基于云计算的
微博数据获取分析平台
朱廷劭
中国科学院心理研究所计算网络心理实验室
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平台概述?微博信息概况
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我国网民数已以逾6亿（含移动客户端）
在新浪微博（我国最大的开放社会媒体）上：
日均活跃用户数约7660万月活跃用户数约1.67亿社会媒体兴起，用户在社会媒体上
获取信息、表达自我、进行互动…
数据即行为的记录
社会媒体→在线心理学实验室
平台概述?平台信息概况
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传统数据技术已经无法满足海量微博数据的处理要求，而云计算技术可以非常高效的可以非常高效的完成对海量数据的存储和计算任务。
采集
传输处理
存储分析
展示
虚拟化、云计算虚拟化平台：
?基于vSphere，提供实验室私有云
?虚拟化计算资源（CPU、Memory）：
28 * (12*2.1GHz CPU + 128GB Memory)
?虚拟化存储资源（外接存储）：5 * 27.3 TB ?网络资源（内网、外网）：
8Gbps、20Mbps
?提供便捷的资源管理
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平台系统组成
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基础设施
人机交互
处理应用
系统平台
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HBase数据仓库：?存储用户微博数据
?用户数：简要信息~55m，详细信息~1m ?微博条数(~1.06m User)：~3.5b
?压缩后逻辑存储容量：~4TB
WebAPP：心理地图、社会感知系统、社会幸福感分析、热点事件监控等等Cloudera Hadoop方案：?集群管理（48 集群结点）?HBase键值数据仓库
?MapReduce分布式计算框架
?Spark、Spark streaming、storm ?Kafka消息队列?Mlib、Mahout等?模型库
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平台系统生态架构
分布式爬虫平台
用户信息微博信息
系统日志
……
流计算实时分析处理平台
Kafka消息中间件
Storm流计算引擎其他数据源
文件数据库……
Sqoop 离线导入
大数据分析基础平台
Hadoop Hdfs
Hadoop Yarn
HBase
基础组件
机器学习
Mahout
Mlib 中间计算结果
Hbase KV 查询API
统一接口业务应用心理地图
社会感知
辛福感分
析热点事件监控
特定事件监控
自杀意念
用户分析……
平台网关接口
Spark streaming
MapReduce Spark
Graph Graphx
分析工具
Python
R
爬虫集群Hadoop处理集群Web应用
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系统介绍?分布式爬虫系统
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微博开放平台（Weibo Open Platform）是基于微博海量用户和强大的传播能力，接入第三方合作伙伴服务，向用户提供丰富应用和完善服务的开放平台。
具备Token申请的条件
申请Token
具备微博API获取数据权限
系统介绍?分布式爬虫系统
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微博开放平台特性：
下载频次限制、有效期
解决方案：分布式爬虫系统构建分布式Token获取服务
系统介绍?分布式爬虫系统
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Server
CrawlerClient CrawlerClient
CrawlerClient
Hbase
网关
…
TokenClient
TokenClient
…
消息队列
Server ：维护TokenClient上报的有效Token；生成微博下载API的Url；处理Crawler的URL请求。TokenClient ：与Server通信，当有效Token小于一定阈值后，从数据库获取用户信息，申请Token
并发送到Server。
CrawlerClient ：与Server通信，获取Url，根据更新机制下载微博数据，并将微博数据存储到
Hbase支撑离线处理、将数据发送到消息队列支撑实时处理任务。
系统介绍?Hadoop计算平台
流计算实时分析处理平台
Kafka消息中间件
Storm流计算引擎Sqoop 离线导入
大数据分析基础平台
Hadoop Hdfs
Hadoop Yarn
HBase
基础组件
机器学习
Mahout
Mlib
平台网关接口
Spark streaming
MapReduce Spark
Graph
Graphx
分析工具
Python
R
两大作用：?离线处理?在线分析
五大功能：?数据传输?数据存储?数据处理?模型建立?模型应用
系统介绍?Hadoop计算平台
离线处理模式（MapReduce）：
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系统介绍?Hadoop计算平台
在线分析模式（Storm）：
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系统介绍?Hadoop计算平台
数据传输：
Kafka
Thrift 2016‐7‐14中国科学院大学, University of Chinese Academy of Sciences18
系统介绍?Hadoop计算平台
数据存储：
Hbase
HDFS Cluster
Zoo Keeper Cluster
Region Server
Region Server Region Server Master Server
HStore
HFiles
HStore HFiles
Region
HDFS
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系统介绍?Hadoop计算平台
模型建立：
Mlib：基于Spark Mahout：基于Mapreduce GraphX：基于Spark ……
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系统介绍?Hadoop计算平台
数据处理流程
采集
传输
存储
特征提取模型应用
展示
计算平台处理流程
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系统介绍?Hadoop计算平台
数据处理流程—传输
分布式爬虫系统
Kafka
基于Hadoop 的批量数据处理
系统基于Storm 的流数据处理系
统
Thrift 2016‐7‐14中国科学院大学, University of Chinese Academy of Sciences 22
系统介绍?Hadoop计算平台
数据处理流程—特征提取
总词数WC 每句词数WPS 超过六字母字词Sixltr 抓取率(%)Dic
阿拉伯数字Numerals 英文单词EngWord 四字词（大于等于4个汉字的词语）FourChar 微博提及（@）AtMention 话题HashTag URL网址URL 微博表情Emos 功能词funct 代名词pronoun 特定人称代名词ppron 第一人称单数代名词i 第一人称复数代名词we 第二人称代名词you 第三人称单数代名词shehe 第三人称复数代名词they 非特定人称代名词ipron 动词verb 助动词auxverb 副词adverb 介系词preps 连接词conj 否定词negate 量词quant 数字number 脏话swear
語文
歷程
语言
过程
原有LIWC 類別针对
微博
新增
?
基于哈工大LTP 语言分析平台?提供Python、Java接口
?及针对本课题的个性化定制?
文心（Textmind）心理语言分析词库?词库规整
?Python、Java程序
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系统介绍?Hadoop计算平台
数据处理流程—模型应用
模型预测结果
可视化
特征数据
?
大五人格?社会态度?辛福感?自杀意念?心理健康?环保事件?
