网络营销综合实训指导书
【实训目的】
通过本次综合实训，能够掌握一般企业的商业运作规则，学会利用阿里巴巴和淘宝网平台分析行业，了解行业背景、收集行业关键资料，选择行业进入。最终提交网络营销策划书，综合训练同学们的公司企划、产品设计、网络推广、渠道经营、供应商选择、客户分析及网络产品销售方面的各项关键工作技能。
【实训内容】
学会利用阿里巴巴、淘宝或其他互联网资讯平台分析行业前景、了解行业背景、整体运作规则，收集行业内部资料，选择感兴趣的某一行业做为模拟公司的进入行业，以团队方式，设立公司责任人，理顺公司的全部运作规则，并模拟公司初始运作的方式为公司命名、选择公司地点（公司地址/实体店地址/网站网址），设计公司标识、选择或设计产品、选择目标市场并分析受众、开展网络市场调研、利用4P制定网络营销策略、利用各种网络工具拟定网络营销策划方案、撰写公司网络营销策划书。
【实训步骤】
第一步，登录阿里巴巴平台，大略的查看各大行业的行业信息，经营产品范围，根据市场情况以及绿色营销思想和社会营销思想的指导，小组成员研讨后暂时拟定某几个行业可以进入
第二步，登录淘宝平台，通过淘宝网查找客户群体分布、客户兴趣度、该行业的市场前景以及市场容量
第三步，根据以上两步骤选择好进入的行业，进行行业分析研究，包括以下内容（参考或提示）：
1、为什么选择该行业，行业前景如何，根据哪些资料得出的这些结
论
2、行业可以选择的供应商多否，集中在哪些地方
3、行业渠道是怎样的一个走向
4、行业是否符合绿色和可持续发展等对社会发展有利的原则？
5、做这一行业是否有意义，能否实现自己的人生价值，同时又能得
到一定的财富，所谓一举双得？
6、所选行业或者产品有何创意或者创新？
上述内容放在策划书的“宏观环境分析”里的“行业概况”中
第四步，合理分工，明确每个人的任务
第五步，理顺公司的全部运作规则，并模拟公司初始运作的方式为公司命名、选择公司地点，设计公司标识（与绿色营销、社会营销等观念相结合，一定要有鲜明、正义的主题）
第六步，制作并发布网络调查问卷，根据调查结果写出调研报告（市场的现状、前景、目前的竞争状况、消费者需求研究、消费者行为研究）第七步，制作产品网络营销策划书（SWOT分析，做为中间商来说的品牌策划、4P策略组合策划，注意利用各种网络营销工具：电子邮件、BBS、搜索引擎、微博、微信、网络广告等；注意巧妙的结合使用营销各种现代和
先进的思想与观念：社会营销、整合营销、关系营销、服务营销、体验营销、病毒式营销、合作营销、娱乐营销、事件营销等）
在所需要提交的网络营销策划书的撰写过程中请认真仔细地思考以下内容，并穿插于报告中用语言表述出来：
1、你所选择的行业将来的市场趋势怎样，前景如何，消费者在此行业
的消费需求会有怎样的变化，如何适应这种变化。
2、如何取得竞争优势
3、如何在提升品牌知名度和形象
4、如何加大社会关注度，吸引消费者眼球
5、如何稳定你的客户群、维系好与客户的关系
6、如何更好的利用网络提供的各种工具实施营销
7、如何更好的使用多种网络营销方法
………………………………………………
第八步，策划书的格式美化、布局一致、格式统一、字体美观、图文并茂【实训报告的提交】
1.每小组完成一份策划书
2.根据上课内容安排报告的撰写进度
3.每节实训课检查报告完成的进度情况
4.最终形成一份纸质策划书，需A4纸打印，有美观的封面（拟定于12月
12日提交）
5.根据策划书制作一个PPT文档并进行演示（拟定于12月17日随堂进行）
6.对于没有交或推迟交稿的团队，一律不给分
参考结构：
****网络营销策划书
一、企业概况
1、背景介绍（为何成立该企业、面向对象是谁、有何存在意义）
2、企业名称
3、主营产品或业务领域（实体商品、服务、各类网站、软件等，思维开阔，注意创新创意）
4、企业规模（大中小？总资产？）
5、企业网站（名称、域名）
二、网络营销环境分析
1、宏观环境分析（政治经济；行业概况）
2、微观环境分析（目标市场选择及市场定位；供应商、竞争者、消费者分析）
3、SWOT分析
三、网络营销策略制定
1、产品策略（产品选择、产品组合策略、新产品开发策略）
根据大多数消费者喜欢个性和与众不同的产品，因为这种产品会很容易吸引人的眼球，我们抓住消费者的这种心理，在设计网站和做图片时尽量达到个性化，当然质量也要保证。
因为建网站的消费者极有可能利用到ps处理过的图片将其网站加以美化修饰，所以可以将网站页面与图片组合到一起提供给消费者。在开发新产品方面，可以试先大量浏览网络上较好的网站，取其精华，弃其糟粕，再加上开发者独有的想法与见解，提供最为个性和满意的服务。
2、价格策略（价格制定、盈利模式分析）
首先要节约成本，对于本公司大规模来说，节约成本就是节约时间。这就需要对员工的技术加以培训，使他们在最短的时间内做出最好的产品。
还有就是做网站需要的原材料：软件，图片等，有时根据实际需要我们要自己找摄影师去到现场拍照，这就涉及的成本大大提高，这时，作为公司的创办者，需要发挥其网络交易水平和人际处理关系，买到最环保与实用的软件和找到最专业的摄影师。
做好产品后，将其通过试先预留的邮箱或QQ发给消费者，节省了以往买其它产品需要的邮费，在此期间，需要消费者对自己的邮箱和QQ保证安全，以防黑客盗窃。
3、渠道策略（直销/分销；线下：何地理位置、何种类型商场；线上：何电商平台/自营）
本公司主要做的是线上直销，消费者在我们的网上店铺中看到自己比较钟意的产品可以直接购买。当然，要是不满意，可以联系在线客服，我们的技术人员根据消费者的需求进行修改，争取使消费者满意度最大化。还有一种服务，要是消费者需要的产品在我们的店铺完全没有，可以给客服留下自己的具体联系方式，并将其对产品的要求与想法告诉我们的客服人员，技术人员根据要求作出相应产品，最终的产品要是消费者不够满意，我们保证免费修改。
4、促销策略（网络广告策划、活动策划）
为了促进本公司的发展，我们可以经常举办一些商业活动，邀请一些企业的成功人士参加，这样有可能增加与其他企业合作的机会，也能汲取到别的企业发展的一些好策略，这样一来，公司的知名度也提高了，很有可能吸引来一些有着更高端的技术人员促进本公司的发展。
我们在网上做店铺，当然可以在网上做些宣传，比如在百度、谷歌或360浏览器的首页买下一席之地，让更多上网的消费者关注、了解、喜欢、最终使用我们的产品。
四、网络营销方案
