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[整理]QX3-气象信息系统雷击电磁脉冲防护规范.

气象信息系统雷击电磁脉冲防护规范

1 范围本标准规定了气象信息系统的防护原则、雷电防护区的划分、屏蔽措施和线缆敷设、雷击电涌保护及防雷装置的维护和管理。本标准适用于新建气象信息系统的防雷设计、施工；原有气象信息系统改造的防雷设计、施工可参照执行。气象信息系统的防雷设计和施工除应执行本标准的规定外，尚应符合现行国家有关标准的规定。

2 引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有的标准都会被修订，使用本标准的各方面应探讨使用下列标准最新版本的可能性。GB 9361-1988 计算机场地安全要求GB 50054-1995 低压配电设计规范GB 50057-1994 建筑物防雷设计规范GB 50174-199

3 电子计算机机房设计规范GB/T 16935.1-1997 低压系统内设备的绝缘配合第1部分原则要求和测试GB/T 50311-2000 建筑物与建筑物群综合布线系统工程设计规范IEC 61024-1：1990 建筑物防雷第l部分通则IEC 61312-1：1995 雷击电磁脉冲的防护第l部分通则IEC/TS 61312-2：1999 雷击电磁脉冲的防护第2部分建筑物的屏蔽，内部等电位连接和接地IEC 61643-1：1998 连接至低压系统的电涌保护器第l部分特性要求及试验方法IEC 60364-5-534：1997 建筑物的电气装置第5部分电气装置的选择与安装第534章过电压保护器件

3 定义

本标准采用下列定义

3.1 信息系统Information system 许多类型的电子装置，包括计算机、通信设备、自动监测和控制系统等的统称，在气象行业中主要用于气象信息的获取、处理和传输。

3.2 直击雷Direct lightning flash 雷电直接击在建筑物、大地、防雷装置或其它物体上，产生电效应、热效应和机械力。

3.3 雷电感应lightning induction 雷击放电时，在附近导体上产生的静电感应和电磁感应，它可能使金属部件之间产生火花。

3.4 静电感应Electrostatic induction 由于雷云的作用，使附近导体上感应出与雷云符号相反的电荷，雷云主放电时，先导通道中的电迅速中和，在这些导体上的感应电荷得到释放，如不就近泄入地中就会产生很高的电位。

3.5 电磁感应Electromagnetic induction 由于雷电流迅速变化在其周围空间产生瞬变的强电磁场，使附近导体上感应出很高的电动势。

3.6 雷电波侵入lightning Surge on incoming Services 由于雷击对架空线路或金属管道的作用，雷电波可能沿着这些线侵入屋内，危及人身安全或损坏备。

3.7 防雷装置lightning protection system,LPS．由接闪器、引下线、接地装置、由涌保护器及其它连接导体组成的防雷设施的总合。

3.8 外部防雷装置External lightning protection system 由接闪器、引下线和接地装置组成，主要用以防护直击雷的防雷装置。

3.9 内部防雷装置Latemal lightning protection system 除外部防雷装置外，所有其它附加设施均为内部防雷装置，主要用来减小和防护雷电流在需防护间内所产生的电磁效应。

3.10 雷电防护区IJghtning protection zone，LPZ 根据被保护设备所在位置、所能耐受的电磁场强度及要求相应采取的防护措施而划分的防护区。

3.11 雷击电磁脉冲IJghtning electromagnetic impulse，LEMP 作为干扰源的直接雷击和附近雷击所引起的电磁效应。绝大多数是通过连接导体的干扰，如雷过电压或部分雷电流、被雷电击中的装置的电位升高以及电磁辐射干扰。

3.12电磁兼容性Electromagnetic compatibility，EMC 设备或系统具有在其电磁环境中能正常工作，且不对该环境中任何事物构成不能承受的电磁骚扰的能力。

3.13 电涌保护器Surge protective device，SPD 具有非线性特点的，用以限制瞬态过电压和引导电涌电流的一种防护器具。

3.14 电压开关型SPD V oltage switching type SPD 开关型SPD在无电涌出现时呈高阻值；当电涌出现且冲击电压达到一定值(点火电压）时，其电阻然下降变为低值。通常采用放电间隙、充气放电管、闸流管和三端双向可控硅元件做为开关型SPD组件。

3.15电压限制型SPD Voltage limitng type SPD 箝压型SPD在无电涌出现时呈高阻值，随着电涌电流和冲击电压的增加，其电阻跟着连续变小。通常采用压敏电阻，抑制二极管做为箝压型SPD的组件。

3.16 混合型SPD Combination type SPD 由开关型和箝压型组件组合而成，可以显示为电压开关型或电压限制型或这二者均有的特性，这决定于所加电压的特性。

3.17 电磁屏蔽Electromagnetic shielding 用金属材料减少交变电磁场向指定区域穿透的屏蔽。

3.18 等电位连接eΩuipotential bonding 将分开的设备各导电部分用等电位连接带、等电位连接导体或SPD连接起来以减少设备之间或设备与其它金属体之间的电位差。这些等电位连接导体可组成等电位连接网络。

3.19 等电位连接网络Bonding network 由一个系统的诸外露导电部分做等电位连接的导体所组成的网络。

3.20 共用接地系统Common earthing system 将防雷装置(LPS），建筑物主要金属构件、低压配电保护线(PE线）、设备保护接地、屏蔽体接地、防静电接地和信息设备逻辑地等相互连接到一个或多个导通的接地装置的金属装置。

3.21 接地基准点Farthing reference point，ERP 共用接地系统与一系统的等电位连接网络之间唯一的那一连接点。

3.22 单位能量Specificenergy 一闪击时间内雷电流平方对时间的积分。它代表雷电流在一单位电阻上所产生的能量。

3.23 等电位连接带Bondingbar 将金属装置、外来导电物、电力线路、通信线路及其他电缆连于其上以能与防雷装置做等电位连接的金属带。

3.24 等电位连接导体Bonding conductor 将分开的装置诸部分互相连接以使它们之间电位相等的导体。

4 防护原则

4.1 在进行防雷设计时，应认真调查地理、地质、气象、环境等条件和雷电活动规律并根据信息系统的性能特点等因素，进行全面规划，综合防治。

4.2 信息系统的雷击电磁脉冲防护，宜采用雷击风险评估方法，考虑环境因素，系统设备的重要性以及发生雷击灾害后果的严重程度，将信息系统雷击电磁脉冲的防护分为四级，分别采用相应的防护措施。雷击风险评估方法见附录A。

4.3 信息系统所在建(构）筑物均应按GB50057要求安装外部防雷装置。当一个信息系统设在不需要防直击雷的建筑物内时，即按GB50057规定不属于任一类防雷建筑物时，如需防雷击电磁脉冲时，该建筑物宜按GB50057规定的第三类防雷建筑物采取防直击雷措施。

4.4 信息系统雷击电磁脉冲的防护技术应采用接闪、分流、屏蔽、等电位连接(含共用接地）、合理布线、过电压和过电流电涌防护等措施进行综合防护。

4.5 防雷装置应符合国务院气象主管机构规定的使用要求。

5 雷电防护区的划分

5.1 雷电防护区划分的原则按电磁兼容的原理把信息系统所在建筑物或构筑物按需要保护的空间由外到内分为不同的雷电防护区(LPZ），以确定各LPZ空间的雷击电磁脉冲的强度可采取相应的防护措施。

5.2 雷电防护区(LPZ）可分为：——直击雷非防护区(LPZOA）：本区内的各类物体完全暴露在外部防雷装置的保护范围之外，都可能遭到直接雷击；本区内的电磁场未得到任何屏蔽衰减，属完全暴露的不设防区。——直击雷防护区(LPZOB）：本区内的各类物体处在外部防雷装置保护范围之内，应不可能遭到大于所选滚球半径的雷电流直接雷击；但本区内电磁场未得到任何屏蔽衰减，属充分暴露的直击雷防护区。——第一屏蔽防护区(LPX1）：本区内的各类物体不可能遭受直接雷击，流经各类导体的雷电流已经分流，比LPZOB区进一步减小：且由于建筑物的屏蔽措施，本区内的电磁场强度也已得到了初步的衰减。——第二屏蔽防护区(LPX2）：为进一步减小所导引的电流或电磁场而增设的后续防护区。——第三屏蔽防护区(LPX3）：需要进一步减小雷击电磁脉冲，以保护敏感度水平高的设备的后续防护区。

5.3 将一座内置信系统的建（构）筑物划分为几个雷电防护区的示意图1。

表示在不同雷电防护区界面上的等电位连接带…… 表示按滚球法计算LPS

接闪器的保护范围表示起屏蔽作用的建筑物外墙，房间或其它屏蔽体和天线LPS 外总防雷装置交流配电屏（室）图1 雷电防护区划分和做符合要求的等

电位连接地示例

6 电位连接和共用接地

6.1 将分开的导电装置用等电位连接导体或电涌保护器连接，以减少信息系统设备所在建筑物金属构发备之间或设备与设备之间因雷击产生的电位差。利用钢筋混凝土结构的建筑物内所有金属构件的庄接建立一个三维的连接网络是实现等电位连接的最佳选择。为方便等电位连接施工，应在一些合地方预埋等电位连结预留件。方法如图2所示。

