企业管理学
1、儒家的代表人物包括（ AC）A.孔子 B 韩非子C 孟子 D老子
2、下列在经济管理上主张放任主义的思想家是（AB）A管子 B 荀子 C 老子 D 墨子
3、下列体现科学管理要求的是（ABCD ）A 标准化 B 流程控制 C 最优动作 D 绩效工资
4、下列实现权变管理思想的是（ ABC）A 费德勒模式 B 领导生命周期理论 C 复杂人性假设D 标准化管理
5、领导的基本素质包括（ABCD ）A业务能力 B 知识水平 C 管理能力D身心健康
6、下列属于定量决策方法的BDA头脑风暴法B 大中取大法C 德尔菲法D小中取大法
7、按照决策的程序，决策可以分为（AB）A程序性决策 B非程序性决策C 确定性决策D不确定性决策
8、面试的基本形式包括（ABC）A结构化面试B开放式面试C无领导小组讨论D头脑风暴
9、人才流失的主要原因包括（ABCD）A薪酬问题B政策问题C用人问题D个人发展问题
10、公平理论的代表人物是（B）A马斯洛B亚当斯C斯金纳D巴普洛夫
1、权变管理理论产生于（A）A 20世纪70年代B 20世纪80年 C 20世纪90年代 D20世纪60年代
2、双因素激励理论中的双因素是指（AB）A保健B激励C刺激D强化
3、选人的根本标准是（D）A能力B品德C性格D德才兼备
4、常用的企业风险识别方法包括（ABC）A生产流程分析法B财务表格分析法C保险分析法D预警分析
5、根据风险致损的对象，风险可以划分为（BCD）A法治B财产C责任D人身
6、健康的领导心理包括（ABCD ）A良好的人际沟通能力 B 适应能力C自我控制能力D自我康复能力
7、影响产品质量的因素包括（ABCD）A环境 B 材料C技术D责任心
8、关于管理中的民主与参与，下列说法正确的是（ABCD）A 民主与参与是人性的需要B 民主与参与体现了企业目标C民主与参与有利于提高决策质量D民主与参与有利于增强员工责任感
9、《盐铁论》写于（B ）A.秦代 B 汉代 C 唐代 D宋代
10、控制的过程中，应该注意的问题包括（ABC）A适时控制 B 适度控制 C弹性控制 D强制控制
1、体现权变领导思想的代表理论是（AB ）A费德勒模式 B 领导生命周期理论 C 四分图理论 D领导方格理论
2、影响企业生产成本的因素包括（ABCD）A规模B级差地租C学习能力D资源整合度
3、人类需要层次说认为，人类最基本的需要包括（AB）A生理B安全C尊重D自我实现
4、关于计划与控制的关系，下列说法正确的是（ABC）A 计划是控制的前提和标准 B控制是计划得以实现的保障C控制是计划的延续 D控制是计划的前提
5、决策涉及的基本要素是（ABCD）A 目标 B 方案 C 选优D 评价
6、人才的基本素质包括（ABCD）A知识B能力C品德D经验
7、下列属于法家的代表人物的是（ABCD）A. 商鞅B 韩非子 C李斯 D申不害
8、领导的基本要素包括（ABCD ）A 领导者B 被领导者 C 组织目标 D领导环境
9、预警失败的可能原因包括（ABCD）A管理系统B信号失真C责任心不强D技术落后
10、PDCA是指（B）A谢宁方法B 戴明环C程序控制D 最佳控制
1、科学管理的代表人物是（A ）A 泰罗 B 费德勒 C 韦伯 D 牛顿
2、21世纪领导面临的挑战包括（ ABCD）A 多元文化管理B 人才流动问题C 柔性管理的新需求D 创新
3、西蒙认为，管理就是（A ）A决策 B 控制 C 组织D 计划
4、双因素理论的代表人物（B ）A阿曼B赫兹伯格C弗洛姆D斯金纳
5、影响企业生产成本的因素包括（ ABC）A规模B级差地租C学习能力D资源整合度
6、风险的构成要素包括（ ABCD）A风险因素B风险事故C 损失D风险类型
激励效应递减规律：在激励员工的过程中，随着运用某种激励手段的次数越多，其激励效果越差，称为效应递减规律。
1、头脑风暴法：组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的方式向
所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造在融洽轻松的会议气氛。一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛。由专家们“自由”提出尽可能多的方案。
2、领导生命周期理论：赫西和布兰查德认为，依据下属的成熟度，选择正确的领导风格，
就会取得领导的成功。正确领导风格包括命令型、说服型、参与型和授权型。
3、程序性决策：是指决策者对所要决策的问题有法可依，有章可循，有先例可参考的结构
性较强，重复性的日常事务所进行的决策。
1、戴明环：是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就
是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的权变理论：领导权变理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。
2、公平理论：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分
配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。因此，从某种意义来讲，动机的激发过程实际上是人与人进行比较，做出公平与否的判断，并据以指导行为的过程。
3、非程序性决策：是指决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参
考的决策，是非重复性的、非结构性的决策。
4、谢宁方法：是一种质量改进与控制的方法，主要包括多变图技术、零件搜索技术、
成对比较技术、变量搜索技术、完全析因技术、改进效果检查及实验设计的回归分析。
5、管理方格理论：是研究企业的领导方式及其有效性的理论，这种理论倡导用方格图
表示和研究领导方式。方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度（包含了员工对自尊的维护、基于信任而非基于服从来授予职责、提供良好的工作条件和保持良好的人际关系等），横轴表示企业领导者对业绩的关心程度（包括政策决议的质量、程序与过程、研究工作的创造性、职能人员的服务质量、工作效率和产量），由此交叉形成81种领导风格。
6、1、突发事件。企业突发事件是指在企业经营管理活动中，由某种必然因素支配下出
人意料地发生，给企业造成严重危害、损失或影响且需要立即处理的负面事件。
7、2、风险识别是确定何种风险可能会对企业产生影响，最重要的是量化不确定性的程
度和每个风险可能造成损失的程度。
8、3、人才流动。狭义的人才流动指组织间的流动，也就我们通常所说的“跳槽”；广
义的人才流动是指人才从一种工作状态到另一种工作状态的变化，工作状态可以根据工作的岗位、工作的地点、职业的性质、服务的对象及其性质等因素来确定。
9、4、结构化面试：是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照事先制定好的面试提
纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。
10、5、费德勒模式：有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者相互影响的方式及情
境给予领导者的控制和影响程度的一致性。
11、1、确定型决策：是指决策者对供决策选择的各备选方案所处的客观条件完全了解，
每一个备选方案只有一种结果，比较其结果的优劣就可作出决策。