1、网站推广策略（网站功能设计、Email营销、搜索引擎营销、IM）
2、品牌建设策略（关系营销、体验营销、定制营销、绿色营销）
3、微博营销（具体内容设计、转发量监测，附截图与地址）
4、事件营销（论坛发帖，附截图与地址）
5、病毒性营销（设计内容及传播方式）
……（其他补充的营销方案，如微信、O2O、LBS、二维码等）
《网络营销》实训指导书 一、实训目的与要求 课堂理论联系实际，增强营销策划的动手操作能力；了解和掌握网络营销全过程，实训结束后能独立完成网上市场调研、网络营销策划、网络营销站点的建设与推广实践整个过程。 二、实训容 1、网络市场调查； 2、网络推广的市场营销策划； 3、网络营销站点的建设； 4、推广的市场运作。 三、参考课时 1周 四、实训材料准备 每人一台电脑，连接互联网。 五、考核办法 1.平时成绩10% 2.网络市场调查20%（1天,周一） 3.网络营销策划25%（1天，周二） 4.网络营销站点建设20%（2天，周三、周四） 5.网络站点推广25%（1天，周五）
目录 实训一（网络市场调查） (3) 实训二（网络市场营销策划） (5) 实训三（网络营销站点建设） (8) 实训四（推广） (10)
实训一：网络市场调查 一、实训目的与要求 1.掌握网络市场调查的步骤和方法 2.掌握网络市场主要调查工具的使用 3.了解某行业网络营销的现状 二、实训容 1、网络营销环境调查 (1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等； (2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等； (3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析； 2、网络顾客调查 网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企业产品的满意度； 3、网络销售调查 市场销售容量、市场占有率、销售围、网络分销渠道 4、网络促销调查 各种网络促销方法的使用及取得的效果 5、分析调查结果，形成调查报告 调查报告应包括下列容： 调查方法：直接方法、间接方法 调查主要：竞争对手（五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它
网络营销实训总结 新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创工作新局面，争取取得更好的成绩。《网络营销实训总结范文三篇》是为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 网络营销实习总结时间过得真快，不知不觉中，我的网络营销实习已经5天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也熟悉到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低本钱、大范围的选择人才，培养和发现真正符适用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。 对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步进社会是有很大落差的，能够以进进公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。在本周的实习中，我学到了很多的东西，从第一天的邮件列表到第五天的gif，从中使我受益匪浅。 网络营销(on-linemarketing或e-marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与研究的范围不同。的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和的这种关
《市场营销综合实训指导书》适用专业：市场营销（本科） 市场营销教研室 2008年10月
一、实训目的及意义 本次实践是学生在系统学习《市场营销》课程基础上所进行的一次理论联系实际的教学实践活动，是学生将理论知识与实践相结合的一次自我尝试，是提高学生观察、思考、分析和解决问题能力的一次实践机会。 （一）对所学课程知识进行科学有效地整合 本次课程实践活动的目的之一，就是指导学生按照科学研究的方法对所学知识进行有机整合，实现知识升华，提高学生的科学素养，通过课程实习： 1、建立市场营销的基本概念，形成现代市场营销观念； 2、通过校外实习，学习生产操作技能，培养一定的动手能力，并形成一定的管理理念； 3、通过校外实习，了解社会，接触实际，增强劳动观念和事业心、责任感； 4、通过校外实习，巩固和加深理解所学的专业理论知识，培养理论联系实际能力，并为后续课程的学习获得感性知识，为将来走向社会走向工作岗位奠定基础。 （二）实现“几个结合”，正确理解后续课程 1、实现单一知识与系统知识的结合； 2、实现基础知识与专业知识的结合； 3、实现理论知识与实践知识的结合； 4、实现个人知识与团队知识的结合。 通过以上“几个结合”，有利于促进学生提高对综合知识的运用能力，提高分析问题和解决问题的能力。同时，通过专业课程实践活动，帮助学生正确理解后续课程内容，并明确后续课程理论学习的内容、学习目的以及实际应用方向，使其自觉形成学习压力，增强学习动力，自觉充分利用在校有利条件，丰富和完善自己的知识体系，适应时代发展需要，具备应用型人才的基本素质。 （三）培养良好的工作作风 通过实践活动，了解行业的营销特点，培养学生独立思考、虚心好学、认真踏实、吃苦耐劳、刻苦钻研、团结友爱、协作互助的良好工作作风。
