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物业公司业主临时管理规约

物业公司业主临时管理规约
物业公司业主临时管理规约

业主临时管理规约

第一章总则

第一条为了维护本物业全体业主的合法权益,保障物业的安全与合理使用,维护公共秩序,创造良好的环境,根据国务院《物业管理条例》和《重庆市物业管理条例》以及相关法律法规的规定制订本临时规约。

第二条建设单位在物业销售前将本临时规约向物业买受人明示,并予以说明。

物业买受人与建设单位签订物业买卖合同时,对本临时规约予以书面承诺,表示认可本临时规约的内容。

建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同中涉及业主利益的规定,应当以本临时规约为准。

第三条本规约对全体业主及物业使用人均有约束力。物业使用人违反本规约的规定,相关业主应当承担连带责任。

物业的所有权发生变更时,原业主对本临时规约书面承诺的效力赋予新的物业继受人。

第四条本临时规约的解释适用中华人民共和国的法律、法规和有关政策以及本物业所在地的法规政策。本规约与相关法律、法规和有关政策相抵触部分无效,但不影响本规约其他部分的效力。

第二章物业管理小区概况

第五条本临时规约所涉及物业管理小区的基本情况如下:

物业名称:

坐落位置:

总建筑面积:

物业类型:

第六条按照有关法律法规的规定和物业买卖合同的约定,业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权:

1.由单栋建筑物的全体业主共同享有的共用部位,包括该栋建筑的承重结构(包括基础、承重墙体、柱、梁、楼板等)、公共门厅、走廊通道、楼梯间、户外墙面、屋顶等。

2.由单栋建筑物的全体业主共同享有的共用设施设备,包括该栋建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖气设备、照明设施、消防设施、避雷装置、讯视网络等。

3.由物业管理小区内全体业主共同享有的共用部位和共用设施设备,包括道路、围墙、绿地、沟渠、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、景观、监控设施等。

第七条建设单位的基本情况如下:

名称:

法定代表人:

邮编:

联系电话:

第八条本物业管理小区内的物业管理用房由建设单位按照规定配置,由该物业管理企业在物业管理合同期限内无偿使用。

第三章物业的使用

第九条业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利,但不得妨碍建筑物的正常使用,不得损害其他业主的合法权益。

第十条业主应按照有利于物业外貌保持、使用安全方便等原则,妥善处理供电、

供水、排污、通行、通风、采光、装饰、装修、环卫、环保等方面的相邻关系。

第十一条业主应按照规定的房屋用途使用房屋。需要改变房屋用途的,业主应当在征得相邻业主同意后,报有关行政主管部门批准,并告知物业管理企业。

第十二条业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业管理企业,并与其签订《装饰装修管理协议》。业主应缴纳装修保证金,装修验收完毕且入住3个月后房屋无无违约之处退还装修保证金(无利息)。业主应按照《装饰装修管理协议》,遵守装修注意事项,不得从事装饰装修中的禁止行为。

第十三条因装饰装修房屋影响共用部位,共用设备设施的安全使用和维修养护以及侵害相邻业主的合法权益的,业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

第十四条业主应在指定的地点放置装饰装修材料及垃圾,不得擅自占用共用部位和公共场所。业主应严格遵守装修施工时间:

上午:8:00 时至12:00 时

下午:14:00 时至18:00 时

午休期间及夜间不得有噪声装修作业,以免噪音扰民。

第十五条业主安装空调,应当按照房屋设计预留的位置安装,没有预留位置的,应当按物业管理企业事先指定的位置安装,并按要求做好空调噪音及冷凝水的处理措施。

第十六条业主及物业使用人使用电梯应遵守本物业小区的有关规定,为确保安全,儿童应在大人的陪同下乘坐电梯;运送货物应使用载货电梯,拆除、损坏电梯设备的应承担赔偿责任。

第十七条本物业小区的临时停车场公用于停泊机动车,车位的业主或使用人应遵守小区临时停车库的有关规定。

第十八条业主和物业使用人饲养动物,应当遵守我市相关的政策法规,不得妨碍公共卫生,公共安宁及公共安全。

第十九条在物业使用时,禁止下列行为:

1.未经相关业主许可并依法办理有关手续,擅自改变房屋结构和外貌。

2.擅自占用或损坏公共楼梯、扶栏、走道、地下室、平台、外墙、屋面等共用部位,擅自移动或损坏共用设施设备。

3.擅自在天井、庭院、平台、屋顶、绿地、道路等共用部位、共用场地搭建建筑物、构筑物、业主/住户不得占用地上或地下空间违法修建建筑物、构筑物,以及擅自加层增层,如自行强建后果自负。

4.侵占或损坏道路、绿地、花卉树木、艺术景观及文体休闲设施。

5.高空抛物,在非指定的位置倾倒或抛弃垃圾杂物。

6.堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒物或超标噪音。

7.未经许可或未办理相关手续,在物业管理小区内私设摊点。

8.在外墙上私开窗或乱安装、乱张贴、乱涂画。

9.利用物业从事危害社会公共利益和公序良俗的活动。

10.随意在公共小区敞放宠物或宠物随地大小便。

11.法律、法规、规章禁止的其他行为。

第四章物业的维护

第二十条建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。在保修期内,存在的质量问题建设单位应及时修复,建设单位拒绝修复或在合理期限内拖延修复的,业主可以自行或委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由建设单位承担。建设单位可以委托物业管理企业处理保修事宜,双方通过协议明确权利义务关系。

第二十一条保修期满后,业主自行承担物业专有部分维修养护的责任,但其维修养护行为不得妨碍其他业主的财产安全及生活安宁。业主因维修养护物业专有部

分的需要,必须进入或使用相关业主的物业专有部分时,相关业主应给予必要配合。

第二十二条因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用,挖掘道路、场地的,应当征得相关业主和物业管理企业的同意,并在约定期限内恢复原状。

第二十三条本小区物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护;责任人不履行维修养护义务的,相关业主可以提请物业管理企业进行维修养护,费用由责任人承担。

第二十四条物业管理企业对物业的共用部位、共用设备设施进行维修养护时,有关业主应当给予配合。业主阻挠维修养护的进行,造成物业损坏及财产损失的,应当负责修复并承担赔偿责任。

第二十五条物业管理企业为维修养护需要必须进入物业的专有部分时,应事先通知相关业主,相关业主应当配合和支持。

紧急情况下,无法通知相关业主的,为全体业主共同利益的需要,物业管理企业可在本地派出所或居民委员会的监督下,进入物业的专有部分进行维修,并应事后及时通知相关业主。

第二十六条单幢建筑物的共用部位、共用设施设备的维修养护责任由该幢建筑物内的全体业主承担,维修养护费用按照业主拥有的物业建筑面积占该幢建筑物建筑面积的比例分摊;物业管理小区内由全体业主共同享有的共用部位、共用设施设备的维修养护责任,由全体业主承担,维修养护费用按照业主拥有的物业建筑面积占该幢建筑面积的比例分摊。《前期物业服务合同》约定的物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维修养护,其费用从物业管理费用或物业服务资金中支付,物业共用部位、共用设施设备的其他更新改造费用从专项维修资金中列支。

第二十七条本物业管理小区业主缴纳专项维修资金的标准按国家政策规定执行,缴纳方式为接房前自行到区房管局专项维修资金管理中心缴纳,专项维修资金的收取、使用、管理按国家规定执行。因建设单位或业主大会未批准使用专项维修资金影响物业的大中修和更新改造的,免除物业管理企业的责任。

第二十八条物业所有权因买卖、交换、继承、赠予等原因发生更改时,专项维修资金不予退还,原业主名下的专项维修资金归物业继受人所有。

第五章物业的管理

第二十九条在业主大会成立之前,业主同意由建筑单位在物业管理中代行业主大会的以下职责:

1.制定《业主临时管理规约》

2.选聘物业管理企业,签订《前期物业服务合同》

3.决定专项维修资金使用、续筹方案并监督实施。

4.制订物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

第三十条本小区全体业主一致同意建设单位委托物业管理企业进行以下物业管理服务工作:房屋及其配套设施设备的维修、养护、管理、环境卫生管理,绿化管理,公共秩序维护,车辆停放管理,档案资料管理,公共物业经营,等等。

第三十一条为保证有效管理,全体业主同意在管理服务工作中授予物业管理以下权利:

1.根据本规约制定必要的规章制度,并以有效形式督促业主和使用人遵守。

2.采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反本规约及公众管理制度的行为。

3.物业管理小区内公布违约业主的姓名及其违约情节。

4.对欠费业主停止特约服务直至履行交费义务。

第三十二条全体业主同意,在以下条件下造成的损失,可免除物业管理企业的责任:

