1 目的
规范目标责任制管理，制定目标责任制考核管理程序，以保证公司方针目标实现。
2 范围
本程序适用于目标责任制考核工作。
3 考核的原则
目标责任制考核是对目标责任制实施中每一层次必须对上一层次负责，下一级组织的目标必须服从上一级组织的目标的主要保证。
在考核中要充分体现奖励是超额劳动的报酬。坚持奖勤罚懒、奖优罚劣、多劳多得的原则，激发广大职工劳动积极性，鼓励职工为企业多做贡献，防止和克服“平均主义”的倾向，使考核结果真实反映各单位的工作绩效。
坚持“统一标准、归口考核、集中管理”的原则，不断完善激励机制。本着实事求是的原则，从高管人员、中管人员和一般业务管理人员做起，严格按章办事、不循私情。切实做到奖罚分明，严格准确，达到责、权、利相一致。
坚持精神鼓励和物资鼓励相结合的原则，进一步加强思想政治工作，克服“奖励万能”和“一切向钱看”的错误倾向。
4 考核的组织体系及职责：
组织体系
综合管理部负责考核办法的制定、修改、完善及考核细则的审定和考核奖励日常具体工作。
各归口管理单位应指定一名兼职人员负责目标责任制的考核工作。
归口管理单位主要职责：
负责归口业务考核细则的制定。
根据目标责任制的内容和考核细则，对归口业务提出考核建议并定期向综合管理部报送考核报表。
5 考核依据：
上级下达的各项计划任务；
上级对公司的考评情况；
公司年度工作目标；
公司工作标准和基本职责；
公司经营计划；
公司考核办法和考核细则；
临时交办任务执行情况；
公司主管领导考评意见；
公司质量责任制及奖惩条例。
6 考核形式
采取全面检查与重点检查相结合，归口检查与单位自检相结合，定期检查与不定期抽查相结合的形式进行考核。
具体考核办法和考核细则，根据各时期要求和发展需要，以年度为周期进行修订、完善。并以公司文件下发执行。
考核细则管理分工：见附表1。
7 考核流程：见附表２《目标责任制考核流程表》。
8 考核仲裁
各单位对目标责任制的考核结果有异议，可于考核通报下发后的3日内向归口考核部门提出申诉，如双方发生分歧，被考核单位可以书面形式将实际情况报送综合管理部申请裁决，逾期未报者视同默认。
9 考核办法、细则的修订和完善
根据目标考核原则和外部环境的变化，目标责任制考核办法及其细则必须进行修订和调整时，须由归口部门提出修改意见，并征得综合管理部同意，经公司主管领导批准（重大问题修改应通过公司办公会或职代会审议通过）后方可修订。
修订后的目标责任制考核办法或考核细则，由公司办以文件形式下发公司各单位执行。
未经公司主管目标考核的领导或综合管理部同意而修订的目标责任制考核办法及考核细则，一律无效。
批准：审核：编制：
附表2 目标责任制考核流程表
2001年集团目标责任制考核实施管理办法 第一章总则 第一条为对集团有关单位及人员的工作与贡献进行公正、客观地评价，特制订本管理办法。 第二条本管理办法适用于2001年集团签订了目标责任制的总部职能部门与各经营单位及其第一责任人。 第二章考核责任部门 第三条集团考评小组是绩效考评的领导机构，集团人力资源部是责任制考核的日常管理部门。在考核协议承担有关管理责任的有关职能部门负责相应资料的收集、审核工作。 2001年考评小组名单： 组长：张河川 副组长：梁结银 成员：戴裕东顾炎民徐泓泉杨敏李胜孟鸣 第四条绩效考评作为集团完善激励与约束机制的重要组织部分，各考核责任部门应根据所承担的责任指定专人负责有关绩效考评指标的收集、审核和汇总工作。 第三章考核内容 第五条2001年集团对事业部及各经营单位的考核内容为：
（一）考核事业部指标： 1、经营任务指标 2、风险控制指标 （二）考核事业部第一责任人指标： 1、经营任务指标 2、风险控制指标 3、管理绩效指标 第六条2001年集团对总部职能部门及第一责任人考核内容为： 1、工作目标考核 2、管理绩效考核 第七条2001年集团绩效考核实行差异化考核，根据各单位的不同情况，由考评小组与被考核部门及人员同时确定各项考核指标及权重。 第八条由于2001年为实行目标责任考核的第一年，根据上半年各项指标考核的完成情况，经考评小组与被考核者双方协商同意，可对考核指标及权重进行调整。 第九条因机构及人员调整，或其它客观条件发生变化，影响到有关考核指标的执行时，可由集团考评小组及相关部门及人员共同协商，调整有关指标及权重。 第四章考评程序 第十条各考核责任部门应确定专人负责考评统计，并将人员报人力资源部备案。专人应根据考评方案要求收集所需资料，以报表形式加以汇总，于每个统计周期后5日内交人力资源部。由人力资源部负责汇总。 第十一条考评小组应在人力资源部有关汇总资料的基础上，每季度后10日内召开评估会，听取各经营单位及各职能部门关于经
行政中心物业管理考核办法 为做好机关办公场所的物业管理，促进物业管理单位能够切实履行物业承包协议，更好的落实管理措施，使机关办公大楼物业管理工作标准化、制度化、规范化，创建优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的办公环境，特制订本办法。 一、考核单位： 二、考核对象： 三、考核目的：督促物管公司进行制度化、规范化、科学化管理，树立良好的服务形象，保证行政中心各项设施设备正常运转，确保公共及消防安全，保持办公环境整洁优美，不断完善物业管理工作，提高服务保障工作水平。 四、考核项目 （一）安全保卫工作(办公大楼值班保卫、各楼层巡查内保、广场及外围巡查、地下车库安全保卫、楼宇防盗监控等) （二）设施设备管理（供配电、给排水、中央空调、电梯、消防、日常维修维护等） （三）卫生保洁（1、室外保洁：群众活动广场、道路、停车场等。2、室内保洁：电梯间、走廊、过道、墙面、立柱、护栏、各管道井和其他公共区域等） （四）会务工作（会场卫生、茶水、会标、会场布置、音响灯光调试等） （五）绿化美化工作（修剪草坪及绿篱、清理枯枝杂物、按时施肥、除虫、松土等） 五、量化考核 （一）日常考核
