记，督促学员完成作业。 4、学员要认真参加教学计划安排的学习讨论和专题研讨。讨论前学员应按照讨论题认真思考，写好发言提纲。学习讨论和专题研讨中应畅所欲言，形成认真学习、民主讨论、积极探索、求真务实的风气。 5、学员成绩考核按照省劳动和社会保障厅的具体要求进行。 6、出勤管理 学员在校期间，应集中精力学习，一般不准请假，但如有下列情况之一者，可提出申请： （1）因病经医院证明，需作短期休息的治疗者。 （2）个人或家庭有特殊事情者。 考勤管理由班主任负责。班主任要详细记载学员的出勤情况。考勤要严格实行请销假制度。请假1–3天由主管校长审批。学员请假必须填写《学员请假报告单》，教务部门要建立请销假制度，并负责在学员《学习培训情况登记表》上记载。 四、生活管理 1、以饱满的热情、进取的精神、认真的态度参加培训学习。 2、按时上课，不迟到、不早退，不无故缺席，因特殊情况不能参加者必须向班主任（学校）请假，待批准后，方可离校。 3、专心听课，勤于思考，积极参加讨论和实践，认真作好课堂笔记，及时复习所学知识。上课时，不讲话，不抽烟，不使用手机，不做与课堂无关的事情。 4、讲文明、讲卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑、烟头等，不玷污、损坏墙壁和宣传标语。每天轮流打扫教室、寝室、厕所等场所的卫生，保持地面干净。 5、节约水电，及时关电关水，做到人离灯熄水停。
业务员管理制度 第一章总则 第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。 第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。 第三条凡公司业务员适用本制度。 第二章业务员思想道德行为准则 第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。 第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。 第五条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。 第六条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。 第三章业务员日常工作规范条例 第一条业务员严格遵守考勤管理规定，每天早晚必须到点打卡考勤，如因特殊情况不能准时到店打卡，必须提前通知主管领导，并说明原因，经批准后方可执行。 第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周五提交“周工作总结”的书面报告，报告中包含本周每日拜访客户名单以及进度。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。
调度指挥中心安全生产责任制 一、贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和上级有关安全生产方面的规定、决定、指示，并及时、准确、认真地传达上级有关安全生产的命令、决定、通知、通报。二、深入生产一线，掌握安全生产动态，坚持认真地按“三大规程”及有关安全规定指挥生产。 三、对现场反映的安全问题，要严肃对待认真组织处理自己不能解决的要及时向值班领导请示汇报，作出处理决定，当安全与生产发生矛盾时，先安全后生产。 四、对生产中发生的灾害事故，要迅速掌握情况，及时向矿领导及安全科汇报，并通知有关部门调动物资、设备、人力和车辆，迅速组织抢救工作。 五、深入基层，参加每日下午的生产调度会及时处理安全问题，积极会同有关部门予以解决。 六、参加矿组织的安全隐患大排查，并参加各类事故的追查、分析和处理工作。 七、管理维护好监控系统，确保系统工作正常，各种监测数字能得到及时记录、传送。出现异常要及时处理解决。 调度指挥中心主任安全生产责任制
