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软件维护及使用管理办法

软件维护及使用管理办法
软件维护及使用管理办法

日常办公软件及特殊软件维护及使用管理办法

1、目的:为有效使用及管理计算机软件资源,并确保公司计算机软件的合法使用,避免人员因使用非法软件,影响公司声誉或造成计算机病毒侵害,影响日常工作正常进行,特制定本办法。

2、适用范围:本办法适用于本公司软件使用的相关信息作业管理。

一、软件安装及使用

1.公司的各类计算机软件,应依据著作版权者为限,并统一由信息技术部负

责安装保管,信息管理软件及其它专用软件,需填制《IT资源申请单》(见

附表info-03)进行申请,获准后方可安装。

2.严禁个人私自在公司计算机上安装未获授权、非授权公司使用或超过使用

授权数量的软件,未经授权或同意,使用者不得擅自在计算机内安装任何软

件或信息,经授权同意者始得于计算机内安装合法授权的软件或信息。

3.各部门软件分配使用后,保管人或使用人职务变动或离职时,应移交其保

管或使用的软件,并办理交接。

4.禁止员工使用会干扰或破坏网络上其它使用者或节点的软件系统,此种干

扰与破坏如散布计算机病毒、尝试侵入未经授权的计算机系统、或其它类似

的情形者皆在禁止范围内。

5.网络上存取到的任何资源,若其拥有权属个人或非公司所有,除非已经正

式开放或已获授权使用,否则禁止滥用或复制使用这些资源。

6.禁止员工使用非法软件,或私人拥有的计算机软件安装使用于公司计算机

上,也不得将公司合法软件私自拷贝、借于他人或私自将软件带回家中,如

因此触犯著作权,则该员工应负刑事及民事全部责任,各部门应妥善保管正

版软件,防止软件授权外泄或被非法使用。

二、软件的相关维护升级管理

7.为使软件在计算机中发挥应有的效用,并避免非法软件流入公司,信息技

术部可定期或不定期稽查,如发现使用非法计算机软件者,除提报于公司外,

并追究相应责任。

8.软件管理人员应依据软件本身需求定期备份数据,对于软件数据进行的更

新操作必须存档相关数据文件和审批文件。

9.信息技术部对于购入的合法软件由专门人员分类保管。软件保管人对软件

负保管之责,软件使用者如有使用不当,造成损毁或遗失,应负赔偿责任。

10.借用或归还软件,须直接联系软件管理人员,不可私自转借,并不得委任

借还。借用软件若有遗失或不正常使用导致损坏,无法正常使用,借用人应

负责赔偿。(正常使用的毁损不在此限,但须交回原借用的光盘或磁盘)。

11.软件使用人员如果需要增加或修改软件功能,应与信息技术部联系,由信

息技术部负责与软件供应商沟通,对相应模块进行升级或更新。

12.软件管理人员应定期对软件运行的硬件环境进行检查,防止软件因硬件或

系统故障而造成损坏或数据丢失。

13.软件管理人员应定期对软件运行的网络环境进行安全性检查,防止软件因

病毒或黑客入侵导致数据外泄,以保证数据安全。

三、服务器系统管理及病毒预防

1.定期对主机(服务器)数据进行备份,并作好数据备份记录,以便日后数据

恢复。

2.备份介质的管理:

1)备份的存储介质要标记清楚备份的内容及备份日期,以备日后查对。

2)备份的存储介质要存放在安全保险的固定柜子中,以防丢失、损坏。

3.服务器系统账户管理

1)系统管理员账户由信息技术部系统管理员进行管理,系统管理员账户的密

码每月更换一次,以防密码泄露。

2)普通账户的申请:各部门员工因工作需要,需要申请服务器账户,由本人

提出申请填制《IT资源申请单》(见附表info-03),经部门经理同意, 信

息技术部核准后创建账户并开放相应的访问权限。用户在使用过程中,为

确保系统安全,使用人应每月对账户的密码进行更改。

4.计算机病毒预防

1)网络主机及单机于使用前必须安装病毒预防软件,并于开机后自动执行。

2)经常从软件供应商下载、安装安全补丁程序和升级杀毒软件。

3)新购置的计算机和新装的系统,一定要进行系统升级,保证修补所有已知

的安全漏洞。

4)不要打开陌生人发来的电子邮件,无论它们有多么诱人的标题或者附件,

同时也要小心处理来自于熟人的邮件附件。

5)每周定期对局域网内的计算机进行同步查杀病毒。

6)当出现计算机病毒传染迹象时,立即隔离被感染的系统和网络,并立即通

知信息技术部,不应带毒继续运行。

四、特殊软件系统使用管理:

1、公司为了提高办工效率,投资建设特殊软件系统为:酒庄信息系统,企业

网站,SAP操作系统、威达酒店管理系统、用友财务管理系统、远古高尔夫

管理系统等。

2、使用系统的员工必须为软件系统的安全负责,任何人不得在系统内随意上

传未经查毒、核实的文件数据。

3、应用系统管理员建立用户账号时要使用唯一的用户账号,避免使用共享账

号,用户账号的功能权限应该以满足用户需要且最小授权原则,不得有与

用户职责无关的权限。

4、系统操作人员必须经常修改其用户名、密码,防止意外泄漏造成不必要的

损失,禁止使用空口令,口令的长度不低于10位,保证口令复杂度,即由

英文、数字及特殊字符组成,至少2个月更改一次,不应使用近期使用过的口令。

5、任何人不得利用自己在系统内的管理权限私自设立账户或为第三方提升权

限。

6、各软件系统统一由信息技术部负责安装,安装到位后,任何人不得擅自删

除和更改,如因此项原因导致当前管理软件的故障、报错等各种无法继续操作的情况,将由操作人员承担相关责任。

7、各工作站只准在当前管理软件规定的权限内工作,不得进行任何越权操作,

以防数据或文件资料被错误的修改或删除。

8、对于特殊软件的使用和操作,应严格按照软件自身说明文档执行,如果与

条例内容冲突,原则上以软件自带操作手册为主,或咨询信息技术部。

9、系统应用软件都有严格的权限设定,当前操作人员完成操作后,应保证退

出或注销当前的系统登录状态,严禁操作人员完成工作并离开工作站时,用户仍处于登录状态。

10、操作人员发现软件系统不能正常运行的,不得擅自对系统进行尝试性修复,

请及时通知系统管理人员,由系统管理人员进行检修或做相应的处理。11、出现系统不能满足当前办公需求情况的,请系统操作人员将需求描述清楚

后转交系统管理人员,禁止软件系统操作人员对系统私自调整。

12、软件系统在调整后,仍不能满足当前办公需要的,系统管理人员必须及时

向主管领导汇报情况,以利于公司尽快做出调整或升级的决定。

13、软件系统操作人员如发生账户丢失或密码遗忘的情况,请及时通知系统管

理人员进行相应的处理,否则由此给公司造成的损失由其个人承担。

14、信息系统管理人员,每周对软件系统内的数据进行一次备份,并对web服

务器及时进行系统升级或是打补丁程序,同时要经常对服务器进行防病毒处理。

五、发现以下现象,将根据实际情况追究当事人的责任:

1.计算机感染病毒且大面积传播影响其他人员办公。

2.私自安装和使用未经许可的软件(含游戏)。

3.由于非法入侵、攻击其他单位的信息设备而造成损失的,经济损失和法律责任

由当事人承担。

六、附则

1.本办法由信息技术部负责解释。

2.本办法自颁布之日起执行。

附录文件:

IT资源申请单

编号:info-03

软件维护及使用管理办法

日常办公软件及特殊软件维护及使用管理办法 1、目的:为有效使用及管理计算机软件资源,并确保公司计算机软件的合法使用,避免人员因使用非法软件,影响公司声誉或造成计算机病毒侵害,影响日常工作正常进行,特制定本办法。 2、适用范围:本办法适用于本公司软件使用的相关信息作业管理。 一、软件安装及使用 1.公司的各类计算机软件,应依据着作版权者为限,并统一由信息技术部负责安装保管,信息管理软件及其它专用软件,需填制《IT 资源申请单》(见附表info-03)进行申请,获准后方可安装。 2.严禁个人私自在公司计算机上安装未获授权、非授权公司使用或超过使用授权数量的软件,未经授权或同意,使用者不得擅自在计算机内安装任何软件或信息,经授权同意者始得于计算机内安装合法授权的软件或信息。 3.各部门软件分配使用后,保管人或使用人职务变动或离职时,应移交其保管或使用的软件,并办理交接。 4.禁止员工使用会干扰或破坏网络上其它使用者或节点的软件系统,此种干扰与破坏如散布计算机病毒、尝试侵入未经授权的计算机系统、或其它类似的情形者皆在禁止范围内。 5.网络上存取到的任何资源,若其拥有权属个人或非公司所有,除非已经正式开放或已获授权使用,否则禁止滥用或复制使用这些资源。

或私人拥有的计算机软件安装使用于公司,禁止员工使用非法软件6. 计算机上,也不得将公司合法软件私自拷贝、借于他人或私自将软件带回家中,如因此触犯着作权,则该员工应负刑事及民事全部责任,各部门应妥善保管正版软件,防止软件授权外泄或被非法使用。 二、软件的相关维护升级管理 7.为使软件在计算机中发挥应有的效用,并避免非法软件流入公司,信息技术部可定期或不定期稽查,如发现使用非法计算机软件者,除提报于公司外,并追究相应责任。 8.软件管理人员应依据软件本身需求定期备份数据,对于软件数据进行的更新操作必须存档相关数据文件和审批文件。 9.信息技术部对于购入的合法软件由专门人员分类保管。软件保管人对软件负保管之责,软件使用者如有使用不当,造成损毁或遗失,应负赔偿责任。 10.借用或归还软件,须直接联系软件管理人员,不可私自转借,并不得委任借还。借用软件若有遗失或不正常使用导致损坏,无法正常使用,借用人应负责赔偿。(正常使用的毁损不在此限,但须交回原借用的光盘或磁盘)。 11.软件使用人员如果需要增加或修改软件功能,应与信息技术部联系,由信息技术部负责与软件供应商沟通,对相应模块进行升级或更新。 12.软件管理人员应定期对软件运行的硬件环境进行检查,防止软

职场日常使用管理规定

中国平安人寿保险股份有限公司惠州中心支公司工作通知书寿险惠支工作通知书…2013?99号签发人:欧喜文 关于下发惠州中心支公司《本部管理职场使用管理规定(2013版)》 的通知 各部门: 为规范本部管理职场日常使用管理工作,明确职场内各功能区域日常使用要求,营造洁净、舒适、安全的办公环境,特制定本规定。请各部门严格遵照执行。 特此通知 附件:本部管理职场使用管理规定(2013版) 行政部 二○一三年一月一十六日 抄送: 经办:袁雯联系电话:(0752)2883507

本部管理职场使用管理规定(2013版) 第一章总则 一、为规范本部管理职场日常使用管理工作,明确职场内各功能区域日常使用要求,营造洁净、舒适、安全的办公环境,特制定本规定。 二、各部门负责人为职场使用管理责任人,主要责任包括对本部门区域卫生情况、职场内物品的摆放与张贴情况、安全防卫情况进行管理和监督,同时确保本部门员工规范使用各公共区域。 三、公司成立职场使用管理小组,成员包括总经理室、各部门负责人。 第二章职场办公区域日常使用管理规定 一、员工桌位摆放标准 1.办公桌整洁有序,只允许摆放公司统一配臵的文件栏一个、电话一台、电脑显示器一台、台面植物一盆,屏风上只能挂放PDCA 计划板和员工桌位牌。 2.每个文件栏内统一配臵六个橙色文件夹,所放文件资料必需保持整齐、有序,不能超出文件夹或文件栏外框。 3.电脑显示器放在桌面中间,文件栏放在靠侧屏风的桌面上,绿色植物放在两张桌面接口的桌面处,电脑显示器与文件栏中间放

电话,电脑显示器与绿色植物桌面中间放台历,电脑显示器与文件栏后屏风中间挂PDCA计划表,电脑显示器与绿色植物后屏风中间挂员工桌位牌。 4.不要在个人桌位安装电水壶、取暖器、迷你型电风扇,不要在桌面或屏风放臵装饰挂件、玩偶。 5.下班后需清理桌面,桌面除公司规定摆放的物品以外,笔筒等办公用品、文件资料及其他杂物需放入文件柜,临时处理的杂物可使用纸箱装好放臵在个人桌台下,保持桌面整洁。 6.下班后,电脑主机及显示器需关闭电源,员工办公侧柜需锁好。 7.员工离开座位或下班后应将坐椅摆正归位。 二、公共区域使用要求 1. 公共过道需24小时保持通畅,不得堆放纸箱、宣传展架、礼品等物品。 2. 公共过道文件柜面不得堆放物品,文件柜使用完后需及时关闭柜门。 3. 公共区域不得随意张贴或布臵宣传海报及横幅,如有需求,应向行政部提出申请,经行政部审批后统一进行安排。 4. 职场内排烟窗口不得随意启动(现刚入驻期间除外),如因紧急情况需要正确使用。首先卷起窗帘,然后再拔出窗摇手,逆向