中心每月至少两次派出专人对工作内容的完成情况进行督促检查，其余时间不定期抽查，检查人填写工作检查记录由物业公司被检查人签字认可并整理保存。根据平时检查结果，中心有权针对出现的问题对物业公司实施处罚，并下达书面整改通知，责成物管公司限期整改。 （二）季度、年度考核 季度与年度考核重复时只做年度考核。考核由牵头组织实施，相关部门参加考核评定，考核结果报分管领导批准后，由负责对物业管理单位实施奖惩兑现。兑现可在支付物业服务费时进行清算。综合考核评定结果90分为合格，90分以上足额划拨应付承包费；低于90分为不合格，考评为不合格的，扣除应付物业服务费的2%，低于85分以下的，每低3分加扣1%。 物业服务日常考核检查内容及处罚标准
附件2： 岗位目标责任制考核办法 （试行稿） 一、总则 为加大考核管理力度，加强机关效能建设，提高规范管理水平，促进全局（协）干部职工圆满完成年度工作目标任务，根据县委、县政府有关文件精神，结合本单位实际，制定本办法。 工作目标责任制百分考核（以下简称考核）应坚持公正、 公平、公开的原则。 二、考核对象局（协）所有在编在职人员。 三、考核内容按照年度工作目标任务，分共性内容、岗位内容、领导交办工作、招商引资四部分，标准分100 分。其中，共性内容（20 分），由局（协）统一规定要求；岗位内容（60 分），按局（协）下达的年度工作目标任务要求，结合各人岗位职能，逐项列出岗位内容及考核办法呈分管领导审阅把关、局（协）考核组审核后，报局长（主席）审定；领导交办工作（10 分），指局（协）党组、局（协）负责人以及办公室受局（协）领导委托下达的有关全局性工作、中心工作、临时工作、突击活动等，责任书中不设具体内容，考核时按各部门、各人完成局（协）交办工作的数量、质量、时限、实绩等考核计分；招商引资（10 分），按局（协）招商引资考核办法折算计分。 四、考核机构建立由领导班子成员及有关人员组成的考核领 导组，负责年度考核工作。建立由纪检组长牵头的考核小组，负责日常考核工作。
五、考核办法 1、每年初逐级签订岗位工作目标百分考核责任书，分年中、年终两次考核。其中，年中只考核共性内容、交办工作和招商引资工作，程序、方法与年终考核相同。 2、考核领导组和考核小组负责全局（协）的考核工作。 3、年终考核程序 ⑴ 述职。由被考核人报告全年履行责任书和招商引资的情况并自评得分。 ⑵ 考评。 岗位内容：由个人自查申报，分管负责人审核、局长（主席）审阅后，报考核小组逐项考核打分。 共性内容：采取无记名方式，由全体人员当场、独立打分，其中考核领导组成员打分占60%，其他人员占40%，分别去掉一个最高分和一个最低分后和的平均数（保留两位小数），即为共性内容的考核得分。 交办工作：由考核组先通报局（协）各项交办工作完成的数量、质量，全年迟到、早退、事假、旷工以及违规、违纪的情况，然后由全体人员根据各人完成的情况当场、独立打分，其中考核领导组成员打分占60%，其他人员占40%，分别去掉一个最高分和一个最低分后和的平均数（保留两位小数），即为交办工作的考核得分。 招商引资工作，按年初下达的任务和完成实绩计分。
xxxx集团督查督办工作管理办法 第一章总则 第一条督查督办工作是为了推动年度计划、重要会议决议、领导重要批示指示及重大决策部署的贯彻落实而开展的督促检查工作的总称，是服务领导决策，强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。 第二条督查督办工作开展原则。 （一）围绕中心，突出重点。紧密围绕公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署和重要事项的督办落实。 （二）明确责任，分级负责。督查督办工作实行主要领导负责制，分级管理、分类指导，做到各司其职、各负其责、机制完善、程序规范。 （三）改进创新，注重实效。不断改进工作方式、创新督办手段、深入工作一线、确保督办实效，做到任务明、问题清、督到位，件件有落实、事事有交待。 第三条本规定适用于公司本部及各二级单位。
第二章组织体系和职责分工 第四条公司督查督办工作实行主要领导负责制。公司主要领导为公司督查督办工作总责任人，全面负责公司经营、行政各项事务督办工作。其他副职按照分工对总责任人负责，领导组织公司督办工作的开展。 第五条董事长办公室是公司督查督办工作的归口管理部门。本部各部门和各二级单位（以下简称“各部门”）具 体负责督查督办事项的承办落实。各部门要高度重视督查督办工作，建立健全各自的督查督办工作体系，安排专门人员负责跟踪做好本部门承办事项的开展落实，切实将督查督办工作列入本部门重要工作职能，确保督查督办工作有效开展。 第六条公司督查督办工作采用专人负责的做法，建立完善督查督办专员机制，董事长办公室指定专人具体负责开展公司督查督办工作，各部门、各单位指定专人作为本部门的督办工作联络人。 第七条董事长办公室主要职责： （一）负责建立健全督查督办工作管理规定及相关工作制度体系。 （二）负责督查督办工作的日常管理。 （三）组织开展督查督办调研、检查和考核活动。 （四）对督查督办工作情况定期总结汇报，加强成果应
