四个能力建设表格
制度等汇总
四个能力建设表格制度等汇总
十项制度、十项记录、十项职责、四个明白卡(消防安全责任人、管理人、巡查人、员工)、两个考核表、两书(一个告知书、一个承诺书)、一牌(单位部门消防安全责任牌)
两个考核表
单位安全消防管理量化考核
单位安全消防管理月考核表
四个明白卡:消防安全责任人、管理人、巡杳人、员工两书:
一牌:
社会单位消防安全责任告知书
社会单位消防安全责任承诺书
单位部门消防安全责任牌
消防安全责任人和消防安全管理人防火检查记录表
年月曰
此表由消防安全责任人和消防安全管理人填写,每月应对本单位
消防安全管理情况进行全面检查,对存在问题的部位和负责人给予相应扣分处理。
单位消防安全管理人(部门负责人)级防火检查记录表
年月曰
单位消防安全管理人(部门负责人)填写,每月应对本单位消防安全管理情况进行全面检查,对存在问题的部位和负责人给予相应扣分处理。
员工班前班后消防检查记录表
年月曰
此表每日各部门值班员工班前班后负责填写,由值班员对本岗位清查填写并交部门负责人审核后,交消防安全管理部门。其中用火设备、未断电源要写明清场后仍使用的用火用电设备、设施。
一、店铺管理制度与表格的功能 案例:如何制定店铺运营手册 商品职能 运营职能 营销与促销职能 安全职能 人事职能 明确流程,在每部分设置分目录: 谁来完成 要做什么 何时开始 在哪里进行 为什么要做 如何去做 《店长工作手册》范例 ·忠诚所从事的行业,熟悉专卖店的业务流程,敢于吃苦、乐于奉献,处处以身作则,无论在思想上还就是业务上,都能成为一店的核心人物。 ·能根据公司的精神,审时度势,独立制定计划,独立工作,独立处理工作问题。 ·有坚定的意志,强烈的进取精神,能深刻理解公司的营销理念与营销知识,有较强的组织营销能力。 ·勤奋学习,细心观察,善于思考,能进行较广泛的社会调查,经常向公司反映有价值的市场信息。 ·有自知之明,具有识人、用人、教人、容人的能力与责任,能不断地为公司培养、选择与输送人才。 ·必须就是从导购员或其她部门提升上去的。 店长的工作内容:
1、达成制定的数值目标。 2、实现销售的行动计划。 ·根据各店的不同,数值目标内容及水准,以及行动计划的内容会有所不同,但就是作为一店之长必须认真执行上述两个基本任务。 ·所谓的数值目标:即以营业目标、库存目标等为基本目标,进而对店的经营费用进行预算,甚至要把个人的营业目标等数据都列入到数值管理范围之内。 ·所谓实行销售的行动计划,就就是为保证数值目标的实现,而制定的各项计划及解决问题的方式。 ·店长必须参与店内的各项营业活动,只有这样才能确保行动计划的实施与完成。 ·现将各项业务转为其工作内容: Ⅰ营业活动的统一管理。 Ⅱ店内员工对业务知识的掌握与管理。 Ⅲ情报的收集与传达。 Ⅳ员工销售业绩的管理。 Ⅴ培训与指导活动的开展。 Ⅵ店内设备的保养与维护。 Ⅶ外界活动的开展。 Ⅷ货品数量(包括仓库与店面)及调配管理。 3、店长就是整个店内活动、营业的负责人,也就是店内的领路人。 ·那么,如何制定店的行动计划,大致可以分为如下几项: Ⅰ全新的服务促销活动的开展。 Ⅱ获得新的顾客群。 Ⅲ新商品上市如何进行推广。 Ⅳ导购员商品知识及服务技巧如何提升。 Ⅴ导购员的忠诚度以及团队精神的提升与指导教育。 1、营业活动的统一管理 ·开店前的准备。 ·清洁卫生。 ·陈列方式更新。 ·推广广告的制作与张贴。 ·卖场货品的摆放布置。 ·店内外巡视商品的销售。 2、店内员工业务知识的掌握与管理 ·出勤表考核。 ·各项制度的制定。 ·根据能力不同,合理安排人员的工作。 3、情报的收集与传达 ·有关商圈的动向、动态。
图文快印店运营管理模式 在这短短三四年的时间里数码快印店像雨后春笋般出现在大街小巷,这说明市场对数码快印的需求越来越大,快印的服务范围也越来越广,同时,行业竞争也越来越激烈,更多的大中型快印公司根据自己的行业积累及技术优势在不断的扩展,当然对于一个新开的店面我们也需要一个完善的流程以及管理模式。 一.工作管理方面: (1)注重人才的培养; 人才是衡量一个企业能够是否持续发展的最核心要素之一,也是公司的最宝贵的资源。人才的培养可以从以下几个方面进行: 1、通过定期的技术培训,此技术培训主要是学习新的技术及设备的操作管理及保养等,属于系统的培训。 2、在日常的生产工作中制定严格的考核制度,如制定学习计划:第一周学习哪个软件,第二周学习哪个软件,帮其制定有计划的学习方案后,定期考核,可以通过考核的结果决定其薪酬,督促其不断进步。 3、在日常的工作中,指定熟练的人员(最好是部门的主管)进行传统技术传授的方式:传、帮、带传授技术。 4、在进行技术的培训的同时进行专业知识及客户文件有针对性等的培训。 通过以上的培训,作为一个分店的管理者要对公司的每个员工的情况做到心里有数,并结合日常的工作表现及时的调整,从而保持公司的良好工作氛围。只有高素质的职工,才能干出高质量的产品。 (2)规章制度的制定与执行; 规章制度能使员工行为合矩、提高公司管理效率,从而使企业经营有序,增加企业的竞争实力。规章制度不是单纯的扣罚及约束,它是衡量一个公司是否步入正规且规模化的重要标志之一。是保证公司每位员工的工作公平合理的重要基础,无规矩不成方圆,规章制度的制定是保证公司良好发展的重要前提。 如何能使规章制度在日常的工作当中能执行到位呢?
