统一短信管理解决方案
目录
第一章背景与需求分析 (3)
第二章解决方案 (4)
第三章产品介绍 (5)
3.1 产品架构 (5)
3.2 功能概述 (6)
第四章应用场景集锦 (7)
4.1 典型应用 (7)
4.2 其他应用举例 (8)
第五章推荐整合产品 (10)
第六章部署规划 (10)
6.1 少于5000用户 (10)
6.2 5000用户以上 (10)
第七章客户收益 (11)
7.1 给企业主带来的好处 (11)
7.2 给管理部门带来的好处 (12)
7.3 为最终用户带来的好处 (12)
第一章背景与需求分析
伴随着手机使用的普及及深入，手机短信逐步成为企事业单位应用系统与用户及用户之间的信息互动方式，日常工作及生活中常常出现：
?会议发起人创建会议的时候，以短信形式发送通知给会议参与人，并接收参与人短信回复的确认信息；
?房产商给VIP客户或者其他潜在客户派发短信，通知楼盘开盘时间；
?节假日前夕，用户通过短信中心设定时间或者直接发送祝福短信给亲戚朋友或者客户；
?用户通过短信随时修改自己的帐号密码；
为实现企业内短信的互动，业务系统往往需要整合各种短信设备接口，目前市面上提供的短信网关方案有很多：
?短信猫
?Mas机
?企信通（移动、联通、电信）
?其他sp增值服务…
业务系统与其整合时，通常会出现如下图情况：
如图所示，会议系统、行政审批系统、人事管理系统都是各自开发与各短信网关的接口程序，以实现短信互动。不难看出：
?各应用系统均独立面对各种短信网关接口，大大增加整合工作量；
?随着企业应用系统的增多，企业的整个应用平台会变得越来越复杂，系统稳定性也会随之迅速降低；
?运维过程中，重新选择短信网关将变得越来越难；
企业在需求出现之初，往往只有一两个系统需要发送短信，问题没有暴露出来，所以也没进行仔细规划，随着系统的逐渐累加，以及用户使用要求的提高，寻找合理的解决方案就成为了必然。
第二章解决方案
基于以上分析，我们提出一套解决方案，如下图：
由图可见，我们在应用系统与短信网关之间增加了一个统一短信服务系统，该系统承担应用系统与短信网关之间的桥接工作，实现：
?提供统一的短信接口服务给应用系统，接受应用系统发送过来的短信；
?按照不同的短信网关设置将短信分发给对应网关；
?将用户回复的短信推送给应用系统。
短信服务系统在方案中扮一个桥梁的角色，疏导企业中的各种业务短信数据，很好地解决了前面所提的系列问题，形成统一的短信管理解决方案。同时也支持了面向方面的程序架构思想，为企业短信服务打下坚实基础。
第三章产品介绍
统一短信服务系统使用统一格式标准接收短信数据，集中分发业务短信到各类短信网关，起到桥梁作用，解决应用系统直接与各类短信网关通讯带来的复杂性。
3.1产品架构
机电设备公司车间领导带班值班工作记录 日期：年月日班 交班时间：接班时间： 交班领导（签名）：接班领导（签名）：
填报说明： 1、值班干部班中三检查：指班前、班中、班后检查。 班前检查： ○1正确佩戴劳动防护用品；○2人员精神状态是否异常 ○3生产设备完好，处于可运转状态；○4各类安全工具是否正常符合使用标准○5现场安全通道，消防设施完好，○6认真填写安全及资料 班中检查： ○1正确佩戴劳动防护用品；○2生产现场有无“三违”现象及其他违法安全规定现象；○3各项设备是否正常运行○4作业人员是否做到四不伤害○5防护设施是否异常，发现隐患及时进行整改，无法整改的及时上报领导 班后检查： ○1现场进行整理清洁；作业环境进行清扫○2对设备进行维护保养，对现场水、电、气、风等确定关闭，其它临时用电、产品、工具进行定制摆放○3确定安全状态并进行交接班制度 2、隐患排查 查人的不安全行为：查是否有违章指挥的行为；查是否有违章作业的行为；查干部和工人的安全意识和安全技能； 查物不安全状况：查各种设备、设施的防护是否按照有关法律法规、规程和标准的规定进行了监测检验，是否齐全可靠； 查作业环境是否存有隐患，是否达到安全标准化的要求； 3、“三违”查处: 对照《机电设备公司违章行为表现与界定》七十七条要求去检查，依据《车间年度安全环保奖惩考核管理办法》去处理 4、下班次注意事项： 当班安全工作状况总结，下班次安全注意事项，做好安全交接。 5、交接班时间：填写到时分 6、检查区域：车间人员生产作业区（包括到其它车间施工作业区）
机电设备公司安全环保科巡查记录
填报说明： 1、隐患排查 查人的不安全行为：查是否有违章指挥的行为；查是否有违章作业的行为；查干部和工人的安全意识和安全技能； 查物不安全状况：查各种设备、设施的防护是否按照有关法律法规、规程和标准的规定进行了监测检验，是否齐全可靠； 查作业环境是否存有隐患，是否达到安全标准化的要求； 2、“三违”查处: 对照《机电设备公司违章行为表现与界定》七十七条要求去检查，依据《车间年度安全环保奖惩考核管理办法》去处理 3、安全基础资料：《车间领导带班值班记录》、《车间安全员巡查纪律》、《车间安全标准化记录本》、《班组安全标准化记录本》、《安全派班记录》等其它资料 4、巡查区域：公司所有生产作业区（包括到外出施工作业区）
项目管理平台建设方案