物业管理考评细则 物业管理考评细则【1】 各省、自治区建委(建设厅)，直辖市房地局，计划单列市建委(房地局)： 我部自95年开展全国优秀管理项目考评验收工作以来，树立了一批优秀物业管理项目典型、对推动建立物业管理体制、提高全国物业管理水平，发挥了重要作用。 随着物业管理行业的快速发展和物业管理水平的不断提高，各地普通反映原标准已不能完全适应物业管理发展的新形势。 如继续执行原标准，难免出现评选优秀物业管理项目过多，失去其先进示范作用。 为此。 在广泛征求各地主管部门及企业意见的基础上，本着高标准、严要求、操作简便的原则对原标准进行了修订，新标准从今年开始执行。 现将考评验收工作的有关事项通知如下： 一、从今年起，我部只对申报全国物业管理示范项目进行考评验收，并授予“全国物业管理示范项目”称号;取消全国物业管理优秀项目考评验收及其称号。 各地对物业管理项目考评验收是否设立“示范”、“优秀”两
个档次，视本地物业管理发展情况自行确定。 二、申报基本条件 l、参评项目符合城市规划建设要求，配套没施齐全c住宅小区、工业区建筑面积8万平方米以上，别墅2万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60%以上，人住率或使用率达85%以上。 2、取得“省(自治区、直辖市)级物业管理示范项目”称号一年以上。 3、物业管理企业已建立各项管理规章制度： 4、物业管理企业无重大责任事故。 5、未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投诉： 三、各地应在每年7月30日前将参加全国物业管理示范项目考评验收的项目名单及《全国物业管理示范项目申报表》报我部： 四、修订后的标准在条款设置和评分细则上都有较高的要求。 各地在进行考评验收时，在质量和数量上都应从严掌握，使评选出来的物业管理项目真正体现先进性和示范性。 凡是上报我部的项目，省(自治区、直辖市)预评预验分值不
安全生产责任制考核制度 建立和健全以安全生产责任制为中心的各项安全管理制度，是保障安全生产的重要组织手段，也是贯彻安全生产方针、实现安全管理目标的有效载体。安全生产责任制考核，是项目安全生产各项规章制度的核心，严格考核是执行安全目标管理责任制落实的关键。为明确项目部管理人员在施工生产活动中应承担的安全职责和安全目标，进一步贯彻落实安全生产责任制，强力推行“一岗双责”，对项目各级管理人员安全生产责任制实行定期考核。 一、安全责任目标考核小组、考核对象、考核形式、考核评分 ㈠考核小组 组长：刘婕 ㈡考核对象 项目经理主要对项目部技术负责人、施工员、材料员、质检员、安全员进行考核。 ㈢考核形式 1、依据指挥部制定的《安全生产责任制考核表》，对应考核评分项目进行考评打分。 2、分季度进行工作落实情况考核，考核认真执行，不走过场，不流于形式。 3、每季度的最后一个月由项目经理对考核对象进行点评，点评考核对象的优点和存在的不足或需要改进的方面。
㈣、考核评分 考核分值满分为100分，其中系统职责履行占30分，现场评价占70分。考核总分数在95分（含95分）以上为优秀；考核总分数在90分（含90分）以上为良；考核总分数在80分（含80分）以上为合格；考核分数在80分以下为不合格。 二、安全考核奖惩办法、考核评估 各级管理人员、职能部门及从业人员的责任制考核结果，每一季度通报一次，年终进行总评，考评优秀的人员给予奖励，考评不合格的由考核单位报相应主管单位研究给予处罚。对安全生产责任落实不到位而造成生产事故的由公司安委会研究给予处理，构成犯罪的，对有关责任人移交司法机关处理。 经每月考核情况汇总所得出的结果，用来评价项目安全目标管理责任落实情况，各级管理人员安全生产责任制履行落实的好坏，直接体现项目安全管理的业绩和体现项目安全管理水平。 三、说明 本考核制度经指挥长批准后生效，并在会上组织学习，下发给所有考核对象，安全责任制考核奖罚每季度末月月底由安质部根据考核结果汇总经指挥长签字后报处安委会批准后发放。 附件：1、职能部门考核表
受考核部门：综合部考核时间： 考核项目考核结果备注 工伤保险（意外伤害）参保率100% 员工死亡重伤事故为零 员工安全生产教育培训率为100% 事故隐患整改率为98% 工作场所危害因素达标率为98% 及时转发安全生产文件；及时收集安全生产管理 方面的法律法规，并编制清单，汇总、存档，负 责文件控制。 负责企业员工人事变更管理工作。 组织从业人员的健康检查。 协助安全部对新入厂员工进行厂级安全教育并进 行考核，考核合格后方可分配工作。负责外来参 观学习人员的安全教育工作。 做好司机、车辆的安全管理工作，做好车辆的维 护保养，确保安全行驶。 负责食堂、所属库房的安全防火管理和饮食卫生 工作，防止火灾和食物中毒。 负责公司的危险化学品、厂内交通、消防的管理 工作。 参与企业对各种事故的调查处理。 落实安全职责，签订安全目标责任书。 受考核部门负责人：考核人：考核小组负责人：
