需求分析师年终总结
帮助客户去理解提交给他的需求分析报告而不是只等签字，对于有能够用好几种方式实现的功能，尽量做到能让客户去比较和选择。
需求分析师年终总结项目经理博客
总体上说，我们的需求分析是做了，但是做得很不够，我们做的需求只解决了我们能做出这样的项目，但是没有解决这样的项目是不是真就是客户想要的。造成这种状况的原因主要是下面几个情况：
客户本身说不清楚
文物网是这样，中彰国际更是这样，但是这不能怪客户，毕竟客户在软件方面的知识要少的多，也没有相关的经验，可能心里只有一个想要的软件的轮廓，于是可能会要求我们去替他们来完整这个轮廓的细节，而我们的能力、我们能否真正站在客户角度去搜集和整理这些需求，就决定了这个需求的完整性和有效性。
需求自身经常变动
随着客户对这个项目越来越深刻的理解，那么可能他的需求也会随之改变，这些变化的可能性越大项目风险就会越大，我们在需求分析的时候就要充分考虑到哪些需求是相对固定的需求，哪些可能会是产生变动的需求，考虑到他的可
变性，这样设计功能和数据库的时候不致因为后面的变动而影响整个工程。
由此出现的问题：
a) 需求分析过于笼统，只关注到面上，没有关注到点上，开发出来的东西在具体的细节上和客户的理解有误差，并且无法严格界定是否属于需求变更。中彰的方案就是这样的。
b) 需求报告只求我们这方评审通过，不去关心客户的评审，认为只要客户签字认可就行。虽然签字认可能够给日后出现问题时划清我们的责任，但是不能保证使项目实施成功。
c) 需求分析中含有技术实施上有难度的功能，一味的求全和盲目按照客户的设想，受客户影响过大，毕竟，很多时候，客户的想法在实际实施过程中是不现实的，或者可以有更为简便的方法来替代的。如中彰国际的在线交易功能，后台大批量邮件群发功能。
d) 对双方已经确定的需求，实现以后并不适合客户使用，需要按照变更手续执行的时候，客户可能会纠缠，提出“你们是专业人士，你们应该事先能提醒我们可能会出现这种问题”并以此来把责任推给我们，而我们又不好完全按照变更手续执行，因为可能激化双方的矛盾，比如508的批量处理功能，因为属于人事管理比较专业的细节问题，需求分
析师开始没有对客户业务熟悉到如此细致的地步，而客户也没有过多关注这些细节，导致软件的某些功能不合用，较为繁琐，而重新按着客户的意见修改的话工作量比较大，导致成本增加、工期延长。
e) 项目的成熟度受客户预算的限制。大部分客户在项目投入上都是有预算的，在成本有上限的前提下，项目的功能设计(软件的成熟度)方面必然受一定影响，毕竟功能越多越完善，相应的开发成本就越高。这种功能上的不完善需要事先告知客户并得到理解。
f) 此项工作的反复造成思想上的倦怠，使需求分析最后虎头蛇尾。需求分析是一项繁琐枯燥的工作，需要和客户之间不断的商讨、确认和反复，另外由于大部分的客户虽然安排专人负责这项工作，但是该人并不只做这项工作，特别当他被很多其他的事情缠身的时候，而无心细看提交过去的需求报告的时候，他很可能会给你一个错觉，让你认为他已经真正的理解并认可了你的设计。
结论
a) 需求分析是整个项目管理中需要重点控制的几个关键节点之一，首先思想上一定要重视。
b) 需求分析报告的编写者要参与到需求的搜集工作中，准确领会客户的意图，并转化成软件能够实现的功能。对于说不清楚需求的客户，要善于问关键问题，引导客户提出自
己的需求。可以采取的措施是事先编制一个问卷调查之类的文档，详细列举需要客户回答的问题，以便防止遗漏。
c) 需求报告的编写者要能够对客户需求进行深入分析，区别出哪些需求存在日后变更的可能，哪些需求属于相对固定的，哪些需求能够实现，哪些需求需要变通才能实现，以便于指导后面的功能设计。
d) 需求分析报告对功能细节的描述不能有歧义，描述一定要全面、准确，防止开发方和客户只见对同一个问题有两个截然不同的理解。可以通过评审，用大家的力量来避免这种情况发生
g) 帮助客户去理解提交给他的需求分析报告而不是只等签字，对于有能够用好几种方式实现的功能，尽量做到能让客户去比较和选择。不要让客户对报告中的部分产生歧义。只有客户对报告的完全的理解，才能在日后客户提出的修改被认为是需求变更的时候能够得到客户的理解
h) 最后，需求分析报告一定要双方共同签字确认
需求分析师年终总结我是一名专职教研员，xx年3月在北京接受了项目办的培训，初步了解和理解了以导师为依托的教师支持服务体系项目的来历、目的、愿景、实施计划、实施方法等;首次接触到全纳理论，被深深震动;又学习了多元智能理论、时间管理理论等;通过国家级专家的引领和各省项目专家的帮助，自觉长进不小。
一、工作实践
1.文字工作
xx年3月底开始，在省级专家倪万赤和原州区项目办领导下进入导师制项目，开始扮演“县级导师”角色，参与了原州区项目办的基础工作,如拟订《宁夏固原市原州区教师支持服务体系项目(xx--xx)周期实施方案》和《中国—联合国儿童基金会教师支持服务体系导师制试点项目第二阶段工作计划》;撰写《“教师支持服务体系”导师制试点项目原州区xx年工作总》;在国家项目办“教师支持服务体系项目实施指南”《教师需求调查表》基础上修改而成《关于教师生存状态和专业需求的自我评价问卷》及“爱生学校校长教师须知考试题”，在《教师支持服务体系实施指南》中的“学校发展需求校长访谈提纲”基础上修改完成了《学校发展需求校长访谈提纲》，撰写了《“关于教师生存状态和专业需求的自我评价问卷”高红小学调查统计分析》;今年又开发了《xx年原州区导师制试点工作导师真实需求调研问卷》、《原州区爱生学校示范校打造工程教师问卷》、《原州区爱生学校打造工程中小学学生问卷》等等。
2.参加原州区项目办组织的培训、研修活动。
如在xx年4月3日的“教师支持服务体系”项目导师团队首次集中培训中主讲“如何了解教师真实的需求”。xx 年5月7日，在省级专家倪万赤的指导下开展了“教师支持
服务体系”项目导师团队第二次集中培训。集中学习了《中国-联合国儿童基金会师资培训项目项目县教师支持服务体系指导意见(试用稿)》。同时对原州区导师团队为项目学开发的培训内容进行研修。
xx年11月24日，在省级专家倪万赤的倡导下开展了“教师支持服务体系”项目导师团队第三次集中培训。培训的主要内容是如何建立自己的博客和博客群。
3.撰写导师制项目工作活动简报(xx年3期，xx年5期9篇)和日记，使更多的人了解项目，也为项目积累了许多宝贵的资料。
4.下校工作
xx年在清河镇高红小学。工作实绩有：
(1)帮助学校制定了《高红小学xx-xx年三年发展规划》，辅导教师完成了《教师个人年度发展规划》。学校的三年发展规划和教师的个人规划都是反复修改，几易其稿。通过多次修改教师个人发展规划，使教师学会了撰写规划的环节和方法;通过学校发展规划的反复修改，使教师、学生、家长参与，体现了参与意识，集中了众人的智慧。
(2)以爱生理念指导工作，以儿童视角观察学校和教师，在改善办学条件，提高校园文化爱生氛围上做了一些工作。
如建议校长为学生供应开水，建议班主任开展以友爱为主题的班会。去年4月，经我建议和策划，学校对旗台、大
门、操场后墙(土墙)进行了维修，并硬化花园的走道，粉刷操场北墙，校园西花园中心制作水泥圆台及配套的六个小石凳，柳树下制作七个学生活动石桌及配套的小石凳，同时对校外周边环境进行了治理，使校内、校外环境得到彻底整治，创造了一个良好的育人环境和较浓的文化氛围。还建议培训中心为学校校调配电脑三台，34英寸彩电一台，dvd一台，使学校的办学条件得到进一步改善。经我建议，学校接通了宽带网，为网络教研工作的开展创造了良好的条件。(3)带头实践爱生理念，实实在在帮助教师成长。
