就
问题就是答案
我们都要有一个标准处理的一个模式，处理反对意见我们有三个步骤：
1、认同。当客户在提出反对意见的时候，你一定要先认同对方，如果你不认同对方就进行了第二个步骤（一共有三个步骤的），你就会发现很容易和客户产生争论；
2、发问；
3、说明。
所以在处理反对意见的时候你一定要学会到这三个步骤，你就会发现很多问题其实都不是问题，也就是成交客户的最好理由，我们在营销的时候经常说到一句话：嫌货才是买货人，最怕就是遇到一个客户，什么意见都不提，什么问题都不问，然后什么产品都不买，那才是最难的问题，记住：不管客户提出什么样的反对意见，只要你按照那三个步骤，那你处理问题就是非常的棒，非常的标准了和非常专业。
孙晓岐老师个人认为他在消费的过程是这样看反对意见的：
1、反对意见是上天给我们最好的礼物；
2、没有问题我们就永远没有成长的空间。
之所有很多人的能力比你强，那是因为他遇到的问题比别人多，你认同这个说法么？所以说今天在经营的过程中，我们不怕任何问题，但是我们害怕遇到问题不知道怎么去处理和解决，所以要记住一点，无论你遇到反对意见的时候，你一定要记得客户的问题不是针对你而来的，对么？问题是针对任何人都会出现的，对么？你今天会遇到这样的问题，同样别人也是一样会遇到的，对么？绝对不是因为你做这个生意而来针对你，刚做一天的生意和做一年的生意都是一样的，公司背景怎么样？公司模式怎么样？公司产品怎么样？我不需要，我不想做等等类似同样的问题，而且你会发现反对意见并不是你这个行业会遇到的，任何的行业都会遇到反对意见。打个比方：“卖房子的时候也有遇到很多反对意见啊，比如说房子的风水不好，楼房太高了啦，房间不够大，卧室不够大等等问题，卖车子的时候也有遇到很多反对意见，比如这个车子不够好，不够漂亮。价格太高了等等问题，那卖保险的反对意见还更多，对不对？说是骗人的，这个不好，那个不好，太贵了等等问题，那说直销吧，直销的反对意见比保险还多，对不对？说直销也是骗子，直销的产品是不好的，直销产品都
是假货，价格和价钱都是不符合等等之类问题，有些人说算了，我还是去做加盟生意吧，记住加盟做生意做营销的时候也是一样依然会遇到反对意见，说公司是刚起步，产品怎么样？系统怎么样？模式怎么样等等问题，”所以说在任何时候，任何产品在购买的时候都会遇到反对意见。
其实当客户提出说“太贵了”，这个都是客户的一个习惯，你说一个产品是1万元，客户说太贵了，那你标价为8000元，顾客还是说太贵了，那标价6000元，顾客还是说太贵了，那标价4000元，顾客还是说太贵了，那标价1000元，顾客说太贵了，那标价500元顾客说肯定是假货。所以说不管做任何行业，反对意见是一直会存在的，不要认为说所有的反对意见怎么都是针对我而来的，你没那么幸运。所有的反对意见不是针对你，而是针对每个人，任何行业任何营销都是有反对意见的，如果说一个行业，一个客户一来就没有任何的反对意见，一来就买，那就说明那个行业的利润是很低的，你认同说法呢？
通过学习反对意见学习首先我们一定要明白两点：
1、反对意见不是因为你而存在的；
2、你的成长速度有多快取决于你解决问题的能力提升有多快。
第一步：认同。当一个人在选择一个行业的时候，觉得自己不行做不到，首先第一步你要做的事情就是认同，而不是一直称赞他说不会啊，你很聪明啊，这个行业很适合你做啊。那你这个说的话就都是废话了，他都不了解他自己，你还了解他，他会开始排斥你，开始心里不舒服了。所以你要说：“是的，你说的没错，从我们沟通上好像是不适合你做，”这个时候你认同了他的说法，他也会说：“是啊，我不是说了不适合我做嘛，”那这个时候你就开始问他：“请问你认为自己不行的原因是有哪些呢？”你要让他自己说出来，比如：有的人会说我口才不好，我在上班没时间，然后你要问他说：“除了这两点还有其他问题吗？”如果对方说：“没有问题了，”那你就说：“如果两点我都会帮你解决了或是比如说这两个都是你的优点，那你会做么？”那他肯定会说：“怎么可能？”那你就说：“是如果嘛，”那他肯定就说：“当然是会做了，”那你就说：“如果你做这个行业你的成功率都会比别人高，你知道为什么么？”他说：“不知道，”你说：“因为很多人在做这个行业失败的人都是说的太多了，很多失败的人说自己这个不好，那个不好，你就这么没自信吗？那我来亲自教你，不就会了吗？”你再说；“你认为你很忙，那你一定是愿意做事情的人才会很忙，是不是？”他肯定回答说：“是啊，”你说：“所以做事是第一目的，第二要的是结果，是不是？同样做事有更好的结果，你也一样可以做的很好，”那他会说：“那到也是。”你再说：“那你
看你说的这两点足够你做这个行业的理由，你说是不是？”他说：“那到也是。”
所以问题就是答案，他提问了这个问题只要他满意了，他就会做。所以一定不要把问题当做成不能成交的理由，你要把问题当成可以成交的理由，所以这个时候就是在营销时候的最高境界，“认同”这两个字真正的含义，明白了么？如果你实在是不知道要怎么去认同对方的话，那你就直接说一句话：“这是一个很好的问题，”记住，认同问题你要分清楚什么才是真正的认同，当别人说你公司不行，你就认同他了？？？当别人说你的产品质量很差劲，你就认同他了？？记住，认同并不是这方面的认同，切记！你认同他说的说法，并不代表他说的就是对的，
第二步：发问。
发问的六大原则：
1、问简单的问题；
2、问是的问题；
3、问二选一的问题；
4、问锁定的问题；
5、问挑战的问题；
6、问假设的问题。
一个客户在买产品的时候觉得很贵，那你要知道他说贵是以什么身份说贵？是以消费者身份说贵还是以一个经营者的身份说贵呢？一个消费者真正在乎的并不是钱，而是产品的质量，你认同么？如果产品再便宜可是没有质量，你认为顾客会买么？如果质量很好，价格是贵了点，你说顾客会选择那一种呢？那对于一个经营者来说就是在乎产品的利润了，你说对不对呢？
1、问简单的问题。当一个顾客说我考虑考虑，”看看是不是适合我，我还要看看公司的优势怎么样？产品怎么样？系统怎么样？这个时候你就要懂得问：“嗯，你提的这个问题提的非常好，那请问你考虑的问题除了这三点还有其他问题么？”他说：“没有了，”那你就懂得说：“如果你考虑的这三个问题我能帮你解决，而且这三个都不是问题的情况下，你还会说考虑考虑么？”那他说：“公司有势力，公司产品好，公司也有系统教我做，那我肯定会做。”，那你就要马上说：“如果这三个都具备了，你就会做，对不对？”那他就会说：“对啊。”你要找对他的问题后再用对的方式去解决它的问题。每次孙晓歧老师在沟通的时候喜欢问一个简单的问题：“请问你怎么看待媒体行业呢？
2、问是的问题。你选择一个项目的时候，你最关心有哪些呢？如果你在选择一个公司的时候，产品和公司哪个很重要呢？好
继续问每个人选择一个行业的时候都有一个目的，有的人是因为喜欢而做，有的人是因为赚钱而做，你说是不是？
在一个人选择行业的时候，不能说你选择了你一定就会成功，你说是不是？不管现在是做什么行业，肯定有人成功的人，也有失败的人，你说是不是？
不是每个人想成功都有成功的结果，反是成功的人就是做对事情的人，你说是不是？
失败的人肯定就有失败的原因，你说是不是？
把失败的原因改一改，然后你再把成功的方法教给他，那你就会成功，你认为我的说法么？
你说没有时间，所以你现在不能做决定，是不是？
那你很忙，我相信你也是忙做一个最好的结果，是不是？
那同样的结果你也是会相信会更好，是不是？
一个人忙和十个人的结果都是不一样的，是不是？
如果你一个人忙的结果和十个人帮你忙的结果都不一样，是不是？
同样是忙，你愿意一个人忙还是十个人帮你忙？那同样有十个人普通人和十个专家，那你是想要十个普通人帮你忙，还是十个专家帮你忙呢？那你就和十个专家帮你忙嘛，那你不就可以成交了，是不是？
如果两个人在一起合作了，你就会知道几点：
１、公司的势力是很重要的，；
２、产品质量比价格更重要
３、好的营销和系统也很重要，