12、2、双因素理论。该理论是由赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的。双因素理
论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。
13、3、正强化：是奖励那些符合组织目标的行为,以使这些行为得到进一步加强,从而
有利于组织目标的实现。
14、4、人才流失：是指在一单位内，对其经营发展具有重要作用，甚至是关键性作用
的人才非单位意愿的流走，或失去其积极作用的现象。
15、5、最佳生产规模：根据帕累托最优原理，在特定的生产规模下，单位产品的成本
最低、整体收益最大，在一点就是最佳生产规模。
一、简答题
1、如何理解管理的科学性与艺术性。
（1）管理过程中一定存在客观规律。只要我们能够从经验中分析、把握这些客观规律，他们就形成了管理的科学知识。我们现代所有的管理知识都是从历史上总结出来的科学。
（2）管理的具体过程是经验性的、独特性的。比方说，你学习了管理的科学知识，也许你就会成为一个在“知识”上合格的管理人才，但是这并是说你就真的是一个优秀的管理者。
（3）要看到管理科学性与艺术性的统一，不要片面的理解管理。
2、企业领导的基本素质有哪些？
(1)行业知识和企业的知识
(2)在公司和行业中拥有人际关系
(3)信誉和工作记录
(4)基本的管理技能
(5)要拥有个人价值观
(6)要拥有进取精神
3、简述质量控制的基本方法
（1）戴明环
（2）谢宁方法
（3）ISO质量管理体系
一、简答题
1、简述造成人才流失的可能原因。
（1）分配机制不合理、待遇低。
（2）用人机制不合理、不健全。
（3）缺乏亲和力，人才的精神生活不满足。
（4）个人的发展设计和企业的发展规划存在差距。
2、简述企业突发事件预警失灵的原因。
（1）预警系统问题
（2）信号问题
（3）人的问题
（4）技术问题
3、简述期望理论基本内容以及管理中的应用。
该理论认为，激发的力量来自效价与期望值的乘积，即：激励的效用=期望值×效价。就是说，推动人们去实现目标的力量，是两个变量的乘积，如果其中有一个变量为零，激励的效用就等于零。效价是企业和团队的目标达到后，对个人有什么好处或价值，及其价值大小的主观估计。
三、简答题
1、简述公平理论的基本内容
人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。因此，从某种意义来讲，动机的激发过程实际上是人与人进行比较，做出公平与否的判断，并据以指导行为的过程。
2、简述选拔人才的基本标准
能力优于知识
成就超越潜力
注重当前职位，不注重学历
3、简述决策的基本程序
1）发现问题2）确定目标：量化目标3）拟定方案4）分析评价5）方案选优
1、简述中国古代经济思想。
（1）经济放任主义思想：藏富于民，不与民争利，任其自由发展。
（2）经济管制主义思想：国家掌管基本生产资料，打击豪强。
2、科学管理思想的基本内容。
①在自然科学的方法协助下优化劳动执行
②完全彻底的劳动分工
③严格区分领导和执行职能活动
④培训员工的特别才能
⑤引入业绩相关的薪酬
3、简述企业控制成本的基本方法
（1）节约采购成本
（2）节约人力资源成本
（3）日常管理精细化
（4）实现最佳生产规模
一、案例分析（ 15）
1.用双因素理论分析尼桑公司的问题
从双因素理论出发，谈谈如何改善现有员工的工作条件以解决员工短缺问题。1、用双因素理论分析尼桑公司的问题
双因素理论是由弗雷德里克.赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的，他提出使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。“激励因素”，这是那些能满足个人自我实现需要的因素，包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。如果这些因素具备了，就能对人们产生更大的激励。（1）对于从事装配线工作的工人来讲，严重缺乏激励因素，他们的工作单调乏味、节奏太快、令人厌倦，没有成就感，不能使自身价值得到发挥，工作激励因素严重不足；同时劳工短缺意味着工作大量超时，
许多员工每天工作12小时，周六也工作，这使员工最基本的保健因素得不到满足，在这种情况下，员工流失不足为奇。（2）由于没有缺乏激励因素，所以员工不会产生满意感；同时由于加班等保健因素没能得到很好的满足，所以员工会产生不满情绪。于是大量员工流失了，不愿从事该项工作。
2、从双因素理论出发，谈谈如何改善现有员工的工作条件以解决员工短缺问题。
首先从保健因素出发，减少员工的不满意，比如多雇佣工人，从而减少工人的工作时长；采取职务轮换、职务丰富化等措施，调节枯燥乏味的装配工作；增加员工薪水，薪水是一个有效的激励因素。其次，从激励因素方面，可以考虑让员工之间展开竞争，评选优秀员工；尊重员工提出的各种意见和建议；工作环境人性化，适当放宽对员工的监督等。
3请简述公平理论的基本内容
该理论的基本要点是：（1）人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。（2）人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。（3）公平感直接影响职工的工作动机和行为。因此，从某种意义来讲，动机的激发过程实际上是人与人进行比较，做出公平与否的判断，并据以指导行为的过程。
4、请运用公平理论分析该公司激励失败的原因
（1）总经理让员工分享公司发展的成果的思想是正确的。（2）贯彻这一思想要有正确的实施方案。历史原因造成的“大锅饭“工资制度是不合理的，以不合理的工资基数为基础，体现不了员工对公司贡献的大小，成了新的”大锅饭“。（3）亚当斯的公平理论认为，员工的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受相对报酬的影响。一个人会自觉不自觉的把自己的相对报酬与他人的相对报酬比较，会把自己现在付出劳动所得与过去付出劳动所得进行比较，如果前者比后者低，则会产生不公平感或是认为没前途，影响工作积极性。报酬和公司的贡献正相关才能激发员工的积极性。
5杰克先后的领导风格各是什么类型？
（1）按照管理方格理论，杰克在原厂的领导风格可以定位为任务第一型管理。因为彼时他的领导作风是非常专制的，领导集中注意于对生产任务和工作效率的要求，注重与计划、指导和控制职工的工作活动，以完成组织目标，不关心人的因素，很少注意职工的发展和士气。（2）而杰克的新领导风格可以化为团队式管理。在新厂的表现可以说明，杰克不但对生产关心，同时也开始了对员工的关心，并建立了“命运共同体“的关系，因而上下级之间、职工之间的关系和谐融洽、士气旺盛，能进行自我控制，生产任务也完成很好。
6你认为杰克在领导风格上的变化是否有效？为什么？
这种领导风格的转变是有效的，根据领导生命周期理论，杰克领导风格是由命令型向参与型跨越，专制型向民主方式转变。
7、简述科学管理的主要内容
（1）科学管理理念最出名的代表人物就是美国的泰罗，泰罗提出，科学管理就是要通过第一流的工人按照标准化的操作方式来进行劳动，才能提高生产率。（2）科学管理本质上就是通过理性的设计，例如分工、标准化等手段，实现最大程度的劳动产出，从而提高劳动生产率。（3）科学管理的基本手段包括：1、标准化原理2、完全的劳动分工3、管理要与生产过程分开来4、要有第一流的员工5、报酬与工作业绩相关
8、运用科学管理理论对上述案例进行分析
（1）动作研究。确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善科学的操作方法以提高功效。（2）制定科学的工艺流程，使设备、工具、工作环境尽量标准化