向教师大力灌输爱生学校理念，全纳、平等、民主、和谐教育思想和爱生如子、爱校如家、爱岗敬业的职业素养日益深入我校教师之心，并表现在实际的教育教学行为中。我自己在工作过程中以人为本，谦虚和蔼，循循善诱，脚踏实地，亲力亲为，如为五年级学生上作文课，以儿童为主体，课堂民主和谐，评课时又很诚恳，虚心听取老师的建议，使教师感到教学研究是实实在在的学术行为，村小完全可以进行有质量的校本研修。通过对所有教师展开听课、评课活动，合课例，有针对性的培训，如“课堂教学中的师生互动交流”等，使学校进一步明确了校本教研的有效做法，也使教师明确了个人专业发展之路该如何走。我们的这些实实在在的行动，消除了教师抵触情绪，使教师的上进心和从业愉快感有所增强。
针对实际情况，我在新浪网上为学校建立了“宁夏高红小学的博客”，教会老师在博客上发表文章、图片，并带头在博客上上与老师进行教学研讨，引领他们走上了网络教研之路。现在，郭桂红、黄军红等老师将新浪网上和原州教育信息网上的学校博客和个人博客经营得非常之好，页面精致程度、文章数量、受到的关注度都超过了我。教师将自己的教学设计、反思在高红小学的博客上发表，并与教研员和同事在网上进行沟通、交流，网络教研的意识已逐步形成，教师教育科研意识和能力得到了提高，“宁夏高红小学”的博客成为学校的窗口，原州教育信息网“六盘部落”上“高红小学的博客”、“大漠孤烟的博客(黄军红的博客)”、“孤独让我如此美丽的博客(郭桂红的博客)”文章数、点击数、被评数、推荐数在所有博客中遥遥领先，受到更多老师的关注和好评，本学期在清河镇中心小学片区教研交流活动中，学校被评为“片区教研先进集体”，七月份又被原州区教育局推荐为自治区教育科研先进集体。
今年，与李红、杨进元在张易中学、杨郎中学。工作实绩：
1.开发出导师真实需求调查工具，完成了导师真实需求分析报告。
2.对教师进行爱生学校理念培训。
3、对导师进行教师真实需求调查与分析的技能培训。
4.开展教师、学生真实需求问卷、访谈，与张易中学、杨郎中学校级导师团队共同完成了教师、学生需求问卷分析报告。
5.完成前四期活动简报。
6.进行了学校发展规划制定的培训，与两校的校级导师团队共同修订完成了学校三年发展规划。
7.进行教师专业成长计划制定的培训，帮助两校教师制订了比较规范的个人年度发展规划。
8.与校级导师合作，建设学校学习支持中心和学习共同体，探索其运行机制。
9.指导教师建立了教师个人成长档案夹。
1.通过听课-评课，研讨有效教学。
11.指导学校和教师在博客及其他网络工具上进行交流。
12.主持了张易和杨郎两校间的观摩交流。
二、收获与体会
1.学习到很多知识，锻炼了很多能力。
按照《导师应知应会清单》的提示，自学了《教师支持服务体系实施指南》、《儿童权利公约》、多元智能理论、《如何帮助农村教师专业发展》、《校本教研》等知识;在原州区项目办组织下，通过多次的“实地锻炼-集中培训-交流探讨-提高认识-实践检验-反思修正”这样的模式，在行动中提升了自己的能力。已经熟练掌握了学校状况调研能力、发现
教师真实需求的能力、指导教师专业发展的能力、用各种方式与校长和教师沟通的能力，对教师进行专题培训和有效教学指导的能力、进行系列活动的组织管理能力等等。2.在实践过程中提升了自己的思想认识。
爱生学校的理念是对自己教育思想的整理和洗礼，如全纳理论既包含了以学生为中心的理论又超越了它，因为以学生为中心的理论主要着眼于教学，而全纳则包括整个教育。建立在儿童视角之上的安全校园将不仅仅是约学生或保护学生，而是竭尽全力为儿童营造适合儿童发展的乐园，为儿童提供生理、心理和情感上的安全感;为此，我们不仅要提倡教师爱护学生，也要引导孩子之间的友爱。爱生学校的发展离不开教师、学生、家长和社区，因此广泛的参与是决策民主和效益最大化的基础。爱生学校的课堂是民主的和谐的，还要追求有效教学，这是导师与教师的最重要的共同话语;学校的教学质量要有吸引力，这是我们和学校做项目的共同出发点之一。以导师制为依托的教师支持服务体系项目与目前原州区实施的村小行动，与宁夏正在全面推开的宁夏回族自治区基础教育学校综合管理质量工程相契合，从大的方面说就是实施素质教育，推进教育均衡发展;从小的方面说就是使每个地区都有好学校，每个学校都有好教师，每个学生都得到全面发展。
3.三点经验
(1)一节课的效应
在高红小学，下校几次，发现教师见了导师还是躲躲闪闪，谈话很被动也很戒备，我知道这是教师与我们感情上有距离，认为项目工作是负担。我选择了一个突破口——主动为五年级学生上了一节作文课。作文课是难上的课，我的教学效果较好，而且在评课时真诚的请老师们提意见，之后，老师们的态度发生了很大变化，我很快融入了教师群体。启示是：以教师视角来看教师，以真诚的态度帮助教师，就能赢得教师的信任，就能顺利地开展合作。
(2)网络交流使导师工作得以延续。
高红小学是一所郊区农村小学，教师没有住校的，每天中午和下午回家，这使得导师与教师的交流时间很有限，曾经成为我的一个难题。但是部分教师家中有上网条件且有初步的上网技术，了解到此信息后，我教会了教师上网做博客，在博客上讨论，利用qq等工具与教师进行八小时之外的交流。例如在新浪网的宁夏高红小学的博客上，我对郭桂红、马莉等老师的课堂教学和教学设计进行了认真的评论，使得教学研讨突破时空限制，也赢得了教师的感激和尊重。至今，我们还在共同经营着这个博客，我与高红小学的老师的交流还在继续。
(3)今年在张易中学和杨郎中学实施导师制项目时又有新的感悟，那就是因地制宜，充分发挥学校和教师的主动性。
张易中学李强校长在项目启动之后，组建了包括副校长、各科教研组长在内的9人校级导师团队;在制订学校三年发展规划时印制了“张易中学学校发展规划征求意见问卷”，广泛征求校内外人士的意见，这是我们提倡的但又没有实际操作过的。张易中学做过好几个大项目，他们有开阔的眼界和一个很有能力的团队，因此很多事情关键在于计划和达成共识，不必像在高红小学那样“示范”过多。事实上，今年张易和杨郎两个中学的教师需求、学生需求、学校发展规划、教师发展规划等我们导师有培训，参与修改，但是直接的“帮助”(或者说手把手的帮助)较少。
三、问题与思考
一是县级导师的日常工作与项目工作存在一定的矛盾，县级导师毕竟不是专职导师，因而在确保他们的项目工作时间上有一定冲突。导师还需要更高一级的培训与学习、支持与帮助，自身能力仍需进一步加强和提高。二是项目学校校本研修、校本培训的规范化、制度化、常规化还需着力促进和完善。校际之间、教师之间的学习、研讨、合作与交流的氛围要进一步创建和加强。
三是项目校学习支持中心团队教师的支持力度、支持能力还没有充分发挥出来。专业发展协调人就本校教师与县级导师团队和学校支持中心团队之间的协调能力和如何协调需要进一步指导和培训。
四是对“一堂好课”的标准莫衷一是，我们急需评价标准的指导。
需求分析师年终总结1、沟通能力：
1)与客户：通过与客户交谈，挖掘本质需求。
举例：有时候客户会提出增加一个字段，一线的实施人员或销售人员没有问清楚为什么要加这个字段，就直接反馈给需求人员。无论是做项目，还是做产品，都要求需求人员要了解客户需求的本质，要多问为什么，什么样的业务场景下会用到这个需求，一定要打破砂锅问到底，如果一线人员表达不清楚，宁可不要做。
2)与团队内部：
与相关需求人员：每个人对于同一个需求的处理方式不同，大家可以各抒己见，但一定要达成一致，尤其是有关联关系的需求人员，比如做入库的需求，有价税的问题一定要与财务的需求人员沟通好;
与开发、测试人员：需求分析完成后，会组织相关的开发、测试人员进行评审，在评审的时候，需求讲清楚需求的前因后果，实现的必要性，细节到每个字段、按钮都要求大家没有异议。这一点非常重要，笔者经常会碰到在评审会上，开发、测试都没有意见，真正开发、测试的时候会提出很多问题，什么需求不明确，文档描述不清啦之类的，甚至会要求重复讲解，非常耗费时间精力。往往内部人更难搞定。评