对于这三点你同意么？在如果在你选择一个行业的时候，从这三点里面选择一点出来，你说哪个是最重要的？
孙晓歧老师说：“很多人都问老师说为什么每次老师销售的时候总是在15分钟就可以销售出去一件产品？”
老师说：“因为我都是问对问题的，从来不会像很多人一个劲地在问：你觉得怎么样？你考虑的怎么样？我们公司优势很好等等”
老师说：“你问的这些问题都不是问题，还都是废话”，有的人马上就是想买了，
但是由于你说：“还要不要考虑一下？”
那你自己都说“还要不要考虑？”，那对方想买都会被你说的再不想买了，也觉得那就再考虑考虑吧，你认同我的说法么？
没有不会被解决的问题，只有你不会解决的问题，你注意到没有？刚我
都是在发问，而且都是问是的问题，是不是呢？我是不是都没有在解释任何的问题，是不是？
3、问二选一的问题。那选择一家公司的时候如果和产品对比，你觉得哪个重要啊？如果你在选择一个企业的时候，你看中的是创办人还是企业的背景呢？你是看整个企业的势力还是看产品使用的效果呢？如果你选择一个生意，选择一个项目的时候，你觉得公司系统重要还是产品重要呢？同样有很多人在选择事业和项目的时候都会晚抓住和早抓住，那请问你是想晚抓住还是早抓住？那同样比如说今天只有10个人可以在上我的课，你是想要第一批上我课还是第二批上我的课呢？孙晓歧老师说：“我在销售的时候一直都是在发问问题，而且都是一直在问正面的问题”。孙晓歧老师在销售中问了一个经典的问题：“你平时是周一周五有时间呢？还是周六周日有时间么？”他说：“周六比较忙，周日会放松一点”，老师再问：“你说一周有几天时间？”他说：“7天”，老师会这样问的目的就是说：“一周7天时间，6天对方没有时间，还有1天时间久提前被老师预约了下来，那这个是不是就是在邀约对方呢？”还有一次老师销售的时候问了这个的问题：“刘总，你是现在是要签单还是立刻购买？”对方说：“不一样么？”老师说：“一样的啊，那你就直接签吧”所以以前孙晓歧老师在销售产品的时候都是首先把自己推销出去，记得以前老师在一个现场看到了一个老总，老师就说：“老总啊，我是一个朋友介绍的，他说你是一个很有实力的人，在聊的过程中还真的觉得有实力，那你就和他拉近距离了，你说对不对？”很多企业家都是重点注重教育训练，是不是？然后对方说：“哦，是啊，教育训练真的很重要啊”，但是其实对方压根都不知道教育训练是什么东西？然后就直接说：“哦，是啊，教育训练很重要”，因为老师是用了一个话术叫做：“预先框式”意思就是说所有的企业都注重教育训练有的企业，那是不是就是相当于画了一个框式，是不是？一看你就是一个优秀的企业家，你是怎么看这个说法的？他没得退路，他只能选择说：“好啊，”那在对方一旦认同老师后，老师就会马上问：“老总啊，那你在过去的几年时间里面，你是培训了哪些教育方面的？在教育培训的时候你对哪一方面比较满意，对哪一方面比较不满意的？”这个时候老师就等着他的回答，让他自己来回答，肯定有对方满意和不满意的说法，那老师这个时候就马上说：“好，老总，那如果你今天和我合作的话，那我会更加让你满足你之前满意的，而且会让你不满意的或是以前你得不到的。我都帮你做到了，那我有没有可能是你的预选人之一呢？”那对方说：“那肯定是了”，老师又问：“那请问老总你平时是你个人的团队来训练的还是全体团队训练呢？”他说：“那肯定是全体了”，老师又问：“那平时你是付现金比较多还是刷卡比较多？”他说：“我一般都是用转账的”，
老师说：“嗯，好的，那你看培训时间是要定在月底还是月初呢？”他说：“我月底没有时间，那月初吧”。老师就是用了这短短的几分钟时间就把单子搞定了，但是老总又问了一个问题，他说：“那训练完了万一没有效果，那怎么办啊？”这个问题就是你的关键问题了，老师说：“那要是有效果呢？我把我刚对你的话术和其他的话术都教给你们的团队，你说会不会有效果？你说可不可以？”他说：“一定有效，一定有效”，就这样老师把单子就搞定了。
所以说在销售的时候，反对意见是不是一个很重要的环节，所以不管他提出怎么样的问题，只要你提的反对意见提的好，那你的成交率就提高了，老师说在销售的时候你不仅要使用到反对意见，你还要学习到很多的沟通技巧，因为销售的最高境界不是在卖产品而是在卖话术，所以刚刚老师说的成交，老师都是用话术来成交的。
4、问锁定的问题。就是在很多客户提问反对意见的时候，就会马上说我感觉很不适合我等等之类的问题，那这个时候你要懂得锁定问题，你就可以直接说：“你说的这个问题是非常的好，你看那你适合是做哪个行业呢？”那他说：“我觉得我做的这个行业挺好的，因为我比较熟悉我这份行业”，那你就要说：“那是因为你对我们行业不熟悉，你才不想做的，是不是？”他说：“是的”，那你再说：“那要是熟悉了这个行业，那你是不是就会来做了呢？”，他说：“当然，”，然后他又说：“但是你看我现在没有时间做啊”，那你继续说：“这个问题不是只有你才有，大多数的人都有这样的一个问题，因为那些忙的人都是最优秀的人，因为你们忙都是在体现他们的价值，”你同意我的说法么？他说：“同意”，那你继续说：“你忙绝对不仅是因为忙，也是因为要把结果做到最好，对么？”你继续说：“那同样的忙，有我们专家来配合你忙，有最好的结果你也会接受的，你说对么？”他说：“对啊”，那他又出现一个问题：“那我再考虑考虑吧”，你说：“通过这点就可以证明你是一个很有责任感的人，任何一个优秀的人在选择一个行业的人都会认真去考虑的，你去考虑了那就证明你真的用心了，对么？”他说：“对吖”，那你就要问：“那你说考虑考虑，是在考虑哪个方面的呢？是我们公司的背景？公司的系统？公司的产品？”他说：“我是在考虑产品的质量好不好？”，那你继续说：“你看，这个产品质量不是用嘴巴去说的，是要试的，感觉比语音要快10倍，那你就要先去体验产品，产品会告诉你好不好。如果你体验了发现产品很好也是你喜欢的，而发现你却没有做，那是不是就是你的损失？”如果你体验了发现产品不好，那你做了，是不是也是你的损失？所以你去感受一下产品，你说好不好？他说：“好啊”，但是他说：“但是我觉得我现在没有钱”，你说：“其实你的这个问题都是大多数人的问题，没钱的人是有80%的人，如果是有钱的
人是不会来做这个事业的，因为他们不缺钱，是不是？然而我们没有钱，所以我们才要来做赚钱，是不是？我才要起把握这个机会，这个先机，你说对不对？”他说：“对”，他说：“但是我没有时间”你说：“这个问题你刚不是说过了？”他说：“说过了不能再说么？”知道为什么有的人会重复问你问题么？就是因为你没有锁定问题。
处理反对意见的时候语气不能重，也不能太快，应该要像小溪流水一样，销售的最高境界不是成交客户是被客户成交。只要是他把你说服了然后说我就是适合做吧。
那到底什么叫锁定问题？他说：“我没有时间做”，那你就说：“你的这个提问提的很好，你除了这个问题以外，你还有其他的问题么？”他说：“我也不了解公司，不知道公司的系统怎么样？公司背景怎么样等等”，你说：“除了这些问题以外，那你还有其他问题么？”他说：“公司的产品质量怎么样？其实我也不知道，因为我对公司不了解”
5、问挑战的问题。你说：“哇啊，你这个问题很重要，那还有其他问题么？”，他说：“没有了”，那请问在这几个问题当中，你觉得哪个问题是最重要的，他说：“产品重要”，那是不是在无形之中你已经锁定了一个问题“产品”对不对？那你说：“如果产品质量很好，公司的系统和背景也很好，你会来做这个生意么？（以上的就是挑战性问题）如果我配合你帮你处理问题，你会来做这个生意么？”，如果他说：“解决了我也不做”，那对于这种人你还解决什么问题呢？不要解决了。你找错人，回答错问题，问错问题，那你的做的事情也就是错误的，所以成功等于找对人，做对事。说对话。问对问题。当然如果对方说：“我会做”，那你就要帮他解决问题了。