受考核部门：安全部考核时间： 考核项目考核结果备注 上报公司事故为零，无死亡、重伤事故 员工安全生产教育培训率为100% 事故隐患整改率〉98% 持证上岗率为100% 职工职业病发病率为零 杜绝“三违”事故。 经常深入现场，发现和处理不安全问题，了解安 全生产状况，根据安全工作实际需要，参与生产 单位的有关安全活动。 按照“四不放过”原则，及时参加各类事故的调 查、分析、处理，并提出处理意见和建议及防范 措施。 负责对各种危险作业票的签发。 积极组织、参加安全大检查、专业检查，认真负 责地做好生产现场的安全管理工作。 定期开展安全会议。 落实安全职责，签订安全目标责任书。 完成上级领导交办的其他工作。 受考核部门负责人：考核人：考核小组负责人：
限公司重点工作督办管理办法（xx版） 第一章总则 第一条为促进xxxx保险股份有限公司（以下简称“公司”）经营目标的顺利实现，推动公司管理制度以及各项重要决策、工作措施的贯彻落实，健全公司内部管理监督机制，结合公司实际需要,特制定《xxxx保险股份有限公司重点工作督办管理办法（xx版）》（以下简称“本办法”）。 第二条本办法适用于总公司各部门及各分支机构（含筹）。 第二章督办原则 第三条突出重点原则。重点工作要紧紧围绕公司的关键经营目标、阶段性重点工作及公司领导重点关注的事项进行。 第四条注重实效原则。重点工作督办任务应符合工作实际，明确、具体，务实重实效，避免形式主义。 第五条实事求是原则。承办部门/人对于承办事项的汇报反馈必须全面、准确，据实上报。督办部门在督办过程中要坚持原则，发现问题，秉公处理。 第六条奖惩结合原则。督办工作主要关注最终结果完成情况，对于完成情况较好的部门/人员给予奖励，对于完成情况较差的给予处罚，奖惩相结合，促进目标达成。 第三章职责分工 第七条督办部门 负责重点工作的追踪催办，主要职责为收集重点工作督办信息；沟通、明确具体督办工作内容；督促重点工作及时落实；掌握督办工作进展情况；定期汇集督办工作信息并上报等。 第八条承办部门/人 负责承接、落实督办工作，主要职责为沟通、明确督办工作具体事项；制定督办工作开展计划；组织推动工作计划落地实施，确保督办工作目标顺利达成；及时、准备反馈工作进展完成情况等。
第九条确认人 确认人为承办部门/人的直接上级分管领导或承办项目的分管领导，负责对工作事项的完成情况进行确认及评价，提出工作要求及指导承办部门/人顺利完成工作。 第十条考评人 考评人为公司考核委员会，在重点工作事项完成后，根据完成质量、时效、达成效果等对该工作的完成情况进行考核评价。 第四章督办事项 第十一条督办事项应与公司经营目标达成密切相关，能够清晰、具体的界定工作办结标志及起止时间，且为公司重点关注的工作事项。 第十二条督办事项主要为董事长、监事长、总经理室等公司管理层会议中明确要求督办的重点工作、各项专项工作会议的决议和部署、年度重点工作及领导交办的其他重要事项。 第十三条督办事项视具体事项分为管理要求类、重点项目类、短期项目类。 管理要求类督办事项，指方向、方针性的工作安排，完成任务的时间跨度大，内含长期工作。 重点项目类督办事项，指时间跨度在2个月以上的大型项目性工作，有明确的工作要求及完成时间要求。 短期项目类督办事项，指计划在2个月内完成的项目性工作，有明确的工作要求及完成时间要求。 第五章督办流程 第十四条督办工作开展的流程为：督办立项→明确督办事项→过程追踪→进度反馈→上级确认→考核评分。 第十五条督办立项 督办部门根据高级管理层会议纪要、参会人员记录或公司领导批示等材料，拟定需进行督办的事项，呈请相关领导批准后，方可立项。 第十六条明确督办事项
物业管理考核细则 为提高公司物业管理的服务质量和工作效率，使物业管理的工作制度化、规范化、科学化，促使各小区物业管理处按照要求切实履行物业合同和落实管理措施，为业主提供更优质和完善的服务，制订本物业管理考核办法。 一、考核内容： （一）规范要求 管理处各类人员遵守行业规范，服务符合岗位标准，符合合同约定，执行上级和公司各项规章制度。管理处整洁有序，服务人员态度和蔼、用语规范、佩戴胸卡，工作时间办公室接待不脱人，铃响三声有人接听。小区道路、公共区域无堆积垃圾，门厅、楼道等共用部位整洁。 （二）基础管理 贯彻“三基”工作精神，物业服务业务、设备、安全、财务收费等六本台账同步更新。 （三）维修分摊 及时按规定填写维修养护单，按时规范分摊维修基金，有条件的商品房小区每年分摊二次，售后房每年3月份前分摊完上年的维修费，管理处定期公布维修基金和按时结算项目。 （四）投诉处理（10分） 业主投诉有书面记录，认真填写投诉处理沟通单和投诉回访表，
业主有效投诉处理率100%。 （五）装修管理 管理处对装修定期巡视，发现有违法建筑或违规行为的，及时上门劝阻或发整改通知书，并在24小时内书面上报业委会、居委会、房地办并做好书面登记记录。认真处理、协调业主间违章搭建，上下漏水等邻里纠纷和矛盾，不拖延，不扯皮，并做好书面登记记录。（六）沟通联系 沟通联系，与房地办、业委会、居委会每季度沟通至少一次，并做好书面登记记录。每年至少进行一次物业服务满意度测评。（七）业务管理 各管理项目需每季度完成年度收入目标的25%，每季度支出成本控制在全年支出成本的25%以内，按要求完成各类报表并按时上报周报在周五，预算在每月20日前，决算和月报在下月2日前 二、考核程序： 1、编制物业管理工作考核表，由房产管理部负责考核。 2、采用每季度不定期对各物业管理项目进行基础管理工作检查，调查业主对小区物业管理的满意情况，给予实事求是的考核打分。 3、考核标准： 4、考核办法自公布之日起实施。
