培训的成本分析
培训的成本分析
任何一个企业要进行培训，首先要了解的问题是：培训的费用构成是什么培训的收益又包含什么在选择培训课程时，一项800美金的课程和1,200美金的课程到底有什么区别这是困惑很多企业总裁的问题。
美国智越咨询公司(AchieveGlobal)作为全球最大的专业培训公司之一，《财富》杂志全球500强企业中有463家目前是智越咨询公司的客户。智越公司自1992年进入中国，为中国企业服务已有十年的经验。那么，智越咨询公司是如何与客户一起进行培训成本和效益分析的呢智越公司中国区执行总裁范礼仕用一个公司的案例作了如下分析和介绍。
最近，我们成功地帮助了一个客户弄清了培训的真正费用，也协助他们看清了究竟应该把重心放在哪里才能够使投资于培训上的钱产生最大的回报。
下面我们从这个美国科技产业公司的案例来着手分析。
公司为一个销售人员的
一天支付多少开销
首先我们来分析一个职业销售人员一天的真正开销：平均薪水加上该领域的福利，一个销售员的大约收入是190,000美元。这包括直接薪水、保险、股票、税金和其他州级、政府级的费用。除此之外，还有间接开销包括：汽车、保险、房屋、其它供应品、必需品、商务旅行以及娱乐。再加上公司招聘费用、培训、岗位调整的开销。这几项合计起来，一年还有40,000美元的另外开销。
与销售人员相关的还有一块很大的费用是技术支持部门的巨大开销。我们所共事的大多数公司都有技术支持部门（设计，系统工程，技术项目咨询等），因为他们的客户有很少或没有这方面的支持。这些部门的支出在许多情况下只是销售成本的一部分。大多数的客户同意一年用于支付一个工程师的费用要超过200,000美元。假设其开销的四分之一列支于对销售人员的支持，则为50,000美元。
根据这一分析，在这个市场中，雇佣、培训、支持、维系一个销售人员的总开销为280,000美元。当然，这个数字是很保守的，因为我们的许多客户的这一数字是介于350,000—400,000美元之间。
如果按美国公司一年工作日225天，则每天一个销售人员的开销大约是1,350美元。
计算三天培训的间接费用
由此我们可以计算出，假设一项三天的培训课程外加一天的路途时间，该销售人员的直接开销是5,400美元。
直接的旅行开销是每张机票400—1,600美元，平均一天的就餐费为75美元。三晚的平均住宿费用加上税金是400美元。每天每人的会议开销是35美元。其他费用（出租车、小费、电话）为25美元一天。所以每人的旅行和住宿的花费总和是1,600美元。
把这些加到直接开销中去，每人参加一项三天培训的开销是7,000美元。
这些费用还不算培训本身。这数字看起来很高。（见下图表）
800美元和1,200美元
培训课程的区别是什么
公司培训部的组织人员开销每天约1,600美元，同受训人员基本一致。培训部领导的一天费用在1500—2,500美元之间，三天培训总开销是7,600美元。把这些费用平均到18个人的小班上是每人开销422美元。把这一费用加在7000美元基础上可得7,422美元。
关于分析800美元和1,200美元的培训课程的区别问题时，仅仅在上面的基础上加上本身的开销，则分别得到8,222美元和8,622美元。两门培训课程的费用差异在培训总成本中只占%，
而非像以前想的那样相差50%。
如何比较培训投资的回报
比较培训投资的回报是培训投资非常重要的一个环节。在专业机构所做的两项研究中，我们发现在销售领域的培训可以有以下五个方面的影响。它们分别是:
1.完成的销售是在没有接受培训时不可能做到的。
2.即时结束某项销售，从而减少公司损失。
3.扩大销售规模，从而扩大公司的收益。
4.赢得销售边际利润，增加公司收入。
5.确定放弃该商业“机会”较有利。
所有这些情况都受个人经验的影响。有些是很容易解决的，像提高边际利润。有些几乎是不可能做到的，像放弃销售。咨询机构认识到培训课程可以对每个参与者的公司产生不同的影响。
在对部分培训客户研究中表明，通过销售培训，销售额达到350万美元，客户创造了700,000多美元的利润，而平均每位参与者的开销是8,622美元。这样的一个培训，投资回报是非常明显的，在这当中，培训课程是800美元，还是1,200美元，它的区别不是最关键的，最根本的问题是培训的投资回报问题。
培训参与者应该考虑的是：投资回报的结果是如何计算出来的上文给出的分析方法将有助于企业对此进行界定。
集团公司和销售主管，以及培训长官应该需要关注每个人参加培训的开销，但这不是惟一的事，更重要的是，他们应该能预期到实在的价值，在考虑参与培训者的投资回报的基础上仔细评估培训的投资和回报。
编者按：这篇文章分析了一个美国高科技公司的案例，就其数字而言，与中国的企业差别非常大，但对中国企业来说，最有价值的借鉴莫过于把培训真正当作一个有投资回报的事，而且能够找到一些分析其成本和其投资回报的方法。
员工培训成本效益分 析第4章
第四章培训的事中控制（一） ——培训的组织实施及方法选择 惠普销售人员培训的组织 在惠普中国公司，对销售人员的培训有两方面的含义：一是长期性质的解决方案，它就像是一个路径图，告诉销售人员在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识。这是一个较长时间的积累过程，可能需要2—3年或3~5年，最终水到渠成地完成量变到质变的飞跃；另一方面指近期解决方案，在时间紧、任务重的压力下，通过上一门培训课或者组织集训班，进行针对性较强的培训。惠普认为，解决方案的两个方面都是缺一不可的。 在组织销售集训班的过程中，惠普有三种实施方案： 拿来。当发现合适的专业培训机构时，惠普会把专家请进来。当然，目前这种可以直接“拿来”的课程并不多，而且多限于知识传递类型的课程。 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢38