目录： 1 项目简介 (3) 1.1 项目背景 (3) 1.2 项目目标 (3) 1.3 本期项目范围 (4) 2 项目管理系统设计 (5) 2.1 建设目标 (5) 2.2 平台架构 (5) 2.3 业务流程 (6) 2.4 功能规划 (6) 2.4.1 项目动态 (6) 2.4.2 项目启动与结项 (6) 2.4.3 项目计划管理 (7) 2.4.4 项目执行与监控管理 (7) 2.4.5 报表管理 (8) 2.4.6 知识库管理 (8) 2.4.7 用户管理 (9) 2.4.8 角色管理 (9) 2.4.9 权限管理 (9) 2.4.10 日志管理 (9) 2.4.11 数据字典管理 (9)
1项目简介 1.1项目背景 项目开发、交付、运维、交易业务开展，处于粗放管理状态。目前通过邮件、会议、报告等形式对项目信息、进度、任务进行管理。人员沟通任务工作量大，不利于信息资料传递准确性、一致性。另外，项目信息保存在不同的员工和部门中，不能对项目整体进度、计划执行情况有全面、直观的了解。另外项目信息不能及时有效的在不同部门间共享，相互之间不了解，不能形成有效的合力推动业务的进展。以至于不能及时发现问题，甚至影响决策。 1.2项目目标 1、解决多项目实时监控的难题 横向监控：可以实现对多项目的监控。及时发现项目的问题，并且可以将一些隐蔽在下面的问题通过类似项目之间对比等方式发现，而无需等到问题暴露出来才进行处理。 纵向监控：通过对项目深度的监控，掌握项目各个可能发生问题的环节，将问题挖掘出来，而不是停留在事务的表面，简单的进行了解，这样实现了对项目的全面监控，从而确保了项目的有效执行。 2、改善工作流程，固化优秀的管理模式，实现“管理复制” 任何类型的项目，企业在管理上都应该逐渐形成一套成熟的管理流程和模式;在承接一个具体项目时，再根据具体情况进行相应调整。通过本系统，可优化企业的工作流程，固化优秀的管理模式，实现管理复制的连锁效应。 3、提高企业的知识管理能力和辅助决策能力 集中沉淀项目实施过程的大量数据，通过知识管理功能有效的管理这些资源，为企业领导的战略提供定量的、有力可靠的参考依据，同时，提升企业的知识管理能力和学习能力。 4、提高项目计划和进度的控制能力
易存云存储系统平台建设 项目方案 北京易存科技 ２０16-1-2５ 目录 一、方案概述...．.．..．..．.....．.．．．．..．..．..．..．...． (03) 二、方案要求与建设目标．.........．.．...．．.....．...．.．..．０ 4 2．1 客户需求分析......．．．...．...........．.．....．.．０4 2.2 系统主要功能方案..．...．.．．．．......．.．.....．．..0５ 三、系统安全方案...．..．...．....．...．....．.....．．.．．. (19) 3.1 系统部署与拓扑图.............．.......．．..．．..．．1９ 3.2 文件存储加密..．.．.....．.．.．...．...．.......．.．..２1 3．3 ＳＳL协议....．．.．.....．.....．....．．.．.......．....2２ 3.4 二次保护机制...........．．.．.．......．..．．. (23)
3.5 备份与恢复.．．.．．.．.．...．....．．．.....．......．.．.2３ 四、系统集成与二次开发.．...．.......．......．...．.．...．..24 4．1 用户集成...．..．..．..．.．．.．...．.．．.......．.....．24 4.2 文件集成.．.....．．...．.................．．...． (2) ７ 4.3 二次开发..．．..........．....．.．......．..．...． (2) ９ 五、典型成功案例....．....．.．.....．..．....．...．．.．．....．29 六、售后服务体系．．...........．..．．....．.．......．.．.. (30) 6．1公司概况.．.．.....．.．.....．..．．....．....．..．．..．30 6.2 服务内容与响应时间.......．.......．．....．....．．. ３１ 一、方案概述 随着互联网时代的到来,企业信息化让电子文档成为企业智慧资产的主要载体。信息流通的速度、强度和便捷度的加强,一方面让我们享受到了前所未有的方便和迅捷，但另一方面也承受着信息爆炸所带来的压力。 传统的文件管理方式已经无法满足企业在业务的快速发展中对文件的安全而高效流转的迫切需求。尤其是大文件的传输与分享，集团公司与分公司，部门与部门之间，乃至与供应商或客户之间频繁的业务往来，显得尤其重要。 文件权限失控严重，版本混乱，传递效率,查找太慢,文件日志无法追溯,历史纸质文件管理与当前业务系统有效整合对接等一系列的问题日渐变的突出和迫切。 该文档描述了北京易存科技为企业搭建文档管理系统平台的相关方案。从海量文件的存储与访问，到文件的使用,传递,在线查看,以及文件的流转再到归档
商场超市短信营销方案 p 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
