大促-吸引人短信营销文案
当年苏宁和国美都是撕逼能手，又是一年大促，你想成为优胜的电商吗？想？那你就得需要好的短信营销方案。短信应用环节：会员营销、非会员营销、收发货通知。
一、会员短信营销
①活动前3天：发送活动营销短信，先普及一下活动内容及时间
例：尊敬的会员您好，为庆祝双十一，本店将在11月8日至11月18日期间，针对老客户一律享受6.5折优惠，同时购物满399元不仅可获赠精美小礼品一份，还可参与iPhone7抽奖活动，数量有限先到先得，赶紧先收藏关注吧，退订回复TD【xx店铺】
②活动前1天：加强短信营销推广，换取更精准的转换率。
例：亲爱的会员您好，距离本店活动时间还有一天，活动将在明天12点正式开启，届时前1000名均可有享免单机会，请小伙伴时时关注，退订回复TD 【xx店铺】
③活动当天前10分钟：获得最终转换来的客户。
例：亲，本店活动还剩最后几分钟即将开始，请小伙伴火速登陆客服端，抢免单名额吧【xx店铺】
二、非会员短信营销
对于不是会员营销的，就先大量撒网进行短信营销，因为你没有精准的数据。在这里你可以利用第三方资源去获取比较没有状态下的数据。
具体短信发送时间段可以参考上述会员营销的时间，下面具体来讲短信模板：
①亲，您好！想要皮肤快快好起来吗？xx面膜双十一期间所有商品通通有折扣优惠哟，您现在就可以登陆官网搜索xxx，并收藏我们店铺，将获得精美小礼品一份，和50元的现金抵扣卷，亲，赶快行动起来吧，好东西要记得分享给小伙伴哟【xx店铺】
②亲，您好！xxx箱包为庆祝双十一，商城所有商品一律6.8折优惠起，有最新款韩国外贸包包限量版，限时抢购，详情登陆天猫官网：前100都有机会享免单哟，赶紧通知你的小伙伴吧。【xx店铺】
三、收发货短信营销
这个是必备的了，在双十一期间，快递和物流的缓慢无疑是卖家和消费者最大的痛点，买家迟迟收不到货，心急，卖家迟迟收不到款，心更急，所以在做活动之前，卖家一定要在宝贝的页面，或者店铺的首页，讲清楚关于节假日高峰期的物流发送和送达时间，如果介意一周才能收到的商品的买家，就不要拍了，但这只是没有办法的办法，我们要把它做好，并且要消除消费者在心里的心结。
①发货时短信营销
例：亲，您好！您在本店淘到的宝贝，现已有xx快递/物流，准点给您送货过来了，单号是xxx,后续本店将持续跟踪宝贝物流状态，并在第一时间把信息发送给亲，还望亲稍安勿躁，在家静候佳音【xx店铺】
②发货中途短信营销
例：亲，您好！由xx快递给您负责运输的宝贝，现在已经发送第三天了，目前到达xx站，预计到达您手里还有一天时间，请亲耐心等候【xx店铺】
③货已到达短信营销
例：亲，您好！您在本店购买的宝贝现已到达您本地服务站，预计今天即将送到您手里，请您注意查收，签收前务必查看宝贝是否受损，如有不适，亲可拒签，亲千万要记得哟【xx店铺】
④货物签收短信营销
例：亲，相信您此时此刻已经收到本店的宝贝了，如果满意的话，请亲务必给五星好评哟，截图晒单分享并发给客服人员，将可获得5元现金返利【xx店铺】
很多人问，一个货物发送就要发这么多条短信会不会太麻烦，那我告诉你，如果按一个宝贝发送4条短信，成本2毛4分钱，就能够换来5星好评，客户真实的评价，卖家态度很好，货物发送到哪里都有提示，也不用着急，客服态度非常好，短信提示也很温馨等等。如果你获得买家的这些评论，而且是真实的，将来还会换来二次的购买率，那么你还会觉得这样子做没有意思吗？
而且像这样的短信，你也可以直接在短信平台的后台操作，操作简单，还可以直接连接管理系统，实现触碰试的发送。完全不需要你的手工来进行操作，这样看来，你还会觉得没有必要做吗？
淘宝网网络营销策略分析 一、绪论 （一）研究背景和意义 随着网络和信息技术的发展，我国电子商务迅速的发展起来。谈及网络营销的运用与中国电子商务发展的状况，不得不提及淘宝，淘宝网改变了中国电子商务的格局。淘宝网自2003年5月成立以来得到了迅速的发展，并且运用了多种网络营销策略，到目前已经成为亚洲最大的个人电子商务交易平台。淘宝网成功的网络营销策略不仅造就了企业的成功，还对电子商务发展起到了重要的影响，同时也促进了我国商业的发展。但是仍然有一些中小企业存在这网络营销意识不强、网络营销手段选择不当、网络营销策略水平不高，使得网络营销的有事未能发挥出来。 本文的主要研究意义在于：分析淘宝网占据市场领先地位的深层次原因，结合战略理论将针对淘宝网第三平台交易的具体情况，从网络营销的角度，分析淘宝网是如何运用网络营销策略，在此基础上进行淘宝网营销规划和营销组合设计，并对淘宝网的盈利途径进行粗浅探讨，以期能对我国C2C电子商务的发展起到 一定的借鉴作用。 （二）研究方案和内容框架 1、研究方案 文献查阅法：通过查阅参考文献，了解电子商务和淘宝网的关系，以及淘宝网的网络营销策略。 网络调查法：通过网络调查法对本论文探究进行网络调查，为本论文的撰写提供有利地依据。 对比分析法：通过对查找到的相关资料中的网络营销策略进行对比分析，得到淘宝网的网络营销策略的优缺点。 2、内容框架 具体内容框架安排如下： （1）淘宝网网络营销的主要策略。介绍网络营销的主要理论，分别从搜索引擎营销、许可Email营销策略和网络广告方面对网络营销策略进行阐述。 （2）分析淘宝网应用网络营销策略存在的问题。从财我国的法律体制、网
1.【xx店铺】亲，去年双十二，你在门前走；今年双十二，门前你依旧。美丽在里面，请往里面走，网址：xx，欢迎您的光临！退订回T 2.【xx店铺】尊敬的客户您好，为回馈新老客户的支持，本店铺"双十二"火爆大促销！全场低至5折，满xx送价值xx大礼包一份，更多惊喜等你来拿！退订回T 3.【xx店铺】亲，双十二了，不平凡的你不平凡的双十二！本店惊喜5折，还能满1000包邮，话费抽奖，华为P20 抽奖，心动了吧别错过！退订回T 4.【xx旗舰店】尊敬的亲：马上双十二啦，为了回馈亲对我们的支持特推出亲情活动：双十二本店全场5折，满1000元包邮，凡在本店购物的亲即可参加抽奖，有机会获取话费、小米手机，折扣多多，幸运多多，期盼亲的光顾！退订回T 5.【xx旗舰店】亲，十一即来，狂购到底！为表谢意，于xx至xx全场5折不限量，另满99包邮，期待您的来临！退订回T 互亿无线是上海思锐信息技术有限公司旗下品牌，公司成立于2004年，是国内专业的云通信服务提供商，为企业提供短信、语音、彩信等通信服务。公司经过多年的技术积累与创新，已树立在该领域的标杆地位，客户遍布银行、金融、证券、保险、电商、游戏等领域。 6.【xx旗舰店】尊敬的vip用户，双十二来袭，为了感谢广大朋友一直以来对本公司的支持和厚爱，活动期间全场五折优惠，各种抽奖等待您的到来，欢迎您前来参与！退订回T 7.【xx淘宝】亲！双12新品预售开启，精美精油套盒，付20抵40，前3000名送108大礼包！退订回T 8.【xx品牌专卖店】亲，双12预售火爆预订中，预付10元抵20！部分尺码已缺货，热销爆款再补货，19号300款品牌团29元起开抢！退订回T
