2012-2013学年第一学期职业高中市场营销专业教学计划
一、市场营销专业技能型人才培养的指导思想
根据企业和劳动力市场对市场营销人才的需求，以服务经济建设为宗旨，坚持“以就业为导向”、“以能力为本位”的教育理念，建立多样性与选择性相统一的教学机制，通过综合、具体的职业实践活动，帮助学生积累实际工作经验，突出职业教育特色，全面提高学生的职业道德、全面素质和综合职业能力。
随着市场经济的不断发展，市场营销逐渐成为企业运营趋势和潮流，根据我国市场营销发展的客观要求及劳动力市场的特点，考虑我国经济领域各行业发展水平，以及不同地区经济、技术、社会以及职业教育的发展水平和区域特点，着力提高学生的操作技能和综合职业能力。本专业人才培养原则如下：
1．根据市场需求，明确人才培养定位
市场营销专业以具有明确的职业岗位能力为培养目标，以市场营销领域的分析、人才市场的分析为前提，以生源分析和办学条件分析为基点，以用人单位对毕业生的满意度和学生的可持续发展为重要检验标准，按照“适应与超前”相结合的原则，培养各行业和各企业有关市场营销岗位需要的、能胜任相关职业岗位群工作的、技能型应用性中初级专门人才。
2．以全面素质为基础，提高学生综合职业能力
技能型人才的培养，应加大行业分析、职业分析、职业岗位能力分析的力度，构建以技术应用能力或面向工作过程能力为支撑的专业培养方案，加强实践性教学环节，以提高综合职业能力为着眼点，以致力于人格的完善为目标，使受教育者具有高尚的职业道德、严明的职业纪律、宽广的职业知识和熟练的职业技能，成为企业生产服务第一线迫切需要的、具备较高职业素质的“现代人”和“职业人”。
3．以社会和企业需求为基本依据，坚持以就业为导向的指导思想
将满足社会和企业的岗位需求作为课程开发的出发点，提高教育的针对性和适应性，探索和建立根据社会和企业用人“订单”进行教育的机制，根据社会和企业用人需求，调整专业方向，确定培养规模，开发、设计产学结合、突出实践能力培养的课程方案。密切与相关行业、企业的联系，在确定市场需求、人才规格、知识技能结构、课程设置、教学内容和学习成果评估方面发挥企业的主导作用。
4．适应行业技术发展，体现教学内容的先进性和开放性
市场营销专业应广泛关注行业新知识、新技术、新方法的发展动向，通过与企业合作等形式，及时更新课程设置和教学内容，克服专业教学存在的内容陈旧、更新缓慢、片面强调
学科体系完整、不能适应行业发展需要的弊端，实现专业教学基础性与先进性的统一。在课程中还应融入如何去学习专业知识、寻找获取专业相关信息的途径与方法等思维训练及方法训练的内容，在学习与掌握职业知识过程中强化学习方法与创新意识，培养现代社会从业人员所必须具有的方法能力与社会能力，使学生通过学习能适应时代发展的需要。
5．以学生为主体，体现教学组织的科学性和灵活性
充分考虑学生的认知水平和已有知识、技能、经验和兴趣，为每一个学生提供劳动力市场需要和有职业发展前景的模块化的学习资源。力求在学习内容、教学组织、教学评价等方面给教师和学生提供选择和创新的空间，构建开放式的课程体系，适应学生个性化发展的需要。采用“大专业、小专门化”的课程教学模式，用本专业职业能力结构中通用部分构筑能力平台，用灵活的模块化课程结构和学分制管理制度满足学生就业的不同需要，增强学生的就业竞争。
二、培养目标与就业范围
专业名称：市场营销
职业岗位：营销员、推销员、业务员等。
修业年限：三年
招生对象：初中毕业生或具有同等学历者
办学层次：中等职业技术教育
培养目标：培养我国经济发展和行业变化的需要，有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义祖国和社会主义事业，具有良好的职业道德和行业规范，掌握必需的文化基础知识，具有相应的综合职业能力的中初级市场营销人员。
本专业培养技能型人才，应特别突出以下专业基本能力的培养：
（1）具有较强的语言与文字表达、人际沟通和组织协调能力，掌握一定的心理学知识，具有现代营销人员的精神和气质。
（2）了解市场营销的基本原理，熟悉市场营销的各种方法和策略。
（3）具有对营销市场进行调查研究、获取经济信息的能力，掌握主要的调研方法。
（4）具有分析研究营销市场特征，策划、运用营销策略和方法的能力。
（5）掌握一定的推销技巧，熟悉业态分布和管理规律，具有业务开拓和产品销售的能力。
（6）具有较强的计算机应用能力，能使用计算机进行营销业务方面的管理。
（7）具有一定的理财意识和财务基本知识，能进行初步的成本和盈亏核算。
就业范围与机会：本专业毕业生可在各种工商企业中从事产品销售、促销、推销、导购、理货等工作，也可以在企业中担任业务洽谈、市场调研、营销策划、信息管理等工作。
三、核心教学与训练课程及教学要求
核心教
学与训练课程主要教学内容与教学要求
教学
与训
练时
数
备注
心理健康
通过学习，使学生掌握了解心理健
康基础知识，学会观察心理表现，从而
提高学生观察问题和随机应变的能力。
80
企业管理
通过学习，使学生掌握人员招聘、
人员考核、企业文化、计划管理、业务
统计、常用现金和商务费用报销管理，
招投标管理，市场调研等管理企业的技
能
80
基础会计
通过学习，使学生具有一定的理财
意识和财务基础知识，能进行基本的成
本和盈亏核算能力。
80
网格营销
通过学习，使学生初步掌握网络营
销的基本技能，拓宽就业面。80
广告促销
通过学习，学生掌握广告的作用，
促销技巧，通过顶岗实习后具备从事广
告促销的能力。
72
市场营销案例与实训
本课程为市场营销专业实训教学课
程，其中，案便分析作为间接实践的一
种手段，通史提高学生分析总是和解决
总是的能力；再进一步通过实训，通史
使学生更好地体现职业学校的培养目
标。
72
通过顶
岗实习
取得本
科目学
分
口才与演讲
通过学习，增强学生语言表达能力
和应变能力，为以后更好的适应工作做
好准备。
80
教学安排
课程类别课程名称
教学
总学
时数
学
分
学期学时安排（周学时）
第一学年第二学年第三学年
1 2 3 4 5 6
18
周
18
周
18
周
18
周
20
周
20
周
必修课
文
化
基
础
课
程
政治191 11 2 2 2 2
顶岗实习体育176 5 2 2 2 2
语文288 16 4 4 4 4
数学288 16 4 4 4 4
英语288 16 4 4 4 4
计算机操作
（含信息技
术）与应用
172 5 4 4 2
小
计
140369
专业
