中粮集团—大悦城商业研究 富港增城东汇城推广部 蒋里广
目录 ?中粮集团简介?大悦城商业版图 ?大悦城发展策略?大悦城商业品牌塑造?全国重点大悦城分析西单大悦城朝阳大悦城烟台大悦城上海大悦城天津大悦城沈阳大悦城成都大悦城
中粮集团简介 中粮集团有限公司（COFCO）是全球领先的农产品、食品领域多元化产品和服务供应商，集农产品贸易、物流、加工和粮油食品生产销售为一体，为接近全球四分之一的人口提供粮油食品。 目前，中粮资产超过719亿美元，336个分公司和机构覆盖140多个国家和地区。作为投资控股企业，中粮旗下拥有八家上市公司，其中包括中国食品（00506.HK）、中粮控股（00606.HK）、蒙牛乳业（02319.HK）、中粮包装(00906.HK)、大悦城地产（00207.HK）五家香港上市公司， 以及中粮屯河（600737.SH）、中粮地产（000031.SZ）和中粮生化（000930.SZ）三家内地公司。 凭借其良好的经营业绩，中粮持续名列美国《财富》杂志全球企业500强，居中国食品工业百强之首。
大悦城商业版图 大悦城城市综合体，集大型购物中心、甲级写字楼、服务公寓、高档住宅等为一体，实现购物、娱乐、观光、休闲、餐饮等功能，节约资源，高效运营城市生活，成为推动城市发展的重要力量。自2007年北京西单大悦城盛大开业至今，大悦城已成功复制了沈阳中街大悦城、天津大悦城、北京朝阳大悦城、上海大悦城、烟台大悦城6个运营项目 ，并成为中粮集团城市综合体的核心品牌。未来5年，大悦城还将在 全国以一线城市为核心，辐射长三角、珠三角、环渤海等经济圈，继续复制开发成都大悦城、天津六纬路大悦城、北京安定门大悦城、深圳大悦城等项目，扩大规模至30个大悦城城市综合体项目。
上海大悦城二期考察报告一、项目档案 二、项目升级 升级类型一期二期概念升级乐尚生活魅力场魔都爱情地标 客群升级18岁至28岁的年轻客户18岁至35岁的年轻客户 业态占比零售占比48%，餐饮占比41%，休 闲娱乐占比7%，生活配套占比4% 零售占比50%，餐饮占比31%，娱乐服务及其他 占比19% 业态组合升级零售+餐饮+休闲娱乐+配套设施引入国内首家化妆品集合店伊势丹，中国首家O2O超CECELIFE，全业态MUJI旗舰店、打造屋顶摩天轮、轻艺术街区等 运作升级购物中心百货化的运作模式；店中 店经营管理模式 强调互动性和趣味性；强调多层次渠道合作； 强调展览价值感及客流导入方法；颠覆传统购 物体验，打造智慧购物体系
三、二期定位 四、业态规划 项目二期业态在一期的基础上做了全新升级，业态占比变化为零售占比50%，餐饮占比31%，娱乐服务及其他占比19%。在整体业态规划上采用7:3的业态组合模式，即70%的常态业态和30%的创新业态。70%的常态业态包括零售、餐饮、生活配套等业态，极成了整个商场的经营支撑；30%的创新业态则包括摩天轮、梦创空间、爱情信物馆等特色业态，基于所处的地缘文化环境，作为产品创作的根本点。 项目规划共10层，地面9层，地下1层，每一层均设有不同的主题。楼层设置上，B1为轻餐、超市，L1主打国际精品时尚品牌，L2-L5为服饰零售，其中多有品牌集合店或带有新体验的旗舰店，L6为个性店铺，L7是特色餐饮，L8、L9两个楼层为轻艺术街区和摩天轮广场。高楼层的餐饮娱乐进行客单及客群的分层，并呼应6楼以下的零售业态，市场更加细分，覆盖面增广，满足不同客层的需求。
体验式情景商业案例分析之大悦城主题创意街区 如今，在电商的冲击下，传统的零售面临巨大的困难，大型传统百货业态面临着不同的生存压力，一批知名商场相继歇业。而在此逆境中，注重餐饮休闲等体验式的购物中心似乎是抗击电商的主力军，但是随着国内商业地产近年来的迅速发展，购物中心相互抄袭、千篇一律，“体验式”商业的同质化问题也日益凸现。购物中心如何才能创新的做好体验，如何迎接90后新生消费主力，如何克服同质化。天津大悦城首创创意街区-骑鹅公社，开业至今无论在人气聚集或是收益上，在商业地产中得到认可。 背景观点 1、百货业态困境、体验式业态大势所趋 如今我们在买东西的时候，以买东西为目的的这种行动，驱动力越来越弱，而随机性购物的比例越来越大，人们在玩乐的过程中就会产生随机性的购物 2、购物将会是一个社交行为 购物行为其实是一种社交行为，相约一起逛街去，不是为了买东西，是为了两个人一起坐着。 在我们的设想里，女性聊天的环境，一个非常精致的漂亮，喝一杯英式下午茶，吃个马卡龙，聊聊天，说说衣服，谈谈时尚，聊聊八卦，在这个体验过程中，让你买很多东西，是不是更有意思。 3、以购买为目的的商业业态，其最大竞争对手是谁？是电商。 4、商业发展四个阶段 第一阶段是以百货业态为主的单一卖场； 第二阶段则是打造包含百货、餐饮、冰场、电影院在内的MALL； 第三阶段是以主题街区为主，实现“大街区”“小品牌”战略； 第四阶段则是打造成为满足消费者各种综合需求的体验平台。 在“产品思维”下，建筑空间创新下，骑鹅公社、神兽寺街、0618街、悦界、5号车库相应产品不断刷新关注点。另外近期开业的上海大悦城二期摩坊166街区以及天津大悦城1F室外如果酒吧街。 天津大悦城是中粮集团首个引入文化主题及创新业态的综合性体验式购物中心，是天津投资最大、体量最大、业态最全的一站式购物中心。坐拥27万㎡超大商业建筑体量、500余米沿街
