女装实体店和网店有什么区别
现在随着时代的发展，网店越来越多了，很多人想开店但是不知道如何选择，那我们就讲一下实体店和网店的区别。
服装网店和实体店的区别：
实体店是网络购物后出现的名词，相对的在现实中的店就称之为实体店了，通俗点说逛街逛的就是实体店，包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。网店大多数都是使用淘宝、易趣、拍拍、京东、购铺商城购物等大型网络贸易平台完成交易的!
网店和实体店的购物形式都是不一样的，网店顾名思义是在互联网上存在的，由文字和图片构成，而实体店开展于现实中，一切都是货真价实的商品。顾客在网店购物，对于商品信息的获取只能来自网页上关于商品的文字和图片描述以及询问店主的方式，无法直接查看商品实物。
实体店而在实体店铺中顾客可以直接对商品实物进行实地检查。这也
就是为什么一些人不信任网店，仍然选择实体店铺。实际的商品更容易给顾客一种真实感，要远比简单的图片和文字更加立体和真实。另外实体店铺采取的是一手交钱一手交货的交易模式，而淘宝网店由于涉及到邮寄的过程，所以会介入支付宝作为第三方作为交易资金中转站。
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运输方式也是不一样的，人们去实体店购物很方便，买家可以直接获得所购买的商品，商家会提供购物袋等包装，买家直接带回即可。如果购买的是一些大型电器，商家也会负责运送到家并进行安装。当然这种运输也是短途的，不支持长途运输。淘宝网店就大大不同了，由于一般情况下买家和店铺所在地距离很远，所以淘宝购物都要经过快递公司的运输，由卖家发货经快递交给买家，这一过程是要收取相应邮费的。这也是淘宝网购的一个缺点，快递会耽误一些时间，商品在运输途中也可能出现损坏等情况。有些时候想要的衣服都要等很久。还有实体店的主要功能就是代购和寄售。也就是说，消费者去实体店寄售商品或是代购商品，实体店会有人帮忙具体操作。一个好的网店
经营者需要注意到网店服务商和服务形式的选择：选择网店服务商或者自己开办一个网店；还要选择好货源以及上货之后货品图片的处理和摆放；然后是网店的店铺装修；与客户的交流；安全的交易流程。实体店经营在经营成本方面，实体店无疑是非常巨大的，不仅要承受几万十几万货物的投资压力，还要花上不菲的装修费用、如果是很旺的地段，可能还要交一定数额不等的铺面转让金，其它的接下来每个月固定要交的还有国税地税、配备收银软件、雇请收银员、服务人员费用、电费、水费、垃圾费、治安费等等。
网店的经营还没有这费那税让人头痛心急，而有些平台也暂时还没有收费，但听说以后要收，不过就算收，与实体店对比，那也是小巫见大巫。
实体店沟通方面买家顾客可以直接和店主或服务员面对面交流，并根据反馈实地查看商品详情。而在淘宝网店购物，买家必须通过聊天软件和卖家进行文字沟通，文字沟通与语言沟通还是有很大区别的。有些问题也不能及时解决。
但是由于现在走向了网络时代，对于有些慵懒的顾客或者不想出门的
都是在网上购买，他们认为网上买比较方便，所以实体店和网店都是会有一些他们的特点。其实也有些商家又是做实体店也做网店的，所以只要做好，网店和实体店可以互相利益。
昆明学院 2017届毕业论文（设 计） 论文（设计）题目基于电商平台的综合实体店现状分 析及发展对策思考 子课题题目—以昆阳“嘉誉广场”为例 姓名杨思思 学号 201302160248 所属院系经济学院 专业年级 2013级财务管 指导教师冉萍
2017年 3 月 摘要 随着互联网技术的不断发展，电子商务在人们生活中所占的比重越来越大，人们开始把购物的形式侧重于网购，实体店的传统销售模式将遭受巨大的考验。因为科技的发展，电子商务可以满足人们足不出户购买商品的欲望，而传统的实体店销售模式要求消费者只能在指定的时间和地点购物，这将形成很多限制。在电子商务飞速发展的今天，实体店应该找到自己的优势。本文以昆阳嘉誉广场为例，通过对它的现状和销售模式的分析引发思考，让嘉誉商场能够适应当今电商大环境，完善经营模式，提高销售量，增加销售水平，促进企业持续健康发展。本文主要由三个部分组成：第一部分介绍了电子商务对实体店的影响以及嘉誉商业广场的销售现状，通过分析其销量下降的原因，得出具体改进措施。第二部分讲了实体店发展的劣势，借而分析实体店的经营模式，第三部提出了办理会员卡、完善服务、举办系列活动、规模化、DP点摆设、建立微信公众号、O2O模式等对策。 关键词：电子商务；实体店；经营模式
Abstract With the continuous development of Internet technology, e-commerce accounted for an increasing proportion of people living in the more big, people began to focus on the form of shopping online shopping, the traditional sales model of the store will suffer a great challenge. Because of the development of science and technology, electronic commerce can meet the people to purchase homes merchandise, and the traditional entity shop sales model can only require consumers shopping at a given time and place, it will form many restrictions. The rapid development of e-commerce today, the store should find their