图 2 对一内置信息系统的建筑物划分雷电防护区，进行屏蔽、等电位连接和接地示例6.2 进入信息系统所在建筑物的各类水管、采暖和空调管道等金属管道和电缆的金属外层在进入建筑匦做等电位连接，燃气管道入户后应在法兰盘连接处插入一块绝缘板，并在绝缘板两端用开关型SPD后，户内金属管道可参加等电位连接，并与建筑物组合在一起的大尺寸金属件连接在一起，按GB50054的要求做总等电位连接，之后接向总等电位连接带，可靠连通接地。

6.3 当电源采用TN系统时，从建筑物内总配电盘开始引进的配电线路和分支线路必须采用TN-S系如已采用TN-C系统供电，中性线(N）与保护线(PE）除在变压器处可以共同接地外，入户后应格分开，可通过加装SPD将TN-C系统改造为TN-C-S系统。

6.4 在建筑物入户处，即LPZ0与LPZ1区交界处进行总等电位连接后，在后续的雷电防护区交界处应按总等电位连接的方法进行局部等电位连接，连接主体应包含信息系统设备本身(含外露可导电部分）、PE线、信号线缆和防静电金属地板等。

6.5 在设有信息系统设备的室内应敷设等电位连接带，机柜、电气和电子设备的外壳和机架、

计算机直流地(逻辑地）、防静电接地、金属屏蔽线缆外层、交流地和对供电系统的相线、中性线进行电涌保护的SPD接地端等均应以最短距离就近与这个等电位连接带直接连接。连接的基本方法应采用网型(M）结构或星型(S）结构。网型结构的环型等电位连接带应每隔5m经建筑物墙内钢筋、金属立面与接地系统连结。其原则构成如图3中所示。入户处，即LPZ0与LPZ1区交界处进行总等电位连接后，在后续的雷电防护区交界处应按总等电位连接的方法进行局部等电位连接，连接主体应包含信息系统设备本身(含外露可导电部分）、PE 线、信号线缆和防静电金属地板等。

6.6 在设有信息系统设备的室内应敷设等电位连接带，机柜、电气和电子设备的外壳和机架、计算机直流地(逻辑地）、防静电接地、金属屏蔽线缆外层、交流地和对供电系统的相线、中性线进行电涌保护的SPD接地端等均应以最短的距离就近与这个等电位连接带直接连接。连接的基本方法应采用网型(M）结构或星型(S）结构。网型结构的环型等电位连接带应每隔5m经建筑物墙内钢筋、金属立面与接地系统连结。其原则构成如图3中所示。

图3 接地、等电位连接和共用接地系统的构成a ——防雷装置的接闪器以及可能是建筑物空间屏蔽的—部分(如金属屋顶）；b ——防雷装置的引下线以及可能是建筑物空间屏蔽的一部分(如金属立面、墙内钢筋）；c ——防雷装置的接地装置(接地体网络、共用接地体网络）以及可能是建筑物空间屏蔽的一部分(基础内钢筋和基础接地体）；d ——内部导电物体，在建筑物内及其上的金属装置(不包括电气装置），如电梯轨道，吊车，金属地面，金属框架，各种服务性设施的金属管道，金属电缆桥架，地面、墙和天花板的钢筋；e —— (局部）信息系统的金属组件，如箱体、壳体、机架；f ——代表局部等电位连接带(单点连接）的接地基准点(ERP）；g —— (局部）信息系统的网形等电位连接结构；h —— (局部）信息系统的星形等电位连接结构；i ——固定安装的I级设备(引入PE线）和Ⅱ级设备(不引入PE线）；等电位连接带：k ——主要供电力线路的、供电力设备等电位连接用的总接地端(总接地带、总接地母线、总等电位连接带）。也可用作共用等电位连接带；l ——主要供信息线路和电缆用的、供信息设备等电位连接用的等电位连接带(环形等电位连接带、水平等电位连接导体，在特定情况下：采用金属板）。也可用作共用等电位连接带。用接地线多

次接到接地系统上做等电位连接(典型值为每隔5m连一次）；m ——局部等电位连接带：1-等电位连接导体，2-接地导体，3-服务性设施的金属管道，4-信息线路或电缆，5-电力线路或电缆；* ——进入LPZ1区处，用于外来服务性设施的等电位连接(管道、电力和通信线路或电缆）。与采用S型等电位连接网络时，信息系统的所有金属组件除在接地基准点，即ERP处连接外，均用接地系统的各组件有足够的绝缘(大于10kV,1.2/50μs）。当采用M型等电位连接网络时，信息系统的所有金属组件不应与共用接地系统绝缘，可以通过多点连接组合到共用接地系统中。在复杂信息系统中，可以将S和M组合在一起。实现等电位连接的导体，其材料与最小截面要求见表1，铜或镀锌钢质等电位连接带的最小截面应不小于5mm2。

6.8 宜利用建筑物的基础钢筋她网作为共用接地系统。如建筑物没有翟甭蝴筋地网，宜在建筑物四周埋设人工垂直接地体和水平环型接地体。接地体的冲击接地电阻不宜大于4Ω。6.9 原则上应在各雷电防护区界面处做等电位连接，但由于工艺要求或其他原因，被保护设备的安装位置不会正好设在界面处而是设在其附近，在这种情况下，当线路能承受可能发生的电涌电压时，电涌保护器可安装在被保护设备处，而线路的金属保护层或屏蔽层宜首先于界面处做一次等电位连接。

表l 连接等电位连接带或将其连接到接地设备的导体的最小截面

7 屏蔽措施和线缆敷设

7.1 屏蔽是减少电磁干扰的基本措施。为减少感应效应宜采取以下措施：外部屏蔽措施、线路敷设于合适的路径、线路屏蔽。这些措施宜联合使用。为改进电磁环境，所有与建筑物组合在一起的3v尺寸金属件都应等电位连接

在一起，并与防雷装置相连。如屋顶金属表面、立面金属表面、混凝土内钢筋

和金属门窗框架。例子见图2。在需要保护的空间内，当采用屏蔽电缆时其屏蔽层应至少在两端并宜在雷电

防护区交界处做等电位连接。当信息系统要求只在一端做等电位连接时，可将

屏蔽电缆穿金属管引入，金属管在一端做等电位连接。在分开的各建筑物之间的电缆应敷设在金属管道内，如敷设在金属管、金属

格栅或钢筋成格栅疆的混凝土管道内，这些金属物从一端到另一端应是导电贯

通的，并连到各分开的建筑物的等电位连接曩上。电缆屏蔽层应连到这些带上。

当电缆屏蔽层能荷载可预见的雷电流时，该电缆可不敷设在金属管道内。7.2 实践中建筑物或房间的大空间屏蔽是由金属支撑物、金属框架或钢筋混

凝土的钢筋这些自然构件组成的。这些构件构成一个格栅形大空间屏蔽。穿入

这类屏蔽的导电金属物应就近与其做等电位连接。当对屏蔽效率未做试验和理论研究时，磁场强度的衰减应按下列方法计算。a）在雷闪击于格栅形大空间屏蔽以外附近的情况下(见图4），当无屏蔽时所产生的无衰减磁场强度Ho，相当于处在LPZ0区内的磁场强度，应按(1）计算：Ho=io/(2.π.S）………………………………………………（1）式中io ——雷电流(A），按本规范附录B(标准的附录）的表Bl和表B2选取；Sa ——雷击点与屏蔽空间之间的平均距离，m。Ho ——LPZ0区磁场强度，A/m。当有屏蔽时，即在格栅形大空间屏蔽内，此空间看作是LPZ1区，磁场强度从Ho减为H1，其值应按(2）计算H1=Ho/10SF/20……………………………………………（2）式中SF ——屏蔽系数(dB），

按表2的公式计算。表2的计算值仅对在LPZ1区内距屏蔽层有一安全距离dS/1的安全空间Vs内才有效(见图5），ds应按（3）计算： d S/1=w.SF/10…………………………………………………（3）式中w ——格栅形屏蔽的网格宽，m。b）在雷闪直接击在格栅形大空间屏蔽上的情况下，其内部LPZl区内Vs空间

内某点的磁场强度H1应按（4）计算H1=kH·jo·w/(dw·式中dr ——被考虑的点距LPZl区屏蔽顶的最短距离m；dw ——被考虑的点距LPZ1区屏蔽壁的最短距离m；kH ——形状系数(1/），取KH=0.01(1/）；w —— LPZ1区格栅形屏蔽的网格宽(m）。

式（4）的计算值仅对距屏蔽有一安全距离ds/2的空间Vs内有效，d s/2应符合（5）的要求：Ds/2=w ……………………………………………（5）信息设备应仅安装在Vs空间内。此时可不将紧靠格栅的特强磁场强度当作对信息设备的干扰源。c）流过包围LPZ2区及以上区的格栅形屏蔽的分雷电流将不会有实质性的影响作用，处在LPZn区内的磁场强度Hn减至LPZn+1区内的Hn+1可近似地按（6）计算：Hn+1=Hn/10 SF/20 …………………………………（6）式（6）适用于LPZn+1区内距其屏蔽有一安全距离ds/1的空间Vs。ds/1应按式（3）计算。

图4 一个邻近雷击下的环境情况

表2 格栅形大空间屏蔽的屏蔽系数

图5 在LPZ1或LPZn区内放信息设备的空间

7.3 信息系统设备所在建筑物按上述要求计算出各雷电防护区的磁场强度后，应根据信息系统设备的抗干扰能力来确定其的安装位置、布线和接地的设计原则。一般情况下，信息系统设备应安装在雷电防护区的最高级区域内。