核心
课程
口才与演讲80 4 4
心理与健康80 4 4
企业管理80 4 4
基础会计80 4 4
网络营销114 6 3
广告促销72 4
小
计
506 26
选修课限
选
课
礼仪72 4 4
公共关系72 4 4
普通话72 4 4
法律基础72 4 4
公文与写作72 4 2 2
小计360 20
任选课小计320 16
综合实践课小计1200 40
总计3789 111
注：综合实践课：包括见习(社会调查)、毕业实习、军训、劳动等。
本学期课程设置
班级开设课程
高二市场营销语文数学英语政治心理学
会计
基础
信息
技术
企业
管理
体育
周课时数 6 6 6 3 3 3 3 3 2
四、实施措施
1.组建专业教学指导委员会，把握教学工作总体方向
学校以企业为依托，聘请营销方面的专家、职业教育方面的专家组建专业教学指导委员会。教学指导委员会应根据产业发展和市场需求，通过调查、分析、研讨和咨询等活动，制订本专业领域具体的培养计划及教学方案，对教育教学过程进行指导、监督和评估，并对毕业生的就业提供必要的指导。
2.优化教学过程，采用先进的教学模式
要努力创造能发挥学生主动性的学习环境和学习条件，努力实现个性化教学。学生应有机会在一定程度上根据需要选定具体学习目标，选择学习进度、学习资源和学习方法，并评价自己的学习成果。要努力为学生提供体验完整工作过程的学习机会，经历“确定任务→制定工作计划→实施计划→进行质量控制与检测→评估反馈”整个工作过程，增强学生适应企业的实际工作环境和解决综合问题的能力。
3.建立科学的教学评估体系
要建立相应的机制，在学历教育的课程结构、教学内容和教学进度安排等方面，要建立对学生综合能力进行科学和持续性评估的机制，让用人单位、学生和学生家长共同参与学习评价。要将终结性评估与形成性评估结合起来，注重学生综合职业能力的培养。
4.加强师资队伍建设，转变教师角色
技能型人才培养中采用专职教师与兼职教师相结合。现有专职教师要定期到企业学习和实习，地方和学校要为教师的企业实践创造必要的条件。要聘请企业有丰富实践经验的专业技术人员到学校担任兼职教师。与有条件的企业联系，通过举办职业学校专业教师培训班、接收教师实践锻炼、提供技术资料等途径，不断更新教师的专业知识，提高教师的专业技能。在教学过程中，教师要适应新的教学模式的要求，转变工作角色，努力成为学习过程的策划者、组织动员者和咨询者。
教学处教研室
2012、8、15
汽车营销专业教学计划 一、汽车营销与服务专业的教学现状 汽车营销与服务专业主要是培养具有汽车营销知识和汽车服务技能、能从事汽车营销 岗位的人才。那么，如何能更好的适应市场需求及汽车营销岗位要求，不断提高教学质量 是当今汽车营销与服务专业所面临的一个重要课题。下面客观的分析一下目前的教学现状：（一）课程体系界限模糊 现在大多数高职院校的汽车营销与服务专业都沿袭着市场营销专业的课程体系，把汽 车营销与服务专业中汽车技术与服务这部分能力看的很淡，侧重于市场调查、市场营销、 营销心理学等大众化销售授课内容，致使专业的课程体系与市场营销区别不大，与汽车营 销与服务又若即若离，模糊不清； （二）理论教学课时比例偏重 在高职院校，汽车营销与服务专业现有的教学模式，大都偏向于理论教学，教学模式 主要侧重于理论知识点结合案例分析，教学方法大都采取板书或ppt教学，案例导入的. 形式完成，在实际教学中效果极差，体现出枯燥乏味、抽象、学生不喜欢接受，学生提不 起学习的兴致等弊端； （三）教学内容与营销对象汽车相离甚远 汽车营销与服务专业的教学目标是培养汽车营销岗位人才，针对汽车进行销售及提供 相应服务，而在实际教学中，各高职院校大都以普通类商品进行举例教学，对汽车这样的 特殊商品并不适用，也不符合实际汽车营销岗位需求，造成学生对汽车不了解、对汽车营 销岗位不了解，最终导致放弃汽车营销与服务这个岗位； 二、汽车营销与服务专业教学改革的必要性 现有的各高校大多数专业培养都存在上述现状，但是，对于汽车营销与服务专业面临 着势不可挡的教学改革，原因主要有两点：（一）专业培养的学生与教学方法不适应目前，高职院校面向的生源大都是情商高、自律能力较低的学生，现有的教学条件下讲授的课程 及教学方法跟高中教学模式相差不多，根本不能吸引学生的课堂注意力，也不能有效的提 高学生的学习兴趣，专业的培养目标就不容易达成，这也是迫切需要教学改革的主要因素； （二）汽车营销与服务专业培养目标与市场岗位需求不符 目前，中国汽车市场上的营销模式主要有五种，即品牌专卖店、汽车交易市场、汽车 销售集团、汽车超市和网上销售。中国区域跨度大，需求特点也千差万别，现今国内汽车 市场品种繁多，加之各地区经济消费水平的差异，导致汽车的营销模式呈现出多样化的格
市场营销专业教学计划 一．专业名称、类别、学习形式、学制及招生对象 1.专业名称:市场营销 2.专业代码: 0０000０ 3.专业类别:财经会计类 4．学习形式:全日制 ５.学制：五年 ６．招生对象:初中毕业生 二.专业培养目标 本专业培养适应社会主义市场经济发展的需要，德智体美全面发展，基础扎实，知识面宽，素质高,富有创新精神，从事各类企业市场营销实务工作的初、中级专门人才。市场营销专业面向企、事业单位及政府部门,从事市场调查、产品（服务）销售推广、客服服务,组织、执行产品和品牌市场推广方案等工作,具有较强的解决现场实际问题的能力,开拓市场的职业素质，获取相关的职业资格证书。 专业职业能力——学习分析表
三.职业目标与就业选择 1．工作岗位：会计、出纳; 2.职业 :会计； 3.就业范围：工商企业、政府机关等企事业单位,能够从事市场调研、 营业推广、店铺经营、产品销售、广告策划、公关策划、 促销策划、客户服务、网络营销等工作。 四.实训教学安排
五、课程结构 六专业主干课程简介 1、市场调查与分析 制定产品市场调查与分析整体工作计划,并实施。学生在教师指导
