软件测试缺陷度量分析
对缺陷的度量有助于测试过程监控，例如：缺陷密度分析，发现和修复的缺陷数目等。另外，缺陷度量应包括追踪过程控制信息的过程改进活动所需的缺陷信息，并引入缺陷来源分析、缺陷趋势分析等作为风险减轻策略的输入。本文介绍了几种常见的缺陷度量指标，在实际项目中，缺陷度量指标通常要和其他指标共同使用以达到测度的目的。
1、缺陷发现进度
1)度量目标
缺陷发现进度度量(累计缺陷)可以显示每个星期累计发现缺陷的数量，帮助评估测试的状态、测试进度和软件系统的质量。
2)度量定义
缺陷发现进度度量(累计缺陷)的X轴为星期，以yww形式表示，其中y表示年份的后两位，ww表示星期，例如：815指的是2008年的第15周。Y轴表示在测试阶段发现的缺陷数目，如图1所示。
图1 缺陷发现进度(累计缺陷)
3)度量分析
对缺陷发现进度进行度量分析的时候，可以从以下几个方面着手评估测试状态、测试进展和测试质量，以及后续测试资源的分配：
结合缺陷修复进度度量数据，分析发现缺陷和修复缺陷数目之间的差异，从整个项目的层面帮助项目团队进行合理的资源分配。
分析缺陷发现的高峰时间，即缺陷发现进度曲线开始趋于平缓的时间，假如缺陷发现进度曲线平缓的时间点远离计划测试结束的时间点，需要分析其中的原因。
和其他度量结合，例如：测试用例执行进度，分析缺陷发现进度是否符合测试质量、测试进度要求，并分析其中的原因。
2、缺陷修复进度
1)度量目标
缺陷修复进度度量(累计缺陷)可以显示每个星期累计修复缺陷的数量，帮助评估开发人员修复缺陷的进度、评估后续的测试资源分配和软件系统的质量。
2)度量定义
缺陷修复进度(累计缺陷)的X轴为时间，以yww形式表示，其中y表示年份的后两位，ww表示星期，例如：815指的是2008年的第15周。Y轴表示在测试阶段发现的缺陷数目，如图2所示。
3)度量分析
对缺陷修复进度进行度量分析的时候，可以从以下几个方面着手，分析和评估开发人员修复缺陷的进度、评估后续的测试资源分配和软件系统的质量：结合缺陷发现进度度量数据，分析发现缺陷和修复缺陷数目之间的差异，从整个项目的层面帮助项目团队进行合理的资源分配。
根据测试缺陷修复进度度量数据，分析开发人员修复缺陷的速率是否在正常范围之内，并分析产生较大差异的原因。
根据开发人员修复缺陷的情况，可以有针对性地更新测试计划和测试资源的分配。
图2 缺陷修复进度(累计缺陷)
3、缺陷优先级
1)度量目标
缺陷优先级度量(累计缺陷)有助于识别不同优先级的缺陷在所有缺陷中的比重，从整体上把握不同优先级缺陷的分布，有助于开发和测试资源的计划和分配。
2)度量定义
缺陷优先级度量(累计缺陷)的X轴为时间，以yww形式表示，其中y表示年份的后两位，ww表示星期，例如：815指的是2008年的第15周。Y轴表示测试数目，如图3所示。需要收集的测试数据包括：
缺陷优先级为1的数目(累计缺陷)。
缺陷优先级为2的数目(累计缺陷)。
缺陷优先级为3的数目(累计缺陷)。
缺陷优先级为4的数目(累计缺陷)。
图3 缺陷优先级(累计缺陷)
3)度量分析
在进行缺陷优先级度量分析的时候，可以从以下几个方面分析测试进展和测试质量：
发现的各个优先级的缺陷数目。
优先级1和优先级2的缺陷有没有突然发生大的变化，高优先级的缺陷大量增加通常意味着产品质量出现了较大的问题。
和缺陷发现进度度量(累计缺陷)数据相结合，分析各个优先级缺陷的发现趋势，判断产品质量是否趋于稳定。
4、缺陷严重程度
1)度量目标
缺陷严重程度度量(累计缺陷)有助于识别不同严重程度的缺陷在所有缺陷中的比重，从整体上把握不同严重程度缺陷的分布，有助于开发人员资源的计划和分配，以及测试人员资源的计划和分配。
2)度量定义
缺陷严重程度度量(累计缺陷)的X轴为星期，以yww形式表示，其中y表示年份的后两位，ww表示星期，例如：815指的是2008年的第15周。Y轴表示测试数目，如图4所示。需要收集的测试数据包括：
缺陷严重程度为1的数目(累计缺陷)。
缺陷严重程度为2的数目(累计缺陷)。
缺陷严重程度为3的数目(累计缺陷)。
缺陷严重程度为4的数目(累计缺陷)。
图4 缺陷严重程度(累计缺陷)
3)度量分析
在进行缺陷严重程度度量分析的时候，可以从以下几个方面分析测试进展和测试质量：
各个缺陷严重程度发现的缺陷数目。
严重程度1和严重程度2的缺陷有没有突然发生大的变化，高严重程度的缺陷大量增加通常意味着产品质量出现问题。
和缺陷发现进度度量(累计缺陷)相结合，分析各个严重程度缺陷的发现趋势，判断产品质量是否趋于稳定。
软件测试度量(精华) 转至https://www.doczj.com/doc/7814594866.html, 摘要： 任何过程的有效管理需要量化、测量和建模。软件度量为开发和软件过程模型的验证提供量化方法。度量帮助组织获得继续提高生产率、减少错误和提高过程接受率、产品、服务以及达到最终目标的信息。 这份白皮书发表了度量生命周期、各种软件测试度量元、度量元元素、过程评估以及达到理想的结果。 一、业务需要 在技术方面日益增加的竞争和飞跃，迫使公司采取创新的方法来评估自己的过程、产品和服务。这种评估将帮助他们改善业务，使他们能够取得成功，并且获得更多利益和较高的市场占有率。 度量是评估的基石也是任何业务改进的基础。 二、软件度量 度量是标准度量单位的量化结果。对于评估软件过程、产品以及服务使用的度量被称作软件度量。 Paul Goodman给出的软件度量定义： 软件度量是一中度量技术，这种技术应用在过程、产品和服务中用来支撑工程和管理信息，以及支持过程、产品以及服务的信息上的改进，如果需要的话。 三、度量的重要性 ● 度量是用来提高质量、产品生产力以及服务，从而达到客户满意度。 ● 对于管理组织很容易分析数据并且深入下去，如果需要的话。 ● 当过程不受控时有不同的度量方式作为监控者。
● 度量提供当前过程改进。 四、记忆要点 ● 度量那些可以收集的必须使用的准确以及完整数据。 ● 度量必须很容易解释以及评估。 ● 度量多样化使度量基准形式可以从组织到组织，也可以是个人到个人。 五、度量生命周期 建立度量时涉及的过程： 六、软件测试度量类型 基于测试执行的不同类型，下面就是软件测试度量的类型： 1、手工测试度量 2、性能测试度量 3、自动化测试度量 下面的图表展示了不同的软件测试度量