第7章网络营销模式案例分析 一、讨论目前中国中小企业网络营销如何选择适合自身的网络营销发展模式。答:做好定位，针对性进行网站建设，做好推广和运营，聚焦和专业化是中小企业进行网络营销的必经之路，在前期，老板应该足够重视网络营销，定位部分要亲自做好，对网络营销要有一个清晰的思路，不要盲目追随，知道每一步应该怎么做，为什么要这样做，做了之后有一个什么样的效果，现在也有很多网络营销公司，选择一件专业的网络营销整体服务公司，这样有更多的保障，可以达到降低风险，提高效率的目的，建议中小企业采用外包的形式。 二、目前许多企业（特别是中小企业）在开展网络营销时面临“投入没有效果，不投入没有机会”的两难境地的原因。 答: 1网络营销陷入两难境地中小企业寻求破局利器 又到了阳澄湖大闸蟹的销售旺季，然而对蟹行老板来说，被迫加入网上排名的“恶斗”行列，的确是无奈之举。据报道，目前在上海，蟹行如果想在百度“大闸蟹”关键词搜索首页上置顶，点击一次的价格甚至一度超过200元，价格之高令人瞠目。 搜索引擎、竞价推广、网幅广告、行业门户等传统网络营销手段，曾经力助众多商家在互联网上赚到了不少钱，而现如今随着价格疯涨，俨然成为中小企业主说不出的“痛”。要么投入重金“电子商务”，要么“无商可务”，中小企业网络营销正陷入两难境地。 2性价比之痛 据艾瑞咨询数据显示，2010年第三季度网络营销市场规模达到100.5亿元，首次季度规模突破百亿。艾瑞咨询预计2010年中国网络营销市场规模预计突破300亿元。一方面，网络营销作为一种以互联网络为基础，利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的新型的市场营销方式，其市场规模和容量仍然在不断扩大。另一方面，对中小企业用户而言，网络营销的成本迅速增长，效果受到多种因素制约，性价比日益降低。 当前，中小企业常用的网络营销主要采用网幅广告、搜索引擎、竞价推广、行业门户营销等几种常见的方式。有行业专家认为，随着电子商务的发展，以上的单一的网络营销形式的局限性已经越来越明显。网幅广告在显著性和品牌表现力方面优势明显，但是每月动辄数万的广告费用，对中小企业来说是不小的负担。例如商家在淘宝上开店固然可以免费，但是想要在淘宝网首页上做网幅广告，上万费用亦是非常常见。另一方面，网幅广告受众分散，也降低了广告的效率。搜索引擎、竞价推广的优势在于直达与准确，然而对中小企业来说，点击成本高，而且无法屏蔽恶意点击、无效点击，不利于企业有效控制营销成本，性价比日益降低。同时，搜索引擎、竞价推广也存在着受众过于宽泛，无即时沟通等劣势。行业网站营销随着近年来行业垂直网站的兴起，得到了很大的发展。许多中小企业也热衷于将自己的产品服务，拿到行业网站上销售。许多的中小企业主和管理者也逐渐习惯了到行业网站上去买原料，卖产品。 然而，行业网站营销也为中小企业带来了难题：行业网站众多，需要一家一家的去推广，工作繁琐而且成本无法控制；同一网站上同类产品增多，竞争无形加剧，产品信息甚至有被淹没的可能。 对中小企业而言，迫切需要新的形式和高性价比的营销利器，来改变网络营
淘宝网营销策划方案 通过会员网站进行品牌网站推广,会员可获得多种形式的积分奖励,可兑换纪念礼品。5) 信息发布有偿信息发布是有效地网站推广方式,主要分为网络媒体信息发布和专业信息发布平台信息发布两种。行业新闻资讯发布网站活动及动态通过行业新闻资讯发布平台进行有偿发布。参加百度定向信息发布,新浪等门户网站分类信息发布。6) 媒体合作要推广网站,宣传报道是不可少的,与网上网下媒体展开充分合作,撰写公关文稿,关注网站发展动态,并定期在各媒体发布。7) 网络合作同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借助合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展。此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。淘宝商城站内营销平台网络购物按服务模式分为B2C(企业对消费者)领域和 C2C(消费者对消费者)领域。中国网络购物市场的主要服务模式是C2C。20XX年网络购物爆发式增长,其中C2C就贡献了总交易额的XX%。而在C2C购物平台中,淘宝网占据了最大的份额,20XX年上半年,它的市场份额达到XX.X%。基于淘宝网的知名度和超大流量,只要我们能做好站内推广,即可获得很大的收益和效果。下面我将对淘宝网站内的各种营销平台做消息的阐述。一、钻石展位(CPM)钻石展位是专为有更高信息发布需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。性价比