俗话说，商场如战场。随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争日趋白 热化，如何能够争取更多的客户并留住客户，保持较高的客户忠诚度，已经成为每个商场所要面临的一个挑战。利用互联网、电话、短信、广播等多种信息手段提供主动营销服务，是现代商业提升服务品质的重要途径，而短信又以其便捷随身、价格低廉的优势得到各大商业企业的青睐。日前，北京时代服饰广场就找到了一个出奇制胜的法宝来实现移动商务时代的精准营销，这就是由吉林省友联(促销产品主营产品)电子科技有限公司提供的“ 宣赫短信通”移动客户管理系统。 位于北京市繁华地带的北京时代服饰广场，是一家专营中、高档服装、服饰，汇聚国内外知名品牌的专业服饰商场。经过两年多的精心锻造，北京时代服饰广场已经建立完整的经营管理体系，形成了自有的包括服务理念、文化打造和营销推广在内的管理模式，并获得了业界的一致好评和消费者的广泛认同。2009 年，随着企业的不断发展，时代百货逐步认识到加强与客户的沟通互动，为客户提供贴心、便捷且高效的服务，提高客户忠诚度，已经成为企业营销中一个重要的环节。经过仔细研究，时代百货最终决定启用“ xxx ”移动客户管理系统，为客户提供及时的、个性化的、便利随身的各种服务信息，提高客户的满意度，实现以客户为中心的客户资源的提升和企业的利润回报。 时代百货借助“ xxx ”移动客户管理系统，结合原有的客户关系管理，内部办公和供应商管理三大应用系统模块，针对商场的VIP 用户和信贷卡用户，商场、超市短信营销方案 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
在硝烟弥漫的市场，创意营销短信就是商家企业赢得市场的利器，只有你把短信内容掌控好才能在用的时候“一字获千金”，那么客户短信营销怎么写吸引人？接下来小编就详细为大家分析一下。 一、短信营销内容一定要有冲击力 【xx商家】尊敬的VIP用户，我又来啦！xx店铺双十一大促全场5折，满100元包邮，活动多多，更有惊喜相送，赶紧来买吧！电话：xx! 【xx商家】亲，双十一来了，这一次不要要再错过！全场五折包邮外加五十元优惠券送上，记得提前收藏哦！ 二、短信营销要站在客户角度 【xx超市】亲，值国庆中秋之际，xx店铺吃货日专场，x月x日，全场宝贝惊爆大降价！买二送一，送完为止！ 【xx服装店】尊敬xx,xx店喜迎双11,11月xx至xx日VIP购物1件享xx 折，两件享xx折，进店凭短信可获xx精美礼品一份！期待您的光临！详询17xxx! 三、短信营销要有针对性 【xx店铺】尊敬的VIP用户，即日起来本店消费满88元，均可享受美容美发店赠“感恩金卡”一张，折日消费可享有8折优惠！ 【xx店铺】尊敬的xx,您好！本月xx号是我们美发店周年庆典的活动，为感谢您对本店的厚爱，您在活动期间到店，可以免费领取价值五百消费劵一张，过时不候哦！ 四、客户短信营销的优势有什么 1）发布时间自由：众所周知短信的传播不受时间和地域的限制，全国所有
省市都一样，可以想象发送数百万手机用户，均可在发送完毕后马上接收到信息提示。发布内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给用户。 2）针对性较强：短信最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读时效性强。 3）传播力度广：短信群发具有很强的散播性，也可以理解为一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，需要时可反复阅读，而且一些人们还会将一些信息发送给感兴趣的朋友。 温馨提示：商家使用短信群发可以宣传一些新产品的的推广方案，这样一来顾客凭短信消费可享受折扣，商家可以凭借短信来拓展新客户群体，这样无疑是有利于今后的发展的。
家校互动建设方案 1.1.1业务介绍 家校互动业务应用手机短信、计算机和互联网等技术，通过 手机短信和站内信息的形式，老师将孩子在学校的健康状 况、学习成绩、日常表现、作业情况、每周和期末评语、学 校的动态和通知等直接发送到家长的手机上，促进家长与老 师的互动交流，提高教育质量。 1.1.2应用场景介绍 智慧教育 广电网络 短信 综合平台 老师家长图4-7-1家 校互动应用场景示意图 1王老师是本地第一中学初一年级的数学老师，下周二的 数学课要讲《有理数的乘方》，需要提前布置视频预习的
学习任务单。 2她打开智慧教育综合平台登录教师空间，新增了一个学习任务。 3王老师选择了发布的班级，任务完成时间，并勾选发送短信通知，短信内容是“家长您好，?” 4几秒钟后，学生小明的妈妈收到短信提醒，她打开电视 终端，找到王老师布置的新任务，告诉了小明，并敦促小明在给定的时间里完成了学习任务。 5王老师在教师空间中收到小明的学习任务已经提交的消息提示，点击查看小明作业完成的情况。 6根据作业完成情况，在课堂讨论环节，王老师在课堂上 请两名全部做对的同学讲解了两道难题的思路，还让典型错误的赵黎黎同学讲了自己做错的原因。 7通过随堂测验，王老师发现5 名同学对本堂课的知识点 掌握得不太好，于是决定周二晚 19:30“开小灶”给孩子们补习一下?? 8月考结束，扫描试卷后，系统自动分发给老师分工批改。
