一、部门通用职能
1. 制度建设
1) 建设、完善部门和本专业流程与相关管理制度。
2) 根据业务发展或当前突出的问题，制定创新课题，不断进行部门业务与管理的创新。来自资料搜索网(https://www.doczj.com/doc/7a16677649.html,) 海量资料下载
2. 部门计划管理
1) 根据公司战略规划和年度经营目标，编制部门年度、季度和月度计划，并负责部门计划的实施与控制。
2) 参加计划调度会，对本部门的计划执行情况进行总结，按要求进行整改。
3. 部门日常管理
1) 组织制定部门员工的月度重点工作任务，辅导、考核员工，并收集、上报要提供的绩效数据。
2) 完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作。
3) 负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。
4. 知识管理
1) 总结本部门业务工作开展过程中的成功经验和失败教训，形成案例和知识库，并进行分享。
2) 整理、管理部门文件档案工作。
5. 协作配合
1) 完成流程与制度规定的部门配合工作。
2) 完成领导交办的其它任务。
二、开发综合部职能
部门使命
公司计划、规划设计、报建报批的主要职能管理部门。通过公司经营计划管理，保证公司有效运转，提升公司管理效率和竞争力；通过规划设计通过产品定位、产品研究、方案设计、初步设计、跟踪施工图设计和产品实施，确保项目产品能够实现公司项目定位；通过报建报批手续的办理，保证公司项目开发按计划实施。
部门岗位设置
待定职能
【1. 战略规划
1) 协助公司领导制订公司中长期战略目标与发展规划，及时跟踪与预测战略环境变化，提出战略修正建议。
2) 根据公司战略目标，指导和监督公司战略执行。
3) 协助运营管理部制订年度经营计划，促进战略实施与落地。
2. 项目拓展
1) 根据公司发展战略制定公司未来土地储备计划。
2) 收集土地信息，建立土地资源信息库，寻找价值增长潜力较大的区域或地块。
3) 负责与土地方合作挂牌的委托土地评估、挂牌申请、数据编制、关系协调等工作。
4) 组织各部门对计划竞买的土地进行综合分析，编制竞买方案，向公司领导提出竞标建议。
5) 主持或协助公司领导进行项目谈判，完成项目相关协议的草拟和签署。
6) 组织项目可行性研究评审会，为项目投资决策提供信息。
3. 项目可研论证
1) 提出项目可研计划与可研小组建议名单。
2) 组织相关部门编制项目初步可研报告，项目可行性研究报告。】
部门职能
1. 计划管理
1) 负责建立、健全公司计划管理体系，并监督实施。
2) 根据公司战略和年度经营目标，组织编制公司年度经营计划和项目开发计划；汇总并审核各部门和项目公司的季度/月度计划。
3) 定期组织计划分析会，监控经营计划与项目计划完成情况，提出预警。
4) 负责公司计划执行的监督、评估与考核。
2. 产品研究
1）负责建立健全公司产品研发和标准化体系及其推广、落实工作，监督和检查产品标准执行情况。
2）收集和分析产品设计资料，研究产品发展趋势，开展各类产品的研究。
3）组织总结和分析已完成产品的设计缺陷和问题，拟制、修订、完善公司开发项目的产品标准。
4）负责跟进市场动态（包括市场需求、竞争对手楼盘、政策导向等），开展专题设计研究。5）研究并掌握行业内的新技术、新材料、新工艺的应用，在公司内部进行推广。
3. 设计管理
1）负责设计计划的编制和执行。
2）组织方案、初步设计、扩初/施工图设计单位、勘察单位、市政设计单位的评估及招投标工作。
3）编制概念及方案、初步设计、扩初/施工图设计任务书，组织公司相关部门评审后提交设计单位。
4）与设计单位沟通联系，监控设计单位的设计质量和进度。
5）组织相关部门对概念及方案、初步设计、扩初/施工图设计成果的评审（内部、外部专家），落实设计单位进行修改完善，并对设计供方的设计质量、服务、时效等作出评估。参与施工图技术交底。
4. 设计成本控制
1）监控设计单位实现限额设计目标，并根据设计评审的结论，对超出成本计划的设计方案进行调整修正。
5. 设计变更管理
1）审核项目公司的重大设计变更及一般设计变更。
6. 工程设计技术管理
1）研究公司工程管理状况，编制工程设计技术标准，及新材料、新工艺运用和推广等。2）各项目主要技术方案的论证和评审（如结构选型、设备选型等）。
3）研究和提出工程技术、质量问题的解决方案及技术支持，并提供后续项目参考。
7. 材料选型封样
1）协助采购部材料选型封样。
8. 设计技术档案管理
1）归档、管理设计技术档案。
9. 报批报建
1）办理土地相关手续，获取《国有土地使用权证》
2）办理《建设用地规划许可证》及《建设工程规划许可证》。
3）办理规划阶段、方案阶段、扩初和施工图设计阶段的方案报批。
4）办理人防、环保、交通、消防等相关政府主管部门的报批。
5）办理工程建设、工程验收备案手续。
6）办理《预售许可证》及《房产证》。
三、财务管理部职能
部门使命
公司的财务管理、预算管理与资金运营中心。通过提高财务资产的运作效率，为公司运行提供有效的财务支持，为公司战略的落地提供“随需而至”的财务服务和增值服务，并获取最大经济效益。
部门岗位设置
部门职能
1. 财务制度体系的建立和完善
1) 对公司财务管理信息系统提出改进建议，确保财务核算工作的顺利进行。
2) 负责财务人员的培训、业务指导与管理。
3) 建立健全公司风险管控系统和预警体系。
4) 建立健全公司的理财文化。
5) 财务部门的信息化建设。
2. 财务预算及工程决算管理
1) 组织编制公司年度、季度、月度财务预算，报经公司批准后组织实施。
2) 监督公司预算执行结果，提出合理化建议及调整方案。
3) 根据项目结算报告，编制项目决算报告,对项目进行经济评价。
4) 参与招标文件的审核和评标工作。
3. 财务分析
1) 负责公司对内、外的财务数据统计工作，收集、汇总、编制、上报（对内、对外）公司统计报表及财务分析报告。
2) 负责项目拓展阶段的投资估算与分析，为投资决策提供依据。
4. 资金管理
1) 组织制定公司年度、季度、月度的资金计划，经公司审批后按规定权限支付。
2) 负责项目公司售房款的收取工作，编制应收及已收房款明细表,确保资金及时入账。
3) 负责公司的银行对帐工作，保证资金的安全。
4) 负责公司日常库存现金的管理。
5) 负责公司的筹融资工作和资金运作。
5. 税务管理
1) 负责公司整体税务筹划策略及税务筹划方案。
2) 负责总部各种税金的缴纳及办理各项税务事宜。
3) 负责项目公司税务登记证的办理及年审。
6. 会计核算
1) 编制会计凭证、会计帐簿，汇总记帐凭证，建立并登记总帐，编制会计报表和其它会计数据。
2) 核算部门与项目的收入、成本、费用情况，定期报送相关明细表。特别加强部门与项目成本管理，建立成本台帐，按月报送成本明细表。
3) 负责财务决算及利润分配的核算。
4) 参与并监督公司重大经济合同或协议的签订过程，审核各类经济合同，维护公司经济利
益。
7. 会计档案和印章管理
1) 整理、装订并保管会计档案，定期检查会计档案的保存情况。
2) 保管并按规定使用财务印鉴，按规定办理财务印鉴的交接手续。
8. 按揭管理
1) 负责与银行的对接，按揭放款工作。
9. 资本运作
1) 根据公司战略，提出公司资本运营方案，并监督方案的实施和落实。
2) 制定公司融、投资方案，拓展融资渠道，组织相关手续的办理。
3) 制定公司经营性资产管理制度，并监督实施。
四、合同预算部职能
部门使命
通过拓展阶段的成本估算、方案设计阶段的成本概算、施工图设计阶段的成本预算，及初步成本计划的确定、成本计划的审核、动态成本的监控工作,保证公司成本目标的实现及优化；通过招标采购及供方管理体系的建立，在保证质量、交期的前提下降低公司采购成本，提升采购效率，提升公司在品质及品牌上的竞争优势，并与优质供方建立长期的战略合作伙伴关系。
部门岗位设置
部门职能
1. 成本管理体系的建立
1）建立和完善公司成本管理体系，管控项目整体成本。
2）建立公司的项目成本计划责任体系，组织落实并提供考核依据。