公司软件规范化管理办法试行

公司软件规范化管理办法试行1 公司软件规范化管理制度 第一节目的................................................................................. - 2 - 第二节适用范围......................................................................... - 2 - 第三节作业办法......................................................................... - 2 - 第四节相关管理......................................................................... - 2 - 第一节目的 为有效使用及管理计算机软件资源,并确保公司计算机软件之合法使用避免人员因使用非法软件,致触犯著作权法、智能财产权,影响公司声誉或造成计算机病毒侵害,影响日常工作之进行,故制定本办法。 第二节适用范围 本办法适用于本公司软件使用之相关信息作业管理。 第三节作业办法 3.1 权责单位:人力资源中心 3.1.1人力资源中心负责各部门所使用之原始合法软件保管行政管理部负责安装。 3.1.2 为确保公司计算机软件的合法使用,各子集团及部门对该部门的每台计算机应指定保管人,共享计算机则由子集团及部门指定人员保管,保管人对计算机软、硬件具有使用、保管及

合法软件使用之责。 3.1.3 各部门应指派专人管理监督该部门软件使用及授权情形,并负责软件异动等事项。以确保该部门软件的合法使用,若发现使用的计算机存在来历不明的软件,则应移除或连络行政部协助移除。 3.2 软件增置之方式如下 ?购置 ?委托开发 ?授权使用 ?随硬设备附赠 ?赠与。 3.3 计算机软件的采购与接受赠予,取得资料如下 3.3.1采购与接受赠与的软件应有合法的版权授予,若授权书应取得版权所有人或赠予单位的可资证明版权来源的文件或签证。 3.3.2软件的采购应依据正常请购等手续,并于取得软件及授权证明后,统一交由人力资源部管理人员登录经造册查验无误后,只得依据该授权数量安装于公司计算机内使用。 3.4计算机软件安装及保管 3.4.1公司各类计算机软件,应以具著作版权者为限,并统

(完整版)办公职场管理办法

中国太平洋人寿保险股份有限公司 贵州分公司办公职场管理办法 第一章总则 第一条为了规范和加强分公司办公营业职场安全和卫生管理,维护公司对内对外形象,营造良好企业文化氛围,特制定本办法。 第二条分公司办公室是公司职场管理的职能部门。 第三条分公司成立办公职场环境管理委员会,由总经理室分管办公室的领导任该委员会主任,各部门负责人任成员。职场环境管理委员会办公室设在分公司办公室。 分公司办公职场环境管理委员会负责安全卫生等有关职场环境的宣传教育、检查评比、奖励处罚。 第二章办公职场环境 第四条分公司办公职场环境指太平洋大厦17楼至21、27楼公共场所和办公场所。 第五条办公职场环境须随时保持整洁、美观,走道公共部分须保持通畅,无杂物堆放。 第六条分公司各部门及干部员工使用文件资料应摆放有序,具体要求为: 1、随时保持工作区域内的整洁,文件资料要分类摆放,充

分利用文件夹、文件柜和文件框进行整理,并做好查询标识、方便取用; 2、及时清理自身文件资料,避免造成堆积,无用的文件资料应及时通过碎纸机进行粉碎处理; 3、需保存保管的文件资料应装订稳妥存放于文件柜中,并制作编号索引方便查阅; 4、部门之间共用的文件资料应存放于方便易取处,取阅完毕应及时归位摆放。 第七条分公司大楼公共办公区域内严禁堆放私人物品,公共卫生间须保持清洁卫生,倾倒垃圾须到楼梯间指定地点倾倒,不得随意扔弃垃圾至公共场所。 第八条员工办公工作台面上除工作必须品以外,不得放置与工作无关的物品,不得在电脑显示屏上放置杂物。 第九条员工午休期间折叠床和被褥等用品使用完毕后应收于柜中,不得放置在外,更不得堵塞通道或妨碍工作。 第十条员工离开办公区域时,应将座椅推入至办公工作台下面,保持办公环境的整体划一,避免堵塞通道。 第十一条干部员工须保持公共职场和办公职场清洁卫生,垃圾杂物应丢弃字纸篓内或指定地点;如发现或不慎造成职场污染应及时清理或通知公司物业管理部门进行清洁。 第十二条各部门负责人是维护办公环境的第一责任人,须督促本部门员工维护办公环境,各部门可指定一名内勤负责维护

IT信息系统管理制度_更新版

综合管理部 IT信息系统管理制度更新版

目录 一、目的 (3) 二、适用围 (3) 三、职责 (3) 四、名词定义 (1) 五、安全管理 (1) 六、账号和管理 (1) 七、Internet管理 (1) 八、文件服务器 (1) 九、硬件管理 (1) 十、软件管理 (1) 十一、公司维护管理 (4) 十二、 (1)

IT信息系统管理制度 一、目的 为了保护公司计算机信息系统安全,规信息系统管理,合理利用系统资源,保障公司各信息系统的正常运行,充分发挥信息系统在企业管理中的作用,更好地为公司生产经营服务,特制定本制度。 二、适用围 本制度适用于公司围: 所有计算机、计算机用户及计算机相关设备、网络设备、服务器和计算机上安装的所有软件。 三、职责 3.1 综合管理部(网管):负责对公司所有计算机及相关设 备、软硬件的维护和信息系统资源的管理,为各部门提供信息技术相关的支持服务。 3.2部门:负责本部门计算机的保管、使用,使用过程中可 要求综合管理部(网管)协助、支援。在工作过程当中不可以多次询问同一问题,以免给综合管理部人员带来不必要的工作负担。

四、名词定义 4.1 Internet:由使用公用语言互相通信的计算机连接而成 的全球网络。 4.2 防火墙:协助确保信息安全的设备,会依照特定的规则, 允许或是限制传输的数据通过。防火墙可以是一台专属的硬件也可以是架设在一般硬件上的一套软件。 4.3 VPN:即虚拟专用网,它是通过Internet建立的一个临 时的、安全的连接。 4.4 文件服务器:基于中央服务器的文件共享,文件夹及文 件的权限可基于部门及用户进行集中的管理,同时集中的每个工作日的数据备份机制,可以确保用户防文件丢失或损坏带来的业务上的风险; 4.5 服务器:存放文件和资料,包括文字、文档、数据库、 的页面、图片等文件的服务器。 4.6 备份服务器:用于备份服务器文件信息数据。 4.7 FTP:让用户连接上一个远程计算机(这些计算机上运 行着FTP服务器程序)察看远程计算机有哪些文件,然后把文件从远程计算机上拷到本地计算机,或把本地计算机的文件送到远程计算机去 4.8 局域网:由一个局限的电子设备组成的网络。 4.9 广域网:实现不同地区的局域网或城域网的互连,可提 供不同地区、城市和国家之间的计算机通信的远程计算