网络营销实训报告_实训报告 一个学期的网络营销课程已临近尾声，我收益颇多，期间老师更是为我们提供了一个很好的电子商务公共服务平台，让我们在上面开店，进行实训体验。其实我也是个淘宝的常客，没事就在家里蹲着上淘宝，淘漂亮的衣服，它是个不设墙的大商场，有更多的选择性，可以说是货比天下店，让你足不出户就能买到物美价廉的各种单品，不止我，连我身边的朋友都依赖上了它的方便快捷，并极大的满足了自己的需求。 这次的实训项目，终于让我有了属于自己的网店，兴奋之余开始着手筹措开店事宜，但期间遇到的困难，让我知道，开好店并非易事。 首先，网店定位。 我同组员一起商讨本小店的销售商品定位。这个电子商务平台，其实是可以代销亚马逊的商品，但是，仔细观察了一下亚马逊的主营业务（包括书籍、音像制品、消费电子、家居用品等），发现这些领域并不是我们所熟悉的，经营起来自然就会有一定的难度。再观察一下，现在，女性网够的增量市场非常大，消费比例也很高，我一个在淘宝上开店的朋友，当初就是卖男装，但一直门庭冷落，后又转战女装市场，才逐渐的有了收入来源，于是，我听取了这位朋友的建议，还有我多年来在淘宝上“血拼”的经验，就决定把我们小店的主营商品定位为中低端女装，选择性的代理淘宝上的女装品牌。 在消费者的定位方面。身为80年代的我们，对自己的消费特征也有着大致的了解，我想可以解读为“酷”，即有着更强的自
我和个性，在购买的决策中独立特行，已逐渐成为新一代的消费主力大军。所以，我决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外，我们其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐，韩风逐渐停息，日风正起，vivi，米娜等日本杂志逐渐成为我们的时尚风向标，所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品，而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件，做到独此一家，独上其身。 在价格定位方面。我在网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%。毕竟实体店要付房租，网上不用付房租，实体店可以试穿，网上不可以试穿，如果实体店和网上售价一样，价格没有竞争力，网店就很难生存的。所以，我们的小店的女装售价是在对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上，衡量了服装的材质和货源等因素，做出了相对合理的定价。 网店定位后，综合上述因素，我们便把小店的名字取名为“时尚解码”，因为这个名字，整体来说是简洁通俗,琅琅上口，很容易为消费者所熟记；别具一格，独具特色，体现出一种独立的品位、风格和时尚度，能吸引消费者的注意；同时也与本店的经营商品相关，符合本店的经营范围。我们也为“时尚解码”设计了一个闪动的店标，从某种程度来说，这也是吸引顾客的一种方法。 总结：在经营了几周的网店后，我觉得，店铺定位是开网店前期最重要的一步，即自己店铺中的产品以及这些产品的卖点，综合起来就是店铺定位。虽然小店经营了数周，却没有做成一笔生意，我想其中一点最重要的原因就是，我们“时尚解码”这个网店，其实是有点落入了“人云亦云，跟风模仿，缺乏创意”的老套路，这就是缺乏经验的表现，所以我们在以后的经营中，应该以
《网络营销》实训指导书一、实训目的与要求 课堂理论联系实际，增强营销策划的动手操作能力；了解和掌握网络营销全过程，实训结束后能独立完成网上市场调研、网络营销策划、网络营销站点的建设与推广实践整个过程。 二、实训内容 1、网络市场调查； 2、网络推广的市场营销策划； 3、网络营销站点的建设； 4、网站推广的市场运作。 三、参考课时 1周 四、实训材料准备 每人一台电脑，连接互联网。 五、考核办法 1.平时成绩10% 2.网络市场调查20%（1天,周一） 3.网络营销策划25%（1天，周二） 4.网络营销站点建设20%（2天，周三、周四） 5.网络站点推广25%（1天，周五）
目录 实训一（网络市场调查） (3) 实训二（网络市场营销策划） (5) 实训三（网络营销站点建设） (8) 实训四（网站推广） (10)
实训一：网络市场调查 一、实训目的与要求 1.掌握网络市场调查的步骤和方法 2.掌握网络市场主要调查工具的使用 3.了解某行业网络营销的现状 二、实训内容 1、网络营销环境调查 (1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等； (2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等； (3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析； 2、网络顾客调查 网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企业产品的满意度； 3、网络销售调查 市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道 4、网络促销调查 各种网络促销方法的使用及取得的效果 5、分析调查结果，形成调查报告 调查报告应包括下列内容： 调查方法：直接方法、间接方法 调查主要网站：竞争对手（五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它 三、实训准备 1.确定调查的行业 可选行业：零售业、国际贸易、银行业、证券业、保险业、旅游业、医药行业、教育、制造业、邮政、交通、物流、农业、电脑IT、其他； 说明：每位同学要确定进行网络营销行业和产品，每位同学不雷同。
网络营销实训指导书 实验一、网络营销的文献检索 Name: _____________________________ 搜寻三篇介绍网络营销含义、发展现状、应用案例、以及存在问题的文章。在阅读之后写下文章的摘要，填好下列表格。填好之后，按小组并成一个文件，发送到老师信箱。各小组选派一人介绍一篇文章内容。 说明：网址通过选定浏览器的地址栏，通过[Ctrl][C]复制，再通过按[Ctrl][V]粘贴到表格中。
实验二网站的分析 一、实验目的 1、分析电子商务营销网站的定位、目标顾客群、网站结构特点并提出优化建议。 二、实验步骤 1、访问三种基本形式的企业网站 （1）信息发布型网站（https://www.doczj.com/doc/7814614659.html,/）； 中国银行：https://www.doczj.com/doc/7814614659.html, 中国建设银行：https://www.doczj.com/doc/7814614659.html, （2）网上直销型企业网站（https://www.doczj.com/doc/7814614659.html,/）