9小明的家长收到成绩短信，登录家长空间查询，孩子的历次月考成绩一目了然，家长在线签名确认。 10在复习环节，通过大数据智能推荐，错题知识点将推送学生空间。 1.1.3主要功能说明 11学习任务发布及通知 在智慧教育综合平台的教师空间，教师用户根据一定的教学 目的向学生下达学习任务，平台以短信和消息的形式将任务 内容发送到家长手机或者电视终端上。 12学习任务完成及提交 在智慧教育综合平台的学生空间，学生用户接收并完成下达 学习任务，家长用户从旁协助和监督，完成学习任务后在线 提交任务。实现老师与学生之间的家校互动。 13成绩管理及在线签名 试卷在线批改后成绩自动录入智慧教育综合平台，并通过成 绩短信通知家长用户，家长用户可以查询孩子历次考试成
短信营销方案教育行业的短信营销方案示范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月
短信营销方案教育行业的短信营销方案 示范文本 使用指引：此方案资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 教育培训行业是新兴的朝阳产业，在当前的经济形势 下，劳动者的职业能力提高需求被不断的重视，对于这种 高涨的需求，所有教育培训机构，都要利用好短信营销这 个有力手段，同需求者达成共赢，为劳动者提供及时服 务，在系列服务中，短信营销都起着毋容置疑的重要作 用。 短信营销可运用在哪些培训教育机构应用： 官方机构：如公办学校、自考中心、人事考试中心、 资质认证考试中心等; 民办机构：如英语培训机构、职业教 育培训机构、自考培训机构、驾驶培训学校等。 应用方案举例：
(1) 收费通知提醒学员及时交纳各种费用，如学费、活动费等“请您于X月X日前交纳XX课程学费XX元，感谢您的支持。详情请咨询XXXXXXXX，XX培训中心。” (2) 培训通知将培训活动的时间、地点、课程、注意事项等通知到每一位学员“职业道德教育”课程于八月五日早上8点整在XX路XX号省电教中心XX室开课，请准时参加，XX培训中心。 (3) 业务推广将新的培训课程信息发送给老学员“为满足广大法律工作者参加律师考试需要，XX法律咨询中心举办考前辅导班，特聘政法大学资深教授任教，详情请电XXXXXXXX。”。 (4) 学员关怀祝学员生日或节日快乐，以加强培训机构与学员之间的联系“XX培训中心全体员工祝您生日快乐、工作顺利、家庭幸福!并希望您一如既往地支持我们的工作，谢谢!”。
方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势 公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构
根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程： （1）在网站首页点击“免费注册” （2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。 填写要求: 会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。
旅游通短信平台市场营 销策划方案 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
新疆“旅游通”短信平台及移动梦网WAP总站“掌上新疆”市场营销策划方案 一、概述 “旅游通”短信平台是自治区旅游局、新疆移动公司和魅力新疆旅游网三家共同推出的旅游短信信息平台。 随着中国通信及计算机网络技术的高速发展，移动通信用户迅速增长，手机已成了人们不可或缺的通讯设备，手机短信以及手机WAP（手机上网）作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。“旅游通”旅游短信应用平台及移动梦网WAP旅游平台在诸多方面可以满足了自治区旅游局政务信息交流、企业户动、社会监督和行业文明建设的要求，同时该平台为旅行社、宾馆酒店、景区景点、导游、旅客等广大旅游参与用户提供短信、WAP服务并针对新疆旅游业具有的民族特性而增设的WPA图片下载、手机搜索以及短信业务为疆内游客提供了便利，为发展新疆旅游市场增添一份力量。它具备的优点： 1）“延伸式服务”更具亲和力；2）“个性化服务”与旅游企业“一对一”；3）“互动式服务”为旅游企业创造价值；4）降低服务成本、提高服务效率；5）亲情户动服务。 “旅游通”短信平台系统功能概要为： 1、会议通知、市场检查、促销活动、企业年检等信息 2、短信预定服务 3、景点介绍，无线导游，线路推荐，交通信息查询，旅游攻略 4、短信促销服务 5、有奖问答
6、寻宝游戏 7、短信投诉 8、旅游告警信息发布 9、内部信息传达 移动梦网WAP旅游业务目前已开设项目： 1、现已开通的业务有手机图片下载、 2、旅游手机搜索、 3、手机票务订购 4、VIP会员业务。 二、市场分析 （一）、市场空间诱人、用户需求旺盛 “旅游通”和移动WAP旅游业务是自治区旅游局通过新疆移动手机网络对旅游从业企业，从业者，游客开展的数字新业务的技术平台，依托新疆移动公司的雄厚实力，从真正意义上实现旅游企业通讯移动互联，引领时代的潮流。（二）、SWOT分析