1.关于中国共产党第十九次全国代表大会，下列说法正确的是： A.十九大与十八大时间间隔为4 年 B.十九大参会代表有中共党员和民主党派成员 C.明确全面推进依法治国总目标是建立与完善社会主义法制 D.明确中国特色社会主义事业总体布局是“五位一体” 2.下列基金产品，按投资风险从大到小排列，正确的是： A.混合基金>股票基金>债券基金>货币基金 B.股票基金>混合基金>债券基金>货币基金 C.混合基金>股票基金>货币基金>债券基金 D.股票基金>货币基金>混合基金>债券基金 3.关于民事调解，下列说法错误的是： A.人民法院进行调解时可由审判员一人主持 B.民事调解书制作完成后必须送达双方当事人 C.民事调解书加盖法院印章后即具有法律效力 D.调解和好的离婚案件法院可以不制作调解书 4.17岁的王某沉迷网游，一次向奶奶要钱充值，遭到拒绝后，误认为奶奶不疼爱自己，欲伤害泄恨，于是用水果刀将奶奶大腿捅伤，后因害怕逃逸，奶奶最终因失血过多死亡。下列有关说法正确的是：A.王某未成年，无需负刑事责任 B.王某的行为构成故意伤害罪 C.王某的行为构成过失杀人罪 D.王某的行为构成故意杀人罪 5.下列诗句与作者别称对应正确的是： A.孤帆远影碧空尽，唯见长江天际流——诗佛 B.欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜——孟襄阳 C.晓看红湿处，花重锦官城——樊川居士 D.采菊东篱下，悠然见南山——五柳先生 6.下列图片所示文物与其用途类型对应正确的是： A. 酒器 B. 食器 C. 礼器 D. 兵器 7.关于我国古代的农业成就，下列说法错误的是： A.战国时期铁制农具的广泛使用极大地提高了农业的生产效率 B.北魏贾思勰的著作《齐民要术》是世界最早的农学著作之一 C.盛唐时期我国种植的马铃薯通过丝绸之路传往西域 D.宋元时期，我国的精耕细作技术进入全面成熟时期 8.下列战争不是发生在我国长江流域的是： A.赤壁之战 B.淝水之战 C.官渡之战 D.夷陵之战 9.下列作家均属于岛国作家的一组是： A.川端康成奥威尔 B.村上春树莫泊桑 C.莎士比亚契诃夫 D.巴尔扎克狄更斯 10.下列诗句中描绘的是秋季景色的是： A.溪涨清风拂面，月落繁星满天 B.风吹雪片似花落，月照冰文如镜破
1：[单选题] 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。 A：总资产周转率 B：存货周转率 C：应收帐款周转率 D：固定资产周转率 参考答案：B 2：[单选题] 把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（） A：市场角度 B：内容特质 C：企业的性质 D：发育状态 参考答案：A 3：[单选题] JIT生产的基本思想是（ )。 A：准时 B：及时 C：适时、适度、适量 D：立即 参考答案：C 4：[单选题] 城市维护建设税属于( ) 。 A：产品销售税金
B：财务费用 C：营业外支出 D：产品销售成本 参考答案：A 5：[单选题] （）是企业物料管理的核心。 A：运输管理 B：物资管理 C：仓库管理 D：库存管理 参考答案：D 6：[单选题] 面试中的"晕轮效应”表现为（） A：面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价 B：面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者C：面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响 D：面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者 参考答案：D 7：[单选题] 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( ) A：有形产品 B：附加产品 C：核心产品 D：期望产品
参考答案：C 8：[单选题] 消费者购买决策的最后阶段是（） A：评价选择 B：认识需要 C：购后感受 D：购买决策 参考答案：C 9：[单选题] 对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。 A：技术能力 B：人际关系能力 C：学习能力 D：思维能力 参考答案：D 10：[单选题]"5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（）A：计划 B：组织 C：领导 D：控制 参考答案：A 11：[单选题] 计划是决策的前提，决策是计划的（） A：逻辑延续 B：发展结果
建筑企业经营管理试题(A) 一、填空（每空1分，共30分）： 1、建筑企业是从事或的企业。 2、企业管理现代化包括、、、 的现代化四个方面。 3、建筑企业的经营基本战略有、、 。 4、建筑市场调研常用方法有访问法、、、 。 5、工程承包合同按合同中工程取费分、 和。 6、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项和 的各种要素进行科学管理的总称。 7、质量检验评定的程序是先，再，最后 。 8、经理负责制是指经理对企业的和工作全面负责、统一指挥的一种企业领导体制。 9、工法是指以为对象，以为核心，运用系统工程的原理，把和结合起来，经过工程实践形成的综合配套的。 10、材料消耗量定额的种类有、
、等。 二、名词解释（每题5分，共30分） 1、企业文化： 2、建筑企业的经营方式： 3、招投标： 4、建筑工程承包合同： 5、全面质量管理： 6、机械设备管理： 三、简答（每题7分，共28分） 1、简述施工生产计划的编制原则？ 2、简述建筑企业技术管理工作的基础工作？ 3、简述建筑企业质量体系要素的构成？ 4、如何确定机械设备更新的经济界限？ 四、论述题（12分） 试述建筑企业管理的特点？如何针对这些特点搞好管理？
答案： 一、填空： 1、建筑商品生产提供建筑劳务 2、管理思想管理组织管理方法管理手段 3、产品战略区域战略新事业战略 4、观察法实验法日记调查法 5、固定总造价合同固定单位造价合同固定总造价加奖金合同 6、技术活动技术工作 7、分项工程分部工程单位工程 8、生产经营行政管理 9、工程工艺先进技术科学管理施工方法 10、材料消耗概算定额材料消耗预算定额材料消耗施工定额 二、名词解释 1、企业文化：是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有个性的信念和行为方式。 2、建筑企业的经营方式：是指建筑企业像建设单位或服务对象提供建筑产品或服务的方式，也是建筑企业获得工程任务并组织其建设所采取的经营管理方式。 3、招投标：是在国家法律的保护和监督下法人之间的经济活动，是在双方同意基础上的一种交易行为。 4、建筑工程承包合同：简称工程承包合同或工程合同，是经济合同的一种，是由建设单位与承建单位之间根据国家批准的建设项目或单项工程，按照建设程序的规定而签订的具有法律效力的经济合同。 5、全面质量管理：指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过客户满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 6、机械设备管理：是对机械设备运动全过程的管理，即从选购机械设备开始、投入生产领域实用、磨损、补偿、直至报废退出生产领域为止的全过程的管理。 三、简答 1、简述施工生产计划的编制原则？ （1）必须以按期完成最终建筑产品达到投产为目标。 （2）搞好工程排队，确保重点工程施工。 （3）坚持按建设程序和施工程序办事。 （4）要以施工组织设计为基础。 （5）认真搞好综合平衡。 （6）讲求经济效益。 2、简述建筑企业技术管理工作的基础工作？ （1）建立技术责任制。 （2）做好职工技术培训，提高技术素质 （3）做好技术情报、信息管理工作 （4）贯彻执行技术标准和技术规程