3）负责建立公司的项目成本监控预警机制。
2. 成本策划
1）负责收集、整理有关成本价格信息和项目动态成本信息。
2）参与项目拓展工作，在项目可行性研究阶段进行成本估算。
3）负责在方案设计阶段进行成本概算，形成项目初步成本计划；提出初步设计的限额设计成本和控制建议。
4）负责在施工图设计阶段提出限额设计和成本控制建议。
5）组织编制项目成本计划，经总部审批后分解到项目公司相关责任部门。
3. 动态成本控制
1）编制施工图预算，进度款计划，材料抽量明细。
2）负责审核项目工程、材料设备、技术服务、营销服务合同进度款结算申请。
3）按权限审核项目的设计变更、工程洽商费用，提出成本控制意见。
4）参与公司招标采购工作，负责编写招标文件的经济标书，配合商务谈判，参与评标。5）编制成本月报向总部成本管理部提交。
6）负责对项目成本进行监控，对超出预期成本变动范围的支出进行审核，并提出预警分析报告。
4. 项目结算和成本后评估
1）组织项目公司的项目结算，编制项目结算报告。
2）组织项目成本后评估。
5. 成本档案管理
1）负责收集和整理工程报价和结算等经济资料并及时归档。
6. 成本信息库建立
1）组织收集、整理有关成本信息，建立成本信息库。
2）组织研究材料造价方面信息，建立公司材料、设备价格信息库。
3）指导、监督项目公司建立动态成本信息台帐。
7. 供应商管理
1) 建立供应商管理体系，编制供应商分类、考察、评价标准。
2) 负责战略合作伙伴和供应商信息的收集，建立供应商信息库。
3) 组织战略合作伙伴和供应商的选择评价。
8. 采购管理
1) 进行采购策划，确定公司的采购方式和采购权限。
2) 组织制定公司采购的招标计划。
3) 负责各类招标的组织管理工作，包括组织制定标书、评分标准和评分表、发标、答疑、询标、开标、评标、合同谈判等工作。
4) 负责招标文件经济标的起草编制工作。
5) 负责各类供方的资质复审和评价。
6) 负责项目乙供材料的认价。
7) 参与材料验收，对不合格材料和设备提出处理意见。
8) 根据各项目的实际进度，按时完成各标段的招标及定标工作，并且控制各标段实际定标
价在该标段的预算内。
9) 对承包商、供应商进行后续管理，监督合同履行过程，建立业绩信息库，监督、评价其业绩。
9. 合同管理
1）组织拟定公司内部标准合同文本；组织相关部门对合同进行会审、修改、会签和职责权限内的合同签订工作，并备案相关文本。
2）负责在合同签署前对合同文本进行审核，并按程序报批。
3）负责相关合同的登记、保管、结案，合同台账的建立和公司所有合同文本的报送备案工作。
4）负责组织对合同履约情况的检查和监督。
五、工程管理部职能
部门使命
是项目公司的工程技术、质量、进度管理部门，它通过工程技术、质量、进度、安全文明的管理和监控，确保项目工程顺利进行。
部门岗位设置
部门职能
1、计划管理
1）编制项目工程进度计划并组织实施、汇总项目开发计划。
2、工程管理
1）负责组织场地交接、三通一平、定点放线现场工作。
2）审核项目施工组织设计、监理规划大纲及施工总体进度计划，监督项目工程专项计划的实施，并提出整改意见。
3）组织施工方案审核。
4）组织项目例会以及技术交底和答疑。
5）负责项目工程计划、进度、质量、安全文明施工情况，将检查情况整理汇报后进行通报。组织各种工程验收。
6）签核施工单位提供、监理审核的材料计划及相关说明资料。
7）复合由施工单位提出、监理单位审核的技术签证。
8）负责业主保修项目、工程维修技术审核，并组织实施。
9）工程部组织与物业的交楼验收工作,并与物业公司办理房屋交接手续。
3、工程档案管理
1）对工程档案资料进行建档。
2）审核并负责移交项目竣工后的工程档案。
3）收集施工管理案例，归类整理。
4、报批报建
1）负责竣工验收及备案全套资料的提供。
2）协助房产面积测量。
5、工程维护保修
1）组织物业移交工作。
2）配合物业公司验房、交房工作。
3）负责项目公司保修期内的已交付物业的工程保修管理工作。
4）审核工程维修保证金的支付。
5）征询物业管理公司及客户对各项目维修工作的意见和建议。
6）负责分析项目维修中发现的工程质量问题和质量通病及时反馈相关部门。
六、审计法务部职能
部门使命
为维护公司正常的经营秩序，提供有效的审计和法务服务。建立公司的内部控制和监察机制，监控经营风险和依法经营行为，持续优化公司风险管理体系，维护公司的合法权益。
部门岗位设置
部门职能
1. 审计管理
1) 财务审计：组织对公司及各下属项目公司内部的财务预算、财务收支情况，公司资产、负债和损益进行审计。
2) 工程审计：组织对项目大宗招标、采购、合同及付款等进行审计。
3) 离任审计：对公司高层管理人员及下属公司高层管理人员的离任进行审计。
4) 专项审计：对公司各部门及项目公司的经营行为和重大投资活动过程进行审计。
2. 法务管理
1) 为公司领导执行国家法律、法规、政策和重大经营决策提供法律意见。
2) 参与公司重要决议、规章制度及重大经济活动，起草和修订相关的法律文书。
3) 负责处理公司仲裁、诉讼和非诉讼法律事务。
4) 收集房地产相关法律法规资料，建立法规汇编、案例等信息库，开展法律知识培训。
5) 为公司提供商务活动所需的法律咨询服务与法律支持服务。
6) 参与公司规章制度的制定和合法性审查工作。
7) 负责外聘事务所或律师的选择、聘用合同的订立、管理和服务评价工作。
8) 为公司危机事件的处理提供法律意见。
3. 合同审核
1) 负责公司所有合同的法律审核，控制法律风险。
七、市场营销部职能
部门使命
是公司的项目定位策划、销售管理、客户服务、品牌推广部门。通过研究、把握区域及项目的市场动态与趋势，确定项目的定位及推广方案；通过产品推广，完成销售任务；通过客户服务体系的建立，提升业主满意度，负责和维护公司品牌价值。
部门岗位设置
部门职能
1. 销售策划
1) 组织编制、评审公司项目的定位策划及总体营销策划方案，负责报批及方案的实施。
2) 协助开发综合部确定项目的户型方案及外立面方案；参与概念设计和方案设计的评审，提出合理化建议。
3) 组织制定阶段性营销方案及季度/月度营销方案。
4）编制卖场管理流程及培训计划。
5）编制营销计划和预算并报批。
6) 编制楼盘销售价格及调整方案并报批。
7) 编制项目销售资料和宣传内容。
2. 销售管控
1) 组织建立销售信息系统，确保项目销售信息录入和共享。
2) 负责办理预售证。
3) 开展媒体发布推广、项目公关活动；
4) 组织开展项目销售前的各项销售准备工作；
5) 负责客户销售资料的管理；
6) 汇总各项目销售日报表。
7) 编制销售工作月报和各阶段销售总结。
3. 品牌管理
1) 负责公司品牌分析、定位和规划工作。
2) 组织CI（客户识别）规范制定并监控执行。
3) 负责公司品牌推广活动的管理。
4) 定期组织公司内的品牌使用情况检查。
4. 客户服务管理
1) 建立和完善公司客户服务流程、标准和规范，提高服务质量和效率，制定客户服务方案并实施。
2) 收集公司现有客户资源，建立公司客户资源库，组织开展客户资源的再开发及重点客户的跟踪管理工作。
3) 负责收集客户按揭资料。
4）负责销售合同签署、合同备案。
5）负责销售合同的变更、注销等事务的办理。
6) 参与物业移交和客户入住工作。
5. 客户投诉处理
1) 制定公司客户投诉处理制度和客户投诉重要性分级。
2) 负责接收客户各种投诉，组织协调相关专业部门处理客户投诉，并进行跟踪。
3) 建立回访制度，开展客户回访工作。负责对客户投诉处理的结果进行回访。
4) 负责记录客户投诉信息，定期汇总客户投诉情况，编制客户投诉报告提交公司备案。
6. 客户满意度调查
1) 制定公司的客户满意度调查方案并组织实施。
2) 统计分析客户满意度调查结果，向管理层提交报告；并反馈至相关部门，提出改进建议和要求。
7. 物业公司监督
1) 定期进行项目巡访，监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况。
2) 组织对物业公司的物业服务与管理状况进行检查、评估。
八、售后服务部职能
