什么是中继线,模拟中继线,汇线通,集线通,一号通,中继连选
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什么是中继线?
中继线：连接用户交换机、集团电话(含具有交换功能的电话连接器)、无线寻呼台、移动电话交换机等与市话交换机的电话线路称为中继线。
简单的说就是电信运营商，给你的电话(号码)。
中继线可分为普通中继线(电信运营商给你的普通直线或者说本地电话)、模拟中继线(打一个号码不会占线的那种)、和数字中继线。
什么是模拟中继线?
模拟中继线是将若干个市话号码捆绑到一个号码，这个号码称之为“引示号”，当客户打“引示号”时，如占线，就自动跳到空闲的号码上，来达到不占线的功能的一种电信业务。
什么是数字中继?什么是数字中继线?
数字中继是利用数字信道传输数据信号的数据传输网。它的主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。
永久性连接的数字数据传输信道是指用户间建立固定连接，传输速率不变的独占带宽电路。
网络经营者向广大用户提供了灵活方便的数字电路出租业务，供各行业构成自己的专用网。
数字中继又分为PRI（30B+D、2B+D）、E1、T1、ISDN。
数字中继线在国内一般指30B+D,在作为语音传输线路的情况下,是指电信运营商提供的：只有一个号码30路通道的一种电信语音通讯业务（当30个客户在同一时刻打这个号码时，能在同时接通，不会占线
什么是汇线通（Centrex）？
汇线通（Centrex〕即集中用户小交换机，又称之为“虚拟用户交换机”。实质上就是将市话交换机的部分用户（包括ISDN用户）定义为一个基本用户群，该用户群的用户不仅拥有普通用户和ISDN用户的所有功能，而且拥有用户小交换机的所有功能（可以直接拨打市话号码的后4位数，而且同一群里的用户互打不用收费），同时还具有普通市话和小交换机所不具有的一些特殊功能，因此它实际上是毋需购买的超强小交换机。
汇线通Centrex 功能= 普通市话功能+ 程控交换机功能+ Centrex 的特殊功能。
什么是集线通?
集线通即“广域CENTREX”，是将特定的用户群定义为一个虚拟群，特别适合企业用户使用。
集线通=程控电话功能+小总机功能
中国网通将虚拟网的范围扩展到同城乃至异地，是目前唯一提供广域虚拟网（广域CENTREX）业务的运营商。
集线通业务等同于电信的汇线通，但比汇线通提供更多更实用的功能。它可以把广州和深圳的市话用户定义成一个虚拟群，然后广州和深圳之间互打免费（需交月租，即虚拟群的功能费）；另集线通还提供中继连选功能（即当客户打你的代表号的时候，如遇占线，自动跳转到下一条。此功能等同于电信的模拟中继线业务，但费用更低）
什么是一号通?
“一号通”是电信运营商提供的一种虚拟号码业务。客户可自由将多个号码与该虚拟号码绑定，当电话呼叫该一号通号码时，系统对用户捆绑的多个号码按您的设置进行呼叫，让您自由选择转接方式和接听终端。
一号通实际上是一个虚拟的号码，我们可以把它看做一个“打包机”，能够把所有的通讯方式包括手机、固定电话、小灵通、传真的号码转变为一个统一号码。当有电话打入一号通号码时，如果遇到占线或者无人接听，系统能根据您的设定，使用（顺振，循环振，同振）依次拨通各个号码，直到找到机主本人。当然您也可以设定为来电时同时呼叫所有号码，只要有电话拨入就会出现非常壮观的电话“群响”，您只要挑个最方便的电话就能随时接听来电。
现在提供一号通的运营商有电信，铁通两家。
由于目前各运营商接入（互连互通）的问题，电信的一号通不能绑定铁通的电话号码，但是可以绑移动和联通的手机。
什么是中继联号?什么是中继连选功能?
中继连选是将若干个市话号码捆绑到一个号码，这个号码称之为“引示号”，当客户打“引示号”时，如遇占线，就自动跳到空闲的号码上，来达到不占线的功能的一种电信业务。
中继连选还有一种方式，就是用呼叫转移的来做。首先你需要把你想要公布的的“引示号”申请无条件呼叫转移，先在“引示号”的话机上设定＊５７＊加要转移到的外线号码当客户打这个“引示号”的时候，就自动转移到你设定线路，紧接着再＃５７＃取消呼叫转移，这时再设＊５７＊加要转移到的第二个外线号码，这时候客户再打“引示号”，就会转移到第二条外线上。紧接着再重复以上的操作，一直循环。
现在有的电话交换机提供中继连选功能，上面的动作就可以用交换机去完成，（市场上还有一种外部设备也可以做中继连选）但是由于交换机须要做＊５７＊＃５７＃这个动作，所以在同一时刻有两个
人同时打“引示号”时，就有一个人会听到忙线的声音。要是这两个人一前一后打这个“引示号”，就会接通（这之间的间隔是1到3秒）。
模拟中继线和数字中继线的区别是什么 模拟电话和数字电话的区别。电流信号分为数字信号和模拟信号，例如语音信息可以可以通过电压电流频率的大小来表示，也可以经过编码，用数字的形式来表示。 模拟电话 一条模拟电话线由两条导线构成，两条线不用区分极性，可以随意交叉。 模拟电话线一般一头接交换机的用户模块，另一头接电话机，有几个电话机就需要接几对线。电话机也分为模拟和数字两种，模拟电话线应该接模拟电话机。 中继线 中继线可以理解为连接交换机之间的一组有标号的导线，它的功能就是把各路话音信息互不影响的传送到另一端去。例如，我们可以拿起A交换机上的分机号为123的电话拨交换机B上的分机456；当按9请求占用中继线时，交换机会从A到B之间的中继线中选中一条中继线，假设选中第 17条中继线；然后通过中继线把主被叫传送过去，这样，在B交换机上 收到了456的分机号；B交换机让分机号为456的电话机震铃，然后用户摘机，进入通话；这样就建立了从分机123，中继线17，分机456的一条通话线路。 模拟中继和数字中继 从硬件上看去，交换机上分别安装了模拟和数字的中继控制模块，而线路上传送的电信号，也分别为模拟和数字的。中继模块的类型只要两边相同就行了，和用户模块类型没有关系，所以可以有两个模拟电话，中间通过数字中继连接。 模拟中继线可以仍然用一条电话线来传输一路中继；数字中继线一般是一对同轴电缆，或者双绞线。一对E1的同轴电缆可以传送30路话音；而模拟中继线和普通电话线一样，传送一路话音需要一对导线。 数字电话 模拟电话线只能传送声音信息，所以象主被叫号码，DTMF按键等信息需 要用特殊频率的声音进行编码后才能传送；而数字电话可以同时传送控制信号和语音信号，声音和控制信息经过数字化编码后，可以通过两条导线传送到交换机，但一路数字电话的导线可以是两条也可以是4条8条等。 数字话机必须能调制解调这些数字语音和识别这些控制信号，这就是数字话机和模拟话机的主要区别。