6、问假设的问题。在反问意见的时候一定要多问假设的问题，比如：“假如你加入后，你需要准备什么？假如我们在一起合作，假如这个不是问题，你会怎么做？假如我们在一起合作，你希望做什么？假如你加入了这个事业，你希望这个公司的模式是怎么样的？假如你选择一个产品的时候，你需要什么样的产品？假如你要加入一个企业，需要找一个教育系统扶持你的话，你需要什么样的老师？”孙晓歧老师说其实世界上最简单的事情就是销售。销售很简单，专家可以把对方复杂问题简单化，而且当对方说考虑看看的时候，老师都懂得去抓住对方的心理，他们心理考虑的是什么？如果能把他们心理考虑的都处理掉了，那再问他：“只要帮你解决了，你是不是就可以加入了？”
孙晓歧老师做销售的时候，一般都只问对方两个问题：
1、如果我们做一个项目，你最想要什么？
2、如果你要的这些我们能配偶和你解决，你会和我们合作么？
如果他是真心想做这个事业的话，那他就会说：“会和你合作的”我们一定要懂得去关注别人他需要的东西，然后再给对方东西，所以当你对方需要的东西，他们才会和你合作，是不是？如果不没有去关注他想要的东西，那他为什么和你合作？
所以在处理反对意见的时候一定要利用到发问的六大原则：
1、问简单的问题；
2、问是的问题；
3、问二选一的问题；
4、问锁定的问题；
5、问挑战的问题；
6、问假设的问题。
再次重复一遍：那到底什么叫锁定问题？他说：“我没有时间做”，那你就说：“你的这个提问提的很好，你除了这个问题以外，你还有其他的问题么？”他说：“我也不了解公司，不知道公司的系统怎么样？公司背景怎么样等等”，你说：“除了这个问题以外，那你还有其他问题么？”他说：“公司的产品质量怎么样？其实我也不知道，因为我对公司不了解”
记住，在对方还不了解公司的系统、产品、模式等等都不要提到钱或是付款的事情，你提了对方只会认为你是神经病，知道为什么么？因为对方都还不了解公司，他为什么要和付款给你？他为什么要和你合作呢？所以这点一定要注意了。在对方不想了解的情况下，你怎么说都是没有用的，所以记住并不是所有人会在认同你的，只有想听你说，想听你解释的人才有价值的，“说明”这个方式就是要在对方有需要的时候，你再说明公司的背景啊、产品啊、模式啊等等。记住21世纪只有专家才是赢家，如果你想成功，你就要和成功的人在一起，有专家教我们，我们才会变成专家，不是么？你就要拜明师、交贵友，是不是？所以有专家加入了我们，也有我们自己公司的生产线，也有我们自己技术人员，再加上我们21世纪的顶尖系统，21世纪创办人孙晓歧老师和他的顾问团都是亚洲顶尖的顾问团，都是一群亚洲顶尖培训师和讲师，一群顶尖的专家为我们量身定做课程，这样的一个公司你认为值得我们选择么？那他就会说：“值得”。好的，接下来再说产品吧，那你就说：“老总，你看一个产品好不好绝对不是用嘴巴说出来的，是不是？只有你自己去尝试使用了你就知道了，感觉比用嘴巴说出来的快10倍，当产品穿在身上，它会告诉你什么叫好？什么叫适合你？你说是不是？”记住一句话：“好不好并不是最重要，最重要的是适不适合你”只要是适合你的，
策略成交——问题就是答案--孙晓岐 系统教育2010-11-06 11:30:21 阅读26 评论0 字号：大中小订阅策略成交——问题就是答案 好，各位朋友大家好! 好 好，非常高兴能够再次跟在座的优秀企业家，包括电视机前的你再一次有机会来交流。 那我们今天所谈的主题呢，是我们在整个营销过程中最重要的环节，今天的主题叫问题就是答案，是在我们所有销售过程当中最重要的一个环节，也是反对意见处理和成交客户最重要的环节之一。 那我们大家在营销过程中有没有发现所有业绩能够做好的人，都是他在处理问题处理好的人。对吗？对 最好的销售是什么，就是给客户一个购买的理由。 所有人没有跟我们合作的根源所在，就是他内心的问题没有被你解决掉，所有人没有跟我们合作，主要有两个原因： 第一个原因是因为他对我们公司产品或者对我们不信任，所以才没有与我们合作； 第二个原因就是他对自己不相信，所以他才没有跟我们合作。 我们在整个营销的过程当中，你卖的产品有多好，公司多有实力，系统多有力量这都不重要。最重要的是你要明白对方，也就是我们的准客户，他的内心里边，他的问题是什么，如果你能找到他的问题，你能解决他的问题，他就一定会跟你合作。 那处理反对意见我们有一个标准的流程，我们所有的企业家包括电视前的你，只要你按照一个标准的流程，正确的去复制，去做，你就可以成为这个行业的专家，成为行业的顶尖。那，在营销的过程当中，什么样的问题叫做反对意见，客户会不断的提出不同的反对意见，
但是不管客户提出什么样的反对意见，我们都有一个标准的处理模式。处理所有反对意见当中，我们有三个步骤： 那么第一个步骤叫认同，那么处理反对意见的 第二个步骤我们把它称之为发问， 第三个步骤叫说明。那我们处理反对意见一共有几个步骤： 三个步骤 第一个步骤是认同 第二个步骤是发问 第三个步骤是说明 一定要把它刻在你的脑子里。 其实任何问题，你只要用这三种模式去处理，他都可能变成不在是问题，而且是你购买一个，成交客户的一个最好的理由。 我们在营销的时候经常讲这样一句话，嫌货才是买货人。最怕碰到的是这个客户什么意见都没有，什么都不说，然后还不卖，那才是最难的问题。无论他提出任何问题，记住只要你以三种标准来处理，你都可以处理得非常标准和非常专业。 我在销售的过程当中我是这样看待反对意见的： 第一、我认为反对意见是上天给我们最好的礼物，没有问题我们就永远没有成长的空间，之所以我们的能力能够比别人强，那是因为我们遇到的问题比别人多。你们认同吗？ 认同 那同样，今天在这个经营过程当
核心价值观——九大理念『成功是因为态度』 “影响力训练”机构两万以上人次调查的结果显示，决定一个人 成为成功者最关键的要素中，80%是属于个人自我取向的“态度” 类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力 等；13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力；7%是属于 运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的“客观”因素。 能否具备技巧，是因为我们的态度因为技巧根源于态度。 能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们 对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明 属于“态度”。 成功是因为态度！让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我 们用这样的思维方式来思考这个问题，用这样的思维方式来分析过 去，把握今天，准备未来。 『我是我认为的我』 有什么样的自我期望，就会选择什么样的信念；有什么样的 信念，就会选择什么样的态度；有什么样的态度，就会有什么样的 行为；有什么样的行为，就会有什么样的结果。因此，要想结果变 得更好，先让行为变得更好；要想行为变得更好，先让态度变得更 好；要想态度变得更好，先让信念变得更好；要想信念变得更好， 先让自己选择更好的自我期望。 在自己的心目当中，你认为自己是什么，最终，你就会是什么。 我们是我们变为的我们！ 『我是一切的根源』 著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”：我们的情 绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情境的评价与解释。 叔本华有一句名言：事物本身并不影响人，人们只受对事物看