调整。培训公司能提供的培训内容并不都符合要求时，惠普会按照业务部门的要求把内容进行改编。如果培训公司的课程内容很好，但讲课的老师不令人蹒意，惠普就派自己的销售经理出去听课，获得此课的授权讲课资格，然后回来自主授课。 自编。销售人员培训最大的挑战是找不到合适的解决方案，此时惠普采取自己执笔主编教材的办法。挑选几位最出色的销售人员和经理，采访他们，让他们谈是什么因素使他们获得成功，然后把他们的采访记录整理成文件，交给管理层审核、修改后作为培训教材。 集训班之魂——角色扮演 有些培训之所以没有带来预期的效果——行为的改变，原因之一就是培训中理论甚多，实践太少。为了增强培训效果，惠普专门为集训班编写了一个系列角色扮演脚本。，以惠普业务部门优秀的销售人员的成功案例为蓝本，针对IT行业和惠普的产品编写充满实战性的练习教案。要求销售人员在每天晚上下课后，分成4—6人一组，用当天所学的技巧，真实地演练客户拜访，现学现卖，从而加速行为的改变。由于集训班是把3~5门销售课程放在一起，而每天的角色扮演，犹如一条线索把 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢38
携手蓝草企业为事业腾飞蓄能https://www.doczj.com/doc/7e18999821.html, 财务管理专家黄俭老师简介：滨江双创联盟理事长、中国首届企业管理咨询师、高级会计师、有多年大型企业集团高级财务管理经验和十年的培训咨询经验。黄老师目前是蓝草企 业管理咨询有限公司首席财务讲师、上海企业家协会特聘财务讲师。 黄老师背景：多年的实战经验，让他把繁琐的财务工作讲解通俗易懂，让非财务人员快速 成为理财行家！黄老师曾在大中华集团公司，河南羚锐股份有限公司，圣象集团担任财务 经理。具有20年的丰富的财务管理、内部审计工作经验和深厚的理论功底，可以通过有效阅读报告，洞察企业经营玄机并进行财务分析。10年丰富的培训师经验积累了丰富的培训、管理及策划实战经验。近年来为大中型企业、外资企业的体统财务培训和咨询服务，对企 业中的各项财务相关法规和财务制度等有充分的把握，熟悉企业财会实务，并对非财务管 理者如何进行企业运作总体财会核算和控制具有丰富的经验。 培训风格： 4、生动：生动活泼，亲和力强，机智风趣，寓教于乐，学习效果好； 5、原创：坚持原创性需求调研与课程开发，使课程从体系上、理论上、操作上等都具有 不同一般的高度、深度与实用度； 6、实效：深厚的财务管理、税务筹划、内部审计经验，善于从本质和源头上引申，达到 事半功倍的培训与绩效改善。 主讲课程： 《总经理的财务管理》、《财务报表解读与分析》、《非财务经理的财务管理》、《内部控制及风险管理》、《EVA》、《成本会计》、《全面质量成本管理》、《税务策划与税务管理》、《全面预算管理与控制》、《成本控制与分析》 培训过的客户中知名公司： 武钢、际华国际、中国国航、宁德时代、东风汽车、广本汽车、虹桥机场、欧姆龙国际、 上海市政府下属发改委等单位。 推荐理由:黄老师分享都是干货，内容实战又不缺乏幽默；课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。通过一系列财务管理案例剖析点评，使企业管理人员快速掌握一些财务管理 先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。 为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的 意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；
本书简介 企业人力资源管理全程保姆式解决方案之《员工培训成本收益分析》。 《员工培训成本收益分析》通过追踪国内外最新培训理论发展前沿，并结合中国企业的实际情况，全面系统地阐述了培训的理论及发展趋势。本书通过对不同类型企业及企业不同发展时期的分析，透视企业培训中存在的问题，力求为企业培训工作量身定做现实有用的实操性解决方案。书中大量采用国内外企业培训的真实案例，企业可以吸收其中有价值的元素，少走弯路，少交“学费”；作者力求把培训理论总结成图形和表格，做到清晰明了，直观生动。 成本收益分析的习惯是新时期企业培训从业人员所必需的。本书的另一大特色是从成本收益的角度来审视企业培训工作，自始至终围绕控制培训成本和提高培训收益两大主题展开分析。本书的主体部分分为培训的事前、事中和事后控制三个部分，并在每部分中穿插提高培训收益的方式方法。尽管是成本收益分析，作者却尽量少地使用经济学术语，深入浅出，易读易懂。 本书全面洞悉企业员工培训的核心秘密和方法，既能系统改善个人的素质和能力．又能全面提升企业的核心竞争力，是一本员工不得不看、领导不得不读、学生不得不学的参考书。 前言 员工培训———企业发展的“发动机” 越来越多的人认识到，培训和发展是一项极为重要的企
业活动。持续不断地抓好培训的紧迫性也日益突出。 ——罗伯特克莱格和莱斯特别特尔 《培训和发展手册》 2000年初，在广州有一位企业家作演讲的时候，有听众向他提出一个问题，问他：作为一个企业最重要的是什么？这位企业家回答说最重要的是“人”。提问题的听众进一步问他为什么，他解释到：“企业有资金、有品牌、有产品、有较高的市场占有率都是一时的，如果没有好的人才，这些迟早都会变成零，而没有资金、没有产品、没有市场也都是一时的，只要有了人才一切都可以创造！”这位企业家的观点正符合“知识经济”的特点。在知识经济时代，知识成为推动经济发展的核心财富，而这一核心财富的载体就是人才。“以人为本”的竞争体现的也正是知识经济时代的竞争特色，而培训正是打造这一核心竞争优势的重要手段。 加强员工培训对于现阶段的我国企业更是具有特别的意义。经过20多年漫长的等待，我国终于加入了WTO。中国加入WTO之后，就必须按照WTO的游戏规则办事，不同的产业将以不同的速度逐步放开，将不存在过高的关税和行业保护、 方保护，市场环境将完全按照其自有规律发展，大量的实力雄厚的跨国公司将携带他们的国际名牌、成熟的管理、高新的技术、丰富的市场运作经验和大量的资金储备进入中国市场，而最为可怕的是他们拥有成熟的人力资源管理经验，为每位员工迸行职业生涯设计，通过培训吸引大量人才。 