延边陈氏实业有限公司岗位职责说明书
目录
董事长职务说明书 ............................................................................................. - 1 -总经理职务说明书 ............................................................................................. - 4 -副总经理职务说明书.......................................................................................... - 7 -运营总监职务说明书........................................................................................- 10 -营销总监职务说明书........................................................................................- 13 -行政总监职务说明书........................................................................................- 16 -财务部经理职务说明书.....................................................................................- 19 -管理会计职务说明书........................................................................................- 22 -出纳员职务说明书 ...........................................................................................- 25 -运营部经理职务说明书.....................................................................................- 27 -店长职务说明书...............................................................................................- 29 -技师职务说明书...............................................................................................- 31 -内勤职务说明书.............................................................................................. - 33 -库管职务说明书.............................................................................................. - 35 -媒介部经理职务说明书.....................................................................................- 37 -媒介部专员职务说明书.....................................................................................- 39 -市场部经理职务说明书.....................................................................................- 41 -市场部专员职务说明书.....................................................................................- 44 -市场部店面销售顾问职务说明书.......................................................................- 46 -
人力资源部经理职务说明书..............................................................................- 48 -人事专员职务说明书........................................................................................- 51 -绩效助理职务说明书....................................................................................... - 53 -办公室主任职务说明书.................................................................................... - 55 -行政秘书职务说明书........................................................................................- 58 -
董事长职务说明书
总经理职务说明书
副总经理职务说明书
运营总监职务说明书
营销总监职务说明书
行政人事部门的工作职责与作用 行政人事部作为公司的一个幕僚部门，肩负整个公司的管理重任，不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程， 一、人事行政部门的工作职责： 1、负责本部的行政人事管理和日常事务，协助领导搞好各部门之 间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2、人力资源管理与开发 （1）、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 （2）、招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。 （3）、工作报酬： 制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种 有效报偿。