技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。 二、负责矿井安全生产调度工作，及时向领导汇报。 三、负责组织制定科室内部各岗位安全生产责任制和各项管理制度，并按规定进行考核。 四、负责组织召开安全生产调度会、生产平衡会、生产事故分析会等会议，并参加矿召开的各类安全生产会议，落实领导指示和会议决定。 五、随时掌握矿井安全生产情况，排查安全生产隐患，督促相关单位解决处理，发现异常情况，采取相应措施，及时向有关领导汇报。 六、负责矿井各类调度信息的收集、整理工作。 七、负责矿井各类安全生产信息、指令的上传下达。 八、负责安全隐患的整改情况调度。 九、负责事故情况的汇报和汇总工作，参与事故的调查处理。 十、负责事故抢险的综合调度并做好应急救援的协调。 十一、负责保证矿井生产通讯系统的畅通。 十二、负责矿井监控系统的运行值班以及各类信息的汇总、报告。十三、完成领导安排的其它工作 调度指挥中心副主任安全生产责任制
指挥中心工作人员内部 管理规定 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
馆陶县交警大队 指挥中心接警员内部管理制度 为加强大队指挥中心接警员的管理，确保指挥中心工作正常开展，按照大队领导的指示，大队指挥中心（值班室）工作人员日常工作管理由牟学柱副大队长、李长征同志负责；根据大队工作实际，特制定本管理规定。 一、值班管理 1、指挥中心（值班室）实行24小时3班倒全天候值班，每班1名接警员。早班为上午8时至14时，中班为14时至20时，晚班为20时至8时。（目前因指挥中心尚未开始正常运作，具体值班安排为：24小时4班倒，上通宵班后休息1天；每天有2人在监控中心正常上班，周末上正常班的可休息。） 2、准时上下班（包括开会），不得迟到、早退、旷工，有事需要提前请假，接班人员必须提前15分钟到位进行交接班。 3、当班值班员必须遵守值班备勤工作制度，上班必须佩戴工作证；不得擅离岗位，短时间离开岗位的要按规定相互告知、请假；值班时不得睡觉，不准做与工作无关的事情如使用电话聊天、上网聊天、玩游戏等。 4、交班的值班员要把下班需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班的值班员移交清楚。 5、值班员必须认真处理接到的所有警情、文件、通知，所有工作必须及时向值班队长报告请示，并按照值班队长的指
示及时进行处置，不得擅作主张。如因接警员擅自处理工作事项造成失误的将进行严肃处理。 6、为避免扰乱正常值班工作秩序，无特殊原因不允许调班，确实需要调班的必须提前协调好换班事宜，填写调班申请表经负责民警批准，无特殊原因调班2次的，按请事假1天计，并在当月考评中进行扣分。 7、因故不能参加值班，必须提前请假，不得旷工。 8、每名工作人员必须每天撰写工作日志，撰写日志的情况将纳入每月考勤。 9、在工作中要严格遵守保密规定，严格遵守市公安局和市交警支队有关网络安全的保密规定，严禁“一机两用”，严格按照要求处理各类文件及电子文档。 10、工作中必须注意文明礼貌、举止言行。 二、办公室及内务卫生管理 1、保持值班室（指挥中心）的整洁,值班桌椅、设备等物品摆放整齐，私人物品不得摆放在值班室内。要爱护公物，保证设备完好无损,发现问题及时报告。 2、宿舍的被子、枕头、洗漱物品摆放整齐，做到整洁、美观。要保持宿舍卫生整洁，确保环境卫生清洁，注意节约用电、用水。 3、办公桌面电脑、电话、茶杯文具等摆放整齐，离开办公室时应将座椅推进办公桌下贴紧。下班后要将办公场所的私人物品收拾好并摆放到指定的储物柜或带走。
培训机构学生安全管理制度 1、学生应按时由家长接送到学校、离开学校，不在路上玩耍、串门、 逗留。自觉遵守交通规则，如家长未能按时接送，学生在上学、放学 途中所发生一切事故均由家长负全部责任。 2、辅导老师必须向学生进行安全教育，提高安全意识和防范能力， 严格遵守微课堂各项安全管理制度。 3、学生不准带水果刀等利器进入学校。同学之间不得玩尖利器具或 有毒、有害的化学药品。 4、学生不准攀爬围墙、栏杆、阳台、建筑物顶层等有危险性的地方。 5、教室里严禁追跑打闹，不得向窗外抛扔杂物、防止砸伤他人和影 响环境卫生。 6、学生如有特殊病史，应向老师报告，不得隐瞒。 7、在辅导期间，如有身体不适，应立即向老师报告并通知家长及时 检查治疗，以防延误治疗时机。 8、学生如遇自伤，应及时告诉家长或班主任及学校领导，及时治疗；如遇他伤，首先应通知伤害他人者家长，及时治疗，再通知被伤害人 家长。