部门使命
售后服务部是公司售后维修服务部门，对公司建设的项目进行公共设施维修和业主维修投诉的接待，力求达到顾客的满意。
部门岗位设置
部门职能
1．根据公司市场营销部及物业公司的业主维修投诉及报修信息，负责为广大业主提供维修服务，并及时将处理结果反馈市场营销部及物业公司。组织售后顾客满意度调查。
2．结合物业公司、工程部等相关部门监督管理施工单位保质期内的维修工作。
3．负责保修期外的各项维修，为业主提供有偿服务。
4．结合物业公司做好小区业主装修管理工作。负责定期对小区公共设施及设备做好检查工作，并做好相关记录。
5．对已交付的项目发生的突发性维修事件做到及时有效的处理。
九、人力资源部职能
部门使命
公司的人力资源管理中心。根据公司发展战略需要，在公司内部创造良好的机制和氛围，为员工提供职业发展空间和能力素质的提升机会，培养和造就推动公司战略目标实现的人才队伍。
部门岗位设置
部门职能
1. 人力资源规划和制度建设
1) 组织制定公司统一的人力资源管理制度并监控执行。
2) 负责制定公司人力资源规划并组织实施。
3) 确定公司岗位设置和人员编制方案。
2. 招聘管理
1) 制订公司年度人力资源需求与招聘计划。
2) 组织公司总部所有人员的招聘和录用。
3. 培训发展管理
1) 编制公司的年度培训计划和培训预算并组织实施。
2) 根据公司发展需要，指导优秀员工进行职业生涯规划，选拔和培养后备管理和专业技术人员。
4. 绩效管理
1) 负责公司绩效管理体系建设，确保绩效管理体系有效支撑战略目标与年度经营目标的实现。
2) 会同开发综合部制定公司部门的绩效考核方案，并组织实施。
3) 制定公司员工的绩效考核方案，并监督指导绩效考核实施。
4) 汇总、统计分管范围内考核结果，提出考评奖惩建议，督促各部门及相关人员根据考核
结果改进绩效。
5) 负责公司日常考勤登记与劳动纪律督查工作。
5. 薪酬福利管理
1) 建立公司薪酬福利体系，以有效激励员工、保证公司战略目标的实现。
2) 负责公司薪酬及福利总额预算、审核各项目公司薪酬及福利总额预算。
3) 负责公司员工养老、医疗、失业、生育、工伤、住房公积金等各类保险的办理和费用扣缴。
6. 员工关系管理
1) 负责员工劳动合同管理，管理公司人员的劳动关系。
2) 负责员工的入职、转正、调岗、调薪、晋升、辞退、离职等人事异动。
3) 负责员工档案的建立和维护。
4) 完善员工沟通制度，拓展沟通管道，建立内部良好的沟通氛围；调解和处理员工提出的申诉意见与劳资纠纷。
5) 了解和掌握员工的思想动态，组织员工满意度调查并汇总分析，采取措施，稳定员工队伍。
6) 负责定期对项目公司进行人事监察。
7. 公司组织架构与流程建设
1）组织制定公司管控模式、机构设置。
2) 组织公司流程管理体系的建立、维护和优化工作。
3) 检查和监督公司流程管理体系执行情况。
十、行政事务部职能
部门使命
是公司的行政、后勤、企业形象、网络技术管理的责任部门，通过建立、健全公司相关管理体系，为公司提供行政、后勤服务、提升企业文化、提高网络技术管理水平。
部门岗位设置
部门职能
1. 行政后勤管理
1) 建立公司的行政管理制度，指导项目公司行政管理制度的建立。
2) 督促公司级文件（主要指公文、数据、信息等）流转，沟通内部联系。
3) 组织公司的会议和来访接待工作。
4) 负责公司公章、合同章的管理，并按规定使用。
5) 负责公司营业执照、法人代码证书、开发资质及统计证等的注册、年度审核及变更工作。
6) 安排平日工作值班和节假日值班。
7) 负责公司办公环境的清洁工作，保持公司各楼层前台的良好形象。
8) 负责公司安全保卫工作、综合治理等工作，确保办公区域的安全。
9) 负责公司的报纸、刊物征订及发放工作。
10) 负责公司通讯、车辆、办公用品采购和管理。
2. 档案管理
1) 负责公司所有一级档案[包括文件、图纸、合同、协议、录音录像带(非文艺性）、图样、
部门职责 一、经营计划管理 1.根据集团整体战略规划，组织编制集团《年度经营计划》，组织年度经营计划在各中心、项目公司的分解。 2.协同人力资源管理中心，制定总部职能中心项目公司的考核指标，并负责收集各中心/项目公司客观绩效完成情况，提供客观绩效考核数据及结果。 3.负责集团整体年度经营计划的跟踪与监督。 4.组织季度、年度经营分析会的召开。 二、项目计划管理 1.组织建立并完善项目开发周期基准。 2.组织召开项目启动会，编制项目开发关键节点计划（涵盖各专业）和项目经营责任书。 3.负责检查推动项目各级节点计划的编制、执行工作。 4.组织召开集团公司各职能中心与项目公司之间的协调会议，解决项目运营中的偏差、重大矛盾和冲突。 5.对项目公司项目节点计划执行情况进行分析总结，及时提出预警或调整建议。 6.组织项目后评估工作，不断积累细化完善专业体系工作及关键节点实施方法，完善项目开发作业指导。 三、运营信息管理 1.负责制定集团运营信息管理规范。 2.负责收集、汇总项目公司的年度、季度、月度运营信息，并汇总、统计分析。 3.负责统计集团要求的各类运营数据、报表，并进行权限范围的发布或提报。 四、客观绩效管理 1.组织编制绩效承诺书中的组织绩效指标。 2.根据项目运营目标书，组织编制项目考核指标，并跟踪项目公司完成情况。 3.负责收集集团总部各部门和项目公司客观绩效完成数据，对集团总部、项目公司绩效完成情况进行考核。 五、制度流程体系管理
1.负责制度流程体系管理，根据组织发展规划，设计规划公司制度流程体系，组织公司整体业务流程的制订完善，汇总编制业务流程体系文件,确保流程覆盖公司业务工作。 2.负责业务流程管理体系的运行维护工作，组织各部门完成工作制度和流程的起草、修订，检查和监督业务流程管理体系执行情况，就业务流程运营中出现的问题进行协调，或及时更新完善制度流程。 3.定期组织业务流程内部评审，对制度流程对实施情况进行检查，不断优化业务流程体系。 4.组织业务部门开展本专业现行制度、新颁布制度、新修订内容等制度培训。 5.指导项目公司的业务流程体系建立工作。 六、知识成果管理 1.组织研究并制定项目开发各阶段标准成果体系。 2.组织建立集团知识管理体系，并定期维护和更新。 3.组织整理项目开发过程中的各类关键运营指标，并不断进行总结，形成各专业的知识库和案例库。
第1章集团部门职能设置 1.1集团中心职能设置 1.1.1策划中心 市场研究和品牌建设工作 (1)整体市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等； (2)牵头公司整体的品牌建设工作。 项目开发工作 (3)负责寻找潜在开发项目机会，协调公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案，参与产品定位。 营销管理 (4)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的租售计划，制订年度、季度、月度推广方案，并负责确定项目营销方案的制定与配合实施； (5)根据公司有关推广销售工作的要求，实施各项推广方案及措施； (6)监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议， 参与审核销售计划。 1.1.2 销售中心 销售管理 (1)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的计划制
定年度、季度、月度销售计划； (2)根据公司有关推广销售工作的要求，配合各项推广方案及措施，推进销售计划； (3) 负责案场管理； (4)负责按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪。 客户服务 (5)负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息； (6)负责潜在客户需求调查，负责调查的筛选、管理和过程监控、成果评估； (7)定期市场调研，为投资和产品开发做参考。 1.1.3 计划财务中心拟定公司财务管理制度会计核算 工作 (1)负责现金银行管理、会计处理、复核报表等工作。 资金管理 (2)抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理； (3)监督销售部做好按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪； (4)负责企业信贷工作； (5)派驻收银员完成销售现场收款、会计核算、现金管理和报表、统计分析。