下,或者借助工作手册,制定产品市场调查与分析系统工作计划,并能够在调查分析实施中,随时进行检查与反馈。在调查资料收集、整理以及报告提出、解释过程中，应使工具、设备以及材料等符合劳动安全、环境保护和职业道德的要求。在规定的时间内完成产品市场调查资料的收集、整理、分析等工作项目，作业规范标准。对已完成的任务进行记录、存档和评价反馈,自觉保持安全和健康的工作环境。 ２、市场营销原理 通过本课程的学习，要求学生掌握现代市场营销的基本理论、基本原理和基础知识，更重要的是要具备市场调研、市场分析、市场开拓的能力，能胜任企业市场调查、营销策划与实施以及营销管理等工作,使学生具备较强的实践能力,突显高职人才培养的特色,把学生培养成为目前社会迫切需要的又懂理论又有实践能力的营销方面应用性职业人才。 ３、店铺促销 在教师指导下,进行店铺的选址、布点和铺货分析，并写出报告和计划。进行店铺的组织结构的设计以及人员的配置与激励。根据铺货计划、谈判及签约采购合同,进行商品的进货,退换货、存货、标价、补货上架等作业。对卖场进行商场布局，进行橱窗展示设计。进行顾客服务设计，以满足消费者对品牌的选择需求,增强顾客的忠诚度。学习相对应的管理信息系统的具体操作。 4、人员推销 在教师的指导下,认识消费者的需求特点。明确推销员的工作职
第一部分：专业人才培养的目标和要求 专业名称汽车营销与服务 专业代码 630702 招生对象普通高中毕业生/中等职业学校毕业生 学习年限三年 一、培养目标与规格 （一）培养目标 本专业主要培养德、智、体、美、劳全面发展，具有较强专业技能、良好职业道德和可持续发展能力，面向汽车销售和汽车维修服务企业，在经营、服务一线能从事汽车及零配件销售、售后接待、管理、车辆鉴定、评估、保险事故勘察理赔、汽车维护保养、汽车检测的高素质技能专门人才。 （二）人才规格 1．知识要求 （1）掌握汽车的构造和工作原理； （2）掌握汽车消费心理的基本知识； （3）掌握汽车销售的相关理论和销售技巧； （4）掌握汽车保险和理赔的法律法规； （5）掌握汽车及配件营销的理论知识； （6）掌握二手车鉴定与交易的相关知识。 2．能力要求 （1）具有对汽车技术状况进行全面技术检测的能力； （2）具备汽车产品市场调研的能力； （3）具备基本的计算机操作能力； （4）具有对汽车发动机、底盘系统进行维护保养的能力； （5）具备汽车销售策划和组织实施的能力； （6）具有从事二手车鉴定估价与交易的能力； （7）具备汽车销售现场的管理能力。 3．素质要求 （1）具有良好的职业道德，遵纪守法；
（2）具有良好的人际交流和沟通能力，能够妥善处理客户异议； （3）具有良好的团队合作精神和客户服务意识。 （三）职业资格 （1）汽车营销师（初级/中级）职业资格证书； （2）汽车(碰撞)估损师（初级/中级）职业资格证书； （3）二手车鉴定评估师（中级/高级）职业资格证书； （4）汽车维修工（中级/高级）职业资格证书； （四）就业面向 就业领域：汽车销售、汽车售后服务、汽车保险承保与理赔、汽车信贷与租赁、二手车鉴定与交易业务领域。 初始工作岗位：汽车整车销售、汽车零配件销售与管理、汽车维修接待、汽车维护与检测。 相近工作岗位：汽车保险承保与理赔、二手车鉴定评估与交易、汽车电子商务。 可升迁的职业岗位：汽车销售服务主管/经理、售后服务主管/经理。 二、课程体系 课程体系包括通识教育课、职业基础课、职业技术课、专业拓展课、素质拓展课 1．通识教育课程：14门，计修30学分，502学时，占总学时的20%。 思想道德修养与法律基础 (48学时)、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(68学时)、体育基础(32学时)、体育选项（36学时）、体育专项训练（40学时）、计算机应用基础（64学时)、英语(68学时)、形式与政策(18学时)、应用文写作（32）、军事理论(16学时)、大学生心理健康教育（16学时）、职业生涯规划（16学时）、就业指导（16学时）、人际沟通（32学时）。 2．职业基础课程：8门，计修32学分，510学时，占总学时的20%。 汽车机械识图（32学时）、汽车发动机构造与维修（90学时）、汽车底盘构造成与维修（90）、汽车电器构造成与维修（90）、商务礼仪（32学时）、汽车消费心理学（32学时）、汽车性能评价与选购（72学时）、汽车市场调查与预测（72学时）。 3．职业技术课程：11门，计修33学分，552学时；占总学时的22%。 汽车推销技巧（48学时）、汽车及配件营销（72学时）、汽车信贷与租赁（36学时）、机动车鉴定与评估（72学时）、汽车保险与理赔（48学时）、汽车电子商务（48学时）、汽车维修接待（48学时）、汽车销售与服务流程（36学时）、汽车检测技术（72学时）、
宁波大学市场营销专业培养方案及教学计划 一、培养目标 本专业培养具有管理、经济、法律和市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的高级专门人才。 二、培养基本规格与要求 学习管理、经济、法律和市场营销方面的基本理论和基本知识，接受营销方面与技巧方面的基本训练，具备分析和解决营销问题的基本能力。 通过本专业的学习，学生应获得以下几方面的知识和能力： 1. 掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识； 2. 掌握市场营销的定性、定量的分析方法； 3. 具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析解决市场营销实际问题的基本能力； 4. 熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及国际市场营销的惯例和规则； 5. 了解本学科的理论前沿和发展动态； 6. 掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。 三、核心课程 1、学位课程市场营销学消费心理学管理学原理人力资源管理 2、主要课程市场营销学、消费心理学、管理学原理、营销策划、经济法、公共关系学、市场调研和预测、广告学、客户关系管理、人力资源管理、网络营销、国际贸易与实务、国际市场营销学、组织行为学、谈判与推销技巧、商务礼仪、企业战略管理、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统等。 四、学制与毕业要求 1、学制：4年制 2、毕业最低学分：164学分，其中4个创新创业学分为免费学分。实行弹性学年制，四年制本科专业学生的最长学习年限为6年，特殊原因者，在校学习时间一般不超过规定学制3年。 五、授予学位及要求 管理学学士 符合《宁波大学普通全日制本科生学士学位授予工作细则》规定，学位课程必须达到75分以上（含75分）。 六、各类课程设置及学分分配要求 1、各类课程结构的设置说明通识教育课程42学分，学科大类课程33学分，专业教育平台课程和专业方向模块课程包含经济大类课程6学分，管理大类课程10学分，本专业主干课程47学分。