own advantages. In this paper, we widely Kunyang field as an example, through the analysis of the present situation and Reflections on its sales model, we can adapt to the market to business environment, improve the business model, increase sales, increase sales level, promote the sustained and healthy development of enterprises. This paper mainly consists of three parts: the first part introduction The influence of sales status of e-commerce store and Jiayu Commercial Plaza, analyzing the reasons of the decline in sales, then the specific improvement measures. The second part is about the development of the store's weaknesses, and by analysis the store business model, the third proposed for the membership card, perfect service, to hold a series of activities. The scale, DP display, WeChat set up a public number, O2O mode and so on. Keywords: E - commerce; physical store; business model
高等教育自学考试毕业论文封面
目录 摘要 (1) 引言 (2) 1电子商务的概念 (3) 1.1 关于电子商务 (3) 1.2 网店的建立主要依据电子商务的技术手段 (3) 2实体店面临的压力 (3) 2.1实体店的环境分析 (3) 2.1.1生活水平和消费需求的提高 (4) 2.1.2产品和服务的趋同化 (4) 2.1.3科学技术的飞速发展 (4) 2.2实体店与网店的优劣比较 (4) 2.2.1在问题认知阶段 (5) 2.2.2在信息搜寻阶段 (5) 2.2.3在方案评估阶段 (5) 2.2.4在购买决策阶段 (5) 2.2.5.在购后行为阶段 (6) 3信息技术的发展对实体店和网络零售的影响 (6) 3.1信息技术为实体店和网店提供了更加有效的信息传播途径. 6 3.2信息技术带来了新的支付方式 (6) 3.3电子商务推动了物流业的进一步发展 (7)
3.4新技术 (7) 4 实体店未来的经营模式与发展方向 (7) 4.1 实体店功能侧重于展示和提供体验及售后服务 (7) 4.2 采取线上线下相整合的经营模式 (8) 5 结语 (9) 参考文献 (13) 谢辞 (14)
网店与实体店相结合的营销策略 摘要 本文通过实体零售和网络零售的比较，找出其异同点和优劣势，从而探讨实体店与网店相结合的未来发展方向。营销学者开发了一个消费者购买决策过程的“阶段模型”，认为消费者会经历五个阶段：问题认知、信息搜寻、方案评估、购买决策和购后行为。本文在此模型的基础上，将实体店与网店进行了比较，并且通过分析当前的经济环境，技术环境，对实体店和网店进行了深度的研究，从而得出实体店与网店相结合的经营模式。 关键词：电子商务；实体店；营销策略；经营模式
实体店与网店前景 调查报告
实体店与网店发展前景调查报告 【摘要】伴随着网络科技的迅猛发展，网上购物逐渐成为一种时尚，而追逐这一时尚的族群多数是70—90后。毋庸置疑，70—90后是中国消费大军的主力部队，于是有人预言：“网络购物的时代已经慢慢到来，实体店会逐渐被网店取代”。可是，也有学者表示，在未来很长一段时间里，网店无法取代实体店，因为网店当前还存在着商品质量参差不齐，售后服务良莠不齐，支付安全难以保障等诸多问题。今后，实体店仍将占据主导位置，网店只是为市场提供补充。那么，未来的网店和实体店谁将成为市场的霸住呢？当今实体店的优势还剩多少呢？ 【关键词】网购；实体店；大学生 一、调查方案的设计 （一）调查目的 经过进行问卷调查，了解消费者在购买决策过程中，对于传统商店和网店的倾向以及具体的原因，从而对二者的优劣进行分析比较。从而更好的了解到当今实体店的优势还剩多少。 （二）调查对象和调查单位 在校大学生 （三）调查项目 关于调查当今大学生对网店和实体店的发展前景问卷 （四）调查表格（问卷的设计） 关于调查当今大学生对网店和实体店的发展前景问卷
您好,随着网络的发展，网上购物已是当代的时尚消费，网店对实品店的冲击也非同小可，大学生作为社会的特殊群体，其消费观有着举足轻重的影响，为了了解当前大学生网上购物的情况与在实品店购物的情况，我们策划了这次调查。 第1题：您的性别? A.男 B.女 第2题：您喜欢哪种购买方式? A.网购 B.去实体店 C.两者都喜欢 第3题：您平时网购的频率如何? A.经常 B.偶然 C.从不 第4题：您选择网购的原因是? A.省时 B.省钱 C.种类齐全 D.其它 第5题：您选择去实体店购买的原因是? A.有较好的售后服务 B.能够现场检验商品的质量 C.现款现货 D其它 第6题：您认为经过网购回来的东西货不对板的情? A.一向 B.偶然 C.从不 第7题：您会选择在网店购买的商品种类为? A.衣服类 B.家居类 C.食品类 D.化妆品类 E.