办公室岗位目标责任制 具体考核细则 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
办公室2011年岗位 主要目标考核和出勤考核办法 一、办公室岗位主要目标考核办法 （一）主任 1．抓好局址环境保洁和绿化管理工作，同时做好设施设备的安全管理（包括水、暖、电设施设备）工作。 局址卫生要保持清洁，花草树木要及时进行抚育。如出现一次绿化保洁不合格，扣发第13个月工资的10%。局内设施设备出现故障问题要及时报告处理解决。否则，造成人为延误处理而影响全局工作，一次扣发第13个月工资的5%。 2．认真做好局来人来客的对外接待工作。 在各种接待活动中要热情、周到、细致，全年无影响性事件发生。若接待出现漏洞造成不良影响，扣发第13个月工资的10%。 3．做好全局大小会议的筹备和局党委、局领导局级会议的安排工作。 认真细致的做好局内各项会议的筹备工作，包括会议材料的准备以及照相录像等，如出现一次纰漏造成会议无法正常召开，扣发第13个月工资的5%。 4．做好出勤考核和目标责任制的考核纪实。
严格按照年初制定的《莫莫格保护局2011年岗位主要目标考核和出勤考核办法》做好全局全年的出勤考核和目标责任制考核纪实。如出现一次漏记、误记予以警告，全年累计三次以上（包括三次）扣发第13个月工资的5%。 5．做好局内相关资料的存储（主要是图像资料）工作。 局内大小会议及各种重要活动的相关资料（主要是图像资料）要及时整理，认真存储，如因未存储或存储资料丢失而影响局内正常工作，扣发第13个月工资的5%。 6．抓好监控中心的管理工作。 抓好重点区域的监测工作；抓好监控中心室内外设施、设备的维护工作，确保监控系统正常运转。如人为因素致使监测出现漏洞或故障未能及时排除，给局里工作造成严重影响。扣发第13个月工资的5%。 7．做好车辆管理工作，特别是班车的管理。 要保证局领导公务用车的调度。对职工班车实行定点加油，及时维护，发现故障及时排除，如因人为延误处理而耽误局里正常工作，扣发第13个月工资的5%。 8．认真做好日常值班值宿和节假日的安排工作。 经常性检查局址室内外防火防盗等安全工作。确保全年安全无事故。一经发生火灾、偷盗等各类事故，扣发第13个月工资的30%，并取消年终评先选优资格，情节特别严重的撤销主任职务。 9．严格物资、资产管理与使用。
党员目标责任制管理考核表 支部名称：姓名：合 计 考 核项目考核内容扣分事项 标 准 分 自 查 分 考 评 分 1坚定信念学习好20分（1）有年度个人工作 计划和措施 ①无计划，扣5分 ②不联系个人实际的，扣1分 5 分（2）参加党课、政治 理论学习等学习讨论 活动，积极发言、做 好记录 ①政治学习无故缺席，一次扣3 分 ②讨论时不按要求发言，每次 扣2分 ③学习记录不完整，每次扣1 分 5 分 （3）在政治上、思想 上、行动上自觉与党 中央保持一致 不执行党的决定、决议的有一 次扣10分 5 分（4）宣传党的路线、 方针、政策，及时向 组织反映群众的意见 和建议 对非党群众的意见、建议和看 法没有及时反映的，每次扣2 分 5 分 2本职工作完成好20分（1）工作出勤率高 年缺勤（含事假）5天以上扣1 分 5 分（2）完成任务好 ①工作不服从分配，每次扣3 分 ②工作任务未按要求完成，每 次扣2分 ③领导交办的工作不接受，每 次扣3分 ④领导交办的任务不按时完成 的，每次扣2分 5 分 （3）认真贯彻执行 《审计法》，依法审 计，文明执法 ①审计调查不全面，审计方案 不严密的，每次扣2分。 ②不积极配合审计组长或主审 开展工作的，每次扣2分。 ③审计质量不高，审计效果不 好的，每次扣3分 5 分
（4）积极投身审计创新活动，为审计工作发展献计献策对审计规章制度、改革措施不 执行，每次扣2分 5 分 3牢记宗旨行动好20分（1）办事公道，吃苦 在前，享受在后 ①工作拈轻怕重讲价钱，扣2 分 ②不参加义务劳动、结对帮扶 等活动，每一次扣3分 5 分 （2）密切联系群众， 开展谈心活动，有针 对性地做好思想政治 工作 ①无联系对象的，扣2分 ②不与联系对象开展谈心活 动，扣1分 ③发现联系对象有困难或与他 人有矛盾，不帮助解决，每次 扣3分 5 分 （3）正确处理国家、 集体和个人三者关系 有损公肥私行为，每次扣3分 5 分 （4）团结友爱，无打 架、吵嘴、闹矛盾等 现象 ①吵嘴、打架，每次扣5分 ②不服从管理，无理取闹，每 次扣5分 ③受到通报批评，每次扣6分 ④受警告以上处分，每次扣10 分 5 分 4党性原则坚持好30分（1）在重大原则问题 上，旗帜鲜明 有违反党的路线、方针、政策 的言行，扣5分 5 分（2）在各种场合敢于 同违法违纪行为作斗 争 遇有违法违纪行为不闻不问 的，扣5分 5 分 （3）勇于开展批评与 自我批评 ①民主生活会缺席一次扣5分， 参加而不发言扣3分，漏会不 补，另扣3分 ②不能联系个人实际开展自我 批评的扣2分 5 分 （4）自觉遵守党纪国 法，抵制不正之风 ①有违反规章制度行为的，每 次扣2分 ②有搞不正之风行为的，每次 扣5∽10分 5 分 （5）按时参加党内活 动，按时交纳党费， 定期汇报思想 ①党组织生活会缺席一次扣2 分（经书记批准，因公出差， 应及时补课） ②不按时交纳党费，每次扣2 分 5 分