审通过后，一定要给出开发、测试的预期完成时间，便于需求人员及时跟踪。
2、演讲能力：
与客户、开发人员、测试人员达成一致;
要求能讲明白需求的业务场景，不要一开讲就陷入细节，从某个功能开讲。要先讲大方向，由大到小，让大家先有一个整体概念，再按照业务流程，一个环节一个环节讲。
3、逻辑思维能力：
分析客户散乱的需求，解决问题;
4、原型设计能力：
好的原型有助于理解需求，便于模拟实际操作，提高客户体验，推荐使用Axure。
5、写作能力：
要能将需求描述清楚，转化成相关人员都看得懂的文字。
概要需求：
包含内容：需要描述清楚角色、业务场景、条件、操作流程等业务;
面向对象：销售人员、售前顾问、客户、项目经理等;
详细需求：
包含内容：需求概述、业务流程、实现方案、原型界面及交互说明、业务规则、权限、日志、性能要求、相关文档、其他等;
面向对象：需求人员、架构师、DBA、开发、测试、实施人员等;
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020单位部门工作总结Work summary of 2020 units and departments
2020单位部门工作总结 【篇一】2020单位部门工作总结 20XX年，在领导的支持和帮忙下，我与单位同事的团结协作，以求真务实的工作精神，较好的完成了各项工作任务，取得了的必须成绩，现就20XX年度个人工作状况总结如下： 一、认真完成会计核算工作，及时上报各类会计报表 制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法，加强财务内部管理，对各项经济业务手续的审核认真细致，严格把关，并能够及时与部门预算比较，对不合理的开支拒绝办理。加强和完善国有资产管理，为防止我办的国有固定资产的管理出现问题，我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理，为固定资产的使用和管理打下更好基础。对会计资料进行了整理，将相
关会计档案进行了整理入档，使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。 按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时，按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计，现审计工作基本完成。按财政有关编制预算精神，结合我办实际支出状况，经认真研究测算，按规定时间完成了预算上报工作。 二、保障正常经费的下拨，用心争取资金，提高资金使用效益 用心加强与市、区两级财政的协调工作力度，为了能够有计划的安排好和使用好资金，在保证机场办工作正常运行下，财务管理方面，尽力减少不必要的开支，用心挖掘节约潜力。在日常办公时，充分利用网络办公系统，减少纸张的流通及其他物质的消耗。透过节约挖潜，取得了较好的效果。 三、用心参加业务培训，适应新形势的要求 近年来，市、区财政局加大了预算管理改革力度，不断推出改革新举措。今年将固定资产纳入财政“固定资产动态管理”等。改
需求分析师工作总结 工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是小编整理的需求分析师工作总结，好一点！ 我是一名专职教研员，xx年3月在北京接受了项目办的培训，初步了解和理解了以导师为依托的教师支持服务体系项目的来历、目的、愿景、实施计划、实施方法等；首次接触到全纳理论，被深深震动；又学习了多元智能理论、时间管理理论等；通过国家级专家的引领和各省项目专家的帮助，自觉长进不小。 1.文字工作 xx年3月底开始，在省级专家倪万赤和原州区项目办领导下进入导师制项目，开始扮演“县级导师”角色，参与了原州区项目办的基础工作,如拟订《宁夏固原市原州区教师支持服务体系项目周期实施方案》和《中国—联合国儿童基金会教师支持服务体系导师制试点项目第二阶段工作计划》；撰写《“教师支持服务体系”导师制试点项目原州区xx年工作总》；在国家项目办“教师支持服务体系项目实施指南”《教师需求调查表》基础上修改而成《关于教师生存状态和专业需求的自我评价问卷》及“爱生学校校长教师须
知考试题”，在《教师支持服务体系实施指南》中的“学校发展需求校长访谈提纲”基础上修改完成了《学校发展需求校长访谈提纲》，撰写了《“关于教师生存状态和专业需求的自我评价问卷”高红小学调查统计分析》；今年又开发了《xx年原州区导师制试点工作导师真实需求调研问卷》、《原州区爱生学校示范校打造工程教师问卷》、《原州区爱生学校打造工程中小学学生问卷》等等。 2.参加原州区项目办组织的培训、研修活动。 如在xx年4月3日的“教师支持服务体系”项目导师团队首次集中培训中主讲“如何了解教师真实的需求”。xx 年5月7日，在省级专家倪万赤的指导下开展了“教师支持服务体系”项目导师团队第二次集中培训。集中学习了《中国－联合国儿童基金会师资培训项目项目县教师支持服务体系指导意见》。同时对原州区导师团队为项目学开发的培训内容进行研修。 xx年11月24日，在省级专家倪万赤的倡导下开展了“教师支持服务体系”项目导师团队第三次集中培训。培训的主要内容是如何建立自己的博客和博客群。 3.撰写导师制项目工作活动简报和日记，使更多的人了解项目，也为项目积累了许多宝贵的资料。 4.下校工作 xx年在清河镇高红小学。工作实绩有：
2020年工作总结范文和内容要求 ; 一、工作总结格式要求(word形式) (一)、工作总结的打印要求 1、工作总结要用a4纸打印，正文中的任何部分不得超出a4纸边框以外，a4纸不得随意接长或截短。(页边距上下左右均为 2cm) 2、每页应有页码(在页面的底端，居中)，工作计划如果多于1页应当装订起来。 (二)、工作总结的格式细则 1、大标题：黑体，小二号，加粗，居中，设置段前、段后距为1行，行距为固定值36磅。 2、第一级标题：黑体，小三号，居中，段前、段后距为1行，行距为固定值36磅。 3、所有标题均单独占行书写。 4、正文：均为宋体，小四号，首行缩进2个字符，段前、段后距为0行;行距为固定值20磅。 5、汉字、标点符号必须符合国家公布的规范标准。 如：标点符号应按照新闻出版署公布的“标点符号法”使用。、____， ;____。 ! ? ：“” () -- -- , . ! ? : “” ()
6、工作总结中如有图表，应按照以下格式要求 (1)图 a、图序(如图1、图1-1等)及图名置于图的下方，居中排写，字体为宋体五号。 b、有需要的话，可在图名的之下加附图说明，字体为宋体小五号。 (2)表格 a、表格应随文给出，先见文后见表，字体为宋体五号。 b、表序(如表1、表1-1等)及图名置于表的上方，居中排写，字体为宋体五号; c、表格若分页，表头应重复写，并在右上方写“续表**”。 7、落款：宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅，右对齐，如：“xx年x月x日”，数字采用“○、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十”。 二、工作总结内容要求 用词要简明扼要、具体明确，造句必须准确，不能含糊。一般包括以下几方面内容 (一)标题 1、文件式标题一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例：《 xx部门xx年下学期工作总结》。