篇一：2015市场营销培训计划 2015市场营销培训计划 第1篇：市场营销培训计划 一、培训目标1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的 广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。五、培训的时间期限 共计六天，根据情况可适当调整 六、培训的场地 专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔 七、培训的方法1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。 4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。 5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。八、培训预算培训讲师 培训场地
《汽车运用与维修专业》教学计划 (临湘市职业中专编制) 一、指导思想 主要以汽车维修行业人才需求为基本依据，面向汽车后市场相关企业各岗位，以提高学生的职业实践能力和职业素养为宗旨，倡导以学生为本位的教育培训理念和建立多样性与选择性相统一的教学机制，通过综合和具体的职业技术实践活动，帮助学生积累实际工作经验，突出职业教育的特色，全面提高学生的职业道德、职业能力和综合素质。 二、招生对象与学制 本专业招收初中毕业生或具有同等学历者，学制二-三年。 三、专业培养目标 1、毕业生就业范围 本专业毕业生可在各类汽车维修企业从事汽车发动机维修、底盘维修、汽车电气维修和汽车外形整修等各类汽车维修工作；也可以从事汽车零配件管理、汽车维修业务接待、汽车及配件销售等工作。 2、教学目标 （1）学历和职业技术等级 本专业学生毕业应获得中专学历证书，并获得相应的职业资格证书或技术等级证书，如汽车维修工中级工职业资格证书、驾驶证等，并达到相应的技能水平。 （2）文化知识 本专业学生应具备的文化基础知识。主要包括政治（含职业道德、就业教育）、语文、数学、英语、计算机、体育与健康等基础知识。 （3）职业道德 能够遵守国家法律法规，具有较强的敬业精神，吃苦耐劳精神以及合作精神，具有安全生产、质量和效益意识。
（4）专业知识和能力 具有计算机基本操作能力；具有本专业必需的机械、材料、电工和电子、液压技术等基本知识；具有读图和制图基本知识，能够识读一般装配图、绘制简单零件图和进行零件测量；具有汽车构造、使用性能、检测、维护、修理和汽车驾驶的知识和技能；掌握汽车维修企业1～2个工作岗位所需的业务知识、基本技能，并具备初步实践经验，取得相应的职业资格证书。 四、课程设置及课时安排
市场营销专业教学计划 专业代码：620401 一、专业培养目标 本专业培养适应生产、流通、物流领域的需要，掌握经济、管理、现代营销等方面的基本知识，具备营销调研与预测、营销策划与执行、公共关系与商务谈判的能力，能在工商企业、物流行业、外贸业从事营销业务及管理工作的高级技术应用性专门人才。 二、专业培养要求 本专业的学生主要学习市场经济、现代市场营销等方面的基本知识和基础理论，通过案例教学、相关课程的实验、设计、实训、参观等方面的基本训练，毕业生应获得以下几方面的知识与能力： 1.掌握经济、市场营销、现代企业经营管理的基本理论和方法； 2.熟悉我国市场经济的运行规则及法律体系； 3.了解工商企业营销活动环节，具有较强的商务交流能力和对社会、环境的适应能力； 4.具有利用计算机处理市场营销信息资料的能力； 5.具有统计分析、调研报告、营销策划方案撰写方面的能力； 6.具有较强的语言文字表达和人际沟通能力； 7.具有熟练使用计算机办公软件的能力； 8.具有基本的英语听、说、读﹑写能力, 具备阅读和翻译本专业外文资料的初步能力。 三、专业核心能力 企业市场营销业务、策划及管理能力. 四、专业核心课程 高等数学、英语、管理学、经济法、基础会计、统计学原理、消费心理学、市场营销、市场调查与预测、电子商务、广告学、推销技术、现代礼仪与商务谈判、商品学. 五、主要实践环节 主要专业课程校内实验、实训、工商企业认识实习、毕业实习、毕业设计等. 六、就业面向 面向各类型企业，从事市场调研、营销策划、产品推介等岗位工作. 七、修业年限: 3年 八、教学计划表
九、市场营销专业知识、能力、素质结构分析 （一）知识结构 1.掌握经济学、管理学、市场营销方面的基础知识； 2.掌握财务会计的基本理论、基本知识； 3.掌握公共关系学、消费心理学知识； 4.掌握电子商务、国际贸易知识； 5.掌握市场调研、营销策划、统计学方面的基本知识； 6.掌握物流管理、推销、商务谈判方面的基本知识； 7.掌握应用数学基础知识； 8.掌握本专业所需要的英语基础知识，达到或接近大学英语应用能力A级水平； 9.掌握计算机应用基础知识，达到全国计算机等级考试一级水平； 10.掌握应用文写作的基础知识。 （二）能力结构 1.具有收集与处理营销活动所需信息的能力； 2.具有财经应用文写作能力； 3.具有熟练应用计算机及网络的能力； 4.具有外语应用能力； 5.具有相关经济法律知识应用能力； 6.具有语言交流能力； 7.具有从事企业管理能力（如经理助理职务）； 8.具有人际关系协调能力； 9.具有营销策划方案撰写能力； 10.具有统计分析、调研报告撰写能力。 （三）素质结构 1.基本素质∶有事业心和责任感,能吃苦耐劳，具有良好的社会公德和职业道德，有较强的意志品质和心理承受能力，较好的语言表达能力和写作能力。 2.专业素质∶能利用管理学和营销学知识，组织和执行企业的营销管理;能利用市场调研知识,消费者行为知识分析解决一定的实际营销问题；能利用营销知识和促销方法解决现场问题；具有再学习、提高和更新知识,不断发展和拓宽业务领域的素质。