1.因物业本身固有瑕疵造成的损害。

2.因维修、养护共用部位共用设设备需要暂时停水停电或停止共用设施设备的使用。

3.因不可抗力导致的中断服务。

4.因非物业管理企业责任造成损失的供电、供水、供气、通讯及其他共用设施设备的障碍和损失。

第三十三条本物业管理小区的前期物业服务收费根据物价局核准标准执行:

住宅多层由业主按其拥有建筑面积每月每平方米元向乙方交纳;(不含公摊水电费用)。

非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米元向乙方交纳,具体是电梯住宅按建筑面积每月每平米元向乙方交纳;(不含电梯及公摊水电费用)。

业主向物业管理企业缴纳物业服务费后,物业管理企业按前期服务合同约定的服务内容和标准提供服务。

物业服务费用由物业管理企业按预算方案,主要用于以下开支:

1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

3.物业管理公共小区清洁、保洁费用;

4.物业管理公共小区绿化养护费用;

5.物业管理公共小区秩序维护费用;

6.办公费用;

7.物业管理企业固定资产折旧;

8.法定税费;

9.不可预见费用;

10.合理利润;

预收的物业服务费用应当全部用于本临时规约约定的支出。

第三十四条对物业服务资金收支情况有争议的,建设单位或物业管理企业可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计,审计费用由争议方承担。

第三十五条共用的专项设备运行的能源消耗,应独立计量核算,据实向业主分摊计收。

第三十六条业主同意自物业备案合格之日起承担其所拥有物业的服务费用或服务资金。物业的服务费用服务资金按年、季、月缴纳,各业主应在每年、季、月前十日内履行交费义务。

第六章业主的共同利益

第三十七条建筑物的外墙面、楼顶平台、公共走道等,未经相关业主和物业管理企业同意并依法办理相关手续,业主或物业使用人不得擅自占用,变更构造和颜色或设置广告物;物业管理小区内的道路,绿地、围墙等设施,业主和物业使用人应按设置目的与通常的使用方法使用,不得以任何形式占用公共地方作为私人用途。

第三十八条利用物业共用部位、共用设施进行经营的,应当在征得相关业主、物业管理企业的同意后,按照有关规定办理有关手续,经营所得收益用于补充专项维修资金。

第三十九条关于停车场地的约定:

1.本物业管理小区内公共停车场地由全体业主共同使用;业主使用公共停车场地,按物价部门核定的收费标准缴纳相关费用。

2.车位产权人(含业主自行购置车位的)应向物业管理企业缴纳车位管理费。

第四十条因破旧、地震、火灾、水灾、风灾或其他重大变故致使建筑物存在危害公共安全的危险时,经业主大会决议,可以拆除或重建。

第四十一条建筑物其附属设施的拆除、重建、费用分摊、收益分配等重大事项,应当经物业管理小区内全体业主所持票权2/3以上通过。

第四十二条个别业主违反本规约,侵害全体业主共同利益的,在业主大会成立之前,可由建设单位或授权物业管理企业向相关业主主张权利。

第七章违约责任

第四十三条业主、使用人违反本临时规约及《前期物业管理服务协议》的约定,未能按时足额缴纳物业服务费,应按3‰天的标准支付滞纳金,业主未按规定缴纳物业维修资金的,应3‰天的标准支付违约金。拖欠费用3个月以上的,物业管理企业可依据本临时规约的授权,向违约业主提起诉讼。

第四十四条业主违反本规约关于物业的使用、维护和管理的规定,妨碍物业正常使用或造成物业损坏或损失的,相关业主可以授权物业管理企业制止,也可依据本临时规约自行向重庆市仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼,请求排除妨碍、恢复原状、赔偿损失、消除影响。

第四十五条业主违反本规约关于业主的共同利益的规定,怠于履行应尽义务的,导致公共利益受损的,应承担相应的违约责任,全体业主可授权物业管理企业予以处理,必要时可向重庆市仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼。

第四十六条建设单位未能履行本临时规约第二十条规定的,业主可向房地产行政主管部门投诉,还可向重庆市仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼,请求赔偿经济损失。

第八章附则

第四十八条本临时规约中物业的专有部分是指在建筑物中能够单独使用并具有排他性的独立空间或小区,包括该空间或小区内为实现房屋使用功能而设置的相关管线设施,物业的共用部位、公共设施设备是指物业管理小区内的专有部分以外的,属于单体建筑物所有业主或全体业主共同所有或共同使用的场所、空间、设施和设备。

第四十九条建设单位应在物业管理小区内显著地方设置公告栏,用于张贴各项管理规章制度以及本规约应告知全体业主的通知及布告。除根据法律法规规定需要当面送达或以其他方式送达相关通知外,在公告栏上张贴通知手续48小时(时间)后,即视为已向每位业主及物业使用人送达相关通知。

第五十条业主转让或出租物业时,应提前7天(时间)书面通知物业管理企业,并要求物业买受人签署本临时规约

承诺书或租赁合同中规定承租人应遵守本临时规约。

第五十一条本规约由建设单位负责解释。本物业管理小区的业主大会依法成立后,可根据业主大会议事规则制定业主规约,临时规约作废。

第五十二条本规约正本一式三份,建设单位、物业管理企事业和物业所在房地产行政主管部门各执一份。本规约副本若干份,每个签署承诺书的业主各执一份。

第五十三条本规约自物业所在地房地产行政主管部门核准备案之日起生效。

****物业有限公司

年月日

请您关注如下规约:

水、电、气管理规约

根据政府关于安全用电、用水、用气管理的有关规定,结合本小区的具体情况,针对小区内供电、供水、供气管理,特制定本规约如下:

1.凡属客服中心管辖范围内的供电、供水系统(即供电局、自来水公司向本管理小区供电、供水总表之后的部分),一律由物业管理公司管理,一户一表后维修费用由业主自行承担;由供电局、自来水公司直接抄表到户的,由供电局、自来水公司管理;管道燃气系统由燃气公司负责管理。

2.小区水、电、气管线均经科学设计、精心安装,未经许可,不得随意更改。若需更改现有给水、供电管线,包括给水、供电管线的延伸、拆迁、调整、增高、改造等,均应向客服中心提出书面申请并附详细的施工方案及图示,经批准后方能实施。

3.业主/住房出门前应当将电器、燃气和水阀开关关闭,避免发生事故。

4.业主/住户如需增加电容量,必须先向客服中心提出书面申请,由客服中心报供电部门审核并确认符合增容要求的,经批准后方可增容,同时应按供电公司的规定缴纳增容费。

5.每单元均有最大的设计使用功率,请住户累计电器功率不要超过最大限度,否则,不可同时使用所有电器。

6.以下行为属用水、用电、用气的违规行为:

(1)未按规定办理增容手续,私自增加电气设备容量,且造成小区电气线路故障;

(2)私自装表、接电、接水、接通燃气或绕表接电、接水、接通燃气;

(3)私自开户电表、水表、燃气表的封印和改动电力运行回路,影响准确计量;

(4)私自启用电表、水表、燃气表;

(5)擅自改动上下水、燃气通道、电气线路(包括通信、有线电视系统);

(5)私自开(关)水、电、气公共阀门的。

7.业主/住户有义务为公共管、线的维修提供方便,保证维修工作正常进行。

8.业主/住户违反安全用水、电、气规定,拒绝客服中心机电维修人员检查,不采纳安全用电、水、气意见及措施而造成事故,影响供电、供水、供气系统或对其他业主/住户造成损失的,除按实际情况赔偿损失外,还将按有关规定接受处理。

机动车停放管理服务规约

为了维护车辆停放的正常秩序,保证小区道路整洁、安全、畅通,充分利用和管理好本小区机动车为停车库,有效地为住户服务,维护车主的利益,结合对车辆管理的具体要求,特制定本规约。

1.本小区停车库为室内地下车库,对小区(住户)提供长期租用服务,车辆入内按时收费。

2.本停车库采取租用固定车位与临时停车两种方式,工作人员24小时值班,请各住户先在客服中心办理好车位租用相关手续,领取IC卡后,方可使用停车场。

3.本着对车主负责的原则,车辆停放停车库时,车主需协同工作人员检查车辆外观是否擦伤、碰伤痕迹及车辆牌照、标志是否齐全,并如实做好登记,未配合物业服务人员进行查验登记者,责任自负。