企业软件管理办法

软件管理办法 1、目的:为有效使用及管理计算机软件资源,并确保公司计算机软件之合法使用避免人员因使用非法软件,致触犯著作权法、智能财产权,影响公司声誉或造成计算机病毒侵害,影响日常工作之进行,故订定本办法。 2、适用范围:本办法适用于本公司软件使用之相关信息作业管理。 3、名词定义:非法软件指未取得合法授权之软件。即非授权公司使用或超过使用 授权数量之软件。自由软件(Free Software)是指可以自由使用、下载、修改、散布的不需付费的软件。 4、作业办法 4.1权责单位: 4.1.1信息室负责间接部门所使用之原始合法软件保管及安装。 4.1.2为确保公司计算机软件之合法使用,各单位对该部门的每台计算机应指定保管人,共享计算机则由单位指定人员保管,保管人对计算机软、硬件具使用、保管及合法软件使用之责。 4.1.3各部门应指派专人管理监督该部门软件使用及授权情形,并负责软件预算编列及软件异动等事项。以确保该部门软件的合法使用,若发现使用之计算机存在来历不明之软件,则应移除或连络信息室协助移除。 4.2软件增置之方式如下: A.自行开发。 B.购置。 C.委托开发。 D授权使用。 E.随硬设备附赠。 F.赠与。 4.3计算机软件之采购与接受赠予,取得资料如下: 4.3.1采购与接受赠与之软件应有合法之版权授予,若授权书应取得版权所有人或赠予单位之可资证明版权来源之文件或签证。 4.3.2软件之采购应依据正常之请购等手续,并于取得软件及授权证明后,统一交由信息室管理人员登录「软件变动登录表」(附件二)经造册查验无误后,始得依据该授权数量安装于公司计算机内使用。 4.4计算机软件安装及保管: 4.4.1公司之各类计算机软件,应以具著作版权者为限,并统一由信息室负责安装

职场管理办法

职场管理办法 (办〔2012〕10号) 第一章总则 第一条为维护公司正常的工作秩序,规范办公职场的管理,营造和谐的办公环境,树立良好的企业形象,保证公司各项业务顺利开展,制定本办法。 第二条本办法适用于有限责任公司(以下简称“公司”)。 第三条人事行政部行政室是公司职场管理职能部门,负责统筹协调职场管理相关工作;公司各部门是公司职场使用和环境维护的责任部门,承担本部门办公区域和附近区域(走廊、文件柜、文印区域、饮水机等)职场环境的日常维护,具体责任区见附件。 第二章职场管理范围 第四条公司职场按功能划分,可分为办公区、会议区和生活区。办公区分为敞开区、半封闭区(A类卡座)和封闭区(执委办公室、交易室、运营室、储藏室、档案室等);会议区指职场内部的会议室区域,包括资产会议室和公共会议室;生活区包括茶水间、洗手间、吸烟室等。 公司职场位于大厦29~31层,每层楼设有4个门禁出入口。进入门禁出入口后,除封闭区外均不再设置二道门禁。生活区在门禁外。 第五条职场管理包括职场环境管理、职场物品管理、交易室管理、文印区域管理、会议室管理、外来人员接待管理、晨会与着装管理等。

第六条职场环境管理包括职场地面、桌面、墙体、门窗、家具等的整洁状况管理,及空气质量,噪音,强弱电,绿化植物管理等。 第七条公司员工应自觉保持公司地面清洁,不得随意丢弃果皮、纸屑等; 办公桌面物品、文件资料等应摆放整齐、美观,书籍、文件资料堆放不得超过座位屏风的高度; 职场内部墙体上禁止张贴任何物品,如需张贴条幅、宣传画等,必须经公司行政室审批; 职场走廊边的文件柜台面应保持干净整洁,除了可摆放集体荣誉物品、经公司审批的美化职场的装饰品外,不得放置其它物品;文件柜必须上锁,钥匙由部门专人保管; 开放式办公区走道多处设有饮水机,公司员工加装饮用水要保持饮水机处的清洁;如需清洗杯子,需出门禁到生活区的茶水间处理。 第八条公司员工不得在职场内放置易霉变、有气味的食品及其他物品;除在职场生活区专门配备的吸烟室外,员工不得在职场内的任何区域吸烟。 第九条公司员工须保持职场的安静,不得大声喧哗、制造噪音,影响他人办公;员工参加外部电话会议的,提倡在会议室进行,若在办公敞开区进行的,需以听筒、耳机接入,不得使用电话免提功能参会。 第十条公司员工禁止进入和开启职场内设强弱电井;员工桌设有强电插座和弱电端口,并用各色标签标识,员工必须按标识要求操作,避免造成强弱电短路。 第十一条公司员工下班离开办公室前,应及时关闭所用机器电源;笔记本电脑关闭电源后,应收进柜中锁好。 第十二条职场内的绿化植物由行政室统一安排,员工禁止随意搬动,如需调换须通知行政室安排专人操作。

信息化系统管理制度

XX局信息化系统管理制度 第一章总则 第一条随着大集中系统应用推广、随着我局信息化建设的推进及计算机装备水平的提高,为加强计算机、网络系统运行的管理工作和税收信息化建设工作,规范计算机应用,保障网络系统和业务数据的稳定、高效、安全运行,提高科技管税水平,促进信息化建设稳步发展。原有《XX市地方税务局计算机系统管理办法》已不能完全适应现信息化建设管理需要。结合我局的业务需求和实际情况,根据《计算机保护条例》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《国家税务局总局税务系统电子数据处理管理办法(试行)》、《昆明市计算机信息系统安全监察暂行办法》、《昆明市地方税务局计算机管理试行办法》、《XX地方税务局信息化安全管理制度》等有关法律法规及管理制度。现将原来《办法》修订为《XX市地方税务局信息化系统管理制度》。 第二条XX市地方税务局信息化系统的管理工作,必须按照国家的法律和国家税务总局制定的“统一领导、统一规划、统一标准、分步实施”的原则,在省、市地税局的领导下进行。 第三条信息化系统管理含盖计算机系统运行管理、网络安全管理、业务电子数据管理、设备及耗材管理,等四个方面。 第四条各科室、分局、稽查局(以下统称各部门)。各部门的计算机运用工作应遵守国家有关法律法规和省、市地方税务局有关规定,在局计算机管理部门授权范围内按照本办法规范运作。 页脚内容1

第五条我局设立计算机管理部门负责全局的计算机系统管理工作,研究制定相关的工作规划、措施,监督、检查计算机系统的使用、运行情况,传达、协调、制定有关技术和应用标准。使用计算机的各部门,负责相关业务应用程序的操作、日常维护及安全保密工作。及时向计算机管理部门报告应用中发现的有关问题。 第六条XX市地税局计算机管理部门内设专职系统维护员职位,负责软件、硬件、数据库和业务系统管理。计算机系统操作员是指经局计算机管理部门授权,在授权范围内使用我局计算机系统相关功能的操作人员。 第七条本办法适用于XX市地税局使用计算机的各部门和全体干部职工(含协管员)。 第二章计算机系统运行管理 第八条根据省、市地方税务局的规定与要求设置计算机管理部门、配备专职系统维护员负责全局的信息化建设和计算机系统维护、管理工作;各部门指定即兼职计算机管理员员(信息安全员)负责本部门计算机、网络设备、打印设备的日常维护管理,对本部门其他人员计算机应用的辅导。 第九条 XX市地税局专职系统管理人员应履行以下职责: 一、按照省、市地方税务局的要求和本局实际情况,负责对全局信息化建设工作进行总体规划和组织实施。 二、负责起草全局计算机管理工作的各项规章制度。 三、配合省、市地方税务局的总体业务目标,制定技术工作计划并组织实施。 四、协助各部门对单行业务应用软件的维护工作,并为各部门业务应用软件及基础数据资料管理提供技术支持。 五、保障全局计算机软、硬件、网络系统的正常运行。 六、负责监督、检查、协调,并从技术上指导各部门的计算机工作,提供技术支持。 页脚内容2