商场超市金典短信营销方案 位于北京市繁华地带的北京时代服饰广场，是一家专营中、高档服装、服饰，汇聚国内外知名品牌的专业服饰商场。通过两年多的精心锻造，北京时代服饰广场差不多建立完整的经营治理体系，形成了自有的包括服务理念、文化打造和营销推广在内的治理模式，并获得了业界的一致好评和消费者的广泛认同。2018 年，随着企业的不断进展，时代百货逐步认识到加强与客户的沟通互动，为客户提供贴心、便利且高效的服务，提高客户忠诚度，差不多成为企业营销中一个重要的环节。通过认真研究，时代百货最终决定启用“ xxx”移动客户治理系统，为客户提供及时的、个性化的、便利随身的各种服务信息，提高客户的中意度，实现以客户为中心的客户资源的提升和企业的利润回报。 时代百货借助“ xxx”移动客户治理系统，结合原有的客户关系治理，内部办公和供应商治理三大应用系统模块，针对商场的VIP用户和信贷卡用户，不仅实现了活动信息通知、VIP卡查询、信贷卡信息查询、短信抽奖、定降服务、客户调查等多项企业营销必需的功能。同时，还能够在与用户的互动过程中，依照用户的个人信息以及接收、回复的短信等信息有效地跟踪和分析用户的消费行为、适应和需求，进而对商场用户数据库进行深度挖掘，不断对用户进行选择，辨不和细分，最终发觉有效的目标客户，向其提供更有针对性的、更贴身的后续服务，无形之中也大大提高了消费者对商场的忠诚度。 通过企业短信，时代百货在竞争猛烈的商战中取得了先机，时代百货的销售人员表示，充分的发挥“ xxx”的作用，就能够轻松实现“老客户不走，新客户不断”的客户爱护目标！作为商场来讲，能拥有一个有效、可"锁住"顾客的营销渠道是专门重要的。随着移动信息化时代的快速降临，相信时代百货通过搭乘移动商务的快车将为更多的新老客户提供更完善亲切的服务，在企业和客户间搭建起高效沟通的桥梁，使公司品牌得到新的提升。 有没有一种更方便、准确、快捷、有效的方式来挖掘客户的购买潜力并提高客户的忠诚度呢？有。我们认为“短信群发”确实是专门好的选择。 “短信群发”具有如下建设意义： 顾客普遍拥有手机并熟悉短信操作，短信具有一定的阅读强制性。 商场一样差不多拥有客户资料，即使没有，也能够赶忙建立。 商场能够准确地将信息发送到会员手机上，从而进行促销活动宣传，如此的宣传专门有针对性，成效确信不错。 客户关怀：发送生日咨询候、节日咨询候给会员，提高会员的忠诚度
邮储短信营销话术 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
邮储短信营销话术 一、不同类型客户的营销方法 ①前台新开绿卡户 宣传语： “有我短信提醒，让您消费放心” “账户跟着手机走，信息安全不用愁” 营销方式： 邮储窗口营业人员以绿卡回报用户为切入点，以“安全”、“快捷”、“方便”为卖点，结合绿卡的其他活动，向用户打包推介。 推介技巧： 技巧一：将储蓄短信固化为办理储蓄业务中的一个环节。 用户在填写开户（卡）申请书时同时发放《邮政储蓄短信业务申请书》，指导用户填写正确的手机号。在用户等待办卡的同时，以赠送短信业务免费试用，作为促销点，向用户解释业务的便捷性。各支局网点的理财经理要积极主动参与短信业务的开发，发放我们的业务宣传单页，进行短信业务的介绍和推荐。 技巧二：“多说一句话，说好一句话”。 在征询用户是否加办短信时，“请问您是要加办包年还是包月短信包月有一个月的免费期，后续每月扣3元；包年在活动期，有优惠，一次性扣30元”，用户会下意识地进行二选一，而不是考虑加还是不加。 同时在网点可张贴关于金融诈骗的一些新闻报道，在新闻报道下方，添加如下内容：“邮政储蓄银行为保障用户账户安全，严防短信金融诈骗，建议用户加办我行提供的账户变动短信业务，请各位用户牢记我们短信固定结束语为“客服电话11185”” 技巧三：了解用户开卡用途，找准切入点。
前台在为用户办理开卡业务时，可以向用户了解开卡的主要用途，如果是开通网银的用户，要从账户安全方面来推介，如果是用户交易结算可以从及时掌握信息入手来推介。 ②未加办短信的存量用户 宣传语： “谁动了您的账户，邮政短信告诉您” 用户特点：这部分用户一般主要分为几个类型，外出打工的卡折分离用户，办理预存代扣的用户，经常存取交易的小型商户。 营销方式： 窗口营销：改变开口方式，消除客户防备心理，有效辨别用户是否加办短信，并根据用户的交易摘要信息或者取款信息辨别用户的主要类型，进行有效推荐。 在业务发展过程中，营业人员经常是直奔主题，向用户直接要手机号码，但是客户一般防备心理都很强，不轻易告知手机号码。面对这种情况，可使用侧面咨询的方式。例如：“您存钱后手机能收到短信吗”“您取款后手机能收到短信吗”“您转账业务这么多，怎么不加办一个短信业务呢”……这样问的话，可以有效分辨客户是否以前已经加办过短信业务。 如果用户不了解短信业务，肯定会疑惑手机收到什么样的通知，前台就可以抓住机会向用户介绍我们的业务，发送宣传单页。 如果用户回答说能收到或者反应一些问题，那么该用户肯定已经是或者曾经是我们的用户，前台要学会从服务的角度入手，维护好用户。 上门营销：这这种方式比较适合区县局来开发卡折分离的外出打工用户。在每年外出吸储的过程中，网点上门入户可以向外出务工人员及家属推介我们的短信业务。 推荐技巧：站在用户角度，以“用户加办短信前需往返奔波到邮政所查询账信息，费时费力费钱”与“加办短信后随时轻松掌握账户信息，省心省时省钱”为鲜明比较，以“方便、省心”为卖