然而，我国企业员工培训工作的现状却不容乐观。企业对培训投资严重不足。据对部分国有企业抽样调查的结果显示：只有5%的国有企业在加强对员工的培训投入；20%左右的国有企业的教育培训费年人均仅10一30元；30%的企业只是象 征性地拨一点培训费，年人均在10元以下；其他的国有企业多属亏损企业，已停止了对培训的投资。而且其中尚有能力进行培训的企业，绝大多数已放弃或准备放弃对员工的岗后和中长期的培训。进行培训的企业也发现培训往往达不到预期的效果。这种状况势必影响到我国企业的长远发展。 磁盘驱动器的故事 在过去的30年中，计算机的磁盘驱动器变得越来越精巧。然而，每一次业内的领导地位都会被在新技术浪潮中领先的后起之秀所取代。 20世纪六七十年代，14英寸的大型计算机磁盘驱动器主宰着这个行业。70年代末，有人开发出了一种新产品-8英寸磁盘。然而，当它因存储容量较小而且速度慢而被客户拒之门外的时候，它的发明者则毅然坚持对他们坚信有潜力的8英寸磁盘进行改进。经过几年的努力，在微型计算机普及的80年代，昆腾等公司终于使它转化成了可观的巨额利润。 然而，当新的行业领导者正忙着改进风靡全球的8英寸磁盘的时候，在他们的实验室里，又有人在研究更小的磁盘驱动器了。不久，希捷公司的5.25英寸磁盘竟然重演了10年前的那一幕历史。 接下来的十几年中，磁盘又从5.25英寸缩小到了3.5英寸，进而缩小到1.8英寸，又有很多业界的领导者随着时间被淘汰出局，也有不少新的领袖脱颖而出。然而每次，历史竟然都是近乎雷同地被一遍遍地重演着……企业如何始终屹立在变革的潮头？不断学习、与
员工培训成本效益分 析第七章
第七章培训的事后控制 ——培训效果评估及培训成果转化 搞员工培训值得吗 青春化妆品公司是南方某市一家有名的生产女用系列化妆品的国有公司，公司创办于1981年，主要生产和经营化妆品和幼儿保健用品。在创办最初的十多年里，该公司每年以25%的速度迅速地发展，产品不但销往全国各省市，而且销往国外十多个国家和地区，成为一家国内外事有声誉的化妆品公司。 1985后，原来负责销售的副总经理张一民退休后，由原销售部经理杨旭接任负责销售的副总经理，而原来销售部的负责国外地区销售的副主任春花被提升为销售部经理。眷花上任后不久，即参照国外的经验制定了有关销售人员的培训计划。计划规定对销售人员每年集中培训两次：一次是在春节期间；另一次为6月份最后一个星期，每次时间为3。5天。把所有的销售人员集中起来，听取有关国内外最新销售技术知识的讲座和报告，再结合公司的销售实际进行讨论。每次都聘请了一些专家顾问参加讲座和讨论。这样每年集中培训两次的费用不大（每次40多个人，费用只用了6000多元），但培训收效却很大。近年来，由于化妆品市场的激烈竞争，公司的生意停滞不前，国家又要紧缩财政支出，公司在经济上陷入了困难。为了扭转局势，总经理下令，要求各副总经理都要相应地削减各自负责领域的费用开支。 在这种情况下，负责销售的副总经理便找销售部经理春花商讨，他们两人在讨论是否应削减销售人员的培训问题上进行讨价还价。副总经理杨旭建议把销售人员原来一年两次的培训项目削减为一次。杨旭提出：“春花，你知道，我们目前有着经济上的困难，一则希望通过裁减人员来缩减开支。你我都知道，公司的销售任务很重。目前40多位销售人员还转不过来，所以，人员不能裁减。那么剩下的一条路就是削减培训项目了。我知道，我
JIT ISO TQM IE TPM 7S运动（土壤） 主讲：龚举成老师 幻灯片2 培训目的 ●全面理解工厂成本的构成和工厂成本管理控制的核心工作 ●掌握有效的分析与控制工厂成本的方法和工具 ●世界500强公司工厂成本管理经验分享 ●把握成本管理的核心，学习提升成本管理绩效的具体措施 ●学习建立并维护工厂成本控制体系 幻灯片3 ●第一部分、前言 ●一、当前企业面临的严峻形势 ●二、怎样创造利润 ●三、什么是最具竞争力的工厂 幻灯片4 当前企业的困惑… 现代企业为确保顾客100%满意、必须与时间赛跑、与同行竞争、挑战自己管理极限、转型升级，改善企业体质，打造组织或团队的核心竞争力。 救火式生产\质量不稳定 浪费严重 成本削减 必 须 进 行 成 本 控 制 人民币升值\原材料涨价\ 产品在不断降价！
2. 高品质 3. 低价格 4. 短交期 5. 安全 严格的品 质要求 顾客要求越来越高 品种多、小批量 快交货 人员流动大\劳动力成本上升/ 招工越来越难 福利待遇要提 高工时要缩短 幻灯片5 怎样创造利润 扩大生产规模：高投资带来高风险 提高产品价格：降低产品竞争力 降低员工工资：员工队伍不稳定 降低生产成本：无需投入，回报丰厚 幻灯片6 什么是最具竞争力的工厂 ●相比它的竞争对手，它的产品必须具备： ●最具竞争力的低成本 ●最可靠并满足不同客户/消费者需求的质量 ●超出客户/消费者期望的服务 ●最具竞争力的工厂的文化表现在：工厂各环节的员工都能充满热情的，持续而有效的 锁定并消灭各种浪费，永不满足。 ●企业家就是做两件事,第一是营销,第二是削减成本。 ●未来，企业只有竞争和淘汰，因为利润会一直降低。 ●成本管理要对每一分钱成本追根究底。 ●降低成本就是把干毛巾拧出最后一滴水。 ●企业家每天盯住3个数字：收入、成本、利润 幻灯片7
附件二：培训成本分析计算 計算前題: 1.以0504與0522系列為生產數量參考。 2. 由于过去制造部现场没有专门对新进员工从开始培训无产出到完全熟悉工作岗位技能有正常产出的原始数据记录，因此为培训成本的精确计算带来实际操作困难。目前仅有的分析数据是由制造部组立A组班长夏菊珍提供，以0504或0522系列为例，凭其经验值得如下组立组6道工序关于新手（新进员工）入职后在公司的学习与培训中，其产出与熟手（老员工）逐渐持平到正常产出的过程数据如下表2（前3个月的数据为每人每周每日的产出，后面的9个月为每人每日产出）：