大数据在商业地产运用案例 一段记录顾客在商店浏览购物的视频、顾客在购买产品和服务前后的行为、如何通过社交网络联系您的客户、是什么吸引合作伙伴加盟、客户如何付款以及供应商喜欢的收款方式……所有这些场景都提供了很多指向，将它们抽丝剥茧，透过特殊的棱镜观察，将其与其他数据集对照，或者以与众不同的方式分析解剖，就会发现，原来这里面有很多秘密。而所有秘密的支持都依靠一种技术——大数据。 一.进军电商的核心--大数据研究 从国内近年来新开张的商业物业来看，影院、餐厅、美容、健身、娱乐等“亲历性”服务项目占有的面积正在不断增多，而单纯的商品销售面积正在不断减少，这也是苏宁、国美、万达等传统商业企业全面高调进军电商的原因。 只有进入电商领域，他们才能积累更多的数据，为大数据时代的到来积累资本。全渠道销售模式是未来零售新方向,或有可能颠覆单一模式(纯线上或纯线下模式),开创零售行业新格局。而开展线上线下互动的O2O模式的核心，就是大数据应用。 数据对于零售企业的最大价值：为零售策略的开展提供细致的指导建议； 1、精准营销； 2、产品研发； 3、完善供应链； 二.典型零售企业的大数据建设 1.朝阳大悦城: 朝阳大悦城的生命力何在？除了及时的业态调整和不断创新的营销活动等这些表面上看到的动作，朝阳大悦城真正的核心竞争力是高效的运营管理，是以大数据为基础来部署，所有的营销、招商、运营、活动推广都围绕着大数据的分析报告来进行的大战略。 数据运营案例： a、根据超过100万条会员刷卡数据的购物篮清单，将喜好不同品类不同品牌的会员进行分类，将会员喜好的个性化品牌促销信息精准进行通知。 b、朝阳大悦城在商场的不同位置安装了将近200个客流监控设备，并通过Wi-Fi站点的登录情况获知客户的到店频率，通过与会员卡关联的优惠券得知受消费者欢迎的优惠产品。 c、经过客流统计系统的追踪分析，提供解决方案改善消费者动线，4层的新区开业之后客人总是不愿意往新里走，因为消费熟悉之前的动线，所以很少有人过去，该区域的销售表现一直不尽如人意。为此，招商部门在4层的新老交接区的空区开发了休闲水吧，打造成欧洲风情街，并提供iPAD无线急速上网休息区。通过精心设计，街区亮相后新区销售有了明显的改观。 d、打通微信与实体会员卡，会员的消费数据、阅读行为、会员资料打通后，更好地了解消费者的消费偏好和消费习惯，从而更有针对性地提供一系列会员服务。 2.银泰百货 银泰大数据战略： a、2013年，银泰百货全国门店的WIFI网络将铺设完毕，顾客进店可以免费登录使用WIFI。 b、打通线上线下，开启020，顾客通过手机端参与产品折扣活动，再到实体店提货的购物模式。
H&M服装调研报告 目录 一·调研结果 1·品牌介绍 1-1品牌历史 1-2品牌档案 1-3设计团队 1-4品牌效益 1-5品牌识别 1-6国内分店 2·产品定位及目标消费群 3·2013年产品调研 3-1 产品明细表 3-2 产品结构分析图 3-3 面料明细表 3-4面料结构分析图 3-5款式图汇总 3-6 色彩结构分析图 3-7本季产品风格概述 3-8 榜样品牌
3-9 竞争对手 4·2013年9~12月份销售调查5·形象及服务调查 5-1 品牌的定位 5-2 形象与定位的一致 5-3商品成列 5-4 服务 二·综合论述 1·从营销组合的角度分析 2·结论和建议 三·结束语
品牌历史 H&M公司（Hennes & Mauritz AB）欧洲最大的服饰零售商，H&M是一间来自瑞典的时装公司，在世界多个国家，包括欧洲及美国设有分店，以价廉物美闻名。H&M由Erling Persson在1947年成立。来自瑞典的连锁服饰店Hennes&Mauritz（H&M）的名字，在亚洲或许鲜被提及，但是在欧洲却是名气不小。以销售量为衡量标准，H&M是欧洲最大的服饰零售商，即使在冷飕飕的景气中，业绩一样持续发烧。公司这一季推出的女性灯笼裤供不应求。流行、品质及价格的三合一。来自瑞典的连锁服饰店海恩斯莫里斯的名字，在亚洲或许很少被提及，但是在欧洲却是名气不小。H&M以最优惠的价格，提供时尚与品质。 品牌档案 H&M首家专卖店于1947年在瑞典开业。 H&M提供男、女、青少年及儿童时装。 H&M的时装系列主要由100多位内部设计师，配合采购人员与打板师携手创造。 H&M还销售自有品牌的化妆品、配饰和鞋类产品。 专卖店每天都有时尚新品亮相。 在瑞典、挪威、丹麦、芬兰、荷兰、德国及奥地利，H&M还通过网络与邮购方式销售时装。H&M本身不设厂房，产品均采购自约800家主要位于亚洲及欧洲的独立供应商。 H&M在全球大约有20家生产办事处，主要分布于欧洲与亚洲。 H&M约有73,000名员工。 H&M旗下有女装、男装、青少年装以及童装，包括服装、配饰、内衣、运动装、牛仔等诸多产品。 自2004年起，不断推出与顶级大设计师联名系列，一个个便宜又颇具设计师特色的联名设计系列成为H&M每年一度的招牌菜。2008年，H&M与大设计师联名的新高潮是川久保玲×H&M的圆点衣和不对称剪裁系列，在H&M东京店上市时引发了混乱的疯抢，上海H&M 店里的几件也在10分钟之内卖光。 斯黛拉?麦卡特尼曾经说，之所以选择与H&M合作，是为了满足那些喜欢她的时装却买不起的人们。H&M则回应：“我们受到知名设计师青睐的秘诀，是H&M的顾客群更广泛。”08年11月，H&M又宣布了2009年的合作对象是英国著名设计师马修?威廉姆森(Matthew Williamson)。 店内货品街头感更强，更加年轻化，如苏格兰格子成为本季主推系列。设计简单的基本款居多，每件衣服都有多个尺码，即使同为身高165厘米，胸围也分很多种，十分人性化。公关总监吴骦表示，H&M奉行的是以“最相宜的价格，提供时尚和品质”，这三个方面永远都是三位一体的 首先是把”平价，快速时尚”模式渲染成为接近商业神话的效果，这种推广模式，使自己获得更大的生存空间