9、提高食品卫生意识，不买“三无”（无生产厂家、生产日期、保质 期）食品和路边摊贩不洁食品。 10、遵守用电、用火规则，注意用电、用火安全，不得触碰校内任何 电气设备。学生不得抽烟、玩火。严禁学生携带打火机、火柴、烟花 爆竹等易燃易爆物进入学校。 11、当与他人发生矛盾，而自身又无法解决的时候，应及时告诉家长 或学校老师，防止矛盾激化、酿成事端。学生家长来校要讲文明，不 得大声喧哗，影响正常的教学秩序。 12、在学习期间不要随便走出培训班，遇有急事应向老师说明。如果擅自离开造成不良后果由学员及家长自负责任。不跟陌生人或似曾相识人离开学校。禁止带社会人员来班级，造成不良后果，当事者要负全部责任。 13、学生不准在课桌上乱写乱画，更不得用刀具刻划痕迹. 。随便搬 动课桌、椅。
业务人员薪资激励管理制度 业务人员薪资激励管理制度 一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。 二、底薪 2-1标准： 片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30% 初级业务助理月薪：本科900元，专科800元(不参加过程考核) 注：新聘用员工实习期(2个月)本科700元，专科600元，实习期满自动转为初级业务助理 2-2底薪发放时间为每月5日，出差人员回公司后领取底薪。 三、佣金 3.1佣金 3.1.1佣金标准：佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失) 3.1.2年底货款两清、账目明晰的，春节前可发放全部佣金. 3.2提成标准：提成=净回款(返利除外)×提成系数 3.2.1提成系数(指标均为百分比) 华南(西南)部部长提成系数(1100万)1.1,片区经理提成系数(海南粤西(200万)3.5、
珠三角(240万3.2)、粤东赣州(200万)3.5、广西(200万)3.5); 云贵川大区提成系数(480万)：1.9(云贵1个助理(280万)3.1、四川(200万)3.5 华东部部长提成系数(1000万)1.2，业务代表提成系数(湖北(180万)3.5、湖南(200万)3.5、 浙赣(助理1人240万)3.9、福建(240万)3.2); 苏皖沪大区提成系数(480万)：1.9片区经理提成系数江苏上海(220万)3.4、 安徽(260万)3.0 华北大区提成系数(800万)：1.2，片区经理提成系数(辽宁(150万)4.5吉黑(150万)4.5、 冀北1个助理(300万)3.1、冀南直供(300万)3.1、 山东大区提成系数(750万)：1.3(胶东1个助理(320万)3.0、鲁中(230万)3.5、鲁西(200万)3.5); 西北部部长提成系数(1000万)1.2，片区经理提成系数(山西(200万)3.5、陕甘宁蒙2个助理(400万)3.8、新疆(200万)4.0、河南(230万)3.3) 3.2.2销售公司后勤人员(包括财务人员)参考片区平均收入、结合个人工作表现给予奖励。 3.3业务助理提成为该市场业务员提成总额的15-20%，由该市场的片区经理负担，初级业务助理不参与提成分配。 3.4库存细则 3.4.1库存率=(退货总额/全年发货总额)×100% 3.4.2库存率指标 长江以北库存率为13%，长江以南库存率为8%，广东库存率为6%。
业务员工作职责及管理制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
业务员管理制度 第一章总则 第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。 第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、客户关系管理办法等。 第三条凡公司业务人员适用本制度。 第二章业务员思想道德行为准则 第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉 献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。 第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经 发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同， 予以解聘。（此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比 如抢单等现象） 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事 情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除 当月所有工资奖金。 