信息系统使用管理规定

信息系统使用管理规定 1 目的 为确保正确、安全的操作信息处理设施,防止资产遭受未授权泄露、修改、移动或销毁,以及因操作原因造成的业务活动中断。 2 适用范围 需要对公司内部信息系统访问、操作及维护信息处理设施的员工。 3 术语和定义 移动介质:是指存储了信息的硬盘、光盘、软盘、移动硬盘、U盘和刻录设备等。 4 职责和权限 公司所有员工以及第三方服务人员使用本公司的信息处理设施均因遵守本程序的规定。 5 相关活动 5.1 信息系统操作原则 所有员工必须遵守各种信息处理设施的有关使用规定,并按照相关规定操作。 未经授权不得操作信息系统,已授权用户必须在授权范围内使用信息系统,不得使用其他员工的权限操作系统,更不得恶意使用系统。 对信息系统设施和系统的变更、维护都应有明确的记录,由专人负责。 5.2 设备管理 各部门的计算机以及计算机的外围设备、消耗材料均由DXC一配备和管理。 计算机及其外围设备原则上不允许借到公司外使用,如确实需要,须经公司领导层同意并明确归还日期后方能借出,归还时要重新进行验收,如有损坏将按购入时的市场价格赔偿。 为保证每台计算机的完整性,各部门人员不得随意挪换计算机内、外部配件,计算机更换部件须经DXC同意。

使用中出现技术性故障,应及时分析,对于人为操作不当或非正常使用软件所造成的问题由DXC技术人员协助排除;对于硬件本身或非人为因素所造成大型故障由技术人员报DXC 给予解决。 软、硬件设备的原始资料(软盘、光盘、说明书及保修卡、许可证协议等)由DXC专人保管,使用者必需的操作守册由使用者保管。 计算机机房必须配置防火、防雷电、火险报警及空调等设施。并对性能进行经常性检测,建立相关的应急措施。 对与计算机应用有关电源接口、通讯接口等设备由DXC进行定期的检查、维护。 5.3 使用管理 操作人员在使用计算机时,必须使用ID和口令登录系统,保持桌面清洁和离开锁屏等良好习惯。要严格遵守操作规程,注意爱护设备,保持清洁,使设备处于良好状态,下班时,务必关机切断电源。 未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。 严禁使用计算机玩游戏,登录非法网站。 重要部门要采取措施保证输入到信息系统的数据是正确恰当的,同时,对使用添加、修改和删除等对数据的更改要设置权限;对输出的数据也要验证,确保是正确、完整的。 5.4 安全管理 计算机一些内部应用系统的数据资料列入保密范围。未经许可,严禁非相关人员私自复制。 与互联网相连的计算机不得保存与工作有关的机密性的文件与资料。 涉及工作秘密的文字材料或信息不得在互联网上发布,或以电子邮件的形式发送。 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。 网络管理人员要控制诊断和配置端口的物理和逻辑访问,一般情况下这些端口应设置为禁用或取消。 5.5 移动介质管理 一般情况下不允许使用移动介质。若需要使用,仅限使用公司配发的移动介质。严禁将私人的移动介质带入公司使用。 移动介质由DXC统一编号,建立“移动介质配发使用登记表”。一般情况下移动介质不允许存储机密级信息,存储有机密级信息的移动介质严禁带出办公场所。确应工作需要,需将存储由机密级信息的移动介质带出办公场所须经公司领导批准。

软件研发管理制度

武汉新英赛研发管理 第一节 软件研发岗位职责 一、软件研发部经理岗位职责 软件研发部经理在总经理或主管副总的领导下, 全面负责软件研发部的日常管理, 组织 开展软件研发与测试工作,完成企业研发目标和经营目标。其具体职责如表 二、高级研发工程师岗位职责 高级研发工程师参与建立研发工作标准与规范,协助部门经理组织完成软件研发工作, 管理软件研发项目,改良升级进行软件。其具体职责如表 8-1所示。 8-2所示。

表8-2 高级研发工程师岗位职责 三、软件研发工程师岗位职责 软件研发工程师协助高级工程师进行软件的设计与开发,收集整理相关行业信息与资料,为软件产品决策提供依据。其具体职责如表8-3所示。

四、软件测试工程师岗位职责 软件测试工程师主要负责软件测试工作, 根据软件产品规格和测试需求,编写测试方案、测试用例、测试脚本软件等。其具体职责如表8-4所示。 第二节软件研发管理制度 六、软件研发费用管理制度 第1章总则 第1条目的。 为了加强软件研发费用管理,规范资金的使用,减少公司不必要的损失,根据公司的实

际情况,特制定本制度。 第2 条研发费用管理原则。 1.计划统筹安排原则。 2.节约使用、讲求经济效益原则。 第3 条职责分工。 1.公司财务部负责研发费用的审批和报销,并随时监督费用的使用情况。 2.软件研发部负责研发费用的预算与使用控制。 第2 章研发费用的来源及使用范围 第4 条研发费用的来源。 1.公司对重点研发产品的专项拨款。 2.公司成本列支的研发费用。 3.从其他方面筹措来用于研发的费用。 第5 条研发费用的使用范围。 1.研发活动直接消耗的材料、燃料和动力费用。 2.研发人员的工资、奖金、社会保险费、住房公积金等人工费用以及外聘研发人员的劳务费用。 3.用于研发活动的仪器、设备、房屋等固定资产的折旧费或租赁费以及相关固定资产的运行维护、维修等费用。 4.用于研发活动的软件、专利权、非专利技术等无形资产的摊销费用。 5.用于中间试验和产品试制的模具、工艺装备开发及制造费,设备调整及检验费,样品、样机及一般测试手段的购置费,试制产品的检验费等。 用。用。6.研发成果的论证、评审、验收、评估以及知识产权的申请费、注册费、代理费等费7.通过外包、合作研发等方式,委托其他单位、个人或与之合作进行研发而支付的费8.与研发活动直接相关的其他费用,包括技术图书资料费、资料翻译费、会议费、差 旅费、办公费、外事费、研发人员培训费、专家咨询费、高新科技研发保险费用等。 第3章研发费用的使用管理 第6 条专款专用。