2019市场营销培训工作方案 20xx市场营销培训工作方案范文1 一、如何看待新员工的入职培训 新员工的培训首先要关注外部的就业环境，另外看看企业所处的行业环境，最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。 首先，我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育，导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标，盲目的选择工作，盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。由于对销售职业的认识缺乏，从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训，而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。 二、新员工培训内容(公司是什么? 我是什么?我能做什么，不能做什么?我存在的意义是什么?) 新员工培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行
教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导，不单要体现在了解上，更需要的是经常跟新人进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让新人明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让新人能够开展工作。 20xx市场营销培训工作方案范文2 1.体能的训炼。 做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南
《汽车营销》课程教学计划 一、课程的性质和任务： 《汽车营销》是市场营销专业的主要专业课。主要以市场营销学理论和方法为基础，从汽车销售领域的操作入手，让学生熟练掌握整车销售专业技能知识。 二、课程教学目标： 通过教学讲授，使学生了解汽车工作的发展与现状、汽车营销概述、汽车营销相关知识、汽车营销环境分析、汽车营销市场战略、汽车市场营销组合、汽车营销实务、汽车营销一线操作详解等专业知识，能灵活运用销售技巧进行汽车产品的销售。其具体目标为： （一）能力目标： 1、能运用市场调查知识对汽车营销环境进行分析。 2、能运用市场营销市场定位理论制定汽车营销市场战略。 3、能运用市场营销4P理论制定汽车市场营销组合。 4、能熟练运用销售技巧销售汽车产品。熟悉汽车销售流程。 （二）知识目标： 1、了解汽车工业的发展与现状。 2、了解汽车营销概述。 3、熟悉汽车营销相关专业知识。 4、了解汽车营销环境分析。 5、掌握制定汽车营销市场战略的方法。 6、掌握制定汽车营销市场组合的方法。 7、熟悉汽车营销实务。
8、熟悉汽车营销一线操作流程。 （三）情感目标： 1、激发学生对汽车销售的热爱和强烈的事业心。 2、培养学生良好的服务意识和经营意识。 3、具有良好的社会公德和职业道德。 4、具有创新意识和创新精神。 三、课程内容和教学要求： 第一篇汽车营销 （一）汽车营销环境分析 1、了解汽车市场营销环境概述。 2、了解汽车营销宏观环境分析。 3、熟悉汽车营销微观环境分析。 4、掌握企业适应环境变化的对策。 （二）汽车产品购买行为分析 1、了解汽车购买行为的主要因素 2、学会分析个人消费用户的购买行为。 3、学会分析集团组织用户购买行为。 （三）汽车市场营销调研与市场预测 1、了解汽车市场营销调研 2、应用调研数据对营销市场进行预测 3、掌握汽车市场营销信息系统 （四）目标市场的选择与竞争策略
云南技师学院 市场营销专业（四年制高级）指导性教学计划 一、教学计划说 ㈠学制 4年（初中起点）。 ㈡培养目标 本专业培养具有现代营销理论、知识和营销技能，能在各类企、事业单位、政府机关以及其他社会机构与部门从事营销、管理、咨询、策划以及教学、科研等方面工作的高级应用型专业人才。 ㈢专业范围 本专业毕业生主要从事各类企事业单位中的营销策划、公关策划、市场分析、客户管理、公关管理、营销培训等岗位的工作。 ㈣专业要求 1、职业岗位知识要求 ◆掌握管理学和现代市场营销学的基本理论和基本知识，具有相关的经济学知识和较宽广的人文、社 会科学知识；能熟练运用营销战略及策略，具备营销策划能力； ◆掌握市场会计学、营销学、推销学、广告学等基础理论知识； ◆掌握文献检索、资料查询的基本方法，了解本学科的理论前沿和发展动态，具有一定的实际工作能 力； ◆掌握市场调研计划（方案）的制订方法及调研报告的撰写方法； ◆熟悉我国有关市场营销的方针、政策和法规以及了解国际市场营销的惯例与规则； ◆具有独立获取知识、计算机应用和信息处理、较强的语言与文字表达、组织协调、分析和解决实际 问题等方面的基本能力； ◆具有较广泛的政治常识、法律常识、人文素质； 2、职业岗位技能要求 ◆熟悉掌握及运用计算机，具备电子商务、网络营销的技术和能力，常用办公软件的操作技能； ◆具有市场调研与预测、营销策划、商务谈判与推销、电子商务、广告宣传等基本方法和技能； ◆具有营销管理所需要的良好的决策能力和创新能力以及市场开拓能力； ◆具有运用计算机处理营销信息的能力 ◆具有良好的倾听和语言表达能力 ◆有较敏锐的观察力和灵活的反应力 ◆具有对各类信息进行全面整理分析的能力； ◆具有与客户和谐交流及沟通的能力； ◆具有团队精神与合作意识； ◆具有掌握一门外国语，能阅读本专业的外文资料和期刊的能力； ◆具有票据识别、出纳会计及财务处理的能力； ◆具有一定的商务报告写作能力； ◆具有良好的职业道德、高尚的人格和社会责任感。 ㈤职业资格证书 ◆必考证书：
国际经济与贸易专业 国际市场营销模拟实训报告 班级：B120906学号：姓名：组别：01组公司代码：C 公司 鹏程科技有限公司整体营销策划方案 实习性质：实验专用周 实习时间：2014.12.8-12.19 实习地点：经济与工商管理系实验室XB408 指导教师：钟劲松王奕李晓虎董岩辉
(一)建立公司 1公司名称：鹏程科技有限公司 公司简介：鹏程科技公司伴随着改革开放壮大起来！与国家知名高校联姻，利用大批的高科技人才，取得长足发展，可谓是一路顺风。公司最近进行了高级管理人员的大换血，野心勃勃力图建立起自己的“IBM帝国”以引领国内市场。在最近两年中平均销售总额在200亿左右！其中电脑的销售额在91亿人民币左右！vcd产品的销售总额在90-100亿之间，移动通讯器材的销售额在5亿人民币左右！ 2公司标识： 3标志说明：公司标志由三个部分组成，上方是“PENG CHENG”与“鹏程”，下方是“鹏程科技有限公司”，标志简洁明了，可以让顾客一眼识别出来，“鹏程”二字取自“鹏程万里”，寓意公司在竞争激烈的社会中能够有自己公司的一席之地，公司发展鹏程万里。 4企业宗旨：顾客至上质量最优以人为本 5公司目标：实现IT行业的领头地位 6公司结构图：