心理抑郁……
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系统介绍?WEB应用
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服务器：
?IIS+Windows ?Apache ?Web.py 前端语言：?JavaScript ?HTML ?CSS
后端语言：?Python
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应用实例? 微博用户心理健康状态检测平台
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URL：https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html,/weibo/
应用实例?社会感知系统
URL：https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html,/SA/
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应用实例?全国环保事件监控中心
URL：https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html,:20017/
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应用实例?舆情分析直报系统
URL：https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html,:20032/
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应用实例?文心中文心理信息系统
URL：https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html,/textmind/
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https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 微博数据抓取方法详细步骤 很多朋友想要采集微博上面的有用信息，对于繁多的信息量，需要手动的复制，粘贴，修改格式吗？不用这么麻烦！教你一键收集海量数据。 本文介绍使用八爪鱼采集器简易模式采集抓取新浪微博的方法。 需要采集微博内容的，在网页简易模式界面里点击微博进去之后可以看到所有关于微博的规则信息，我们直接使用就可以的。 新浪微博数据抓取步骤1 采集在微博首页进关键词搜索后的信息以及发文者的关注量，粉丝数等（下图所示）即打开微博主页进行登录后输入关键词进行搜索，采集搜索到的内容以及进入发文者页面采集关注量，粉丝数，微博数。
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 1、找到微博网页-关键词搜索规则然后点击立即使用 新浪微博数据抓取步骤2 2、简易模式中微博网页-关键词搜索的任务界面介绍 查看详情：点开可以看到示例网址 任务名：自定义任务名，默认为微博网页-关键词搜索 任务组：给任务划分一个保存任务的组，如果不设置会有一个默认组用户名：请填写您的微博账号 密码：请填写微博账号的登录密码 关键词/搜索词：用于搜索的关键词，只支持填写一个 翻页次数：设置采集多少页，由于微博会封账号，限制翻页1-50页 将鼠标移动到？号图标和任务名顶部文字均可以查看详细的注释信息。示例数据：这个规则采集的所有字段信息。
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 新浪微博数据抓取步骤3 3、任务设置示例 例如要采集与十九大相关的微博消息 在设置里如下图所示： 任务名：自定义任务名，也可以不设置按照默认的就行 任务组：自定义任务组，也可以不设置按照默认的就行 用户名：请填写您的微博账号，必填 密码：请填写微博账号的登录密码，必填 关键词/搜索词：用于搜索的关键词，此处填写“十九大” 翻页次数：设置采集多少页，此处设置2页 设置好之后点击保存
电子商务案例分析学院：外国语学院 班级：日语10级3班 姓名：吴巧曼 学号：201001080923
社交网络的电子商务 ——新浪微博 一、电子商务与社交网络的介绍 1.社交网络的定义 社交网络即社交网络服务，源自英文SNS（Social Network Service）的翻译，中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务，意译为社交网络服务。社交网络含义包括硬件、软件、服务及应用，由于四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS（Social Network Service）。 2.电子商务的定义 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。 二、新浪微博对电子商务的应用 1.新浪微博简介 新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信/彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。它全中国当前最主流，最火爆，最具人气的微博产品。用一句话随时随地记录生活，随时随地分享新鲜事。用最迅猛的速度发现最热、最火、最酷、最新的资讯。随时随地关注明星动态。 2.新浪微博的发展 新浪微博于2009年8月14日开始内测。9月25日，新浪微博正式添加了@功能以及私信功能，此外还提供“评论”和“转发”功能，供用户交流。目前优秀的微博桌面客户端有微波炉、AIR微博（官方）、Wing微博。
微博受众群体行为分析 声明:本文内容来自网络，并对其进行整理。 (一)使用微博频次分析 DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户使用微博的的频率以每天使用的频率为最高，数据显示，微博的忠诚度更高，更多用户趋向于每天使用，SNS的使用频率则趋于平稳，且用户使用的网站较多，SNS网站的替代品更多。 根据来自DCCI的数据，每天都使用微博的用户约达41.7%，2-3天使用微博的约占26.9%，每周1-2次的约占16.2%，由此可见经常使用微博的用户群体是相当大的。如果使用最近公布的数据来看，那么每天使用微博的用户大约有5000多万人次，而且随着微博影响力日渐扩大，使用微博微博人数越来越多，每天使用微博的人数将会更多。 (二)使用微博方式分析 从目前来看，微博用户登录使用微博的方式主要还是利用电脑登录网页来使用微博，约占六成。而随着时间的推移，手机相关技术的发展，利用手机上网和使用微博的用户将会越来越多，比重越来越大。 据DCCI研究显示，微博用户通过手机登录访问的比例为39.0%，超过3成。预计到2013年，手机网民数量将超越PC网民数量，占中国人口比例将达52.9%。而微博的即时自媒体的特性与手机的方便、及时等特性结合起来，将能带给用户更好的使用体验，因此，微博在手机平台上有巨大的发展潜力。微博也将因为手机平台的发展，而得到进一步的应用。 DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户及SNS用户通过手机登陆访问的比例分别为39.0%、35.7%均超过3成。结合DCCI之前的预测，在2013年，手机网民