研发工程师工作总结 篇一：XX年终工作总结研发工程师 XX年个人年终总结报告 时间飞逝，转眼一年又即将过去，来公司三年半了，首先非常感谢公司领导平时的耐心指点以及各位同事的关心帮助，让我在工作中得到不断成长和磨练，同时也领悟了很多为人处事的道理。学会真诚待人，努力严格要求自己，实实在在地努力工作，少言多行，尽职尽责做好自己的本职工作。通过多看书多学习来不断提高自身的修养素质和工作能力，做到平静于心，自律于行。下面我对XX年这一年来的工作、收获以及XX年努力的方向及自我要求进行总结如下: 1、总结XX年度个人与部门的收获与不足： 这一年来，本人爱岗敬业，从不迟到早退，本着实事求是的做事原则，认真遵守公司内部的规章制度以及员工手册，虚心向自己的上级领导和同事求教，认真学习和巩固自己的专业知识和技能，做好自己本职工作。通过不断的学习和培训，熟知公司的体系文件、质量管理体系知识，熟悉自己的岗位职责及作业指导书，日常做好5S工作，通过不断学习来掌握公司产品的检测方法，学会锡膏、锡线、助焊剂的非常规检验方法，协助编制或修改产品相关的技术工艺文件，协助领导解决客户在产品应用中出现的问题。现在的实验技能操作方面也比较专业化、规范化了，对自己检测的结果数
据一直持负责任的态度，不弄虚作假。工作中，遇到问题，及时向自己的上级领导反馈情况，做到有效地解决分析问题。平时积极主动认真地查阅资料，协助领导购买评估需要完善的仪器设备，不断完善公司产品、包材的质量允收标准。不断完善及规范公司产品的生产工艺及检验标准等体系文件，协助翻译产品的英文资料。认真配合并协助部门其他同事的工作需要，团结一致，齐心协力，积极有效地完成公司上级领导交待的各项工作任务。 这一年里，个人与部门在工作上都收获了不少，但也存在这样、那样的不足之处。所以自我评价是88分，不够优秀，现将问题总结如下： 个人不足：还存在很多不足之处，第一是不够谦卑，好胜心强，比如与人沟通时，有时会比较急躁，急于表述自己的观点，有点自我为中心，导致没有站在对方的立场去思考问题。第二是不够沉稳、淡定，容易自己生闷气，不够宽容他人无心的过错，没能做到虚心地接受他人善意的批评、教诲。第三是未能够保持一颗平静的心，得失心太重，遇到不顺心的事会心浮气躁，偶尔还会抱怨，没能做到失意时坦然，得意时泰然。第四还不够好学，没能坚持每天都学习，只有心情好有空时才端起书本学习他人的为人处事方法。第五不够有仁慈心，还是有分别心，经常遇到那些行乞或者需要帮助的路人都要考虑下才会施舍，甚至看到那些四肢健全的年
单位部门年度工作总结三篇 篇一 过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下： 一、工作回顾 （一）强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。 （二）切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。
综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。 （三）20xx年综合部主要负责了x大酒店xx的CI策划以及组织实施，同时协助xxx生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作，基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善，并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局CI金奖的要求。 四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁，并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态，以及信息发布对各种文件进行下载宣传。 二、工作中的不足之处 部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。 1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。 2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。
数据分析师个人季度工作总结 合理安排、精心调度，保障好生产、协调好生产、服务好生产、指导好生产、监督好生产，保证生产、销售工作的顺利进行。以下是搜罗的数据分析师个人季度工作总结，欢迎参考和借鉴! 我叫xx，20xx年3月份进入公司工作，现任公司调度员，现将我20xx年的工作情况简要汇报如下，敬请各位领导评议。我的述职报告共分以下三个部分： 一、20xx年工作回顾 1、积极学习，自我提高 只有懂生产、了解生产，才能很好的服务生产、监督生产。无论是管理经验，还是业务水平，都与优秀的调度员存在很大的差距。所以，我积极学习，虚心向老工人请教，到车间生产一线，了解生产现状，提高业务技能，提升管理水平。 2、精心调度，合理安排生产 每月月底结合各个分厂下月肉制品大致产量，制定出合理的内转产销量，结合销售部，制定外销产品的产销计划。即保证正常的生产运行，又没有造成不良库存;每日下午根据次日销售订单及发货情况，结合车间实际生产状况及仓库现有库存量，安排合理的次日生产计划，满足市场正常供应;每天依据生产计划，跟踪生产进度，及时正确解决生产中出现的各种问题，保证生产计划及时完成。 3、和各个部门沟通协调，保障生产顺利进行
和集团公司采购部门保持良好的沟通，保证原辅包的及时供应;协助销售部，组织好外销产品的发运工作;和品管部、事业部、技术中心相关人员紧密结合，对生产中出现的问题，及时协调解决，保障生产的顺利进行。 4、充分发挥监督考核职能，做好日常管理工作 从现场卫生、生产过程过程、成本、质量、计划、工艺、安全、库房、数据交接、出门证管理等日常管理工作入手，定期组织相关人员检查，对检查中发现的问题整改落实情况进行跟踪，做好公司的各项日常管理工作。 二、工作中存在的不足 1、管理考核上放不开手脚 以往的工作只注重服务和协调，缺少监督和考核。在管理考核力度上不够，不能够很好的起到监督考核的作用。 2、在对两名新调度员的传帮带工作上没有做好 由于没有很好的对新人做好传帮带的工作，致使两名新调度员在很长的一段时间上找不到工作方向和工作重点。 3、工作的细致度上面还不够精细 由于以往的工作中存在粗心大意，细致度不够，致使个人工作中出现纰漏，出现问题。 三、下一步工作思路 1、谦虚务实、进一步加强学习，全面提高个人综合素质
工作总结的基本要求 工作总结的基本要求 工作总结的基本要求 一，工作总结的特点 1、客观性总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。 2、典型性总结出的经验教训是基本的，突出的，本质的，有规律性的东西，在日常学习，工作，生活中很有现实意义，具有鼓舞，针砭等作用。 3、指导性通过工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。 4、证明性这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明)，它要用自身实践活动中的真实的，典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。 二，工作总结的内容 工作情况不同，总结的内容也就不同，总的来说，一般包括以下几个方面: 1、基本情况包括工作的有关条件，工作经过情况和一些数据等等。