7公司职能： 董事会：负责召集股东会；决定公司生产经营计划和投资方案；决定公司内部管理机构的设置；听取总经理的工作报告并作出决议；聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩；对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案；制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案。 董事长：召集主持股东会，董事会会议；签署或授权签署公司合同及其它重要文件，签署由董事会聘任人员的聘任书；在董事会闭会期间检查董事会决议的执行情况，听取总经理关于董事会决议执行情况的汇报；决定和指导处理公司对外事务和公司计划财务工作中的重大事项及公司重大业务活动。 总经理：组织实施职工（股东）大会和董事会的决议；组织实施企业年度经营计划和投资方案；拟订企业内部机构设置的方案；制定企业的具体规章制度；提出企业年度财务预、决算方案和利润分配方案；提请聘任或者解聘副厂长（副经理）；聘任或者解聘、奖励或者处分企业中层以下管理人员；企业章程和董事会授予的其他职权。 研发部：从事新产品的研发和管理工作；根据市场的情况、制定公司不同阶段的技术策略及发展目标；研究行业技术发展趋势，探索新项目、新产品的可能性；研究了解产品市场动态，提交新产品开发建议书，制定新产品开发的经济、市场和技术方案并组织实施；领导和组织新产品开发工作；编制新产品开发预算计划并组织实施；新产品的试生产及其市场推广工作；给其相关部门提供报表和数据。销售部：全力负责公司销售工作，完成公司销售目标；围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划；组织货物发运；组织货款催收；受理退货；指导和监督各驻外办事处的工作；考核各驻外办事处的业绩；产成品存量控制，提高存货周转率；销售员营销技能培训；配合市场部实施促销方案；收集销售信息，并反馈给市场部 财务部：起草公司年度经营计划；组织编制公司年度财务预算；执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议；.公司的会计核算、会计监督工作；公司会计档案管理及合同（协议）、有价证券、抵(质)押法律凭证的
西安海华技工学校汽车检测与维修专业教学计划 一、专业培养目标及要求 ⒈培养目标 培养社会主义建设需要的德、智、体全面发展的，熟练掌握汽车保养设备与检测技术和汽车维修、管理的技能型专门人才。 ⒉培养要求 熟悉汽车的各机构和系统的构造、原理和性能;了解电喷发动机、自动变速器、abs防抱死制动系统、空调系统、安全气囊等的检测和维修方法;具备汽车及常用零部件的性能检测能力；具备汽车常见故障分析与检修的初步能力;具备汽车保养设备的设计、开发和研制能力。 二、毕业生就业岗位 1、汽车修配厂从事检测、使用、维修等工作； 2、汽车检测与维修设备生产厂的技术开发和销售工作； 3、汽车零部件的设计、制造工作； 4、汽车4s店的销售、前台、机修工作。 5、机械行业其他企业的技术工作。 6、保险公司汽车理赔三、招生对象 初中毕业生、高中毕业生 四、学制 学制：三年。 五、专业主干课程及实践教学设置 （一）专业基础课及专业课程设置 1、机械制图：主要讲授画法几何学基本知识，培养学生具有一定的图示能力、读图能力、空间想象和思维能力以及绘图的基本技能，了解国家有关的制图标准以及公差配合的基本知识。 2、汽车电器设备：讲授电工学、电子学的基础知识及汽车电气设备的结构、性能、调整及维修方面的知识。 3、机械设计基础：由"机械原理"和"机械零件"优化组合为"机械设计基础"。重点突出机构原理、运动分析，通用机械零件的结构、工艺特点、失效形式、失效原因分析以及设计准则。 4、机械制造工艺：主要介绍现代的数控制造方法及加工工艺规程的制订的内容和方法，掌握数控加工的切削原理及相关工艺知识、机床概论、夹具知识。 5、发动机原理与结构：主要介绍常见汽车发动机的原理及结构，对曲柄连杆机构、配气机构和润滑系、点火系、起动系、燃油供给系、冷却系进行理论教学和技能培训，培养学生正确使用常用工具对发动机进行检测的能力。 6、汽车电子控制技术：主要介绍汽车电子控制系统的的组成和工作原理、主要内容包括发动机的电子控制技术、自动变速器、abs防抱死制动系统重点介绍传感器、执行器和 ecu，掌握汽车电子控制系统的检测手段及维护技能。 7、汽车底盘构造与维修：通过对典型汽车底盘传动原理与结构的学习，使学生掌握汽车底盘部分的结构和组成以及维修要点，并结合实验以提高学生的动手能力。 （二）实践教学设置 1、金工实训：金工实训主要包括金属切削加工实习和钳工实习。在实习的过程中消化和理解课堂教学中学习的基本概念和理论，对金属材料的理论，金属加工方法和公差知识进一步认识，掌握金属切削的基本技能和钳工工具的基本使用方法，在实训中对金属切削过程加深感性认识，加深对金属切削刀具的理解，为专业课的学习打好坚实的基础。 2、汽车构造实训：汽车构造实训主要包括了解和认识汽车的主要机构和工作原理，包括汽车发动机、汽车电器和底盘的构造和工作原理，通过实训，使学生对课堂教学的内容有更加深刻的认识和理解。
2012-2013 学年第一学期职业高中市场营销专业教学计划 一、市场营销专业技能型人才培养的指导思想 根据企业和劳动力市场对市场营销人才的需求，以服务经济建设为宗旨，坚持“以就业为导向”、“以能力为本位”的教育理念，建立多样性与选择性相统一的教学机制，通过综合、具体的职业实践活动，帮助学生积累实际工作经验，突出职业教育特色，全面提高学生的职业道德、全面素质和综合职业能力。 随着市场经济的不断发展，市场营销逐渐成为企业运营趋势和潮流，根据我国市场营销发展的客观要求及劳动力市场的特点，考虑我国经济领域各行业发展水平，以及不同地区经济、技术、社会以及职业教育的发展水平和区域特点，着力提高学生的操作技能和综合职业能力。本专业人才培养原则如下： 1．根据市场需求，明确人才培养定位 市场营销专业以具有明确的职业岗位能力为培养目标，以市场营销领域的分析、人才市场的分析为前提，以生源分析和办学条件分析为基点，以用人单位对毕业生的满意度和学生的可持续发展为重要检验标准，按照“适应与超前”相结合的原则，培养各行业和各企业有关市场营销岗位需要的、能胜任相关职业岗位群工作的、技能型应用性中初级专门人才。 