占中国人口比例将达52.9%，将于2013年超越PC网民数量，无论是微博还是SNS 未来都需重视手机平台的应用不朋务，将之作为高增长潜力的发展平台。 (三)从忠诚度和认知度角度分析 DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户仅使用一家的比例达到41.9%，用户高频次的使用，反而是更多的集中在一家微博上，说明微博用户的忠诚度普遍较高;而使用两到三家SNS网站的用户比例最高达到32.3%，SNS网站的替代品较多。 DCCI 2010上半年调查数据显示:在不同性别用户对微博的认知状况方面，女性用户对微博得认知度普遍高于男性。女性用户认为微博能够随时随地的表述自己的心情，并且能够关注自己想要关注得内容与事情;在对微博的认知度方面，女性微博用户普遍高于男性。 (四)使用微博目的分析 DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户使用微博的目的主要为记录自己心情、寻找兴趣相同的群体、认论共同兴趣的话题等，用户将微博作为一个即时信息的交流平台，相比较而言，SNS用户则主要使用SNS平台联系老同学，拓展新朋友等，将SNS媒体作为一个主要的人际交友网络。 DCCI 2010上半年调查数据显示:在使用微博目的差异上，女性用户在“记录自己的心情、娱乐、休闲、了解最新发生的事情使自己不落伍”等方面比男性比例更高，显示出女性在使用微博上相对男性更关注生活。而男性则在“交流工作、学习心得，结交新朋友拓展人脉”这方面比女性更高，显示出男性在使用微博上相对女性更加为事业发展考虑。 DCCI 2010上半年调查数据显示:在不同学历用户使用微博的目的方面，记录心情为各
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 本文介绍使用八爪鱼7.0采集新浪微博博主信息的方法（以艺术分类为例）采集网站： 使用功能点： ●翻页元素设置 ●列表内容提取 相关采集教程： 新浪微博数据采集 豆瓣电影短评采集 搜狗微信文章采集 步骤1：创建采集任务 1）进入主界面选择，选择自定义模式
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 微博博主信息采集方法以及详细步骤图1 2）将上面网址的网址复制粘贴到网站输入框中，点击“保存网址” 微博博主信息采集方法以及详细步骤图2
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 3）保存网址后，页面将在八爪鱼采集器中打开，红色方框中的信息是这次演示要采集的内容 微博博主信息采集方法以及详细步骤图3 步骤2：设置翻页步骤 创建翻页循环，设置翻页元素 1）页面下拉到底部，找到“下一页”按钮，点击选择“循环点击下一页”
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 微博博主信息采集方法以及详细步骤图4 2）设置翻页步骤：打开流程图，点击“循环翻页”步骤，在右侧点击“自定义” 微博博主信息采集方法以及详细步骤图5 注意：点击右上角的“流程”按钮，即可展现出可视化流程图。
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 3）如图选择好翻页点击元素的xpath ，点击“确定”，完成翻页步骤的设置 微博博主信息采集方法以及详细步骤图 6 步骤3：采集博主信息 选中需要采集列表中的信息框，创建数据提取列表 1）如图，移动鼠标选中博主信息栏，右键点击，选择“选中子元素” 微博博主信息采集方法以及详细步骤图7
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 2）然后点击“选中全部” 微博博主信息采集方法以及详细步骤图8 注意：鼠标点击“X”,即可删除不需要字段。 微博博主信息采集方法以及详细步骤图9
微信公众平台操作手册 目录 目录 (1) 一、登录微信公众平台 (2) 二、管理订阅用户 (2) 三、编辑图文素材 (5) 四、发布消息 (7) 五、高级功能 (8) A.被订阅时的自动回复设置 (8) B.收到消息自动回复设置 (9) C.关键词自动回复设置 (9) D.账号信息设置 (10)
一、登录微信公众平台 1.打开浏览器，输入网址https://https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 2.输入用户名和密码，点击“登录”： 二、管理订阅用户 1.点击左侧的管理菜单中的“管理”—>“用户管理” 2.进入“用户管理后”可以进行相关管理
●修改备注：修改关注用户的备注名称，同QQ备注一样用法，起到备忘的作用 ●新建分组：建立新的用户分组，发送消息的时候可以限定分组指定发送 ●分组的编辑和删除：鼠标移动至分组，即显示该图标，点击即可编辑。 为分组删除按钮，点击删除该分组，分组删除后分组内用户自动移动至“未分 组”分组。 ●选择用户后（可以多选），点击“添加到”即可将用户移动至指定分组当中 ●注意：用户不可以由平台添加，只能由用户自己主动添加关注。 3.推荐用户关注公众平台 用户关注公众平台的方式有2种： ●通过“账号”或“账号名称”查找添加关注 选择“通讯录”点击右上角的“+”号
点击“服务号”—>“查找公众号”点击搜索到的账号名称 输入公众号账号（微信号）或者微信号名称： 点击“关注”即可添加关注 添加关注后，点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。
通过扫描“二维码”添加关注 手机打开微信，点击“发现”—>“扫一扫” 使用手机照相机对着上面的二维码扫一扫，结果出来后点击账号图标，点击关注即可。 添加关注后，点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。 三、编辑图文素材 1.点击公众平台的“管理”—>“素材管理” 2.将鼠标移动至“图文消息”里面的“+”，“+”变成“单图文消息、多图文消息”
微博营销规划
目录 一、微博营销的基本法则- 1 - 1)有趣-1- 2)互动-1- 3)真诚-1- 4)乐观开朗-2- 5)宽容-2- 6)个性魅力-2- 二、微博营销技巧总述- 3 - 1)微博的数量不在多而在精-3- 2)个性化的名称-3- 3)巧妙利用模板-4- 4)使用搜索检索，查看与自己相关的容-4- 5)定期更新微博信息-4- 6)善于回复粉丝们的评论-4- 7)#与的灵活运用-5- 8)学会使用私信-5-