（3）综合性电子商务网站（https://www.doczj.com/doc/7814614659.html,/） 2、对上述网站分析其网站定位、目标顾客群体、网站结构（内容结构、页面结构）、特点等； 3、打开兴中海会计师事务所的网页（https://www.doczj.com/doc/7814614659.html,），分析其网站定位、目标顾客群体、网站结构（内容结构、页面结构）、特点等，提出改进建议。 五、思考题（作业） 1、撰写上述网站的分析报告，分析其网站定位、目标顾客群 体、网站结构（内容结构、页面结构）、特点等。 2、从网络营销角度，提出兴中海网站的改进建议（不少于100 字）。 实验三网站规划实验 根据案例分析，撰写半壁店村旅游信息网的网站规划书。要求： 1、网站定位； 2、网站的优势； 3、网站内容； 4、设计域名；（需要域名查重） 国内域名查重：https://www.doczj.com/doc/7814614659.html,/services/domain/（世纪东方） 或通过百度输入“域名查询”，查找相关可以进行域名查重的网站。 5、网站解决方案。 根据你的设计进行选择。可以通过百度“网站建设、解决方案”进行查询。
汽车营销实训指导书 汽车技术系
目录 1展厅接待 (1) 1.1知识目标 (1) 1.2能力目标 (1) 1.3实训内容 (1) 1.3.1公共关系规范 (1) 1.3.2仪表与礼仪规范 (2) 1.3.3道德规范 (4) 1.3.44S店组织机构 (4) 1.4实训任务 (5) 1.4.1如何处理好与消费者、供应商的公共关系。 (5) 1.4.2掌握仪容仪表。 (5) 1.4.3不同场景下礼仪、仪表的正确使用。 (5) 1.4.4 4S店的组织机构与组织分工。 (5) 1.5实训成绩的评定方法 (5) 2 选择汽车销售策略 (6) 2.1知识目标 (6) 2.2能力目标 (6) 2.3实训内容 (6) 2.3.1熟悉汽车市场 (6) 2.3.2目标市场 (7) 2.3.3汽车商品调查问卷 (7) 2.3.4汽车营销市场调研 (8) 2.3.5市场预测 (9) 2.3.6汽车营销策略 (9) 2.4实训的任务 (12) 2.5实训成绩的评定方法 (12) 3 实施汽车销售实物 (14) 3.1知识目标 (14) 3.2能力目标 (14) 3.3实训内容 (14) 3.3.1汽车销售流程 (14) 3.3.2售前技巧 (15) 3.3.3接待顾客 (16) 3.3.4车辆展示 (17) 3.3.5异议处理 (17) 3.3.6成交 (17) 3.3.7售后服务 (18) 3.4实训任务 (19) 3.5实训成绩的评定方法 (19) 4汽车销售综合实训 (21) I
1展厅接待 1.1知识目标 1、了解仪容仪表的含义，正确理解仪容仪表修饰的原则； 2、掌握运用肢体语言的标准，认识肢体语言在汽车销售工作中的重要性； 3、掌握汽车销售展厅接待的商务礼仪； 4、掌握来店顾客的心理分析方法； 5、了解公共关系规范。 1.2能力目标 1、能处理与消费者的公共关系；能处理与供应商的公共关系； 2、能在不同的场合从仪表、着装、姿态三个方面，运用合适的礼仪规范；能运用礼仪知识进行介绍，谈吐，电话，信函等活动； 3、能够对事物进行综合分析；遵守职业道德规范； 4、能够运用有效的方法对来店顾客的心理进行分析。 1.3实训内容 1.3.1公共关系规范 1、公共关系——企业为了适应环境，争取社会公众了解、信任、支持和合作，以树立企业良好形象和信誉为目的而采取的各种有计划的行动。 2、公共关系的特点：注重长期效果，注重双向沟通，对象的广泛性，工作的主动性和经常性，是一种间接的促销手段。 3、公共关系的表现形式 （1）通过新闻媒介传播企业信息：撰写新闻稿件，举办记者招待会，邀请记者或其他知名人士参观企业，制造新闻事件，编写影视剧本。 （2）散发宣传资料 （3）借助公共广告 （4）举办各种专题活动和策划企业领导人的演讲或报告 （5）参与社会公益活动。 4、公共关系的内容和策略 （1）处理好与消费者的关系（主要内容）：售前——与潜在用户的沟通，售中——与现实客户的沟通，售后——与产品用户之间的沟通。
网络营销实习报告 班级Z120951 姓名张馨 学号Z12095115 洛阳理工学院经济与工商管理系 2014年5月 前言：
自20世纪以来,伴随网络的兴起及网络技术的发展,电子商务时 代也随之兴起。从企业内部的信息管理到国内企业间的电子数据交换(EDI),再到国际化的电子商务活动,它经历了一段艰辛的发展历程, 现在已备受世界各国政府、企业的重视。电子商务作为一种新兴的商业贸易方式,它大大改变了人们传统的交易方式和思维习惯,带动 了经济体系结构的变革,成为推动经济发展的巨大助力。淘宝网是电子商务的一个重大发展和成功，它以其独特的优势吸引着越来越多的顾客的青睐，现在许多实体经营的企业正面临着来自虚拟商店的竞争，这样的趋势也促使人们不得不重新看待网店这个新鲜事务。电子商务的发展也促进了物流、包装等一系列产业，并且随着电子商务法律法规的健全，电子商务越来越重要。同时随着人们经商一时的兴起，人人经商已经成了这个时代的主题，越来越多的人加入到淘宝等一系列的平台中进行经营。我们作为市场营销专业的学生，如果不掌握网络营销的有关知识，我们将来就不可能在这激烈的市场竞争中有更大的发展。 一、实习目的 1、本次网店经营的是这学期网络营销课程的主要实训科目，它的目的是让我们熟悉网络经营的基本流程，为我们将来创业打下一个坚实的基础。通过实训能将我们所学的知识应用到实际中去，进一步总结所学的知识，并找到差距，进一步提高。通过实习使学生了解和认识网络营销的基本概念，培养网络营销意识，了解本专业发展现状、通过实践模拟运作增强对网络营销的感性认识，为今后的工作打下良好
基础。 2、了解企业运营管理各流程，全面了解企业各部门的管理职能，结合现场学习，培养分析问题和解决问题的独立工作能力。 3、为毕业论文（设计）撰写准备素材并打下良好的实践基础，为以后的工作和学习积累相关经验。 4、树立正确的劳动观念与服务观念，培养学生正确的人生观与社会 责任感，引导学生建立正确的择业观。 二、实习内容： 1、申请开店与商店基本信息维护 (1) 注册并申请网上开店 (2) 添加网上商店信息 (3) 维护网上商店信息（要求：做好产品定位和产品分析，确定网上商店卖的商品。并使用PHOTOSHOP设计商店的LOGO。） 2、商品管理 (1) 添加新商品 (2) 删改商品信息和禁售商品。 (3) 零售价管理，设定折扣等。 (4) 设置商品分类 (5) 违规商品管理 3、店面管理 (1) 装修店面 (2) 设置首页显示图片