2．以全面素质为基础，提高学生综合职业能力 技能型人才的培养，应加大行业分析、职业分析、职业岗位能力分析的力度，构建以技术应用能力或面向工作过程能力为支撑的专业培养方案，加强实践性教学环节，以提高综合职业能力为着眼点，以致力于人格的完善为目标，使受教育者具有高尚的职业道德、严明的职业纪律、宽广的职业知识和熟练的职业技能，成为企业生产服务第一线迫切需要的、具备较高职业素质的“现代人”和“职业人”。 3．以社会和企业需求为基本依据，坚持以就业为导向的指导思想 将满足社会和企业的岗位需求作为课程开发的出发点，提高教育的针对性和适应性，探索和建立根据社会和企业用人“订单”进行教育的机制，根据社会和企业用人需求，调整专业方向，确定培养规模，开发、设计产学结合、突出实践能力培养的课程方案。密切与相关行业、企业的联系，在确定市场需求、人才规格、知识技能结构、课程设置、教学内容和学习成果评估方面发挥企业的主导作用。 4．适应行业技术发展，体现教学内容的先进性和开放性 市场营销专业应广泛关注行业新知识、新技术、新方法的发展动向，通过与企业合作等形式，及时更新课程设置和教学内容，克服专业教学存在的内容陈旧、更新缓慢、片面强调
培训机构市场营销计划书 对于市场营销计划而言,是培训机构市场品牌开路的基石,因此,作为营销计划的策划者和执行者,应当对营销计划的开展和组成有着充分的认识。以下是XX收集的培训机构市场营销计划书，仅供大家阅读参考! 培训机构市场营销计划书第一章执行总结 一.培训机构概述 公司秉承着“以市场为导向，以顾客满意为宗旨”的经营信条，“创新，进取，诚信，热情”的企业精神，“人本人和，从严从高”的企业经营哲学，服务大众，回馈社会。 二.培训服务与产品 我们公司的定位是新型教育业兼服务业，主要客户群体为农村地区有一定消费能力的学生及家长。公司聘请的讲师均来自天津大学、南开大学等知名高校成绩优异的学生，通过三轮试讲、批课、360度考核等，为广大农村学生提供价廉质优的课程。除面授课程外，针对农村学生较为分散的特点，我们提供网络远程教育平台并将部分课程刻录成光盘，最大限度地满足学生个性化的学习需求。寒暑假期间，我们会组织培训营，邀请知名教授、优秀学长学姐与学生们交流，组织实践活动，培养综合素质。古代农村教育 三.培训机构市场竞争分析
农村教育是中国教育改革和发展的重点。据权威机构统计，中国(内地)农村人口占全国总人口的65%，人口素质低，文盲和半文盲人口亿，在农村就业人口中，文盲和半文盲占%，小学文化程度者占%，每万人口大学生数为4名，平均文化程度为4年。近年来，由于教育支出不均衡，城乡教育与知识差距明显加大，集中体现在公办学校的教学设施和师资水平上。而随着农村教育需求的增加，农村地区对正规私立培训机构的需求也大大增加。目前，多数培训是由非正规的个人组织，或由一些城市培训机构以公益讲座的形式进行短期培训，教学效果甚微。 为弥补农村教育的空白，本公司教育培训的核心竞争力如下：1)费用低廉，所聘教师为高校学生，授课成本低;2)公司有一套完善的培训考核制度，课程质量有保证;3)拥有远程教育平台、教学光盘等，教学资源丰富。 四.市场营销 为了打出本公司的品牌，我们将投入大量资金，宣传本产品。首先对公司的课程产品、价格进行合理细分，制定不同价格。在营销方面，初期通过市场渗透策略，宣传企业形象，打造品牌，提高市场占有率;后期加强课程开发和设计，丰富授课内容，引入新产品，并将重点由硬性宣传转移到与各个学校的合作上，举办各类比赛，设立奖助学金等。 五.出资说明
提示：已按首字母排序，方便快速查找 （）不能保证调查结果的普遍性。B、深度小组座谈法【正确答案】 ．．．．．．：B （）的出现彻底颠覆了自企业营销实践产生以来一直被沿袭的惯性思维。D、营销导向【正确答 ．．．． 案】 ．．：D （）的缺点是调查成本比较高，调査结果受调研人员业务水平和被调査者回答问题真实与否的影响很 大。C、面对面访问【正确答案】 ．．．．．．：C （）的任务就是系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动方面的信息，提出与企业所 面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销策略。C、营销调研系统 【正确答案】 ．．．．．．：C （）的任务是利用各种方法收集和提供企业营销环境最新发展信息。B、营销情报系统【正确答 ．．．． 案】 ．．：B （）的突出特点是鼓励与会者自由发表意见，有利于各种不同观点和看法的表达，并且互相启发、互 相借鉴、互相补充。D、头脑风暴法【正确答案】 ．．．．．．：D （）定位是企业市场定位的最终目的。C、形象【正确答案】 ．．．．．．：C （）即企业可通过设计分销渠道的覆盖面、专长和绩效，使消费者对企业形成独特的印象，从而获取竞争优势。 D、渠道【正确答案】 ．．．．．．：D （）即企业在产品线中有选择地对一个或几个产品项目进行特色化。C、产品线特色化决策【正确答案】 ．．．．．．：C （）实质是为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排。D、产品策划【正确答案】 ．．．．．．：D （）是根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、 分析和整理的一种方式。A、文案调研 （）是根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、 分析和整理的一种方式。A、文案调研【正确答案】 ．．．．．．：A （）是描述一个特定时期的营销战术，对具体活动进行规划，以达到战略目标。C、战术策划【正确答案】 ．．．．．．：C （）是目标市场营销中的关键环节，也是制定营销战略的重要依据。D、市场定位【正确答案】 ．．．．．．：D （）是企业保持竞争活力的一种有效手段。D、进行业务更新【正确答案】 ．．．．．．：D （）是市场成长率低、相对市场份额低的公司业务单位，即双低业务。B、瘦狗类【正确答案】 ．．．．．．：B （）是市场成长率低、相对市场份额高的公司业务单位。C、现金牛类【正确答案】 ．．．．．．：C （）是市场体系的基础，是起决定作用的市场，也是现代市场营销理论研究的主要对象。