1、软件质量工程包括软件质量保证、软件质量规划和软件质量控制三大方面。 2、McCall模型产品修改纬度的质量因素有可维护性、可测试性、灵活性。 3、面向对象模型不同于其他模型的主要特征是组件的密集重用。 4、有两种同行评审方法学：审查和走查。 5、RMA可以划分成三组类别内部风险管理措施，分包风险管理措施，顾客风险管理措施 6、支持性质量手段有模板和检查表。 7、依据软件系统的生命周期和其他阶段，软件质量度量划分为软件过程度量和软件产品度量。 8、软件配置发布的版本有基线版本、中间版本、修订版本。 9、SQA标准被划分成软件质量管理标准和软件项目过程标准两类。 10、软件缺陷的固有特征有软件缺陷的固有性、软件缺陷的敏感性、软件缺陷的感染性。 11、McCall模型划分了软件运行、软件转移、软件修改三个纬度的11个软件质量因素。 12、螺旋模型任何一次迭代都可划分为制定计划、风险分析和化解、工程和顾客评估四个项限。 13、依据合同评审的目标对合同评审主题进行分类为建议草案评审主题和合同草案评审主题两种类型。 14、典型的版本方针包括严格-单一活动版本方针、多版本方针。 15、软件对属于各种质量因素的需求的符合性是由软件质量度量来测量的。 16、CAPA过程的成功运行包含如下活动：信息收集、信息分析、解决方案和改进方法的建立、改进方法的执行、跟踪。 17、常见的软件配置演化模型有线性演化模型和树演化模型。 18、软件更改的质量保证工作需要每个更改的SCI的质量保证和整个新软件系统版本的质量保证两个级别的活动。 19、从内容和重点上我们可以把质量管理标准划分成认证标准和评估标准两种类型。 20、测试人员、 SQA单位是SQA专职人员。 21、CMM内容包含初始级、可重复级、已定义级、已管理级和可优化级五个等级。 22、软件质量保证的目标包括面向产品的软件开发和面向过程的软件维护两大方面。 23、开发生命周期阶段SQA部件可以划分成三类：评审、专家观点、软件测试、软件维护SQA部件和由第三方/分包商使用的SQA部件。 24、版本方针和更改方针是维护方针的主要组成。 25、外部参与方可被分类为分包商、COTS软件和重用软件模块的供货
软件测试质量分析报告1编写目的 为了发现程序的错误和缺陷，通过测试，检查该程序是否达到了预期的结果，发现其中的缺陷，确保程序可以正确执行。质量控制是为了保证每一件工作产品都满足对它的需求而应用于整个开发周期中的一系列审查、评审和测试，质量控制在创建工作产品的过程中包含一个反馈循环，通过对质量的反馈，使得我们能够在得到的工作产品不能满足其规约时调整开发过程。所有工作产品都应该具有定义好的和可度量的规约，这样就可以将每个过程的产品与这一规约进行比较。质量保证由管理层的审计和报告构成，目标是为管理层提供获知产品质量信息所需的数据，从而获得产品质量是否符合预定目标的认识和信心。 2 测试项目及说明 测试对象为一段计算基本运算加减乘除的代码，通过单元测试、集成测试、系统测试等方法来检测该程序的缺陷。软件质量保证是为了保证软件系统或软件产品满足用户要求的质量而进行的有计划、有组织的活动，其目的是生产高质量的软件。在软件质量方面必须强调三个要点：?软件必须满足用户规定的要求，与用户需求不一致的软件，就无质量可言。软件应遵循软件标准所定义的一系列开发标准，不遵循这些标准的软件，其质量难以得到保证。软件还应满足某些隐含的要求，例如希望有良好的可理解性、可维护性等，而这些隐含的要求可能未被写在用户规定的需求中，满足它的显性需求而不满足其
隐含需求，那么该软件的质量是令人怀疑的。 4：测试工具及方法 （1）单元测试 测试工具：Eclipse Eclipse简介： Eclipse 是一个开放源代码的、基于Java的可扩展开发平台。就其本身而言，它只是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。幸运的是，Eclipse 附带了一个标准的插件集，包括Java开发工具（Java Development Kit，JDK）。 虽然大多数用户很乐于将Eclipse 当作Java 集成开发环境（IDE）来使用，但Eclipse 的目标却不仅限于此。Eclipse 还包括插件开发环境（Plug-in Development Environment，PDE），这个组件主要针对希望扩展Eclipse 的软件开发人员，因为它允许他们构建与Eclipse 环境无缝集成的工具。由于Eclipse 中的每样东西都是插件，对于给Eclipse 提供插件，以及给用户提供一致和统一的集成开发环境而言，所有工具开发人员都具有同等的发挥场所。这种平等和一致性并不仅限于Java 开发工具。尽管Eclipse 是使用Java 语言开发的，但它的用途并不限于Java 语言；例如，支持诸如C/C++ 和COBOL 等编程语言的插件已经可用，或预计将会推出。Eclipse 框架还可用来作为与软件开发无关的其他应用程序类型的基础，比如内容管理系统。 测试方法：白盒测试
测软件名称XX测试缺陷报告书
目录 1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2测试环境 (4) 2.1硬件环境 (4) 2.2软件环境 (4) 3冒烟测试 (4) 3.1被测软件 (4) 3.2测试策略 (4) 3.3执行步骤 (4) 3.4测试用例执行情况 (4) 3.4.1 管理员 (4) 3.4.2 匿名用户...................................... 错误!未定义书签。 3.4.3 教师用户...................................... 错误!未定义书签。 3.4.4 学生用户（待补充）............................ 错误!未定义书签。 3.4.5 交叉功能测试.................................. 错误!未定义书签。 