7.4 信息系统设备的屏蔽和线缆敷设

7.4.1 信息系统设备机房位置应选择在LPZ最高级区和避免设在建筑物的顶层；当建筑物天面部分的避雷网格尺寸不符合信息系统抗干扰的要求时，应在天面加装屏蔽层。信息系统设备应避开该建筑物的结构柱子，安全距离可按7.2给出的公式计算，也可参照表4给出的间距。

7.4.2 在需要保护的空间内采用屏蔽电缆，其要求见7.1。使用非屏蔽电缆，入户前应穿金属管并埋入地中水平距离10m以上。如受条件限制无法穿金属管埋地入户，则应加长入户屏蔽管或栈桥长度，金属管或栈桥的两端以及在雷电防护区交界处要做等电位连接和接地。

7.4.3 使用含有金属部件的光缆，如提供抗拉强度用的加强金属芯，金属档潮层，防啮齿动物外层或修理时用的金属通信设施时，应接通光缆沿线的所有接头，再生器等处的挡潮层(金属层），并在光缆长度每—端的终端进行直接接地或通过开关型SPD接地。

7.4.4 信息系统设备为金属外壳时，应用最短的导线将其与等电位连接带进行等电位连接。如是非金属外壳，当设备所在建筑物屏蔽未达到设备的电磁兼容性要求时，应加装金属网或其它屏蔽体对设备屏蔽，金属网应与等电位连接带进行等电位连接。

7.4.5 综合布线系统与其他刊源的间距应符合表3、4的要求。

表3 综合布线电缆与电力电缆的间距

8 雷击电涌保护

8.1 将信息系统中不能直接参加等电位连接的带电体，如电源相线和中性线、信号线等使用电涌保护器与等电位连接带连接，是等电位连接的组成部分，能起到限制瞬态过电压，分走电涌电流达到保护信息系统设备的作用。

8.2 选择使用电涌保护器应考虑到如下因素：——雷电防护区（LPZ）的划分：——利用建筑物外部防雷设备和进入建筑物的金属管线分流；——按雷击风险评估进行分级；——区分供电系统型式进行安装；——充分考虑电涌保护器非线性元件的特性分别安装。

8.3 在LPZOA与LPZl区的界面处做等电位连接用的接线夹和电涌保护器，应采用本规范附录B（标塞的附录）的表Bl～表B3的雷电流参量估算通过它们的分流值。当无法估算时，可按以下方法确定：全部雷电流i的50％流入建筑物防雷设备的接地设备，其另50％（即is）分配于引入建筑物的各种设施（外来导电物、电力线、通信线等）。流入每一设施的电流ii等于is/n，n为上述设施的个数。流经无屏蔽电缆芯线的电流iv等于电流ii除以芯线数m，即iv=ii/m（见图6）；对有屏蔽的电缆，绝大部分的电流将沿屏蔽层流走。尚应考虑沿各种设施引入建筑物的雷电流。应采用以上两值的较大者。在LPZ0B与LPZl区的界面处做等电位连接用的线夹和电涌保护器仅应按上述方法考虑雷闪击中建筑物防雷设备时通过它们的雷流，可不考虑沿全长处在LPZOB区的各种设施引入建筑物的雷电流，其值仅为感应电流和小部分雷电流。当流过等电位连接导体的雷电流大于或等于总雷电流的25％时，其截面应符合表1总等电位连接处的规定；当小于25％时，其截面应符合

表1局部等电位连接处的规定。电涌保护器必须能承受前述预期通过它们的一部分雷电流，并应符合以下两个附加要求：对电涌的最大箝压，有能力熄灭从电源跟着流经它们的电流。在建筑物进线处的最大电涌电压（电涌保护器的最大筘压与其两端导线的感应电压之和）应与信息系统各位置上的承受能力相一致。

图6 雷击中建筑物外部设施时的电流分布

8.4 当无法获得220/380V三相配电系统各种设备的而冲击过电压时可按表5选用。

表5 220/380V三相系统各种设备耐冲击过电压额定值

8.5 当无法获得通信设备耐冲击电压值时，可参见表6选用。

表6 通讯设备预期耐共模冲击过电压值

8.6 电涌保护器按组成的非线性元件特性可分为电压开关型、电压限制型和混合型。它们在电涌冲击下具有不同的响应曲线。先和时应根据安装所处的雷电防护区和雷电击中建筑物时雷电流分布估算而区别选择安装。由于首次雷击波形为10/350μs，在LPZ0区与LPZ1区界面上宜选用经10/350μs波形最大冲击电流I级分类试验的SPD。在后续的雷电防护区的界面上宜选用经8/20μs波形的最大放电电流II级分类试验或混合波Ⅲ级分类试验的SPD。

8.7 电涌保护器的安装需注意下列事项：

8.7.1 电涌保护器接至等电位连接带的导线要短而直，连接线总长度不宜大于0.5m。

8.7.2 Ⅰ级分类试验的SPD可安装于建筑物的入口处，Ⅱ、Ⅲ级分类试验的SPD一般应靠近被保护设备安装。

8.7.3 为避免不必要的感应回路，SPD与被保护设备之间应采用无回路或小回路方式安装，可参见附录C（标准的附录）。

8.8 为满足信息系统设备耐受能量的要求，SPD的安装可以进行多级配合。在进行多级配合时应考虑SPD之间的能量配合，当有续流时应在线路中串接退耦设备，—般情况下，在线路上多处安装SPD且无准确数据时，电压开关型SPD与限压型SPD的线路长度小于10m 时和限压型SPD之间线路长度小于5m时宜串接退耦装置。

8.9 必须考虑SPD退化或寿命终止后可能产生的对地短路对信息系统设备运行的影响，因此SPD的己装应有过电流保护设备，SPD宜有劣化显示功能。

8.10 在爆炸危险环境中使用SPD应具备防爆功能。

8.11 在信号线上安装SPD，其功率、插入损耗、驻波、频率、带宽等参数应符合信息系统的匹配要求。

8.12 在屏蔽线路从室外的LPZ0A或LPZ0B区进入LFZ1区的情况下，当线路屏蔽层的截面Sc符合式（7）规定时可不安装保护线路的电涌保护器：

≥ (7)

式中ii ——流入屏蔽层的雷电流(kA），按图6确定；Ρc ——屏蔽层的电阻率(Ωm），20°C时铁为138×10-9Ωm，铜为17.24×10-9Ωm，铝为28.264×10-9Ωm；Lc ——线路长度（m），按表7确定；Ub —一线路绝缘的耐冲击电压值（kV），电力线路按表8确定；通信线路，纸绝缘为1.5kV，塑料绝缘为5kV。

表7 按屏蔽层敷设条件确定的线路长度

表8 电缆绝缘的耐冲击电压值

注：当流入线路的雷电流大于以下数值时，绝缘可能产生不可接受的温升。对屏蔽线路Ii=8Sc；对无屏蔽的线路式是Ii ——流入屏蔽层的雷电流（kA）；Sc ——屏蔽层的

截面（mm2）；——流入无屏蔽线路的总雷电流（kA）；——线路导线的根

数；——每根导线的截面（mm2）。8.13 在考虑各设备之间的过电压保护水平Up时，若线路无屏蔽时尚应计及线路的感应电压。环路中感应电压、电流和能量的计算可参见附录D（标准的附录），其雷电流参数应按附录B中表B2选取。在考虑被保护设备的耐冲击过电压水平时宜按其值的80％考虑。

9 防雷装置的维护和管理

9.1 为确保信息系统的防雷装置正常运行，达到防雷减灾，将损失降低到最小程度，必须坚持预防为主，安全第一的方针。

9.2 信息系统的防雷装置必须确定专人负责管理。防雷装置的设计、安装、配线等图纸资料应及时归档。每年的检测报告应妥善保管。当发生雷击灾害造成直接或间接损失时，应将情况及时上报防雷主管部门备案。

9.3 加强信息系统的防雷装置日常维护是确保信息系统正常运行的重要措施之一。要求在每年雷雨季节前全面检查防雷装置运行情况，有无接触不良，积尘过多，SPD有无跳火、发热、漏电流过大，绝缘不良，接地电阻变大等故障。并针对性维护，及时排除故障。

附录 A （标准的附录）雷击风险评估方法

A1 信息系统雷击电磁脉冲的防护，应考虑信息系统所处的环境因素、信息系

统设备的重要性和发生雷击事故的后果严重程度等因素进行雷击风险综合评估，

将信息系统雷击电磁脉冲的防护分为A、B、C、D四极，分别采用相应的防护措施。

A2 信息系统雷击电磁脉冲防护分级计算方法如下：

A2.1 信息系统所处建筑物预期的年平均直击雷次数

a）建筑物年预计雷击次数应按式A1确定：…………………A1）式中N ——建筑物预计雷击次数(次/a）；

k ——校正系数，在一般情况下取1，在下列情况下取相应数值：位于旷野孤立的建筑物取2；金属屋面的砖木结构建筑物取1.7；位于河边、湖边、山坡下或山地中土壤电阻率较小处、地下水露头处、土山顶部、山谷风口等处的建筑物，以及特别潮湿的建筑物取1.5；——建筑物所处地区雷击大地的年平均密度，次/（km2·a）；——与建筑物截收相同雷击次数的等效面积，km2。

b）雷击大地的年平均密度应按式（A2）确定：………（A2）式中Td ——年平均雷暴日，根据当地气象台、站资料确定，d/a。

c）建筑物等效面积应为其实际平面积向外扩大后的面积。其计算方法应符合下列规定：（1）当建筑物的高H小于100m时，其每边的扩大宽度和等效面积应按式(A.3）、式(A.4）