2016年湖南公务员录用考试行政职业能力测验《资料分析》试卷及详解 一、根据以下资枓，回答1～5题。 2015年2月，我国快递业务量完成8.2亿件；同比增长18.7%；业务收入完成136.0亿元，同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%，为消费者挽回经济损失229.8万元。 2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量为23.4件。对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件，环比增长48.0%，对企业2的每百万件有效申诉量为32.56件，环比增长55.0%，对企业3的每百万件有效申诉量为31.86件，环比增长140.0%，对企业4的每百万件有效申诉量为17.81件，环比增长36.0%。 表12015年2月对四家企业的每百万件快递业务有效申诉量 表22015年2月四家企业每百万件快递业务有效申诉量环比增长率（单位：%）
1．2015年2月，平均每笔快递业务的收入在以下哪个范围之内？（） A．低于17元 B．17～19元 C．19～21元 D．高于21元 【答案】A 【解析】由材料可知，2015年2月份，快递业务量完成8.2亿件，业务收入完成136.0亿元，则平均每笔快递业务收入＝总收入÷业务量＝136.0÷8.2≈16.6元。 2．2015年2月，消费者对快递业务的全部申诉量约为（）。 A．1.96万件 B．2.36万件 C．1.96亿件 D．2.36亿件 【答案】A 【解析】由材料可知，2015年2月份，快递业务量完成8.2亿件，全国每百万件快递业务中有效申诉量为23.4件，则快递业务中有效申诉量＝820×23.4＝19188件，全部申
复习题（一） 一、单选题（每小题1分，共20 分，在备选答案中，选择一项正确答案）1．管理工作的目标是：（） A.只注重效率 B.只注重效果 C.效率与效果不可兼得 D.效率和效果的统一 2．在下列职务中，进行非管理性工作最多的是：（） A．大学校长B．公司经理C．教师D．系主任 3．管理人员与一般工作人员的区别在于：( ) A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 4．新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。厂长王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：“这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。”这说明：（） A．管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作。 B．对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能。 C．王厂长对领导干部要求过高，求全责备。 D．两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能。 5．确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的工作是管理的（）职能。 A．计划B．组织C．领导D．控制 6．范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”，表明中国很早就有了（）思想 A．控制B．消费C．计划D．预测 7．某公司是一家刚起步的公司，新开发的产品面临着如何进入市场的问题。新产品是一种与市场上已有产品有很大不同的全新的营养补品。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”在这一点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上却发生了争议。你认为广告侧重点应放在以下那种因素上？（） A．企业形象及公司名称B．产品商标C．产品包装D．本公司产品与其他产品的区别 8．从期望理论中，我们得到的最重要启示是：（） A．目标效价高低是激励是否有效的关键B．存在着负效价，应引起领导者注意C．期望概率的高低是激励是否有效的关键D．应把目标效价和期望概率进行优化组合 9．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（） A.尊重需要 B.情感需要 C.生存需要 D.自我实现的需要 10．一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？（） A．职能B．产品C．地区D．矩阵结构 11．企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列条件中那个（些）是属于企业可以控制的？（）
《企业管理》期末文案策划 本学期《企业管理》课程不进行闭卷考试，将采取撰写策划文案的方式代替闭卷考试，要求如下： 1、期末策划文案采取小组的方式完成，每个小组不超过3个同学。 2、策划文案不少于3000字，最好在5000字左右。 3、策划文案的撰写要按照提供的格式来完成，撰写完成要加上封面，封面上写清楚班级、小组成员、学号、策划文案名称，正文内容前加上一段摘要，对自己的策划文案进行简要介绍，字数不超过300字。 4、文案分为三个可选方案：创业策划方案、营销策划方案、企业或校园文化策划方案，学生任选其一进行撰写。 5、文案策划可以参考网上或图书馆资料，但不能完全抄袭别人的内容，否则一律不得分。 6、策划文案最终提交日期为7月01日，提交一份A4纸的打印版和一份电子版，电子版可发到各位任课老师的邮箱。 可选方案一：创业策划方案 一、公司摘要 介绍公司的主营产业、产品和服务、公司的竞争优势以及成立地点时间、所处阶段等基本情况。 二、公司业务描述 1、介绍公司的产品或服务，描述产品和服务的用途和优点、有关的专利、著作权、政府批文等。
2、介绍公司的宗旨和目标、公司的发展规划和策略。 三、公司所属行业分析 在行业分析中，应该正确评价所选行业的基本特点，竞争状况以及未来的发展趋势等内容。关于行业分析的典型问题: 1、该行业发展程度如何，现在的发展动态如何； 2、创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色； 3、该行业的总销售额有多少，总收入为多少，发展趋势怎样； 4、价格趋向如何； 5、经济发展对该行业的影响程度如何，政府是如何影响该行业的； 6、是什么因素决定着它的发展；该行业的关键成功因素是什么？ 7、竞争的本质是什么，你将采取什么样的战略； 8、进入该行业的障碍是什么，你将如何克服；该行业典型的回报率有多少。 四、市场预测与营销战略 1、对市场需求进行预测； 2、市场现状综述； 3、竞争厂商概览； 4、目标顾客和目标市场； 5、本企业产品的市场定位等。 五、营销策略 1、营销队伍和管理； 2、市场机构和营销渠道的选择；