《网络营销》实训指导书 课程对象：营销13级学生 实训学时：16 执笔人：吴昀 第一部分绪论 本指导书是根据《网络营销》课程教学大纲及授课计划（实训部分）编写的，适用于营销专业的所有学生。 一、实训目的 《网络营销》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识扎实和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的网络营销技能，也加深对理论知识的巩固。 本课程实训目的在于使学生接受网络营销技能训练，提高在网络营销方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。 二、实训环境及设备 学校机房，网络配件、交换机、50台学生机（全都可上互联网）。 三、基本技能要求 1）掌握个人对公微信账号的基本营销原则和营销技能； 2）掌握微信公众账号的注册、维护和运营方法。 3）学会微信公众号的素材管理、用户管理、消息管理。 4）学会使用统计功能进行用户分析、图文分析、消息分析，合理规划微信营销内容。 5）学会使用个人微信号与公众微信号相结合的方法进行营销宣传。 四、本课程实训项目及其教学目标
第二部分实训内容 微信营销学习内容可参考开课吧→“发现课程”→“互联网营销”→“微信营销入门”。 实训报告要求：组员记录每天任务的完成情况，由组长签字确认，组长的实训报告交老师签字。（实训报告中应详细记录任务完成过程、注册结果、营销方案和统计情况。） 项目一、个人微信设置（20分） 任务1 注册微信账号。（2分） 任务2 设置微信头像、名称、个人签名、二维码名片、微信号。完善自己的朋友圈，设置朋友圈的封面。完成后，扫下面二维码加“昀梦老师”为好友，并注明自己的真实姓名。（5分） 任务3 通过通讯录和QQ联系人，或通过微信扫一扫，雷达加好友等方式增加你的微信好友，至少加50个好友。（5分）（小组组长负责检查，将微信通讯录拉到最后，看联系人数量，合格的组员，组长在评分表上确认给分，老师随机抽查，如有舞弊全组成员该项0分） 任务4 关注至少5个跟本组所选行业相关的微信公众号。（5分）（在添加朋友→公众号→输入关键词搜公众号→关注公众号） 任务5 查看你所关注的微信公众账号，有什么有价值的信息（点开通讯录→公众号
网络营销实习报告范本 一、实践背景 实习对于我们来说是非常必要的，不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到xxxx网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。 二、实践目的 通过到xxxx网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解;其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次，可以将本专业所学的知识应用到实践中，不仅可以巩固专业知识，还能进一步提升完善知识框架;最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。 三、实践内容 针对央行文件，拥有支付清算系统公司要做安全评估，访问相关客户 每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录，并总结
针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户 两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发现其中问题，及时做修改及经验交流 针对高校招生时期，对高校教育网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户 对已遭受黑客攻击的网站，进行安全漏洞修补宣传，以及防止被黑的措施宣传，挖掘潜在客户 第一周：开始进入公司实习，第一周主要是培训。 首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网络安全的相关技术，如SOC，DDoS，流量控制，防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，虽然只是简单的讲解，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。 第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地
实训一：网络市场调查 一、实训目的与要求 1.掌握网络市场调查的步骤和方法 2.掌握网络市场主要调查工具的使用 3.了解某行业网络营销的现状 二、实训内容 1. 网络营销环境调查 (1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等； (2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等； (3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析； 2. 网络顾客调查 网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企业产品的满意度； 3. 网络销售调查 市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道 4. 网络促销调查 各种网络促销方法的使用及取得的效果 5. 分析调查结果，形成调查报告 调查报告应包括下列内容： 调查方法：直接方法(三种)、间接方法(五种) 调查主要网站：竞争对手(五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它 三、实训准备 1. 全班按每组三至四人组成实训小组； 2.确定本小组调查的行业 可选行业：零售业、国际贸易、银行业、证券业、保险业、旅游业、医药行业、教育、制造业、邮政、交通、物流、农业、电脑IT、其他； 说明：各小组可以自行选择要进行网络营销行业和产品，各小组不雷同。