（4）、培训开发： 现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。 （5）、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。 3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。 运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。 4、负责总务管理 没有后勤的保障，就保证不了公司正常工作的进行。首先要制定相关制度，加强对办公室人员的考勤、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。 5、安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第
人力资源部岗位职责与说明书 1
人力资源部岗位职责与说明书 人力资源部部门职能: 1、根据公司发展战略, 制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能, 主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系, 并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划, 并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划, 并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系, 协调处理劳动争议, 建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库, 做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总, 及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理 14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度, 并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其它工作事项 2
人力资源部主管工作职责: 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略, 制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系, 掌握信息, 改进管理, 运用监督、检查、沟通、协调管理技能, 支持服务于职能部门的员工管理, 处理劳动争议, 建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况, 对用人部门提出的招聘要求进行审核, 有针对性地组织参加招聘, 为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势, 建立具有竞争力, 公平性的薪酬管理体系, 激励员工的潜力和积极性, 增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系, 实施培训目标, 开发人才, 提高素质, 增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系, 提高管理者素质, 加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况, 敏锐捕捉各种信息, 及时整合、完善各种管理制度 9、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 10、依据人力资源政策, 组织部门内职位设置, 人员聘用, 实施培训, 考核, 晋 3
鸿彩云物业管理公司 各岗位职责 2．1公司总经理职责： ——负责组织制定分公司发展规划。 ——负责各部门年度工作计划、培训计划、保险计划、采购计划、用工计划、社区文化活动计划的审批，并组织监控各部门总体工作质量。 ——负责合同的签署及重要合同的评审。 ——负责工资发放的审批。 ——负责印章用印的审批。 ——负责各部门经理的月检。 ——负责“竞争上岗”策划及组织工作。 ——负责安全预案的审批。 ——负责报销费用的审批。 ——负责车辆保养、维修工作的评审。 ——负责处理业主重大投诉。 ——负责对外委托服务的审批。 ——负责发文审批。 ——负责工作时间调整申请的审批。 ——负责员工记大过与记大功以上行政奖罚决定的审批。 ——负责绩效考评监控与结果的审批。 ——负责审定工资标准及工资结构。 ——负责便民服务项目及相关便民服务的收费标准的审批。 ——负责员工入职、转正、晋升、降级、调薪、离职、调职手续的审批。 ——负责档案销毁清单的审批。 ——负责宿舍配备标准的审批。 ——负责物业接管工作的组织、安排。 ——负责员工工资与福利管理制度的审批。 ——负责员工投诉与行政复议工作的监控与结果的审批。 ——负责租金标准的审批。 ——负责组织对供方的评审与审批。 ——负责组织架构与岗位设置的审批。 ——上级安排的其他工作。
——负责组织本部门年度月度工作计划、人事定编计划、培训计划的制定、实施与控制。 ——负责编制本部门年度、月度工作总结。 ——负责提出培训要求，并按照年度培训计划负责组织实施本部门组织的培训。——负责员工工资发放表的编制与审核。 ——负责购买、保管、使用空白的收据、发票。 ——负责备用金的核算。 ——负责财务状况的内部审计。 ——负责低值易耗品的摊销、核算。 ——负责公用设施维修基金的使用核算及房屋本体维修基金的管理、核算。——负责固定资产的分类、登记、管理、盘点及清查。 ——负责会计报表的编制。 ——负责经营管理活动的会计核算。 ——负责现金、物品的核算。 ——负责协助财务经理进行会计业务的培训。 ——负责银行存款、应收帐款的核算。 ——完成上级安排的其他工作。 2．3财务部收费员职责： ——负责各项有偿服务费用的计算及填制收费通知单。 ——负责办理各项费用的银行托收。 ——负责保管、使用空白支票。 ——负责进行备用金借支、冲减。 ——负责现金收取、支付及库存保管。 ——负责银行存款的存、取、结算及余额的核对。 ——负责员工工资与福利的发放。 ——完成上级安排的其他工作。 ——负责工程所需物资的验收。 ——负责工具的簿记盘点。 ——负责所购物品的验证。 ——负责库存物品申购计划的制订。 ——负责物品验收、入仓、领用手续的办理和库存物品的保管。 ——完成上级安排的其他工作。 2．4行政人事部经理职责： ——负责组织本部门年度月度工作计划、人事定编计划、培训计划的制定、实施与控制。