9)确保信息真实与透明-5- 10)不能只发企业产品或广告容-5- 三、前期注册技巧- 6 - 1)账号的开通-6- 2)微博装修-6- 3)微博认证-7- 四、中期运营技巧- 7 - 1)运营-7- 1.容建设- 7 - 2.信息的采集和制作- 8 - 3.活动策划- 9 - 4.活动开展步骤- 10 - 2)推广-11- 1.站推广- 11 - 2.站外推广- 11 - 3)涨粉-12- 1.何从0粉丝运营到1000粉丝- 12 - 2.怎样增加粉丝量- 15 - 3.增加转发和互动- 17 - 4.实施中应注意的事项- 17 - 五、后期维护技巧- 18 - 1)客户管理-18- 2)商务合作-18- 3)运营日志-19- 4)数据分析-19- 1.日常报表- 20 -
2.活动分析- 21 - 3.粉丝分析- 24 - 5)团队建设-24- 1.团队构架- 24 - 2.成员考核- 25 - 六、需要注意的“雷区”- 25 - 1)雷区一：盲目跟风，微博是“万金油”？-25- 2)雷区二：未计划就执行，品牌形象难统一-26- 3)雷区三：忽视容本身，迷恋粉丝数增长-26- 4)雷区四：企业微博运营没有想象中那么容易-26- 七、微博营销中哪些不该做- 27 - 1)口水贴、生活贴-27- 2)刷屏-27- 3)频繁发广告-27- 4)频繁别人-28- 5)涉及政治及敏感话题-28-
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 新浪微博数据抓取详细教程 本文介绍使用八爪鱼采集器简易模式采集抓取新浪微博的方法。 需要采集微博内容的，在网页简易模式界面里点击微博进去之后可以看到所有关于微博的规则信息，我们直接使用就可以的。 新浪微博数据抓取步骤1 采集在微博首页进关键词搜索后的信息以及发文者的关注量，粉丝数等（下图所示）即打开微博主页进行登录后输入关键词进行搜索，采集搜索到的内容以及进入发文者页面采集关注量，粉丝数，微博数。 1、找到微博网页-关键词搜索规则然后点击立即使用
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 新浪微博数据抓取步骤2 2、 简易模式中微博网页-关键词搜索的任务界面介绍 查看详情：点开可以看到示例网址 任务名：自定义任务名，默认为微博网页-关键词搜索 任务组：给任务划分一个保存任务的组，如果不设置会有一个默认组 用户名：请填写您的微博账号 密码：请填写微博账号的登录密码 关键词/搜索词：用于搜索的关键词，只支持填写一个 翻页次数： 设置采集多少页，由于微博会封账号，限制翻页1-50页 将鼠标移动到？号图标和任务名顶部文字均可以查看详细的注释信息。 示例数据：这个规则采集的所有字段信息。
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 新浪微博数据抓取步骤3 3、任务设置示例 例如要采集与十九大相关的微博消息 在设置里如下图所示： 任务名：自定义任务名，也可以不设置按照默认的就行 任务组：自定义任务组，也可以不设置按照默认的就行 用户名：请填写您的微博账号，必填 密码：请填写微博账号的登录密码，必填 关键词/搜索词：用于搜索的关键词，此处填写“十九大” 翻页次数：设置采集多少页，此处设置2页 设置好之后点击保存
强烈推荐！微博必看精华帖 (2013-06-25 22:58:51) 转载▼ 标签： 杂谈 强烈推荐！微博必看精华帖2013-06-25 数据分析师：【数据分析师必备PPT技巧】①想清楚你的观点是什么，给听众表达什么；②PowerPoint＝Power 你的Point；③KISS：Keep It Simple and Stupid；④用PPT讲故事；⑤用数字说话；⑥字不如表，表不如图；⑦色彩：一个主色调，一个突出色，灰色是百搭；⑧版面设计比动画重要；⑨丰富元素：音频、视频等 数据分析师必备十条技能：1、分析之处懂得目标；2、数据少时懂得积累；3、数据多时懂得抽样；4、指标多时懂得提取；5、变量多时懂得降维；6、用户多时懂得分类；7、算法多时懂得取优；8、数据展示懂得可视；9、结果发布懂得评估；10、有成绩时懂得低调！老有粉丝问我数据分析师都用哪些工具？我简单说说吧，1、思路梳理多数是MindManager（简单清晰、思路易展示）；2、分析工具，根据数据量选择excel、spss、sas、R、spss clementine 等；3、展示工具：PPT（你懂的）、Xcelsius、tableau；4、必备技能：SQL、excel、PPT、投影仪操作、演讲；（供参考） 【数据分析师不好做】1、一堆好数据被尿一样的图表给害了；2、一滩屎一样的数据被华丽的图表给掩饰了；3、一个完美的分析方案被尿一样的现实给毁了；4、一滩屎一样的方案被BOSS接受了；5、一群神一样的数据分析师被系统给毁了；6、一滩尿一样的系统却被传承数年。 【数据分析师吐槽】①不关注业务，分析挖掘永远是华丽的盛装，不实用；②不重视底层数据，谈数据挖掘分析，永远是空中楼阁；③数据不集中，分析永远看不清全局的风吹草动，好比盲人摸象；④不尊重数据分析师，您永远体会不到数据化应用的乐趣和价值；⑤不解决60%~80%的ETL，会令数据分析师深恶痛绝！ 运营类：【互联网公司团队职责】?产品经理（了解需求、评估产品、设计原型、制定计划等）；?设计师（理解客户目标、设计流程等）；?开发人员（理解产品背景及目标、开发产品、功能测试等）；?运维人员（提供稳定的环境、上线回滚产品等）；?产品营销（宣传产品、营销活动） 【策划人必备的系统性思维】1、我是谁——产品的特点；2、我能做什么——产品的功能；3、为什么说——策划的目标；4、向谁说——目标人群；5、说什么——产品营销的重点；6、怎么说——表现手段；7、通过什么说
新浪微博及其盈利模式分析 09新闻刘婧璐2009311295
目录 目录 (2) 摘要 (3) 一、新浪微博概述 (3) （一）概念 (3) （二）历史 (3) （三）功能 (4) （四）特点 (4) 二、微博与SNS关系 (5) （一）SNS概念 (6) （二）微博与SNS关系 (6) （三）微博与SNS区别 (6) （四）SNS现有盈利模式 (7) 三、类twitter基础上的改进 (8) （一）多媒体功能让内容更丰富 (8) （二）用户年龄段偏低，与手机结合紧密 (9) （三）转发评论认证等数据更满足虚荣心 (9) （四）非独立网站，依托强大门户网站另辟蹊径 (9) （五）名人效应 (10) 四、新浪在国内微博行业中的地位 (10) （一）人气分析 (11) （二）媒体影响力分析 (11) （三）基于微博开放平台应用软件分析 (12) 五、新浪微博盈利模式 (13) （一）现有盈利模式 (13) （二）计划中的盈利模式 (15) （三）潜在盈利模式 (15) 六、新浪微博商业前景 (18) (一)新浪企业价值飙升 (18) （二）长期应注意与监管层关系 (19) (三)盈利模式尚未验证 (19) （四）盈利模式创新 (19) 参考文献 (20)