注：熟手每日产出数值是根据7月份到12月份6个月的各工序的求和平均值算得，以此为基数，再计算新手每周每日或每月每日占熟手日平均产出比例。 根据上表2计算新手占熟手每月产出比例得表3： 根据上表3，新手在变成熟手即产出达到100%之前，其培训成本按照公司普通工人工资780元计算得后，得出下表4（正值为公司多支出成本，负值员工为多产出价值）： 计算公式为：培训成本=780-780*新手占熟手每月产出比例 单位：元
根据上表3，按照各年资去计算培训成本得表5： 单位：元 从上表得看到， 1、组立A组新手在入职头3个月，培训成本在上述6道工序中都花费了巨大的培训成本，尤其是系卷和段涂两个工种； 2、新手在工作3至6个月，满半年后，培训成本回落，反映操作时间足够长和熟练度增加； 3、新手在工作半年后，所在工作岗位才开始有产出。 结合招聘成本表1和培训成本表5，理论上，按照组立A组6个工种6个员工从招聘、培训到产出，公司1整年支出的成本如表6：
精品文档就在这里 -------------- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -- 员工培训成本收益分析 前言 一、培训的十大好处 、快出人才、多出人才、出好人才。1 、高士气和战斗力2 、低流动率、流失率3 、更易督导4 、成本节约5 、更好的企业文化6 、强化员工敬业精神7 、顾客满意8 、胜过竞争对手9 、更好的企业形象和经济效益10 既是企业员工人力资本培训作为人力资源管理的重要组成部分，
更是企业在知识经济中赢得新的竞争优势的制存量增加的重要途径， 胜筹码。 第一章：揭开培训的面纱 一、现代企业员工培训的重要作用 文档精品--------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------- 精品文档就在这里 -------------- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -- ．有利于员工的知识更新1 ．提高企业竞争力2 ．稳定员工队伍，是企业发展与个人发展相结合。3 企业发展以及员工的个人职业生涯设计麦当劳就是将员工培训、 和职业发展联系起来的。 ．减少内部管理成本，提高管理效率。4
心理咨询机构成本及收益分析
心理咨询机构成本及收益分析 本文分为四部分：调查问卷方案 相关调查数据分析 成本项目概述 成本及收益分析 附录：员工心理调查问卷 调查问卷数据资料 第一部分调查问卷方案 一、调查背景 近年来，心理健康受到人们的广泛关注和重视。随着现代生活步伐的逐步加快，人们的生活水平提高了，但人们对于生活的幸福感反而下降了。同样，人们在工作中面临的压力也越来越大。随之而来的，人们可能会出现很多隐性的心理负担，任其发展甚至会影响社会功能。因此，心理咨询、心理疏导等外来干预手段也愈加显示其重要性。 心理咨询作为新型的现代服务业，与传统服务业不同。心理咨询服务虽然也涉及体力付出，但更侧重于智力投入。而且，其商品化程度不高，行业水平参差不齐，国内外发展水平不平衡。
我公司作为一家跨国心理咨询的国际机构，专门为企业提供心理咨询等服务，现拟进入中国市场前，进行市场问卷调查。从企业心理咨询的服务性质来看，专业服务人员应该有咨询心理学、社会工作者、组织行为学者、职业发展咨询、教育学或精神医学等领域的专业背景，并且必须具备相关领域的专业实践资格，相当地熟悉和了解所服务的组织机构和员工，基本把握公司内部作业流程的一般知识，并能够理解员工在工作中各种面临的问题的心理原因和对策。 二、调查目的 本文根据市场调查问卷部分相关题目，综合二手资料，罗列并对比了成本及收益项目，为投资预判提供参考。 三、调查对象 已工作人群、企业在职员工 四、调查时间 2014年5月14日至18日 五、组织实施计划 1.调查方式：现场问卷调研及网络调查 2.计划实施：回收问卷390份，可作为分析依据的为381份，数据来源均真实可靠。 第二部分相关调查数据分析 一、相关资料
培训成本分析 任何一个企业要进行培训，第一要了解的咨询题是：培训的费用构成是什么？培训的收益又包含什么？在选择培训课程时，一项800美金的课程和1,200美金的课程到底有什么区不？这是困惑专门多企业总裁的咨询题。 美国智越咨询公司(AchieveGlobal)作为全球最大的专业培训公司之一，《财宝》杂志全球500强企业中有463家目前是智越咨询公司的客户。智越公司自1992年进入中国，为中国企业服务已有十年的体会。那么，智越咨询公司是如何与客户一起进行培训成本和效益分析的呢？智越公司中国区执行总裁范礼仕用一个公司的案例作了如下分析和介绍。 最近，我们成功地关心了一个客户弄清了培训的真正费用，也协助他们看清了怎么讲应该把重心放在哪里才能够使投资于培训上的钞票产生最大的回报。 下面我们从那个美国科技产业公司的案例来着手分析。 公司为一个销售人员的一天支付多少开销 第一我们来分析一个职业销售人员一天的真正开销：平均薪水加上该领域的福利，一个销售员的大约收入是190,000美元。这包括直截了当薪水、保险、股票、税金和其他州级、政府级的费用。除此之外，还有间接开销包括：汽车、保险、房屋、其它供应品、必需品、商务旅行以及娱乐。再加上公司聘请费用、培训、岗位调整的开销。这几项合计起来，一年还有4 0,000美元的另外开销。 与销售人员有关的还有一块专门大的费用是技术支持部门的庞大开销。我们所共事的大多数公司都有技术支持部门（设计，系统工程，技术
项目咨询等），因为他们的客户有专门少或没有这方面的支持。这些部门的支出在许多情形下只是销售成本的一部分。大多数的客户同意一年用于支付一个工程师的费用要超过200,000美元。假设其开销的四分之一列支于对销售人员的支持，则为50,000美元。 按照这一分析，在那个市场中，雇佣、培训、支持、维系一个销售人员的总开销为280,000美元。因此，那个数字是专门保守的，因为我们的许多客户的这一数字是介于350,000—400,000美元之间。 如果按美国公司一年工作日225天，则每天一个销售人员的开销大约是1,350美元。 运算三天培训的间接费用 由此我们能够运算出，假设一项三天的培训课程外加一天的路途时刻，该销售人员的直截了当开销是5,400美元。 直截了当的旅行开销是每张机票400—1,600美元，平均一天的就餐费为75美元。三晚的平均住宿费用加上税金是400美元。每天每人的会议开销是35美元。其他费用（出租车、小费、电话）为25美元一天。因此每人的旅行和住宿的花费总和是1,600美元。 把这些加到直截了当开销中去，每人参加一项三天培训的开销是7,000美元。 这些费用还不算培训本身。这数字看起来专门高。 800美元和1,200美元培训课程的区不是什么