2016年国家公务员考试资料分析题目解析 2016国考资料分析给分题目-简单计算 资料分析主要测查报考者对各种形式的文字、图表等资料的综合理解与分析加工的能力，主要测查考生的分析、比较、推测和计算能力。2016国考共考察4篇资料、20道题，与2015年国考题目数量一致，难度适中，复合型材料为主。 简单计算在国考资料中是必考题型之一，只要大家细心找数、看对题目中的复杂定语以及名词，正确率百分之百不成问题 例、如果2014年安徽省的棉花单位面积产量能够达到全国平均水平，那么其棉花产量将达到约多少万吨？(重要提示：本题目依据考生回忆还原，华图教育搜集整理) 根据表格数据可知，全国平均单位面积产量为1460.3公斤/公顷，安徽播种面积265.2公顷，其棉花总产量将达到1460.3×265.2=387271.56公斤≈39万吨。 2016国考资料分析借图秒题 资料分析主要测查报考者对各种形式的文字、图表等资料的综合理解与分析加工的能力，主要测查考生的分析、比较、推测和计算能力。2016国家公务员考试资料分析共考察4篇资料、20道题，与2015年国家公务员考试资料分析题目数量一致，难度适中，复合型材料为主。 大家知道资料分析中的柱状图不仅体现数据的大小，同时还可以寻找到一些变化趋势，会切实帮助我们提升做题速度， 例、2008年-2014年，人均公共图书藏量同比增速快于上年的年份有几个？(重要提示：本题目依据考生回忆还原，华图教育搜集整理) 从材料中柱状的高低，斜率可以清晰的数出有3年。 国家公务员| 事业单位| 村官| 选调生| 教师招聘| 银行招聘| 信用社| 乡镇公务员| 各省公务员|
（9053）《企业管理学》网上作业题及答 案 1：第一次作业 2：第二次作业 3：第三次作业 4：第四次作业 5：第五次作业 6：第六次作业 1：[论述题] 案例分析 杨利平本是莹县杨家村的一位普通农民，不过人们早就知道他有一种祖传绝招――烹制一种美味绝伦的糯米甜品――杨家八宝饭。他称是这绝技的第五代传人，早在清朝道光年间，他祖传宗所创的这种美食就远近闻名，而且代代在本村开有一家专卖此种八宝饭的小饭馆。他的父亲直到解放初期还经营着这祖传的小饭馆，那时才十来岁的杨利平已时常在店前店后帮忙干活了。后来合作化，跟着又公社化，他爸又病死，饭馆不开了，他成了一名普通的公社社员，人家似乎已不知道他居然还保留了那种绝技。 80年代，改革之风吹来，杨利平丢了锄把，又办起了"杨家店”，而他做的八宝饭决不亚于他的祖上。由于生意兴隆，他很快发了。开头是到邻村去开分店，后来竟把分店开到了县城乃至省城去了。1987年，不知是他自己出的还是别人给他提出的主意，他就在本村办起了利平糯米美食厂，开始生产"老饕”牌袋装和罐装系列糯米食品来了。由于其独特风味和优质质量，牌子很快打响。不说本县，连省里许多市县都畅销，出现了供不应求之势。杨利平厂长如今已在经管着这家450多名职工的美食厂和分布很广的甜品小食店网。 奇怪的是，杨厂长似乎并未注意利用这个大好形势去扩大纵深。他似乎并未想到要去满足还在扩大着的对他那独特产品的需要。外省市买不到这种美食，连本省也不是处处都有供应。原因是杨利平固执地要保持产品的独特风味与优秀质量。小食品店服务达不到规定标准，职工的培训未达应有水平，宁可不设新点，不渗入新区。杨利平强调质量是生命，决不允许采取任何措施危及产品质量。他说顾客们期等着高质量，而他们知道他们所得到的杨家美食准是高质量。 杨利平糯米美食厂里的主要部门是质量检验科、生产科、销售科和设备维修科。当然还有一个财会科以及一个小小的开发科。其实这厂的产品很少有什么改变，品种也不多。杨利平坚持就凭杨家一绝这种传统产品，服务的对象也是"老”主顾们，彼此都很熟悉。杨家美食厂里质检科要检测进厂的所有原料，保证必须是最优质的。每批产品都一定抽检，要化验构成成分、甜度、酸碱度。当然最重要的是检控产品的味道，厂里高薪聘有几位品尝师，他们唯一职责是品尝本厂生产的美食。他们经验丰富，可以尝出与要求的标准的微小偏差。所以杨家美食始终在努力保持着它固有的形象。
建筑企业管理学试题 一、填空（每空1分，共30分）：10小题 1、建筑企业是从事建筑商品生产或提供建筑劳务的企业。 2、企业管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法、管理手段的现代化四个方面。 3、建筑企业的经营基本战略有产品战略、区域战略、新事业战略。 4、建筑市场调研常用方法有访问法、观察法、实验法、日记调查法。 5、工程承包合同按合同中工程取费分固定总造价合同、固定单位造价合同和固定 总造价加奖金合同。 6、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。 7、质量检验评定的程序是先分项工程，再分部工程，最后单位工程。 &经理负责制是指经理对企业的生产经营和行政管理工作全面负责、统一指挥的一 种企业领导体制。 9、工法是指以工程为对象，以工艺为核心，运用系统工程的原理， 把先进技术和科学管理结合起来，经过工程实践形成的综合配套的施工方法。10、材料消耗量定额的种类有材料消耗概算定额、材料消耗预算定额、 材料消耗施工定额等。 11、企业在选择其组织结构形式时，必须根据企业的规模、生产技术复杂程度、 专业化水平、工程分布情况、企业管理水平和外部环境等因素采用适当的形式。 12、劳动定额的管理包括制订、贯彻执行、考核和修订四个环节。 1、在一个企业中，战略分为三个层次：—企业总体战略、竞争战略、职能战略。 2、建筑企业管理学是一门综合性的边缘学科，他的主要目的是指导企业管理实践活动—。 3、学习和研究建筑企业管理学必须采用唯物辩证法、系统法和理论联系实际的方法。 4、企业素质，就是组成企业人力、物力、技术和组织等各种因素有机结合所形成的企业生存和发展的能力。 5、建筑企业是从事建筑十木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩建、改建________ 活动或提供建筑劳务的企业。 6、企业管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法、管理手段的现代化四个方面。 7、建筑市场调研常用方法有访问法、观察法、实验法、日记调查法。 &工程承包合同按合同中工程取费分固定单价承包合同、固定总价承包合同和 固定成本加酬金承包合同。 9、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。 10、经理负责制是指经理对企业的经营和管理工作全面负责、统一指挥的一种企业领导体制。 11、工法是指以工程为对象,以工艺为核心,运用系统工程的原理，把先进技术和科学管理结合起来，经过工程实践形成的综合配套的施工方法。 12、材料消耗量定额的种类有概算定额、预算定额、施工定额等。
2016年山东公务员录用考试行政职业能力测验《资料分析》试卷及详解 （共20题，参考时限20分钟） 所给出的图、表、文字或综合资料均有若干个问题要你回答，请根据材料提供的信息进行分析、比较、计算和判断处理。 一、根据以下资料，回答1～5题。 表2013年全国社会保险基金资产情况（单位：亿元） 1．居民基本养老保险基金中的支出户资产总额比居民基本医疗保险基金中的支出户资产总额约高多少亿元？（） A．62 B．72 C．504 D．585
