网络新媒体营销时代 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
网络新媒体营销时代
21世纪以来随着互联网的快速发展，人们的生活方式也随着互联网的快速发展而产生了巨大的变化，网络购物强势崛起冲击着传统商业，互联网也成为了继报纸、电
视后快速兴起的又一大新媒体，所以在这个新媒体时代兴起之际网络营销也应
运而生。
一、网络新媒体
（一）、何谓新媒体
新媒体，是一个相对的、动态的概念，是相对于报刊、广播、电视等传统媒体，新媒体基于新的数字和网络技术，使传播更加精准化、对象化，具体形式如互联网、手机、移动电视、IPTV等。
国内外有一些较为典型的新媒体的定义。对于“新媒体”这一概念的定义可以追溯至40多年之前，1967年戈登马克最初提出了“新媒体”（new media）一词。之后美国传播政策总统特别委员会主席罗斯托在向当时美国总统尼克松提交的报告中再次提到此概念。“新媒体”一词就这样在美国普遍开来，很快扩展到全球。
一般，将“新媒体”这一概念作两种界定，分为广义与狭义。“新媒体”的广义定义为：通过运用网络数字技术及移动通信技术，通过无线通信网、宽带局域网、卫星和互联网、等渠道，通过手机、电脑、电视作为最终输出终端，向使用者提供语音数据、音频、在线游戏、远程教育、视频、音频等合成信息及娱乐服务的全部新型传播形式与手段的总称。“新媒体”的狭义定义即为“新兴媒体”。
（二）、新媒体新在何处
相对于报刊、户外、广播、电视传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高、精准到达、性价比高、推广方便等特点在现代传媒产业中占据越来越重要的位置。新媒体体现了科学技术的进步、内容方式的转变、传播语境的变化、传统话语权的解构与转变。新媒体的“新”体现在在以下几点：
1、全方位的数字化
新媒体最为显着的特点即数字化的传播方式。科学技术的不断进步，必然带来数字化传播方式。Nicholas Negroponte在《数字化生存》一书中提出：“现代信息技术的突飞猛进必然将改变人类的工作、学习、娱乐方式，即人类的生存方式。”“当无数产业扪心
自问‘我在数字化世界中前途将如何’时，事实上，它们的前途归根结底要看它们的产品或者服务能不能转化为数字形式。”而新媒体就是通过全方位的数字化过程，将所有的文本缩减成二进制元编码，并且可以采用同样的生产、分配与储存的过程。
2、互动性
提及新媒体最常提到的就是其交互性。传统的大众媒介都是单向式传播，但新媒体则突破了单向传播，增强了传播者与接收者之间的互动性。新媒体以其新兴技术新兴，特别是互联网，可以连接网上任一用户，实现网络信息资源共享，使用户之间无障碍沟通交流。受众不再仅仅是信息的接受者，同时也是信息的传播者。交互性使传播者和接受者极易进行角色转换，这种双重身份的角色使受众可以畅所欲言，及时反馈，使媒体得以与受众在互动中同声同气。
3、个性化
新媒体实现了信息传播与收阅的个人化。以网络环境为基础，基于信息用户的信息使用习惯、偏好和特点向用户提供满足其各种个性化需求的服务。这种新媒体提供的个性化信息服务，令信息的传播者针对不同的受众提供个性化服务。此外，受众也对信息具有同样的操控权，受众可以运用新媒体选择信息、搜索信息甚至定制信息。所以，新媒体的时代是一个“受众个性化”的时代，传统媒体中具有“被动接受信息”的受众转变为主动寻找和制作信息的用户，这是一个基于用户个人建立起来的双向交流的系统。
（三）、网络作为新媒体的优势
网络是信息社会的重要标志，它于1969年起源于美国，经历了从军事运用到全面商业化的发展历程，形成了真正的“信息高速公路”。列文斯通提到：“网络带来的新气象，在于它结合了互动性以及那些对大众媒介来说是创新性的特征：没有限制的内容范围，广大的受众规模以及表现出传播的全球性本质。”网络作为新媒体有其自身优势：
1、交互性
网络新媒体的传播方式可分为以下四种：多人对个人，个人对个人和个人对多人的异步传播，是指信息接收者通过使用网络上寻找信息的活动，例如浏览网页和远程通信等；个人对个人的异步传播，如电子邮件；个人对个人、个人对少数人、个人对多人的同步传播，例如网络在线闲谈、多用户游戏等；多人对多人的异步传播，如新闻讨论组、电子公告牌和电子论坛等。在第一类中，用户只是作为信息的接收者。而在后三类里，用户很有可能是信息的发布者或交流者。由此可见，网络新媒体的传播方式最突出的变化即为“受众”不仅仅是指大众，也可能是个人，“受众”不仅是信息的接收者，也可能是信息的发布者。
2、分众性
互联网更加适应受众需求的多样化和受众市场的细分化。互联网的交互性特征引起了用户分化。它将目标受众按年龄、性别、种族、社会地位、文化程度、兴趣爱好、专业程度等标准划分为一个个群体，从而有针对性为这些不同的群体提供信息服务。所以说，这是具有小众化倾向的传播。由于媒体生存与发展必然与受众群体数量密切相关，所以每个受众群体仍然保有一定数量。
3、复合性
通过互联网传递信息突破了传统媒体传递信息的单一性，互联网传递实现了信息传播的图文声一体化，它将文字、图像、声音、视频、音频等完全融合。其复合性也充分体现了传播形态的多样性特点。它将报纸、电视、广播的传播手段与传播方式基于一体，其形式的多样化是前所未有的。它将各种接受终端，各种传输渠道，各种信息形态整合一起，从而保证用户可在任何地方、通过任何终端进入新媒体网络。
二、网络新媒体营销
新媒体营销已经走出了商业化的步伐，他们所独具的，已经显露出来无限的商机。只是模式的不成熟让其尚无法实现更快的飞跃。而在新媒体的不断挖掘和完善下，营销模式一旦成熟，必然能够在商业大潮中形成和构建属于自己的一片商业和营销空间。
营销已经开始逐渐的成为现代营销模式中最重要的部分，利用互联网、移动电视、手机短信等一系列在高新科技承载下展现出来的媒体形态，被现代人们称为新媒体。
由于技术不断革新，在媒体领域里总有很多争论，每种媒体都争着说自己是最有效的。互联网已经成为营销者的必争之地。互联网已经从的专用工具转变为营销者的创意舞台。
互联网如何与其他媒体合作以达到最佳的效果，是营销者非常关心的一个问题。2004年夏天，Yuhmiin Chang和Esther Thorson在《广告期刊》（Journal of Advertising）发表了一项研究。在这项研究中，他们比较了不同媒体组合的效果，其中包括电视的单独运用、互联网的单独运用以及与互联网的联合运用。此项研究发现，电视与互联网联合运用的效果最好，其优势主要表现为：
1.在消费者中赢得更多的关注；
2.广告传递的信息更容易被消费者相信；
3.更加认同广告产品。
2005年6月，Nigel Hollis 在《广告期刊》上发表了一篇文章，回顾了在过去的10年间互联网广告如何建立品牌。Hollis指出，消费者上网的目的极大地影响着他们对于互联网广告的以及反应，而这种影响又会随着消费者处于不同的购买阶段而改变。例如，消
费者可能处于打算购买、正在购买、已经购买或者没有购买打算这四种情况。与此同时，
消费者对品牌不同程度的感知也会影响他们对广告的关注和反应。
Hollis在综合考虑了多方面的试验以及研究后得出了一个结论：互联网广告和传统的广告媒体一样可以建立品牌资产。
三、新媒体营销手段（结合案例分析）
新媒体凭借其广泛的受众、快速的传播速度成为目前市场营销的主要手段。柯震东更是
凭借新媒体扭转了自己的公众形象。那么如何做好新媒体营销呢?只需遵循以下四大原则。
1、正面八卦——新媒体的趣味原则
新媒体不同于传统媒体，它在情感上与受众人群走得更近，这就是所谓的“接地气”。
因此新媒体的内容营销很大程度上都带有娱乐化倾向，俗称“八卦”。八卦也有正面、负面
之分，吸毒就是负面八卦。扭转形象需要正面八卦，比如恋情、婚姻。
最成功的案例莫过于严屹宽与杜若溪的。宣传阵地是新浪微博。2013年4月严屹宽
求婚成功，七夕前严屹宽晒。随后二人曝光、杜若溪微博发誓减肥穿婚纱、今年1月婚礼踩点、3月好友在微博晒出二人婚礼请帖。微博俨然成为二人的宣传阵地。引发网友长达
1年的讨论。
2、发放福利——新媒体的利益原则
新媒体可以为受众提供资讯、信息、功能、服务、物质利益，甚至是心理上的满足。
以上这些都算是利益。没有利益，新媒体将寸步难行——新媒体利益原则。柯震东如何利
用利益原则拯救自己岌岌可危的演艺事业?可以向杜蕾斯讨教一下经验。
前两年，杜蕾斯在微信平台发布了一条消息，大意是送出十份杜蕾斯魔法装，只要在
微信回复“我要福利”就能参与活动。虽然活动很简单，类似微博，但是收到的效果十分惊人：活动推出2小时，就收到几万条回复。10份奖品换几万活跃粉丝，这笔账很划算!