研究开发项目管理制度 通过规范公司研究开发项目从申请、立项、实施、核算、决策以及考核等的管理,鼓励各部门和员工积极参与的研发的工作中来,不断提高企业的核心竞争力,同时使项目符合国家相关政策法规的要求,从而充分享受所得税优惠政策,实现企业效益最大化。特制定本制度: 一、职责划分 1、技术质量部: 编写公司研发的中长期发展规划,报经理层讨论审定; 受理各部门或个人提出的研发项目建议书,及时组织相关人员讨论项目开展的必要性; 负责编制研究开发项目计划书和研究开发费预算并报经理层讨论审定; 负责公司研发项目的日常管理,对研发项目进行动态跟踪; 定期向经理层汇报研发项目进展情况;。 负责研发项目评审论证会议记录及会议纪要编写,并完成研究开发项目的效用情况说明、研究成果报告等资料; 负责研发项目从建议、、论证立项、决策过程中各种资料存档、保管。 2、项目组: 负责根据项目计划书和项目预算具体实施项目。 负责编写项目研发报告、技术转化实施方案。 负责具体控制项目进度以及项目预算。 2、行政办公室: 负责办理总经理办公会或董事会关于研究开发项目立项的决议文件; 负责根据项目需要完成研究开发项目组的编制、审定专业人员名单; 负责在税务部门要求的情况阿下向发改委或科委申请项目的备案和技术鉴定工作; 负责项目的考核兑现工作。 3、计划财务部:
1负责按照《企业财务通则》的有关规定对研发支出进行单独核算和归集,按照税收有关规定进行税收核算,准确核算和归集各项研发支出费用。 负责在税务机关办理与研究开发费用加计扣除有关的各项审批备案手续,在年度汇算清缴所得税申报时向主管税务机关报送与研究开发费用加计扣除有关的相应资料。 二、立项条件 研究开发项目是指为获得科学与技术(不包括人文、社会科学)新知识,创造性运用科学技术新知识,或实质性改进技术、工艺、产品(服务)而持续进行的具有明确目标的研究开发活动。 创造性运用科学技术新知识,或实质性改进技术、工艺、产品(服务),是指通过研究开发活动在技术、工艺、产品(服务)方面的创新取得了有价值的成果,对本地区(省、自治区、直辖市或计划单列市)相关行业的技术、工艺领先具有推动作用,不包括企业产品(服务)的常规性升级或对公开的科研成果直接应用等活动(如直接采用公开的新工艺、材料、装置、产品、服务或知识等)。 申请项目立项,应当举证证明申报研发项目属于《国家重点支持的高新技术领域》或国家发展改革委员会等部门公布的《当前优先发展的高技术产业化重点领域指南(2007年度)》规定项目的研究开发活动。否则不予立项。 三、项目提出 公司鼓励所有员工积极提出研究开发项目,通常情况下,研究开发项目提出主要有以下几个来源:公司领导提出、技术质量部提出、分公司提出、公司其它部门及自然人提出; 申请研发项目,由提出单位提供项目建议书,并准备好相关材料,提交产品质量部;项目建议书应当至少包括以下内容: 1、立项依据:国内外现状、水平和发展趋势;项目开发的目的、意义;本项目对本省相关行业的技术、工艺领先具有推动作用之处;项目的市场前景。 2、研发内容及目标:项目主要内容、目标及关键技术;主要技术指标或经济指标。 3、现有研发条件和工作基础,包括承担单位开展项目的优势(人才、设施等条件) 4、计划进度,包括总的研究期限、年度计划进度以及已经取得的阶段成果 5、经费预算
门店运营日常管理制度 第一章店长工作规范 (一)人员管理 1. 督导员工行为,如果发现导购员有违纪行为,应及时给予警告,记在过失单上; 2. 合理安排导购员班次,员工的调班、调休不得影响正常营业并要做好交接记录; 3. 适当提前上班,做好导购员每日考勤记录; 4. 主持早晚例会,及时向导购员传达公司相关信息及促销售政策,必须作好记录; 5. 团队管理方面,应及时了解员工思想动态,协调内部员工的关系,提高团队的凝聚力; 6. 负责员工业务培训、绩效考核等,努力提升员工工作效率。(二)店务管理 1. 建立店务文件档案,将店内各促销通知、价格明细、人事通知等文档归类。 2. 按时编写、递交各项报表资料。 3. 掌握日常费用支出控制权,负责领取店内的文具用品及日用品。 4. 组织并检查店员做好开闭店准备工作,维护卖场正常营业秩序;
5. 作好服务管理工作,处理好顾客投诉;按公司规定负责售后服务,处理突发事件和意外争执,把顾客的认可和满意作为最终的目标。 6. 负责店内硬件设施的保全、维护工作及做好安全防备工作。 7. 负责卖场仓库管理; (三)帐物管理 1. 掌握并及时分析店内销售情况,检验每天上柜货品,注意是否需及时补货以确保销售货源充足;保持合理库存,以不脱销为标准,同时也不要造成积压。 2. 以达成销售目标为最高责任,将即定销售指标落实到各人,合理编制单日/月销售计划明细表。 3. 安排店员作好店内进(退)货物清点及复盘工作,每日须将店堂的进、销、存分别与仓库、收银员进行核对,不得有丝毫差错。 4. 做好每月的盘点、汇总、对帐工作,及时将盘点结果向公司汇报。要求做到帐物相符、不能串色、串型体及串码数,如发现帐目与实物不符应立即查核。 5. 检查日销售报表,对商品实物数量进行抽查清点和核对。每月按公司规定组织人员进行货品盘点并与公司打印之盘点表核对,如有差异列出差异表。 6. 开源节流,精打细算,厉行节约,抵制不正之风。
武汉新英赛研发管理 第一节 软件研发岗位职责 一、软件研发部经理岗位职责 软件研发部经理在总经理或主管副总的领导下, 全面负责软件研发部的日常管理, 组织 开展软件研发与测试工作,完成企业研发目标和经营目标。其具体职责如表 二、高级研发工程师岗位职责 高级研发工程师参与建立研发工作标准与规范,协助部门经理组织完成软件研发工作, 管理软件研发项目,改良升级进行软件。其具体职责如表 8-1所示。 8-2所示。