3.5结果分析和结论 (9) 4功能测试................................................... 错误!未定义书签。 4.1被测软件............................................. 错误!未定义书签。 4.2测试策略............................................. 错误!未定义书签。 4.3执行步骤............................................. 错误!未定义书签。 4.4测试用例执行情况（自行补充）......................... 错误!未定义书签。 4.4.1 管理员........................................ 错误!未定义书签。 4.4.2 匿名用户...................................... 错误!未定义书签。 4.4.3 教师用户...................................... 错误!未定义书签。 4.4.4 学生用户...................................... 错误!未定义书签。 4.4.5 交叉功能测试.................................. 错误!未定义书签。 4.5结果分析和结论....................................... 错误!未定义书签。
测试质量衡量标准 质量衡量标准(标尺) 可清晰量化的衡量产品质量 测试覆盖率-代码块覆盖,功能覆盖,用例覆盖....这么多覆盖率,每个覆盖率,合理的目标是多少?50%?80%100% 按照找到的缺陷数目,多少是被用户找到的,多少是被内部非测试团队找到的,多少是被测试团队找到的,以此为衡量质量的标尺之一? 重复发生的回归性缺陷数目 补丁和Service package数量,来衡量质量 我们有这么多可以用来衡量质量的标准,那么,哪些应该是核心的标准,最重要的普遍标准.怎么把各个标准和质量关联上? 制定发布的质量指标,怎样才是正确的指标,可以指导我们决定发布还是延迟发布产品直到我们达到该指标. 怎么定义测试效率?包括怎么衡量s变化对测试的影响.. 怎么定义测试"完成"了? 复杂领域产品测试: 音频和视频质量测试 "看起来效果对吗?" "听起来效果对吗?" 效果"好"吗? 各种主观类型的测试判断 测试工具对系统本身的影响(测不准原理?): 性能测试工具本身对机器性能的影响所导致的测不准效果. 如何确定一个软件的测试结束点 在软件消亡之前，如果没有测试的结束点，那么软件测试就永无休止，永远不可能结束。软件测试的结束点，要依据自己公司具体情况来制定，不能一概而论！个人认为测试结束点由以下几个条件决定： 1．基于“测试阶段”的原则：
每个软件的测试一般都要经过单元测试、集成测试、系统测试这几个阶段，我们可以分别对单元测试、集成测试和系统测试制定详细的测试结束点。每个测试阶段符合结束标准后，再进行后面一个阶段的测试。举个例子来说：单元测试，我们要求测试结束点必须满足“核心代码100％经过Code Review”、“功能覆盖率达到100％”、“代码行覆盖率不低于80％”、“不存在A、B类缺陷”、“所有发现缺陷至少60％都纳入缺陷追踪系统且各级缺陷修复率达到标准”等等标准。集成测试和系统测试的结束点都制定相关的结束标准，当然也是如此。 2．基于“测试用例”的原则： 测试设计人员设计测试用例，并请项目组成员参与评审，测试用例一旦评审通过，后面测试时，就可以作为测试结束的一个参考标准。比如说在测试过程中，如果发现测试用例通过率太低，可以拒绝继续测试，待开发人员修复后再继续。在功能测试用例通过率达到100%，非功能性测试用例达到95%以上，允许正常结束测试。但是使用该原则作为测试结束点时，把握好测试用例的质量，非常关键。 3．基于“缺陷收敛趋势”的原则： 软件测试的生命周期中随着测试时间的推移，测试发现的缺陷图线，首先成逐渐上升趋 势，然后测试到一定阶段，缺陷又成下降趋势，直到发现的缺陷几乎为零或者很难发现缺陷为止。我们可以通过缺陷的趋势图线的走向，来定测试是否可以结束，这也是一个判定标准。 4．基于“缺陷修复率”的原则： 软件缺陷在测试生命周期中我们分成几个严重等级，它们分别是：严重错误、主要错误、次要错误、一般错误、较小错误和测试建议6种。那我们在确定测试结束点时，严重错误和主要错误的缺陷修复率必须达到100%，不允许存在功能性的错误；次要错误和一般错误的缺陷修复率必须达到85%以上，允许存在少量功能缺陷，后面版本解决；对于较小错误的缺陷修复率最好达到60%~70%以上。对于测试建议的问题，可以暂时不用修改。 5．基于“验收测试”的原则： 很多公司都是做项目软件，如果这种要确定测试结束点，最好测试到一定阶段，达到或接近测试部门指定的标准后，就递交用户做验收测试。如果通过用户的测试验收，就可以立即终止测试部门的测试；如果客户验收测试时，发现了部分缺陷，就可以针对性的修改缺陷后，验证通过后递交客户，相应测试也可以结束。
软件测试Bug之“缺陷分析“篇 提到Bug，软件缺陷，除了记录一个问题出现的现象和原因以外，对于一个或者多个Bug的分析也非常重要，本文讲述了Bug分析的目的，介绍了IBM的ODC缺陷分析法，已提供给需要进行缺陷分析的测试小伙伴们参考。 Bug记录平台介绍 Bug记录平台，用比较文绉绉的话说是软件缺陷跟踪系统（DefectTrackingSystem，DTS）是软件测试管理系统的核心部分。这里拿华为的缺陷管理系统来举例，网易以及其他互联网公司大部分会使用比较轻量级的开源平台比如Jira平台等。共同之处是对软件缺陷处理过程有一些最基本的要求，大概包括以下几个方面： 1）整个处理过程应该是闭合的，即确保每一个被发现的问题在过程中都能得到解决，在整个过程中追踪缺陷的状态，问题记录在整个周期内都得到维护简单来说可以理解为Bug的状态流转，例如创建、进行中、已解决、关闭等2）每一个被发现的软件缺陷都应该按类别和优先级进行分类 3）对软件缺陷的改正应该进行验证，以确保问题确实被解决、不利的影响已经被消除，并且解决该问题所引起的变化不会带来新的问题 软件项目团队的全体成员就以软件缺陷跟踪系统（DTS）为工作的参照物，形成良好的工作流程和运行机制，构建如下所示的软件测试管理体系：1）测试人员向缺陷跟踪系统报告新bug，在新版本上执行回归测试验证bug 是否正确修改