3、粉丝经济——新媒体的互动原则
新媒体不仅仅是将信息送达受众人群，还要与受众交流，让受众成为粉丝，主动参与
营销的互动和创造。粉丝经济，是互动原则的外在体现。作为新生代男神，柯震东并不缺
乏粉丝，目前要做的就是如何发展粉丝经济。
利用新媒体平台产生粉丝经济的成功案例非陈坤、罗振宇微信平台卖会员莫属了。每
月花18元就能看到陈坤的私房照、听到他说“早安”“晚安”，还有可能得到陈坤本人的回复。当时有消息称试水微信会员收费制的陈坤一天进账700万元。微博拥有60多万粉丝罗振宇通过微信“罗辑思维”卖会员，6小时收入160万元。新媒体让粉丝经济来得更猛烈!
4、展现差异——新媒体的个性原则
新媒体时代，每个人都是不同的个体，想要让受众产生“焦点关注”的满足感，就要个
性化营销。传统营销环境下，个性化营销难度大，成本高，但新媒体时代，个性化营销变
得简单、便宜。
将的个性原则发挥得淋漓尽致。去年可口可乐的昵称瓶首先在黄晓明微博上曝光，引起了网友广泛关注。随后印有网络流行语“小萝莉”“靠谱”“高富帅”“粉丝”的可乐瓶纷纷上市。可口可乐公司趁热打铁，还推出了私人定制瓶服务，极大的满足了消费者的需求。微博上昵称瓶定制活动发布不到5分钟的时间，售价20元的定制瓶订购数量就一路飙升至900个。
柯震东以及其经济团队牢记以上四个新媒体营销原则，相信在经验丰富的柴智屏的统筹下很快就能打一个“漂亮”的翻身仗。
四、新媒体营销对比传统营销的优势
1、新媒体营销让消费者自主选择、并有效互动。
2300年前的秦国都城，一个年轻人将三丈之木从南门扛到北门后，拿到了包括他自己在内的所有人事先都不会相信的五十金奖赏。2300多年过去了，尽管历史已经随风远去，但徙木立信的典故流传至今。在这个典故的身后，是严明法令让秦国大治，而徙木立信则成为了秦国法令赏罚分明最好的营销案例。诚如当年的秦国，让其国人参与到新法的“营销”过程中一样，如今的营销人员也应该掌握消费者的主动权，让消费者来营销你的商品。
在新媒体之前，过去的营销方式是硬性推广，而新媒体营销则不同，新媒体使得与消费者沟通的互动性增强，有利于取得更有效的传播效果。企业要做的就是让目标用户参与，让品牌融于消费者的互动活动当中，融于口碑当中，形成另一种传播源，不断向下扩散。那么营销将事半功倍。相反，如果让消费者置身事外，他们将永远无法体味个中滋味，更无法成为营销的“病毒载体”。
在网络时代，泛滥的信息让人们的决策成本空前提高，简单的信息告知传播，显然已经无法满足企业的营销期望。因此，让用户成为你营销计划中的一部分，变成营销的“病毒载体”，一并来完成企业的营销拼图，就成了每个企业都望穿秋水的期待。通过它，企业能够与受众实现更多的互动，也可以收集到更多的反馈信息。新媒体营销让消费者占据了主导的地位，在这个崇尚体验、参与和个性化的时代，消费者的个性化需求更容易得到满足。
2、新媒体有效的降低了营销成本
新媒体不仅使企业宣传品牌的方式多元化，而且更好的降低了营销的成本。比如过去很多企业以为花很多钱建一个官方网站，定期或不定期发布一下企业动态和产品信息，不停的建新网站和推广，但效果往往并不理想。而新媒体提供了更多免费的开放平台，并具资源共亨。比如在开心网建立官方账户，在豆瓣建立兴趣小组，在天涯建立品牌空间，在新浪微博建立官方微博，在百度百科建立品牌词条，在QQ上建立粉丝群，在自己的官方网站上建立互动有奖游戏。基本上这些都是免费的。
新媒体不仅提升低成本的平台，而且提供了低成本的传播。很多品牌的信息，在传统媒体时代，要花巨资去推广，而在新媒体时代，只要你的内容有创意，网民觉得有趣或有价值，就用帮你免费传播。比如某一信息，从信息源到N个张三到N个李四到N个王五到N个赵六，这根链条，理论上可以无限延长，并且理论上可以呈现出倍数的病毒式传播效
应。而且，最重要的是，成本消耗在从信息源到N个张三上，之后的传播链，可以让用户们自行完成。
多对多形式的“对话”所造成的N级传播，也是传统媒体的一级或者两级传播所相形见绌的。一个不争的事实是，有些事情，在社会化媒体的推波助澜下，传播的速度令人惊讶—几乎达到了一夜之间传遍天下的地步。这种成本低但见效不错的传播模式，在当前受到金融危机影响大部分企业预算普遍收缩的背景下，尤其弥足珍贵。
3、新媒体提升了广告的创意空间
新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。在社会化营销中，创意就是我们的弹药，新媒体营销就会发挥出强大的力量。创意可遇不可求，但是一旦拥有了创意，并通过用户的参与，其整个营销的效果就有极大提升。
如果说营销是一杆火枪，那么只有平台而没有创意的广告，就好比只有瞄准镜，而没有弹药，仍然是毫无火力而言。而新媒体不断拓展新的营销传播方式和手段，正将弥补传统媒体创意枯竭的问题。通过新媒体这个载体，将更多创造性的元素融入整合营销传播当中，对于企业战略转型和整合营销传播的完善和发展都具有关键意义。而创意经济自身蕴涵着巨大的能量，创意元素成为当今企业和产品竞争中最为重要的一环。
4、新媒体能让用户帮你创造产品，并一起挣钱。
新媒体能引导用户创造产品，并分享利润。苹果公司的Appstore就是个典型的例子。苹果公司允许用户上传自己编写的应用程序，并由平台来统一进行销售和下载。每成功出售一次，作者便会得到一定比例的分成。于是，苹果公司和应用程序作者实现了让人难以想象的共赢。短短几年光景，Appstore中经过认证的应用程序就接近20万，总下载次数超过15亿次，其中，收费的应用程序平均价格约为美元。正是凭借着Appstore中大量的应用程序和作者们自发的推广，苹果出售终端iPhone和iTouch才赚得钵盆满满。
让用户创造内容或产品，企业提供销售平台，与用户共同分享利润，在保证了产品的多元化和创造力的同时，也拥有了大量忠实、可靠的宣传者。他们热情而希望旁人认可，更加希望能够把自己的作品向全世界公开，于是，能够展示其作品的平台或终端会倍受他们推崇，口口相传之下，企业成了最大的受惠者。因为，每一个人都渴望得到别人的认可，所以，再没有比传播自己的内容还要有驱动力的方式了。新媒体能让用户在参与过程中，将一成不变的产品信息打上自己的烙印，进而再次传递，这样的效果更佳。更进一步讲，如果企业在传递过程中，因为用户的参与而获利，并慷慨地与该参与的用户来分享利润，那么这种共赢的模式，将会进一步提高营销的效果。
5、更精准化的客户定位，能满足个性化需求