活动现场安全风险预测和评估报告本次活动项目位置在西单大悦城一层中庭 一、大型活动安全风险评估依据和评估内容 对大型活动进行安全风险评估的主要法律依据有:《北京市大型社会活动安全管理条例》及大型社会活动安全管理的相关规定;北京市公安局有关大型社会活动风险评估标准;北京市消防局有关大型社会活动消防安全管理规定。二、大型活动安全风险评估工作程序 为了保证风险评估的效果,应该根据举办大型活动的内容、性质和各方面因素,对受理安全风险评估的大型活动区别对待;进行风险评估工作必须严格执行一套工作程序,规范管理。 (一)接待受理 公司在业务开展受理风险评估项目过程中,始终按照《条例》规定,对举办活动单位提供相关材料初步核准,详细了解活动的有关情况后,双方签定协议书,明确安全风险评估的相关事项和工作时限。 (二)查勘场地 根据举办活动的情况,对举办的大型活动的现场进行实地查勘,主要了解活动现场安全设施配备的具体情况,以及应急出入口、消防设施等重点部位。 (三)分析论证 结合所举办大型活动的具体特点和活动涉及到的人、地、物、事以及其他可能涉及到的各方面的安全因素,进行综合分析论证,提出意见和建议。
(四)出具安全风险评估报告 在分析论证举办活动的可行性后,出具安全风险评估意见,逐级审核批准后,形成报告交主办单位。安全风险评估结论分为一至五级五个档次。在评估工作中遇到的难点和问题,我们会及时请教公司的专家和顾问,具体问题具体分析。 三、安全风险评估的主要方法 根据《条例》及北京市公安局、北京市消防局有关大型社会活动安全管理,结合受理的举办活动的具 体情况,按照举办活动的类型,分别进行安全风险评估。 (一)详尽了解举办活动的情况 大型活动安全风险评估是按照《条例》规定,在允许范围内,详细了解举办活动的人、地、物、事及其他因素等具体情况,分别对主办单位、场地情况进行询问和实地查勘,为准确进行风险预测、安全评估提供条件。1.主办单位提供有关情况(1)申请举办大型活动的材料符合《条例》规定。包括批准文件、申请报告、资质证明、安全保卫方案、安全检查的设施设备证明材料、活动使用的证件和门票等全部申报材料。(2)主办单位的基本情况,包括主办单位性质及隶属关系、举办活动的具体内容等。活动的安全责任人和现场负责人。(3)举办活动的情况。活动性质属国内、国际或者全国性,活动对社会的影响程度,其他还包括:参加活动单位情况、活动现场搭建设施情况、活动具体内容、观众群体类别等。2.提供场地单位提供有关情况(1)提供场地单位的基本情况,包括单位性质及隶属关系、举办活动的场地条件,安全责任人和现场负责人。(2)提供场地单位保卫机构的
国内外亲子游经典案例研究 2015-10-22 绿维创景 近年来，家庭亲子活动的社会蜂巢引领了在线亲子旅游市场的高速发展，而近几年在《爸爸去哪儿》等亲子娱乐节目的影响下，亲子游产值呈现持续增长之势，并逐渐趋于成熟，绿维创景就亲子游的国内外经典案例进行了分析解读，为大家的亲子游项目提供经验借鉴。绿维创景认为，当前的亲子游项目主要可以分为以下六类：主题公园游、农场旅游、户外运动旅游、休闲度假旅游、夏/冬令营、科普教育游。 一、主题公园类案例 最简单、最安全的亲子游方式，因为多为一日游，所以也最容易实现。同时许多主题公园都推出了家庭套票或儿童特价票，或是针对本地家庭游客推出了家庭年票。 1、国内——蓝天城亲子游乐园 地理位置及规模：位于北京市朝阳区朝阳北路101号，朝阳大悦城10层。面积18600平方米，高10.8米。 定位：专为3~15岁儿童设计，中国最好的儿童职业体验中心。
特色： 蓝天城采用真实建筑比例，2万平方米仿真城市八十个场馆，汇聚世界各国建筑风格。2万平方米仿真城市八十个场馆，是青少年儿童真正的第二课堂和实践基地。 2、国外——奥兰多迪斯尼世界 地理位置及规模：位于美国佛罗里达州奥兰多市郊，1971年开业迎接客人，总面积达124平方公里。 分区：奥兰多迪士尼世界4座超大型主题乐园（迪士尼-未来世界、迪士尼-动物王国、迪士尼-好莱坞影城、迪士尼-魔法王国）、3座水上乐园、32家度假饭店以及784个露营地。
园区亲子游： 游乐项目+主题度假+休闲配套：迪斯尼不是孩子的专利，它的理念就定位于家庭游乐，父母在这里同样可以找到无限乐趣，因此成为亲子游的最完美场所。 主题度假：32个不同等级的度假区（包括五个迪士尼假期俱乐部物业项目），共可供31000位宾客住宿（包括房间及营地），还设有超过六十万平方尺的现代化会议场地。 运动休闲：四个18洞标准高尔夫球场及一个9洞家庭娱乐球场、暴风滩及台风湖水上主题乐园、Fantasia Gardens 及 Winter Summerland mini-golf、网球场、游泳池及湖泊供宾客游泳、进行帆伞运动、滑水和垂钓，还有缓跑径、骑马及踏单车。 餐饮购物：市中心有迪斯尼购物中心，结合购物、娱乐和餐饮设施，里面有夜间游乐区、各式商店和超过250家的餐厅。 3、主题公园案例规划设计总结 1、场地面积：400-600亩是世界上主题乐园的最多应用面积，如东京两个迪士尼、新加坡环球影城、国内欢乐谷系列