2）开发人员每天浏览属于自己需要修改的bug，修正bug后及时更新bug 的状态 3）项目经理及部门经理根据缺陷跟踪系统的bug分布信息，跟踪和控制软件开发过程 4）技术支持人员根据缺陷跟踪系统的bug状况，估计软件的发布期限 BUG生命周期全流程： 测试人员提交BUG->开发人员处理->测试回归->关闭 问题单提交必填属性有：Bug主题、描述、重要性、测试类型、是否线上bug、影响的版本、经办人、回归人等 Bug分析目的 一、对测试执行过程进行度量和评估，给出版本质量评估及开发测试改进建议。 1）通过分析特定模块的缺陷发展趋势来给出模块的质量情况。包括缺陷数量增长趋势和关闭缺陷数量的增长趋势。原则上同一个模块的缺陷数量增长趋势是下降的，即缺陷收敛 2）通过分析缺陷所在的模块分布、缺陷引入的阶段点对开发活动及后续的测试活动加以调整和改进，例如模块缺陷多、且大多数是因为设计原因导致的需要考虑该模块是否需要重构，并且测试活动需要加大投入，缺陷少的模块需要综合评估测试覆盖情况，如果覆盖度高说明质量较好，如果覆盖度低需要加大测试投入力度 二、漏测分析及改进措施
软件测试之可测试性分析 在理想的情况下，软件工程师在设计计算机程序、系统或产品时应该考虑可测试性，这就使得负责测试的人能够更容易地设计有效的测试用例，但是，什么是“可测试性”呢？ JamesBach②这样描述可测试性： 软件可测试性就是一个计算机程序能够被测试的容易程度。因为测试是如此的困难，因此，需要知道做些什么才能理顺测试过程。有时，程序员愿意去做对测试过程有帮助的事，而一个包括可能的设计点、特性等等的检查表对他们是很有用的。 肯定存在可用于在很多方面测度可测试性的度量，有时，可测试性被用来表示一个特定测试集覆盖产品的充分程度。在军方还用它来表示工具被检验和修复的容易程度。这两种意义都略不同于“软件可测试性”。下面的检查表提供了一组可测试软件的特征： 可操作性。“运行得越好，被测试的效率越高。” ●系统的错误很少(错误加上测试过程中的分析和报告开销)。 ●没有阻碍测试执行的错误。 ●产品在功能阶段的演化(允许同时的开发和测试)。 可观察性。“你所看见的就是你所测试的。” ●每个输入有唯一的输出。 ●系统状态和变量可见，或在运行中可查询。 ●过去的系统状态和变量可见，或在运行中可查询(例如：事务日志)。 ●所有影响输出的因素都可见。 ●容易识别错误输出。 ●通过自测机制自动侦测内部错误。
●自动报告内部错误。 ●可获取源代码。 可控制性。“对软件的控制越好，测试越能够被自动执行与优化。” ●所有可能的输出都产生于某种输入组合。 ●通过某种输入组合，所有的代码都可能被执行。 ●测试工程师可直接控制软件和硬件的状态及变量。 ●输入和输出格式保持一致且有结构。 ●能够便利地对测试进行说明、自动化和再生。 可分解性。“通过控制测试范围，能够更快地分解问题，执行更灵巧的再测试。” ●软件系统由独立模块构成。 ●能够独立测试各软件模块。 简单性。“需要测试的内容越少，测试的速度越快。” ●功能简单性(例如：特性集是满足需求所需的最小集合) ●结构简单性(例如：将体系结构模块化以限制错误的繁殖)。 ●代码简单性(例如：采用代码标准为检查和维护提供方便)。 稳定性。“改变越少，对测试的破坏越小。 ●软件的变化是不经常的。 ●软件的变化是可控制的。 ●软件的变化不影响已有的测试。 ●软件失效后能得到良好恢复。 易理解性。“得到的信息越多，进行的测试越灵巧。” ●设计能够被很好地理解。
软件测试质量分析报告 1编写目的 为了发现程序的错误和缺陷，通过测试，检查该程序是否达到了预期的结果， 2 这些标准的软件，其质量难以得到保证。软件还应满足某些隐含的要求，例如希望有良好的可理解性、可维护性等，而这些隐含的要求可能未被写在用户规定的需求中，满足它的显性需求而不满足其隐含需求，那么该软件的质量是令人怀疑的。4：测试工具及方法 （1）单元测试 测试工具：Eclipse
Eclipse简介： Eclipse是一个开放源代码的、基于Java的可扩展开发平台。就其本身而言，它只是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。幸运的是，Eclipse附带了一个标准的插件集，包括Java开发工具（JavaDevelopmentKit，JDK）。 虽然大多数用户很乐于将Eclipse当作Java集成开发环境（IDE）来使用，但 （ Eclipse 于 （structuraltesting）等，软件测试的主要方法之一，也称结构测试、逻辑驱动测试或基于程序本身的测试。 白盒测试法的覆盖标准有逻辑覆盖、循环覆盖和基本路径测试。其中逻辑覆盖包括语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、条件组合覆盖和路径覆盖。优点和缺点 1.优点
·昂贵 ·迫使测试人员去仔细思考软件的实现 ·可以检测代码中的每条分支和路径 ·揭示隐藏在代码中的错误 ·对代码的测试比较彻底 2. 划分了等价类后，就可以说，如果对该集合中某个元素所进行的测试没有发现错误的话，那么对该集合中其他元素所进行的测试也不大可能会发现错误。 使用等价类划分方法设计测试用例主要有两个步骤：（1）确定等价类；（2）生成测试用例 黑盒测试的优缺点 优点:
软件测试过程的度量 1）测试度量的作用 A:为制定测试计划时提供依据 需要多长时间?需要什么物质条件？需要多少人，什么素质的人？在规定的时间内能完成到什么程度？ 哪些模块及功能需要重点关注？测试工作量占整个项目的比例？测试结束后我们能达到什么样的目标？等等 ( 这些数据是我们在项目启动过程中，制定测试计划，尤其在规划资源的过程中，一些必要的参考值。不同项目可能会有其特殊性，但从总体上看，他们还是有一些规律可寻的，过去的经验数据可以作为一个大概估算，如果项目经验丰富，那么可以从历史数据中找出和新项目类似的情况，以能更为准确的完成计划。) B：提高测试流程可控性 提高测试效率和质量 提高测试人员的成就感 2)在测试哪个过程做度量 （产品早期的市场评估、测试策略分析、可测试性需求分析、测试工具分析、用例设计阶段、执行阶段和FOA 阶段） 我们需要在测试的几个关键阶段做度量，它们分别是：用例设计阶段、执行阶段和FOA 阶段。测试用例设计阶段包括测试方案的最终确定、测试工具的设计、测试用例编写等，测试执行阶段很明显，即我们测试的各个过程，如集成测试、系统测试、性能测试、回归测试等，也包括开发人员完成的单元测试的度量工作。FOA 阶段是检验测试质量的第一步，通过FOA 我们可以获得很多为产品质量做贡献的度量，这也是体现测试价值的度量。看起来几乎包括了测试过程的全部。其实这里包括的只是测试的具体工作阶段。 3）测试度量的内容 两种度量类型： A：项目度量：规模、测试工作量、测试进度、测试生产率 B：质量度量：缺陷率（阶段）、缺陷排除率、可靠性等 四个基本度量项：规模、工作量、进度、缺陷 4) 测试用例设计阶段的度量 A：规模：测试方案数量、测试用例数量、测试工具设计数量、测试用例/人月 B：工作量：文档的草稿编写工作量、评审前阅读工作量、评审工作量、修改工作量 C：进度：每件具体工作的计划开始结束时间、实际开始结束时间、计划工时数、实际工时数、计划完成率 D：缺陷：评审过程中出现的错误数量、缺陷数量，级别 5）测试执行阶段的度量： ? 测试用例执行率? 测试用例通过率 ? 测试用例问题发现率? BUG数量 ? BUG级别统计? BUG分布统计（模块） ? BUG分布统计（阶段）? BUG密度 ? BUG关闭率? 人均BUG发现效率 ? 测试用例执行工作量项目? 回归测试执行工作量
软件质量指标度量 1综述 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2阅读指南 (2) 2软件质量指标 (3) 2.1需求功能点覆盖率 (3) 2.2用例执行覆盖率 (3) 2.3缺陷修复率（截至于**年*月*日） (4) 2.4缺陷遗留个数（截至于**年*月*日） (4) 2.5缺陷分布统计（模块缺陷率） (4) 2.6缺陷分布统计（严重缺陷率） (5) 2.7缺陷密度及收敛 (5) 3测试过程质量指标 (8) 3.1缺陷探测率 (8) 3.2有效缺陷率 (8) 3.1用例执行效率 (9) 3.2缺陷发现率 (9) 4交付质量指标 (11) 4.1加载回退率 (11) 4.2故障回退率 (11) 5版本说明 (12)
1综述 1.1编写目的 本文档主要为测试经理、测试组长/测试人员、技术负责人、项目经理、开发人员等提供软件质量、测试质量、交付质量等衡量依据。通过不同指标的目标设定、过程跟踪、结果分析，为当期被测产品的质量提供可参考的数据，也为后续测试提供数据的基础积累，并作为制定方法流程的依据。 1.2阅读指南 ●软件测试质量指标主要针对研发项目、商务项目被测产品出具数据 度量。 ●测试过程质量指标主要为测试经理、测试组长对测试人员的测试执 行质量出具数据度量。 ●交付质量主要为新需求的交付质量出具数据度量。 三者可单独使用，也可结合使用。
2软件质量指标 2.1需求功能点覆盖率 【需求覆盖率】：计算测试用例总数之和除以与之一一对应的功能点数之和，主要查看是否有功能点遗漏测试的情况。 【公式】：∑测试用例数（个） / ∑功能点（个） 说明：用例覆盖需求矩阵，一个需求对应多个功能点。 【数据来源】：《联通集中集团客户业务支撑系统销售管理用户需求说明书》《联通集中集团客户业务支撑系统销售管理需求跟踪矩阵》 【计算结果】需求覆盖率=113/8=14.13 2.2用例执行覆盖率 【用例执行覆盖率】：计算测试用例执行总数除以与之一一对应的测试数之和，主要查看是否有测试用例执行遗漏或有效的情况。 【公式】：∑执行的测试用例个数（个） / ∑测试用例个数（个）*100% 【数据来源】：《iSMS测试进度跟踪表》 【计算结果】：用例执行覆盖率=100%
软件测试之缺陷管理 也许你觉得作为测试提一个缺陷很简单，但是要提一个好的缺陷其实是非常难的。在 这里其实还有个隐藏的属性，叫做缺陷的概念，也就是说什么是缺陷？ 一般来说缺陷有两种情况，一个是违反了所谓的规则，还有一种是我们无法接受这样 的情况。比如对于美来说，每一个人心目中都有一种对美的定义，你会觉得她很美，但是 换个人来看待就未必。所谓的情人眼里出西施应该是指个人需求下的狭义定义。而大众情 人就是那种所谓的约定俗成的广义规则。 我们做一个软件面向的对象是不同的，甚至我们需要超出用户需求来做一点东西的， 所以对于缺陷的判断成为了一个非常困难的事情，这里只能说对于缺陷这种东西，不要用 肉眼去看要用心眼去看。 缺陷管理 缺陷管理是最开始也是最基础的测试必备技能。在工作了很多年后仍然会发现大量的 测试人员没有办法合理的做好缺陷管理。 在我眼中的缺陷管理包含以下几层概念： 1：缺陷的描述 2：缺陷的定义 3：缺陷的跟踪 4：缺陷的度量分析 缺陷的描述 关于缺陷的描述，无非就是当别人看到你写了一堆关于这个缺陷的巴拉巴拉后，是不 是明白了5w1h，然后能够根据你的建议开始进行缺陷的修改。本质上有一点就是缺陷的 描述就像议论文，一定要有说服力。如果你写出来的东西都不能让别人觉得有道理，你又 怎么让别人愿意按照你的逻辑去修改这个缺陷呢。 为了方便把缺陷写的更容易理解，所以现在无论是Excel的记录方式还是使用系统的 记录方式，我们都会将一个缺陷分割为很多个属性，来便于管理和理解，常见的属性包括：标题，详细说明，版本，环境，发现人，发现时间，修复人，修复时间，修复说明， 状态，严重级别，优先级别等。 本着不浪费笔墨和浪费阅读者理解的前提下，缺陷应该是写的越简单越说明问题是最 好的。但是在我遇到的大多数情况下，作为小白写出来的缺陷往往是无法阅读和理解的， 因为小白总会觉得自己写出来的东西别人肯定看得懂，而忽略了很多背景或者参考的说明，常见的问题无非是： 我的xx功能出错了；点击某个按钮无效果；无法启动软件等。 包括在各个QQ群的提问，也经常会出现这样的无头无脑，毫无内涵的提问，让别人完全无法回答。甚至常常让我想当你在工作几年后开始学习自动化或者性能测试的时候， 连一个问题或者缺陷都无法合理明确的描述出来，你做自动化和性能测试能靠谱么？能解 决问题么？