信息系统管理制度

信息系统管理制度 第一章总则 第一条为明确岗位职责,规范操作流程,保障本中心信息系统安全、有效运行,根据有关法律、法规和政府有关规定,结合信息统计中心实际情况,特制定本制度。 第二条目的:使信息化建设工作规范化进行,做到统一规划、统一标准、统一建设、统一管理。使用范围:适用于本中心信息化建设。 第三条利用信息系统实施内部控制至少应当关注下列风险: (一)信息系统缺乏或规划不合理,可能造成信息孤岛或重复建设,导致中心管理效率低下。 (二)系统开发不符合内部控制要求,授权管理不当,可能导致无法利用信息技术实施有效控制。 (三)系统运行维护和安全措施不到位,可能导致信息泄漏或毁损,系统无法正常运行。 第四条职责: (一)信息统计中心负责中心信息化管理总体规划,建立统一的信息化建设标准、规范。负责中心各科(所)信息化项目总体协调及中心办公自动化网络和系统软硬件的维护工作。 (二)各科(所)负责指定专人担任本专业信息化网络工作,并负责本科(所)日常信息管理工作。 第五条工作要求: (一)各科(所)在开展涉及信息化建设及申报信息化建设项目之前,需报主管领导审批后,将业务需求、建设规划等报信息统计中心,信息统计中心应按照中心信息化建设规划及相关要求进行审核。 (二)经信息统计中心审核同意后的信息化建设项目,由信息中心提出信息化技术要求及软硬件需求,同意规划整合后报市卫生局信息中心。 (三)各科(所)申报的信息化项目批准后,信息统计中心技术人员全程参与项目的招标、实施、验收。

第二章信息系统的开发 第六条信息统计中心根据信息系统建设整体规划提出项目建设方案,明确建设目标、人员配备、职责分工、经费保障和进度安排等相关内容,按照规定的流程报批通过后配合相关公司实施。 信息统计中心负责监督开发流程,明确系统设计、安装调试、验收、上线等全过程的管理要求。 第七条信息统计中心需要深入了解各个业务科(所)的业务流程、关键控制点、处理规则、用户范围以及手工环境下难以实现的控制功能等较为核心的信息系统需求点。在系统开发过程中,应当按照不同业务的控制要求,通过信息系统中的权限管理功能控制用户的操作权限,避免将不相容职责的处理权限授予同一用户。 应当针对不同数据的输入方式,考虑对进入系统数据的检查和校验功能。对于必需的后台操作,应当加强管理,建立规范的流程制度,对操作情况进行监控或者审计。 应当在信息系统中设置操作日志功能,确保操作的可审计性。对异常的或者违背内部控制要求的操作,应当设计系统自动报告并设置跟踪处理机制。 第八条信息统计中心需要组织开发单位或开发人员与各科(所)的日常沟通和协调,督促开发单位或开发人员按照建设方案、计划进度和质量要求完成编程工作。 第九条统计中心应根据配备的硬件设备和系统软件的具体情况,组织安排相应的硬件厂家或软件开发商的技术人员入场安装调试。对于关键的软硬件设备,应安排专人负责跟踪、记录整个安装调试过程;在完成软硬件设备的安装调试后,应注意做好有关文档的验收及归档保存工作。 第十条信息系统上线前,需要对信息系统进行等保定级,没有定级的信息系统不能正式上线。另外,信息统计中心都应当切实做好上线的各项准备工作,应查验设备厂商或软件开发商或开发人员提交的有关运行维护资料,包括技术手册、操作手册等,并负责监督设备厂商或软件开发商提供对相关岗位人员的技术培训。制定科学的上线计划和新旧系统转换方案,考虑应急预案,确保新旧系统顺利切换和平稳衔接。系统上线涉及数据迁移的,还应制定详细的数据迁移计划。

信息系统使用管理办法

信息系统使用管理办法 信息系统使用管理办法 第一章总则 第一条为了集团信息系统的安全管理、规范使用,确保信息系统与计算机网络资源高效、稳定、安全的运行,特制订本办法。 第二条本办法适用于投资控股有限公司(以下简称“控股公司”)及所属各公司全体员工。第三条本办法所指的信息系统(以下简称“系统”),是指由计算机(包括相关和配套设备)为终端设备,利用计算机、通信、网络等技术进行公司内信息化管理中的数据采集、处理、存储和传输的设备、技术、管理的组合,包含各类软件系统、即时通讯软件等,包含现有正在使用及将来预计使用的信息系统。 第二章系统运行管理 第四条系统帐号管理 系统帐号按照谁使用谁负责的原则,落实至具体责任人。 1、各信息系统的信息管理人员必须遵守《集团信息人员保密管理规定》、《集团关键信息系统平台帐号集中管理办法(A)》。 2、账号开通:信息系统用户实行一人一帐号,各应用系统账号开通由使用人员所在部门提出申请,按流程审批通过后,应用系统管理员予以开通。如使用者为决策层成员,由人力资源部门提出申请。下同。 3、权限增加:各应用系统操作权限的增加须由使用人员提出申请,审批通过后,应用系统管理员予以开通。 4、岗位调整:人员岗位调整后,原岗位直接上级领导要通知应用系统管理员,撤销该账号原有权限。财务、审计岗位在1个工作日内、其它岗位在3个工作日内完成权限通知撤销工作。 5、账号关闭:人员离职前,原岗位直接上级领导要通知应用系统管理员,关闭离职人员的账号,注销其权限。 第五条如果系统需要登记完整的用户个人信息,使用人员要及时、完整地登记、更新个人信息,姓名、电话、邮箱等信息必须真实有效。如账号为公用账号,需要登记该账号的使用人员范围和业务范围。 第六条系统使用人须认真学习与遵守系统的操作手册,严格按照系统运行要求及时处理业务并录入数据,确保数据准确完整,如有不明事项应当咨询系统管理员。 第七条如果其人员需要使用易遨或商海导航等业务系统,人资和信息部门要严格控制权限。

钉钉软件日常管理办法

关于公司员工启用“钉钉”软件的管理规定为了便于各部门之间工作的沟通和公司主要员工的日常(外出)考勤管理,经公司领导研究决定,公司全体员工从2017年8月1日起正式使用通讯办公软件“钉钉”,为方便规范管理,特制定本规定: 一、“钉钉”软件使用原则 1、公司全体员工需申请“钉钉”账号,申请成功后此账号将做工作使用。 2、钉钉”非即时性沟通工具,重要紧急的工作沟通,仍需使用电话沟通。 3、公司所有员工日常请假、外出、出差等尽量采用“钉钉”软件的审批功能,执行无纸化的工作流程。 4、着重采用“钉钉”软件管理平台的“考勤打卡”、“审批”、“日志”的功能,目的为了公司领导及时了解员工上班的工作状态,特别是加强对在外出差人员的工作管理,同时简化内部日常工作的管理流程。 二、“钉钉”软件考勤打卡要求 1、公司所有员工在正常上班时间内没有请假、外出、出差的,要求一天打卡两次,早上9:00之前打上班卡,下午17:30之后打下班卡。考勤打卡分两项规则,所有员工打卡时只要满足其中一项即可正常打卡,不满足打卡时异常打卡,两项规则如下: 1)根据办公地点考勤:公司全员应在上班时间(9:00)前,“定位签到”,签到时所在的位置为工作地点位置,提示“已进入太阳谷庄园”考勤范围即可签到; 2)?根据Wi-Fi考勤:公司全员应在上班时间(9:00)前,“连接上公司taiyanggu001无线”,打卡时提示“已进入Wi-Fi考勤:”考勤范围即可签到;