体验式商业：6大运营要点 细数国内体验式商业项目，如何做好体验式商业项目？体验式商业有哪些成功要点？本次专题从生活体验式购物中心、儿童体验主题案例、艺术体验购物中心以及体验式购物中心升级策略四大方面进行成功经验分享。 一什么叫“体验式商业”？ 概念 所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，其更注重消费者的参与、体验和感受，并对空间和环境的要求也更注重体验性。 体验式商业最常见的载体是购物中心，因为购物中心在建筑设计、空间品质、业态组合和经营模式上，更易于实现“体验式”的要求。体验式消费主要是人体三方面感官的参与：视觉（听觉）、触觉、味觉。 视觉（听觉）：指消费现场的各种新奇的建筑形态、装潢布置、产品陈列等对消费者视觉的冲击（或某种声音引起人的注意），从而触动消费者内心，引起愉悦感受。 触觉：主要是指消费者在卖场消费过程中的参与行为。 味觉：指商业物业里的美食体验。 发展模式
商业的经营特色能够有效吸引消费者，也是吸引消费者定性消费的主要卖点之一； 鲜明的形象主题，使商场在商品同质化严重的商业市场内获得形象和档次的 提升。 体验不仅仅是餐饮、休闲、娱乐，而是与场所整体汇聚起感染能量
“体验式商业”特征6：关注场所的感染力 “体验式商业”特征7：关注消费的文化性 发展趋势
体验化元素有哪些？ 对于封闭式建筑形式的集中式商业来说，室内引入自然元素，可营造出室外空间的舒适环境，本质是抓住都市消费者对田园生活的渴望，提高商业的吸引力。
综述：总的来说，购物中心的体验式设计要抓住十大要点： ①建筑设计是根本； ②商业空间设计； ③中庭景观的塑造；
大悦城商业创新分为产品创新、服务创新、数据创新、营销创新和文化创新五个维度。 中粮置地总经理韩总表示，大悦城经过八年发展，产品与品牌的综合实力正进入螺旋式上升阶段，正在完成从传统的商品消费中心到生活方式中心的形态转变。他指出：“2013 年，大悦城在电商喧嚣的场域里树立起体验经济的王牌标杆，2014年，从“客户价值创造”的角度出发，大悦城回归商业本质，将目光聚焦创新经营，希望在不断地积累、升华中优化经营管理，形成亮点，升级运营;同时更注重拥抱新技术、新理念带来的突破式飞跃，表达主张，实现引领。通过产品、服务、数据、营销、文化五个维度的创新变革，为大悦城的发展注入强劲动力，成为重塑都市生活，书写商业秘辛的重要试验。” 产品创新：建筑升级，业态重构 最新的行业数据显示，至2015年，中国商业地产开发量将达到5.64亿平米，购物中心总数或达4000座，开发量过剩、同质化竞争的趋势愈发明显，商业“红海”说甚嚣尘上。与此同时，电商发展也为实体商业带来了严峻的挑战，就在刚刚过去不久的双11购物狂欢节中，淘宝的总成交额突破571亿，又一次刷新了历史。人们消费观念和行为方式的转变，促使经营者们通过打造精品、创新模式等不断探索商业多样化的可能性。大悦城的商业创新首先从最基础的产品层面入手，用产品思维策划现代商业地产，试图赋予“逛商场”一种超越购物的全新体验。 建筑空间的形态升级与业态品牌的多元化、体验化和新鲜度是产品创新的两大关键。大悦城强调，用地标式建筑设计和创意尽显的室内创意街区塑造固化的吸客引擎;引入创意零售、家居生活、文化艺术、美食餐吧、音乐咖啡、展览空间等体验式店铺，同时通过品类间的有机组合，构建区域化个性商业氛围。 建筑升级案例一：上海大悦城摩天轮景观 2014年5月10日，上海地铁12号线正式通至上海大悦城，8号线、12号线在大悦城曲阜路站呈十字交汇。仅在12号线曲阜路站开通后的首个周末，上海大悦城的客流环比就增长了近30%，销售环比提升25%，地铁效应初见成效。地铁帮助上海大悦城扩大了客源范围，然而这仅仅是上海大悦城的一个里程碑，另一个令人期待的里程碑将是2015年9月上海大悦城二期的开业：除了11万平方米的超大商业体量和舒适的大空间设计，上海大悦城的最大亮点就是拥有一座独一无二的楼顶摩天轮。凭借这座梦幻般的摩天轮，上海大悦城足以成为苏河湾
大悦城的大数据管理创新 大悦城移动营销O2O规划 大悦城从2008年就开始做大数据基础，全面部署pos机。我们把O2O闭环分成了五个关键点，即从互联网或者移动互联网获得流量，转化为线下的到店率，将到店率转化为提带率，同时我们通过移动支付的方式打通线上线下，最后希望消费者可以将购物的经历与评价分享出去，形成这样一个良好的消费者闭环，努力打造一个社群时代。 移动互联资源的战略选择
移动互联资源的选择上，我们倾向三类资源：第一类是平台类，因为我们可能更多的需要通过阿里巴巴这种平台，向线下导入更多的客群流量。银泰网的模式可以帮助我们扩大店铺和品牌数的不足。第二类是社交类，社交平台是为了做到信息沟通和社群化粘度。第三类是垂直类，垂直类平台更好的解决了消费O2O 最后一步的成交促进问题。 大悦城O2O的发展规划
大悦城O2O发展规划分为四个步骤。第一步是大数据的基础，完善大数据基础；与Online资源合作，向线下导流；并建成O2O平台基础架构，推出大悦城针对会员的O2O网站等，这已经基本完成；第二个步是SNS体系，通过微信微博的自媒体平台，强化分享和消费者粘度，这是下一步要加强的；第三个步是 B2C平台，这是一个设想，开通大悦城现有租户线上门店，展示商品及优惠券，实现线上支付；第四步就是反向C2B模式，也是终极模式，实现开通大悦城会定制化服务，定制化产品。 大悦城大数据创新的八大应用