模拟中继线，汇线通，集线通，一号通的区别? 模拟中继线有一个代表号码（有中继联选功能），后面还有几个跟随号码。客户打代表号不会占线，跟随号码还是会占线，拨外线无须拨９，而且这几个号码不能互打（拨短号）。 例：一公司现在申请了5条模拟中继线，（代表号）83218321（跟随号）83218322，83218323，83218324，83218325。如果5个客户同时打83218321，就可以接通。如果现在有一个客户在同83218322通话，这时又有一客户打83218322，就会忙线。 ，拨外线须拨９。 例：一公司现在申请了5条汇线通，（总机号）83218321（另外的四个号码）83218322，83218323，83218324，83218325。那它们的（短号）是：8321，,8322，8323，8324，8325 83218324要拨83218321，只接拨0就可以了；83218321要拨83218323，直接拨8323就行了.而且它们之间互打免费。 (在没有接电话交换机的情况下,直线)如果两个客户同时打83218321，就有一个听到忙音。如果现在有一个客户在同83218321通话，这时又有一客户打83218321，也会听到忙音；如果现在有一个客户打83218321，83218321接起来，然后转给8324，这时另客户再打83218321，就可以接通； 集线通有一个总机号码，有一个代表号（有中继联选功能），后面还有几个跟随号码。客户打代表号不会占线，跟随号码还是会占线，而且这些号码之间互打免费（拨短号）。拨外线须拨９。 例：一公司现在申请了5条集线通，（代表号／总机号）83218321（另外的四个号码）83218322，83218323，83218324，83218325。那它们的（短号）是：8321，,8322，8323，8324，8325 83218324要拨83218321，只接拨0就可以了；83218321要拨83218323，直接拨8323就行了.而且它们之间互打免费。 如果5个客户同时打83218321，都会接通。如果现在有一个客户在同83218322通话，这时又有一客户打83218322，就不能接通。 一号通只是一个虚拟的号码，只能打进，不能打出；它所做的只是把几个号码捆绑在它上面，有人打这个一号通时，按你的设定振铃。 例：一公司现在申请了一个一号通，（一号通号码）88888888（捆绑的四个号码）83218322，83218323，83218323，83218323。 如果两个客户同时打88888888，都会接通（最多可接通4个）。如果现在有客户在同83218322／83218323通话，这时又有3客户打88888888，就一个客户听到的是忙音。
呼叫中心解决方案（4模拟外线16座席） 沈阳灵峰电子有限公司 市场部
一、需求描述 1.1、基本需求 呼叫中心用于4条外线，16个座席人员使用，要求以后可扩展到30座席人员或者更多。 1.2、详细要求 系统将语音导航、人工服务、网站报修紧密结合，建立一个集业务介绍，业务办理，网络报修，投诉建议等功能为一体的客服呼叫中心，该中心建立后对外可实施统一化标准化的服务，对内可规范客服人员操作，制定标准的工作流程，并对各项数据进行时时监控从而提高企业的管理素质。 1、业务介绍——通过ivr导航自动播报业务范围、工作制度等，坐席人员接听客户来电并回答客户常见问题，可调用知识库查看常见问题。 2、业务办理——坐席人员接听客户来电，来电弹出客户资料（新客户弹出新资料），完善客户资料，填写客户遇到问题及问题处理时限等，并转派给对应工作人员。 3、网络报修——用户可以通过网站保修，网站系统将信息发送至呼叫中心系统后，有服务人员通过座席页面调用报修客户资料、报修内容等。 4、投诉受理——投诉处理主要功能是：投诉受理、分发、处理、批示、跟踪、催办、回复等。 5、调查回访——维护、咨询、投诉等都需要进行电话跟踪以及服务质量回访。比如满意调查。 6、统计分析——可以对当天的咨询记录、派工情况等进行统计。 7、电话处理功能——可以实现来电弹屏、客户资料管理、通话记录、电话转接、三方通话、录音、监听、强插、强拆、自动外呼、点击拨号、电话会议等功能； 8、增值功能——与客户方自身网站系统无缝对接，同时系统支持webcall、网站留言、短信收发、短信群发、邮箱、传真等融合通信功能； 9、系统扩展需求——以后可以平滑扩展至30座席或者更多。
中继线业务入网协议 为保护客户的通信权利，维护中国电信集团北京市电信公司（以下简称北京市电信公司）合法的通信经营权，基于客户在本登记单中确认的服务项目，北京市电信公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，经协商达成协议如下： 一、协议双方的权利与义务 1、客户的权利与义务 （ 1）有权选择使用北京市电信公司已开办的电信业务和接受相应的通信服务。 （ 2）有权对北京市电信公司的电信业务服务质量进行监督和申诉。 （ 3）应在北京市电信公司规定的时间内交纳使用电信业务服务的费用。 （ 4）登记办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，并提供客户和经办人的身份证明，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更登记手续。客户对填写的客户资料的正确性，完整性承担法律责任。 （5）应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备。 （6）应注意保管使用电信业务的密码，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。 2、北京市电信公司的权利与义务 （ 1）按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，并有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。 （ 2）有权对电信业务的服务功能作出调整的权利，以确保电信业务的服务质量。 （3）本协议终止后，有权收回客户原使用的业务号码，并分配给其他客户使用。 （ 4）因客户欠费等客户信用原因，有权拒绝其申请其他电信业务项目。 （5）为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，可以使用本协议提供的客户资料。 （6）按照国家规定的电信服务质量标准为客户提供电信业务服务。 （7）在营业场所公布电信业务的服务项目和资费标准，并以多种方式为客户缴费提供方便。 （8）提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务。 （9）因电信业务发展或电信技术的需要，而引起的电信业务服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户，若更改客户电话号码，应提前 10 日告知客户，号码更改后，应在 20 日内连续播放改号提示音。 （10）北京市电信公司的业务通告及业务变更，可以采取电话语音、广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式，信函通知于寄出后（以邮戳为准） 48 小时即视为客户已收到，其它方式的通告于通告发出 24 小时即视为客户已收到，无论客户知悉与否，均为通知有效。若客户对业务通告及业务变更有异议，须在通告发出后 7 日内与北京市电信公司协商，否则北京市电信公司将认为客户已知悉并同意。 二、违约责任 1、北京市电信公司应在公布的时限内保证装机开通；由于北京市电信公司的原因逾期未能装机开通的，按照国家电信条例的相关规定进行赔偿，即每超时一天，按照安装费、移装费或其他一次性费用的1％向客户支付违约金。 2、客户逾期不缴纳费用，北京市电信公司按照国家电信条例的相关规定，在追缴欠费的同时向客户收取违约金（按所欠费用以每日3%。的比例计算）。暂停提供服务期间，月租费和违约金照计；因欠费拆机 的，北京电信保留向客户追缴所欠全部费用和采取进一步措施的权利。 3、无论本协议其他条款是否有相反规定，一方对其他任何一方因本协议项下行为而导致的收益或利润损失、未实现预期的节省、商业信誉损失以及其他任何间接的或后果性的损失均不承担责任。 三、协议的终止与解除 1、客户在交清所有电信费用后可申请办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。 2、客户有下列情形之一的，北京市电信公司暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务： （ 1）客户提供的资料不真实； （ 2）未经北京市电信公司同意，客户擅自移机（室内移机除外）或转让电话租用权的；擅自改变电信业务使用性质的； （ 3）逾期 30 日未交清电信业务费用； 3、客户有下列情形之一的，北京市电信公司可以拆机并解除本协议； （ 1）利用电信业务进行非法电信业务经营； （2）在北京市电信公司因客户欠费暂停服务60日内未交清电信业务费用和违约金； （ 3）法律法规规定的其它情形。 四、可分性若本协议其中任何条款被认定无效，该条款不影响本协议其它条款的法律效力。 五、争议解决双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决，协商不成的，任何一方 可以 采取以下方式来解决争议：请求北京仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力
什么是数字中继？ 数字中继是利用数字信道传输数据信号的数据传输网。它的主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。 永久性连接的数字数据传输信道是指用户间建立固定连接，传输速率不变的独占带宽电路。 网络经营者向广大用户提供了灵活方便的数字电路出租业务，供各行业构成自己的专用网。 数字中继又分为PRI（30B+D、2B+D）、E1、T1、ISDN。 数字中继线在国内一般指30B+D,在作为语音传输线路的情况下,是指电信运营商提供的：只有一个号码30路通道的一种电信语音通讯业务（当30个客户在同一时刻打这个号码时，能在同时接通，不会占线）。 什么是ISDN? ISDN（Integrated Service Digital NeTwork）中文名称是综合业务数字网，通俗称为“一线通”。目前电话网交换和中继已经基本上实现了数字化，即电话局和电话局之间从传输到交换全部实现了数字化，但是从电话局到用户则仍然是模拟的，向用户提供的仍只是电话这一单纯业务。综合业务数字网的实现，使电话局和用户之间仍然采用一对铜线，也能够做到数字化，并向用户提供多种业务，除了拨打电话外，还可以提供诸如可视电话、数据通信、会议电视等等多种业务，从而将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。 综合业务数字网有窄带和宽带两种。窄带综合业务数字网向用户提供的有基本速率（2B+D，144kbps）和一次群速率（30B+D，2Mbps）两种接口。基本速率接口包括两个能独立工作的B信道（64Kbps）和一个D信道（16kbps），其中B信道一般用来传输话音、数据和图像，D信道用来传输信令或分组信息。宽带可以向用户提供155Mbps以上的通信能力。 ISDN（30B+D）介绍 在一个PRA（30B+D）接口中，有30个B通路和1个D通路，每个B通路和D通路均为64Kbit/s，共1.920Kbit/s。每一个PRI接口可以独立成为一个PRA用户群，也可以多个PRA 接口组成一个用户群。 30B+D的应用：
模拟中继与数字中继的区别 中继线的定义为:用于连接用户交换机(或称小总机),无线寻呼台,证券交易系统,移动电话交换机与当地电话交换机的线路. 中继线类型可分:模拟用户中继线(环路中继)和数字中继两种. ● 1: 模拟用户中继线(环路中继)就是用普通电话线来传输语音和信息. 通讯质量:由于其信号传输是基于模拟信号,所以会通讯质量比较低; 通讯成本:由于通过叠加普通电话线来增加外线数目,模拟用户中继线适用对象:故模拟中继线适合对外线对数要求低(小于30对)的用户是不错的选择. ● 2:数字中继是指在公众电话网上，提供一个数字物理通道和交换机数字中继接口，使用户与公众电话网上的用户可以进行话音等信息的互通。也就是说利用光纤来传输数字化的语音和数据信号.所以通讯质量有保障. 数字中继的特点： 通讯质量:利用光纤来传输数字化的语音和数据信号.所以通讯质量有保障. 通讯成本:由于是数字传输,所以一般都是以光纤为传输介质,故总体
成本绝对数高., 数字中继的适用对象：对外线数量和通讯质量都要求很高的客户.所以数字中继广泛用于证券交易商、ISP、以及政府、企业的呼叫中心（Callcentre）等.