计算确定：…………（A3）

………… （A4）式中D ——建筑物每边的扩大宽度，m；L、W、H ——分别为建筑物的长、宽、高，m。（2）当建筑物的高日等于或大于100m时，其每边的扩大宽度应按等于建筑物的高H计算；建筑物的等效面积应按式（A5）确定：

…………（A5）（3）当建筑物各部位的高不同时，应沿建筑物周边逐点算出最大扩大宽度，其等效面积A应按每点最大扩大宽度外端的连接线所包围的面积计算。

A2.2 因直击雷和雷击电磁脉冲引起信息系统设备损坏的可接受的最大年平均雷击次数

……………（A6）式中——因直击雷和雷击电磁脉冲引起信息系统设备损坏的可接受的最大年平均雷击次数；

C ——各类因子。……………（A7）

：信息系统所在建筑物材料结构因子当建筑物屋顶和主体结构均为金属材料时，

取0.5；当建筑物屋顶和主体结构均为钢筋混凝土材料时，取1.0；当建筑物为

砖混结构时，取1.5；当建筑物为砖木结构时，取2.O；当建筑物为木结构或

其它易燃材料时，取2.5。

：信息系统重要程度因子—般计算机、通讯设备，取0.5；《计算机场站安

全要求》中划为C类的机房，取1.0；《计算机场站安全要求》中划为B类的机房，

取2.0；《计算机场站安全要求》中划为A类的机房，取3.0。

：信息系统设备耐冲击类型和抗冲击能力因子本因子与设备的耐各种冲击的能力有关，与采用的等电位连接及接地措施有关，与供电线缆、信号线屏蔽接地状况有关，—般可原则分为：一般，取0.5；较弱，取1.0；相当弱，取3.0。注：一般

指设备为GB/T169935.1-1997中所指的I类安装位置的设备，且采取了较完善的等电位连接、接地、线缆屏蔽措施。较弱指设备为GB/T16935.1-1997中所指的I类安装位置的设备，但使用架空线缆，因而风险较大。相当弱指设备集成化程度很高，通过低电压、微电流进行逻辑运算的计算机蹦恿讯设备。

：信息系统设备所在雷电防护区（LPZ）的因子设备在LPZ2或更高层雷电防护区

内时，取0.5；设备在LPZ1区内时，取1.0；设备在LPZ0B区内时，取

1.5；设备在LPZ0A区内时，取

2.0。

C5：信息系统发生雷击事故的后果因子。信息系统业务中断不会产生不良后果时，C5取0.5；信息系统业务原则上不允许中断，但在中断后无严重后果时，C5取1.0；信息系统不允许中断，中断后会产生严重后果时，C5取1.5。

A2.3 信息系统雷击电磁脉冲防护分级（LEMP）依据公

式……………………（A8）

当E>0.98 为A级；

0.95≤0.98为B级；

0.80≤0.95为C级；

E≤0.80为D级。

A3 信息系统电磁脉冲各级的电涌保护

A级宜在低压系统中采取3级——4级SPD进行保护；

B级宜在低压系统中采取2级——3级SPD进行保护；

C级宜在低压系统中采取2级SPD进行保护；

D级宜在低压系统1级或以上的SPD进行保护。

A4 《计算机场地安全要求》GB9361-88对计算机机房安全分类如下：

A类：对计算机机房的安全有严格的要求，有完善的计算机机房安全措施。

B类：对计算机机房的安全有较严格的要求，有较完善的计算机机房安全措施。

C类：对计算机机房的安全有基本的要求，有基本的计算机机房安全措施。

附录 B （标准的附录）雷电流B1 对平源和低建筑物典型的向下闪击，其可能的四种组合应按图B1确定。B2 对约高于100m的高层建筑物典型的向上闪击，其可能的五种组合应按图B2确定。B3 从图B1和图B2可分析出图B3的三种雷击，其参量应符合表B1～表B3的规定。雷击参数的定义应按图B4确定。B4 对雷电流的电荷量和单位能量可近似按下列计算式计算。

……………………………………（B1）

……………………………………（B2）式中I ——

雷电流幅值，A；——半值时间，s。

图B4 雷击参数定义B1 首次雷击的雷电流参量

附录 C （标准的附录）

电涌保护器（SPD）的选择和安装

C1 SPD制造厂商应提供产品的信息内容有：a）制造厂家、商标及模块型号b）安装位置类别c）端口数d）安装方法e）最大持续运行电压Uc（每—种保护方式一个值）及额定频率f）制造商声称的各保护方式的放电参数及试验类别：——I级分类试验Iimp ——Ⅱ级分类试验Imax ——Ⅲ级分类试验Uoc g）I级分类及Ⅱ级分类试验中的标称放电电流值In(每—保护模式—个值）h）过电压保护水平Up(每—保护模式—个值）i）额定负载电流j）外壳提供的保护水平（IP代码）k）短路承受能力1）备用过电流保护器件的最大推荐额定值(如果有）m）断路器动作指示n）具有特殊用途产品的安装位置o）端口标志(进、出口端标志）p）安装指南(如：连接、机械尺寸、引线长度等）q）电网电流类型：直流（d.c）交流（a.c）及频率或两者都可应用r）I级分类试验中能量指标（W/R）s）温度范围上述信息内容中的a）、e）、f）、h）、．j）、I）、o）和q）宜在产品铭牌上标注。

C2 SPD有关性能参数定义如下：

C2.1 最大持续运行电压Uc，指能持续加在SPD各种保护模式间的最大方均根电压或直流电压，等于SPD的额定电压。Uc不应低于低压线路中可能出现的最大连续工频电压。选择220/380V三相系统中的SPD时，其接线端的最大持续运行电压Uc不应小于下列规定：TT系统中Uc≥1.55 Uo TN、TT系统中Uc≥1.15 Uo IT系统中Uc≥1.15 Uo 注1 在TT系统中Uc≥1.55 Uo是指SPD安装在剩余电流保护器的电源侧；Uc≥1.15 Uo是指SPD安装在剩余电流保护器的负荷侧。 2 Uo是低压系统中性线的电压，在220/380V三相系统中Uo=220V。

C2.2 冲击试验分类I级分类试验：对样品进行标称放电电流In，1.2/50μs冲击电压和最大冲击电流Iimp的试验（仅对I类SPD），最大冲击电流在10ms内通过的电荷Q（As）等于电流峰值Ipeak的50%，即Q（As）=0.5×Ipeak（kA）。Ipeak波形为10/350 μs。Ⅱ级分类试验：对样品进行标称放电电流，1.2/50μs冲击电压和最大放电电流Imax试验（仅对Ⅱ类SPD），Imax波形为8/20μs。Ⅲ级分类试验：对样品进行混合波（1.2/50μs，8/20μs）试验。注：Iimp最大冲击电流：包括电流峰值Ipeak及总电荷Q，此类电流脉冲一般用于I类SPD 操作规定试验中的不同等级。Imax最大放电电流：通过SPD的8/20μs的峰值电流，用于Ⅱ级分类SPD 试验，Imax>In。混合波：由发生器产生的开路电压波形为1.2/50μs波，短路电流波形为8/ 20μs电流波。当发生器与SPD相连，SPD上承受的电压、电流大小及波形由发生器内阻和SPD阻抗决定。开路电压峰值与短路电流峰值之比为2Ω（相当于发生器虚拟内阻Zf）。短路电流用Isc表示，开路电压用Uoc表示。

C2.3 标称放电电流In：流过SPD 8/20μs电流波的峰值电流，一般用于对SPD做Ⅱ级分类试验，也可用于对SPD做Ⅰ、Ⅱ级分类试验的预处理。

C2.4 过电压保护水平Up（保护电平），—个表征SPD限制电压的特性参数，它可以从一系列的参考值数（如0.08、0.09、0.10、0.12、0.15、0.22、0.33、0.4、0.5、0.6、0.7、0.8、0.9、1.0、1.2、1.5、1.8、2.0、2.5、3.0、4.0、5.0、6.0、8.0、10kV等），该值应比在SPD 端子测得的最大限制电压大，与设备的耐压一致。

C2.5 额定负载电流：由电源提供给负载，流经SPD的最大持续电流有效值（—般指双口SPD）。

C2.6 Ⅰ类试验中单位能量指标W/R：电流脉冲Imax。流过1Ω电阻时，电阻上消耗的能量。数值上等于电流脉冲波形函数平方的时间积分。

C2.7 额定电压Un，是制造商对SPD规定的电压值。在低压配电系统中运行电压（标称电压）有220VAC、380V AC等，指的是相对地的电压值也称为供电系统的额定电压，在正常

运行条件下，在供电终端电压波动值不应超过±10％，这些是制造商在规定Un值时需考虑的。如在供电的电压波动值超过-7％～+13％的地区或场所，应根据具体情况对SPD的Un 值提高。

C2.8 残压Ures，当冲击电流通过SPD时，在其端子处呈现的电压峰值。Ures与冲击电涌通过SPD时的波和峰值电流有关。为表征SPD性能，经常使用Ures/Uas=残压比这—概念，残压比一般小于3，越小表征着SPD性能指数越好。

C2.9 箝位电压U，当浪涌电压达到Uas值时，SPD进入箝位状态。过去认为箝位电压即标际压敏电压，即SPD上通过1mA电流时在其两端测得的电压。而实际上通过SPD的电流可能远大于测试电流lmA，这时不能不考虑SPD两端已经抬高的Ures（残压）对设备保护的影响。从压敏电压至箝位电压的时间比较长，对MOV 而言约为100ns。