大悦城实现了大数据创新的八大应用，分别是数据抓取，客流管理，CRM社群建设，精准营销，交互服务，移动支付，平台延伸和创新店铺八个方面。（更多内容，请关注公众账号：危子商业茶馆） 第一是数据抓取。 我们为此研发了八大系统，POS系统可以管理每一家店铺的销售，CRM系统管
大数据在商业地产运用案例 (2014-01-20 21:40:34)转载▼ 标签：大数据商业地产案例电商精准营销财经 一段记录顾客在商店浏览购物的视频、顾客在购买产品和服务前后的行为、如何通过社交网络联系您的客户、是什么吸引合作伙伴加盟、客户如何付款以及供应商喜欢的收款方式……所有这些场景都提供了很多指向，将它们抽丝剥茧，透过特殊的棱镜观察，将其与其他数据集对照，或者以与众不同的方式分析解剖，就会发现，原来这里面有很多秘密。而所有秘密的支持都依靠一种技术——大数据。 一.进军电商的核心--大数据研究 从国内近年来新开张的商业物业来看，影院、餐厅、美容、健身、娱乐等“亲历性”服务项目占有的面积正在不断增多，而单纯的商品销售面积正在不断减少，这也是苏宁、国美、万达等传统商业企业全面高调进军电商的原因。 只有进入电商领域，他们才能积累更多的数据，为大数据时代的到来积累资本。全渠道销售模式是未来零售新方向,或有可能颠覆单一模式(纯线上或纯线下模式),开创零售行业新格局。而开展线上线下互动的O2O模式的核心，就是大数据应用。 数据对于零售企业的最大价值：为零售策略的开展提供细致的指导建议； 1、精准营销； 2、产品研发； 3、完善供应链； 二.典型零售企业的大数据建设 1.朝阳大悦城: 朝阳大悦城的生命力何在？除了及时的业态调整和不断创新的营销活动等这些表面上看到的动作，朝阳大悦城真正的核心竞争力是高效的运营管理，是以大数据为基础来部署，所有的营销、招商、运营、活动推广都围绕着大数据的分析报告来进行的大战略。 数据运营案例： a、根据超过100万条会员刷卡数据的购物篮清单，将喜好不同品类不同品牌的会员进行分类，将会员喜好的个性化品牌促销信息精准进行通知。 b、朝阳大悦城在商场的不同位置安装了将近200个客流监控设备，并通过Wi-Fi站点的登录情况获知客户的到店频率，通过与会员卡关联的优惠券得知受消费者欢迎的优惠产品。 c、经过客流统计系统的追踪分析，提供解决方案改善消费者动线，4层的新区开业之后客人总是不愿意往新里走，因为消费熟悉之前的动线，所以很少有人过去，该区域的销售表现一直不尽如人意。为此，招商部门在4层的新老交接区的空区开发了休闲水吧，打造成欧洲风情街，并提供iPAD无线急速上网休息区。通过精心设计，街区亮相后新区销售有了明显的改观。 d、打通微信与实体会员卡，会员的消费数据、阅读行为、会员资料打通后，更好地了解消费者的消费偏好和消费习惯，从而更有针对性地提供一系列会员服务。 2.银泰百货 银泰大数据战略： a、2013年，银泰百货全国门店的WIFI网络将铺设完毕，顾客进店可以免费登录使用WIFI。 b、打通线上线下，开启020，顾客通过手机端参与产品折扣活动，再到实体店提货的购物模式。 c、与天猫宣布O2O战略合作，未来，双方还将在系统层面、库存、会员、服务流程等
上海大悦城考察报告 2010年，因为项目冗长的开发周期，大量资金的沉淀，房产调控又日趋严厉，新梅急于脱手套现支持主业房产，彼时中粮资金充沛，雄心勃勃开启南下战略，在沪上地块，位置绝佳，成本不贵，两者一拍即合才有了太古城向大悦城的转变。 上海大悦城项目整体开发超过40万㎡，总投资额超过120亿，规划包括购物中心、临水豪宅、酒店式公寓、五星级酒店及甲级写字楼，目标是打造苏州河北岸的商业新地标。 苏河湾地区规划将通过“两个片区、三颗种子、时光纵轴、两横两纵三通廊”等设计理念，打造闸北金融中心的助力支点、国际都会的人才中枢、苏河文化的魅力舞台，努力成为继南京西路、陆家嘴之后又一个核心CBD的拓展区域。 西藏北路、浙江北路之间区域，将塑造一条串联起苏河湾过去、现在和未来的时光轴线，让四行仓库、上海总商会、百年石库门建筑等和谐共生，提升苏河湾地区的整体价值。 距离项目周边1公里外北有上海火车站商圈，南有人民广场商圈，项目处于两大商圈双向辐射范围之内，但由于黄浦江的存在，分别有南北高架和西藏北路桥的阻隔，商脉被切断，无法形成商圈联动，因此也很难借助两商圈的优势为项目本身导入客流。 大悦城B1层与地铁8号线曲阜路站相通，较庞大的日均客流量
能有效地调整消费者结构，并为商业提供一定客源支持，未来区域规划成为第三个CBD拓展区，大悦城也将逐步开发酒店、写字楼、酒店式公寓，成为大规模城市综合体，资金、人流、信息的互动将提升区域整体形象和档次，为大悦城带来良好的发展前景。 大悦城秉承其一贯愉悦消费者的出发点，在上海打造“乐尚生活魅力场（Trendy Lifestyle Hotspot）”，旨在引领区域时尚的新高潮。 上海大悦城整体定位为都市白领女性的“约会主场”，将目标客户锁定在22-30岁为主的时尚年轻女性，为她们提供符合潮流、性感、享乐的一站式生活服务。 上海大悦城从500多个招商品牌中挑选了180个，国际品牌的数量达到71.2%，从整体品牌档次上看，选择性感、时尚、前卫的品牌和服务，达到聚焦都市年轻白领这一庞大客群的目的。特别增加了厨艺培训馆和家居美术馆等特色品牌。 从整体经营上看，大悦城以零售购物为主，其数量和面积占比分别达到74.3%和48.2%，餐饮在数量上占22%，面积上占41%。知名餐饮品牌店的引入无疑为项目加分许多，众多消费者慕名而来，为高层餐饮带来了很高人气的同时，也拉动了对底层商业的消费。 大悦城每层都有自己的特色主题，与主题相应搭配各种特色品牌，为不同类别的消费者提供独到而完备的服务。地下二层为车库，地下一层为精品超市、时尚杂货、流行小食主题为乐活族；一到六层以潮流服饰、美妆等零售为主打，定义主题为美学家、拜物教、时装