电子商务环境下黑河市实体店与网店的对 比探讨 电子商务作为一种新兴的经济模式，在如今这个大数据时代的背景下快速发展着。相比实体经济，电子商务具有款式多样，购买方便等诸多优势，正渐渐冲击和取代着实体经济的市场。在电子商务的背景下，网店是顺应网络时代的发展要求而发展起来的新浪潮，是市场营销的必然选择。本文在现有的基础上，创新地加入电子商务技术飞速发展的环境，从评价、财务、时间、质量、健康、心理、服务、安全八个维度，利用因子分析法对实体店和网店的发展和竞争进行了更细致地分析，找出各自的优势劣势，探讨了网店在品牌效应和物流配送方面的发展方向，实体店在经营理念和个性服务方面的发展道路，对黑河市乃至中国零售市场发展有指导意义。 1.1背景 中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，网络购物用户规模达到4.67亿，占网民比例为63.8%，电子商务交易额超过20万亿元，双十一天猫全天的销售额就达到1770.4亿。由此可见，电子商务已经走进千家万户，成为百姓生活的新潮流，发展势头迅猛。在传统企业转型升级的关键时期，电子商务让越来越多的小企业有机会加入大市场，大企业开拓海外市场。 可电子商务快速发展随之而来的是给实体经济带来的冲击和影响。实体店在电子商务大背景下发展受到层层阻力。在经济全球化与网络化已成为一种潮流的21世纪，人们的生活方式、经济的发展模式不断创新，传统的经贸交易方式已经改变。电子商务应该怎样发展?实体经济又该如何避免受到冲击？我们要认识到电子商务发展方向的必要性，解决当前急需解决的关键问题，并采取相应的策略举措，积极分析和探索电子商务和实体经济的成功发展之路。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/7f472511.html, 实体店和网购结合的思考与探索 作者：李陈年 来源：《时代经贸》2017年第05期 08年毕业后第一份工作是去做电商，那时候老板给我带来了网店的思路，但是在寻找供 应商时碰壁无数。一方面刚毕业没有资源没有经验，另一方面供应商更喜欢实体店也就是超市。 我从小到大也很喜欢逛超市，内心里认为未来的模式是超市+网店（类似现在飞牛网）的商业模式。所以我决定从超市做起，因为我觉得从实体店发基础上发展网购要比从网购基础上发展实体店容易得多。2010年进入超市后一干就是7年，正赶上零售业的寒冬，而我所在的 超市一直在转卖，当中基本看不到什么希望。于是我为证明自己换了几个超市甚至去到私人超市，虽然做出了些业绩，但是毕竟不是知名超市也得不到发展。我眼睁睁看着别人家的超市开始涉足网购，终于做出了离开超市去网购工作的决定。 我去到网购平台很快就适应了，得益于我在超市里获得的商家资源和经验的增长，招商虽然还是有困难，但是我有明确的方向和目标总能超额完成公司的招商任务。 由于出色的业绩，在公司平台的会议总算能提出一些自己的建议，提出了实体店和网购结合的模式；因为我总觉得消费者还是更相信超市，网络假货多，有一家实体店能让消费者放心不少。我写了一个完整的方案给到老板获得了老板的认可，在老板的要求下设计出了整个实体店的区域规划获得了全公司的认可；但是后来因为老板从未涉足过实体店在加上害怕重资产也没有充足的资金投入所以作罢。 去年11月初我进入一家新的互联网公司工作，这个互联网公司的模式让我眼前—亮；如果能做成的话确实是真正的实体店与网购的完美结合。 长久的超市工作让我获得了超市方面的很多工作经验，但是也导致了我互联网思维的局限性。随着中国互联网这十几年的快速发展，实体店与网购的结合不仅仅是超市和购物网站的结合。现在这个公司把所有的线下本地商家（比如KTV、饭店、美容店等360行）都可以入驻 到我们网站上（这和美团是—样的）；然后在这些本地商家消费都可以获得肖费等值的平台给的消费币，即消费100送100。而消费者可以用网站送的消费币在网站上购物，做到了线下实体店和网购的结合。 当然任何模式都有成功或失败的可能，成功的原因有很多，失败的原因也有很多；无论是否能成功，这个模式是很棒的。这个模式给了我实体店和网购结合的新思考与新探索。 以前在超市都是闭门造车，现在在互联网认识到了资源与探讨的重要性。
如何把网店和实体店相结合 目前，互联网产品越来越多，你在网上做产品首先考虑竞争力有多大？怎么能让你的信息脱颖而出？假如你的信息非常滞后，那客户怎么样能搜索到你的商品？淘宝是一个重量级的网络商城，商家较多。现在在淘宝上开店很简单，盈利很难了。郑商折扣网脱颖而出，实体店与网店相结合的网购平台，网络上一般称之为线上、线下结合。线上就是有自己的网店，网店可以扩大你的消费群体，线下就是你有自己的实体店，消费者可以在网上看过以后，去你实体店买东西。例如：郭女士想在网上买一个上衣，但是网上衣服偏色比较大，以前买过衣服的郭女士也非常头疼，买过来大小不合适、颜色偏差太大，还的退货，有点麻烦！郭女士通过同事得知郑商折扣网上面的商户都是本地商户，还可以到到实体店试穿。郭女士在网上下过单，去门店试穿过以后，点击付款，郭女士终于买到一件合适的衣服。 开网店需要了解你的商品，网店需要设置合理商品名称与介绍，想想顾客会搜索什么名称，怎么样可以吸引住客户。在实体店里，你要把这件商品介绍给你的顾客，网店则是用字面表达，这样就好像在上台演讲之前准备了演讲稿一样，顾客一听就会明白。有想购买的冲动你就成功了 店面商品都准备好了，现在就需要客流量了，流量很重要，实体店也不例外，就好像有很多人路过你的店，他们进去了，看到了才会想买一样，如果一直只是路过你的门口，那永远跟你是擦肩而过。相对的，就要使用一些小方法了，网店提
升流量，一般是推广，实体店也一样，网店是要多发贴，多回贴，让别人知道你的存在，实体店也是同样的道理，我们要发发传单啦多做广告，多宣传。 例如：我会在店门外整个黑板，时时写上新到的货等信息，让路过的人都想进来看看。 宣传做完了，有顾客购买了，就要想办法留住你的顾客，让他们变成你的回头客，网店的一些卖家，发货时会经常给买家一些小赠品，那么实体店也一样，偶尔也要赠送给顾客一些回扣，这样他们会很开心的经常光顾你的店。