在新媒体营销中，不管是门户网站的按钮广告，还是搜索引擎的关键词广告，相对于传统媒体来说，都更有针对性。比如你在微博谈论购买篮球的事情，那么系统会认定你有购买篮球的需求。而过一段时间，不管你是否在做进行篮球运动，系统都有可能为你定制耐克、阿迪或李宁等品牌。在这个营销过程中，一切都基于人、账户以及关系网，所以一切需求和潜在消费欲望都可以被记录、被计算和被推理。
未来的消费是越来越强调个性的，消费者会主动选择自己喜欢的方式，在喜欢的时间和地点获得自己喜欢的商品或服务，而移动互联网时代的各种工具能让企业清楚地知道顾客的需求。比如一个3G高额套餐的用户会是一个经常出差的高端商务人士；一个经常用Twitter唠叨今天又买了什么衣服的人，一定是一位追求时尚的潮人……把握这些信息的企业就不再是对市场盲目扫射的“机关枪手”，而是一颗子弹达到一个目的的“狙击手”。
6、巨大的数据库营销宝藏
新媒体另一个好处，就是轻而易举的得到如此大量的用户信息。在我们看来，自己的信息只不过是交往时必要的谈资；但在网站眼中，用户就是精准的潜在消费者。目前的技术，完全有能力根据你的基础信息和实时交流内容，通过语境和语义的分析，算出你在哪方面有需求或有消费潜力。
我们为了交到志同道合朋友或吸引粉丝，努力的给网站提交自己精准的个人信息，而且完全自愿且主动的。这包括：姓名、年龄、职业、爱好、工作等等，而我们在与朋友在线交流的过程中，无意间又透露了最近我们的行踪烦恼和开心的事情究竟是什么工作中又遇到了什么问题最近想买一个ipad还是iphone等等。这些免费而主动的行为，才是今天越来越尊重个人隐私的大时代背景下，各企业争压的资源和财富。
有人关心Facebook如何赚钱？如果你了解社交网站的优势，这些担心就会显得有些多余。因为Facebook拥有6亿精准消费者的庞大数据库，想不赚钱都难。所以Facebook 如何赚钱或变现不是难点，问题是在于如何即把钱挣了又，不能太影响用户的使用体验。
7、企业主可以按照广告效果付费
新媒体使品牌传播和品牌建构更加精准有效。新媒体的“精准”，使得它可以大胆地宣布“按效果”收取广告费用，这在传统媒体的品牌传播中几乎不可为。越来越多的企业开始选择新媒体，也是因为传统媒体的广告效果实在难以评估。传统媒体在线上线下结合进行品牌传播上，远远落后于新媒体。效果付费是大部分互联网广告形式的核心卖点。而在社交网络营销时代，这一点依然会沿用。无论是按点击、按展现、按粉丝数、按电话、甚至按照销售，一切都可以被记录，一切也都可以验证。
8、新媒体能有效的面对危机公关
企业经营不可能完美无缺，面对众口难调的消费者，任何产品和服务都有可能存在所谓的“缺陷”，而且社会化媒体的特点就是信息分散，舆论极难控制。但是可怕的不是这些负面信息的存在，而是企业不懂得如何去解决并回应。
要清楚一点，虽然你不一定能管得住别人的嘴，但是你一定要在场。危机的初级阶段一般都是难以发现的“小火苗”，既然移动互联网的各种工具可以让企业及时地去发现这些“小火苗”，那么为什么不尽早地扑灭它呢？
合理有效地利用新媒体，能完善企业危机公关应对策略。公关是整合营销传播中的一个重要环节，而危机公关在某种意义上事关企业的长远利益甚至生死存亡。新媒体环境下，话语权平等，除了媒介有发布信息的权力，公众利用网络等新媒体同样可以。因此，负面信
息对企业的影响将是持久而深远的。对此，新媒体可以形成完善而有效的公关模式，完善危机预警机制，积极与各类媒体展开合作，以应对突发危机。
五、小结
网络新媒体时代的到来是大趋势，企业应当顺应时代发展的潮流，积极应用新媒体营销的形式，新媒体营销也广泛适用于各种类型的企业，即使是传统类型的企业也应适时的革新营销模式，以免固步自封。网络新媒体的发展也是企业的契机，可以降低企业的营销宣传成本增大营销效果，而且只要做好精准的定位和投放，网络新媒体营销起到的效果往往是事半功倍的。
参考文献：
1.人民网，《网络新媒体特点及现状分析》
2.百度百科，《新媒体营销》
3.三联网，《做好新媒体营销的方法》
新媒体营销的特点分析 摘要：随着媒体技术的发展和社会信息需求的不断变化，新媒体逐渐渗入人们的生活，并在社会的 信息传递方面发挥着越来越重要的作用。市场营销在新媒体发展的影响下，其后逐步衍生了一个新 的领域，即新媒体营销。笔者在了解新媒体及新媒体营销的界定、国内外不同营销方式的对比以及 当前发展情况的基础上，通过分析得出新媒体营销的成本低廉、应用广泛、模式健全以及前景广阔 等新特点，这无论对新媒体的发展还是对新媒体营销的经营者来说，都具有重要意义。 关键字：新媒体营销；营销模式；营销新特点 一、引言 随着新媒体时代的到来，新媒体逐渐渗入人们的生活。在新的价值理念的变化以及社会信息的 重整的背景下，新媒体营销应运而生。这不仅在商业领域带来新的商机，而且将社会群体服务引领 到了社会的最前沿。作为新媒体最重要的两个领域——互联网和移动增值，不仅在新媒体市场占有 着重要的席位，而且在市场格局中占领先地位，一时发展成为目前盈利的主流。在2007年，新媒体产业快速发展，广阔的市场与日渐凸显的影响力，吸引资本大规模流入，营销价值加强，国际化竞 争加剧，整体产业向纵深挺进。2008北京奥运会，新媒体首次作为奥运会独立传播机构与传统媒体 一起被列入奥运会的传播体系。互联网等新媒体平台被正式纳入赛事转播渠道，充分表明新媒体作 为一种新传播渠道的社会价值和商业价值。因此，新媒体营销将成为人们生活中重要一环，发展成 为时代发展的主流，最终带领社会进入信息化时代。 二、新媒体及新媒体营销 （一）新媒体的界定 新媒体（New media）概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）率先提出的。①关于新媒体的界定，有如下几种观点，一种是以清华大学熊澄宇教授为代表，他认为“首先，新媒体是一个相对的概念，新对于旧而言；其次，新媒体是一 个时间概念，在一定的时间段内代表这个时间段的新媒体形态；第三，新媒体是一个发展概念， 它永远不会终结在某个固定的媒体形态上”②，即新媒体要不断更“新”；二是美国的《连线》杂志把新媒体定义为：由所有人面向所有人进行的传播(communications for all by all)，即新媒体要向更“广”的人群；三是当代新媒体是大众传播向分众传播转变的一个标志，新媒体已 经不仅仅是传统的大众传播工具，更是分众传播能够实现的最好方式，即信息传播须更“快”。结合以上观点，笔者认为新媒体应该体现在新、广、快三个方面，因此，新媒体是利用各种信息化技术， ①百度百科网址：https://www.doczj.com/doc/7911852124.html,/view/1299105.htm 2012年6月10日进入 ②熊澄宇：新媒体与移动通讯[J].广告大观媒介版，2006.5.