四、实验步骤 1.制定调查方案，选择企业进行调研，写出调研问卷（尽量为客观题）。： 2.调研问卷的题目数量自己决定，但是不能少于5个，不能多于15个。 3.调研问卷的内容为企业的网络营销应用情况。 4.调研问卷不要涉及企业的隐私信息。 5.实施调查。 6.分析调查结果，形成调查报告。 五、实训方法 1. 间接调查法 调查工具：搜索引擎、数据库、邮件 调查地点：政府网站、行业站点、竞争对手站点 2. 直接调查法 访谈法、邮件调查、观察法、网络二手资料搜索、电话随机调查 六、考核办法 1. 行业与商品的确定5% 2. 网络营销环境调查15% 3. 网络顾客调查15% 4. 网络销售调查15% 5. 网络促销调查15% 6. 市场调查报告35% 七、思考与练习 1. 网络市场调查主要有哪些手段和工具？各有什么优缺点? 答：在线调查益处 目前中国有2.5亿网民，其中年轻群体占比最大。市场上动荡最大、变迁最大的也是这部分群体。所以采取在线调查方式获取数据是个很好的途径。 利用在线调查工具，第一个好处是获取更加真实的数据。第二个好处是费用低。第三个好处是时时监控回答质量。第四个好处是可以丰富题目类型。第五个好处是实时察看调查结果。很多使用者常常在实际使用过程中赞叹、惊喜。当然在线调查系统对于企业的帮助并不仅仅是这些。利用在线调查系统，企业还可以要求受访者将他们的生活图片发回给系统，在后期
一、产品策略操作 在了解了手机产品生产、研发、包装等费用之后，将每年的相关生产数据记入表格。 在所营销的区域内进行广告投放，提升品牌知名度，并在必要的时期进行促销活动，扩大市场份额数量。操作时注意每项广告投入的宣传有效度和合作渠道的品牌知名度的大小。操作完后填写下表：
对所营销的区域进行不同档次产品的定价，定价之前要先了解渠道的价格范围，系统已经给出不同档次的价格范围，根据的渠道要求、竞争情况、利润情况等合理定价调价。
超市和商场是系统提供的两大销售渠道，上文我们已经讲到与渠道合作的方法。学生根据自己的营销决策，填写渠道汇总表。
在公司目前已有的市场份额，品牌知名度的情况下，学生可以通过调查得到目标渠道记录调查表。填写下表：学生定价≤最大进货价，学生品牌≥渠道品牌要求，学生信用等级≥渠道信用等级要求，满足以上条件的渠道订单可统计为目标渠道。 %100)(??-??--?= 订单量 销售管理费产品定价订单量 销售管理费生产成本产品定价渠道销售利润率 五、招投标操作 标书详情主要包括了：产品的档次、所属区域、品牌知名度、信用等级、采购数量、投标日期、付款日期、标书价格、投标保证金、违约罚款、履约保证金。学生可以实时关注招标公告，根据学生公司的资金及战略状况选择是否有必要进行投标。评标标准为：品牌知名度30％、投标价格比值为70％。 中标之后销售利润率计算方式如下 %100??-??-?= 订单量 投标价标书价格 订单量生产成本投标价竞标销售利润率 根据以上情况，学生填写如下表格：
购产品信息；学生有产品但没有订单，可以发布销售产品信息。通过交易平台，学生可以体验在线洽谈及签订买卖合同的过程。自由交易销售利润计算方式如下：自由交易销售利润=(合同价-生产成本) ×交易数量
网络营销实训要求及内 容指导书 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
《网络营销》实训指导书 一、实训目的与要求 课堂理论联系实际，增强营销策划的动手操作能力；了解和掌握网络营销全过程，实训结束后能独立完成网上市场调研、网络营销策划、网络营销站点的建设与推广实践整个过程。 二、实训内容 1、网络市场调查； 2、网络推广的市场营销策划； 3、网络营销站点的建设； 4、网站推广的市场运作。 三、参考课时 1周 四、实训材料准备 每人一台电脑，连接互联网。 五、考核办法 1.平时成绩10% 2.网络市场调查20%（1天,周一） 3.网络营销策划25%（1天，周二） 4.网络营销站点建设20%（2天，周三、周四） 5.网络站点推广25%（1天，周五）
目录 实训一（网络市场调查） (3) 实训二（网络市场营销策划） (5) 实训三（网络营销站点建设） (8) 实训四（网站推广） (10)
实训一：网络市场调查 一、实训目的与要求 1.掌握网络市场调查的步骤和方法 2.掌握网络市场主要调查工具的使用 3.了解某行业网络营销的现状 二、实训内容 1、网络营销环境调查 (1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等； (2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等； (3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析； 2、网络顾客调查 网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企业产品的满意度； 3、网络销售调查 市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道 4、网络促销调查 各种网络促销方法的使用及取得的效果 5、分析调查结果，形成调查报告 调查报告应包括下列内容： 调查方法：直接方法、间接方法 调查主要网站：竞争对手（五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它 三、实训准备 1.确定调查的行业
哈尔滨工程大学 实验报告 实验名称：网络营销信息的检索与处理 班级： 2011 学号： 姓名： 实验时间： 成绩：________________________________ 指导教师： 实验室名称：______综合实验三______________________哈尔滨工程大学实验室与资产管理处