模拟中继与数字中继的区别 中继外线类型都指的的是么都是那些 纠正一下普通模拟外线不是中继，请不要误导，不知道你哪里抄来的。 中继外线只有2 种类型，模拟中继线、数字中继线。 模拟中继线就是1 条通道 数字中继线就是楼上说的30B+D，30 条通道外加DID(数字影像数据)功能。 没有60B+D 这种外线，只是有些交换机有60B+D 的板卡，比如西门子的3800. 那是接2 条E1 线路的，也就是2 条30B+D，根本没有60B+D 外线这种说法。都是用来打电话的通道的概念是一个语音通话的数据传输通道模拟中继线1 条可以拖5 门电话数字中继线可以拖无限门但是1 条通道只能同时进行一组通话比如说你接16 条模拟中继，有64 门电话，只有16 个人可以同时通话，第17 个就无法打进，别人也无法打出，应为这16 个认已经把通道占满了。同理数字中继线1 条可以允许30 个人通话。 2 PCM数字中继线E1：数字中继又分为NO.1 信令，NO.7 信令,PRI （30B+D、2B+D）、E1、T1、ISDN。数字中继是利用数字信道传
中国联通数字中继线通信接入协议 第一条项目概况 1.1 甲方租用乙方数字中继线，用于电话通讯业务。 1.2 乙方提供甲方数字中继线一条，DID号码 门，信令方式为，接入地址为。 第二条甲方的权利和义务 2.1甲方保证连接到租用电路上的有关通信设备符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求。 2.2甲方以附件的形式向乙方书面提供开通的通达方向、速率、数量、技术要求、准确的终端起止接入地点、用途、要求开通时间、租期、联系人、联系电话等信息。 2.3 甲方派专人负责做好本方入网的各项准备工作，包括入网前期的组织、协调工作；接入设备及机房内安装场地、配套设施（如电源、照明）的准备；保证入网各机构配合乙方的进网调测工作；调配和预留所在大楼内配线室至机房的通信线路；在工作时间内可以联系上的了解具体情况的各机构项目负责人。 2.4 甲方在租用中继线上所开放的业务和用户终端方式应与受理单及本协议中的业务内容和组网方式保持一致，并且承诺主叫号码的规范、真实。 2.5 甲方不得利用语音中继违规开展虚假主叫号码传送，不得擅自隐示或非法更改传送的主叫号码，如有违规，甲方承担其行为所引发的一切责任；乙方发现甲方违规，有权利停止提供甲方所租用的数
字中继线业务，同时甲方将承担全部经济赔偿责任、法律责任。 2.6 甲方承诺不利用该数字中继线从事一切危害国家安全、进行反动宣传、黄色淫秽内容传播的活动；不得经营任何违反国家法律和法规的电信业务。如甲方不履行上述承诺，乙方应立即停止提供家访所租用的数字中继线，由此产生的一切法律后果，甲方将承担全部经济赔偿责任、法律责任。 第三条乙方的权利与义务 3.1本协议生效后，在资源具备的条件下，乙方在本协议签订后个工作日内，完成甲方及最终用户租用电路开通，因甲方原因造成延误的，责任由甲方承担并且工期顺延。 3.2乙方负责电路开通，电路开通是指甲乙双方商定的接口点外侧的电路全程测通。电路实际开通日期以双方确认开通日期为准。 3.3 乙方作为电信运营商有义务保证线路的安全稳定。 3.4乙方对出租的电路应依据相关规程和规范进行维护，甲方应给予必要的协助和配合。乙方在维护过程中严格遵循甲方场内规章制度，否则造成甲方损失的，乙方将赔偿一切经济损失。 3.5 乙方透传甲方规范、真实的主叫号码。 3.6 乙方在甲方以后的网络扩容及网络升级中继续提供业务和技术支持。 第四条维护界面 维护界面以光端机为界，传输设备以外线路部分由乙方负责维护；传输设备以内的设备部分由甲方自行维护。在发生数字中
什么是数字中继?什么是数字中继线? 数字中继是利用数字信道传输数据信号的数据传输网。它的主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。 永久性连接的数字数据传输信道是指用户间建立固定连接，传输速率不变的独占带宽电路。 网络经营者向广大用户提供了灵活方便的数字电路出租业务，供各行业构成自己的专用网。 数字中继又分为PRI（30B+D、2B+D）、E1、T1、ISDN。 在作为语音传输线路的情况下,数字中继线在国内一般指30B+D,是指电信运营商提供的：只有一个号码30路通道的一种电信语音通讯业务（当30个客户在同一时刻打这个号码时，能在同时接通，不会占线）。 什么是信令、数字中继、E1 2008-01-17 22:47:08 标签：网络中继E1 我们讨论一种通信网,不外乎网路结构,信令方式,编号方式,计费方式,通信质量。 任何通信网都离不开信令系统. 它可以知道终端、交换系统及传输系统协同运行，在指定的终端之间建立临时通信信道，并维护网路本身正常运行。通信网中采取何种信令方式，与交换局采用的控制技术密切相关。随着交换技术的由步进制、纵横制向程控制发展，信令系统也从随路信令向公共信道信令发展。 我国目前的通信网是数模混合的，所以我国目前的信令系统也处于随路信令和公共信道信令并存，随路信令逐步向公共信道信令发展的阶段。 按照信令的信道来分类，信令可以分为：随路信令和公共信道信令。 随路信令:信令和话音在同一条话路中传送的信令方式。目前我国采用的随路信令称为中国1号信令系统。东进数字中继卡TC-30E1/60E1 , D320/640 SS1 支