未来商家经营的趋势：实体店和网店结合。网店和实体店比较那一个更能胜出呢？现在，我们觉得做这样一个比较意义不是很大，因为网店和实体店都有各自的优点，谁都无法替代谁，虽然实体店有着渊源的历史，网店发展的时间还不是很长，但是现在它们发挥的作用都是不可替代的，未来经商的趋势是实体店和网店结合，线上线下共同发展。 “网淘”、“网购”时下已经不再是什么新鲜词，在城市里，没有一个淘宝账号，没有网购经历的人，似乎已经是一个已经“out”了的人。随着网络购物的日渐流行，它给实体店所带来的冲击和压力也在日益显现，“抄号族”和“试衣群”的涌现成为这种压力的真实写照。尽管实体店坚持自己在品牌质量和可观性方面有着网店不可比拟的优势，但是他们也不得不正视网店所带来的冲击。在矛盾加剧的背景下，网店和实体店走向“统一”，在未来或许并非不能成为现实。 疯狂“抄号族” 11月28日，在滨城区一家连锁药店上班的苏婷（化名）和“闺蜜”游走于商场的各大品牌专柜之间。几个小时下来，苏婷试穿了十几套衣服，却没有掏一次钱包。在她本子上面，记了十几件衣服的品牌和货号。 “网购便宜，像一款ONL Y的外套，专卖店价格500多元，网上报价仅298元。”苏婷解释，趁试衣服的空挡，把衣服货号记下，再从网上购买，不仅衣服一样，价格还便宜。“加邮费，相当于商场6折左右，相当划算。” “网上很大的缺点是网店的产品只能看照片、简介，但无法试穿、试戴。”苏婷说，尤其是买衣服，照片和实物不一定相符，这让“网购族”经常在贪图便宜的同时心里没底。 为了避免上述麻烦的出现，商场“抄号族”应运而生，并且不断发展壮大。 “斗智斗勇” 面对愈来愈壮大的“试衣族”，实体店不可避免的受到冲击。让他们感受最明显的一个现象是：“越来越多的人开始只试衣服而不买。”。 “以前只是听说，但现在来店里来试衣服的年轻人很多是为抄号而来。”一位品牌服装销售人员表示，客流量与销售收入是成正比，来店里的人越多，销售业绩越好。但这一规律仿佛已经被打破，近期，顾客数量成倍增长，销售业绩增长却并不明显。 为了应对日益疯狂的“抄号族”，精明的商家也开始采取一些手段进行防范。 “最直接的方法是进行适当的制止。”渤海七路上一位品牌服装店的店主称。据了解，在滨城区的部分商场里，已经禁止顾客抄货号、拍照。 大部分实体店对“抄号族”，更多的是无奈。“客人试衣服，我们不能阻止，也不可能跟到试衣间。”上述品牌店主无奈地表示。
调研报告 （社会调研Ⅰ）题目：网店与实体店的竞争
摘要 网络销售的出现，既为生产商带来增加销售量、扩大市场份额的机遇，也使其面临互联网销售与实体店销售商间的渠道冲突的问题。在这个背景下，通过互联网销售与实体店销售间渠道冲突的原因和影响进行分析，得出解决渠道冲突的建议，其中最重要的一点是将网络销售与实体销售商的差异最大化。 关键词：网店实体店购物消费销售渠道冲突
引言 在网店不断发展的今天，实体店的发展受到强烈的冲击，实体店不再是人们的必须消费途径，而是成了人们的试衣间，据英国“零售业研究中心”调查研究表明：预测在网店的冲击下，到2018年英国将有两成以上的实体店会关门歇业。 1现状 1.1网民规模 7月21日下午消息，中国互联网信息中心CNNIC今日发布第34次调查报告，报告显示，截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，其中手机网民达5.27亿，较2013年底增加2699万人，网民中使用手机上网的人群占比提升至83.4%，相比2013年底上升了2.4个百分点。通过数据，我们可以发现，我国的网民增速放缓，或已达到瓶颈期。 1.2网上购物 中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至上个月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿。值得关1注的是，网站数在2011年下半年实现止跌，并快速回升。该报告显示，截至2011年12月底，5.13亿网民中，去年新增的网民为5580万；手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。报告还指出，去年我国网购用户规模达1.94亿人，较上年底增长20.8%，网购使用率提升至37.8%。 网络销售的蓬勃发展，既为生产商提供了机遇，增加其产品销售的机会，又向其提出了一个严峻的课题——网络销售与实体店零售的渠道冲突。并不是每种产品都适合在网上销售，因为这涉及市场环境的发育程度、产品的特性、商品用户的消费心理与消费习惯等。其中，知识型产品、范围较为宽泛的产品和能被普遍接受的标准化产品较适于在网上销售。不具备这些特征的产品不适合在网上销售，没有建立互联网销售渠道的需要，即使有实体店商家在网上销售这些产品，
如何平衡网店与实体店矛盾 知名品牌产品“网销”化已成为未来电子商务的趋势之一，如何平衡电子商务平台与实体店之间的矛盾，是摆在不少企业面前的一道“考题” 近日，李小姐想改变一下购物方式，通过网络购买一双凉鞋。在淘宝商城，她找到了自己比较青睐的品牌百丽，上面的鞋品琳琅满目，为了怕所购凉鞋不合脚，李小姐特地记下了自己看中的两款型号，准备先到商场去试一下样。 可令李小姐失望的是，她在商城的专柜并没有找到自己在网上所看中的两款鞋，由于没有样鞋可以试穿，网购一事也被迫搁置。李小姐感到有些困惑，既然是同一品牌，为何网上销售的商品在商场专柜找不到。究竟是自己遇到了山寨品牌，还是网上和专柜的产品线不一样？为此，李小姐拨打了本版的品牌热线。 线上线下产品有不同 记者通过登录淘宝商城，与百丽旗舰店的客服人员取得了联系。客服人员介绍，该网店是百丽集团的官方直营网店，网店销售的款式大多和专柜款式一致，但有部分是专为满足网络客户需求设计开发的网络专销款，也有一些款式因地域客户需求不同，在某些城市有销售，另外一些城市没有销售，所以会出现个别商品在一些城市的专柜找不到的现象。 淘宝网的相关负责人也表示，品牌企业入驻淘宝商城前都会经过严格的商家认证，要求登记公司营业执照，同时还需出具品牌授权证明，认证齐全后才可以在淘宝商城进行产品销售。 传统品牌纷纷“触网” 在过去的几年，许多知名品牌忙着圈地，密布全国的营销渠道。而今，大拼实体渠道之