人力资源部经理工作说明书 职务名称：人力资源部经理 所属部门：人力资源部 直接上级：总经理 直接下级：人力资源管理员、组织宣传员 工作范围： 1、根据公司发展目标及内外部需求，制定人力资源发展策略。 2、建立、健全人力资源管理系统，根据公司短期和长期需求，进行人才招聘、培养开发工作。 3、根据企业的发展，不断评估、完善组织架构、部门工作职能和工作流程。 4、根据公司发展目标与需求，进行员工教育培训与能力开发管理。 5、制定并修改员工绩效评估制度。 6、制定人事运作程序规范与监督（聘用、升迁、降职、奖惩、调职、解聘等）。 7、根据公司阶段性目标，制定员工激励机制。 8、收集人力资源资讯，并及时向总经理提出有关建议。 9、完成上级交办的其他工作。 权限与责任： 1、权限 1）对本部门员工工作具有指导权及考核权。 2）对公司人员使用、培养情况具有监督、指导权。 3）对公司各项人事制度具有制定及监督实施权。 2、责任 1）对本部门工作的正常运行负全部（100%）责任。 2）对公司人事运行程序及规范负重要（80%）责任。 3）对公司人才流失负一定责任。 衡量标准： 1、年度工作目标完成情况。 2、工作是否积极、主动，是否有创新。 任职资格： 1、工作经验：从事人力资源管理工作四年以上，掌握相关法律知识。
2、专业背景：人力资源管理或其他管理类专业。 3、年龄要求：30岁以上。 4、学历要求：大专以上，具有人力资源任职资格。 5、能力要求：A、理论知识丰富、掌握现代人力资源发展趋势、具有创新能力和可操作性的实务经验； B、掌握良好的沟通技巧，能进行有效沟通，能有效组织、协调部门间运作和处理员工关系； C、善于分析和判断内外部信息对公司人力政策的影响，维护劳资双方利益。 6、个人素质：责任心强、工作踏实、主动。
人事部职责 负责制定集团公司人力资源发展规划和人事管理制度。 负责集团总部的机构设置、调整，定岗定员。 负责员工的调配、聘（录）用、奖惩、晋升、考核和任免的管以及员工的解聘、辞退、退职和退休的审批或审核报批手续。 编制集团公司劳动人事用工计划和劳动人事的信息统计。 负责集团公司中层以上干部和集团总部员工的教育培训，指导下属企业员工培训工作。 负责集团公司员工人事档案及劳动合同的管理。 负责制定集团总部的考勤制度，协同集团总部各部门落实劳动纪律与考勤管理工作。 负责专业技术人员的职称审核、确认和晋升申报管理工作。 负责集团总部的薪酬管理，审核和监督下属企业的薪酬分配方案及其发放。 管理集团总部员工的社会保险，审核和监督下属企业的社会保险业务。 办理员工因公出国、赴港澳台的审核、报批手续，以及有关证件的管理。 负责集团公司安全消防、武装、保卫、户籍管理工作。 职务说明书 部门:人事部 岗位:经理
岗位职责: 1、熟练掌握有关人事劳动方面的政策、法规、条例以及上级主管 部门的有关规章制度，确保集团人事工作顺利开展。 2.负责传达和贯彻执行集团公司经营班子的经营管理措施，并带 领人事部全体人员处理好人事部门日常事务。 3.评价本部门业务人员的工作表现，并做必要的目标或任务的修 订及人员的调整工作。 4.负责拟订并实施集团公司人事部、劳资、就业、福利以及其他 各类人事规定，包括人员招收、任用、分配、晋升、培训、考核、奖惩、调动、辞职、退休的办理。 5.负责完善并贯彻执行公司干部考核、评价、任用和培训制度。 6.负责人力资源规划，定期做好集团人力资源状况分析。 7.调查研究各企业的组织机构，参与集团设计和机构调整工作。 8.负责集团下属各级企业新建、清盘、破产过程中人事安排工作。 9.职工诉怨处理。 10.出国赴港人员政审。 11.人事部各项日常业务的审批审核工作。 12.集团相关部门及外部机关、团体、协会事务。 13.董事会和总经理办公室安排的其他工作。 任职要求: 1.大学以上学历； 2.五年以上人事管理工作经验；
人力资源部及各岗位职责与要求 一、人力资源部 职责： 1.制定人力资源规划，拟定企业人员编制，编制人力资源支出预算，进行成本控制 2.拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度，进行各部门职责权限划分 3.人事问题的解决处理和人事关系协调 4.负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订 5.负责组织结构设计和职位说明书的编写 6.进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理 7.拟定薪酬制度，研究、改进薪酬管理制度，进行薪酬调整 8.员工绩效考核，员工假务、勤务管理 9.员工培训与开发管理 10.劳动关系管理 11.员工职业生涯规划管理 权力： 1.参与制定企业人力资源战略规划 2.对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚 3.对企业员工调动、任免给予建议 4.对各部门员工绩效实施考核及奖惩 5.各级管理人员任免建议 6.部门内部员工聘任、解聘的建议 7.部门工作协调 8.员工解聘 9.劳动争议调解 二、人事部经理 岗位职责： 行政方面
1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2.负责公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等； 3.负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理； 4.负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施； 5.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查； 6.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰； 7.负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作及公司档案管理工作； 8.负责公司行政办公用品的管理； 9.负责公司员工活动的策划和组织； 10.负责公司后勤方面的工作管理； 11.加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作； 人事方面 1.组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划 2.制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策 3.