第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或 以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自 己的单划到乙业务员的名下。 第五条业务员应善待公司的任何财物。 第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。 第三章业务员日常工作规范条例 第一条业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。 第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规
《尖子生培训班教师管理制度》为了保证满意教育中心的教学信誉和保证教学质量的不断提高， 除有高素质的师资队伍外还必须有舒适安静的学习环境和严格的规 章制度，因此特对教师规定如下： 一、教师需按时上班，自觉负责教室卫生、学生考勤工作；认真 履行并服从学校的各项教学安排（包括课时的调整与教案的修改等） 二、教师上课必须保持衣冠整洁、态度温和、举止大方，避免情 绪化（女性教师上课不得化浓妆严禁穿吊带衫、拖鞋、超短裤或国语 透明的服饰等）。 三、教师必须严格执行课堂流程，对学生严格要求，培养良好的课堂纪律和行为规范，随时注意学生听讲及学习坐姿。 四、教师在辅导期间要做到重点突出，条理清晰、语言简洁、深 入浅出，力求内容充实，板书要规范、简要醒目，字迹清晰工整，方 便学生记忆和记录。 五、上课时教师手机必须处于关机或静音状态，禁止上课接听电话或发送短信。 六、教师需严格按学校的规定授课，不得任意调课、停课、延课 和私自换课，如有特殊情况请假或调课需提前三天告知负责人，并做好相应的工作安排。 七、课间休息时，教师禁止远离教学区，禁止长时间电话闲聊。 八、教师应及时给缺课的学生补课，以免影响后期学习；为了保证学生安全，有学生请假的学生，学生应与家长交流并核实。
九、教师迟到或早退5--30分钟，以一元一分钟计算扣除，30分钟以后视为旷工，旷工一次罚款当次课时工资的三倍。 十、本机构的所有教师需课前一天将本周要上的教案发到负责 打印学生教案老师邮箱，该负责人将所有教案打印并装订好！ 十一、所有教师必须认真负责，对学生负责，对家长负责，对自 己作为一名教师的职业负责。课前认真备课，让自己的每一堂课内容充实、生动有趣、秩序井然。课后认真做好学生的辅导工作，做学生 的朋友！ 十二、教师在任何时候都要把学生的安全和自身的安全放在第 一位，对学生负责的同时也要对自己的安全高度警惕。在整个辅导班期间任何教师在课间不得让学生搞危险性较大的活动。 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律
销售部日常工作管理制度 第一章总则 一、目的：为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。 二、制定原则：坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。 三、适用范围：本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在制度修改版出台之前，全体销售团队成员必须服从和遵守。 四、实施时间：本制度自发布之日起实行。 注：第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。 第二章驻外各级销售人员管理 一、岗位职责 （一）、大区经理、省级经理、区域经理职责： 1.负责领导制定本区域营销计划（销售计划和市场推广计划），并监督实施； 2.负责组织制定营销政策或方案，并监督实施； 3.负责监督实施市场推广、促销方案； 4.负责组织制定和监督实施营销预算方案； 5.负责销售队伍管理、建设、培训和考核； 6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理； 7.填写每日工作日志、制定下周工作计划，每周一电子版汇总至销售人员管理 岗。 （二）、业务员职责： 1.对所负责区域进行市场调查摸底，根据任务目标及市场实际情况制定营销计 划和营销预算，并负责实施； 2.积极开拓区域内客户群体，包括新渠道建设； 3.帮助客户发展销售网络和销售队伍建设； 4.执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系； 5.为客户提供必要的销售支持； 6.建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作；