各部门职能及岗位职责、要求
目录 一、基本岗位结构图 (1) 二、总经理岗位职责 (2) 三、副总经理岗位职责 (3) ㈡职责 (3) ㈢任职资格 (4) 四、营销副总经理岗位职责 (4) ㈠职权 (4) ㈡职责 (4) ㈢任职资格 (5) 五、人力资源部（行政部）职能及岗位职责 (5) ㈠部门工作职责 (5) 5.3 行政主管主要职责 (6) 六、技术部职责及各人员岗位职责 (7) 6.1 技术部经理岗位职责 (8) A、职权 (8) B、职责 (8) C、任职资格 (9) 6.2 技术工艺员岗位职责 (9) A、职权 (9) B、职责 (9) C、任职资格 (9) 6.3技术设计员岗位职责 (9) A、职权 (9) B、职责 (9) C、任职资格 (10) 6.4 技术试验员岗位职责 (10) A、职权 (10) B、职责 (10) C、任职资格 (11) 七、生产部职责及各人员岗位职责 (11) 7.1 生产部经理工作标准 (11) A、职权 (11) B、职责 (12) C、任职资格 (12) 7.2 生产部经理助理工作标准 (12) A、职权 (12) B、职责 (12) C、任职资格 (13) 7.3 生产部设备管理员（兼安全员）工作标准 (13) A、职权 (13)
B、职责 (13) C、任职资格 (14) 7.4 生产部车间主任工作标准 (14) A、职权 (14) B、职责 (14) C、任职资格 (15) 八、质管部职能及各人员岗位职责 (15) 8.1 质管部经理（副经理） (16) 8.2 进货检验员 (16) 8.3 巡检员 (17) 8.4 质检员(原材料、半成品及成品) (18) 8.5 计量器具管理员 (18) 8.6 质量管理员工作标准 (19) 九、营销部职责及各人员岗位职责 (20) 9.1营销部经理（营销副总经理）工作标准 (21) 9.2 营销部经理助理（销售内勤及联络）岗位职责 (22) 9.3 采购员岗位职责 (22) 9.4 销售业务员岗位职责 (23) 9.5 销售内勤岗位职责 (23) 9.6 外贸业务员岗位职责 (24) 十、财务部职能及岗位职责 (25) 10.1财务部经理岗位职责 (26) 10.2 财务会计岗位职责 (27) 10.3 出纳员岗位职责 (28)
公司各部门职责范围划分的规定1 部门职责范围划分的规定 前言 本规定根据公司各部门组织机构的设置和管理职能划分制定，目的在于明确各部门的职责和管理内容，部门之间的相互关系，使公司管理、经营、业务活动规范有序，从而提高工作效率。 本规定由公司讨论委员会提出； 本规定起草部门：行政部 本规定主要起草人：李效先 本规定主要审核人： 本规定批准人： 本规定2015年首次发布。 1 部门职责范围划分的规定 一、范围： (一)本标准规定了公司各部门职责与权限方面的内容。 (二)本规定适用于公司各部门。 二、管理职责：
(一)部门职责范围划分由人力资源部归口管理并负责解释。 (二)各部门对本规定在实施过程中发现有遗漏和补充意见，及时向 人力资源部提出，以便修订完善。 (三)各部门应按本规定制定的有关标准组织实施。 三、通则： (一)遵守国家及上级有关法律、法规、条例、制度、规定、标准等。 (二)确保本部门的工作与公司方针目标、重点工作保持一致。根据 公司的战略目标和年度目标、战略规划和年度计划，制定本部门各类工作实施计划和措施，按照公司要求圆满完成各项工作任务。 (三)按公司管理体系的要求履行好本部门的职责，落实本部门的各 项管理措施。 (四)负责根据公司的企业文化建设规划做好本部门的工作，负责制 订、修订相关标准和规章制度；负责拟订、审核和按程序上报工作范围内的文件、报表、资料；负责本部门形成的文件资料
的收集、整理、归档工作。 (五)负责本部门固定资产的使用、管理工作。 (六)负责本部门经济责任制的编制和考核实施。 (七)负责本部门各项费用的控制和预算工作。 (八)负责做好本部门职责范围内的对其他部门的配合、协助工作。 (九)负责本部门承担的相关网络（站）的建设工作。 (十)负责完成公司领导布置的其他工作,确保公司政令畅通。 (十一)负责制定部门培训计划，做好本部门培训工作。 (十二)做好有关业务执行过程中的本部门安全管理、保密管理等工作。 四、公司各部门职责范围 (一)行政部职责范围： 负责公司的流程制度管理、档案资料管理、文印资质管理、采购资质管理、会务外联管理及后勤安保管理，其主要职责范围是： 1.在总经理的领导下，负责及时传达公司的发展方向、目标等，及 上级领导部门下达的有关指令和工作任务。
浙江大管家物业管理服务有限公司 大管家物通[2013] 016号 关于进一步公司职能部门工作职责的通知为进一步理顺公司职能部门与各分公司、项目服务中心的工作关系，明确公司职能部门服务性质的工作职责，确保项目经理责任制综合管理服务顺利实施，适应公司新阶段的整体发展和业务量快速增长的需要及公司转型升级。希望各职能部门、分公司、项目服务中心，加强合作，密切配合，以职能部门服务于项目，配合项目经理正常工作达到业主满意收费率高的目的为主。现将公司各职能部门的工作职责明确如下： 一、加强合作，密切配合。公司职能部门是负责物业服务专业业务的管理、指导监督代表公司在专业业务中为公司领导出谋划策、承上接下、协助解决公司运行中出现重大问题的一个工作部门。而分公司、项目服务中心是受公司的委托，负责一个或多个项目的经营管理，在业务上接受公司职能部门的指导、监督。两者都是为完成公司经营管理同一个目标而从事不同角度工作任务，只是工作职责的不同而异。 二、强化指导，提升品质。公司各部门，要加强自身业务的学习，深入到各项目服务点，了解新情况，解决新问题。要指导各项目服务中心，将公司在经营管理、服务方面的理念、服务目标、在各项目服务中心贯彻落实；各项目服务中心要按照物业服务合同的约定和公司的服务理念、服务目标，组织全体员工认真实施。自觉接受公司各工作部门的监督指导，将管理服务中碰到的问题向各部门反映，虚心接受他们的监督指导，不断提高物业服务品质。
三、理顺关系，尽职尽责。为理顺公司工作部门与各项目服务中心的 工作关系，进一步明确公司职能部门主要定位及服务管理范畴，各工作部 门原有的职责基本不变，其工作关系按照如下意见实施： （一）对各项目开展专业技术层面的培训、指导、检查工作； （二）协助解决各项目服务中心提出本专业疑难问题、突发事件； （三）协助做好人员调配，本专业技术人才的管理培养； （四）积极研发、推广服务新产品，不断完善规范新标准； （五）做好特色服务样板项目的试点建设和推广； （六）组织开展创新综合平台特色服务试点。 四、规范任职，重视素质。项目服务中心专业主管任职、调动。加强培 养各项目服务中心专业主管是公司和项目服务中心的一项重要工作，是关 系公司持久发展的一件大事，各部门、项目服务中心要十分重视专业负责 人的学习、培训、任职等工作。公司各部门和项目服务中心要认真负责的 做好专业负责人的免职、升职、培训、检查与考核流程。具体流程如下：流程任职调离与免职升职培训与考核检查及突发事件 流程一项目经理提名人 选（口头或报告）试用期或不服从项目 经理工作安排的，项目 经理口头告知职能部 门、书面报告公司分管 副总、总经理以及职能 部门申请将其调离 职能部门负 责人对项目 本专业人员 有提名升职 权 职能部门制 定本专业年 度培训计 划，项目经 理制定项目 培训计划 职能部门制定半 年度检查计划， 和月度检查计划 流程二如无提名则由职 能部门负责人提 名（口头或报 告），项目经理否 决的马上终止。经口头沟通后职能部 门有另行安排的，降职 使用可以直接经人力 资源部安排，平级调动 按照任职流程实施 项目经理对 被提名人进 行评价并签 署意见 优先安排职 能部门培 训，如遇时 间冲突以职 能部门为准 项目经理负责带 领、调动项目人 员共同达标，符 合规范 流程三职能部门对业务 能力进行考核 （填表）书面签 署考核意见，将 参考意见报公司 总经理，同时反书面报告公司分管副 总、总经理、以及职能 部门的，以项目经理责 任制为核心，由人力资 源部、职能部门对被调 离人谈话并签署部门 公司人力资 源部、分管副 总签署意见 项目专业主 管可以根据 项目实际需 要向公司职 能部门申请 培训需求内 职能部门按计划 检查时检查结果 主送分管副总、 总经理抄送项目 经理，并予以存 档