C2.10 额定泄放电流Isn（额定耐受冲击电流）：此值与当地雷电强度、电源系统型式、有无下一级SPD及被保护设备对电涌的敏感程度有关，SPD的Isn决定其尺寸大小和热容量。C2.1l 泄漏电流：由于绝缘不良而在不应通电的路径止流过的电流。SPD除放电闪隙外，在并联接入电网后都会有微安级的电流通过，常称为漏电流。当漏电流通过SPD（以MOV为主的）时，会发出一定热量，至使发生温漂或退化，严重时还会造成爆炸，又称热崩溃。C2.12 响应时间：SPD两端施加的压敏电压到SPD箝位电压的时间。

C2.13 过电流保护器件：安装在SPD外部的—种防止当SPD不能阻断工频短路电流而引起发热和损坏的过电流保护器（如熔丝、断路器）。

C2.14 退耦装置：当对SPD施加工频电压并进行冲击试验时，—个阻止冲击反馈到供电网的装置。

C3 SPD 220/380V三相配电系统中的安装

C3.1 按图Cl接线的TT系统中，最大持续运行电压Uc不应小于1.55Uo。注：Uo是电压系统相线对中性线的电压，在220/380V三相系统中，Uo=220V。（下同）

1——装置的电源；2——配电盘：3——总接地端或总接地连接带：4——电涌保护器（SPD）：5——电涌保护器的接地连接，5a或5b；6——需要保护的设备；7——剩余电流缲护器；F——保护电涌保护器的溶丝、断路器、剩余电流保护器；RA——本装置的接地电阻；RB——供电系统的接地电阻；图C1 TT系统中电涌保护器安装在剩余电流保护器的负荷侧

C3.2 按图C2和图C3接线的TN和TT系统中，Uc不应小于1.15Uo。

1——装置的电源；2——配电盘；3——总接地端或总接地连接带；4——电涌保护器（SPD）；5——电涌保护器的接地连接，5a或5b；6——需要保护的设备；7——PE-N的连接带；F——保护电涌保护器的熔丝、断路器、剩余电流保护器；RA——本装置的接地电阻；RB——供电系统的接地电阻注：当采用TN-C-S或TN-S系统时，在N与PE线连接处电涌保护器用三个，在其以后N与PE线分开处安装电涌保护器时用四个（即在N与PE线间增加一个。类似图C1）。

图C2 TN系统中的电涌保护器1——装置的电源；2——配电盘；3——总接地端或总接地连接带；4——电涌保护器（SPD）；4a——放电间隙或电涌保护器，它们应能承受电源变压器高压侧碰外壳短路产生的过电压；5——电涌保护器的接地连接，5a或5b；6——需要保护的设备；7——剩余电流保护器；F——保护电涌保护器的熔丝、断路器、剩余电流保护器；RA——本装置的接地电阻；RB——供电系统的接地电阻注：当电源变压器高压侧碰外壳短路产生的过电压加于4a设备时不应动作。在高压系统采用低电阻接地和供电变压器处壳、低压系统中性点合用同一接地装置以及切断短路的时间小于或等于5s时，该过电压可按1.2kV考虑。C3 TT系统中电涌保护器安装在剩余电流保护器的电源侧

C3.3 按图C4接线的IT系统中Uc不应小于线间电压1.15Uo。

1——装置的电源；2——配电盘；3——总接地端或总接地连接带；4——电涌保护器（SPD）；5——电涌保护器的接地连接，5a或5b；6——需要保护的设备；7——剩余电流保护器；F——保护电涌保护器的熔丝、断路器、剩余电流保护器；RA——本装置的接地电阻；RB——供电系统的接地电阻图C4 IT系统中电涌保护器安装在剩余电流保护器的负荷侧

C4 SPD的安装位置

C4.1 SPD原则上应安装在各雷电防护区的交界处并参加等电位连接，但由于各种原因。SPD 的安装位置不会正好在雷电防护区的交界处而是在其附近，此时SPD1应安在建筑物入户处总等电位连接端子处，施行多级保护的末端SPDs应靠近被保护设备安装。

C4.2 为避免不必要的感应回路，SPD与被保护装置之间应采用无回路或小回路方法安装，可参看附图C5和附图C6。

联想公司的员工行为规范手册(doc12页)

《员工行为规X 手册》（1．0版）联想（）XX（联想电脑公司）

目录 1、联想介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规X (6) 4、员工接规X (8) 5、日常行为规X (8) 6、媒体拍照规X (10) 7、偷窃行为处理规X (11) 8、附表：员工行为规X检查表 (12)

员工行为规X 前言常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动，这是使事业顺利进行的必要保障。作为联想1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作，请每一位员工仔细阅读本手册，以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分，请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它手册，并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984年成立的联想集团，如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团，拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点，海内外职工7000余人，净资产16亿元人民币。成立于1994年3月的联想电脑公司，是联想集团的六大支柱产业之一，同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商，主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界，着想中国”为产品策略，保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作 3 / 12

站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。随着社会信息化建设的进一步发展，社会网络化程度的进一步加强，联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供INTERNET产品和服务的厂商过渡，面向INTERNET产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括INTERNET产品的接入装置、INTERNET上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。联想品牌个人电脑自94年以来，销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠，97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明，98年三季度联想电脑已进入亚太区前三名，并以15.2%的市场份额仍居中国市场第一（据IDC报告）。公司以产品事业部为运作中心，以市场、制造、行政为运作平台。在全国（包括XX）设有8个外埠办事处，在和XXXX各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量，是全国首家通过ISO9001质量体系认证的PC整机生产企业。面向二十一世纪，公司确立了年产销个人电脑150万台，进入世界个人电脑制造商前十位的2000年发展目标。并努力为中国信息化事业作出自己的贡献。

瑞思国际教育科技VR项目管理系列课程大纲

瑞思国际项目管理系列课程大纲 [培训目标]：学员通过VR虚拟现实技术参与虚拟的团队合作场景，引导师通过团队成员在虚拟环境中的行为及虚拟项目进度的呈现，从项目管理思维、管理工具与团队协作提升管理人员、团队成员对项目的统筹、推进及对关键问题的抓取、复盘和解决问题的能力，帮助体验者快速学习项目管理的基本思路，掌握项目管理的工具与技术，提升管理过程中对项目范围管理、干系人管理、进度管理、资源管理、风险管理及沟通管理等方面的能力。改善、提升、优化企业效能。 [课程收益]： 1. 通过VR虚拟仿真实践中实际问题的探索及讨论，启发项目管理人员在项目管理过程处理和应对突发问题的能力，从而提高项目管理人员自身的职业价值； 2. 通过培训，以使组织迅速拥有一批能独当一面的项目管理思维人员； 3.通过VR实践对项目的时间、目标规划、质量、风险、沟通、干系人等实行综合有效的控制及管理，使组织在项目中的投入更加经济、高效，从而保证利润最大化。 [授课时长]：2天 [教学形式]：知识导入：系统输出项目管理5大过程组的内容及实践方法；虚拟仿真：在学习中实践，强化自我认知，实现知行合一；小组复盘：基于实践中的问题，优化决策及行动计划；角色轮换：不同角色轮换，虚拟职场“演练式”体验多种角色；引导提问：通过提问进行引导发散；头脑风暴：小组成员基于实操进行讨论，实现智慧共创与聚焦；经验分享：经验萃取，优化工作习惯，强化行动目标。 [课程逻辑]：沉浸式—强化认知—主动接收—检验认知—深化反思—知行合一

[课程大纲]：第一天：模块一：4轮VR虚拟仿真实践+4轮复盘讨论模块二：引导师提问及引导第二天：模块三：项目管理工具导入模块四：总结提升 [课程交付]：学员手册、课程大纲及讲义、管理过程工具应用模板5项、线上考试、课程评估、个人培训报告、团队报告 [课程剪影]：

小米公司客户关系管理分析与设计

客户关系管理案例分析 --以小米公司为例小组成员： 2012/12/11 一、小米公司简介小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM 定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手

机是小米科技的三大核心产品。小米公司最初有意无意地制造饥饿营销的效果。产品最开始可以凭借相对高的价格卖给尝鲜者，以及“米粉”。接着通过微博等方式的营销策划能力也是相当强悍！定制微博运营平台，建立了可供几十个客服同步管理的机制。各种手段的综合作用下，小米手机迅速发张壮大。二、小米公司的客户关系管理现状与分析小米公司从创立到今天，之所以能在手机市场占得一席之地，正是由于其拥有与客户关系的优势和优越的客户关系管理系统。通过切身地贴近市场和客户，及时收集到客户的需求，并能够将客户的需求迅速转化为定制化的产品提供给客户，满足了客户的要求，从而为客户提供了快速、优质的服务。 1、小米公司的客户识别现状与分析客户识别就是通过一系列技术手段，根据大量的客户特征、需求信息等，找出哪些是企业的潜在客户，客户的需求是什么，哪些客户最有价值等等，并以这些客户作为客户关系管理对象。小米公司对于其所有的客户都有其鲜明的识别标志。2011年中国市场智能手机出货量超过5000万部，预计到2013年出货量将超过1亿部。随着智能手机朝着低价、高配置化发展，用户进入的门槛进一步降低，智能手机将会吞并整个手机市场。小米团队是先做的系统（安卓深化）后做的手机，在