高。更适于店铺、品牌的推广。超低门槛:即使花很少的钱也可以在淘宝最有价值的展示位上发布信息。超炫展现:展现形式更炫丽,展现位置更大,展现效果更好。超忧产出:不展现不收费。自由组 合信息发布的时间、位置、花费,轻松达到最优异的投产比。二、淘宝直通车(CPC) 淘宝直通车是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和 淘宝网进行资源整合,推出的一种全新的搜索竞价模式。他的竞价结果不只可以在雅虎搜索引擎上显示,还可以在淘宝网(以全新的 图片+文字的形式显示)上充分展示。每件商品可以设置XXX个关 键字,卖家可以针对每个竞价词自由定价,并且可以看到在雅虎和 淘宝网上的排名位置,并按实际被点击次数付费淘.(每个关键词最低出价0.XXX元最高出价是XXX元,每次加价最低为0.XXX元)。注:CPC:(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本,网络广(转自:wWw.千叶帆文摘:淘宝网营销策划)告每次点击的费用。是做为网络广告投放效果的重要参考数据。CPC是网络广告界一种常见的定价形式。例如,关键词广告等依据效果付费的广告形式,一般采用这种定价模式。优势与作用1)被直通车推广了的宝贝,只要想来淘宝买这种宝贝的人就能看到,大大提高了 宝贝的曝光率,给您带来更多的潜在客户。2)只有想买这种宝贝的人才能看到你的广告,给你带来的点击都是有购买意向的点击,带 来的客户都是购买意向的买家。3)直通车能给您整个店铺带来人气,虽然你推广的是你单个的宝贝,但很多买家都会进入您的店铺 里去看,一个点击带来的可能是几个成交,这种整体连锁反映,是直
毕业论文文献综述 市场营销 淘宝商城网络营销策略探析 （一）国内外研究现状 国内外专家的研究充分阐述了什么是网络营销，我国网络营销的现状和网络营销的利弊，怎样进行网络营销。但是这些网络营销的研究都是从大环境这个面上分析，很少有从具体的企业网络营销这个点上分析。并且在这些研究提出的问题解决方案，都是从网络营销这个面上提出的，这种由面及面的问题解决方案有点泛泛之谈，并没有实际意义。所以本文重在从淘宝商城这个点上分析，由点及面的分析网络营销策略。 （二）研究主要成果 1、网络营销的相关研究成果 米德詹姆斯在《孟菲斯在谷歌搜索首页进行本地网络营销》一文中指出，企业在进行本地网络营销的时候，将自己的网页放在谷歌第一页的重要性，能对企业的产品销售和品牌推广等方面有非常大的帮助，这就像现在淘宝商城的竞价排名一样，注重关键词，注重在淘宝商城搜索上在第一页的重要性； 林跃在《浅谈网络营销》中指出，随着经济和科学技术的发展，网络进入了千家万户，网络营销也随之呼之欲出。网络营销存着许多的优势和劣势。它的优势在于超越时空、低成本、实时互动沟通和多媒体展示；劣势在于诚信问题、安全问题、价格问题、被动性问题； 刘保成在《浅析企业如何进行网络营销》中认为，企业在进行网络营销时，应注意进行准确而客观的市场定位，进行网络竞争对手分析，目标市场分析，最后确定营销目标； 张海龙在《网络营销：个人化营销方式》中提出，网络营销是以顾客为导向，强调个性化的营销方式。消费者根据自己的个性特定和需求通过网络在全世界寻找满足自己个性化需求的产品。而企业通过个性化的虚拟商店，满足顾客购物的个性化； 2、网络营销的策略研究成果
淘宝营销推广方案 站内优化推广： （一）宝贝上架时间 买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架，那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手了，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！ （二）合理设置宝贝名称 宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟宝贝有关的，不然算是违规。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的机率，自然也增加了被买走的机率。 （三）用好橱窗推荐 使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到，而且机率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，最好是既漂亮，又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到店里来逛逛。 （四）利用店铺留言进行宣传 在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的机率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，这家店有客人来的时候就可能看到我们的留言信息哦，就很有可能被吸引到店里来！ （五）利用好评价管理 评价管理包括给买家的评价和买家给我们的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，效果就会很好！ （六）多搞促销活动
淘宝营销策略 一、网络消费者心理因素分析 传统营销学所提供的理论认为：一个人的购买选择受到四种主要心理因素的影响。它们是动机、知觉、学习、信念和态度。在分析网络购买者的心理因素时也应当从这四方面这手。 1、马斯洛需求层次理论在网络需求分析中的应用 （1）生理的需求 作为一种先进的购物方法，网络购物目前尚不普及，且购物者需要一定的设备条件，如计算机、互联网等。能够上网购物的人多数已经解决了基本生活用品的购买问题，因此，他们的注意力往往不在这一层次需求中。 （2）安全的需求 众多网络购买者大多数是中青年，具有较高的分析能力。他们是在反复比较各个在线商场的商品之后才做出的，他们对所要购买商品的特点、性能和使用方法，早已心中有数，因此，较少受到外界气氛的影响。理智购买动机的最大特点就是安全，其次是具有客观、周密和易于控制的特点。在理智购买动机的驱使下，网络消费者首先注意的是商品的先进性、科学性和质量的好坏，一句话，就是强调购买的安全性。 （3）社交的需求 人们的感情能引起人们的购买动机。如果这是一种因为人们的道德感、美感、群体感所引起的高级形态感情购买动机，那么这种购买就具体有较大的稳定性。 由于在线商场提供异地买卖送货的业务，因而大推进了这类商品的购买动机的形成。 （4）尊重的需求 自我表现、尊重与受人尊重。 （5）实现的需求 在这个网络虚拟市场活动的商家应提供更多更好的信息服务，为人们创造更广阔的就业空间，为你创业创造充分发展的市场机遇。 2、虚拟社会中消费者需求的新特点 网络消费本身是一种高级消费形式，但就其消费内容来说，仍然可以分为由低级到高级的不同层次。在网络消费的开始阶段，消费者侧重于精神产品的 消费，如在网络书店购书等。到了成熟阶段，消费者在完全掌握了网络消费的 规律和操作，并且对网络购物有了一定的信任感后，消费者才会从侧重于精神 消费品的购买转向日用消费者品的购买。 网络冲浪者大部分是具有超前意识的年轻人，他们对新事物反应灵敏，没有旧框框，接受速度很快。电子商务构造了一个世界性的虚拟大市场，在这个市场中，最先进的产品和最时髦的商品会以最快的速度与消费者见面。具有创新意识的网络消费者必然很快接受这些新的商品（包括国内的和国外的），从而带动周围消费层新的一轮消费热潮。从事网络营销的店铺应当充分发挥自身的优势，采用多种方法，启发、刺激网络消费者的新的需求，唤起他们的购买兴趣，诱导网络消费者将潜在的需求转变为现实的需求。 3、据调查人们会更多地注意以下几方面的刺激物： （1）人们会多地注意那些与当前需要有关的刺激物。