某集团有限公司职能部门设置与职责分工 某集团有限公司职能部门设置 与职责分工 根据××集团有限公司党的建设、改革发展、经营管理和企业管控工作需要，按照“合理分工、界限清晰、责权统一、协调高效”的原则，经集团公司党委会、总经理办公会研究，集团总部共设16个职能部门，具体为：
办公厅（党委办公室、外事办公室）、法律风控部、投资管理部、企业发展部、人事部（党委组织部）、财务部（资金管理中心）、科学技术部、矿产勘查部、战略规划部、审计部、安全生产监督管理部（质量环保部）、信息中心、党群工作部（直属机关党委、集团团委）、巡视工作办公室、纪检监察室、工会。 各部门内设机构与主要职责分工如下： 一、办公厅（党委办公室、外事办公室） 主要职能：负责集团公司行政后勤、安全保卫、信访维稳工作，负责公司领导重要活动安排、重要会议记录与督办、日常服务保障工作，负责集团公司重要会议、活动组织，负责集团公司公文印制、收发、流转、归档管理及保密工作，负责对外宣传与品牌推广，负责外事及翻译工作。 处室设置：办公厅（党委办公室、外事办公室）下设行政处、文秘处、外事处。各处室具体职责如下： (一)行政处 1.行政管理与保障 - 制订集团总部行政管理规章制度，编制集团领导、部门预算并负责实施 - 集团总部企业负责人及集团公司二级企业负责人履职待遇业务支出相关管理 - 集团总部固定资产管理 - 集团总部物资采购及管理 - 集团总部车辆管理和用车安排 - 集团总部与出资企业公车改革方案实施与管理 - 集团总部计划生育工作 - 集团总部员工健康体检的组织和安排，医疗费用报销管理
- 集团总部房产管理 - 办公室绿化 - 集团总部报刊杂志订阅 - 工作所需相关证件、办公用品管理 - 其他行政相关工作 2.接待 - 公司重大活动及会议后勤服务 - 来访客人住宿、用餐、车辆安排 3.安全保卫 - 负责集团公司安全保卫、人防工作 4.信访维稳工作 - 负责集团公司维稳信访工作 (二)文秘处 1.秘书、文秘 - 集团公司领导的重要活动安排与日常服务保障 - 集团公司工作会议、研讨会议等大型会议的筹备与组织实施；公司领导日常会议安排 - 集团公司党委会、总经理办公会会议记录 - 集团公司党委会、总经理办公会会议决定事项的督促办理 - 起草集团公司领导综合性工作报告及重要讲话材料 - 审核以集团公司党委、集团公司名义拟发、呈报的文稿 2.公文管理 - 制订集团公司公文管理办法 - 接收中央及国家部委及外部单位来文 - 制发以集团公司党委、集团公司名义下发的公文
各职能部门的管理制度及岗位职责 财务部 一、财务报销管理制度及实施细则 1、为了规范本公司的会计核算和财务行为，严格执行《会计法》和《企业会计制度》，结合中国建筑技术集团有限公司西南分公司的特点，制定本制度。 2、公司与其他单位或个人的一切经济往来，严格按照《现金管理条例》进行收支，凡超过现金支付范围的（一仟元以上），一律按银行有关规定（支票结算起点一佰元），通过银行办理转帐结算。 3、公司日常业务零星开支，需用现金支付的，采取个人代垫和公司预借两种方式。采用支票结算的，采取预借方式，预借时应先填写《借款申请单》，填明借款金额及用途，经公司总经理审阅签字后，方可办理借款手续。 4、借出款项原则上本地办事三日内结清所借款项，外地出差返回一周内结清所借款项。所有借款不允许超过十日。公司员工一律不得公款私借，并做到前款未清，不再借支。 5、公司一切经济业务的发生，都要求取得国家统一印制的专用发票，经办人在索取发票时，要求对方开具真实、完整的合法发票，包括公司单位名称、填制日期、经济业务内容（如品名、规格、数量、单价、金额等），填制单位和经手人签名，并加盖对方单位的财务专用章。 6、经办人须将合法、真实、完整的原始凭证注明用途和签名，交公司财务部负责人审核签字后，报公司总经理批准签字，经出纳人员审核无误后，方可办理付款手续。如发票上未列明物品，须附卖方提供的所购物品清单。确因工程急需用材料而无法取得相应发票时，可以卖方收据作为报销凭证。严禁白条报销。 7、报销人须在发票后定明经手人、事由、日期。 8、报销人在按公司财务部的要求填写《费用报销单》，粘贴好相应的原始单据后，将单据交财务部会计初审。
xx公司部门设置及职责描述部门规划：
销售部 完成公司制定的销售目标，制定销售计划 1．根据公司销售策略，确定销售目标并保证目标完成，制定切实可行的销售计划； 2．实时跟踪计划的执行情况，及时将销售及相关信息及时反馈给相关部门领导； 3．完善客户管理制度，及时将客户信息汇总存档作为公司重要资料进行保存，制定并监控执行结果； 正确掌握市场信息 4．收集相关的市场信息，掌握市场的发展变化趋势，掌握竞争对手的情况； 5．收集、整理、归纳客户资料，对客户进行透彻分析； 管理销售活动 6．制定销售管理制度，工作流程，调动销售人员的工作激情，监督贯彻实施； 7．建立稳定的销售队伍，负责销售部员工的培训及考核，帮助老员工提升销售技能，让新员工尽快熟悉公司所处的行业和产品； 市场部： 市场部的主要职责是拉近产品与消费者的心理距离 作为公司的情报机构 1．跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2．搜集行业信息，特别是竞争对手产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； 3．进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据； 作为公司的参谋机构 4．制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略； 5．制订公司业务短、中、长期目标；
6．做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 7．新产品上市规划； 8．参与制定产品价格； 9．为重大投标活动和工程咨询出谋划策； 10．整理分析公司各业务部门的业务资料信息； 11．负责公司来访客户的接待，负责公司车辆客户接待的管理； 12．配合销售部进行产品演示等。 客服部： 1．完成公司新客户产品硬件、软件安装及客户培训工作，保障客户能正确使用公司产品； 2．完成客户进行定期回访和升级维护； 3．对客户进行远程维护，随时随地解决客户产品使用中的各种问题，保障客户对产品的正常使用，树立公司的良好品牌形象；4．作好公司的售前、售中、售后服务工作； 研发部（研发中心）： 1．按照公司的发展战略做好未来一年公司的研发规划，包括要研发哪些产品、研发投入是多少； 2．按照公司的发展战略做好公司未来1-2年产品战略规划，包括未来3-5年要研发哪些产品、研发投入是多少； 3．组织实施研发规划； 4．制定研发规范、推行并优化研发管理体系； 5．组建公司的技术平台、评估研发平台投资； 6．部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度； 7．评估产品研发的技术可行性； 8．制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施；