A、消费者市场 【正确答案】 ．．．．．．：A （）是通过电话对抽中的调查对象按事先设计好的问卷进行提问并记录答案的一种信息收集方法。B、 电话访谈【正确答案】 ．．．．．．：B （）是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素而选择最佳营销策略的方法。B、SWOT【正确答 ．．．． 案】 ．．：B （）是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。A、企业内部报告系统【正确答案】 ．．．．．．：A （）是营销者的最佳机会与挑战。C、新任务购买【正确答案】 ．．．．．．：C （）是指对已经找出的问题做如实反映和具体回答。B、描述性调研【正确答案】 ．．．．．．：B （）是指根据调研目的的要求，由调研人员直接或通过仪器在现场观察调研对象的行为动态并加以记 录而获取原始资料的方法。A、观察法【正确答案】 ．．．．．．：A （）是指公司通过各种方式和途径，在现有市场上增加现有产品或服务的销售量，以提高市场份额。A、市场 渗透战略【正确答案】 ．．．．．．：A （）是指公司通过收购或兼并若干个原材料供应商拥有属于自己的原材料供应体系。A、后向一体化【正确 ．．．
《市场营销知识》 姓名： 联系方式： 课时：96学时课程计划表
序号课时内容备注 1 2 市场的含义、市场的特点 2 2 常见的市场类型 3 2 市场营销的含义、内容 4 2 市场营销与推销的区别 5 2 市场营销观念的演变（生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念、未来营销观念） 6 2 本章总结和练习 7 4 微观营销环境 8 2 宏观营销环境 9 2 分析营销环境的方法 10 2 分析环境的对策 11 2 本章总结和练习 12 2 市场细分的含义和意义 13 2 市场细分的程序 14 2 市场细分的原则和标准 15 2 目标市场的含义、选择目标市场的条件和模式 16 4 选择目标市场的策略和影响目标市场策略选 择的因素 17 2 市场定位的含义和方式 18 2 市场定位的步骤和策略 19 2 本章总结和练习 20 2 产品的整体概念、产品组合要素 21 2 企业产品组合策略 22 2 产品生命周期及各阶段的营销策略 23 2 新产品的种类及开发新产品的程序 24 2 本章总结和练习 25 2 影响企业定价的内、外部因素 26 4 企业的定价方法 27 2 企业的定价策略 28 2 本章总结和练习 29 2 分销渠道的含义、功能和类型 30 2 影响分销渠道选择的因素 31 2 设计分销渠道的决策内容 32 2 渠道冲突的根本原因、基本类型 33 2 渠道管理的含义、目标 34 2 渠道管理的主要内容 35 2 本章总结和练习 36 2 促销和促销组合的含义
37 2 促销组合各构成要素的优缺点 38 2 影响促销组合的因素 39 2 人员推销的基本策略和组织结构 40 2 广告的定义和常用广告媒体的特点 41 2 选择广告媒体应考虑的因素 42 2 广告创意的基本要求 43 2 营业推广的定义和方式 44 2 公共关系的基本特征和方式 45 2 本章总结和练习 注：目前的课程计划表均按照2015年的考试大纲制定，均是2015年的考试范围。
JCG销售人员培训计划-2011年度根据公司整体的战略规划，提升市场营销部人员专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制订公司200×年度培训计划如下。 一、企业内部培训内容安排 在企业内部对营销人员进行的培训，其培训项目主要包括如下表所示的7个方面。 对营销人员的内部培训计划表 二、外部培训项目安排 外拓训练计划按每个季度一次，其主要目的在于提升营销人员以下四个方面的能力。 1．以提升团队理念、团队协作能力为主的户外训练。 2．以提升沟通交流能力为主的户外训练。 3．以提升创新思维能力为主的户外训练。 4．以提升经营管理能力为主的户外训练。 三、培训费用预算 四、培训实施阶段各部门职责
1．公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展，并根据不同的需求负责实施，市场营销部负责本部门人员培训的落实工作。 2．外部培训主要由市场营销部经理负责，定期或不定期地追踪培训效果。 3．人力资源部对各项培训的实施进行跟踪，要求各部门参训人员进行签到，作为考核依据。 五、培训考核相关规定 1．每项培训完成后，由人力资源部通过对参训人员的出勤统计、课堂表现、反馈意见表等进行初级考核。初级考核设“优、良、可、差”四个级别，被评“差”者须重新学习相同或类似的培训课程。 2．根据课时内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由人力资源部及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，三次考核仍未通过者予以降薪、降职直至待岗处理。 3．培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的考核标准。 4．对公司内部培训讲师的考核主要通过授课教案的准备、授课技巧、参训人员的反馈意见及参训人员整体的考核成绩来进行考核。根据考核结果评定兼职培训讲师的等级，给予一定的培训奖金，并以此作为今后晋升、加薪的优先条件。 六、建立培训档案 培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的《培训成绩考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。 JCG市场部培训计划-2011年度 一、培训需求依据 1．公司的战略规划 2．公司年度经营目标 3．人力资源规划 4．市场竞争需要与核心竞争能力培养需要 5．业绩和行为表现考核 二、培训目的 营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系，符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要，对公司的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。