表8-2 高级研发工程师岗位职责 三、软件研发工程师岗位职责 软件研发工程师协助高级工程师进行软件的设计与开发,收集整理相关行业信息与资料,为软件产品决策提供依据。其具体职责如表8-3所示。
四、软件测试工程师岗位职责 软件测试工程师主要负责软件测试工作, 根据软件产品规格和测试需求,编写测试方案、测试用例、测试脚本软件等。其具体职责如表8-4所示。 第二节软件研发管理制度 六、软件研发费用管理制度 第1章总则 第1条目的。 为了加强软件研发费用管理,规范资金的使用,减少公司不必要的损失,根据公司的实
际情况,特制定本制度。 第2 条研发费用管理原则。 1.计划统筹安排原则。 2.节约使用、讲求经济效益原则。 第3 条职责分工。 1.公司财务部负责研发费用的审批和报销,并随时监督费用的使用情况。 2.软件研发部负责研发费用的预算与使用控制。 第2 章研发费用的来源及使用范围 第4 条研发费用的来源。 1.公司对重点研发产品的专项拨款。 2.公司成本列支的研发费用。 3.从其他方面筹措来用于研发的费用。 第5 条研发费用的使用范围。 1.研发活动直接消耗的材料、燃料和动力费用。 2.研发人员的工资、奖金、社会保险费、住房公积金等人工费用以及外聘研发人员的劳务费用。 3.用于研发活动的仪器、设备、房屋等固定资产的折旧费或租赁费以及相关固定资产的运行维护、维修等费用。 4.用于研发活动的软件、专利权、非专利技术等无形资产的摊销费用。 5.用于中间试验和产品试制的模具、工艺装备开发及制造费,设备调整及检验费,样品、样机及一般测试手段的购置费,试制产品的检验费等。 用。用。6.研发成果的论证、评审、验收、评估以及知识产权的申请费、注册费、代理费等费7.通过外包、合作研发等方式,委托其他单位、个人或与之合作进行研发而支付的费8.与研发活动直接相关的其他费用,包括技术图书资料费、资料翻译费、会议费、差 旅费、办公费、外事费、研发人员培训费、专家咨询费、高新科技研发保险费用等。 第3章研发费用的使用管理 第6 条专款专用。
四川鑫通新材料有限责任公司 研发项目管理制度 编制日期:二零一二年三月 编制审核批准生效日期
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第一章总则 第一条为了提高四川鑫通新材料有限责任公司(以下简称“鑫通公司“)研发项目管理水平,缩短产品研发周期,提高产品质量,降低产品研发成本,提高公司的核心竞争力,充分调动研发人员的积极性和创造性;特制定研发项目管理制度。 第二条适用范围:公司新产品、新技术、新工艺、技改工程等研发项目。 第二章研发计划、立项 第三条研发小组 公司的研发计划,须以公司整体战略为基准。 由技术研发部经理组织来自本部门的人员、销售部、生产部、财务部等相关部门人员组成“研发小组”,开展研发计划具体拟定工作,具体的撰写工作由研发小组负责人组织。 第四条研发计划的内容 研发计划要从公司的总体战略目标开始,通过分析外部的市场经济环境、技术环境、竞争对手的情况、公司自身的技术和运营资源,明确公司未来研发方向、重要研发和技改项目。 第五条研发计划的撰写 《研发计划书》由研发小组负责人组织相关人员撰写。 撰写的过程中,研发研发小组须定期召开例会,对计划的内容进行讨论确定。 《研发计划书》草案编制结束后,报技术研发部审核,审核通过后报公司总经理办公会(董事会)审议。 第六条研发计划的审议 《研发计划书》草案出台后,由公司高层领导董事长、总经理、副总经理、财务总监、技术部经理、研发小组等相关部门负责人组成审议小组对《研发计划
书》草案进行审议。 研发计划的审议采用质询会的形式进行。 质询会先由研发小组负责人介绍《研发计划书》的内容,然后由审议小组的成员对计划的内容进行提问,技术研发部经理及研发小组其他成员负责解释。 第七条研发立项报告的编制、审批 技术研发部经理牵头,研发小组组织根据审议小组的审议意见,编制《研发项目立项报告书》,并报送公司总经理办公会负责审议、审批。 第三章研发项目实施及进度控制 第八条技术研发部作为公司研发项目进度控制的归口管理部门,指导组织编制各项目的项目阶段工作计划,并对全体项目进度情况进行跟踪、统计和监督检查; 第九条生产部作为公司研发项目配合部门的进度控制管理的归口部门。 第十条根据立项研发项目,技术研发部经理编制《项目研发流程》、《项目实施过程监督控制表》,对整个研发项目的每个计划阶段进行有效控制。 第十一条研发小组负责人依据《项目研发流程》组织研发小组成员进行研发工作,每周定期编制《项目研发小组阶段进度报告》,报技术部经理审议之后,再报送公司分管副总。 第十二条技术研发部牵头,分管副总、生产部、采购部、物料部、财务部等部门参加“研发项目实施讨论会”,总结阶段性实施过程,提出难点及改进方案,明确下阶段实施过程计划。 第十三条研发项目实施过程结束后,技术研发部会同相关部门、人员及时编制《研发项目验收总结报告》,并报送公司总经办审议、鉴定、评价。 第四章研发项目技术管理 第十四条研发项目技术管理的目的是提高研发项目的技术研发和应用水平,并在具体研发项目中实施有效的技术管理。 第十五条技术标准化的目标是为了提高技术人员的工作效率和减少研发项目