设计管理部制度 一、基本职能 （1）负责工程建设项目的总体技术协调。传达陶文旅集团的规划建设理念并与设计院就设计方案及时沟通，落实建设理念与设计意图。 （2）编制动态的设计管理和技术管理的工作流程。制订本部门管理、控制制度及相关业务流程； （3）负责工程项目总平面规划设计、单体设计、室外景观设计、室内外装修设计等相关工作对接。 二、主要职责 （1）主要职责范围包括：公司项目的策划及规划、设计方案审批，入驻企业的设计审批，变更设计论证与确认，设计执行与跟踪； （2）项目相关测绘、地质勘查、外业见证、房屋结构安全鉴定、图纸审查及相关招投标工作及相关合同管理等工作； （3）依据现行的规划原则和设计规范，科学思考、分析、运筹当前项目，参与建筑设计方案的审批，提供合理有效的规划设计方案； （4）组织审核规划方案各阶段的设计文件，编制相关进度、费用计划； （5）积极与入驻企业沟通不断完善入驻企业设计方案，配合入住企业的设计方案的审批； （6）负责组织对变更设计论证与确认； （7）负责测绘、勘察、检测、设计及图纸审查合同的谈判、签订、审批、履行等。 （8）组织设计档案的归档管理； （9）参与工程项目的预、决算； （10）参与工程项目的招投标管理； （11）做好领导分配的其他工作。 三、主要任务 制订项目总体设计工作计划，协调各阶段、各专业设计工作的有效衔接，紧密配合拓展业务人员进行项目跟进。组织设计交底、协调设计方案、技术方案的
比较、审核工作； ---项目立项与设计 (1)负责审核项目建议书、可行性研究报告。参与项目可行性研究评审、项目评 估、策划、方案设计，提出建筑标准、建筑类型、建筑规模、规划设计、装修及配套定位建议意见； (2)参与设计招标、设计单位的选择和确定、设计方案的征询和报批以及总图设 计等工作的组织实施；方案设计（扩初设计深度）报批； (3)参与调研工作，通过对国内外优秀项目的调研，吸取他人的经验；组织《方 案设计任务书》提出各专业设计要求、技术指标、设计控制要点； (4)负责设计合同的审核，组织设计单位的考察并审核考察报告； (5)负责协调设计人员对国土规划、消防、人防、环保等政府主管部门提出的意 见和问题进行修改和调整； (6)负责施工图设计阶段评审，并提出专业建议； (7)组织和落实基坑支护、结构、门窗、幕墙、节能、防水、园林等图纸深化、 优化工作；组织详勘； (8)负责相关项目施工阶段的技术管理和设计变更的协调和决策； (9)负责对设计工作的督促与协调；跟踪设计质量和设计进度； (10)负责项目的扩初设计管理、会审与评审工作。 ---施工前期 (1)负责提供工程项目开展前的各项准备工作的技术参数。 (2)协助建设用地批文等土地手续的办理； (3)协助用地、规划许可证等各类手续办理。 ---施工招标 (1)参与审核招标文件、合同条款、质量标准、交付标准、工艺标准。负责项目 的设备、材料和设备的选型、工艺样板、材料样板的确认； (2)参与考察、筛选投标单位，组织总分包单位招标文件的技术答疑；参与开标、 评标、定标及与拟中标单位的洽谈和沟通、监控与评价； ---施工阶段 (1)负责“施工图”、“三通一平”的总平面方格网图等方面的基本技术资料，并 组织设计交底。 (2)负责组织施工图纸会审，审核施工组织设计、施工方案，会审纪要。
某集团有限公司职能部门设置 与职责分工 根据××集团有限公司党的建设、改革发展、经营管理和企业管控工作需要，按照“合理分工、界限清晰、责权统一、协调高效”的原则，经集团公司党委会、总经理办公会研究，集团总部共设16个职能部门，具体为： 办公厅（党委办公室、外事办公室）、法律风控部、投资管理部、企业发展部、人事部（党委组织部）、财务部（资金管理中心）、科学技术部、矿产勘查部、战略规划部、审计部、安全生产监督管理部（质量环保部）、信息中心、党群工作部（直属机关党委、集团团委）、巡视工作办公室、纪检监察室、工会。 各部门内设机构与主要职责分工如下： 一、办公厅（党委办公室、外事办公室） 主要职能：负责集团公司行政后勤、安全保卫、信访维稳工作，负责公司领导重要活动安排、重要会议记录与督办、日常服务保障工作，负责集团公司重要会议、活动组织，负责集团公司公文印制、收发、流转、归档管理及保密工作，负责对外宣传与品牌推广，负责外事及翻译工作。 处室设置：办公厅（党委办公室、外事办公室）下设行政处、文秘处、外事处。各处室具体职责如下：
(一)行政处 1.行政管理与保障 - 制订集团总部行政管理规章制度，编制集团领导、部门预算并负责实施 - 集团总部企业负责人及集团公司二级企业负责人履职待遇业务支出相关管理 - 集团总部固定资产管理 - 集团总部物资采购及管理 - 集团总部车辆管理和用车安排 - 集团总部与出资企业公车改革方案实施与管理 - 集团总部计划生育工作 - 集团总部员工健康体检的组织和安排，医疗费用报销管理 - 集团总部房产管理 - 办公室绿化 - 集团总部报刊杂志订阅 - 工作所需相关证件、办公用品管理 - 其他行政相关工作 2.接待 - 公司重大活动及会议后勤服务 - 来访客人住宿、用餐、车辆安排 3.安全保卫
更多资料请访问.(.....) 部门职能、岗位职责复习资料 一、岗位职责的定义 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。 岗位职责，又称职位说明书，是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，最终形成的产物。 二、实行岗位职责管理的作用和意义 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象； 3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才； 4、是组织考核的依据； 5、提高工作效率和工作质量； 6、规范操作行为； 7、减少违章行为和违章事故的发生。 三、制定岗位职责的原则
1. 要让员工自己真正明白岗位的工作性质。 2. 企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。 3. 在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。 四、岗位说明书的特点 1、强调对工作职责的准确界定，明确体现岗位价值贡献和工作结果衡量标准； 2、顾及到招聘、培训、绩效、薪酬等人力资源板块应用需求； 3、动态维护方便，既考虑了岗位功能的现状，又便于未来补充完善。 五、岗位职责在企业中的运用 1、岗位职责为组织职能的实现奠定基础 1）借助于岗位职责，企业不断完善组织架构，实现劳动用工的科学配置 2）借助于岗位职责，推动企业管理的制度化和规范化 3）通过岗位职责，规范员工操作行为，提高工作效率 2、岗位职责为人力资源开发与管理提供依据 1）岗位职责为人力资源规划提供依据 2）岗位职责为岗位定员/人职匹配提供了依据 3）岗位职责为员工培训提供依据 4）岗位职责为员工考核提供依据 5）岗位职责是合理制定薪酬标准的基础 六、信息管理部的部门职能——网络设备管理、OA系统维护、影像管理 岗位设置：副经理1人，网络管理员1人 编制人数：2人 部门具体工作内容： 一级职责: 1.根据集团目标任务，制定本部门年度工作计划并组织实施； 2.网络安全的管理、维护； 3.公司网站的建设和维护； 4.负责OA系统的运行与管理； 5.公司办公系统、电话系统、机房服务器、监控设备的日常巡检、清理和定期维护保养；二级职责: 6.完善公司网站管理制度和应急预案； 7.办公区域内电话和网络的布线； 8.建立健全电子设备档案并有效管理； 9.办公电脑、电话、网络的安装与调试； 10.电子类产品的计划、审核和报批； 11.对公司举办的各种活动的技术支持；
邹城市乾元小额贷款有限公司部门工作职能及岗位职责 本公司致力于建立良好的公司治理架构，本着精简高效、职责明确的原则，内设三部一室，即总经理室、综合财务部、信贷业务部、风险控制部，根据业务发展需要设置信贷业务、风险控制、财务会计等岗位，总人数为10人。 各部门职能及各岗位职责 （一）综合财务部职能及岗位职责 1、综合财务部职能 1).根据公司发展战略，在总经理的领导下，负责督办协调、文秘宣传、会务接待、后勤管理、安全保卫等工作。 2).负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 3).负责会计核算工作、资金计划管理、财务管理，按时做好及向有关部门报送各类报表及资料。 4).负责出纳业务管理，负责调拨头寸，确保清算工作，提高资金的使用效率。 5).负责公司经费的管理与使用。 6).负责公司印章的使用与管理，各种重要凭证的管理。 7).负责协调监管部门，金融办、银行、税务、工商等管理部门的