判断题: １、软件测试得目得就是尽可能多得找出软件得缺陷。(Y) 2．Ｂeta 测试就是验收测试得一种。(Ｙ) 3.验收测试就是由最终用户来实施得。（N) 4.项目立项前测试人员不需要提交任何工件。(Y） 5.单元测试能发现约８0%得软件缺陷。(Y) 6.代码评审就是检查源代码就是否达到模块设计得要求。(N) 7.自底向上集成需要测试员编写驱动程序。(Ｙ) 8.负载测试就是验证要检验得系统得能力最高能达到什么程度。(N） 9.测试人员要坚持原则,缺陷未修复完坚决不予通过。（N) 10.代码评审员一般由测试员担任。(Ｎ) １1.我们可以人为得使得软件不存在配置问题。（N) １２.集成测试计划在需求分析阶段末提交。(Ｎ) 二、选折 1.软件验收测试得合格通过准则就是:(ABCD) A. 软件需求分析说明书中定义得所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求。 Ｂ．所有测试项没有残余一级、二级与三级错误。 C.立项审批表、需求分析文档、设计文档与编码实现一致。 D．验收测试工件齐全。 2.软件测试计划评审会需要哪些人员参加？(ABＣD) A.项目经理 B.SＱA 负责人Ｃ.配置负责人D．测试组 3.下列关于aｌphａ测试得描述中正确得就是:(ＡD） A.ａlpha测试需要用户代表参加 B.alphａ测试不需要用户代表参加 C.ａｌpha测试就是系统测试得一种Ｄ.alpha 测试就是验收测试得一种 4.测试设计员得职责有:(ＢC) A.制定测试计划 B.设计测试用例C．设计测试过程、脚本D.评估测试活动 ５.软件实施活动得进入准则就是:（ＡＢC) A.需求工件已经被基线化 B.详细设计工件已经被基线化 Ｃ.构架工件已经被基线化 D.项目阶段成果已经被基线化 三、添空 1、软件验收测试包括:正式验收测试,alｐha测试，beta测试。 ２、系统测试得策略有:功能测试，性能测试，可靠性测试,负载测试,易用性测试,强度测试,安全测试,配置测试,安装测试,卸载测试,文挡测试,故障恢复测试,界面测试,容量测试,兼容性测试,分布测试，可用性测试,(有得可以合在一起,分开写只要写出15就满分哦) ３、设计系统测试计划需要参考得项目文挡有:软件测试计划,软件需求工件与迭代计划。 4、对面向过程得系统采用得集成策略有:自顶向下,自底向上两种。 5、(这题出得有问题哦,详细得5步骤为～～)通过画因果图来写测试用例得步骤为: (1)分析软件规格说明描述中,哪些就是原因(即输入条件或输入条件得等价类),哪些就是结果(即输出条件),并给每个原因与结果赋予一个标识符。 （２）分析软件规格说明描述中得语义,找出原因与结果之间,原因与原因之间对应得就是什么关系? 根据这些关系，画出因果图。 （3)由于语法或环境限制,有些原因与原因之间，原因与结果之间得组合情况不可能出现。为表明这些特殊情况，在因果图上用一些记号标明约束或限制条件。 (４）把因果图转换成判定表。(5）把判定表得每一列拿出来作为依据,设计测试用例。
1、测试度量的目的 测试度量活动首要考虑的是目的，测试中的度量一般有如下目的： ● 判断测试的有效性 ● 判断测试的完整性 ● 判断工作产品的质量 ● 分析和改进测试过程 2、度量内容 度量的数据构成一个层次化的体系，就是度量框架。框架的上层是度量指标(Factor)，下层是直接度量(Metrics)。度量指标表示产品或过程的特征，需要从直接度量计算而来。而直接度量是可以直接收集到的数据。下面分别说明系统测试中需要测量的度量内容，注意区分其中的度量指标和直接度量。 1）进度（时间）度量 a) 计划的测试开始、结束时间 b) 实际的测试开始、结束时间 c) 执行测试用例的时间。 2）成本度量 a) 计划投入测试的工作量（人时） b) 计划投入测试的资金 c) 实际投入测试的工作量（人时） d) 实际投入测试的资金 e) 评审投入的工作量（人时） f) 缺陷修正成本（提交缺陷、研究缺陷、改正缺陷、验证等所需时间） g) 累积测试时间。对每一个发布的版本，累积测试时间等于该版本在演变过程中经历的所有测试的测试时间之和。包括完整测试、验证测试和回归测试。 3）规模度量
a) 被测对象的规模（功能点、代码行（有效代码行，注释行）等） b) 系统需求数目 c) 测试用例数目（总用例数、计划执行数、实际执行数） 4）测试质量（效率）度量 a) 测试覆盖率 需求覆盖率：需求覆盖率=至少被测试用例覆盖一次的需求数/系统总需求数 测试用例覆盖率：测试用例覆盖率=计划执行的测试用例数/测试用例总数 测试用例执行率：测试用例执行率=实际执行的测试用例数/计划执行的测试用例数 测试用例通过率：测试用例通过率＝(实际执行的测试用例数-测试执行不通过的测试用例数)/实际执行的测试用例数 b) 缺陷检测率对某一版本，某一个环节（阶段）的缺陷检测率＝(A/(A+B))*100％。 其中： 测试人员查找出的不包括重复缺陷的数量。 用户（包括下一环节的部门）报告的不包括重复缺陷的数量。 c) 测试过程能力 单位缺陷开销＝测试投入的工作量（人时）/缺陷总数 5）产品质量度量 a) 版本发布前缺陷数 b) 版本发布后缺陷数 c) 评审发现的缺陷数 d) 缺陷修正率：缺陷修正率＝发布前已修正的缺陷数/发布前已知的缺陷总数。 e) 缺陷密度：千行代码缺陷率＝测试和评审中发现的缺陷数/被测目标的代码的规模（KL）