交通科技项目管理信息系统使用指南

交通科技项目管理信息系统使用指南科教处用户二〇一三年五月

目录 1科教处用户登陆 (5) 2科技项目管理 (6) 2.1待办工作 (6) 2.2项目申报管理 (7) 2.2.1待受理项目列表 (7) 2.2.2已受理项目列表 (7) 2.2.3退回项目列表 (8) 2.2.4浏览申报信息 (8) 2.2.5受理 (12) 2.2.6查看处理信息 (12) 2.2.7导出申报项目 (13) 2.3项目评审管理 (13) 2.3.1评审指标管理 (14) 2.3.2分组管理 (17) 2.3.3评审结果查看 (21) 2.3.4项目立项 (23) 2.3.5专家查看 (24) 2.4项目执行管理 (25) 2.4.1查询 (26) 2.4.2当前信息 (26) 2.4.3受理 (42) 2.4.4查看处理过程 (42)

3查询统计 (44) 3.1受理项目查询 (44) 3.2项目评审查询 (44) 3.3立项项目查询 (45) 3.4受理成果查询 (45) 4数据交换 (47) 4.1项目信息发布 (47) 4.2成果信息发布 (47) 4.3人员信息发布 (48) 4.4实验室信息发布 (49) 5科技人力资源管理 (51) 5.1人员管理 (51) 5.1.1信息浏览 (51) 5.1.2信息查找 (52) 5.1.3专家审核 (52) 6科技成果管理 (54) 6.1审核 (54) 6.2查看附属信息 (55) 6.3导出word文件 (55) 6.4导出成果列表 (56) 6.5查看处理过程 (56) 7标准管理 (58) 7.1功能概述 (58) 7.1.1标准申报管理 (58)

员工行为规范的意义

规范自己，方便他人 -----员工行为规范意义员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。行为规范是企业文化的重要支撑和保证，行为规范的执行力却是其灵魂，我们常常强调行为规范就是要突出建设行为规范执行力，以达到整体提高员工素质，使其能够为企业文化真正的保驾护航的目的。我厂开展“员工行为规范月”活动的直接目的就是为了提高行为规范的执行力。在过去俩年里，我厂也开展过这样的活动，但收效胜微，根本原因是很多人存在着这样的认识误区：行为规范的关键在于安全员的监督和逼迫，没能调动员工的主观能动性，导致我厂内不文明现象屡禁不止。这种不文明现象直接加重了保洁人员的工作负担，是企业形象大打折扣，更是使企业文化的根基毁于一旦。所以我们不得不重新认识员工行为规范的重要性和紧迫性，了解提高员工行为规范执行力的必要性。我一直觉得工作是生活的一种手段，不能让工作影响了情绪；但是在这炎热的季节里工作本就会带有或多或少焦躁的情绪，而我们的一些不规范行为甚至是不道德的做法更是给他人带

来了不便甚至是造成工作难题，直接恶化工作人员的工作情绪。试想，当你拖着疲惫的步子来到餐厅，发现有自己喜爱的饭菜，满心窃喜的端着饭菜时却发现没有空余的餐桌时，突然你像发现新大陆一般一个箭步冲到刚空出的餐桌前，准备就餐，眼角余光一扫，不由注意到桌面乱七八糟，甚至有饭菜堆积在餐桌上，你是否还能继续保持愉悦的心情就餐？你是否会在心中暗骂？我们中国人最喜欢说将心比心，大家是否想过打扫餐厅的大姐在面对狼藉的餐桌时的无奈表情和复杂心理?虽说人都有自己的本分工作,但安排你去清理餐桌时，你内心是否会期待别人的行为能够规范？这仅仅是微观方面一些不规范行为带给别人的烦恼；宏观方面的代价或许就更高了，山西正处于转型发展的非常时期，我公司也在规范和创立自己的企业形象和企业文化，员工的行为规范，直接关系到企业形象的树立和企业文化的底蕴。以小见大，举一反三，是我们中国人学习的方式，希望大家能够餐厅事例联想其他场景。时时刻刻谨记自己不规范行为给别人带来的困惑，或者别人不规范行为给自己带来的难题。“规范自己，方便他人”希望这不仅仅是我内心的想法，更是大家的行为的体现。

科技政策解读培训班学习体会

科技政策解读培训班学习心得体会为切实提高基层科技人员的创新能力，增强基层科技人员的服务带动能力，不断调高科技管理水平，2017年10月21日-23日，由贵州省科技厅主办、遵义市科技局承办的《2017年遵义市科技创新政策解读及基层科技业务能力提升培训班》开班，我有幸参与了此次培训，通过三天的学习，我对于科技业务有了更进一步的认识。培训课程分为《科技管理干部决策思维、执行力提升》、《科技计划项目互动讨论》、《科技计划项目立项与实施管理内容》、《综合科技进步水平指数指标解读》、《科技计划项目策划与申报技巧》，邀请省、市科技部门专家及行业相关人士授课。贵州大学管理学院项凯标博士从通过生动的案例、详实的内容就中国社会现状分析、未来发展趋势进行与与会学员，引发大家深思，并寄语大家，要活出有为主义人生。科学技术的进步远远超出我们的想象，人工智能的出现将会导致大批的失业人员，在未来科技革命浪潮中，我们如何做到不被淘汰，加强学习各种技能，提升自身素质尤为关键。尤其是对后代的教育中，家长的自身素质对子女素质教育起着至关重要的作用。对科技管理工作者来说，我们更应该清楚地认识到，科技进步对推动全社会的发展，对社会生产生活带来的影响，科技计划项目互动讨论及科技计划项目立项与实施管理课程中，市科技局农村科罗平毅科长、高新科丁楠科长、社发科苟晓松科长

及计划科辛宏林科长分别就各自分管领域工作跟参会人员交流，对所在领域的项目申报、企业研发经费加计扣除、科研项目奖励等方面的政策解读，对项目申报过程中可能遇见的问题进行探讨。讨论中，我们了解到科研项目经费少则10万，多则几十万、几百万甚至上千万，对大企业来说，可能意义不是很明显，但对中小企业来说，却意义非凡，从贵三红、火焰山等企业的发展案例中，我们认识到科研经费的杠杆作用，对撬动企业科技进步，引领企业发展起到的至关重要的作用。科技管理工作者要深入了解辖区企业，尤其是中小企业的技术需求，引导他们积极申报科研项目，做大做强企业，更好地服务区域经济发展。综合科技进步水平指数指标解读课程上，省科技情报所的王淼老师对科技进步统计监测背景、指标体系、监测结果分析及重要指标进行了解析，我们对科技进步水平指数指标监测的重要性有了初步认识。监测的重点在县域经济，实施创新驱动发展战略，基础也在县域经济，活力在县域经济，通过对遵义市科技进步指标与全省指标指数对比，我们得知，遵义市在财政支出中科学技术支出占公共财政支出比重落后全省平均水平，甚至比县域第二方阵平均水平低，万人发明专利申请量、万人发明专利拥有量也低于全省平均水平。而且遵义市综合科技进步水平指数区域严重不平衡，三城区较高，道真、余庆、桐梓等县较低，通过监测，我们可以发现每个县区指标的不足，可针对性地进行补强，促进区域科技进步。科技计划项目策划与申报技巧培训课程上，博信公司彭双秋总

宁夏科技管理信息系统

宁夏科技管理信息系统申报用户操作说明书

宁夏科技管理信息系统申报用户操作说明书目录前言 .......................................................................................................... 错误!未定义书签。第一章用户申报流程 (1) 第二章用户申报记录查看 (4) 第三章审核流程 (5) 3.1申报用户上报 (5) 3.2单位内部审核 (6) 3.3推荐单位审核 (8) 3.4形式审查 (10) 第四章用户注册信息修改 (12) 第五章常见问题 (12)

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电脑公司员工行为规范手册完整版

电脑公司员工行为规范手册 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

《员工行为规范手册》（1．0版）联想（北京）有限公司（联想电脑公司）一九九九年七月

目录 1、联想介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规范 (6) 4、员工接电话规范 (8) 5、日常行为规范 (8) 6、媒体拍照规范 (10) 7、偷窃行为处理规范 (11) 8、附表：员工行为规范检查表 (12) 员工行为规范前言常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动，这是使事业顺利进行的必要保障。作为

联想1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作，请每一位员工仔细阅读本手册，以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分，请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它手册，并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984年成立的联想集团，如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团，拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点，海内外职工7000余人，净资产16亿元人民币。成立于1994年3月的联想电脑公司，是联想集团的六大支柱产业之一，同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商，主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界，着想中国”为产品策略，保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。随着社会信息化建设的进一步发展，社会网络化程度的进一步加强，联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供