后，不少企业纷纷将目光转向网络营销，开始在网络上布局，试图通过淘宝的客户群培养自身品牌的网购市场。近几年网购市场的消费数字以几何级数增长，尤其以服装鞋帽产品的销售业绩为佳。 登录淘宝商城可以发现，已有越来越多的品牌商家选择在淘宝商城开设官方旗舰店，作为互联网试水的第一站。李宁、优衣库、报喜鸟、杰克琼斯、ONLY等国内外品牌纷纷出现在淘宝购物人群的眼前，服装企业的增长尤为可观。 本月初，丹麦时装集团绫致公司旗下品牌VEROMODA品牌也宣布登陆淘宝商城。此前，绫致旗下两大品牌Jack&Jones、ONLY淘宝官方旗舰店已经相继开张。目前这两大品牌的线上月销售额已经分别突破了500多万元的业绩。 与线下做差异化经营 记者在采访中了解到，尽管品牌专柜也会根据季节和节假日推出打折等促销手段，但一般来说，线上的商品更具有价格优势。那么商家又是如何来平衡网店与专柜的利益，既能开拓网络销售平台，又不使专柜的生意受到影响。 “如果你不做，你的竞争对手、你的山寨版本都会在网上继续瓜分你的市场。”百丽集团电子商务运营总监胡琛荣表示。百丽线下的商业模式就是多品牌经营：百丽、天美意、思加图、森达……不同的品牌定位于不同的细分市场。胡琛荣表示，他们把线下品牌组的概念嫁接到网上。现在百丽的商城淘秀网上，正在形成以innet为主的品牌组，即指专在网上渠道销售。而且，品牌组的控制非常灵活，既可以走线下最畅销的设计风格，也可以与线下的风格做区分，从而减少线上线下的冲突。 这也就意味着，并不是网上卖的东西就一定要走低价策略，而是要与线下做区分，找到不同的优势。与线下一致的产品要统一控制在自己的价格体系内，新品全价卖，过季打折；而网络专供款，可以充分利用品牌自身的带动力，用另一套定价策略与线下做差异化经营。
实体店与网店发展前景调查报告 【摘要】伴随着网络科技的迅猛发展，网上购物逐渐成为一种时尚，而追逐这一时尚的族群多数是70—90后。毋庸置疑，70—90后是我国消费大军的主力部队，于是有人预言：“网络购物的时代已经慢慢到来，实体店会逐渐被网店取代”。但是，也有学者表示，在未来很长一段时间里，网店无法取代实体店，因为网店目前还存在着商品质量参差不齐，售后服务良莠不齐，支付安全难以保障等诸多问题。今后，实体店仍将占据主导位置，网店只是为市场提供补充。那么，未来的网店和实体店谁将成为市场的霸住呢？当今实体店的优势还剩多少呢？ 【关键词】网购；实体店；大学生 一、调查方案的设计 （一）调查目的 通过进行问卷调查，了解消费者在购买决策过程中，对于传统商店和网店的倾向以及具体的原因，从而对二者的优劣进行分析比较。从而更好的了解到当今实体店的优势还剩多少。（二）调查对象和调查单位 在校大学生 （三）调查项目 关于调查当今大学生对网店和实体店的发展前景问卷 （四）调查表格（问卷的设计） 关于调查当今大学生对网店和实体店的发展前景问卷 您好,随着网络的发展，网上购物已是当代的时尚消费，网店对实品店的冲击也非同小可，大学生作为社会的特殊群体，其消费观有着举足轻重的影响，为了了解目前大学生网上购物的情况与在实品店购物的情况，我们策划了这次调查。 第1题：您的性别? A.男 B.女 第2题：您喜欢哪种购买方式? A.网购 B.去实体店 C.两者都喜欢 第3题：您平时网购的频率如何? A.经常 B.偶尔 C.从不 第4题：您选择网购的原因是? A.省时 B.省钱 C.种类齐全 D.其他 第5题：您选择去实体店购买的原因是? A.有较好的售后服务 B.可以现场检验商品的质量 C.现款现货 D其他 第6题：您认为通过网购回来的东西货不对板的情? A.一向 B.偶尔 C.从不 第7题：您会选择在网店购买的商品种类为? A.衣服类 B.家居类 C.食品类 D.化妆品类 E.书籍音像类 F.数码电子类 G.其他 第8题：如果在网络上购买的物品不合心意或有质? A.反正东西不多，吃点亏算了 B.给店家一个差评 C.非常生气，再也不在网络上购物 D.想退换货，但不知道通过什么途径 E.向销售网点提出退货要求 F.向消费者协会投诉
黄一凡2014111550 周创2014111783 王懋生2014110002 实体店与网店的结合 一．实体店与网店各自的优势 实体店 1.更为直接与个性化的体验商品，更好满足消费需求 2.购物环境相对优越，客服质量普遍相对高，购物感觉好。 3.便于组织形式多样的营销促销活动 4.交易环节相对安全，如信用卡消费的持卡人核实上 网店 1.经营成本低（税收，店面，交通运输，人力成本等），商品价格低 2.货源管理相对灵活，商品囤积无法处理的现象出现频率少 3.准入门槛低 4.信息传播范围广。电子商务突破了传统商务地域的限制,使得店铺没有触及的地区同样可以获得商品信息。 5.24小时营业时间。网上商店延长了商店的营业时间,一天24小时、一年365天不停地运作,无须专人值班看店,都可照常营业。 6.不受店面空间的限制。对于实体店而言,店面资源是有限的,只能摆放有限商品,对于网点就没有这种限制. 可见，实体店的竞争力由服务构成，主要体现在购物环境与体验上。网店的优势于消费者而言在于相对低的价格，于经营者而言在于相对便捷的管理与运营。 一．实体店与网店各自的劣势 实体店 1.经营成本高（税收，店面，交通运输，人力成本等） 2.货源管理不灵活，易囤积商品 3.销售额受自然与行政等因素干预，影响大 如服装行业的淡旺季，恶劣天气消费者购物减少，修路导致路边店面客源减少 等 网店 1.对商品的宣传表现形式相对单一，无法全方位的令消费者感知体验商品，不易 贴合消费者的个性化需求 2.网店质量良莠不齐，欺诈现象相对多，消费者的判断与选择难度大 3.电子商务中尚不能有效保护信息安全与交易安全 可见，实体店与网店在优势与劣势上存在很大的互补性，这使得二者的结合具备很 大的可能性。 二．近期实体店与网店的发展趋势