2、注意:请允许钉钉推送后台消息通知,不要退出钉钉后台,保持网络信号的畅通。考勤打卡消息提醒:规定上班时间30分钟前会推送上班打卡消息提醒规定下班时间5分钟后会推送下班打卡消息提醒未打开新消息通知的设置如下:进入钉钉界面,选择右下角“我的”→“设置”→“新消息通知”→“接收新消息通知(开启)”→“通知显示消息详情(开启)”。 三、“钉钉”软件审批要求 1.?所有员工发起请假、外出、出差等审批时需进行逐级审批,逐级审批时,按照设置好的先后顺序进行逐级审批,同意、拒绝审批均可以填写理由,会同步展示在审批页面。对方未审批,可以用DING进行催促。 2.?所有员工日常考勤打卡、请假、外出、出差等数据需要更改时间的人员应提前告知办公室相关人员,修改审批信息,以免影响考勤。 四、“钉钉”软件日志要求 所有员工发送日报时需先发送至部门经理,随后分享至钉钉金恒阳全员群及微信群中。发送日报流程: 1)新建日志→填写日报内容→日志接收人(日志接收人选择部门经理)2)在所有日志中找到“我发出的”,打开已发送的日报,点击右上角的“更多”→“分享”→选择“太阳谷庄园)群中”。?注意:日志要在钉钉和金恒阳微信群中同时发送。 五、“钉钉”使用注意事项 1、钉钉”昵称务必使用本人真实姓名; 2、所有员工务必保持网络信号的畅通,保持钉钉后台运行,保障“钉钉”通讯办公软件的正常使用。

1办公职场管理制度

1办公职场管理制度

办公职场管理制度 第一章总则 第一条为进一步加强办公职场的日常管理,规范职场管理标准,明确管理责任,美化办公环境卫生,特制定本制度。 第二章职责 第二条行政管理部为公司职场的日常管理部门,负有对公司职场的管理、指导、考核的职责。 第三条各部门的职场范围即为该部门的责任区,部门负责人即为该责任区的负责人,并对责任区负有管理职责。 第三章管理 第四条职场规范 1、办公环境保持干净整洁,工位物品摆放整齐,柜子文件整洁有序,公司公共区域(如阳光大厅、卫生间)内不允许摆放私人物品(如球衣、球鞋等),如需晾晒请放至工位。 2、办公桌可摆放物品:办公设备、台历、口杯、印台、计算器、文件架、笔桶和小植物只允许放一叠简单的文件夹或文件,要摆放整齐。 3、工作时间内不可浏览与工作内容无关的网页、打游戏、看视频,因工作需要使用QQ等通信工具除外。外出半小时以上务必关掉电脑。 4、员工应爱护桌椅,以及一切办公设备,如有遗失或损坏,将由责任人和职场区域负责人承担相应赔偿责任。 5、必须按照公司规定着着装。日常工作时间可着商务休闲装(即介于正装与休闲装之间的服装)。重要会议、客人来访

及其他正式场合,需着全套正装,并保持衣冠整洁,禁止穿暴露服装及穿拖鞋上班。 6、工作时间禁止擅离职守或妨碍他人工作,禁止聚集聊天,办私事、长时间打与工作无关的电话。 7、不得在公司工作区内接待私人朋友超过30分钟,不得将来人单独留在办公室内,公司内有客人在,必须留有本公司员工陪同。 8、职场布置由公司统一规划,资料张贴必须在指定的告示板或规划的区域内,不得在职场墙面随意张贴。确需要粘贴布置的需经行政管理部批准后方可实施。 9、办公区、会议室、卫生间全面禁烟,有公司客人来访除外。 10、员工注意对公司资料的保密,下班前必须整理文件,锁入文件柜或抽屉,保持桌面整洁。 11、下班后,最后离开的人员应关掉不用的电源:饮水机、打印机、前台电脑、卫生间水电,检查两侧门锁,并禁止从侧门离开公司。 12、召开会议时要爱护会议室的卫生和各种设备,不得随意移动,会议结束后要及时关闭,并将会议室桌椅摆放整齐。 13、使用手机,早8:00-21:00确保手机处于开机状态(含周六日、出差期间),开会期间手机调成静音或震动,中高层干部日常对手机应设置提醒功能。 14、接听电话坚持“铃声不过三”原则,采用积极主动的语气、语速较慢,声调愉快。面带微笑,避免电话滑落,音量适宜。轻声挂电话。同事不在电话应代接,代接电话时要先告知对方要找的人不在,再问对方姓名,有什么事,无论对方是

信息系统管理制度与考核办法

信息系统管理制度文件编号: 编写部门:行政人事部 编写人: 审批人: 审批日期:

第一章产品目标与管理模式 本章节旨在解决产品链的建立、衔接与管理,明确纵向产品体系和项目经理管理模式。 1.管理模式 管理方法 产品化管理,在原直线职能管理模式基础上实行矩阵式管理,由项目经理对项目组所开发的产品负主要责任,从需求——开发——测试——发布——培训——实施的整体业务体系全程监督与控制。 管理重点 抓“两头”放“中间”。其中,抓“两头”是指项目经理主抓业务需求和总体框架、抓数据库结构;放“中间”是指部门范围内开发代码,实现模板化编译和信息资源共享。基于场所层面的开发重在解决管理职能,基于地市省厅层面的开发重在解决指导职能。 管理源头 需求是软件开发的根基、是节约成本的源头,需求描述必须可交流、格式化,经开发、测试和培训服务三方共同理解与确认的需求说明文档,是信息系统流程运作的主要依据。 2.产品目标 产品体系 以看守所系统为主导产品,带动治安拘留所系统、安康医院系统、收容教育所系统等场所产品发展,着手研制强制戒毒所系统。在实现基本业务功能和充分数据采集的基础上,将一系列产品挂至省厅地市系统,实现综合应用和深挖犯罪。 开发模式 ·开发结构:场所开发C/S结构为主,B/S开发旨在充分利用网络资源实现信息的充分共享和综合运用。B/S与C/S结构开发相互独立、留有接口。