2、成绩，缺点这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。 3、经验教训在写总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作。 三，工作总结的格式和构成 (一)工作总结的格式总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定，一般有以下几种: 1、条文式条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活，方便的特点。 2、两段式总结分为两部分:前一部分为总，主要写做了哪些工作，取得了什么成绩;后一部分是结，主要讲经验，教训。这种总结格式具有结构简单，中心明确的特点。 3、贯通式贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶段的情况，完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况，谈经验。这种格式具有结构紧凑，内容连贯的特点。 4、标题式把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这种格式具有层次分明，重点突出的特点。 一篇总结，采用何种格式来组织和安排材料，是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系，服从全文中心。 (二)工作总结的构成
2020软件工程师年终工作总结 2019软件工程师年终工作总结(一) 我于20xx年x月加入xxxx至今，严格履行软件工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各 项任务。在这年终之际，现对来公司20xx年的时间里所作的工作汇 报如下： 一、思想政治表现 坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德，能用xxxx的要求来指导自己的行动。积极要求进步， 团结友善，明礼诚信。 二、工作情况 1、新产品研发：由于我参加工作较长，在软件行业领域这么多 年来积累了丰富的经验。刚进入公司被划分到xx产品小组，参与了 此产品的需求收集、分析、设计编码工作。此产品的前台控制端的 框架设计是我采用当今流行的先进技术架构搭建而成。目前此产品 雏形已经完毕，处在后期测试完善阶段。当初由于部门人手不够， 我与我的搭档相互鼓励，还有部门领导的大力支持，我们每天充满 激情的迎接自己的工作。回过头来，看到自己辛勤工作的成果，还 是欣慰的。 2、综合事务管理：日常事务性工作都是些琐碎的事情，统计考勤，报销费用、部门审计工作等等。以前我一直做得是自己的专业 知识工作，初次接受这些琐碎的工作时我就告诫自己做就要做好， 一定做到腿勤、口勤。使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立 健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋 正规化、规范化。完成办公日常用品购置、上下沟通、资料报刊订 阅等日常事务，各类事项安排合理有序。整理部门工作周报、月报，为部门工作的正常开展提供了有效保证。
3、部门项目/产品进度跟踪及归档：我担负着部门项目/产品的 进度跟踪工作，为保证文档、代码版本的准确性，我主动联系质量 保障部在公司服务器上给我们部门开通了vss空间并且给部门每位 员工开通了自己的账户，定时督促部门相关成员把文档与产品代码 维护到版本控制服务器上，现在大家已养成习惯，要找文档模板、 公司制度等等都会自动去此服务器上寻找，项目阶段性文档，代码 也会自动维护进去，我会定时察看并监督。这样保障了代码准确性，公司成果不流失，同时也为同事工作提供便利。 三、存在不足 xx行业对于我来说是个全新的行业，还有目前工作较繁杂，从 而无法进一步提高自己的工作能力。再说计算机领域是个宽广的领域，技术发展是日益月新，计划下一年合理的安排自己的工作，使 自己的业务知识与技术水平更有所提高。 2019软件工程师年终工作总结(二) 作为刚从学校出来的应届毕业生，第一份工作就落在xx，来到xx，深深地被这个企业的文化所感染，我很认同xx的企业文化，xx 的企业精神“统一，专一，事业第一”体现出了这一行业优秀企业 文化的特点。在这一年的学习与亲身感受之下，我更加坚定地要使 自己成为一名合格并争取优秀的xx人，我对自己有信心，对xx更 有信心。 作为一名在技术岗位的职员，要具备一定的专业知识，不断地充实自己，在不断的工作学习与研究中成长，要有很好的团队协作精神，有很强的执行力，能真正为企业做实事。在xx上班的一年里， 我主要完成了以下工作项目： 刚来的两个月，由于目前网站工作的需要，师傅指导一边熟悉工作职位环境一边学习asp，用了两个月系统地学习了这门从未接触 过的asp语言，为接下来的工作打了坚实的基础。 在完成这些各种功能需求的时候，对后台管理系统进行了深入的分析研究，因此对销售管理模块非常熟悉，给目前网站新版开发的 后台设计提了不少建设性的想法。之后还完成了logo管理模块中的
2020年度公司部门工作总结精选范文 2020部门年度工作总结范文有哪些当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。下面是东星资源网为大家带来的2020年度公司部门工作总结精选范文，希望对大家有所帮助! 2020公司部门年度工作总结一 我毕业以来一直在_人事科工作，在全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，“以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年的工作总结如下 一、自觉加强理论学习，提高政治业务素质 一年来，我始终把讲学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。认真学习相关业务知识，不断用科学的理论武装自己，学会用发展的眼光看待新情况、新问题，不断提高自己的理论水平和综合素质。用各项政策和理论严格要求自己，规范自己的一言一行。努力学习法律法规，模范遵守单位的各项规章制度，严格要求自己，在政治上积极要求进步，为做好自己本职工作，打下坚实的理论基础。 在工作上，围绕单位的中心工作，对照相关标准，严以律已，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。在工作作风上，能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上讲，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。 二、认真扎实做好本职工作，强化服务意识 做为一名机关工作人员，在工作中我时时刻刻都深刻注意自己的工作态度和工作形象，对自己的本职工作抱着任劳任怨、认真负责的态度，根据我们卫生工作实际，无论是工资调整、职称考评及评先树优等工作都与每个人的切身利益息息相关，所以就要求我们对每项工作的开展，都要高度认真，首先要认真组织学习领会上级文件精神，做到真正掌握工作要点，在具体工作中不怕麻烦、严格审查、认真把关，坚持以事实为依据，以上级文件精神为准绳，以公开、公正、公平的原则开展工作。对一些来咨询情况的人员，认真做到耐心讲解，力争将问题处理在我们基层科室。 坚持爱岗敬业讲奉献。由于我们科室工作的性质和特点，决定了很多工作都时间紧，任务重，工作量大。因此我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。为保证按时保质完成工作任务，经常加班加点，坚持做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。 三、存在的不足与今后的努力方向