探讨新时期网店与实体店的竞争 一：背景 随着电子商务的发展，越来越多的传统企业开始启用电子商务手段作为创收渠道，电子商务在国内的日渐成熟，B2C的网上商店的发展是势不可挡的。网店比实体店经营成本更低，这是业界公认的事实。中国网络零售交易额在不断的攀升，但是它的比重约占全年社会商品零售总额的3%，显而易见网店和实体店相比份额还是很少的，但是可预测的是巨大的发展空间。但由此引发的是网店和实体店的竞争日益的激烈，由此本组基于此背景下，针对新时期的网店与实体店的竞争进行探讨分析，从而也从两者竞争力上比较两者的盈利能力。 二：网店优势与劣势
1、网上商品货物齐全应有尽有，且有大量不同的商家可以尽情的挑选。以鱼钩为例，在GOOGLE上输入“淘宝鱼钩”，会有168000条小店信息，鹤嘴形、胡弓形、袖形、环形、伊势尼形、江芦形、丸袖形、龟形、丸形、样样俱全。如果你不会使用，还有详细介绍。 2、网店商品价格低廉，管理方便。网店不需要实体店铺，足不出户买家却遍及各地；店铺不在临街闹市，却收入可观；用即时聊天软件谈生意，通过快递公司下单发货，需要的工具仅仅是一台电脑、一根网线。这带来的是管理上的便利和资源的有效放大利用化和成本的大幅降低。就拿服装店来说，很多实体小店的衣服都是从广州、福建进货，网店拿量不比他们小，但网店没有店面租金，成本低，价格便宜。 劣势 1、网上的商品和实际商品间会有误差，造成买家损失。例如买衣服，网上买会有色差，而且有的看着好看，穿着不行。 2、开网店更需要完善的客服，而这会让店主花费更多的时间、精力。例如网上购物注重的是即时服务，通过聊天软件有时在半夜也会接到客户的询问信息，而客户注重的却是即时解决，这对客服有了更高要求。 3、对于大件的贵重物品，网上购买不够安全，消费者信任度不高。 4、产生质量问题不易维护，产生售后障碍。 三：实体店优势与劣势 优势 1、实体店的商品不存在色差问题，商品可观可感，方便顾客购买的同时，减少由于商品预期映像和实体映像之间产生差异而带来损失。 2、实体店拥有舒适的购物环境，让顾客在一个理想的氛围中挑选自己喜欢的商品。例如实体店的书店，由于其书种类丰富，购物环境好。有些读者不翻阅书籍内容，不会确定是否购买，这是实体书店所拥有的优势。 3、顾客在购物时有时不是为了买东西而买，而是享受购物的过程，购物是与朋友之间的娱乐与时光，而这些网店无法给予，实体店却能让人享受到。 4、提供良好的售后服务，使消费者购买放心。
实体店与网店前景调查报告
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实体店与网店发展前景调查报告 【摘要】伴随着网络科技的迅猛发展，网上购物逐渐成为一种时尚，而追逐这一时尚的族群多数是70—90后。毋庸置疑，70—90后是我国消费大军的主力部队，于是有人预言：“网络购物的时代已经慢慢到来，实体店会逐渐被网店取代”。但是，也有学者表示，在未来很长一段时间里，网店无法取代实体店，因为网店目前还存在着商品质量参差不齐，售后服务良莠不齐，支付安全难以保障等诸多问题。今后，实体店仍将占据主导位置，网店只是为市场提供补充。那么，未来的网店和实体店谁将成为市场的霸住呢？当今实体店的优势还剩多少呢？ 【关键词】网购；实体店；大学生 一、调查方案的设计 （一）调查目的 通过进行问卷调查，了解消费者在购买决策过程中，对于传统商店和网店的倾向以及具体的原因，从而对二者的优劣进行分析比较。从而更好的了解到当今实体店的优势还剩多少。（二）调查对象和调查单位 在校大学生 （三）调查项目 关于调查当今大学生对网店和实体店的发展前景问卷 （四）调查表格（问卷的设计） 关于调查当今大学生对网店和实体店的发展前景问卷 您好,随着网络的发展，网上购物已是当代的时尚消费，网店对实品店的冲击也非同小可，大学生作为社会的特殊群体，其消费观有着举足轻重的影响，为了了解目前大学生网上购物的情况与在实品店购物的情况，我们策划了这次调查。 第1题：您的性别? A.男 B.女 第2题：您喜欢哪种购买方式? A.网购 B.去实体店 C.两者都喜欢 第3题：您平时网购的频率如何? A.经常 B.偶尔 C.从不 第4题：您选择网购的原因是? A.省时 B.省钱 C.种类齐全 D.其他 第5题：您选择去实体店购买的原因是? A.有较好的售后服务 B.可以现场检验商品的质量 C.现款现货 D其他 第6题：您认为通过网购回来的东西货不对板的情? A.一向 B.偶尔 C.从不 第7题：您会选择在网店购买的商品种类为? A.衣服类 B.家居类 C.食品类 D.化妆品类 E.书籍音像类 F.数码电子类 G.其他 第8题：如果在网络上购买的物品不合心意或有质? A.反正东西不多，吃点亏算了 B.给店家一个差评 C.非常生气，再也不在网络上购物 D.想退换货，但不知道通过什么途径 E.向销售网点提出退货要求 F.向消费者协会投诉
女装实体店和网店有什么区别 现在随着时代的发展，网店越来越多了，很多人想开店但是不知道如何选择，那我们就讲一下实体店和网店的区别。 服装网店和实体店的区别： 实体店是网络购物后出现的名词，相对的在现实中的店就称之为实体店了，通俗点说逛街逛的就是实体店，包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。网店大多数都是使用淘宝、易趣、拍拍、京东、购铺商城购物等大型网络贸易平台完成交易的! 网店和实体店的购物形式都是不一样的，网店顾名思义是在互联网上存在的，由文字和图片构成，而实体店开展于现实中，一切都是货真价实的商品。顾客在网店购物，对于商品信息的获取只能来自网页上关于商品的文字和图片描述以及询问店主的方式，无法直接查看商品实物。 实体店而在实体店铺中顾客可以直接对商品实物进行实地检查。这也