模拟中继 模拟中继[1]一般指的是环路中继[2]，也就是电信放号给小型公司总机使用的。分地启环启，一般国内使用的都是地启。我们可以把其暂时理解为，对端给了我们Ｎ个电话线，我们把这些线接到我们总机的环路中继板上去。（连线都是音频线对）。 与数字中继不同的是，模拟中继为2B+D B是指B信道：用于数据及语音 D是指D信道，用于信号及控制 数字中继为一次群接入30B+D，这是欧洲的标准，而国内的标准为2B+D，也就是所谓的模拟中继线。 数字中继与模拟中继当然有区别了。 数字中继，信令上普遍采用ITU No.7信令系统，国际上通用ISUP(ISDN User Part)，国内也使用TUP。这就是我们说的七号信令系统，该系统采用共路信令，可以在一个信令通道上为多个话音中继传输信令消息，可实现多种附加业务。模拟中继是属于面临淘汰的系统，能够提供的功能很少。 PRI是ISDN一次群接入，为用户提供30B+D的通路，用于接用户小交换设备。从原则上讲，是不属于中继的（中继一般是指两个电信居间）。 DID是Direct Dialing的意思，指PBX小交换能够直接拨入，在局方与小交换间可以是PRI，也可以是普通用户线，也可以是中继线 IP中继，数字中继，模拟中继 1.在电话交换机中中继分数字中继和模拟中继两种，IP中继其实是模拟中继的一种，IP中继是通过Internet传输语音的，而不是通过传统的电话网来传输语音的！ 2.数字中继是利用数字信道传输数据信号的数据传输网。它的主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。永久性连接的数字数据传输信道是指用户间建立固定连接，传输速率不变的独占带宽电路。网络经营者向广大用户提供了灵活方便的数字电路出租业务，供各行业构成自己的专用网。数字中继又分为PRI（30B+D、
电话中继线 电话中继线是本身有多个号码，但对外只公布一个号码。对外公布的这个号码也称作代表号，实际在这个代表号的下面有隐藏多个号码，当用户的多个号码发起主叫的时候，所有的呼出号码都可以显示成代表号码。 假设一个公司实际申请了20个电话号码，但其中有一个号码比较好记：如22221111 其它的号码不是太好记，而且公司的话务量特别大。这个时候就可以向电信公司申请中继线业务，把这个22221111公布出去。把其它的19个号码隐藏在这个号码下面，当你的客户呼叫22221111的时候，只要这20个号码中有一个是空的，就可以呼入，不会造成占线的情况，当然你的所有号码呼出的时候显示的也会是这个22221111这个号码了。 普通电话线即类似家庭用或公司用的普通模拟线，一个号码一根线，如果一个客户打了这个号码，线路就被占用了，其他人就无法再打进来。如果呼叫中心需要4个客户同时打进，毫无疑问，您必须申请4根电话线，且必须是不同的电话号码，而且您得同时公布这个4个号码，客户打第一个打不通，他得继续拨打第二个。 而中继线因为可以设定一个指引号绑定多个其他普通号码，能实现永不占线。 两者相比： 中继线优点：统一号码，有多号码绑定的功能，用户只要记住一个号码即可。 中继线缺点：月租费较高。 普通电话线优点：月租费较低。 普通电话线缺点：一个号码只能一个人打进，用户只能挨个打。 电信普通电话必须安装50部以上才给安装每部安装费200元月租费35元。中继线30号码起，每个号码100元。 联通中继线报价：每条每月95元，通话费用和普通电话一样正常收取。 现在用的ISDN 4个号码改普通电话，需要先注销在安装原号码（安装费235元/每部），在办理移机不改号（移机费145元/每部） 用原来4个号码改普通电话费用：4×（235+145）=1520元 改使用中继线方案（总机号还使用62191033下挂10个中继号）：1×（235+145）+（95×10）=1330元。除去每月正常月租费、通话费另每月要交中继线费95×10=950元
1、交换节点能够完成本局接续、出局接续、入局接续、转接接续四种接续。 2、简述交换节点的功能。 1）、能正确接收和分析从用户线或中继线发来的呼叫信号； 2)、能正确接收和分析从用户线或中继线发来的地址信号(由电话号码生成)；3）、能按目的地址(被叫号码)正确的进行选路以及在中继线上转发信号； 4）、能控制连接的建立； 5）、能按照所收到的释放信号拆除连接； 3、电路交换分为三个阶段：呼叫建立、信息传送(通话)，连接释放三个阶段。 4、按照传输信道的占用方式交换技术分为电路交换和分组交换 5、报文交换的基本思想是存储转发 6、交换技术按照接续控制方式方式分类可分为程控交换和布控交换。 7、分组交换有两种服务方式，分别是数据报和虚电路。 8、分组交换的路由选择方式有三种，分别是扩散式路由法、查表路由法、虚电 路路由表法。 9、MRCS是多速率电路交换的缩写 10、属于面向连接的交换：电路交换、虚电路、ATM交换 11、无连接的交换：报文交换、数据报交换。 补充： 1、交换技术怎么分类？ 按照传输信号的方式分类：模拟交换和数字交换 按照接续控制的方式分类：布控交换和程控交换 按照传输信道的占用方式分类：电路交换和分组交换 按照传输带宽的分配方式分类：窄带交换和宽带交换 2、程控交换是数据交换和窄带交换，交换方式分为点对点和全互连两种方式。 3、实现通信的三个要素：终端、传输、交换。 4、路由选择是指选择从源点到达终点的信息传送路径 5、报文交换技术将信息分成一个个单元，称为报文，包括报头（信息的源地址 和目的地址以及误码检测信息）、正文（正文信息）和报尾（结束标志，可省略）。通信之前，双发不需要建立连接。 缺点：时延大时延的变化也大，不利于实时通信；需要大量的存储器。 6、分组的交换：分组交换是将报文分成多个分组来独立传送，收到一个分组即 可以发送，减少了存储的时间，因而分组交换的时延小于报文交换。分组长度的 选择（时延和开销）。 分组交换的特点： 优点：第一，为用户提供了在不同速率、不同代码、不同同步方式、不同通信控 制协议的终端之间能够相互通信的灵活的通信环境；第二，采用逐段链路的差错 控制和流量控制，出现差错可以重发，提高了传送质量和可靠性；第三，利用线 路动态分配，使得在一条物理线路可以同时提供多条信息通路。 缺点：信息传送时延大，不利于实时的通信业务 7、电路交换应用范围：电话交换（语音业务）、文件传输、高速传真；不适合突 发业务和对差错敏感的数据业务