东华大学2011 ~ 2012 学年第二学期期终试题踏实学习，弘扬正气；诚信做人，诚实考试；作弊可耻，后果自负。 课程名称软件测试与度量使用专业计算机09级 班级_____________________姓名________________学号__________ ㈠判断题（每题1分，共15分。正确的√，错误的×） ⒈软件测试的目的是证明程序正确地执行了它应有的功能（） ⒉为了测试某个Web站点可以支持多少个并发用户的访问量，应该采用功能测试（） ⒊软件测试是保证软件质量的重要环节，它的实施应该是从编码阶段开始（） ⒋测试人员可以根据产品说明书对软件产品进行白盒测试（） ⒌“并非所有的bug都必须修复”这句话是正确的（） ⒍软件测试是保证软件质量的重要手段，我们一定要尽我们的所能做好测试工作（） ⒎软件测试可以保证软件质量（） ⒏“越是严重的错误越是要先修改”这句话是正确的（） ⒐“千年虫是不能被彻底清除的”这种说法是正确的（）⒑代码走查是动态测试方法（）⒒测试覆盖率常用作测试出口准则之一（）⒓在数据流测试技术中，重点是检查数据的使用和流动变化（）⒔一段程序中发现的错误越多，就说明程序中还剩余的错误越少（）⒕如果发布出去的软件有质量问题，那是软件测试人员的错（）⒖Junit是一个单元测试框架，用于系统测试阶段（） 1 注意：填写内容不要超出以上格式,第二页的边距和第一页一样
㈡简答题（每题5分，共30分） 1、软件测试的目的是什么? 2、系统测试为什么不能在客户的运行环境上执行？ 3、“因为软件测试不能给企业带来收益，所以软件测试不重要，重要的是开发人员。”这句话是否正确？请说明你的理由。 4、在系统测试阶段发现被测试程序在WIN98上运行得很慢，你认为是程序的性能问题吗？ 会有哪些原因？怎么判别？ 5、为什么需要尽早地进行测试？ 6、以下是某测试人员书写的软件错误报告中对实际问题的描述： “当打开两个页面时，移动一个页面再点另外一个页面，就出现系统错误，只能退出系统。”你认为该错误报告对错误问题的描述是否清晰？请简单说明你的判断理由。 2 注意：填写内容不要超出以上格式,第二页的边距和第一页一样
判断题： 1、软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。（Y） 2．Beta 测试是验收测试的一种。（Y） 3．验收测试是由最终用户来实施的。（N） 4．项目立项前测试人员不需要提交任何工件。（Y） 5．单元测试能发现约80%的软件缺陷。（Y） 6．代码评审是检查源代码是否达到模块设计的要求。（N） 7．自底向上集成需要测试员编写驱动程序。（Y） 8．负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。（N） 9．测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。（N） 10．代码评审员一般由测试员担任。（N） 11．我们可以人为的使得软件不存在配置问题。（N） 12．集成测试计划在需求分析阶段末提交。（N） 二、选折 1．软件验收测试的合格通过准则是：（ABCD） A．软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求。 B．所有测试项没有残余一级、二级和三级错误。 C．立项审批表、需求分析文档、设计文档和编码实现一致。 D．验收测试工件齐全。 2．软件测试计划评审会需要哪些人员参加？（ABCD） A．项目经理B．SQA 负责人C．配置负责人D．测试组 3．下列关于alpha 测试的描述中正确的是：（AD） A．alpha 测试需要用户代表参加B．alpha 测试不需要用户代表参加 C．alpha 测试是系统测试的一种D．alpha 测试是验收测试的一种 4．测试设计员的职责有：（BC） A．制定测试计划B．设计测试用例C．设计测试过程、脚本D．评估测试活动 5．软件实施活动的进入准则是：（ABC） A．需求工件已经被基线化B．详细设计工件已经被基线化 C．构架工件已经被基线化D．项目阶段成果已经被基线化 三、添空 1.软件验收测试包括：正式验收测试，alpha测试，beta测试。 2.系统测试的策略有：功能测试，性能测试，可靠性测试，负载测试，易用性测试，强度测试，安全测试，配置测试，安装测试，卸载测试，文挡测试，故障恢复测试，界面测试，容量测试，兼容性测试，分布测试，可用性测试，（有的可以合在一起，分开写只要写出15就满分哦） 3.设计系统测试计划需要参考的项目文挡有：软件测试计划，软件需求工件和迭代计划。 4.对面向过程的系统采用的集成策略有：自顶向下，自底向上两种。 5.（这题出的有问题哦，详细的5步骤为~~）通过画因果图来写测试用例的步骤为： （1）分析软件规格说明描述中，哪些是原因（即输入条件或输入条件的等价类），哪些是结果（即输出条件），并给每个原因和结果赋予一个标识符。 （2）分析软件规格说明描述中的语义，找出原因与结果之间，原因与原因之间对应的是什么关系? 根据这些关系，画出因果图。 （3）由于语法或环境限制，有些原因与原因之间，原因与结果之间的组合情况不可能出现。为表明这些特殊情况，在因果图上用一些记号标明约束或限制条件。
软件测试缺陷(Bug)写作注意点 提供准确、完整、简洁、一致的缺陷报告是体现软件测试的专业性、高质量的主要评价指标。遗憾的是，一些缺陷报告经常包含过少或过多信息，而且组织混乱，难以理解。由此导致缺陷被退回，从而延误及时修正，最坏的情况是由于没有清楚地说明缺陷的影响，开发人员忽略了这些缺陷，使这些缺陷随软件版本一起发布出去。 因此，软件测试工程师必须认识到书写软件缺陷报告是测试执行过程的一项重要任务，首先要理解缺陷报告读者的期望，遵照缺陷报告的写作准则，书写内容完备的软件缺陷报告。本文将阐述软件测试缺陷报告的读者，描述软件缺陷报告的主要组成部分和各部分的书写要求，指出某些常见错误和实用改进方法，最后总结了缺陷报告的写作要点。 1. 缺陷报告的读者对象 在书写软件缺陷报告之前，需要明白谁是缺陷报告的读者对象，知道读者最希望从缺陷报告中获得什么信息。通常，缺陷报告的直接读者是软件开发人员和质量管理人员，除此之外，来自市场和技术支持等部门的人也可能需要查看缺陷情况。每个阅读缺陷报告的人都需要理解缺陷针对的产品和使用的技术。另外，他们不是软件测试人员，可能对于具体软件测试的细节了解不多。 