短信营销大全 众所周知节日一向是大家最爱的，大家都是想着购买一些“打折优惠商品”，而商家们心里乐开了花，又该趁机忙活大赚一笔了，但是怎样抓住这一个促销狂欢节，带动用户参与呢？利用营销短信无疑是商家直接有效省钱的方式，但很多商家在使用短信营销的时候说不会编辑内容，确实好的文案才有足够的营销力。 第一、较为常见的 对于一些实在写不出好的营销短信的时候，可以采用较为常见的短信模板，即签名+昵称+营销主题+活动时间+店铺地址。 例【xx专卖店】尊敬的客户，迎春节好礼送不停，凭短信到店购买xx商品享受xx折优惠，更有优惠大礼包等你免费领取，数量有限，先到先得，提前预定电话：xx,地址：xx!退订回T 【xxx汽车店】尊敬的客户，迎春节本店举行买减优惠活动，凡是xx月x 日到x日进店购买指定车型，享有车险免费送以及购车增值税减免政策，详询：xx,地址：xx!退订回T 第二、活动主题+卖点 众所周知春节本身就是很好的宣传，再结合春节的卖点：包邮、抽奖、优惠券、秒杀等等，这些就是在你的短信内容里可以突出吸引客户的卖点。 例【xx店】尊敬的xx，春节新品预售开启，精美xx商品付100抵40，前
3000名送108大礼包！提前购热线：17xx！退订回T 【xx店】尊敬的xx，春节预售火爆预订中，预付10元抵20！部分尺码已缺货，热销爆款再补货，300款品牌团60元起开抢，退订回T 第三、品牌+产品的定位 从品牌的卖点、品牌的调性、产品的特色去做深层次的内容挖掘，找出共性及消费者能够产生共鸣的点。然后将这些点植入到品牌营销的内容之中。例如淘一提到“亲”、“尊敬的xx”大家就能想到淘宝。 例【xx专卖店】亲春节，送好礼，给你一个不一样的节日盛宴，xx服饰xx 活动隆重启动，全场xx折惠！感谢一路有您！我们期待您的光临！详询xxx！退订回T 【xx服装店】尊敬xx，xxx店喜迎春节，xx月xx至xx日VIP购物1件享xx折，两件享xx折，进店凭短信可获xx精美礼品一份！期待您的光临！详询17xxx!退订回T 第四、用户细分+喜好 用户细分是希望挖掘出客户的购买喜好，然后针对不同细分组的客户可以给他推送不同的营销内容。要知道不同的客户关注的点和他购买初衷都是不同的。 例【xx商家】亲，春节来了，这一次不要要再错过！全场五折包邮外加五十元优惠券送上，记得提前收藏哦！退订回T 【xx商家】亲，还记得去年春节您与我的那场约会吗？一周年到了，奉上五十元的约会基金（春节使用），期待您的到来！退订回T
SMS短信平台解决实施方案
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短信平台操作手册 伏明成 2012/3/13
目录 1.背景 (6) 2.建设目标 (6) 3.解决方案 (6) 3.1总体思路 6 3.2功能描述 8 3.2.1客服人员功能 8 3.2.2代理商功能 9 3.2.3终端用户功能 9 3.2.4发送短信服务功能 10 3.2.5权限管理 10 3.2.6统计查询 11 3.3技术结构 11 3.3.1平台总体结构 11 3.3.2开发架构 12 3.3.3技术优势 12 3.4需求分析 13 3.4.1代理商平台 13 3.4.2终端用户平台 21 3.4.3管理员平台 30 3.4.4数据接口 错误！未定义书签。 3.4.5短信发送服务 41 3.5其他非功能性需求
43 4.项目实施计划 (46) 4.1工程进度表 46 4.2项目启动阶段 46 4.3系统构建阶段 47 4.4项目计划阶段 47 4.5系统开发阶段 48 4.6系统稳定阶段 48 4.7试运行阶段 49 4.8验收阶段 50
1.背景 近几年中国通信市场飞速发展，市场规模以人们难以想象的速度急剧扩张。短信（SMS）作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用，改变传统的通信方式，改变着人们现在的生活方式，引发出新的机遇。 2.建设目标 按着同客户方的了解，本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。具体要去如下： 后台管理支持通道权限控制管理 支持多级供应商管理 支持短信的多级审核功能 支持准确、清晰的计费管理，包括通道计费和客户计费 支持帐户充值管理 支持代理商后台分级管理 支持为客户提供SDK服务 3.解决方案 3.1总体思路 对于目前四大电信服务商，平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能，以及支持同一个供应商的多通道服务。整个平台提供两种形式的短信发送服务，一个是WEB版的短信发送，可以使用自己定义的短信模板发送单个用户或者多个用户的短息，可以定时发送，也可以立即发送。同时也提供SDK形式的服务，由客户自己集成到应用中，使用平台的发送功能。 平台支持多级代理商功能，每个代理商可以发展自己的客户，使用平台维护自己的客户
教育资源库云存储平台解决方案