AVAYA---中继线管理(trunk-group 一。中继线类型: 1. CO 市话局(CO中继群主要是将你的交换机连接到本地中心局,但也可连接象外部寻呼系统和数据模 块之类的附属设备。 2.DID 直拨内线号(DID中继群将呼入直接接通到内部分机,而不经过话务员或其它市话点。 3.ISDN 综合业务数字网(ISDN中继群允许随呼叫发送话音、数据、视频和信令信息。 ISDN 中继群又分为两种类型: ISDN- 基本速率接口(ISDN-BRI中继群,用于将话机、个人计算机和其他桌面设备连接到交换机。 ISDN- 基群速率接口(ISDN-PRI中继群,用于将设备(例如交换机连接到网络并且作为设备 (例如交换机和计算机之间的接口。 一。 add/change/display/list trunk-group 1
Group Type:对于市话模拟中继,可以选择的是co(Central Office,对于数字中继可以选择did, diod, co 等 CDR Reports?是否记录详细话单,用于输出使用该组中继线的话单信息 TAC (Trunk Access Code:中继线局向代码,是必须设定的一项内容,须符合拨号分配计划(Dial Plan 中的设置 Direction:方向,可以选择的是incoming 入、outgoing 出、two-way 双向,不同的设置会使后面的选项略有不同 二。 status trunk-group 1 这个指令可以用来查看某一组中继线的状态,通常的 Service State 状态有以下三种: in-service/idle:正常服务状态,空闲 in-service/active:正常服务状态,被占用,后面有连接端口号(Connected Ports out-of-service:退出服务状态,需要使用人工指令恢复 需要查看究竟是什么分机占用的中继线,可以使用如下指令来检查连上中继的端口: display port xxxxxx ( 其中 xxxxxx 为连接在中继上的端口号 busyout trunk-group 01: 使某一组中继线或某一条中继线暂时退出服务状态,有时,需要对中继线做一些修改的时 候,要求中继线不能被占用,则可以使用这个指令
请说具体点，最好给他下个定义.谢谢.. 我查了，网上的很多这方面的，就是不全面，不正确的。请高手，出出手。 最佳答案 中继线：连接用户交换机、集团电话(含具有交换功能的电话连接器)、无线寻呼台、移动电话交换机等与市话交换机的电话线路称为中继线。 直线电话就是指电话直接与运营商的语音交换机设备相连的连接方式.一般现在的住宅小区家里的电话、写字楼里中小企业的办公电话大部分都是这种直线电话。 @ 请问我们公司想申请模拟中继线。现在公司里有40多部带号的电话，向对外公布一个号码，这40多部电话都能接，请问需要申请几条中继线啊？多谢了！ 问题补充： 那如果只申请一条中继线的话是不是最多也就只能让一个不同号码的外线打进来，只是很多人轮流可以接的意思啊？ 最佳答案 中继线只需要申请一个，就是公布号码的那个，但是后边要做N个隐藏号码，就是说那40部都要做成中继的目标，这样打进中继线号码时，就能转到后边的电话上了。 注意使用隐藏号打出时仍是真实号码，使用真实号码也可以打入，中继线仅相当于一个带有排队功能的呼叫转移，当然这个转移不按次付费。 排队有两种模式，一个是优先级式，总是让排在前边的号先接到，遇忙才会转到后边的号上，适合于用户较少的公司，前边的号分给专门接电话的人；二是座席轮询式，可以保证每个号接听的话务量，分担工作强度，让每个话务员都会轮流工作，防止第一种方式下总接电话的人累，后边号的人接不到。 中继线本身就是用来中继的，它本身是永远不会占线的，只要你有足够的被中继到的号码就可以了，就算占线39部，它也能转到第40线上，如果你只有40线的话，40部全占线时打到中继线上才会听到忙的提示音。 @ 电话中继线是本身有多个号码，但对外只公布一个号码。对外公布的这个号码也称作代表号，实际在这个代表号的下面有隐藏多个号码，当用户的多个号码发起主叫的时候，所有的呼出号码都可以显示成代表号码。这是电信公司的一个业务，一般情况适合大型的企业或是公司，适合用来做呼叫中心使用，配合程控电话交换机使用能达到更好的效果。 假设一个公司实际申请了20个电话号码，但其中有一个号码比较好记：如22221111 其它的号码不是太好记，而且公司的话务量特别大。这个时候就可以向电信公司申请中继线业务，把这个22221111公布出去。把其它的19个号码隐藏在这个号码下面，当你的客户呼叫22221111的时候，只要这20个号码中有一个是空的，就可以呼入，不会造成占线的情况，当然你的所有号码呼出的时候显示的也会是这个22221111这个号码了。 特别提示：电信部门会收取功能费，部分地区收取标准是100元/线/月如果是20条线应该是2000元/月（不包括月租费等其它费用）推荐使用“一号通”来代替中继线，费用更低。当然你也可以使用，呼叫转移的方法来实现中继功能。