软件开发管理制度 第一节总则 第一条为规自有软件研发以及外包软件的管理工作,特制定本制度。本制度适用于公司总公司软件研发与管理,分公司参照执行。 第二条本制度中软件开发指新系统开发和现有系统重大改造。 第三条本制度中自行开发是指主要依赖公司自身的管理、业务和技术力量进行系统设计、软件开发、集成和相关的技术支持工作,一般仅向外购置有关的 硬件设备和支撑软件平台;合作开发是公司与专业IT公司(合作商)共同 协作完成IT应用的项目实施和技术支持工作,一般形式是公司负责提供业 务框架,合作商提供技术框架,双方组成开发团队进行项目实施,IT系统 的日常支持由研发部和合作商共同承担,研发负责部支持,合作商负责外 部支持;外包开发是指将IT应用项目的设计、开发、集成、培训等任务承 包给某家专业公司(可以是专业的IT公司或咨询公司等),由该公司(承 包商)负责应用项目的实施。 第四条软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则。项目管理涉及立项管理、项目计划和监控、配置管理、合作开发管理和结项管理。软件工程涉及需 求管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受测试、试运行、系统 验收、系统上线和数据迁移。 第五条除特别指定,本制度中项目组包括业务组(营销部、运维部)、IT组(研发部和合作开发商)。 第二节立项管理 第六条提出开发需求的营销部、运维部等业务部门参与公司层面立项,研发部进行立项的技术可行性分析,共同编写《立项分析报告》(附件一),开展前 期筹备工作。《立项分析报告》应明确项目的围和边界。 第七条应用系统主要使用部门将《立项分析报告》上交公司进行立项审批,以保证系统项目与公司整体策略相一致。
《建设工程安全监理统一用表》 目录 1、项目监理机构安全管理体系记录表 2、安全监理规划、细则、方案、措施编制与实施登记表 3、施工安全涉及强制性规定落实情况记录表 4、安全监理专项活动登记表 5、项目监理机构安全检查记录汇总表 6、施工安全技术方案、措施落实情况监理检查记录表 7、建筑施工现场安全管理监理检查记录表 8、施工安全管理资料监理检查记录表 9、安全隐患整改跟踪记录汇总表 10、安全隐患整改通知单 11、安全隐患整改通知单回复 12、安全隐患暂时停工通知书 13、安全整改复工报审表 14、施工安全隐患监理快报表 15、施工安全监理月报表 16、施工安全监理总结评价表 17、施工单位安全管理体系审查登记表 18、分包单位安全资格报审表 19、专项施工安全方案与措施审查登记 20、专项安全施工方案(技术措施)报审表 21、特种作业人员安全资质审查登记 22、施工安全教育培训、技术交底审查记录 23、施工企业各级安全生产检查与验收登记表 24、施工机械设备设施安全审查登记表 25、施工机械设备设施安全报审表 26、施工安全事故监理分析报告表
项目监理机构安全管理体系记录表 1、本表一式三份,监理单位、建设单位、施工安全监督机构各一份,工程开工前填报; 2、项目监理机构应如实、全面填写本表的内容,以从安全监理组织管理体系上保证履行安全监理责任。 3、随表应附相关人员资格、资历等证明资料及工作岗位分工与责任制度。
安全监理规划、细则、方案、措施编制与实施登记表 填表说明 1、本表一式一份,项目监理机构保存,以备监理单位、建设单位、安全监督机构检查,并考核项目监理机构履行安全监理责任情况; 2、项目监理机构应如实、全面填写本表的内容,从安全监理技术措施上保证履行安全监理责任。 3、随表应附相应安全监理规划、方案、措施等文件保存在项目监理机构(也可报建设单位、施工安全监督机构)。 3 / 27
工程建设常用表格(DOC 87页) 部门: xxx 时间: xxx 整理范文,仅供参考,可下载自行编辑
工程建设常用表格 (A版) 编制:山东诚信工程建设监理有限公司审批:华润电力(温州)有限公司
工程建设常用表格使用说明 根据工程实际情况,在DL/T5434-2009《电力建设工程监理规范》统一表式的基础上,参考以往相关工程项目建设的经验,我们编制出版了本工程的《工程建设常用表格》(A版),供参加工程建设的各单位统一使用,本套表格属于各参建单位之间的沟通联系之用,使用中的意见或需要增减表格请及时反馈给项目监理部,项目监理部会同工程管理处审定后方能变更启用。 在使用本套表格时,需注意以下事项: 1.本套表格为通用,格式标准共60种,其中: A类表格:是承包商(设计、施工、调试)单位向项目监理部和建设单位报送的表式。 B类表格:是项目监理部向各承包商或建设单位发送的表式。 C类表格:是设计单位用表式。 D类表格:是整个工程的通用表式。 2.文件编号: CXJL-00TJ-B01-001 监理工程师通知单流水号(用000-999标识) 表格标准格式代号(B类01监理工程师通知单) 机组代码专业代码(公用部分土建) 单位代码(诚信监理) 2.2 编号模式: 2.2.1 单位代码:见“ 3. 工程各参建单位名称及代码缩写”; 2.2.3 机组代码:与机组编号相同,即01、02,但当事项为#1、#2机组公用时, 用00; 2.2.3专业代码如下:
汽机专业对应代码为 QJ; 锅炉专业对应代码为 GL; 电气专业对应代码为 DQ; 热工专业对应代码为 RG; 焊接专业对应代码为 HJ; 化水专业对应代码为 HS; 除灰专业对应代码为 CH; 输煤专业对应代码为 SM; 脱硫专业对应代码为 TL; 供水专业对应代码为 GS; 水工专业对应代码为 SG; 暖通专业对应代码为 NT; 总交专业对应代码为 ZJ; 土建专业对应代码为 TJ; 远动专业对应代码为 YD; 通迅专业对应代码为 TX; 桩基工程代码为 ZJ; 综合代码为 ZH; 调试代码为 TS; 技术代码为 JS; 质量代码为 ZL; 质量检验代码为 JY; 安全代码为 AQ; 临时设施代码为 LJ; 管道代码为 GD; 金属检测代码为 JC; 热控校验代码为 RJ。 2.2.4 表格标准格式代号: 分为A、B、C、D四类,详见10. 目录中的具体规定。
建筑工程管理文件资料形成及常用表式(吴松勤主编) 一、建设单位形成的文件资料表式 1、统表A06-1工程项目概况表 2、统表A06-2工程材料、设备试验报告(由建设单位负责部分)汇总表 3、统表A06-3单位(子单位)工程质量竣工验收记录 4、文本工程竣工验收报告 5、文本房屋建筑工程质量评估报告 6、文本房屋建筑工程设计质量检查报告 7、文本房屋建筑工程勘察质量检查报告 8、文本房屋建筑工程质量保修书 9、文本住宅质量保证书、住宅使用说明书 10、单位(子单位)工程质量控制资料核查记录、单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录、单位(子单位)工程观感质量检查记录 11、统表A08-1工程资料封面 12、统表A08-2工程资料卷内目录(总目录) 13、统表A08-3分项目录(主要材料、设备资料) 14、统表A08-4分项目录(施工记录资料) 15、统表A08-5混凝土(砂浆)抗压强度报告目录 16、统表A08-6施工试验及检测资料目录 17、统表A08-7工程安全和功能检测资料目录 18、统表A08-8工程资料备考表 19、统表A08-9工程资料移交书 20、统表A08-10工程资料移交目录 21、统表A08-11~A08-15城市建设档案 二、监理单位形成的文件资料表式 三、施工单位形成的文件资料表式 (一)建筑与结构工程 (二)建筑给水排水及采暖工程 (三)电气安装工程 (四)通风与空调工程 (五)电梯安装工程 (六)智能建筑工程 (七)燃气工程 四、建筑工程施工质量评优良工程文件资料表式 五、监督管理工程形成的文件资料表式
(一)建筑与结构工程 1、统表C01-1工程概况表 2、统表C01-2施工现场质量管理检查记录 3、统表C01-3技术交底记录 4、统表C01-4图纸会审记录 5、统表C01-5设计变更通知单 6、统表C01-6工程洽商记录 7、统表C01-7见证取样送检记录 8、统表C01-8施工日志 9、统表C01-9工程定位测量记录 10、统表C01-10基槽验线记录 11、统表C01-11楼层平面放线记录 12、统表C01-12工程沉降测量观察记录 13、统表C01-13工序质量检查表(施工检查记录) 14、统表C01-14隐蔽工程验收记录 15、统表C01-15交接检查记录 16、统表C01-16预检记录 17、统表C01-17楼层标高抄测记录 18、统表C01-18建筑物标高、垂直度(全高)测量记录 19、统表C01-19施工组织设计(方案)报审表 20、统表C01-20分包单位资格报审表 21、统表C01-21工程材料/构配件/设备供应单位资格报审表 22、统表C01-22试验单位资格报审表 23、统表C01-23工程材料/构配件/设备报审表 24、统表C01-24主要施工机械、设备报审表 25、统表C01-25施工测量放线报验表 26、统表C01-26检验批、分项、子分部(分部)工程质量报验表 27、统表C01-27建筑施工安全检查报验表 28、统表C01-28工程质量/安全问题(事故)报告 29、统表C01-29工程质量/安全问题(事故)技术处理方案报审表 30、统表C01-30监理工程师通知回复单 31、统表C01-31工程竣工报验单 32、统表C01-32____________报验申请表 33、统表C01-33工程开工报审表 34、统表C01-34工程临时/最终延期申请表 35、统表C01-35工程复工报审表 36、统表C01-36施工进度计划报审表 37、统表C01-37工程变更、洽商费用报审表 38、统表C01-38费用索赔申请表 39、统表C01-39工程款支付申请表 40、统表C01-40单位工程(工程项目)竣工报告 41、统表C02-1材料、构配件进场验收记录 42、统表C02-2设备开箱检验记录表 43、统表C02-3钢材力学、工艺性能检测复试报告
一、店铺管理制度和表格的功能 案例:如何制定店铺运营手册 商品职能 运营职能 营销与促销职能 安全职能 人事职能 明确流程,在每部分设置分目录: 谁来完成 要做什么 何时开始 在哪里进行 为什么要做 如何去做 《店长工作手册》例 ·忠诚所从事的行业,熟悉专卖店的业务流程,敢于吃苦、乐于奉献,处处以身作则,无论在思想上还是业务上,都能成为一店的核心人物。 ·能根据公司的精神,审时度势,独立制定计划,独立工作,独立处理工作问题。 ·有坚定的意志,强烈的进取精神,能深刻理解公司的营销理念和营销知识,有较强的组织营销能力。 ·勤奋学习,细心观察,善于思考,能进行较广泛的社会调查,经常向公司反映有价值的市场信息。 ·有自知之明,具有识人、用人、教人、容人的能力与责任,能不断地为公司培养、选择和输送人才。 ·必须是从导购员或其他部门提升上去的。 店长的工作容:
1.达成制定的数值目标。 2.实现销售的行动计划。 ·根据各店的不同,数值目标容及水准,以及行动计划的容会有所不同,但是作为一店之长必须认真执行上述两个基本任务。 ·所谓的数值目标:即以营业目标、库存目标等为基本目标,进而对店的经营费用进行预算,甚至要把个人的营业目标等数据都列入到数值管理围之。 ·所谓实行销售的行动计划,就是为保证数值目标的实现,而制定的各项计划及解决问题的方式。 ·店长必须参与店的各项营业活动,只有这样才能确保行动计划的实施与完成。 ·现将各项业务转为其工作容: Ⅰ营业活动的统一管理。 Ⅱ店员工对业务知识的掌握与管理。 Ⅲ情报的收集与传达。 Ⅳ员工销售业绩的管理。 Ⅴ培训与指导活动的开展。 Ⅵ店设备的保养与维护。 Ⅶ外界活动的开展。 Ⅷ货品数量(包括仓库与店面)及调配管理。 3.店长是整个店活动、营业的负责人,也是店的领路人。 ·那么,如何制定店的行动计划,大致可以分为如下几项: Ⅰ全新的服务促销活动的开展。 Ⅱ获得新的顾客群。 Ⅲ新商品上市如何进行推广。 Ⅳ导购员商品知识及服务技巧如何提升。 Ⅴ导购员的忠诚度以及团队精神的提升与指导教育。 1.营业活动的统一管理 ·开店前的准备。 ·清洁卫生。 ·列方式更新。 ·推广广告的制作与贴。 ·卖场货品的摆放布置。 ·店外巡视商品的销售。 2.店员工业务知识的掌握与管理 ·出勤表考核。 ·各项制度的制定。 ·根据能力不同,合理安排人员的工作。 3.情报的收集与传达 ·有关商圈的动向、动态。
运营中心营运管理部工作流程 一、运营中心 运营中心是公司的的直接业务部门,代表公司管理所属直营门店,保证门店运营顺畅,本部门设有营销部、运营管理部如下图:
说明:1. 管理部设置岗位管理部主任和管理部督导专员各1名; 2. 区域是运营管理部的一个管理单位,一般4个以上同一个区域内的门店即可成立 管理区域,区域负责人为区域经理,一般区域超过5家分店(含5家),区域可 增设区域经理助理1名,主要协助区域经理开展本区域各项运营工作; 3. 未设置区域的门店直接由管理部负责。分店一般设立7种岗位,为店长、前厅主 管、厨房主管、出品员、收银员、服务员、外卖员。承担收台、传粉、仓管、出 品、分单等具体工作的岗位统称为服务员、出品员,具体的岗位职责详见下文。三.运营中心部门职能 3.1 根据公司整体经营目标和管理目标,努力巩固原有客源和原有市场,不断拓展新客 源和新市场,对运营收益目标的达成和市场网络拓展目标的达成负责; 3.2负责制定运营中心的各项规章制度,根据公司市场竞争状况和经营开展情况,出台科 学的经营管理方案,并在实施过程中不断加以完善; 3.3根据公司发展战略制定运营中心发展规划和不同时期的营销计划,根据市场竞争情况 和经营开展情况,策划和实施战术性的经营管理项目,以加速规划的实现; 3.4负责全权管理所有直营分店,规范分店的运作,持续开展分店运行督导,及时纠正执 行缺失,确保分店管理正常且可持续发展; 3.5 指定部门培训计划,对于所属部门员工进行分级培训,提高员工的思想素质和工作 技能,制定符合分店实际干部培养机制,建立一支高素质的干部队伍。 3.6 深入开展市场调查,定期组织各类市场调研和进行不间断的日常市场调查分析,分 析、测试行业与市场的发展变化的趋势,对公司满足顾客需求的能力和竞争对手拥有的竞争优势进行评估,根据顾客需求进行产品淘汰和建议开发,对于产品价格和定位进行建议调整,提高产品竞争力; 3.7 提炼部门的核心竞争点,打造部门的核心竞争力。通过与公司各职能部门的深入沟 通与协调,不断提高公司整体管理水平与满足顾客的能力,提高公司市场竞争力。 3.8 指导各分店建立完善固定资产档案,严格审批,规范固定资产的申购、异动、报损, 确保所属部门固定资产得到有效利用和安全管理。 3.9 建立安全预防和处理机制,对于分店安全管理进行指导,确保分店各项安全环节操 作规范,尽力避免安全事故发生或使事故损失降低到最低限度 3.10通过分店的规范运作,提升顾客满意度建立公司良好的口碑,积极开展社区活动和 公共关系活动,树立企业的社会责任形象,进而形成公司良好的企业品牌形象; 3.11不断对运营中心整体业务运作流程进行深入检讨,在努力确保顾客需求得到有效满 足的条件下,不断加强对运营中心业务运作各个环节的监控与管理,降低运营业务成本,提高部门整体经营效益; 3.12根据公司整体规划,建立个性鲜明的部门运作风格,不断的培训和纠正工作措失, 围绕各个核心开展活动管理,打造部门井然有序、朝气蓬勃、能征善战的团队形象与工作氛围树立良好的部门运作文化。
软件研发项目管理制度三篇 篇一:软件公司研发项目管理制度 第一节总则 第一条 为规范自有软件研发以及外包软件的管理工作,特制定本制度。本制度适用于公司软件研发与管理。 第二条 本制度中软件开发指新系统开发和现有系统维护或改造,此类工作均需要以项目制管理。 第三条 本制度中自行开发是指主要依赖公司自身的管理、业务和技术力量进行系统设计、软件开发、集成和相关的技术支持工作,一般仅向外购置有关的硬件设备和支撑软件平台;合作开发是公司与专业IT公司(合作商)共同协作完成IT 应用的项目实施和技术支持工作,一般形式是公司负责提供业务框架,合作商提供技术框架,双方组成开发团队进行项目实施,IT系统的日常支持由技术研发部承担;外包开发是指将IT应用项目的设计、开发、集成、培训等任务承包给某家专业公司(可以是专业的IT公司或咨询公司等),由该公司(承包商)负责应用项目的实施。 第四条 软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则。项目管理涉及立项管理、项目