培训的成本分析 任何一个企业要进行培训，首先要了解的问题是：培训的费用构成是什么？培训的收益又包含什么？在选择培训课程时，一项800美金的课程和1,200美金的课程到底有什么区不？这是困惑专门多企业总裁的问题。 美国智越咨询公司(AchieveGlobal)作为全球最大的专业培训公司之一，《财宝》杂志全球500强企业中有463家目前是智越咨询公司的客户。智越公司自1992年进入中国，为中国企业服务已有十年的经验。那么，智越咨询公司是如何与客户一起进行培训成本和效益分析的呢？智越公司中国区执行总裁范礼仕用一个公司的案例作了如下分析和介绍。 最近，我们成功地关心了一个客户弄清了培训的真正费用，也协助他们看清了究竟应该把重心放在哪里才能够使投资于培训上的钞票产生最大的回报。 下面我们从那个美国科技产业公司的案例来着手分析。 公司为一个销售人员的一天支付多少开销
首先我们来分析一个职业销售人员一天的真正开销：平均薪水加上该领域的福利，一个销售员的大约收入是190,000美元。这包括直接薪水、保险、股票、税金和其他州级、政府级的费用。除此之外，还有间接开销包括：汽车、保险、房屋、其它供应品、必需品、商务旅行以及娱乐。再加上公司招聘费用、培训、岗位调整的开销。这几项合计起来，一年还有40,000美元的另外开销。 与销售人员相关的还有一块专门大的费用是技术支持部门的巨大开销。我们所共事的大多数公司都有技术支持部门（设计，系统工程，技术项目咨询等），因为他们的客户有专门少或没有这方面的支持。这些部门的支出在许多情况下只是销售成本的一部分。大多数的客户同意一年用于支付一个工程师的费用要超过200,000美元。假设其开销的四分之一列支于对销售人员的支持，则为50,000美元。 依照这一分析，在那个市场中，雇佣、培训、支持、维系一个销售人员的总开销为280,000美元。因此，那个数字是专门保守的，因为我们的许多客户的这一数字是介于350,000—400,000美元之间。
企业物流成本构成、计算与分析 1 物流成本内涵及计算对象 1.1 物流成本内涵 物流成本指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。即产品在包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总和以及与存货有关的资金占用成本、物品损耗成本、保险和税收成本。 1.2 物流成本计算对象 以物流成本项目、物流范围和物流成本支付形态三个维度作为物流成本计算对象。 1.2.1 成本项目类别物流成本 成本项目类别物流成本指以物流成本项目作为物流成本计算对象，具体包括物流功能成本和存货相关成本。其中，物流功能成本指在包装、运输、仓储、装卸搬运、流通加工、物流信息和物流管理过程中所发生的物流成本。存货相关成本指企业在物流活动过程中所发生的与存货有关的资金占用成本、物品损耗成本、保险和税收成本。 1.2.2 范围类别物流成本 范围类别物流成本指以物流活动的范围作为物流成本计算对象，具体包括供应物流、企业内物流、销售物流、回收物流和废弃物流等不同阶段所发生的各项成本支出。 1.2.3 形态类别物流成本 形态类别物流成本指以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象。具体包括委托物流成本和企业自营物流成本。其中，企业自营物流成本其支付形态具体包括材料费、人工费、维护费、一般经费和特别经费。 2 物流成本构成 2.1 物流成本项目构成 按成本项目划分，物流成本由物流功能成本和存货相关成本构成。其中物流功能成本包括物流活动过程中所发生的包装成本、运输成本、仓储成本、装卸
搬运成本、流通加工成本、物流信息成本和物流管理成本，存货相关成本包括企业在物流活动过程中所发生的与存货有关的资金占用成本、存货风险成本、存货保险成本。具体内容如企业物流成本项目构成表（表1）所示：
华为技术有限公司的人力资源投资分析一．华为技术有限公司简介 二．华为技术公司的人力资源投资与收益 （一）成本分析 1.培训体系的建设 2.华为对员工的招聘 3.华为在员工培训上的投资 （二）收益分析 1.高要求的招聘条件下的收益分析 2.预期收益 （三）结论 年纪班别：12级劳保1班 学号：201231160606 姓名：黄少链
华为技术有限公司的人力资源投资分析 一．华为技术有限公司简介 华为技术有限公司，是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，于1987年由任正非创建，是全球第二大通讯设备供应商，全球第三大智能手机厂商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换、传输、无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司。自创立至今20多年来，华为抓住中国改革开放和ICT行业高速发展带来的历史机遇，坚持以客户为中心，以奋斗者为本，基于客户需求持续创新，赢得了客户的尊重和信赖，从一家立足于中国深圳特区，初始资本只有21000人民币的民营企业，稳健成长为年销售规模近2400亿人民币的世界500强公司。如今，我们的电信网络设备、IT设备和解决方案以及智能终端已应用于全球170多个国家和地区。 二．华为技术公司的人力资源投资与收益 作为中国的民营企业，华为后来居上，不断超越自己，华为在经济领域取得了巨大发展离不开他的独特企业管理方法和文化，这些生生不息的文化资源使华为不断战胜困难，获得了长足的发展。