4.车辆进出停车库时,请车主允许工作人员认卡对车,若IC卡与车辆牌号不符,为了保护车主利益,只有暂时禁止车辆出入,所以请车主(司机)认真保管好IC卡,并随身携带。如IC卡一旦丢失或损坏,车主应及时书面报请客服中心进行处理,以避免产生不良后果。

5.车辆内请不要遗留贵重物品、重要文件等,离车时锁好门窗,以避免其他后果发

生。

6.本停车库禁止大客车、载重量超过2.5吨的货车和高度超过2.2米的车辆进入。车辆进入停车场时时速不能超过5公里/时。

7.严禁酒后驾驶车辆进入车库;进出本停车库的所有车辆不允许有任何原因的冲栏行为。对于冲栏行为,工作人员将按破坏和盗车嫌疑坚决予以扣车,并进行调查、索赔、处理或送公安机关处理。

8.进入管理小区的车辆请勿鸣笛,接受安防人员指挥、调度,按规定车位停放,不得越位,更不得停放在通道位置,对不按规定停放车辆且不听劝阻者,将按有关规定处理。

9.停放车辆时应爱护公共设施、设备,因驾驶员驾车导致车库内设施损坏及碰撞其他车辆所造成损失,车主应负全部责任。

10.装载易燃、易爆、剧毒或有污染物品的车辆不得进入本小区停放。

11.不得在车位上停放杂物,且应保持车辆清洁、无油污。

12.请勿在车库内吸烟;车辆不得在停车场内维修、加油、清洗,违者扣除违约金100-200元。

13.车主不得刁难、辱骂、威胁安防人员,不得妨碍其正常管理工作。

14.根据《物业管理条例》有关规定,本停车场只提供车位使用,不承担车辆保管和保险责任,如车主有特殊保管或保险需要,可另行写上拟定收费标准,签署协议。凡驶入本停车场的车辆必须参加车辆保险。

15.购买私家车位的车辆管理,参照上述管理规约。

16.停车场车位使用收费标准,按照物价部门核定的收费标准执行。

17.请各位车主随时对我们的管理服务提出合理改进意见。

环卫、绿化管理规约

为保持本小区干净、整洁,使住户享有优雅舒适、有益健康的生活环境,特制定本规约。

1.进入本小区的人员均有保护和美化环境的权利和义务,不得损害公共环境和绿化。

2.住宅公共小区内的绿化和清扫保洁,由客服中心统一组织实施。

3.小区实行垃圾袋装化丢弃管理,各位住户丢弃垃圾时请系好垃圾袋口,并于规定时间内将垃圾袋放到各楼层设置的垃圾桶(袋)内。

4.请勿乱倒垃圾、污水、杂物,不准随地吐痰和大小便;请勿从窗户等乱抛杂物。

5.公共场所请勿乱涂乱画、乱张贴、乱搭挂(如广告、标语、传单等),请勿在公共小区内拉绳晾晒衣物;请勿占公共楼梯间、通道、平台等堆放杂物;请勿在底层或顶层搭搭建建筑或构筑物。

6.饲养宠物的住户应先向政府机关申领许可证并妥善管理好自己的宠物,并请避免宠物大声号叫、伤及或惊扰他人,请勿让宠物在公共场所大小便。

7.请勿攀折花木、践踏、占用绿化地,损坏、涂改建筑小品,爱护大家共同的环境和财产。

8.请勿随意移动垃圾桶的摆放位置;住户浇花、晾晒拖把时应注意不要将水滴到楼下。

9.住户在装修过程中应将装修垃圾及废物堆放在指定位置,请勿弃于走廊及公共部位,并请勿与生活垃圾混装,保持环境清洁。

10.保持管理小区安静,请勿在公众休息时间(12:00-14:00,20:00-次日8:00)制造噪音影响他人休息,小区内请勿鸣号、燃放烟花爆竹。

11.本管理小区配有专人专车负责日常生活垃圾的收集、中转、清倒(如有更改,管理处会另行通知住户)。

12.全体业主均有权监督、检查本规约的履行情况,并有义务制止不良行为的发生。

小区出入及公共秩序管理规约

为保障本小区公共秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》及物业管理法规的有关规定,特制定本规约。

1.住户应认真填报《家庭常住人口登记表》,办理小区住户证或IC卡。

2.住户和来访人员不得携带易然、易爆、剧毒或有污染的物品进入本小区。外来人员请主动出示有效证件。

3.为保证住户利益,凡租凭户携带较大件手提箱、包装箱等物品出小区,应提前报《物品清单》到客服中心办理《货物出门证》;由物业服务人员验证方可出门,从而有效地保护业主的利益。

4.小区内严禁进行一切违反《治安管理条例》和触犯法律的活动。

5.物业服务员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正;物业服务员有违纪、违章或无礼、刁难住户的现象,发现者可通过各种方式及时向管理处负责人投诉。

电梯使用管理规约

为保证本小区电梯的正常运行和安全使用,延长电梯的使用寿命,更好地方便广大住户,特制定本规约。

1.使用电梯时应文明操作,请勿用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意按动警

铃按钮。

2.使用电梯搬运货物,严禁开启轿顶安全窗装运超长物件,请勿超过其额定载重

量、长度、安全使用电梯。

3.请勿超载运行,当超载信号铃声响时,站在门口的乘客应自觉退出,请勿采取

任何形式的强制关门手段。

4.礼貌乘梯,老人、儿童,行动不便者须由家人监护、陪同乘梯;请勿在轿厢内

嬉戏、打闹、小便。

5.为了您和大家的健康,请不要在电梯内吸烟、吐痰、弃物和损坏箱体和宣传提

示。

6.当电梯在运行中突然发生停运等故障时,乘客不必不紧张,可按警铃或电话报

警,耐心等待维修人员的到来,请勿采取拍打按钮、箱体以及强行橇门等急躁行为。

7.乘客看到停运标志时请勿采取任何令其开启和移动标志牌的行为,以免发生人

身、设备意外事故。

8.请勿用水冲洗楼道,以防电梯渗水,危及乘客安全或造成设备损毁。

9.火灾、地震时严禁乘坐电梯。

业主行为道德规约

为把本小区建成一个安全、文明、清洁、舒适、优美、高尚的新时代住宅小区,特制定本行为道德规约,希望在本小区工作、生活的业主或住户及出入人员共同遵守、维护与监督。

一、自觉遵守中华人民共和国法律、法规及《市民

行为道德规范》,做遵纪守法的公民。

二、各业主或住户之间应和睦相处,互相关心,互相尊重,互相礼让,做到不打骂、不吵闹,发生纠纷时,自觉服从物业管理公司的调解,共同维护小区公共秩序。

三、爱护并正确、文明地使用消防、照明、给排水、电梯、供电、供水、通信、

监控等各类共享设施,使小区的公共财产得到保值、增值和延长使用寿命。

四、讲究公共卫生,不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头等杂物,不随地吐痰和大小便。

五、共享场地要尊重大家,切忌私自占用、堆放、吊挂杂物,请勿乱搭、乱建、乱张贴、乱涂画,如确因生活、工作需要临时占用公共场地,需事先向物业管理公司书面申请,经同意并核交“公共场地临时占用费”后方可使用。

六、加强阳台、露台的杂物或花盆管理,严禁高空抛物、坠物、倒水。

七、休息时间请勿使用高音喇叭,制造超标准噪音,以免影响其他业主或住户休息。

八、小区公共场地、通道请勿燃烧各类物品,如香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品等。

九、爱护小区绿化及雕塑小品,不践踏草坪,不摘花、攀树及占用绿化地。

十、不将垃圾、剩饭、茶渣倒入厕所、水池等渠道内,确保各种管道畅通。

十一、养成出门检查及关闭水管、燃气、电器开关的良好习惯,避免发生意外事故。

十二、不在小区内从事赌博、色情活动,不吸食、贩卖毒品,不将违禁品带进小区,不参加非法团体、组织和非法集会,不在小区内乱张乱贴,散发传单等。

十三、饲养宠物应符合《重庆市饲养宠物管理条例》的规定。

十四、遵守重庆市市民规约。

说明:以上《小区出入及公共秩序维护管理规约》,目的是加强防范,而绝不是“管”

各位业主。它需要全体住户共同履行、配合才能有效执行,若住户对以上规约有意见,可口头或书面告知我们,以便根据大家意见修改、完善。

承诺书

本人______________ 小区______栋______单元_______楼_______号业主,确认已知《业主临时管理规约》、《前期物业服务管理合同》中的全部内容与条款,并郑重承诺,为了维护全体业主和本物权人的利益,愿自觉遵守《业主临时管理规约》、《前期物业服务管理合同》中规定的各项公众制度。