公司核心人才库管理办法 1、目的 为建立公司核心人才库，有效服务于公司的运营、经营和发展，并为培养各类各级专家或干部提供人才资源储备，结合公司人才发展运行情况，制定本办法。 2、适用范围 本办法适用于公司各部门。 3、职责 3.1人力资源部 3.1.1负责公司核心人才库的规划和建设； 3.1.2负责确定核心人才库序列、类别、层级和入库条件，并向需求部门提供人才信息； 3.1.3负责组织各序列核心人才的认定、入库、统计、考核等人才库的维护和管理。 3.2各部门 3.2.1负责建立核心人才库需求调研与申请事宜； 3.2.2拟定本序列核心人才库人才系列、类别细分、层级和入库条件； 3.2.3负责本序列核心人才入库资格的初审和推荐； 3.2.4协助聘请评价专家评定本专业人才入库资格； 4.2.5协助组织并实施本专业人才的使用、培养、考核。 4、主要内容
4.1核心人才库是指按照一定的人才标准和入库条件、程序，遴选出的具有较强专业优势、特长的专业人员的集合。 4.2 核心人才库建立坚持“统一标准、满足需求、逐级遴选、统一管理、资源共享”的原则，以遴选、培养、使用三个环节为着力点，建设并管理各序列核心人才库。 4.3核心人才是指在公司人才资源中，拥有关键能力且对公司战略实施不可或缺、外部人力资源市场较为稀缺、培养周期较长的人才群体。基于各部门或序列关键岗位清单，具备下表中的评价维度有两个及以上为高时，即为核心岗位。 4.4核心人才申报 4.4.1公司各部门根据工作需要，适时提出本部门各序列核心人才库申请，报送公司人力资源部核准后开展核心人才库组织建设。
4.4.2公司各部门细分本部门核心人才库系列、类别、层级，拟定核心人才入库条件和数量，由公司人力资源部组织评审确定并组织该类人员的入库申报。 4.5人才入库选拔 4.5.1建立核心人才任职资格 任职资格是指在特定的工作领域或角色范围内，对任职者所应具备的知识、能力、素质、行为、态度及产出等的要求。人力资源部可以根据任职岗位的工作环境和职责要求、公司未来发展规划对岗位的管理要求、高绩效员工的能力素质分析，分析形成具体每类核心人才的任职资格标准。 4.5.2核心人才入库选拔标准 以核心人才任职资格标准为基础，结合其培养与储备性选拔的要求，从任职资格中选择适合甄选鉴别的要项，并根据核心人才特点，适当增加反映核心人才更深层素质的考察要项，明确核心人才的入库选拔标准。 4.5.3入库选拔报名与筛选 4.5.3.1人力资源部负责组织各部门核心人才的选拔活动，采用部门负责人推荐的方式，由部门负责人和核心人才候选人共同填写《核心人才推荐表》，经人力资源部审核签字后进入下一轮选拔程序。 4.5.3.2人员入库选拔评估 人力资源部负责设计公司核心人才入库选拔标准和评估方式，确定选拔评估的环节(初试、复试)及各环节考察重点，组织实施人员入
精品文档 . 管道公司机关廊坊基地办公区物业服务管理考核规定（暂行） 一、总则 为了对物业服务外包方进行有效管理，保障服务质量平稳，约束外包方加强管理，形成高效有序的运行机制，切实保障物业管理服务品质。特制订本暂行考核办法。 二、范围 本规定适用于公司机关廊坊基地物业、餐饮、安保及绿化等外包服务内容。 三、考核内容 （一）外包方管理体系的考核 1、适用于本项目的规章制度、操作规程、质量标准等管理体系文件齐全、合理。 2、管理体系执行情况。包括各项操作记录、质量检查记录、物料使用记录、技术资料留档、人员考核等。各项管理体系的工作记录真实、全面。 3、各项应急预案齐全，制定预案培训、演练计划，演练、总结、整改等实施情况记录和演练现场图片资料齐全。 （二）服务人员管理的考核 1、服务人员定员数量与合同约定一致。 2、重要岗位人员的招聘、调岗必须报基地服务管理中心筹备组审批。 3、各岗位按国家、地方或行业规定持证上岗。 4、项目管理机构设置合理，重要岗位设有专职管理人员，应设有安全负责人岗位。
精品文档 （三）服务质量考核 1、客务与保洁服务 （1）考核前台接待、会议服务、大型活动接待的管理制度执行情况和服务质量情况，包括登记、礼仪、引领、精神面貌、技能、会议准备和现场服务、会议保障以及工作记录等内容。 （2）考核办公区环境保洁管理制度执行情况和服务质量，包括楼宇内公共区域、办公室入室、院区道路和设施、公寓房间保洁，以及大理石地面墙面和地毯清洁保养及工作记录等内容。 2、工程日常维修及设备维护、运行 （1）考核设备设施维护、运行等服务的管理制度执行情况和服务质量，包括楼宇建筑、共用设施设备、水、电、气、暖、消防、电梯、门禁、监控、会议等设施设备运行、维护，设备安全及维保管理及各项工作记录等内容。 （2）考核日常维修的管理制度执行情况和服务质量，包括报修流程、维修及时性、维修质量、耗材使用以及工作记录等。 （3）考核现场施工和安全管理，包括第三方施工人员、环境、质量及安全等内容的监督管理。 3、员工食堂服务 （1）考核食堂厨房各项管理制度执行情况和服务质量，包括食品验收入库、成品控制、菜品质量、食品卫生、人员资质及各项工作记录等内容。（2）菜谱的制定应遵循营养均衡、食物宜忌、低盐低油低脂的原则，菜品重复率每月不超过20%。 （3）保证食品安全，符合国家食品卫生安全相关法律法规要求，严禁使 用国家或地方明令禁止的食品原料。 .