概括起来，缺陷报告的读者最希望获得的信息包括： ?易于搜索软件测试报告的缺陷； ?报告的软件缺陷进行了必要的隔离，报告的缺陷信息更具体、准确； ?软件开发人员希望获得缺陷的本质特征和复现步骤； ?市场和技术支持等部门希望获得缺陷类型分布以及对市场和用户的影响程度。 软件测试人员的任务之一就是需要针对读者的上述要求，书写良好的软件缺陷报告。 2. 缺陷报告的写作准则 书写清晰、完整的缺陷报告是对保证缺陷正确处理的最佳手段。它也减少了工程师以及其它质量保证人员的后续工作。 为了书写更优良的缺陷报告，需要遵守“5C”准则： ?Correct（准确）：每个组成部分的描述准确，不会引起误解； ?Clear（清晰）：每个组成部分的描述清晰，易于理解； ?Concise（简洁）：只包含必不可少的信息，不包括任何多余的内容； ?Complete（完整）：包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息； ?Consistent（一致）：按照一致的格式书写全部缺陷报告。 3. 缺陷报告的组织结构 尽管不同的软件测试项目对于缺陷报告的具体组成部分不尽相同，但是基本组织结构都是大同小异的。一个完整的软件缺陷报告通常由下列几部分组成： ?缺陷的标题； ?缺陷的基本信息；
软件测试缺陷度量分析 对缺陷的度量有助于测试过程监控，例如：缺陷密度分析，发现和修复的缺陷数目等。另外，缺陷度量应包括追踪过程控制信息的过程改进活动所需的缺陷信息，并引入缺陷来源分析、缺陷趋势分析等作为风险减轻策略的输入。本文介绍了几种常见的缺陷度量指标，在实际项目中，缺陷度量指标通常要和其他指标共同使用以达到测度的目的。 1、缺陷发现进度 1)度量目标 缺陷发现进度度量(累计缺陷)可以显示每个星期累计发现缺陷的数量，帮助评估测试的状态、测试进度和软件系统的质量。 2)度量定义 缺陷发现进度度量(累计缺陷)的X轴为星期，以yww形式表示，其中y表示年份的后两位，ww表示星期，例如：815指的是2008年的第15周。Y轴表示在测试阶段发现的缺陷数目，如图1所示。
图1 缺陷发现进度(累计缺陷) 3)度量分析 对缺陷发现进度进行度量分析的时候，可以从以下几个方面着手评估测试状态、测试进展和测试质量，以及后续测试资源的分配： 结合缺陷修复进度度量数据，分析发现缺陷和修复缺陷数目之间的差异，从整个项目的层面帮助项目团队进行合理的资源分配。 分析缺陷发现的高峰时间，即缺陷发现进度曲线开始趋于平缓的时间，假如缺陷发现进度曲线平缓的时间点远离计划测试结束的时间点，需要分析其中的原因。 和其他度量结合，例如：测试用例执行进度，分析缺陷发现进度是否符合测试质量、测试进度要求，并分析其中的原因。 2、缺陷修复进度 1)度量目标 缺陷修复进度度量(累计缺陷)可以显示每个星期累计修复缺陷的数量，帮助评估开发人员修复缺陷的进度、评估后续的测试资源分配和软件系统的质量。 2)度量定义 缺陷修复进度(累计缺陷)的X轴为时间，以yww形式表示，其中y表示年份的后两位，ww表示星期，例如：815指的是2008年的第15周。Y轴表示在测试阶段发现的缺陷数目，如图2所示。 3)度量分析
软件测试与软件质量关系的概述 摘要：软件测试和软件质量的概念是分不开的。测试是手段，质量是目的。软件测试能够提高软件质量,但是软件测试和软件质量保证二者之间既存在包含又存有交叉的关系。软件测试能够找出软件缺陷,确保软件产品满足需求。但是测试不是质量保证。测试可以查找错误并进行修改,从而提高软件产品的质量。软件质量保证则是避免错误以求高质量,并且还有其他方面的措施以保证质量问题。本文是通过软件质量和软件测试的相关概念来讨论软件测试和软件质量之间的关系。 关键字：软件测试;质量度量;质量模型;白盒测试;黑盒测试 An overview of the relationship between software testing and the software quality Abstract：The concept of software testing and software quality are inseparable. Testing is a means, quality is the goal. Software testing can improve the quality of software, but software testing and software quality assurance exists between include and exists a relationship of cross. Software testing to identify software defects, to ensure that the software products meet the demand. But the test is not quality assurance. Test can find errors and modified, so as to improve the quality of software products. Software quality assurance is to avoid mistakes in order to high quality, and other aspects of measures to ensure the quality problem. This article is through the related concepts of software quality and software testing to discuss the relationship between the quality of software testing and software. Key words：Software testing; Quality measures; The quality of the model; White box testing; Black box testing