计划和监控、配置管理、合作开发管理和结项管理。软件工程涉及需求管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移。 第五条 除特别指定,本制度中项目组包括业务组(或需求提出组)、开发组(可能包括网络管理员和合作开发商)。 第二节立项管理 第六条 提出项目需求的部门参与公司层面立项,进行立项的技术可行性分析,编写《立项分析报告》,开展前期筹备工作。《立项分析报告》应明确项目的范围和边界。 第七条 需求提出部门将《立项分析报告》交相关部门会签后,上交公司高层进行立项审批,以保证系统项目与公司整体策略相一致。 第八条 《立项分析报告》得到批准后,成立项目组(如果是外包开发,则成立外包商项目组; 如果是合作开发,则与外包商共同成立合作开发项目组,以下统称“项目组”),项目组应包括业务组(由公司技术研发部需求管理组和相关业务部门组成)和开发组(自行开发为技术研发部开发组、网络管理员;外包开发为技术研发部指定的开发组长、网络管理员和外包商成员;合作开发为技术研发部开发组指定人员、网络管理员和外包商成员)。公司技术研发部委派一名项目
淘宝店铺运营计划书 1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。 2.内部流程的规范化和优化。 3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计 时间:2周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动 4.增加 FAQ,参考柠檬绿茶 5.增加好评打分提醒。 6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。 7.增加官方帮派. 8.增加收藏店铺,放置在右侧。 9.增加顾客反馈。 10.增加公司简介。 11.增加服务承诺。
12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。 13.增加店铺品牌软文。(类似凡客) 14.支持信用卡支付。 15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加购物流程,放置在首页底部。 17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。 18.分类页面的底部,放置买家必读。 19.登陆到各大搜索引擎。 2:商品页面 时间:4个星期内 人员:美工,文案 工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求: 1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。 (可参考排名靠前的同类商品使用的关键词) 2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。 3.商家促销放在靠上位置。 4.放置收藏商品,收藏店铺。 5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。 6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。 7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。 8.放置热销商品TOP4,分类:控油,美白,保湿。
店 面 日 常 运 营 管 理 宝岛眼镜(连锁)公司(印)
店面日常运营管理 第一节店面日常运营管理 店铺每天都要运转,否则就失去了其存在的意义,店铺的日常运营需要规范化的制度和流程来支撑,其运转的效率与效果究竟如何,最终又取决于店长的政策定位与店员的执行程度。 一、运营管理基础 (一)店面运营管理目标 (1)营业收入最大化 店铺的营运必须按部就班,由各项基本的事务着手,以使店铺能够步入健康发展的轨道。为了圆满达成营运目标,应首先重点抓销售,因为销售本身就是店铺的主要业务,只有尽可能地扩大销售额,才能实现店铺的利润目标。销售收入的最大化并不是盲目地或单纯地运用各种促销方式来达成的,而是必须通过正常的标准化经营来追求更高的销售额。 (2)营运成本最小化 提高店铺的销售额,是每个店长努力的目标。但是不管提高了多少销售额,如果不严格控制店铺各种环节的成本与费用的化,那么店铺可能只有很低的利润额甚至没有利润乃至亏损,所有的努力都将白费。因此,营运成本的最小化可以说是提高经营绩效的一条捷径,同样成为店铺营运与管理的主要目标。 (二)店铺营运管理标准 店铺管理的主要管理工作,一方面是每日必须完成的一定类别和一定量的工作,另一方面是一定数量的、具有不同操作技能和经验的员工。既要保证每日工作圆满完成,又要合理安排员工,充分发挥和使用人力资源。因此,店铺制定的营运与管理标准,实质上就是详细、周密的作业分工、作业程序、作业方法、作业标准和作业考核。 (三)店铺管理标准的制定流程 1、进行合理的作业岗位区分 (1)进行合理的作业分工,包括把何种工作、多少工作量、在什么时间内安排给何人承担。因为店铺作业繁多,通常店铺作业管理的重点是店长作业管理、收银员作业管理、理货员作业管理、进收货作业管理和顾客投诉意见处理等,这些作业过程和质量管理的好坏将会直接影响每一家店铺的经营状况。 (2)作业管理要比岗位管理更进一步,它既体现了岗位工作的技术性要求,也能更具体、更细化地考核岗位工作的质量好坏。因此,只有通过合理的作业分工,才能把这些工作具体落实下来才能保证店铺的正常营运水平。 2、制定作业的标准程序 (1)店铺经营一般都属于劳动力密集业,作业人员流动性比较大,所以,如何进行作业