淘宝网络营销策划方案 互联网时代，电子商务行业让越来越多的人看到了网上开店的商机，因此选择在淘宝开店的人越来越多，为了实现自己的创业梦想。同时开网店创业也是艰难的，成功是需要付出一定代价的，诚然淘宝让不少卖家尝到了“甜头”，另一方面，也让很多淘宝卖家血本无归，到最后只剩下一堆滞销货品。 面对群雄逐鹿的淘宝网店市场，新手卖家应该怎么做才能冲出重围呢星密码策划导师告诉你开网店做好网络营销很重要，网络营销包含的知识面很广，制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。网店推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。 1
2 所以，合理的网店推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内 容。网络营销计划包含的内容比较多，如网店的功能、内容、商业模式和运营策略等，一份好的网络营销计划书应该在网店正式建设之前就完成，并且为实际操作提供总体指导。网店推广计划通常也是在网店策略阶段就应该完成的，甚至可以在网店建设阶段就开始网店的“推广”工作。与完整的网络营销计划相比，网店推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，网店推广计划至少应包含下列主要内容：确定网店推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。网店推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。
4天猫商家网络营销策略分析 4.1保障性网络营销策略—以淘宝平台为依托 天猫为商家们带来了巨大的访问量，商家们给天猫带来了丰厚的盈利，故而天猫与商城商家之间是相互依存、合作共进的关系。若能彼此充分发挥各自的优势，协调发展，实现“双赢”，将会对整个网络购物市场带来良好的示范作用。天猫商 家在实际的运营中严格遵守天猫的各项规章制度，充分利用平台的流量优势，合理利用各项平台资源，把商城与商家之间的协作关系发挥到极致，这带来的不仅是丰厚的利润，良好的口碑，同时更是对整个电子商务行业的有力推动。 4.1.1严格遵守运营规则 “没有规矩，不成方圆”，随着淘宝网近几年的发展，天猫也在不断地修正和 完善其运营规则。出台的各项规则厘清了商城与商家的权利与义务，有效规制了不合法的商业活动，对规范市场秩序、保障消费者权益起到了功不可没的作用。但是时常会有商家为了一己私利而做出有损消费者利益的事情，天猫对此采取的“零容忍”态度，一旦发现售假贩假、欺瞒顾客的现象将毫不客气地予以严惩，甚至会面临关店的危险。对于天猫的商家，首先要遵守是淘宝总则。淘宝总则是淘宝集市卖家和天猫卖家均须遵守的通用规则，但除此之外天猫商家还有三方面规则需要谨慎对待，这是商家们进行网络营销策划、开展网络营销活动的先决条件和前提保证。 如图4. 1所示，天猫运营规则如下: 图4-1天猫规则体系 (1)天猫招商规则。 招商规则是商家入驻商城的规则，这一规则门槛较高。但正由于商城的实行高标准政策而把一批实力不强的小商小户拒之门外，防止商城商家良荞不齐，顾客“无从买起”的状况，从根本上改善天猫购物环境。商家需要以此为契机，发挥平台优势，提高顾客认知度与满意度。 ①入驻资质规则。对于官方旗舰店、专卖店和专营店有着不同的入驻标准，但无论是哪种店铺，其商家必须拥有企业法人资格以及相应品牌的授权。这是同C2C
CRM-短信营销做好的3点技巧 短信营销，很多人认为是病毒式营销，或是骚扰式营销，其实，这都是对短信营销的误解，或是对短信营销没有合理运用。短信营销ROI往往比很多推广渠道的ROI还要高。那么，为什么有些卖家做不好短信营销，同时让顾客感觉骚扰？其实，顾客并不是讨厌短信营销，而是讨厌与自己毫无相关的短信营销骚扰。 一、顾客要分类，信息要分类 对顾客进行明确的分类，有针对性的发送不同的短信内容，做到让发送的信息与顾客相关，那么，顾客就会增加对短信内容的兴趣。如下介绍三个短信内容分类的方法与模型，给卖家提供短信营销方法，不再给顾客带来无为的短信。 1、RFM模型的顾客分类 RFM模型的顾客分类是通过客户的最近购买时间、购买的总体频率和消费金额三项指标来描述该客户的状况。 按最近购买时间来分，分为近1个月（30天内）； 按购买频次来分，分为一次、两次、三次、四次、五次或以上； 按金额分，分高客单价、中客单价（具体应不同类目而定）。 根据这三个指标，可以通过EXCEL表格进行基本模型分类，分1个月（30天）内购买一次；1个月（30天）内购买两次；1个月（30天）内购买三次；1-3
个月内购买一次；1-3个月内购买两次；1-3个月内购买三次……形成一个5*5的矩阵，然后，按需求设置好短信类型。 比如，近30天购买一次的新客户，建议发送新客户优惠信息，努力让顾客形成第二次购买；近30天购买两次的新客户，建议发送会员升级信息，比如，购买满***元，可成为店铺高级会员，可享受8.8折优惠；又比如在1-3月内购买一至两次的顾客，可发送店铺新品信息，用新品刺激这群顾客再次进店铺购买；而在3个月上，曾购买3次以上的顾客，可先发送关怀短信，慢慢重新与这群客户建立感情，再进行营销短信发送，以“关怀+营销”柔性结合，重新再激活这群已经沉睡的高质量客户。 当然，这里已经总结出来的5*5RFM模型的客户分类短信内容模型，可按以下建议所示，对客户进行分类短信营销： 2、针对提高客单价的人群分类 很多卖家都很希望能提高店铺的客单价，而短信营销也可通过第三方工具，设置“拍下模型短信发送”，当买家拍下不足目标客单价时，系统即可按原设置来发送短信，提醒买家可购买多一件。当然，这里有个小小的技巧是短信内容除了单纯提醒买家多购买一件外，更重要是提醒买家满***可得到折扣优惠，或可得到* **礼品之类的，这样才具有促进销售的作用。