法的影响。 无数事实告诉我们：一切结果的根源常常不是事物的本身，而 是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己--我是一切的根 源！ 我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆； 我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。 让我们不再抱怨，因为，我是一切的根源。 『不是不可能，只是暂 时还没有找到方法』 以前的人一定认为“水不可能倒流”，我们知道，那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法。现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”，未来的人一定会说，那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个太阳正好从西边出来的星球上的方法 而已。 不是不可能，只是暂时还没有找到方法，让我们不要给自己太多的框框，不要总是“自我设限”。假使一个人或者一个企业已经习惯说“这不可能，那不可能”，“不可能”已成为他们的口头禅。那么，这样的“氛围”也许就注定他们在竞争的大潮中难有辉煌，并最终一定会被那些不说“不可能”只专注找方法的人所淘汰。 失败一定有原因，成功一定有方法。 让我们调整好自己注意的焦点，把“不可能”这个极其消极的字眼从我们的“词典”中永远删去。因为即使真的遇到难题，我们至少还可以说：不是不可能，只是暂时还没有找到方法。 『天助自助者』 一生当中，我们都在渴求机遇，然而我们却常常不知道自己到 底要什么机遇，或不知道它会长成什么样子。即使知道，可当机遇 降临时，又常常没准备好。 偶尔真的很有运气抓住了一个机遇时，又因抓不住下一次机 遇，或因没有足够的能力或耐力将其不断放大，而以失败告终。 真正的机遇，绝不来源于机遇的本身，而来源于对机遇的定义，对 机遇的认识、准备与把握。每个人都会有好运气，机遇面前人人平
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们。但是，得他赏品的人，一出宫门，他就暗中遣派侍臣去跟着他们，等他们走到半途，就把赏赐的珍宝劫了回来。 有一次，有个很滑稽的人，到国王的宫里来，表演他拿手的杂技，既滑稽又好看，国王快活极了，就额外的赏给他许多珍宝。 当这个滑稽人，谢了国王，辞别出宫门的时候，他却把脸朝着国王，倒骑着马出宫门去。 国王见了，很是诧异，吩咐侍臣，把他追回来，问道：“你为什 么倒骑着马走路?” 滑稽人答道：“我这样做是因为防备陛下的从人，把陛下给我的 珍宝劫夺回去。” 国王听了，惭愧得脸也涨红了，他不敢叫人劫他的珍宝。于是滑 稽人竟制服了不老实的国王，得了许多珍宝，满载而归。 【隼和阉鸡】 假若别人与你虚情假意地打交道时，你可万万不能信以为真。真的，信我的没错，你不会因此成为一个白痴，成为一个没心肝的伪君子。 一只法国芒斯出产的肉用阉鸡，被主人赶到了灶王爷面前，就是 通常人们说的灶膛下面。为了蒙蔽真象，人们故意这样逗引着这只阉鸡：“小乖乖，小宝贝!”但随便人们如何叫唤，这只生性十分多疑的 阉鸡根本不理睬，它说： “我是供你们驱使的奴仆，但你们逗引我的方法也确实不咋样， 这就是你们逮不着我的原因。” 这时有只隼停在架子上，正看着这只芒斯阉鸡四处逃跑。隼出于 本能，同时也靠着经验，从架上飞下把阉鸡给逮着了，这就意味着阉 鸡自然将成为第二天酒宴上的一道佳肴，这是一般家禽最容易享受到 的待遇。
就 问题就是答案 我们都要有一个标准处理的一个模式，处理反对意见我们有三个步骤： 1、认同。当客户在提出反对意见的时候，你一定要先认同对方，如果你不认同对方就进行了第二个步骤（一共有三个步骤的），你就会发现很容易和客户产生争论； 2、发问； 3、说明。 所以在处理反对意见的时候你一定要学会到这三个步骤，你就会发现很多问题其实都不是问题，也就是成交客户的最好理由，我们在营销的时候经常说到一句话：嫌货才是买货人，最怕就是遇到一个客户，什么意见都不提，什么问题都不问，然后什么产品都不买，那才是最难的问题，记住：不管客户提出什么样的反对意见，只要你按照那三个步骤，那你处理问题就是非常的棒，非常的标准了和非常专业。 孙晓岐老师个人认为他在消费的过程是这样看反对意见的： 1、反对意见是上天给我们最好的礼物； 2、没有问题我们就永远没有成长的空间。 之所有很多人的能力比你强，那是因为他遇到的问题比别人多，你认同这个说法么？所以说今天在经营的过程中，我们不怕任何问题，但是我们害怕遇到问题不知道怎么去处理和解决，所以要记住一点，无论你遇到反对意见的时候，你一定要记得客户的问题不是针对你而来的，对么？问题是针对任何人都会出现的，对么？你今天会遇到这样的问题，同样别人也是一样会遇到的，对么？绝对不是因为你做这个生意而来针对你，刚做一天的生意和做一年的生意都是一样的，公司背景怎么样？公司模式怎么样？公司产品怎么样？我不需要，我不想做等等类似同样的问题，而且你会发现反对意见并不是你这个行业会遇到的，任何的行业都会遇到反对意见。打个比方：“卖房子的时候也有遇到很多反对意见啊，比如说房子的风水不好，楼房太高了啦，房间不够大，卧室不够大等等问题，卖车子的时候也有遇到很多反对意见，比如这个车子不够好，不够漂亮。价格太高了等等问题，那卖保险的反对意见还更多，对不对？说是骗人的，这个不好，那个不好，太贵了等等问题，那说直销吧，直销的反对意见比保险还多，对不对？说直销也是骗子，直销的产品是不好的，直销产品都是假货，价格和价钱都是不符合等等之类问题，有些人说算了，我还是去做加盟生意吧，记住加盟做生意做营销的时候也是一样依然会遇到反对意见，说公司是刚起步，产品怎么样？系统怎么样？模式怎么样等等问题，”所以说在任何时候，任何产品在购买的时候都会遇到反对意见。 其实当客户提出说“太贵了”，这个都是客户的一个习惯，你说一个产品是1万元，客户说太贵了，那你标价为8000元，顾客还是说太贵了，那标价6000元，顾客还是说太贵了，那标价4000元，顾客还是说太贵了，那标价1000元，顾客说太贵了，那标价500元顾客说肯定是假货。所以说不管做任何行业，反对意见是一直会存在的，不要认为说所有的反对意见怎么都是针对我而来的，你没那么幸运。所有的反对意见不是针对你，而是针对每个人，任何行业任何营销都是有反对意见的，如果说一个行业，一个客户一来就没有任何的反对意
1,我是我认为的我 有什么样的自我期望，就会选择什么样的信念； 有什么样的信念，就会选择什么样的态度； 有什么样的态度，就会有什么样的行为； 有什么样的行为，就会有什么样的结果。 因此，要想结果变得更好，先让行为变得更好； 要想行为变得更好，先让态度变得更好； 要想态度变得更好，先让信念变得更好； 要想信念变得更好，先让自己选择更好的自我期望。 在自己的心目当中，你认为自己是什么，最终，你就会是什么。我们是我们认为的我们！ 2、我是一切的根源 著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”；我们的情绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情境的评价与解释。叔本华有一句名言：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。 无数事实告诉我们：一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己——我是一切的根源！我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆；我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。让我们不再抱怨。因为，我是一切的根源。 3,不是不可能，只是暂时没有找到方法 以前的人一定认为“水不可能倒流”，我们知道，那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法。