实验报告 一、实验名称：网络营销信息的检索与处理 二、实验目的： 了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的实验内容的顺利完成提供有力保证。 三、实验设备： 综合实验室（三）计算机设备，通过百度、谷歌、搜狗浏览器、360浏览器、腾讯搜搜等引擎，各类商品的官方企业网站进行信息搜集。 四、实验内容： （1）从备选商品/服务名称中选择三种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了解更多相关信息； 电备选商品/服务名称如下：网络营销类书籍，强化地板，5-10万元轿车，瑞士手表，热水器，实木家具 我选择瑞士手表、电热水器、网络营销类书籍作为对象进行分析。 （2）利用该关键词分别在3－5个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况； （3）从检索结果中选择一个你感兴趣的网页，点击进入该网站； （4）对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在企业网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容。 实验具体分为A、B、C三个实验，如下所示： A、瑞士手表实验分析 一、搜索引擎对比分析 1.百度搜索关键词——瑞士手表
点击置顶链接进入： 2.搜狗搜索关键词——瑞士手表
网络营销实训报告 班级Z140951 姓名汪云华 学号Z14095133 洛阳理工学院经济与工商管理系 2016年5月 实训类型实训时间实训地点实训成绩课程实训2016.5.3—2015.5.7 XB408、508（实验室）
一、实训目的 1、实训是在进行专业知识学习后的一个教学实践环节，主要通过实训使学生了解和认识网络营销的基本概念，培养网络营销意识，了解本专业发展现状、通过实践模拟运作增强对网络营销的感性认识，为今后的工作打下良好基础。 2、了解企业开展网络营销各流程，全面了解企业网络营销各岗位职能，结合现场学习，培养分析问题和解决问题的独立工作能力。 3、为就业或从事网络营销岗位打下良好的实践基础，为以后的工作和学习积累相关经验。 4、树立正确的劳动观念与服务观念，培养学生正确的人生观与社会责任感，引导学生建立正确的择业观。 二、实训内容和过程 （四）交易管理与客户管理 1.订单处理、包括确认、取消订单 2.订单查询
3.手机端聊天
4.阿里旺旺聊天 5.订单成功 6.查询本店注册用户
7.购物记录 三、实训心得体会 一个星期的实训在不知不觉中已经过去了，虽然里面包含着很多的艰辛，但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域
《营销策划》实训指导书 一、课程实训的目的和要求 (一)营销策划实训的目的 通过实训，使学生学会用科学、系统的方法和创造性思维，对策划对象的资源、环境因素进行分析、重组、优化，学会策划的调查、研究、分析、创意、设计并制定行动方案，掌握系统地制定各种营销策划方案的方法和技能，为提高学生市场营销整体素质和专业知识的综合运用能力，尤其是培养学生的创新能力和实践能力，以及今后走向工作岗位打下良好的基础。 (二)营销策划实训的要求 1、学生必须高度重视营销策划实训的重要作用，明确实训要达到的目的。 2、在实训前要熟悉市场营销的基本理论，掌握市场营销的基本方法。 3、严格按照营销策划的基本程序、技巧和方法独立完成每一个实训项目。 4、实训一般分组进行，每组4—5人，在教师指导下开展策划活动，完成规定任务，提交营销资料和策划报告书。 5、在每个实训项目完成后，学生必须提交工作情况、营销资料和策划报告书。 二、课程实训总学时数：48学时 三、课程实训项目总数：10个 四、课程实验开设对象：市场营销专业本科生 五、考核与报告 1、在每个实训项目结束后，每个小组按策划报告书规范要求写出策划书并提交给指导老师。 2、指导教师对每份实训策划报告书进行审阅、评分。 3、该实训考核为独立考核，实训总成绩由三部分构成：实训出勤占10%，实训工作表现占20%，实训策划书质量占70%。 六、实训内容与学时分配 实训一、市场调研策划 2学时 1 、实训目的： 通过实训，使学生了解市场调研的全过程，并掌握市场调研方案策划、问卷设计及策划方案撰写等三大环节的具体程序、技巧和方法。 2、实训主要内容 （1）市场调研策划方案的具体框架内容、策划的步骤 （2）市场调研方案的策划、调研过程的管理、执行及撰写调研报告的格式内容 3、实训准备 了解团队项目情况 4、实训资料 团队项目
网络营销实训心得体会 【篇一】 这次的实训又在不知不觉中很快地就过完了。每次的实训都给我留下了很深的印象，说实话在课堂上听得知识真的不是很多，而真正的是在实践过程中所学的东西很多，那才是我们以后的生活和工作所需要的东西。 首先在这次实训中我有知道了几个软件，例如周博通浏览器啊等等的，还有就是学会了怎么运用搜索引擎等很多的知识。不管是哪个的实训我都会认真地对待，因为在我看来，在实训的过程中是注重的自己动手能力。不是经常有这样的话吗?“师傅领进门，学艺在个人”。这个就是讲的老师只是把理论知识告诉你，而大学的学习就是告诉你你应该学会自学，在大学注重培养我们的是自学能力，所以更印证了我们的动手能力，你有知识只能证明你是个有思想的人，什么事情注重的是行动，行动大于一切。 虽然在此次的实训中我有很多地方不是特别的清楚，但是通过这次的学习实训使得我不懂的问题在很大程度上得到了进一步的学习。我很享受每次的实训阶段，在实训的时候我们会有团队精神，也许会有人问哪有什么团队精神，那我们每次的实训不都是以团队合作的方式来完成的吗?在这里我们就会明白什么是团队精神。 记得看过这样一个电视剧，《火蓝刀锋》，这部电视剧给我留下了很深的影响，在那里就讲了几个年轻人的从军经历。他们从一开始的当逃兵后变成了军队里最骄傲的人，这其中就有一个他们参加国际的野外对抗演练。他们的教练当时不懂的相互合作，以至最后得到了团体二等奖，而经过他们与其他的一组队员的合作最后在国际对抗演练中得到了团体第一的好成绩。是这个例子就告诉我们在生活和工作中要懂得相互之间的合作。当然我也会从每次的实训中得到许多的道理，记得广告业的创始人有这样一句话“我就是个头离脚比较近的人”。大家也许不太懂的这句话是什么意思，这句话是讲他是个有很强的执行力的人，我就很喜欢“DO”这个字，就是讲的什么事都要记得去做，讲句心里话：凡事做了和不做的感觉就是不一样的，这个是可以深深体会到的。 眼看大学的学习生活就很快要要结束了，这样实训这样大家一起学习的机会也所剩无几，所以每次的实训都会给我留下深刻的印象，就希望能借这个机会祝福大家期末能考个好成绩，也祝福大家身体健康，天天开心。 最后我想感谢这两年来王老师对我的帮助和鼓励，还有大家对我的帮助和支持。我是个很自卑的人，在大学的学习和生活中要是没有老师和同学们的帮助我想我的大学生活会是黑色的，所以是你们给了我信心，给了我勇气。这一年来王老师给了我很多的鼓励，，在大学能遇到您是我的荣幸，真的我打心眼里向您说声谢谢，老师，您辛苦了! 【篇二】