7.定期拜访老客户，收集市场信息； 8.填写每日工作日志，每周一电子版汇总至销售人员管理岗。 二、日常工作管理 （一）、业务系列人员工作时间安排原则： 1.拜访开拓新客户占30%； 2.维护回访老客户，协助督导客户相关销售工作占30%； 3.计划及准备性工作占20%； 4.电话回访、收集市场信息及其他占20%； （二）、考勤及工作汇报 1.考勤报岗： 1.1报岗时间：当天上午9:30之前 1.2报岗方式：任选以下三种方式作为考勤依据 到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗； 留取卖场电脑小票； 留取具有明显时间标识的工作地点照片； 2.日工作汇报： 每日下午6:00前向销售人员管理岗或直接主管报岗并汇报当日工作成果。 3.公司本部销售管理人员随时抽查销售人员在岗情况，或者根据销售人员工作 日志回访客户业务洽谈情况。 （三）、客户维护及开拓 1.电话拜访：对三级市场（县、乡镇）经销商进行有计划的电话拜访。 1.1.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》（附 件1）。 1.2.建立良好的经销商客情关系，让他们树立一种信念：“我是厂家的经销商”。 1.3.初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、 通路渠道、广告投入及促销活动等。 1.4.及时掌握经销商的意见反馈，产品的销售效果、产品质量、代理商配送货 是否及时、售后服务问题等。 1.5.传达公司最新的产品信息及营销策略。
汇编说明 为了进一步加强矿调度业务管理，规工作。提高安全生产协调，指挥效能，确保安全生产，稳产增产，根据《省煤炭工业厅煤炭企业调度室质量标准化标准及考核评级办法(试行)》的有关规定，结合本矿实际情况，特制订《柳林鑫飞毛家庄煤业调度指挥中心管理制度》。 本细则适用于本矿调度中心，本细则最终解释权和修改权归本矿调度中心。 第一章组织机构 一、人员配备 调度主任：穆四四 调度副主任：贾乃应毛荣荣 调度工程师：智亮 调度员：王宇军 调度资料管理员： 值班调度员： 二、调度人员基本素质 1、调度人员应具备的基本条件
（1）必须具备煤矿安全生产相关专业中专（同等学力）及以上文化程度，并具有两年以上煤矿井下工作经历。 （2）熟悉矿井生产布局、煤层赋存和采掘接替的具体计划、年度计划、月度计划以及经营计划状况。 （3）熟悉本矿井上下大型设备的原理、性能、结构及完好状态，了解全矿井所需的原料，库存的具体物资，电力等的具体配置情况。 （4）掌握《煤矿安全规程》《作业规程》《操作规程》《煤矿通风设施细则》等有关煤矿安全生产法律法规和规章制度。 （5）掌握本矿井的通风、运输、供排水、供电、压风、通信等系统状况，能够熟练指挥各系统正常运行，确保矿井安全生产。 （6）具有高度的责任心和良好的职业道德。 2、调度人员应知应会 （1）应知包括： 《1》本矿开采的煤系、主采煤层、煤层赋存情况、开采条件（包括地质构造、煤层稳定性和水文地质等）和矿界。 《2》本矿开拓方式、开采水平、延申水平、全矿井现有地质储量、可开采储量及变化。 《3》本矿采区接续，生产采区和回采面，正在掘进准备的新采区和新工作面。 《4》本矿采煤方法、支护形式，落煤方法、循环安排，掘进工作面爆破、装运和支护方法。 《5》矿井中央变电所和采区变电所的位置、设备容量和通往采
信息指挥中心管理制度 一、网络安全制度 1. 网络升级,软件修改在网络升级,软件修改前应做充分的准备,提出详细的升级(修改)目标,内容,方式,步骤和应急操作方案报上级审批核准.一经批准,要坚持双人操作,并在升级(修改)前后作好信息中心数据,用户数据和软件备份工作. 2. 非法攻击防范措施 定期查看运行系统的安全管理软件和网络日志,在发现网络遭到非法攻击和非法攻击尝试时,应利用系统提供的功能进行自我保护,并对非法攻击进行定位,跟踪,发出警告,同时向上级汇报. 3. 口令管理 系统管理人员统一管理,注意保密;定期修改口令并符合保密要求. 二、值班与交接班制度 1, 机房必须实行严格的值班制,实时掌握机房内所有通信设备动态运行情 况. 2, 值班人员应按规定时间上下班,非经批准不得调换班次和