【答案】A 【解析】由表格第四行第三列、第五列可知，居民基本养老保险基金的支出户资产总额为145亿元，居民基本医疗保险中的支出户资产总额为83亿元，则前者比后者高145－83＝62亿元。 2．若将城镇职工基本养老保险基金中财政专户资产总额的10%转入协议存款，则协议存款总额占社会保险基金资产总额的比重将增加约多少个百分点？（）A．2 B．5 C．8 D．12 【答案】B 【解析】由表格第三行可知，2013年城镇职工基本养老保险中的财政专户存款为24218亿元。若其10%转入协议存款，协议存款总额占社会保险基金资产总额所增加的比重，即为10%城镇财政专户存款占社会保险基金资产总额的比重。故所求即为：24218×10%÷47727≈24/480＝5%。 3．根据基金资产总额从高到低，以下顺序正确的是（）。 A．失业保险生育保险居民基本养老保险 B．居民基本医疗保险工伤保险失业保险 C．失业保险居民基本养老保险居民基本医疗保险 D．城镇职工基本医疗保险工伤保险居民基本养老保险
【答案】C 【解析】A项，居民基本养老保险3124亿元大于生育保险518亿元。B项，工伤保险1004亿元小于失业保险3726亿元。C项，失业保险3726亿元大于居民基本养老保险3124亿元，大于居民基本医疗保险1077亿元。D项，工伤保险为1004亿元小于居民基本养老保险3124亿元。 4．以下哪个图形能够正确反映债券投资总额中各基金的占比情况？（） A． B． C．
2016国家公务员考试申论模拟试卷：大众创业万众创新 注意事项 1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。考试时限为180分钟。其中，阅读给定资料参考时限为50分钟，作答参考时限为130分钟。满分100分。 2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号，并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。 3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答，超出答题区域的作答无效。 4.待监考人员宣布考试开始后，你才可以开始答题。 5.所有题目一律使用现代汉语作答，未按要求作答的，不得分。 6.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。 严禁折叠答题卡! 给定资料 1.近年来，大学生创业正在成为“新常态”。各级政府不断出台新政策为大学生创业清除障碍、提供帮助。 一个令人欣喜的变化是，对大学生而言，创业不再是就业困难形势下的“自谋职业”和干“个体”，而是在新环境下对自己人生轨迹的重新定位，对职业和事业与以往完全不同的规划。 “从我们学校的情况来看，大学生的创业积极性高了，往年申领‘创业证’的学生只有3～5个，去年、今年有20多个。”某就业指导办公室主任王某说。这还不包括在校生创业者。 “过去都是托人找份好工作，而现在只需要你的一个想法，就可以创造一个好岗位。”日前，某研究院院长吴某接受媒体访问时说，“过去创业多数是为了生存，有被迫的成分，而现在的多数创业者，都有创业梦想，为实现自我价值而去创业。” “青年绘”创办者之一，2012级的学生小韩是一个喜欢穷游(用很少的钱去旅游)的大学生，他为了“追求自己想要的，经济独立，改变生活，不依靠父母”，开始策划自己的创业项目，构建起一个专门针对大学生群体的灵活、便捷的在线房屋短租平台。很快，这个房屋租赁平台就找到了自己的独特“角度”——为大学生提供可以一起做饭的聚会之所，深受欢迎。现在取“与家邂逅”之意的“逅家”已经开始形成自己的品牌，从他所在的学校拓展到在京其他高校，有标准化的服务体系，传播属于大学生的居家文化。
1.外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作(C) A.外商独资经营企业 B.中外合作经营企业 C.中外合资经营企业 D.合伙经营企业 2.以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是(C) A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬 B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬 C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员 D.选举董事长 3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是(B) A.一般企业文化 B.表层企业文化 C.中层企业文化 D.深层企业文化 4.津贴之所以必要，其主要原因在于(C) A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要 B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足 C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康 D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 5.可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是(A) A.“小改”、“小革” B.局部革新
C.技术创新 D.技术发明 6.作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应(C) A.小于0 B.大于0 C.小于1 D.大于1 7.在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于(B) A.辅助生产过程 B.生产服务过程 C.技术准备过程 D.基本生产过程 8.时间定额和产量定额的数量关系是(B) A.成正比 B.互为倒数 C.互不相关 D.曲线相关 9.定额时间中属于直接工时消耗的是(C) A.准备与结束时间 B.作业宽放时间 C.辅助作业时间 D.生理需要时间 10.企业在计划期所能够提供的工业性务的数量劳属于企业的(C) A.产品品种指标
1、以追求居室面积为主的住房需求，属于( )住房需求。 A．生存型 B．发展型 C．享受型 D．投资型 标准答案： A 解析：考察房地市场细分的依据。一般来说，随着人们收入水平的提高，住宅需求从生存型向发展型乃至享受型发展，生存型追求居室的面积大小。 2、心理学家根据临床观察发现，我们生活中的许多“抑郁症”属于假性抑郁症。一般人的情绪变化有一定______，通常是短期的，人们通过自我调适，充分发挥自我心理防卫功能，就能恢复心结果平稳。 填入划横线部分最恰当的一项是： A．突发性 B．周期性 C．反复性 D．时限性 3、国有土地上房屋征收补偿的内容不包括因征收房屋造成的( )。 A．搬迁费 B．临时安置费 C．停产停业损失 D．上下班交通费 标准答案： D 解析：考察房屋征收补偿的内容。对被征收人给予的补偿内容包括：被征收房屋价值的赔偿;因征收房屋造成的搬迁、临时安置的补偿;因征收房屋造成的停产停业损失的补偿。4、在房地产市场调研中，对某些特定的市场信息进行固定样本定位定点观察记录。这体现了房地产市场调研的( )特点。 A．系统性 B．跟踪性 C．连续性 D．客观性 标准答案： B 解析：考察房地产市场调研的特点。在房地产市场调研中，为了某种调研目的，通常要对某些特定的市场信息进行固定样本的定位定点的观察和记录，实行跟踪性调研。 5、事实上，延期偿债不仅无助于真正缓解地方政府债务风险，在大多数情况下反而是埋下了威力更为巨大的“定时炸弹”，一旦“借新还旧”成为地方政府的常规做法，后果更是不堪设想，有鉴于此，中央政府应及时采取强更手段，制止地方政府继续大唱“拖字快”；有关部委也应积极考虑借助资本市场消化地方政府公共债务，以债务证券化等方式引入民间资本，化解债务风险；地方政府也应适当削减其经济建设职能，实现财权、事权对等，从根本上消除负债过度的生存土壤。 对这段文字概括最准确的是（） A．说明地方政府偿还债务的常规做法 B．强调中央政府在缓解地方政府债务风险上的指导作用 C．分析限制地方政府延期偿债的原因 D．论术缓解地方政府债务风险的有效手段 6、焚香的习俗在中国有着悠久的历史，通常人们为了礼仪将衣服熏香，古代文人雅士也喜欢在书房内焚上一炉香，营造“红袖添香夜读书”的意境，因此，早在汉前就出现了以陶、瓷、