2016年的十大新媒体营销案例 2016年的小尾巴稍纵即逝。 回顾这一整年的营销事件，大多数如过往云烟，热度随即消散。而真正沉淀下来，值得反复咀嚼的营销案例，看下面这十个就够了。 支付宝“敬业福”事件营销 影响力：★★★★☆ 时间：2016年2月 今年年初，支付宝“集齐五福，平分2亿现金”的红包活动堪称风靡全中国。一时间，几乎身边人都跪求稀缺的那张“敬业福”。 春节前后，支付宝获得了集中的高强度曝光，传播量和品牌影响力不可估量，完胜微信。 然而，众所皆知，切入社交领域才是支付宝制造这次事件的最终目的。通过引导用户加支付宝好友，互送福卡，以此打通用户之间在支付宝内的社交关系。
但真相似乎不尽如人意，虽然大家加支付宝好友求“福”，社交氛围一片祥和，但事后看来，大家似乎只是为了求“福”而已。 另外，今年11月，支付宝圈子功能上线，其中“校园日记”等圈子只有女性用户才能发布状态，芝麻信用750分以上的用户才能评论。 不出所料，圈子里出现了各种大尺度图片及信息，遍布着“草榴”气息。 不少网友奉劝，支付宝就好好做支付做理财吧。但支付宝似乎仍在社交的路上不撞南墙不回头。 PAPI酱从“2200万”到与罗胖低调分手 影响力：★★★★☆ 时间：2016年4月 今年4月21日，由罗辑思维主导的网红PAPI酱广告资源招标会中，上海丽人丽妆以2200万元拍下，毫无争议地成为人类历史上单条视频广告最高价格纪录。 然而，这场招标会实际上只是一场闹剧。不久前，罗辑思维已从papi 酱撤资，与papi酱分手。
虽然被指有炒作嫌疑，但这次史无前例的自媒体网红拍卖事件已载入中国互联网营销界史册。 今日头条砸钱铺广告，叫板乙方 影响力：★★★★☆ 时间：2016年3月 今年3月28日，今日头条在北上广等14个城市的线下场景中都刷起了“今日体”广告，类似“今天睡不着，看今日头条”等洗脑广告语瞬间刷爆大众日常生活。 尽管广告引发大量网友吐槽，但在追求创意与曝光量的当下，仍称得上是一次成功的营销活动。 这次营销由今日头条自主承包，从主标题到副标题，从主视觉到分视觉，还有各种版本的视频广告，完完全全把品牌特点、优势、面对人群等想要传达的信息，都表现得清清楚楚。 这是称得上是4A三好学生级别的作业，并且执行老辣。当一个甲方真正学会了广告公司的全套动作的时候，对于广告代理是毁灭性的打击。 天猫双十一全网刷屏，创意惊艳
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/7911852124.html, 新媒体时代下市场营销的发展研究 作者：姜云 来源：《广告大观》2019年第04期 摘要：随着新媒体时代发展，越来越多的企业提高了对于新媒体的认识，为了进一步保证市场营销水平，制定与新媒体紧密联系的营销策略是必要的，这也是新时期企业发展的最佳途径。本论文从不同方面阐述新媒体时代下市场营销的发展研究，希望为研究市场营销发展的专家和学者提供理论参考依据。 关键词：新媒体时代;市场营销;研究 科技的进步使新媒体得以迅速和普遍的传播。相对于传统媒体下的市场营销而言，新媒体打破了前者在信息传播上的不足，让信息间的传递愈加便捷，颠覆了人们的认知。它使得众多企业的市场营销发展的更加迅猛。甚至可以说，我们已经无法离开新媒体。因此，为了更好地胜任市场营销工作，势必要紧跟新媒体的相关技术前沿，提高营销效率。从发展的出发点分析，新媒体时代下市场营销的未来前景一片光明。 1.新媒体概述 我们当前处于新媒体时代，所谓新媒体时代，是一个相较于传统时代更为便利的时代。传统媒体通常包括报纸、书籍、电视、杂志以及广播等内容，新媒体则更多的借助数字化和网络技术，以更现代化的视频、图片、语音等作为传播载体。新媒体较之于传统媒体有许多的优势，首先，传统媒体通常是单向的传播，受众难以参与互动，而新媒体时代受众有了更多机会参与互动，信息的传统也是双向的。其次，传统媒体在传播信息时很难确定受众，而且内容多是较长篇幅，新媒體突破了时间地域的限制，内容也更为碎片化，更为精准了推荐给受众人群，达到更好地传播成效。此外，新媒体发布的内容更为随意，且用户可以自行编辑发布，相较于传统媒体内容更具有灵活性。 2.新媒体在市场营销活动中的作用 2.1信息发布范围更广，传播更效率 尤其是进入自媒体时代后，人和人之间的交流、沟通更加快捷和方便，人们更习惯使用手机来进行网上购物，网上付款等，而商家可以利用网络平台来及时的发布相关的营销信息，通过自媒体平台提供销售的针对性，建立其自己的消费群体，因此能够更好的实行针对性较强的销售目标，从而更好推动企业的市场营销活动。此外，应用新媒体开展市场营销，成本低效果好%新媒体时代能够提高销售活动的针对性，能够对公众进行更加细致的分类，为企业实施精
袁国宝：移动互联网时代新媒体营销的四大黄金法则 新媒体营销四大黄金法则 在新媒体越来越碎片化的环境下，如何进行新媒体营销推广，是所有媒体人、营销人面临的难题。 短短几年，中国的社会化媒体环境经历了从博客、到微博和微信的迅速变化。就在两年前，饭桌上的“低头党”们还热衷于在微博上在分享着自己的喜怒哀乐。但如今，朋友圈却成为人们互诉衷肠的平台。在这个媒体环境迅速裂变的时代，新的媒体生态在不断改变着人们的信息接收与表达习惯，调动着受众的互动方式和沟通思维，这无疑也对品牌营销提出了诸多挑战。 ▎法则一，怎么讲比讲什么更重要。 是先有鸡还是先有蛋？这其实并不重要，重要的是你怎样说。 比如针对一个社会现象——小姐在上大学，你可以说“连小姐晚上都在学习充电”，也可以说“大学生竟然每晚去夜总会”。前者说法十分正能量，而后者就完全是负能量。所以说同一个故事，在传播的时候首先要考虑故事要怎么讲。学会站在不同的立场和角度去多方面分析非常重要。 在这个时代，所有人讲的营销里面最最重要的一条是什么？那就是如何讲故事，怎么讲比讲什么更重要。 ▎法则二，以快为尊,唯快不破。 所有的事情都要快。要么快，要么就不做。关于快，在营销学上有一个简单的规律叫“六个小时”，如果一件事传播过了六个小时你还没行动，那就不要去做了。 快是一种力量。滴滴为什么能成功？小米初期为什么成功？都是因为他们快。滴滴占领市场之前，有两个朋友也在做打车APP，但是当他们的产品还在打磨和研究推出时间的时候，滴滴已经迅速占领市场了。只是因为慢了一点点，前期投入全部划为零。所以，在移动互联网营销时代，以快为尊,唯快不破。 ▎法则三，爱的反义词，不是恨，是冷漠。 这个时代最恐怖的事是什么？是你讲了一句话没有人关注，没有存在感和参与感。为什么凤姐火了而很多明星火不了？为什么很多明星颜值高演技好，也演了不少电视剧，但就是火不了？非常简单。就是大家对你不care，不关注，或者说是冷漠。所谓冷漠，就是不爱也不恨。一个人、一件事没有话题，没有引发人关注的兴趣点，又凭什么让大家不冷漠呢？
针对当时的市场环境，在2011年6月份，我们决定了一件事情，放弃传统电商营销思路，转战新媒体做产品的内容运营上。做出一款新消费人群的中国贡酒。其实这在当年是一个很大胆的决定，因为在那个时候还有特别成功的案例值得我们去模仿，因此我们开始了一步一步的尝试。 建立自己的新媒体营销法则：新4C法则 什么是新4C法则？我们结合了传统的4P和4C，又跟唐教授做了大量的沟通，最后我们定下了“新红酒”的新媒体营销4C法则：我们可以在适合的场景（Context）下，针对特定的社 群（Community），通过有传播力的内容（Content）或话题，利用社群的网络结构进行人与人连接（Connection），快速实现信息的扩散与传播，以获得有效的商业传播及价值。 在确定了产品的营销战略后，我们回归到了一个做新媒体运营最根本的问题：如何做一个有传播力的内容（内容即产品，产品即品牌）？ 当时整个市场是非常明朗的，传统红酒品牌：张裕、长城、王朝等陆续占领市场；罗曼尼·康帝，柏图斯酒庄也开始进入中国红酒高端市场。我们因为保有量非常低，在这种情况下，在新媒体运营上品牌的分量占比无需太多，大家也没有概念。对“新红酒”来说，做产品就是品牌，让大家认识这个产品。大家会指着这款红酒说这就是“新红酒”，而不是去说“新红酒”是一个小众的本草干红。如果用户连产品都不知道，怎么会相信它的品牌呢？ 所以我们定下来第一个内容营销模型：品牌——爆款（核心）——系列产品。 针对内容营销模型，开始了品牌新媒体的第一步：定位 品牌定位: 这里是指我们想借助媒体向用户们传达怎样一种价值观，这就决定了我推送内容的选题和立意，都要围绕着价值观来讲。 用户画像： 顾名思义，就是分析你的用户有什么共性特点，以便于改进自己的产品，更加精准地找到目标群体进行投放。一般所有做新媒体运营的都会做自己产品的用户画像。 竞品分析： 我的产品一定会有竞争者，也就是说，我和竞争者的产品用户画像有很多重合的地方，但世界上没有两片相同的树叶，我们一定也有不重合的地方。做竞品分析就是要找到我们重合的地方，看看对方有哪些值得你借鉴的地方，还要找到我们不重合的地方，这就是我的优势，在以后产品的改进中