淘宝网的网络营销策略 淘宝网店的网络营销方式和策略研究 摘要: 阿里巴巴旗下的淘宝网是电子商务发展的产物,是网上购物C2C模式的主力军.在淘宝网这个C2C平台上,淘宝网店的店主们若能充分利用互联网的优势,将网络营销充分运用到自己的淘宝小店中,淘宝网店必定商机无限.本文主要通过分析淘宝网店的发展现状以及淘宝网店在网络营销遇到的阻碍,给广大淘宝网店的店主们提供几点推广网店的实用性策略. 关键词: 淘宝网店网络营销方式网络营销策略 网络的出现改变了现在和将来信息获、处理和传播方式,其巨大的信息容、信息计算和组织能力、强大的交互功能、无处不在的连接能力和廉价的使用特征正深刻地影响着人们对时间、空间和信息等概念的认识,改变人们交流沟通和交易的方式,它已经对商业、工业、政府、教育、娱乐等领域产生巨大的影响. 伴随着互联网技术和电子商务技术的发展,涌现出了一系列新的市场空间、市场手段、消费人群、消费观念、消费模式.阿里巴巴旗下的淘宝网是网上购物C2C模式的主力军,为网民提供了网上销售与购买商品的虚拟市场.在淘宝网这个C2C平台上,淘宝网店的店主们若能充分利用互联网的优势,将网络营销充分运用到自己的淘宝小店中,淘宝网店必定商机无限. 一、淘宝网店的发展现状 淘宝网店作为电子商务发展的产物,以互联网为依托,以C2C模式电子技术平台为基础,具有开放性、高效率、低成本的特点,突破传统营销的阻碍,有无比宽阔的发展空间. (一) 淘宝网店的基本概念 淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交
淘宝网络营销策划方案 互联网时代,电子商务行业让越来越多的人瞧到了网上开店的商机,因此选择在淘宝开店的人越来越多,为了实现自己的创业梦想。同时开网店创业也就是艰难的,成功就是需要付出一定代价的,诚然淘宝让不 少卖家尝到了“甜头”,另一方面,也让很多淘宝卖家血本无归,到最后只剩下一堆滞销货品。 面对群雄逐鹿的淘宝网店市场,新手卖家应该怎么做才能冲出重围呢?星密码策划导师告诉您开网店做好网络营销很重要,网络营销包含 的知识面很广, 制定网店推广计划本身也就是一种网店推广策略,推 广计划不仅就是推广的行动指南,同时也就是检验推广效果就是否达到预期目标的衡量标准。网店推广计划就是网络营销计划的组成部分。制定网店推广计划本身也就是一种网店推广策略,推广计划不仅就是推广的行动指南,同时也就是检验推广效果就是否达到预期目标的衡量标准。
所以,合理的网店推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网店的功能、内容、商业模式与运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网店正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网店推广计划通常也就是在网店策略阶段就应该完成的,甚至可以在网店建设阶段就开始网店的“推广”工作。与完整的网络营销计划相比,网店推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网店推广计划至少应包含下列主要内容:确定网店推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式与媒体选择、需要投入的费用等。网店推广策略的控制与效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网店推广计划的控制与评价就是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。下面以案例的形式来说明网店推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网店的情况不同,并不一定要照搬这些步骤与方法,只就是作为一种参考。下面通过案例来逐步说明——某网店的推广计划。这里将一个网店第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网店策划建设阶段、网店发布初期、网店增长期、网店稳定期。某公司生产与销售旅游纪念品,为此建立一个网店来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。 该网店制定的推广计划主要包括下列内容:
竭诚为您提供优质文档/双击可除 淘宝营销短信文案 篇一：淘宝营销文案-逆天文案是怎样打造 逆天文案是怎样打造 ------易启淘网络 一个网店要想留住顾客，不管是图片的设计排版，还是文字水平，都要体现一定的专业性。注重细节的优化和完善。美工设计先不说，但说文案，好的文案能起到画龙点睛、层层渗入人心的作用。逆天文案就是这样打动消费者的。如何打造逆天文案，10个方法可以助你一臂之力。 1、九宫格思考法 拿一张白纸，用笔先隔成9宫格，中间那格填上产品名。接下来，在其他8格填上可以帮助此商品销售的众多优点。这是强迫创意产生的简单练习法。都知道，推销就是做包装，强化优点。但是，优点太多，反而会让大家没有了记忆体。试想若我的面膜有20个功能，那娓娓道来后估计没一个能被记住。在海报和推广图上，最多不要超过3个强化记忆点。在详情页上就不一样了，可以尽可能地展示出重点优势。