摘要 本文在介绍新浪微博的基础上，重点分析新浪微博的盈利模式。 在分析其盈利模式之前，本文先分析了新浪微博与SNS、Twitter的关系和区别以及目前新浪在国内微博行业的地位，新浪在这三次比较中显现出的特性，使得新浪既可以沿袭SNS和Twitter已有的商业模式，又可以凭借自身特色加以创新。本文在此基础上讨论了新浪微博现有的盈利模式，计划中的盈利模式和潜在盈利模式。 一、新浪微博概述 （一）概念 根据百度百科上的概念，微博是一种通过简短文本更新用户信息，融合多种发布方式(如及时消息，短信息，电子邮件，音频，视频)和不同平台技术(WEB，WAP)为一体的博客形式。 新浪微博是由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站，用户可以通过网页、WAP页面和手机短信、彩信发布140字以内的消息或上传图片，此外还可通过API用第三方软件或插件发布信息。 （二）历史 2009年5月在新浪例行战略会议上新浪高层提出了作为微博的想法，并于2009年8月14日开始内测。 高层起初并没有想把微博往Twitter这条路上走。决定做微博的时候，新浪当时已经做了应用比较丰富的SNS——新浪“朋友”。这个应用到现在都很少有人知道。新浪“朋友”一开始是Facebook路线，后来一改再改，最后已经有点接近微博的形态，类似于把Facebook的mini-feed功能单独拿出来做，传递名人的动态消息，但由于不具备内容的承载性最终被停掉。 新浪高层经过反复思考，他们认为微博虽然不同于SNS，但 Twitter本身具
微信公众号各岗位职责与工作流程一．岗位职责 1. 文案 a) 负责公众号的普通文章修改及编辑 b) 负责公众号精选文章修改及编辑 c) 负责公众号文章的排版审核 2. 编辑： a) 负责公众号的文章的图片处理 b) 负责公众号的文章的图文排版 c) 负责公众号的文章的收集及初选 3. 主管： a) 负责部门人员的日常工作的管理 b) 负责文章发布的审核和评分 c) 负责部门人员的岗位培训及考核
d) 负责多客服系统咨询工作及合作项目医院的指导监督工作 二．工作要求 1. 负责微信内容的发布、维护及存档； 2. 负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。 3. 根据运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。 4. 负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，负责监管多客服与潜在客户沟通、交流，增加关注丝互动。 5. 主动与相关部门沟通，做好微信推广。 6. 时刻增加关注其他竞争对手推出的微信，了解其推出的优惠政策和营销手段，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。 7. 熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。（后期各岗位人员齐整后可实施） a) 微信公众号后台操作基础知识考核【笔试】
b) 微信公众号后台操作技能（熟练程度）考核【操作考试】 c) 微信稿件编辑器基础知识考核【笔试】 d) 微信稿件编辑器技能（熟练程度）考核【操作考试】 e) 图片编辑软件基础知识考试【笔试】 f) 图片编辑软件（熟练程度）考核【操作考试】 8. 关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合微信发展的功能，应及时学习并添加功能。 a) 微信公众号新增功能基础知识考核【笔试】 b) 微信公众号新增功能操作考试【操作考试】 9. 掌握微信公众号安全号账号、密码，不得外泄。 10. 微信公众号文章内容需确保准确，须让文案预览确认后，才能群发，群发后主管评分。 11. 及时关注微信多客服及会话系统使用情况，与技术部积极沟通，医院使用多客服遇到问题，主动协调解决。 12. 及时更换微信图文广告，如需策划中心设计，需积极沟通，并在指定时间内获得。
新浪 SAE 分布式 Web 服务应用平台
——云计算技术在网络推广中的应用 https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html,
1）什么是 Sina App Engine
Sina App Engine（以下简称 SAE）是新浪研发中心于 2009 年 8 月开始内部开发，并 在 2009 年 11 月 3 日正式推出第一个 Alpha 版本的国内首个公有云计算平台，SAE 是 新浪云计算战略的核心组成部分。
SAE 作为国内的公有云计算， 从开发伊始借鉴吸纳 Google、 Amazon 等国外公司的公有 云计算的成功技术经验，并很快推出不同于他们的具有自身特色的云计算平台。SAE 选择在国内流行最广的 Web 开发语言 PHP 作为首选的支持语言，Web 开发者可以在 Linux/Mac/Windows 上通过 SVN、SDK 或者 Web 版在线代码编辑器进行开发、部署、调 试，团队开发时还可以进行成员协作，不同的角色将对代码、项目拥有不同的权限； SAE 提供了一系列分布式计算、存储服务供开发者使用，包括分布式文件存储、分布 式数据库集群、分布式缓存、分布式定时服务等，这些服务将大大降低开发者的开发 成本。同时又由于 SAE 整体架构的高可靠性和新浪的品牌保证，大大降低了开发者的 运营风险。另外，作为典型的云计算，SAE 采用“所付即所用，所付仅所用”的计费 理念，通过日志和统计中心精确的计算每个应用的资源消耗（包括 CPU、内存、磁盘 等） 。
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总之，SAE 就是简单高效的分布式 Web 服务开发、运行平台。
2）SAE 整体架构 SAE 从架构上采用分层设计，从上往下分别为反向代理层、路由逻辑层、Web 计算服 务池。 而从 Web 计算服务层延伸出 SAE 附属的分布式计算型服务和分布式存储型服务， 具体又分成同步计算型服务、 异步计算型服务、 持久化存储服务、 非持久化存储服务。 各种服务统一向日志和统计中心汇报，参考下图：
7 层反向代理层：HTTP 反向代理，在最外层，负责响应用户的 HTTP 请求，分析请求， 并转发到后端的 Web 服务池上，并提供负载均衡、健康检查等功能。 服务路由层：逻辑层，负责根据请求的唯一标识，快速的映射（O(1)时间复杂度）到 相应的 Web 服务池，并映射到相应的硬件路径。如果发现映射关系不存在或者错误， 则给出相应的错误提示。该层对用户隐藏了很多具体地址信息，使开发者无需关心服 务的内部实际分配情况。 Web 服务池：由一些不同特性的 Web 服务池组成。每个 Web 服务池实际是由一组