在人力资源投资上，华为公司将持续的人力资源开发作为实现人力资本增值目标的重要条件，实行在职培训与脱产培训相结合、自我开发与教育开发相结合的培养方式，并通过建立内部劳动力市场，在人力资源管理中引入竞争和选择机制，促进优秀人才的脱颖而出，实现人力资源的合理配置。 （一）成本分析 1.培训体系的建设 为了把华为打造成一个学习型组织，华为进行了各方面的努力，2005年正式注册了华为大学，为华为员工及客户提供众多培训课程，包括新员工文化培训、上岗培训和针对客户的培训等。华为大学目前拥有300多名专职和逾千名兼职培训管理和专业人士，遍布于中国深圳总部和中国及世界各大洲的分部/代表处。除了实体的培训基地，华为还建立了一个网上学校，通过这个虚拟学校华为可以在线为分布在世界各地的华为人进行培训。培训学校和培训基地的建设和管理都
农村劳动力职业技能培训的成本效益分析 刘国峰刘亚男等 2012-3-8 11:08:15 来源：《农业经济与管理》2012年第1期摘要：目前，我国农村劳动力职业技能培训工作已经取得各地政府有关部门和社会各界人士的关注与支持，然而，研究表明，该项工作的效果并不如想象的那么明显，农村劳动力参与职业技能培训的热情也没有想象的那么高涨。从经济学视角出发，运用成本效益理论对参与农村劳动力职业技能培训工作的各方面进行分析，可以发现更深层次的影响因素，进而实现对该项工作的改进。 关键词：农村劳动力，职业技能培训，成本效益，准公共产品 一、引言 农村劳动力职业技能培训是指依照职业技能标准和职业要求，以就业为导向，对农村求业者所进行的涉及多方面专业知识和职业技能的培训教育。当前，随着我国农业生产技术条件的改善和市场经济的发展，一方面农村潜在的剩余劳动力总数和比例呈现不断上升的趋势；另一方面由于庞大的农村劳动力缺乏系统的职业技能培训，已经影响到农业和农村经济的可持续性发展。农村劳动力素质已经成为影响我国农村剩余劳动力转移的内在性、根本性和长期性的制约因素。 从长远来看，化解农村剩余劳动力问题的关键在于提高农民科学文化素质，培养其农业和非农业的职业技能。职业技能培训对于农村劳动力的择业能力、就业稳定性、以及就业后的工作状况和生活环境等都将产生较为明显的正面影响。可以说，加强农村劳动力职业技能培训是贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，是统筹城乡经济发展、加快城乡一体化进程的一项重要措施，也是切实解决好“三农”问题的一条有效途径。然而，调研表明，虽然各地政府和
有关主管部门已经陆续出台一系列相关政策，以促进对农村劳动力职业技能培训工作的有效开展，各地政府和有关主管部门甚至还下大力气对农村劳动力职业技能培训工作进行了补贴，但是，农村劳动力参与职业技能培训的热情却表现平常，并不如想象的那般高涨，培训效果也并不如想象的那般明显。究其原因，无论是接受培训的农村劳动力还是提供培训的有关机构和部门，对此项工作都缺乏非常强劲的内在驱动力。本文从利益关系者各自的角度出发，运用经济学成本效益分析方法，探究影响农村剩余劳动力职业技能培训工作有效开展的原因，以期为积极构建农村劳动力职业技能培训体系提供借鉴和参考。 二、农村劳动力职业技能培训现状 近年来，我国已经初步形成了以农业教育、科研、推广单位等为骨干，多部门相互配合，研发、培训、推广等环节相互衔接，以县、乡为重点的农民科技教育培训体系。据统计数据显示，截至2009年末，我国现有农村技术培训学校已达12.9万所，从农村技术培训学校毕业的学生有4130.7万人，在校生3723.9万人。尽管如此，我国农村劳动力职业技能培训状况相比之下仍不容乐观，仍然还有大量农村劳动力没有接受过正规的职业教育和系统培训，缺乏从业的基本技能，难以适应现代农业发展和转移就业的要求。通常认为，当前我国农村劳动力职业技能培训工作存在的问题主要表现在以下两个方面：一是从接受培训的农村劳动力角度来看，学习意识淡薄，学习积极性不高，不愿主动接受新的职业技能培训，加之在参加培训期间不可避免地会增加吃、住、行等费用，尤其是会耽误其自身赚钱或娱乐的机会，导致大多数人对职业技能培训产生抵触心理，同时，农村劳动力大多从事较为繁忙的、耗费体力和精力的工作，这也决定了农村劳动力没有多余时间和精力去参加技术培训，因而有的人根本不参加培训，有的人参加培训却在接受培训时敷衍了事或盲目应付。二是从提供职业技能培训的政府职
培训成本分析 任何一个企业要进行培训，首先要了解的问题是：培训的费用构成是什么？培训的收益又包含什么？在选择培训课程时，一项800美金的课程和1,200美金的课程到底有什么区别？这是困惑很多企业总裁的问题。 美国智越咨询公司(AchieveGlobal)作为全球最大的专业培训公司之一，《财富》杂志全球500强企业中有463家目前是智越咨询公司的客户。智越公司自1992年进入中国，为中国企业服务已有十年的经验。那么，智越咨询公司是如何与客户一起进行培训成本和效益分析的呢？智越公司中国区执行总裁范礼仕用一个公司的案例作了如下分析和介绍。 最近，我们成功地帮助了一个客户弄清了培训的真正费用，也协助他们看清了究竟应该把重心放在哪里才能够使投资于培训上的钱产生最大的回报。 下面我们从这个美国科技产业公司的案例来着手分析。 公司为一个销售人员的一天支付多少开销 首先我们来分析一个职业销售人员一天的真正开销：平均薪水加上该领域的福利，一个销售员的大约收入是190,000美元。这包括直接薪水、保险、股票、税金和其他州级、政府级的费用。除此之外，还有间接开销包括：汽车、保险、房屋、其它供应品、必需品、商务旅行以及娱乐。再加上公司招聘费用、培训、岗位调整的开销。这几项合计起来，一年还有40,000美元的另外开销。 与销售人员相关的还有一块很大的费用是技术支持部门的巨大开销。我们所共事的大多数公司都有技术支持部门（设计，系统工程，技术项目咨询等），因为他们的客户有很少或没有这方面的支持。这些部门的支出在许多情况下只是销售成本的一部分。大多数的客户同意一年用于支付一个工程师的费用要超过200,000美元。假设其开销的四分之一列支于对销售人员的支持，则为50,000美元。 根据这一分析，在这个市场中，雇佣、培训、支持、维系一个销售人员的总开销为280,000美元。当然，这个数字是很保守的，因为我们的许多客户的这一数字是介于350,000—400,000美元之间。 如果按美国公司一年工作日225天，则每天一个销售人员的开销大约是1,350美元。 计算三天培训的间接费用 由此我们可以计算出，假设一项三天的培训课程外加一天的路途时间，该销售人员的直接开销是5,400美元。 直接的旅行开销是每张机票400—1,600美元，平均一天的就餐费为75美元。三晚的平均住宿费用加上税金是400美元。每天每人的会议开销是35美元。其他费用（出租车、小