现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”，未来的人一定会说，那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个太阳正好从西边出来的星球上的方法而已。 不是不可能，只是暂时还没有找到方法，让我们不要给自己太多的框框，不要总是“自我设限”。 假使一个人或者一个企业已经习惯说“这不可能，那不可能”，“不可能”已成为他们的口头禅。那么，这样的“氛围”也许就注定他们在竞争的大潮中难有辉煌，并最终一定会被那些不说“不可能”只专注找方法的人所淘汰。 失败一定有原因，成功一定有方法。 让我们调整好自己注意的焦点，把“不可能”这个极其消极的字眼从我们的“词典”中永远删去。 因为即使真的遇到难题，我们至少还可以说：不是不可能，只是暂时还没有找到方法。 4、山不过来，我就过去 世上本无什么移山之术，唯一能移山的方法就是：山不过来，我就过去。 现实生活中有太多的事情就像“大山”一样，是我们无法改变的。或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示我们：如果事情无法改变，我们就改变自己。 如果别人不喜欢自己，那是因为我们还不够让人喜欢； 如果无法说服他人，那是因为我们还不具备足够的说服力； 如果顾客不愿意购买我们的产品，那是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品； 如果我们还无法成功，那是因为我们暂时还没有找到成功的方法。 要想事情改变，首先得改变自己；只有借由改变自己，才会最终改变别人；只有借由改变自己，才会最终改变属于自己的世界。山，如果不过来，那就让我们过去吧！5、每天进步一点点 成功来源于诸多要素的几何叠加。 比如，每天笑容多一点点；每天行动多一点点；每天创新多一点点；每天效率高一点点……假以时日，我们的明天与昨天相比将会有天壤之别。
1．一只公鸡悠闲地在田野里走着，为自己和母鸡们寻找食物。2．找着找着，突然它发现了一块晶莹剔（tī）透的宝玉静静地躺在地上。 3．它对宝玉说：“若不是我，而是你的主人找到了你，他会非常珍惜地把你捡起来。 4．它叹了口气，又说：“但你对我却毫无用处，与其得到世界上一切宝玉，倒不如得到一颗麦子好。” 5．说着公鸡用嘴叼起找到的一颗麦穗（suì）心满意足地走了。6．只留下那块宝玉自己可怜兮兮地躺在地上。 读后有感：这个故事告诉我们只有自己需要的才是最珍贵的，如果你得到了一件自己不需要的东西就只是一件摆设而已；但你如果得到了自己需要的东西迟早会派的上用场，自然也不会白白得到。 守株待兔 1.宋国有一个农民，每天都在田地里辛勤地劳动。 2.有一天，这个农夫正在地里干活，突然一只野兔从草丛中窜了 出来。 3.野兔因见到有人而受了惊吓。它拼命地奔跑，不料一下子撞到 农夫地头的一截树根上，死了。 4.农夫便放下手中的农活，走过去捡起死兔子，他非常庆幸自己 的好运气。 5.晚上回到家，农夫把死兔交给妻子。妻子做了香喷喷的野兔肉，
两口子有说有笑美美地吃了一顿。 6.后来，农夫每天就这样守在树桩边，希望再捡到兔子，然而他 始终没有再得到。而农田里的苗也枯萎了。农夫因此成了宋国人议论的笑柄。 读后有感：不能存有不劳而获的侥幸心理，想要收获成果，就要主动努力地去争取。 狐狸和葡萄 1.有一天一只饥肠辘（lù）辘的狐狸走进葡萄园找吃的。 2.已经熟了的葡萄一串串挂在高高的葡萄架上，晶莹剔透，狐狸 急切地朝葡萄架跑去。 3.跑到葡萄架跟前，狐狸看着熟得紫红的葡萄挂满枝头，馋得直 流口水。 4.它拼命往上跳，却是白费劲儿，连最低矮的藤（téng）上结的 葡萄也够不到。 5.于是，狐狸找来了许多石头摞（luò）在一起，踩着石头奋力往 上，但还是远远够不到葡萄。 6.最后，狐狸累得筋疲力尽，怒气冲冲地走开了，边走边嘀咕： “谁要吃这样的葡萄！这些葡萄肯定是酸的，吃了这种葡萄肯定会把牙齿都酸掉的。” 读后有感：讽刺有些人明明没有能力，却偏偏要说时机不够成熟，虚荣心强、要面子、生怕人笑话；自己无能为力，却又不敢承认自己的无能，表里不一。我们要勇于承认自己的不足，
翟鸿燊国学经典语录导读：经典语录翟鸿燊国学经典语录 1、财散人聚，人聚财来。 2、不怕念起，就怕觉迟。 3、成大事者大都是演讲高手。 4、沟通先从家人、朋友开始。 5、认同别人更容易肯定自己。 6、销售是种最佳的生活方式。 7、销售不是卖，是帮助顾客买。 8、生命能力要强，精力就是权利。 9、如果你是对的，世界就是对的。 10、沟通高手，能跟各色人打交道。
11、让顾客连续认同你你就成功了。 12、小孝治家，中孝治企，大孝治国。 13、成功者的常态就是失败者的变态。 14、不要活反了，生活本身就是财富。 15、好人——就是没有时间干坏事的人。 16、师不必贤于弟子，弟子不必不如师。 17、销售不是卖东西，是帮顾客买东西。 18、看别人不顺眼，是自己的修养不够。 19、万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。 20、沟通控制三要素：环境、气氛、情绪。 21、包容心，就是用人所长，必容人所短。
22、成功之道＝思考力×行动力×表达力。 23、了解别人是精明，了解自己才是智慧。 24、生命体验要深，托不了钵，就布不了道。 25、功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 26、别人身上的不足，就是自己存在的价值。 27、有道理不如有效率，有效率不如有效果。 28、是的、是的、是的、没错、就按您说的办。 29、如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您。 30、你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。 31、赞美别人会让别人把对的事情继续做下去。 32、杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。
33、您看待人的想法，就会影响那个人的行为。 34、不是需要更多的知识，而是需要更好的状态。 35、人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 36、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 37、同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 38、影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 39、知识就是力量是错误的，会使用知识才是力量。 40、知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。 41、最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。 42、毛泽东还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。 43、人的行为受两种因素影响：逃离痛苦、接近快乐。