承诺人签名:

年月日

物业公司临时用工合同样本(合同示范文本)

The contract has the function of maintaining social stability and promoting economic development. If one party violates the contract, he shall bear legal responsibility. (合同范本) 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 物业公司临时用工合同样本(合 同示范文本)

物业公司临时用工合同样本(合同示范文本)说明:本合同书具有维护社会稳定,促进经济发展的作用,所以是否履行合同就不仅是当事人之间的事情,如果一方违反合同,或者其他人非法干预合同的履行,则要承担法律责任。文档可收藏、阅读、改编、打印(使用时请先阅读条款)。 物业公司临时用工合同范本篇一 甲方:_____ 乙方:_____ 甲方与乙方(甲方即聘方,乙方即受聘方)经过平等协商,自愿签订本用工合同。 第一条 首次聘任聘期为_____年,自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。聘任期满双方同意可以续聘。 第二条乙方享有如下权利 1.聘期实行固定工资制,即年薪_____元人民币,按月发放; 2.因考取研究生、应聘到其它单位或不宜在甲方工作的其它事由,乙方可以提出解除合同。但应当提前三十日以书面形式通知甲方 3.法律法规规定的其他权利。 第三条甲方聘任乙方承担,岗位职责(可另附附件)

______。 乙方在甲方工作期间应遵守甲方的规章制度,甲方有权根据实际情况调整工作岗位、下达临时性工作任务。 第四条 乙方患病或非因工负伤,需要停止工作治疗时,按有关法律、法规和政策办理。 第五条 有下列情形之一,甲方可以解除合同,但应当提前三十日以书面形式通知乙方 1.乙方不能胜任工作; 2.乙方严重违反甲方单位的规章制度; 3.本合同所订立时依据的客观情况发生重大变化,致使合同不能履行; 4.甲方认为乙方具有的其他不宜继续履行合同的事由。 第六条甲方制定的与乙方工作有关的规章制度为本合同的附件 本合同一式两份,甲方、乙方各一份。 本合同自乙方到甲方报到之日起生效。 本合同未涉及到的问题,甲乙双方应协商解决,如不能妥善解决,

业主临时公约范本

【合同标题】业主临时公约 【合同分类】业主公约 第一章总则 第一条根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,建设单位在销售物业之前,制定本临时公约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。 第二条建设单位应当在物业销售前将本临时公约向物业买受人明示,并予以说明。 物业买受人与建设单位签订物业买卖合同时对本临时公约予以的书面承诺,表示对本临时公约内容的认可。 第三条本临时公约对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。 第四条建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同中涉及业主共同利益的约定,应与本临时公约一致。 第二章物业基本情况 第五条本物业管理区域内物业的基本情况 物业名称:____; 座落位置:____; 物业类型:____; 建筑面积:____。 物业管理区域四至: 东至:____; 南至:____; 西至:____; 北至:____。 第六条根据有关法律法规和物业买卖合同,业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权: 1.由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位,包括该幢建筑物的承重结构、主体结构,公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面、____、____、____等; 2.由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备,包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施、____ 、____、____等; 3.由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房、____、____、____等。 第七条在本物业管理区域内,根据物业买卖合同,以下部位和设施设备为建设单位所有: 1.____; 2.____; 3.____; 4.____。 建设单位行使以上部位和设施设备的所有权,不得影响物业买受人正常使用物业。 第三章物业的使用

安置房物业移交规范化管理办法

安置房物业移交管理 办法草案 重庆洋河房地产开发公司 重庆北部土地整治有限责任公司 25

安置房物业移交规范化管理草案 一、实施目的。 通过推动安置房移交工作向科学化、系统化、规范化管理方向发展,不仅能进一步提高安置房分房工作的效率,缩短点交时间。同时也对安置房建设管理中的质量控制工作提出更高的要求。 二、编制构架。 1.移交原则。 2.移交程序。 3.移交表格及清单。 三、详细内容。 1.住宅部分 1.1移交原则:严格把好质量关,重视分房后三个月的现场维修期,做好安抚工作。 25

1.2移交程序。 1.2.1 施工单位需完善施工图资料并将待查安置房接通水电,厕所关水24小时(水面超过墙根1-2厘米)并自检,合格后以书面形式向监理项目部提出点交申请。 1.2.2甲方现场项目部与监理项目部初验合格,以书面形式报物业单位要求验收,验收材料包括:点交申请书及竣工图资料。 1.2.3现场移交填写《户内移交表》和《住宅单元内公共部分移交表》。 1.2.4验收合格并完善移交手续后,由物业公司负责照房及分房后安置户的水电费分发工作。1.2.5在房屋分房后三个月内,施工单位必须在现场设点进行维修接待工作。在维保期内,物业接住户维修反映,经确认是施工质量问题,填写《安置小区房屋保修情况流转单》,送建设代办方工程部,工程部通知施工单位。按保修单的要求,必须限期反馈保修结果,若保修不及时或不到位,由物业单位安排施工后,费用在保修款中扣除(含物业单位管理费10%)。保修期到期后,建设方根据物业意见支付保修款或尾款。 2.商业及配套用房部分。 25

2.1移交原则:合理划分,分批移交,提高商业用房经济效益。 2.2移交程序。 2.2.1施工单位自检并完善施工图资料。 2.2.2甲方现场项目部与监理项目部初验合格,以书面形式报物业单位验收,验收材料:点交申请书及竣工图资料。 2.2.3现场移交填写《商业及配套用房移交表》。 2.2.4在维保期内如遇问题,物业经确认是施工质量问题,填写《安置小区房屋保修情况流转单》,送建设代办方工程部,工程部通知施工单位维修。按保修单的要求,必须限期反馈保修结果,若保修不及时或不到位,由物业单位安排施工后,费用在保修款中扣除(含物业单位管理费10%)。保修期到期后,建设方根据物业意见支付保修款或尾款。 3.地下车库部分。 3.1移交原则:由移交前必须通过消防部门验收合格并取得验收合格书。 3.2移交程序 25

拉萨市业主临时管理规约(示范文本)

业主临时管理规约 (示范文本) 拉萨市住房和城乡建设局印制

业主临时管理规约(示范文本)使用说明 1. 本规约为示范文本,适用于本市行政区域内各类物业管理活动。当事人应当仔细阅读本示范文本的内容,对规约条款及专业用词理解不一致的,可向当地住建部门咨询。 2. 临时管理规约是业主大会设立之前,由建设单位依照相关规定在销售物业之前预先制定的,具有过渡性质的基础性文件,对全体业主具有约束力。 3. 建设单位制定的临时管理规约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定,不得侵害物业买受人的合法权益。 4. 根据国务院《物业管理条例》第二十三条的相关规定,建设单位应当在物业销售前将本临时管理规约向物业买受人明示,并予以说明;物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守本临时管理规约予以书面承诺。 5. 本示范文本中留空处应作填写,经多数业主同意,可根据物业管理区域实际情况,适当补充约定相关内容。 6. 本示范文本中所指物业类型分为:住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他类型物业。当物业管理区域内(整体、单体),非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例小于60%的,以住宅物业计;非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例大于60%的,以所占比例最大的物业类型计。 7. 本示范文本条款由拉萨市住房和城乡建设局局负责解释。

业主临时管理规约 第一章总则 第一条依据《物权法》、《物业管理条例》、《拉萨市物业管理条例》的相关规定,为维护本物业管理区域内全体业主、使用人在物业管理中的合法权益,促进管理、维护、养护物业管理区域内物业共有部分和维护相关区域的环境卫生、公共秩序等活动能正常持续进行,建设“文明、整洁、安全、有序”的物业管理区域,根据有关法律法规,制订本规约。 第二条物业管理区域名称:; 物业管理区域座落:拉萨市(区、县)街道段(巷)号。 物业类型为:,其中包括:、、(多层、高层、别墅、商业)。 物业管理区域构成(包括经济技术指标,见附件一); 第三条在本物业管理区域内,对于开发建设单位没有销售的物业,属于开发商所有,其共有部分应纳入统一管理。 第四条在业主大会设立前,由开发建设单位依法通过(协议、邀请招投标、公开招投标)方式选聘(物业服务机构名称),依据前期物业服务合同和本规约的约定,对本物业管理区域提供前期物业服务。 第五条本物业管理区域选择级物业服务等级,其物业服务收费方式采取包干制或酬金制,由经专有部分占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主(以下简称双二分之一以上的业主)表决通过。 物业服务收费采取酬金制方式的,由物业服务机构每年3月底前向全体业主公布物业服务资金的收支情况,并接受审计监督。 第六条因物业服务机构撤离等原因,本物业管理区域无法及时另聘新物业服务机构的,在另聘新物业服务机构之前,相关业主应向物业所在地街道办事处、(乡)镇人民政府报告,请求街道办事处、(乡)镇人民政府采取相应措施。 第二章业主大会设立 第七条各业主同意,当本物业管理区域内的专有部分交付的建筑面积达到建筑物总面积50%以上,或者首次交付专有部分之日起已满两年且入住的建筑面积达到建筑物总面积20%以上,依法在县(区)住建部门、街道办事处、乡(镇)人民政府指导下,召开首次业主大会会议,设立一个业主大会,并选举产生业主大会的执行机构业主委员会。