就是为什么一些人不信任网店，仍然选择实体店铺。实际的商品更容易给顾客一种真实感，要远比简单的图片和文字更加立体和真实。另外实体店铺采取的是一手交钱一手交货的交易模式，而淘宝网店由于涉及到邮寄的过程，所以会介入支付宝作为第三方作为交易资金中转站。 . 运输方式也是不一样的，人们去实体店购物很方便，买家可以直接获得所购买的商品，商家会提供购物袋等包装，买家直接带回即可。如果购买的是一些大型电器，商家也会负责运送到家并进行安装。当然这种运输也是短途的，不支持长途运输。淘宝网店就大大不同了，由于一般情况下买家和店铺所在地距离很远，所以淘宝购物都要经过快递公司的运输，由卖家发货经快递交给买家，这一过程是要收取相应邮费的。这也是淘宝网购的一个缺点，快递会耽误一些时间，商品在运输途中也可能出现损坏等情况。有些时候想要的衣服都要等很久。还有实体店的主要功能就是代购和寄售。也就是说，消费者去实体店寄售商品或是代购商品，实体店会有人帮忙具体操作。一个好的网店
财经大学实习报告 学号：______________ 学生姓名：______________ 院部：____________ 专业：_________________ 年级：__________________ 指导教师姓名、职称：一
目录 一、实体店购物与网购比较目的 (1) 二、购买宏基笔记本电脑的过程 (1) （一）实体店购买 (1) （二）网上店铺购买 (2) (三)实体店购物与网络购物的比较 (6) 三、实体店购物与网购的总结及体会 (7)
实体店购物与网上购物的比较 一、实体店购物与网购比较的目的 随着网络的普及,“网上购物”已经成为了一种趋势.越来越多的年轻人甚至中老年人爱上了网购，在这些人中间也许有的仅仅是想体验一下网上购物的感觉,有的则可能将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。因为“网上购物"最大的特点就体现在方便，快捷，实惠.不过也有很多消费者却从不相信网购，甚至摒弃它，认为在网络上骗子横行，不敢叫人触及,不如传统的购物方式更加安心.因此，将网购与实体购物进行比较有以下几个目的： 1、网上购物与传统购物的方便性与配送时间有差异。 2、网上购物与传统购物价格上差距与质量不同. 3、网上购物与传统购物产品信息是否完整。 4、网上购物与传统购物售后问题能否得到解决。 5、网上购物与传统购物安全性哪个更高。 6、花最少的钱,买最好的商品. 二、购买宏基笔记本电脑的过程 （一）实体店购买 我选择了一款型号为/ 宏碁V5—572G—53334G50aii V5-573G 15 寸超级本电脑进行比较，首先记住型号到红旗路电脑城进行实体接触,在宏基电脑城此型号电脑价格为4698元，我与销售员进行一番交
网店和实体店的PK 近几年来，电子商务领域的异军突起，不能不说是时代的一大进步。尤其是网络销售的盛行，就是俗称的网店，让传统的实体店大受打击，有人说实体店的“冬天已经来了”。 淘宝作为网络市场一方老大，可以说是影响巨大，淘宝威胁论都有的一说了。那么到底网店和实体店有什么样的差别，导致实体店大量倒闭，而网店却异常火爆呢？ 楼主觉得主要原因有三。一是，网店的运行成本低，有几千块钱，懂些电脑知识，你的淘宝店就算是开张了，对比实体店，像一般小型商品，你要找个好的地段，然后还要付高额的房租等等。二是现在的中国市民大多还是穷人，淘宝上的东西明显要比实体店的便宜很多，试想有便宜的商品谁会不去买呢？三是逛实体店费时间，在网络上几分钟就可以搞定，可是去实体店却要花费大量时间，精力。而且网络上的商品还要比实体店的要丰富的多。 不过，淘宝有淘宝的竞争优势，可是传统的实体店也有其生存之道，毕竟有些方面淘宝还是取代不了实体店的。本人觉得淘宝威胁论什么的根本就不会存在。 华为与中兴的差距 随着中国两大电信设备制造商预透2012年业绩，议论中兴与华为的差距也成为热门。 2013年1月21日华为预披露业绩，该公司2012年收入2202亿元，未经审计的净利为154亿元（25亿美元），而2011年为116亿元。同一天，中兴通讯则发布消息预计2012年全年巨亏25亿~29亿元，对比第三季度的亏损额17亿元，可知第四季度单季亏损额约为8亿元~12亿元，而2011年公司净利润为20.60亿元。 对比看，若干年前，这两家企业处于同一个起跑线。这如今对比强烈。除了战略之外，还有一个很重要的原因被忽略，那就是公司的体制，这涉及分配体系、员工激励政策。 先看华为。尽管有125亿元的奖金，但这与部分高管无缘，原因是他们没有达到预期的营业收入。此举让中基层员工直接受益，平均算下来，每个员工的奖金在8万元左右。 再看中兴。除了说战略有问题之外，业内评论最多的，也最容易忽略的是中兴内部腐败。在一些财经媒体上，曾经深入的解析了中兴大股东如何控制不同公司，达到层层获取利润的内幕。
网店与实体店的经营成本有什么差异 如今，网络创业早已成为热门，当电子商务迅速崛起，越来越多的开始发掘到网络这个商机无限的世界，进而纷纷进入这个全新的环境。说起网络创业，开网店这种模式是大多人最容易接受的一种创业模式，然而，北京麒骏天下网络科技有限公司最近也发现大家都一致认为开网店成本低，那么事实真的如此吗？网店与实体店的差异，你真的仔细分析过吗？ 有人经过仔细考察规划之后在网上开了一个网店，不过，经营一段时间后，与别人聊到成本问题时，心中不免有些疑惑。大家都在说开网店比实体店的成本低出许多，但是，众人口中的成本，只是考虑到了金钱，难道时间不算是成本吗？想想看，哪一个开网店的人没有花费大量时间去经营、管理自己的网店。 至于网店与实体店的成本差异有多大，北京麒骏天下网络科技有限公司认为不管是实体店还是网店，其实时间成本是一样，都需要投入很多时间，货源的寻找和甄选也是一样，不同之处就是，网店与实体店的营销方式不同。网店的特殊性我个人认为操作性的东西也不是很复杂，一段时间后，这个区别也可以忽略不计。但是开始认为网店的成本会便宜很多，现在看来必须有些前提。 网店在形成一定的影响力之前，或者可以说是前期投入，非但不会小于实体店，反而会更大。实体单店的成本比网店多，房租和装修，其他费用很少—比如定点税卫生费用，电费什么的;比如设备—电脑–如果客服多了，电脑就会增加很多，就算用二手的，也是钱;网络费用、办公场所也需要，无非是和门面的价格差。但是实体店除了装修没有别的费用了。但是网店的持续推广费用，还是无法细算的。 网店的盈利如果是达到了一定的量，优势才会有所显现。网店可以替代或者说升级成一个大公司行为，可以成为大零售，或者零售兼批发，或者零售批发和代理，甚至是设计加工和生产，甚至是自己的品牌，这些都可以依托网店而发展，而实体店就不行了。所以，我个人感觉，开网店只要坚持迈过一个临界点，就能凸显网店的优势，否则就没有任何意义。