华为技术有限公司的人力资源投资分析 一．华为技术有限公司简介 二．华为技术公司的人力资源投资与收益 （一）成本分析 1.培训体系的建设 2.华为对员工的招聘 3.华为在员工培训上的投资 （二）收益分析 1.高要求的招聘条件下的收益分析 2.预期收益 （三）结论 年纪班别：12级劳保1班 学号：201231160606 姓名：黄少链
华为技术有限公司的人力资源投资分析 一．华为技术有限公司简介 华为技术有限公司，是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，于1987年由任正非创建，是全球第二大通讯设备供应商，全球第三大智能手机厂商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换、传输、无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司。自创立至今20多年来，华为抓住中国改革开放和ICT行业高速发展带来的历史机遇，坚持以客户为中心， 以奋斗者为本，基于客户需求持续创新，赢得了客户的尊重和信赖，从一家立足于中国深圳特区，初始资本只有21000人民币的民营企业，稳健成长为年销售 规模近2400亿人民币的世界500强公司。如今，我们的电信网络设备、IT设备和解决方案以及智能终端已应用于全球170多个国家和地区。 二．华为技术公司的人力资源投资与收益 作为中国的民营企业，华为后来居上，不断超越自己，华为在经济领域取得了巨大发展离不开他的独特企业管理方法和文化，这些生生不息的文化资源使华为不断战胜困难，获得了长足的发展。在人力资源投资上，华为公司将持续的人力资源开发作为实现人力资本增值目标的重要条件，实行在职培训与脱产培训相结合、自我开发与教育开发相结合的培养方式，并通过建立内部劳动力市场，在人力资源管理中引入竞争和选择机制，促进优秀人才的脱颖而出，实现人力资源的合理配置。 （一）成本分析 1.培训体系的建设 为了把华为打造成一个学习型组织，华为进行了各方面的努力，2005年正式注册了华为大学，为华为员工及客户提供众多培训课程，包括新员工文化培训、上岗培训和针对客户的培训等。华为大学目前拥有300多名专职和逾千名兼职培训管理和专业人士，遍布于中国深圳总部和中国及世界各大洲的分部/代表处。除了实体的培训基地，华为还建立了一个网上学校，通过这个虚拟学校华为可以在线为分布在世界各地的华为人进行培训。培训学校和培训基地的建设和管理都
摘要：教育培训成本收益的评估是教育培训机构非常关注的一个问题，它的评估结果既是衡量培训机构培训质量水平一个重要参数，也是培训机构不断改进方法技术，提高办学水平的依据和出发点。它可以从培训成本收益率，单项综合指标评价，dea 分析法等角度加以评价，而又可以在这几个角度评价中分别予以设置区间并赋值，进行等级加权分析，最终形成综合等级评价结果。其目的在于对有价值培训项目不断改进方法，提升质量。关键词：成本收益率分析法单项综合指标评价法dea分析法评价流程 教育培训成本收益的评估是一项复杂艰辛的工作。国内外不少学者在理论和实践运用方面对这一问题进行了深入的研究，提出了很多计算教育成本收益的方法，取得了一些成果。但由于问题的复杂性，这些成果在理论和方法也存在一些缺陷，还不能在实际工作中广泛应用。因此，研究出一套切实可行便于操作的成本收益评估指标体系是摆在我们面前亟待解决的重要问题，也是我们研究成本收益结构问题的终极目标。那么究竟如何评价一个学校或者培训机构的成本收益呢？下面我们需要从多个角度来对其进行分析研究并加以评价一、培训成本收益率分析法它是经济学中的成本效益分析在教育学中的应用,也是进行成本效益分析最有效的方法之一。在西方始于60年代。有研究认为,在仔细地比较各种教育投资决策模式设计理论并详细评估后认为,教育成本收益率是教育投资决策理论的核心。教育投资作为一种投资行为,取决于投资者对即期成本支出和预期收益的比较。按照教育收益与成本比较方式的不同,培训机构成本收益率有三种不同的计算方法。1、教育收益现值法。以贴现后的教育收益现值减去贴现后的教育成本现值。其计算公式为: 其中e为教育收益现值,bt为第t年教育收益,ct为受教育期间第t年教育成本,i为主观利率,n为受教育者毕业后的终生工作年限,m为受教育年限。①2、教育成本收益比值法。以贴现后的教育收益现值除以贴现后教育成本现值。计算公式为:其中b/c为收益成本现值比,其他符号含义同上。②3、内部收益率法(或称精确法)。就是调整后的教育收益与教育成本相等时所决定的贴现率。计算公式为: 其中r为教育内部收益率,其他符号含义同上。内部收益率相当于贴现率,但它和贴现率不同,它不是给定的或选择的,而是通过计算求得的,以判断投资是否有利。③二、单项、综合指标评估法在实际的评价工作中，成本收益评价指标从大体上我们可以将它分为单项指标和综合指标。单项指标反映的是某一项投入与产出之间的比例关系，计量某一种教育资源的利用效率。而综合指标则是反映综合性成本与综合性收益的比例关系，它是由单项指标构成，是一种比较完整全面的评价指标。单项指标下又具体可分为三个主要的一级评价指标：使用率，满意度和质量效果。