相关工作 8).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 9).负责公司的车辆与物资管理，落实各项支持保障职能，促进公司业务持续健康发展。 2、综合财务部经理岗位职责 1).认真学习国家金融法律法规及信贷方面的业务知识，遵守公司各项规章制度，服从总经理的统一领导和工作安排。 页8 共页1 第 2).负责协调公司文秘宣传、会务接待、后勤服务、安全保卫、保密及档案管理方面的工作；具体负责公司重要会议纪录与纪要形成，负责公司重大活动的组织安排工作。 3).负责总经理室的相关服务工作及其他职能部门必要的服务工作。 4).具体负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 5).协助总经理负责公司的经费使用与管理。督办会计核算与出纳业务等工作。负责重要凭证的保管工作。 6).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 7).负责公司印章管理与使用。 8).负责公司的车辆与物资的管理，为公司业务发展提供支持、服务与保障。 9).完成总经理交办的其他工作。 3、会计工作岗位职责
公司各部门工作职责划分 一、行政人力资源部门 部门职责描述：根据企业整体发展战略，建立科学完善的人力资源管理与开发体系，实现公司人力资源的有效提升和合理配置，确保满足企业发展的人才需求。负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。 人力资源方面 1、人力资源规章制度管理 负责人力资源管理制度的制定、修订、更正、废止，以及监督执行 负责人力资源管理制度的解释与运用 2、人力资源规划管理 结合企业发展战略，综合分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需情况，编制公司人力资源规划方案及具体的实施办法 3、招聘管理 根据企业发展需要并结合人力资源规划，负责组织并实施招聘 4、培训管理 根据公司发展需要，进行人员培训需求分析，制定培训开发的总体目标，建立人才培训管理制度 5、绩效管理
协同企业各职能部门建立员工绩效管理体系，组织定期或者不定期地对员工的考核工作，跟踪并有效地利用考核结果，提升员工及企业的整体工作绩效 6、薪酬福利管理 负责制定科学合理的薪酬管理制度，并按规定做好企业日常的工资计划、核定、 核算及统计分析，以及员工的福利等工作，实现企业的薪酬激励计划 7、劳动关系管理 负责员工的聘用、劳动合同、调动、退休、离职、解聘及人事档案等日常管理，组织员工的职称与技术等级评聘，负责人事档案管理和公司人力资源信息系统的维护工作，协调企业内部员工工作，维护公司良好的劳动关系 行政方面 1、行政性财产物资管理 制定企业低值易耗品和行政性固定资产管理办法，报领导审批后执行，并监督其他部门的执行情况 根据企业各部门对办公用品的需求，实行统一购买、申领与日常管理 对企业行政性财产进行登记、造册、定期盘点 对企业行政性财务物资的维修和保养 2、日常行政事务管理 对以企业名义发布的各种文件的管理，保证公文质量 企业各类文件的归档管理和印章管理
第六章部门核心职能规划及通用职能 一、各部门核心职能规划： 1）酒店总办：运营计划、管理计划、制度流程确定、客源维护开发； 2）人事部：招聘培训、薪酬绩效、后勤保障、信息管理； 3）销售部：营销方案、广告推广、客户管理、销售管理； 4）财务部：预算管理、会计核算、现金收支、税务管理； 5）保安部：消防监控、安保巡查、车场管理； 6）工程部：日常维修保养、突发工程抢修； 7）房务部：日常接待、卫生保洁、设施设备保养、计划卫生落实、客源档案建立与维护；8）西餐部：日常接待、食品卫生安全、出品更新调整、客源档案建立与维护； 二、各部门通用职能 1.制度建设 1)部门和本专业流程与相关管理制度的建设和完善。 2)负责培训本部门员工相关流程与制度，确保员工理解和遵守公司与部门规章制度。 3)根据业务发展或当前突出的问题，不断进行部门业务与管理的创新。 2.部门计划管理 1)根据公司年度经营目标和总体计划要求，编制部门年度和月度计划，并负责部门计 划的实施与控制。 2)参加计划调度会，对本部门的计划执行情况进行总结，按要求进行整改。 3.部门日常管理 1)专业能力建设：本部门专业能力的培训、交流和总结。 2)组织制定部门的月度重点工作任务，辅导、考核员工，并收集、上报需提供的绩效 数据。 3)负责部门的团队建设，提高团队士气和员工工作积极性。 4)完成本部门各类报表的编制、汇总及上报工作。 4.知识管理 1)建立本部门信息库，并及时进行更新维护。
2)总结本部门业务工作开展过程中的成功经验和失败教训，形成案例和知识库。 3)总结本部门先进、科学的管理经验或方法供其它部门学习或分享。 4)整理、管理部门文件档案工作，并将相关资料及时上交公司人力行政部存档。 5.协作配合 1)完成流程与制度规定的部门配合工作。 2)在不影响本部门任务完成情况下，为相关部门提供支持与配合。 3)完成领导交办的其它任务。 6.专业技能 1)指导员工进行专业化建设，帮助解决专业管理中的重大问题。 2)为公司领导决策提供专业支持服务。
综合部部门职能 1、负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、企业上下沟通协调工作，上传下达及下情上达； 2、负责公司会议及大型活动的组织、会务筹备工作，做好会议记录及会议决议的督办、检查及考核工作； 3、负责公司文件、信函收发、传递及督办工作； 4.负责公司重要合同、协议的归档管理工作； 5、执行公司企业管理制度，负责建立企业档案； 6、负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护及日常管理工作； 7、负责公司人力资源管理，员工劳动纪律管理； 8、负责公司车辆日常调度及管理工作； 9、负责公司的企业文化建设工作； 10、完成公司领导交办的其他工作任务。 综合部部长岗位职责 1、全面负责综合部日常管理工作，充分发挥行政职能，协调公司各部门的相互工作关系，建立企业高效运行机制。 2、负责建立健全并完善企业各类规章制度，建立健全公司绩效管理与考核制度，并做好督查考核工作。 3、负责做好公司安全、卫生的检查监督工作及内部协调，确保办公区安全、环境卫生整洁。 4、负责做好公司及本部门的各类文字材料的书写及文件下达，准确 传达公司领导意图。 5、负责配合各职能部门做好重大会议的召集与组织工作。
6、负责公司办公会议的通知、组织及会议记录，监督各部门的会议精神的执行情况。 7、负责公司重要文件材料的整理与存档； 8、负责协调、指导、检查、考核综合部人员工作，聘用、解聘权限内人员，并对本部门出现的问题负总责； 9、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 人力资源主管岗位职责 1、负责提出公司用人编制，报常务副总、总经理和董事长同意、董事会批准后实施； 2、负责选拔聘用合格人力，保证人力资源合理配置； 3、负责规范公司人事管理制度，并推动贯彻落实； 4、负责拟定推行员工培训计划，提高员工队伍整体素质； 5、负责拟定推行员工考评方案，推进公平竞争，激励产生突出成效；8、负责监察公司各单位、部门的日常人事管理工作； 9、负责加强劳资管理，保证劳资计划的实现； 10、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 行政主管岗位职责 1、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执 行； 2、本着合理节约的原则，负责编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作； 3、负责做好公司财产管理工作，建立固定资产台账和用于行政后勤生活服务的物资台账；