联想的客户关系管理分析全解

滨江学院课程论文题目联想的客户关系管理分析院系滨江学院经济与贸易系专业物流管理学生姓名张艳学号20132347929 得分二Ｏ一五年12 月3日

一、联想及其服务简介联想集团成立于1984年。公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等电子产品。1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位。联想在举世瞩目之下并购了被称为"个人电脑时代缔造者"的IBM的全球PC业务，由民族IT 产业的领军企业一跃成为全球第三大个人电脑生产商。作为卓越IT 服务的引领者，联想秉承“以客为尊超越期待”的服务价值理念，围绕IT 设备生命周期，为消费者和商业客户提供方案咨询、维修延保、网络应用、技术支持、桌面与系统维护、运营外包、资产回收等全方位的服务解决方案。联想服务在中国创新建设eCare 网络平台----覆盖范围最广、响应能力最强的现场服务网络；高绩效运营的国际化技术支持及呼叫中心；智能化、互动化、规模化的Web官方服务网站，整合为“三网合一”强大IT 服务交付体系，堪称服务业界最佳实践的典范。联想服务为2008北京奥运会提供3万台现场IT设备的专业技术支持及多品牌电脑服务而享誉国际。自1998 年起，连续11 年获得CCID 最佳支持服务大奖；自2003 年连续5年获得COPC认证（亚太首家）；自2005 年引入HDI 认证体系，由三级认证提升到2007 年四级认证（全球仅有的两家公司之一）。二、联想实施客户关系管理（CRM）的意义分析实施客户关系管理（CRM）的发要性是由客户关系管理的收益、成本与风险决定的。每个企业最愿意做的事是以最低的成本和最小的风险来获取最大的收益。通过实施客户关系管理（CRM）就可以实现这一愿望。同时，这也是越来越激励的竞争的结果，企业要想在激励的市场竞争中发展的更好，就更需要关注顾客需求，实施客户关系管理（CRM）。联想的客户关系管理功能表现为以下四点： 1、有利于客户与销售管理 1)联想通过客户档案信息、交往记录、报价记录、交易记录、反馈情况等信息的动态获取和分析，使企业多角度地把握客户需求，全面透视客户情况。 2)挖掘老客户：联想根据交易历史分析老客户购买倾向，帮助企业在老客户中挖掘新的销售机会，提高客户资源的整体价值开拓市场，赢得新客户的同时更要维护好与老客户之间的关系，事实已经证明：发展新客户的成本比留住老客户的成本高2—4倍！因此也可以节约销售成本。 3)有利于实施企业的报价策略：联想的业务员对客户每次报价内容和对程一目了然，避免了由于沟通不畅造成的报价混乱，也维护了联想的统一的价格态势。 2、有利于市场的管理

联想公司员工行为规范手册000001)

内部资料注意保密《员工行为规范手册》（1．0版）联想（北京）有限公司（联想电脑公司）一九九九年七月

目录 1、联想介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规范 (6) 4、员工接电话规范 (8) 5、日常行为规范 (8) 6、媒体拍照规范 (10) 7、偷窃行为处理规范 (11) 8、附表：员工行为规范检查表 (12)

员工行为规范前言常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动，这是使事业顺利进行的必要保障。作为联想1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作，请每一位员工仔细阅读本手册，以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分，请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它手册，并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984年成立的联想集团，如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团，拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点，海内外职工7000余人，净资产16亿元人民币。成立于1994年3月的联想电脑公司，是联想集团的六大支柱产业之一，同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商，主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界，着想中国”为产品策略，保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作

站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。随着社会信息化建设的进一步发展，社会网络化程度的进一步加强，联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供INTERNET产品和服务的厂商过渡，面向INTERNET产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括INTERNET产品的接入装置、INTERNET上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。联想品牌个人电脑自94年以来，销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠，97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明，98年三季度联想电脑已进入亚太区前三名，并以15.2%的市场份额仍居中国市场第一（据IDC报告）。公司以产品事业部为运作中心，以市场、制造、行政为运作平台。在全国（包括香港）设有8个外埠办事处，在北京和广东惠州各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量，是全国首家通过ISO9001质量体系认证的PC整机生产企业。面向二十一世纪，公司确立了年产销个人电脑150万台，进入世界个人电脑制造商前十位的2000年发展目标。并努力为中国信息化事业作出自己的贡献。

联想CRM案例分析 (1)

联想公司的客户关系管理（CRM）

摘要世事迁移，瞬息万变。计划经济仿佛就在昨天，而今我们面对的已是市场经济。卖方市场已经踏上了不归路，买方市场正在日臻完善。市场环境尽显错综演化之能事，以客户为中心的发展主线日趋明朗。未来的市场中，客户才是名实相符的上帝，这是企业必须面对并要为之做好充分准备的现实趋势。联想公司作为中国IT产品头号品牌，不仅被赋予了振兴中国民族的使命，同时也被寄予创造世界最优秀、最具创新性的产品的厚望。在这样的背景下，联想公司率先实施CRM战略，提供了一个统一的，市场营销人员和客户服务人员可以实时共享客户的信息资源，通过对客户快速准确的服务响应实现新的销售，通过客户关怀和客户跟踪赢得潜在客户，通过“一对一”的营销方式获得客户个性化的信息，提高服务满意度的工作平台，为联想的发展战略奠定了坚实的基础。 1.联想公司概况 1.1.联想的历史 1984年，在世界的东方，柳传志带领的10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币（万美元）的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为传奇）。在公司发展过程中，联想勇于创新，实现了许多重大技术突破，其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡，开发出可一键上网的个人电脑，并于2003年，推出完全创新的关联应用技术，从而确立了联想在3C时代的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品，联想登上了中国IT业的顶峰，2004年时联想已然连续八年占据中国市场份额第一的位置。 1988年联想(HK-0992)在香港创立时早已知道市场上有很多Legend公司，但联想当时并没有想到现在规模如此庞大，当联想进军国际时“Legend”竟成为绊脚石，联想将“Legend”更名为“Lenovo”，成为进军国际的第一步，象征着联想从“传奇”走向“创新”的里程。联想总裁杨元庆在解读这个全新的字母组合时表示，“novo”是一个拉丁词根，代表“新意”，“le”取自原先的“Legend”，承继“传奇”之意，整个单词寓意为“创新的联想”。报导指出，打江山时需要缔造“传奇”，想基业常青则要不断“创新”，从Legend到 Lenovo，在

中国气象局软科学课题研究成果.doc

中国气象局软科学课题研究成果我国气象标准化建设有关问题研究韩苏明孙浩锡徐为根（江苏省气象局，南京210008）科学技术飞速发展的今天，标准化活动几乎渗透到人类社会实践的一切领域，已成为一个国家提高综合竞争力的重要手段，在经济发展的历程中发挥着重要的作用。气象工作是科技型、基础性社会公益事业，对国家安全、社会进步具有重要的基础性作用，对经济社会发展具有很强的现实性作用，对可持续发展具有深远的前瞻性作用。气象工作的各个组成部分,如气象探测、信息传输与加工、预报服务、气象科研及各项管理等都与标准化有着密切的关系，气象标准化在气象事业发展中具有非常重要的基础性作用，在构建“公共气象、安全气象、资源气象”的发展战略中，具有非常重要的支撑作用。气象标准化是推进气象事业结构调整和气象现代化建设的必然要求，是发挥现代化建设总体效益的重要手段，是实现全社会气象科技资源共享的前提,是促进气象科技成果转化和推进业务化、产业化的有效途径。2004年中国气象局将发展和加强气象标准化工作列入气象事业发展战略顶层设计之中，采取了筹备成立“全国气象标准化技术委员会”，建立气象标准化队伍，研究了解国际标准化发展动态，积极参与国际标准化活动等一系列措施。气象标准化工作取得了很大进展，气象标准在气象装备生产、雷电防护、规范业务技术管理中发挥了较好的作用。但是，面对气象事业可持续发展的要求，我国气象标准化建设还处于相当薄弱和滞后的状态，还有大量的产品标准、技术标准、服务标准和管理标准有待制定、修订。另一方面，全球科技与经济竞争的激烈化，各国对标准化建设越来越重视，我国把搞好技术标准化建设作为加入WTO后的“三大战略”之一，这对气象标准化工作也提出了新的要求。为适应国家标准化建设和我国气象事业发展的需要，本课题结合我国气象标准化的现状和新的要求，对未来气象标准化建设的重点领域和发展方向、推进气象标准化建设的主要措施等方面进行一些探讨，以期为我国气象标准化建设提供一些有益的决策支持。 1 “气象标准化”的概念及其内涵 1.1“气象标准化”的定义在参照国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）1996年第2号指南中对标准、标准化定义的基础上，结合气象领域的实际，对“气象标准化”定义如下：

客户关系管理作业联想集团客户满意分析

以一家企业为例讲述客户满意战略的实施Lenovo联想第二小组 2010年4月14日

目录一、团队介绍 (2) 二、项目进度计划表及分工 (3) 三、联想简介 (3) 1、Lenovo联想 (3) 2、企业定位 (4) 3、企业使命：为客户利益而努力创新.. 4 4、核心价值观 (4) 四、客户满意度战略及策略分析 (5) 1、销售目标 (5) 2、客户满意战略 (5) 五、客户满意战略执行情况分析 (6) （1）完善与提高产品质量 (6) （2）完善售后服务 (6) （3）客户满意调查：运用SAPA法进行客户满意度调查 (8) （4）做好客户满意度战略规划 (9) （4）关注社会，提升企业形象 (11) 六、公众及客户满意反馈分析 (11) 1、卓越的业绩表现 (11) 2、高度的客户满意 (11) - 5 -

3、高度的社会评价 (12) 七、附件 (12) 1、调查问卷： (12) 2、资料来源： (14) - 5 -

一、团队介绍二、项目进度计划表及分工三、联想简介 1、Lenovo联想联想集团于1984年在中国北京成立，到今天已经发展成为全球领先PC - 5 -

企业之一，由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。2004年4月1日，联想集团的英文名称由“Legend”改为现在的“Lenovo”。从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一，并连年在亚太市场（日本除外）名列前茅（数据来源：IDC）。联想集团于1994年在香港上市。 2、企业定位联想集团凭借其领先技术的个人电脑产品、易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受欢迎。联想还拥有针对中国市场的丰富产品线，包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。 · 联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。 · 我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。 3、企业使命：为客户利益而努力创新 · 创造世界最优秀、最具创新性的产品 · 像对待技术创新一样致力于成本创新 · 让更多的人获得更新、更好的技术 · 最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率 4、核心价值观 · 成就客户————我们致力于每位客户的满意和成功。 · 创业创新————我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。 · 诚信正直————我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外部。 - 5 -