北京商业商圈调研分析报告 北京市商圈调查报告 北京市商圈调查报告 一、北京市商业概况 近年来北京的商业市场风云变幻～随着大量商业项目的集中放量、竞争的加剧～传统百货行业演化出的两种业态——现代百货店和Shopping Mall 将共同演绎京城商业的“战国时代”～也将改写北京商圈地图。北京与其他城市不同～北京包含了政治中心、文化中心和商业中心～城市发展迅速。虽然城市较大～但是通过划分区域的管理方法～使北京市的发展得以更好地调控。长安街沿线是政府机关的代表、象征,故宫、鸟巢等是文化的代表和象征,而王府井、西单、国贸等～便是商业、消费的代表。因此～北京的商业圈也成为大小不同、地区各异的 1 北京市商圈调查报告分布形式。由于分区发展～不同的区划有不同的商业圈～因此～各个商业圈的不同也较为明显。二、北京目前商业圈分布 (一) 王府井商圈:
王府井商圈是北京著名的文化与时尚结合的一个综合性商圈。王府井大街是北京较早发展的一条步行商业街～多年来国内外旅游者慕名而来。随着时间的推移～王府井已经逐渐成为人们印象中的旅游商品一条街。 2 北京市商圈调查报告 北京市百货大楼,王府井百货,、东方新天地、APM,新东安市场,以及王府井书城等代表着王府井商圈的主要组成部分。王府井的步行街两侧分别不同的分布着各大百货商场。2008年王府井商圈老树发新芽～新东安市场完成向APM广场的改造、百货大楼青春馆羽翼渐丰、中韩合资的乐天银泰落户步行街。除了东方新天地销售部分国际一线品牌的商品外～王府井百货以及APM等都定位于民众的一般消费上。王府井商圈总体而言属于中上等商圈。 王府井商圈主要以北京市百货大楼、APM购物中心和东方新天地为主要代表。 北京市百货大楼目前正在装修当中～其目的是将传统与现代相结合～逐渐演变成复合型购物中心。 APM购物中心是以新东安市场为基础进行改造 3 北京市商圈调查报告 后～于2007年重新开始经营的百货。其属于北京王府井集团旗下的企业之一～与北京市百货大楼相对～在王府井商业街形成了比较强势的百货联合。北京APM,新东安广场,是香港新鸿基地产在京开发的重要商业地产项目。它位处北京王府井心脏地带～不 仅是王府井内首个重建项目～更是北京最著名的时 尚消闲购物热点之一。所谓APM～就是AM+PM=APM～从早到晚适当延长营业时间～提供全新购物体验。
HM调研报告
H&M服装调研报告 目录 一·调研结果 1·品牌介绍 1-1品牌历史 1-2品牌档案 1-3设计团队 1-4品牌效益 1-5品牌识别 1-6国内分店 2·产品定位及目标消费群 3·2013年产品调研 3-1 产品明细表 3-2 产品结构分析图 3-3 面料明细表 3-4面料结构分析图 3-5款式图汇总 3-6 色彩结构分析图 3-7本季产品风格概述 3-8 榜样品牌
3-9 竞争对手 4·2013年9~12月份销售调查5·形象及服务调查 5-1 品牌的定位 5-2 形象与定位的一致 5-3商品成列 5-4 服务 二·综合论述 1·从营销组合的角度分析 2·结论和建议 三·结束语
品牌历史 H&M公司（Hennes & Mauritz AB）欧洲最大的服饰零售商，H&M是一间来自瑞典的时装公司，在世界多个国家，包括欧洲及美国设有分店，以价廉物美闻名。H&M由Erling Persson在1947年成立。来自瑞典的连锁服饰店Hennes&Mauritz（H&M）的名字，在亚洲或许鲜被提及，但是在欧洲却是名气不小。以销售量为衡量标准，H&M是欧洲最大的服饰零售商，即使在冷飕飕的景气中，业绩一样持续发烧。公司这一季推出的女性灯笼裤供不应求。流行、品质及价格的三合一。来自瑞典的连锁服饰店海恩斯莫里斯的名字，在亚洲或许很少被提及，但是在欧洲却是名气不小。H&M以最优惠的价格，提供时尚与品质。 品牌档案 H&M首家专卖店于1947年在瑞典开业。 H&M提供男、女、青少年及儿童时装。 H&M的时装系列主要由100多位内部设计师，配合采购人员与打板师携手创造。
智慧大悦城实践案例善用大数据打造智慧大悦城
目录 一、大悦城信息化现状和规划 (3) 二、大悦城在系统建设中的“勇于领先” (4) 三、善用大数据 (6)
“走进大悦城，商户已经自动感知您的会员等级、消费偏好，以提供精准的服务；商场内温湿度适宜，无拥挤排队；楼层过道内，机器人指路导引、询问和帮助购物；显眼处有一个透明的太空舱，会360°拍摄形成体质数据，用于同场社交与C2M；离场时，会员积分可用于停车缴费、滴滴出行、共享单车、汽车，甚至公共交通”，这是大悦城正在全面实现的智慧商业的场景、体验。 一、大悦城信息化现状和规划 大悦城是商业地产积极拥抱互联网，提升运营能力的典范。从第一座购物中心开业到现在，已经经历11个年头了，在市场环境与行业的不断变化过程中，大悦城不断探索自己的信息化道路、积累经验、持续创新实践。目前，全新的具有大悦城鲜明特色的信息化架构已经呈现。 大悦城早期阶段的信息系统，是与供应商一起建设的。这一阶段，可以用一句老话来概括，即“新三年、旧三年、缝缝补补又三年”： o十多年前，国内商业地产没有可以借鉴的成熟经验，大悦城打造出了最初的信息系统架构，可满足当时通用业务发展中管理和运营的需求。