部门职能和岗位职责描述 技术研发部 部门职能：新产品的设计开发；产品的升级维护、个性化产品定制。（一）产品经理 岗位职责： 1、制定新产品开发计划 2、进行产品市场需求调查 3、了解客户的个性化需求 4、编写新产品开发建议书 5、对新产品进行策划设计 6、制定新产品的定价策略 （二）新品研发 岗位职责 1、对新产品开发进行可行性分析 2、制定新产品开发计划 3、对新产品开发费用进行预算 4、设计开发新产品及新功能 5、产品bug的修复 （三）技术支持 1、对客户系统进行升级维护 2、对新产品进行测试 3、编写产品技术文档和手册 市场部 部门职能：企业策划、市场推广、产品销售及客户培训。 （一）市场文案 1、对目标市场进行调查分析，并撰写调查分析报告 2、根据调查结果协助技术部门制定产品开发计划 3、对传播媒体进行调查及筛选
4、负责媒介的联络建立媒体资源库 5、制定整体的宣传推广计划 6、跟踪监督推广计划的执行及效果 7、负责企业内外展示资料等的设计制作 8、负责其他的对外联络事宜 （二）市场营销 1、制定具体的推广计划和方案 2、准备宣传推广的资料 3、实施推广计划 4、对推广效果进行监控及评估 （三）销售专员 1、负责直接客户的售前咨询 2、签订产品销售合同 3、客户回款 （四）渠道专员 1、制定产品代理制度和渠道政策 2、发展代理商、签订代理合同 3、对代理商进行监督管理 4、为代理商提供相应的支持和配合 5、进行渠道销售 （五）培训专员 1、编写产品培训手册 2、负责新入职员工的产品培训 3、负责对客户进行产品使用培训 综合部 部门职能：行政后勤、人员招聘、服务监察 （一）服务督察 1、监察客服部是否及时协助客户安装系统 2、监察客户部是否及时帮助客户解决使用过程中的问题
规划发展部职能职责 一、部门职能 （一）年度计划管理 （二）信息收集整理管理 （三）项目论证管理 （四）立项决策管理 （五）工程立项管理 （六）报批报建管理 （七）子公司运营管理 二、部门职责 （一）年度计划管理 1、按照公司长远战略规划和集团下达的年度工作任务，结合公司的工作基础，组织编制年度目标、任务、措施工作计划。 2、拟定年度计划编制指导意见书，下达编制年度计划任务。 3、收集汇总信息，编制公司年度计划草案，报公司办公会审批，并督促检查实施。 4、负责指导、督促下属控股公司项目关键节点计划的编制和实施。 （二）信息收集整理管理 1、对公司内部信息、外部信息、宏观政策以及市场信息的收集、筛选、加工与分析发布，并提供给其他环节利用。
2、根据实际情况，汇总、整理有关的信息和数据，并建立长期有效的数据采集渠道。 3、及时、准确地采集所投资项目的运行数据，为项目运作情况分析及效益评估依据。 （三）项目论证管理 1、组织编制项目关键节点计划，负责检查、推动项目关键节点计划执行，参与各部门协调会议进行论证。 2、开展项目价值论证工作。 3、开展项目风险论证工作，并结合价值论证，判断收益能否弥补投入。 4、组织编制项目建议书及可行性研究报告，开展项目可行性论证工作，分析资金、人力、物资等资源是否齐备。 5、组织专家论证会议定，并归纳形成论证结论。 （四）立项决策管理 1、根据项目前期策划方案制定开发管理工作计划。 2、负责公司内部及集团的立项报批工作。 3、负责对公司新项目进行战略性分析，为公司决策提供数据和依据。 （五）工程立项管理 1、组织办理各项房地产立项手续。 2、负责向相关部门及人员传达政府对新建设项目立项的特殊要求。
广东省xxxxxx投资集团有限公司 本部部门设置及职能调整方案 为适应我省城际轨道建设大规模展开，集团产业链业务启动在即的新形势、新要求，集团将对本部部门设置和职能进行必要调整。本次调整主要是为了适应城际轨道交通项目建设、运营和管理的客观需要，保障项目建设进度、安全生产、质量管理和效能监察工作的到位，确保城际轨道交通发展“统一规划、统一标准、统一建设、统一运营、统一管理”目标的顺利实现，提供一个职责明确、统分结合、管理顺畅的组织架构。 一、调整情况 （一）根据工作需要，增设3个部门。一是设立监察审计部，将预算财务部的审计功能、原财务总监相应的监管职能划转到纪检监察审计部，不再设财务总监职位；二是设立技术管理部，负责集团技术标准、技术规范的制订和集团重大技术决策、技术改造等归口管理工作；三是成立城际运营办公室，负责集团投资的城际轨道项目统一运营相关事务的统筹规划工作。 （二）人员编制情况。集团组织架构调整完善后，管理人员（不含财务结算中心）的编制为100人，其中：集团领导8人，中层27人，中层以下65人；工勤人员编制为13人。具体情况见附表。 二、调整后的本部部门设置
集团本部设：董事会秘书处、综合事务部、投资发展部、资产经营部、预算财务部、人力资源部、建设管理部、党群工作部、监察审计部、技术管理部及城际运营办公室。其中：董事会秘书处与综合事务部合署办公，并设总经理助理和董事会秘书职位。 三、调整后各部门和办公室的职能分工是： （一）董事会秘书处 负责集团董事会日常基础性工作，设董事会秘书1名，工作人员1名。具体职责范围是： 1、协助集团董事长处理董事会的日常事务； 2、负责董事会非常设机构的日常管理工作； 3、董事会秘书列席董事会会议，负责董事会会议记录，保证董事会有完整的组织文件和记录； 4、负责董事会会议的筹备及会议决议的整理，并负责会议文件和记录的保管； 5、负责集团向所出资企业委派的董事、兼职监事、高级管理人员的日常管理及沟通协调； 6、负责督办、检查董事会决议的执行情况，及时了解和掌握集团生产经营信息，并向董事长、董事汇报； 7、负责国资委派驻集团监事会的联络工作； 8、负责集团所属企业对口部门的业务指导工作。负责董事会规章制度的建设工作； 9、完成集团董事长、董事交办的其他工作。
部门职能及部门岗位职责
办公室职能 1、负责公司往来文件的处理、归档、建档工作。 2、负责起草公司对外文件及公司来往信函等其它文件。 3、负责做好公司外来客户的接待工作。 4、负责做好公司劳动工资、人事档案的管理以及相关业务主管部门的工作联系。 5、负责企业资质、项目经理及建造师年检，资料的收集整理和有关资质的申报工作，并做好相关部门的业务联系。 6、负责做好企业营业执照的年检、变更、登记等相关工作。 7、负责公司日常行政事务的处理，保管好公司各类印章及证件。 8、负责做好公司领导交办的其它工作。 办公室主任岗位职责 1、主持公司办公室的日常工作。 2、参加公司经理办公会，做好会议记录。 3、起草公司的对外往来文件。 4、受公司法人代表的委托，处理外部的业务行政关系，做好外来人员的接待工作。 5、做好公司内部的管理及内部运行的协调工作，按有关规定做好公司内部的考核工作。 6、协助总经理做好公司各类大型会议的筹办及策划工作，认真履行本部门的各项管理职责。
财务部职能 1、负责贯彻执行《会计法》《会计准则》等相关法律法规及国家的有关会计制度。 2、编制财务工作计划，进行财务核算，按上级有关部门的要求及时上报财务及各类统计报表。 3、按章纳税对涉及公司税种及时进行核算，并按规定做好税务的申报工作。 4、负责做好公司流动资金的筹集，协调好公司流动资金的使用与管理，提高资金的周转效率。 5、负责对已完工程办理完工结算后的工程余款的回收，进行单位工程成本核算与分析，提出加强资金控制与管理的工作意见。 6、协调好与税务、审计部门的工作联系。 7、做好财务监督与控制，按照财务计划目标对工程项目进行财务检查与审计，提出改进措施，纠正计划执行中的偏差。 8、负责完成经理交办的其它临时性工作。 会计主管岗位职责 1、主持财务的日常工作，负责公司的资金管理，确保公司资金的安全性、合理性。 2、主持编制本部门的工作计划，并抓好落实工作。 3、负责审核公司各项费用的报销和材料款的支付，编制上