最好的销售就是给客户一个购买的理由，销售成交在于销售人员如何去引到你的客户。问题就是答案，真正的销售最后能成交的原因是你解决了客户提出的问题。然而，解决问题的方法本身就含在了问题里面，抓住正确的问题方向了解客户的想法，成了解决问题的关键。 最好的销售是什么，就是给客户一个购买的理由。 客户没有跟我们合作，就是他内心的问题没有被你解决掉。客户没有和我们合作，主要有两个原因：第一个是因为他对我们公司产品或者对我们不信任，所以才没有与我们合作；第二个原因就是他对自己不相信，所以他才没有跟我们合作。 我们在整个营销的过程当中，你卖的产品有多好，公司多有实力，系统多有力量这都不重要。最重要的是你要明白客户，他的内心里边，他的问题是什么，如果你能找到他的问题，你能解决他的问题，他就一定会跟你合作。 那处理反对意见我们有一个标准的流程，只要你按照一个标准的流程，正确的去复制，去做，你就可以成为这个行业的专家，成为行业的顶尖。 在营销的过程当中，客户会不断的提出不同的反对意见，但是不管客户提出什么样的反对意见，我们都有一个标准的处理模式。处理所有反对意见当中，我们有三个步骤： 那么第一个步骤叫认同，那么处理反对意见的 第二个步骤我们把它称之为发问， 第三个步骤叫说明。那我们处理反对意见一共有几个步骤： 三个步骤 第一个步骤是认同 第二个步骤是发问 第三个步骤是说明 一定要把它刻在你的脑子里。 其实任何问题，你只要用这三种模式去处理，他都可能变成不在是问题，而且是你购买一个，成交客户的一个最好的理由。 我们在营销的时候经常讲这样一句话，嫌货才是买货人。最怕碰到的是这个客户什么意见都没有，什么都不说，然后还不卖，那才是最难的问题。无论他提出任何问题，记住只要你以三种标准来处理，你都可以处理得非常标准和非常专业。
四字成语寓言故事大全文字版 【篇一】四字成语寓言故事大全文字版 自相矛盾 楚国有个人在集市上既卖盾又卖矛，为了招徕顾客，使自己的商 品尽快出手，他不惜夸大其辞、言过其实地高声炒卖。 他首先举起了手中的盾，向着过往的行人大肆吹嘘："列位看官， 请瞧我手上的这块盾牌，这不过用上好的材料一次锻造而成的好盾呀，质地特别坚固，任凭您用什么锋利的矛也不可能戳穿它！"一番话说得 人们纷纷围拢来，仔细观看。 接着，这个楚人又拿起了靠在墙根的矛，更加肆无忌惮地夸口：" 诸位豪杰，再请看我手上的这根长矛，它不过经过千锤百炼打制出来 的好矛呀，矛头特别锋利，不论您用如何坚固的盾来抵挡，也会被我 的矛戳穿！"此番大话一经出口，听的人个个目瞪口呆。 过了一会儿，只见人群中站出来一条汉子，指着那位楚人问道：" 你刚才说，你的盾坚固无比，无论什么矛都不能戳穿；而你的矛又是 锋利无双，无论什么盾都不可抵挡。那么请问：如果我用你的矛来戳 你的盾，结果又将如何？"楚人听了，无言以对，只好涨红着脸，赶紧 收拾好他的矛和盾，灰溜溜地逃离了集市。 楚人说话绝对化，前后自相矛盾，不能自圆其说，难免陷入尴尬 境地。要知道，戳不破的盾与戳无不破的矛是不可能并存于世的。所以，我们无论做事说话，都要注意留有余地，不要做满说绝走极端。 【篇二】四字成语寓言故事大全文字版 滥竽充数
古时候，齐国的国君齐宣王爱好音乐，尤其喜欢听吹竽，手下有300个善于吹竽的乐师。齐宣王喜欢热闹，爱摆排场，总想在人前显示做国君的威严，所以每次听吹竽的时候，总是叫这300个人在一起合 奏给他听。 有个南郭先生听说了齐宣王的这个癖好，觉得有机可乘，是个赚 钱的好机会，就跑到齐宣王那里去，吹嘘自己说："大王啊，我是个有 名的乐师，听过我吹竽的人没有不被感动的，就是鸟兽听了也会翩翩 起舞，花草听了也会合着节拍颤动，我愿把我的绝技献给大王。"齐宣 王听得高兴，不加考察，很痛快地收下了他，把他也编进那支300人 的吹竽队中。 这以后，南郭先生就随那300人一块儿合奏给齐宣王听，和大家 一样拿优厚的薪水和丰厚的赏赐，心里得意极了。 其实南郭先生撒了个弥天大谎，他压根儿就不会吹竽。每逢演奏 的时候，南郭先生就捧着竽混在队伍中，人家摇晃身体他也摇晃身体，人家摆头他也摆头，脸上装出一副动情忘我的样子，看上去和别人一 样吹奏得挺投入，还真瞧不出什么破绽来。南郭先生就这样靠着蒙骗 混过了一天又一天，不劳而获地白拿薪水。 不过好景不长，过了几年，爱听竽合奏的齐宣王死了，他的儿子 齐湣（min）王继承了王位。齐湣王也爱听吹竽，不过他和齐宣王不一样，认为300人一块儿吹实在太吵，不如独奏来得悠扬逍遥。于是齐 湣王发布了一道命令，要这300个人好好练习，作好准备，他将让它300人轮流来一个个地吹竽给他欣赏。乐师们知道命令后都积极练习，想一展身手，只有那个滥竽充数的南郭先生急得像热锅上的蚂蚁，惶 惶不可终日。他想来想去，觉得这次再也混不过去了，只好连夜收拾 行李逃走了。 像南郭先生这样不学无术靠蒙骗混饭吃的人，骗得了一时，骗不 了一世。假的就是假的，最终逃不过实践的检验而被揭穿伪装。我们
开篇之前先讲一个这两天发生的新闻，一个微商品牌叫啃美妆（KenMeiZhuang），累计吸金百亿，旗下10万多名微商代理全部入坑，姑且不论道德善恶，让我感到历害的不是他赚了多少钱，而是这个吸金的速度，只用了半年多时间，招了10万多个代理，让你来做，你做得到吗？做不到，很多人都做不到，因为这太难了，这10万人是什么？是精准客户，是每一个都实实在在给了钱的用户，它们的商业模式很牛逼，对于人性的理解也很透彻。 做互联网的都知道，当你有100个忠诚用户的时候，你就能解决温饱了，当你有1000个忠诚用户的时候你就可以活得滋润了，当你有10000个忠诚用户的时候，你可以买车买房了，当你有10万个忠诚用户的时候，你就可以财务自由了，想去哪去哪。 但是告诉你一个残酷的事实，有80%想从事微商的或者刚起步做微商的，都倒在获取这100个种子用户路上，16年我在做微商，我做了半年不到，带着我们三个人的团队，差不多赚了100万，还完了我所有的债务，为什么我要做微商，因为我没钱了，只能从微商做起，成本低，轻创业，在这个过程中我差不多接触过1000个以上的微商，到今年2017年，还能活在我朋友圈的微商不超过100个，90%的淘汰率，很残酷，让很多人也很绝望，致富梦破灭了啊，又要回去搬砖了啊，一块砖1毛钱还要面对一堆的抠脚大汉的竞争，想想就觉的人生好黑暗。
做微商，卖不出去东西，赚不到钱，不做微商也不知道做什么，重活干不了，轻活没能力干，特别是那些出身穷苦没背景没条件的又刚好活在对物质欲望最强烈年纪的“吊丝”，说好听点叫小镇青年。 有道无术，术尚可求。有术无道，止于术。 这是目前大部分中微商小白的真实写照，这些微商精通大部分引流术，每天不是在学习，就是在去学习的路上，什么微商加人108招，微商百分百成交38式，各个都是葫芦娃，却还是做不好微商无法轻松赚钱！因为大部分微商缺乏道的指引，缺乏思维缺乏玩法！ 这也是我创办卖卖微营销的初衷，这和之前成立的安然智商税务局是一样的，选择大于努力！内容微商时代中小微商如何轻松赚钱？希望以此帮助到更多的微商！ 而同时，活下来的那一部分微商，各各都赚得乐哈哈，买车买房，脱贫致富，年赚百万的都不值得一提。 大部分人一直喊微商没法做，为什么每天都有新的微商品牌在你的朋友圈爆炸？ 大部分人一直喊微信崩盘了，为什么我所看到的微信玩法暴利超过往年？ 原因很简单，你不会做而以。
淘宝客服客服话术和自动回复语大全 方案一 1. 接待开场白： 亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢? 亲，您看中的这款是有现货的呢，现在做活动，您看一下。(推出活动特款) 2. 是否有货? 您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~ 非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。。。 3. 什么时候发货? 亲，您拍下的就可以为您安排发货的呢 4. 发什么快递? 亲，默认是货运哦，运费到付的。普通物流不用中转的铰链一件大概10-15元左右需要中转的一件大概15-25元左右。 5. 什么时候到货? 亲，一般发货以后3-5天左右可以到货的呢！(偏远地区会延迟到货时间，一般7天左右到货) 6. 可以便宜一点吗?