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https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 知乎回答采集方法 本文介绍使用八爪鱼采集知乎回答的方法 采集网站：https://https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html,/question/29727952 规则下载： 使用功能点： ●分页列表信息采集 https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html,/tutorialdetail-1/fylb-70.html ●AJAX点击和翻页教程 https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html,/tutorial/ajaxdjfy_7.aspx?t=1 步骤1：创建采集任务 1）进入主界面，选择“自定义模式”
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 知乎回答采集方法图1 2）将要采集的网址URL复制粘贴到网站输入框中，点击“保存网址”
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 知乎回答采集方法图2 步骤2：创建翻页循环 1）在页面右上角，打开“流程”，以展现出“流程设计器”和“定制当前操作”两个板块。点击问题，在操作提示框中，选择“采集该元素的文本”
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 知乎回答采集方法图3 2）将页面下拉到底部，点击“查看更多回答”按钮，在右侧的操作提示框中，选择“更多操作”
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 知乎回答采集方法图4 选择“循环点击单个按钮”
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 知乎回答采集方法图5 我们发现，系统自动打开要采集的网页，进入知乎问题回答区。经过一次自动下拉加载，此页面达到最底部，出现“查看更多回答”按钮。因而，我们在执行翻页操作前，需等待网页完全加载出来，即需要设置执行前等待 选中整个“循环翻页”步骤，打开高级选项，设置执行前等待为“3秒”，然后点击 “确定”
新浪微博营销策略和时间规划 一、微博营销策略和时间规划 营销策略 （1）根据不同的时期设置不同的标签，永远让系统搜索结果处在第一页，提高曝光率， 吸引眼球； （2）创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流，成为你的粉丝，对你的广播进 行关注； （3）主动搜索主题相关话题，主动去与用户互动，发展新的粉丝， 与老粉丝经常交流，稳定粉丝群，提高粉丝的忠诚度； （4）善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人，并且回应时事热点，增加微博的社会实事参与度，贴近广大微博用户的生活； （5）话题：我+营销对象（用中英文对照），这种方式的营销是种双赢的模式，粉丝愿 意接受，并当做时尚潮流热点欣然接受，作为版主，不仅可以盈利也可以凸显我的微博——时尚英语，这一主题，与此同时，企业也可以借此宣传产品，扩大知名度，和用户群体； （6）有规律地对微博进行更新，每天5~10条，保证微博的信息不被用户的其他广播覆 盖掉，但是一小时内不要连发两条，以免消息泛滥，得不到收听用户的重视； （7）上班或上学、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些用户微博在线高峰发帖时间，增加广播的阅读量，转发量以及爆帖的几率； （8）使微博信息的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度，例如按四季的划分连 续发帖，或是星座的顺序轮流广播。增加粉丝的对该系列的广播的关注； （9）不要关注超过50个人，哪怕有100万的粉丝，这样才会显得我的微博的专业性和话语的权威性，以便得到粉丝的认同； （10）定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，或是加话题展开讨论，亲近粉丝增加其忠诚度。 二、内容策略 1.微博内容与企业相关 微博内容可以使企业的产品、服务、活动、文化等，让粉丝能够通过企业发展状况和最 新动态，增加品牌亲和感。
微博受众群体行为分析 声明：本文内容来自网络，并对其进行整理。 （一）使用微博频次分析 DCCI 2010上半年调查数据显示：微博用户使用微博的的频率以每天使用的频率为最高，数据显示，微博的忠诚度更高，更多用户趋向于每天使用，SNS的使用频率则趋于平稳，且用户使用的网站较多，SNS网站的替代品更多。 根据来自DCCI的数据，每天都使用微博的用户约达41.7%，2-3天使用微博的约占26.9%，每周1-2次的约占16.2%，由此可见经常使用微博的用户群体是相当大的。如果使用最近公布的数据来看，那么每天使用微博的用户大约有5000多万人次，而且随着微博影响力日渐扩大，使用微博微博人数越来越多，每天使用微博的人数将会更多。 （二）使用微博方式分析 从目前来看，微博用户登录使用微博的方式主要还是利用电脑登录网页来使用微博，约占六成。而随着时间的推移，手机相关技术的发展，利用手机上网和使用微博的用户将会越来越多，比重越来越大。 据DCCI研究显示，微博用户通过手机登录访问的比例为39.0%，超过3成。预计到2013年，手机网民数量将超越PC网民数量，占中国人口比例将达52.9%。而微博的即时自媒体的特性与手机的方便、及时等特性结合起来，将能带给用户更好的使用体验，因此，微博在手机平台上有巨大的发展潜力。微博也将因为手机平台的发展，而得到进一步的应用。 DCCI 2010上半年调查数据显示：微博用户及SNS用户通过手机登陆访问的比例分别为39.0%、35.7%均超过3成。结合DCCI之前的预测，在2013年，手机网民占中国人口比例将达52.9%，将于2013年超越PC网民数量，无论是微博还是SNS未来都需重视手机平台的应用不朋务，将之作为高增长潜力的发展平台。 （三）从忠诚度和认知度角度分析 DCCI 2010上半年调查数据显示：微博用户仅使用一家的比例达到41.9%，用户高频次的使用，反而是更多的集中在一家微博上，说明微博用户的忠诚度普遍较高；而使用两到三家SNS网站的用户比例最高达到32.3%，SNS网站的替代品较多。 DCCI 2010上半年调查数据显示：在不同性别用户对微博的认知状况方面，女性用户对微博得认知度普遍高于男性。女性用户认为微博能够随时随地的表述自己的心情，并且能够关注自己想要关注得内容与事情；在对微博的认知度方面，女性微博用户普遍高于男性。 （四）使用微博目的分析 DCCI 2010上半年调查数据显示：微博用户使用微博的目的主要为记录自己心情、寻找兴趣相同的群体、认论共同兴趣的话题等，用户将微博作为一个即时信息的交流平台，相比较而言，SNS用户则主要使用SNS平台联系老同学，拓展新朋友等，将SNS媒体作为一个主要的人际交友网络。 DCCI 2010上半年调查数据显示：在使用微博目的差异上，女性用户在“记录自己的心情、娱乐、休闲、了解最新发生的事情使自己不落伍”等方面比男性比例更高，显示出女性在使用微博上相对男性更关注生活。而男性则在“交流工作、学习心得，结交新朋友拓展人脉”这方面比女性更高，显示出男性在使用微博上相对女性更加为事业发展考虑。 DCCI 2010上半年调查数据显示：在不同学历用户使用微博的目的方面，记录心情为各