物业公司临时用工合同样本(合同范本)

( 合同范本 ) 甲方: 乙方: 日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 物业公司临时用工合同样本(合 同范本) Constrain both parties to perform their responsibilities and obligations together, and clarify the obligations that both parties need to perform within the time limit

物业公司临时用工合同样本(合同范本) 物业公司临时用工合同范本篇一 甲方:_____ 乙方:_____ 甲方与乙方(甲方即聘方,乙方即受聘方)经过平等协商,自愿签订本用工合同。 第一条 首次聘任聘期为_____年,自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。聘任期满双方同意可以续聘。 第二条乙方享有如下权利 1.聘期实行固定工资制,即年薪_____元人民币,按月发放; 2.因考取研究生、应聘到其它单位或不宜在甲方工作的其它事由,乙方可以提出解除合同。但应当提前三十日以书面形式通知甲方

3.法律法规规定的其他权利。 第三条甲方聘任乙方承担,岗位职责(可另附附件) ______。 乙方在甲方工作期间应遵守甲方的规章制度,甲方有权根据实际情况调整工作岗位、下达临时性工作任务。 第四条 乙方患病或非因工负伤,需要停止工作治疗时,按有关法律、法规和政策办理。 第五条 有下列情形之一,甲方可以解除合同,但应当提前三十日以书面形式通知乙方 1.乙方不能胜任工作; 2.乙方严重违反甲方单位的规章制度; 3.本合同所订立时依据的客观情况发生重大变化,致使合同不能履行; 4.甲方认为乙方具有的其他不宜继续履行合同的事由。

物业管理临时管理规约(示范文本)

附件1: 临时管理规约 为了加强的管理,维护全体业主和物业使用人的合法权益,维护公共环境和秩序,保障物业的安全与合理使用,根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和《天津市物业管理条例》及有关法律、法规、规章,制定本临时管理规约。本临时管理规约对开发建设单位、购房人(业主)和物业使用人均有约束力。 第一章总则 第一条业主、物业使用人和开发建设单位在使用、经营、出让其所拥有物业时,应当遵守物业管理相关的法律、法规、规章和规范性文件的规定。 第二条购房人在购买新建房屋时,应当对前期物业服务合同和本临时管理规约予以书面确认。 第三条业主、物业使用人和开发建设单位应当遵守物业服务企业根据有关法律、法规、规章和规范性文件制定的各项物业管理制度。 第四条业主、物业使用人和开发建设单位应当支持、配合物业服务企业的各项管理服务活动。 第二章业主权利和义务 第五条业主、物业使用人和开发建设单位按照相关法律、法规的规定,在物业管理服务活动中享有相应的权利,履行相应的义务,不得以放弃权利而不履行义务。

第六条业主享有下列权利: (一)参加业主大会会议,发表意见,行使表决权; (二)推选业主代表,选举业主委员会成员,享有被选举权; (三)监督业主委员会的工作; (四)提议召开业主大会会议,就物业管理服务的有关事项提出建议; (五)提出制定或者修改本临时管理规约、业主大会议事规则的建议; (六)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)监督专项维修资金的管理和使用; (九)对共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的知情权和监督权; (十)法律、法规规定的其他权利。 第七条业主应当履行下列义务: (一)遵守临时管理规约; (二)执行业主大会通过的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (三)配合物业服务企业按照前期物业服务合同的约定实施物业管理服务活动; (四)按照前期物业服务合同的约定,按时交纳物业管理服务费; (五)维护物业管理区域内公共秩序和环境卫生; (六)按照规定交存或者续交专项维修资金; (七)法律、法规规定的其他义务。 第三章物业使用和维护 第八条业主、物业使用人应当按照下列规定使用物业: (一)业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利,但不得侵害其他人的合法权益;

写字楼物业规范化管理制度

写字楼商业物业规范化管理制度范本 一、写字楼客户档案表范本 二、客户装修申请表范本 三、临时动火作业申请表范本 四、装修施工人员临时出入许可证范本 五、室内装修检查表范本 六、室内装修违规记录表范本 七、客户特约服务流水登记薄范本 八、租赁来电来访记录表范本 九、写字楼文化活动记录表范本 十、写字楼值班表范本 十一、巡楼记录表范本 十二、投诉处理表范本 十三、写字楼月度投诉处理清单范本 十四、客人遗失物品登记表范本 十五、催款通知单范本 十六、每月应收租赁费明细表范本 十七、租赁费欠费客户明细表范本 十八、停车票使用情况月统计表范本 十九、停车场收费每月汇总表范本 二十、车辆加油月记录表范本 二十一、保安交接班记录表范本 二十二、安保部重大事件总结报告范本 二十三、停车场收费岗交接班记录表范本 二十四、停车场车辆状况登记表范本 二十五、车辆收费登记表范本 二十六、车位月保统计表范本 二十七、楼层清洁每日检查表范本 二十八、地面清洁每日检查表范本 二十九、绿化苗木清单范本 三十、盆景清单范本 三十一、绿化养护记录表范本 三十二、绿化喷药记录表范本 三十三、绿化工具使用登记表范本 三十四、撤出花木处理记录表范本 三十五、绿化工程施工日记录表范本 三十六、上岗证登记表范本 三十七、入职人员每月登记表范本 三十八、员工培训记录范本 三十九、员工离职退还物品清单范本 四十、员工请假单范本

四十一、考勤汇总表范本 四十二、月度奖励登记表范本 四十三、月度处罚登记表范本 四十四、员工住宿花名册范本 四十五、员工宿舍公物丢失/损坏登记表范本 四十六、出车登记表范本 四十七、复印登记表范本 四十八、物业公司文件归档目录范本 四十九、外来文件清单范本 五十、档案销毁登记表范本 五十一、物业管理公司设备总清单范本 五十二、设备台账范本 五十三、设备大修年度计划表范本 五十四、消防栓检查表范本 五十五、工具年度采购计划表范本 五十六、工具领用登记表范本 五十七、报废工具登记表范本 五十八、立管检查表范本 五十九、灭火器配置统计表范本 六十、消防巡查异常情况记录表范本 六十一、消防隐患整改月度汇总表范本 六十二、楼层配电房设备检查表范本 二、客户装修申请表范本 单位名称:

业主临时管理规约(重庆示范文本)

业主临时管理规约(示范文本) 第一章总则 第一条为维护本物业管理区域内全体业主的合法权益,保障物业的安全与合理使用、维护公共秩序,创造良好的环境,根据国务院《物业管理条例》和《重庆市物业管理条例》以及相关法律法规的规定制订本临时管理规约。 第二条建设单位在物业销售前将本临时管理规约提供给物业买受人,并予以说明。物业买受人与建设单位签订物业买卖合同时,对本临时管理规约予以书面承诺,表示认可本临时管理规约的内容。建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同中涉及业主利益的规定,应当以本临时管理规约为准。 第三条本临时管理规约对全体业主及物业使用人均有约束力。物业使用人违反本临时管理规约的规定,相关业主应当承担连带责任。 物业的所有权发生变更时,原业主对本临时管理规约书面承诺的效力及于新的物业继受人。 第四条本临时管理规约的解释适用中华人民共和国的法律、法规和有关政策以及本物业所在地的法规政策。本临时管理规约与相关法律、法规和有关政策相抵触部分无效,但不影响本临时管理规约其他部分的效力。 第二章物业管理区域概况 第五条本临时管理规约所涉及物业管理区域的基本情况如下: 物业名称: 坐落位置: 总建筑面积: 物业类型: 总户数: 容积率: 绿化面积: 第六条除法律、行政法规规定和物业买卖合同约定的共有部分外,业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权: 1 、由单幢建筑物的全体业主共同享有的共用部位,包括该幢建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分,通道、楼梯、大堂等公共通行部分,消防、公共照明等附属设施,避难层、设备层或设备间等结构部分。(包括但不限于柱、梁、楼板、户外墙面等) 2 、由单幢建筑物的全体业主共同享有的共用设施设备,包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖气设备、照明设施、消防设施、避雷装置等。 3 、由物业管理区域内全体业主共同享有的共用部位和共用设施设备,包括道路、围墙、绿地、沟渠、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋等。 4 、其他不属于业主专有部分,也不属于市政公用部分或者其他权利人所有的场所及设施等。 建筑区划内的土地,依法由业主共同享有建设用地使用权,但属于业主专有的整栋建筑物的规划占地或者城镇公共道路、绿地占地除外。