o七年前，随着自身的发展以及运营能力的强化，管理的进步要求信息系统同步迭代，成本与需求出现了对立与矛盾。 o三年前，作为行业翘楚大悦城，因其众多的创新思想与重度运营思维的强化，供应商已无力满足，供需矛盾再次突显，这也催生了大悦城打造自主品牌信息化产品的决心，用数据驱动决策，科技引导创新已成为常态。 2016年底，大悦城倾力构建“悦云”，2017年10月全面上线，与早期阶段的系统相比，“悦云”系统有以下的特点： o目标不同：“悦云”以数据为基础，7个子系统中，4个为业务的功能性支撑，3个为“悦云” 独有的增值部分，（与第三方数据交换平台、与租户联合运营的D客平台、客群营销平台），将业务流、信息流进行整合。 o创新点：“智慧”商业的达成，需要整合众多资源与数据，与外界接驳更多，系统安全成为重中之重，“悦云”的通用接口平台，运用动态授权、加密传送等机制，确保数据纵向流动的受控与安全；数据交换平台，使横向数据流动成为可能；其次，在经营客群，对客营销方面，“悦云”利用强大的无线感知与识别技术，紧抓住顾客到访的第一触点，实时梳理与同步标签与画像数据，利用自有渠道与第三方途径，形成千人千面的、多种媒介的立体式客控与经营能力。 二、大悦城在系统建设中的“勇于领先”
活动现场安全风险预测和 评估报告 Prepared on 22 November 2020
活动现场安全风险预测和评估报告本次活动项目位置在西单大悦城一层中庭 一、大型活动安全风险评估依据和评估内容 对大型活动进行安全风险评估的主要法律依据有:《北京市大型社会活动安全管理条例》及大型社会活动安全管理的相关规定;北京市公安局有关大型社会活动风险评估标准;北京市消防局有关大型社会活动消防安全管理规定。二、大型活动安全风险评估工作程序 为了保证风险评估的效果,应该根据举办大型活动的内容、性质和各方面因素,对受理安全风险评估的大型活动区别对待;进行风险评估工作必须严格执行一套工作程序,规范管理。 (一)接待受理 公司在业务开展受理风险评估项目过程中,始终按照《条例》规定,对举办活动单位提供相关材料初步核准,详细了解活动的有关情况后,双方签定协议书,明确安全风险评估的相关事项和工作时限。 (二)查勘场地 根据举办活动的情况,对举办的大型活动的现场进行实地查勘,主要了解活动现场安全设施配备的具体情况,以及应急出入口、消防设施等重点部位。 (三)分析论证 结合所举办大型活动的具体特点和活动涉及到的人、地、物、事以及其他可能涉及到的各方面的安全因素,进行综合分析论证,提出意见和建议。(四)出具安全风险评估报告
在分析论证举办活动的可行性后,出具安全风险评估意见,逐级审核批准后,形成报告交主办单位。安全风险评估结论分为一至五级五个档次。在评估工作中遇到的难点和问题,我们会及时请教公司的专家和顾问,具体问题具体分析。 三、安全风险评估的主要方法 根据《条例》及北京市公安局、北京市消防局有关大型社会活动安全管理,结合受理的举办活动的具 体情况,按照举办活动的类型,分别进行安全风险评估。 (一)详尽了解举办活动的情况 大型活动安全风险评估是按照《条例》规定,在允许范围内,详细了解举办活动的人、地、物、事及其他因素等具体情况,分别对主办单位、场地情况进行询问和实地查勘,为准确进行风险预测、安全评估提供条件。1.主办单位提供有关情况(1)申请举办大型活动的材料符合《条例》规定。包括批准文件、申请报告、资质证明、安全保卫方案、安全检查的设施设备证明材料、活动使用的证件和门票等全部申报材料。(2)主办单位的基本情况,包括主办单位性质及隶属关系、举办活动的具体内容等。活动的安全责任人和现场负责人。(3)举办活动的情况。活动性质属国内、国际或者全国性,活动对社会的影响程度,其他还包括:参加活动单位情况、活动现场搭建设施情况、活动具体内容、观众群体类别等。2.提供场地单位提供有关情况(1)提供场地单位的基本情况,包括单位性质及隶属关系、举办活动的场地条件,安全责任人和现场负责人。(2)提供场地单位保卫机构的设置,规章制度、岗位责任,对举办的活动出具场地方的安全保卫方案、应急处置方案。
1、工程概述和工程目标 1.1工程概述 1.1.1编制依据 （1）、上海大悦城一期西北地块商业项目施工总承包工程招标文件、招标图纸、招标答疑及发包人提供的其它技术资料； （2）、本工程现场实地踏勘情况； （3）、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OSHMS18000职业健康安全管理体系标准，我公司质量、环境及职业健康安全管理手册、程序文件及其支持性文件。 （4）、上海市现行有效的建筑结构和建筑施工的各类规程、规范及验评标准。 （5）、中华人民共和国上海市人民政府颁布的有关法律、法规及相关规定。 1.1.2招标范围 招标范围 主体结构主体结构工程 土方工程包括设计地基顶标高10cm以内（含降板处）人工清槽（不含装车、外运、消纳）、零星土方开挖、肥槽回填、房心回填 降排水工程二、三、四号坑的降排水工程及一、五号坑的排水工程桩基础工程桩头凿除与二至五号坑硬地坪凿除及外运 围护工程包括二至五号坑的支撑搭设，所有地下支撑、地连墙分隔墙及格构柱的拆除及外运，另包括二号坑垫层中型钢支撑施工； 幕墙工程天顶及钻石切割斜面钢结构深化设计与施工 门窗工程防火卷帘门、防火门、木门、铝合金门及人防门等 涂膜、卷材防水工程涂膜、卷材防水施工 机电工程机电安装地下室进户及穿楼板等套管，墙内及楼板内预埋管装饰工程除小商铺内及公共区域的精装修外的装饰工程 1.1.3 建设项目概况 建设项目概况 工程名称上海大悦城一期西北地块商业项目施工总承包工程 项目位置闸北区东至规划文安路，南至规划七浦路，西至西藏北路，北至海宁路 建设单位上海新兰房地产开发有限公司