电力工程常用表格 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
表工程开工报审表 致项目监理机构 我方承担的工程,已完成了开工前的各项准备工作,特申请于年月日开工,请审查。 施工组织设计(项目管理实施规划)已审批; 各项施工管理制度和相应的施工方案已制定并审查合格; 施工图已会检; 质量验收及评定项目划分表已报审; 工程控制网测量/线中复测资料已审核; 质量管理体系、安全环境管理体系满足要求; 特殊工种/特殊作业人员满足工程需要; 本工程的施工人力和机械已进场; 物资、材料准备能满足连续施工的需要; 计量器具、仪表经法定单位检验合格; 分包单位资格审查文件已报审; 试验(检测)单位资质审查文件已报审; 上道工序已完工并验收合格。 承包单位(章): 项目经理: 日期: 1.本表一式份,由承包单位填报,建设单位、项目监理机构各一份,承包单位份。 2.报审中的“□”作为附件附在报审表后,项目监理机构审查确认后在框内打“√”。
3.项目监理机构审查要点:工程各项开工准备是否充分;相关的报审是否已全部完成;是否具备开工条件。
表工程复工申请表 本表一式份,由承包单位填报,建设单位、项目单位、项目监理机构、承包单位各一份。
表施工组织设计报审表 ( 项目管理实施规划 ) 本表一式份,由承包单位填报,建设单位、项目监理机构、承包单位各一份。
表方案报审表 本表一式份,由承包单位填报,建设单位、项目监理机构、承包单位各一份。特殊施工技术方案由承包单位总工程师批准,并附验算结果。
项目奖金管理制度一、目的 为调动研发人员的工作积极性和主动性,鼓励创新,确保公司重要研发项目和紧急项目的顺利完成,提高新产品开发的速度,促进公司快速发展;同时使大家建立成本控制意识及风险控制意识,提高工作效率等,公司决定针对研发部所有人员,在执行公司现有办法的基础上,设立研发项目激励奖金。 二、适用范围 本制度适用于参与公司研发部项目开发所有项目管理人员,设计人员相关人员。 三、基本分配原则 在公开、公正的评审原则下,本着实现激励先进,体现价值的分配原则,根据项目的难易等级和个人对项目的贡献多少进行分配。打破平均主义,奖金数额和个人对项目的贡献程度直接挂钩,实行多劳多得,以此达到激励的目的。 四、项目奖金分配比例 五、项目开发等级标准
6.1 项目等级对应奖金额度 难度系数是根据实际项目的开发情况对奖金做调整,该系数由项目负责人,研发部主管,总经理讨论确定。分为5个等级,如下: 6.3调整后奖金额=开发等级对应奖金额 * 难度系数; 七、研发人员分工及奖金比例分配 7.1 所有开发人员所占奖金比例必须在项目开始时前确定。 7.2 项目分工和奖金占比由项目负责人,研发部主管,总经理等关键人员共同确定。
7.3 多名工程师共同承担同一子项目开发时,共享该子项奖金,每个人分工和占比由开发工程师、项目负责人,研发主管等人员共同确定。 7.4 公司外部支援工程师不占研发奖金比例,外援奖金不在本管理办法规定范围之内。 7.5 委外开发、合作开发的情况,应在《项目立项申请表》中说明外部人员工作量的分配情况。 7.6 后加入项目的开发人员根据实际情况由研发部主管对分工及奖金比例进行调整。 7.7工作内容及奖金占比 8.1 考核时间 项目结案后2个月内完成项目考核评分。 8.2 项目整体考核评定 主要考核指标:开发周期,项目质量,开发成本 参考附表:《项目综合评分表》 1.开发周期:按规定时间完成项目开发可得40分,提前1个月(或缩短10%开发周期) +10分;提前2个月(或缩短20%开发周期)+20分;延期1个月(或延长10%开发周 期)-10分;延期2个月(或延长20%开发周期)-20分;延期3个月(或延长30%开发 周期)以上,-30分;
电商运营部制度流程 一、人员配置 1、组织结构 总经理运营负责人美工网络推广客服人员驻厂人员 2人 1人 3人 1人 2、工作职责 (一)运营负责人 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员 1、通过QQ、旺旺聊天软件或热线电话,耐心回答顾客提出的各种问题,引导顾客进行购买,促成双方愉快交易,并处理订货信息; 2、负责售后服务,及时跟踪货品发货动向,物流问题的查询处理等,并以良好的心态及时解决顾客提出的问题、要求和一般投诉; 3、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,进行有效的客户管理和维护; 4、及时反馈行情信息,包括顾客所反馈的价格、质量、服务等信息; 5、熟悉淘宝的各种操作规则; 6、配合公司淘宝店铺的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; 7、完成上级领导交办的其他工作任务。 (三)美工编辑 1、负责网店视觉规划、设计,以及网店产品的宝贝描述文字和配图文字的撰写; 2、负责网店产品模特拍摄后期图片的处理和排版; 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等; 5、负责网店产品上架和下架的相关工作; 6、完成上级领导交办的其他工作任务。 (四)驻厂人员 1、负责督进工厂仓库有效准确包装产品以及发货; 2、督进工厂仓库准确无误地核对订单,包括产品货号、数量、颜色等; 3、登记产品发货记录;