基于互联网的新媒体营销策略分析 【摘要】新媒体本身属于新时代背景下的创新型媒体形态变革，同科技信息技术的发展之间有着较大的联系，属于现代企业营销的重要内容之一，新媒体营销主要是通过新媒体进行市场经营营销活动，文章主要是针对互联网的新媒体营销策略进行的分析和研究，对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述，最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。 【关键词】互联网；新媒体；营销渠道；营销策略 互联网时代发展背景下的技术革新十分迅速，目前，在市场竞争中，信息的流通开始成为市场的主流方式，生产重心逐渐转移到服务行业，这对于新媒体的发展来说也有着重要的意义，新媒体的发展对于传统媒体来说除了能够导致部分的老媒体在市场中消失之外，同时还会刺激老媒体进行改革发展，紧跟时代发展潮流，进一步改变媒体受众的思想以及生活方式等，一般来说，新媒体主要是以参与式媒介作为营销基础，重视同消费者之间的互动联系，在整个企业市场竞争中有着重要的发展意义，现今，企业开始愈加重视新媒体的发展，积极的应用新媒体的发展方式进行企业营销活动开展，实现市场竞争力的有效提升。本文主要是针对互联网
的新媒体营销策略进行的分析和研究，对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述，最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。 一、新媒体营销的含义与特征 （一）新媒体营销的概念 新媒体一般指的是媒体形态方面出现的变化发展，随着信息化时代的到来，媒体也需要积极应用信息发展平台进行创新发展，此外，未进行商业应用的媒体逐渐被开发利用，成为商业营销的重要发展手段。主要是媒体型态的变革，与信息和科技发展相适应，逐渐的加入新媒体的发展范畴中，本文中所研究的新媒体营销主要指的是在信息技术发展基 础上形成并且发展的媒体形态，广义上来说，新媒体营销主要指的是企业通过互联网平台或者技术实现的品牌宣传或 者是媒体活动，企业通过积极的网络平台营销，能够在市场竞争中获得有效的竞争优势，同时还能够实现在竞争市场中的创新发展。 （二）新媒体营销的鲜明特征 1.新媒体营销直观、高效、互动性强。 一般来说，新媒体主要是通过网络信息进行组合的方式，其中主要涉及各种文字信息、影像信息等进行组合，通过这种直观式的营销组合方式，能够为消费者提供更加高效的企业营销信息，减少消费者对信息的理解时间，提升企业营销
“滴滴”在新媒体时代的营销策略分析 当今世界新媒体的产生在很大程度上改善了人们的生活质量和生活方式。新媒体最大的改变是扩宽了人们互相联系的途径和拉近了人们之间的距离。这个时代是一个信息大爆炸和快速传播的时代，在这一信息大环境下许多传统行业开始利用新媒体的优势和特点来实现更高层次的发展。以“滴滴”为代表的打车软件的出现成功的将新媒体和传统的出租车行业联系到了一起，推动了出租车行业的快速发展。但是，随着时间的推进和人们新鲜感的降低，滴滴打车的使用人群开始出现下降的趋势。因此，为了解决“滴滴”软件在当前社会遇到的问题和困难，就需要从“滴滴”公司内部寻找解决问题的方法。又因为软件运营商的营销策略是“滴滴”公司内部影响因素的关键，因此需要对该公司目前存在的营销策略进行分析，发现现行营销策略存在的问题，从改善营销策略的角度寻找解决问题的有效方法，最终实现“滴滴打车”在新媒体环境下更高层次的发展。 1.我国打车软件的发展现状 2012年，上海市第一个推出了移动互联网打车软件，但由于市场机制不成熟和软件本身存在的缺陷，在监管机构和变相抬价的质疑声中几近夭折。但随着市场需求和移动手机用户的进一步增多，我国打车软件市场又先后开发了“摇摇招车”、“易达打车”、“大黄蜂打车”、“移步叫车”“打车小秘书”、“手机召车”、“嘀嘀打车”、“快的打车”等近百种手机打车软件。移动互联打车软件用户也呈现几何级增长。移动互联网打车软件市场的竞争也日渐白热化。一些竞争力不强的手机打车软件逐步运营维艰，形成了以“快的打车”和“嘀嘀打车”的双寡头竞争局面。但是，仅仅依靠一两款打车软件，显然难以满足强大的市场需求，中国移动互联网打车软件市场仍具有广阔的发展空间。打车软件或将面临更加激烈的竞争，对于打车软件行业来说，制定更加符合市场需求的营销策略尤为必要。 2.滴滴打车”的发展现状 随着我国移动互联网用户的几何级增长，我国推出的各种手机软件也越来越多，甚至有一些国外公司也看上了中国软件所市场发展的前景，力求获得更大的利润。在这种大背景下，打车软件得到了空前的发展。“嘀嘀打车”软件不仅在一定程度上改变了人们传统的“打”车方式，而且还对出租车的基本运营模式产生了深远的影响。“滴滴打车”自问世以来正在以飞快的速度不断发展，截止到2015年，“滴滴打车”的用户已经超过了1.5亿人。“滴滴打车”的基本运营方式主要是使乘客能够利用智能手机对附近出现的出租车进行预定，同时出租车司机也能够利用该软件对附近的乘客进行搜寻，主旨是为乘客和司机搭建沟通的平台，在最大程度上为乘客打车需求提供最便利的条件。2015年2月14日，“滴滴打车”软件和国内另一款著名的打车软件实现了“强强联合”，合并成立了“滴滴快的”公司。中国软件下载量最多的两个打车软件成为合作伙伴几乎垄断了中国软件打车的全部市场份额。更重要的是，两家公司在实现合并之后确立了更加清晰的战略布局，进一步加快了“滴滴快的”公司发展的步伐。目前，“滴滴快的”公司已经成为全球最大的移动出行平台。
新媒体营销法则：得粉丝者得天下 古语有云：得民心者得天下。在移动互联网时代，这句话也许要改为：得粉丝者得天下。在如今，个人影响力大小，要看粉丝的多少，企业能否取得发展，要看粉丝的多少，国家领导人能否当选，也要看粉丝的多少。粉丝，已经成为了当今社会发展中不可或缺的一部分。 粉丝有多重要 在现代品牌运营中，粉丝不仅是优质的目标消费者，也是最忠诚的消费者。粉丝不是一般爱好者，而是对品牌有些狂热的痴迷者：“因为喜欢，所以喜欢”，喜欢不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。随着智能手机和移动支付的普及，人们的消费欲望随时随地就能够得到满足。无远弗届，互联网不仅吸引你的眼球，还会随时掏空你的钱袋。谁掌握了粉丝，谁就找到了致富的金矿。
明星们的工作离不开粉丝的追随和支持，没有粉丝的明星不是明星。粉丝们购买明星演唱会门票、歌曲CD，追明星们参加的节目、电影，为明星代言的手机、电脑、饮料、化妆品等产品买单，购买与明星有关的东西，都是出于对明星的喜爱而甘愿的一种消费。粉丝们热爱他们心中的偶像，偶像的举手投足、言谈举止、穿衣打扮、生活爱好，都会在粉丝群体中产生巨大的影响。粉丝崇拜明星，信仰明星，以至于把明星们演出时说的每一句话，每一个字，都要加以认真分析，从中找出深层次的含义。在一些粉丝心目中，他们把自己喜欢的明星当做榜样，向明星们学习。而这，也成为了粉丝们消费一切与明星相关产品的源动力。 近几年，各种选秀、真人秀节目风靡中国，在造就明星的同时也造就了明星身后的那群粉丝。正是这些粉丝，坚定地捧着这些明星，支撑着这些电视节目。也正是粉丝的支持和支撑，成为了明星以及电视节目主要收入的真正基础和来源。 粉丝对一个品牌有多重要？当成千上万的粉丝们在网络上热议某品牌的时候，说明这个品牌已经有一定影响力了，获得了如此多粉丝的关注。而正是有了粉丝的关注支持，品牌才会有“钱途”。品牌推出的产品才会有消费者追随，哪怕有缺陷，消费者也会包容。 粉丝经济有多大 要想知道粉丝经济到底有多大，不妨先来说说去年《小时代3》和《后会无期》两部电影。出于两位电影导演的知名度，这两部电影自上映以来影响力就不一般，《小时代3》正式上映首日，便坐收1.1亿票房，成了单日票房冠军。《后会无期》也不示弱，不仅在微博上的预告片创下了微博电影预告片纪录新高，而且由于赢得了不少微博大V好评，粉丝效应进