一、项目需求分析 全市共有1000所学校和教育机构，目前计划建立一套统一的教育资源管理数据库。该教育资源数据库将集中存储现有教育教学各类课材资源和教育应用系统数据库数据，包括门户网站、内置网站集群管理功能以及各校的网站数据库，各校的资源库数据，主要包括课件、题库、教案的文本数据，等等。 目前各校的资源库所占据的数据量在5000GB~6000GB，并且数据量是逐年递增。 容量需求 根据目前各学校等教育机构的数据存储和增长情况，估计总数据量在600TB，考虑3年内数据量的递增性，规划为1800TB，按照至少1:1备份，实际容量需求为3600TB，本次规划总容量为3000TB。 吞吐率需求(吞吐率在性能测试中指单位时间内在网络上传输的数据量。是衡量网络性能的主要指标。) 按照项目网络规划，各学校连接到教育资源库平台带宽为 100M~200M，区教育局的总出口带宽3000~4000MB以上，因此要求云存储系统的总吞吐率至少要保证3000M的应用需求。 可靠性需求 在存储平台上除了存储各校的教学资源外，还部署有应用服务数据库，该数据库支撑各个学校门户网站的建设，提供教研平台、VOD 点播、资源库以及数字图书馆等服务，因此在设计上必须保证存储系
统的安全可靠性，要保证系统7×24小时全天候的不间断运行，提供可靠的服务。 扩展性需求 根据业务应用的发展，未来可能会面临扩展性的需求，这就要求系统的设计具有前瞻性，保证所采用的架构是可扩展的，并且在系统规模扩展的过程中，系统对外服务不中断。 二、系统方案 总体设计思想 根据建设的需要，拟采用云存储平台对数据进行统一集中的管理，通过分布式云平台的高可靠容错来对外提供稳定可靠的服务，同时依托分布式的云存储节点对外提供高速的存储访问服务。并且，基于分布式架构的云存储平台，具有在线伸缩规模的能力，为系统的扩展提供良好的支撑。
NetAp统一存储双活 方案
NetApp统一存储双活方案 1、双活存储架构建设目标 系统灾难是指IT系统发生重要业务数据丢失或者使业务系统停顿过长时间（不可忍受）的事故。可能引发系统灾难的因素包括：?系统软、硬件故障，如：软、硬件缺陷、数据库或其他关键应用发生问题、病毒、通信障碍等； ?机房环境突发性事故，如：电源中断、建筑物倒塌、机房内火灾等； ?人为因素，如：因管理不完善或工作人员操作不当、人为蓄意破坏、暴力事件等； ?自然灾害：如火灾、地震、洪水等突发而且极具破坏性的事故。 其特点是突发性、高破坏强度、大范围。在灾难性事故的影响下，计算中心机房的硬件设备会部分或完全损坏，造成业务的停顿。请参见下图：
当前用户IT系统缺乏有效的灾难防范手段，难以在灾难发生后，不间断或者迅速地恢复运行。灾难恢复就是在IT系统发生系统灾难后，为降低灾难发生后造成的损失，重新组织系统运行，从而保证业务连续性。其目标包括： ●保护数据的完整性、一致性，使业务数据损失最少； ●快速恢复业务系统运行，保持业务的连续性。 灾难恢复的目标一般采用RPO和RTO两个指标衡量。 技术指标RPO、RTO： RPO (Recovery Point Objective): 以数据为出发点，主要指的是业务系统所能容忍的数据丢失量。即在发生灾难，容灾系统接替原生产系统运行时，容灾系统与原生产中心不一致的数据量。RPO是反映恢复数据完整性的指标，在半同步数据复制方式下，RPO等于数据传输时延的时间；在异步数据复制方式下，RPO基本为异步传输数据排队的时间。在实际应用中，同步模式下，RPO一般为0，而在非同步模式下，考虑到数据传输因素，业务数据库与容灾备份数据库的一致性是不相同的，RPO表示业务数据与容灾备份数据的时间差。换句话说，发生灾难后，启动容灾系统完成数据恢复，RPO就是新恢复业务系统的数据损失量。 RTO (Recovery Time Objective):即应用的恢复时间目标。RTO 主要指的是所能容忍的应用停止服务的最长时间，也是是反映业务恢复及时性的指标，表示业务从中断到恢复正常所需的时间。RTO值越小，代表容灾系统的数据恢复能力越强。各种容灾解决方案的RTO有
方案编号：YT-FS-7694-40 短信营销方案范本(完整 版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
短信营销方案范本(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 路线的确定 未来的营销是品牌的战争，是市场终端的竟争与占有:现在各行各业面临着品牌可持续发展，大多数的企业和品牌发展到一定的阶段都存在着以下的这些问题: 1、产品品质并无可挑剔，消费者的二次和三次购买大大减少;但二次营销和在次营销成本并没有降低; 2、部分产品售价偏高，理智的消费者更多的开始理性的选择; 3、企业一贯有效的“概念营销”越来越难以吊起顾客的胃口; 4、各个品牌的产品配件同等情况下，如果售后
服务能够明显高于其他品牌;将会在消费者的群体中形成良好的口碑宣传,从而推动的市场的销售和品牌的传播在当今信息高速发展的信息王国里，您必须随之变更思想，想象中的移动营销都能做到： 1. 降低二次营销的成本; 2. 注重企业与消费者面对面的交流互动; 3. 新意与创意,实际的回报给消费者和商家! 北京CBD核心区，有一家餐馆每天中午向周边写字楼的白领们送外卖。这家店的老板每天中午有六部电话轮流不停。他是用传统的传播方式让这些白领们知道他的联系方式和菜单，比如它每天在《北京晚报》上打分类广告，同时他还向这些写字楼派发单张。这是一个不小的成本，问题是他不知道是哪个媒体真正起到了作用。随送竞争的激烈，他的生意时好时坏，广告效果不尽人意，成本的压力也在不断加大。无线网址的功效让他的生意兴隆而且有条不紊! 首先，注册“外卖”为“无线网址”。在商家自己的电脑后台，根据菜式精心策划了页面。发送“外卖”