计划和审核人力资源管理的成本 4.协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作 5.及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀人才 6.协调处理好劳动关系 7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 8.对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用； 9.负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 10.制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 11.负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续； 12.配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜； 13.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；
人力资源部各岗位职责 人力资源部每个岗位的职责是什么呢，下面YJBYS小编为大家精心搜集了关于人力资源部各岗位的职责，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 一、人力资源部经理岗位职责 1、认真贯彻执行国家规和相关法律政策，及时掌握人力资源供求状况，为各部门用人提供法律、信息支持。 2、协助分管领导合理配置劳动岗位，优化各部门岗位定员，组织岗位竞聘测评，控制人力资源使用成本。 3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位调整的相关手续。 4、严肃考勤和工作纪律，定期或不定期抽查考勤管理的执行情况，根据《违纪职工处罚条例》进行纪律检查，提出处罚意见。 5、严格按照国家法律法规和公司相关制度进行薪酬、保险的审核管理。 6、公平公正、及时有效地组织开展各部门的绩效考核工作。 7、协助分管领导制定人力资源培训计划，组织开展人力资源培训教育活动，指导实施员工职业生涯规划，提升公司人力资源综合素质。 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 二、劳资、保险管理员岗位职责 1、及时准确地进行工资核算，按时发放各种补贴。 2、根据国家相关法律法规和公司有关规定，准确计提并交纳员工的各类保险，办理保险相关手续。 3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位调整的相关手续，及时签订劳动合同。 4、负责公司各部门绩效考核结果的汇算汇总及相关工作。 5、协助相关人员搞好人力资源培训教育工作。 6、完成部门经理交办的其他工作任务。
三、考勤、员岗位职责 1、负责员工的考勤管理工作，为劳资管理员提供考勤统计数据，协助劳资管理员做好工资核算工作。 2、协助部门经理进行纪律检查，接收各类投诉反馈信息并作做好纪录，建立违纪职工处罚台账。 3、实时掌握公司员工人数和个人基本情况，熟习各部门岗位编制，按时编制人力资源调整报表。 4、负责员工技术职称的办理和存档工作。 5、负责劳动合同、入职资料和本部门各类文件、档案、资料的保管工作。 6、协助相关人员搞好人力资源培训教育和绩效考核工作。 7、做好部门经理交办的其他工作任务。 四、人力资源管理员的职责 1、负责各部门绩效考核及相关数据的收集、管理工作。 2、根据人力资源培训计划，收集整理培训教材(资料)，组织实施培训教育活动，并对培训纪律进行考核、管理、上报。 3、配合相关部门积极开展各类文体活动，丰富职工业余文化生活。 4、深入体察了解员工的个人特长并认真分析调研，积极开展员工职业生涯规划。 5、完成各部门经理交办的其他任务。
1.人力资源组织架构图 2.人力资源部主管岗位说明书 3.网络管理员岗位说明书 4.人事专员岗位说明书 5.文控岗位说明书 6.保安队长岗位说明书 7.宿舍管理员岗位说明书 8.清洁工岗位说明书 9.电工岗位说明书 10.保安岗位说明书
人力资源部组织结构图 （2013年6月）
人力资源部主管岗位说明书 岗位识别 岗位职责说明 （一）工作职责 1、制定公司内部的各种管理制度； 2、负责公司的内部管理系统正常运行 3、领导公司行政工作，保障后勤支持； 4、负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培 训、开发和沟通协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率； 5、负责公司对外的形象宣传和公司文化建设； 6、负责部门管理，确保本部门高效、有序运作。 （二）工作内容 1、组织制定完善的公司管理制度体系； 2、公司管理制度、政策制定、宣导、实施和监督； 3、负责及时掌握和了解公司内部动态，掌握公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检 查结果，定期提供公司工作简报； 4、负责组织督办、检查公司决议的执行情况； 5、配合法务部门处理法律事务； 6、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系，以及其它各种公关活动； 7、协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；
8、负责公司人力资源战略的执行； 9、统筹管理公司后勤服务工作； 10、负责组织公司保卫、消防、安全工作，确保公司财产安全； 11、负责组织工作餐供应，提供员工生活便利； 12、负责本部门队伍建设，选拔、配备、培训、评价行政人员； 13、负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行； 14、负责协调部门内工作任务分工，合理安排人员； 15、负责控制部门预算，降低费用成本； 16、其它配合工作。 考核指标 1、任务完成情况； 2、招聘达成率 3、培训项目完成率 4、人员流失率 5、后勤满意度 6、安全事故考核 7、薪资费用控制率 8、行政费用控制率