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影响力教育训练集团九大理念 一、成功是因为态度： 故事： 一天，两个一贫如洗的青年来到东京谋生。两个人都处于饥寒交迫中，好不容看到一个有水的地方，但万没有想到，这里的水竟然是收费的！第一个年轻人就绝望地喊道：“这个鬼地方！连水都要花钱买！”然后扭头就走。而另外一个年轻人却想：“东京这个地方居然连水都能卖钱。那肯定有很多机会可以让我发展！”于是就打定主意坚持留了下来开始创业。 “水居然都要钱”和“水居然都能卖钱“，两句话看似相同，却反映了两种截然不同的态度，也就产生了两种截然不同的结果。如果认为水都要钱，产生的就是沮丧；相反，认为水都能卖钱，产生的却是兴奋，前者的结果是离开东京或者继续过艰难的生活，后者浅野一郎却成为日本赫赫有名的水泥大王。 “影响力训练”机构两万以上人次调查结果显示，决定一个人成功最关键的要素中，80%是属于个人自我取向的“态度”类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等；13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力；7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的“客观”因素。 能否具备技巧、是因为我们的态度，因为技巧根源于态度。 能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明属于“态度”。 成功是因为态度！让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我们用这样的思维方式来思考这个问题，用这样的思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。 二、我是我认为的我： 故事 雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来……第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。 有什么样的自我期望，就会选择什么样的信念； 有什么样的信念，就会选择什么样的态度； 有什么样的态度，就会有什么样的行为； 有什么样的行为，就会有什么样的结果。 因此，要想结果变得更好，先让行为变得更好； 要想行为变得更好，先让态度变得更好； 要想态度变得更好，先让信念变得更好； 要想信念变得更好，先让自己选择更好的自我期望。 在自己的心目当中，你认为自己是什么，最终，你就会是什么。
寓言成语故事文字版大全 安然无恙这则成语的意思是平安无事，没有遭受损害或发生意外。恙，疾病，借指灾祸。 这个成语来源于《战国策.齐策四》，齐王使使者问赵威后，书 未发，威后问使者曰：岁亦无恙耶?民亦无恙耶?使者不悦，曰：臣奉 使使威后，今不问王而先问岁与民，岂先贱而后尊贵者乎?威后曰：不然。苟无岁，何以有民?苟无民，何以有君?故有舍本而问末者耶? 公元前266年，赵国国君赵惠文王去世，他的儿子太子丹接位为 赵孝成王。因为孝成王还年轻，国家大事由他的母亲赵威后负责处理。赵威后是一个比较贤明而有见识的中年妇女。她刚刚主持国事的时候，秦国加剧了对赵国的进攻。赵国危急，向齐国求救，齐国要赵威后把 她的小儿子长安君送到齐国作人质，然后再出兵。赵威后舍不得小儿 子离开，但是听了大臣触龙的意见，还是把长安君送到齐国。齐国出 兵协助赵国打退了秦军。 有一次，齐王派使者带着信到赵国问候赵威后。威后还没有拆信 就问使者。齐国的收成不坏吧?老百姓平安吗?齐王身体健康吗? 齐国使者听了心里很不高兴，说：我受齐王派遣来问候您，现在 你不先问齐王，却先问收成和百姓，难道能够把低贱的放在前面，把 尊贵的放在后面吗? 威后微微一笑，说：不是的。如果没有收成，怎么会有百姓?如 果没有百姓，怎么会有君主?难道问候时能够舍弃根本而只问枝节吗? 齐国使者听了，一时说不出话来。 这则无恙的典故，后来演化出成语，安然无恙。 【暗渡陈仓】
楚汉相争时，项羽凭借强大的实力，违背先入关中者为王的约定，自立为西楚霸王，把汉中和巴蜀一带封给先入关中的刘邦。刘邦听从 谋士张良的计策，到汉中时，人马过后，烧毁沿途的栈道，表明自己 不再回关中了。项羽从此放松了对刘邦的警惕。后来，刘邦拜韩信为 大将，命士兵修复原来烧毁的栈道，装作要从栈道出击进攻关中的样子，实际上却带领主力部队抄小道趁守将不备袭击了陈仓，进而攻人 咸阳，占领了关中，揭开了楚汉大战的序幕。 【白头如新】 西汉时期，邹阳有一次因为受人诬陷，被梁孝王关进监牢，准备 处死。邹阳十分激愤，他在狱中给梁孝王写了一封信，信中列举事实 说明：“待人真诚就不会被人怀疑，纯粹是一句空话。” 他写道：“荆轲冒死为燕太子丹去行刺秦始皇，不过太子丹还一 度怀疑他胆小畏惧，不敢立即出发。卞和将宝玉献给楚王，不过楚王 硬说他犯了欺君之罪，下令砍掉他的脚。李斯尽力辅助秦始皇执政， 使秦国富强，结果被秦二世处死。所以谚语说：‘有白头如新，倾盖 如故。’双方互不了解，即使交往一辈子，头发都白了，也还是像刚 理解时一样;真正相互了解，即使是初交，也会像老朋友一样。” 梁孝王读了邹阳的信后，很受感动，立即把他释放，并做为贵宾 接待。
翟鸿桑经典语录 1 人际沟通,最忌讳的就是一脸死相 沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动. 知识是学出来的,能力的练出来的,胸怀是修出来的.口乃心之门户. 永远不要做气氛和情绪污染者 永远不要做破场着 场景,气氛,情绪,沟通三要素 中国人的沟通从家里开始的, 一个人的心智要是不好的话,知识越多越反动 一个人的心态要是不好的话,聪明反被聪明误 成功的秘诀:变态 好的心态:喜悦心, 不是学习没有用,而是我没有用.因为我没用,所以我没用, 不是知识就是力量,使用知识才是力量. 好人就是没有时间干坏事的人. 许多人不成功的原因---不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 毛泽东：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。没有调查就没有发言权。 群体是不做决策的，可以民主。 很多人因为优秀很难卓越。 不聋不瞎。不配当家。 一个人市长一个局长、和市长秘书去开会，在电梯里面，市长忍不住放了一个屁，市长和局长都看着秘书，秘书辩解道：“不是我放的”。看了看市长，意思是说市长放的。回去就被调走了。走时问市长理由,市长答道：“你连屁大个事都承担不了，还能在领导面前工作。” 领导就是领袖和导师 唐僧有使命感，不管情况怎么他都讲一句：同志们，向西。 领导力就是获得追随着的能力 与时消息，与时协行，与时具进。 思考力是万力之源， 放下才能承担。把注意力放在结果上，不放在情绪上。 人的格局非常重要。得其时当其位 知至而不怠 不患无位，患何以立。 庄子境界：外化内不化， 后现代社会需要道教。 和光同尘，我和道在一起，也和世人在一起，别人看不到我和道在一起。 企业只有营销才能实现利润，其它都是成本，企业最大的成本就是不懂的营销的员工。 学乐精神是建立学习型组织的关键。 作新民，好好学习，天天向上 你不是最后的，可以成为进步最快的。 万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。 知识的精通在乎运用。 企业文化不能交给别人。 没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值。
问题就是答案之获得成功的五大黄金定律 成功就是比赛，比赛次数越多，获胜次数就越多；获胜次数越多，你的发挥就越成功。 把因果定律用于营销 约见更多的人加盟，更多的人就会加盟；约见的次数越多，你的约见技巧就越娴熟。换句话说，你必须约见大量的人，让他们成为你的营销目标客户。 定律一：约见更多的人 这是最重要的一条定律。只要有人愿意停下来听你讲，你就要讲给他们听。不要只会精心分析、挑选理想的目标客户。如果你发现自己在浏览目标对象名单时说：“他们年龄太大了，年龄太小了，太有钱了，太穷了，距离太远了，太精明了”那么，你就走上了失败之路。在你的业务拓展初期，你需要见人就讲解你的计划，因为你需要积累经验。一旦向所有人讲解了你的计划，平均率法则就将证明：你肯定会取得成功，只是成功大小的问题。只要工作量增加了，业务拓展过程中碰到的任何问题，都会迎刃而解。如果你对自己的人生方向感到茫然沮丧，只需加倍讲解自己的计划。如果业务的拓展速度不如你意，那就增加你的时间和精力投入——约见更多的人。增加活动量是排除干扰、解决万难的灵丹妙药；向任何人讲解你的计划，此乃第一定律。 定律二：约见更多的人 不断地打电话给目标客户，见人就要讲解你的计划，你完全可以成为全城最佳计划讲解者。可是，如果没有约见到足够的目标对象，你的事业将一败涂地。你可能很会穿着打扮，你的性格可能讨人喜欢，但是，如果不进行大量的计划讲解，你将永远是平庸之辈。向所有目标对象讲解你的计划吧。 定律三：约见更多的人 很多营销人员拓展业务时一路跌跌撞撞，潜力一直没有得到最大的发挥。他们认为是因为那些他们未能说服的目标客户造成的。其实并非如此——是因为那些他们没有约见到的客户造成的。 继续讲解你的计划吧。只要遵循上述三大定律，你就会取得巨大成功！