第一章总则 目标责任制考核目的 为确保XX集团公司总体战略的顺利实施，促进集团公司总部更好的履行管理职能，通过目标责任制的方式体现部门承诺的目标任务和业绩的严肃性，特制定本办法。 目标任务书签订范围 XX集团公司各部门。 目标任务书的期限 目标任务书的有效期为公历年度一年。 目标任务书的效力 目标任务书一旦签署即具备约束力，在有效期内不得擅自更改。如遇到影响巨大的或不可抗拒等情况时（如自然灾害或外部环境的巨大改变），经双方协商，总经理批准后予以调整。 第二章目标责任制考核方式和确定原则 目标责任制考核方式 目标责任制考核采取考绩考事相结合的方式，对部门承担的具体重大任务和关键职能履行后的业绩结果进行考核。其中： 重要任务：（1）列入总部各部门当年年度工作计划的但尚未纳入部门关键业绩指标中的重要工作任务；（2）突发性的由集团总经理办公会决议交办的重要任务。 关键业绩指标：体现部门履行关键职能结果的综合性指标，具体部门指标不一，详见《附件一：XX 集团公司部门关键业绩指标》。 关键业绩指标目标值确定原则 认同性原则：目标任务书的初始目标应由办公厅在发展计划部协助下组织各部门负责人依据当年工作计划草拟，上报集团公司分管副总经理，在分管副总经理审核下，办公厅根据集团年度工作纲要汇总、平衡，并将结果上报总经理办公会审定。当部门与办公厅在关于目标设定上无法达成一致时，总经理具有最终决定权。 公正性原则：目标任务书目标必须客观公正，具有足够的挑战性，并综合考察多方面的因素确定。例如：以往部门业绩、集团发展规划与预测、对各部门的管理控制要求等等。 严肃性原则：目标任务书目标一经确定，原则上不得轻易改变。 目标任务书签订步骤 上一年年底，发展计划部根据集团下一年度工作安排，组织各部门制定年度工作计划草案，办公厅在发展计划部协助下组织提出部门关键业绩指标的目标建议值； 每年一月份或二月份，根据集团年度工作会议的决议，各部门研究调整部门工作计划草案、关键业绩指标和重大任务完成要求，同时上报各分管副总经理审核。 每年二月份，办公厅根据各部门提交的指标要求，结合部门当年工作任务和计划，拟定《XX集团公司总部xx部目标任务书》，提交集团总经理办公会审批，并由集团总经理与各部门第一负责人签署任务书。 第三章目标责任制过程控制 办公厅负责季度跟踪、分析、汇报目标任务书完成情况 办公厅负责跟踪目标责任制完成情况，按季度搜集数据，采集各部门目标任务书中量化指标的季度完成情况； 办公厅负责分析、统计搜集的数据和资料，对比各部门完成情况与分解到季度的目标值，撰写相应的分析报告； 办公厅在每季度第一个月的15-20日内向集团领导和发展计划部、人力资源部通报上季度各部门目
浙江中呼科技股份公司 核心员工管理办法 第一章总则 第一条人才队伍是公司最重要的资源，为培养一支素质优良、能力突出、充满创新活力和凝聚力的核心员工队伍，以增强公司核心竞争力，担当起公司发展的重任，保证公司目标的有效达成。按照公司发展策略的要求，制订本办法。 第二条核心员工管理，须坚持以下原则： （一）公司和部门最高领导直接管理原则； （二）评价标准公开原则； （三）员工个人职业发展和公司业务共同成长原则； （四）注重发展潜力、重视培养提高原则； （五）储用结合、动态管理原则； 第二章核心员工队伍组成 第三条核心员工是公司中学习、创新能力强，并掌握公司经营、管理、技术、业务等核心技能和资源，对公司发展具有重要价值和重大影响的精英团队。 第四条核心队伍由公司经营管理人员、技术业务骨干、后备人员组成，其中： （一）经营管理人员是指公司经营层领导和部门领导及职能管理部门核心岗位人员。 （二）技术业务骨干是指在公司核心业务中的技术、业务岗位上，具有较大价值，能力和表现突出的重要专业人才。 （三）后备人员是指遵照公司发展策略和人才成长规律，为经营管理岗位和核心技术业务岗位培养和储备的后备核心人才团队。 第五条核心业务的界定：根据产品和业务对公司发展的重要性和贡献度确定，随着公司业务策略调整则相应调整。 第六条技术业务骨干的设置（如层次、名额等），按照“充分体现个人对产品和业务发展的价值”确定。 第七条为加强对核心员工的关怀和管理，将核心员工分类管理，共分为三类：公司级核心员工、二级部门核心员工、三级部门核心员工。 （一）公司级核心员工（高级）:包括指公司经营层领导和二级部门领导以及公司级核心业务的核心骨干，即公司重点项目、重点产品和业务的带头人,由公司领导、二级领导负责员工的关怀和管理。
物业管理目标绩效考核条例 一、目的 1、加强物业企业内部管理，提高公司管理服务水平，确保落实公司经营目标； 2、调动员工积极性，强化员工的责任意识和目标导向，促使员工不断地改进和提高工作质量和工作效率。 二、适用范围 1、公司所有部门； 2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。 三、考核周期 分为月度考核和年度考核。月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期，年度考核取该年12个月考核结果的平均值。 四、考核原则 1、指标量化考核原则。考核实行量化指标优先原则，难以量化的指标必须具体。 2、公平、公正、公开原则。 3、可行性原则。工作任务和工作标准是可以达到的。 4、绩效改进与提升原则。通过与员工进行绩效沟通，帮助员工全面客观地了解自身不足和优势，促进其绩效得到改进、提升。 5、监督和控制原则。对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。 五、考核结果的应用 1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩，作为年底评选优秀单位的主要参考依据； 2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。 六、考核的组织与职责 1、公司设立绩效考核领导小组。由总经理、副总经理、总经理助理组成，总经理任组长。职责：一是负责对考核工作的指导检查和监督；二是负责对争议、申诉问题的裁定。 2、绩效考核领导小组下设绩效考评小组。由人力资源部及相关职能部门人员组成，人力资源部经理任组长。职责主要是负责组织每月对职能部门、项目部、专业公司计划重点工作完成情况的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分；负责月度考核结果的公示、报批。 七、考核对象 分为部门考核和个人考核两部分。 八、部门考核 （一）考核依据 1、公司年度、月度计划工作； 2、与公司签订的目标管理责任书； 3、公司确定的“物业管理服务标准”； 4、质量管理体系文件和相关工作制度、标准以及重要的会议决议； 5、部门工作职责。