（四）人事部：岗位编制3个，即人事部部长、薪酬社保专员、招聘培训专员。 人事部工作职能 一、组织规划职能 1、负责制订人力资源规划，根据公司现有组织架构，结合公司战略发展规划，对组织架构进行分析、评估，提供组织架构调整建议；做好部门职能的界定。 2、制订及完善人力资源管理制度、流程、规范，并组织实施与监督。 二、招聘与配置管理职能 1、根据公司发展战略，做好人员需求及供给分析，提出人员储备规划。 2、根据各部门人员需求，负责组织员工招聘、测评、面试。 3、负责人员录用手续办理。 4、根据人员能力及公司发展要求，对现有人员进行不定期评估并据此进行合理的角色调整及配 置。5、招聘、测评、人员晋级及转正试题库的组织与建立。6、试用人员工作引导及人员管理。 三、绩效管理职能 1、参与各部门年度、季度、月度工作计划的审核。 2、组织、实施月度、季度、年度绩效考核管理工作。 3、进行各类评估、考核工作。 4、对年度、季度、月度考核复议及人事监察工作。 5、在绩效考核的基础上，分析、评估现有人力资源能力、状态，提出人员结构调整建议。 四、培训管理职能 在诚信管理的基础上，做好人力资源的开发与培训，建立公司培训体系，不断改进员工思想观念，提高员工素质和技能，创建学习型组织。1、新员工入职培训的组织、实施。2、在职员工岗位技能培训及考试的组织。3、年度、月度培训需求调查、分析，培训计划的制定。4、培训考核评估的组织、培训档案的建立。5、培训教材库的组织及建立。 五、薪酬管理职能 1、收集同行业薪酬信息，做好外部薪酬调查，为公司薪酬决策提供依据。 2、公司薪酬体系建立和维护。 3、薪酬异动管理。 4、考勤管理。 5、薪资表制定。 六、员工关系管理职能 1、代表公司与员工签订劳动合同。 2、劳资关系的维护。 3、建立顺畅的员工沟通渠道，了解员工工作及生活情况，掌握员工思想动态。 4、人力资源政策咨询和投诉问题处理。 七、企业文化建设职能 企业文化建设：通过各种形式建立永达公司企业文化体系，促成企业的核心价值观，提炼企业精神，发挥企业文化牵引作用。推动公司的文化价值理念，加强与员工各种形式的交流，做好员工的工作与生活辅导工作。 八、综合事务处理职能1、员工社会保险管理。2、人事关系转移：各类员工调迁手续办理、职称申报与管理。3、员工人事档案的建立、维护与管理。4、员工各类劳动证件的办理：如居住证、人才居住证办理。5、各类人事报表的编制，人力资源结构分析。6、OA办公权限的管理。7、涉密人员异动管理。
人事部门工作职责及工作内容 1、负责建立、健全公司人事管理体系，确保人事工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。 2、负责制定部门的各项规章制度和工作流程，经批准后组织实施。 3、制定和实施人事部工作目标和工作计划，根据公司经营目标及人员需求计划审核公司岗位及人员编制。 4、根据公司的人员需求计划，建立多种招聘渠道，定期收集用工及市场招聘信息，组织开展招聘工作，依据岗位要求进行人员面试、聘用、选拔及配置。 5、负责公司各级管理人员和项目单位人员的劳动合同签署、对人员档案、从业资格证进行分类登记管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的薪酬、考核、奖惩方案的制定、实施和修订。 7、负责公司各级管理人员和项目人员的社保与福利管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的异动、账离职管理，依据战略发展要求，组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。 7、负责公司级管理人员和项目人员的培训管理，制定培训计划，并对培训工作进行监督和考核，建立、完善员工职业
生涯发展平台。 8、负责公司各级管理人员和项目人员的绩效管理，制定绩效考核方案，并安排落实。 9、负责与员工进行积极沟通，促进公司与员工关系和谐发展，协助处理公司发生的员工劳动纠纷。 10、研究和分析国家、地区人事类相关政策、法规，保障公司政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。 11、负责下属各独立单位人事相关工作的统计、协调、指导、考核。 12、负责人事配置与战略信息搜集，为相关决策提供支持。 13、领导交办的其他工作。 人事部门工作包括： 1、考勤(各级打卡记录，配合财务核算员工的工资) 2、招聘(面试邀请、面试考试、招聘人员) 3、培训(员工培训、在职培训、岗前培训) 4、绩效(员工绩效考核) ①组织。即制定、修改关于权限和项目责任的组织结 构，建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。 ②计划。即预测对于工作人员的需求，做出人员投入计划，并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。 ③人员的配备和使用。即按照工作需要，对工作人员进行录
人力资源部经理工作说明书 岗位 基本信息岗位 名称 人力 资源部 经理 所属 部门 人力 资源部 备案 部门 人力 资源部 直接 上级总经理 直接 下级 培训专 员、招聘 专员、薪 酬福利 专员、助 理 岗位 定员1人 岗位 编号 岗位 等级 任职者 签署 评价 人员 签署 直接 上级 签署 编制 日期 工作概要 为有效满足公司各部门的人力资源管理需求，根据公司发展战略和本部门的管理目标，组织制定和实施本部门人力资源管理计划，为实现公司的发展战略提供人力资源支持。 岗位职责描述 全面负责公司人力资源部的工作，参与制订公司人力资源发展目标和规划，在制度管理、岗位管理人才招聘甄选、培训管理、绩效管理、薪资管理等方面进行管理并组织实施，保证公司人力资源的供给和人力资源的高效利用。 1、组织制订公司部门管理计划并进行监督落实 1、1根据公司发展战略，组织制订人力资源规划 1、2建立和完善人力资源管理体系和各项政策 1、3组织制定部门的业绩目标、工作计划和实施步骤，并报总经理审定 1、4指导下属人员制订各属的工作计划，并进行统一审核，检查和监督各项计划的落实情况，及时满足各部门的用人需求
工作任务与要求 2、人力资源管理 2、1根据公司发展战略的需要和各部门的人力资源状况，组织开展规划、招聘、配置等“招人、选人、用人”工作 2、2组织开展各类培训、考核、薪酬福利、员工劳资关系等“留人、育人”工作 3、企业管理、文化建设和法律事务 3、1根据公司发展战略需要，组织开展公司业务流程、组织结构、管理体系和规章制度的建设和维护工作 3、2协助组织开展公司企业文化体系的建设 3、3协助处理公司劳资纠纷，组织受理和调查外部投诉和纠纷处理 4、控制管理费用 4、1人力资源管理成本与费用的控制 4、2根据公司经营目标和本部门费用预算指标，严格控制公司人员编制和公司总额 5、团队建设 5、1不断清晰本部门的组织架构，制订部门成员的绩效考核方案，并指导下属工作 5、2对本部门管理中出现的问题，提出改进建议和实施方案，经批准后组织实施 5、3开展对部门人员的思想教育工作，了解员工动态，关心员工成长，提高团队的凝聚力 5、4负责向组织内部人员及时准确的传达公司的各项精神、方针、决定等，帮助员工理解并组织贯彻 6、人力资源信息管理 6、1根据公司经营管理的需要和国家相关法律法规的规定，组织对员工的入职、转正、职称评定、任免等人事资料进行归档管理 6、2了解和收集重点岗位的薪酬和市场供求变化信息 6、3建立和维护人力资源信息库，并利用人力资源信息库对人事信息进行统计、分析 6、4保证人事信息的及时、准确和完整，及时向总经理和相关部门提供人事信息和建议