物业公司临时用工合同范本

物业公司临时用工合同范本 物业公司临时用工合同范本篇一 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 甲方与乙方(甲方即聘方,乙方即受聘方)经过平等协商,自愿签订本用工合同。 第一条 首次聘任聘期为_______年,自______年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。聘任期满双方同意可以续聘。 第二条乙方享有如下权利 1.聘期实行固定工资制,即年薪_________元人民币,按月发放; 2.因考取研究生、应聘到其它单位或不宜在甲方工作的其它事由,乙方可以提出解除合同。但应当提前三十日以书面形式通知甲方 3.法律法规规定的其他权利。 第三条甲方聘任乙方承担,岗位职责(可另附附件) ________________________________。

乙方在甲方工作期间应遵守甲方的规章制度,甲方有权根据实际情况调整工作岗位、下达临时性工作任务。 第四条 乙方患病或非因工负伤,需要停止工作治疗时,按有关法律、法规和政策办理。 第五条 有下列情形之一,甲方可以解除合同,但应当提前三十日以书面形式通知乙方 1.乙方不能胜任工作; 2.乙方严重违反甲方单位的规章制度; 3.本合同所订立时依据的客观情况发生重大变化,致使合同不能履行; 4.甲方认为乙方具有的其他不宜继续履行合同的事由。 第六条甲方制定的与乙方工作有关的规章制度为本合同的附件 本合同一式两份,甲方、乙方各一份。 本合同自乙方到甲方报到之日起生效。 本合同未涉及到的问题,甲乙双方应协商解决,如不能妥善解决,按国家有关法律、法规及相关政策办理。 甲方(签章):_________乙方(签章):_________ _________年____月____日_________年____月____日

临时管理规约同示范文本(2020版)

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订日期:____________________ 编号:YB-HT-009875 临时管理规约同示范文本

临时管理规约同示范文本(2020版) 一、为维护全体业主和物业使用人的合法权益,保障本物业区域内物业的安全与合理使用,维护公共秩序,促进管理有序、安全舒适、环境宜人、文明和谐的新型社区建设,根据国家法律法规,结合本物业项目实际,制订本规约。 二、开发建设单位与物业服务机构签订的前期物业服务合同中涉及业主共同利益的约定,应与本规约一致。 三、开发建设单位应当在销售物业前将本规约向物业买受人明示,并予以说明。物业第一买受人与出卖人签订物业买卖合同时,本规约作为物业买卖合同的附件,由第一买受人对本规约的内容予以书面确认,其效力及于此后的物业买受人。四、若本规约的条款与相关法律法规相抵触,则该条款无效,但不影响本规约其他条款的效力。 第一部分物业基本情况(应与买卖合同内容一致) 五、本物业区域内物业的基本情况 物业名称:____________________________。 座落位置:____________________________。 物业类型:____________________________。 建筑面积:____________________________。

物业区域四至 东至:________________________________。 南至:________________________________。 西至:________________________________。 北至:________________________________。 六、本物业区域内的物业服务用房位于:________________________,建筑面积为:____________。 七、物业服务机构的基本情况 机构名称:____________________________。 法定代表人:__________________________。 资质等级及资质证书编号:______________。 注册地址:____________________________。 邮编:________________________________。 联系电话:____________________________。 第二部分物业的使用、维护和管理 八、本物业区域内的业主依法享有以下权利: (一)按照物业服务合同约定,接受物业服务机构提供的服务; (二)参与本物业区域的物业管理活动; (三)监督前期物业服务机构履行前期物业服务合同; (四)对本物业区域共用部位、共用设施设备和相关场地、专项维修资金的使用和管理情况享有知情权和监督权; (五)授权物业服务机构制订物业共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环

物业公司规范化管理操作手册

物业公司规范化管理 操作手册

目录 第一章物业公司组织结构与责权 (3) 第二章市场发展部管理规范 (16) 第三章物业服务中心管理规范 (30) 第四章工程管理部管理规范 (51) 第五章环境管理部管理规范 (74) 第六章秩序维护部管理规范 (91) 第七章质量管理部管理规范 (100) 第八章行政人事部管理规范 (110) 第九章财务部管理规范 (119)

第一章 物业公司组织结构与责权 一、大型物业公司组织结构 二、中型物业公司组织结构 护卫部主管 环境部主管 维修部主管 会所主管 客服主管 服务中心 行政人事部 出纳 会计 财务部 总经理 总经理助理 物业管理部 行政主管 人事主管 市场拓展部 开发主管 策划主管 董事会 市场 拓展部 工程 管理部 服务 中心 财务部 秩序 管理部 环境 管理部 质量 管理部 总经理 副总经理 市场发展部 物业管理部 综合事务部 人力资源部 财务中心 分公司A 分公司B 分公司C 行政 人事部

三、小型物业公司组织结构 四、市场发展部职责 职责1 公司市场开发策略的制定并组织实施 职责3 物业市场调查、项目情况调查的具体实施 职责4 建立物业市场资料、物业项目信息的数据库 职责5 物业服务管理的前期规划,撰写投标书,进行投标工作 职责6 代表公司与开发商(业委会)签订物业管理服务合同 职责7 进行公司对外宣传策划、广告发布管理 职责8 建立、维护与客户(开发商、业委会)的关系,增进友谊 职责9 完成领导临时交办的其他工作 职责2 公司市场拓展、项目开发工作的组织、安排 市场拓展部 财务部 物业管理部 总经理 综合管理部 人力资源部 护卫组 工程组 环境组

业主临时管理规约(通用版)

喜瑞都 业 主 临 时 管 理 规 约

武汉阳光嘉业房地产开发有限公司 业主临时管理规约 第一章总则 为维护本物业全体业主的合法权益,保障物业的安全与合理使用、维护公共秩序,创造良好的环境,根据国务院《物业管理条例》和《武汉市住宅区物业管理条例》以及相关法律法规的规定制订本规约。 第一条根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,建设单位在销售物业之前,制定本临时管理规约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 第二条建设单位在物业销售前将本规约向物业买受人明示,并予以说明。 物业买受人与建设单位签订物业买卖合同时,物业买受人对本规约予以书面承诺,表示认可本规约的内容。 第三条本规约对全体业主及物业使用人均具有约束力。物业使用人违反规约的规定,相关业主须承担连带责任。 物业的所有权发生变更时,自转让行为完成之时,物业继受人自动无条件承接原业主对本规约书面承诺。 第四条本规约的解释适用中华人民共和国的法律、法规和有关政策

以及本物业所在地的法规政策。本规约与相关法律、法规和有关政策相抵触部分无效,但不影响本规约其他部分的效力。 第二章物业管理区域概况 第五条本规约所涉及物业管理区域的基本情况如下: 物业名称:喜瑞都 物业类型:居住 第六条按照有关法律法规的规定和物业服务协议的约定,业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权: 1、由单幢建筑物的全体业主共同享有的共用部位,包括该幢建筑物的承重结构(包括基础、承重墙体、柱、梁、楼板等)、公共门厅、走廊通道、楼梯间、户外墙面、屋顶等。 2、由单幢建筑物的全体业主共同享有的共用设施设备,包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设备、照明设施、消防设施、避雷设施等。 3、由物业管理区域内全体业主共同享有的共用部位和共用设施设备,包括道路、围墙、绿地、沟渠、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房等。 第七条在本物业管理区域内,根据物业买卖合同的约定,以下部位或设施设备为建设单位所有:停车库、商铺。 建设单位行使以上部位或设备的所有权,不得影响物业买受人正常使用物业。 第三章物业的使用