·开发方法:由原型法转入瀑布法,加强需求调研与开发质量,为后期维护减负。 ·开发方向:产品模块化和智能化运作,明确系统主体业务模块与非主体业务模块,在主体业务功能完善的基础上稳定产品;在充分实现系统数据采集的基础上,实现WEB平台的综合应用和深层次的犯罪挖掘。 3.发展目标 ·第一阶段:采集数据。与硬件系统集成,实现采集系统的功能拓展。·第二阶段:综合应用。通过业务报表实现查询功能,通过数据接口对外部系统形成连接平台,引导行业标准。 ·第三阶段:数据挖掘、横向联查,形成一个庞大的数据挖掘系统。·第四阶段:将数据应用系统作成公安系统的办公平台,成为公安系统日常工作不可或缺的办公工具。通过平台反向促进数据采集的准确率。 4.市场定位 竞争对手 目前有湖北东方(业务导向)、华迪公司(BS优势)、深圳胡晓峰(OA理念)、南京科安(份额优势)、上海三所等。需时时了解对手动态,掌握对手优势,做到知己知彼、对症下药。 竞争策略 看守所层面形成绝对市场优势和技术优势,其它系统才能进入市场,形成绝对垄断。信息系统市场的巩固与拓展,是带动系统集成业务发展和获取收益增长的前提。 .市场定位 稳固看守所系统,挖掘省厅地市、拘留所、强制戒毒所等信息系统,争取部局系统,逐步向地铁公安、公安消防等相关行业信息系统递延。

信息系统使用管理办法

信息系统使用管理办法 一、本规定设计的网络范围及计算机系统包括:医院信息管理系统网络(内网)、医院办公及因特网(外网)、在网络或单机运行各信息系统及应用程序所使用的计算机、计算机外部设备(如打印机等)、网络设备等。 二、信息科作为医院网络的设计、建设、管理与维护部门,负责对医院网络运行情况进行监督、管理和控制,并对医院网络上的信息进行检查和备案。 三、本条例认为,员工在被许可使用医院计算机系统时,该员工完全接受医院信息科对其计算机以及其附属设施上做的任何设置和策略限制,并完全接受本管理规定所制定的所有条款内容。 (一)硬件管理 1、为便于信息科为各计算机用户提供技术服务支持,医院的计算机系统及相关的附属设备(如打印机、扫描仪、网络设备等)的采购、使用、入网、报废等必须经过信息科审核同意。 2、为了有效地管理及应用医院的计算机,信息科对医院内的所有计算机及其相关设备进行登记注册,其中包含每台机器的型号、使用部门、使用人、用途等。未经信息科允许,任何人不得私自更改计算机配置;严禁携带个人笔记本在未经允许的情况下私自使用医院网络上网。 3、医院计算机设备的资产管理权分属各个使用部门所有。医院员工不得滥用计算机设备,使用者有义务对自己所使用的计算机设备负责;对计算机硬件设备的损坏、丢失、被盗等情况,必须及时通知相关负责人及信息科。 4、医院计算机设备的故障原因由信息科负责确定,非信息科人员不得自行拆装、修理或增加计算机硬件设备。 5、员工在使用计算机中遇到了非正常使用情况或困难,应及时通知信息科人员确定故障原因,并主动说明故障现象,积极配合维修。 6、计算机设备经信息科维修人员确定需外出维修的,由信息科负责联系协议维修公司,维修后由信息科及使用部门确认,相关维修费用计入相应部门支出。 7、医院计算机机房是医院信息系统的神经中枢,非信息科允许禁止擅自进入。 (二)软件管理 1、为便于信息科为各计算机软件用户提供技术服务支持,医院计算机软件的使用、采购、相关技术培训等须经信息科审核同意。 2、医院计算机及其相关应用系统的使用者必须是经过主管部门授权认可的医院工作人员。严禁非医院员工使用医院的计算机及相关资源;未经主管领导或部门许可,任何人不得从计算机和相关的应用系统内获取非公用的相关数据信息。 3、所有计算机用户在首次使用计算机系统或医院相关管理软件前必须接受相关培训方可获得使用权限。 4、医院内网上的计算机软件统一由信息科管理、安装,计算机使用者不得私自改动、删除或安装任何软件。当出现计算机软件出现故障或损坏,应及时通知信息科并作好记录。 5、医院计算机用户视为完全接受所使用计算机系统内所有软件的授权协议条款的相关内容;如对其中某些软件或某些软件条款有异议,需向有关部门和负责人申请,有信息科帮助其删除相关软件或取消其使用权限。 6、信息科应建立医院的软件档案库,对医院工作需要的各种软件要及时备份,经常检查更新,保持其可用性。

软件维护及使用管理规定

软件维护及使用管理规 定 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

日常办公软件及特殊软件维护及使用管理办法 1、目的:为有效使用及管理计算机软件资源,并确保公司计算机软件的合法使用,避免人员因使用非法软件,影响公司声誉或造成计算机病毒侵害,影响日常工作正常进行,特制定本办法。 2、适用范围:本办法适用于本公司软件使用的相关信息作业管理。 一、软件安装及使用 1.公司的各类计算机软件,应依据着作版权者为限,并统一由信息 技术部负责安装保管,信息管理软件及其它专用软件,需填制 《IT资源申请单》(见附表info-03)进行申请,获准后方可安 装。 2.严禁个人私自在公司计算机上安装未获授权、非授权公司使用或 超过使用授权数量的软件,未经授权或同意,使用者不得擅自在 计算机内安装任何软件或信息,经授权同意者始得于计算机内安 装合法授权的软件或信息。 3.各部门软件分配使用后,保管人或使用人职务变动或离职时,应 移交其保管或使用的软件,并办理交接。 4.禁止员工使用会干扰或破坏网络上其它使用者或节点的软件系 统,此种干扰与破坏如散布计算机病毒、尝试侵入未经授权的计 算机系统、或其它类似的情形者皆在禁止范围内。

5.网络上存取到的任何资源,若其拥有权属个人或非公司所有,除 非已经正式开放或已获授权使用,否则禁止滥用或复制使用这些 资源。 6.禁止员工使用非法软件,或私人拥有的计算机软件安装使用于公 司计算机上,也不得将公司合法软件私自拷贝、借于他人或私自 将软件带回家中,如因此触犯着作权,则该员工应负刑事及民事 全部责任,各部门应妥善保管正版软件,防止软件授权外泄或被 非法使用。 二、软件的相关维护升级管理 7.为使软件在计算机中发挥应有的效用,并避免非法软件流入公 司,信息技术部可定期或不定期稽查,如发现使用非法计算机软 件者,除提报于公司外,并追究相应责任。 8.软件管理人员应依据软件本身需求定期备份数据,对于软件数据 进行的更新操作必须存档相关数据文件和审批文件。 9.信息技术部对于购入的合法软件由专门人员分类保管。软件保管 人对软件负保管之责,软件使用者如有使用不当,造成损毁或遗 失,应负赔偿责任。 10.借用或归还软件,须直接联系软件管理人员,不可私自转借, 并不得委任借还。借用软件若有遗失或不正常使用导致损坏,无 法正常使用,借用人应负责赔偿。(正常使用的毁损不在此限, 但须交回原借用的光盘或磁盘)。

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