2、型录要点衍伸法 把商品型录上的特点照抄下来，然后在每个要点后加以延伸。简单的说，就是把产品做介绍和延伸。当然，这方法是比较笨拙的。 3、三段式写作法 这是仿新闻学中的“倒三角写作法”。第一段，浓缩要点，正文要考虑点列式或一段文 章，这要看个人的文字功底。文字功底欠佳的，就点列式写出卖点即可。浓缩成三句话就是：看我，为啥买我，必须买我！ 4、网购商品文案要注重seo的友好性，即搜索引擎的搜索相关性及搜索模型中的文本模型 有这样的说法：“不会写商品文案的人，文案是写给自己看的；会写商品文案的人，文案是写给目标对象看的；最会写商品文案的人，文案是写给目标对象与搜索引擎蜘蛛看的。”你的文案出现的商品名称最好要完整（包含品牌、中文、英文、正确型号），方便google、 百度、eTAo等搜索引擎蜘蛛读取，且完整商品名出现的频率至少2-3次。 了解搜索引擎工作原理的人都知道，当搜索关键词在所有宝贝标题中都没有时，搜索引擎会抓取产品属性和详情页中的文案。而且，即使你的关键词是其他同行宝贝标题出现
关于淘宝的网络营销活动分析报告 随着互联网络的迅速普及，网络营销也悄无声息的融入了我们的生活。在10年前，淘宝这个词对于中国人来说，没有任何特殊的意义，但这个词在2003开始，被赋予了鲜活的生命。让我们来看看淘宝都做了些什么？ 2003年5月10日淘宝网上线，2003年10月，淘宝网创造性的引入了第三方支付工具“支付宝”，将网络交易的危险性降到最小。 2005年10月20日淘宝网在京宣布，从即日起，淘宝网将继续免费三年，同时阿里巴巴公司宣布,对淘宝网追加10亿元人民币的投资，进一步带动中国电子商务的猛烈发展，并在未来三年通过淘宝网的个人网上交易,给中国社会创造100万个就业机会。 2006年5月10日，正式推出全新B2C（企业对个人）业务。淘宝商城，易观国际人士评价，淘宝新B2C模式，实质是完全融合了B和C的B2B2C形式，而这也是整个电子商务的走向。2007年1月淘宝网宣布，2006年全年交易额突破169亿人民币，与去年同期相比增长了110%，仅淘宝一家交易额即突破2005年中国C2C市场全年交易总额，这一数字超过易初莲花（100亿）、沃尔玛（99.3亿）在华的全年营业额，更是北京王府井百货集团全年销售额的2.6倍。 2007年3月3日淘宝获“零售业最具影响力大奖开始“1000亿零售帝国”梦想。7月26日，亚洲最大网上零售商圈淘宝网对外宣布，试水网络营销业务。这是淘宝网副总裁邵晓锋在艾瑞营销年会上对外宣布的。此举被视为继打败ebay易趣以后，淘宝网又一个里程碑式的事件，同时有力反击了此前部分市场观察人士认为“淘宝会抢市场不会赚钱”的观点。据悉，淘宝此举主要是为了吸引品牌广告客户，特别是那些快速消费品品牌厂商。在此前的小范围测试中，客户大部分都取得了超出预期的结果。仅淘宝的品牌商城，仅2007年上半年，就有近8000家厂商申请，目前通过审批成功入驻的厂商有近2000家。其中，不仅有宝洁、Apple、摩托罗拉、罗技等国际品牌，也有李宁、美特斯邦威等新兴品牌通过网络进行销售，甚至连北京同仁堂、嘉兴三珍斋这些曾经远离网络的老字号也纷纷尝鲜。像国内著名运动品牌李宁，如果以营业额计算，淘宝旗舰店已成李宁第一店，超过李宁线下任何一家专卖店。目前李宁专卖店的信用级别已经接近双皇冠，这意味着不包括线下交易，仅仅通过支付宝交易的交易就超过15000笔。正是这些超乎预期的结果鼓励淘宝开始进军网络营销。据了解，此次淘宝只是在网络营销方面迈出的谨慎第一步。淘宝将在未来根据客户需求推出系列网络营销细分业务。其实淘宝网不仅仅带来了这些，它改变了我们的消费习惯。更深层次的说，淘宝改变了我们的生活，特别是我们年轻一代，在淘宝网上购物早以不是什么新鲜事了，在淘宝上购物被看作是一种时尚，淘宝也自然成了网购的代言词。那我们现在就分析下淘宝在网络营销中的常用工具和方法吧！ 一、淘宝的网络营销的常用工具运用 在现阶段的网络营销活动中，常用的网络营销工具包括企业网站，搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。 腹有诗书气自华
根据电商卖家使用最多的双十二营销方案，麦讯通短信平台收集整理了七个分享给大家： 方案1 错觉折价——给客户不同的感觉： 例：“用100元买130元商品”实际上等同于打7折，但商家却告诉客户是优惠，而非折扣产品。 方案2 一刻千金——让客户蜂拥而至： 例：“限时15分钟，某某商品全场1折”，客户的抢购时间及执行力都是极为有限的，但带来的客流和随之引发的轰动却可以为商家带来无限商机。 方案3 超值一元购——舍小取大： 例：“原价20元以上的商品，现在仅需1元即可购买”，表面上看，这几款商品是亏本销售，但引流带来的曝光率，以连带销售带来的业绩，利润一定是不减反增的。 方案4 临界价格——使客户产生视觉错乱： 例：“100元改成99元”，这是较为普遍，大家也较为常见的促销方案。 方案5 阶梯价格——让客户产生紧迫感： 例：“前5分钟购买立减20元”，“前100件购买立减20元”，用倒计时时间的减少或已售件数的增加来营造紧迫感，时间有限，特价限量，会极大刺激客户立即产生购买行为。 方案6 降价加打折——给客户双重实惠： 例：“所有客户满100立减20，还享受8折优惠”，先降价再打折。一定程度上会削减商家利润，但实际上，双重力度的实惠会诱导更多的客户产生购买行为。
方案7 掌握店铺经营状况： 1、了解客户信息： 客户信息大家都容易理解，不过能说出客户信息超过10个的人不多。客户信息主要包括基础信息、消费信息、营销信息。 a.基础信息：姓名、性别、地区、联系方式、邮箱、旺旺、生日、标签（比如化妆品的肤质标签）等。 b.消费信息：购买次数、购买总额、首次购买、最近购买、下单次数、最近一次购买金额、初次付款、最近付款等。 c.营销信息：营销次数、响应次数、响应率、最近营销、最高付款、信用等级。 2、挖掘客户价值 a.利用客户信息对不同的客户按照多种维度分组 b.利用RFM模型对买家进行价值挖掘 C.剔除低响应、无法激活的流失客户、差评买家 方案8 XXX活动电商发送短信目的要明确： 1）告知：如，某某产品降价了，某某新品出来了等。 【xx店铺】亲，领XXX活动大金额现金券了，限量优惠哦。现在就将喜欢的商品加入购物车，以免被抢光了！戳xx退订回T 2）提醒：如，原价XX,现价XX,或购买XX免费赠送XX等。 【xx店铺】亲，真正的白菜敢于面对激烈的疯抢！女人就这一天可以尽情发泄，晚上备好零食，今晚零点开工。戳xx退订回T