服装实体店与网店的销售服务差异 实体店销售服务特点 一、标准迎宾动作 实体店和网店最大的差别应该就是，实体店可以和顾客面对面的接触。因此，实体店销售人员就要全方面的做到最好。首先，在顾客进来前要给顾客留下最好的印象，迎宾动作很重要。 迎宾的标准动作有两种站姿供选择：八字步肢体站立、双脚八字站开两手自然交叉，放在腹前面带亲和、轻轻微笑、语气平和、迎宾语吐字清晰，脱口而出！若是有的女性导购八字步两腿不能并拢的话，可以采用丁字步：肢体站立、双脚丁字站开两手自然交叉，稍微上提，放在腹前面带亲和、轻轻微笑、语气平和、迎宾语吐字清晰，脱口而出！导购迎宾的动作是需要平日演练的，各位都会注意到，现在街头的美容美发店晨早上班之前，员工都会集服装批发中国衣网最专业广州服装批发市场合在店前，又是跳舞又是演练迎宾，竞争的结果比拼的就是服务。 二、服务人员要保持良好的精神状态： 实体店与网店的区别是，顾客可以真实的看到销售人员，因此销售人员的精神状态一直要保持良好状态。下面我就说说自己遇到的事情： 有一次我去逛街，看见几个导购无所事事的闲聊，我问生意怎么样？她们抱怨说：这个月很差啊；我问：为什么？她们统一的回答：没有人。但是为什么没有人呢？人跑哪里去了，为什么即使有人也不会进你的店？因为客人路过你的店的时候，本来要进去的，结果发现：你们有无所事事的、有聊天的、有抠指头的、有拖鞋晾脚的等。客人就弯到别家店去了！这样你店里的人就更加的少，店里的人更加少，导购就更加地聊天、发呆、无所事事、抱怨。这样你店里的人就更加更加的少。因此，销售人员的精神状态真的很重要。 三、迎宾语 一般最简单的迎宾语：欢迎光临、随便看看、随便挑挑、进来看看，买不买不要紧的。当然说这些迎宾语的时候要有饱满的精神状态，热情的笑容等等。 四、可以很好的分清客户类型 进店的客人有两种区别于其他的销售培训，客人逻辑上分为很多种，这里为
电子商务与实体店冲突怎么办 报告显示，过去一年全国电子商务交易规模超过7500亿元，比2010年增长逾60%。电子商务的这种狂速发展，让所有人都无法置之不理。如果说，21世纪的第一个十年，企业界的一致行动是“到农村去”，那么第二个十年则已经变成了“到网上去”。 然而，试过之后，大多数品牌企业都面临两难尴尬：网店与实体店冲突不断，难以协同，大有你死我活之势。常见问题有四个：第一，网络购物的消费者形成了超低价消费的习惯，网络价格通常只有实体店的1/2或1/3，否则无法出货，而如果在网上大幅度降价，又倒逼实体店无法出货，或者消费者在实体店购买之后要求退货，致使实体店经营困难。第二，如果网店与实体店进行产品区隔，在网店投入低档产品，通常消费者不买账。第三，网店的流量成本已经不低于甚至高于实体店的租金成本，使企业的经营压力骤增，美邦董事长周成建在关闭电子商务时就曾坦言：“1年6000万元的投入，使线上成本甚至远高于饱受地价负担的实体店成本。”第四，由于不受店面面积限制，网店需要的品种数量远远高于实体店，使得企业的产品集中度不高，管理稍有不慎，库存压力就大增。凡此种种，让众多品牌企业苦不堪言，以致坦言“不做等死，做是找死”，很是纠结。甚至，很多企业干脆退出。 退出肯定是在回避问题，是等死，不可取。电子商务不仅是一种新的业态，更是现代人的生活方式。现代人的生活空间，一个是实体生活，一个是网络生活，二者相互融合。企业必须尊重消费者的生活习惯，如果远离了电子商务，差不多等同于远离了消费者。最近的统计数据看，城市居民中，20～29岁的消费者，有网购习惯的占6成，30～39岁的近5成，40～49岁的占3成;农村居民中，29岁以下的有网购习惯的消费者数量逐渐接近城市居民。假以时日，这些年轻人逐渐成长，电子商务自然形成他们的购买习惯，而随着网络技术和物流体系的发展，电子商务的发展必然遍及城市及农村市场。实际上，在三四级市场，已经有人在运作，把社区的夫妻店变成电子商务网站的网上购买操作终端和配送终端，发展非常迅速。 既然电子商务是未来，企业必须想办法解决网店与实体店的冲突，使二者相辅相成，相得益彰。其实，这个问题的解决并不难，关键是企业必须有清晰的、统一的营销策略，而不是把网店与实体店分开来对待。 第一，这种冲突主要在品牌企业中产生。国内电子商务的发展经历了3个阶段：第一个阶段是平台型电子商务，即淘宝模式。淘宝建立了一个网上商城，大都是非品牌企业运行，实体店本就不多甚或没有，根本不存在冲突。第二个阶段是渠道型电子商务，即京东模式。这些公司类似实体店中的连锁店，是个分销公司，向上游采购。对于品牌供应商而言，这些网上分销公司或者买断某个型号的产品，或者接受品牌供应商的价格制度，而采用网站赠送其他产品的模式经营。包括京东销售苹果公司的产品、红孩子分销宝洁的产品，大都是此类模式，也很少存在冲突。前两个阶段中，在金融危机前后，大量出口受阻的企业成为电子商务主体，它们本来就在国内市场没有实体分销渠道，也就不存在多大冲突。而且，这些企业因为在国内没有品牌、没有渠道、没有销售队伍，直接借助电子商务平台分销，愿意采用低价模式，相对而言，强化了消费者在网购中的低价购买模式。第三个阶段就是目前发展起来的模式，大多数品牌企业开始进入电子商务，无论是在淘宝或天猫等平台上开台，还是自行