设计单位上海现代建筑设计（集团）有限公司1.1.4 项目设计概况 （1）、建筑设计概况 建筑设计基本概况 建筑规模 主要建设内容为商业、餐饮休闲用房。建筑面积约95136m2（其中地上建筑面积65800m2，地下建筑面积29336m2）。 建筑分类一类 工程标高±0.000相当于吴淞高程绝对标高3.25m，室内外高差0.45m。地上建筑面积65800㎡地下建筑面积29336㎡建筑层数地下3层、地上9层建筑高度55.5m 主要层高 B3、4.3m；B2、3.9m；B1、5.25m；1FL、6m；夹层、3m；2FL～7FL、5.50m；8FL、6.1m；9FL、5.5m ；机房层、3.0m 防水等级地下室防水等级为一级；屋面防水等级为一级。 屋面防水防水等级为Ⅰ级防水。采用40mm厚C20防水细石混凝土刚性防水层和3+3厚双层SBS改性沥青防水卷材； 屋面保温泡沫玻璃保温板找坡层，厚度190mm （2）、结构设计概况 结构设计概况 结构类型框架—剪力墙结构设计使用年限50年基础类型桩筏基础建筑结构安全等级二级 结构的环境类别 地下室底板、外墙、基础、雨篷及天沟为二a类，地下室顶板（室外部分）、水池水箱为二b类，其他为一类。 柱 型钢800×400×20×25、型钢1100×500×25×30、1100×1300、1200×1200、1300×1300、?1400、?1600等 梁500×800、600×800、500×950、500×1000等 板120mm、150mm、160mm、180mm、250mm等 墙厚200mm、250mm、300mm、400mm、600mm、1000mm等 混凝土强度等级本工程采用C15、C20、C25、C35 C40等的混凝土。 （3）、基坑围护工程概况 基坑围护采用三轴搅拌桩槽壁加固——地下连续墙——三轴搅拌桩坑内加固方式进行。A区采用4道钢筋混凝土内支撑；临近地铁处B区基坑采用三道钢
编号项目名称 项目体量（万平方） 开业时间编号1温特莱中心9.21995302东环广场18.71996313新世纪中心201997324富力城1402004335东方广场802004346盈都大厦13.82004357财富中心722005368大成国际中心16.72005379中关村广场购物中心150********北京环球贸易中心5020063911北京万达广场48.120064012西环广场2620064113新中关1220064214世贸天阶1020064315建外SOHO 7220074416望京国际商业中心6520074517SOHO现代城4820074618平安国际金融中心 2220074719华贸中心 10020084820鹏润国际时尚交易中心银泰 中心6020084921银泰中心3520085022北京石景山万达场28.220085123西单大悦城20.520085224光大国际中心1620085325世华国际10.520085426悠唐生活广场 3420095527鼎城2220095628国瑞城1920095729 来福士中心 14.6 2009 58 编号项目名称项目体量（万平方） 开业时间编号1上海商城191990292香港广场151997303港汇广场402005314百联中环432006325五角场万达332006336 长宁商业广场 32 2006 34 全国主要城市大型城市综合体项 北京城市综合体项目列表 上海城市综合体项目列表
7大宁商业广场252006358梅陇新都会102007369绿洲中环中心3120083710创智天地2320083811越洋广场2020083912复城国际1520084013国金中心4020094114我格广场1220094215嘉杰国际1020094316周浦万达3220104417日月光中心3020104518江桥万达4220114619浦东嘉里城3320114720虹口龙之梦1520114821国际财富中心1420114922香港名都1020115023恒盛尚海湾8920125124和黄真如7920125225中信又一城6320125326品尊国际5320125427绿地中心36201255 28大中里292012 编号项目名称项目体量（万平方） 开业时间编号1天河城341996162中华广场292000173中信广场322001184万博中心1002003195维多利亚广场14.32003206广州正佳广场422004217名盛广场142006228越秀城市广场10.52006239佳兆业广场12.120082410高德置地广场 9220102511万菱汇 4620102612广州白云万达广场39.220102713中旅商业城1220102814花城汇5520112915 太古汇 40.6 2011 30 编号项目名称项目体量（万平方） 开业时间编号1 信兴广场 27 1997 11 广州城市综合体项目列表 深圳城市综合体项目列表