短信营销的四种类型 //文：易信通达 不同的群体运用短信平台，目的都是传递信息，但是根据所要传递信息的不同，大体可以分以下四类：通知类、问候类、促销类、广告类。 第一类信息：通知类 比如学校的放假通知、开学通知、考试通知等；比如一些单位的开会通知、内部业绩通报、内部员工激励等信息；再比如一些快递公司的领取快递的通知等等；再比如某个家庭举办婚礼，发通知给自己的亲朋好友来参加自己的婚礼或者宴席；再比如沿海地区的台风警报，或者洪水预警等预警信息；（版权声明：本文由易信通达原创，易信通达短信平台，提供免费试用和支付宝担保交易，欢迎免费试用） 这一类的信息，都是通知类型的信息，这类信息，如果受众没有收到的话，就会因为错过这样的通知，而给自己造成一定的不方便！
这类信息的特点是，要求时效性比较强，并且要求到达率比较高！ 第二类信息：问候类 这类信息是企业或者个人或者组织为了维护与短信接收方的关系，而在逢年过节的时候，发出贴心的问候短信，目的是增加与客户的粘度，让客户能够想起自己，从而提高客户忠诚度和依赖性。 这类信息比较柔和，直接的目的性不强，一般不会引起信息接收方的反感！ 第三类信息：促销类 这类信息一般是企业或者店铺发给自己的会员的信息，目的是让自己的客户增加重复消费的几率，给自己店铺增加回头客！
比如，婴幼儿用品店会给自己的老会员不时地发一些奶粉、玩具打折信息；再比如一些淘宝的卖家，会不定时举办一些店内的促销活动，这时候也会发给自己的老客户，以期望这些老客户知道店内的活动，带来重复消费！（版权声明：本文由易信通达原创，易信通达短信平台，提供免费试用和支付宝担保交易，欢迎免费试用） 最典型的就是淘宝商城的一些大卖家发起的“聚划算”活动，一旦有这样的活动，发动老客户的力量就非常重要，这个时候，淘宝卖家就会给自己的老客户发短信，告知大家有降价促销活动，这个时候发通知给自己的老客户，往往会收到非常好的营销效果！ 这类促销活动，往往也有较强的及时性要求！ 第四类信息：广告类 这类信息的广告性质非常强，往往是针对某一个特定的人群进行的群发传播，和促销类信息不同的是，促销类的发送对象往往是自己的老客户，这些客户都是自己长期积累的、主动在店里留下信息的客户；而广告类的，则往往发送给某一
淘宝网营销策略探析 摘要 随着网络技术的高速发展，网民数量的不断增加，互联网已成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，并且成了我们生活中的一个重要组成部分。淘宝网作为我国重要的电子商务平台，已受到很多的关注。互联网技术的不断发展与完善，引发了电子商务应用的迅猛发展，国内企业正经历着前所未有的营销环境变化。作为营销者来说，必须充分认识到营销环境的巨大改变，并正确、全面、创新地掌握营销策略，才能在瞬息万变的互联网环境中取得胜利。因此，对淘宝网的营销组合策略进行研究，可以使人们对电子商务市场有一个比较清晰的认识，为淘宝网的营销实践提供指导。为此本论文以本文在相关理论的基础上，从淘宝网的发展现状入手，分析了淘宝网的运营流程、存在问题以及市场竞争环境，为淘宝网的发展提供了理论和实践上的借鉴。 关键词：淘宝网；营销策略；电子商务
THE RESEARCH OF MARKEYTING STRATEGY ON TAOBAO ABSTRACT With the rapid development of network technology and the rising number of Internet users, the Internet has become the way people to get quickly, distribution and transfer information important channel, and has become an important part in our life. Taobao as an e-commerce platform in China, has been a lot of attention. The Internet technology unceasing development and perfection, has caused the rapid development of e-commerce applications, domestic enterprises are experiencing unprecedented marketing environment changes. As marketers, must fully understand the marketing environment of great changes, and properly and fully master the marketing strategy, innovation, can win in the ever-changing Internet environment. Therefore, study of taobao's marketing mix strategy, can make people on the e-commerce market has a more clear understanding of practice provides guidance for taobao's marketing. Therefore in this paper on the basis of relevant theories, this article from the development status of taobao, taobao is analyzed the problems existed in the operation process, and the market competition environment, the development of taobao has provided the theory and practice reference. Keywords：Taobao; Marketing strategy; Electronic commerce