物业公司用工合同

篇一:物业公司员工劳动合同 编号: 劳动合同书 甲方(用人单位)用人单位住所法定代表人或负责人企业法人营业执照号码乙方(劳动者)性别出生年月文化程度联系方式户籍所在地实际居住地居民身份证号码其他有效证件名称证件号码 合同履行地: 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其它相关法律法规的规定,甲乙双方本着自愿平等、协商一致的原则,同意签订本劳动合同,并共同遵守本合同所列条款: 第一条合同期限及试用期 (一)合同期限 本合同为固定期限合同,合同期限从年月日起至年月日止。 (二)试用期 试用期为一个月,从年月日起至年月日止。在试用期间如乙方不符合甲方的录用标准,甲方可以随时解除本劳动合同;如乙方需解除本劳动合同,必须提前三天书面通知甲方。 第二条工作岗位和要求 (一)根据甲方工作需要,乙方同意在甲方暂时安排的从事工作。 (二)在合同履行期间,鉴于甲方生产经营的特殊性以及乙方的工作能力、工作表现,甲方可以适时、合理调整乙方的工作岗位和工作区域,乙方应服从甲方的正常人事管理和工作调动安排。 (三)乙方应按甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准,服从甲方对其工作成果的监督、考核等处理,并遵守甲方的规章制度。 第三条工作时间和休息休假 (一)甲方依据我国现行的劳动法律法规安排乙方的工作时间和休息时间,乙方应服从甲方安排的工作时间和休息时间。 (二)因甲方行业的特殊性,确定乙方的工作时间为综合计算工时制。 (三)在节假日安排乙方工作的,甲方将根据考勤记录安排乙方补休同等时间或计发加班工资。 第四条劳动报酬 (一)甲方根据政府有关薪资管理规定和乙方所担任的职务确定其相应的劳动报酬。具体的薪资标准为: (1)乙方在试用期内工资为元/月。 (2)经甲乙双方协商一致,乙方按照甲方考核转正后,甲方对乙方实行基本工资和加班工资相结合的内部工资分配办法,乙方的基本工资确定为每月元/月,加班工资元,工资总额为元/月。 (3)乙方同意遵照甲方《员工手册》和《员工绩效考核管理制度》的有关规定进行考核,乙方如果连续两个月绩效考核不合格,甲方有权对其做出再培训或调岗安排。如经培训或调岗后考核仍不合格的,则甲方有权对乙方做出降薪、降职和解除劳动合同且不做任何经济补偿和赔偿。 (二)甲方以银行转账形式支付工资并按月发放,发薪日期定为每月20日,逢节假日时将顺延。 (三)甲方有权按照公司的薪资标准和考核制度合理调整乙方工资。甲方实行新的工资制度或乙方的工作岗位发生变动时,甲方可以按照公司的相关规定适时、合理地调整乙方的工资

住宅小区临时管理规约(示范文本)

住宅小区临时管理规约(示范文本) (草案) 第一章总则 第一条为了保障物业的合理使用,建立物业区域内良好的公共秩序,营造安全、文明、和谐的居住生活和工作环境,维护全体业主的合法权益和共同利益,根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《南京市住宅物业管理条例》及相关法律、法规的规定,制定本规约。 第二条本规约作为房屋销售合同的附件,由建设单位与物业买受人签订,对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。 第二章物业基本情况 第三条本物业管理区域的基本情况: (一)物业名称:。 (二)座落位置:。 (三)物业类型:。 (四)业主总户数:。 (五)总建筑面积(平方米):。 (六)物业管理区域(区域四界及附图) 东至:; 南至:; 西至:; 北至:。 (七)共用部位、共用设施设备:

1、单幢建筑物的全体业主共有的共用部位,包括该幢建筑物的承重结构(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、主体结构、抗震结构、共用门厅、共用通道、共用楼梯间、户外墙面、屋面、、、等。 2、单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备,包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、共用天线、共用线路、冷暖设施、照明设施、燃气管道、消防设施、避雷设施、、、等。 3、本物业区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括公共绿地、道路、路灯、沟渠、池井、共用车库、信报箱、公益性文体设施、围墙、给排水管道、水箱、水泵、共用天线、共用线路、冷暖设施、照明设施、燃气管道、消防设施、智能化设备、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房、、、等。 以上共用部位、共用设施设备如与《商品房销售合同》有不一致的,以《商品房销售合同》为准。 第三章业主的权利和义务 第四条业主的权利: (一)享有所拥有物业的各项法定权利; (二)依据法律、法规规定开展业主自治活动; (三)按照《前期物业服务合同》的约定,接受物业服务企业提供的服务;监督物业服务企业履行前期物业服务合同; (四)根据法律、法规的规定提议召开首次业主大会会议,参加筹备组,行使投票权;

在全县物业服务规范化管理工作会议上的主持词

在全县物业服务规范化管理工作 会议上的主持词 (2011年6月13日) 同志们: 全县物业服务规范化管理工作会议现在开会,这次会议的主要目的是:学习贯彻物业管理各项规章制度,进一步做好我县物业服务规范化管理工作,努力推动物业服务行业健康有序发展。 今天参加会议的有:各开发公司主要负责人、物业公司经理、项目部经理及房管处科长以上人员共计XX余人。 今天会议共有三项议程:一是请各开发企业汇报在物业管理方面,通过到青岛、烟台参观学习得到哪些启发、目前存在哪些问题、下步怎么办?按一下顺序汇报:XX房产、xx 房产、XX房产、XX房产、XX房产。二是请xx同志宣读《xx 县物业服务企业资质动态监督管理暂行办法》、《关于开展2011年聊城市物业服务规范化考核工作的通知》,三是请xxx 同志作重要讲话。 下面,会议进行: 第一项:请各开发公司做汇报。xx房产、xx房产、xx 房产、XX房产、XX房产、XX房产、XX房产. 第二项:请xxx同志宣读《xx县物业服务企业资质动态监督管理暂行办法》及《关于开展2011年聊城市物业服务

规范化考核工作的通知》。 第三项:请xx同志作重要讲话。(大家欢迎) 刚才,xx同志宣读了《XX县物业服务企业资质动态监督管理暂行办法》、《关于开展2011年聊城市物业服务规范化考核工作的通知》,其他新制定的各项规章制度在这里不在一一宣读,会后请各物业公司认真组织学习。 xxx同志就物业服务规范化管理工作作了重要讲话,并对今后的工作进行了安排部署。希望大家会后,结合各自单位的实际,认真抓好贯彻落实。下面,我就贯彻落实好这次会议精神,强调以下四点: 一、会议结束后,各物业公司要按照会议精神要求,抓好各项规章制度贯彻传达工作,结合自身实际,查找不足,抓好整改落实工作。 二、进一步加强物业服务规范化管理宣传工作力度,增强居民参与物业管理意识。要以不同方式进行广泛宣传,真正达到每家每户、每位居民、每位从业人员都通晓物业管理的重要性,能够积极主动地关心物业管理、参与物业管理。 三、物业服务企业要转变观念,坚持依法管理,按章服务,在收费上要严格执行《物业服务收费基准价》,向居民公开物业服务项目、收费标准,接受居民的监督。 四、根据《聊城市2011年物业服务企业考核工作实施方案》中的考核内容和要求,各物业公司要高度重视,切实

物业临时管理规约

业主临时管理规约 第一章总则 第一条根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,制定本临时管理规约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。 第二条物业买受人签署房屋买卖合同或办理入住手续时,对本临时管理规约予以书面承诺,表示对本临时管理规约内容的认可。 第三条本规约是为业主之共同利益而制定,对建设单位、物业管理公司、业主或物业使用人均有约束力。 第四条建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同中,涉及业主共同利益的约定,应与本临时管理规约一致。 物业管理企业由开发商依法通过招标形式,委托中标单位北京北大资源物业经营管理集团有限公司山东分公司(简称物业管理公司)对本物业实施前期物业管理,管理期限为开发商发出交房通知之日起至业主大会与其选聘的物业管理公司签订合同或续聘合同之日止。 第二章物业基本情况 第五条本物业管理区域内物业的基本情况: 物业名称: 赤峰盛鸿物业管理有限公司; 物业位置:赤峰市红山区南新街办事处;; 物业类型: 住宅、商业;

第六条根据有关法律法规和物业买卖合同,业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权: 1、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位,包括该幢建筑物的承重结构、主体结构,公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋顶等; 2、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备,包括该幢建筑物内共用的给排水管道、落水管、电梯、供暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施等; 3、由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括小区围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋等。 第三章物业的使用 第七条业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利,但不得妨碍其他业主正常使用物业。 第八条业主应遵守法律、法规的规定,按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则,在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、维修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。 第九条业主应按房屋设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的,业主应按照《赤峰市物业管理条例》等的相关规定办理完毕相关手续,并告知物业管理企业,按实际用途相对应的物业服务收费标准交纳物业服务费。

临时管理规约(示范文本)