合同编号： 数字中继线接入业务协议 甲方：乙方： （以下简称甲方）（以下简称乙方） 地址：地址： 联系人：联系人： 联系方式：联系方式： 为满足甲方对通信业务的需求，乙方为甲方提供数字中继线接入业务，双方本着平等、自愿、公平之原则，就此达成如下协议，以资信守： 第一条服务内容及费用 1.1提供安装2M数字中继线接入业务，甲方租用PRI数字中继线 1 条，乙方开放中继话路 1 条。每条工料费标准价1000元，现优惠至 0 元，每条收取手续费8元，月租费标准价为3000元/条,现优惠至 500 元/条，设定最低消费 500 元/条，通话费按标准收取。 1.2根据甲方需要，乙方为甲方开通直拨分机号码（DID）个，号码资源占用费标准价为10元/个，现优惠至元/个，设定最低消费元/个。 1.3中继线业务于每月1日至15日期间装通的，在第一个计费月度收一个月的业务使用费用，于每月16日至30日期间装通的，在第一个计费月度收半个月的业务使用费。 第二条双方的权利和义务 2.1甲方的权利和义务 2.1.1申请办理业务时提供的客户资料应当真实、有效、无误，如原先提供的资料有所变更或变更付费方式、移址、过户等，应告知乙方并办理相关变更手续。若甲方搬迁至乙方无法提供服务地区，可选择销户或待乙方网络覆盖该地后再通知甲方重新办理开通，甲方申请销户时，应填写相应的业务变更申请单，结清相关的费用。因移址资源无法接入而办理销户的，双方均不追究对方的违约责任。甲方对填写的客户资料的正确性、完整性负法律责任。 2.1.2正确使用电话业务，妥善保管和使用终端设备，因使用不当或者被他人盗用所导致的损失，由甲方自行承担。 2.1.3应于每月10日至30 日期间足额交纳上一计费月度（上月1日到月底）的通信费用。 2.1.4对乙方出于服务、技术和业务发展的需要而实施的线路检修，服务措施更新以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整应予配合。 2.2乙方的权利和义务 2.2.1按照公布的服务承诺及国家规定的通信质量服务标准提供服务。 2.2.2依据现行有关电信资费标准向甲方收取开通和使用业务费用，如遇资费标准调整，则按新资费标准收取。 2.2.3如果甲方有本协议第三所列违约情形，且情节严重，显示其信用不佳的，则乙方可以暂停或终止向甲方提供其尚在使用的电信业务，并可以拒绝甲方提出的其他业务需求。 2.2.4乙方出于技术和业务发展的需要而实施的线路检修，服务措施更新以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整，将影响或者可能影响正常通信服务的，应按规定时限以本协议第五条约定的方式提前予以通告。 第三条协议的中止与解除
呼叫中心统一号码接入的方法 呼叫中心说白了就是，在一个相对集中的场所，将一定量的人员进行组合的形式，通常所使用的技术就是计算机通信技术，分别处理来自企业，顾客的电话内容，并具备处理大量来电的能力，还可以显示主叫号码，将来电自动分配给相关的技术人员进行处理，并记录所有相关的信息。 呼叫中心统一号码接入的方法： 首先中继线您了解吗？中继线是指主要的链接用户交换机，电话，无限寻呼机，移动电话交换机等和市话交换机的电话线路，可分为两种：模拟中继线和数字中继线。 模拟中继线 利用线路或普通电话，通过实现外线拨入时，拨一个“引示号/指引号/接入号”其他号码不公布，双向的少量中继线可拨入或拨出，分别为单入和单出。可拨入，拨出用，由业务量决定数量，中继线月租费是电话的2到3倍，各地差异有所不同。 数字中继线 数字中继线是利用数字线路信道传输数据信号的数据传输网，主要作用：向用户提供永久和半永久性连接数字数据传输信道，可以用于计算机的通信，亦可以传送数字化传真，数字化图像，数字化语音信号或其他数字化信号，永久性链接的数字数据传输信道间建立固话连接。传输速率不变的独占带宽电路。 电信运营商向用户提供灵活方便的数字电路出租，可以为各行构成自己专用网，其中数字中继分为： PRI(30B+D、2B+D、E1、T1、ISDN,数字中继线在国内一般指的是30B+D,在作为语音传输线路的情况，下)电信运营商提供：只有一个号码，30路通到的一种电信语音通讯业务通常：当30个在同一时刻打这个号码，可以在同时接通，不会占线。 呼叫中心的接入号的选择： 公司里固定号码的接入：可用于接入号 家庭固定电话号码的接入：可作接入号 手机号码：用来作为接入号，通过设备的转换为有形的电话线路 400电话：用作接入号，绑定相关的固定电话线路 800电话：用作接入号，通过绑定相关的固定电话线路 1或9开头的短号码：作为接入号，通过绑定相关的固定电话线路
中继线与程控交换机 先解释几个术语。 外线：从电信申请的线路，一条线路对应一个电话号码，通常说有几个电话号码就是有几条外线线路，简称外线。 内线：从程控交换机到每个座位的线路，一条线路对应一个分机号码，通常说接几部分机就必须要有几条分机线路。 中继线：也是外线。把多个电话号码绑定到一个电话号码上面，然后对外只公布这一个电话号码，打入或打出都显示这一个号码，就称为“做中继线”。去申请外线的时候，有时候也会说申请几条中继线，这个时候说的中继线就是单纯的一条线对应一个号码，就不存在绑定线路了。 程控交换机的原理：程控交换机上面有外线接口，也有内线接口。外线接口接电信过来的线路，内线接口接各条分机线路。当内线打内线时，只需要拨对方的分机号码就可以了，这个时候只是内部通话，不会占用到电信的线路，所以不会产生任何话费。当内线要打到外面去时，内线首先提机拨9或0，这个时候占用到一条外线，然后再拨外面的电话号码，整个通话过程是占着电信的线路打出去的，所以会产生话费，并且只要有人占着这一条外线，另外的人就不能再使用这条外线，只能选择别的外线使用。当外面有人打电话进来时，只要是接在程控交换机外线接口上面的外线线路，外面的人随便打其中一个电话号码进来，程控交换机这边都会有指定的电话机响铃，不管是总机还是分机接听电话，只要是通话没有中断，这条外线就是一直被占用着，其他人不能再打这条线进来，只能打其他的外线号码进来。 以上情况所指的外线都是普通外线，是没有做中继线的情况下。做中继线后，程控交换机的外线接口还是接着外线，内线接口还是接着内线。 不同之处我举例说明。例如，我现在申请了4条普通外线，并且我也购置了24分机口的程控交换机，这4条外线都进了程控交换机的外线接口，那么我们公司就拥有了4个可以向外打电话的通道和24个内部通话的通道，电话号码从87654321至87654324，我只想对外公布87654321这个号码，其他五个号码不对外显示，那么我现在可以到电信去做中继线，做完中继线后，这五个号码就隐藏了，内部人员使用这4条线中的任意一条打出去，对方都只会显示87654321这个号码。再说打进来的情况，如果外面的人知道你有4个号码，那么他打这4个号码当中的任何一个号码都可以打进来，只不过当