淘宝网店营销策划书 Prepared on 24 November 2020
奕福茶叶网络营销策划书 一、前言 随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一个角落的每一个行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。 而目前该公司的营销模式主要处于原始的传统营销方式，即现有产品再找顾客。而且效率低，而网络营销推广则是弥补这一缺点的方法，它提供一个买卖双方互相了解的大平台，有利于双方的交流。提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。因而，我们可以充分利用网络营销迅速的推广我们的产品及品牌。 二、网络营销环境分析 1.市场环境分析 我国作为茶叶的故乡，有着悠久的种茶、饮茶历史和深厚的茶文化传统，而且目前我国的茶园面积世界第一，茶叶产量居世界第二，茶叶因此被称为“国饮”，但是茶叶的市场价值尚未被完全挖掘出来，这使得我国的茶叶生产在国内和国际两个市场均处于一种比较尴尬的境地。 2.网店形象分析 奕福茶叶网店是一家专卖安溪铁观音的网店，该网店已签署了《消费者保障服务协议》，该店铺宝贝描述评分及发货速度评分与同行业相比高100%，服务态
度评分比同行业相比高%。该网店好评率100%，宝贝数量54，搜藏人气65。该网店本月单项宝贝销售最多为4笔，销量较少，其最新资讯没有及时更新，目前已是秋茶销售的季节，最新资讯是2011年春茶正式上市。奕福茶叶网店首页商品较多，比较杂乱。该网店保证正宗口感、实惠，信誉极好，用心服务。
淘宝网络营销模式探究 摘要 随着网络化在世界范围内的广泛普及，网络已经成为人们日常生活中不可缺少的工具，也正是因为网络覆盖面之深广，越来越多的商业行为深入到网络中，网络营销也从最初的星星之火演变为现今如火如荼的盛大局面。网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。说到网络营销，淘宝必然能称得上是中国网络营销典型案例之一。从淘宝的经营模式中我们可以看到网络营销是如何成功地深入消费者内部最终达到营销目的。论文首先简单介绍了研究背景、研究意义、研究思路等，回顾了网络营销的基础知识，包括网络营销的内涵、功能和特点。然后讨论了淘宝网的发展历程、发展现状，接着论文再根据淘宝网络营销模式与传统市场交易模式的对比，详细分析了淘宝网络营销的模式，然后又根据市场调查问卷指出淘宝网在发展过程中出现的一些问题，同时针对所出现的问题提出相应看法与对策。 关键字：网络营销，淘宝，营销模式
Exploration of Taobao’s netwo rk marketing models Abstract As the world network of highly popular, network has become indispensable tools of our daily life.because of network coverage, more and more commercial behaviors begin to enter into the network, the network marketing has evolved from the initial spark to today's grand situation. Network marketing is based on the international Internet network, it is a new way of marketing which uses the digital information and network media interaction to assist in achieving marketing goals. As to the network marketing, taobao is sure to be called one of the network marketing typical case in China. From taobao's business models, we can see how network marketing successfully enters into their internal consumers and ultimately achieves marketing purposes. The paper firstly introduces the research background, research significance, research ideas briefly, and reviews the basic knowledge of network marketing, including the connotation, function and characteristics of network marketing. Secondly starting from taobao, taobao's development course and present development situation is discussed. Also according to taobao network marketing model compared with the traditional mode of market transactions, taobao network marketing modes are analyzed. What’s more, it analyzes some problems in the development process of taobao, and put forward corresponding views and countermeasures aiming at various problems. Key words：Network marketing, Taobao, network marketing models