麦当劳新媒体营销经典案例 2016年 麦当劳成功案例1：麦当劳打造营销新玩法 樱花甜筒跑酷0元抢，是麦当劳在中国开始O2O模式探索的新尝试。9月24日开始，百度地图上的麦当劳标志旁，出现了一支粉色冰激凌，这是麦当劳为新推出的樱花口味圆筒冰激凌量身定制的活动。 从麦当劳提供的数据看，这个在十一假期开展了10天的活动获得了超过2000万的页面访问量，50多万次分享，在社交媒体上，它获得了近7000万的阅读量，并登上了新浪微博的搜索热门排行榜。 这次营销基于LBS技术强大支持，LBS(Location Based Services，定位服务)是一种互联网的基本功能，它被认为是营销利器：通过用户饮食、消费的个人偏好数据收集，广告主不仅能准确知道消费者是谁，并能精准定位他们在哪儿，汹涌的流量背后有着巨大的商业价值。 这并不是一次简单的新品上市促销，樱花甜筒作为麦当劳新品的独特性，LBS精准的推送与定位技术，新奇有趣的活动创意，三者结合独具“引爆点”，完成了一次基于LBS的O2O 精准营销。这次创新营销实验证明，商家是时候要在多种移动端平台上建立与消费者的联系了。 升级优惠券体系，打造完整的O2O闭环 樱花跑酷实际上是麦当劳优惠券形式的一次线上进化，优惠券一直是麦当劳用来吸引消费者的重要手段。 麦当劳中国称：“在美国，使用iPhone 6的顾客已经可以用Apple Pay在麦当劳买单，或享受先下单支付再到餐厅取餐的便利服务。我们一直在做很多业界领先的尝试。在中国，除了自身进行研发麦乐送手机订餐APP，我们也与百度、腾讯和阿里巴巴等公司有多种合作与尝试，除了此次百度地图合作的樱花甜筒跑酷，我们在微信使用了支付和优惠券卡包功能、麦咖啡在支付宝和天猫商城也有较多尝试。” 当手机支付终端成熟并得到广泛应用的时候，麦当劳在中国终于可以实现O2O的闭环。通过支付数据，麦当劳可以精准挖掘用户交易信息，分析消费者行为。用户的消费频次、经常光顾的店面、单次消费的金额、购买的食物品种等信息都可以进行归纳整理，然后个性化地向他们推送每个都不同的优惠券。 麦当劳优惠券发展的几个阶段： 第一阶段：纸质优惠券。麦当劳的优惠券最早是通过印刷纸张的方式发放的，不仅发放成本高，而且印刷耗费时间长，且投放不精准。 第二阶段：在网站上下载优惠券，到店出示享受打折。但是并不能有效收集消费者信息。 第三阶段：团购模式下的麦当劳。从诞生之日起，团购逐渐成为网络营销的一种重要模式。但是，国内许多团购模式，为了吸引消费者对抗竞争者，采取线上线下不一致的价格策略，与O2O所倡导的整合理念背道而驰。 第四阶段：社会化营销。麦当劳把微博当做一个与消费者互动的平台，还通过一系列活动把线上线下相融合，比如消费者发送有和活动内容相关话题的微博，就可以获得手机短信优惠券，然后到门店出示。通过微博，麦当劳可以搜集用户转发、评论、以及阅读习惯，从而分析消费者行为。 麦当劳成功案例2：麦当劳见面吧
滴滴在新媒体时代的营 销策略分析 Revised as of 23 November 2020
“滴滴”在新媒体时代的营销策略分析 当今世界新媒体的产生在很大程度上改善了人们的生活质量和生活方式。新媒体最大的改变是扩宽了人们互相联系的途径和拉近了人们之间的距离。这个时代是一个信息大爆炸和快速传播的时代，在这一信息大环境下许多传统行业开始利用新媒体的优势和特点来实现更高层次的发展。以“滴滴”为代表的打车软件的出现成功的将新媒体和传统的出租车行业联系到了一起，推动了出租车行业的快速发展。但是，随着时间的推进和人们新鲜感的降低，滴滴打车的使用人群开始出现下降的趋势。因此，为了解决“滴滴”软件在当前社会遇到的问题和困难，就需要从“滴滴”公司内部寻找解决问题的方法。又因为软件运营商的营销策略是“滴滴”公司内部影响因素的关键，因此需要对该公司目前存在的营销策略进行分析，发现现行营销策略存在的问题，从改善营销策略的角度寻找解决问题的有效方法，最终实现“滴滴打车”在新媒体环境下更高层次的发展。 1.我国打车软件的发展现状 2012年，上海市第一个推出了移动互联网打车软件，但由于市场机制不成熟和软件本身存在的缺陷，在监管机构和变相抬价的质疑声中几近夭折。但随着市场需求和移动手机用户的进一步增多，我国打车软件市场又先后开发了“摇摇招车”、“易达打车”、“大黄蜂打车”、“移步叫车”“打车小秘书”、“手机召车”、“嘀嘀打车”、“快的打车”等近百种手机打车软件。移动互联打车软件用户也呈现几何级增长。移动互联网打车软件市场的竞争也日渐白热化。一些竞争力不强的手机打车软件逐步运营维艰，形成了以“快的打车”和“嘀嘀打车”的双寡头竞争局面。但是，仅仅依靠一两款打车软件，显然难以满足强大的市场需求，中国移动互联网打车软件市场仍具有广阔的发展空
第19卷第2期（2014）Vol．19No.2（2014） 收稿日期：2013－11－08 作者简介：陆凤英（1972—），女，江苏吴江人，副教授.研究方向：市场营销与公共关系. 新媒体时代企业营销传播策略 陆凤英 （兰州商学院工商管理学院，甘肃兰州 730020） 摘 要：新媒体的诞生和发展带来了营销观念的变革以及受众研究的转变，营销从基于生产和产品的大众 营销逐步走向了基于消费者的分众营销、 小众营销等更加个性化的营销模式.面对这种复杂的新情况，在理论层面研究、阐明和总结新媒体环境下企业营销传播策略具有一定的必要性.提出要按新媒体要求改变营销传播观念，按新媒体要求创新营销传播内容，按新媒体要求创新营销传播形式.关键词：新媒体；营销传播；策略中图分类号：D274文献标志码：A 文章编号：1008－9020（2014）02-051－03 一、研究背景 随着社会经济等各方面的发展，营销的“4P ”理论不再那么有效，转而走向4C ，这同时也意味着由产品导向转向消费导向.在产品极大地丰富之后， 越来越同质化的大多数产品面临激烈的竞争，它们开始抢夺消费者.而媒介也开始抢夺受众，没有受众，也就没有企业愿意投放广告，没有广告，媒介也就没法生存.企业的广告虽然也影响着消费者，但不可避免地存在着大量广告信息的过滤.据调查，消费者每天大约接收到1600条巨量的商业信息，但只有80条被意识到和大约12条被刺激而有反应.[1]在这种情况下，有一些人对大众媒介营销传播效果的前景开始持悲观态度并努力寻找新的媒体. 2004年，一个改变了互联网运行模式的概念传入了中国———Web2.0，这一概念的引入以及在这一概念下诞生的新媒介产品如:博客、RSS 、SNS 社区、播客等彻底的为网络产业带来了一个翻天覆地的升级，也给旧的传播模式、营销观点带来了巨大的机遇和挑战.新媒介环境下的受众被赋予了更多选择的自由，同时也使他们有了更多参与的机会，受众的角色也从“被动的收听者、消费者、接受者或目标对象”向“搜 寻者、咨询者、浏览者、反馈者、对话者、交谈者”[2]转变. 面对这种复杂的新情况，在学理层面研究、阐明和总结对新媒介环境下企业营销传播中出现的复杂现象和新问题、探究新的机制、新观点和新观念，对企业市场营销发展研究具有必要性.在新媒体时代，如何抓住公众的眼球，如何利用新媒介进行营销传播，已经成为当前企业营销传播面临的一项迫在眉睫的研究课题.谁抓住了机遇，谁将在这场全新的营销革命中赢得未来. 二、新媒体含义及新媒体营销传播价值（一）新媒体含义 新媒体一词最早出现在20世纪六七十年代，最初指资讯与传播技术，帕克可能是最早使用该词的传播学家，他也 是最早发表新媒体研究论文的研究者.[3] 关于新媒体的定义，不同的专家给出了不同的定义.例如，联合国教科文组织认为：新媒体就是网络媒体.[4]清华大学新媒体研究中心主任熊澄宇教授提出：新媒体是建立在计算机信息处理技术和互联网基础之上，发挥传播功能的媒介总和.它除了具有报纸、电视、电台等传统媒体的功能外，还具有交互、即时、延展和融合的新特性.[5]阳光卫视创始人吴征把新媒体定位为：互动式数字化复合媒介.他认为新媒体是一种以个人为指向的分众媒体，通过窄播的传播模式实现信息发送者与接受者之间的充分互动.[6] 所谓“新媒体”是相对于传统媒体而言的，电视、广播、报纸、杂志是普遍认可的传统媒体.随着新技术的发展，除以上四种媒体之外的能够传递信息的载体，并且使用者达到一定的数量都可以称之为新媒体，如网络、楼宇液晶电视、手机、影院媒体、IPTV 、数字电视等.新媒体是“利用数字电视技术、网络技术、多媒体技术、通信技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等渠道，以电视、电脑和手机为终端，向用户提供视频、 音频、语音数据服务、连线游戏、远程教育等集成信息和娱乐服务的一种传播形式.”[7] 这是一个比较全面的 有关新媒体的定义，当然，随着信息技术的变革，新媒体的内涵还在不断发展变化中. （二）新媒体营销传播价值1.用户分群更加精准 提到用户分群，首先会想到在传统媒介时代的人口统计学基本特征:人口总数、 性别、年龄、健康状况、职业、婚姻等等.这些因素所构成的分群，更多的是依据理论的假设和媒体的受众属性进行一些粗浅的匹配.但是到了Web2.0时代，通过网站用户主动提交的资料无论是真实性还是准确度都要更高，尤其是SNS 社区网站，汇集的资料更加翔实，用户细分的潜力更大，而且这些网站可以按照用户的爱好、 兴趣等个 51