市场营销实训指导书 一、实训目的 参加实训是理论学习和实践锻炼相结合的重要方式，是提高人才综合素质的重要环节。通过课程学习与实训，将理论知识融合起来，运用到实践中去，实现理论与实践相结合，促使学生将所掌握的知识向实践能力方面转化。具体包括以下目标： 1、知识目标：使学生对市场调研，营销战略，营销环境分析，4P策略等诸多问题有感性的认识和深入的理解，进而累积起基本的营销实战经验。 2、能力目标：通过课程实训，使学生提高理论联系实际解决实际问题的能力，尤其是获得基本的市场实战的能力。 (1)使学生在营销策略的制定，营销计划的编写等方面具备初步的能力。 (2)培养学生综合运用市场营销学及其他有关课程的知识，在分析和解决市场实际问题等方面具备初步的能力。 (3)通过本次课程的实践活动，使学生进一步发展遵守纪律、掌握进度、独立思考、群体协作、社交公关等非认知方面的能力。 二、实训任务 通过《市场营销实训》课程的实践训练，使学生以现实企业或虚拟企业为背景模拟企业，在市场调研的基础上，从市场细分，目标市场选择，市场定位，到产品策划，价格决策，渠道选择，促销方案策划进行全程模拟，进而制定出系统的企业营销方案。 1、通过市场调查寻找创业机会并制定相应的营销计划 2、提交一份营销策划书，包括： (1)项目介绍 (2)市场分析 (3)营销战略 (4)行动计划 三、实训组织 1、以小组为单位，3-4人一组，每个小组选出一名组长，由组长负责组织本小组成员开展活动。 2、各小组成员应有明确的分工。提交作业时，由组长对各成员的表现作出评价。
3、每个小组通过市场调研和讨论，选定本组的创业项目，并制定营销战略和行动计划，最后形成该项目的营销策划书。 4、在实训过程中，教师指导每个小组分阶段完成相应的工作，并作出评价。 四、实训要求与考核 1、总体要求 (1)必须严格按要求按时到课，按时完成调研任务。 (2)详细记载个人课程实训笔记。 (3)注重团队合作。 2、模拟创业项目选择 不作硬性规定，各小组根据自己的优势和兴趣选定背景企业或虚拟企业，但原则上应选择常见的小型企业或项目，各小组应避免雷同。 3、成绩评定 本课程的考核采取形成性考核的形式。形成性考核包括形成性作业70%、小组学习表现等30%。 (1)营销策划书以小组为单位由老师评分，主要考察作业完成及时性和作业的质量（项目优劣、方案的合理性）。 (2)小组成员的表现由组长评分，综合小组得分和个人表现计算个人成绩。 五、实训内容和过程 （一）市场调查 1、确定调查项目 必须依据调研课题及其调研提纲来设置调查项目，影响调查目标的因素都可以成为调查项目，但要选择与调研主题关系密切相关的项目。营销调研要求对市场状况、消费者购买、竞争对手、宏观环境、企业条件进行分析，因此调查计划一般有五大调查项目，每个调查项目根据调研要求都有自己的具体调查内容。 2、确定资料来源 根据调研内容来确定具体资料的来源。营销调研所收集的资料分为第一手资料和第二手资料两种。第一手资料是为当前特定的调研目标而自己亲自收集的信息。第二手资料是为其他特定的调研目标而收集的已存的现成的资料。一般指企业在以往营销过程中收集、整理、可以运用、保存起来的信息，以及存在于企业外部有关市场营销信息的政府资料、商业资料、行业资料。一般来说，一次调查活动，两方面资料都需要收集。 3、拟定调查方法
管理学院实验报告 学号9072 姓名伍静 专业班级市场营销1201 指导老师陈祥兵 实验日期 课程名称网络营销 实验名称网络营销上机实验 实验成绩 实验报告具体内容一般应包括：一、实验目的和要求; 二、主要仪器设备(软件); 三、实验内容及实验数据记录; 四、实验体会
实验一网络营销基础技能训练 一.实验目的和要求 通过安排学生任务、监督学生执行过程、评价执行结果来实现教学。任务以工作流定义的方式给出。包括：信息发布（供求信息平台、分类广告、黄页服务、网络社区等以及利用网上商店与网上拍卖）、搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销等。要求学生能熟悉网络营销的基本技能及工具，了解各种技能及工具的性质、特点及使用效果。 二.实验原理 本系统属于模拟型的教学实验软件。系统以功能模块的方式提供网络营销的工具、方法以及营销网站建设等功能素材，让学生在老师的安排下使用这些素材解决设定的问题或达到设定的目标，通过这样的过程进行网络营销知识、技能、技巧的体验、应用和学习。 三.主要仪器设备（软件） 实验硬件：PC机 实验软件：Windows操作系统、博星卓越网络营销教学实验系统。 四.实验内容及步骤 1. 技能训练子系统（一）
2.技能训练子系统（二） 五.实验数据记录 2.网络分类广告 （1）认识分类广告的形式 1）分类广告与供求信息平台有何区别 一个是比较侧重大众化一个是侧重企业。 2）分类广告是否就是最佳的广告发布途径 不是。最佳广告发布，要根据你产品的特性，目标客户在哪，然后再选择适合的广告发布。3）不同类型的分类广告网站在内容和栏目安排上有何不同 ①地理位置的不同。分类广告网站是可以按照不同的地理位置分类。 ②服务对象不一样。对待不同的服务对象，有着不同的广告内容。部分分类广告网站是以企业为服务对象，而广告则比较注重产品的供求信息；而一些是以人们作为服务对象，广告就比较注重在衣食住行方面。 （2）发布分类广告 1）分类广告的优势何在哪些企业会选择分类广告的途径发布广告 分布广，利用率高。生活服务和商业服务等等。 2）在分类广告网注册，然后发布广告信息，比较不同的网站需要提供哪些注册认证信息 手机、身份证，特殊的身份还可以用不同的证件。例如：学生学号、员工工号等等。 3）比较各个分类广告网站的信息分类有何区别 网络分类广告是一种全新的网络广告服务形式，主要满足企事业单位和个人商户在互联网上发布各类产品和服务广告的需求，并为广大网民提供实用、丰富、真实的消费和商务信息资源，