广东X X企业集团文件 200X年集团目标责任制考核实施管理办法 第一章总则 第一条为对集团有关单位及人员的工作与贡献进行公正、客观地评价，特制订本管理办法。 第二条本管理办法适用于200X年集团签订了目标责任制的总部职能部门与各经营单位及其第一责任人。 第二章考核责任部门 第三条集团考评小组是绩效考评的领导机构，集团人力资源部是责任制考核的日常管理部门。在考核协议承担有关管理责任的有关职能部门负责相应资料的收集、审核工作。 200X年考评小组名单： 组长：张河川 副组长：梁结银 成员：戴裕东顾炎民徐泓泉杨敏李胜孟鸣 第四条绩效考评作为集团完善激励与约束机制的重要组织部分，各考核责任部门应根据所承担的责任指定专人负责有关绩效考评指标的收集、审核和汇总工作。 第三章考核内容 第五条 200X年集团对事业部及各经营单位的考核内容为： （一）考核事业部指标：
1、经营任务指标 2、风险控制指标 （二）考核事业部第一责任人指标： 1、经营任务指标 2、风险控制指标 3、管理绩效指标 第六条 200X年集团对总部职能部门及第一责任人考核内容为： 1、工作目标考核 2、管理绩效考核 第七条 200X年集团绩效考核实行差异化考核，根据各单位的不同情况，由考评小组与被考核部门及人员同时确定各项考核指标及权重。 第八条由于200X年为实行目标责任考核的第一年，根据上半年各项指标考核的完成情况，经考评小组与被考核者双方协商同意，可对考核指标及权重进行调整。 第九条因机构及人员调整，或其它客观条件发生变化，影响到有关考核指标的执行时，可由集团考评小组及相关部门及人员共同协商，调整有关指标及权重。 第四章考评程序 第十条各考核责任部门应确定专人负责考评统计，并将人员报人力资源部备案。专人应根据考评方案要求收集所需资料，以报表形式加以汇总，于每个统计周期后5日内交人力资源部。由人力资源部负责汇总。 第十一条考评小组应在人力资源部有关汇总资料的基础上，每季度后10日内召开评估会，听取各经营单位及各职能部门关于经营管理及工作进度的报告。并对有关资料进行评议。 第十二条 2002年1月15日前，考评小组及集团人力资源部应对各责任部门提供的数据进行汇总和评估，并得出初步考核结果。
环境保护局岗位 目标责任制考核奖惩办法 为落实环保岗位工作责任制，强化监督制约与奖励机制，根据有关法律、法规、规章的规定，特制定本考核奖惩办法如下： 一、考核奖惩的原则 1、考核工作坚持日常测评及年终考核相结合。 2、考核坚持公开、公平、公正、差别性等原则以保证考核的客观性与激励性。 二、考核奖惩的对象 办公室、环境管理科、环境监察大队、环境监测站 三、考核奖惩的内容 1、考勤工作（10分） 2、组织纪律（10分） 3、业务工作（50分） 4、卫生工作（10分） 5、学习与会议（10分） 6、临时交办工作（10分） 四、考核奖惩的评分标准 1、考勤工作（10分） 实行上下班签到、签退制度。请假履行请假手续。因私事请假每半天扣0.5分，因病请假每天扣0.5分。无请假手续以旷工论处，每次扣本人1分，迟到、早退一次扣本人0.2
分。婚、丧、嫁、娶假按国家规定处理。 2、组织纪律（10分） 工作人员要爱护公物，遵守社会公德，团结同志，节水节电，节约办公用品。 发现一次执法人员不文明执法和不文明行为，被群众举报或纪检监察司法部门反馈意见的，经查证属实的，一次扣本人1分，出现违法乱纪被司法部门处理的，出现一起扣本人5分。 3、业务工作（50分） 按部门内部分工进行，个人分管工作要求，时间与任务同步，按时完成当月任务计50分，完成不及时，每次扣1分，工作失误一次扣2分，取得市级表扬一次加3分，县级表扬一次加2分，以文件证书为准。收费任务超额1%加0.1分，完不成任务按比例计分。 4、卫生工作（10分） 卫生工作按责任区分工，每天打扫保洁，发现一次未打扫扣本人2分，打扫不干净或有死角扣1分。 5、学习与会议（10分） 按时参加局组织的学习、会议、考试、宣传活动计10分，少参加一次学习扣1分，少参加一次会议扣1分，少参加一次考试扣1分，迟到一次扣0.5分，不按时参加局安排的宣传活动扣1分。积极进行深造或进修，提高自身素质，2008年底前必须取得大专文凭。 6、临时交办工作（10分）
[方案]物业管理考核办法 物业管理考核办法 为物业管理～促进物业管理能够切实履行物业管理职责～更好的落实管理措施～使物业管理工作标准化、制度化、规范化～为业主创建优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活环境～特制订本办法。 ,一,考核内容 1、安全管理 1.1 安全、消防制度规范健全～有各类基础档案,工作人员熟悉工作流程～并能够严格按照工作流程进行操作,熟悉工作环境～清楚工作中的安全事项。 1.2 工作人员懂得并能使用各类安全、消防设施和各种灭火器材。 1.3 管理区域秩序井然～有处理和预防各类突发事件的工作预案。 1.4 管理区域内无火灾、无治安、刑事案件发生～全年保障安全无重大责任事故。 2、日常管理 2.1、规章制度健全～工作人员的岗位职责明确～管理工作台帐完备～有详尽的记录。 2.2 工作人员服装统一、整齐～佩戴统一标识～工作纪律严明。对待业主态度谦和、服务热情。 2.3 工作人员配备齐全～挂牌持证上岗,有每天值班、巡查记录,员工的考勤、考核纪录完备,工作人员不缺勤、不脱岗。 2.4 门卫值班人员爱岗敬业～建立交接班制度～出入登记记录要清楚～遇重大情况及时向物业管理办公室报告。
2.5 物业部门设立值班牌、值班电话。随时接受投诉～以监督服务工作～提高服务质量。 2.6 物业部门主动做好配合服务工作～及其它临时交办的工作。 3、卫生保洁 3.1 做好环境卫生工作～保持小区道路、楼道等等公共部位清洁卫生～垃圾做到日产日清。 3.2 保持各楼层栏杆、墙面、门、窗台无污迹、无灰尘。楼内的窗户玻璃明净光洁～无灰尘、污迹、斑点。 3.3垃圾箱经常消毒～做到无滋生源。 3.4 外墙面定期保洁～无污迹、无乱悬挂、无乱张贴。 4 绿化养护 4.1 植物生长良好～叶色、叶形正常～无明显虫害痕迹。 4.2 树冠完整～修剪得当～无死树、无缺株、无垃圾杂物、无堆物堆料侵占等现象。 4.3 按季节性做好杀虫、施肥、浇水等日常管理工作。 5、设施维护 5.1 物业管理部门要有严格的维修和管理制度～配备专业维修人员～维修人员须持证上岗～建立报修档案。有房屋维修保养和安全检查记录。 5.2 零星维修应及时完成～确保设施完好率99,以上。 5.3做好院内及楼道内照明灯具设施的重点维护工作～确保公共部位的照明灯具完好无损。 5.5 楼外及楼道内公共财物齐全、无人为损坏。 6、业主的满意程度