岗位名称人事部经理岗位编号YH-RS-001 所属部门人事部直接上司分管副总经理工资级别直接下属 岗位目的负责公司人事部日常管理工作，组织本部门员工做好公司人事招聘、教育培训、工资和保险、绩效考核、劳动关系等各方面人事管理工作。 工作内容： ★计划类： 1、组织、制定本部门的管理制度和规范以及本部门工作流程，报上级批准后，组织实施。 2、定期向分管副总汇报部门工作的开展情况，及时总结经验并与部门人员进行内部交流。 3、负责编制年、季、月度员工分配计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作，严格实 行岗位制度，抓好员工合理安排。 4、组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表，及时择写劳动力 利用、劳动报酬统计分析报告。 5、根据公司发展战略制定公司人力资源需求计划和编制定员定岗方案，提出机构调整和岗位增 减的议案，组织拟定、实施公司人力资源配置方案。 ★管理类： 1、组织好公司各部门行政机构的设置、调整工作以及各部门职责范围划分、调整和落实等管理方面工作。 2、负责抓好公司员工纪律管理工作。严格考勤制度，定期检查工作纪律。 3、负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、保险金缴纳、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作； 4、做好工资管理、奖金分配以及员工基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会基本保险的审核工作。 5、组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作。 6、做好相关保密工作。 7、组织做好员工劳动合同、岗位职能、任职要求和专业技术职务评聘的管理工作。 8、审核公司年度员工教育培训工作计划，确保岗位员工符合岗位任职要求。 ★协调类： 1、配合行政部发放节假日福利。 2、会同公司相关部门做好员工的思想工作，提高员工的职业道德素质，增强员工使命感。 3、协助公司做好中层干部的考察、考核、选拔、任免等管理工作； ★执行类： 1、负责处理下属处理不了的事务，并快速推进任务，促使保质保量完成任务。 2、负责绩效考核、各种培训活动方案、人事任免命令的实施。 ★其他类： 1、组织做好本部门资料收集、整理、归档工作。 2、完成领导交办的其他工作和临时性工作。 工作职责： 1.对人员招聘质量、渠道开发负责。 2.对员工考勤、考核公正性负责。 3.对培训计划落实、员工培训质量负责。 4.对部门架构、岗位合理划分、人员合理利用负责。
人力资源部门职责及部门岗位说明书 1
人力资源部部门职能: 1、根据公司发展战略, 制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能, 主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系, 并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划, 并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划, 并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系, 协调处理劳动争议, 建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库, 做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总, 及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理 14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度, 并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其它工作事项 2
人力资源部主管工作职责: 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略, 制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系, 掌握信息, 改进管理, 运用监督、检查、沟通、协调管理技能, 支持服务于职能部门的员工管理, 处理劳动争议, 建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况, 对用人部门提出的招聘要求进行审核, 有针对性地组织参加招聘, 为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势, 建立具有竞争力, 公平性的薪酬管理体系, 激励员工的潜力和积极性, 增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系, 实施培训目标, 开发人才, 提高素质, 增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系, 提高管理者素质, 加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况, 敏锐捕捉各种信息, 及时整合、完善各种管理制度 9、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 10、依据人力资源政策, 组织部门内职位设置, 人员聘用, 实施培训, 考核, 晋 3
某天线技术企业人事行政部部长职务说明书