临时管理规约(示范文本) 一、为维护全体业主和物业使用人的合法权益,保障本物业区域内物业的安全与合理使用,维护公共秩序,促进管理有序、安全舒适、环境宜人、文明和谐的新型社区建设,根据国家法律法规,结合本物业项目实际,制订本规约。 二、开发建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同中涉及业主共同利益的约定,应与本规约一致。 三、开发建设单位应当在销售物业前将本规约向物业买受人明示,并予以说明。 物业第一买受人与出卖人签订物业买卖合同时,本规约作为物业买卖合同的附件,由第一买受人对本规约的内容予以书面确认,其效力及于此后的物业买受人。 四、若本规约的条款与相关法律法规相抵触,则该条款无效,但不影响本规约其他条款的效力。 第一部分 物业基本情况 (应与买卖合同登记内容一致) 五、本物业区域内物业的 基本情况: 物业名称: 坐落位置: 物业类型:

建筑面积: 物业区域四至: 东至: 南至: 西至: 北至: 六、本物业区域内的物业服务用房位于: 建筑面积为: 七、物业服务企业的基本情况: 企业名称: 法定代表人: 资质等级及资质证书编号: 注册地址: 邮编: 联系电话: 第二部分 物业的使用、维护和管理 八、本物业区域内的业主依法享有以下权利: (一)按照物业服务合同约定,接受物业服务企业提供的服务;(二)参与本物业区域的物业管理活动; (三)监督前期物业服务企业履行前期物业服务合同;

(四)对本物业区域共用部位、共用设施设备和相关场地、专项维修资金的使用和管理情况享有知情权和监督权; (五)授权物业服务企业制订物业共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环境卫生维护等方面的规章制度; (六)对本物业区域内影响业主共同利益、业主正常生活秩序的行为进行投诉; (七)提议召开业主大会,提出补充、修改本规约的建议; (八)法律、法规规定的业主的其他权利; (九)开发建设单位对于未售出的物业,享有业主的权利。 九、本物业区域内的业主应当履行以下义务: (一)按照物业服务合同的约定,向物业服务企业交纳物业服务费用; (二)按规定交存、管理和使用专项维修资金; (三)遵守本物业区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生维护等方面的规章制度; (四)配合物业服务活动; (五)按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系,互助友爱,和睦相处; (六)出租、转让物业时,告知承租人、买受人遵守本规约; (七)参加业主大会并予以表决; (八)法律、法规规定的业主的其他义务。 (九)开发建设单位对于未售出的物业,履行业主的义务。

业主临时管理规约(备案)

万锦星城业主临时管理规约 为加强万锦星城(以下简称“本物业”)的物业管理,维护全体业主和物业使用人的合法权益和共同利益,保障物业的安全和合理使用,维护公共秩序,提升本物业的品质,创造优良环境,根据国务院第379号令《物业管理条例》和国家及省市有关物业管理的法规政策的规定,就所购物业的使用、维修、管理、业主的共同利益以及应履行的义务、违反规约应承担等事项订立本规约。本规约适用于本物业的全体业主或使用人。本业主同意签订本临时规约,并认真且是遵守。 一、业主的权利、义务(注:业主是指房屋所有权人。) (一)权利 1、按照物业管理服务合同的约定,接受物业管理服务单位提供的服务。 2、依法享有所拥有物业的占有、使用、收益和处分等各项权利,及对其专有部分依法行使所有权;依法合理使用房屋建筑共用设施、共同部位和本物业内公用设施和公共场所(地)的权利。 3、有权提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;有权提出制定和修改业主规约、业主大会议事规则的建议。 4、有权参加业主大会,享有选举权和被选举权,并拥有对本物业重大管理决策的投票权。 5、有权监督业主委员会的工作及业主管理企业履行物业服务合同工作,有权就物业管理的有关事项向业主委员会和物业管理单位提出质询。 7、有权监督业主共用部位、公用设施设备专项维修资金的管理和使用。 8、有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议。 9、法律法规规定其他权利。 (二)义务 1、在使用、经营、转让所拥有物业时,应遵守物业管理法规政策规定。 2、遵守业主规约、业主大会议事规则,执行和服务业主委员会或业主大会的决议、决定。 3、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。 4、自房屋交付之日起开始按照规定缴交物业服务费。 5、业主进行室内装饰装修,必须遵守物业装饰装修管理规定,并填写申请表,报物业管理单位审批后,向物业管理公司缴交装饰装修押金后方可按规定施工,完工后由物业管理单位进行查验,如无违规、违章情况或妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等),押金予以退还,否则视违章情况予以扣除并限期整改;装修期间所产生的垃圾需付垃圾清运费,如有损坏公用设施还应承担相应的赔偿费用。 6、业主请物业管理单位对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修、养护,应支付有关费用。 7、明白并承诺与其他非业主使用人在建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时,应告知并要求对方遵守本物业管理有关规定和本业主规约,并承担连带责任。 8、明白并承诺业主及非业主使用人与物业单位在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系(另有专门合同规定除外)。 (三)业主特别授权 1、业主大会及业主委员会的产生办法、议事程序、决策程序及权利、义务等按政府相关文件规定进行。 2、为有利于小区安全管理和治安防范,满足广大业主对安全的需要,业主入住时,业主家庭每个成年人均应在物业公司备案,以便安全事务人员识别。 3、业主授权物业公司安全事务人员对拟进入本物业的外来人员进行询查、登记。 4、业主及使用人应对直接或间接许可进入本物业人员的行为向物业管理企业及其他业主负责。因上述人士的行为疏忽或错误而发生损害、损失的,有关业主应承担所有因此引发的经济、法律责任。 5、当发生紧急突发事件(如火灾不、漏水、漏气、急病、刑事案件等危及业主本人、家人或相邻业主及公共场所人身财产安全)需要进入业主家中进行抢险施救、但又与业主联系不上时,业主授权物业公司在向当地公安机关报告后,有第三人在场所时,可以破门、破窗进入现场抢救,以尽力保证业主人身安全、避免或减少财产损失。 二、业主的行为规范 1、业主装修不得改动房屋结构,业主装修房屋应事先书面向物业管理单位提出申请,并遵守物业管理处有关装修制度。物业管理处根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、《沧州市城市房屋装饰装修管理条例》及其他有关法律法规对业主的房屋装修活动进行指导和监察;如业主违章装修房屋拒不改正的,物业管理单位可采取相应措施制止其行为。业主因违章装修房屋妨碍他人正常使用或造成使他人经济损失的,应承担相应的经济、法律责任。 2、业主装修时,应当采取有效措施,以减轻或避免对相邻居民正常生活所造成的影响,不得在夜间19时至次日8时(节假日、双休日为9时)及中午12时30分至~14时30分进行产生噪音的施工活动;建筑垃圾必须在每天7时前和21时后按照指定路线堆放到指定地点,能袋装的必须袋装,不能袋装的必须绑扎。 3、为维护楼宇的良好管理,保持楼宇电梯、大堂等共用部位及设施设备的完好,业主同意在该房屋交付的同时,与物业管理公司签订《万锦星城室内装饰装修管理服务协议》,并于装修前向物业管理公司缴纳装修押金人民币2000元整及装修垃圾清运费200元。如业主装修期间无违约行为,此押金在该房屋装修结束后由物业管理公司一次性退还业主(此条款同样适用于房屋的再次装修)。 4、当业主间或业主与物业管理处发生矛盾时,双方应保持冷静,通过自身或业主委员会或其他渠道沟通、协商、调解解决;解决不了的可通过法律诉讼解决,请勿采取过激行为。 5、维护房屋外部的美观和物业的整体统一,请勿在本小区外墙面、屋顶上安装任何遮篷、花架、旗杆、招牌、独立天线或其他伸出物,不堵塞任何窗户,亦不对开放式阳台进行封闭式处理。业主在安装空调时,应按照设计要求规范施工。不再有碍观瞻的窗户或外墙随意安装空调、换气扇等装置及其他固定设施,凡未经许可安装放置的,物业管理单位有权清拆,其清拆费用必须由安装或放置该物的业主或使用人承担。 6、请勿占用公共区域、公共服务设施,保持楼道、通道畅通。不抛掷物品、排放、倾倒污水等请勿在有碍于小区景观的场地(如走廊、楼梯间、屋面、绿地、景观面阳台上、窗户外等)晾晒衣物、悬挂或放置垃圾桶、家具或其他物品。 7、如因业主或物业使用人擅自移动、更改原有房屋结构、室内装饰装修材料、配置的设施设备等,造成材料损坏、邻里渗漏、设备使用不正常等现象的,概由当事人承担一切后果,并赔偿相应损失。

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