数据分析个人工作总结 在数据分析岗位工作三个月以来，在公司领导的正确领导下，深入学习关于淘宝网店的相关知识，我已经从一个网店的门外汉成长为对网店有一定了解和认知的人。现向公司领导简单汇报一下我三个月以来的工作情况。 一、虚心学习，努力提高网店数据分析方面的专业知识 作为一个食品专业出身的人，刚进公司时，对网店方面的专业知识及网店运营几乎一无所知，曾经努力学习掌握的数据分析技能在这里根本就用不到，我也曾怀疑过自己的选择，怀疑自己对踏出校门的第一份工作的选择是不是冲动的。但是，公司为我提供了宽松的学习环境和专业的指导，在不断的学习过程中，我慢慢喜欢上自己所选择的行业和工作。一方面，虚心学习每一个与网店相关的数据名词，提高自己在数据分析和处理方面的能力，坚定做好本职工作的信心和决心。另一方面，向周围的同同事学习业务知识和工作方法，取人之长，补己之短，加深了与同事之间的感情。 二、踏实工作，努力完成领导交办的各项工作任务 三个月来，在领导和同事们的支持和配合下，自己主要做了一下几方面的工作： 1.汇总公司的产品信息日报表，并完成信息日报表的每日更新，为产品追单提供可靠依据。 2.协同仓库工作人员盘点库存，汇总库存报表，每天不定时清查入库货品，为各部门的同事提供最可靠的库存数据。 3.完成店铺经营月报表、店铺经营日报表。 4.完成每日客服接待顾客量的统计、客服工作效果及工作转化率的查询。 5.每日两次对店铺里出售的宝贝进行逐个排查，保证每款宝贝的架上数的及时更新，防止出售中的宝贝无故下架。 6.配合领导和其他岗位的同事做好各种数据的查询、统计、分析、汇总等工作。做好数据的核实和上报工作，并确保数据的准确性和及时性。 7.完成领导交代的其它各项工作，认真对待、及时办理、不拖延、不误事、不敷衍，尽量做到让领导放心和满意。 三、存在的不足及今后努力的方向 三个月来，在公司领导和同事们的指导和配合下，自己虽然做了一些力所能
工作汇报/工作计划/工作总结格式 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-048210 个人工作总结范文格式要求Personal work summary format requirements
个人工作总结范文格式要求 总结概论 总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。 一、工作总结有如下特点： 1.自我性 总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。 2.回顾性 这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。 3.客观性 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很
强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。 4.经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。 二、工作总结的种类： 1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结、学期总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。 2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。 3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研、实习总结等。 三、总结撰写前的准备 有人说过：在应用写作中，要想总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
2013年工作总结 一、引言 2013年5 月1日，我进入创华盛泰科技有限公司，正式进入了稳定工作的行伍，由即将失业的焦虑转入了“朝九晚五”的平和。以此开始，不断学习是我终生的信条，领导的教诲、同事的帮助让我心存感恩。在此，借着旧年即将远去，新年灿然来临的契机，总结一下过去，展望一下未来。 二、个人工作回顾 （一）项目情况 作为工程研发人员，我接受的主要任务 a 电源适配器（高频开关电源）进行研发设计。 b 生产问题的改进和指导以及BOM的制作，审核。 c 客户的技术支持和产品的整改。 d 业务样品的制作和规格书的制作。 以上的个人工作被定性为公司未来发展战略的重要组成部分，领导给予了高度重视。整个工作持续进行了近六个月，现对其做一下总结： 1、研发及设计情况的总结 一接到上级的研发任务，我就开始对相关资料进行了查询及生产的评估，首先对国内相关技术资料进行了查阅，包括一些网站和个人等学术搜索中可查到的所有关于开关电源方面的论文、专利、报告等。同时对开关电源设计手册、应用案例等进行了遍览。 通过资料的查阅，使我对开关电源的相关技术、产品知识有了较为通透的了解，对其科学前沿有了比较准确的把握，为开关电源的研发成功奠定了必要的理论基础。在这半年以来自己研发电源16款，实际量产3款（分别为CH1209 CH1803 CH60-4） 2、生产问题的总结 在生产遇到问题时，凭借多年的工作经验，解决了一系列技术问题，并按照客户测试OK 的样品进行BOM的制作和归类，然后由生产试产在进行更进和改进，以避免下次大批量生产时出错。在这半年以来制定BOM单47款，均为正常生产。 3、客户端问题的总结 在公司现有条件和产品的基础上，以优先客户利益为宗旨，满足广大客户需求为己任。从不埋怨，夙兴夜寐、兢兢业业、勤勤恳恳，力求达到精益求精，从不弄虚作假，直接了解客户产品和沟通，让客户满足和放心。 4、样品制作和规格书制作总结
单位部门工作总结范本 2021单位工作总结范文有哪些?总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。下面是东星资源网小编为大家带来的2021单位部门工作总结优秀范文五篇，欢迎大家查阅！ 2021单位工作总结范文1 强化职能，做好本职工作。我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作； 工作中，我注重把握根本，努力提高工作服务水平。在任务紧，工作量大的情况下，我都积极配合做好各项工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。 我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。 回顾一年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。 在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。总的来说，在各方面工作取得了一些成绩，但反思一年来工作还存在着：一是理论学习上全面性和系统性不够，特别是对农村公路工作的学习上与农村公路工作的要求有差距。 二是在解决实际问题上办法不多，与群众对我们的希望值还有差