（一）使用率。即包括人力资源使用率，物力资源使用率，财力资源使用率。其中人力资源使用率指标下又具体包括两个三级指标：即授课教师使用率以及教辅人员使用率。物力资源利用率主要从培训场地使用率，器材设备使用率，图书资料使用率等方面来计量评价。而财力资源利用率可从收支节余率，净资产收益率，资本保值收益率，资产收益率等方面来加以评价。（二）满意度。主要包括：（1）学员对培训者的满意度。主要从学员对培训者的教学态度，教学效果以及关注学员程度等方面加以评价。其中评价的核心在于对于培训者教学效果的评价，因为教学质量是一所学校或者培训机构生存的根本条件，质量是生命线。因此，要提高对培训者的满意度，其关键和核心便是提高培训者的教学水平和质量，以质取胜。（2）对培训效果的评价。世界著名管理学家柯克帕特里克将培训效果分为4个递进的层次：反应层、学习层、行为层、效果层，并且提出在这四个层次上对培训效果进行评估，该模型的主要内容是：反映层(reaction)评估，即指受训人员对培训项目的印象如何，包括对讲师和培训科目、设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法；学习层评估，即测量受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度；行为层的评估，即指在培训结束后的一段时间里，由受训人员的上级、同事、下属或者客户观察他们的行为在培训前后是否发生变化，是否在工作中运用了培训中学到的知识。这个层次的评估可以包
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/7e18999821.html, 企业培训经济效益分析模型 作者：王晓玲 来源：《世界家苑》2018年第04期 摘要：今天培训市场鱼龙混杂，良莠不齐，有的企业培训针对性强、见效快、作用显 著，通过企业培训推动了企业发展，为企业带来了经济效益；有的企业培训浪费了时间精力和培训资源却收获不多。企业培训在知识经济时代下市场竞争的舞台上越来越耀眼，采取怎样的培训措施？如何提升企业的培训经济效益？我们需要建立一个企业培训经济效益的分析模型，进行探讨和研究。 关键词：企业培训；经济效益；分析模型；培训计划 引言：企业培训经济效益是指员工通过培训回到工作岗位后所提高的经济效益与培训投资的差额。差额值越大经济效益就越高，反之经济效益越低。在经济全球化的背景下，知识经济的时代已经到来，企业间的竞争已经不仅仅局限在资本竞争，科技、人才、信息等领域的竞争愈加激烈，人才是企业在市场竞争中的军师、参谋，是企业健康快速发展的制胜法宝、核心力量。是否能够源源不断地培训出高表质的员工队伍关系到企业的生存和发展.企业员工培训能 提高员工素质、增强企业核心竞争力，对企业的意义非常重要。 一.以企业效益为基础的企业培训经济效益分析模型 企业效益是企业发展的最直观体现，是促进企业发展的最大动力。企业培训是为了员工与企业生产经营需求相适应。企业培训前，培训需求不够清晰详细到位，导致员工提升的个人知识和劳动技能与语气的工作技能要求不相符，或培训设计与实施不规范，不高效，应付工作，虚耗时间，都不能使企业培训达到预期效果，甚至会给企业发展带来不好影响。因此，通过了解企业培训的经济效益分析模型，可以揭示企业培训和经济效益间密切的关系。 1.企业培训的经济效益分析模型相关概念 这里所讲的企业培训的经济效益分析模型，指的是普通企业培训活动内的简单逻辑关系图。通过这个模型可以衡量企业培训环节的投入支出，对培训计划进行调整改动。 2.对企业培训的经济效益分析模型的解释 这是一幅以企业效益为基础的简单逻辑关系图，整个培训环节围绕“企业效益”而展开。 企业效益指的是：企业培训活动达到总体效果，企业得到新鲜血液获得长足发展。企业经营的目的是追求最大化的利润，即员工通过培训后所提高的经济效益远高于组织培训所投资的效益，差额价值最大化。
培训的成本分析 作者：来源： 任何一个企业要进行培训，首先要了解的问题是：培训的费用构成是什么？培训的收益又包含什么？在选择培训课程时，一项800美金的课程和1，200美金的课程到底有什么区别？这是困惑很多企业总裁的问题。 美国智越咨询公司（AchieveGlobal）作为全球最大的专业培训公司之一，《财富》杂志全球500强企业中有463家目前是智越咨询公司的客户。智越公司自1992年进入中国，为中国企业服务已有十年的经验。那么，智越咨询公司是如何与客户一起进行培训成本和效益分析的呢？智越公司中国区执行总裁范礼仕用一个公司的案例作了如下分析和介绍。 最近，我们成功地帮助了一个客户弄清了培训的真正费用，也协助他们看清了究竟应该把重心放在哪里才能够使投资于培训上的钱产生最大的回报。 下面我们从这个美国科技产业公司的案例来着手分析。
公司为一个销售人员的一天支付多少开销首先我们来分析一个职业销售人员一天的真正开销：平均薪水加上该领域的福利，一个销售员的大约收入是190，000美元。这包括直接薪水、保险、股票、税金和其他州级、政府级的费用。除此之外，还有间接开销包括：汽车、保险、房屋、其它供应品、必需品、商务旅行以及娱乐。再加上公司招聘费用、培训、岗位调整的开销。这几项合计起来，一年还有40，000美元的另外开销。 与销售人员相关的还有一块很大的费用是技术支持部门的巨大开销。我们所共事的大多数公司都有技术支持部门（设计，系统工程，技术项目咨询等），因为他们的客户有很少或没有这方面的支持。这些部门的支出在许多情况下只是销售成本的一部分。大多数的客户同意一年用于支付一个工程师的费用要超过200，000美元。假设其开销的四分之一列支于对销售人员的支持，则为50，000美元。 根据这一分析，在这个市场中，雇佣、培训、支持、维系一个销售人员的总开销为280，000美元。当然，这个数字是很保守的，因为我们的许多客户的这一数字是介于350，000—400，000美元之间。 如果按美国公司一年工作日225天，则每天一个销售人员的开销大约是1，350美元。