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 微博爬虫一天可以抓取多少条数据 微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字（包括标点符号）的文字更新信息，并实现即时分享。 微博作为一种分享和交流平台，十分更注重时效性和随意性。微博平台上产生了大量的数据。而在数据抓取领域，不同的爬虫工具能够抓取微博数据的效率是质量都是不一样的。 本文以八爪鱼这款爬虫工具为例，具体分析其抓取微博数据的效率和质量。 微博主要有三大类数据 一、博主信息抓取 采集网址：https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html,/1087030002_2975_2024_0 采集步骤：博主信息抓取步骤比较简单：打开要采集的网址>建立翻页循环（点击下一页）>建立循环列表（直接以博主信息区块建立循环列表）>采集并导出数据。 采集结果：一天（24小时）可采集上百万数据。
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 微博爬虫一天可以抓取多少条数据图1 具体采集步骤，请参考以下教程：微博大号-艺术类博主信息采集 二、发布的微博抓取 采集网址： 采集步骤：这类数据抓取较为复杂，打开网页（打开某博主的微博主页，经过2次下拉加载，才会出现下一页按钮，因而需对步骤，进行Ajax下拉加载设置）>建立翻页循环（此步骤与打开网页步骤同理，当翻到第二页时，同样需要经过2次下来加载。因而也需要进行Ajax下拉加载设置）>建立循环列表（循环点击每条微博链接，以建立循环列表）>采集
https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html, 并导出数据（进入每条微博的详情页，采集所需的字段，如：博主ID、微博发布时间、微博来源、微博内容、评论数、转发数、点赞数）。 采集结果：一天（24小时）可采集上万的数据。 微博爬虫一天可以抓取多少条数据图2 具体采集步骤，请参考以下教程：新浪微博-发布的微博采集 三、微博评论采集 采集网址： https://https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html,/mdabao?is_search=0&visible=0&is_all=1&is_tag=0&profile_fty pe=1&page=1#feedtop 采集步骤：微博评论采集，采集规则也比较复杂。打开要采集的网页（打开某博主的微博主
微信公众平台基本操作 目录 第一章微信公众账号注册、设置、登陆 第二章微信公众平台后台介绍 第三章微信公众平台群发消息 第四章微信公众平台编辑模式 第一章 微信公众账号注册、设置、登陆 一注册前准备工作： 1 、一个没有注册过公众账号的邮箱，如果是QQ邮箱，那么，对应的QQ号也要没有注册过公众账号； 2、手持身份证并拍照，每个身份证可以注册5个公众账号； 3、手机，用来接受注册验证码； 4、想好公众账号名称，非常重要，一旦申请成功名称不能修改，等公众号到500粉丝后可以自助认证。 二进入注册网页 通过【百度】搜索：公众平台登陆，然后双击，就会进入网页：https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html,。 1、单击立即注册，进入注册页面 2、填写注册信息 第一步：注册基本信息（需要一个邮箱） 第二步打开邮箱，双击链接 第三步信息登记仔细阅读《微信公众平台信息登记说明》按照图示格式，拍照，上传；并填写所需要填写的资料信息 第四步选择类型微信公众平台订阅号和服务号的主要区别： 1 服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能，一个月只能群发四条信息，群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。 2微信公众平台订阅号主要是提供信息和资讯，一般媒体用的比较多，每天都可以群发一组群发信息，群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒，只是在订阅
号文件夹中显示，如果你不去点击查看，是看不到信息的！ 第五步公众号信息特别说明：名称与微信号，一旦注册，不可更改。 三微信公众账号设置 1、首先是设置头像，企业的可以直接拿自己LOGO图像上传，应用类或者个人类的可以根据自己公众账号定位来设计一个头像。 2、头像需要注意的是微信公众账号头像会有两个样子，一个是方的一个是圆的，圆的那个头像很容易切掉图像或者文字，在设计的时候就要考虑好。 3、功能介绍根据账号定位来设置，建议文字不要超过40个字，以账号服务内容为主，力求让用户在关注你前就了解到你的账号是干什么的，不要写公司介绍。 4设置公众账号的微信号，长度必须在6位以上，填写后也是不能修改的，大小写没有关系，用户搜索时都是按照小写字母来搜索的。要注意的是尽量少用下划线、减号和数字，减少用户切换键盘的动作，是因为下划线和减号用户容易输错。 5设置→公众助手（方便在手机上群发和接收、回复消息） 四、微信公众账号登陆 1、公众账号登陆还是从https://www.doczj.com/doc/7c11636452.html,进入，点击右上角的登陆后弹出窗口，提示有三种登陆方式：QQ号、微信号和注册邮箱，但是目前只能使用微信号和注册邮箱登陆。 2、登陆成功以后就进入了微信公众平台后台首页了 第二章 微信公众平台后台介绍 一、微信公众平台后台首页 1点击用户管理和实时消息两个导航选项后新增加的用户数和消息数后，这些数据就分别清零，直到再有新的用户关注和新的消息回复。 2、最近7天的每日新增订阅用户数（每天新增用户数=每天实际新增用户数- 每天退订用户数）。 3、最近7天的每日公众平台接受到的用户消息数，包括自定义回复能够回复的和不能回复的。消息数的波动一般是根据群发内容的好坏或者活动调查发起等互动产生起伏。