第一次作业参考一下 1、市场的现实需求是指顾客的（）。 A：实际的需求B：愿意购买的需求C：有支付能力的需求D：未来的需求 正确答案：C 2、工人在加工一批产品前后于熟悉图纸工艺、调整设备、交付检验等的时间消耗，应列入（）。 A：作业时间B：作业宽放时间C：准备与结束时间D：个人需要与休息宽放时间 正确答案：C 3、生产计划的具体执行计划是（）。 A：物资供应计划B：设备修理计划C：生产作业计划D：生产准备计划 正确答案：C 4、按消费者进入市场的程度不同，可将市场细分为某种产品的经常购买使用者群体、初次购买者群体、潜在购买者群体等不同市场。这里采用的市场细分的标志是（）。 A：人口因素B：地理区划C：购买心理因素D：购买行为因素 正确答案：D 5、某公司选择规模扩大化的经营战略，对1996～2005年的发展进行了统筹谋划，它反映了经营战略的特征是（）。 A：全局性B：长远性C：纲领性D：相对稳定性 正确答案：B 6、企业从事生产经营活动的主要目的是( ) 。 A：完成国家下达的计划任务B：满足员工的各种需要C：盈利D：满足消费者的各种需要 正确答案：C 7、衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。 A：总资产周转率B：存货周转率C：应收帐款周转率D：固定资产周转率 正确答案：B 8、将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( ) 。 A：人口因素B：地理区划因素C：购买心理因素D：购买行为因素 正确答案：B 9、外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( ) 。 A：外商独资经营企业B：中外合作经营企业C：中外合资经营企业D：
建筑企业管理学试题Newly compiled on November 23, 2020
建筑企业管理学试题 一、填空（每空1分，共30分）：10小题 1、建筑企业是从事建筑商品生产或提供建筑劳务的企业。 2、企业管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法、管理手段的现代化四个方面。 3、建筑企业的经营基本战略有产品战略、区域战略、新事业战略。 4、建筑市场调研常用方法有访问法、观察法、实验法、日记调查法。 5、工程承包合同按合同中工程取费分固定总造价合同、固定单位造价合同和固定总造价加奖金合同。 6、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。 7、质量检验评定的程序是先分项工程，再分部工程，最后单位工程。 8、经理负责制是指经理对企业的生产经营和行政管理工作全面负责、统一指挥的一种企业领导体制。 9、工法是指以工程为对象，以工艺为核心，运用系统工程的原理， 把先进技术和科学管理结合起来，经过工程实践形成的综合配套的施工方法。10、材料消耗量定额的种类有材料消耗概算定额、材料消耗预算定额、 材料消耗施工定额等。 11、企业在选择其组织结构形式时，必须根据企业的规模、生产技术复杂程度、 专业化水平、工程分布情况、企业管理水平和外部环境等因素采用适当的形式。 12、劳动定额的管理包括制订、贯彻执行、考核和修订四个环节。 1、在一个企业中，战略分为三个层次：__企业总体战略、竞争战略、职能战略。
2、建筑企业管理学是一门综合性的边缘学科，他的主要目的是指导企业管理实践活动__。 3、学习和研究建筑企业管理学必须采用唯物辩证法、系统法和理论联系实际的方法。 4、企业素质，就是组成企业人力、物力、技术和组织等各种因素有机结合所形成的企业生存和发展的能力。 5、建筑企业是从事建筑土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩建、改建活动或提供建筑劳务的企业。 6、企业管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法、管理手段的现代化四个方面。 7、建筑市场调研常用方法有访问法、观察法、实验法、日记调查法。 8、工程承包合同按合同中工程取费分固定单价承包合同、固定总价承包合同和 固定成本加酬金承包合同。 9、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。 10、经理负责制是指经理对企业的经营和管理工作全面负责、统一指挥的一种企业领导体制。 11、工法是指以工程为对象，以工艺为核心，运用系统工程的原理，把先进技术和科学管理结合起来，经过工程实践形成的综合配套的施工方法。 12、材料消耗量定额的种类有概算定额、预算定额、施工定额等。 二、选择题（每小题2分，共40分） 1、采用邀请招标的，应当邀请（ B ）以上投标单位参加投标。 A、二个 B、三个 C、四个 D、五个
2016年山东省录用公务员考试《申论》真题及答案（B卷） 一、注意事项 1.本题本由给定资料与作答要求两部分组成。考试时间为180分钟。其中，阅读给定资料参考时限为50 分钟，作答参考时限为130分钟。满分100分。 2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号，并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。 3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答，超岀答题区域的作答无效！ 4.待监考人员宣布考试开始后，你才可以开始答题。 5.所有题目一律使用现代汉语作答，未按要求作答的，不得分。 6.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。 严禁折叠答题卡！ 二、给定资料 资料1 2015年3月5日，李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议上所作的《政府工作报告》中明确提岀制定“互联网+”行动计划，强调：“新兴产业和新兴业态是竞争高地。制定'互联网+'行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。” 多位业内人士在接受记者采访时坦言，这是“互联网+”概念在政府工作报告中的首次现身，也是第一次被纳入国家经济的顶层设计，表明国家最高权力机构正式向全国发岀“互联网+”的声音。 全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾在听完总理报告后向记者称：“总理在政府工作报告中提岀'互联网+'的概念，对全社会、全行业来说，是一个非常大的振奋。”中关村下一代互联网产业联盟秘书长张建宁在接受上证报记者采访时谈到，“互联网+”的提岀具有承前启后的作用。政府此前已经明确提岀几大战略性新兴产业，但更多的提法是“培育”，是一个从无到有的过程。近两年，特别是随着移动互联网的加速发展，云计算、大数据、物联网等新技术更快融入传统产业以及金融理财、打车等民生领域。而PC互联网时代升级到移动互联网时代后，互联网技术与两化融合相结合会有更多看点。