新媒体营销概论 一、浅析新媒体市场环境 （一）浅析新媒体市场的发展基础 在当下的新媒体时代环境中，广大受众群体能够通过多种媒体渠道获取其感兴趣的多元化信息，提升了各领域间的沟通频率，从而强化了市场营销管理的可行性与有效性。简单来说，新媒体市场环境也意味着受众群体能够通过各类型的新媒体手段来获取信息，诸多及时、有效且丰富的信息被人们所接收到以后，人们对于产品或服务项目的需求便可能由此而生。 （二）新媒体市场框架搭建的核心新媒体时代的市场营销最突出的一点内容便是“：知识营销策略将会在新媒体营销中占据举足轻重的地位，进而对营销人员提出了较以往更高的专业性要求，熟悉各类型新媒体平台的运作规程以及信息技术等等。”从某种意义上来看，新媒体时代与互联网平台的建设发展几乎同步进行，促使市场以地域形式划分的策略已经弱化，取而代之的是以极佳的体验与口碑等内容来吸引受众群体关注营销事物本身，选定属于企业或服务机构自己的特定目标市场，为某一层面的消费者提供个性化的优质服务，这才是新媒体市场营销策略的核心基础，也是当下大数据时代环境中的媒体化营销模式。 二、新媒体市场营销策略分析 （一）新媒体营销建立在网络媒体平台之上传统的市场营销指的是企业产品或服务的宣传推广活动，最终达到销售的目标，而新媒体营销也有所不同，简单来说，新媒体营销是一种在新媒介环境下的营销活动，主要依托现代信息技术的支撑来开展营销活动。由此可知，新媒体营销涉及直复营销、整合营销等基本的市场营销理论，同时，还运用到了网络媒体、移动客户端等技术平台的功能，最终也起到了一种提高营销效率以及推广产品及服务的作用。
（二）浅析新媒体市场营销的核心策略 （1）新媒体市场营销要顺应信息时代发展的主流趋势。从实践过程来看，新媒体市场环境及企业或组织机构的市场营销策略的制定与管理创新经验是相辅相成的。在实际进行某类型产品的市场营销时，企业的决策者首要考虑的是该品牌的宣传力度与市场影响力是否符合预期，尤其是在媒体信息繁杂多变的时代氛围中，企业的营销模式必然要做出相应的调整，只有顺应了新媒体环境的变化趋势，才涉及产品本身的内容以及质量。 （2）新媒体冲击下企业或机构有必要调整营销模式。随着市场经济形势的快速渗透，对于产品营销而言，企业在营销的过程中需要适当调整战略目标，转变以往将产品作为销售中的主体地位，而是更加注重客户的体验感，从根本上激发客户内心的需求，从线上营销渠道入手，逐步推进媒体化市场营销的步骤，并最终促成线下的实际交易。这种市场营销策略是当今电商企业、网络微商或是媒体推广等的主流营销模式。 （3）新媒体营销手段与市场环境的契合将起到产品服务推广的决定性作用。现阶段，随着新媒体时代发展的逐渐明朗，传统的市场营销模式已经不适用于当下人们的需求，即便是有一定消费能力的人群，也在信息的洪流中选择有一定媒体影响力的产品或服务，一方面，这类型产品服务是有一定的质量保障；另一方面，消费者也得到了心理上的慰藉与满足，这是新媒体营销手段的特别之处。从总体来看，新媒体营销手段与市场环境的契合度越高，则产品或服务的推广效能就越明显，尤其是在当前碎片化营销广泛铺开的媒体渠道中，新媒体营销的影响力不容小觑。例如，网络微商营销推广等，已经侵入到了绝大多数现代人的网络空间，必然会有一定比例的人群被发展成为微商等服务主体的准客户，并最终达成实际的销售结果。
主流媒体要发挥“稳压功能” ——新媒体时代的舆论法则思考之一 范正伟 2012年02月27日00:00 来源：人民网-《人民日报》手机看新闻若不是媒体的及时报道，焦三牛恐怕还在“蒙冤”。“1989年出生，2011年7月工作，201 2年1月副县，牛呀！”当这名清华毕业生的正常提拔，遭遇“腐败想象”的舆论包围时，人民日报以《三问焦三牛》澄清事实真相，阻截了各种谣言的弥漫，维护了选人用人的公信力。 由此思考一个问题，在新的舆论传播格局下，传统媒体尤其是主流媒体应当如何定位，作为空间又在哪里？ 毫无疑问，新兴媒体和自媒体的兴起，加速了信息流动，丰富了公众表达，但也带来了信息碎片化、表达情绪化等问题。浩如烟海的信息如果不能及时清除泡沫，结果就是鱼龙混杂、真伪难辨；众声喧哗的表达如果不经过理性沉淀，很可能变成人云亦云、三人成虎。这些年来，诸如“金庸去世”、“滴血食物传播艾滋病”等虚假新闻，类似网络炫富、炒作三俗等不良风气，不仅耗费了不菲的社会成本，也影响着一些地方的稳定和谐。 越是真伪难辨，人们越希望获得真实权威的解读；越是众声喧哗，主流媒体越有责任发出鲜明声音。一项调查表明，在通过网络获取信息后，70%的人会再利用传统媒体验证所获信息的准确性。在此背景下，如果主流媒体只是跟在网络信息后面跑，满足于在网上找选题素材，丧失了去伪存真的专业能力，沉迷于取悦迎合的自我定位，不啻对自身核心竞争力的一种放弃。 更重要的是，作为我们党治国理政的重要资源，主流媒体的作用不仅是传播信息，更有着强大的社会政治功能。这就要求主流媒体“在多元中立主导、在多样中谋共识”，既要当时代变迁的风向标，又要做社会舆论的稳定器。事实上，汶川大地震中，正是主流媒体的及时公开报道，凝聚起万众一心的抗震救灾精神；“7·23”动车事故后，关于遇难人数的传言不断，正是主流媒体真实客观回应公众关切，才使得真相得以还原、谣言迅速平息。 今天，身处社会转型期和矛盾凸显期，面对多元多样多变的舆论场，主流媒体的“稳压功能”尤为重要。在这样的背景下，主流媒体要时刻铭记“角色意识”，提供优质信息，而不是粗鄙媚俗；传播事实真相，而不是夸张炒作；彰显主流价值，而不是割裂社会共识；倡导社会互信，而不是放大对立误解；引导社会舆论，而不是迎合偏激情绪。换言之，主流媒体只有以敏锐的新闻触觉，对处于青萍之末的舆情保持敏感；以高度的政治责任感，对可能引发误解的事件主动回应；以积极的建设性思维，通过舆论监督切实维护群众利益，才能消解网络传播中的“偏激共振”，破除焦虑情绪下的“谣言法则”，驱散心理逻辑上的“腐败猜想”，化解媒体竞争时代的“眼球情结”。
盘点2017年十个新媒体经典营销案例 1、杜蕾斯：感恩节十三撩 11月23日感恩节，杜蕾斯一口气撩了13个品牌，包括绿箭、德芙、士力架、宜家等，被撩的品牌们也纷纷机智回应，随后还有不少品牌主动加入，出现一场文案狂欢。 全部都看下来，文案质量非常高。把“感恩节”和“杜蕾斯”作为固定元素，然后无缝连接上各大品牌，我只能说两个字——服气!!!这种创意难度让大家忍不住给杜蕾斯文案点赞。 虽然品牌联合很多见了，但这种创意借势方向真值得新媒体学习。文案写得很用心，各大品牌的回复也特别用心思。最终成功上演了这场感恩节文案烟花秀。 2、招商银行：西红柿炒蛋 11月1日，一支名为《世界再大，大不过一盘番茄炒蛋》的广告突然在朋友圈刷屏。转发的朋友们纷纷表示：“看到飙泪，不知不觉就泪目了”。故事内容相信大家都已经知道了，就是一位出国在外的留学生，想在同学面前露一手，于是向大洋彼岸的母亲求助，最后留学生做出了满意的番茄炒蛋，然而让留学生忽略的是，中美两地的时间差，留学生的母亲是深夜为儿子教学，感动力满满。