联想集团行为规范

内部资料注意保密《员工行为规范手册》（1．0版）联想（北京）有限公司（联想电脑公司）

站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。随着社会信息化建设的进一步发展，社会网络化程度的进一步加强，联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供INTERNET产品和服务的厂商过渡，面向INTERNET产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括INTERNET产品的接入装置、INTERNET上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。联想品牌个人电脑自94年以来，销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠，97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明，98年三季度联想电脑已进入亚太区前三名，并以15.2%的市场份额仍居中国市场第一（据IDC报告）。公司以产品事业部为运作中心，以市场、制造、行政为运作平台。在全国（包括香港）设有8个外埠办事处，在北京和广东惠州各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量，是全国首家通过ISO9001质量体系认证的PC整机生产企业。面向二十一世纪，公司确立了年产销个人电脑150万台，进入世界个人电脑制造商前十位的2000年发展目标。并努力为中国信息化事业作出自己的贡献。

新型农民科技培训工程项目管理办法

新型农民科技培训工程项目管理办法第一章总则第一条为贯彻落实中央有关培养新型农民的政策和要求，切实加强农民科技培训工作，规范新型农民科技培训工程项目的实施和管理，提高培训实效，特制定本办法。第二条新型农民科技培训工程由农业部、财政部共同组织实施，主要对务农农民开展农业科技知识和实用技术培训，提高农民务农技能，培养新型农民，为社会主义新农村建设提供智力支撑和人才保障。第三条新型农民科技培训工程项目结合优势农产品区域布局规划，按照“围绕主导产业，培训专业农民，进村办班指导，发展‘一村一品’”的思路，以村为基本单元组织培训。第二章项目申报与确定第四条新型农民科技培训工程项目申报工作由农业部、财政部统一部署，按照全国优势农产品区域规划和各省特色农业发展要求，下达各省项目县（市、区、旗、场）（以下简称县）、示范村的数量及中央财政补助额度。省级农业主管部门会同财政部门组织落实，以县为单位组织申报。第五条由村提出培训内容和培训要求，在各村自愿申报的

基础上，县农业和财政部门评审确定培训示范村。各县确定的示范村应有一定的产业基础，农民有强烈的培训需求，村里有基本的培训场地，能组织农民参加培训。第六条省级农业、财政部门负责对所辖县和示范村的项目申请材料进行审核，并按照农业部和财政部确定的实施县、示范村数量及补助资金额度，结合本省产业发展规划和主导产业发展要求，遴选项目县和示范村，联合向农业部、财政部申报。第七条农业部负责对各省申报材料进行审核，并提出资金分配方案报财政部审定。第八条项目县农业、财政部门根据批复下达的补助资金额度，结合示范村提出的培训内容和要求，面向社会公开招标确定培训机构。各级各类农业院校和教育培训机构、农业科研院所和技术推广服务机构、农民专业合作组织、农业产业化龙头企业等，都可以根据自身的技术力量和培训条件，向县级项目办公室申请承担培训任务。第九条培训机构向县级项目办公室提出培训申请，申请报告须附培训实施方案，实施方案要明确培训对象、每次办班时间、每次办班内容、培训教师、培训教材和培训达到的目标等。第十条承担新型农民科技培训工程项目的培训机构必须具备以下条件：（一）具有独立法人资格；（二）具备承担农民科技培训必需的师资、教学设施设备等基本条件；

南航增强型气象情报系统的建设与初步成果

南航增强型气象情报系统的建设与初步成果摘要：为满足航空公司日益发展的气象服务需求，民航局飞标司通过调研指定南航为航空承运人建设增强型气象情报系统(简称EWINS)的试点单位。本文介绍了南航EWINS的建设思路和目前的建设情况，展示了EWINS建设的初步成果。关键词：南航；增强型；气象情报系统 1 引言天气对飞行的影响很大，在飞行安全方面，造成飞行安全事故和事故征候的原因中，天气占了大约1/3左右，并且呈上升趋势；在航班正常方面，近年来我国航空公司出现大面积延误的情况，大多是天气原因所造成的。随着航空公司的快速发展，机队规模不断扩大，极端天气的日益增多,航空公司对气象服务的要求也越来越高，传统的空管气象服务无法满足运行的需求。民航局于2010年10月26日下发了《航空承运人增强型气象情报系统运行批准指南》的咨询通告，鼓励大型航空承运人建立能满足其运行需求的增强型气象情报系统（EWINS）。民航局飞标司对我国航空公司气象情报系统建设进行了多年的调研，指定南方航空公司作为我国航空承运人建设增强型气象情报系统的试点单位，如图1所示。图1 增强型气象情报系统理念

2 EWINS的概念 EWINS是指经局方批准的航空承运人气象情报系统的一种,除了具有收集、分析和使用航空气象情报的功能外，还有制作特定的气象预报的资格。EWINS必须包括符合CCAR 121.101(b)款要求的危险天气实况报告与预报系统。使用经批准的“EWINS”的航空承运人，可以授权合格的航空气象预报员制定特定的飞行动态预报，还可以根据EWINS提供的气象情报修改航空气象预报，并能通过发布飞行动态预报的方式对危险天气进行必要的修订。 3 EWINS的优势 3.1 可以合法使用公司认可的气象公司提供的机场资料来保障飞行运行，弥补飞行运行气象资料不足的问题。 3.2 能综合利用各气象公司的先进技术和产品，制作更精确的的天气预报产品，从而提高运行控制能力。 3.3 能在最短的时间内满足公司在气象方面的新需求。 3.4 能更有效的将气象信息和产品与飞行运行各工作系统结合，提高飞行运行保障工作的效率。 4 南航建设EWINS的思路目前,南航的EWINS建设，重点从气象产品、设备系统和人员这三个方面来展开。并引申出培训、质量保障程序和手册等相关工作去保障这三个重点工作。三个方面是相互联系的，气象产品需要由人员来制作发布，人员要通过使用系统才能更好更快的完成气象产品的制作，系统能自动生成一些初级产品。 4.1 气象产品气象产品是EWINS建设的核心，也是EWINS建设的目的。简单的说，就是通过制作各种气象产品来满足运行的需求。例如告警服务、广州白云机场雷雨警报、各类预警产品（台风、火山灰等）、区域预报、轻冰预报的预报产品。例如当飞机有MEL故障保留时，不能在有积冰的条件下飞行，气象室能制作轻冰预报，判断航站和航路上是否有积冰,提供决策,判断是否适合飞行。 4.2 设备系统

项目管理信息系统管理办法

河北广通路桥工程有限公司项目信息管理系统暂行实施办法为了适应目前公路建设市场的需求，更好的加强项目成本管理，公司引进了项目信息管理系统目的是加强和提高公司管理水平。为使项目管理系统更好的为公司管理服务，发挥成本管理与成本控制的作用，特制定本暂行实施办法：一、适用范围及职责划分 1、本暂行实施办法适用于总公司及各职能部门，各分、子公司，各在建项目部。 2、职责划分：各单位一把手为第一负责人，依据《河北广通路桥工程有限公司信息平台权责分配及上报周期说明》进行职责划分。二、信息管理系统组织机构项目信息管理系统小组组长为王咏梅，副组长宋继增。小组设在生产部，公司各职能部门负责人为小组成员。三、暂行实施办法 1、公司各职能部门、子公司、各项目部必须按照《河北广通路桥工程有限公司信息平台权责分配及上报周期说明》善始善终、保质保量的完成各自的填报工作。各部门须指定一人专门负责信息系统管理工作（要求各部门领导班子中的成员负责，以便加大落实力度），并报公司信息系统管理小组备案，但各单位一把手为信息管理系统的第一责任人，必须加强对信息管理系统工作的管理和督办。

2、公司职能部门应及时关注本部门相关的平台信息工作内容，各部门经理负主要责任，要求部门人员及时上信息系统了解本部门相关工作并进行管理。信息管理小组将通过查看其登陆次数与时间，结合人力源部对其进行考核。 3、在项目部进场后一个月内应具备办公条件并及时上报项目部职能部门人员名单，以便公司进行权责分配。同时按《河北广通路桥工程有限公司信息平台权责分配及上报周期说明》内标注“一次性”上报的内容，完成相关基础数据的录入工作。 4、项目领导班子成员及各部门负责人必须根据各自负责的岗位工作，督导相应部门的数据录入工作，适时检查录入数据的准确性和完整性。必要时制定相应的管理细则加强落实，切实保证本项工作积极有效的开展。 5、子公司及公司各职能部门按照各自管辖范围督导项目部相应部门的录入工作，并收集所有项目的相应数据，定期检查数据的及时性和完整性，根据数据所反应的情况做出成本分析和风险评估并及时反馈给上级主管领导。 6、公司主管领导须做到项目所有数据通过信息平台获得，根据所得数据做出评估，实施调控，以达到降低成本、规避风险的目的。发现数据不完整的责成公司相关职能部门立即填补，并对相关人员做出处罚。 7、公司领导班子需要的项目数据都必须通过信息平台来获知，且应做为唯一正确的管理依据。以其他方式获得的数据可做为管理的

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