员工个人工作总结分析 时光飞逝，转眼间兔年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。 回顾一年的工作，现将个人工作总结报告如下： 在劳动纪律方面，遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度。 在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。 在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，做好个人工作计划，认真完成班长交给的每一项任务；虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作
任务。 在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的水平不断提高。 我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。 经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说，缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。 在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、船舶知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献；我将全面发展和协调各方面的关
工作总结格式和内容要求 工作总结格式和内容要求 一、工作总结格式要求（word形式） （一）工作总结的打印要求 1、工作总结要用A4纸打印，正文中的任何部分不得超出A4纸边框以外，A4纸不得随意接长或截短。（页边距上下左右均为2cm） 2、每页应有页码（在页面的底端，居中），工作计划如果多于1页应当装订起来。 （二）工作总结的`格式细则 1、大标题：黑体，小二号，加粗，居中，设置段前、段后距为1行，行距为固定值36磅。 2、第一级标题：黑体，小三号，居中，段前、段后距为1行，行距为固定值36磅。 3、所有标题均单独占行书写。 4、正文：均为宋体，小四号，首行缩进2个字符，段前、段后距为0行；行距为固定值20磅。 5、汉字、标点符号必须符合国家公布的规范标准。 如：标点符号应按照新闻出版署公布的“标点符号法”使用。 、，；。！：“”（）……—— ，；。！：“”（） 6、工作总结中如有图表，应按照以下格式要求 （1）图 A、图序（如图1、图1—1等）及图名置于图的下方，居中排写，字体为宋体五号。 B、有需要的话，可在图名的之下加附图说明，字体为宋体小五号。
（2）表格 A、表格应随文给出，先见文后见表，字体为宋体五号。 B、表序（如表1、表1—1等）及图名置于表的上方，居中排写，字体为宋体五号； C、表格若分页，表头应重复写，并在右上方写“续表**”。 7、落款：宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅，右对齐，如：“二○○九年X月X日”，数字采用“○、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十”。 二、工作总结内容要求 用词要简明扼要、具体明确，造句必须准确，不能含糊。一般包括以下几方面内容： （一）标题 1、文件式标题一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例：《 XX 部门2009年下学期工作总结》。 2、双行式标题即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题，正标题揭示观点或概括内容，副标题点明单位。例：《XX活动总结——XX部门》。 （二）引言 一般介绍工作背景、基本概况等，也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁，开宗明义。 （三）主体 应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分，标序加题，逐一写来。 （四）结尾 作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结，要求简短精练。 （五）落款 日期，如：“二○○九年X月X日”。
it工程师个人工作总结 一、工作数据 我于******日入职，在这4个月的工作中，我从开始进入公司配置**安装环境到**，再到现在完全测试的**工作。 二、工作总结 作为一名软件测试人员，我的工作内容是：主动寻找公司的软件产品中可能的缺陷以及不合理的地方，并及时反馈给开发同事，保证公司的软件交给客户是比较理想没有明显缺陷的状态。在公司测试的日常工作，主要由两部分组成：一是与实施同事交流讨论，总结实施同事提交的bug并提交给开发修改、全程跟踪，直到bug关闭。二是按照流程细致的分析软件可能存在的缺陷，及时反馈给开发同事。在4个月的时间里，我由 测试**转到测试**，下面对我的工作做一个总结。 1、**测试。刚来公司，测试经理给我非配的是一台惠普的新台式机，运行速度很快，用起来很舒服，很喜欢。第一个星期主要是学习xx的业务流程和安装部署**财政端和单位端的测试环境。在**的帮助下我配置了oracle10g、pl/sqldeveloper、tomcat等环境。6月到8月份，我主要测试的是**版本，财政端测试的模块主要有：票据管理、收入管理、基础资料、单位对账、统计报表、票据
查询、以及系统管理等模块；测试单位端主要是与财政端相关模块。测试的用户有：省财政厅、**县、**县。 2、**测试。到了八月底，由于黄石非税项目组的***的项目任务比价紧，我遍参加进入了**的测试小组，与**、**一起并肩战斗！由于**功能不够稳定，测试工作进度受开发的影像，进度时快时慢，工作状态也反复无常。我调整好状态，及时与开发的同事沟通，把没有及时跟新出现的bug直接与开发交流，避免了测试工作的反复。测试**的过程中由于开始业务不熟悉，请教**，她都耐心的帮我解答。**测试的主要模块是： ************ 三、工作中存在的问题以及解决办法刚走出校园初次接触软件测试这个全新的行业，我就对这份工作产生了极大的好奇，在工作的过程中，不断的和同事交流，学习工作技巧，工作到今天，工作技能有了很大的进步，但是，随着工作的日益进展，也出现了些困惑和工作难题。 1、部门间同事交流不是很充分。前期测试**感觉交流还比较充分，因为** 版本是一个稳定的版本，性能比较稳定，用户提出的bug都很深入比较少，实施、测试、开发就有充分的时间讨论、分析需求、最终合理的解决。但是转到测试**后就明显感觉交流的时间不够，我想是因为**的项目时间赶得太急，这段时间资源有限，整个项目组必须拿宝贵的时间解决最重要的事情，所以需要项目的每个成员做好全心的投入，每个细节和问题及时沟
部门年终总结3篇 部门年终总结篇1 一年来，行政部在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下，顺利地完成了年度工作任务。主要抓了以下几方面的工作： 一、加强公司制度化建设，推进行政办公规范化 1、加强制度建设。拟定本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等，内容涉及行为规范、资产保护、行政日常管理等方面。 2、调整优化组织设置和人员编制。行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组，编制人员数27人，现有人员21人。行政部门各岗位有了更细致化的分工，使各项工作在组织上更加明晰和有序。是一些事务性、技术性比较强的的工作提到日程上。 3、强化行政管理，推进规范化建设 首先，狠抓员工礼仪礼貌行为规范管理，其次，办公环境秩序的监察工作。在员工行为规范和办公环境等自律方面加大检查监督力度。不定期对员工礼仪礼貌、办公环境进行检查，营造良好的办公环境。 二、强化管理措施，严格行政日常管理 食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入库管理台账，明确了账务管理规定，与上年度相比饭菜质量及种类有