一、单图文消息的编辑和发布 软件准备：首先确保电脑中已安装360安全浏览器或谷歌浏览器以及美图秀秀等应用软件。 1、登陆平台 打开360或谷歌浏览器→搜索“公众微信平台登录”→进入“微信公众平台”官网登陆页面→按提示输入微信号和密码，点击“登陆”进入操作后台。 2、编辑内容 找到微信后台操作界面左边“素材管理”，点击进入→在右边“素材管理”操作界面中找到“新建图文消息”，点击进入→在“新建图文消息”对话框中依次输入“标题“、“作者”、“摘要”等内容，上传“封面图片”→把新闻消息内容直接复制粘贴（ctrl+c与ctrl+v）到“正文”下方编辑器中，点击菜单栏中“清除格式”按钮，根据需求调整相应的字号、字体颜色和行距等；如需插入图片，直接点击菜单栏中“图片”图标进入操作即可，图片大小可以事先使用美图秀秀进行宽600的调整。 3、效果预览 经过上述操作后，一篇简单的单图文消息编辑就基本完成了。为了确保新闻消息达到我们想要的效果，我们就要在正式发
布前对所编辑的图文消息进行效果预览，步骤如下：上述步骤→点击编辑器下方“预览”，输入已关注本微信公众号的个人手机微信号，点击“确定”后在个人微信上进行效果预览，确定无误后回到后台操作页面，点击编辑器下方的“保存”，这样一则图文消息的编辑工作就算基本完成了。 4、消息发布 接上述步骤，找到微信后台操作界面左边的“群发功能”，点击进入→点击右边操作区域中的“从素材库中选择”，找到刚才编辑好的图文消息，点击打钩，然后“确定”，点击“群发”→出现“微信验证”对话框，手机微信扫描画面二维码，属管理员微信号的直接通过验证，如不是则需发送操作申请至管理员微信号（TKf402510833），获对方同意后方可发送。至此，一篇图文消息的发布就大功告成了。 二、多图文消息的编辑和发布 多图文消息的编辑和发布和单图文消息的编辑和发布的操作方法基本一致，只是在“素材管理”编辑内容阶段时增加内容数量即可。 1、多图文消息发布的作用
解读几组微博营销考核指标（数据） 前几天参加一个企业组织的微博营销分享会议，参与人员有电商企业和传统企业的相关专职或非专职微博运营人员，一阵主办方的洗脑之后，进入自由提问阶段，那争相恐后举手的情景让我感触很深，听到那些想做微博营销或正在做微博营销的同志们的提出的或深或浅的问题之后，我的心情相当复杂。有两点感受，微博营销大家都想做，微博营销很多人不知道如何做，如何来考量微博人员的成绩，粉丝数，活动数，评论数，回复数，到底通过哪些数据来衡量成绩，从这些数据中又如何读懂自己企业的微博运营状态。笔者就自己研究的案例和实际的运营经验，与大家共同解读微博的几个数据指标。 微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数，涉及的指标有粉丝活跃度、粉丝质量、微博活跃度。有些数据大家一看就知道，不做具体解释，部分数据作一个说明。 微博信息数：每日发布的微博数量，条/天。 平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条，平均回复数原理类似。平均转发数（评论数）与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。 粉丝活跃度：这是一个综合数据，一般可以通过平均转发数或回复数来衡量。 微博的活跃度：一般是用做竞品微博或其他微博之间的比较。对于企业理性的看待微博营销的效果有指导意义。 下面以具体的案例来分析以上数据的功能。 1、自身微博的考核以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右，5月结束有2.6万！ 从这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调整，更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了，可以说明该微博5月份比4月份是有进步的，而且搜索结果数直接增加曝光率，说明了营销效果。 总结：1）平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2）搜索结果数可以作为品牌传播的考核，3）只有综合所有数据来看才可以指导微博营销 2、如何分析其他微博我们都会与其他同类微博进行比较，可是究竟如何来比较呢，肯定是不能以粉丝数量作为唯一来衡量的，这就是之前我提过，我们不应盲目追求高数量，而应该注重高质量。微博内容的质量和粉丝的质量。所以平均转发率和粉丝的粉丝占比可以对竞品微博分析做一个参考。例如： 我们看看 ABC企业之间的几项指标，按照粉丝数的倍数来说，BC的平均转发数应该是A的10倍和4倍，但是实际上不是这样的。当然此时我们也不盲目说A就比BC的微博运营成功，或粉丝的质量多好，我们再看另一组数据。通过微分析工具分析，ABC各自的粉丝的粉丝在50-500之间的比例：
关于对新浪微博新版的一些个人看法和分析 一．前言 2011年10月17日，新版新浪微博正式面向全体用户开放升级。新版的新浪微博，将页面的布局从传统的两栏版更改成了三栏版。同时，对基础功能进行了全线升级，在人机操作、人际互动方面加强了功能优化，并增加了即时通信，微相册等重磅新应用。相信使用过新版的用户可以感觉得出来，新版的新浪微博，已经在逐渐向着社交网站转变。为什么会进行这样的转变？下面笔者将就此谈谈自己的一些粗浅的看法和分析。 二．正文 首先从页面布局的改变来看，之所以要将沿用了两年的两栏版改成三栏版，一方面是因为这样的设计，拓宽了界面视野，使之可以显示更多的内容和应用，更便于用户进行操作；另一方面，个人认为是由于新浪微博的发展转型，使其考虑向成熟的社交产品如QQ空间等进行借鉴，因而采用了这种当前热门SNS社区网站典型特征的三栏布局。当然，并不是每一个用户都会喜欢这种布局，因此新浪微博保留了传统的两栏版，升级后微博用户可以在两栏和三栏版本间进行切换使用。 接着来看看新浪微博这次升级所带来的一些变化以及新增加的功能和应用。
从导航上看，新版新浪微博将此前的两层导航变成了单层统一导航，将模块和搜索框的位置进行了合理调整和整合，同时也进行了全线升级，例如用户在搜索框内输入信息，能自动联想到含有关键字的微博、用户、微群以及应用；而“消息”模块则聚合了评论、粉丝、私信、@提醒、通知和邀请等各类信息，还有整合相册功能，并和对图片进行在线编辑、美化和圈人；其他模块基本上或多或少都有不同的改变，这里就不再一一进行说明。 升级前的版本
升级后的版本 由此可见，新版新浪微博对个人资料、互动消息、功能模块进行了整合管理，位置上进行了合理调整，更加地从用户习惯考虑，注重用户的社交互动体验。 此次升级，还针对老版本的私信进行了改动，在支持原来的文字和表情传输基础上，增加了图片和附件传输功能，能支持50M以内的图片和文件发送，这个功能有点像微博“邮箱” 了，用户的一对一互动变得更加便捷。 在笔者看来，微博这个产品，从用户交流来看，其特性是专门用来满足用户一对多需求的，不仅仅是像QQ群那样只针对一小部分人，而是更加开放，更加易互动性的。然而微博在这一方面也并非完美，它也存在缺陷：对于普通用户而言，你可以关注名人，关注自己想关注的其他用户，看他们的言论，给他们留言，但如果对方粉丝数目庞大，这种留言，往往是石沉大海，不会受到重视，得不到回应；而普通用户即便持之以恒的坚持每天发微博，却未必 会获得多少粉丝的关注，这种单向的注意力倾向必定会让普通大众产生挫败感，最后渐行渐