该广告是招商银行为推广其留学生信用卡而推出的案例，不过随着广告的刷屏，网友们也提出了质疑，如存在过度煽情嫌疑，广告内容跟品牌相关度差等等。 3、蚂蚁财富：年纪越大，越没人原谅你的穷 9月29日，一组号称来自支付宝的主题海报在朋友圈刷屏，“年纪越大，越没有人原谅你”，文案又丧又扎心，戳中了很多年轻人的心中痛。网友纷纷高呼：“这组文案太让人绝望了”!本来年纪越大，改变自己机会就越少，对生活就没什么太大憧憬，活的憋憋屈屈的。一个穷字已经够惨，现在可好，已经成了一种罪过要人原谅，真是不让人活。 万万没想到，最后竟是个乌龙事件，支付宝很快回应了，该组文案并非出自支付宝之手啊!随后，正主很快浮出水面，原来是蚂蚁金融旗下“蚂蚁财富"，该组文案正是其联合16家基金所做的推广活动。因为传播度太广，最后支付宝还出来澄清不是自己所为! 4、腾讯公益：小朋友画廊，“1元最美公益” 8月29日一早，当大家还沉浸在七夕的"虐狗"氛围时，朋友圈又猝不及防地被一组"小朋友"画作刷屏了，更准确地说是是炸!屏!了!大家纷纷表示画作相当"惊艳"。 这组刷屏画作，正出自腾讯公益、“wabc无障碍艺途”公益机构联合出品的H5—“小朋友”的画廊。用户参与扫描二维码后，只要1元或输入任意金额，就可以"购买"下心仪的画作，爱心画作可以保存到手机做屏保。“小朋友”画廊刷屏后，很快就凑到了活动设定的1500万目标。 5、芝麻信用：地铁长长长文案
新媒体营销培训心得 媒体是指信息传播的媒介，有信息就有媒体。媒体在每一件事中都有不可替代的作用。正如诗经中有语云：“匪我衍期，子无良媒”道出了媒体举足轻重的作用。 新媒体是媒体的一个相对概念，相对于以前的报纸，广播，电视等传统媒体，现今的网络、微信、微博、数字电视就是新媒体。随着科技的发展，会有越来越多的新媒体诞生并被人们所接受。 营销是指企业发现或挖掘消费者的需求，从整体氛围的营造去推广和销售产品，让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。 新媒体营销就是利用新媒体品台进行的营销模式。 2015年11月26号，中房商学院的孙俊君老师给我们带来了一天别开生面的新媒体时代房地产营销实战培训，时间虽然短暂，但孙老师带来的培训言必有物，让每一个人都获益匪浅，更是让我对新媒体的房地产营销有了一个更加全面细致的认识，有一种醍醐灌顶，豁然开朗的感觉。 本次培训的内容相当充实，讲到了大数据，微信营销，O2O，物联网等在房地产营销中的应用，讲到了粉丝思维，用户参与感，热点事件营销的一些原理。培训讲解的案例也也相当具有代表性，如兴盛国际花园微信营销案例，徐州万科城营销案例，江山大名城营销案例等。更是细致到了房地
产营销的一些实战技巧楼盘现场的微信互动机，案场WiFi 营销，红包营销等。
这次培训给我留下深刻影响的一个字是“势”—大势所趋，势不可挡的“势”。雷军说：“只要站在风口上，猪也能飞起来”。这句话让我有了深深的触动。我们不能逆势而为。21世纪是科技的时代，是互联网时代，O2O、物联网、微信就是大势所趋，社会是在向前发展的，我们必须去接受和开创新的事物，不然我们将注定被淘汰。在房地产营销中我们也要学会借势营销。孔明借东风火烧赤壁。我们面对的是广大的客户群体，我们除了要“造势”以外，还要学会“借势”借助一些热点话题，一些新兴的，广大客户都接受的营销手段，那样我们将会事半功倍，收到意想不到的效果。 这次房地产营销培训中，我影响最深刻的是微信营销中的“病毒式”营销，原理是让每一个人都成为我们营销内容的传播者，让我们的产品被更多的客户所了解。人们对自己不喜欢的广告往往是排斥的，所以在营销上硬广不如软文，软文不如图片，图片不如视频，视屏不如游戏，游戏不如利益。让每一位客户都从你的营销当中获得利益，体验到快乐，并分享给周边的人，那么你的营销就成功了！最简单的案例就是你给客户发一个带有你营销内容的红包。你的客户把它分享给身边的人，
2014新媒体最成功的网络营销案例 COCA-COLA:新装昵称瓶 暴风影音创始人冯鑫：创意、传播和产品整合在一起，做的最牛B的案例之一。首先创意足够大胆，什么流行做什么，动手非常快，这个时代动手快非常重要，其次媒体的传播执行力足够牛，完全吻合创意初衷，话题点和传播节奏都掌握的恰到好处。可口可乐营销团队的整合能力是恐怖的，为什么没打满分呢？因为没有提供相关销量提升的数据吧！ 招商银行：微信服务营销 电子商务和互联网研究专家吴声：转化社交场景，借势新营销机会，以微信服务号重新定义“服务即营销”，强化基于年轻态的互联网消费品牌形象，以用户体验促使用激活。 雕爷牛腩：开业封测 GE大中华区公关总监李国威：饮食品牌成功运用社交媒体、创造神性感，名人效应，引发受众广泛参与。好案例，但有点耍聪明，后续的营销如何保持是一个挑战。 宝马MINI：《进藏》内容营销 自媒体人罗振宇：对于预算充足的品牌来说，这种类型的内容制作是一种昂贵但仍然有效的势能积累方式。堂堂之阵，正正之旗。 杜蕾斯：VOICE OF LOVE im2.0董事长董本洪：在以搞笑手法，炒作时下热点为传播主轴的杜蕾斯品牌上，如何有效维持品牌质感是一个重要的挑战。此移动APP极富创意，掌握了移动制作上最重要的“用户介面”和“用户体验”的精髓，以精良的设计和动效技术，把性爱以感官体验模式完美的诠释，是年度最优秀的品牌APP作品之一。 KFC：炸鸡大PK
人人网副总裁胡琛：除了分享和传播放大价值外，互联网在人群票选上也会让参与者有成就感，亮点：1）把一次简单的产品更新包装成了经典与潮流的PK 2）把明星的粉丝能量借用过来，爱就选择他力挺的鸡！3）让消费者做上帝。“当一个国家的老百姓什么都不能选，只能选炸鸡的时候，还真有些悲哀”，网上这句评论曾获得很多人默默转发...... COCA-COLA MINI装：百度魔图整合营销 蓝色光标数字营销副总裁范青：很好的移动互联网营销案例，整个方案从推广的渠道到传递的价值都非常明确，也有O2O的整合。如果能够结合草根盛会和明星资源的互动，再利用百度魔图的优势，形成二次曝光传播，这个案例就完满了。 欧赛斯：脑白金体活动 欧赛斯创始人何支涛：很好的新媒体营销案例，整个方案从策划到推广的渠道，到传递的价值都非常的明确，让脑白金的这个老品牌重新散发出了青春的活力，无论是转发，还是吐槽，无不显示其惊人的传播速度，“脑白金体”迅速掀起网络热潮，一度成为网络热搜关键词，让很所网友了解它，更深深记住了这个接地气，充满民生温度的品牌。
互联网时代的11条传播法则 在互联网时代里，信息传播方式和人们的信息接触行为都发生了很大的变化，仔细体会将能感受到互联网时代的传播之变。 一.测试、测试、测试 正是因为企业可以直接与受众进行互动交流，这让测试成为可能。为什么要做测试?这是因为在复杂的互联网时代，任何高明的公关专家都无法准确预测自己的信息在公众中的反应，这时候测试就非常重要。 如何进行测试?方法有很多，例如我们看到的一些专家经常大放厥词，其实可能背后是某个利益团队正在为即将推出的某种决策进行测试，来测试公众的反应。通过专家试探公众的反应是一种方法，通过评论或者跟帖的方式是另一种方法。例如可以通过第三方意见领袖发微博的方式，来查看网友的评论来预知并分析公众的反应。 测试的目的是为了准确探知公众对某一件事、对某一观点的反应，从而减少误判，更好的完善自己的核心信息和公关策略，而不至于出师未捷身先死。 二.成功是偶然的，失败是必然的 互联网时代，一个事情要火是非常难的，尤其在今年，我的感触更加强烈。一个东西要火，要上头条，需要天时、地利、人和等因素，需要万事俱备。这种情况往往可遇而不可求。所以，我说互联网时代的公关，成功是偶然的，失败是必然的。 例如我们的极速达海报，在去年曾经引起过很大的轰动。但你知道，我们在9 月份发的时候，每一张海报的转发评论数最多的也只有100多，并没有火起来。但是当我们在10月中旬将几张海报结集发出时，"恰好"赶上了双十一的启动前期，所以一发而不可收拾。 又例如蓝翔，"挖掘机技术哪家强?中国山东找蓝翔!"的广告语早在几年前就已经开始播放，但那时候为什么没火?为什么在最近这么火?一切都是需要机缘巧合，需要天时地利人和都具备，才有可能火起来。 在这样高的失败率面前，我们如何能够保证尽可能的成功?我觉得首先要端正心态，不要有太高的预期，其次呢要多手准备，既然一个创意火起来太难，那我们准备二个、五个创意怎么样?这几个创意的角度、风格不同，最后可以实现这个火不起来，但是总有一个能够火的起来。 三.化危为机，最好的危机处理不是防御而是进攻