较大改善，全年没有出现食品安全责任事故。 员工培训方面：加强内部培训，提高技术人员服务意识及素质养成意识。 行政接待方面：全年共安排接待28场次，方便了来宾用餐，节约了行政开支，圆满完成了公司的各项接待活动。 车辆管理方面：针对全年新进车辆较多的实际，行政部推行了派车单制度、定点油卡加油规定等，有效控制了油耗。加强车辆保养管理，严格按照公司制度执行。 绿化管理方面：针对新增绿化面积较多，相对人手不足实际，按区域专人专管，定期进行灌溉、施肥，对有问题的花草树木进行化验，及时解决病虫害的预防问题，绿化树木成活率较往年明显提升。 宿舍管理方面：针对宿舍管理人员配备不足的实际，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期组织公司部门负责人对宿舍卫生进行检查，提高了住宿员工对制度的执行力。 三、正视差距，努力改进存在的问题和不足 从一年来公司行政管理运行看，公司还存在人员流动性较强、员工素质养成教育培训不到位、企业文化建设基础不牢固等问题，给公司发展带来了许多负面影响。20xx年，我部将结合公司发展状况和发展趋势，计划从以下几个方面开展工作： 1、加强理论学习、业务学习、强化服务与管理意思，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动积极性，努力提高人员的综合素质，使服务管理工作再上新台阶。
数据分析员工作总结 在数据分析岗位工作三个月以来，在公司领导的正确领导下，深入学习关于淘宝网店的相关知识，我已经从一个网店的门外汉成长 为对网店有一定了解和认知的人。现向公司领导简单汇报一下我三 个月以来的工作情况。 一、虚心学习 努力提高网店数据分析方面的专业知识作为一个食品专业出身的人，刚进公司时，对网店方面的专业知识及网店运营几乎一无所知，曾经努力学习掌握的数据分析技能在这里根本就用不到，我也曾怀 疑过自己的选择，怀疑自己对踏出校门的第一份工作的选择是不是 冲动的。 但是，公司为我提供了宽松的学习环境和专业的指导，在不断的学习过程中，我慢慢喜欢上自己所选择的行业和工作。一方面，虚 心学习每一个与网店相关的数据名词，提高自己在数据分析和处理 方面的能力，坚定做好本职工作的信心和决心。另一方面，向周围 的同同事学习业务知识和工作方法，取人之长，补己之短，加深了 与同事之间的感情。 二、踏实工作 努力完成领导交办的各项工作任务三个月来，在领导和同事们的支持和配合下，自己主要做了一下几方面的工作 1、汇总公司的产品信息日报表，并完成信息日报表的每日更新，为产品追单提供可靠依据。 2、协同仓库工作人员盘点库存，汇总库存报表，每天不定时清 查入库货品，为各部门的同事提供最可靠的库存数据。 3、完成店铺经营月报表、店铺经营日报表。
4、完成每日客服接待顾客量的统计、客服工作效果及工作转化率的查询。 5、每日两次对店铺里出售的宝贝进行逐个排查，保证每款宝贝的架上数的及时更新，防止出售中的宝贝无故下架。 6、配合领导和其他岗位的同事做好各种数据的查询、统计、分析、汇总等工作。做好数据的核实和上报工作，并确保数据的准确性和及时性。 7、完成领导交代的其它各项工作，认真对待、及时办理、不拖延、不误事、不敷衍，尽量做到让领导放心和满意。 三、存在的不足及今后努力的方向 三个月来，在公司领导和同事们的指导和配合下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足，主要是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富，导致工作有时处于被动等等。 另外，由于语言不通的问题，在与周围的同事沟通时，存在一定的障碍。 针对以上不足，在今后的工作中，自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，把网店的数据分析工作做细做好。 四、对公司人员状况及员工工作状态的分析 1、对公司人员状况的分析要想管好一个企业，首先要管好这个企业的人，要想管好一个企业的人，首先要对这个企业人员的基本情况有个比较全面的、细致的、科学的正确的了解。 目前公司成员大部分为90后，是一个年轻化的团队。他们大部分在长辈们的宠爱中长大，心理素质不怎么成熟，没有自信心，没有目标，责任心不强，不怎么能吃苦，心理承受能力较弱，不爱学习，不明白工作的真正意义。不过也有一部分比较懂事，做事比较踏实、勤奋、性格也比较好。
研发工程师, 工作总结 篇一：XX 个人上半年工作总结研发部技术部工程师 XX年上半年个人工作总结 ——研发部某某某 时光的轮毂滚滚前行，XX年的时光转眼已经过去半年了。这半年的时光，之于公司，是向上，发展的半年，之于我，是学习，收获的时间。 回顾这半年的时间，我在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。作为一名工程师，我现将我个人工作总结如下，敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。 一、工作总结 在过去半年，是忙碌充实的半年，非标准项目的增加及公司业务的发展，对我在负责相关项目时的效率提高与质量保证有了更高的要求。在这半年里，我主要完成了某某项目（列举数个）等项目的设计和图纸绘制工作。在此期间还参与了某某项目的结构改制，更新及完善；在这过去的半年里，工作量和项目难度要求的不断提升，对我既是挑战又是一种鞭策，让我明白，只有不断学习，改良工作方法，才能更好地胜任这一工作，而我，也在不断地尝试努力着。在这段时间里，我在完成相关任务的同时，也不断地优化改进着相关设计的细节设计，以便满足装配，外观等要求，进一及提升设备的兼容性，操作实用性及标准化程度。 而在这过去的半年时间里，由于公司部门内部人员的调整，某某
项目工作在人员方面也有所影响，从项目本身的设备而言，其标准化程度目前还较低，且受影响的因素较多，标准化的难度也较大；而在非标项目上，多处结构改动及整体重新设计的情况相对较多，这对工作效率和工作质量有了更高的要求，对我而言也是一个较大的挑战；而在这项目工作中，个人认为项目进度协调工作还是比较重要的，做为主要是客户订单的非标设备，当计划项目中途插入紧急时应该如何处理；我想这是一个需要考虑处理的问题； 当然，有挑战就有收获，在这过去的半年里，从主要负责标准项目到标准非标项目的兼并负责，个人认为在收获上是值得肯定的。领导同事的指导，新项目的摸索，设计研发，使我在实践中有了更进一步的提升。 而收获也让挑战成为了鞭策，让我以更好的状态投入到工作中去。并继续不断改进工作方法，提升技能，争取更好地胜任这一工作. 二、工作中存在的不足在这半年的工作中，虽然我认为自己的努力是值得自已肯定的，但在工作过程中，仍然出现了一些不足，诸如工作方法，项目进度处理有待进一步改进，机械设计技能要进一步提高等。以后我会更加留意并改进以上不足。 三、展望 XX年上半年是公司研发、非标项目较多，常规订单较少 的时间，作为机械研发部团队的成员之一，我会在接下来的时间里继续虚心向周围同事学习，多了解同行业的设备更新情况，拓展知识