）））））））） 一、概述 将漏损控制在合理的范围内是城市供水企业特别关注的问题，据统计城镇供水管网系统中的漏损率普遍在15～20％，其中有相当一部分城市供水系统的实际漏损率在20％以上。管网的泄漏不仅造成水资源的浪费，直接影响供水企业的经济效益，开展供水管网的分区装表计量技术并采用可视化的方式有机整合水务管理部门与供水设施，形成城市水务互联网，将大量水务信息进行及时分析和处理，以更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生产、管理和服务流程已经成为供水企业的发展方向。 二、系统架构 1：控制及测量传感器层 通过电磁式水表、电磁流量计及压力变送器等采集终端和无线网络在线实时感知城市供水系统的运行状态，建立完整的供水管网技术档案和管网地理信息系统，实现实时采集和监控，最终实现漏损控制。：数据采集显示层2 现场工程可根据确定的传感器，选择上海辉度Modbus-RTU总线采集控制IO卡，同时根据智慧监控系统的现场要求，可以选配多台现场显示人机界面，如：WTH207A(ARM9内核7寸人机界面)，WTH407A(工业7寸安卓人机界面)用于采集数据显示及用户信息输入。现场设备的每个传感器都可以直接连接到WTD系列采集控制IO卡，实时快速采集控制每个对象数据，然后所有的WTD产品通过标准的RS485通信接口，利人机界面进行数据交互。总线通信协议与 WTH207A/WTH407A用Modbus-RTU：数据通信网络层3 通信网络层由各种网络方式负责把人机界面采集到的各个变电站数据传递到云平台，同时也会根据云平台的指令传递及控制现场人机界面或采集控制卡，从而采集控制所有的感知层传感器。网络通信方式有：有线以太网、2G/GPRS、3G、等。NBIOTROLA4G、、 本系统由于现场端只涉及水务参数的采集及控制，不涉及音频视频等传输，网络通信方式。所以使用了2G）））））））））． ））））））））
短信营销方案（一） 1、手机短信广告宣传费用非常低廉，覆盖面广，用户群体广泛，速度快捷，故此“手机短信营销”在房地产营销、服务等方面被广泛应用。深圳、上海、北京等城市，手机短信群发早已成为必不可少的宣传推广、营销、亲情巩固的方式。 2、随着房地产行业的持续火爆，一些开发商都在想尽办法搞促销宣传，传统的户外广告、电视广告狂轰乱炸，高费用的同时，并没有取得理想的效果，怎么样才能将不同档次的房子介绍给不同层次的人才是开发商追求的，打破传统的广告宣传模式，走精准营销路线是未来发展的趋势。房地产领域利用短信平台，制定一系列的短信广告营销方案，从而达到由宣传推广至营销成功。深圳短信群发以下简单分析楼盘认筹期、开盘期短信营销（短信广告、彩信广告）建议： 3、认筹期：是跨入市场的第一步，这个时候也是楼盘的重点推广期，以树立品牌为主，主要针对市场大众，精彩不容错过！各种营销手段精彩纷程，电视、电台、报纸、杂志、DM 等等从立体到平面各种结合，力求抓住每一个潜在客户的眼球。而手机短信以其庞大的客户群体与其不可回避的特性，更是能让潜在客户记住业务促销的核心主体。该阶段短信营销以覆盖大众、大规模宣传为主。（另外：根据新的法规，认购证到位之前，短信群发宣传的优势就更容易体现，也成为最可依赖的推广方式。） 4、开盘期：这个时期，楼盘的宣传重点将逐步转移到目标群体上，这个时候短信营销的“准确定位”营销优势就得以体现了，可以有针对性的筛选数据目标客户群，展开开盘宣传营销。 群发时间：认筹期内，分阶段有步骤的分次群发；开盘期，以开盘前一周展开短信推广为宜。 群发内容：以告知、促销、有奖等方式营销。 群发范围及数量：（具体客户可自由组合） 5、房产短信应用范围： 1、新楼盘、促销活动、发布会等广告信息传播。 2、为客户提供专业的信息服务，维系稳定的客户关系。 3、客户沟通短信：风趣幽默的短信能拉近彼此距离，创造更多的接触机会与合作机会。 4、短信祝福：给客户、员工、合作伙伴、朋友发送节日、生日祝福短信。 5、通过短信进行简单的调研活动：如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查，商品市场占有率调查，企业内部题反馈。 6、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒：如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动、会议通知、人事变更等。 短信营销方案（二） 短信群发广告是传递信息最经济，最实惠，最高效的选择，比电视、络、报纸、广播更新颖、便捷、精准、高效的宣传。 哪些单位适合做短信促销广告： 1）房地产：房地产公司、物管、房屋中介 2）零售业：商场、超市、卖场 3）金融业：银行、证券、保险、基金 4）旅游业：旅行社、票务公司、旅游景点、酒店 5）交通行业：航空、铁路、航运、出租车公司、交管局… 6）汽车行业：汽车销售、4S店 7）医疗行业：药厂、医院、大药房 8）教育行业：大学、大专院校…
第一章 第二章 第三章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架