职责表述：根据公司运行体系要求， 完善公司管理架构， 合理进行人员配置, 进行岗位 分析并制定职位说明 根据公司的发展规划， 提出机构设置和岗位职责设计方案， 对公司组 负责组织制订各类人员的职位说明 职责表述：领导招聘、绩效管理、薪酬管理、培训管理和其他各项人力资源 业务，确保对 其它部门的服务和支持 组织制订公司人事管理制度、薪酬福利制度、人事档案管理制度、员 工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施 审核各阶段人力资 源发展预算 （包括招聘预算、培训预算、薪资预算 等），进行必要的成本预算管理和沟通协调工作 在公司内外寻找和发现公司需要的人才， 并及时向公司有关部门推荐 负责公司日常的考勤、纪律检查监督工作，组织公司员工的考核工作, 建立员工考核档案 负责组织公司员工的职称评定工作 负责有关人事调动、户口管理等事宜 代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与劳动合同相关的 全面考虑干部和技术人员的梯队建设， 对公司重大人事问题提供建议 频次: 频次: 事宜 频次: 工作时间百分比：5% 频次: 工作 任务 织结构设计提出改进方案 负责公司人员的合理配置 频次: 频次: 工作时间百分比：25% 频次: 频次: 根据公司业务需求，制定招聘政策，组织实施招聘工作 频次: 工作 任务 负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训 频次: 负责制定公司薪酬体系，编制工资、福利计划及员工薪资调整方案 频次: 频次: 频次: 频次:
建立公司内部的沟通机制，受理员工投诉，定期与员工进行交流，掌 握和了解员工动态 频次： 主导建立人力资源管理的各类管理报表， 并定期呈报最高管理层及有 关部门（例如：流动率分析、人力需求计划等 ） 频次： 策划年度员工满意度调查方案， 选择适当的工具、进行方式，制定调 查日程表并监督各部门执行 频次： 向管理层和其它主管人员提供专业咨询和相关培训， 帮助建立正确的 人力资源管理观念与技能 频次： I:全面负责公司行政管理的各项事务 工作时间百分比：20% 负责组织总裁办公会、公司重大会议及有关重要活动等， 并负责议定 事项的督办工作 频次： 按照法定程序筹备董事会会议， 负责准备拟提交董事会的报告、文件 频次： 负责公司公文处理工作， 批转各种来往文件，对文件组织做好收发分 检、登 记、传阅、催办及平时立卷工作 频次： 负责起草公司综合性文件、通知、报告及领导的重要讲话文稿等 频次： 负责做好政府部门要求有关材料的编写上报工作 频次： 了解公司内部动态，汇总分析各项检查结果， 定期提供公司工作简报 频次： 负责公司会议通知、安排工作 频次： 组织做好公司印鉴使用保管、介绍信和证明等的开具、函电收发工作 频次： 负责协调所辖部门与公司内部其他部门， 以及公司外部政府及相关社 会机构的关系 频次： 组织做好公司的来信来访处理，客户投诉的协调、管理工作 频次： 工作 任务
图1-1 中小型企业行政人事部组织结构图 行政人事主管/办公室主任 文员/助理 行政专员档案管理员
人事副经理图1-2 大中型企业行政人事部组织结构图 行政人事部经理 法务主管行政副经理 法务员工 L_________________ j 行政管理 工 文秘综合治理 绩效考核薪酬管理
按（图1-1）架构，中小型企业所需岗位及岗位职责: ＜行政人事经理职责＞ 一、行政方面职责 1. 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2. 协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和各阶段工作目标分解； 3. 负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、指示 等文件； 4. 负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度 的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理5?收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记； 6. 负责宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟定、检查、监督、控制和执行；负责对后勤、 保洁工及保安的管理； 7. 监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖罚事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查； 8. 负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动； 9?加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作； 10. 负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持等工作。 二、人事方面职责 1. 负责公司人力资源工作的策划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度； 2. 负责制定和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要； 3. 根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施； 4. 做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； 5. 负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订； 6. 建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）； 7. 制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；
5.2.人事部 人事部在公司领导下，在上级人事部门指导下，主管承办公司人事劳资和有关业务的综合性工作部门，其主要业务职责范围是： 5.2.1.人事劳资工作方面 A. 计划、统计管理 （1）负责公司一年一度人事劳资计划的编制和按要求向上级呈报工作。 （2）负责人事、劳资的季度、年度统计报表。 （3）建立健全人事卡片、员工花名册、人员增减名册等基础工作，保证随时向总经理提供完整、准确的人事劳资信息，以供总经理在用人与分配方面决策。 （4）绘制公司方面的方案图表，以满足公司队伍建设及各项工作的需要。 B. 调配管理 （1）准确领会总经理意图，学习掌握上海市人事劳动调配制度改革政策，促进调配工作规范化；有计划、有重点、多渠道地调入（吸收）德才兼备、年富力强、具有专业知识和管理能力的人才，更好地服务于本公司的发展需要。 （2）承办借调员工的协商、联系、见工、考察和签约，会同财务部支付借调管理费。