九大理念 一、成功是因为态度 “影响力训练”机构两万以上人次调查的结果显示，决定一个人成为成功者最关键的要素中，80%是属于个人自我取向的“态度”类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等；13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力；7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的“客观’因素。 能否具备技巧，是因为我们的态度，因为技巧根源于态度。 能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明属于“态度”。 成功是因为态度！让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我们用这样的思维方式来思考这个问题，用这样的思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。 二、我是我认为的我 有什么样的自我期望，就会选择什么样的信念； 有什么样的信念，就会选择什么样的态度； 有什么样的态度，就会有什么样的行为； 有什么样的行为，就会有什么样的结果。 因此，要想结果变得更好，先让行为变得更好； 要想行为变得更好，先让态度变得更好； 要想态度变得更好，先让信念变得更好； 要想信念变得更好，先让自己选择更好的自我期望。 在自己的心目当中，你认为自己是什么，最终，你就会是什么。 我们是我们认为的我们! 三、我是一切的根源 著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”：我们的情绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情境的评价与解释。 叔本华有一句名言：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。 无数事实告诉我们：一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物做出不同评价与解释的我们自己——我是一切的根源！ 我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆； 我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。 让我们不再抱怨， 因为，我是一切的根源。 四、不是不可能，只是暂时没有找到方法
短篇动物寓言故事大全 本文是关于短篇动物寓言故事大全，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 短篇动物寓言故事篇一：难过的狐狸婆婆 狐狸婆婆独自个儿坐在院子里淌眼泪。 墙头上的小麻雀见了，忙问：“狐狸婆婆，您怎么啦?” 狐狸婆婆叹了口气说：“唉!我的孩子们已经好几个月没有来看我啦!我多想念它们呀!” 小麻雀听了，说：“婆婆，您别难过，我去帮您叫您的孩子们回来哦!” 说着，拍拍翅膀飞走了。 到了晚上，狐狸婆婆正对着圆圆的月亮发呆呢!突然听到了敲门声。 “这么晚了，谁还回来呀?”狐狸婆婆自言自语道，一边拉开了门。 它一瞧，呀!它的孩子们都回来啦! 狐狸爸爸对狐狸婆婆说：“妈，我们都听小麻雀说了，以后我们一定常回来看您!” 狐狸婆婆听了，心里乐开了花儿! 短篇动物寓言故事篇二：猕猴救月 在一座幽静的森林中，住着一群猕猴。一天晚上，猕猴们到森林外面来玩，有一只最小的猕猴来到水潭边。它探头往潭里一看，吓得大叫起来：“不得了啦!不得了啦!月亮掉进潭里去啦!”猕猴们听到喊声，一窝蜂跑到潭边。它们纷纷探头向潭里望去，果然潭里有个又圆又大的月亮。 猕猴们又跑到猴王面前，争先恐后地报告猴王说，“大王，大王，您知道吗?月亮掉到潭里去了!” “大王，我们赶紧去把月亮捞上来，放在原来的地方去吧。” 猴王想了想，说：“好吧!我们想个办法把月亮捞上来。” 那只最小的猕猴问：“潭那么深，我们怎么捞月亮呢?” 是呀，怎么捞呢?这群猕猴你看看我，我看看你，都没了主意。突然，一只聪
明的猕猴叫道：“我有一个好办法。我用手，抓住一只猴子的脚，它再用手，抓另一只猴子的脚，这样连成一串。不就能把月亮捞出来了吗?” 大家都说这个办法好。于是，一只猕猴爬上树，用脚攀住一根枝条，然后倒吊下来，用手抓庄另一个猕猴的脚。这只猕猴也倒吊下来，再用手抓住另一只猕猴的脚。就这样，一只一只连起来，一直连到潭边。 最小的猕猴在最下面，它伸出手去，到水里去捞月亮。它一捞，水面被搅出许多的波纹，月亮变成了一块块碎片。小猕猴吓得赶紧缩回手来，叫道，“不好了!月亮碎啦!” 猕猴们纷纷探头张望。这时，水面又恢复了平静。抓住小猕猴脚的那只猕猴看到月亮还好好的，生气他说：“你瞎嚷嚷什么，月亮不是好好的在那里吗?”小猕猴低头一看，咦?月亮果然还是圆圆的，一点儿也没有碎。它又伸手去捞。这时，树枝突然间断了，猕猴们一起掉进潭里。 短篇动物寓言故事篇三：小狗小猫洗地板 有一天，小猫说：“谁家的地板也没有咱们家的脏，应该洗一洗。” 小狗回答说：“好吧。可是，没有刷子怎么办?” “你的毛又粗又硬又密，就像个刷子。我用你来洗地板不是很好吗?” 小狗同意了。于是小猫拿了肥皂和水桶，跪在地上，把小狗当刷子洗起地板来了。 地板洗完了。小狗说：“小猫，你的毛就像顶好的毛巾那么软，我用你来把地板擦干吧。”说着，他就用小猫把地板擦干净了。 这时候，小猫说：“你看，我们也脏了，我们俩也得洗一洗。”他让小狗爬进洗衣盆里，然后用力在搓衣板上搓小狗。接着，小狗也用同样的办法，帮助小猫洗了澡。 他俩发现身体湿淋淋的，便走到院子里，像挂内衣似的，把身体挂在晒衣服的绳子上，直到被太阳晒干为止。小狗小猫觉得家里已经没有什么事儿可以做了，两人一商量，觉得去森林里旅行也是非常有趣的。于是他们就出发了…… 在森林里，有一只小兔子讥笑小狗，小狗一生气就去追了。可是，兔子没抓着，他自己的裤子却被弄破了，露出了小屁股，好难看呀!
寓言故事文字大全精选 寓言故事文字大全精选1：想和人做朋友的蛇一条蛇想要和人做朋友。人看看蛇，说：“不要，你很危险，会咬人!” “我是一条善良的蛇，从不咬人!”蛇诚恳地说。 “你的模样太奇特，而且浑身冷冰冰的，一点也不可爱。” “外表不代表什么，时间长了您一定会看习惯的。” “可是，你想和人做朋友，总得会点儿什么吧?” “我会吃老鼠，能为您们守护庄稼，去除鼠害。” “好吧，我们试试做朋友吧。”人把蛇带回家，告诉村里的人这是一条善良的蛇，它要做人的朋友。 蛇很尽心地帮着村里去除鼠害，热情地和人相处。但是，很长时间过去了，真正想和蛇交朋友的人还是没有几个。蛇很难过，它说：“我以一颗善良之心帮大家做事，为什么就得不到认同呢?” 人叹了口气说：“还不是因为你奇特的模样和摸起来冷冰冰的身体?要知道，以外在印象评判事物那可是人类的一贯做派!你虽有一颗善良的心，但又有几人肯认真体会呢!” 寓言故事文字大全精选2:黑山羊和老黄牛的合作果园外面的小洞堵上了，黑山羊再也不能钻进去吃草了;伸出墙外的树叶不但黑山羊那样的小矮个够不着，就连高大魁梧的老黄牛伸长脖子，也得差上那么一大截。 黑山羊和老黄牛站在果园外面的墙下，心里饿得发慌，嘴里
馋得流水，眼巴巴地看着围墙上绿汪汪的树叶不停地被风翻动着，但谁也没有办法完全依靠自身的力量摘取。 在这种情况下，它俩身只好达成合作协议，即让黑山羊站在老黄牛背上，自己边吃边把树叶往下扔，让老黄牛同时也可以低头在下面吃，等各自都吃饱了，再收场。 黑山羊跳到老黄牛背上后，便把与老黄牛达成的协议抛到了九天云外——它一头埋进枝叶间，飞快地用嘴摘着树叶，只管拼命往自己的胃囊里装，老黄牛在下面慢慢地移动着脚步，只能捡拾些从上面零零星星飘下来的落叶往自己嘴里填。 黑山羊吃饱了，咚!就从老黄牛背上跳下来，然后把嘴一抹，招呼也不打，大摇大摆地就走了。 老黄牛望着黑山羊远去的背影，无可奈何地摇了摇头，心里默默地感叹道：“黑山羊啊，你多像一些人那颗只知道自私自利的心啊!” 寓言故事文字大全精选3:两个狗朋友两个狗是好朋友，一大早，它们一起出门觅食。 走着走着，路中间突然出现一根骨头。两狗同时冲过去，随即为这根骨头打起架来。一个狗说是它先发现的，另一个狗则说是它先抓到手的。它俩争得难解难分，后来，你咬住骨头那头，我咬住这头，谁也夺不过谁，谁也不让谁，就这样，直相持到天黑。 一只猴子路过这里，看到这种情景不由得嗤嗤笑了起来。它俩放下骨头，一齐指责猴子是个幸灾乐祸喜欢看别人热闹的坏家伙。猴子更是用手捂着自己的嘴巴嗤嗤笑个不止。猴子一边笑一