离开岗位,值 班时严禁做与维护工作无关的操作. 3, 值班人员应坚守岗位,随时留意设备有无异常告警,异味和异声,若发 现不正常情况,应急时处理,认真记录查找,并立即上报. 4, 遵守障碍处理的规定,准确,迅速地处理障碍,及时上报,传报和校对, 不得借故推迟障碍处理的时间. 5, 及时,完整,准确地填写值班日志和各种规定的记录. 6, 不得任意关闭服务器,不得人为切断和私人占用业务电话和用户电话. 7, 不得任意加,甩,倒换设备. 8, 不得任意瞬间中断电路. 9, 不得隐瞒和谎报故障. 10, 不得携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室。 三、对值班人员的基本要求: 1,应按时上下班,未经批准不得擅自调换班次或离开岗位. 2,全面了解本机房内部的各种设备的工作原理,技术标准,应急处理办法. 3,严格执行交接班制度,作到手续清楚,上下衔接 4、熟悉所有设备的技术状况，学习维修技术，掌握维修技
学校学生管理制度 为实现学员管理工作规范化、制度化，保证培训任务的顺利完成，特制定学员管理办法 一、按时到校，不迟到早退，离校后及时回酒店，并在来回途中遵守交通规则，确保自身安全，否则后果自负。 二、课堂认真听课，勤于思考，不得扰乱教室秩序。 三、不在教室内追逐打闹喧哗，不寻事不打架。 四、爱护培训机构公物，不在黑板、墙壁、课桌、等处乱刻画。 五、讲究卫生，不随地吐痰，保持教室及周边的卫生，不得随便乱扔垃圾。 六、学员上课保持安静，关闭通讯工具，在课堂上接打手机按规定扣分，不得随意出入教室或做其他任何有碍课堂秩序的事。 七、尊敬老师，团结同学，举止文明，不说脏话。 八、不要在教室和公寓私自乱接电源，不能攀爬窗户，不私自外出，注意安全。按时就寝熄灯，有事外出者必须请假并于22点前返回酒店。 九、节约用水、用电，做到随手关水，下课后关灯。 十、学生未经请假或请假未批准不得参加教学以外的活动，否则按旷课论处。 十一、加强安全防范，妥善保管个人财物，随时落好门锁。注意人身生命安全。 学生管理制度 一、行为规范： 1、学生应严格遵守辅导班的各种规章制度，勤奋好学，团结同学，讲究卫生，爱护公物，讲究文明礼貌。 2.、上课期间,学生须保持安静,不得大声喧哗,打闹,上课间不准带手机，mp3,有问题是举手，不得随意喊叫老师或同学。 3、不得无故在室内走动，不得随意离开座位，喝水、上厕所以及其他问题需征得老师同意。 4、学生须自觉保持教室卫生,不准随地吐痰；课后请将自己的废弃物放到指定的地点；不准在门窗、桌椅、墙壁上随意涂写。 5、不得携带玩具等进入教室，不得在学习时间吃零食，学生自觉服从老师管理，如有任何建议和意见可单独向老师反映。 6、上课时如发生突发事件,如停电等,不要惊慌,听从老师指挥和安排。 7、请学生保管好自己的随身物品,贵重的东西最好不要带到辅导班，如有丢失,后果自负。 8、学习完经老师同意后即刻回家，不许故意逗留、打扰别人学习。 9、培训班内部资料未经老师批准禁止带出。 二、学习管理： 1、学生到班后需如实向老师汇报当天作业、当天所学内容及学习效果，以方便老师查阅、辅导。 2、每科作业需单独完成（不会的先空着），完成后主动交与老师，由老师检查后针对错误、不懂的进行单独讲解。 3、需要背诵或默写的，主动到指定地点朗读，要求读出声，不得故意大声喧哗。 4、每天家庭作业完成后，老师适量安排针对性辅导，要求学生自觉服从老师安排。 5、每天坚持15分钟英语听、读、写，背。 本中心不负责晚辅学生来去路上的安全 以上制度，首次违反给予警告，若经多次劝说不改或常影响他人学习的同学，一律劝退。 橡树园学习宫 家长签名：