什么是中继线,模拟中继线,汇线通,集线通,一号通,中继连选 lan , 20:17 , 电脑网络, 评论(0) , 引用(0) , 阅读(770)大| 中| 小 什么是中继线? 中继线：连接用户交换机、集团电话(含具有交换功能的电话连接器)、无线寻呼台、移动电话交换机等与市话交换机的电话线路称为中继线。 简单的说就是电信运营商，给你的电话(号码)。 中继线可分为普通中继线(电信运营商给你的普通直线或者说本地电话)、模拟中继线(打一个号码不会占线的那种)、和数字中继线。 什么是模拟中继线? 模拟中继线是将若干个市话号码捆绑到一个号码，这个号码称之为“引示号”，当客户打“引示号”时，如占线，就自动跳到空闲的号码上，来达到不占线的功能的一种电信业务。 什么是数字中继?什么是数字中继线? 数字中继是利用数字信道传输数据信号的数据传输网。它的主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。 永久性连接的数字数据传输信道是指用户间建立固定连接，传输速率不变的独占带宽电路。 网络经营者向广大用户提供了灵活方便的数字电路出租业务，供各行业构成自己的专用网。 数字中继又分为PRI（30B+D、2B+D）、E1、T1、ISDN。 数字中继线在国内一般指30B+D,在作为语音传输线路的情况下,是指电信运营商提供的：只有一个号码30路通道的一种电信语音通讯业务（当30个客户在同一时刻打这个号码时，能在同时接通，不会占线 什么是汇线通（Centrex）？ 汇线通（Centrex〕即集中用户小交换机，又称之为“虚拟用户交换机”。实质上就是将市话交换机的部分用户（包括ISDN用户）定义为一个基本用户群，该用户群的用户不仅拥有普通用户和ISDN用户的所有功能，而且拥有用户小交换机的所有功能（可以直接拨打市话号码的后4位数，而且同一群里的用户互打不用收费），同时还具有普通市话和小交换机所不具有的一些特殊功能，因此它实际上是毋需购买的超强小交换机。 汇线通Centrex 功能= 普通市话功能+ 程控交换机功能+ Centrex 的特殊功能。
1、 Lost Of Signal(LOS) 收端在176个连续脉冲周期内没有检查到E1线上信号变化，则上报此告警，同时通过NFAS 向对端发送Remote Alarm Signal，即第三位被置“1”。 2、 Remote Alarm Indication(RAI) 收端接收到NFAS，发现第三位被置“1”,说明对端发送了Remote Alarm Signal，则上报此告警。对端发送Remote Alarm 的原因包括：未收到信号、帧定界错误、误码率高、编解码错误、电源故障等。 3、 Alarm Indication Signal(AIS) 当发端停止发送正常数据，而改为发送全“1”时，收端在2个帧周期内检查到的”0”的数量少于3，则上报此告警。E1线上具体信号的传送采用HDB3线码方式，实际上就是AMI(Alternate Mark Inversion)方式的一种改进。所以出现AIS告警时，E1线上的信号肯定是变化的，注意与LOS告警的区别。在什么情况下发送方会发送全“1”信号，常见的情况有：发送方E1本地环回；传输设备的上级接收异常，向下游设备发送AIS信号。 收端接收到AIS信号后，会通过NFAS向对端发送Remote Alarm Signal. 4、 Loss of Frame Alignment(LFA) 收方连续3帧内无法获得正确的FAS，则上报此告警。此时收端通过NFAS向对端发送Remote Alarm Signal. 5、 Loss of Multi-frame Alignmen(LMFA)t 收端无法获得正确的多帧定界信号后，则上报此告警，同时通过NMFAS中的Ybit通知对端。 6、 Distant Multi-frame Alarm(DMFA) 收端发现接收到的NMFAS中的Ybit被置位，则上报此告警。 LOS：信号丢失，输入无光功率、光功率过低、光功率过高，使BER劣于10-3。 OOF：帧失步，搜索不到A1、A2字节时间超过625us 。 LOF：帧丢失，OOF持续3ms 以上。 RS—BBE：再生段背景误码块，B1校验到再生段——STM—N有误码块。 MS—AIS：复用段告警指示信号，K2[6—8]=111超过3帧。 MS—RDI：复用段远端劣化指示，对端检测到MS—AIS、MS—EXC，由K2[6—8]回发来。MS—REI：复用段远端误码指示，由对端通过M1字节回发由B2检测出的复用段误块数。MS—BBE：复用段背景误码块，由B2字节检测。 MS—EXC：复用段误码过量，由B2检测。 AU—AIS：管理单元告警指示信号，整个AU为全“1”（包括AU—PTR） AU—LOP：管理单元指针丢失，连续8 帧收到无效指针或NDF。 HP—RDI：高阶通道远端劣化指示，收到HP—TIM、HP—SLM。 HP—REI：高阶通道远端误码指示，回送给发端由收端B3字节检测出的误块数。HP—BBE：高阶通道背景误码块，显示本端由B3字节检测出的误块数。 HP—TIM：高阶通道踪迹字节失配，J1应收和实际所收的不一致。 HP—SLM：高阶通道信号标记失配，C2应收和实际所收的不一致。 HP—UNEQ：高阶通道未装载，C2=00H超过了5帧。