（3）承办聘用员工见工、考核、签约手续。 （4）承办吸收大学毕业生的指标申请、人员选拔、接收、签约、见习等手续。 （5）承办招聘员工事宜。 C. 考核、转正、任免、奖惩管理 （1）组织实施对公司员工半年一次考核，并将其素质现实表现及人员功能全面情况报总经理， 为人才公平正确地任用、升降、奖惩、培训提供依据。考核内容：员工的政治态度、思品德、遵纪守法、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德的情况。员工适应本职工作及本公司运作等组织领导能力和专业技术知识水平。员工的出勤情况和工作态度。员工的工作数量、质量和效率。 （2）会同有关部门负责人，实施借调、聘用员工试用期满时的考核，为确定其是否按期转正和新金标准检讨提供依据。 （3）会同部门负责人，实施见习期满大学生的考核，确定其是否如期转正，为其专业技术职称评定，定级提供依据。 （4）根据公司董事会、总经理办公会的决定，承办职权范围内行政人员职务任免事宜和行政奖惩事宜。 D. 劳动考勤、请销假管理 （1）拟订公司劳动纪律，全面了解掌握员工出勤情况，作为公司
人力资源部工作说明书人力资源部 人力资源总监
职务讲明书
人力资源经理 职务：人力资源经理 工作类不：人力资源部部门： 职责范畴：全国主管职务：董事总经理 学历/专业：硕士学历/MBA 下属人数：10 专业资格要求：无有关体会：5年 电脑应用水平：熟悉Microsoft 软件的使用，如Execl,Word 等。 英文水平：熟练的阅读、书写和口语能力。 财务责任：工资RMB15,000,000 部门预算RMB 3,000,000 RMB 2000,000 合计RMB 18,200,000 分析程度：制造新的分析方法以评估新的工作内容。 工作复杂性：相当复杂的多种工作，并需要制订一年至三年的中期打算。 工作独立性：以公司现有的政策和一些阻碍公司运作的特定目标为框架，按公 司整体的治理方向独立地进行摸索、行动、作决定。 解决咨询题程度：在重要的场合下，需要新观念和发挥想象力来指出咨询题。 治理责任：治理某一功能部门。按照公司目标工作，由总经理直截了当操纵。 职责失误的危害程度：严峻阻碍公司短期或长期的财务状况
内部联络：需要慎重、有效的处理公司内部的困难局面 外部联络：需要较强的决策力和判定力来处理阻碍到公司利润的复杂情形 工作综述： 要紧工作（Key Focus Area） 从职位界定指南（附表六）中选择适当的要求，如需添加额外内容，请参照职位界定指南（附表二）。要紧工作应许多于6项，不多于10项，而且其中至少包括一项公司价值观的要紧工作要求。 重要性：5－最重要，4－比较重要，3－重要，2－一样，1－不太重要职位：人力资源经理
技能要求 从下表中选择有关项目，这些能力的定义请详见职位界定指南（附表四），如 需增加新的能力要求，请参照职位办公室（附表三）并与人力资源联系。能力 要求应许多于6条，不多于10条。其中黑斜体字分为必须达到的能力程度。 职位：人力资源经理
人力资源部经理 岗位名称：人力资源部经理 直接上级：总经理 直接下级：人事部主管、培训部主管 本职工作：负责公司人力资源的开发与管理，为公司提供和培养合格的人才。 直接责任： （1）根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。 （2）制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。 （3）组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。 （4）制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。 （5）加强与公司外同行之间的联系。 （6）负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。 （7）审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。 （8）组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。 （9）制订述职周期经批准后安排述职活动。 （10）审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。 （11）受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。 （12）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。 （13）负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。 （14）及时准确传达上级指示。
（15）定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事方面的会议。 （16）审批人力资源部及与其相关的文件。 （17）了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。 （18）定期向行管总监述职。 （19）在必要情况下向下级授权。 （20）制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。 （21）指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。 （22）受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。 （23）及时对下级工作中的争议作出裁决。 （24）填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。 （25）培训和发现人材，根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级，负责真直接下级岗位人员任用的提名。 （26）根据工作需要进行现场指挥。 （27）指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。 （28）指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作 （29）关心所属下级的思想、工作、生活。 （30）代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 领导责任： （1）对人力资源部工作目标和计划的完成负责。 （2）对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。 （3）对公司招聘的员工素质负责。