销售人员日常管理规定 一、总则 制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规定。 凡在本公司从事销售的工作人员，均依照本规定所规范的体制管理。 销售部负责本办法制定、修改、废止、起草工作。 总经理负责本办法制定、修改、废止、核准工作。 二、一般规定 1、出勤管理：销售人员应依照本公司管理制度，进行日常出勤考核。按规定的出勤时间上下班考勤。 2、工作职责：销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列工作职责： 部门主管职责 （1）负责推动完成公司制定的销售目标。 （2）执行公司所交付的各项工作。 （3）督导、指挥销售人员执行并完成公司任务。 （4）控制销售产品的经费开销。 （5）按时呈报销售合同，收款报告。 （6）定期回访客户，借以提升服务品质，并考察销售团队及客户信用状况。（7）提供后期公司产品的改善以及发展方向。 销售人员职责
1、基本事项 （1）要以谦虚和气的态度和客户接触，并注意服装仪容的整洁。 （2）对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。 （3）不得无故在工作期间汹酒。 （4）不得有挪用所收货款之行为。 2、销售事项 （1）了解产品使用及说明演示，能够根据客户需求提供解决方案。 （2）了解公司研发产品的功能特点、技术性能、版本规格、价格政策。（3）能够及时处理客户问题，并做好售后服务工作。 （4）定期回访客户并了解产品使用状况、有关同行业动态、竞争产品及新产品状况。 三、工作规定 1、销售计划 销售人员每年应依据本公司年度销售任务目标，制定个人年度销售 计划，并分解为月销售计划，经主管核定后，按计划执行。 2、工作计划 销售人员应依据月销售计划，制定客户联络、拜访计划然后报主管审核实施。 3、客户管理 销售人员在后期应同客户建立良好关系，以确保客户对公司信用额度提升及后续产品的服务和推介。
馆陶县交警大队 指挥中心接警员内部管理制度 为加强大队指挥中心接警员的管理，确保指挥中心工作正常开展，按照大队领导的指示，大队指挥中心（值班室）工作人员日常工作管理由牟学柱副大队长、李长征同志负责；根据大队工作实际，特制定本管理规定。 一、值班管理 1、指挥中心（值班室）实行24小时3班倒全天候值班，每班1名接警员。早班为上午8时至14时，中班为14时至20时，晚班为20时至8时。（目前因指挥中心尚未开始正常运作，具体值班安排为：24小时4班倒，上通宵班后休息1天；每天有2人在监控中心正常上班，周末上正常班的可休息。） 2、准时上下班（包括开会），不得迟到、早退、旷工，有事需要提前请假，接班人员必须提前15分钟到位进行交接班。 3、当班值班员必须遵守值班备勤工作制度，上班必须佩戴工作证；不得擅离岗位，短时间离开岗位的要按规定相互告知、请假；值班时不得睡觉，不准做与工作无关的事情如使用电话聊天、上网聊天、玩游戏等。 4、交班的值班员要把下班需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班的值班员移交清楚。 5、值班员必须认真处理接到的所有警情、文件、通知，所有工作必须及时向值班队长报告请示，并按照值班队长的指示及时进行处置，不得擅作主张。如因接警员擅自处理工作事项造成失误的将进行严肃处理。
6、为避免扰乱正常值班工作秩序，无特殊原因不允许调班，确实需要调班的必须提前协调好换班事宜，填写调班申请表经负责民警批准，无特殊原因调班2次的，按请事假1天计，并在当月考评中进行扣分。 7、因故不能参加值班，必须提前请假，不得旷工。 8、每名工作人员必须每天撰写工作日志，撰写日志的情况将纳入每月考勤。 9、在工作中要严格遵守保密规定，严格遵守市公安局和市交警支队有关网络安全的保密规定，严禁“一机两用”，严格按照要求处理各类文件及电子文档。 10、工作中必须注意文明礼貌、举止言行。 二、办公室及内务卫生管理 1、保持值班室（指挥中心）的整洁,值班桌椅、设备等物品摆放整齐，私人物品不得摆放在值班室内。要爱护公物，保证设备完好无损,发现问题及时报告。 2、宿舍的被子、枕头、洗漱物品摆放整齐，做到整洁、美观。要保持宿舍卫生整洁，确保环境卫生清洁，注意节约用电、用水。 3、办公桌面电脑、电话、茶杯文具等摆放整齐，离开办公室时应将座椅推进办公桌下贴紧。下班后要将办公场所的私人物品收拾好并摆放到指定的储物柜或带走。 4、为确保工作人员的安全，以免发生其他安全问题，宿舍不得留宿外人，如有特殊情况，必须向负责队长报告。