第一部分常识判断 根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案。 1. 2011年我国经济社会发展取得很多新的重大成就，下列说法错误的一项是（）。 A.城镇人口占总人口的比重首次超过50%，是中国社会结构的一个历史性变化 B.全年粮食产量比上年增产4.5%，实现连续八年增产 C.科研质量不断提升，发明专利授权量比上年增长27.4%，居世界第三 D.天宫一号目标飞行器和神舟九号飞船成功发射并实现空中交会对接 2. “十二五”规划纲要指出，建立健全基本医疗卫生制度，优先满足群众基本医疗卫生需 求。十二五期间，这项工作要在三个方面实现重点突破，必须要围绕的一个核心是（）。 A.加快健全全民医保体系联单 B.巩固完善基本药物制度和基层医疗卫生机构运行新机制 C.积极推进公立医院改革 D.建设符合国情的基本医疗卫生制度 3.中国建国来，中美两国经历了很多波折。在全球化的今天，中美保持良好关系顺应时代的潮流。下列文件中，（）奠定了中美关系正常化的基础。 A.《中美建交公报》 B.《上海公报》 C.《中美联合声明》 D.《华盛顿公约》 4. 下列出土文物和其他三项不属于一个朝代的是（）。 A.马王堆墓的素纱襌衣 B.狮子山楚王墓的金缕玉衣 C.南越王墓的七星纹银带钩 D.四羊方尊 5. 二十国集团财长和央行行长会议于当地时间2月25日傍晚在墨西哥城开幕，本次 会议的主要议程是（）。 A.如何解决欧债危机 B.展望未来、共享繁荣 C.包容性发展：共同议程与全新挑战 D.关注增长质量，掌控经济格局 第二部分言语理解与表达 本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。 6. 想法或假说与推论和证明_______。每一个想法或假说的产生，都意味着一个或更多的 推论，推论的目的在于形成可用观察和实验检验的结论。填入文段横线处恰当的一项是：（）
建筑企业管理复习资料 1、一个管理者有效管理下属的人数称为（ C ）。 A、管理高度 B、管理能级 C、管理幅度 D、管理层次 2（ B ）是一种临时性的组织，是针对一个具体工程项目而成立的。工程竣工交付使用后，此组织进行内部清算而解体。 A、施工合作体 B、施工联合体 C、BOT模式 D、平行承发包模式 3、成本集成控制模型是通过WBS方法将项目分解为一系列相互有逻辑关系的（ A ）。 A、工作系列 B、层次 C、个体 D、元素 4、建筑安装工程技术标准等级的划分不包括(C )。 A、国家标准 B、部级标准 C、地区标准 D、企业标准 5、编制项目管理规划大纲必须包括以下哪项内容(C )。 A、技术组织措施计划 B、施工平面图 C、项目组织结构 D、信息管理 6、采用邀请招标的，应当邀请（ B ）以上投标单位参加投标。 A、二个 B、三个 C、四个 D、五个 7、高长式组织结构的优点有（ B ） A、分工明确 B、便于实施严格控制 C、上下级关系容易协调 D、信息沟通方便 8、工程竣工验收工作一般分为两个阶段，(B)和全部验收。 A、单位工程验收 B、单项工程验收 C、分部工程验收 D、分项工程验收 9、根据《国民经济行业分类》，建筑业属于（C ） A、第一产业 B、第二产业 C、第三产业 D、第四产业 10、建筑物的全寿命费用指的是(D)。 A、整个建设期的所有费用 B、各年使用费累计 C、建造费和寿命期内各年使用费静态累计 D、建造费和寿命期内各年使用费动态累计 11、建筑产品的施工全过程是指(B )。 A、从施工准备到工程交工验收的全部过程 B、从接受工程任务到工程交工验收的全部过程 C、从签订工程合同到组织施工的全部过程 D、从接受工程任务到组织施工的全部过程 12、（ A ）是通过直观材料或判断的方法对事物的未来发展变化趋势进行分析 A、定性预测 B、定量预测 C、宏观预测 D、围观预测 13、(B )是建筑企业素质的基础。 A、领导班子素质 B、职工队伍素质 C、技术素质 D、管理素质 14、现代建筑企业制度的基本内容不包括(B)。 A、企业法人制度 B、招标投标制度 C、有限责任制度 D、科学的企业组织结构和管理制度 15、建筑企业计划控制的基本形式包括自我控制、逐级控制和（D ）。 A、事前控制 B．主动控制 C、反馈控制 D、关键点控制
2016年国家公务员考试资料下载 材料：建立健全乡里的卫生所，乡里做出了一些政策规定，要求墙壁、标牌等要统一，假如你是卫生院的院长， 1、作为卫生院的院长，怎么号召院里的工作人员下基层? 2、一个骨干医生要派到乡里去，一个患者堵着门不让走，你怎么做? 3、王大爷来看病，院里的医生是县里来的医生，王大爷非要找市里来的医生，你怎么办? 4、对于医院统一墙壁，统一标牌，刷墙壁、换标牌的情况，有人说：这么做有什么用呢?还不如多给我们发一些医疗补贴呢”你怎么看? 【参考解析】 1、乡镇卫生所的建立与健全关系到基层群众的身体健康问题，同时更加有利于和谐社会的创建。第一，目前基层各个乡镇卫生所的困难十分多，普遍人手不足，医疗卫生状况较差以及基础专业的医疗设备不完善，许多时候不能更准确的帮助患者查出病因，使他们得到及时有效的治疗;第二、建立健全卫生院，可以使患上小病的基层群众得到及时医治，缩短了就医路程和时间，不至于因为治疗时间问题而引起病情加重，还可以以缓解乡里卫生院的工作压力，使更多的农民都能够最及时有效的得到医治;第三、院里的工作人员下基层可以提升本身能力，全面了解农民的最急需的根本利益诉求。作为一名医者，相信我们每个人都希望尽可能多的患者能够得到有效的救治，现在乡政府已经十分重视这些情况，大力支持基层卫生所的建设工作，所以我们也应该积极响应，有意向报名的同事就到
我处进行报名，对于报名支援的同事，院里也有一些政策上的支持，大家可以到我处进行查询。 2、骨干医生要下乡支援，这时候患者堵着门不让走，患者的心情我深表理解，我会向患者表示在任何情况下都能保证患者得到及时有疗效的医治。第一、假如患者现在的病情较为严重，我会安排骨干医生立马对患者该进行医治，在患者得到有效的医治之后再安排骨干医生去往被派送地;第二、假如患者是处于对骨干医生被派走后，对医院以后的治疗及诊断情况的担心，那么我会将医院的安排对他进行解释说明，表明即使该骨干医生被派到别处，医院也会安排其他具备更高红钻也医疗水准的骨干医生过来，保证无论患者何时来该院就医，都会得到及时有效、专业的治疗，不会出现无人医治的情况;第三、若被派送地并非此医生不可，且许多患者都对该医生诉求过大，那么我会听从这个医生的意见。作为院长，我一定会对院里的医生进行合理的人员分配，保证医生和患者的利益都能得到最大程度的满足。 3、作为院长，我会本着患者至上的原则帮助王大爷进行医治，我会先把王大爷请到我的办公室，并主动询问王大爷的病情，把本院医生及医疗设施的情况向王大爷做相关解释说明，并向他表明他的病情在我们院是可以得到很好地救治，并从治病费用、路上的花费，以及去市里看病时王大爷家里正常生活等方面的顾虑劝其在本院进行诊断治疗，并向王大爷保证他的病情在我们院一定会得到最好的治疗;当然，若王大爷的病情确实较为严重，并且经过劝说后，王大爷依然对市里的医生诉求很大，从王大爷的身体情况以及病情考虑，市里的医院确实具备比我院更为完善的医疗系统以及更为先进的医疗设备，本着患者至上的原则，我会建议其及时去市里进行医治;之后我会继续和王大爷的家人进行联系，了解其医