特人教育教师职责及教学管理制度 一、准备所教学科学段新生入学测试卷，测试后及时批阅和讲解。测试卷题量不宜过大，但题型要有代表性，有一定的梯度和难度，测试时间控制在30分钟左右，采用百分制计分。批阅时，学生做错的题用红笔做上记号，禁止打叉。讲题时，教师可以在错题的地方写解题思路和解题步骤。 二、按统一模板制定教学辅导计划。单科辅导课时在20小时以上，需在规定时间内完成辅导计划的制定，并且在实际教学中严格执行，不得随意变更。 三、提前备课。每周四之前必须把课备好，周五15点前打印完毕，上课前教案必须经教研组长或教学主管签字审核，审核内容包括题量大小、难易题比例、排版等等，不符合要求的要返回重新调整。对一周来一次、平时在学校住宿的学生，周五晚上教师要打电话问清本周学生学习难点，及时调整教案，叮嘱其到校区上课。课外作业与教案分开，另外用纸附上，便于评分。 四、认真上课 1、双休日和节假日上午，第一个时段有课的教师必须提前10分钟到校区，拿好教案在前台处等候和迎接学生，引导学生在签字本上签字。其他时段上课，教师提前5分钟到教室等候学生，不允许迟到，不允许私自调课。调课必须经过主管同意，并且与家长协商好，否则由此产生的后果由自行调课者负责。调好课后要及时告诉教务。 2、教师要讲究个人卫生，上课时身上不能有头皮屑，不许有烟味，不许酒后上课。教师课前吃完口香糖，以清新口气、降低异味。 3、上课时，教师手机调成静音状态且只作为手表使用，严禁接听和拨打，戴有手表的教师不要将手机带进教室，确保教学效果。 4、带电脑到教室上课，不许学生用电脑上网、玩游戏。教师上课期间电脑在工位上时一定要设置密码。 5、上课时不许接受来访，不许其他学生问问题，不许做与上课无关的事。课堂要高效、有序、严谨。 6、教师教态要端正，坐姿、语态、神情符合上课要求，师生要互动，避免只讲不练和只练不讲，讲课时间占3/5或1/2。学生坐姿要端正，精神饱满，专心专注，与教师配合默契。 7、学生在课堂上做的练习题，教师必须当堂批阅、订正。教案上不允许留空白题，如有空白题，让学生带回家做完之后，再来交给教务存档。 8、课后必须给学生布置一定量的试卷式的家庭作业，便于计分考核。上下次课时检查、批阅和讲解。 9、上课中途，未到规定的下课时间，教师和学生都不允许走出上课教室，以免影响校区秩序。 10、上课结束后，督促学生将桌椅放整齐，擦干净白板或黑板，清理桌面和地面垃圾，关闭空调和其它电器开关。 五、课后回访。教师课后回访方式有面对面交谈和电话沟通。面对面，即家长来校接学生时，与家长交流后把交流内容填写在回访记录栏。电话，即用校区前台电话打给家长，之后把电话沟通内容填写在回访记录栏。电话回访控制在5分钟之内。回访既要实事求是，又要把握好分寸。
12319数字城管指挥中心岗位职责与日 常管理制度 12319数字城管指挥中心岗位职责与日常管理制度 数字城管指挥中心 二〇一六年 第一章岗位职责
一、数字城管指挥中心工作职责 （三）协调相关部门对事件、部件的处置工作。 （四）负责数字城管区级平台的运行、升级和维护工作。 （五）负责数字化城管系统的分析及评价工作。 （六）负责对各相关责任单位的考评工作。 （七）负责处理群众投诉和接待群众来访工作。 （八）组织协调辖区内重大和跨街道的城市管理部件、事件处理。 （九）负责执行市数字化城市管理机构制定的相关标准，定期更新数字化城市管理部件、事件信息。 （十）完成领导交办的其他事项。 二、数字城管指挥中心主任职责 （一）主持城管监督指挥中心的全面工作。 （二）负责抓好队伍的职业道德、思想作风、组织纪律、业务效能和团队精神建设。 （三）负责宣传和教育工作。 （四）组织制定监督指挥中心的工作目标、任务，并组织落实。 （五）负责重大或职能交叉投诉问题的组织调查、现场勘验和协调处理。 （六）负责与相关责任部门的协调工作。
（七）主持中心每周例会，传达上级有关精神，向城管局汇报中心整体工作运作情况。 （八）完成上级交予的其他工作任务。 三、综合管理人员职责 （一）负责中心的收文、发文及催办、督办和立卷归档工作，以及会务工作。 （四）负责操作员的日常管理、考核、奖惩等具体事务。 （五）负责数字城管信息的统计、分析、研究、报告工作。 （六）负责数字城管信息系统的管理、数据更新工作。 （七）负责城管监督指挥中心的办公用品的购置、分配、保管工作。 （八）完成领导交办的其它工作。 四、监督指挥人员职责 （一）负责检查、指导各相关责任单位的业务工作。 （二）负责协调解决综合性、跨区域、跨部门重大城市管理部件事件问题。 （三）负责各街道采集队伍的检查、考核工作。 （四）负责全区城市管理部件、事件的统计和数据更新工作。 （五）负责监督考评辖区内有关部门或责任单位对存在问题的处理情况，定期进行综合评价。